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在我國,老年群體是一個特殊的群體,這個群體存在很多問題需要解決,針對老年群體展開的問卷調(diào)查也需要引起我們高度重視。特別是隨著我國老齡化的加快,老年人這個群體在社會總?cè)后w中所占的比重日益增大,廣泛出現(xiàn)了各種針對老年人的調(diào)查,也更加暴露出老年問卷基礎(chǔ)調(diào)查中存在的種種問題。因此,筆者結(jié)合自身調(diào)查經(jīng)驗(yàn),對老年問卷基礎(chǔ)調(diào)查過程的組織管理與設(shè)計(jì)做了細(xì)致深入的分析。
2 調(diào)查小組的選擇與建立
選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。項(xiàng)目從計(jì)劃制定到最后的結(jié)果整理,每一步都需要員工認(rèn)真去做、去落實(shí),不能有絲毫的懈怠。否則,會造成很多失誤,產(chǎn)生一系列嚴(yán)重的后果。
選擇積極熱情的員工。也可以說是對這方面工作有興趣的員工。興趣是最好的老師,大多數(shù)情況下,憑著興趣與鉆研探索的精神可以成功完成項(xiàng)目中很多艱苦的工作。
選擇善于溝通交流的員工。在調(diào)查工作中,溝通交流是十分必要的。溝通交流可以解決很多困難的問題,增進(jìn)員工之間的合作,同時培養(yǎng)良好的感情。
選擇心態(tài)樂觀的員工。在調(diào)查工作中常會遇到很多困難與棘手的問題,只有保持樂觀的心態(tài)同時積極去應(yīng)對,才能不斷克服困難,走向成功。
選擇思維靈活,頭腦機(jī)智的員工?;钴S的思維方式與敏捷的判斷力是完成項(xiàng)目充分的保證。同時在調(diào)查工作中還要時刻保持清醒的頭腦,敏銳的觀察力和迅速的反應(yīng)力。
選擇身體健康,體力充沛的員工。由于調(diào)查工作大多是在戶外開展,需要大量的出行走訪,加之有時會遇到極端的天氣,因此良好的體力是使調(diào)查工作順利進(jìn)行的保證。
選擇不同專業(yè)和教育背景的員工。不同專業(yè)的員工看待與思考問題的方式會大相徑庭。發(fā)揮各自專業(yè)和能力的優(yōu)勢,可以互相彌補(bǔ)其他員工的弊端。一個良好的團(tuán)隊(duì),一定有不同專業(yè)的人,其中每個人根據(jù)自己的能力擅長負(fù)責(zé)項(xiàng)目中相應(yīng)不同的工作。
3 預(yù)調(diào)查階段
3.1 預(yù)調(diào)查階段常見問題及解決方式
3.1.1人員選擇的失誤
預(yù)調(diào)查開始后,每位員工或多或少會在工作方面出現(xiàn)一些問題。除了員工自身的問題之外,也有可能是由于管理者人員分工不當(dāng)所致。員工不能勝任管理者安排的任務(wù),會出現(xiàn)一些不適應(yīng)的狀況,例如怠工、空閑、慌亂、焦慮或者工作離預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)一些偏差等等。這時管理者要及時對人員分工做出調(diào)整,以免影響后續(xù)工作。常見的方式有開會討論,共同商議之后重新分工。或者按照合同規(guī)定辭退小組中某位員工,重新招募員工以取代之。但這種方式處理不好容易引發(fā)矛盾,常見的方式包括勸退或工資賠償?shù)确绞健?/p>
3.1.2員工熱情不高
在調(diào)查中,由于每位員工對于工作的目的不同,因此對于工作的態(tài)度和工作熱情度會大相徑庭。比如,積極想要轉(zhuǎn)正進(jìn)入調(diào)查小組所在單位工作或因?yàn)槠渌虑橛星笥谡{(diào)查小組的管理者的員工大都會認(rèn)真細(xì)致地完成工作,甚至超額完成;而一般實(shí)習(xí)的員工有可能只是為了完成學(xué)校的實(shí)習(xí)要求或者積累一些工作經(jīng)驗(yàn),對于單位和工作沒有更高的要求,這樣他們的工作積極性會低于前者,有時工作完成度也不如前者更為理想。常見的解決方式有表彰和宣揚(yáng)優(yōu)秀員工,增加工作獎勵,同時進(jìn)行思想教育宣傳,激勵或?qū)π傅T工批評教育,懲治具有不良工作態(tài)度或行為的員工等。具體做法因人而異,有些員工適合進(jìn)行鼓勵,有些適合進(jìn)行批評教育。要站在員工角度,充分了解他們的想法之后做出一些適合改變他們想法的方式以對他們進(jìn)行教導(dǎo)。此外,對于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工要進(jìn)行表彰或適當(dāng)給予一些獎勵,使他們保持工作積極性,防止造成他們對比其他員工的工作出現(xiàn)不平衡的心理。對待所有的員工,包括獎勵與懲罰,激勵與教導(dǎo),都要一視同仁,不然容易產(chǎn)生矛盾。
另外,還有些員工可能懷著特殊的目的,比如學(xué)習(xí)單位經(jīng)營模式,獲取項(xiàng)目資料等目的。對于這些員工,除了教育和鞭策他們努力工作之外,還需時常觀察他們的舉動和言行,控制他們的行為和想法,防止因?yàn)轫?xiàng)目資料泄露等狀況對調(diào)查工作造成不良影響。
3.1.4員工工作問題
員工的工作問題有很多,如何在問題產(chǎn)生的苗頭階段及時教導(dǎo)員工,防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大化,需要每位管理者與調(diào)查小組的員工時刻關(guān)注他人和自己。
在項(xiàng)目中常見的工作能力問題有在準(zhǔn)備階段無法提出任何想法;完成的工作打折扣;在問卷調(diào)查中無法按時完成調(diào)查問卷數(shù)目和完成的問卷達(dá)不到要求、質(zhì)量差等。常見的工作態(tài)度問題有在準(zhǔn)備階段態(tài)度不能積極參與項(xiàng)目討論與匯報(bào);在問卷及其它方案制定時偷工減料或逃避工作;在問卷調(diào)查過程中互相攀比拖延和怠工,欺騙或隱瞞工作情況以及對問卷調(diào)查結(jié)果弄虛作假等。這些都會嚴(yán)重影響問卷完成質(zhì)量。
對于工作能力有問題的員工要進(jìn)行耐心地指點(diǎn)和幫助,使他們盡早解決這些問題。如果員工能力實(shí)在達(dá)不到要求則要更其換職位或勸退員工。對于工作態(tài)度有問題的員工要提出嚴(yán)肅的批評,同時耐心教育他們要盡職盡責(zé)地完成工作。態(tài)度惡劣者應(yīng)按照合同或法律中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,或及時解聘這些員工。
3.1.6問卷設(shè)計(jì)不夠完善
初次訪談之后會發(fā)現(xiàn)問卷存在很多問題,例如選項(xiàng)未能涵蓋部分老人的答案;選項(xiàng)內(nèi)容不夠詳細(xì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不充分,例如對于出現(xiàn)選項(xiàng)為‘其它’的情況時,要在選項(xiàng)旁邊預(yù)留出老人填寫‘其它’所指代的具體內(nèi)容;老人無法讀懂和理解選項(xiàng)內(nèi)容。因此在預(yù)調(diào)查結(jié)束之后要認(rèn)真對問卷進(jìn)行修改,調(diào)查小組所有成員共同討論和商議修改內(nèi)容。之后再次進(jìn)行預(yù)調(diào)查談,再次修改問卷。預(yù)調(diào)查最好進(jìn)行三次以上,這樣才能確保問卷存在的問題最少。另外注意如果信任度不夠還要考慮調(diào)查時問卷要附加紅頭文件。
3.1.7調(diào)查地點(diǎn)和時間的選擇失誤
原定的調(diào)查地點(diǎn)和出行路線大多是通過查閱網(wǎng)上地圖之后得到的,存在位置不夠準(zhǔn)確、線路出現(xiàn)偏差的情況。線路的查閱不能僅憑網(wǎng)上地圖,還可以實(shí)際詢問一些熟悉地理位置的人。例如項(xiàng)目組中的本地員工;或者打電話詢問調(diào)查地點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,比如公園門衛(wèi)、社區(qū)和居委會的負(fù)責(zé)人等;另外也可以通過多查閱幾類網(wǎng)上衛(wèi)星地圖,包括百度、谷歌、搜狗、騰訊和高德等衛(wèi)星地圖,確定調(diào)查地點(diǎn)的精確方位。
對于一些不是非常關(guān)鍵的訪談地點(diǎn),可以在時間計(jì)劃上留出富裕、或多準(zhǔn)備一些應(yīng)急經(jīng)費(fèi),以確保當(dāng)天調(diào)查時小組員工可以按時達(dá)到調(diào)查地點(diǎn);但如果是關(guān)鍵的調(diào)查地點(diǎn),在網(wǎng)上出行線路不夠清晰的狀況下,須頭一天對調(diào)查地點(diǎn)進(jìn)行考察,即‘踩點(diǎn)’,以保證第二天的調(diào)查能夠順利進(jìn)行。
另外還需考慮公交、地鐵的運(yùn)營時間。對于老人晨練的時間早以及其它一些老年活動結(jié)束晚的情況,要考慮錯過公交或地鐵的運(yùn)營時間的可能性,提前做好應(yīng)對措施。注意出行應(yīng)盡量避免上下班人流高峰期,否則不但會因堵車耽誤時間和計(jì)劃,還會由于車上人多擁擠而導(dǎo)致不便搬運(yùn)禮品的狀況。因此在經(jīng)費(fèi)允許的情況下可以考慮租車或打車前往調(diào)查地點(diǎn)。
最后要注意在順利前往調(diào)查地點(diǎn)的同時還需留意調(diào)查地點(diǎn)的活動時間安排,例如敬老院、公園或社區(qū)活動站的開門及關(guān)門時間。另一方面,為了確保男女比例的平衡,還可以選擇一些特殊地點(diǎn),例如吃早飯的攤鋪以及早晨的可以登山的公園。因?yàn)檫@些地點(diǎn)可能存在大量的老年男性。另外一定要取得調(diào)查地點(diǎn)負(fù)責(zé)人的許可方可進(jìn)行調(diào)查,例如敬老院或居委會的負(fù)責(zé)人、公園門衛(wèi)或攤鋪老板等。必要時為了使調(diào)查順利進(jìn)行還可以發(fā)動負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。否則,不但調(diào)查的進(jìn)行會遇到一些困難,而且有可能出現(xiàn)調(diào)查被拒的情況。
3.1.9突發(fā)狀況的面對
調(diào)查不可能完全按照原計(jì)劃順利進(jìn)行,總是會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。在不可預(yù)知的突發(fā)狀況來臨時,員工應(yīng)盡量將突發(fā)狀況對于調(diào)查造成的影響降到最低。例如考慮到天氣的變化需要提前準(zhǔn)備雨傘和防曬衣、防曬霜和遮陽帽等物品;調(diào)查過程中要注意安撫和控制老人的情緒,盡量避免其因?yàn)樯眢w狀況、調(diào)查工作或環(huán)境影響而出現(xiàn)情緒波動及過激的行為,要盡量準(zhǔn)備一些水源和應(yīng)急藥品,包括礦泉水、金嗓子喉寶、速效救心丸、花露水和一些常用的降溫祛暑類藥品。此外,調(diào)查小組成員之間也要互相關(guān)照,避免自己和他人出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。建議隨身攜帶一瓶礦泉水與一些應(yīng)急藥品。
一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況,小組成員不應(yīng)驚慌知錯,要沉著冷靜并積極地采取應(yīng)對措施。例如緊急避難、安撫情緒、展開急救或求醫(yī)報(bào)警。必要的時候,小組員工還應(yīng)學(xué)習(xí)一些醫(yī)療急救方面的技能。
4 正式調(diào)查階段
4.1正式調(diào)查階段的特點(diǎn)及狀況
在處理完預(yù)調(diào)查階段出現(xiàn)的一些問題之后,就可以開始進(jìn)入正式調(diào)查階段。正式調(diào)查階段需要耗費(fèi)大量人力、物力、精力和資金,持續(xù)時間較長,因此中途會遇到比預(yù)調(diào)查更多的困難以及各種突發(fā)狀況,需要調(diào)查小組所有員工共同努力克服困難,完成任務(wù)。除了在與調(diào)查階段相同的可能發(fā)生的狀況之外,正式調(diào)查階段還會出現(xiàn)一些新的狀況,如下文所述。
4.2正式調(diào)查階段的常見問題及解決方式
4.2.1極端環(huán)境下持續(xù)性調(diào)查引起的問題
由于調(diào)查持續(xù)的時間和周期較長,極端天氣對調(diào)查的影響較預(yù)調(diào)查階段相比更為明顯。例如小組員工由于長時間暴曬導(dǎo)致的皮膚曬傷以及中暑和休克等癥狀。此時除了防曬和防暑降溫等措施之外可以考慮更換時間段進(jìn)行調(diào)查,這就需要對調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行從長計(jì)議。同樣,由于嚴(yán)寒導(dǎo)致的凍傷也應(yīng)引起足夠重視。而對于被調(diào)查老人,則更應(yīng)該關(guān)注極端天氣對他們的影響。畢竟他們由于年邁體衰,身體狀況遠(yuǎn)不如調(diào)查小組的員工,因此應(yīng)該得到更多重視。必要時應(yīng)當(dāng)積極為他們提供水源,并進(jìn)行防曬、遮雨,盡職盡責(zé)地幫助他們躲避極端天氣或因?yàn)榭紤]他們身體狀況而中斷調(diào)查。
4.2.2調(diào)查溝通引起的問題
總體來說,文化程度越高的老人調(diào)查配合度越高,因?yàn)樗麄儏⒓踊顒虞^多、見識較廣,性格相比落后封閉的村落中的老人也更加開放;北方老人比南方老人更配合;在一個地區(qū),外來老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理較強(qiáng),加之在地方性城市,老人普遍講方言,話語帶著濃重的口音,因此會造成小組員工與其溝通困難的狀況。每當(dāng)這時,就有可能發(fā)生信任度下降、老人對調(diào)查失去耐心等問題。因此這個時候就需要義工或者本地員工挺身而出充當(dāng)翻譯,及時幫助每一位調(diào)查小組的員工按時完成調(diào)查。此外,必要的時候小組其它員工要進(jìn)行一些關(guān)于方言的培訓(xùn),以更好地適應(yīng)工作。有時義工或本地員工無法及時照顧到小組內(nèi)所有調(diào)查員工,這時候小組員工要盡量放慢語速、吐字清晰、重復(fù)性地對老人進(jìn)行調(diào)查詢問并不斷安撫其情緒以完成調(diào)查任務(wù)??傊?,小組員工在調(diào)查時需要態(tài)度主動一些,尤其是在老人猶豫不決是否作答時,務(wù)必在尊重他們意愿的前提之下抓緊時間做他們的思想工作。
有的時候,經(jīng)過長時間的調(diào)查,失去耐心的員工或老人會不負(fù)責(zé)地對問卷進(jìn)行隨意勾選,嚴(yán)重影響問卷的真實(shí)性。因此小組中每一位員工要盡職盡責(zé)地監(jiān)督他人,防止這種情況的發(fā)生。對于員工,如果出現(xiàn)這種狀況,小組其他員工第一時間制止并及時將情況匯報(bào)給調(diào)查負(fù)責(zé)人;對于老人,這種狀況下要禁止其繼續(xù)填寫問卷,重新對其進(jìn)行口頭訪談或放棄調(diào)查,具體做法應(yīng)視具體情況而定。另外,對于口頭訪談,小組員工還應(yīng)力求將問題記下,脫稿進(jìn)行訪談并將問題穿插在聊天之中,以獲得輕松愉快的訪談氣氛。有時,還可以視具體情況對正在進(jìn)行娛樂活動的老人,例如正在進(jìn)行跳舞或唱歌等活動的老人,進(jìn)行鼓勵,以拉近和他們之間距離。建議經(jīng)常瀏覽熟記調(diào)查問卷的問題,以加深記憶。對于敏感的問題,如工資以及一些個人信息等內(nèi)容,應(yīng)該委婉的進(jìn)行訪談并將問題隱藏于談笑之中。另一方面,要注意男女比例問題,不可一味尋找調(diào)查中容易遇到的老年女性進(jìn)行調(diào)查。而關(guān)于是填寫還是訪談的要求,要根據(jù)老人的文化程度,講方言的習(xí)慣以及其作答狀況進(jìn)行選擇并靈活更換。
4.2.3地點(diǎn)重復(fù)調(diào)查引起的問題
如果預(yù)調(diào)查階段與正式調(diào)查階段的地點(diǎn)選擇有重合,或是正式調(diào)查中同一地點(diǎn)被調(diào)查兩次以上,則可能出現(xiàn)老人為了得到禮品而隨意填寫問卷的狀況。一個地點(diǎn)的初次調(diào)查,多數(shù)情況下會由于信任度的問題而缺少配合調(diào)查的老人。但是若打開局面,由于人們的從眾心理,很快會聚集很多老人。這樣,在第二次之后的訪談中,會有很多老人為了得到禮品蜂擁而至、謊報(bào)年齡和戶口所在地并胡亂填寫問卷,甚至發(fā)生搶奪禮品或其它糾紛。因此,建議同一地點(diǎn)不要調(diào)查兩次以上。
與此同時還應(yīng)注意經(jīng)常變換調(diào)查地點(diǎn)的類別,因?yàn)橥活惖攸c(diǎn)的老人在回答問題時存在局限性。例如對于‘是否自己單獨(dú)出門’這一問題的作答,在公園鍛煉的老人與在敬老院居住的老人的回答可能不同。多數(shù)情況下,公園老人是自己單獨(dú)出門進(jìn)行晨練,而敬老院老人的出行可能需要親友或其他人的照顧。因此要避免經(jīng)常進(jìn)行同一類地點(diǎn)的老人的調(diào)查。
在每次調(diào)查之后,還要盡可能地讓老人配合調(diào)查進(jìn)行合影,禮品領(lǐng)取完畢后要求老人進(jìn)行簽字并留下聯(lián)系方式。這樣,一方面便于問卷與禮品的管理,同時作為調(diào)查的證據(jù);另一方面可以與及時與老人取得聯(lián)系,以便使有意者繼續(xù)參與接下來的其它調(diào)查工作,例如動作測試,情景模擬等。
另外還有一種與上述相反的狀況,即如果老人因?yàn)樾湃味鹊葐栴}不配合調(diào)查,并大聲斥責(zé)或四處散步言論阻礙調(diào)查時,要盡可能地對其進(jìn)行勸阻,以防止其影響其他老人的情緒,從而阻礙調(diào)查的進(jìn)行。因?yàn)榇蠖鄶?shù)老人存在從眾的心理,容易因?yàn)樯贁?shù)老人不合理的行為而對調(diào)查產(chǎn)生恐懼和厭惡之感。同時,小組員工要盡力克制自己和他人沖動的情緒,因?yàn)榇藭r雙方容易情緒失控。如果實(shí)在控制不住老人過激的行為,為了防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大以及調(diào)查的徹底失敗,可以暫時采取撤退或隱蔽小組等方式,等行為過激的老人離去或躲避其進(jìn)行調(diào)查。
4.2.4逃避責(zé)任引起的問題
現(xiàn)在的一些人,為了逃避責(zé)任,寧可消極懈怠地躲避工作,也不愿為他人和自己多盡一份力。在筆者所參與的兩項(xiàng)基礎(chǔ)調(diào)查中,都存在許多類似狀況。且在調(diào)查后期這種狀況尤為明顯。選定的臨時調(diào)查組長為了逃避責(zé)任,關(guān)鍵時刻對組員遇到的困難置之不理乃至推卸責(zé)任,至小組員工于不顧,我行我素或強(qiáng)行要求他人為自己的利益做出犧牲,這都是極端自私和利己主義的表現(xiàn)。因此,項(xiàng)目管理者除了要經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)積極擔(dān)負(fù)責(zé)任方面的思想教育之外,還要大力提倡為他人奉獻(xiàn)的精神,表彰和鼓勵在關(guān)鍵時刻挺身而出,勇于犧牲自己利益去幫助他人的員工,讓他們起到模范帶頭的作用。
5 問卷結(jié)果錄入與統(tǒng)計(jì)
5.1基本信息的統(tǒng)計(jì)
正式調(diào)查結(jié)束后,首先要根據(jù)老人的基本信息制作表格,包括姓名、性別、年齡、家庭住址、電話和退休前的工作職務(wù)等,并把這些基本信息按照順序編號做成保密表。同時注意編號的同時要將原始問卷與調(diào)查結(jié)束時拍攝的關(guān)于老人的照片一同進(jìn)行編號,這樣以確保所有信息的對號入座。這部分工作是下一階段問卷結(jié)果正常錄入的前提和保證,因此至關(guān)重要,需要多名員工共同完成,之后還需互相檢查,以防出現(xiàn)疏漏和差錯。
5.2問卷結(jié)果的錄入
關(guān)于問卷結(jié)果的錄入建議把小組員工分成兩兩一組,一個人念選項(xiàng)的字母,一個人進(jìn)行錄入。這樣能充分節(jié)省時間,而且極大提高正確率。另外如果碰到作答結(jié)果為‘其它’的選項(xiàng)時一定要填寫老人作答時在選項(xiàng)旁注明的內(nèi)容。之后的簡答題需要根據(jù)答案分類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以按照老人編號與答案類別單獨(dú)制作表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。檢查與基本信息統(tǒng)計(jì)階段的錄入的檢查方式相同,兩人一組,進(jìn)行監(jiān)督與互查,之后互相簽字證明。
5.3錄入結(jié)果的檢查
整個錄入階段結(jié)束后,小組調(diào)查負(fù)責(zé)人應(yīng)對問卷進(jìn)行篩查與抽查。對于出現(xiàn)的問題的結(jié)果要嚴(yán)格檢查相應(yīng)被調(diào)查者的基本信息、原始問卷與調(diào)查照片。另外,重新錄入之后的結(jié)果依然要進(jìn)行嚴(yán)格地檢查,以確保萬無一失。
6 總結(jié)與展望
6.1管理者對于調(diào)查工作的總結(jié)
作為問卷調(diào)查的管理者,要能及時掌控項(xiàng)目的進(jìn)程與方向,起到操盤手的作用。問卷調(diào)查結(jié)束后,管理者要對整個計(jì)劃的完成度進(jìn)行總結(jié),對于其中的不足作出自我批評與檢討,在下一階段或今后的調(diào)查工作中作出改進(jìn)。
同時,管理者要勇于向小組員工承認(rèn)自己管理工作的不足,積極地請員工提出意見和建議并及時改正不足之處。另外,還需進(jìn)一步研究關(guān)于員工思想工作的開展形式與積極性的調(diào)動。
6.1.2管理者對于小組員工的總結(jié)
通過觀察與了解,管理者要在調(diào)查結(jié)束后根據(jù)工作完成度與組內(nèi)的人際關(guān)系對調(diào)查小組進(jìn)行人員的調(diào)整和更換,包括工作崗位的更換、工作的勸退以及新員工的招納。需要從宏觀把控項(xiàng)目,不能一味因?yàn)閱畏矫娴墓ぷ鳂I(yè)績突出而忽略員工對組內(nèi)關(guān)系的影響。另外管理者也要及時對管理崗位作出調(diào)整,如果一旦發(fā)現(xiàn)自己無法勝任此職位或是員工提出異議,應(yīng)立刻退職并盡快找到新的人選。
6.1.3管理者對于財(cái)務(wù)的總結(jié)
首先,管理者要對調(diào)查小組員工的工資依據(jù)項(xiàng)目需要、實(shí)際工作量與員工表現(xiàn)做出調(diào)整。這之中還包括關(guān)于補(bǔ)助形式與獎懲制度的修改。
其次,需要對項(xiàng)目資金在調(diào)查項(xiàng)目中的各項(xiàng)分配進(jìn)行評估與調(diào)整,包括購買物品和出行交通等方面的調(diào)整。例如,當(dāng)禮品價值超出或低于老人的期望值時都應(yīng)作出調(diào)整;實(shí)地調(diào)查之后,若發(fā)現(xiàn)更為便捷的出行路線,則應(yīng)調(diào)整出行路線、出行時間與調(diào)查計(jì)劃。
6.2小組員工對于調(diào)查工作的總結(jié)
管理者總結(jié)完畢之后,應(yīng)聚齊所有小組員工開會進(jìn)行總結(jié),鼓勵員工們進(jìn)行自我總結(jié)并改進(jìn)不到之處。同時員工對于項(xiàng)目也要進(jìn)行總結(jié),寫下自己的實(shí)際感受并提交書面意見和建議,包括在調(diào)查中遇到的困難、問題以及對于調(diào)查工作從項(xiàng)目初期的資料收集到最后的結(jié)果錄入階段的感受。另外,對于調(diào)查計(jì)劃制定和問卷設(shè)計(jì)等重要環(huán)節(jié)的工作還需特殊安排相應(yīng)的時間或單獨(dú)進(jìn)行總結(jié)。
6.3調(diào)查工作的展望
英語學(xué)習(xí)問卷調(diào)查表
一、請同學(xué)們認(rèn)真閱讀下列內(nèi)容,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇并計(jì)算得分。(a得4分,b得2分,c得1分,d得0分)(有些選項(xiàng)只有三個,請注意選擇)
(一) 預(yù)習(xí)部分
( )1.在學(xué)新單詞之前,自己先拼讀單詞。
a.經(jīng)常 b.有時 c.從來沒有
( )2.在老師教讀單詞后,自己再復(fù)讀單詞進(jìn)行復(fù)習(xí)。
a.經(jīng)常 b.有時 c.從來沒有
( )3.在老師上新課文之前,自己主動預(yù)習(xí)課文及課文注釋里每一節(jié)的重難點(diǎn)講解。
a.每課如此 b.老師布置就看看 c.漠不關(guān)心
(二)聽講部分
( )4.老師上課時,專心聽講,認(rèn)真跟讀,積極回答問題,積極書寫老師要求的內(nèi)容。
a.基本如此 b.有時認(rèn)真聽,有時開小差,有時打瞌睡
c.想聽就聽,不想聽就玩兒,睡覺
(三)作業(yè)部分
( )5.課后作業(yè)能按時,獨(dú)立完成。
a.每課如此 b.有時自己做,有時抄作業(yè)
c.很少做,基本上抄其他人的作業(yè) d.不做作業(yè)
( )6.課后作業(yè)能聽從老師的建議,先復(fù)習(xí)筆記本上的知識點(diǎn),做每道題都盡量勾出關(guān)鍵詞。
a.基本如此 b.偶爾復(fù)習(xí)一下,勾畫一下
c.對此漠不關(guān)心,只要抄其他人的就行
( )7. 作業(yè)中的閱讀理解先瀏覽全文再帶著問題去文中勾畫相關(guān)內(nèi)容,綜合考慮后再做出選擇。
a.基本如此 b.閱讀題很簡單直接選擇,結(jié)果有時就出錯了
c.老師要檢查就隨便勾一下,我的地盤我做主 d.漠不關(guān)心
( )8. 作文先審題,再理出提綱,寫出相應(yīng)的短語及固定搭配,確定時態(tài),作文完成后檢查要點(diǎn)是否寫完,特別是句子的結(jié)構(gòu)是否用對,文章是否有結(jié)尾。
a.每次如此 b.開始幾句話還行,后面就亂套了,錯句太多
c.胡亂寫幾句就完事 d.不寫作文
( )9.老師訂正作業(yè)時,積極動腦筋,隨著老師的節(jié)奏向前,從訂正作業(yè)中能感覺到知識的掌握在加強(qiáng)。
a.每課如此或絕大多數(shù)的時間如此 b.一半的時間是這樣
c.照抄黑板上的答案,有時心情不好,就什么都不抄
d.與我無關(guān),不聽講也不抄
( )10. 作業(yè)老師批改后發(fā)下來,認(rèn)真查看錯誤,積極思考先訂正,不懂的地方向老師詢問。
a.總是或基本如此 b.有時看看,有時訂正一下
c.與我無關(guān),不看
( )11. 作業(yè)和卷子訂正完后及時進(jìn)行錯題整理,整理時小心,盡量不再出錯,而且經(jīng)常復(fù)習(xí)錯題本上的知識點(diǎn)。
a. 基本如此 b.老師喊我整理就完成任務(wù),不喊就不整理
c. 盡量少寫點(diǎn),能偷點(diǎn)懶就偷點(diǎn)懶 d.與我無關(guān),沒錯題本
(四)背書部分
( )12. 老師所勾背書內(nèi)容主動及時背誦,不拖欠。
a.流暢背誦,及時完成,不欠賬 b.結(jié)結(jié)巴巴的背誦,不欠賬 c.想起了就去背一點(diǎn),欠賬不多 d.欠賬太多,很久都沒背書
( )13. 老師每次訂正的作文認(rèn)真背誦并在作文本上重寫一遍。
a.基本如此 b.能背誦但不重寫
c.想背就背,不想就玩兒 d.與我無關(guān),不再關(guān)心
(五)聽寫部分
( )14. 周末總是在家認(rèn)真復(fù)習(xí)星期一要聽寫的單詞,星期三要聽寫的短語,先自己默寫,再認(rèn)真記憶不會寫的單詞和短語。
a.基本如此 b.看心情而定,想起了就復(fù)習(xí)
c.星期一再來臨時抱佛腳,記幾個就寫幾個 d.與我無關(guān)
( )15. 單詞短語聽寫組長批改后積極復(fù)習(xí)主動到老師那里去訂正,訂正時一次成功。
a.每次聽寫基本保持在90分以上,及時訂正
b.每次聽寫基本保持在70—80分之間,及時訂正
c.每次聽寫只有50—60分,且要老師催促,訂正時經(jīng)常反復(fù)訂正才能完成
d.每次聽寫40分以下,不去訂正
(六)聽力部分
( )16. 英語課上練習(xí)聽力時,認(rèn)真聽,不開小差,不休息,在草稿本上認(rèn)真回答,老師訂正時認(rèn)真整理。
a.基本如此
b.一半的時間是這樣,有時就不訂正了
c.想聽就聽一下,能不能答是老師的事
d.根本不聽,正好休息一下
( )17. 英語課上積極用英語回答問題,兩人或分組討論時積極用英語參與對話,句型的操練,因?yàn)槟苷f就能聽。
a.基本如此 b.一半的時間這樣
c. 怕說錯了就少說 d.不參與,趁機(jī)與不愛學(xué)習(xí)的人說話
( )18. 覺得在校聽力練習(xí)較少,自己在家買些聽力材料練習(xí)聽力。
a.是這樣 b.從來沒有這個習(xí)慣
(七)主動學(xué)習(xí)部分
( )19. 學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,有自己的計(jì)劃,每次考試前就擬定一個理想的分?jǐn)?shù)并為之努力,且堅(jiān)持不懈,持之以恒。
a.熱愛英語,以英語學(xué)習(xí)為樂 b.為了家長和老師而學(xué)
c.想起了就學(xué)一下,多數(shù)時間不學(xué)
d.英語與我無關(guān),我是中國人不學(xué)英語
( )20. 學(xué)習(xí)主動積極,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
a.經(jīng)常向老師問問題,有獨(dú)立思考的習(xí)慣
b.老師讓我去辦公室還是比較聽話地去討論一下學(xué)習(xí),后來又有點(diǎn)管不了自己,心血來潮時就努力一下
c.學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,完全被動,但偶爾良心發(fā)現(xiàn)就學(xué)一點(diǎn)
d.沒有學(xué)習(xí)習(xí)慣
( )21. 積極和同學(xué)分享學(xué)習(xí)的樂趣、方法,經(jīng)常和同學(xué)們一起討論問題,借鑒其他同學(xué)好的方法。
a.經(jīng)常參與這種活動 b.有時和同學(xué)聊聊,有些啟發(fā)
c.有這種愿望,但交流很少 d.與我無關(guān)
( )22. 針對自己在英語學(xué)習(xí)上的薄弱環(huán)節(jié),比如聽力、短文填空、作文、閱讀理解等有的放矢地多做練習(xí)而不是放棄。
a.基本如此 b.想起了就用點(diǎn)心做幾篇,堅(jiān)持不了
c.放棄,反正做不來干脆不做
( )23. 正確對待老師的批評教育。
a.真心接受老師的批評且積極改正
b.接受批評的態(tài)度好,改正了但又經(jīng)常重犯
c.表面接受但心里有點(diǎn)不舒服,很少改正
d.認(rèn)為老師是多此一舉
( )24. 班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣十分重要。
a.不管別人學(xué)不學(xué),我認(rèn)真學(xué)b.看到大家認(rèn)真在學(xué)我也學(xué)
c.老師來了我就學(xué)一點(diǎn) d.一切與我無關(guān)
( )25. 能正確地評價自己,了解自己是個什么性格的人很清楚。
a.自信、樂觀、積極向上
b.有些自信,有時又有點(diǎn)自卑,但我要求進(jìn)步
c.自我束縛力差,管不了自己,但老師教育我我不反感
d.不考慮這些問題,當(dāng)下我的任務(wù)就是多玩些,少學(xué)些,這樣我才滿意
得分_____________ 評估等級____________
A:(80分—100分)恭喜你!你在英語學(xué)習(xí)中目標(biāo)明確,主動積極,方法正確。請堅(jiān)持吧!
B:(50分—79分) 祝賀你!你在英語學(xué)習(xí)中有一定的目標(biāo),但欠缺主動性,且有些方法需要改進(jìn),自我約束力需要加強(qiáng)。請加油吧!
C:(0分—49分) 祝愿你!你在英語學(xué)習(xí)中存在不足,在方法上需要大量改進(jìn),自我約束需盡快加強(qiáng),反省是必須的,但不要放棄,不要著急,請努力吧!
自我總結(jié)和改進(jìn)
1. 突出優(yōu)點(diǎn)_______________________________________
2. 存在不足_______________________________________
【關(guān)鍵詞】裁判隊(duì)伍;現(xiàn)存問題;對策
the Existing Problems and Countermeasures of the Referee Team of Wushu Routinein Fujian Province
MA Qing
(Sport Institute of Jimei University Fujian Xiamen 361021)
【Abstract】With the change of Wushu competition rules, and increasing levels of Wushu Routine of Fujian, there comes a higher demand of the Wushu referee team also made. Literature, survey research methods are used to analyze the existing problems of the routine referee team of Fujian Wushu and propose appropriate countermeasures to promote the development of the province and the National Wushu referee team.
【Keywords】Referee team, existing problems, countermeasures
近年來,隨著國際、國內(nèi)各項(xiàng)武術(shù)賽事的增多,武術(shù)套路運(yùn)動發(fā)展迅猛,無論是國內(nèi)競技武術(shù)套路賽事的發(fā)展還是使武術(shù)走向世界的最終目標(biāo),都對武術(shù)套路的裁判員工作提出了更嚴(yán)格的要求。福建省武術(shù)套路裁判作為國內(nèi)武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的重要組成部分,必須適應(yīng)這一新的發(fā)展趨勢。因此,有必要對福建省武術(shù)套路裁判員隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析,這對推進(jìn)福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1研究對象與研究方法
1.1研究對象
對福建省一級以上的武術(shù)套路裁判員共發(fā)放調(diào)查問卷45份,回收40份,其中有效問卷39份,回收率88.9%,有效率97.5%。
1.2研究方法
本文采用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查等研究方法對福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,總結(jié)隊(duì)伍存在的問題,并提出相應(yīng)的對策。
1.2.1文獻(xiàn)資料法
根據(jù)課題需要,在集美大學(xué)圖書館、中國期刊網(wǎng)等資料庫中下載、收集和整理了大量武術(shù)套路裁判員方面的文獻(xiàn)資料,并閱讀了一些社會學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)教材,這些為本課題的研究提供了有力的理論支持。
1.2.2問卷調(diào)查法
為了解福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及他們的隊(duì)伍發(fā)展規(guī)律,我們給45位福建省一級以上武術(shù)套路裁判員發(fā)放了問卷,問卷調(diào)查為我們提供了進(jìn)行研究的第一手資料。
1.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論,對回收的問卷進(jìn)行整理,并用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,綜合實(shí)際情況得出相關(guān)結(jié)論。
2結(jié)果與分析
為了對福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍存在的問題進(jìn)行比較深入的了解,我們對福建省的部分國家一級及以上等級的裁判員進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容主要包括:我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題、我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍組織管理存在的問題、裁判員在執(zhí)法過程中遇到的困難等等。
2.1福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題
從表1來看;有82.1%的裁判員認(rèn)為,福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍中普遍存在外語水平較低的問題。良好的外語溝通能力,是對世界各國運(yùn)動項(xiàng)目發(fā)展的了解的重要手段之一,當(dāng)今武術(shù)套路比賽已經(jīng)與國際接軌,執(zhí)裁過程中有外籍人員參加的比賽將越來越多,需要用外語進(jìn)行交流的越來越多,沒有良好的外語水平,會制約我省武術(shù)套路裁判與世界接軌。同時,良好的外語溝通能力也是用世界其它國家運(yùn)動項(xiàng)目發(fā)展來“看”武術(shù)項(xiàng)目發(fā)展的有效手段之一。有69.2%的裁判員認(rèn)為武術(shù)套路裁判員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會太少,從而極大地限制了我省武術(shù)套路裁判員與其他省市裁判員的溝通與交流,不便于他們了解最新的武術(shù)發(fā)展動態(tài)。缺少提高自身業(yè)務(wù)能力的機(jī)會,不利于裁判隊(duì)伍的發(fā)展,更有礙于我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍整體水平進(jìn)一步提高。有51.3%的裁判員認(rèn)為我省裁判員對裁判理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,因此影響到裁判員臨場執(zhí)法的水平。對于裁判員來說,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)競賽規(guī)則,領(lǐng)會競賽規(guī)則的精神,并且將此牢記于心,可以確保在瞬息萬變的賽場上處理各種各樣的突發(fā)狀況時掌握執(zhí)法的主動權(quán)。有43.6%的裁判員認(rèn)為裁判隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)會少、時間短。對裁判員的培訓(xùn)往往只是應(yīng)急性的賽前培訓(xùn),而且時間短促、內(nèi)容老套、形式單一,培訓(xùn)考核采取寬進(jìn)寬出,常常是全部通過,沒有任何競爭懸念。然而,這只是對有機(jī)會執(zhí)裁的裁判員來說,對于沒有多少機(jī)會執(zhí)裁的裁判員來說,參加一次培訓(xùn)更是難得。
2.2福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍組織管理存在的問題
從表2看,有69.2%的裁判員認(rèn)為我省武術(shù)套路裁判員隊(duì)伍沒有建立全面的定期培訓(xùn)制度。平時不培訓(xùn),只進(jìn)行賽前突擊性的培訓(xùn),裁判員的積極性和業(yè)務(wù)能力也沒有得到明顯的提高,很大程度上限制了裁判員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的發(fā)展。有53.8%的裁判員認(rèn)為獎懲制度不完善,對在裁判員執(zhí)法過程中出現(xiàn)錯判、誤判的裁判員沒有采取應(yīng)有的懲罰措施,對于優(yōu)秀的裁判員也只是發(fā)個優(yōu)秀裁判員證書,沒有調(diào)動隊(duì)伍的整體執(zhí)法積極性。相應(yīng)獎懲措施的缺失致使裁判員的工作積極性嚴(yán)重下降,從而影響到隊(duì)伍的執(zhí)裁水平。有46.2%的裁判員認(rèn)為我省還沒有制訂一套系統(tǒng)完善的考核制度。對武術(shù)套路裁判員進(jìn)行定期考核,優(yōu)勝劣汰是十分必要的。調(diào)查顯示,有些裁判員一旦獲得一定級別的裁判員稱號之后,便不思進(jìn)取,疏忽業(yè)務(wù)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。長此以往,日積月累,裁判員的業(yè)務(wù)知識不斷生疏,執(zhí)法水平不斷下降,不能適應(yīng)高水平比賽的執(zhí)法,嚴(yán)重影響了我省裁判員整體執(zhí)法的水平和聲譽(yù)。
從調(diào)查的情況來看,“行家一伸手,便知有沒有”。79.5%的裁判員認(rèn)為具備較高武術(shù)套路運(yùn)動技術(shù)水平的裁判員能夠更深刻地理解武術(shù)套路運(yùn)動本身的內(nèi)涵,進(jìn)而對運(yùn)動員臨場的演練水平、動作規(guī)格和難度創(chuàng)新的理解、辨識也更加準(zhǔn)確,并且能客觀、公正地進(jìn)行執(zhí)法。裁判可以在執(zhí)法中掌握主動權(quán),對所有運(yùn)動員的比賽情況作出迅速準(zhǔn)確的評判記錄。43.6%的裁判員認(rèn)為主副裁判員在執(zhí)法時的判罰尺度較難統(tǒng)一,其中原因主要是由于裁判員的等級、業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法次數(shù)、臨場經(jīng)驗(yàn)、對競賽規(guī)則的理解的諸多不同造成的,不排除主觀思想上的差異。38.5%的裁判員認(rèn)為我省裁判員能夠參與執(zhí)法機(jī)會太少,缺乏臨場執(zhí)裁經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)都是只能執(zhí)裁本省縣市區(qū)比賽,省級以上的大型比賽執(zhí)裁機(jī)會寥寥無幾。即使有機(jī)會參與,也出現(xiàn)嚴(yán)重機(jī)會不均等。25.6%的裁判員認(rèn)為就坐位置直接影響到裁判員的觀察視角,因?yàn)樗查g觀察什么,以哪個坐標(biāo)系統(tǒng)作為參照物,是判罰的重要依據(jù);尤其是C組裁判員對運(yùn)動員的起跳一瞬間、落地時的雙腳角度,裁判員就坐位置與觀察動作的視角判斷不統(tǒng)一,可能造成漏判、錯判。
3我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍建設(shè)的對策研究
3.1提高裁判員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想作風(fēng)
在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn),我省部分武術(shù)套路裁判在比賽中對犯規(guī)尺度標(biāo)準(zhǔn)和得分的評判標(biāo)準(zhǔn)把握不一致以及對場面控制力表現(xiàn)出嚴(yán)重不足。這樣的問題可能是裁判技術(shù)水平較低引起的,但也可能是裁判員思想作風(fēng)方面的原因。武術(shù)套路比賽中,確實(shí)客觀存在著裁判員對運(yùn)動員演練水平和動作質(zhì)量的打分受裁判自身裁判技術(shù)和思想作風(fēng)等因素的影響。假若裁判員的技術(shù)或思想作風(fēng)不過硬,特別是思想作風(fēng)會嚴(yán)重影響比賽的公正性和公平性。只有良好、過硬的裁判技術(shù)的裁判隊(duì)伍,才能保證競賽公平和公正,也才能有利于運(yùn)動員將自己的技術(shù)水平發(fā)揮出來。所以裁判員隊(duì)伍的技術(shù)水平、思想作風(fēng)管理建設(shè)是我們管理工作的重中之重。
3.2提高我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平
我省武術(shù)套路裁判員業(yè)務(wù)水平的高低、執(zhí)法尺度的松緊,將會直接關(guān)系到我省武術(shù)套路運(yùn)動一級裁判隊(duì)伍發(fā)展的好壞。我省目前暫時還沒有專門組織裁判員進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn),僅僅是組織一些賽前的短期集訓(xùn)。因此,要提高裁判隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平,除了裁判員平時要加強(qiáng)自我進(jìn)修以外,我們相關(guān)組織機(jī)構(gòu)還應(yīng)該組織裁判員進(jìn)行長期的、有計(jì)劃的進(jìn)修和培訓(xùn)。當(dāng)然,裁判員在執(zhí)法過程中,也應(yīng)積極積累和總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自身業(yè)務(wù)和實(shí)際操作能力特別是臨場分析和應(yīng)急能力。
3.3提高我省武術(shù)套路裁判員的整體英語水平
盡管我國沒有明文條例對我國武術(shù)套路一級裁判員的英語水平作出硬性指標(biāo)要求,但要想晉升國家級以上裁判是要通過專門的英語考試的,英語在裁判工作中的作用也愈加突出。為了進(jìn)一步提高我省武術(shù)套路裁判的整體水平,就要在我省的一級裁判考試中加強(qiáng)對英語能力的考查力度。對需要晉級的裁判員實(shí)行英語考試的“一票否決制”,英語達(dá)不到相應(yīng)要求的,堅(jiān)決不予繼續(xù)晉級的資格。以促使裁判員提高自身英語水平,為更加優(yōu)秀的裁判隊(duì)伍建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
3.4積極為裁判員提供更多進(jìn)修、學(xué)習(xí)和觀摩的機(jī)會
相關(guān)主管部門應(yīng)想方設(shè)法為我省裁判員提供與外省市裁判員進(jìn)行交流和溝通的機(jī)會。把我省骨干裁判員派出去進(jìn)修學(xué)習(xí),回來后采取學(xué)術(shù)報(bào)告等方式,向其他裁判員講解國際、國內(nèi)大賽新動態(tài)、新的裁判方法;請國內(nèi)外知名國際武術(shù)套路裁判員來我省作武術(shù)套路裁判方面的學(xué)術(shù)講座。通過這些行之有效的方法,為裁判員提供一個互相交流與學(xué)習(xí)的渠道。盡量讓我省武術(shù)套路裁判員能夠及時了解執(zhí)裁的最新發(fā)展動態(tài),加深理解競賽規(guī)則,并恰如其分地運(yùn)用競賽規(guī)則去執(zhí)法以后的比賽。
3.5建立定期和多種形式相結(jié)合的裁判培訓(xùn)制度
相關(guān)職能部門按層次和類別分批定期地對裁判員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聘請專家講學(xué),每年定期舉辦一次全省武術(shù)裁判骨干培訓(xùn)班,充分發(fā)揮國際級和國家級裁判員在年輕裁判員培訓(xùn)、隊(duì)伍的管理與建設(shè)等方面的帶頭作用。
3.6建立健全武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的獎懲制度
在我省對裁判隊(duì)伍進(jìn)行管理的同時,也應(yīng)建立相應(yīng)的獎懲制度。一般一次大賽結(jié)束后,我們都要對裁判工作進(jìn)行總結(jié)。同時也要對優(yōu)秀裁判員予以表彰。這些優(yōu)秀裁判員應(yīng)在裁判工作中有突出表現(xiàn)和特殊貢獻(xiàn),并且應(yīng)由大會組織委員會推舉和認(rèn)可。對優(yōu)秀裁判員除頒發(fā)“優(yōu)秀裁判員證書”外,在條件允許的情況下,應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵,給予家庭較為貧困的優(yōu)秀裁判員頒發(fā)一定的獎金和獎品,鼓勵他們在工作中繼續(xù)努力,兢兢業(yè)業(yè),獻(xiàn)身裁判事業(yè)。在裁判工作中,對裁判員出現(xiàn)的有意錯判、漏判等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),就應(yīng)提出嚴(yán)厲批評,情節(jié)嚴(yán)重的要按照規(guī)定降級或撤銷相關(guān)裁判員的裁判資格。
4結(jié)論與建議
(1)現(xiàn)階段我省多數(shù)武術(shù)套路裁判員的執(zhí)法機(jī)會和接受培訓(xùn)機(jī)會仍然嚴(yán)重偏少,其中執(zhí)行任務(wù)的主體仍然是老裁判員。我國武術(shù)套路裁判基本上都是兼職的,而非職業(yè)的武術(shù)套路裁判,這一狀況直接影響到裁判水平與國際接軌。武術(shù)套路兼職裁判員在接受任務(wù)時,往往遇到困難和阻力偏大,而且應(yīng)對能力不足。
(2)我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍整體英語水平普遍偏低,嚴(yán)重制約了我省裁判水平與世界接軌。主要因素是裁判員的業(yè)余學(xué)習(xí)主動性不高,進(jìn)修、學(xué)習(xí)和觀摩的次數(shù)偏少。
關(guān)鍵詞:英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí);動機(jī);學(xué)習(xí)策略
20世紀(jì)80年代,語言學(xué)習(xí)自主性這一概念逐漸成為語言教學(xué)領(lǐng)域的“熱門話題”。Holec(1981)將自主學(xué)習(xí)定義為“一種擔(dān)負(fù)起自己學(xué)習(xí)責(zé)任的能力,主要體現(xiàn)在確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、定義學(xué)習(xí)內(nèi)容、運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略、監(jiān)控學(xué)習(xí)的過程、評估學(xué)習(xí)效果等五個方面”。隨著語言教學(xué)越來越趨向于交際化,自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)也被看做是語言學(xué)習(xí)過程中的先決條件和大學(xué)英語課程改革及大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)之一。2007年7月頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(2007)指出:“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力……同時增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力,提高綜合文化素質(zhì),以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要。應(yīng)大量使用先進(jìn)的信息技術(shù),開發(fā)和建設(shè)各種基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的課程,為學(xué)生提供良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境與條件?!睖刂葆t(yī)科大學(xué)自2008年實(shí)施大學(xué)英語教學(xué)改革以來,基于多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的自主學(xué)習(xí)已成為課程設(shè)置中的一大重要模塊。然而,在實(shí)際教學(xué)中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過短暫的一段時間后,學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式存在興趣不高、態(tài)度不積極、學(xué)習(xí)方法欠佳、學(xué)習(xí)效率低下等問題。因此,通過分析多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響英語自主學(xué)習(xí)的主觀因素――學(xué)習(xí)者個人因素,從而構(gòu)建科學(xué)可行的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模式,使教師能更加有效地幫助學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)策略,培養(yǎng)積極的情感因素,提高其網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力和效果有著極為重要的意義。
一、學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力調(diào)查及分析
本文研究對象為溫州醫(yī)科大學(xué)英語教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)班(簡稱教改班)的學(xué)生。教改班采用以大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為支撐,課堂教學(xué)、面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。問卷調(diào)查隨機(jī)抽取2011級(大一)和2010級(大二)各110名學(xué)生,兩個年級研究對象均按相同比例選自臨床、麻醉、藥學(xué)和護(hù)理四個專業(yè),并均有半年以上網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
筆者基于Pintrich、龐維國、劉潤清及高一紅等人的相關(guān)問卷及量表,并結(jié)合我校英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷,內(nèi)容涵蓋學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力以及影響因素兩大部分,前者包括對自主學(xué)習(xí)的認(rèn)識、學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)求助、學(xué)習(xí)內(nèi)容管理、自我評估五個方面,后者涉及學(xué)習(xí)動機(jī)、目標(biāo)設(shè)置、認(rèn)知策略及元認(rèn)知策略幾大重要個體因素。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,筆者進(jìn)行了隨機(jī)訪談和課堂觀察,旨在進(jìn)一步了解學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為,獲得學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中情感狀態(tài)、學(xué)習(xí)策略運(yùn)用等方面的原始資料,為提出更切實(shí)有效的建議方法建立事實(shí)依據(jù)。
根據(jù)自主學(xué)習(xí)能力五大方面的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),學(xué)生的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力總體不高。如,絕大多數(shù)學(xué)生能夠意識到英語學(xué)習(xí)的重要性,但未能落實(shí)到實(shí)際行動上;網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)態(tài)度不積極,自我效能感較低;普遍缺乏具體的學(xué)習(xí)目標(biāo),或即使設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo),也未能很好地付諸實(shí)踐;學(xué)習(xí)過程中策略意識薄弱,不能有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí);元認(rèn)知能力欠缺,不能對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控,也很少對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、反思和評價。
此外,對各因素和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力的Pearson相關(guān)系數(shù)分析表明:動機(jī)、目標(biāo)設(shè)置、認(rèn)知策略及元認(rèn)知策略均與自主學(xué)習(xí)能力呈明顯的正相關(guān)。對兩種動機(jī)類型――融入型動機(jī)和工具型動機(jī)的深入研究顯示,大一與大二學(xué)習(xí)者中,工具型動機(jī)均占主導(dǎo)地位,兩個年級的融入型動機(jī)均與自主學(xué)習(xí)能力有顯著的相關(guān)性,而工具型動機(jī)與其相關(guān)性不大。
二、教學(xué)啟示
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果,結(jié)合訪談和課堂觀察所得,筆者試探性地得出以下幾點(diǎn)教學(xué)建議,即網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)策略:
1.課堂上,利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)生動、形象的語言環(huán)境創(chuàng)設(shè)問題情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,提高學(xué)生的自我效能感。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中,利用豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)手段積極培養(yǎng)學(xué)生的融入型動機(jī),并合理利用學(xué)生的工具型動機(jī)。
2.引導(dǎo)學(xué)生設(shè)置或倡導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)置具體、可見的近期目標(biāo)和有一定挑戰(zhàn)性而切合個人實(shí)際的遠(yuǎn)期目標(biāo),并鼓勵學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
3.加強(qiáng)英語認(rèn)知策略培訓(xùn)。在日常教學(xué)中,要讓學(xué)生系統(tǒng)地了解認(rèn)知策略,并學(xué)會選擇適合自己的一套學(xué)習(xí)方法,包括聽、說、讀、寫、譯及應(yīng)試技巧的使用;利用網(wǎng)絡(luò)平臺上論壇、公告欄等實(shí)時和非實(shí)時交流的手段,經(jīng)常開展課堂討論和小組合作學(xué)習(xí)活動,削弱教師的主導(dǎo)地位、實(shí)現(xiàn)學(xué)生相互交流,自主答疑。認(rèn)知策略的培訓(xùn)可通過策略意識培訓(xùn),與學(xué)生簽訂英語學(xué)習(xí)計(jì)劃合同以及具體英語認(rèn)知策略培訓(xùn)循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
4.加強(qiáng)元認(rèn)知策略訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生制訂合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對每一階段的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評價和自我總結(jié),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃,監(jiān)控學(xué)習(xí)過程,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。評估反思活動可以采取自評,小組成員互評和教師評相結(jié)合的方式。學(xué)生的自評和他評過程也將納入平時成績的評估中,以提高學(xué)生進(jìn)行及時反思調(diào)整的積極性。
該網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模式將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)納入日常的教學(xué)實(shí)踐中,以教師引導(dǎo),學(xué)生自主配合,知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)雙管齊下為宗旨,使學(xué)生在課堂上系統(tǒng)地學(xué)習(xí)提高自主學(xué)習(xí)能力的方法,在課后有針對性地操練實(shí)踐,逐漸提高網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)效率和效果。
參考文獻(xiàn):
[1]Holec H. Autonomy and foreign language learning. Oxford: Pergamon Press,1981.
[2]教育部高教司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求.外語教學(xué)與研究出版社,2007.
作者簡介:
關(guān)鍵詞: 系統(tǒng)解剖學(xué) 實(shí)驗(yàn)課 教學(xué)方法
系統(tǒng)解剖學(xué)是重要的醫(yī)學(xué)形態(tài)學(xué)基礎(chǔ)課,是研究人體器官形態(tài)、位置、毗鄰關(guān)系、結(jié)構(gòu)及功能的基礎(chǔ)學(xué)科,是學(xué)生最早接觸醫(yī)學(xué)的必修課之一。實(shí)驗(yàn)是學(xué)習(xí)和掌握一切自然科學(xué)的重要方法和手段,自然科學(xué)類教學(xué)工作的一個重要組成部分就是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能。系統(tǒng)解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)課能夠直接帶給學(xué)生視覺和感官上的認(rèn)識,即直觀的感性認(rèn)識,同時作為理論課的輔助和補(bǔ)充,達(dá)到強(qiáng)化理論知識的目的。對醫(yī)學(xué)生來講,學(xué)好解剖實(shí)驗(yàn)課,不僅有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識的興趣,不被擋在醫(yī)學(xué)知識大門之外,更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力,為以后臨床專業(yè)課程和臨床實(shí)踐工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1-3]。近年來,隨著教育體制的改革,醫(yī)學(xué)招生人數(shù)增多,學(xué)生能力不一。因此,解剖學(xué)教育工作者必須針對系統(tǒng)解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)課特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)中及學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際情況,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)積極上進(jìn)、動手能力強(qiáng)的實(shí)用型、復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才。
一、資料與方法
(一)一般資料
選取2013級臨床醫(yī)學(xué)本科1班和2班(合計(jì)120人),實(shí)驗(yàn)隨機(jī)分組:每組40人,共分3組,即傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組、多媒體實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組、“互助式學(xué)習(xí)”模式實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組。各組學(xué)生的入學(xué)層次、年齡、性別等構(gòu)成上無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,有可比性。
(二)方法
3組學(xué)生分別采取傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法、多媒體實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法、“互助式學(xué)習(xí)”模式實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法。具體方法如下:(1)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法:由老師對實(shí)驗(yàn)課前實(shí)驗(yàn)員布置好的解剖學(xué)標(biāo)本逐一進(jìn)行詳細(xì)講解示教,講解完成之后由學(xué)生自行參照課本對照標(biāo)本學(xué)習(xí)和辨認(rèn);(2)多媒體實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法:老師通過多媒體及FLASH等手段進(jìn)行示教,并將先前準(zhǔn)備好的、完整的本次課的標(biāo)本與多媒體教學(xué)相結(jié)合,進(jìn)行講解,同學(xué)們認(rèn)真看標(biāo)本并互相提問和解答,老師在實(shí)驗(yàn)過程中針對學(xué)生的提問和疑問進(jìn)行指點(diǎn);(3)“互助式學(xué)習(xí)”模式實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法:在教師的指導(dǎo)下,以學(xué)習(xí)小組為基本組織形式,步驟如下:教師講解實(shí)驗(yàn)?zāi)康?集體示教-以小組為單位觀察標(biāo)本并相互討論-學(xué)生歸納總結(jié)-教師點(diǎn)評。
(三)評價方法
教學(xué)效果采用考試成績、學(xué)習(xí)效果及積極性自評問卷進(jìn)行評價。階段性教學(xué)結(jié)束后,考試以標(biāo)本識別為主,并輔以2道展開性問答題,成績以100分計(jì)。自制問卷調(diào)查表120份,回收率100%。
(四)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
二、結(jié)果
(一)考試卷面成績分析
學(xué)生考試成績分析見表1。經(jīng)單因素方差分析顯示:3組學(xué)生的標(biāo)本識別成績和回答問題成績均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
(二)問卷調(diào)查分析
階段性上課后,對3組學(xué)生進(jìn)行無記名問卷調(diào)查,了解學(xué)生對3種教學(xué)法的態(tài)度、看法及在上課期間的收獲,結(jié)果見表2。
表2顯示,在實(shí)驗(yàn)課堂上應(yīng)用三種教學(xué)法(傳統(tǒng)教學(xué)法、多媒體教學(xué)法、互助式學(xué)習(xí)教學(xué)法),學(xué)生完全集中精力學(xué)習(xí)的時間分別為25min、45min、90min。且約90%的學(xué)生認(rèn)為,互助式學(xué)習(xí)模式可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高主觀能動性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和交流溝通能力,以及競爭意識和班級凝聚力。
(三)討論
為適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要,醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯铷D心理―社會醫(yī)學(xué)模式,醫(yī)學(xué)教育不僅是理論知識和專業(yè)實(shí)踐技能的傳授,更要培養(yǎng)高素質(zhì)、高職業(yè)道德、高能力的醫(yī)學(xué)人才。
本次教學(xué)研究結(jié)果表明,“互助式學(xué)習(xí)”模式實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組成績明顯優(yōu)于多媒體實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組和傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組,且多媒體實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組優(yōu)于傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)組。在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和多媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,課堂提問這種最古老、最常用的教學(xué)方式被輕視和忽略。教師往往簡單、隨意地提問,缺乏科學(xué)性、有效性,學(xué)生則不敢或不愿提出問題,或不能、不善于提出問題,此類提問教學(xué)對啟發(fā)學(xué)生思維、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的意義不大,因此,在課堂教學(xué)中應(yīng)緊緊圍繞精心設(shè)計(jì)有價值的問題,營造一種高效、快樂的課堂氛圍,如互助式學(xué)習(xí)模式法。由此次調(diào)查研究可知,互助式學(xué)習(xí)模式在實(shí)驗(yàn)課堂上推行具有如下優(yōu)點(diǎn)[4]:(1)在教師指導(dǎo)下,基本組織形式為小型學(xué)習(xí)小組,通過師生、生生互助互動,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自主性,切實(shí)以學(xué)生為主體,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,實(shí)現(xiàn)自主探索、交流合作;(2)學(xué)習(xí)過程和動機(jī)由以往的“要我學(xué),為他學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué),為我學(xué)”,課堂氣氛得到充分活躍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生大膽自我總結(jié)學(xué)習(xí)心得,提高總結(jié)闡述能力,同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識得到增強(qiáng),交流溝通能力比傳統(tǒng)模式化實(shí)驗(yàn)教學(xué)有了很大的提高,增強(qiáng)競爭意識和班級凝聚力;(3)促進(jìn)教師學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力的提高。
“互助式學(xué)習(xí)”模式實(shí)驗(yàn)課教學(xué)法無論在能力與素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度還是專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面都是一種很好的教學(xué)方法。然而每一種教學(xué)法都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要做到盡善盡美就需要因地制宜,具體問題具體分析,取長補(bǔ)短,相互借鑒。靈活選用教學(xué)法,綜合運(yùn)用各種可行的教學(xué)手段,從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]梁成青,朱耀峰,吳國運(yùn),龔興牡,熊健.PBL教學(xué)法在系統(tǒng)解剖學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育,2013,15(6):561-562.
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關(guān)鍵詞 研究生培養(yǎng) 自我評價 現(xiàn)實(shí)意義 方法途徑
中圖分類號:G643.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 研究生自我能力評價的涵義和現(xiàn)實(shí)意義
1.1 研究生自我能力評價的概念界定
自我評價(self-evaluation)是一種以學(xué)生為對象的微觀教育評價,是自我意識的一種形式,指被評者按照一定的評價目的與要求,對自身的工作、學(xué)習(xí)、品德等方面的表現(xiàn)進(jìn)行的價值判斷。①研究生在其培養(yǎng)過程中,通過實(shí)事求是的自我分析和定位,并依據(jù)一定的價值標(biāo)準(zhǔn)對自己的課業(yè)和科研成就、品德行為、個性發(fā)展、健康狀況等方面進(jìn)行價值判斷,繼而根據(jù)判斷結(jié)果反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)研究進(jìn)展與行為變化,進(jìn)行良好的自我管理,形成積極向上的心理準(zhǔn)備,以促進(jìn)自我能力水平的提高和自我意識的發(fā)展。
1.2 研究生自我評價的現(xiàn)實(shí)意義
研究生教育的目的是讓其學(xué)會自我教育,而自我教育首先要求研究生能正確地認(rèn)識和評價自我。被評人通過內(nèi)省或自我診斷發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,采取措施加以改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)一定程度上的自我發(fā)展。研究生在三年甚至更長的研究生生活中進(jìn)行自我評價,激發(fā)自己的自尊心、自信心,更加能明確自己的學(xué)習(xí)動機(jī),進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)和研究能力,有目的地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,促進(jìn)與他人交往的積極性,和自身的健康發(fā)展。
(1)促進(jìn)自我意識的發(fā)展,直接影響自身的學(xué)習(xí)和研究。在研究生教育中,研究生是學(xué)習(xí)的主體,其學(xué)習(xí)具有主動性、獨(dú)立性和綜合性的特點(diǎn)。研究生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)活動,都是在他們的自我意識支配下完成的,是主體內(nèi)在的自我動機(jī)和自我選擇付諸實(shí)踐的外在表現(xiàn)。通過定位性學(xué)習(xí)評價,學(xué)生可以了解自己在學(xué)習(xí)一門課程時的相關(guān)知識、技能、能力等情況,這為他確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)合理地選擇學(xué)習(xí)策略提供了參考和依據(jù)。②如果研究生在學(xué)習(xí)的任何階段都主動評價自己學(xué)習(xí)及研究計(jì)劃的可行性和有效性,就能自覺地將學(xué)習(xí)、生活、以及隨后的工作、經(jīng)歷聯(lián)系起來,使學(xué)習(xí)真正成為一種自助式的、終身的、不斷反思的學(xué)習(xí)模式和過程,從而促進(jìn)自我意識的不斷發(fā)展。
(2)加強(qiáng)自主性的研究型學(xué)習(xí),改善學(xué)習(xí)和研究中的倦怠現(xiàn)象。研究生學(xué)習(xí)是自主的研究型學(xué)習(xí),其自我評價就是針對自己目前的學(xué)習(xí)情況、生活狀況、心理狀態(tài)和變化以及人際關(guān)系等方面進(jìn)行分析和定位,為今后自己在工作、學(xué)習(xí)等方面提供良好的準(zhǔn)備。這是一種理性程度較高的評價,因?yàn)檠芯可淖晕曳治鏊较鄬^高,看待問題較客觀全面,能較好地把握評價尺度。研究生通過自省獲得了自我肯定的意識,樹立了正確的評價觀,有利于促進(jìn)自學(xué)能力與學(xué)習(xí)欲望的培養(yǎng),從而改善學(xué)習(xí)和研究生中的倦怠現(xiàn)象。
(3)影響到自身參與社會活動的積極性以及與他人的交往關(guān)系,是自我健康發(fā)展的需要。自我評價是自我認(rèn)識的一種有效途徑,而自我意識在一定程度上也是在交往實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展的。研究生對自己的思想、動機(jī)、行為和個性的評價和反思,決定了他們對自己在周圍環(huán)境中的角色和地位的定位和認(rèn)識,直接影響到學(xué)習(xí)和參與社會活動的積極性,也影響著與他人的交往關(guān)系??茖W(xué)的、實(shí)事求是的自我評價,促使研究生在與他人的交往中,發(fā)現(xiàn)自身的長處和弱點(diǎn),了解自我與社會期待或社會標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,不斷調(diào)整、完善自己。
(4)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化學(xué)校管理效率。研究生恰當(dāng)?shù)淖晕以u價,除了有助于樹立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和激發(fā)學(xué)習(xí)動力,也有助于改善學(xué)校和學(xué)院研究生工作部門的管理,便于其了解研究生的具體情況,改進(jìn)培養(yǎng)模式和修訂具體的培養(yǎng)方案,一定程度上優(yōu)化了學(xué)校相關(guān)部門的管理效率。同時為任課教師及導(dǎo)師提供合理的參考標(biāo)準(zhǔn),可以適時調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)而提高整個教學(xué)質(zhì)量。
2 研究生自我能力評價的調(diào)查問卷結(jié)果與分析
本研究分別在本校的兩個理科學(xué)院和兩個文科學(xué)院的研究生中發(fā)放了200份調(diào)查問卷,涵蓋各個專業(yè),包括在讀的全日制博士生和碩士生,共收回195份有效問卷。主要采用SPSS進(jìn)行了頻率統(tǒng)計(jì)和分析。
2.1 研究生關(guān)于自我能力評價重要性的認(rèn)識
問卷中超過80%的研究生認(rèn)為在研究生培養(yǎng)階段,研究生進(jìn)行自我評價和自我定位非常重要。因?yàn)檫@是一種理性較高的自我肯定,有利于自我健康發(fā)展。所以,有必要在研究生中開展自我評價,把評價作為其學(xué)習(xí)和發(fā)展的動力,從而從根本上促進(jìn)其自身的全方位發(fā)展。
90%以上的研究生認(rèn)為自我評價可以直接影響到自身的學(xué)習(xí)和研究,一半以上的同學(xué)表示有助于順利完成學(xué)習(xí)任務(wù),是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)在保證。44%的學(xué)生對“自我評價較高的人往往具有較高的抱負(fù)水平,可以取得較高的成就”表示贊同,是因?yàn)槊鞔_了自己的定位和了解到自己的發(fā)展情況后,有助于把握好前進(jìn)的方向和目標(biāo),從而在學(xué)習(xí)和研究上獲得較高的成就。
自我評價是否可以加強(qiáng)研究型的自主學(xué)習(xí)和改善學(xué)習(xí)上的倦怠現(xiàn)象?問卷中大部分研究生認(rèn)為自身在“自主性的研究型學(xué)習(xí)”這方面存在著問題和不足:76%的認(rèn)為自己缺乏學(xué)習(xí)研究的自主性和創(chuàng)造性思維,45%的認(rèn)為自己缺乏正確的自我認(rèn)識和自我定位以及自主解決問題的能力,31%的認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)目的傾向于功利化。個別同學(xué)認(rèn)為迫于現(xiàn)實(shí)壓力對當(dāng)初目標(biāo)的堅(jiān)定存在動搖、學(xué)習(xí)的方向易發(fā)生變化、沒有階段性的成就感。對于學(xué)習(xí)和研究上倦怠現(xiàn)象,60%以上的同學(xué)認(rèn)為主要表現(xiàn)在動力不足、興趣不濃厚、態(tài)度不積極,50%以上的同學(xué)認(rèn)為是動機(jī)不明確,還有同學(xué)認(rèn)為自身已有的能力有限、興趣點(diǎn)與所做的事情不一致,所以希望通過自我評價來加強(qiáng)這種自主性的學(xué)習(xí)。40%以上的同學(xué)表示通過自我評價,可以改善以上的學(xué)習(xí)倦怠等現(xiàn)象和存在的問題和不足,還有40%以上的同學(xué)表示不確定是否可以真正起到上述作用。
2.2 研究生自我評價中存在的障礙
接受調(diào)查問卷的研究生普遍覺得自我評價很有意義,但不能成為形式化的東西,應(yīng)更側(cè)重于如何通過評價促進(jìn)與激勵自身的發(fā)展,而不是檢查、甄別和選拔。調(diào)查顯示,在自我評價過程中,67%的同學(xué)認(rèn)為存在自我認(rèn)可疑懼心理;27%的同學(xué)認(rèn)為有受審心理,30%以上的同學(xué)認(rèn)為有應(yīng)付心理和敏感心理,另外還存在對自我認(rèn)識的迷茫,自欺和自卑心理以及拖延癥。
2.3 研究生自我能力評價實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容、方法和途徑
應(yīng)該從哪幾個方面來進(jìn)行自我評價呢?在問卷中,78%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)基本素質(zhì)和能力的評價很重要,66%的同學(xué)人認(rèn)為主要從思想品德修養(yǎng)和學(xué)習(xí)觀念上進(jìn)行評價,54%的同學(xué)認(rèn)為從學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量上,應(yīng)考慮學(xué)習(xí)環(huán)境的占34%。還有同學(xué)建議從社交、性格、家庭背景、生活狀態(tài)、生活態(tài)度、觀念意識及個人價值觀等方面來進(jìn)行自我評價。
對自我評價的方式,超過50%的同學(xué)認(rèn)為通過自我總結(jié)報(bào)告來進(jìn)行,50%的同學(xué)贊同利用在線的評價體系, 37%的同學(xué)認(rèn)為可以采用調(diào)查問卷。還有的認(rèn)為可以通過導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助、通過他人(朋友、同學(xué))評價來進(jìn)行自己反省,聊天平臺、心理輔導(dǎo)、講座培訓(xùn)、自我評估后與心理測評師交流等,都可以成為自我評價的方式。
最需要從以下幾個方面構(gòu)建評價體系:超過70%以上的同學(xué)以職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向的自我評價體系;近60%的同學(xué)分別以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向的自我評價體系和以學(xué)習(xí)能力提高為導(dǎo)向的自我評價體系,還有同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該是思想與意識的自我評價、個性與以適應(yīng)力調(diào)適為導(dǎo)向的社會適應(yīng)能力的評價。
最需要在哪些階段進(jìn)行自我評價呢?近80%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該在培養(yǎng)期間,即修完培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)分一半之后,60%的同學(xué)認(rèn)為在入學(xué)時進(jìn)行調(diào)查問卷,即正式取得學(xué)籍后,41%的同學(xué)認(rèn)為在完成所有課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐以及論文設(shè)計(jì)之后應(yīng)進(jìn)行最終評價。
3 討論
通過以上的問卷調(diào)查結(jié)果分析可以看出,全面掌握自我評價的方式方法,采取有效的途徑幫助研究生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u價,在研究生學(xué)習(xí)和研究中具有重要意義。通過研究者根據(jù)自身在美國研究生學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,參照美國大學(xué)研究生的自我評價體系,根據(jù)我校研究生的培養(yǎng)目標(biāo)和方案,認(rèn)為研究生自我能力評價可以從四個方面和分三個階段進(jìn)行。研究生應(yīng)構(gòu)建良好的自我評價體系,采取自評與他人協(xié)助相結(jié)合的評價方式。
3.1 自我評價的內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)階段
研究生的自我能力評價應(yīng)包含以下4個方面的內(nèi)容:思想品德修養(yǎng)和學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)基本素質(zhì)和能力、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量。③可以分三個階段進(jìn)行,即:入學(xué)調(diào)查問卷,包含學(xué)生入學(xué)前的專業(yè)背景的一般信息,學(xué)生自身對進(jìn)入研究生學(xué)習(xí)的看法和價值取向,以及對自身在知識、技能、態(tài)度和職業(yè)操守等方面的自我評價;第二次自我評價在研究生培養(yǎng)期間,主要評估在研究生課程學(xué)習(xí)中的自我成長和知識、技能、職業(yè)選擇等水平上的發(fā)展?fàn)顩r,包括所取得的研究進(jìn)展以及在接下來的課業(yè)中學(xué)習(xí)和研究需要更加努力實(shí)現(xiàn)的預(yù)期成果,同時還需有對未來專業(yè)實(shí)踐的計(jì)劃和考量。可放在修完一半學(xué)分之后進(jìn)行,此次自我評價同時也為學(xué)院研究生管理部門的課程方案的改進(jìn)和學(xué)生自身下一步的課程學(xué)習(xí)提供指南。最后的自我評價是在完成所有課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐以及論文設(shè)計(jì)之后,是研究生對自己在整個研究生學(xué)習(xí)過程中所取得的成果和所獲得的成長的最終評價,包括自身在多元化環(huán)境下的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、教育技能和職業(yè)傾向。
3.2 自我評價與他人協(xié)助相結(jié)合的評價方式
以自我反思性評價與他人協(xié)助相結(jié)合的方式進(jìn)行自我評價,產(chǎn)生的評價結(jié)果才會對自己的發(fā)展更有指導(dǎo)和教育意義。研究生導(dǎo)師要根據(jù)學(xué)生已有的成就、發(fā)展?jié)撃芎痛嬖诘牟蛔悖鞔_能促進(jìn)學(xué)生自我意識和能力發(fā)展的改進(jìn)要點(diǎn),制定改進(jìn)計(jì)劃,建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價體系。由導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生做自我評價,有利于導(dǎo)師更好地了解自己的學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)而給出合理、有針對性的指導(dǎo),學(xué)校(可以以專業(yè)或?qū)W院為單位)也定時幫助學(xué)生做自我評價測試,以便制定出更好的專業(yè)培養(yǎng)模式。檔案袋評價是美國研究生常用的一種自我評價手段,指學(xué)生從自己已完成的課程論文或已獲得的研究成果中挑選出最具代表性的作品,匯集并整理成冊,以展示自己在研究生階段的學(xué)習(xí)和成長過程。在建立檔案袋的過程中,研究生是主導(dǎo)者,導(dǎo)師作為輔助者為學(xué)生提供幫助和建議。學(xué)生在選擇自己作品的動態(tài)過程中,在導(dǎo)師的指點(diǎn)下對自己的學(xué)習(xí)和成果進(jìn)行積極的反思和自我評價,從而確定改進(jìn)的方法和下一步的學(xué)習(xí)和研究目標(biāo)。
在自我評價中,評價者同時也是被評價者,因此要保持理性和感性相結(jié)合,不要被評價時的心理情緒(不良情緒)影響,以防止影響評價結(jié)果的信度和效度。由于自己評價太過主觀化,很難做到客觀準(zhǔn)確,過高的自我評價會引起實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中的沖突或失敗,過低的自我評價往往是研究生對自身能力不自信和懷疑的體現(xiàn)。因此在自我評價之前,有必要進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和評價技巧的講座培訓(xùn)加以指導(dǎo),避免自我評價過高或過低等評價不實(shí)現(xiàn)象。
時光飛逝,根據(jù)組織要求,我將這一年的工作,給領(lǐng)導(dǎo)和老師們作以匯報(bào)。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新世紀(jì)教育改革發(fā)展需要。因此,學(xué)習(xí)成為我生活的一部分,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各方面的知識,使讀書、思考成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。我總是在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)教育管理理論和教育教學(xué)理論。同時向李校長 、盧校長、宮校長、邢校長請教學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
二、 潔身自律,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用
我始終以敬業(yè)不息為信念,以領(lǐng)導(dǎo)就是楷模為宗旨,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法、廉潔自律作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀(jì)守法,廉潔自律,時刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照自己,凡是要求教師遵守的規(guī)章制度,我首先模范遵守,凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我都主動帶頭做好,充分發(fā)揮模范帶頭作用。對上為學(xué)校為李校長負(fù)責(zé),對下為老師負(fù)責(zé)。
因?yàn)槲覔?dān)任高三教學(xué)任務(wù),每周兼課12節(jié),每節(jié)課我都認(rèn)真去備課,并帶頭運(yùn)用學(xué)校要求的課堂改革新理念去組織教學(xué),實(shí)行三學(xué)一測教學(xué)模式,體現(xiàn)自主、合作、探究的課改精神。
因?yàn)槲曳止芨呷龑W(xué)年工作,所以我每天早來晚走,時時掌握高三全體師生的全面情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不讓任何事情影響高三教學(xué)。
因?yàn)槲曳止芸蒲泄ぷ鳎晕矣H自主持科研課題,動員其他老師也主持、參加科研課題的研究。
三、 立足本職,樹立公仆服務(wù)意識
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵,因此我始終明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置,努力營造上與校長、下與老師、中與領(lǐng)導(dǎo)班子之間融洽的工作關(guān)系。作為校長的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通。對群眾,我熱切關(guān)注,真誠愛護(hù),用心幫助,不斷激勵。作為副校長,我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé),身體力行,不敷衍,不打折。大膽工作,勇于創(chuàng)新,盡量處理好自己分管工作中的問題,不把矛盾上交。同時,我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo),體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為副校長,我覺得很重要的工作意識就是為教師服務(wù),提高服務(wù)水平是我不懈的追求。對自己的分管工作,我不僅是政策的制定者、過程的管理者,還是工作的執(zhí)行者、教師的服務(wù)員。我們學(xué)校要求教師要集體備課,我抽出時間親自去參加各組的備課,和老師們一起探究,有些具體工作,我會與老師一起去完成,絕不把自己放在領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。
四、開拓進(jìn)取,在實(shí)踐中彰顯成效
圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo),一年來,在我分管的工作中,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,彰顯成效:
工作重點(diǎn)
1.一個中心
在鞏固學(xué)?,F(xiàn)有教研成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)教學(xué)研究和課題實(shí)驗(yàn),在求真務(wù)實(shí)抓質(zhì)量上做文章。
2.兩個提高
立足“實(shí)際、實(shí)在、實(shí)效”的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高學(xué)校教研水平,通過教研求實(shí)效,通過管理出成績。
加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高教師的教育教學(xué)水平,打造一支更加高效、進(jìn)取、創(chuàng)新的師資隊(duì)伍。
3.三個加強(qiáng)
——加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)精、細(xì)、實(shí),確保課程實(shí)施科學(xué)高效。
——加強(qiáng)校本教研實(shí)、效、新,確保教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
——加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作,確保全體教師思想、觀念隨地處于領(lǐng)先位置。
五、具體工作如下:
1、每學(xué)期開學(xué)初收集任課教師課件導(dǎo)學(xué)案,并分學(xué)科整理細(xì)化,為充實(shí)校園網(wǎng)站做好素材積累。
2、為提高教師基本功,提供字帖給高一高二學(xué)年教師練字。期中期末兩次檢查,教師練字認(rèn)真,不少教師的字規(guī)范漂亮了許多。
3、加強(qiáng)集體備課和集體評課的規(guī)范和管理,一年內(nèi)共計(jì)錄集體備課100余次,集體評課50余次,沒課時準(zhǔn)時參加作以詳細(xì)記錄。
4、加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作的規(guī)范,做好校內(nèi)培訓(xùn)和校外培訓(xùn)的管理和總結(jié)。
5、組織校級骨干教師評比活動,參加12教師的示范課評比,并在課后和每一位教師單獨(dú)評課研課。完成骨干教師的結(jié)題報(bào)告的收集和評比工作。
6、加強(qiáng)組內(nèi)公開課的管理,委派教研室劉主任跟課,反饋效果較好,無論課節(jié)次數(shù),還是上課質(zhì)量,都有所提高。
7、編制師德師風(fēng)建設(shè)問卷表,在學(xué)生中做問卷調(diào)查,并做好問卷總結(jié)上報(bào)學(xué)校。
8、組建中學(xué)生生涯規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,制定關(guān)于學(xué)生生涯教育問卷調(diào)查表,包括學(xué)生,家長,教師三部分,并做總結(jié)。
9、組織教研組長和高三教師研究“高三試卷分析模式”。
10、建立“高三尖子生培養(yǎng)計(jì)劃”教研活動。
11、指導(dǎo)教研室工作。
12、完成學(xué)校各項(xiàng)政治任務(wù)。
六、冷靜思考,在反思中謀求發(fā)展
總結(jié)一年來的副校長任職情況,對自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思,力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足,在盤點(diǎn)中找出差距,在反思中謀求新的發(fā)展。這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考。一年來,無論作為教師還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待。淡泊名利,心底無私,嚴(yán)于律己,為人正直。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個教職員工,工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制,調(diào)整心態(tài),用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對事不對人,盡心打造良好的人文管理。
不足及努力方向:
1、自身領(lǐng)導(dǎo)能力還有待提高,特別是管理理論和管理藝術(shù)尚需加強(qiáng)。
2、課堂教學(xué)改革還要繼續(xù)抓實(shí),形成模式,打造“品牌”效應(yīng),不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
3、努力豐富個人修養(yǎng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提高。
[關(guān)鍵詞]心理素質(zhì); 市場營銷; 測評;大學(xué)畢業(yè)生;訓(xùn)練模式
[中圖分類號]g64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]a[文章編號]2095-3283(2013)10-0156-03
[作者簡介]葛曉鳴(1978-),女,漢族,遼寧大連人,講師,碩士,研究方向:市場營銷。一、研究背景
高等教育主要培養(yǎng)的是具有大學(xué)文化層次的應(yīng)用型、實(shí)用型、操作型高級技術(shù)人才,畢業(yè)生在走入工作崗位后應(yīng)該能夠迅速熟悉工作,并很好地承擔(dān)起社會職責(zé)??墒?,從目前情況看,大部分畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展并不十分理想,究其原因是學(xué)生在心理素質(zhì)方面普遍存在較大的缺陷,主要表現(xiàn)為羞澀、怯懦、懶惰、容易氣餒、喜歡抱怨,存在易驕傲,甚至自負(fù)等心理問題。
營銷專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)是壓力大、競爭激烈。畢業(yè)生在未來就業(yè)中所面臨的職業(yè)壓力較其他專業(yè)比更大,這種壓力來自于業(yè)績要求、管理工作、學(xué)習(xí)發(fā)展、溝通、工作與生活協(xié)調(diào)等方面。同時工作中始終存在激烈的競爭,使很多學(xué)生無法面對和承受,最終不得不放棄專業(yè),轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。這造成了極大的教育資源浪費(fèi),對學(xué)生本人也是一種巨大的損失,同時還會影響學(xué)校的聲譽(yù)。因此,心理素質(zhì)的好壞,成為關(guān)系營銷專業(yè)畢業(yè)生事業(yè)能否成功的決定性因素,對營銷專業(yè)的學(xué)生在校期間進(jìn)行心理素質(zhì)的專項(xiàng)培養(yǎng),提升其心理素質(zhì)顯得尤為重要和迫切。
最近幾年,高等院校圍繞學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高、知識體系建立和完善、動手能力的增強(qiáng)等方面都進(jìn)行了切實(shí)可行的教改探索,成績顯著,但一些院校卻較少重視對學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)方面的探索。因此,提升學(xué)生心理素質(zhì),特別是市場營銷專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì),應(yīng)該是未來教改探索的關(guān)鍵。
二、研究內(nèi)容
(一)確立“實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)應(yīng)該以確立“實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)為前提,以突出市場營銷專業(yè)的職業(yè)特征為主要教學(xué)內(nèi)容,以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力為落腳點(diǎn),以專職教師構(gòu)成為條件,構(gòu)建切實(shí)可行的方法體系,使提升市場營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)方法的探索具有明確方向,真正做到提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)技能,以適應(yīng)未來市場營銷實(shí)際工作的需要。
市場營銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在教學(xué)中必須以鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能為出發(fā)點(diǎn),所以不斷提高教學(xué)過程的針對性和實(shí)用性,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,是該學(xué)科教學(xué)中首先要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)與課程目標(biāo)。尤其在市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)踐中,設(shè)計(jì)一些針對性和實(shí)用性強(qiáng)的操作項(xiàng)目,是培養(yǎng)學(xué)生掌握市場營銷學(xué)各專業(yè)學(xué)科知識點(diǎn)的必然選擇。
(二)運(yùn)用陳湘赟心理素質(zhì)模型選擇調(diào)查對象
1.設(shè)定研究對象
對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2009級市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行動員后,將其中積極要求參與此次研究的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組,分成實(shí)驗(yàn)組13人和對照組12人(如表1)。
表1研究對象
1實(shí)驗(yàn)組1對照組性別構(gòu)成1男:5 女:81男:3 女:9畢業(yè)后選擇1就業(yè):10 升學(xué):31就業(yè):11 升學(xué):1行業(yè)選擇1營銷:9 改行:41營銷:9 改行:32.問卷方式和心理素質(zhì)模型進(jìn)行調(diào)查和測評
由于時間和能力所限,難以調(diào)查營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間的關(guān)系,所以本研究直接選取了陳湘赟在《保險(xiǎn)營銷人員心理素質(zhì)研究與測評》中所使用的包含115道題的調(diào)查問卷。原因主要有以下幾點(diǎn):調(diào)查問卷所反映的保險(xiǎn)營銷人員心理素質(zhì)4個方面14個測量項(xiàng)目具有普遍適用性,可推廣到所有營銷人員的心理素質(zhì)研究中,在心理素質(zhì)測評項(xiàng)目構(gòu)成上具有一致性;陳湘赟的模型經(jīng)過多次反復(fù)檢驗(yàn),在類似研究中被證實(shí)有效;陳湘赟的模型是對已就業(yè)營銷人員的心理素質(zhì)的研究,剔除了與業(yè)績?nèi)跸嚓P(guān)的心理因素,比對陳湘赟模型可以找到在校生心理素質(zhì)上的不足。
14一般創(chuàng)造性
16直覺創(chuàng)造性陳湘赟在研究中驗(yàn)證了保險(xiǎn)營銷人員的心理素質(zhì)模型與業(yè)績之間的關(guān)系,證明了保險(xiǎn)營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間呈正向強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。本研究直接采用陳湘赟的調(diào)研問卷和心理素質(zhì)模型,對在校營銷
專業(yè)學(xué)生進(jìn)行研究。
3.對調(diào)查結(jié)果的分析
為了找出在校大學(xué)生與營銷人員的心理素質(zhì)差異,本研究以市場營銷專業(yè)學(xué)生為調(diào)研對象,對參與實(shí)驗(yàn)的25名學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果使用spss17.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過t檢驗(yàn)尋找出在校學(xué)生與營銷從業(yè)人員在心理素質(zhì)方面存在4個顯著性差異,結(jié)果見表3:
表3心理素質(zhì)各分量表t值
1f11f21f31f4t11.77312.954**12.451*12.586*注:*p<0.05,**p<0.01
4.對學(xué)生心理素質(zhì)t檢驗(yàn)結(jié)果的評價
(1)學(xué)生的自我控制能力和社會適應(yīng)性兩項(xiàng)心理素質(zhì)水平顯著低于陳湘赟對保險(xiǎn)營銷從業(yè)者的測試水平。說明本校營銷專業(yè)學(xué)生在這兩個方面存在明顯的欠缺,可能將影響未來的業(yè)績水平發(fā)揮。
(2)學(xué)生的創(chuàng)造性心理素質(zhì)水平顯著高于陳湘赟當(dāng)年的調(diào)查數(shù)據(jù),陳湘赟之前的研究顯示創(chuàng)造性與業(yè)績間存在明顯正向強(qiáng)相關(guān),說明營銷專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)造性方面具有明顯的優(yōu)勢,并可以通過加強(qiáng)訓(xùn)練將其轉(zhuǎn)化為未來從業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(3)在就業(yè)動機(jī)這一心理素質(zhì)上,營銷專業(yè)學(xué)生與陳湘赟的模型結(jié)果無明顯差異。
5.針對營銷專業(yè)在校學(xué)生心理素質(zhì)狀況確定項(xiàng)目研究重點(diǎn)
陳湘赟在研究中提出:“自我調(diào)控能力占心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心地位,對其他三種心理素質(zhì)起著調(diào)節(jié)和控制作用?!泵绹耐其N專家ferdinard在其著作中也提出:“營銷始于失敗,營銷員做的第一步就是推銷自己。”對于營銷人員來說,面對顧客的拒絕,最重要的心理素質(zhì)就是“對挫折失敗的容忍性”、“目標(biāo)的自律性”和不同情景下“正確的判斷能力”等心理素質(zhì)。因此,市場營銷專業(yè)學(xué)生的“自我調(diào)控能力”教弱,是制約營銷專業(yè)畢業(yè)生未來就業(yè)和工作績效水平最重要的心理因素。因此,本項(xiàng)目的研究重點(diǎn)是“如何提高營銷專業(yè)在校生的自我調(diào)控能力”。 (三)“教、學(xué)、做合一”模式提高學(xué)生心理綜合素質(zhì)
營銷專業(yè)學(xué)生由于特定的知識結(jié)構(gòu)層次,在就業(yè)中存在較大的心理壓力,突出表現(xiàn)在自我控制能力低下。本著以需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕逃母锞?,客觀上要求在校學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)實(shí)現(xiàn)動態(tài)的適應(yīng)和有效的發(fā)展。在教學(xué)實(shí)踐中工學(xué)結(jié)合是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才,體現(xiàn)高等教育特色的人才培養(yǎng)模式,這就要求改革教學(xué)方式和手段,融“教學(xué)做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1.教——教學(xué)生明確職業(yè)心理訓(xùn)練的目的
一方面,幫助學(xué)生進(jìn)行自我了解和職業(yè)環(huán)境認(rèn)知。了解自我包括對職業(yè)心理素質(zhì)中的心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和職業(yè)能力系統(tǒng)的充分認(rèn)知,了解職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)現(xiàn)狀和前景,提高學(xué)生對未來職業(yè)的適應(yīng)能力。另一方面,引導(dǎo)學(xué)生具備正確的職業(yè)態(tài)度,從而積極樂觀地接受未來工作中可能存在的挑戰(zhàn),能夠自主調(diào)動積極情緒,建立良好的人際關(guān)系和擁有團(tuán)隊(duì)合作精神等。同時,通過教學(xué)使學(xué)生把職業(yè)看成人生的一種體驗(yàn),是一個不斷自我完善、不斷自我提高的過程,學(xué)會動態(tài)地看待自己的職業(yè)生涯。
2.學(xué)——學(xué)習(xí)幫助及掌握自我調(diào)節(jié)的方法和技巧
將模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的方法引入課堂,以推銷技巧課程為試點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)生邊學(xué)理論邊實(shí)踐操作,通過不斷的練習(xí)磨練性格,提高心理成熟度,從而提高心理素質(zhì)。在實(shí)踐課上增加心理輔導(dǎo),結(jié)合破冰式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我控制心理素質(zhì)能力的培養(yǎng)。并對實(shí)驗(yàn)組和對照組學(xué)生的心理動態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,不斷調(diào)整心理輔導(dǎo)的頻率和方法。
3.做——強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與,積極分享心得
在試點(diǎn)課程推銷技巧的教學(xué)中以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與,弱化考核,從而減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),激發(fā)學(xué)生的參與熱情。對于實(shí)驗(yàn)組學(xué)生,創(chuàng)造條件進(jìn)行多次不同角色參與實(shí)踐,并針對他們的心理狀態(tài)進(jìn)行輔導(dǎo)和小范圍的心得分享。使學(xué)生減弱心理壓力,增加自信心,同時積極分享心得也起到了非常好的提高心理素質(zhì)的作用。
另外,利用校企聯(lián)合平臺,努力為學(xué)生創(chuàng)造參與社會實(shí)踐的機(jī)會,在實(shí)踐中提升學(xué)生的心理素質(zhì)。將實(shí)驗(yàn)組部分學(xué)生選送到平安保險(xiǎn)公司進(jìn)行為期一周的寒假實(shí)習(xí),利用保險(xiǎn)公司提供的內(nèi)訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會,參與社會實(shí)踐,將心得體會進(jìn)行總結(jié)并與實(shí)驗(yàn)組其他同學(xué)分享。
(四)心理訓(xùn)練的組織和實(shí)施過程
市場營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)提升訓(xùn)練采取封閉式訓(xùn)練方法,由項(xiàng)目參與教師采用經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的程序和方法進(jìn)行。教師遵循認(rèn)真、嚴(yán)肅的程序進(jìn)行講授、引
互動、干預(yù)和主控氣氛等活動。
選取實(shí)驗(yàn)組學(xué)生13人,采取自愿形式參與。訓(xùn)練的方法以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主,穿插個人拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲、團(tuán)隊(duì)競技、故事分享、頭腦風(fēng)暴、音樂影視激勵等手段,具體訓(xùn)練內(nèi)容見表4。
操作方法:
1.經(jīng)驗(yàn)分享。由教師和有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生與實(shí)驗(yàn)組學(xué)生分享從業(yè)心得,通過討論的形式,分析每個成員的性格特點(diǎn)和缺陷;由教師講解營銷行業(yè)必須具備的心理素質(zhì);激發(fā)學(xué)生的參與熱情和訓(xùn)練積極性。
2.團(tuán)隊(duì)活動。由教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動,保證每個學(xué)生都能參與到活動中,并對活動中可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行干預(yù)。每次選取一個模塊的一個訓(xùn)練,模塊間交替進(jìn)行。在一次訓(xùn)練結(jié)束后, 帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自我反省和感受分享。教師對于情緒不穩(wěn)定者進(jìn)行個別輔導(dǎo),引導(dǎo)他們?nèi)绾喂芾砗妥晕艺{(diào)節(jié)情緒的方法。
3.反思內(nèi)化。組織學(xué)生定期進(jìn)行自我總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,通過思考、討論、分享、總結(jié)和互助等形式,把訓(xùn)練的成果內(nèi)化為自身的心理品質(zhì)。學(xué)生通過不斷反思和強(qiáng)化,將有目的的性格培養(yǎng)變成學(xué)生習(xí)慣性的心理素質(zhì),從而達(dá)到提升學(xué)生心理素質(zhì)的目的。
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abstract:in order to avoid that the graduates give up the professional learning or fail to play to the best professional level, this paper carried on the grouping study on marketing professional students,using spss17.0 software for items questionnaire data of chen xiangyun to carry on t test analysis, found that the psychological quality of students and workers existed significant differences in four aspects. on the results of the investigation, this paper puts forward “the unity of teaching, learning and doing ”intense training and comparative analysis method, eventually form examination system.
P鍵詞:信息化教學(xué);先進(jìn)制造技術(shù);布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類法
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)16-0262-02
《先進(jìn)制造技術(shù)》是機(jī)械制造、機(jī)電類專業(yè)的一門專業(yè)選修課,課程的主要任務(wù)是讓學(xué)生掌握和了解當(dāng)今世界上最新的制造技術(shù)原理和方法、了解當(dāng)前制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)發(fā)展趨勢,拓寬知識視野,為將來所從事制造行業(yè)工程技術(shù)研究、技術(shù)管理和企業(yè)經(jīng)營等工作做好鋪墊。該課程包括先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展及體系結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)、先進(jìn)制造工藝技術(shù)、制造自動化技術(shù)和先進(jìn)制造生產(chǎn)模式等內(nèi)容[1]。在傳統(tǒng)工程教育體制下,教育方向主要致力于培養(yǎng)研究型和理論性工程技術(shù)人才,而忽視對學(xué)生創(chuàng)新性、自主性學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。該課程的教學(xué)模式主要以課堂講授為主,由于學(xué)生專業(yè)知識背景缺乏、自學(xué)能力不足以及教學(xué)方式的單一,使教學(xué)質(zhì)量較低,效果較差[2-3]。課程教學(xué)的信息化教學(xué)模式是以學(xué)生為中心,學(xué)生在教師所創(chuàng)設(shè)的情境、協(xié)作與會話等學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動性和積極性,對當(dāng)前所學(xué)的知識進(jìn)行意義建構(gòu)并用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。本文將采用信息化教學(xué)模式,探索應(yīng)用于《先進(jìn)制造技術(shù)》課程教學(xué)中,使信息技術(shù)與課程知識有機(jī)整合,建設(shè)數(shù)字化資源庫,完善網(wǎng)絡(luò)課程,并組織實(shí)施,開展課程教學(xué)評價,有力的促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高。
一、課程信息化教學(xué)建設(shè)思路與步驟
根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)背景及培養(yǎng)要求,對《先進(jìn)制造技術(shù)》課程內(nèi)容進(jìn)行了梳理,明確了學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時必須掌握的知識點(diǎn),并分為教師授課知識點(diǎn)和自學(xué)知識點(diǎn),明確知識點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)和考核方式,編制知識點(diǎn)教學(xué)方案。在實(shí)施過程中積極了解學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度,修整實(shí)施方案,確保教學(xué)效果。將課程內(nèi)容分為現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)、先進(jìn)制造工藝、制造自動化、先進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)模式等四大模塊,對每個模塊設(shè)計(jì)多個研究方向,形成了28個課程知識點(diǎn)。在知識點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)的描述方式上借用了布盧姆教學(xué)目標(biāo)分類理論[4]。該理論認(rèn)為,教學(xué)知識目標(biāo)的描述應(yīng)當(dāng)兼顧認(rèn)知、情感和動作技能三大領(lǐng)域,其中知識點(diǎn)認(rèn)知領(lǐng)域又分為知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價六個不同等級的目標(biāo)。對每個知識點(diǎn)采用準(zhǔn)確的描述和闡釋,改變了以往比較模糊的教學(xué)目標(biāo)描述,使學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度理解清晰,一目了然。然后對每個知識點(diǎn)制定與之相適合的教學(xué)方案,分別采用課堂授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式進(jìn)行講授,采用課堂討論、觀察學(xué)生反應(yīng)、布置作業(yè)、課堂測驗(yàn)、網(wǎng)上答疑、問卷調(diào)查等多種考核方式,判斷學(xué)生知識點(diǎn)掌握程度,通過定期總結(jié)和測試,讓學(xué)生學(xué)會個人總結(jié)和反思,不斷提高對課程知識點(diǎn)的認(rèn)識,提高教學(xué)質(zhì)量。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及其課程教學(xué)資源的開發(fā)
信息化教學(xué)模式中,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教學(xué)資源至關(guān)重要,為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,課程組開發(fā)了大量的、多種形式的教學(xué)資源,如PPT、視頻、動畫等,上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上進(jìn)行共享,使學(xué)生方便快捷地找到自己所需要的知識。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供了大量的在線學(xué)習(xí)功能,如網(wǎng)上通知、網(wǎng)上批閱作業(yè)、BBS、在線測試、調(diào)查問卷等。教學(xué)資源主要完成了如下欄目:課程介紹,教學(xué)大綱,教師信息,教學(xué)材料,課程通知,答疑討論,課程問卷,教學(xué)郵箱,課程作業(yè)等欄目。
三、課程信息化教學(xué)
對機(jī)械專業(yè)40名學(xué)生開展試點(diǎn),采用課堂授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)等三種教學(xué)方式,對每個知識點(diǎn)按照所確定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案分別采用課堂討論,觀察學(xué)生反應(yīng),布置作業(yè)等方式開展教學(xué),部分知識點(diǎn)如先進(jìn)制造模式,工業(yè)機(jī)器人技術(shù)等采用學(xué)生自學(xué)和教師課堂提問相結(jié)合的方式來完成。學(xué)生通過課程網(wǎng)站提供的大量學(xué)習(xí)資源,開展網(wǎng)上在線實(shí)例教學(xué)、在線討論、在線提問等方式來指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),知識點(diǎn)考核過程采取定期測試、課堂測試、在線測試、互評互測等多種方法,掌握學(xué)生對每個知識點(diǎn)的掌握程度,跟蹤、調(diào)查、修正教學(xué)方案,不定期開展學(xué)生自我總結(jié)和匯報(bào),鍛煉學(xué)生的分析能力和表達(dá)能力,教學(xué)效果很好。通過以上各個方面的測試,了解學(xué)生掌握知識點(diǎn)的程度,為以后調(diào)整教學(xué)方法提供依據(jù)。在期末考試后對考試成績進(jìn)行了分析,與未實(shí)施信息化課程班級學(xué)生進(jìn)行了對比分析,學(xué)生成績分布對比結(jié)果如圖2所示。結(jié)果表明,實(shí)施信息化課程改革后,學(xué)生總體成績提升明顯。課程實(shí)施過程及課程考試結(jié)束后,組織了多次調(diào)查問卷,了解課程實(shí)施信息化教學(xué)對學(xué)生的影響程度和教學(xué)效果,主要對課程的滿意程度和信息化對課程有無幫助等兩方面進(jìn)行調(diào)研,通過對調(diào)查問卷進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生對實(shí)施信息化教學(xué)持支持態(tài)度,同時多數(shù)同學(xué)認(rèn)為實(shí)施信息化家教學(xué)對課程學(xué)習(xí)幫助很大。
四、結(jié)論
將信息化教學(xué)模式應(yīng)用于《先進(jìn)制造技術(shù)》課程教學(xué)中,采用布魯姆知識目標(biāo)分類法和描述方式,對課程內(nèi)容重新梳理,劃分成若干知識點(diǎn),準(zhǔn)確描述知識點(diǎn)教學(xué)目標(biāo),設(shè)計(jì)教學(xué)方案,確定合適的知識點(diǎn)考核方式,在功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行實(shí)踐,通過課程網(wǎng)站提供的大量學(xué)習(xí)資源,進(jìn)行實(shí)例教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、在線測試、在線答疑等多種方式,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力和組織能力,取得了較好的教學(xué)效果,獲得了學(xué)生的廣泛認(rèn)同,值得推廣。
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