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關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生體制;改革;新思路
中圖分類號(hào):R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)03-0-01
一、堅(jiān)持“五個(gè)到位”,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革
為了扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,響水縣堅(jiān)持“五個(gè)到位”,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。(1)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。自省、市醫(yī)改工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái),縣政府成立高規(guī)格的基層醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行專題會(huì)辦,分解落實(shí)任務(wù),明確工作要求,分析存在問(wèn)題,提出解決辦法,指導(dǎo)改革實(shí)施。(2)方案設(shè)計(jì)到位??h醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組在深入調(diào)研,綜合論證的基礎(chǔ)上形成了《全縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于理順全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位人事編制關(guān)系的實(shí)施辦法》等一系列政策文件。(3)政策宣傳到位。將醫(yī)改的各項(xiàng)方案政策運(yùn)用媒體手段進(jìn)行廣泛宣傳,讓老百姓了解新醫(yī)改,參與新醫(yī)改。(4)責(zé)任督查到位。每鎮(zhèn)區(qū)由兩名科級(jí)干部(主要從縣發(fā)改委、編辦、衛(wèi)生、財(cái)政等單位抽調(diào))對(duì)其基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革實(shí)行包干負(fù)責(zé),定期開(kāi)展督查。(5)規(guī)范操作到位??h醫(yī)改辦嚴(yán)格執(zhí)行政策,規(guī)范操作,在基本藥物相關(guān)信息、人員資格審查、競(jìng)聘上崗、分流安置、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)都做到張榜公布,并設(shè)立舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。
二、健全“四項(xiàng)機(jī)制”,深化縣鎮(zhèn)村一體化管理
近幾年來(lái),響水縣衛(wèi)生局抓住改革機(jī)遇,合理規(guī)劃、整合資源,建立和完善四項(xiàng)機(jī)制,深化衛(wèi)生縣鎮(zhèn)村一體化管理。
(1)人事機(jī)制。具體內(nèi)容:管理人事關(guān)系、人事檔案;辦理人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金等社會(huì)保障統(tǒng)籌等事宜。推行人事機(jī)制解決了運(yùn)行機(jī)制不活,人浮于事,工作效率低下等制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展瓶頸的問(wèn)題。
(2)全員聘任機(jī)制。在對(duì)縣中醫(yī)院全員聘任的改革試點(diǎn)中,做到定職能、定崗位、定編制,從行政副職到醫(yī)務(wù)人員全部實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,一級(jí)聘一級(jí),全員聘任。目前,全員聘任已在全縣衛(wèi)生事業(yè)單位中推廣。
(3)績(jī)效考核機(jī)制。響水縣出臺(tái)了《全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作績(jī)效考核實(shí)施意見(jiàn)》、《響水縣政府購(gòu)買(mǎi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理辦法》和《響水縣村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件,保證績(jī)效考核實(shí)施。
(4)政策補(bǔ)償機(jī)制。建立對(duì)村衛(wèi)生室及村醫(yī)的合理補(bǔ)償機(jī)制是村衛(wèi)生室實(shí)施醫(yī)改的先決條件。對(duì)門(mén)診診療進(jìn)行補(bǔ)償,其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室為4元/人次,合作醫(yī)療支付3元、個(gè)人負(fù)擔(dān)1元;對(duì)實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行定額補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)是每人每月補(bǔ)助1000元,其中300元用于村衛(wèi)生室的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),每月考核發(fā)放,“三管齊下”完成村醫(yī)補(bǔ)償機(jī)制。此外,出臺(tái)了《關(guān)于解決響水縣鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障問(wèn)題的建議》,全縣共有237名到齡老鄉(xiāng)村醫(yī)生享受政府生活補(bǔ)助,696名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。今年來(lái),全縣先后還舉辦鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)50余次,培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生2000人次,對(duì)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)基本技能和能力起到積極作用。
三、構(gòu)建“三位一體”, 撐起農(nóng)民健康服務(wù)的藍(lán)天
為進(jìn)一步做好基層衛(wèi)生工作,近年來(lái),響水縣衛(wèi)生局緊緊圍繞市縣衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)和縣衛(wèi)生重點(diǎn)工作安排,努力構(gòu)建基本公共衛(wèi)生、健康管理團(tuán)隊(duì)、家庭責(zé)任醫(yī)生“三位一體”衛(wèi)生綜合服務(wù)模式,積極為農(nóng)民撐起健康服務(wù)的藍(lán)天。為此,響水縣出臺(tái)了《響水縣基本公共衛(wèi)生、健康管理團(tuán)隊(duì)、家庭責(zé)任醫(yī)生“三位一體”工作實(shí)施意見(jiàn)》。
1.基本公共衛(wèi)生:用項(xiàng)目形式服務(wù)農(nóng)民
具體內(nèi)容:(1)進(jìn)一步規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理流程。目前,共為全縣居民建立健康檔案39.40萬(wàn)份。同時(shí)積極探索電子健康檔案與電子病歷之間的銜接,發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。(2)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的管理。今年以來(lái),全縣對(duì)65歲以上老年人,高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康體檢9.39萬(wàn)人次,并將這部分人群全部納入管理范圍定期健康檢查。(3)認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。如孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、葉酸增補(bǔ)、貧困白內(nèi)障患者施行復(fù)明、15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗等。(4)繼續(xù)加強(qiáng)健康教育等。
2.健康管理團(tuán)隊(duì):定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)服務(wù)
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》的活動(dòng)要求,響水縣在每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院分別建立2-3個(gè)健康管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理2-3個(gè)村,每個(gè)團(tuán)隊(duì)明確1名責(zé)任人。團(tuán)隊(duì)成員由鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、預(yù)防保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生共同組成。健康管理團(tuán)隊(duì)采取定期上門(mén)巡診、隨訪管理、到村坐診、健康體檢、宣教指導(dǎo)等方式到村衛(wèi)生室開(kāi)展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
3.家庭責(zé)任醫(yī)生:把健康送到群眾“床頭”
家庭責(zé)任醫(yī)生職責(zé)是積極參與團(tuán)隊(duì)服務(wù),平時(shí)主動(dòng)上門(mén),掌握重點(diǎn)人群的健康狀態(tài),及時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo),根據(jù)檢查情況對(duì)患者進(jìn)行合理治療。為使“三位一體”工作扎實(shí)開(kāi)展,鎮(zhèn)區(qū)按照衛(wèi)生局的工作部署,發(fā)放家庭責(zé)任醫(yī)生服務(wù)信息卡,印制《縣級(jí)專家服務(wù)手冊(cè)》《鎮(zhèn)醫(yī)衛(wèi)人員工作手冊(cè)》和《鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊(cè)》“三個(gè)手冊(cè)”,選擇2-3個(gè)對(duì)村老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病、勞動(dòng)模范、老干部、傷殘軍人建立家庭責(zé)任醫(yī)生制度,與他們簽訂家庭服務(wù)協(xié)議,提供主動(dòng)上門(mén)“一對(duì)一”服務(wù),直接把健康送到群眾“床頭”。
根據(jù)我院競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案的規(guī)定,本次薪酬制度改革在全院范圍內(nèi)實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我決定參加人力資源部主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)。我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)自己的情況及對(duì)工作的考慮。
一、工作經(jīng)歷及工作業(yè)績(jī)
任工會(huì)秘書(shū)期間,曾連續(xù)三年協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)職代會(huì),并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件。先后起草并在院內(nèi)推行了職代會(huì)民主選舉辦法、集體合同制度、院務(wù)公開(kāi)制度。同時(shí)還兼任工會(huì)和技協(xié)的出納員,辦理工會(huì)、技協(xié)的日常事務(wù),管理財(cái)物。1998年、1999年連續(xù)兩年被省管局直屬工委評(píng)為“優(yōu)秀工會(huì)工作者”。
二、對(duì)人力資源部工作的認(rèn)識(shí)
人力資源部是發(fā)揮企業(yè)管理職能的一個(gè)重要部門(mén)。同其他管理部門(mén)一樣,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)是人力資源部的主要職責(zé)。但人力資源部有其自身的特殊性,主要是通過(guò)處理好企業(yè)組織人事、勞動(dòng)工資、教育培訓(xùn)和安全生產(chǎn)等管理工作來(lái)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。人力資源管理應(yīng)區(qū)別于以往單純的人事管理,應(yīng)積極主動(dòng)地參與制定策略、進(jìn)行人力資源規(guī)劃、塑造企業(yè)環(huán)境等,不僅要發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是培養(yǎng)人才,使每個(gè)人才都工作在最適合的崗位上。
人力資源部的工作內(nèi)容包括協(xié)助省公司作好管理干部的有關(guān)工作、負(fù)責(zé)全院基層干部的考核任免及日常管理工作、定員定編管理、員工薪酬管理、員工工作評(píng)價(jià)和績(jī)效考核、勞動(dòng)工資的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保障等1xxxx主要方面。工作頭緒多,難度大,政策性和保密性也很強(qiáng)。因此,在人力資源部工作不能有任何的懈怠和閃失。
總之,人力資源部的工作要從大處著眼:具有全局性、普遍性、科學(xué)性和超前性,要從小處著手:注重針對(duì)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)造性和可操作性。人力資源部主任應(yīng)以企業(yè)的興衰為己任,以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),加強(qiáng)人力資源的研究、分析和預(yù)測(cè)。
三、工作打算和設(shè)想
在全面總結(jié)以往人事科工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)人力資源部的工作特點(diǎn),做到三個(gè)堅(jiān)持,抓好四項(xiàng)工作。
(一)堅(jiān)持黨性原則。在工作中自覺(jué)學(xué)習(xí)提高政治思想覺(jué)悟,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,切實(shí)做到公道正派,誠(chéng)懇待人,尊重知識(shí),尊重人才,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
(二)堅(jiān)持改革創(chuàng)新。自覺(jué)堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則,解放思想,更新觀念,依照我院的實(shí)際情況確定工作思路,制定工作新方案,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(三)堅(jiān)持不斷提高自身的綜合素質(zhì)。在工作中要提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)提高自我、發(fā)展自我,以適應(yīng)人力資源管理新形勢(shì)以及掌握不斷出現(xiàn)的新理念。
結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),著重抓好四項(xiàng)工作:
(一)加大培訓(xùn)教育工作力度。制定員工培訓(xùn)與教育管理辦法,在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立“以知識(shí)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)奪市場(chǎng)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分層次、有步驟地進(jìn)行員工基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn),使員工處于技術(shù)發(fā)展的最前沿。
(二)落實(shí)崗位動(dòng)態(tài)管理政策。把雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗、易崗易薪的用人機(jī)制長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,切實(shí)觀測(cè)到位,讓員工自由地選擇自己的管理者和樂(lè)于盡職盡責(zé)的崗位,個(gè)人的長(zhǎng)處得以發(fā)揮,主觀能動(dòng)性得到有效調(diào)動(dòng),使企業(yè)的人才變成富有活力的“流動(dòng)的水”。
(三)改進(jìn)分配與考核辦法。根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見(jiàn),重新制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和績(jī)效考核辦法。在分配機(jī)制上體現(xiàn)重能力更重績(jī)效、重個(gè)人更重團(tuán)體、重現(xiàn)實(shí)更重長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則。在績(jī)效考核中用客觀考核材料來(lái)克服績(jī)效考核中的主觀做法,找出員工工作中存在的問(wèn)題,反饋考評(píng)結(jié)果,讓績(jī)效考核真正發(fā)揮對(duì)員工的教育和指導(dǎo)作用。
(四)進(jìn)一步實(shí)施優(yōu)秀人才評(píng)選與獎(jiǎng)勵(lì)制度。及時(shí)評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)到位,使員工的貢獻(xiàn)及時(shí)得到回報(bào)。創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部人才庫(kù),將基本情況、工作業(yè)績(jī)、突出貢獻(xiàn)、獲獎(jiǎng)及培訓(xùn)情況等進(jìn)行微機(jī)登記,同人事管理合并進(jìn)行。制定多種多樣的靈活的極力方式,營(yíng)造“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的良好環(huán)境。
四、今后工作努力的方向
如果能夠競(jìng)爭(zhēng)上人力資源部主任的崗位,我將用熱心、細(xì)心、耐心和務(wù)實(shí)、踏實(shí)、樸實(shí)的工作態(tài)度與工作作風(fēng),去認(rèn)真履行其崗位職責(zé)。具體地講,在今后的工作的方向上我將努力做到以下幾點(diǎn):
(一)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政策、理論、工作方法,在能結(jié)合、會(huì)運(yùn)用上下工夫,提高自身綜合素質(zhì)。
(二)落實(shí)。把握原則,明確思路,把上級(jí)部門(mén)及本企業(yè)的各項(xiàng)工作部署、決定等不折不扣地貫徹好、落實(shí)好。
為進(jìn)一步加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革,盡快建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制,根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于加快推進(jìn)我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》及國(guó)家、省、市關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,根據(jù)“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的要求,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的根本性轉(zhuǎn)變,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)基本原則
1、政府主導(dǎo),穩(wěn)妥推進(jìn)。落實(shí)政府責(zé)任,完善財(cái)政保障機(jī)制,堅(jiān)持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì),堅(jiān)持改革方向,積極穩(wěn)妥推進(jìn)。
2、綜合改革,創(chuàng)新體制機(jī)制。以推進(jìn)人事制度、收入分配制度改革為重點(diǎn),進(jìn)一步完善財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制、藥物供應(yīng)采購(gòu)機(jī)制和管理體制,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,建立充滿活力的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、績(jī)效考核,提升服務(wù)。以讓人民群眾受益、滿意為目標(biāo),建立健全以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)的績(jī)效考核制度,促進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
(三)目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革,在全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本建立起公益性的管理體制、競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制、激勵(lì)性的分配機(jī)制、規(guī)范性的藥品采購(gòu)機(jī)制和長(zhǎng)效性的多渠道補(bǔ)償機(jī)制,醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,人員素質(zhì)明顯提高,基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力明顯增強(qiáng),人民群眾的健康需求得到進(jìn)一步滿足。
(四)實(shí)施范圍
全區(qū)由政府舉辦的9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、2處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二、主要任務(wù)
(一)明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,為公益性事業(yè)單位,主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),由區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)一管理。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以維護(hù)農(nóng)村居民健康為中心,提供基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),受區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)委托,承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能和新農(nóng)合經(jīng)辦管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)等工作,對(duì)實(shí)行一體化管理村的衛(wèi)生室人員、業(yè)務(wù)、藥品、房屋、設(shè)備、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù),提供與基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的中醫(yī)藥服務(wù)。執(zhí)行醫(yī)療保障制度有關(guān)政策規(guī)定,履行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé),做好有關(guān)的政策宣傳、監(jiān)督及服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員、業(yè)務(wù)、藥品、房屋、設(shè)備、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等實(shí)行統(tǒng)一管理。
(二)合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是公益性事業(yè)單位,主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院的設(shè)置。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)各設(shè)置1所政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院,根據(jù)編辦〔〕15號(hào)文件規(guī)定,全區(qū)共設(shè)置9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置。根據(jù)編[]15號(hào)文件批復(fù),設(shè)置2處城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,即九曲街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
(三)核定機(jī)構(gòu)編制。按照省編委辦公室、省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《先行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制管理意見(jiàn)》,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按服務(wù)人口千分之1.5的比例進(jìn)行核定人員編制,其中專業(yè)技術(shù)崗位不低于總崗位數(shù)的90%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制,按照市編辦、財(cái)政局、衛(wèi)生局《關(guān)于區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制核定的批復(fù)》(臨編辦〔〕15與)文件執(zhí)行,我區(qū)核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制682名,其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)38名。核定的人員編制,作為其確定崗位數(shù)量和核撥人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。區(qū)編制部門(mén)要加強(qiáng)編制管理,實(shí)行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制總量控制、統(tǒng)籌安排、動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(四)設(shè)置內(nèi)部崗位。區(qū)人社、衛(wèi)生部門(mén)要指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)《市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》、《省衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》等事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定及《關(guān)于先行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,在核定的人員編制結(jié)構(gòu)比例內(nèi),科學(xué)合理設(shè)置管理、專業(yè)技術(shù)、工勤技能三類崗位。專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置,以醫(yī)、藥、護(hù)、技、公共衛(wèi)生等崗位為主體,優(yōu)先滿足全科醫(yī)生、專業(yè)公共衛(wèi)生和中醫(yī)藥崗位需要,專業(yè)技術(shù)崗位不得低于總崗位的90%。其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位不低于專業(yè)技術(shù)崗位的90%,用于全科醫(yī)生、專業(yè)公共衛(wèi)生、中醫(yī)藥崗位分別不低于專業(yè)技術(shù)崗位的20%、20%和10%,并逐步到位;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師,1名公共衛(wèi)生醫(yī)師,同時(shí)配備一定比例的中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
(五)人員競(jìng)聘上崗。區(qū)衛(wèi)生、人社等相關(guān)部門(mén)要根據(jù)《關(guān)于事業(yè)單位工作人員競(jìng)聘上崗的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,結(jié)合實(shí)際,制定規(guī)范的競(jìng)聘程序和辦法,嚴(yán)格組織實(shí)施。
1、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的選聘。積極推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院院長(zhǎng)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主任)聘任制和任期制,按照干部管理權(quán)限,由衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采取公開(kāi)招聘或競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式,擇優(yōu)聘任,實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制,每屆任期一般為3年,可按規(guī)定程序連續(xù)聘任。逐步建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)(主任)、副院長(zhǎng)(副主任)公開(kāi)招聘制度。
2、其他人員的競(jìng)崗?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照核準(zhǔn)的崗位總量、專業(yè)類別、技術(shù)等級(jí)及數(shù)額要求,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、全員聘用、合同管理,聘期一般為3年。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中符合事業(yè)單位人事管理制度進(jìn)入的人員,以及通過(guò)各種公開(kāi)招聘方式聘用的在職人員中具有符合要求的執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格和其他具備同設(shè)置崗位專業(yè)對(duì)應(yīng)的正規(guī)全日制專科以上學(xué)歷要求的,均可按照崗位任職條件和規(guī)定程序參加競(jìng)聘。同等條件下,在編正式工作人員可優(yōu)先聘用。實(shí)行衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員資格準(zhǔn)入制度,不具備執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格的人員一律不得進(jìn)入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位。優(yōu)先聘用全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生、中醫(yī)藥等急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照明確競(jìng)聘人員范圍、確認(rèn)競(jìng)聘資格、組織競(jìng)聘上崗、簽訂聘用合同的程序,抓好人員競(jìng)聘工作。通過(guò)競(jìng)聘用人改革,做到定編定崗不定人,建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。
(六)招聘新進(jìn)人員?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在核定的編制限額內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺需補(bǔ)充人員時(shí),一律按照政策規(guī)定實(shí)行公開(kāi)招聘,優(yōu)先聘用定向培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃
的培訓(xùn)學(xué)員。招聘的醫(yī)療、公共衛(wèi)生人員一般應(yīng)具備衛(wèi)生專業(yè)本科以上學(xué)歷,護(hù)理人員應(yīng)具備護(hù)理專業(yè)學(xué)歷和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格,其他緊缺的專業(yè)人員應(yīng)具備??埔陨蠈W(xué)歷。探索實(shí)施全科醫(yī)生特設(shè)崗位項(xiàng)目、全科醫(yī)生區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,加大全科醫(yī)生吸引和培養(yǎng)力度。
(七)安置未聘人員。要按照鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)流動(dòng)、提高素質(zhì)和以人為本、依法辦事、維護(hù)穩(wěn)定的原則,妥善做好未聘人員的安置工作。對(duì)在編正式工作人員中的未聘人員,采取系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑、實(shí)行三年待聘制、允許提前退休、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、支持繼續(xù)學(xué)習(xí)等多種方式妥善安置。對(duì)編制和人事計(jì)劃外的未聘人員,要按照上級(jí)編制人事管理制度規(guī)定和有關(guān)未聘人員安置工作的政策要求,從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā),制定具體的辦法和措施,妥善處理。
(八)開(kāi)展績(jī)效考核。在區(qū)事業(yè)單位考核委員會(huì)的指導(dǎo)下,區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作??己酥饕ňC合管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其中基本公共衛(wèi)生服務(wù)具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)具體考核工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立以聘用合同和崗位職責(zé)為依據(jù)、以工作績(jī)效為重點(diǎn)、以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的工作人員考核辦法,完善考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范考核程序,定期組織內(nèi)部績(jī)效考核工作。區(qū)財(cái)政、人社等部門(mén)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、個(gè)人收入掛鉤。
(九)實(shí)施績(jī)效工資???jī)效工資水平由區(qū)人力資源和社會(huì)保障、財(cái)政部門(mén)按照與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定,并制定具體核定辦法???jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分?;A(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,一般按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,在績(jī)效工資中所占比重不低于40%,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。在分配中堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開(kāi)差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定的內(nèi)部績(jī)效工資分配辦法,報(bào)區(qū)衛(wèi)生、人社部門(mén)核準(zhǔn),并在本單位公示后實(shí)施。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員年度考核被確定為基本合格等次的,應(yīng)對(duì)其誡勉談話,限期改進(jìn);連續(xù)兩年被確定為基本合格等次的,應(yīng)向較低等級(jí)調(diào)整崗位。年度考核被確定為不合格等次的,聘用單位可以調(diào)整該受聘人員的崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位,受聘人員無(wú)正當(dāng)理由不同意變更的,或者雖同意調(diào)整工作崗位,但到新崗位后考核仍為不合格的,聘用單位有權(quán)按照規(guī)定的程序單方面解除聘用合同。
(十)規(guī)范藥品采購(gòu)。嚴(yán)格按照《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購(gòu)實(shí)施辦法(試行)的通知》要求,規(guī)范操作,高效運(yùn)行?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用的基本藥物要全部通過(guò)省基本藥物集中采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行零差率銷售政策,堅(jiān)決杜絕網(wǎng)下采購(gòu)行為。要嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物貨款結(jié)算制度,及時(shí)上繳基本藥物貨款,確?;舅幬镒泐~供應(yīng)和及時(shí)配送。
(十一)完善補(bǔ)償機(jī)制。要按照《市人民政府辦公室關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》要求,加大落實(shí)力度,建立完善多渠道補(bǔ)償機(jī)制。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)制定的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行并將一般診療費(fèi)納入醫(yī)保報(bào)銷范圍。結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)保報(bào)銷政策調(diào)整情況,合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)常性收支,依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果落實(shí)經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助。
三、實(shí)施步驟
全區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合改革任務(wù)于底前完成。各相關(guān)部門(mén)要根據(jù)改革任務(wù)要求,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)承擔(dān)起實(shí)施主體的責(zé)任,按照制定方案、核定編制、設(shè)置崗位、競(jìng)崗聘用、績(jī)效考核、實(shí)施績(jī)效工資、總結(jié)驗(yàn)收的順序,深入扎實(shí)地推進(jìn)綜合改革工作。
(一)學(xué)習(xí)培訓(xùn),制定方案。各相關(guān)部門(mén)要圍繞落實(shí)綜合改革任務(wù),開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使廣大基層衛(wèi)生人員明確要求,掌握政策,增強(qiáng)信心,積極投身改革。要深入學(xué)習(xí)改革文件,準(zhǔn)確把握政策要求,理清工作思路和方法,找準(zhǔn)改革的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位,確保制定切實(shí)可行的改革推進(jìn)方案。
(二)核編定崗,競(jìng)聘上崗。各相關(guān)部門(mén)要在前完成設(shè)崗工作,前完成競(jìng)聘上崗工作。競(jìng)聘上崗工作結(jié)束后,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)同上崗人員簽訂聘用合同,明確雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、聘期等內(nèi)容,確立聘用關(guān)系。區(qū)人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生部門(mén)按規(guī)定對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員競(jìng)聘上崗和簽訂聘用合同的情況進(jìn)行審核認(rèn)定。
(三)妥善安置,保持穩(wěn)定。要根據(jù)省、市有關(guān)部門(mén)關(guān)于妥善做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未聘人員安置工作的政策要求,制定具體辦法和工作方案,并于年月中旬前完成人員安置工作。
(四)績(jī)效考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。區(qū)直有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施績(jī)效考核和績(jī)效工資的指導(dǎo),具體考核由區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)組織實(shí)施、區(qū)事業(yè)單位考核委員會(huì)確定考核等級(jí)的程序進(jìn)行,考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助資金安排掛鉤;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期對(duì)內(nèi)部職工進(jìn)行工作績(jī)效考核,考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配掛鉤。要加大工作力度,月底前全面建立績(jī)效考核機(jī)制,并規(guī)范開(kāi)展績(jī)效考核工作,9月底前實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資制度入軌運(yùn)行。
(五)考核評(píng)估,總結(jié)驗(yàn)收?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革完成后,區(qū)政府將組織各相關(guān)部門(mén)及時(shí)考核評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確保改革成效。
四、保障措施
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革政策性強(qiáng),時(shí)間緊,任務(wù)重,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,各有關(guān)部門(mén)務(wù)必從講政治的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)改革的重要性、緊迫性,精心安排組織,扎實(shí)有效推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),建立責(zé)任制度。區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌組織和協(xié)調(diào)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作。區(qū)醫(yī)改辦要切實(shí)承擔(dān)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任,衛(wèi)生部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起具體組織實(shí)施的責(zé)任,機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、物價(jià)等部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,形成強(qiáng)大的推進(jìn)合力。區(qū)政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要明確一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包干負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)改革任務(wù)按照規(guī)定的工作程序和時(shí)間要求扎實(shí)推進(jìn)。
(二)加強(qiáng)財(cái)力保障,確保資金需求。要保障改革所需資金,確保各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。要切實(shí)做好資金調(diào)度和經(jīng)費(fèi)保障工作,落實(shí)財(cái)政的專項(xiàng)補(bǔ)助和收支差額兜底作用,加強(qiáng)資金監(jiān)管,明確辦理時(shí)限,提高辦事效率。要建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,確保資金使用規(guī)范安全有效,嚴(yán)禁擠占、截留、挪用,提高資金使用效率。
關(guān)鍵詞:總額預(yù)付費(fèi) 地市級(jí)公立醫(yī)院 應(yīng)對(duì) 可持續(xù)發(fā)展
2015年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確深化醫(yī)保支付方式改革。建立以按病種付費(fèi)為主,按人頭付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)等復(fù)合型付費(fèi)方式,逐步減少按項(xiàng)目付費(fèi)。2015年醫(yī)保支付方式改革要覆蓋區(qū)域內(nèi)所有公立醫(yī)院,并逐步覆蓋所有醫(yī)療服務(wù)。本文站在地市級(jí)公立醫(yī)院的角度,結(jié)合筆者所在醫(yī)院的一些做法,探討在按人頭總額預(yù)付費(fèi)方式下,如何做到精細(xì)化管理,走內(nèi)涵建設(shè)之路,轉(zhuǎn)模式、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、提質(zhì)量、升效率,做到可持續(xù)發(fā)展。
一、醫(yī)保支付方式改革的方向
醫(yī)?,F(xiàn)行付費(fèi)方式主要有按醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)、按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)和按疾病診斷相關(guān)組(DRGs)付費(fèi)等方式。長(zhǎng)期以來(lái),按醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)的支付方式占據(jù)著主導(dǎo)地位,其最大的不足是沒(méi)有提高效率和降低支出的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),增加了醫(yī)?;鸬倪\(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也加劇了“看病貴、看病難”的社會(huì)問(wèn)題。目前支付方式的改革主要是由后付制向預(yù)付制改革,由單一的付費(fèi)方式向復(fù)合型付費(fèi)方式轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的單一的按項(xiàng)目付費(fèi)方式向按人頭付費(fèi)、總額預(yù)付、DRGS和混合型付費(fèi)方式轉(zhuǎn)變。
二、按人頭總額預(yù)付費(fèi)方式對(duì)地市級(jí)公立醫(yī)院的影響
目前,基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率超過(guò)了95%,基本上達(dá)到了全民醫(yī)保。地市級(jí)公立醫(yī)院必須承擔(dān)本轄區(qū)的醫(yī)療保障和需求,因而服務(wù)對(duì)象主要為參保人員。所以,隨著醫(yī)保支付方式的改革,勢(shì)必給地市級(jí)公立醫(yī)院帶來(lái)前所未有的沖擊和考驗(yàn)。在總額預(yù)付費(fèi)方式下,醫(yī)院當(dāng)年墊付的醫(yī)保統(tǒng)籌費(fèi)用超出了醫(yī)保統(tǒng)籌包干費(fèi)用,超支部分由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。這就意味著醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)越多,有可能會(huì)超過(guò)總額預(yù)付費(fèi)用而導(dǎo)致醫(yī)保費(fèi)用超支。
第一,醫(yī)?;鸬挠邢薰┙o和患者醫(yī)療保障需求的快迅提升的壓力全部轉(zhuǎn)嫁到了醫(yī)院身上,醫(yī)院的收入增長(zhǎng)和利潤(rùn)空間被壓縮,加上醫(yī)保統(tǒng)籌費(fèi)用的超支,增加了醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和壓力。
第二,醫(yī)院提供醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性和積極性受到挫傷,為患者提供的服務(wù)容易被打折扣,降低了服務(wù)質(zhì)量,參保人員的利益得不到有效保障。
第三,約束了醫(yī)院追求醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目的動(dòng)力,造成醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和水平停滯不前,影響醫(yī)院向高、尖、精的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展。
三、應(yīng)對(duì)措施
在按人頭總額預(yù)付費(fèi)方式下,醫(yī)院要可持續(xù)發(fā)展,必須要積極應(yīng)對(duì)醫(yī)保支付方式的變革,做到精細(xì)化管理,走內(nèi)涵建設(shè)之路,調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、提質(zhì)量、升效率。
1.轉(zhuǎn)變管理理念,改變經(jīng)營(yíng)模式。在總額付費(fèi)方式下,統(tǒng)籌超支部分是由醫(yī)院承擔(dān),這就給醫(yī)院原有的觀念、模式提出了新的考驗(yàn),以往慣性的、粗放式的管理理念和方法已不適用。因此,醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變管理理念,變“被動(dòng)”管理為“主動(dòng)”管理,加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用預(yù)算管理,加大日常監(jiān)管力度,將費(fèi)用管控做到精細(xì)化,以最有效的方式和最低的成本為患者提供醫(yī)療服務(wù)。逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,從關(guān)注收入增長(zhǎng)向有效地控制醫(yī)療服務(wù)成本轉(zhuǎn)變,從硬件設(shè)備投入向?qū)W科建設(shè)投入轉(zhuǎn)變,從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)施全成本管理,降低運(yùn)行成本。長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,普遍存在醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。隨著付費(fèi)方式的變革,降低運(yùn)行成本顯的尤為迫切。必須在全院上下樹(shù)立成本觀念和意識(shí),加強(qiáng)成本管控,實(shí)施全面成本管理,做到全員、全過(guò)程、全方位成本管理,降低醫(yī)院的運(yùn)行成本,將醫(yī)院的預(yù)算管理、效益管理、戰(zhàn)略管理和成本控制融合起來(lái),爭(zhēng)取高質(zhì)量、低消耗、高效益的良性發(fā)展。
3.縮短平均住院天數(shù),降低患者住院費(fèi)用。通過(guò)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,縮短檢查、治療等候時(shí)間,實(shí)施臨床路徑、開(kāi)展單病種管理和日間手術(shù)等方式,有效地提高醫(yī)療質(zhì)量,縮短平均住院日,降低次均住院費(fèi)用,減少醫(yī)療支出成本。
4.調(diào)整收入結(jié)構(gòu),嚴(yán)控藥占比和醫(yī)用耗材占比。嚴(yán)格控制藥品和醫(yī)用耗材的使用,將科室的藥占比和醫(yī)用耗材占比納入績(jī)效考核,促使科室增加診療占比,努力降低整體醫(yī)療服務(wù)成本。通過(guò)對(duì)臨床科室設(shè)置合理的藥占比和醫(yī)用耗材占比,降低進(jìn)口耗材使用率,在醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行二次議價(jià)等措施,把藥占比和醫(yī)用耗材占比控制在合理的范圍。
5.完善內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,提高運(yùn)行效率。醫(yī)護(hù)人員是公立醫(yī)院開(kāi)源節(jié)支的具體實(shí)施者,好的激勵(lì)機(jī)制能有效地激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員自發(fā)地加強(qiáng)內(nèi)部成本控制和節(jié)約管理。要不斷完善績(jī)效分配制度,通過(guò)采取平衡記分卡、綜合目標(biāo)考核的方法,從單一的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核向綜合目標(biāo)考核,引導(dǎo)科室以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、成本控制、工作效率、病人滿意度等指標(biāo)為核心,同時(shí)加大平均住院日、藥占比、醫(yī)用耗材占比、人均費(fèi)用、自費(fèi)藥品比等指標(biāo)的考核力度。
四、思考
醫(yī)保付費(fèi)方式的變革仍在探索過(guò)程中,目前沒(méi)有一種付費(fèi)方式是完美的,每種付費(fèi)方式都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),科學(xué)、合理的醫(yī)保支付方式能提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)和改善醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。醫(yī)?;鸬倪\(yùn)行原則是“以收定支,收支平衡”,所以醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)主要考慮的是保持醫(yī)保基金的收支平衡,而患者考慮的是自身醫(yī)療保障的滿足,因此醫(yī)?;鸬挠邢薰┙o和患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提升的矛盾始終存在。特別是近年來(lái)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄、診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大,使醫(yī)院承擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。為此,在醫(yī)院加強(qiáng)自身改革的同時(shí),需要政府加大對(duì)醫(yī)院的投入力度,包括對(duì)公立醫(yī)院的基本建設(shè)、大型設(shè)備購(gòu)置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、離退休人員經(jīng)費(fèi)給予補(bǔ)助,彌補(bǔ)醫(yī)院的資金不足。
參考文獻(xiàn)
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一、全面推行工商所工作績(jī)效考評(píng)制度
(一)明確考評(píng)內(nèi)容,量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。將系統(tǒng)內(nèi)全部工商所(隊(duì))列為考評(píng)對(duì)象,依據(jù)工商所職責(zé),確定考評(píng)內(nèi)容為登記注冊(cè),綜合巡查監(jiān)管,監(jiān)管信息錄入,執(zhí)法辦案,消保維權(quán),規(guī)范化建設(shè),服務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)臨時(shí)性工作等。為便于操作,將以上內(nèi)容量化為百分績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),使工商所人員明確該干什么、怎么干、要達(dá)到什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)。
(二)實(shí)行“五個(gè)結(jié)合”,體現(xiàn)五項(xiàng)效應(yīng)。
*、實(shí)行季考評(píng)與隨機(jī)考評(píng)相結(jié)合,體現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。一是實(shí)行季考評(píng)。每季度末最后一周,由工商所(隊(duì))依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、本季度承擔(dān)的巡查辦案、專項(xiàng)整治等工作任務(wù),對(duì)本季各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表,上報(bào)縣局目標(biāo)辦。評(píng)估報(bào)告要盡量細(xì)化、量化,用數(shù)字反映工作進(jìn)展情況,并做到實(shí)事求是,客觀準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)考評(píng)人員依據(jù)本方案確定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),客觀公正地進(jìn)行評(píng)估,每次評(píng)估結(jié)果要在全局范圍進(jìn)行公示,并存檔備年底綜合評(píng)定和上級(jí)檢查。二是對(duì)臨時(shí)性工作實(shí)行隨機(jī)考評(píng)。各項(xiàng)臨時(shí)階段性工作結(jié)束后,由縣(區(qū))局有關(guān)牽頭單位負(fù)責(zé),對(duì)工商所(隊(duì))工作完成情況和工作成效及時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,評(píng)估打分。負(fù)責(zé)考評(píng)單位用*市局統(tǒng)一印制的“目標(biāo)考核三聯(lián)單”記載考評(píng)情況,并將考評(píng)結(jié)果及時(shí)報(bào)縣(區(qū))局目標(biāo)辦。考評(píng)成績(jī)計(jì)入季度工作得分。
*、實(shí)行書(shū)面審核與實(shí)地核查相結(jié)合,體現(xiàn)考評(píng)實(shí)效性??荚u(píng)以書(shū)面審核評(píng)估為主,同時(shí)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,采取到轄區(qū)檢查、查閱案卷、查看巡查記錄和監(jiān)管信息錄入等多種考評(píng)辦法。需要到轄區(qū)實(shí)地核實(shí)的工作,由縣(區(qū))局目標(biāo)辦負(fù)責(zé)抽調(diào)人員深入實(shí)地進(jìn)行核查驗(yàn)證,對(duì)轄區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核查剖析,拿出評(píng)估意見(jiàn),并能夠從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn),達(dá)到以評(píng)估促進(jìn)基層所工作提高的目的。
*、實(shí)行縣局考評(píng)與市局抽查相結(jié)合,體現(xiàn)目標(biāo)管理體系化。各縣(市)區(qū)局負(fù)責(zé)對(duì)所屬工商所(隊(duì))進(jìn)行績(jī)效考評(píng),市局目標(biāo)辦每半年抽查一次,建立起上下聯(lián)動(dòng)的目標(biāo)管理體系。
*、實(shí)行加減分和“一票否決”相結(jié)合,體現(xiàn)考評(píng)彈性約束機(jī)制。一是將鼓勵(lì)工作創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)列為加分因素。對(duì)成效明顯的創(chuàng)新做法,支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出,有全局性指導(dǎo)示范作用的工作和獲得各級(jí)榮譽(yù)表彰的,給予加分。二是將受到各級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)列為減分因素。三是將違法違紀(jì)和受到問(wèn)責(zé)處分等九種情形列為績(jī)效考核“一票否決”內(nèi)容。以上年終由所屬局考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一認(rèn)定,由縣(區(qū))局目標(biāo)辦一次性計(jì)算得分。
*、實(shí)行考評(píng)結(jié)果和評(píng)先選優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合,體現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)作用。年終按工商所(隊(duì))工作業(yè)績(jī)優(yōu)劣兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)年度考評(píng)成績(jī)排在前*名的工商所(隊(duì))評(píng)為縣(區(qū))局先進(jìn)單位,予以通報(bào)表彰,并適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。年度考評(píng)結(jié)果低于*分的,由所屬局黨組對(duì)該所(隊(duì))長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話。工商所(隊(duì))年度考評(píng)成績(jī)?yōu)樗?duì))長(zhǎng)個(gè)人年度考評(píng)成績(jī)。受到表彰的工商所(隊(duì)),其所(隊(duì))長(zhǎng)優(yōu)先評(píng)為年度優(yōu)秀公務(wù)員,優(yōu)先提拔使用;被誡勉談話的的工商所(隊(duì))長(zhǎng),不能評(píng)為年度優(yōu)秀公務(wù)員,兩年內(nèi)不能提職??荚u(píng)成績(jī)連續(xù)兩年低于*分的,所(隊(duì))長(zhǎng)調(diào)離現(xiàn)崗位。
二、全面推行工商所等級(jí)管理員考評(píng)制度
(一)明確崗位職責(zé),做好“五定”工作。按照國(guó)家總局新“三定”方案的規(guī)定,首先做好工商所定職責(zé)、定崗位、定任務(wù)、定目標(biāo)、定人員工作,以職責(zé)定崗位,以崗位、任務(wù)、目標(biāo)需要定人,為全面實(shí)施等級(jí)化考評(píng)管理做好前提準(zhǔn)備。
(二)量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施等級(jí)管理。依據(jù)每個(gè)管理人員的崗位職責(zé),將綜合巡查監(jiān)管、執(zhí)法辦案等工作按百分量化到人頭,實(shí)施績(jī)效考評(píng),年終按管理人員業(yè)績(jī)優(yōu)劣劃分為a、b、c、d四個(gè)等次,實(shí)行等級(jí)管理員制度。
(三)明確考評(píng)要求,實(shí)施分級(jí)考評(píng)。
*、實(shí)行月考評(píng)制度。每月考評(píng)一次,全年考評(píng)十二次。每月*日前由個(gè)人對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié),依據(jù)崗位職責(zé)分工和本人所承擔(dān)的工作任務(wù)客觀準(zhǔn)地確填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表,做到細(xì)化、量化,用數(shù)字反映工作進(jìn)展情況。負(fù)責(zé)考評(píng)人員依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),客觀公正地進(jìn)行評(píng)估打分。每次評(píng)估結(jié)果在所內(nèi)進(jìn)行公示,并存檔備年底綜合評(píng)定和上級(jí)檢查。
*、實(shí)行逐級(jí)考評(píng)制度。一般管理人員由工商所(隊(duì))班子負(fù)責(zé)考評(píng);副所(隊(duì))長(zhǎng)由所(隊(duì))長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng),分管人員的平均成績(jī)?yōu)楦彼?duì))長(zhǎng)的考評(píng)成績(jī);所(隊(duì))長(zhǎng)由所屬局目標(biāo)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《*市工商系統(tǒng)工商所工作績(jī)效考核方案》統(tǒng)一進(jìn)行考評(píng),工商所(隊(duì))考評(píng)成績(jī)即為所(隊(duì))長(zhǎng)個(gè)人考評(píng)成績(jī)。
具體考評(píng)辦法,采取書(shū)面評(píng)估、實(shí)地核查、隨機(jī)考評(píng)等相結(jié)合的辦法。
(四)將等級(jí)管理員考評(píng)結(jié)果與年度公務(wù)員考核獎(jiǎng)懲掛鉤。
全年考核得分在*分以下(含*分)的人員,確定為d級(jí)管理員,評(píng)為不稱職公務(wù)員等次;得分在*—*分的人員,確定為c級(jí)管理員,評(píng)為基本稱職公務(wù)員等次;得分在*分以上(含*分)的人員,確定為b級(jí)管理員,評(píng)為稱職公務(wù)員等次;得分在*分以上(含*分)的人員,確定為a級(jí)管理員,具備評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員資格。優(yōu)秀公務(wù)員人數(shù)掌握在本所實(shí)際參加年度考核的公務(wù)員總?cè)藬?shù)的*%。依據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定,公務(wù)員年度考核的結(jié)果作為調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級(jí)別、工資以及公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。從而起到激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用。
今天,我們召開(kāi)醫(yī)院改革動(dòng)員大會(huì),這次會(huì)議的目的是按照國(guó)家五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市委市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》精神,在我們醫(yī)院進(jìn)行全面改革。為把這次改革搞好,促進(jìn)我們醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展,我代表醫(yī)院黨委、行政講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)醫(yī)院改革重要意義的認(rèn)識(shí)
我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市委市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》,充分認(rèn)識(shí)和牢固掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻內(nèi)涵,提高對(duì)醫(yī)院改革重要意義的認(rèn)識(shí)。我們這次醫(yī)院改革的目的是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持公益性原則,實(shí)行管辦分開(kāi),醫(yī)藥分開(kāi),建立與全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應(yīng)的公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。要突出公立醫(yī)院公益性,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,通過(guò)改革我們醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制等,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平、提高醫(yī)務(wù)人員積極性、提高社會(huì)滿意度、降低醫(yī)療服務(wù)成本和費(fèi)用,促進(jìn)我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)“醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、監(jiān)管人員易掌握、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
二、穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)完成醫(yī)院改革任務(wù)
(一)改革醫(yī)院管理體制
這次我們醫(yī)院改革首先是改革醫(yī)院的管理體制,管理體制改革是實(shí)行管辦分開(kāi)。由衛(wèi)生、經(jīng)發(fā)、財(cái)政和國(guó)資等部門(mén)研究確定我們醫(yī)院規(guī)劃和發(fā)展方向,監(jiān)督我們醫(yī)院資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),保證國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益性目標(biāo)。衛(wèi)生局對(duì)我們醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的重大問(wèn)題、重要人事任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管,全面推行全員聘用制、院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制、內(nèi)部分配績(jī)效工資制,實(shí)行衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)擁有醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理和人事管理權(quán)限,根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出醫(yī)院業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置意見(jiàn),報(bào)經(jīng)衛(wèi)生、人事部門(mén)同意,根據(jù)崗位設(shè)置聘用人員。在工資總額內(nèi),確定內(nèi)部薪酬分配辦法,在核定的經(jīng)費(fèi)支出總額內(nèi)決定非資產(chǎn)性的經(jīng)費(fèi)支出。院長(zhǎng)按維護(hù)公益性的要求行使職權(quán),確保醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療管理法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
(二)改革醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制
1、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度
我們醫(yī)院要全面推行醫(yī)院全成本核算,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi),強(qiáng)化醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。按照醫(yī)院財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)監(jiān)管,嚴(yán)格預(yù)算和收支管理。落實(shí)和完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計(jì)制度。按規(guī)定提取折舊、公積金、公益金、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等。通過(guò)完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,降本增效,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
2、深化醫(yī)院人事制度改革
一是實(shí)行崗位分類管理。我們醫(yī)院要打破人員身份界限,全部人員按崗位聘用,變身份管理為崗位管理,按需設(shè)崗,按崗聘人,人員執(zhí)業(yè)資格與崗位需要相符,做到不隨意超編進(jìn)人、用人,不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫(yī)院根據(jù)崗位設(shè)置及任職條件,提出意見(jiàn),經(jīng)衛(wèi)生局審核后報(bào)人事局審查,辦理工資、社保、檔案等手續(xù),工作按崗位職責(zé)考核,工資福利待遇按崗位兌現(xiàn)。
二是實(shí)行全員聘用制度。我們醫(yī)院院長(zhǎng)聘任由衛(wèi)生局按照干部管理權(quán)限提出初步意見(jiàn),報(bào)縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組或市委同意后,由衛(wèi)生局聘任;副院長(zhǎng)由院長(zhǎng)聘任。院長(zhǎng)的聘期為四年,期滿后,通過(guò)重新競(jìng)聘,可以連任。副院長(zhǎng)的任期與院長(zhǎng)同步。醫(yī)院的中層管理人員由院長(zhǎng)擇優(yōu)聘用,報(bào)衛(wèi)生局按崗位設(shè)置條件審查備案。專業(yè)技術(shù)人員的聘用實(shí)行評(píng)聘分開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)聘用。其他人員參照專業(yè)技術(shù)人員聘用辦法執(zhí)行。新進(jìn)人員在編制內(nèi)由我們醫(yī)院提出意見(jiàn),衛(wèi)生局根據(jù)單位需要確定崗位和用人條件,按程序報(bào)批后,由人事局和衛(wèi)生局采取考試與考核相結(jié)合的方式擇優(yōu)聘用。新進(jìn)人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷或規(guī)定的資格條件。
三是建立解聘制度。我們醫(yī)院要建立適應(yīng)醫(yī)院改革需要的解聘制度,制定適合管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員特點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法和程序,對(duì)聘用人員進(jìn)行全面考核,并把考核結(jié)果作為續(xù)聘、晉級(jí)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)和解聘的主要依據(jù)。所有管理、專業(yè)技術(shù)、工勤人員在聘期內(nèi)由于不能完全履行崗位職責(zé),貽誤工作、醫(yī)德不好,服務(wù)質(zhì)量不高的,院長(zhǎng)有權(quán)按照有關(guān)制度予以處理,或提出解聘意見(jiàn)按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對(duì)不能完全履行合同,又暫不夠解聘條件的人員,我們醫(yī)院實(shí)行誡勉、轉(zhuǎn)崗、限期改正,逾期不改的予以解聘。
3、深化完善醫(yī)院分配制度
一是建立以崗位績(jī)效工資制度為核心的分配機(jī)制。我們醫(yī)院要根據(jù)本院具體情況制定合理的分配方案,醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資的發(fā)放要按照量化考核、按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行,向技術(shù)骨干、拔尖人才、學(xué)科帶頭人傾斜,向重點(diǎn)崗位和高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜。堅(jiān)決取消開(kāi)單提成、按醫(yī)療服務(wù)金額提成和下達(dá)經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)等做法,建立以服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)、以專業(yè)技術(shù)能力和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核體系,拉開(kāi)分配檔次,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的積極性。醫(yī)務(wù)人員工資總額的60%作為崗位工資按照考勤結(jié)果發(fā)放,40%作為績(jī)效工資按工作實(shí)績(jī)和效益考核發(fā)放,同時(shí)將醫(yī)院財(cái)務(wù)收支相抵后盈余部分的30%納入績(jī)效工資范疇,確保醫(yī)務(wù)人員的待遇穩(wěn)中有增。
二是實(shí)行優(yōu)秀人才獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)于市財(cái)政安排給我院的獎(jiǎng)勵(lì)資金,我們醫(yī)院將按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則,制定切實(shí)可行的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金分配方案,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)勵(lì)給為醫(yī)院發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)科帶頭人和在技術(shù)創(chuàng)新、科研攻關(guān)、醫(yī)院管理等方面取得重大突破的優(yōu)秀人才。
三、加強(qiáng)管理,助推醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階
1、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我們醫(yī)院要健全和落實(shí)醫(yī)院管理規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)價(jià)控制,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,完善醫(yī)療安全事件報(bào)告和告誡制度。推行疾病診療規(guī)范和藥物臨床應(yīng)用指南,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全。要開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,探索實(shí)施科學(xué)的護(hù)理管理體制和運(yùn)行機(jī)制,保障護(hù)理事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要優(yōu)先配備和合理使用基本藥物,加強(qiáng)普通藥物的配備使用管理。推廣應(yīng)用適宜技術(shù),在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn),降低醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全疾病診療規(guī)程,推動(dòng)病種規(guī)范化診療。要改善醫(yī)院服務(wù)流程。堅(jiān)持以病人為中心,推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。要堅(jiān)持把深化改革與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,提高人民群眾的滿意度。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理機(jī)制,糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。
我們醫(yī)院要加強(qiáng)重點(diǎn)??坪腿瞬抨?duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平,推廣適宜技術(shù)和基本藥物。要始終堅(jiān)持以病人為中心,全面改善醫(yī)療服務(wù),大力推廣方法多樣、渠道靈活的便民惠民措施,做到全心全意為病人服務(wù),提高人民群眾對(duì)我們醫(yī)院的滿意度,進(jìn)一步促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。
2、有效控制醫(yī)藥費(fèi)用。我們醫(yī)院要繼續(xù)健全完善聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、一日清單、收費(fèi)項(xiàng)目公示和費(fèi)用查詢等制度,按時(shí)向社會(huì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息,在病人的繳費(fèi)票據(jù)和一日清單上明確體現(xiàn)國(guó)家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院的減免比例、患者的受益金額,提高收費(fèi)透明度。要嚴(yán)格控制醫(yī)藥成本,降低醫(yī)藥費(fèi)用,加強(qiáng)對(duì)平均門(mén)診人次費(fèi)用、平均住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用的分析、檢測(cè),嚴(yán)格“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范,控制藥占比。要推進(jìn)臨床路徑管理,實(shí)施平均住院天數(shù)管理,嚴(yán)格按照相關(guān)制度及診療常規(guī)收治住院病人,確保醫(yī)療質(zhì)量,有效縮短平均住院日。要規(guī)范醫(yī)用耗材、試劑使用管理,建立醫(yī)用耗材、試劑使用常規(guī),制定醫(yī)用耗材、試劑管理制度,進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)、保管、使用,確保醫(yī)療質(zhì)量,對(duì)使用常規(guī)以外的醫(yī)用耗材、試劑必須征得病人簽字同意方可使用,倡導(dǎo)使用國(guó)產(chǎn)試劑、國(guó)產(chǎn)耗材。通過(guò)這些有效措施,使醫(yī)院醫(yī)藥總費(fèi)用、均次費(fèi)用穩(wěn)步下降,降低人民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),為建設(shè)人民幸福社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
3、建立風(fēng)險(xiǎn)防范與控制機(jī)制。我們醫(yī)院要進(jìn)一步健全醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,采用“以風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)為載體的醫(yī)患關(guān)系第三方管理”模式,積極發(fā)展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制,依法維護(hù)患者的合法權(quán)益。要建立患者投訴管理機(jī)制,及時(shí)有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、積極應(yīng)對(duì),適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要
按照國(guó)家五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市委市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》精神進(jìn)行醫(yī)院改革,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,是必須進(jìn)行,而且要改革好。作為我們醫(yī)院和每個(gè)干部職工要充分認(rèn)識(shí)改革的重要性與必要性,以堅(jiān)定的信心、積極的姿態(tài)、扎實(shí)的工作投入到醫(yī)院改革進(jìn)程中。
作為我們醫(yī)院除了做好醫(yī)院各項(xiàng)改革工作,完成改革任務(wù)外,要加強(qiáng)精神文明建設(shè),開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),做到“滿意在病房”、“滿意在窗口”、“滿意在崗位”,“以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療使病人放心、以一流的服務(wù)使病人稱心、以優(yōu)美的環(huán)境使病人舒心”,以溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得社會(huì)和病人的信任,以營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境支撐我們醫(yī)院改革,并取得改革的扎實(shí)成效。
作為我們醫(yī)院每一名干部職工,除了積極支持醫(yī)院改革、投身醫(yī)院改革外,最關(guān)鍵的還是要立足本職,認(rèn)真努力工作,充分履行職責(zé),完成崗位任務(wù),以提高自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,積極應(yīng)對(duì)醫(yī)院改革,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,爭(zhēng)做時(shí)代的弄潮兒。在這里要著重提高三種素質(zhì):
一是提高政治素質(zhì)。我們醫(yī)院每個(gè)干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆四中全會(huì)精神,提高自己的政治素質(zhì),堅(jiān)定理想信念,在政治上、思想上、工作上與醫(yī)院保持高度一致。要樹(shù)立高尚的思想情操和健康的生活情趣,以抵御社會(huì)上各種不正之風(fēng)與腐敗思想的侵蝕;要不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng),模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良,爭(zhēng)做人民滿意醫(yī)生。
二是提高文明素質(zhì)。我們醫(yī)院每個(gè)干部職工要積極參加職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育,提升文明素質(zhì)。要積極參與醫(yī)院誠(chéng)信教育、職業(yè)道德實(shí)踐等各類主題活動(dòng),形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚。要倡導(dǎo)文明言行、普及文明禮儀知識(shí),提升公德意識(shí)和自我文明素質(zhì)。要大力弘揚(yáng)白求恩精神,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,象白求恩那樣毫不利己,專門(mén)利人,全心全意為人民群眾服務(wù),提高人民群眾的滿意度。
三是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們醫(yī)院每個(gè)干部職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)今最新醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型醫(yī)生。要積極參加崗位培訓(xùn),提升自身醫(yī)療業(yè)務(wù)技能,在醫(yī)院中掀起比學(xué)習(xí)、比技能、比服務(wù)、比效益的熱潮。要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和引入醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù),推廣醫(yī)療實(shí)用技術(shù)。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),做好新形勢(shì)下的醫(yī)療工作,為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)水平,打響我院醫(yī)療技術(shù)水平過(guò)硬的品牌,為醫(yī)院創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
我們醫(yī)院每個(gè)干部職工提升了自身綜合素質(zhì),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就能適應(yīng)醫(yī)院改革的需要,站在醫(yī)院改革的前沿,既完成醫(yī)院的改革任務(wù),又實(shí)現(xiàn)自身理想與目標(biāo)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),確保醫(yī)院改革任務(wù)全面完成
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我們醫(yī)院要高度重視、統(tǒng)一思想,按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和工作精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院改革任務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo),要制定醫(yī)院改革方案和工作計(jì)劃,明確改革目標(biāo),按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn),全面完成醫(yī)院改革任務(wù)。要建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,努力形成條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、各方參與的工作格局,指導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)好醫(yī)院改革工作。
2、統(tǒng)籌安排,強(qiáng)化監(jiān)督
我們醫(yī)院要把醫(yī)院改革與本院的中心工作結(jié)合起來(lái),做到合理規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,確保醫(yī)院改革規(guī)范、有序進(jìn)行。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,建立監(jiān)督檢查制度,確保醫(yī)院改革如期開(kāi)展,如期完成,保證醫(yī)院改革的質(zhì)量,通過(guò)改革有效促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,再上新臺(tái)階。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍
我們醫(yī)院有關(guān)部門(mén)要調(diào)動(dòng)各類宣傳資源,全面加大醫(yī)院改革的宣傳力度,營(yíng)造改革聲勢(shì),形成濃厚氛圍,助推醫(yī)院改革深入發(fā)展。要廣泛動(dòng)員,提高全體干部職工的參與意識(shí),增強(qiáng)搞好醫(yī)院改革的緊迫感、責(zé)任感,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院改革,力爭(zhēng)取得醫(yī)院改革的全面勝利。
隨著醫(yī)療體制改革的深化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控的發(fā)力,醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,同時(shí)公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)終端,集各種矛盾和問(wèn)題于一身,是一場(chǎng)醫(yī)改的攻堅(jiān)戰(zhàn)。這場(chǎng)戰(zhàn)役能否打的成功需要地方政府、衛(wèi)計(jì)委、發(fā)改委、財(cái)政、物價(jià)以及人社聯(lián)動(dòng)出臺(tái)政策,而最重要的醫(yī)院自身如何修煉內(nèi)功,順應(yīng)外部環(huán)境的變化。筆者就改革方案的總體指導(dǎo)下,淺要的探討如何推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)。
關(guān)鍵詞:
公立醫(yī)院;醫(yī)改;管理制度
國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確指出公立醫(yī)院要強(qiáng)化精細(xì)化管理。取消藥品加成,推行分級(jí)診療,通過(guò)完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及形成機(jī)制、增加政府補(bǔ)助、改革支付方式以及醫(yī)院加強(qiáng)核算、節(jié)約運(yùn)行成本等多方共擔(dān)的補(bǔ)償機(jī)制,醫(yī)改倒逼醫(yī)院去從人、財(cái)、物全面提高管理的運(yùn)行效率,理順自身的管理流程,推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。筆者結(jié)合醫(yī)改要求、醫(yī)院管理制度現(xiàn)狀以及如何進(jìn)行制度建設(shè)從財(cái)務(wù)管理角度進(jìn)行簡(jiǎn)述。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》([2016]26號(hào))中提到要落實(shí)公立醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算管理,建立綜合性績(jī)效評(píng)價(jià)體系,充分發(fā)揮內(nèi)部分配、運(yùn)營(yíng)管理自[1]。本輪醫(yī)改強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院要通過(guò)內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制改革,維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)性,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、實(shí)施全面預(yù)算管理
近年來(lái),公立醫(yī)院相繼開(kāi)展了全面預(yù)算管理工作,但多數(shù)還停留在財(cái)務(wù)預(yù)算制度、編制、審批。全面預(yù)算管理的實(shí)質(zhì)其實(shí)是建立一個(gè)“信息共享、目標(biāo)協(xié)同”的平臺(tái),建立一個(gè)“行為追溯、各負(fù)其責(zé)”的機(jī)制,是根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和醫(yī)院年度工作計(jì)劃,用會(huì)計(jì)語(yǔ)言對(duì)醫(yī)院活動(dòng)進(jìn)行事前規(guī)劃和描述,以精準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息為基礎(chǔ)對(duì)醫(yī)院人、財(cái)、物各種資源進(jìn)行配置。[2]實(shí)施全面預(yù)算管理首先要根據(jù)醫(yī)院的十三五規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)制定預(yù)算目標(biāo),目標(biāo)的制定可以讓全員對(duì)醫(yī)院的理念、價(jià)值觀、文化等有一致認(rèn)同,制定好全面預(yù)算管理制度。其次遵循科學(xué)、高效、權(quán)責(zé)明確等原則,建立健全全面預(yù)算管理組織體系,組織體系中一般應(yīng)包括預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算管理辦公室和責(zé)任單位。預(yù)算編制應(yīng)歸口并分級(jí),預(yù)算調(diào)整要嚴(yán)格程序進(jìn)行審批,并將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果納入業(yè)績(jī)考評(píng)體系,系統(tǒng)自動(dòng)審核評(píng)分,為預(yù)算考核提供科學(xué)有效依據(jù)。按照全面預(yù)算從目標(biāo)制定到監(jiān)督考核每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管控程序,才能真正將預(yù)算落實(shí),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理
根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)會(huì)〔2015〕24號(hào))要求,內(nèi)部控制尚未建立或內(nèi)部控制制度不健全的單位,必須于2016年底前完成內(nèi)部控制的建立和實(shí)施工作。目前,多數(shù)醫(yī)院內(nèi)控工作是由財(cái)務(wù)、監(jiān)察審計(jì)部門(mén)牽頭,這種理解是狹義的,事實(shí)上各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),都需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制,需要舉全院之力共同參與、制定、遵守規(guī)則。加強(qiáng)內(nèi)部控制管理首先是要構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部控制管理框架體系,通過(guò)各職能部門(mén)梳理業(yè)務(wù)流程,關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,根據(jù)全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性和有效性建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度,形成內(nèi)部控制手冊(cè),完善并落實(shí)內(nèi)控績(jī)效考核制度,引入第三方內(nèi)控審計(jì)報(bào)告制度,擴(kuò)大社會(huì)審計(jì)力度,引起決策層的高度重視。
三、實(shí)行全成本核算管理
在全民醫(yī)保制度下,醫(yī)保是公立醫(yī)院的主要收入來(lái)源,醫(yī)保強(qiáng)調(diào)醫(yī)?;鹌胶鈫?wèn)題:擴(kuò)大人群覆蓋面,提高醫(yī)保支付比例同時(shí)總額包干,造成接收醫(yī)保病人越多損失越大,醫(yī)院應(yīng)由收入最大化轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀咀钚』?,因此效率和成本將成為公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況重要的衡量指標(biāo)。目前,很多醫(yī)院成本核算已經(jīng)開(kāi)展。但多數(shù)還停留在兩級(jí)核算和為內(nèi)部獎(jiǎng)金分配提供依據(jù)的初級(jí)階段,沒(méi)有專職的成本管理組織、沒(méi)有形成系統(tǒng)、科學(xué)、專業(yè)且全面的成本管理制度。細(xì)化成本一方面能使醫(yī)院將無(wú)效的實(shí)踐行為逐步減少,實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人、每一件物、每一分錢(qián)、每一次行為全方面、全流程的管理和記錄。另一方面以成本核算體系和數(shù)據(jù)作為支撐,參與定價(jià)和談判,讓價(jià)格和價(jià)值真正統(tǒng)一。全成本核算工作首先要高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí),建立成本核算管理體系。引進(jìn)成本核算軟件,對(duì)各專業(yè)特點(diǎn)及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,重新確定成本核算與分?jǐn)傄?guī)則,特別是公共資源部分成本分?jǐn)?如門(mén)診電梯的成本、公共衛(wèi)生間的成本等等)使成本核算更加細(xì)化和公平。通過(guò)全成本核算的建立,梳理醫(yī)療服務(wù)流程規(guī)范,醫(yī)保、物價(jià)、成本核算部門(mén)可以測(cè)算和分析價(jià)格體系改變帶來(lái)的影響,逐步實(shí)現(xiàn)DRGs付費(fèi)模式。
四、推進(jìn)績(jī)效分配改革
醫(yī)改要求深化編制改革,職工收入不與醫(yī)院的藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤,更多的突出工作量、工作效率、成本控制、科研教學(xué)、公益性等指標(biāo),重點(diǎn)體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性[3]。目前,大多數(shù)公立醫(yī)院均不同程度地開(kāi)展了員工績(jī)效考核評(píng)價(jià),為了調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性,多數(shù)使用的是統(tǒng)收減支的績(jī)效核算方法,其考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo)仍然以創(chuàng)收能力、收支結(jié)余率、工作量等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主導(dǎo),無(wú)法體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)價(jià)值。反映預(yù)算執(zhí)行情況、資金使用效率、醫(yī)療質(zhì)量與安全、學(xué)科發(fā)展等方面的指標(biāo)少之又少,管理導(dǎo)向更加傾向于經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),有悖于公立醫(yī)院的公益性宗旨???jī)效分配改革首先是要對(duì)全員崗位系數(shù)進(jìn)行評(píng)定,分別從崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、技術(shù)能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度設(shè)計(jì)新的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。引進(jìn)績(jī)效考評(píng)軟件,通過(guò)動(dòng)態(tài)性、過(guò)程性的考核,立體式評(píng)價(jià)員工創(chuàng)造的價(jià)值,利用公開(kāi)透明的軟件數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓醫(yī)護(hù)人員對(duì)新的評(píng)價(jià)指標(biāo)更直觀。深入了解基層醫(yī)護(hù)人員需求,不斷修改完善,從而建立與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系的分配激勵(lì)機(jī)制。
五、提高物資管理水平
醫(yī)改要求嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),公立醫(yī)院需滿足逐步降低普通門(mén)診量,降低門(mén)診及住院均次費(fèi)用,降低藥品和醫(yī)用耗材費(fèi)用等一系列指標(biāo)要求。目前,公立醫(yī)院控費(fèi)途徑多樣,但都有通過(guò)降低采購(gòu)成本,提高資產(chǎn)管理利用效率來(lái)減輕病人就醫(yī)負(fù)擔(dān)。加大招標(biāo)采購(gòu)與競(jìng)價(jià)機(jī)制以降低藥品耗材占比,如廣東省有家醫(yī)院成功的案例是利用競(jìng)價(jià)機(jī)制,中標(biāo)供應(yīng)商的份額增大,要求供應(yīng)商為其建設(shè)藥品供應(yīng)鏈提高患者的就醫(yī)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了藥品零加成,為醫(yī)院藥事節(jié)約成本。要加強(qiáng)藥品和一次性醫(yī)用材料的成本審核,進(jìn)行科學(xué)定價(jià),將政府集中招標(biāo)采購(gòu)作為向醫(yī)院供應(yīng)藥品的主渠道,杜絕商業(yè)賄賂行為。針對(duì)一院多址的情況,應(yīng)統(tǒng)一調(diào)配和管理,統(tǒng)一品規(guī)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送,實(shí)現(xiàn)集約化管理,提高醫(yī)院的議價(jià)能力,降低采購(gòu)成本,提高藥品耗材的供給與管理的質(zhì)量與能力。引進(jìn)物資系統(tǒng)管理軟件,尤其當(dāng)物品使用情況不完全可測(cè)或穩(wěn)定時(shí),我們要在提高材料的供應(yīng)率和增加的庫(kù)存成本之間做出折中,特別是對(duì)一項(xiàng)材料的平均使用量和需求,供應(yīng)商提供貨物所需時(shí)間,安全儲(chǔ)備、綜合使用變動(dòng)、以及斷供的損失等,通過(guò)物資系統(tǒng)管理軟件,讓每一件物資在流通過(guò)程中達(dá)到可控。值得注意的是,很多醫(yī)院信息系統(tǒng)之間的口徑不一致,如病歷、藥品、人員、物資、檢查項(xiàng)目、會(huì)計(jì)、成本、預(yù)算、績(jī)效等,在名稱和編碼上各系統(tǒng)都不盡一致,無(wú)法完成信息共享,并耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),由醫(yī)院信息中心對(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù),形成高效集成、互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
六、總結(jié)
目前國(guó)家還未出臺(tái)科學(xué)的補(bǔ)償機(jī)制、合理的人事薪酬制度、支付方式改革的滯后,以及醫(yī)療行為的激勵(lì)約束機(jī)制尚未形成等多種因素,新一輪醫(yī)改要求醫(yī)院自身要抓好管理工作,再造組織構(gòu)架、運(yùn)行流程、運(yùn)營(yíng)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院管理理念、管理方式的深刻變革,推動(dòng)醫(yī)院由規(guī)模擴(kuò)張性向內(nèi)涵挖潛型轉(zhuǎn)變,由數(shù)量增長(zhǎng)性向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代集約型管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理以備戰(zhàn)史上最嚴(yán)格的醫(yī)改戰(zhàn)役[4]。在公益性框架下,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,提供成本最優(yōu)、價(jià)格公允的醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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文章結(jié)合M集團(tuán)在對(duì)所屬二級(jí)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)及管理過(guò)程中,從原來(lái)單一的BSC績(jī)效評(píng)價(jià)模式到“BSC+EVA”綜合績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系的演變,通過(guò)近四年的實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證,得出“BSC+EVA”相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系比單一指標(biāo)及BSC評(píng)價(jià)方法更能客觀、真實(shí)地反映公司的整體狀況。EVA指標(biāo)的引入將有助于國(guó)有企業(yè)從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值取向,更重視質(zhì)量和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
績(jī)效;考核;評(píng)價(jià)
2010年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中央企業(yè)全員業(yè)績(jī)考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求各中央企業(yè)要切實(shí)加大國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核的力度、廣度和深度。并指出,各中央企業(yè)要積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的考核方法和理念,鼓勵(lì)使用EVA、BSC、360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)等先進(jìn)的考核方法。中央企業(yè)從2010年開(kāi)始全面引入考核方案,經(jīng)濟(jì)增加值(以下簡(jiǎn)稱EVA)將成為國(guó)企負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核的最核心指標(biāo)。云南省國(guó)資委也隨之積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,并建立和完善了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法,同時(shí)將EVA納入省管國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核指標(biāo)中。
一、BSC與EVA概述
傳統(tǒng)的平衡計(jì)分卡(以下簡(jiǎn)稱BSC)作為一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具,主要是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度評(píng)價(jià)和改善公司的績(jī)效管理,緊緊圍繞企業(yè)制定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),展示業(yè)績(jī)改進(jìn)與業(yè)績(jī)動(dòng)因之間的關(guān)系,創(chuàng)造性地將財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)與體現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵成功因素的非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來(lái);但BSC也存在指標(biāo)太多,易分散管理者的注意力,需要不斷研究和發(fā)展,確立核心指標(biāo),完善評(píng)價(jià)方法。EVA是指公司在扣除了投資者的機(jī)會(huì)成本后所創(chuàng)造的價(jià)值,它主要通過(guò)測(cè)算投資資金的“機(jī)會(huì)成本”,突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)真正的利潤(rùn)和價(jià)值。從根本上看,EVA關(guān)注的是企業(yè)是否真正盈利,是否創(chuàng)造了財(cái)富和價(jià)值,并更多關(guān)注投資者是否在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得到價(jià)值增值和回報(bào)。BSC注重所有的利益相關(guān)者,綜合平衡他們的利益最大化,促使企業(yè)價(jià)值最大化。EVA強(qiáng)調(diào)股東第一,但不否認(rèn)利益相關(guān)者;其認(rèn)為股東和其他利益相關(guān)者之間雖然存在短期利益沖突,但兩者的利益最終是一致的、互補(bǔ)的。規(guī)范國(guó)有企業(yè)的運(yùn)行需要有有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,EVA與BSC結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,并且會(huì)在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。將BSC和EVA整合構(gòu)建企業(yè)的價(jià)值管理體系,提出EVA和BSC能夠互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,兩者的結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)戰(zhàn)略的融合,使企業(yè)戰(zhàn)略落地,做強(qiáng)做大,持續(xù)發(fā)展。
二、BSC和EVA在M集團(tuán)的應(yīng)用實(shí)例
(一)戰(zhàn)略與績(jī)效傳遞途徑M集團(tuán)是一家省屬的大型生產(chǎn)制造型企業(yè),M集團(tuán)對(duì)所屬二級(jí)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)及管理過(guò)程為:“中長(zhǎng)期規(guī)劃年度董事會(huì)工作鋼要總經(jīng)理年度工作計(jì)劃年度預(yù)算制定各項(xiàng)責(zé)任書(shū)分解簽訂績(jī)效合同績(jī)效考核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)反饋考核兌現(xiàn)”。形成了以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)引導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行,通過(guò)戰(zhàn)略逐層分解,進(jìn)一步明確新管控模式下的崗位要求和業(yè)績(jī)期望;通過(guò)科學(xué)設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果的控制與掌握。具體體現(xiàn)為:一是將集團(tuán)戰(zhàn)略逐層分解到子公司、部門(mén)、崗位的重點(diǎn)工作措施,通過(guò)以計(jì)劃考核為主的考核方式,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略自上而下的拆分、崗位自下而上的支撐,保證戰(zhàn)略的有效落地;二是在指標(biāo)設(shè)計(jì)上通過(guò)重要性和緊迫性的分析手段,突出部門(mén)和崗位的重要工作,使業(yè)績(jī)期望和考核更具針對(duì)性;三是規(guī)范業(yè)績(jī)管理各個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化業(yè)績(jī)輔導(dǎo)和績(jī)效溝通意識(shí),促使考核雙方在考核目標(biāo)和結(jié)果上達(dá)成一致;四是將評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬對(duì)接,強(qiáng)化績(jī)效管理的正向激勵(lì)作用。
(二)評(píng)價(jià)考核依據(jù)M集團(tuán)對(duì)所屬二級(jí)單位的評(píng)價(jià)考核依據(jù)包括:基本制度—職能管理制度—考評(píng)辦法及標(biāo)準(zhǔn)(包括單項(xiàng)重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)及考核辦法)—計(jì)算規(guī)則。1.企業(yè)基本制度包括公司章程、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等工作規(guī)則。2.職能管理制度包括人力資源、財(cái)務(wù)核算、項(xiàng)目規(guī)劃,產(chǎn)品營(yíng)銷、安全環(huán)保、紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)部審計(jì)、行政管理、黨群工作等一系列管理規(guī)范。3.考評(píng)辦法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括預(yù)算管理、資金管理、工程管理、薪酬管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、節(jié)能減排等若干專項(xiàng)工作及任務(wù)的考核管理辦法。
(三)指標(biāo)分級(jí)及權(quán)重確定年度目標(biāo):大類—分項(xiàng)指標(biāo)—1級(jí)指標(biāo)—2級(jí)指標(biāo)(KPI)。根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)部各指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)重要程度,采用層次分析的權(quán)重確定法(AHP),確定各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重。
(四)組織保證1.集團(tuán)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)確定權(quán)重結(jié)構(gòu)。2.指標(biāo)對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門(mén)分別制定各自的評(píng)價(jià)考核依據(jù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及辦法、計(jì)算規(guī)則等;年終根據(jù)年度評(píng)價(jià)及考核辦法進(jìn)行評(píng)分。3.人力資源部門(mén)做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、復(fù)核和匯總等工作。
(五)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核結(jié)果M集團(tuán)對(duì)所屬二級(jí)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)經(jīng)歷了從單一指標(biāo)到綜合績(jī)效指標(biāo),再?gòu)膮⒄誃SC的綜合指標(biāo)到BSC與EVA相結(jié)合的,不斷優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)的過(guò)程。1.參照BSC的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。2009年以前M集團(tuán)還沒(méi)有引入EVA考核指標(biāo),績(jī)效評(píng)價(jià)及考核表是參照BSC原理和上述原則確定績(jī)效指標(biāo)體系及權(quán)重,指標(biāo)層級(jí)單一,指標(biāo)項(xiàng)目相對(duì)較多,考核以利潤(rùn)為導(dǎo)向,這一時(shí)期的績(jī)效評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)為:利潤(rùn)總額(20%),凈資產(chǎn)收益率(10%),銷售收入(15%),工業(yè)增加值(8%),資產(chǎn)負(fù)債率(2%),銷售回款率(4%),預(yù)算管理(4%),資金管理(4%),重大工程項(xiàng)目建設(shè)管理(7%),工資總額調(diào)控(4%),安全責(zé)任目標(biāo)(5%),節(jié)能減排(5%),制度執(zhí)行(3%),黨建工作(3%),穩(wěn)定工作目標(biāo)(3%),黨群工作(3%)。2.BSC與EVA相結(jié)合的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。2010年起,M集團(tuán)分別構(gòu)建了包含財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)以及EVA五個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,其中非財(cái)務(wù)方面(指標(biāo)有職能管理、對(duì)標(biāo)管理、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)等),和財(cái)務(wù)方面(財(cái)務(wù)維度和EVA)結(jié)合在一起,逐步系統(tǒng)地構(gòu)建了“BSC+EVA”的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,將績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管理的理念聯(lián)系在一起,有效地彌補(bǔ)了以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的傳統(tǒng)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)的不足。經(jīng)過(guò)改進(jìn),出臺(tái)了“BSC+EVA”構(gòu)架的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核表。當(dāng)然,由于是第一次引入新概念,集團(tuán)及所屬企業(yè)有理解和接受的過(guò)程,EVA的權(quán)重值初定較低,采取的是逐年提高的方式。經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)從2010年開(kāi)始納入集團(tuán)對(duì)所屬二級(jí)單位的考核指標(biāo),2010年至2013年共四年的指標(biāo)權(quán)重分別為:8%、10%、12%、15%。并統(tǒng)一規(guī)定了計(jì)算公式:經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-調(diào)整后資本×平均資本成本率(資本成本率原則上定為5.5%,資產(chǎn)負(fù)債率在75%以上的單位資本成本率上浮0.5個(gè)百分點(diǎn))。稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=凈利潤(rùn)+(利息支出+研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)-非經(jīng)常性收益調(diào)整項(xiàng)×50%)×(1-25%)。調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無(wú)息流動(dòng)負(fù)債-平均在建工程。M集團(tuán)優(yōu)化后的績(jī)效考核表如表1所示。3.近4年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及績(jī)效評(píng)價(jià)考核結(jié)果。(1)M集團(tuán)2010至2013年所屬單位資產(chǎn)總額、凈利潤(rùn)及EVA計(jì)算如表2。(2)依據(jù)所屬企業(yè)的實(shí)際情況,按BSC及“BSC+EVA”兩種模式進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)考核打分,2010至2013年M集團(tuán)所屬單位績(jī)效考核得分如表3。從以上計(jì)算結(jié)果可以看出:隨著M集團(tuán)的EVA計(jì)算值在BSC考核中所占的指標(biāo)權(quán)重不斷增大,從2010至2013年,M集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模也在不斷壯大,利潤(rùn)總額卻在不斷下降直至虧損,若從單一指標(biāo)利潤(rùn)總額看,整個(gè)集團(tuán)的盈利能力已呈現(xiàn)較大幅度的下滑;就單一EVA指標(biāo)看,集團(tuán)所屬的二級(jí)單位從2010至2013年的EVA計(jì)算值也均呈下降趨勢(shì),整個(gè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展后勁明顯不足;再?gòu)腂SC及“BSC+EVA”兩種模式考核計(jì)分結(jié)果比較看,M集團(tuán)經(jīng)營(yíng)考核得分也在趨同下降;并與國(guó)務(wù)院國(guó)資委每年的《企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)值》,進(jìn)行同行業(yè)對(duì)標(biāo)后,E集團(tuán)處于全國(guó)同類化工行業(yè)的中偏下水平,整個(gè)集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯欠佳。通過(guò)對(duì)比,進(jìn)一步驗(yàn)證了“BSC+EVA”考核模式的得分更接近企業(yè)的真實(shí)情況,具有更高的客觀性和可靠性,特別是三家核心生產(chǎn)制造單位(A、B、C公司)的EVA負(fù)值趨勢(shì)相當(dāng)明顯,在企業(yè)總資產(chǎn)不斷增大的同時(shí),其資產(chǎn)負(fù)債率也不斷提高,利潤(rùn)總額大幅下滑,充分表明M集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)已向不利形勢(shì)發(fā)展,企業(yè)在借用外債加速膨脹,有盲目擴(kuò)張的跡象,其主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力下降,新投產(chǎn)項(xiàng)目在短期內(nèi)未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)效益貢獻(xiàn),M集團(tuán)已無(wú)競(jìng)爭(zhēng)核心力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì),公司價(jià)值不夠理想,應(yīng)遏制好投資沖動(dòng)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,多投入研發(fā),盡快調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三“、BSC+EVA”績(jī)效評(píng)價(jià)考核的啟示
從BSC綜合績(jī)效評(píng)價(jià)再到“BSC+EVA”綜合績(jī)效評(píng)價(jià)考核模式的演變。M集團(tuán)對(duì)所屬二級(jí)單位的績(jī)效考核已實(shí)現(xiàn)了“BSC+EVA”結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)嘗試,并以四年實(shí)踐數(shù)據(jù)對(duì)“BSC+EVA”計(jì)算方法在實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)工作中進(jìn)行驗(yàn)證,得出“BSC+EVA”評(píng)價(jià)方法比單一指標(biāo)及BSC評(píng)價(jià)方法更能客觀、真實(shí)地反映公司的整體狀況,體現(xiàn)股東對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的期望。加入EVA考核指標(biāo),意味著國(guó)有企業(yè)的考核導(dǎo)向從重利潤(rùn)到重價(jià)值的重大變化,避免企業(yè)片面追求規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式。此前的業(yè)績(jī)考核主要體現(xiàn)為以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,而財(cái)務(wù)指標(biāo)最終又體現(xiàn)為以利潤(rùn)為中心的考核導(dǎo)向,這樣的結(jié)果,容易造成國(guó)有企業(yè)不計(jì)成本,盲目擴(kuò)大規(guī)模,追求做大,大肆的施行收購(gòu)、兼并、新建等行為,形成了“看數(shù)量,重規(guī)模,輕質(zhì)量”的現(xiàn)狀。換而言之,企業(yè)如果不能獲得超出資本成本的利潤(rùn),不能具備可持續(xù)的健康發(fā)展,即使其會(huì)計(jì)報(bào)表利潤(rùn)為正,對(duì)股東而言實(shí)際也是處于虧損的狀態(tài)。EVA指標(biāo)的引入將有助于國(guó)有企業(yè)從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值取向,更重視質(zhì)量和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以鞏固其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上“做大、做強(qiáng)、做久”。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè);措施;寧夏西吉
中圖分類號(hào) S232.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2016)19-0173-01
隨著西吉縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,農(nóng)民收入的不斷增加,大量農(nóng)民想從田間解放出來(lái),因此農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)具的熱情空前高漲。大量農(nóng)業(yè)機(jī)械被應(yīng)用到耕、種、收等各個(gè)環(huán)節(jié),以拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車、農(nóng)用機(jī)動(dòng)三輪車、聯(lián)合收割機(jī)為主的農(nóng)業(yè)機(jī)械成倍增長(zhǎng),農(nóng)機(jī)已成為調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展商品生產(chǎn)、活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要生產(chǎn)工具。隨著農(nóng)機(jī)數(shù)量的擴(kuò)大,農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)隱患日益凸顯,大量農(nóng)機(jī)具的應(yīng)用與農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)之間產(chǎn)生了矛盾,如何管好、用好農(nóng)機(jī),使之更好地發(fā)揮綜合作用,是農(nóng)機(jī)管理部門(mén)面臨的新課題。目前對(duì)西吉縣農(nóng)機(jī)管理部門(mén)而言,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)的安全管理是推動(dòng)農(nóng)村農(nóng)機(jī)化發(fā)展的關(guān)鍵和難點(diǎn)。因此,完善西吉縣農(nóng)機(jī)安全管理部門(mén)的職責(zé),加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全隊(duì)伍建設(shè),設(shè)置村級(jí)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組,以構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村3級(jí)農(nóng)機(jī)安全管理網(wǎng)絡(luò),可以從組織上保證對(duì)農(nóng)機(jī)駕駛員及操作人員依法進(jìn)行安全監(jiān)督和安全管理。
為此,西吉縣認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《寧夏回族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,有效預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)安全事故的發(fā)生,進(jìn)一步增強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管力量,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)管理制度、措施真正落到實(shí)處,建立鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組管理體系,健全完善農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組服務(wù)機(jī)制,提高農(nóng)機(jī)安全管理水平。將西吉縣加快農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)加以推廣,更好地指導(dǎo)本地區(qū)該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
1 規(guī)范建設(shè),充分發(fā)揮聯(lián)組服務(wù)作用
在農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)中,縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格按照自治區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理總站和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所的統(tǒng)一安排部署,積極向縣農(nóng)牧局、安監(jiān)局請(qǐng)示匯報(bào),最大程度地爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,使西吉縣的農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)工作走在了全市乃至全自治區(qū)的前列。
1.1 注重制度建設(shè)
為全縣村級(jí)聯(lián)組制作四項(xiàng)制度(聯(lián)組管理制度、信息報(bào)送制度、日常巡查制度、學(xué)習(xí)制度)299套、4個(gè)作業(yè)公司、1個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)制作四項(xiàng)制度5套[1]。
1.2 建立“三本臺(tái)賬”
為全縣縣、鄉(xiāng)、村3級(jí)農(nóng)機(jī)安全管理機(jī)構(gòu)建立了統(tǒng)一的“三本臺(tái)帳”,即:拖拉機(jī)(聯(lián)合收割機(jī))臺(tái)賬、駕駛員臺(tái)賬和“六小農(nóng)機(jī)”備案登記臺(tái)賬。建立健全縣、鄉(xiāng)、村拖拉機(jī)及駕駛員臺(tái)賬,縣級(jí)有全縣總賬和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分賬,鄉(xiāng)級(jí)有總賬和各村分賬,村級(jí)聯(lián)組有賬可查,村級(jí)及農(nóng)機(jī)作業(yè)公司(農(nóng)業(yè)企業(yè))臺(tái)賬齊全?!傲∞r(nóng)機(jī)”實(shí)行備案登記臺(tái)賬,全縣農(nóng)機(jī)安全管理基礎(chǔ)資料實(shí)現(xiàn)“金字塔”模式,做到底數(shù)清楚,賬目明白。
1.3 強(qiáng)化聯(lián)組人員管理與培訓(xùn)
分別建立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、村主任任組長(zhǎng),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)機(jī)安全員、村會(huì)計(jì)、農(nóng)機(jī)大戶等為成員的鄉(xiāng)、村、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)公司(農(nóng)業(yè)企業(yè))農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組,負(fù)責(zé)本轄區(qū)的農(nóng)機(jī)安全管理各項(xiàng)日常工作,聘用鄉(xiāng)、村、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)公司(農(nóng)業(yè)企業(yè))農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組長(zhǎng)(鄉(xiāng)級(jí)聯(lián)組站由縣農(nóng)牧局聘任,村級(jí)聯(lián)組長(zhǎng)由縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站和鄉(xiāng)政府聘任,農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)公司及農(nóng)業(yè)企業(yè)聯(lián)組長(zhǎng)由縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站聘任),并且通過(guò)對(duì)所有農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高了農(nóng)機(jī)安全管理水平[2]。
1.4 注重建設(shè)資料統(tǒng)一
為村級(jí)及農(nóng)機(jī)作業(yè)公司(農(nóng)業(yè)企業(yè))提供統(tǒng)一模式會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)、培訓(xùn)教材及宣傳資料(聯(lián)組學(xué)習(xí)錄和聯(lián)組會(huì)議記錄),為聯(lián)組人員開(kāi)展培訓(xùn)、宣傳教育等工作提供便利。通過(guò)基礎(chǔ)建設(shè)、聯(lián)組人員培訓(xùn),使其掌握法律法規(guī),明確工作職責(zé),提高農(nóng)機(jī)安全管理水平,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組的服務(wù)效果。
2 以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)聯(lián)組建設(shè)
為使全縣農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),縣農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定了抓典型、樹(shù)樣板、帶全盤(pán)的思路,重點(diǎn)在葫蘆河川道區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))選擇建設(shè),嚴(yán)格創(chuàng)建程序、明確創(chuàng)建目標(biāo)、抓好創(chuàng)建質(zhì)量,使創(chuàng)建的農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組能夠切實(shí)承擔(dān)起農(nóng)機(jī)安全管理的重任,在農(nóng)機(jī)入戶、駕駛員培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)檢審驗(yàn)、農(nóng)機(jī)安全宣傳等各項(xiàng)工作中起到排頭兵的作用,最大程度地保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,為本地區(qū)農(nóng)村繁榮、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在總結(jié)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再將這些經(jīng)驗(yàn)逐步擴(kuò)展到其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)工作中去,由點(diǎn)到面,穩(wěn)步推進(jìn),以期實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建效果的最大化[3-4]。
3 加強(qiáng)考核,建立健全創(chuàng)建活動(dòng)考核機(jī)制
為全面加強(qiáng)全縣農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè),促進(jìn)依法監(jiān)理、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理,構(gòu)建農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,按照自治區(qū)農(nóng)牧廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組建設(shè)構(gòu)建農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合本縣實(shí)際情況,制定了西吉縣農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組績(jī)效考核辦法,實(shí)行目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果與以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作經(jīng)費(fèi)掛鉤。考核驗(yàn)收實(shí)行百分制,達(dá)到80分以上的全額發(fā)放以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金,60~80分發(fā)放80%,60分以下不得發(fā)放以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金[5-6]。
考核具體操作方法:縣級(jí)考核各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、農(nóng)機(jī)作業(yè)公司(農(nóng)業(yè)企業(yè))的農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組,對(duì)村級(jí)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))自查自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查驗(yàn)收??己瞬扇÷?tīng)取匯報(bào)、查閱資料、隨機(jī)抽查的方式,對(duì)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)組責(zé)任制落實(shí)、制度建設(shè)、臺(tái)賬建立、聯(lián)組學(xué)習(xí)、宣傳教育、安全檢查、農(nóng)機(jī)“三率”等方面進(jìn)行績(jī)效考核。
4 參考文獻(xiàn)
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