營(yíng)銷碩士論文精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷碩士論文范文

1.小學(xué)生的年齡心理特點(diǎn)與數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)

小學(xué)生的年齡一般在六周歲至十二周歲，在心理學(xué)稱為學(xué)齡初期。這時(shí)期的小學(xué)生的心理特點(diǎn)是：是一對(duì)新奇的具體的事物感興趣，感知事物時(shí)，目的性不夠明確，無意性和情緒性比較明顯，對(duì)事物的主要與次要特點(diǎn)分辨不清；愛動(dòng)、好問，注意力不夠穩(wěn)定，很難長(zhǎng)時(shí)間把注意力集中到同一學(xué)習(xí)活動(dòng)上；善于記憶具體事實(shí)，而不善于記憶抽象的內(nèi)容等。二是思維發(fā)展的基本特點(diǎn)，從具體形象思維逐步向抽象思維過渡，但這種抽象邏輯思維在很大程度上仍然靠感性經(jīng)驗(yàn)的支持。數(shù)學(xué)是研究現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)量關(guān)系和空間形式的一門科學(xué)。三是應(yīng)用的廣泛性。數(shù)學(xué)在生活、生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)有著廣泛的應(yīng)用。小學(xué)生的年齡心理特點(diǎn)與數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)形成了矛盾的對(duì)立。

2.興趣與小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)

興趣是一個(gè)人積極探究某種事物或進(jìn)行某種活動(dòng)的意識(shí)傾向。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或?qū)W習(xí)對(duì)象的一種力求認(rèn)識(shí)或趨近的意識(shí)傾向。興趣是學(xué)習(xí)的首要原因。因?yàn)閷W(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，是學(xué)習(xí)積極性中很現(xiàn)實(shí)、很活躍的心理成份，它在學(xué)習(xí)活動(dòng)中起著十分重要的作用。當(dāng)一個(gè)學(xué)生對(duì)某種學(xué)科發(fā)生興趣時(shí)，他總是積極主動(dòng)、心情愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不會(huì)覺得是一種負(fù)擔(dān)。否則，學(xué)生就可能只是形式地、勉強(qiáng)地去學(xué)習(xí)。興趣可分直接和間接興趣。直接興趣是指對(duì)某一種事物或某一活動(dòng)本身的興趣；間接興趣是對(duì)某一事物或某一活動(dòng)本身沒有興趣，而對(duì)這種事物或活動(dòng)的意義感到需要而產(chǎn)生的興趣。小學(xué)生以直接興趣為主。數(shù)學(xué)科目較之其它科目，能激發(fā)學(xué)生情感的材料較少，難以引起學(xué)生的直接興趣。因而，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的間接興趣很重要。怎樣培養(yǎng)呢？一是要注意引起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的直接興趣。利用多種手段，通過教具的演示，學(xué)具的操作，變換練習(xí)方式等。注意使教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生的接受水平，使學(xué)生不斷地獲取新知識(shí)，隨著數(shù)學(xué)知識(shí)的不斷擴(kuò)展和加深，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生直接的興趣。當(dāng)學(xué)生對(duì)獨(dú)立思考的學(xué)習(xí)作業(yè)，運(yùn)用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題等智力活動(dòng)產(chǎn)生興趣以后，新知識(shí)、新方法的獲得往往伴隨著成功的愉悅，使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)增強(qiáng)吸引力。二是要促使學(xué)生的學(xué)習(xí)從直接興趣轉(zhuǎn)化為間接興趣，形成持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。因?yàn)閷W(xué)好數(shù)學(xué)畢竟要付出艱苦的勞動(dòng)，難免碰到困難，單靠對(duì)學(xué)習(xí)外部活動(dòng)的興趣是不能形成持久的動(dòng)力的。當(dāng)學(xué)生具體了解到數(shù)學(xué)和自然科學(xué)、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)以至日常生活都有密切關(guān)系時(shí)，數(shù)學(xué)課就成了一門有興趣的學(xué)科。三是開展多種形式的輔助活動(dòng)，開闊學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

3．直觀

在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，運(yùn)用實(shí)物、模型、掛圖以及參觀、操作等手段進(jìn)行教學(xué)，稱為直觀教學(xué)。直觀教學(xué)有助于學(xué)生獲得感性認(rèn)識(shí)，就是通過實(shí)物或?qū)嵺`，外界事物作用于學(xué)生的感覺器官而在學(xué)生大腦中產(chǎn)生的感覺、知覺和表象。直觀具有生動(dòng)性、具體性和直接性的特點(diǎn)。直觀教學(xué)在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中具有重要的地位。鑒于小學(xué)生的思維一般地還處在具體形象思維階段；而在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，他們要接觸并必須掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)卻是抽象的，這就需要在具體與抽象之間架設(shè)一道橋。直觀正是解決從具體到抽象這個(gè)矛盾的有效手段。一是運(yùn)用直觀，可以使學(xué)生獲得大量與數(shù)學(xué)知識(shí)密切相關(guān)的感覺、知覺和表象，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行抽象概括，就可以形成數(shù)學(xué)概念。二是小學(xué)生形成的概念水平，與掌握感性材料的多寡有密切的聯(lián)系。在教學(xué)中，讓學(xué)生多看、多操作，目的就是要讓學(xué)生多積累感知材料。三是心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，在教學(xué)過程中運(yùn)用直觀和操作，能調(diào)動(dòng)小學(xué)生耳、眼、口、手多種感官參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生的大腦保持興奮狀態(tài)；感知比較敏捷，想象比較豐富，思維比較活躍，有利于學(xué)生形成完整正確的概念，并且記憶比較牢固。所以從直觀和操作開始的數(shù)學(xué)教學(xué)，是幫助兒童掌握數(shù)學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展智力和能力的必要途徑。

直觀在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，也有局限性，主要是只能把握個(gè)別而不能把握一般，只能把握現(xiàn)象而不能把握本質(zhì)。在教學(xué)中，要引導(dǎo)學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí)，不要停留在直觀的水平上。必須明白，直觀的本身不是目的，而是手段。教學(xué)的真正目的在于使學(xué)生掌握知識(shí)，發(fā)展思維，并使之達(dá)到理性認(rèn)識(shí)的水平。

在運(yùn)用中，并不是在任何情況下，教學(xué)都要從直觀入手，在學(xué)生已有有關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下，可以不必通過直觀，直接利用已有經(jīng)驗(yàn)建立新的概念。只有對(duì)所學(xué)的概念、法則等缺乏感性知識(shí)的依據(jù)時(shí)，直觀才是不可缺少的。直觀是為教學(xué)目的服務(wù)的，要克服為了直觀而直觀的傾向。

4．概念

反映對(duì)象的本質(zhì)屬性的思維形式叫做概念。數(shù)學(xué)概念是反映現(xiàn)實(shí)世界的空間形式和數(shù)量關(guān)系的本質(zhì)屬性的思維形式。反映于概念中的對(duì)象的本質(zhì)屬性的總和叫做概念的內(nèi)涵。適合于某一概念的一切對(duì)象，好概念所指一切事物，稱為概念的外延。提示概念內(nèi)涵的邏輯方法，即指出概念所反映的對(duì)象的本質(zhì)屬性的邏輯方法稱為定義。概念是邏輯思維的“細(xì)胞”，人在頭腦中必須運(yùn)用概念，才能進(jìn)行判斷和推理。學(xué)生掌握知識(shí)的過程，就是掌握概念并運(yùn)用概念進(jìn)行判斷、推理的過程。在小學(xué)數(shù)學(xué)教材中對(duì)概念編排上有如下特點(diǎn)（由于兒童思維的特點(diǎn)和知識(shí)的局限）：一是概念的出現(xiàn)不可能完全按知識(shí)體系本身的要求。知識(shí)的體系的要求往往是從一般到特殊，而按兒童的認(rèn)識(shí)規(guī)律則適于從特殊到一般。二是對(duì)概念的認(rèn)識(shí)不是一次完成的。三是有些概念給予科學(xué)的定義，有些概念則不給定義，而通過描述或舉例說明的方法給出。

第2篇：營(yíng)銷碩士論文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 合作模式

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理概述

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，全球電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的大背景下，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

與此相對(duì)應(yīng)，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，發(fā)展過程依賴于自身所處環(huán)境的資源供應(yīng)，日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程都離不開企業(yè)外部資源系統(tǒng)，從某種意義上講企業(yè)承擔(dān)著資源轉(zhuǎn)換的功能，即輸入資源并輸出相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)于企業(yè)來講其生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質(zhì)量?jī)?yōu)劣，正是基于此有必要對(duì)企業(yè)自身所不能夠控制的外部資源進(jìn)行科學(xué)有效的控制和管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前，不少企業(yè)管理者都認(rèn)為企業(yè)沒有能力也沒有必要在所有方面都管理到位，只需要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)――價(jià)值增值核心部分管理到位即可，只要在關(guān)鍵的價(jià)值增值環(huán)節(jié)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力就能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些觀念也是供應(yīng)鏈管理的重要應(yīng)用背景。盡管供應(yīng)鏈管理在理論和實(shí)踐上都經(jīng)歷幾十年的發(fā)展實(shí)踐，但是就我國(guó)企業(yè)來講實(shí)踐過程相對(duì)滯后，其對(duì)于科學(xué)化管理的提升作用仍待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

在當(dāng)前的大環(huán)境下，電子商務(wù)正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)大了供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及外延，擴(kuò)展了管理范圍和管理內(nèi)容，同時(shí)也對(duì)供應(yīng)鏈的管理人員提出了新的問題和更高的要求。如何強(qiáng)化電子商務(wù)信息的整合運(yùn)用，提升電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務(wù)以及信息化環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的相關(guān)成員應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作，有效整合信息資源，提升信息數(shù)據(jù)的使用效益。通過合作管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的同步化，促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)資金及物流的合理高效流動(dòng)。與此同時(shí)，網(wǎng)上零售渠道的擴(kuò)展等相關(guān)發(fā)展問題也對(duì)新環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理提出了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正是在此背景下，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

供應(yīng)鏈管理涉及了供應(yīng)鏈的四個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃、采購、生產(chǎn)以及產(chǎn)品配送等，包含了供應(yīng)商、客戶等一系列主體，也包含了產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品配送等環(huán)節(jié)。這些既表明了供應(yīng)鏈管理的范圍，同時(shí)也表明供應(yīng)鏈管理在實(shí)際運(yùn)行中涉及了多個(gè)企業(yè)、跨多個(gè)部門環(huán)節(jié)的綜合管理活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下的電子商務(wù)就是企業(yè)在電子商務(wù)、信息化背景下，有效集成、整合整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效提升企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，跨部門、跨企業(yè)的整體優(yōu)化管理過程。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程

在供應(yīng)鏈管理理念下，企業(yè)的采購活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)以及銷售活動(dòng)等都不再是相互孤立的環(huán)節(jié)，而是相互聯(lián)系、相互影響的。管理者也應(yīng)當(dāng)突破相關(guān)的界限束縛，有效地將企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立關(guān)聯(lián)，并將生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等視為一個(gè)完整的有機(jī)整體，通過協(xié)調(diào)、整合各個(gè)主體之間的資金流、信息流以及物流等，將各個(gè)組織有效整合、集成。在這種情況下，不同的企業(yè)以及組織就能夠結(jié)合成為供應(yīng)鏈的有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)良好銜接、滲透、依存以及互動(dòng)，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的所有成員都可以實(shí)現(xiàn)共贏。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是合作共贏，這一雙贏的關(guān)系是建立在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)成員相互信任、相互發(fā)展的基礎(chǔ)上的，能夠?qū)⑾M(fèi)者的需求最終轉(zhuǎn)化為整個(gè)鏈條群體的整體活動(dòng)。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷了好幾個(gè)階段，從20世紀(jì)80年代至今供應(yīng)鏈管理的思想有了較大的發(fā)展和豐富，正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及客戶需求的不斷增加，供應(yīng)鏈管理技術(shù)也在不斷革新。在20世紀(jì)80年代，供應(yīng)鏈管理處于初級(jí)階段，在這一階段已經(jīng)形成了基本的供應(yīng)鏈概念，這其中就包含了企業(yè)資源的內(nèi)部集成與企業(yè)資源的外部集成思想，并且在企業(yè)中初步實(shí)踐，這都說明在初級(jí)階段供應(yīng)鏈管理模式基本成型。

在20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初，供應(yīng)鏈管理模式逐步形成和提高，在這一階段形成了供應(yīng)鏈管理的框架，同時(shí)由于信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷成熟，供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)成員盡管跨域部門，但是相互協(xié)調(diào)已經(jīng)成為共識(shí)。不過在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間常常出現(xiàn)信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿足消費(fèi)者需求的情況，這在很大程度上制約了企業(yè)利用供應(yīng)鏈提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的效率。

最后一個(gè)階段就是新世紀(jì)初至今，在這一階段供應(yīng)鏈管理處于全面發(fā)展和成熟階段。這主要是由于新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷出現(xiàn)，同時(shí)伴隨著電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈原來的資金流、信息流以及物流的流動(dòng)方式和流動(dòng)形態(tài)都發(fā)生了重大變化，這些變化都推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新，例如協(xié)同預(yù)測(cè)補(bǔ)給策略、供應(yīng)商庫存管理、協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)給等相關(guān)技術(shù)。上述創(chuàng)新管理技術(shù)能夠起到促進(jìn)供應(yīng)鏈組織中的各個(gè)企業(yè)相互銜接、有效配合，積極適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，提升供應(yīng)鏈管理模式的積極作用。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈聯(lián)合管理模式分析

電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易方式，作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的新興技術(shù)，它的產(chǎn)生和發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)貿(mào)易領(lǐng)域的各個(gè)方面都產(chǎn)生了較大的影響。電子商務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的商務(wù)模式，它將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念以及新興的信息技術(shù)有效結(jié)合，將市場(chǎng)的時(shí)間形態(tài)、空間形態(tài)以及虛擬形態(tài)等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起，將市場(chǎng)作為連接紐帶，以期發(fā)揮最佳效用、收獲最大效益?？偟膩碇v，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響越來越廣泛，也在很大程度上推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期越來越短，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化要求越來越高，這都增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難度，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)將優(yōu)化物流、信息流以及資金流的合理流動(dòng)，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的同步性作為管理的重要內(nèi)容，這就需要有效結(jié)合電子商務(wù)的營(yíng)銷方式，研究分析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈的需求預(yù)測(cè)。明確企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的需求預(yù)測(cè)涉及多個(gè)方面因素，是一個(gè)系統(tǒng)工程，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開放性和包容性，為持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持。

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：供應(yīng)商選擇與原材料采購、信息共享、分銷管理、生產(chǎn)定制以及決策技術(shù)的開發(fā)等。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)商的選擇以及企業(yè)原材料的采購等相關(guān)問題是由電子商務(wù)拍賣市場(chǎng)所引發(fā)的研究課題。其管理目標(biāo)就是企業(yè)在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)條件下采購到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料。在這一環(huán)境下，供應(yīng)商會(huì)出于自身利益的考慮形成供應(yīng)商聯(lián)盟，這能夠有效降低供應(yīng)企業(yè)之間的交流成本，繼而強(qiáng)化供應(yīng)商的市場(chǎng)地位。

信息共享則是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各個(gè)企業(yè)有效溝通的重要內(nèi)容和方式，各個(gè)合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實(shí)都有可能導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生目標(biāo)沖突。如果是處于供應(yīng)鏈管理中的組織屬于同一家企業(yè)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)部門以及銷售部門在未來的需求預(yù)測(cè)上發(fā)生信息沖突，難以做到有效銜接，加大了生產(chǎn)管理成本。

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的合作模式如表1所示。

電子商務(wù)最突出的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，電子商務(wù)活動(dòng)包含了消費(fèi)者行為、商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)平臺(tái)三部分內(nèi)容，在電子商務(wù)下消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，并把自身的特定需求和個(gè)性化要求及時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商，同時(shí)各個(gè)供應(yīng)商之間也可以借助于電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行資源共享和互換，實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏?？偟膩碇v，電子商務(wù)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的影響是深遠(yuǎn)的，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體能夠獲得更多、更具有個(gè)性戶的消費(fèi)需求，但是也不能夠擺脫市場(chǎng)不確定因素的影響，依舊需要緩沖庫存來降低自身風(fēng)險(xiǎn)水平。另外，在供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)顯得尤其重要，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，就要積極引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化自身行業(yè)地位。

本文總結(jié)供應(yīng)鏈不同合作模式的主要特征如表2所示，以期為電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供理論基礎(chǔ)。

電子商務(wù)作為一種信息技術(shù)平臺(tái)，可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本，不僅能夠有效強(qiáng)化企業(yè)信息搜集和決策能力，同時(shí)也會(huì)使得企業(yè)決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)效益及運(yùn)營(yíng)效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的重要方式就是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售，可以采取網(wǎng)上零售及網(wǎng)上直銷方式，擴(kuò)展傳統(tǒng)的供應(yīng)渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品價(jià)格的最優(yōu)定價(jià)，這在很大程度上是取決于營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展可以使得企業(yè)在獲取精準(zhǔn)市場(chǎng)消息時(shí)成本更低，這提供了決策技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也有助于提升決策技術(shù)的實(shí)用性。決策技術(shù)的發(fā)展可以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求及供應(yīng)過程中存在的各種問題，并及時(shí)進(jìn)行解決。

總的來講，生產(chǎn)定制、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)手段的使用都是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，信息技術(shù)的發(fā)展和推廣能夠有效推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用及研究，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：營(yíng)銷碩士論文范文

[關(guān)鍵詞] 金融全球化；金融保險(xiǎn)；應(yīng)對(duì)策略

一、金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

1.金融機(jī)構(gòu)維持合適的頭寸，利用利率敏感性金融工具進(jìn)行交易，都要面對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)；在外匯和外匯期權(quán)市場(chǎng)做市商或維持一定外匯頭寸，要面對(duì)外匯風(fēng)險(xiǎn)等。在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門作為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)下屬的一個(gè)執(zhí)行部門，全面負(fù)責(zé)整個(gè)公司的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理及控制并直接向執(zhí)行總裁報(bào)告工作。該部在重點(diǎn)業(yè)務(wù)地區(qū)設(shè)有多個(gè)國(guó)際辦公室，這些辦公室均實(shí)行矩陣負(fù)責(zé)制。它們除了向全球風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理報(bào)告工作外，還要向當(dāng)?shù)厣弦患?jí)非交易管理部門報(bào)告工作。

2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)撰寫和報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，制和實(shí)施全公司的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理大綱。風(fēng)險(xiǎn)管理大綱向各業(yè)務(wù)單位、交易柜臺(tái)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審批的風(fēng)險(xiǎn)限額，并以此為參照對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督和管理同時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)限制例外的特殊豁免，確認(rèn)和公布管理當(dāng)局的有關(guān)監(jiān)管規(guī)定。這一風(fēng)險(xiǎn)管理大綱為金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供了一個(gè)清晰的框架。

3. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期對(duì)各業(yè)務(wù)單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程是在全球風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門、各業(yè)務(wù)單位的高級(jí)交易員和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理共同合作完成的。由于其他高級(jí)交易員的參與，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估本身為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理模式和方法提供了指引方向。

4.為了正確評(píng)估各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門需要確認(rèn)和計(jì)量各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量是從確認(rèn)相關(guān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素開始的，這些風(fēng)險(xiǎn)因素隨不同地區(qū)、不同市場(chǎng)而異。例如，在固定收入證券市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)因素包括利率、收益曲線斜率、信貸差和利率波動(dòng)在股票市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)因素則包括股票指數(shù)暴露、股價(jià)波動(dòng)和股票指數(shù)差在外匯市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)因素主要是匯率和匯率波動(dòng)對(duì)于商品市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)因素則包括價(jià)格水平、價(jià)格差和價(jià)格波動(dòng)。金融機(jī)構(gòu)既需要確認(rèn)某一具體交易的風(fēng)險(xiǎn)因素，也要確定其作為一個(gè)整體的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素。

5. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門不僅負(fù)責(zé)對(duì)各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)暴露進(jìn)行計(jì)量和評(píng)估，而且要負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法并報(bào)全球風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理審批。確認(rèn)和計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)的方法有：VAR 分析法、應(yīng)力分析法、場(chǎng)景分析法。

6.根據(jù)所確認(rèn)和計(jì)量的風(fēng)險(xiǎn)暴露，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門分別為其制定風(fēng)險(xiǎn)限額，該風(fēng)險(xiǎn)限額隨交易水平變化而變化。同時(shí)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門與財(cái)務(wù)部合作為各業(yè)務(wù)單位制定適量的限額。通過與高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理協(xié)商交流，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理部門力求使這些限額與公司總體風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)一致。

二、金融全球化對(duì)我國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)的正負(fù)效應(yīng)

1. 目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)碩士論文發(fā)展中存在著的不足是由不同原因引起的。比如，在保險(xiǎn)供給上，存在著供給總量不足和供給結(jié)構(gòu)上的矛盾。這其中涉及到保險(xiǎn)業(yè)自身的供給能力、保險(xiǎn)的供給價(jià)格、保險(xiǎn)的服務(wù)水準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)的約束程度、潛在保險(xiǎn)需求人群收入水平、社會(huì)安全網(wǎng)的覆蓋范圍及保險(xiǎn)水準(zhǔn)等方面。保險(xiǎn)供給能力是指保險(xiǎn)業(yè)可主動(dòng)向社會(huì)提供的接受和承載保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的容量及滿足社會(huì)不斷增添的新保險(xiǎn)需求的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。中國(guó)的保險(xiǎn)雖然是從西方傳入的，但 1949 年后的保險(xiǎn)發(fā)展卻受蘇聯(lián)的影響較大。即使是 1980 年后恢復(fù)的保險(xiǎn)業(yè)也依然延用了原有的經(jīng)營(yíng)管理模式，保險(xiǎn)的險(xiǎn)種設(shè)置有限、費(fèi)率結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)陋、保障范圍不寬、管理高度集中，保險(xiǎn)發(fā)展相當(dāng)一段時(shí)間處于“賣方市場(chǎng)”狀態(tài)，加之保險(xiǎn)公司本身的專業(yè)技術(shù)條件限制及欠缺創(chuàng)新能力，因而必然會(huì)對(duì)保險(xiǎn)供給直接產(chǎn)生影響。時(shí)至今日，在西方一些保險(xiǎn)市場(chǎng)已流行頗長(zhǎng)時(shí)間的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，在我國(guó)還被當(dāng)作新險(xiǎn)種來看待，在一些工業(yè)化國(guó)家中常見的保險(xiǎn)作法，在我國(guó)要靠行政的力量在供需兩方面來推動(dòng)才可達(dá)成保險(xiǎn)行為的建立，責(zé)任保險(xiǎn)碩士論文領(lǐng)域也存在諸多空白。

2. 保險(xiǎn)供給價(jià)格是保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)購買人提供保險(xiǎn)保障的對(duì)價(jià)條件，具體表現(xiàn)為保險(xiǎn)費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)高低。保險(xiǎn)費(fèi)率包含兩個(gè)構(gòu)成因素：一是保險(xiǎn)人依據(jù)大數(shù)法則原理計(jì)算出來的用以賠償給付某一類風(fēng)險(xiǎn)損失的責(zé)任準(zhǔn)備部分；二是維持保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)所需的行政費(fèi)用及一定水準(zhǔn)的利潤(rùn)?？陀^地講，我國(guó)的保險(xiǎn)費(fèi)率雖因險(xiǎn)種的不同各有高低，但就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)而言，其保險(xiǎn)費(fèi)率水平依然是較高的，而且導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率較高的原因并不在于用以賠償給付的那部分費(fèi)率因素訂得過高，而主要是在粗放式的經(jīng)營(yíng)模式之下，保險(xiǎn)公司的行政費(fèi)用因素占用過大。在保險(xiǎn)公司資產(chǎn)構(gòu)成中，固定資產(chǎn)所占的比例之高在全球保險(xiǎn)公司中都是不多見的，人均消耗費(fèi)用在國(guó)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)中也屬較高的水準(zhǔn)。過高的費(fèi)用支出必然會(huì)使保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)格居高不下。而那些確有保險(xiǎn)需求、但又不得不為自己的日常生計(jì)精打細(xì)算的潛在保險(xiǎn)購買人， 面對(duì)著那一幢幢豪華的保險(xiǎn)大廈，面對(duì)著那些收入遠(yuǎn)高于自己的保險(xiǎn)從業(yè)人員，面對(duì)著以收入的相當(dāng)部分才可換得的保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得不望而卻步，有時(shí)更會(huì)產(chǎn)生逆反心理，這也勢(shì)必會(huì)使保險(xiǎn)的供給能力被相對(duì)削弱。

3.從直接反映保險(xiǎn)公司效率的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成果方面看，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率也是差強(qiáng)人意的。1999 年，在未按國(guó)際慣例提取 IBNP(發(fā)生但未報(bào)告索賠)的情況下，雖然國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面比上年盈利有所增加，但這樣的盈利水準(zhǔn)，無論是從保險(xiǎn)公司的總資本規(guī)模衡量，還是與整個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模比較都是極不相稱的。如果把壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的巨額實(shí)際虧損與之相抵，可以肯定地說，保險(xiǎn)業(yè)全年的經(jīng)營(yíng)結(jié)果是令人難以確信的行業(yè)性虧損。之所以出現(xiàn)這樣的經(jīng)營(yíng)狀況，也是多方面原因造成的。首先，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司都先后重復(fù)著同樣的一種經(jīng)營(yíng)模式:以市場(chǎng)規(guī)模大小論英雄。在這樣的經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想之下，各保險(xiǎn)公司都采取了以拼成本換規(guī)模的業(yè)務(wù)發(fā)展模式， 竭力在降低保險(xiǎn)費(fèi)率、提高中間人傭金方面不惜血本展開原始性的爭(zhēng)奪， 這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來什么樣的后果是可想而知的， 保險(xiǎn)公司的邊際利潤(rùn)下降也就不是什么匪夷所思之事了。其次，保險(xiǎn)公司按規(guī)模比例提取費(fèi)用的管理辦法也導(dǎo)致越來越多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)忽視承保質(zhì)量，為更多的提取、使用費(fèi)用而不講條件地接受一些不應(yīng)接受的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司總、分公司之間形成了一種準(zhǔn)關(guān)系。這樣的管理方式一方面造成了費(fèi)用支出非合理的日趨增大， 另一方面則因承保質(zhì)量的下降而造成了承保利潤(rùn)的日益下滑。

三、我國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)在金融全球化進(jìn)程中的應(yīng)對(duì)策略

1.加大改革力度，采取制度性措施改革銀行業(yè)。為促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，必須深化體制改革，強(qiáng)化國(guó)內(nèi)脆弱的金融體系，而重點(diǎn)在于切實(shí)推進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行改革。把國(guó)有銀行辦成真正資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)，從根本上轉(zhuǎn)換銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

2.改革和完善我國(guó)金融監(jiān)管碩士論文體制，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ苄捅O(jiān)管碩士論文模式。我國(guó)目前實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管的監(jiān)管模式。分業(yè)監(jiān)管在混業(yè)經(jīng)營(yíng)和金融全球化的條件下，面臨巨大的壓力，無論是基本信息的及時(shí)、全面收集，還是對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的隨機(jī)應(yīng)變，都因體制缺陷而可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件，甚至沖擊金融穩(wěn)定性。國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)因受分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制，在競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于不利地位，尤其是在一些新興業(yè)務(wù)中，完全處于被動(dòng)地位。因此，在改革目標(biāo)上，可借鑒英、日等國(guó)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，逐步將分業(yè)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ苄捅O(jiān)管模式碩士論文，從體制上解決現(xiàn)行監(jiān)管結(jié)構(gòu)和監(jiān)管理念的矛盾。

3. 積極推進(jìn)資本項(xiàng)目的可自由兌換和人民幣的區(qū)域化、國(guó)際化步伐。但隨著保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的解體，保險(xiǎn)市場(chǎng)上多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的出現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，各家公司的服務(wù)水平會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高。保險(xiǎn)公司要想吸引客戶，只有更新保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念，在認(rèn)真研究市場(chǎng)、調(diào)查市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的保險(xiǎn)市場(chǎng)定位，同時(shí)在選準(zhǔn)并確定目標(biāo)市場(chǎng)后，按照客戶的需求開發(fā)新產(chǎn)品， 拓展保險(xiǎn)產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度，占領(lǐng)并不斷鞏固市場(chǎng)份額。

4.保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理保險(xiǎn)營(yíng)銷人員。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)， 充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們?cè)谧非笞宰?、交際、自我成就等更高層次需要時(shí)，報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念，通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。

綜上所述，涉及到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理體制、保險(xiǎn)人市場(chǎng)行為、保險(xiǎn)監(jiān)管力度等等。要使問題真正得到解決并確實(shí)能達(dá)致提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行效率之目的，關(guān)鍵在于大力加快保險(xiǎn)的市場(chǎng)化進(jìn)程， 積極培育和完善保險(xiǎn)市場(chǎng)體系，改善保險(xiǎn)監(jiān)管方式，調(diào)整保險(xiǎn)監(jiān)管目標(biāo)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)同國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的接軌，讓市場(chǎng)真正成為汰弱留強(qiáng)的“生死場(chǎng)”通過保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)方式的徹底改變，實(shí)現(xiàn)我國(guó)保險(xiǎn)的有效率增長(zhǎng)。

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第4篇：營(yíng)銷碩士論文范文

【關(guān)鍵詞】 重入網(wǎng) 模型 大數(shù)據(jù)

一、背景及研究現(xiàn)狀分析

重入網(wǎng)客戶行為指的是已擁有某電信運(yùn)營(yíng)商的A地市分公司一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼的客戶，由于某種原因又新買了該運(yùn)營(yíng)商A地市分公司的另一個(gè)同類終端產(chǎn)品（手機(jī)、數(shù)據(jù)卡、上網(wǎng)本、MIFI）的號(hào)碼入網(wǎng)。由此消耗的營(yíng)銷資源包括號(hào)卡資源以及渠道銷售成本，還有客戶在重入網(wǎng)后對(duì)前一號(hào)卡進(jìn)行棄卡，引發(fā)惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的重入網(wǎng)識(shí)別技術(shù)是基本信息識(shí)別、IMEI識(shí)別和社交匹配度識(shí)別，這三種技術(shù)或單獨(dú)或交叉使用，但是這些識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率低，例如基于用戶資料的移動(dòng)用戶身份識(shí)別準(zhǔn)確率僅為42%，有待改進(jìn)：1、客戶基本信息在實(shí)名制還未普及的情況下，很多信息是錯(cuò)誤的；2、IMEI識(shí)別受山寨機(jī)的影響，存在錯(cuò)誤；3、可引入大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信令數(shù)據(jù)的采集，對(duì)用戶的位置信息進(jìn)行定位和跟蹤，從而分析兩個(gè)用戶是一個(gè)客戶的可能性。

二、客戶重入網(wǎng)識(shí)別方法優(yōu)化方案介紹

以下介紹三種模型優(yōu)化的方法。

2.1客戶基本信息校驗(yàn)

客戶基本信息主要包括姓名、家庭住址和身份證，先對(duì)客戶信息的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，僅在信息有效的客戶中識(shí)別重入網(wǎng)用戶：

1、姓名識(shí)別，剔除：

以下一個(gè)或多個(gè)詞語的用戶：“預(yù)開”、“營(yíng)業(yè)廳”、“開戶”、“直郵”、“套卡”、“代銷”、“中心”、“批量”、“批開”、“直供”；

中文字符小于2個(gè)的。

2、家庭住址識(shí)別：剔除中文字符小于2個(gè)的。

3、身份證有效性識(shí)別，為防止客戶亂填，號(hào)碼有效性識(shí)別如下： 參數(shù)1：取前17位數(shù)字，以i表示其所在位數(shù)，從左向右依次為17、16、15...2、1；參數(shù)2：每一位上的身份證號(hào)碼數(shù)字記為Ai 參數(shù)3：計(jì)算MOD（2^i，11），記為Wi；參數(shù)4：將每一個(gè)Ai與對(duì)應(yīng)位置上的Wi相乘。

將參數(shù)4得到的17個(gè)數(shù)值求和，然后除以11求余數(shù)，得到一個(gè)數(shù)值n

通過n在下面的對(duì)應(yīng)表中進(jìn)行查表，得到最終的校驗(yàn)位字符：

計(jì)算值n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

校驗(yàn)碼 1 0 X 9 8 7 6 5 4 3 2

2.2IMEI信息有效性校驗(yàn)

采用IMEI識(shí)別之前，先判定客戶的唯一有效IMEI，主要分為以下兩種判定方式：

1、剔除1個(gè)IMEI對(duì)應(yīng)多個(gè)號(hào)碼的情況，即山寨機(jī)：

IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)以上號(hào)碼；

IMEI長(zhǎng)度小于14個(gè)字符；

IMEI字符全是0或者空的。

2、剔除1個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)多個(gè)IMEI 的情況，這類客戶可能存在頻繁換機(jī)情況：

IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)及以上號(hào)碼 ；

用戶2個(gè)IMEI號(hào)，取一個(gè)月內(nèi)使用天數(shù)最多的標(biāo)識(shí)為用戶的唯一有效IMEI。

三、引入用戶位置軌跡匹配

同一個(gè)客戶的上班地點(diǎn)、住宅地點(diǎn)相對(duì)固定，而且該客戶出現(xiàn)在這類地點(diǎn)的時(shí)間遵循一定的規(guī)律，所以，通過比較兩個(gè)用戶在上班地點(diǎn)和住宅地點(diǎn)，來識(shí)別兩個(gè)用戶是一個(gè)客戶的可能性。首先，按照工作日白天、工作日晚上、休息日白天、休息日晚上來劃分時(shí)段；其次，A口信令數(shù)據(jù)在客戶進(jìn)行位置移動(dòng)、開機(jī)、關(guān)機(jī)、通話時(shí)等操作會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，無以上操作時(shí)，將按照一定的時(shí)間間隔進(jìn)行采集，由此可以計(jì)算出客戶在該基站下的逗留時(shí)長(zhǎng)；最后，匹配客戶在這四個(gè)時(shí)段的相同位置的逗留時(shí)長(zhǎng)，即可評(píng)估兩個(gè)用戶是同一客戶的可能性。

四、總結(jié)及下一步發(fā)展

經(jīng)過對(duì)比測(cè)試，對(duì)客戶基本信息和IMEI信息進(jìn)行校驗(yàn)后，分別有30%和38%的信息正確可用，只針對(duì)信息有效的用戶識(shí)別，重入網(wǎng)準(zhǔn)確率達(dá)到75%；其余客戶基本信息和IMEI信息錯(cuò)誤的用戶，采用交往圈和位置軌跡匹配的方案提升重入網(wǎng)客戶識(shí)別的覆蓋率，這部分用戶通過外呼確認(rèn)，準(zhǔn)確率為48%?？傮w而言，通過三種方法的引入，能有效提升模型識(shí)別的準(zhǔn)確率。通過加強(qiáng)社會(huì)渠道的管控，隨著實(shí)名制的普及和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重入網(wǎng)客戶可在業(yè)務(wù)辦理時(shí)即得到識(shí)別和控制。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]溫瑞軍.移動(dòng)商渠道養(yǎng)卡套利行為識(shí)別與治理[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（3）：54-55.

[2]羅亞.移動(dòng)電話用戶重入網(wǎng)識(shí)別及營(yíng)銷建議.北京郵件大學(xué)碩士論文，2010.

第5篇：營(yíng)銷碩士論文范文

［關(guān)鍵詞］ 偶像?。粩⑹卵芯?；新十年

作為敘事模式化而備受部分專家詬病的偶像劇，從21世紀(jì)初算起，已經(jīng)走過了10年的歷程。2001年首部偶像劇《流星花園》播出后創(chuàng)下當(dāng)年最高收視率并風(fēng)靡東南亞，掀開偶像劇熱潮的序幕。從此，偶像劇如雨后春筍般爭(zhēng)相而出，2002起，每年均有20部左右的偶像劇登陸熒屏，產(chǎn)量之豐可見一斑。且每年均有一兩部偶像劇伴隨著高收視率而成為兩岸青少年或粉絲群討論的熱點(diǎn)。在論述過程中，如沒有特別說明（如日本、韓國(guó)偶像劇），所出現(xiàn)的“偶像劇”均指臺(tái)灣偶像劇。偶像劇作為海峽兩岸青少年和粉絲群最受歡迎的電視劇類型之一，誕生十年尚無系統(tǒng)的研究總結(jié)。豐厚的臺(tái)灣偶像劇創(chuàng)作實(shí)踐和不斷形成的觀賞熱潮極大地推動(dòng)了相關(guān)的理論研究。電視劇作為當(dāng)代社會(huì)最有影響力的藝術(shù)傳播形式，有著不斷建構(gòu)當(dāng)下文化現(xiàn)實(shí)的突出作用。偶像劇敘事對(duì)形成當(dāng)代青少年的情感價(jià)值與道德價(jià)值取向有著潛移默化的影響，因而對(duì)其進(jìn)行深入研究是十分必要的。本文力圖以敘事為切入點(diǎn)，遵循時(shí)間和地域的限制，對(duì)十年來臺(tái)灣偶像劇做一全面探索。

與本論題相關(guān)的研究領(lǐng)域主要是電視劇敘事研究和偶像劇研究，以下就對(duì)這兩個(gè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分述。

電視劇敘事研究

敘事學(xué)在發(fā)展中發(fā)生了一些變化，研究對(duì)象不僅僅局限于虛構(gòu)性的敘事作品，非虛構(gòu)性的敘事作品進(jìn)入敘事學(xué)的研究視域，如羅蘭?巴特認(rèn)為任何材料都適宜于敘事，除了文學(xué)作品以外，還包括繪畫、電影、連環(huán)畫、社會(huì)雜聞、會(huì)話，敘事承載物可以是口頭或書面的有聲語言、固定或活動(dòng)的畫面、手勢(shì)以及所有這些材料的有機(jī)混合。①電視劇也屬于這一范疇。

電視劇敘事研究主要分為敘事學(xué)研究、敘事類型研究?jī)煞矫?。電視劇敘事學(xué)研究取得了一定成果，專著論文均有一定系統(tǒng)性。研究專著有《電視虛構(gòu)敘事導(dǎo)論》(文化藝術(shù)出版社，2000年)圍繞電視劇敘事的核心元素進(jìn)行了深入的學(xué)術(shù)探討?！队耙晞∽鞯臄⑹滤囆g(shù)》(上海大學(xué)出版社，2001年)，關(guān)注影視劇的敘事特質(zhì)，從敘事視點(diǎn)、敘事時(shí)空、情節(jié)、沖突等方面，對(duì)影視劇創(chuàng)作進(jìn)行了敘事學(xué)的理論總結(jié)?！峨娨晞⑹卵芯俊?文化藝術(shù)出版社，2003年)在多學(xué)科比較中確立電視劇敘事的藝術(shù)特質(zhì)，從而建構(gòu)起電視劇敘事理論體系?！峨娨晹⑹聦W(xué)》(電子科技大學(xué)出版社,2003年)關(guān)注電視敘事學(xué)符號(hào)的構(gòu)成，電視敘事學(xué)的聲音、畫面、聲畫關(guān)系，是對(duì)電視敘事的總括性研究?！峨娨晞⑹滤囆g(shù)》(中國(guó)廣播電視出版社，2004年)，分別從敘事模式、情節(jié)、樣式、技巧、人物認(rèn)同等方面，對(duì)電視劇創(chuàng)作及其模式的特點(diǎn)進(jìn)行了敘事學(xué)的技術(shù)分析和理論總結(jié)。《電視劇敘事情節(jié)》(中國(guó)廣播電視出版社，2006年)主要從情節(jié)角度入手，對(duì)電視劇進(jìn)行研究?！峨娨晞⑹略捳Z》(中國(guó)廣播電視出版社，2006年)則從敘述空間、敘述中的“時(shí)空結(jié)”造型和人物塑型等層面形式美學(xué)角度上考察電視劇敘事話語的深層規(guī)律。

電視劇敘事類型研究在國(guó)外已有一定的成果，如勞拉?斯?蒙福德的《午后的愛情與意識(shí)形態(tài)――肥皂劇、女性及電視劇種》就具體地論述了肥皂劇的敘事特點(diǎn)及其性別意義。國(guó)內(nèi)的研究還遠(yuǎn)沒有開展起來，對(duì)于各種類型劇的批評(píng)琳瑯滿目，但是系統(tǒng)的科學(xué)的研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作較少，如《新語境中的中國(guó)電視劇創(chuàng)作》（中國(guó)電影出版社，2007年）關(guān)注1990年以來我國(guó)各類電視劇創(chuàng)作的特征和發(fā)展趨向?！峨娨晞∷囆g(shù)類型論》（中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2008年）圍繞電視劇類型的形成原因、各種類型電視劇的發(fā)展概況及特征進(jìn)行了全面介紹和分析。關(guān)注于具體類型劇的研究專著僅有《家的影像：中國(guó)電視劇家庭倫理敘事研究》（中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2008年05月）。相對(duì)而言，類型電視劇的敘事研究尚處于一個(gè)拓荒期。一方面，類型電視劇的敘事研究是與整個(gè)電視劇研究狀況相適應(yīng)，即總體并不令人樂觀。②在國(guó)外學(xué)界，實(shí)際上是把電視節(jié)目的類型化與電視媒介緊緊捆綁在一起的，關(guān)于這一方面的重要文獻(xiàn)，包括賈森?米特爾的《電視類型理論的文化研究》、布萊恩?羅斯的《電視類型研究》以及莫里?福曼的《電視類型出現(xiàn)之前的電視流行音樂的個(gè)案》③等。米特爾反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是要把類型分析放置到一個(gè)更為廣泛的文化語境中。

當(dāng)前電視劇敘事研究中存在的問題是：一方面，結(jié)合敘事研究具體電視劇的論文和專著大都拘泥于內(nèi)部形式分析而略顯單薄；另一方面，在宏觀理論層面上探討的專著和論文，又容易缺乏微觀研究，且存在概念體系上以及各種理論之間的眾聲喧嘩、各自為政。研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作很少，主要限于家庭劇和歷史劇等研究，其他類型的研究尤其是偶像劇的研究呈現(xiàn)空白狀態(tài)。

偶像劇研究

（一）中國(guó)內(nèi)地研究

中國(guó)內(nèi)地研究人員對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究，目前尚無專著，只有論文。如2002年《我看〈流星花園〉――兼議青春偶像劇的價(jià)值取向》，關(guān)注偶像劇的價(jià)值取向；2003年《淺析臺(tái)灣新一代偶像劇的市場(chǎng)化走向》，認(rèn)為臺(tái)灣偶像劇成功的市場(chǎng)化運(yùn)作,值得大陸的偶像劇制作者們?nèi)リP(guān)注去研究；2007年《臺(tái)灣偶像劇的本土化實(shí)踐》，探討臺(tái)灣偶像劇扎根本土的策略與努力；2010年《2009海峽兩岸暑期偶像劇比較研究》，比較海峽兩岸暑期偶像劇的異同；《臺(tái)灣偶像劇中的青春鏡像對(duì)青少年身份認(rèn)同的影響》，側(cè)重偶像劇的影響研究。

中國(guó)內(nèi)地研究者對(duì)各國(guó)和地區(qū)偶像劇的研究論文比較多，截至2010年底共計(jì)217篇（據(jù)中國(guó)知網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），尤其對(duì)韓國(guó)、日本偶像劇的研究不少，已經(jīng)出了一些碩、博論文。博士論文如《1980年后日韓影視劇在中國(guó)的傳播》（暨南大學(xué)，2006）；《大眾敘事與精神家園――韓國(guó)電視劇敘事文化研究》（四川大學(xué)，2007）。偶像劇研究論文偏重于概述式探討。

中國(guó)內(nèi)地對(duì)電視劇的研究已較成熟，專著不少。其中，對(duì)日韓偶像劇的研究有一定基礎(chǔ)，表現(xiàn)為論文多專著少。對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究，無專著且論文較少，呈現(xiàn)出研究狀態(tài)的空白化，其灣偶像劇敘事方面的研究最少，而市場(chǎng)分析與價(jià)值影響的研究偏多。價(jià)值影響的研究?jī)A向于極性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項(xiàng)或觀念過于二元和對(duì)立。這種選項(xiàng)在字面上明顯造成一項(xiàng)是可取(積極、向上、健康)，另一項(xiàng)則暗示（消極、腐蝕、有毒）。贊成后者的論文明顯較多。④2009、2010兩年，對(duì)臺(tái)灣偶像劇研究的論文有增多之勢(shì)。現(xiàn)象描述和規(guī)范性研究居多，但理論分析及其深度不夠，所以解釋力不足，對(duì)偶像劇創(chuàng)作實(shí)踐指導(dǎo)作用不強(qiáng)。和偶像劇日益掀起的制作播出相比，研究明顯滯后。

（二）臺(tái)灣研究

臺(tái)灣關(guān)于日、韓劇的研究相當(dāng)多，范圍也相當(dāng)廣，對(duì)于臺(tái)灣偶像劇的研究也在漸漸發(fā)展當(dāng)中。如以消費(fèi)、認(rèn)同的角度來檢視日本偶像劇對(duì)于臺(tái)灣年輕人的影響；以文化認(rèn)同的方向來檢視韓劇對(duì)于閱聽人的影響，諸如愛情價(jià)值觀和消費(fèi)行為等的影響；以流行文化的角度來解讀日本偶像劇的文本等。

而關(guān)于臺(tái)灣本土偶像劇研究所涵蓋的面向比較局限。臺(tái)灣地區(qū)對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究只有碩士論文，尚無博士論文和專著。臺(tái)灣地區(qū)的研究論文多忽視電視文本的分析，有三種取向，一是針對(duì)制作與播出生態(tài)進(jìn)行政治經(jīng)濟(jì)分析，如徐玉青（2006）《臺(tái)灣電視連續(xù)劇評(píng)估準(zhǔn)則之研究――從編劇及制作人角度分析》，臺(tái)灣銘傳大學(xué)傳播管理研究所碩士畢業(yè)論文；再如張正芬（2008）《話題營(yíng)銷在偶像劇營(yíng)銷之應(yīng)用――以偶像劇〈命中注定我愛你〉為例》，臺(tái)灣國(guó)立政治大學(xué)碩士畢業(yè)論文。二是對(duì)收視觀眾的接收與影響進(jìn)行收視影響分析,如連麗雅（2008）《國(guó)小高年級(jí)學(xué)童偶像劇收視經(jīng)驗(yàn)之研究》世新大學(xué)公共關(guān)系與廣告系碩士論文。這類研究論文均是透過接受者的書寫與口語陳述，作為詮釋實(shí)踐的來源，研究重心在于閱聽眾本身，而不是偶像劇文本。⑤這一種分析取向走著類似于人類學(xué)研究的路徑，細(xì)致地梳理和研究了各個(gè)年齡層的觀眾對(duì)偶像劇的收視及其相關(guān)影響，雖然研究重心不在偶像劇文本，但對(duì)偶像劇文本的再生產(chǎn)有一定指導(dǎo)意義。三是對(duì)偶像劇的形式或內(nèi)容進(jìn)行分析。第三類取向的論文非常少。著名的有趙庭輝教授的《電視偶像劇〈熏衣草〉：愛情神話的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣中華傳播協(xié)會(huì)2004年年會(huì)論文）；《電視偶像劇〈吐司男之吻〉：寫實(shí)主義的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣《傳播與管理研究》第五卷第一期）；《偶像劇〈流星花園〉的文本分析：青少年次文化的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣《藝術(shù)學(xué)報(bào)》，第78期）。臺(tái)灣地區(qū)對(duì)電視劇研究的專著較少。對(duì)傳統(tǒng)電視劇的研究，“絕大多數(shù)電視劇研究者的基本立場(chǎng)，事實(shí)上受到實(shí)證主義（positivism）與行為科學(xué)（behavioral science）的影響，相當(dāng)強(qiáng)調(diào)電視劇在傳播過程中的社會(huì)功能?！雹奕绻ハ到y(tǒng)查看臺(tái)灣的大學(xué)圖書館館藏和臺(tái)灣各網(wǎng)絡(luò)書店，均無法看到有偶像劇研究的專業(yè)書籍（娛樂八卦書籍不少）。臺(tái)灣地區(qū)關(guān)于偶像劇的研究大多傾向于經(jīng)濟(jì)學(xué)與收視影響分析，缺乏電視文本分析，故而臺(tái)灣地區(qū)的研究狀態(tài)呈半邊倒趨勢(shì)。臺(tái)灣地區(qū)價(jià)值影響的研究?jī)A向于理性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項(xiàng)或觀念不再二元和對(duì)立。這與內(nèi)地研究形成反比。

綜上，海峽兩岸的偶像劇敘事理論研究明顯落后于偶像劇的創(chuàng)作實(shí)踐。其中，臺(tái)灣方面傾向于對(duì)各個(gè)年齡層觀眾進(jìn)行非常細(xì)微的梳理（如精確到某地的大、中、小學(xué)的某年級(jí)），偏重于探討觀眾對(duì)偶像劇文本的接受和影響等內(nèi)容。內(nèi)地研究偏向于偶像劇文本的市場(chǎng)分析與價(jià)值影響且對(duì)價(jià)值影響的判斷上傾向于否定或?qū)α?。目前?guó)內(nèi)外對(duì)偶像劇的研究尚屬于起步期或空白期，因此，加強(qiáng)相關(guān)研究有彌補(bǔ)理論空白的積極意義。

注釋：

① ［法］羅蘭?巴特：《敘事作品結(jié)構(gòu)分析導(dǎo)論》，《符號(hào)學(xué)美學(xué)》，張?jiān)：套g，遼寧人民出版社，1987年版，第108頁。

② 曲春景、朱影編：《中美電視劇比較研究》，上海古籍出版社，2005年版(前言)，第1頁。

③ 上述三篇文獻(xiàn)參見《世界電影》，2005年第2期。

④ 《電影藝術(shù)》2004年第3期刊登了一系列關(guān)于中國(guó)青春偶像劇研究的文章，大多集中于對(duì)偶像劇的表現(xiàn)形態(tài)及表現(xiàn)內(nèi)容的分析及價(jià)值批判，批判其情節(jié)虛假及疏離現(xiàn)實(shí)的層面。

第6篇：營(yíng)銷碩士論文范文

關(guān)鍵詞：體育品牌；品牌效應(yīng)

1.前言：

品牌是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階級(jí)的產(chǎn)物，是以標(biāo)識(shí)形象構(gòu)成差異化的價(jià)值，是一種市場(chǎng)創(chuàng)造力。品牌的價(jià)值來自商品質(zhì)量的優(yōu)良程度和商品市場(chǎng)信息的不對(duì)稱程度。因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，品牌不僅僅是一種符號(hào)結(jié)構(gòu)，一種產(chǎn)品的象征，更是企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)的文化形態(tài)的綜合反映和體現(xiàn)；品牌效應(yīng)就是品牌在產(chǎn)品上使用，能夠?yàn)槠放剖褂谜邘淼男б婧陀绊?，因?yàn)槠放茣?huì)給其擁有的企業(yè)帶來高質(zhì)量、高信譽(yù)、高效益和低成本，是這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地的的具體體現(xiàn)和成功的象征。體育品牌也是如此，好的體育品牌不僅僅是企業(yè)或體育組織的一項(xiàng)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，更是企業(yè)（或體育組織）、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間關(guān)系的載體。知名品牌既是企業(yè)（或體育組織）的無形資產(chǎn)，又是其形象的代表。也是信譽(yù)的代名詞。

體育產(chǎn)業(yè)是目前全球最有活力，也是最具有發(fā)展?jié)摿Φ纳鐣?huì)產(chǎn)業(yè)之一。目前在世界各國(guó)，體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要部分，也創(chuàng)造著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展服務(wù)。在我國(guó)，體育產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，近年來我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)每年的產(chǎn)值占GDP的比重約為0.7%左右，而在美國(guó)，體育產(chǎn)業(yè)直接或間接的影響國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值則超過10000億美元，占GDP的比重為7%以上。這充分說明了我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展未能及時(shí)跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。目前已有不少關(guān)于體育品牌的發(fā)展、體育品牌競(jìng)爭(zhēng)力等方面的研究。

2.主要的研究結(jié)果

2.1 有關(guān)體育品牌方面的研究

改革開放以來，我國(guó)體育品牌的迅速發(fā)展受到了世界各國(guó)的關(guān)注，也有很多學(xué)者從多個(gè)角度對(duì)其發(fā)展進(jìn)行了分析研究，從現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)研究來看，大多數(shù)學(xué)者主要是從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度對(duì)如何提升體育品牌的影響力或效益進(jìn)行研究。

章紅蘭等在2006年的對(duì)中國(guó)體育服裝品牌的進(jìn)行了一定研究，認(rèn)為目前大量的國(guó)際體育服裝品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，而我國(guó)自身的體育服裝品牌則呈現(xiàn)明顯滑坡的趨勢(shì)。針對(duì)這種狀況，就中國(guó)體育服裝品牌應(yīng)該如何創(chuàng)立和維護(hù)自己的品牌地位，抵御國(guó)際體育服裝品牌的市場(chǎng)掠奪，提出了一些的相應(yīng)的對(duì)策。

胡飛燕在2006對(duì)耐克品牌和國(guó)內(nèi)的體育用品品牌的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析研究，認(rèn)為我國(guó)的體育用品品牌面臨的問題主要有國(guó)際體育用品業(yè)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移擴(kuò)張壓力；缺乏自主品牌意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)；技術(shù)投入不夠，產(chǎn)品的品種單一，以勞動(dòng)密集型和來料加工為主和企業(yè)小規(guī)模生產(chǎn)，分散經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重等。解決辦法主要通過實(shí)施兼并與收購，打造品牌規(guī)模效應(yīng)；實(shí)施國(guó)際化品牌發(fā)展戰(zhàn)略；主抓產(chǎn)品開發(fā)與科研創(chuàng)新等，而對(duì)如何具體解決，只是從數(shù)據(jù)方面比較國(guó)內(nèi)外知名體育用品品牌的差別，沒有給出具體方法。而魏磊等在2007年對(duì)國(guó)內(nèi)、外著名體育品牌的比較分析，認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)著名體育品牌在質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、銷售者認(rèn)可度以及價(jià)格等方面與國(guó)外部分著名品牌存在差距。其原因主要有國(guó)內(nèi)品牌創(chuàng)建較晚；產(chǎn)品特色及產(chǎn)品研發(fā)等方面的不足；企業(yè)內(nèi)部管理模式的局限；品牌建設(shè)嚴(yán)重滯后等。

林顯鵬等在2006年運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和研究方法對(duì)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、體育產(chǎn)業(yè)的地位和作用、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、發(fā)展對(duì)策等方面問題進(jìn)行了研究。研究表明，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模已經(jīng)接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家20 世紀(jì)90 年代初的水平， 體育產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)等方面作用明顯， 體育產(chǎn)業(yè)具有成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的潛力。我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境為我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。提出了我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策。

黃文武在2006年對(duì)我國(guó)體育用品企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展進(jìn)行了研究，認(rèn)為我國(guó)的體育用品品牌在經(jīng)營(yíng)理念上，過分依賴廣告；經(jīng)營(yíng)上有急功近利傾向、缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。而對(duì)策主要也是針對(duì)以上問題，但也主要停留在理論上，未能提出具體辦法。

王鵬的碩士論文（2008）中運(yùn)用企業(yè)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、品牌營(yíng)銷的基本理論和方法，對(duì)我國(guó)體育用品企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，認(rèn)為我國(guó)體育用品行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的體育用品行業(yè)的發(fā)展水平仍有較大的差距，特別是品牌訴求不到位、產(chǎn)品技術(shù)性不高、專業(yè)化不強(qiáng)、行業(yè)人才存在結(jié)構(gòu)性短缺等；從競(jìng)爭(zhēng)狀況來看，我國(guó)體育用品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)品牌更多的占據(jù)中低端市場(chǎng)；從市場(chǎng)需求來看，體育產(chǎn)業(yè)已成為新興的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)的體育用品需求呈明顯的上升趨勢(shì)；進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、抓住品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，充分發(fā)揮政府職能提高企業(yè)品牌運(yùn)作效率。

李梁的碩士論文（2009）以我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)品牌為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典理論，通過對(duì)我國(guó)自主品牌與國(guó)際知名品牌之間的對(duì)比分析，探尋如何發(fā)展我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)品牌從而帶動(dòng)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供借鑒。

在浙江，裘琴兒等于2004年通過實(shí)地調(diào)查，掌握浙江省體育用品企業(yè)的基本狀況與品牌生產(chǎn)特點(diǎn)， 基于現(xiàn)有資料提出了發(fā)展浙江省體育用品企業(yè)的基本模式： 長(zhǎng)跑式發(fā)展模式、火箭式發(fā)展模式、搭車式發(fā)展模式；并構(gòu)想品牌發(fā)展的戰(zhàn)略思路： 梯度品牌戰(zhàn)略、跟進(jìn)品牌戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略和品牌市場(chǎng)戰(zhàn)略。

潘四鳳于2010年對(duì)浙江省體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)力的進(jìn)行了分析，并提出了浙江發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)建議，但未從體育品牌的角度出發(fā)進(jìn)行研究。

通過對(duì)以上主要的相關(guān)文獻(xiàn)的總結(jié)，可見已有體育品牌方面的研究主要集中在我國(guó)體育用品企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力弱的原因分析，從體育用品制造業(yè)的現(xiàn)狀、體育用品業(yè)的投資主體、進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)、技術(shù)水平等角度分析我國(guó)體育品牌發(fā)展中存在的問題。對(duì)于品牌的比較分析，也只是在國(guó)際知名品牌的比較上，或者我國(guó)的知名品牌和國(guó)際知名品牌的比較上，提出的政策建議是從品牌營(yíng)銷的角度出發(fā)，打造品牌規(guī)模效應(yīng)等等策略的研究上等。

2.2 關(guān)于體育品牌效應(yīng)的研究

目前關(guān)于體育品牌的品牌效應(yīng)的研究很少，有部分學(xué)者的論文在標(biāo)題中提出了體育品牌的品牌效應(yīng)，但是在論述中并未真正提及，如袁率（2007）對(duì)中國(guó)體育用品品牌的國(guó)際化做了研究，分析了國(guó)外的體育用品品牌的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了準(zhǔn)確定位品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力、注重提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力營(yíng)造企業(yè)文化、營(yíng)銷品牌代言人、營(yíng)造品牌營(yíng)銷與延伸的良好環(huán)境等營(yíng)銷策略。但文中并未提及有關(guān)體育品牌的品牌效應(yīng)；賀曉齡（2008）則研究了區(qū)域品牌效應(yīng)形成的條件， 并且分析了晉江地區(qū)以“體育”為內(nèi)容發(fā)展區(qū)域品牌的條件， 提出了拓展區(qū)域體育品牌效應(yīng)的主要途徑，文中提出了區(qū)域品牌效應(yīng)主要有三方面的影響因素：原產(chǎn)地因素、產(chǎn)品因素和消費(fèi)者因素，但區(qū)域品牌效應(yīng)的提出是為了表述后文中關(guān)于原產(chǎn)地因素的建設(shè)，從而使得晉江形成以體育用品為主導(dǎo)的區(qū)域品牌效應(yīng)，并不是文章主要的論述內(nèi)容。

3.關(guān)于體育品牌的品牌效應(yīng)

由以上的文獻(xiàn)綜述可見，目前國(guó)內(nèi)的文獻(xiàn)中沒有專門關(guān)于體育品牌的品牌效應(yīng)的研究和論述，在涉及體育品牌的品牌效應(yīng)的文章中，也沒有能夠提出影響體育品牌的品牌效應(yīng)的一些觀點(diǎn)和論述，因此并沒有提出相關(guān)的理論模型，而隨著中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)體育品牌的研究也越來越深入，而關(guān)于體育品牌的品牌效應(yīng)的研究有助于進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，找出中外體育品牌在品牌效應(yīng)方面的差距，為中國(guó)的體育品牌的發(fā)展提供幫助?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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第7篇：營(yíng)銷碩士論文范文

旅游資源評(píng)價(jià)主要是指學(xué)者關(guān)于高句麗遺產(chǎn)的旅游資源特征分析、旅游資源價(jià)值的定性和定量研究、遺產(chǎn)作為區(qū)域旅游的資源優(yōu)勢(shì)等方面的研究。早在1988年東北師范大學(xué)韓杰在分析“通化—集安旅游區(qū)”旅游資源特征時(shí)，專門論述了該旅游區(qū)的人文資源的高句麗特色［1］。韓杰是較早對(duì)高句麗遺產(chǎn)進(jìn)行旅游方面研究的學(xué)者，但其研究并非專門研究，只是把高句麗遺產(chǎn)作為區(qū)域旅游研究的一部分，分析不夠深入。同樣，1997年李秀霞在其研究中論述集安市旅游資源特征時(shí)，第一點(diǎn)就特別指出高句麗文物古跡馳名中外［2］。2004年，高句麗歷史遺跡被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》以后，其品牌價(jià)值意義凸顯，學(xué)者對(duì)其的評(píng)價(jià)也有所不同，多數(shù)是以世界遺產(chǎn)的角度進(jìn)行的。劉貴富指出，高句麗文化遺產(chǎn)為集安市旅游業(yè)的發(fā)展提供了極為珍貴的資源，作為具有廣域旅游市場(chǎng)的國(guó)際級(jí)旅游地，對(duì)游客產(chǎn)生的吸引力是其他旅游資源無法比擬的［3］。李亞麗、李悅崢在分析集安旅游資源特色中強(qiáng)調(diào)的前四點(diǎn)，全部是高句麗世界遺產(chǎn)的重要組成部分［4］。胡黎霞認(rèn)為，集安高句麗世界文化遺產(chǎn)的旅游文化價(jià)值主要體現(xiàn)在豐富的古跡遺存、獨(dú)具特色的王城建筑和璀璨的高句麗王室貴族壁畫墓幾個(gè)方面［5］。艾嘉西指出，高句麗文化遺產(chǎn)具有藝術(shù)欣賞價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和社會(huì)文化價(jià)值［6］。王曉南認(rèn)為，高句麗具有重要的歷史價(jià)值和旅游經(jīng)濟(jì)價(jià)值，高句麗的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都具有十分重要的研究?jī)r(jià)值，其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)具有原生態(tài)的文化特征［7］。陳玲玲、孫克勤指出，集安旅游資源從數(shù)量、類別和質(zhì)量上都具有極佳的資源本底優(yōu)勢(shì)，其中文化遺產(chǎn)資源具有壟斷性優(yōu)勢(shì)，申遺成功后又具備了極強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)［8］。朱尖等在對(duì)集安市旅游資源整體布局、功能分區(qū)研究中對(duì)高句麗世界遺產(chǎn)資源進(jìn)行了專門分析［9，10］。此外，一些研究運(yùn)用定量分析法對(duì)高句麗遺產(chǎn)資源進(jìn)行了評(píng)價(jià);齊蘭蘭在其碩士論文中運(yùn)用層析分析法對(duì)集安市旅游資源進(jìn)行了評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示洞溝古墓群旅游資源價(jià)值高、開發(fā)潛力大。丸都山城文物價(jià)值較高但基礎(chǔ)差，開發(fā)潛力不佳［11］。朱尖同樣運(yùn)用層次分析法評(píng)價(jià)了高句麗世界文化遺產(chǎn)的價(jià)值［12］。從眾學(xué)者的研究可得出結(jié)論:高句麗遺產(chǎn)作為旅游資源(尤其成為世界遺產(chǎn)以后)有著極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，不管是資源本身的價(jià)值，還是申遺之后的品牌價(jià)值，都具有無與倫比的優(yōu)勢(shì)。

2旅游開發(fā)利用研究

關(guān)于高句麗世界遺產(chǎn)的開發(fā)利用，是學(xué)者們較早開始研究的領(lǐng)域。筆者在文獻(xiàn)整理時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期的論文基本都是以開發(fā)作為專題研究的，雖不是專門針對(duì)高句麗遺產(chǎn)，但文章內(nèi)容的大部分都涉及到了遺產(chǎn)的開發(fā)問題。韓杰在對(duì)“通化—集安區(qū)”旅游資源開發(fā)利用時(shí)，景區(qū)劃分了集安副區(qū)，羅列了副區(qū)內(nèi)的主要景點(diǎn)，設(shè)計(jì)了高句麗文物古跡游覽線，并對(duì)旅游區(qū)開發(fā)程序及旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)行了研究［1］。李秀霞對(duì)集安旅游資源開發(fā)劃分了洞溝高句麗古文化、朝鮮族風(fēng)情游覽區(qū)，并且強(qiáng)調(diào)開發(fā)應(yīng)當(dāng)突出高句麗歷史文化古跡的特色，還要廣泛的宣傳，提高其知名度［2］。王麗麗、崔庠提出高句麗文化遺存的科普旅游開發(fā)，指出古高句麗國(guó)文化遺存類科普旅游具有壟斷性，應(yīng)作為科普旅游開發(fā)的重點(diǎn)，指出應(yīng)深入挖掘歷史遺跡的文化內(nèi)涵，要加大宣傳促銷力度;加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務(wù)等方面的建設(shè);關(guān)注旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提高，建立規(guī)范的解說系統(tǒng);適當(dāng)增強(qiáng)游客的參與性、娛樂性旅游項(xiàng)目，再現(xiàn)古高句麗族人的生活、生產(chǎn)場(chǎng)景，深化游客對(duì)高句麗文化的理解［13］。王麗麗、崔庠較全面系統(tǒng)地規(guī)劃了高句麗科普旅游發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑，很多措施和方法很科學(xué)，具有前瞻性。李亞麗、李悅崢研究強(qiáng)調(diào)發(fā)展集安旅游業(yè)要充分利用高句麗這一獨(dú)特資源，開發(fā)具有高句麗民族風(fēng)情的歌舞表演，重現(xiàn)高句麗祭祀、出巡、狩獵、婚禮場(chǎng)面［4］。針對(duì)世界遺產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展問題，陳紹輝、陳楠分析了集安旅游業(yè)存在的一系列問題，指出旅游業(yè)發(fā)展要進(jìn)行體制改革，積極引進(jìn)資金和人才，加大宣傳力度，同時(shí)為解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題提出了若干策略［14］。艾嘉西指出，集安旅游開發(fā)要廣泛宣傳、提高知名度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高接待能力，突出地方特色、構(gòu)建合理旅游網(wǎng)絡(luò)，精心設(shè)計(jì)旅游線路并保護(hù)旅游資源［15］。王春艷研究了高句麗文化遺產(chǎn)區(qū)域旅游開發(fā)的省際合作問題，指出高句麗世界文化遺產(chǎn)的所在地地跨吉林與遼寧兩省，兩省旅游地地域相鄰、交通便利、自然條件相似，旅游資源存在明顯的互補(bǔ)性，構(gòu)成了高句麗文化發(fā)展的完整畫卷，在旅游資源開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著廣闊的合作前景。此外，區(qū)域內(nèi)人民在長(zhǎng)期的交往過程中奠定了良好的合作基礎(chǔ)，也有共同的合作愿望，省際合作潛力巨大［16］。陳玲玲等運(yùn)用SWOT方法分析了集安市遺產(chǎn)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和存在的不足，提出了集安市遺產(chǎn)旅游的發(fā)展策略:確立旅游發(fā)展定位，加強(qiáng)城市品牌營(yíng)銷;完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升交通網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性;拓寬投融資渠道，扶植旅游企業(yè);以及加強(qiáng)區(qū)域合作，協(xié)同發(fā)展［17］。朱尖提出了高句麗世界遺產(chǎn)發(fā)展修學(xué)旅游的想法，并從理論和實(shí)證上進(jìn)行了研究［18］，又對(duì)集安市旅游資源深度開發(fā)提出了建議［10］。

3遺產(chǎn)資源保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展研究

保護(hù)是遺產(chǎn)能夠存在的前提，也是可持續(xù)發(fā)展的重中之重?；谶z產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展到今天，取得了巨大的成功，但也付出了慘痛的代價(jià)。有關(guān)遺產(chǎn)旅游的異化問題，常常會(huì)出現(xiàn)在報(bào)紙和學(xué)術(shù)期刊上。如對(duì)遺產(chǎn)資源認(rèn)識(shí)不清，遺產(chǎn)旅游的嚴(yán)重趨利化，盲目開發(fā)、錯(cuò)位開發(fā)，遺產(chǎn)旅游的功利主義盛行，遺產(chǎn)原真性的喪失與變異等。如何能夠更好地發(fā)展遺產(chǎn)地的旅游業(yè)，弘揚(yáng)和傳承遺產(chǎn)資源，同時(shí)又能對(duì)遺產(chǎn)進(jìn)行有效的保護(hù)，這是目前業(yè)界極為關(guān)注的問題。2004年就在高句麗歷史遺跡申遺成功之時(shí)，就有學(xué)者告誡:高句麗不容在開發(fā)中破壞。申遺說到底是為了使這一人類的共同財(cái)富獲得更大范圍、更高規(guī)格的重視和保護(hù)［19］。劉貴富強(qiáng)調(diào)了高句麗世界遺產(chǎn)地可持續(xù)發(fā)展存在游客劇增、承載力不足，文化品位不高，旅游科技水平低、發(fā)展滯后、旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與粗放經(jīng)營(yíng)并存的問題和矛盾，指出實(shí)施可持續(xù)發(fā)展是高句麗世界文化遺產(chǎn)生態(tài)旅游的必然選擇［3］。田大方等探討了高句麗王城的保護(hù)策略，文章指出高句麗王城空間格局，城防體系等城市設(shè)施保存較好，因此高句麗王城遺產(chǎn)保護(hù)應(yīng)遵循整體性保護(hù)的原則;同時(shí)，由于王城內(nèi)歷史遺存類別較多，且遺存完好程度不一，因此對(duì)待個(gè)體遺存應(yīng)采用多元化保護(hù)模式［20］。張金勝認(rèn)為，面對(duì)集安這樣一個(gè)已登錄世界文化遺產(chǎn)的古城而論，歷史保護(hù)是其城市總體規(guī)劃的靈魂所在，是總體規(guī)劃的有機(jī)組成部分，并從健全古城保護(hù)管理機(jī)構(gòu)、更新基礎(chǔ)設(shè)施與宜人尺度、旅游開發(fā)與居民生活協(xié)調(diào)方面對(duì)高句麗古遺址的歷史保護(hù)提出具體建議［21］。耿鐵華指出，高句麗文化遺產(chǎn)的保護(hù)理念和實(shí)際操作都存在很多問題，就集安高句麗王城王陵及貴族墓葬而言，其保護(hù)主要是兩個(gè)方面:一是文物遺跡本身的保護(hù)，二是文物遺跡周圍環(huán)境的保護(hù)［22］。張巖從宏觀和微觀兩個(gè)層面詳細(xì)探討了高句麗世界遺產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施路徑［23］。艾嘉西認(rèn)為，保護(hù)高句麗遺產(chǎn)資源要完善政策，讓遺產(chǎn)保護(hù)有具體可實(shí)施的法律政策依據(jù);加強(qiáng)政府在保護(hù)上的投入力度，鼓勵(lì)普通民眾參與到遺產(chǎn)保護(hù)的工作中來［15］。周博根據(jù)申遺成功后集安遺產(chǎn)旅游與遺產(chǎn)保護(hù)所表現(xiàn)出來的互利關(guān)系，證實(shí)遺產(chǎn)旅游可持續(xù)發(fā)展的可行性。即從系統(tǒng)全面的角度出發(fā)，在政府宏觀控制的基礎(chǔ)上充分利用專家學(xué)者的智力支持對(duì)文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)進(jìn)行深度開發(fā);發(fā)揮社區(qū)居民的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與遺產(chǎn)旅游開發(fā);將文化遺產(chǎn)旅游資源與自然旅游資源組合，實(shí)現(xiàn)自然與人文的協(xié)調(diào)發(fā)展，既保護(hù)自然環(huán)境又保護(hù)文化遺產(chǎn)［24］。于富業(yè)專門探討了五女山城遺產(chǎn)的保護(hù)問題，提出了構(gòu)建危機(jī)管理保障體系、建造高句麗歷史文化珍藏館、踐行五女山山城世界文化遺產(chǎn)保護(hù)管理工作三個(gè)方面的保護(hù)對(duì)策［25］。李亞麗在其碩士論文中對(duì)集安市旅游進(jìn)行了總體規(guī)劃，在文章的第六部分對(duì)高句麗資源和環(huán)境保護(hù)問題進(jìn)行了詳細(xì)研究［26］。陳玲玲運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了文化遺產(chǎn)旅游可持續(xù)綜合評(píng)價(jià)模型，并以集安市世界文化遺產(chǎn)為例，對(duì)集安高句麗歷史遺跡的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出集安高句麗遺產(chǎn)旅游可持續(xù)發(fā)展還處于過渡階段，并針對(duì)現(xiàn)狀提出了旅游可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策和建議［27］。此外，董峰［28］和韓福今［29］對(duì)高句麗遺產(chǎn)保護(hù)與城市建設(shè)做了研究;陳同濱［30］、李宏松［31］等提出了高句麗遺產(chǎn)規(guī)劃的原則和保護(hù)的理念。遺產(chǎn)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展是個(gè)永恒的話題，也是學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問題。高句麗遺產(chǎn)旅游保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的研究在總文獻(xiàn)中所占比例最高，除了專題研究之外，基本所有文獻(xiàn)都不同程度地涉及到保護(hù)問題。

4其他方面的研究

其他方面的研究主要是文獻(xiàn)量較少，不能單獨(dú)分類其研究成果。耿鐵華探討了高句麗文化研究與長(zhǎng)白山區(qū)旅游資源開發(fā)的關(guān)系，指出長(zhǎng)白山區(qū)的旅游資源豐富、類型齊備、內(nèi)涵深遠(yuǎn)、特色獨(dú)具，特別是高句麗文物遺跡資源已成為我國(guó)東北地區(qū)文化歷史與旅游的一大特色，對(duì)高句麗文物遺跡的保護(hù)研究、開發(fā)利用，能促進(jìn)長(zhǎng)白山區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展［32］。呂琳璐以集安市世界遺產(chǎn)旅游社區(qū)為個(gè)案探討了世界遺產(chǎn)旅游與社區(qū)參與的關(guān)系，指出集安市遺產(chǎn)旅游社區(qū)參與的主要困境表現(xiàn)在:居民參與的人數(shù)少、居民參與的范圍窄、居民對(duì)旅游業(yè)的了解程度底、居民處于被動(dòng)參與狀態(tài)，作者從社區(qū)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和制度建設(shè)提出了具體構(gòu)想［33］。劉佳研究了集安市旅游形象傳播問題，運(yùn)用傳播學(xué)、廣告學(xué)、旅游地理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論知識(shí)，剖析了目前集安在旅游形象傳播過程中存在的癥結(jié)，并通過借鑒成功旅游城市案例，從政府、公眾、媒體三個(gè)角度切入，有針對(duì)性地提出了有效提升集安旅游形象的傳播策略［34］。許偉民在其碩士論文中對(duì)集安市旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了專門探討，指出集安作為新興的旅游城市，尤其高句麗文化遺產(chǎn)申遺成功之后，應(yīng)加大宣傳集安的旅游資源，極力吸引國(guó)內(nèi)外游客，具體應(yīng)在政策、組織、體制創(chuàng)新、媒體宣傳等方面給與保障，極力拓展旅游市場(chǎng)［35］。

5總結(jié)與展望

第8篇：營(yíng)銷碩士論文范文

現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度已有百年歷史，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家是保險(xiǎn)營(yíng)銷的一種重要形式。相比之下，我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)起步較晚，還有很大的阻力和自身的不足。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。雖然目前比較弱小，但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和壯大是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界接軌的必然趨勢(shì)，未來的發(fā)展前景廣闊。與西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展歷程相比，我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)極有可能出現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；發(fā)展現(xiàn)狀；制約因素；發(fā)展前景

1 國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度起源于英國(guó)，距今已經(jīng)有上百年的歷史。目前在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)己成為一種成熟的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。通過這種制度的安排，投保人能受益于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化服務(wù)和支持運(yùn)作系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司則能通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)集中資源于產(chǎn)品研發(fā)、保險(xiǎn)承保和間接的客戶服務(wù)上。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已成為保險(xiǎn)市場(chǎng)中不可或缺的組成部分，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有：

（1）歷史悠久。歐美等國(guó)家的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已有上百年的歷史，在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和磨練中形成了制度完善、運(yùn)作規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序的成熟保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)。

（2）業(yè)務(wù)規(guī)模大，市場(chǎng)份額高。在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家，保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)收入的絕大部分來源于保險(xiǎn)中介，特別是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的占比很高。在英國(guó)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域60%以上的市場(chǎng)被保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人控制，尤其是勞合社承保的業(yè)務(wù)，全部由經(jīng)紀(jì)人承攬；荷蘭保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)份額達(dá)到60%以上；法國(guó)90%以上的工業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目是通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)的。

（3）服務(wù)范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)。國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅從事方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)詢價(jià)、保險(xiǎn)安排等一般性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，而且能夠?yàn)榭蛻籼峁╋L(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等高附加值的服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擁有一批保險(xiǎn)和其他行業(yè)的專家，根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求提供專業(yè)顧問服務(wù)。

（4）市場(chǎng)集中度高。雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，但在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的卻是一些大公司，他們的業(yè)務(wù)規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，在全球很多地方都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并擁有全球保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的大部分份額。根據(jù)Datamonitor資料來源，2009年世界前三大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司（Marsh、Aon、Willis）的全球市場(chǎng)份額達(dá)到37.6%，市場(chǎng)高度集中。

（5）自律性強(qiáng)。在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家，監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管比較寬松，行業(yè)規(guī)范主要以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有效的自我約束和行業(yè)自律為主。很多國(guó)家都設(shè)立了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織，制定并監(jiān)督執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，約束成員的市場(chǎng)行為，維護(hù)行業(yè)共同利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

2 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素

2.1 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與成立之初相比有了很大的提高，但整體實(shí)力還不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：

（1）規(guī)模小，市場(chǎng)份額低。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)及保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境下，我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展也取得了較好的成績(jī)，傭金收入持續(xù)大幅增長(zhǎng)，但與整體保險(xiǎn)行業(yè)相比，規(guī)模仍然很小，市場(chǎng)份額仍然較低。目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)份額不足3%，即使在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域，市場(chǎng)份額也只有6%左右。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還沒有發(fā)展成為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分，其影響和作用有限。

（2）經(jīng)營(yíng)模式較單一，風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域少有涉足。歐美等成熟國(guó)家的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，其職能除了提供保險(xiǎn)安排和保險(xiǎn)索賠等服務(wù)外，還為客戶提供事前防災(zāi)防損建議、風(fēng)險(xiǎn)管理與咨詢、保險(xiǎn)精算分析等增值服務(wù)，充分體現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)作為風(fēng)險(xiǎn)管理專家的作用。而目前我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供的服務(wù)仍以保險(xiǎn)詢價(jià)、保險(xiǎn)安排、協(xié)助理賠為主，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)力量和經(jīng)驗(yàn)不足，風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢業(yè)務(wù)少有涉足，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的專業(yè)性發(fā)揮有限。

（3）經(jīng)營(yíng)層次低，以股東資源競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。在我國(guó)，股東型的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，因此保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是比較股東資源的多少和關(guān)系網(wǎng)的大小，而公司自身并沒有形成鮮明的經(jīng)營(yíng)特色，也缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理、專業(yè)人才等核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，競(jìng)爭(zhēng)的手段也是以降低保險(xiǎn)費(fèi)率和壓縮傭金率為主，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的專業(yè)價(jià)值少有體現(xiàn)。

（4）產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通?？梢詤⑴c研發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品。而目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供給客戶的基本是市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品組合，或者在原有保單中增加一些必要的附加條款，或刪除一些保障作用小或者沒有實(shí)質(zhì)保障作用的條款，缺乏真正創(chuàng)新性的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)較為普遍。

（5）專業(yè)人才匱乏。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅要具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還要熟悉法律、金融、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)，特別是作為風(fēng)險(xiǎn)管理專家，需要在某一專業(yè)領(lǐng)域，例如航運(yùn)、電力等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。而目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的員工大多來源于保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)人員，具有風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)專家屈指可數(shù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人才的不足在一定程度阻礙了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)自身的功能發(fā)揮。

2.2 制約我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展的主要因素

（1）從投保人方面看。目前我國(guó)的國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)普遍不高， 對(duì)保險(xiǎn)需求層次較低，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮專業(yè)價(jià)值的空間較小。同時(shí)，我國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展也受到客戶認(rèn)知的制約。

（2）從保險(xiǎn)公司方面看。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度尚未建立的時(shí)期，保險(xiǎn)公司承攬了銷售、承保、理賠等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，形成了“大而全”的經(jīng)營(yíng)模式，特別是在“以保費(fèi)論英雄”的市場(chǎng)環(huán)境下，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)演化成為以營(yíng)銷能力為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)，而弱化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)創(chuàng)新等核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這種背景下，以銷售為主要職能的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人從一出生便面臨著保險(xiǎn)公司的排斥與抵制，原本的合作關(guān)系變?yōu)橹苯拥母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)困難不言而喻。

（3）從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)看，目前我國(guó)保險(xiǎn)公司數(shù)量少且市場(chǎng)高度集中，前三大保險(xiǎn)公司壟斷了保險(xiǎn)市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額，導(dǎo)致保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的選擇空間小，而且在與保險(xiǎn)公司的談判時(shí)處于極其被動(dòng)的地位。從險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)看，目前我國(guó)的車險(xiǎn)占比高達(dá)70%以上，形成一險(xiǎn)獨(dú)大的局面。車險(xiǎn)是相對(duì)簡(jiǎn)單、固定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，基本上不需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的介入，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以發(fā)揮專業(yè)價(jià)值的其他領(lǐng)域，如責(zé)任險(xiǎn)、船舶險(xiǎn)、信用險(xiǎn)等，目前整體需求不高，規(guī)模不大，這也正是我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)整體市場(chǎng)份額低的主要原因。

（4）從監(jiān)管方面看。目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的法律法規(guī)仍不健全，表現(xiàn)在：一是對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管上，監(jiān)管部門對(duì)條款費(fèi)率等方面限制較多，導(dǎo)致市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品同質(zhì)化、費(fèi)率統(tǒng)一化，嚴(yán)重限制了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行產(chǎn)品比較及價(jià)格談判的空間；二是對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管上，法規(guī)操作細(xì)則仍不完善，政策不配套，如經(jīng)紀(jì)人傭金無明確標(biāo)準(zhǔn)，缺乏保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織等。

3 我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展前景

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。雖然目前比較弱小，但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和壯大是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界接軌的必然趨勢(shì)，未來的發(fā)展前景廣闊。

首先，從外部因素來看。我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是保險(xiǎn)市場(chǎng)未來增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)作為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，也必然在保險(xiǎn)業(yè)巨大的增長(zhǎng)空間中取得快速發(fā)展；國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障需求層次的逐步提高，必然會(huì)擴(kuò)大對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的需求；保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)銷分離、專業(yè)化發(fā)展的方向，也會(huì)帶來保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)理念和方式的轉(zhuǎn)變，為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的價(jià)值發(fā)揮提供空間；法律法規(guī)政策的不斷健全和完善，為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的快速、規(guī)范發(fā)展提供制度保障。

其次，從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)本身的作用和價(jià)值來看。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)性有利于解決市場(chǎng)中的“信息不對(duì)稱”問題，一方面保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可加強(qiáng)對(duì)被保險(xiǎn)人利益的保護(hù)，另一方面由于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)被保險(xiǎn)人及其所處行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更為了解，也有利于降低保險(xiǎn)公司的承保風(fēng)險(xiǎn)；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也有利于降低保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易成本；有利于促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新；有利于整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展；同時(shí)也是迎合中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)盡快與國(guó)際接軌的需要。

近兩年，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)陸續(xù)出臺(tái)了一系列的政策，如鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)中介集團(tuán)化發(fā)展，加強(qiáng)清理整頓保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，提高保險(xiǎn)中介的準(zhǔn)入門檻等，這些政策皆有利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)模化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。我們認(rèn)為，與西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展歷程相比，我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)極有可能出現(xiàn)跨越式的發(fā)展，這個(gè)發(fā)展速度將會(huì)伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和整個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展得到迅猛提升。同時(shí)，由于電銷、網(wǎng)銷等新興渠道的競(jìng)爭(zhēng)使得我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)無法達(dá)到西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的高峰水平。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)：矛盾、挑戰(zhàn)與對(duì)策》，孫祁祥，2000

[3]《中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)問題研究》，魏華林，保險(xiǎn)研究，2002（6）

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[5]《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，李昊軒，碩士論文，2005

[6]《中外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度比較與研究》，朱長(zhǎng)虹，碩士論文，2002

第9篇：營(yíng)銷碩士論文范文

【關(guān)鍵詞】事件營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略

一、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷概述

（1）事件營(yíng)銷定義。事件營(yíng)銷，是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。（2）網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的特點(diǎn)。第一，多媒體傳播。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境突破了傳統(tǒng)媒介的限制，可以通過文字、相冊(cè)、視頻等多種媒體形式進(jìn)行信息傳播，這些活潑的形式易讓消費(fèi)者參與到互動(dòng)中來，潛移默化中接受了企業(yè)所要傳達(dá)的信息。第二，傳播速度快、成本低。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)友根據(jù)自己的興趣自愿轉(zhuǎn)發(fā)信息，這種溝通方式使得企業(yè)不必減少信息傳播的渠道成本，傳播的速度更快，傳播成本低。第三，具有高度的交互性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)友會(huì)針對(duì)自己感興趣的事件進(jìn)行信息的反饋，在這個(gè)過程中，企業(yè)可以探測(cè)消費(fèi)者的喜好，及時(shí)更正事件營(yíng)銷的策略。

二、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷流程

（1）尋求訴求點(diǎn)。事件選取是網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷計(jì)劃的核心。在選擇事件時(shí)，一般選擇能夠容易引人關(guān)注，與企業(yè)相關(guān)訴求點(diǎn)的事件，并根據(jù)目標(biāo)群體特性選擇事件傳播的方式。凡客的“凡客體”廣告具有個(gè)性化的特征，將自由、自我作為切入點(diǎn)，注入到凡客的概念中，體現(xiàn)了凡客誠(chéng)品產(chǎn)品價(jià)值理念，與年輕人要求個(gè)性、獨(dú)立的訴求產(chǎn)生共鳴，引發(fā)大量“圍觀”及模仿創(chuàng)作，推動(dòng)“凡客體”不斷升溫。（2）策略選擇。網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷策略一般分為借勢(shì)和造勢(shì)兩種。借勢(shì)就是企業(yè)借助近期大眾關(guān)注的焦點(diǎn)話題或者新聞事件，將自己和它聯(lián)系起來從而引起媒體和公眾的關(guān)注。其中借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn)是企業(yè)常用的一種方式，比如王老吉的“封殺門”，王老吉將把自己和社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合在一起，借助網(wǎng)絡(luò)推手，獲得了大量網(wǎng)友關(guān)注。造勢(shì)是指企業(yè)創(chuàng)造的一些行為或者活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上形成一種熱點(diǎn)或者焦點(diǎn)話題，以此來吸引關(guān)注。造勢(shì)也應(yīng)順應(yīng)網(wǎng)民的心理特點(diǎn)和行為習(xí)慣，正如麥特文化總經(jīng)理王小魚認(rèn)為，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民是最聰明、最有創(chuàng)造力的群體。因此，不要再想著如何強(qiáng)行灌輸理念和價(jià)值，而是要順勢(shì)而為。（3）制造噱頭。確定事件之后，便該策劃炒作文章內(nèi)容。文章創(chuàng)作是要把事件總結(jié)然后提取出吸引人的一部分，在保證文章的真實(shí)感的同時(shí)不要把故事及其相關(guān)內(nèi)容一下子全部講完，這是為了事件進(jìn)一步推廣吸引更多的人做準(zhǔn)備。2005年，網(wǎng)友“浪兄”便曾巧用噱頭，成功地吊足網(wǎng)友胃口。他首先發(fā)表名為《單車川藏自駕游之：驚見天仙MM?!》，以圖文并茂的方式突出一位神秘的羌族少女，各種評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)一夜之間蜂擁而至。隨后，“浪兄”接二連三天仙MM新的圖片，天仙妹妹在網(wǎng)絡(luò)上遭遇與芙蓉姐姐的同臺(tái)對(duì)陣，遭遇重重懷疑，引得網(wǎng)友深入羌族山區(qū)尋找，卻遲遲不肯露出其真面目，讓網(wǎng)友們的好奇持續(xù)攀升，最終天仙MM由平凡少女成為網(wǎng)絡(luò)紅人，走進(jìn)娛樂圈。（4）引導(dǎo)話題，促進(jìn)交流。與傳統(tǒng)事件營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就在于網(wǎng)民間的互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)用戶的廣泛參與是事件擴(kuò)大影響力的重要參與條件之一。為加強(qiáng)用戶關(guān)注，需要引導(dǎo)網(wǎng)友互動(dòng)，引導(dǎo)分為長(zhǎng)期和短期兩種方式。長(zhǎng)期引導(dǎo)的方式是指企業(yè)與用戶建立起一種朋友式的關(guān)系來吸引用戶關(guān)注，比如李開復(fù)新浪開通微博，評(píng)論時(shí)事或者發(fā)表感想，建立起自己良好的形象并同時(shí)打響企業(yè)的知名度，吸引用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。而短期交互則是指企業(yè)通過跟蹤網(wǎng)絡(luò)對(duì)事件的評(píng)論，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略的行為。（5）網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷效果評(píng)析。當(dāng)企業(yè)完成營(yíng)銷過程之后，須要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷效果、網(wǎng)友反應(yīng)等進(jìn)行總結(jié)分析，這些分析都將為企業(yè)進(jìn)一步的營(yíng)銷計(jì)劃提供參考。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷注意的問題

（1）風(fēng)險(xiǎn)控制。網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷可能會(huì)給企業(yè)帶來很高的收益，但是同時(shí)也會(huì)帶來大風(fēng)險(xiǎn)，如“蘭董”事件中，雖然woyo網(wǎng)站通過營(yíng)銷計(jì)劃提高了人氣，但是此事件所帶來的負(fù)面效果也長(zhǎng)時(shí)間存在。（2）炒作事件不等于品牌建立。炒作事件只能提高企業(yè)知名度，卻不一定能在消費(fèi)者心中留下良好的企業(yè)形象。品牌建立是一個(gè)積累過程，需要企業(yè)通過多種渠道長(zhǎng)期投入精力。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者的力量決定一切，只有通過了解消費(fèi)者喜好，懂得迎合消費(fèi)者才能得到良好的推廣效果。網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷以其獨(dú)有的成本小、效應(yīng)大的特點(diǎn)也會(huì)將逐漸被企業(yè)重視，成為重要的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷方式。

參考文獻(xiàn)

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