財(cái)務(wù)給公司提建議精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的財(cái)務(wù)給公司提建議主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

今天，摩羯采訪到幾位職場(chǎng)精英，請(qǐng)他們談?wù)勊麄兪侨绾位粍?dòng)為主動(dòng)，管理上司的。他們?cè)诮邮懿稍L前，普遍認(rèn)為：在實(shí)際工作中，很多員工都傳統(tǒng)地傾向于服從上司，而優(yōu)秀的員工應(yīng)該更傾向于用一種更加積極的態(tài)度和行動(dòng)投入到工作當(dāng)中。將被動(dòng)的“受命”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“請(qǐng)命”于上司，這才是管理上司的核心。

先來(lái)看看你的上司是那種類型？不同類型的上司，管理方法自然不同。

固執(zhí)強(qiáng)硬型上司――他威儀嚴(yán)肅，總是固執(zhí)己見(jiàn)，對(duì)別人旁敲側(cè)擊的建議總是不聞不問(wèn)，即便決策不佳，也不愿承認(rèn)失誤。

糊里糊涂型上司――他似乎總是憂心忡忡，或許因?yàn)椴傩倪^(guò)度精神衰弱，而容易理不清頭緒，他確實(shí)太繁忙，但似乎缺乏一點(diǎn)決策的條理性。

視而不見(jiàn)型上司――他有幾分精明，又有幾分狡猾。他愿意你加班卻不愿加薪，其實(shí)他對(duì)你的成績(jī)了如指掌，卻裝作渾然不知。

粗枝大葉型上司――也許他爽朗、大度，他可以迅速做出方向性決策，對(duì)具體實(shí)施卻考慮不周。

拖拖拉拉型上司――他似乎很忙，你的文件總是被一拖再拖，而且他常常會(huì)將英明的決策忘掉！

積極表現(xiàn)型下屬 VS 固執(zhí)強(qiáng)硬型上司

邵欣女30歲 某出版社集團(tuán)編輯

采訪背景:邵欣在偌大一個(gè)出版集團(tuán)是個(gè)活躍分子?！胺e極工作，積極表現(xiàn)?！笔巧坌赖墓ぷ餍艞l。正因?yàn)樗冀K飽滿的工作狀態(tài)，令她在上司口中，稱贊有加。

我將100％的熱情投入工作當(dāng)中，但我決不是一個(gè)只會(huì)悶頭苦干的員工。我總是能在一些偶然或必然的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)采取一定有分寸的方法，突然現(xiàn)露能力和才干。對(duì)于我們那個(gè)固執(zhí)的上司，只有讓他充分信服我的才干，他才會(huì)對(duì)我器重賞識(shí)，這樣，我的策劃提案通常都能被出版社采用，往往是我的思路帶著全年出版計(jì)劃在施行。

邵欣出招:不愛(ài)聽(tīng)取別人建議的上司，往往對(duì)員工的能力缺乏信心。讓他了解你的才干，是管理上司的重要一步。

忌:表現(xiàn)過(guò)度像表演。

管理固執(zhí)上司，應(yīng)該特別注意掌握分寸，恰到好處則合作愉快，分寸不當(dāng)一定會(huì)在集團(tuán)內(nèi)招來(lái)“出風(fēng)頭”之嫌。

摩羯說(shuō)法

要取得上司的信任，員工應(yīng)該能表現(xiàn)出最優(yōu)秀的一面：

1、說(shuō)話時(shí)帶點(diǎn)手勢(shì)。在工作交流的過(guò)程中，如果能加上一定的手勢(shì)和神態(tài)，就能表現(xiàn)出你積極熱忱的工作態(tài)度。

2、把自己的優(yōu)點(diǎn)推銷(xiāo)給上司。上司交代你去做一件事，有時(shí)不便直截了當(dāng)?shù)母嬖V你。有時(shí)把話說(shuō)到7分，剩下3分由你揣摩。

3、關(guān)鍵時(shí)刻露一手。有的關(guān)鍵時(shí)刻，上司遇到棘手問(wèn)題，如果其他同事也束手無(wú)策，而你卻挺身而出，使問(wèn)題迎刃而解，這樣上司自然會(huì)對(duì)你刮目相看。關(guān)鍵時(shí)刻的難題最能考驗(yàn)一個(gè)員工的能力。

4、總是有事做。和別人訂約會(huì)時(shí)間，即使明知那天有空，也應(yīng)避免立即回答，而應(yīng)考慮一會(huì)，或是翻翻記事本再回答。這是顯示自己能干的有效方式。

邀功請(qǐng)賞型下屬 VS 視而不見(jiàn)型上司

王嘉 41歲 男某設(shè)計(jì)院主任工程師

采訪背景:王嘉是設(shè)計(jì)院里職位最高、薪水最高的主任工程師。問(wèn)及王嘉的成功經(jīng)驗(yàn)，他淺淺一笑說(shuō):“該得到的就不要放棄。”

我剛被提拔為主任工程師的時(shí)候，文件已經(jīng)下來(lái)了，勞資部卻遲遲未動(dòng)，問(wèn)時(shí)，回答說(shuō):“需要院長(zhǎng)認(rèn)可?！蔽覜](méi)有多說(shuō)什么，只是在給院長(zhǎng)匯報(bào)工作的時(shí)候裝作偶然提起:“我前天在勞資部門(mén)看到我的工資，好像還是那些錢(qián)，沒(méi)有變化呀。”院長(zhǎng)一聽(tīng)便明白了我的意思，隨即表示，勞資部門(mén)接到任命文件就應(yīng)該按照這一級(jí)別執(zhí)行，他稍后去催促一下。

王嘉出招:下屬不能只被動(dòng)接受上司指示，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要管理上司，該邀功的時(shí)候一定要邀功，該爭(zhēng)取的一定要向上司爭(zhēng)取。這樣的員工才能得到應(yīng)得的利益。

忌:盲目邀功請(qǐng)賞。

無(wú)功怎么會(huì)有賞？別以為邀功是萬(wàn)能法，否則不但達(dá)不到目的，還會(huì)使上司產(chǎn)生反感，容易“偷雞不成蝕把米”。

摩羯說(shuō)法

邀功未嘗不可，但要講究方法和策略。

首先，邀功的最佳方式是匯報(bào)工作。不但能表達(dá)你對(duì)他的敬意，并且使他充分了解到你在工作中起的作用。

其次，邀功不能忘記所有的事情都是大家共同努力的結(jié)果，把大家的功勞擺在前面。

第三，語(yǔ)言要謙虛，縱是在心里瞧不起所有人，也不能得罪所有的人。眾口鑠金，邀功過(guò)分將會(huì)孤立無(wú)援。

精明決策型下屬VS糊里糊涂型上司

張薇女29歲 某房地產(chǎn)公司副經(jīng)理

采訪背景:29歲的張薇在這家房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司效力5年，前不久，由行政、人事雙料主管一躍至公司副經(jīng)理職務(wù)，主管公司輔助銷(xiāo)售活動(dòng)。

有些人可能難以置信，在我升職前，上司的很多決策都是我?guī)椭龀龅摹Ｗ鳛閱T工，替上司分憂，在其決策不明時(shí)，為他理清頭緒，這是相當(dāng)必要的分內(nèi)之事。在我們公司，每拿到一個(gè)樓盤(pán)，制定銷(xiāo)售策略，價(jià)格走勢(shì)，這些大方向的決策是上司做出的。但是在具體實(shí)施上，如何步步跟進(jìn)地完成銷(xiāo)售任務(wù)，上司也未必有十分明確的決策。往往這個(gè)時(shí)候上司也需要管理。作為下屬，要幫助你的上司理順?biāo)悸?，?duì)具體工作提出建議。我想，我的上司對(duì)我給出的種種決策建議是滿意的，所以，公司才會(huì)給我現(xiàn)在的職位。

張薇出招:幫助上司做決策，一定要對(duì)近期內(nèi)公司面臨的問(wèn)題做一系列分析，這樣給出的建議才更具實(shí)用性，也更有效。

1.結(jié)合公司在近期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，研究確定公司面臨的問(wèn)題。

2.對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分類排隊(duì)，通過(guò)比較找出對(duì)公司影響最大，最主要的問(wèn)題。

3.根據(jù)主要問(wèn)題，研究制定對(duì)策。

忌:含混上司目標(biāo)亂提建議。

曾有管理天才提出，“上司是你的第一顧客!”營(yíng)銷(xiāo)人員只有了解顧客需求才能成功推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，下屬只有充分了解上司的目標(biāo)才能給他最精明的決策建議。

摩羯說(shuō)法

上司并不是萬(wàn)能之人，當(dāng)他決策不明或不能下定決心的時(shí)候，優(yōu)秀的員工要主動(dòng)為他提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

對(duì)于意欲管理上司的好員工，如何掌握決策技巧對(duì)你而言迫在眉睫。你必須掌握三大技法:1、要有決斷能力；2、要學(xué)會(huì)安排工作的先后順序；3、學(xué)會(huì)制定計(jì)劃和提建議的技巧?？偠灾?，要替上司理清頭緒進(jìn)行決策參考必須回答如下5個(gè)特殊問(wèn)題：1、為什么這項(xiàng)工作必須做？2、什么事情必須得做？3、誰(shuí)來(lái)做？4、在什么時(shí)候什么地方做？5、如何去完成這項(xiàng)工作？當(dāng)你解決了這幾個(gè)問(wèn)題，你就具備了及時(shí)拿準(zhǔn)主意的能力，這樣當(dāng)上司決策不明時(shí)，幫助他理清頭緒就不在話下了。

信息靈通型下屬 VS 粗枝大葉型上司

任軍博男 27歲 某書(shū)刊發(fā)行公司辦公室主任

采訪背景:從事圖書(shū)發(fā)行工作多年的黃總推薦我采訪他們的辦公室主任――任軍博。按黃總的話說(shuō):我是個(gè)不拘小節(jié)的人，幸虧有小任這個(gè)有心的員工，消息靈通，挺聰明，好多事情我都愿意找他商量呢！

黃總說(shuō)我“聰明”，是對(duì)我太抬愛(ài)了。我只是在平時(shí)工作中，比較留心收集資料掌握信息而已。作為辦公室主任，經(jīng)常參與一些社交性活動(dòng)。在這些社交活動(dòng)中，我結(jié)識(shí)了很多“圈”內(nèi)的朋友。這些朋友往往就是我的信息來(lái)源。本地各期刊社印刷量多少？在每個(gè)地區(qū)發(fā)行數(shù)字多少？等等都是對(duì)公司有利的信息，而我要做的，就是把各個(gè)渠道收集來(lái)的，方方面面的信息整理分析，提供給黃總。這些信息在黃總的決策中會(huì)起到甚至是決定性作用。為了維護(hù)公司客戶關(guān)系，我甚至將每個(gè)客戶的生日都記錄在冊(cè)，適時(shí)地送上一束鮮花，代表公司的誠(chéng)意。

任軍博出招:管理上司、幫助上司決策離不開(kāi)信息支持。有句話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，處處留心皆信息。要做一個(gè)信息靈通人士，最重要的是要有心。

忌:指手畫(huà)腳、越俎代庖。

不要認(rèn)為你的信息比上司靈通就自作聰明。決策性事務(wù)一定要請(qǐng)示匯報(bào)，征得上司的許可再執(zhí)行。

摩羯說(shuō)法

現(xiàn)代信息資源豐富多樣，正確選擇利用信息無(wú)疑是做好員工的一項(xiàng)基本功。在大量的信息資源中，要選擇與自己所從事的行業(yè)相關(guān)的信息，就要做到：摸得準(zhǔn)，吃得透，來(lái)得快！

1、歸類整理:就是把自己搜集到的信息分一下大類，然后逐步細(xì)分。

2、分析對(duì)比:把經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中關(guān)于好處、壞處、效益、風(fēng)險(xiǎn)的信息，都一條一條列舉出來(lái)，然后逐條對(duì)比，分析各類信息的主次關(guān)系，然后得出結(jié)論。

3、投入試驗(yàn):驗(yàn)證信息的方法是投入試驗(yàn)。先從事小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，了解了行情又獲取了經(jīng)驗(yàn)，給大范圍經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

4、準(zhǔn)確預(yù)測(cè):任何信息都不是固定不變的。提前時(shí)間，估量形勢(shì)，把可能發(fā)生的變化，預(yù)先加以測(cè)算，加以準(zhǔn)備。

效率至上型下屬 VS 拖拖拉拉型上司

林雨辰女27歲某軟件公司財(cái)務(wù)主管

采訪背景:以前在大型集團(tuán)公司做會(huì)計(jì)的林雨辰，跳槽到這家中小企業(yè)做財(cái)務(wù)主管。起初，林雨辰暗地里也為能否勝任財(cái)務(wù)主管而惴惴不安。經(jīng)過(guò)半年的試用，她的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)層全面認(rèn)可。林雨辰說(shuō)，是時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn)幫助她成功的完成了職業(yè)中的第二個(gè)起點(diǎn)。

作為一個(gè)好員工，一定會(huì)給自覺(jué)地給自己制定一張“工作時(shí)間表”，合理安排進(jìn)度，有步驟的工作，這是一個(gè)有責(zé)任心，有效率的員工的基本素質(zhì)。有的員工看起來(lái)非常忙，似乎有很多事情要做，結(jié)果是東一榔頭，西一棒子，缺乏成效。而我的工作時(shí)間表上，每一條都井然有序。如果工作中某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有跟上，我從不坐等，一定會(huì)敦促對(duì)方，以保證自己本部門(mén)工作順暢完成。

林雨辰出招:不要試圖用拖延工作時(shí)間的辦法，以博得上司的欣賞。我的上司如果沒(méi)有迅速的審核財(cái)務(wù)合算或者沒(méi)有簽發(fā)稅務(wù)登記，我的時(shí)間管理，會(huì)管到他頭上。管理上司的時(shí)間，是管理上司的一部分。一個(gè)沒(méi)有效率的員工，也一定不會(huì)產(chǎn)生效益。

忌:敦促上司不注意時(shí)機(jī)。

上司事務(wù)普遍比較繁忙，偶爾拖拉工作在所難免。不要在上司心情不好或心煩意亂的時(shí)候去一味敦促上司，不要在眾人面前對(duì)上司提出質(zhì)疑。否則難免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

摩羯說(shuō)法

效率高低是考評(píng)員工的一個(gè)重要方面。當(dāng)跟不上工作進(jìn)度時(shí)，員工應(yīng)采取以下措施:

1、立刻向上司匯報(bào)。

2、向上司匯報(bào)時(shí)，應(yīng)提出補(bǔ)救紕漏的計(jì)劃。上司希望知道問(wèn)題，但更希望知道解決問(wèn)題的方法。

3、揭示引起延誤的原因。只有知道了癥結(jié)所在，才能解決問(wèn)題。

4、調(diào)整原工作計(jì)劃，盡快實(shí)施新方案，追趕工作進(jìn)度。

5、如果不能糾正整個(gè)問(wèn)題，就尋求妥協(xié)的辦法。

總之，正確掌握處理低效率的方法，才能證實(shí)員工的強(qiáng)效能力，給上司一個(gè)好的交待。

摩羯支招:

如何讓上司“聽(tīng)話”

“交談”與“匯報(bào)”，是員工和上司溝通最普遍采用的方式。如何有技巧的和上司交談？如何簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)工作？這些，你不可不學(xué)。

匯報(bào)策劃提案時(shí)，不妨先從比較可能成功的細(xì)節(jié)談起。因?yàn)槟悴豢赡芤灰怪g就說(shuō)服他，徹底改變他的看法，那就先讓他對(duì)你的提案產(chǎn)生信心。

即便上司對(duì)你的策劃提案產(chǎn)生異議，相信你們兩個(gè)人的意見(jiàn)總會(huì)有共同點(diǎn)。先花心思找出這樣共同點(diǎn)，在交談中再將共同點(diǎn)逐漸延伸，到更大的領(lǐng)域。

匯報(bào)工作要注意時(shí)機(jī)，千萬(wàn)別在上司心情不好或者煩躁不安的時(shí)候去撞槍口。更千萬(wàn)別在他發(fā)脾氣的時(shí)候根他頂撞、說(shuō)重話。當(dāng)然，最好是在上司心情大好的時(shí)候匯報(bào)工作，一切OK!

第2篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)屬于受托審計(jì)，審計(jì)部門(mén)應(yīng)在審計(jì)實(shí)施過(guò)程中廣泛聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)或建議，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在審計(jì)調(diào)查階段，應(yīng)收集被審計(jì)人任期內(nèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、述職報(bào)告等內(nèi)容，并征求企業(yè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)干部管理部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察等意見(jiàn)和審計(jì)線索，制定審計(jì)實(shí)施方案，；在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)過(guò)程中，應(yīng)與被審計(jì)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工進(jìn)行訪談了解相關(guān)情況，并做好涉及問(wèn)題的審計(jì)跟進(jìn)落實(shí)，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束前應(yīng)征求被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)事項(xiàng)的意見(jiàn)；在審計(jì)報(bào)告下發(fā)前，應(yīng)就審計(jì)報(bào)告內(nèi)容征求被審計(jì)人及被審計(jì)單位的意見(jiàn)，并根據(jù)工作需要征求本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部管理部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，征求企業(yè)管理層意見(jiàn)。

二、審計(jì)內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持全面覆蓋，突出重點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)涉及內(nèi)容較為寬泛，審計(jì)內(nèi)容應(yīng)至少覆蓋企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、損益的真實(shí)、合法和效益情況；履行國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任情況；遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以及貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度、工作部署等情況；制定和執(zhí)行重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng)、重大項(xiàng)目安排和大額度資金運(yùn)作等情況；與履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任有關(guān)的管理、決策等活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益情況；有關(guān)內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況；遵守職務(wù)消費(fèi)及有關(guān)廉潔從業(yè)規(guī)定的情況等。審計(jì)中應(yīng)充分利用歷年財(cái)務(wù)、稅務(wù)及各專項(xiàng)審計(jì)結(jié)果，綜合業(yè)績(jī)考核、紀(jì)檢監(jiān)察、人力資源反饋情況等各方面內(nèi)容，把控審計(jì)重點(diǎn)：1.做好財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)，財(cái)務(wù)收支是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的基礎(chǔ)內(nèi)容，在財(cái)務(wù)收支審計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：（1）收入確認(rèn)和核算是否真實(shí)、完整、及時(shí)，有無(wú)虛列、少列或轉(zhuǎn)移收入問(wèn)題。（2）成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)是否符合企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，成本核算是否真實(shí)、完整，有無(wú)錯(cuò)列、多列、少列成本費(fèi)用等問(wèn)題。（3）企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)合理性及變化情況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率及變化情況、有效資產(chǎn)和不良資產(chǎn)的變化情況以及對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響。如不良資產(chǎn)處置、應(yīng)提未提及應(yīng)攤未攤的折舊或費(fèi)用、資產(chǎn)費(fèi)用化、未決訴訟、應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)等或有事項(xiàng)產(chǎn)生的或有資產(chǎn)或負(fù)債的確認(rèn)等。（4）經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性。企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是否得到有效分解落實(shí)，有無(wú)為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而弄虛作假的情況。2.內(nèi)部控制管理情況審計(jì)。主要是對(duì)內(nèi)部控制流程設(shè)計(jì)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面健全性、有效性的審計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注采購(gòu)招投標(biāo)管理、合同管理、授權(quán)管理、資金管理、存貨及固定資產(chǎn)投資管理、關(guān)聯(lián)交易管理、預(yù)算管理等方面是是否存在制度缺失、職責(zé)是否清晰、執(zhí)行是否合規(guī)、有效，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是否得到有效管理和控制。3“.三重一大”經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、有效性。重點(diǎn)關(guān)注“三重一大”范疇內(nèi)容是否經(jīng)過(guò)集體決策程序，決策程序是否符合國(guó)家、企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定；決策結(jié)果有無(wú)損害企業(yè)利益的條款，有無(wú)個(gè)人謀利行為有無(wú)給企業(yè)造成損失等。4.職務(wù)消費(fèi)及廉潔自律相關(guān)情況。主要檢查被審計(jì)人任期內(nèi)是否自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，其占有、使用的企業(yè)資產(chǎn)是否符合有關(guān)政策的規(guī)定；有無(wú)、損公肥私、行賄受賄、貪污挪用、弄虛作假或騙取榮譽(yù)的行為等。

三、客觀進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià)和責(zé)任界定，積極推動(dòng)審計(jì)成果應(yīng)用

第3篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

同樣一個(gè)戰(zhàn)略方案，交給執(zhí)行力不同的團(tuán)隊(duì)，最終的結(jié)果可能有天壤之別。經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)故事“小島的居民不穿鞋”中，執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)為“這是潛力巨大的空白市場(chǎng)”，而執(zhí)行力弱的團(tuán)隊(duì)會(huì)把“居民習(xí)慣不穿鞋”作為完不成業(yè)績(jī)的借口。

十幾年來(lái)，本土企業(yè)為了建設(shè)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)嘗試過(guò)很多方案――執(zhí)行力培訓(xùn)、定量考核、拓展訓(xùn)練等，不一而足；咨詢、培訓(xùn)界的同行也為之推出了諸多服務(wù)和課程。然而，迄今為止，有幾位高管對(duì)自己企業(yè)的執(zhí)行力感到滿意呢?筆者根據(jù)自己的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，從影響本土企業(yè)執(zhí)行力的三個(gè)文化層面出發(fā)，談?wù)劯髯缘慕鉀Q方案。

深層原因一：責(zé)、權(quán)不對(duì)等

雖然“責(zé)、權(quán)對(duì)等”聽(tīng)起來(lái)像早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的老掉牙的管理問(wèn)題，但令人驚訝的是，在很多本土企業(yè)，尤其是北方的中小型企業(yè)，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“責(zé)、權(quán)不對(duì)等”的問(wèn)題依然很普遍，這是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的第一大問(wèn)題。

一位企業(yè)高管面對(duì)“您認(rèn)為下屬的責(zé)任，權(quán)力和利益是否應(yīng)該對(duì)等”這一問(wèn)題時(shí)，100％的回答是“當(dāng)然這還用問(wèn)，我們企業(yè)創(chuàng)立之初就這樣做了”，而面對(duì)“授權(quán)時(shí)是否本著‘用人不疑，疑人不用’的原則”這一問(wèn)題，絕大多數(shù)答案都是“是的”。如果您的回答也一樣，那么，影響您團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的第一大問(wèn)題可能就出在這里。

本土高層管理者普遍更信任“忠誠(chéng)度”高的員工，并樂(lè)于對(duì)此部分員工授權(quán)。一旦授權(quán)，又相信“用人不疑，疑人不用”的管理學(xué)古訓(xùn)――或者對(duì)其缺乏，必要的監(jiān)管，或者對(duì)其未完成業(yè)績(jī)采取相對(duì)寬容的態(tài)度――“他對(duì)我這么忠誠(chéng)，這件事他一定盡力了，我不追究的話，他心里一定會(huì)對(duì)我的寬容感恩，進(jìn)而更努力工作，將未完成的業(yè)績(jī)補(bǔ)回來(lái)”。

西方管理學(xué)認(rèn)為，“缺乏監(jiān)管的絕對(duì)權(quán)力一定會(huì)導(dǎo)致權(quán)力濫用、自我放任或”，在權(quán)力帶來(lái)的“自我滿足和利益”面前，“人品和良心的自我約束”可能會(huì)失去作用，這是任何管理者的“人性使然”。

而“與權(quán)力相對(duì)等的責(zé)任”是對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“權(quán)力”的最基本約束之一。如果銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)享有“終止經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)權(quán)”的權(quán)力，卻不承擔(dān)與之相對(duì)等的“完成銷(xiāo)售額”責(zé)任的話，他就可能僅因?yàn)椴幌矚g某經(jīng)銷(xiāo)商與其交談時(shí)的語(yǔ)氣，而盲目行使“終止經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)”的權(quán)力。銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)終止了與該經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)議，仍要求原來(lái)管理該經(jīng)銷(xiāo)商的基層銷(xiāo)售人員小莫如期完成原定銷(xiāo)量任務(wù)。如果最終銷(xiāo)量任務(wù)沒(méi)能完成，銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)就會(huì)將自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給這位“業(yè)績(jī)不佳”的基層銷(xiāo)售代表小莫，認(rèn)為是小莫的執(zhí)行力不強(qiáng)導(dǎo)致區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有完成。此時(shí)，高層管理者如果本著“用人不疑，疑人不用”的古訓(xùn)，完全認(rèn)同王強(qiáng)的做法，僅追究基層銷(xiāo)售代表小莫的責(zé)任，而對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)未完成業(yè)績(jī)持寬容態(tài)度的話，那么銷(xiāo)售經(jīng)理的“權(quán)力”就缺乏相應(yīng)的“責(zé)任”作為基本約束，僅享受著行使“權(quán)力”的特權(quán)，而不承擔(dān)與之對(duì)等的責(zé)任。

中層管理者在“責(zé)、權(quán)不對(duì)等”的情況下，超過(guò)應(yīng)負(fù)“責(zé)任”部分的權(quán)力沒(méi)有受到應(yīng)有的約束。事后，銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)不會(huì)認(rèn)為這是上司對(duì)自己未完成業(yè)績(jī)的一種寬容，恰恰相反，他可能會(huì)認(rèn)為，“上級(jí)對(duì)我的解釋很信任，并默認(rèn)了我此次實(shí)施權(quán)力的做法，以后遇到類似情況，我還可以行使類似權(quán)力，并無(wú)須對(duì)最終銷(xiāo)量業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。而且，公司制訂的其他管理規(guī)范也不會(huì)那么嚴(yán)格地執(zhí)行，因?yàn)橹灰瓴怀蓸I(yè)績(jī)的原因合情合理，上司會(huì)理解的?！?/p>

因此，與高層管理者的期望相反，沒(méi)有受到應(yīng)有監(jiān)管的中層管理者不但不會(huì)“感恩戴德”和“戴罪立功”，反而可能會(huì)想方設(shè)法推脫掉更多應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并一一找到借口。自然，他們漸漸不去努力想辦法解決問(wèn)題，而是相信“只要找到合適的借口或理由，即使解決不了這些問(wèn)題也不會(huì)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任”。久而久之，營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行中遇到問(wèn)題時(shí)，中層管理者不再努力嘗試解決，而只將問(wèn)題上報(bào)，作為完不成任務(wù)的借口即可。這樣，就可以只享受“權(quán)力”。而無(wú)須承擔(dān)“責(zé)任”。“島上的居民不穿鞋”也理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀闊o(wú)法執(zhí)行“開(kāi)拓島上市場(chǎng)”這一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的合理借口。此時(shí)，高層管理者提出的任何“戰(zhàn)略”都可能在沒(méi)有被在執(zhí)行之前就注定了失敗的命運(yùn)。在“責(zé)、權(quán)不對(duì)等”的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里，任何“戰(zhàn)略”都將只是一紙空文。高層管理者僅作為公司“戰(zhàn)略制定者”的想法可能只是一個(gè)美好的愿望。

如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?“用人不疑，疑人不用”，確實(shí)是強(qiáng)調(diào)對(duì)中層管理者充分授權(quán)，但“授權(quán)”所授出的絕不僅僅是“權(quán)力”，還有與“權(quán)力”相對(duì)等的“責(zé)任”，這是西方“監(jiān)管約束理論”的基本原則。中層管理者在接受授權(quán)的同時(shí)，還必須接受“如不能勝，甘當(dāng)軍法”的對(duì)等責(zé)任。授權(quán)之后，只要能完成業(yè)績(jī)，中層管理者有權(quán)決定“是否停掉經(jīng)銷(xiāo)商”，但“停掉經(jīng)銷(xiāo)商”、“炒掉銷(xiāo)售人員”等任何理由，都不是你完不成業(yè)績(jī)的借口。此時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理王強(qiáng)在面對(duì)上述“是否停掉經(jīng)銷(xiāo)商”的決策時(shí)，就會(huì)權(quán)衡得失，使決策最小限度地受個(gè)人因素影響。

除此之外，高層管理者為避免上述“礙于情面，下不為例”的情況發(fā)生，需要建立對(duì)下屬“責(zé)、權(quán)對(duì)等”的監(jiān)管機(jī)制――根據(jù)中層管理者的業(yè)績(jī)完成情況，按照機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。變“人治”為“法制”。機(jī)制一旦確定，需要高層管理者帶頭執(zhí)行。在機(jī)制運(yùn)行中，根據(jù)反饋可能會(huì)有微小調(diào)整，但決不能因?yàn)槟硞€(gè)下屬而破例。如果高層管理者本人的執(zhí)行力都很弱，對(duì)自己制訂的制度都無(wú)法“卓越”執(zhí)行，絕不可能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)權(quán)力的有效監(jiān)管，保證“責(zé)、權(quán)對(duì)等”，是提升中層管理者執(zhí)行力的最基本前提。

深層原因二：“對(duì)人不對(duì)事”的公司文化

中國(guó)文化推崇中庸之道，對(duì)上司、同事和下屬的工作建議不喜歡直接表達(dá)，更不習(xí)慣接受直接表達(dá)。本土企業(yè)員工很少“就事論事”地直接表達(dá)對(duì)某項(xiàng)工作的看法，而是在表達(dá)對(duì)“事”的觀點(diǎn)時(shí)，盡量考慮到做這件事的“人”的感受。因此，一般會(huì)將真實(shí)想法調(diào)整、收斂、包裝，不清不楚、高度“藝術(shù)化”

地表達(dá)出來(lái)。員工之間不能真實(shí)地表達(dá)對(duì)工作的看法，是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的第二個(gè)深層原因。

促銷(xiāo)經(jīng)理張山向上司市場(chǎng)部經(jīng)理李放提交了一份促銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)，李放請(qǐng)張山在市場(chǎng)部部門(mén)會(huì)議上將計(jì)劃書(shū)展示給全部門(mén)同事，請(qǐng)大家提建議。會(huì)議上，與張山私人關(guān)系好的同事，或者比張山級(jí)別低的同事，即使認(rèn)為張山的計(jì)劃做得不好，也可能表示支持張山的計(jì)劃，至少不會(huì)指出不足之處。至于這個(gè)錯(cuò)誤的計(jì)劃一旦實(shí)施，對(duì)公司造成多少損失，他們則不會(huì)考慮。相反，與張山私人關(guān)系不好的同事或其下屬，即使認(rèn)為張山的計(jì)劃做得完美無(wú)缺，對(duì)公司的生意有巨大幫助，也可能故意“雞蛋里挑骨頭”，想方設(shè)法對(duì)張山的計(jì)劃發(fā)起阻擊，使項(xiàng)目最終不能通過(guò)。

此時(shí)，如果真有同事小王本著“對(duì)事不對(duì)人”、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，指出了張山計(jì)劃書(shū)中的不足之處，或提出了改進(jìn)建議，那么張山的第一反應(yīng)可能是：“他一定是對(duì)我個(gè)人有意見(jiàn)，故意借此機(jī)會(huì)攻擊我?！比绻麖埳接羞@樣的思維假設(shè)，此時(shí)就不太可能會(huì)客觀、冷靜地判斷小趙的建議是否有參考價(jià)值，而只想通過(guò)反駁來(lái)證明小王的建議是錯(cuò)誤的、甚至是幼稚可笑的。如果小王繼續(xù)”就事論事”地表達(dá)觀點(diǎn)的話，張山就會(huì)認(rèn)定“這個(gè)小王是故意與自己作對(duì)”，將來(lái)一定會(huì)找機(jī)會(huì)“要他好看”。

在這種情況下，貌似全部門(mén)在討論促銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)際上每個(gè)參會(huì)者都戴著假面具，假設(shè)其他參會(huì)者是針對(duì)私人恩怨，而非促銷(xiāo)計(jì)劃本身，每個(gè)人都在根據(jù)對(duì)方支持或反對(duì)促銷(xiāo)計(jì)劃本身，而猜測(cè)此人對(duì)”做此事的人“的看法如何。

在這種可怕的部門(mén)文化下，不管參會(huì)者提出什么樣的合理化建議，只要與張山的觀點(diǎn)不一致，都可能會(huì)與張山結(jié)怨。此時(shí)，只有表示支持和贊美，才能確保自己不會(huì)被張山及其私交較好的一派“公報(bào)私仇”。因此，即使再差的計(jì)劃也沒(méi)人敢提建議，也可能會(huì)被全票通過(guò)，就算有人提出些無(wú)關(guān)痛癢的改進(jìn)建議，也是為了讓自己的支持和贊美看起來(lái)更真實(shí)而已。張山的職位越高，這樣“對(duì)人不對(duì)事”的態(tài)度就會(huì)越強(qiáng)烈。如果是市場(chǎng)部經(jīng)理李放甚至總經(jīng)理的建議書(shū)的話，就更沒(méi)有人敢”冒天下之大不韙”說(shuō)真話了。此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)決策基本上是最高職位經(jīng)理人的“一言堂”，營(yíng)銷(xiāo)方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)多方面意見(jiàn)的充分論證就得以通過(guò)，一旦方案執(zhí)行不利，就會(huì)將責(zé)任推到基層執(zhí)行人員身上了事。

“對(duì)人不對(duì)事”的公司文化會(huì)極大地影響企業(yè)執(zhí)行力。首先，“群體決策”成了“個(gè)人決策”，極大地增加了營(yíng)銷(xiāo)決策的風(fēng)險(xiǎn)和不科學(xué)性。其次，部門(mén)的其他員工會(huì)認(rèn)為，“會(huì)做事不如會(huì)做人”，即使工作業(yè)績(jī)很好，如果不會(huì)“做人”，在公司也沒(méi)有出頭之日；相反，即使執(zhí)行力極差，只要與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，就一定有前途。長(zhǎng)此以往，越來(lái)越多的員工會(huì)把精力花費(fèi)在如何討上司喜歡上，而不是想辦法解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力可想而知。

如何打造“對(duì)事不對(duì)人”的公司文化呢?首先，公司高層管理者本人必須做到“對(duì)事不對(duì)人”。本土很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，其企業(yè)隱文化就是企業(yè)家文化，真正認(rèn)可“對(duì)事不對(duì)人”的企業(yè)家更容易提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。其次，每年根據(jù)年度公司戰(zhàn)略，為每個(gè)崗位建立可量化的績(jī)效考核體制，并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)沒(méi)有完成業(yè)績(jī)、但與上司關(guān)系不錯(cuò)的員工，尤其要按制度處理。最后，通過(guò)員工培訓(xùn)、公司活動(dòng)等倡導(dǎo)“對(duì)事不對(duì)人”和“坦誠(chéng)溝通”的職業(yè)精神。

深層原因三“缺乏團(tuán)隊(duì)合作”

中國(guó)有句俗話“寧為雞頭，不為鳳尾”，本意是鼓勵(lì)勇于挑戰(zhàn)自我的精神，而近年，更多的理解是“寧可做弱小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，也不做優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的普通一員”。這句話的深層含義是本土企業(yè)員工骨子里“拒絕團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)的原生動(dòng)機(jī)。

本土企業(yè)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，不管自己的能力如何，幾乎都?jí)粝胗谐蝗粘蔀槟硞€(gè)團(tuán)隊(duì)的第一領(lǐng)導(dǎo)者。至于當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，帶出的團(tuán)隊(duì)是“母雞團(tuán)隊(duì)”還是“鳳凰團(tuán)隊(duì)”并不重要，重要的是當(dāng)“頭兒“。此時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中有成員的能力超過(guò)自己，那么自己的夢(mèng)想可能落空，不免會(huì)想方設(shè)法向上司證明“自己的能力強(qiáng)過(guò)其他團(tuán)隊(duì)成員”，或者找到“其他團(tuán)隊(duì)成員能力并不像上司看到的那么強(qiáng)”的證明，或者找到“其他團(tuán)隊(duì)成員能力雖強(qiáng)，但人品不可靠”的證明。借此機(jī)會(huì)，既表現(xiàn)出對(duì)上司的忠誠(chéng)，又證明自己的能力超過(guò)他人。持這種思想的員工，當(dāng)然不愿意作為團(tuán)隊(duì)成員配合其他同事的工作。最終對(duì)公司執(zhí)行力帶來(lái)殺傷性的影響。

某消費(fèi)品公司以往的主要目標(biāo)顧客是農(nóng)村低端客戶，營(yíng)銷(xiāo)渠道以批發(fā)為主，公司毛利較低。2010年，公司高層管理者制定新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)省會(huì)城市的零售賣(mài)場(chǎng)渠道，以提升公司產(chǎn)品毛利，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)這一戰(zhàn)略，市場(chǎng)部擬上市一款新產(chǎn)品，需要銷(xiāo)售部門(mén)在3個(gè)月內(nèi)將新品的零售賣(mài)場(chǎng)分銷(xiāo)率做到70％。如果銷(xiāo)售部的員工持有上述不合作思想，他們會(huì)想如果配合市場(chǎng)部的工作，新產(chǎn)品按期進(jìn)場(chǎng)，一旦新產(chǎn)品銷(xiāo)售情況很好，那么市場(chǎng)部經(jīng)理的能力將得到上司看重，自己豈不是在替競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做嫁衣?相反，如果我銷(xiāo)售部門(mén)不配合市場(chǎng)部的工作，對(duì)方的新品上市最終失敗的話，可以讓總經(jīng)理看到市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)的新品不成功，這樣雖然暫時(shí)對(duì)我沒(méi)有好處，但至少可以有效打擊市場(chǎng)部在總經(jīng)理處的資信。于是就找個(gè)理由，說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)新品沒(méi)有信心，拒絕為之墊付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，或者干脆說(shuō)“經(jīng)銷(xiāo)商拒絕進(jìn)貨”，讓新產(chǎn)品遲遲無(wú)法進(jìn)場(chǎng)。至于新品成功上市對(duì)公司戰(zhàn)略是否有幫助、繼續(xù)銷(xiāo)售低端產(chǎn)品公司賺不賺錢(qián)，那都是財(cái)務(wù)的事情，老板的事情，我才懶得去管呢。

機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)零件的通力合作，任何一個(gè)零件不工作，都會(huì)影響整個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司內(nèi)部不同職能部門(mén)和職位，都是保證公司這個(gè)“機(jī)器”正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“零件”，只有每個(gè)職位各自履行職責(zé)，公司的戰(zhàn)略才有可能被執(zhí)行下去。在上述案例中，由于銷(xiāo)售部門(mén)拒絕履行作為團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的職責(zé)，致使不同職能部門(mén)的共同目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。公司”開(kāi)發(fā)高毛利產(chǎn)品，開(kāi)拓全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也就等于一紙空文，即使戰(zhàn)略制定得多么完美，都無(wú)法執(zhí)行下去。

如何建立“跨部門(mén)合作”的公司文化?首先，科學(xué)設(shè)定相關(guān)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。如將公司運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)作為銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的共同目標(biāo)，對(duì)該目標(biāo)的完成情況同時(shí)影響兩個(gè)部門(mén)經(jīng)理的收入和職位升遷。其次，通過(guò)員工培訓(xùn)、公司活動(dòng)等倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)合作“的職業(yè)精神。再次，根據(jù)跨部門(mén)目標(biāo)的完成情況，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度，不得朝令夕改。

第4篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

關(guān)鍵詞:內(nèi)部審計(jì);傳媒出版企業(yè);管理;對(duì)策

“內(nèi)部審計(jì)之父”――索耶認(rèn)為,內(nèi)部審計(jì)是對(duì)組織中各類業(yè)務(wù)和控制進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià),以確定是否遵循公認(rèn)的方針和程序,是否符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),是否有效和經(jīng)濟(jì)地使用了資源,是否在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我國(guó)內(nèi)部審計(jì)師學(xué)會(huì)董事會(huì)認(rèn)為,內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的咨詢活動(dòng),用于改善機(jī)構(gòu)的運(yùn)作并增加其價(jià)值。通過(guò)引入一種系統(tǒng)的、有條理的方法去評(píng)價(jià)和改善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和公司治理流程的有效性,可以幫助一個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)就是獨(dú)立部門(mén)的審計(jì)機(jī)構(gòu)或者人員,依照國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),采用相應(yīng)的方法,對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行依法審核,根據(jù)審核結(jié)果提出建議和意見(jiàn)的一種經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。

通常來(lái)說(shuō),我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)主要強(qiáng)調(diào)審計(jì)單位與被審計(jì)單位的獨(dú)立性,然而上下級(jí)之間獨(dú)立性的強(qiáng)調(diào)有所淡化。但是就其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)其獨(dú)立性還是比較明顯的。由單位內(nèi)部專業(yè)的審計(jì)人員獨(dú)立地對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面審查,以此來(lái)對(duì)單位的日常管理起到一個(gè)合法的監(jiān)督作用。

一、傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的主要內(nèi)容

第一,傳媒出版企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況審計(jì)。財(cái)務(wù)收支方面的審計(jì)主要是從財(cái)務(wù)收支信息的真實(shí)性以及相關(guān)資產(chǎn)方面著手考慮的。從該單位的資產(chǎn)是否完整、財(cái)務(wù)信息是否合理、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表是否真實(shí)這幾點(diǎn)去監(jiān)督。

第二,傳媒出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。傳媒出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的工作重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果做出正確的判斷和評(píng)價(jià),目的是在為了絕對(duì)保證社會(huì)效益的前提下,以實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益。

第三,傳媒出版企業(yè)的責(zé)任審計(jì)。傳媒出版企業(yè)的責(zé)任審計(jì)是從單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任去評(píng)價(jià)的,包括相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在其任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

第四,傳媒出版企業(yè)的內(nèi)控制度評(píng)價(jià)。傳媒出版企業(yè)的內(nèi)控制度評(píng)價(jià)主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),主要從其完整性、適用性、有效性等方面去綜合考慮。

第五,傳媒出版企業(yè)的產(chǎn)權(quán)審計(jì)。傳媒出版企業(yè)的產(chǎn)權(quán)審計(jì)主要是從單位的產(chǎn)權(quán)歸屬方面去考慮的,目的是為了避免造成國(guó)有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)流失或其他有損企業(yè)利益的行為。

第六,傳媒出版企業(yè)的其他方面審計(jì)。傳媒出版企業(yè)有其獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理等方面的審計(jì)工作,以增強(qiáng)傳媒出版企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用

內(nèi)部審計(jì)的作用是內(nèi)部審計(jì)職能的外在表現(xiàn),它是隨著內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容、范圍的改變而變化的。在新形勢(shì)下,內(nèi)部審計(jì)具有雙重任務(wù):一方面要對(duì)部門(mén)、單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,另一方面要對(duì)部門(mén)的主管進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理狀況的改善。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)行使審計(jì)職能。傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用主要有以下幾點(diǎn):

第一,監(jiān)督傳媒出版企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)情況,為本單位運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。新形勢(shì)下的內(nèi)部審計(jì)不再是對(duì)查點(diǎn)出的小錯(cuò)誤提出一些看法,已經(jīng)發(fā)展到財(cái)務(wù)狀況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、企業(yè)的責(zé)任審計(jì)、企業(yè)的內(nèi)控制度評(píng)價(jià)、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)審計(jì)、企業(yè)的其他方面審計(jì),涉及到單位運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐告訴我們這些環(huán)節(jié)是緊密相連,相互影響的。傳媒出版企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作不僅可以使得本單位的活動(dòng)符合國(guó)家的政策和法規(guī),還可以時(shí)刻地對(duì)單位制訂的相關(guān)目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)度進(jìn)行全面督促。通過(guò)正常的內(nèi)部審計(jì)工作給單位的運(yùn)營(yíng)決策提供合理、科學(xué)的建議。

第二,通過(guò)對(duì)傳媒出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的監(jiān)督,檢查揭示經(jīng)營(yíng)管理薄弱環(huán)節(jié)促進(jìn)單位更好地發(fā)展。通過(guò)內(nèi)部審計(jì),檢查傳媒出版單位有沒(méi)有按照國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法則從事企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)。使得傳媒出版企業(yè)可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)營(yíng)管理中的錯(cuò)誤和作弊的行為。另外要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)賬目信息進(jìn)行及時(shí)、合理地檢查,發(fā)現(xiàn)其中的不正確現(xiàn)象,及時(shí)地給予指點(diǎn),充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督和建議作用。

第三,通過(guò)對(duì)傳媒出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的監(jiān)督使單位經(jīng)濟(jì)效益得以提高。有效地通過(guò)對(duì)傳媒出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的監(jiān)督,是當(dāng)前傳媒出版單位內(nèi)部審計(jì)工作的核心。降低運(yùn)營(yíng)成本增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這是內(nèi)部審計(jì)的工作目標(biāo)之一。任何單位的工作重心都是不斷加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力,以此來(lái)提高企業(yè)的科學(xué)規(guī)范化管理程度,從而來(lái)提高該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最終形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

第四,通過(guò)對(duì)傳媒出版企業(yè)的內(nèi)控制度評(píng)價(jià),促進(jìn)單位資產(chǎn)的科學(xué)管理。通過(guò)對(duì)傳媒出版企業(yè)的內(nèi)控制度評(píng)價(jià),對(duì)單位資產(chǎn)的經(jīng)常性檢查,可以較及時(shí)地去發(fā)現(xiàn)種種相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)給出審計(jì)報(bào)告,并提出相關(guān)意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)傳媒企業(yè)的資產(chǎn)管理,努力保證單位資產(chǎn)的科學(xué)管理。

三、傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)面臨的問(wèn)題

內(nèi)部審計(jì)是新形勢(shì)下傳媒出版企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)企業(yè)平穩(wěn)健康的發(fā)展起到了激勵(lì)作用。但是在日常的工作中我們也發(fā)現(xiàn)了種種問(wèn)題需要解決。

第一,傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的理論研究不夠。傳媒出版企業(yè)和其他企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員一樣也許審計(jì)業(yè)務(wù)都是很熟悉,但是理論研究這一塊相對(duì)欠缺。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因是內(nèi)部審計(jì)人員終身學(xué)習(xí)的理念還不夠深入,理論是實(shí)踐的指引,實(shí)踐是證實(shí)理論的渠道,二者相輔相成。缺少其中的任何一部分,都會(huì)導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)。

第二,傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用與認(rèn)識(shí)之間出現(xiàn)代溝。新形勢(shì)下,在傳媒出版的單位中,可能還會(huì)有一些人對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作或者說(shuō)對(duì)審計(jì)工作不是很理解,認(rèn)為既然是企業(yè)運(yùn)營(yíng),那就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)官的事情。其實(shí),現(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)營(yíng),內(nèi)部審計(jì)的作用是很大的,切不可以對(duì)內(nèi)部審計(jì)有抵觸心理,因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)的最終目的也是為企業(yè)提供良好的運(yùn)營(yíng)管理的建議。

第三,傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)重視服務(wù)監(jiān)督,輕視服務(wù)機(jī)制。在當(dāng)前新形勢(shì)下,傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)過(guò)于重視服務(wù)監(jiān)督,這種現(xiàn)象的形成有它必然的原因,內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)就是為單位加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善內(nèi)控制度、提高經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督與總結(jié)的。

四、相關(guān)對(duì)策

第一,不斷深入傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)管理體制的改革,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性。不斷深入傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)管理體制的改革,是新形勢(shì)下傳媒出版企業(yè)發(fā)展的必然選擇。這也是中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需求,內(nèi)部審計(jì)的管理體制決定了內(nèi)部審計(jì)工作的意義。

第二,不斷提高傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)水平直接影響內(nèi)部審計(jì)工作的效果。作為傳媒出版企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員,不僅要具備良好的職業(yè)技能水平,還要有傳統(tǒng)的敬業(yè)愛(ài)崗的奉獻(xiàn)精神。職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該說(shuō)是內(nèi)部審計(jì)人員所應(yīng)該具備的技能水平以及溝通能力;而敬業(yè)精神主要表現(xiàn)為對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)不斷鉆研。

第三,內(nèi)部審計(jì)人員要牢固樹(shù)立服務(wù)的理念。從傳媒出版企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的特點(diǎn)來(lái)分析,審計(jì)與被審計(jì)的主體之間都是同一個(gè)運(yùn)營(yíng)主體的部門(mén),所以利益是相關(guān)的。在這個(gè)層面上我們不難看出內(nèi)部審計(jì)是以服務(wù)為宗旨的,不管是為企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)提建議,還是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更有效地管理企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),都是在為企業(yè)服務(wù),所以內(nèi)部審計(jì)人員必須牢固樹(shù)立服務(wù)的理念。

參考文獻(xiàn):

1、任紅林.關(guān)于我國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)效益審計(jì)實(shí)踐的思考[J].審計(jì)研究,2007(5).

2、程新生.公司治理中的審計(jì)機(jī)制研究[M].高等教育出版社,2005.

3、汪國(guó)銀,林鐘高.公司治理框架下的內(nèi)部審計(jì)研究[J].財(cái)會(huì)通訊,2005(2).

4、何紅玲,龐顏玲.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào),2007(29).

5、黃怡芝.淺析民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)[J].會(huì)計(jì)之友,2006(4).

第5篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

關(guān)鍵詞:國(guó)有建筑企業(yè);辦公室;工作內(nèi)容;推動(dòng)作用

國(guó)有建筑企業(yè)的辦公室和其他企業(yè)的辦公室一樣都是擔(dān)負(fù)著上通下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查等職能,也就是說(shuō),辦公室工作開(kāi)展得如何,要看這幾個(gè)職能發(fā)揮的如何。辦公室所處的地位,受企業(yè)高層的認(rèn)知程度、重視程度及企業(yè)規(guī)模等因素的影響,差異較大。一個(gè)大、中型企業(yè),如果不能正確發(fā)揮辦公室的職能作用,必然造成內(nèi)部管理的混亂。如果辦公室職能作用發(fā)揮的充分,這個(gè)企業(yè)將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上如虎添翼,發(fā)揮的更好。

一、國(guó)有建筑企業(yè)辦公室的工作內(nèi)容

1.國(guó)有建筑企業(yè)辦公室是綜合口,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人事管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作、產(chǎn)品研發(fā)、日常事務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)比較了解,工作中接觸面廣,觸及各個(gè)層次、各部門(mén),能采集到方方面面的信息。

2.國(guó)有建筑企業(yè)辦公室工作處在執(zhí)行者的地位,起到督察室的作用。高層會(huì)議形成的重要決策、決定、決議是否執(zhí)行到位,需要辦公去跟蹤,各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度需要辦公室去檢查落實(shí),較多的工作任務(wù)需要辦公室去催辦等等

3.國(guó)有建筑企業(yè)辦公室工作處在者的地位,辦公室負(fù)有承上啟下、溝通各方的職能。上級(jí)的指示要傳達(dá),部門(mén)之間的關(guān)系要協(xié)調(diào),下級(jí)的意見(jiàn)要反饋等等。

4.國(guó)有建筑企業(yè)辦公室工作處在服務(wù)者的地位,起到服務(wù)站的作用。如辦公室的后勤總務(wù)、會(huì)務(wù)接待、文秘文印等工作都是服務(wù)性的職能,工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜。

由于辦公室工作處在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的特殊環(huán)節(jié),直接影響企業(yè)的整體利益。正確履行辦公室的職能,全面發(fā)揮辦公室的作用,是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題,也是辦公室工作工作人員應(yīng)當(dāng)不斷自省自勵(lì)的問(wèn)題。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù),辦公室的作用將越來(lái)越重要,工作要求也將越來(lái)越高。圍繞企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化服務(wù)工作是辦公室的重要職能,也是整個(gè)服務(wù)工作的重中之重。只有圍繞中心工作,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),講求服務(wù)實(shí)效,在深層次服務(wù)上下功夫,才能不斷提高辦公室整體工作水平。

二、如何發(fā)揮國(guó)有建筑企業(yè)辦公室在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用

要實(shí)現(xiàn)國(guó)有建筑企業(yè)辦公室工作的新突破,唯有創(chuàng)新。要在不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),加大創(chuàng)新力度,經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見(jiàn),成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊。不僅要當(dāng)起草文稿的“高手”,更要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“高參”,這既是形勢(shì)發(fā)展的要求,也是辦公室提高服務(wù)水平的需要。

1.參與政務(wù)工作。這是體現(xiàn)辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)科技,及時(shí)下情上達(dá),上令下傳。經(jīng)過(guò)篩選,提出合理化建議,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。要經(jīng)常調(diào)查研究熟悉市場(chǎng),熟悉本企人才、業(yè)務(wù)等各方面的情況。對(duì)現(xiàn)狀要有透徹的分析,寫(xiě)出符合實(shí)際、有建設(shè)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報(bào)告和工作計(jì)劃安排、總結(jié)報(bào)告等。充分發(fā)揮好參謀輔助職能。要發(fā)揮好參謀輔助作用,就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真研究改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題,積極探索搞好服務(wù)的新思路、新方法、新途徑,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、適應(yīng)性、超前性和時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由底層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變,抓住領(lǐng)導(dǎo)決定的“需求點(diǎn)”在重大原則問(wèn)題上及時(shí)提供見(jiàn)解獨(dú)到、分析透辟、論據(jù)充分、縝密周詳?shù)臎Q策建議,為領(lǐng)導(dǎo)所接受和采納,提高國(guó)有建筑企業(yè)辦公室人員的決策輔助功能。

2.明確分工,搞好服務(wù)工作。辦公室的人員必須明確分工,各自有所管的事務(wù),有所擔(dān)的責(zé)任,每個(gè)辦公室的人員都要有敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,把自己分管的工作做好,在細(xì)微之處見(jiàn)功夫,從點(diǎn)滴抓起、把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好,要事前想細(xì)、事中要做細(xì)、事后要查細(xì)。只有這樣才能把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)和群眾才能滿意。服務(wù)意識(shí)是做好辦公室工作必備的第一意識(shí)。要服務(wù)好基層、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對(duì)無(wú)規(guī)律”,既要“鞍前不能越位”,又要“馬后不能掉隊(duì)”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)必須正確處理好苦于樂(lè)、名與利、得與失的關(guān)系。在企業(yè)會(huì)務(wù)及宣傳工作方面。這是企業(yè)的門(mén)面,是辦公室工作的重要方面,也是企業(yè)辦事能力、工作效率、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展水平的總體現(xiàn)。開(kāi)會(huì)前必須準(zhǔn)備細(xì)致、考慮周全,每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟都不能忽略。對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題要有所準(zhǔn)備,瞻前顧后,把政策、宣傳、時(shí)效、目的有機(jī)結(jié)合在一起,使會(huì)務(wù)和宣傳工作搞得生動(dòng)、實(shí)在、超前可信。同時(shí)辦公室又是策劃、管理協(xié)調(diào)和服務(wù)為一體的綜合部門(mén),其宗旨就是為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。作為辦公室人員應(yīng)牢記這一宗旨,做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽(tīng)得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規(guī)則、主持人的嘴、記者的文筆、運(yùn)動(dòng)員的腿。平時(shí)要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。嘴勤是指要勤說(shuō)、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復(fù)檢查,不斷總結(jié),及時(shí)匯報(bào)?！八目臁奔葱畔⑹占臁l(fā)現(xiàn)問(wèn)題快、遇事處決快、任務(wù)落實(shí)快,只要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和其他部門(mén)滿意,辦公室的成績(jī)就出來(lái)了。

3.發(fā)揮好管理協(xié)調(diào)職能。管理協(xié)調(diào)是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段,辦公室處在溝通上下、聯(lián)通。辦公室不是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),但是輔助參謀是它的一項(xiàng)最重要的職能。為此,辦公室人員首先要樹(shù)立全局意識(shí)。無(wú)論是決策前的信息調(diào)研,決策中的督促檢查,都必須站在企業(yè)工作全局的高度,緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。出主意、提建議都要在全局中去思考、去謀劃、去衡量。做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”,提高輔助決策的針對(duì)性和時(shí)效性。

4.做好督促檢查工作,督促檢查是狠抓工作落實(shí)的重要手段。辦公室要圍繞全局性工作,抓住難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題,出實(shí)招、動(dòng)真格、用真勁,加大督查力度,促使工作落實(shí)。作為辦公室工作人員要講究工作的原則性,做的雷厲風(fēng)行,布置下去的工作,要狠抓落實(shí),使各項(xiàng)工作都落到實(shí)處。

綜上所述,作為國(guó)有建筑企業(yè)的工作人員,要謹(jǐn)記部門(mén)性質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意思和大局意識(shí)。當(dāng)好“輔助管理員”“服務(wù)員”“協(xié)調(diào)員”“督察員”。為國(guó)有建筑企業(yè)的發(fā)展壯大,發(fā)揮自己部門(mén)的積極推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn):

[1]劉陽(yáng).國(guó)有建筑企業(yè)員工績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建研究[D].四川大學(xué).2003年。

[2]彭逼眉.勝任特征模型及其在人才選拔中的應(yīng)用[D].武漢大學(xué).2004年 。

[3]方永瑞.基于勝任力的人力資源管理模式研究[D].東北大學(xué).2005年。

第6篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

產(chǎn)品演示

已是年末，深圳依然是暖陽(yáng)高照，繁花似錦，絲毫看不出冬天的痕跡。錦云大廈臨近濱海大道，十五層以上的南向房間都能看到海，但是19層的會(huì)議室被百葉窗遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，屋里的人都無(wú)心看風(fēng)景。

偌大的會(huì)議室被擠得滿滿的，胡晴和韓芳坐在長(zhǎng)條形會(huì)議桌的一角，各部門(mén)主管?chē)谧肋?，?chuàng)盛的李總經(jīng)理倒是隨便搬把椅子，跟幾個(gè)業(yè)務(wù)人員一起靠墻坐下。寒暄已畢，李總說(shuō)：“今天是周六，小芳還請(qǐng)來(lái)客助公司的胡顧問(wèn)，比較辛苦，現(xiàn)在先給我們演示一下軟件的內(nèi)容吧?！?/p>

胡晴說(shuō)：“軟件的功能很多，包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)，涉及采購(gòu)、銷(xiāo)售、合同等等好多環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有方向性，演示的意義也不大，還是想先了解一下你們的業(yè)務(wù)需求，看看大家想解決什么問(wèn)題，再來(lái)演示，比較好?！?/p>

對(duì)面的趙主管就簡(jiǎn)要介紹了一下創(chuàng)盛的情況：“我們創(chuàng)盛是柯美尼打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的商兼指定維修中心，負(fù)責(zé)柯美尼在深圳用戶的機(jī)器維修和備件出售?！?/p>

“備件就是耗材吧。只賣(mài)備件，還是兼賣(mài)整機(jī)？只做一個(gè)牌子么？”胡晴問(wèn)。

“對(duì)，就是耗材，也賣(mài)整機(jī)，也有富士施樂(lè)的打印機(jī)和復(fù)印機(jī)。我們也不大點(diǎn)面積，就幾十號(hào)人，但是機(jī)器和耗材的數(shù)量太大，一個(gè)倉(cāng)管，管理起來(lái)比較費(fèi)勁。”

“也就是說(shuō)，希望軟件系統(tǒng)解決的核心問(wèn)題是倉(cāng)庫(kù)管理？”胡晴確認(rèn)道。

“也不是，還有財(cái)務(wù)的開(kāi)維修發(fā)票的，收錢(qián)、付款的每天也很多。”一個(gè)會(huì)計(jì)補(bǔ)充。

旁邊又有人問(wèn)：“我們的物料是分品牌管理的，你們?cè)趺大w現(xiàn)?。孔屛覀兛纯窗?。”

“需求主要集中在物流和財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付的管理上，我們來(lái)看下演示?！焙玳_(kāi)始介紹基礎(chǔ)檔案、物料信息在哪里維護(hù)，出入庫(kù)業(yè)務(wù)怎么處理，把流程大概講了一下。

大家很認(rèn)真地看著投影，等胡晴講完了，會(huì)議室非常安靜，胡晴又問(wèn)大家有什么問(wèn)題。趙主管說(shuō)：“我們還有一種融資租賃業(yè)務(wù)，就是把大型復(fù)印機(jī)，租給復(fù)印中心使用，按照復(fù)印紙張的張數(shù)來(lái)計(jì)算租金，但是折舊還是算我們自己的，這個(gè)租金管理能不能跟固定資產(chǎn)合起來(lái)管?。俊?/p>

“這個(gè)可以在固定資產(chǎn)卡片上加個(gè)自定義的欄目，來(lái)記錄相關(guān)的信息。”

“還有啊，我們的耗材，是有組合的，比方說(shuō)都叫耗材組，有時(shí)候就是硒鼓，有時(shí)候還會(huì)是硒鼓搭墨盒，但是單子打印出來(lái)的是耗材。”

胡晴說(shuō)：“這種業(yè)務(wù)其實(shí)叫按單選配，就是PTO選配，Pick To Order，從倉(cāng)庫(kù)里直接挑出需要的物品發(fā)貨，這個(gè)系統(tǒng)也是可以做到的，但是單據(jù)打印還是會(huì)顯示物品的明細(xì)記錄。但是這個(gè)得要提前設(shè)置好BOM，就是物料清單，以后現(xiàn)選就行了?！?/p>

“能不能不設(shè)這個(gè)清單啊，好麻煩，而且我們就是要打印這個(gè)總的名稱，不打印明細(xì)?！庇腥瞬逶挼?。

“這個(gè)清單一定要設(shè)，而且目前的程序是設(shè)定只能打印明細(xì)的?！毙∏缃忉屨f(shuō)。

“可是我們不想打出明細(xì)，因?yàn)閷?duì)于有些客戶有價(jià)格優(yōu)惠的，不便公開(kāi)。”“是啊……”大家開(kāi)始紛紛議論，胡晴也有些不知所措，韓芳更是慌了，大聲說(shuō)：“大家不要急，這個(gè)物料清單可以不用設(shè)的，小晴不太知道，我們倉(cāng)庫(kù)模塊里面有組裝拆卸功能，那個(gè)也可以實(shí)現(xiàn)你們的需求的。”

被她當(dāng)眾說(shuō)自己講錯(cuò)了，胡晴覺(jué)得很不舒服，韓芳說(shuō)完又小聲問(wèn)了一句：“是吧，組裝拆卸可以吧？”小晴只好小聲告訴她：“組裝拆卸也要建BOM的，而且根本不是針對(duì)這種業(yè)務(wù)，他們要的就是選配業(yè)務(wù)。”

看見(jiàn)大家還在議論，胡晴大聲說(shuō)：“要不然這樣吧，這個(gè)問(wèn)題我先記下來(lái)，再去確認(rèn)一下，以后再給個(gè)明確的方案，今天就不浪費(fèi)大家時(shí)間了，咱們看看還有沒(méi)有別的問(wèn)題?！?/p>

大家又靜下來(lái)，李總說(shuō)話了：“我們這個(gè)維修中心，除了這些物流以外，還有一部分服務(wù)業(yè)務(wù)，包括熱線和上門(mén)服務(wù)，你剛才演示的都是物流方面的，我一直在想，搞個(gè)系統(tǒng)把我們的服務(wù)部分管理起來(lái)，把熱線和上門(mén)的維修記錄，都記下來(lái)，管起來(lái)，你們的系統(tǒng)能不能做到??？”

胡晴愣了一下，想了想說(shuō)：“這個(gè)，恐怕是做不到的。因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)是面向流程型的業(yè)務(wù)，并沒(méi)有提供熱線、維修這樣的單據(jù)，所以不是很適合處理服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)我所知這樣的業(yè)務(wù)有專門(mén)的軟件系統(tǒng)，但不是ERP?！?/p>

話沒(méi)說(shuō)完，韓芳就打斷道：“李總，我們客助應(yīng)該是可以解決這樣的問(wèn)題的，她對(duì)這方面不是很熟，您想，我們公司的實(shí)力，有這么多的客戶，一定能解決這種業(yè)務(wù)的?！?/p>

李總說(shuō)：“是啊，你們客助也算是全國(guó)有名的大公司，不過(guò)你還是找找看，有沒(méi)有跟我們同行業(yè)的公司也用這種軟件的，看他們是怎么解決的，可以組織我們參觀一下，了解一下，有個(gè)例子，我們就心里有底了。”

“好的，深圳肯定有，我回去問(wèn)問(wèn)，以后我再跟您聯(lián)系吧?！表n芳很有把握地說(shuō)。

言已至此，李總宣布散會(huì)，大家握手告別。

銷(xiāo)售還是顧問(wèn)

剛拐出走廊，韓芳就埋怨起胡晴：“胡晴啊，你也太直了，你怎么能那么說(shuō)呢？你怎么能說(shuō)咱們的軟件做不到呢？”

胡晴轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)：“可是軟件就是做不到??！”

“就算是做不到，也可以婉轉(zhuǎn)點(diǎn)說(shuō)呀，就說(shuō)可以變通或者二次開(kāi)發(fā)嘛！”韓芳說(shuō)。

“這個(gè)怎么二次開(kāi)發(fā)??？照李總的說(shuō)法，這是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)！說(shuō)白了，咱們的軟件就不適合他們這種服務(wù)型業(yè)務(wù)的公司?！?/p>

韓芳嘆了口氣，“唉，小姐啊，他們是客戶，客戶就是上帝，不能對(duì)客戶說(shuō)‘不’，是我們做銷(xiāo)售的原則！”

“韓芳啊，我覺(jué)得誰(shuí)也不是上帝，我們給客戶提供服務(wù)，他們給我們報(bào)酬，大家都是平等的；再說(shuō)，不能實(shí)現(xiàn)就是不能實(shí)現(xiàn)，要是用了再發(fā)現(xiàn)不行，人家會(huì)更生氣的，還不如早點(diǎn)說(shuō)呢?！?/p>

“平等？那是你沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓力！要是完不成業(yè)績(jī)，我們一個(gè)月才1700塊，還車(chē)費(fèi)、電話費(fèi)什么都不包，請(qǐng)客戶吃飯都得自己出錢(qián)，全指望那點(diǎn)提成了。我也想平等，可是公司給的壓力那么大，逼著我們多拿單子呀！”她突然很后悔這次找胡晴來(lái)支持項(xiàng)目。韓芳剛來(lái)公司3個(gè)多月，人也不太熟，老跑小單子，也就不好意思請(qǐng)售前顧問(wèn)出馬，覺(jué)得畢竟年輕女孩子之間好說(shuō)話，就請(qǐng)胡晴周末來(lái)幫忙，沒(méi)成想會(huì)這樣。

看著她那么失望，胡晴覺(jué)得有點(diǎn)內(nèi)疚，說(shuō)：“對(duì)不起，把你的項(xiàng)目給搞砸了?！?/p>

“沒(méi)關(guān)系，走吧?！彼熘∏邕呑哌呎f(shuō)：“你們做實(shí)施的就是太直，上次小彭去做項(xiàng)目也是，跟客戶說(shuō)哪兒哪兒不行，結(jié)果人家選了藍(lán)鷗?！?/p>

“藍(lán)鷗？可是他們的軟件功能跟我們的差不多，如果我們做不到，他們肯定也做不到?。　?/p>

“可是人家拿到訂單了呀，到實(shí)施的時(shí)候再跟客戶說(shuō)，說(shuō)服他們改變做法，或者二次開(kāi)發(fā)唄，最重要的是爭(zhēng)取到這個(gè)客戶，拿到這個(gè)單子！”

聽(tīng)她這樣講，胡晴也覺(jué)得有些道理，又好像不對(duì)，可一時(shí)又想不出來(lái)哪不對(duì)。韓芳又說(shuō)：“咱們的位置不一樣，想的也不一樣，我們就是幫老板實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化，同時(shí)也掙點(diǎn)提成，你們從做項(xiàng)目的角度出發(fā)，老是想著能不能實(shí)現(xiàn)。不過(guò)他們售前顧問(wèn)應(yīng)付客戶就會(huì)比較圓滑。”

胡晴突然有點(diǎn)佩服起韓芳來(lái)，她比自己還小半歲呢，就這么現(xiàn)實(shí)了，難怪看起來(lái)那么成熟，看來(lái)銷(xiāo)售的確是很鍛煉人的職業(yè)。她說(shuō)：“是啊，我老是覺(jué)得，顧問(wèn)就應(yīng)該比較中立，站在第三方的立場(chǎng)客觀地給客戶做分析，提建議，而不是老是維護(hù)公司的利益?！?/p>

“第三方？怎么可能??？就算你能保證自己是沒(méi)有私心的，可是你是客助公司的人，人家客戶會(huì)相信你是公正的么？再說(shuō)了，咱們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不都是一樣么？就你中立又有什么用??？”韓芳打個(gè)哈欠，“不說(shuō)了，昨晚同事聚會(huì)，鬧到凌晨4點(diǎn)多，回去補(bǔ)覺(jué)了！”

兩人揮手而別。

該不該中立

轉(zhuǎn)天到了周一，胡晴在公司碰到肖盈盈，跟她說(shuō)了周末在創(chuàng)盛的情況。肖盈盈笑著說(shuō)：“哇，這回可是真正的售前了呀！”

“可是被我搞砸了呀！”

“不能全怪你。售前和銷(xiāo)售是要講究相互配合的，你們兩人平時(shí)了解的就比較少，頭一次合作不默契也是正常，而且韓芳還是嫩了些，產(chǎn)品又不熟，再怎么說(shuō)也不能當(dāng)眾否認(rèn)你的話，那不是自己起內(nèi)訌么，讓人家客戶怎么想?。　?/p>

胡晴說(shuō)：“而且我還是覺(jué)得，應(yīng)該告訴客戶軟件做不到的地方，你說(shuō)呢？”

“是的，軟件的功能客戶遲早會(huì)知道，為這個(gè)撒謊太過(guò)短視了；而且，要是真的簽了合同，實(shí)施的時(shí)候沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)，反而是給自己挖坑，斷送了今后的合作。沒(méi)辦法，做銷(xiāo)售的多少都有點(diǎn)急功近利?！?/p>

“那你說(shuō)，顧問(wèn)到底該不該是中立的呀？”胡晴又問(wèn)。

“這個(gè)么，其實(shí)，國(guó)外的咨詢公司提倡的是這樣，站在第三方給客戶客觀公正的建議，但是現(xiàn)在咱們國(guó)家的軟件業(yè)跟國(guó)際先進(jìn)的比起來(lái)，差距還是挺大的，主要是產(chǎn)業(yè)鏈太短，連寫(xiě)帶賣(mài)，什么實(shí)施、維護(hù)全都包，要知道直銷(xiāo)的成本可是很高的，所以國(guó)產(chǎn)軟件公司的利潤(rùn)率一直都不高。像SAP、Oracle就比較成熟，精力集中在軟件研發(fā)，只有少量的顧問(wèn)給商提供指導(dǎo)和技術(shù)支持，什么銷(xiāo)售、實(shí)施、維護(hù)全都外包出去，給不同的商做，這樣降低了管理的成本和難度，而且商的充分競(jìng)爭(zhēng)也有利于市場(chǎng)培育，能給客戶更多的選擇，服務(wù)也會(huì)好些。如果以后國(guó)內(nèi)有專門(mén)替客戶做軟件選型的咨詢公司，那可能就能做到比較中立了吧。”

第7篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

【關(guān)鍵詞】靈寶金源 機(jī)電安全 管理 對(duì)策

靈寶金源礦業(yè)有限公司，始建于2004年5月，經(jīng)過(guò)了近十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為河南省百戶重點(diǎn)企業(yè)和黃金行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。公司的內(nèi)部管理也在日趨成熟，特別是生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理方面，都取得了可喜的成果，但在機(jī)電安全方面，由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的差錯(cuò)，而容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視，導(dǎo)致現(xiàn)行的管理中依舊存在著一些問(wèn)題。

一、靈寶金源礦業(yè)機(jī)電安全管理現(xiàn)狀

（一）機(jī)電安全設(shè)備管理水平有待提高

在靈寶金源礦業(yè)，機(jī)電安全設(shè)備從選型、采購(gòu)、配置、入庫(kù)、安裝、售后、維修直到報(bào)廢的整個(gè)管理過(guò)程中，存在著管理不到位的現(xiàn)象，如公司現(xiàn)有的低壓配電開(kāi)關(guān)，有的是從浙江采購(gòu)來(lái)的，有的卻是從上海采購(gòu)來(lái)的，多個(gè)廠家生產(chǎn)的設(shè)備，也增加了設(shè)備的管理難度，和維護(hù)成本。在設(shè)備驗(yàn)收、使用時(shí)也無(wú)法按照制度執(zhí)行，現(xiàn)用的很多設(shè)備缺少標(biāo)號(hào)、標(biāo)牌，易耗件缺少代替品，很多設(shè)備無(wú)法正常使用時(shí)，就找其他設(shè)備代替，而忽略了設(shè)備的檢修與維修，導(dǎo)致設(shè)備不能按計(jì)劃進(jìn)行輪換檢修，一些老舊設(shè)備由于沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，而一直加負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備更新不足。給日常生產(chǎn)埋下了隱患。

（二）人力資源管理作用不明顯

1.管理不到位。靈寶金源礦業(yè)也設(shè)置了專門(mén)的機(jī)電安全管理部門(mén)，但其作用卻一直沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。在日常工作中，靈寶金源下屬個(gè)分子公司都設(shè)置了機(jī)電設(shè)備管理科，其主要職責(zé)有：（1）對(duì)機(jī)電的日常管理；（2）對(duì)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)。但實(shí)際上，機(jī)電科人員的主要工作重心還是生產(chǎn)，他們的績(jī)效就根據(jù)生產(chǎn)來(lái)的，導(dǎo)致他們大部分機(jī)電員工用在生產(chǎn)配備上，忽視了機(jī)電安全管理工作。

2.工作人員素質(zhì)不高。同時(shí)，由于機(jī)電管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，很多人員都是從生產(chǎn)線上調(diào)劑過(guò)來(lái)的，在理論學(xué)習(xí)上和管理水平上都有所欠缺，在操作中違規(guī)操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)于企業(yè)組織的培訓(xùn)，積極性也不高，不能達(dá)到預(yù)期的效果。

在日常生產(chǎn)中，特種作業(yè)工作人員經(jīng)常存在：麻痹大意、掉以輕心的現(xiàn)象，沒(méi)有足夠的安全意識(shí)。在理論素質(zhì)方面，也由于文化程度不高，而無(wú)法掌握新技術(shù)，提高新意識(shí)，對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)也不能完全理解與掌握，這些都是造成日后生產(chǎn)事故的重要隱患。

3.工作強(qiáng)度的加大。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，靈寶金源礦業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)也在不斷增加，但每個(gè)采區(qū)的機(jī)電技術(shù)卻不能跟上市場(chǎng)的要求，使得機(jī)電科的職工經(jīng)常加班工作，但待遇卻無(wú)法得到有效的提高，使得很多技術(shù)人員、有經(jīng)驗(yàn)的員工都跳槽，進(jìn)一步加大了機(jī)電科的工作難度。

如今，雖然靈寶金源礦業(yè)機(jī)電科開(kāi)始設(shè)置機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，但依舊屬于兼職，他們對(duì)電纜管理、電氣管理、小型電器管理、配件管理、設(shè)備管理、配件管理、油脂管理等工作，不能做到全面的管理與監(jiān)督。給一些標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)差的員工提供了有力的借口，減弱了員工的工作積極性。

二、提高靈寶金源礦業(yè)機(jī)電安全管理的對(duì)策

（一）提高機(jī)電安全管理水平。重視機(jī)電安全管理工作，是提高機(jī)電安全管理水平的關(guān)鍵。機(jī)電安全工作人員也要及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)機(jī)電安全工作，多提建議，來(lái)獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)機(jī)電安全管理工作健康發(fā)展。

現(xiàn)階段靈寶礦業(yè)的機(jī)電安全管理工作依舊處于設(shè)備維修管理階段，因而礦井的機(jī)電安全管理工作應(yīng)先從設(shè)備管理開(kāi)始，從技術(shù)、成本、組織、三方面入手，全面提高設(shè)備的使用效率與安全系數(shù)。

（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化管理組織。標(biāo)準(zhǔn)化管理是礦井安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，靈寶金源礦業(yè)也應(yīng)結(jié)合自己企業(yè)的特征，珠寶完善機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，制定出科學(xué)可行的標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃、實(shí)施方案以及考核標(biāo)準(zhǔn)。推行“標(biāo)準(zhǔn)化三步走”：?jiǎn)T工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、中層領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化考核、上層領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化制定目標(biāo)，建立機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)罰制度，樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化樣板房、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽活動(dòng)……促進(jìn)機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面開(kāi)展。

（三）推行計(jì)劃管理。礦井生產(chǎn)中，計(jì)劃管理是機(jī)電安全工作的核心，也是開(kāi)展機(jī)電安全工作的具體依據(jù)。作為企業(yè)的管理者根據(jù)企業(yè)具體情況編制機(jī)電安全工作計(jì)劃，在編制中，充分考慮企業(yè)的礦井生產(chǎn)目標(biāo)、機(jī)電生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、機(jī)電施工能力以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的研究……客觀、全面、科學(xué)的編制機(jī)電安全工作計(jì)劃。

并在執(zhí)行中做好協(xié)調(diào)工作，安排組織好每天的日常生產(chǎn)工作，充分發(fā)揮機(jī)電安全工作計(jì)劃的指揮協(xié)調(diào)作用，配合好礦井的生產(chǎn)工作，同時(shí)在實(shí)踐中健全機(jī)電安全工作制度，如：機(jī)電工作生產(chǎn)例會(huì)制度、機(jī)電工作值班制度、機(jī)電設(shè)備安全制度、機(jī)電設(shè)備日常維修制度、機(jī)電設(shè)備二次分配制度等。只有不斷完善機(jī)電安全計(jì)劃，才能保證機(jī)電設(shè)備安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行，促進(jìn)礦井生產(chǎn)效率的提高。

（四）認(rèn)真考評(píng)機(jī)電工作質(zhì)量。在日常的管理中，要明確指導(dǎo)思想，實(shí)行目標(biāo)管理，礦井機(jī)電工作的指導(dǎo)思想總的來(lái)講要提高設(shè)備的維修質(zhì)量，減少機(jī)電安全事故，保證礦井正常的生產(chǎn)秩序，從而實(shí)現(xiàn)提高機(jī)電管理的水平的目的，使礦井獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。靈寶金源礦業(yè)在日常管理中，也要要根據(jù)實(shí)際工作情況制定出具體的實(shí)施方案?，F(xiàn)階段，靈寶金源礦業(yè)礦井機(jī)電管理的總目標(biāo)是使設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)轉(zhuǎn)，追求設(shè)備壽命周期費(fèi)用最優(yōu)化，使設(shè)備綜合效率最高。根據(jù)設(shè)備維修質(zhì)量和管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)條件、領(lǐng)導(dǎo)重視機(jī)電工作的程度，制定具體的奮斗目標(biāo)，逐步達(dá)到最高目標(biāo)。當(dāng)前考核機(jī)電管理工作質(zhì)量的指標(biāo)一般有設(shè)備完好率、設(shè)備待修率、機(jī)電事故率、設(shè)備使用率、設(shè)備負(fù)荷率、電耗費(fèi)用成本率、設(shè)備費(fèi)用成本率、配件費(fèi)用成本率、維修費(fèi)用成本率、配件儲(chǔ)備費(fèi)用率、維修人員效率等。機(jī)電管理部門(mén)旬、月、季、年都要組織進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)機(jī)電管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙明星，王忠江. 綜論煤礦機(jī)電設(shè)備的安全管理[J]. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊）. 2011（07）

[2] 劉有宏，張少科. 對(duì)鄭煤集團(tuán)資源整合煤礦安全管理的分析與探討[J]. 煤炭技術(shù). 2007（10）

第8篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

1稅收征管和分享

體制不均衡我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)所得稅通常實(shí)行公司總部所在地匯總繳納、分支機(jī)構(gòu)就地預(yù)繳并受當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)管理檢查的模式.這種管轄體制使得稅務(wù)部門(mén)在匯總繳納企業(yè)所得稅過(guò)程中,征收和管理極差分離.使得地方稅務(wù)機(jī)關(guān)并不重視稅收征管,造成稅收管理的疏忽,地方稅務(wù)機(jī)關(guān)、對(duì)稅源監(jiān)督不利從而造成稅款流失的問(wèn)題.新《企業(yè)所得稅法》的頒布,地方政府不再分享外資保險(xiǎn)公司所得稅,保險(xiǎn)企業(yè)所得稅集中上繳中央國(guó)庫(kù),地方政府沒(méi)有稅收分享,其利益減少,一定程度上也削弱了其對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)注,不利于保險(xiǎn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)期發(fā)展.

2成本不能完全扣除在計(jì)算應(yīng)納稅所得額

扣除費(fèi)用、工資薪金和各項(xiàng)支出時(shí),險(xiǎn)企手續(xù)費(fèi)和傭金支出稅前不能完全扣除.根據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》和《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,企業(yè)發(fā)生與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的手續(xù)費(fèi)和傭金支出,不超過(guò)規(guī)定計(jì)算限額以內(nèi)的部分,準(zhǔn)予扣除；超過(guò)部分,不得扣除.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)按當(dāng)年全部保費(fèi)收入扣除退保金等后余額的15%計(jì)算限額.傭金就是保險(xiǎn)公司支付給保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的一部分成本.包括展業(yè)成本和營(yíng)銷(xiāo)員勞務(wù)報(bào)酬.展業(yè)成本不作為公司稅前列支的項(xiàng)目,由營(yíng)銷(xiāo)員承擔(dān).營(yíng)銷(xiāo)員是不需要繳納企業(yè)所得稅,而是繳納個(gè)人所得稅,所以展業(yè)成本并未從應(yīng)稅成本中扣除.

3準(zhǔn)備金計(jì)提的相關(guān)規(guī)定

不完善一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保期限為一年,其收取保費(fèi)的時(shí)間并不一定和會(huì)計(jì)年度（1月1日到12月31日）規(guī)定的第一天是一樣的,其取得保費(fèi)的時(shí)間可以是一年中的任何一天,所以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)計(jì)算的年度就是收取保費(fèi)的這一天到次年對(duì)應(yīng)的一天.所以保險(xiǎn)計(jì)提的數(shù)額、時(shí)間和歸屬,都將影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司當(dāng)期的盈利.收取保費(fèi)時(shí)間和稅款核算年度的不一樣,也給財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司稅前列支準(zhǔn)備金造成一定的麻煩,年度會(huì)計(jì)結(jié)賬時(shí),保費(fèi)收入已經(jīng)全部被確認(rèn),但實(shí)際上還有一些保險(xiǎn)責(zé)任未到期,所以稅法上允許財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提取一定的準(zhǔn)備金.當(dāng)前我國(guó)關(guān)于準(zhǔn)備金的稅前列支還有很多不足,主要體現(xiàn)在：

3.1未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的扣除問(wèn)題財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)區(qū)別于一般企業(yè),它是屬于負(fù)債經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)收入在先,成本支出在后,未到期責(zé)任準(zhǔn)備金不是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司發(fā)生的實(shí)際成本,也不是其利潤(rùn)的一部分,而是未賺保費(fèi)的部分,因而在征稅時(shí)應(yīng)以已賺保費(fèi)（已賺保費(fèi)=保費(fèi)收入-分出保費(fèi)-未到期責(zé)任準(zhǔn)備金）為稅基,而不是以實(shí)際保費(fèi)為稅基來(lái)計(jì)征所得稅.

3.2未決賠款責(zé)任準(zhǔn)備金的扣除問(wèn)題稅法上對(duì)已發(fā)生已報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金、已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金（IBNR）計(jì)提的規(guī)定是不合理的,容易造成財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司低估準(zhǔn)備金而使公司利潤(rùn)虛高,使得公司超額納稅,加重公司負(fù)擔(dān).同時(shí)稅法對(duì)IBNR的計(jì)提也存在不合理之處,首先,以實(shí)際賠款支出為稅基有失妥當(dāng).在實(shí)踐中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為了追求短期利潤(rùn),通常在一年最后一個(gè)季度以人為壓案或異常延遲立案的手段少記賠付支出,造成IBNR稅基較少.其次,8%的計(jì)提比例顯然偏低.根據(jù)2007年各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算,未決賠款準(zhǔn)款準(zhǔn)備金占賠款支出的比例非常高,幾乎達(dá)60%以上,甚至有些數(shù)倍于賠款支出,8%的IBNR的提取比例根本不能滿足保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金計(jì)提的需要,所以需要改進(jìn).

3.3理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金在稅法上存在漏洞理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金是指為已經(jīng)發(fā)生尚未結(jié)案的賠案可能發(fā)生的費(fèi)用（律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、損失檢驗(yàn)費(fèi)、相關(guān)理賠人員薪酬等）而提取的準(zhǔn)備金.補(bǔ)提保費(fèi)不足準(zhǔn)備金是為了更加合理的確定財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的實(shí)際利潤(rùn),并更加有效的填補(bǔ)了未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失.這兩種準(zhǔn)備金在稅法上存在漏洞,稅法沒(méi)有確定這兩種準(zhǔn)備金在稅前是否應(yīng)該扣除問(wèn)題.在國(guó)內(nèi)有兩種觀點(diǎn)：第一,不允許稅前扣除.本著稅法優(yōu)先原則,一切以稅法規(guī)定為主,稅法上并未規(guī)定理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金應(yīng)該是稅前扣除,所以主張不能稅前扣除.第二,可以稅前扣除.理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金是未決賠款準(zhǔn)備金和未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的組成部分,符合所得稅稅前扣除辦法,所以這兩種應(yīng)當(dāng)稅前扣除.因此,由于稅法上規(guī)定的偏差和漏洞,造成不同財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司對(duì)同一問(wèn)題采取不同的處理方式,使得財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在以后納稅年度可能會(huì)遭遇到稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不利于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.

3.4巨災(zāi)準(zhǔn)備金的提取比例不合理巨災(zāi)準(zhǔn)備金的提取比例很低,甚至有些險(xiǎn)種還不能提取巨災(zāi)準(zhǔn)備金,對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)缺乏稅收優(yōu)惠.我國(guó)是自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,尤其是近幾年來(lái),08年的汶川地震、09年玉樹(shù)地震以及幾乎每年都發(fā)生的山體滑坡、泥石流、洪水、雪災(zāi)等給我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了巨大的損失,2010年我國(guó)各類自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)達(dá)到5340億元,保險(xiǎn)索賠款額僅約為150億美元,保險(xiǎn)賠款率非常之低.

二我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所得稅存在的問(wèn)題的原因分析

1根本原因政府職能問(wèn)題

政府間財(cái)權(quán)事權(quán)關(guān)系不穩(wěn)定.我國(guó)政府間財(cái)權(quán)和事權(quán)一致存在相分離的問(wèn)題,中央政府掌握大部分財(cái)權(quán),而大部分事權(quán)卻集中在地方政府,稅收是組織國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源,1994年的分稅制財(cái)政體制改革并未明確界定政府間事權(quán)和財(cái)權(quán)的劃分,因此中央政府掌握了稅收的財(cái)權(quán),而地方政府只享受稅收征管權(quán),沒(méi)有利益共享,這就造成了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)稅收征管和分享機(jī)制的不平衡.

2直接原因

第一,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)支出和傭金支出的特殊性是造成財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)稅前成本費(fèi)用不能完全扣除的主要原因,在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)中,手續(xù)費(fèi)和傭金支出占了很大的比重,傭金支出是按點(diǎn)提,跟業(yè)務(wù)提成很相似,不同險(xiǎn)種提取的比例不同,有4%、8%、16%不等,所以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的傭金支出是比較高的,因此規(guī)定手續(xù)費(fèi)和傭金支出稅前只是按一定的比例扣除.第二,準(zhǔn)備金計(jì)提的問(wèn)題.不同的扣除方法計(jì)算出的準(zhǔn)備金的計(jì)提金額是不同的；準(zhǔn)備金計(jì)提的時(shí)間與會(huì)計(jì)、稅法上確定的時(shí)間的不同,使得最后在計(jì)算應(yīng)納稅所得額的扣除項(xiàng)目也是不同的.

三對(duì)我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所得稅改革的政策研究

1嚴(yán)格稅收征管

對(duì)于因?yàn)檎?cái)權(quán)和事權(quán)不對(duì)稱所導(dǎo)致的稅收征管和分享不均衡的問(wèn)題,要求明確政府間稅收收入權(quán),保證中央政府和地方政府財(cái)權(quán)和事權(quán)相統(tǒng)一,一方面,適當(dāng)?shù)脑黾拥胤秸?cái)產(chǎn)險(xiǎn)征稅權(quán),規(guī)范政府間稅收收入分配；另一方面,以法律的形式規(guī)范政府間的財(cái)力轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)政府間財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)稅收利益均等化.

2調(diào)整成本扣除

標(biāo)準(zhǔn)傭金包括展業(yè)成本和營(yíng)銷(xiāo)員勞務(wù)報(bào)酬,前面我們已經(jīng)分析了傭金成本稅前只能扣除一定的比例,主要是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金很高,但是傭金中的展業(yè)成本不能作為所得稅稅前扣除的項(xiàng)目是不合理的,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是保險(xiǎn)公司開(kāi)展新業(yè)務(wù)的主要成員,現(xiàn)實(shí)情況下,展業(yè)成本是要保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員自己承擔(dān)的,這一方面加重了營(yíng)銷(xiāo)員的負(fù)擔(dān),另一方面又挫傷營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,即不利于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司拓展新業(yè)務(wù),又不利于財(cái)險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,所以在此建議將展業(yè)成本納入公司的營(yíng)業(yè)成本,作為公司所得稅稅前扣除項(xiàng)目.

3充分列支準(zhǔn)備金現(xiàn)行的稅法

規(guī)定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提取各類準(zhǔn)備金,并允許稅前扣除,巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金一般在稅后利潤(rùn)提取.

3.1未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)提首先,對(duì)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,應(yīng)以已賺保費(fèi)為稅基,合理確定未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的應(yīng)稅范圍.其次,關(guān)于未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)提方法,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司可以采用1/24法或1/365法,我們?cè)谔崛≡谔崛?zhǔn)備金前先比較在這兩種方法下的提取準(zhǔn)備金的大小,取大者,因?yàn)樘崛〉臏?zhǔn)備金越多,其稅前扣除就越大,繳納的所得稅就越小.

3.2未決賠款準(zhǔn)備金的計(jì)提建議稅法允許按精算方法提取的未決賠款準(zhǔn)備金稅前據(jù)實(shí)扣除,這樣我們才能根據(jù)科學(xué)有效的方法提取出與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司實(shí)際需要相符的未決賠款準(zhǔn)備金數(shù)額,避免財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司超額納稅.

3.3完善理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金根據(jù)理賠費(fèi)用準(zhǔn)備進(jìn)和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金稅法上存在的問(wèn)題,建議盡快明確和完善稅法上關(guān)于理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金的稅前扣除政策,規(guī)范財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理經(jīng)營(yíng).

3.4給予巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金一定的稅收優(yōu)惠建議允許保險(xiǎn)公司在稅前利潤(rùn)按一定的比例提取巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金,并對(duì)承保巨災(zāi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種免征稅收,如地震險(xiǎn)、洪水險(xiǎn).這樣一方面分擔(dān)了財(cái)政負(fù)擔(dān),一方面通過(guò)稅收優(yōu)惠政策減輕財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的損失,并鼓勵(lì)更過(guò)的保險(xiǎn)公司參與到巨災(zāi)險(xiǎn)的承保中,這是一項(xiàng)有利于國(guó)計(jì)民生,并體現(xiàn)綜合國(guó)力的措施.

3.5根據(jù)賠付情況提取準(zhǔn)備金目前我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司賠付率還是比較高的,賠款支出隨著保費(fèi)收入的增加也在逐年增長(zhǎng),針對(duì)這一情況,稅法有必要根據(jù)保險(xiǎn)公司賠付的實(shí)際情況,將準(zhǔn)備金的提取調(diào)整在賠付率比較高的年度,以滿足保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要.

3.6提取保險(xiǎn)保障基金和預(yù)防性支出

第9篇：財(cái)務(wù)給公司提建議范文

繼招商銀行信用卡中心在北京、上海等地建立起信用卡直銷(xiāo)隊(duì)伍以后，近日，中信實(shí)業(yè)銀行也找來(lái)一家外包公司，動(dòng)起了直銷(xiāo)的腦筋。如果再加上最早為建設(shè)銀行準(zhǔn)貸記卡做銷(xiāo)售的聯(lián)銀公司，不難看出，一股替銀行打工的營(yíng)銷(xiāo)力量?jī)叭灰研∮袣夂颉?/p>

實(shí)際上，在個(gè)人住房、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)上，也早就出現(xiàn)了專業(yè)的公司。短短的幾年時(shí)間里，銀行的零售業(yè)務(wù)正開(kāi)始悄悄出現(xiàn)外包。如今，就連個(gè)人理財(cái)規(guī)劃這樣高門(mén)檻的業(yè)務(wù)也有人躍躍欲試，獨(dú)立于銀行的第三方理財(cái)專業(yè)公司開(kāi)始初顯雛形。

金融就是服務(wù)行業(yè)

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我國(guó)的許多金融機(jī)構(gòu)都是從工農(nóng)中建等幾大銀行延伸出來(lái)的，金融機(jī)構(gòu)，尤其是銀行在對(duì)終端客戶的服務(wù)意識(shí)里，很大程度上還沿襲了以前“坐商”的意識(shí)：從業(yè)者西服革履地坐在辦公室里，等客戶自己上門(mén)。但在國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步進(jìn)逼下，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始逐漸意識(shí)到，單憑自己的力量還不夠用。

“金融實(shí)際上就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，你不能坐在這里等著客戶，一定要走出去?！碧险\(chéng)信投資有限公司誠(chéng)信財(cái)富管理中心總經(jīng)理杜勇認(rèn)為，由于歷史原因，金融機(jī)構(gòu)在目前階段還很難以一種零售的心態(tài)走向客戶，這樣就給金融經(jīng)紀(jì)公司讓出了很大空間。

盡管?chē)?guó)內(nèi)銀行的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，但杜勇覺(jué)得，目前的情況下，還不能說(shuō)哪家對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況有發(fā)言權(quán)?！捌鋵?shí)，現(xiàn)在誰(shuí)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和原始數(shù)據(jù)，一些區(qū)域外的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)拿到本地市場(chǎng)來(lái)也并不說(shuō)明問(wèn)題?！?/p>

以最為熱鬧的信用卡市場(chǎng)為例，各家信用卡中心不是照搬臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)，就是請(qǐng)來(lái)歐美的咨詢公司。可事實(shí)上，這些學(xué)來(lái)的東西是否完全適用于中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有定論。由于國(guó)內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化差異很大，一個(gè)銷(xiāo)售策略對(duì)北京、上海適用，到了河北很可能就完全不適用。而經(jīng)紀(jì)公司的長(zhǎng)處就在于，直接在市場(chǎng)中摸爬滾打，可以得到最豐富的客戶信息。

在杜勇的理想中，經(jīng)紀(jì)公司的任務(wù)不僅僅是為金融機(jī)構(gòu)做銷(xiāo)售那么簡(jiǎn)單，更多的機(jī)會(huì)來(lái)源于在銷(xiāo)售基礎(chǔ)上對(duì)客戶的了解，“我們先是從直接面對(duì)終端客戶起步，然后再往上延伸。”這種延伸中，不僅包括了具體的營(yíng)銷(xiāo)企劃、市場(chǎng)推廣，甚至還可以觸及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和咨詢。

與銀行自己的銷(xiāo)售部門(mén)不同，經(jīng)紀(jì)公司對(duì)直銷(xiāo)人員的管理模式和薪酬體系另有一套自己的辦法。“到一定程度的時(shí)候，我們整個(gè)直銷(xiāo)隊(duì)伍的管理、績(jī)效考核以及直銷(xiāo)隊(duì)伍文化的形成都慢慢會(huì)成為一個(gè)體系?！倍庞抡J(rèn)為，只有具備了這種積累，才能最終形成本土化的銷(xiāo)售企業(yè)，進(jìn)一步向高端咨詢發(fā)展。

今年5月17日，美國(guó)金融管理學(xué)會(huì)（AAFM）主席George Mentz博士在北京出席了由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的首期“CWM（Chartered Wealth Management），特許財(cái)富管理師”資格證書(shū)開(kāi)學(xué)典禮。CWM資格證書(shū)是當(dāng)今美國(guó)金融業(yè)最具影響力和發(fā)展前途的職業(yè)資格證書(shū)，是美國(guó)本土三大理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)之一。

據(jù)Mentz博士介紹，在上個(gè)世紀(jì)90年代的美國(guó)，其金融監(jiān)管環(huán)境與市場(chǎng)發(fā)展同國(guó)內(nèi)目前的情況十分相似：銀行間競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始日益白熱化，金融創(chuàng)新產(chǎn)品豐富，政府監(jiān)管方式發(fā)生改變，這就使銀行要站在國(guó)際角度考慮問(wèn)題，金融銷(xiāo)售公司與專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)公司也借此機(jī)會(huì)得到迅速擴(kuò)張和發(fā)展。

理財(cái)規(guī)劃：人才稀缺

在成熟的金融市場(chǎng)上，針對(duì)個(gè)人理財(cái)服務(wù)的金融從業(yè)人員一般可以分為兩類。一種是財(cái)務(wù)規(guī)劃師，通常情況下，他們要針對(duì)客戶的需求為其做理財(cái)計(jì)劃，其服務(wù)對(duì)象往往不限于客戶本人，而是針對(duì)其整個(gè)家庭。財(cái)務(wù)規(guī)劃師為這些高端客戶分析資產(chǎn)狀況，研究其子女教育、現(xiàn)金流量等各方面的情況，然后統(tǒng)一核算做出方案。另一類是客戶關(guān)系經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶資源。

通常情況下，客戶進(jìn)入一家銀行以后，只能得到該銀行的產(chǎn)品信息，要是想了解類似的產(chǎn)品，就只能多跑幾家銀行。獨(dú)立于銀行的經(jīng)紀(jì)公司最大的特點(diǎn)則在于綜合性強(qiáng)，一家專業(yè)的經(jīng)紀(jì)公司可以多家企業(yè)的多個(gè)金融產(chǎn)品。而在美國(guó)金融管理學(xué)會(huì)主席Mentz博士看來(lái)，這正是未來(lái)中國(guó)金融業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一?！翱蛻糇兊迷絹?lái)越成熟，全球化也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)和壓力，客戶的需求更多了?！?/p>

這要求金融機(jī)構(gòu)能夠充分了解市場(chǎng)，提供更專業(yè)化的服務(wù)。對(duì)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)說(shuō)，則提出了更高的挑戰(zhàn)。Mentz博士指出，在這個(gè)時(shí)期，金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始尋找大量熟悉產(chǎn)品的雇員，這些人需要真正了解多個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品。“結(jié)果問(wèn)題又出來(lái)了，這樣的人在哪里能找到？”

正是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始重視對(duì)自己的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是專門(mén)針對(duì)高端客戶的理財(cái)師的培訓(xùn)。當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)一步成熟以后，財(cái)富管理師開(kāi)始以獨(dú)立第三方的形式出現(xiàn)，主要幫助客戶打理錢(qián)財(cái)，從而出現(xiàn)了理財(cái)顧問(wèn)公司。

在不夠成熟的金融市場(chǎng)上，理財(cái)師多服務(wù)于各類金融機(jī)構(gòu)，以顧問(wèn)、客戶經(jīng)理等形象出現(xiàn)，較少獨(dú)立開(kāi)業(yè)。國(guó)內(nèi)目前的情況正是如此，從事個(gè)人理財(cái)?shù)膶I(yè)人員仍然很少。甚至在銀行，理財(cái)經(jīng)理的表現(xiàn)也并不盡如人意，其中有相當(dāng)一部分是由柜臺(tái)人員直接轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的，學(xué)歷和素質(zhì)大多偏低。

“現(xiàn)在我們的人員，一類是自己出錢(qián)培養(yǎng)；另外一類就是從國(guó)外引進(jìn)?！倍庞卤硎?，找一批好的理財(cái)師的確是個(gè)不小的問(wèn)題。不過(guò)目前，由于受監(jiān)管控制，國(guó)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)看起來(lái)仍然更像是銷(xiāo)售公司。據(jù)美國(guó)金融管理學(xué)會(huì)的相關(guān)人員介紹，對(duì)財(cái)富管理師一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是“幫助客戶購(gòu)買(mǎi)”而決非“銷(xiāo)售”。這一觀點(diǎn)要真正扎根在財(cái)富管理師的腦海，從而滲透在他的一舉一動(dòng)中。理財(cái)師首先要考慮的是與客戶建立信任，其次是了解需求，然后才是分析情況、提方案等等。

經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，美國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)有30多萬(wàn)財(cái)富管理師，或服務(wù)于各類金融機(jī)構(gòu)，或自立門(mén)戶，他們多數(shù)畢業(yè)于大學(xué)里的金融專業(yè)，同時(shí)從政府和國(guó)家獲得職業(yè)資格認(rèn)可。“最初，金融機(jī)構(gòu)對(duì)自己的產(chǎn)品非常關(guān)注，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，與客戶建立起信任感更重要，因此他們開(kāi)始注重與客戶的溝通和交流?！盡entz博士表示，在對(duì)理財(cái)規(guī)劃師的培訓(xùn)中，很多內(nèi)容便是如何使員工增加溝通技巧。

“未來(lái)，中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該能拿出預(yù)算的5%來(lái)做員工培訓(xùn)?！盡entz博士認(rèn)為這個(gè)時(shí)間并不會(huì)太久，近兩年內(nèi)就會(huì)有很大的變化。

競(jìng)爭(zhēng)，還是合作？

一個(gè)令人疑惑的問(wèn)題是，第三方理財(cái)專業(yè)公司如何將自己的定位與銀行區(qū)別開(kāi)?！拔矣X(jué)得起碼現(xiàn)在不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是協(xié)作關(guān)系。”杜勇認(rèn)為，在目前的政策環(huán)境下，理財(cái)公司更類似于一個(gè)直銷(xiāo)公司。由于沒(méi)有銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品的牌照，理財(cái)公司只能站在客戶的角度來(lái)為其提供咨詢服務(wù)，客戶覺(jué)得滿意后，自己去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

而在國(guó)外，獨(dú)立的理財(cái)中心與銀行的理財(cái)服務(wù)是不折不扣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

首先，一個(gè)獨(dú)立的理財(cái)顧問(wèn)公司與銀行一樣，都能夠代客理財(cái)，為客戶直接投資，這就使其功能基本類似。獨(dú)立的理財(cái)顧問(wèn)公司可以憑借更中立的地位與銀行競(jìng)爭(zhēng)。從概念上講，銀行的銷(xiāo)售有一種推銷(xiāo)的成份在里面，而理財(cái)師則完全站在顧問(wèn)的角度去給顧客提建議。在結(jié)果上顯現(xiàn)的是，接受顧問(wèn)的服務(wù)從而認(rèn)同產(chǎn)品的客戶，心理上是自愿的；而接受銷(xiāo)售的客戶，心理上通常有“被迫”成份。

從高端客戶的心理預(yù)期看，當(dāng)其財(cái)富積累到一定程度以后再去銀行時(shí)，即便他已經(jīng)是貴賓客戶了，也可能會(huì)覺(jué)得銀行的服務(wù)不夠好。而找理財(cái)顧問(wèn)公司則更容易讓人覺(jué)得是找來(lái)了私人專屬顧問(wèn)。“客戶心理感覺(jué)非常非常重要，”Mentz博士表示，“這也是顧問(wèn)公司為什么能夠存在，并且同銀行競(jìng)爭(zhēng)的理由?！?/p>

隨著技術(shù)的快速發(fā)展，過(guò)去許多由銀行掌握的信息已不再是獨(dú)家秘密，顧問(wèn)公司可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等其它渠道獲得優(yōu)質(zhì)信息。實(shí)際上，在成熟的金融市場(chǎng)，理財(cái)顧問(wèn)公司已經(jīng)對(duì)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了不小的影響。

不過(guò)在國(guó)內(nèi)，銀行與理財(cái)公司之間還沒(méi)有真刀真槍地對(duì)陣，或者說(shuō)，專業(yè)的理財(cái)公司還太少太小。原因在于，理財(cái)公司只局限于為客戶提供各種理財(cái)組合建議，能夠銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量實(shí)在有限。不過(guò)杜勇表示，現(xiàn)在正是積累客戶的好時(shí)機(jī)，在與銀行的合作過(guò)程中，他們更接近客戶，市場(chǎng)數(shù)據(jù)更為全面，這些恰恰是其未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。