營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

關(guān)鍵詞：高校詞匯教學(xué) 文化導(dǎo)入 內(nèi)容 方法

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）03（b）-0067-01

在當(dāng)今高校英語(yǔ)教學(xué)改革的趨勢(shì)推動(dòng)下，文化知識(shí)教學(xué)已成為高校英語(yǔ)教學(xué)必不可少的一個(gè)重要組成部分，培養(yǎng)學(xué)生的文化能力和跨文化交際能力成為高校英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)之一。詞匯教學(xué)作為英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)，也必須融入文化知識(shí)的教學(xué)。

1 高校英語(yǔ)詞匯教學(xué)中文化導(dǎo)入內(nèi)容

英漢兩種語(yǔ)言在詞匯層面上的差異主要體現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：對(duì)應(yīng)語(yǔ)義場(chǎng)的詞語(yǔ)空缺和對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)的內(nèi)涵不同。這兩個(gè)方面也是高校英語(yǔ)詞匯教學(xué)中文化導(dǎo)入的主要內(nèi)容。

1.1 對(duì)應(yīng)語(yǔ)義場(chǎng)的詞語(yǔ)空缺

所謂對(duì)應(yīng)語(yǔ)義場(chǎng)的詞語(yǔ)空缺是指由生活環(huán)境差異、差異、文化觀(guān)念差異以及風(fēng)俗習(xí)慣差異引起的英漢詞匯的不對(duì)等。

地理生活環(huán)境差異是影響詞語(yǔ)構(gòu)成的一個(gè)重要因素。眾所周知，英國(guó)是大西洋上的一個(gè)島國(guó)，四面環(huán)水。所以英國(guó)人民必須熟悉海浪，并同復(fù)雜多變的海洋環(huán)境不斷抗?fàn)幉拍芮蟮蒙?。因此，英語(yǔ)中有很多表示海浪的詞語(yǔ)，如wave、billow、breaker、roller、surge等，這些詞分別表示不同類(lèi)型的海浪。英語(yǔ)中類(lèi)似于上述這種受地理環(huán)境影響形成的詞語(yǔ)在漢語(yǔ)中很難找到完全對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)表達(dá)。

英漢民族有著不同的，因而英漢兩種語(yǔ)言中與宗教有關(guān)的詞語(yǔ)也存在語(yǔ)義空缺。比如，西方人信奉基督教，英語(yǔ)中也因此產(chǎn)生了很多與基督教相關(guān)的詞語(yǔ)、習(xí)語(yǔ)或諺語(yǔ)，其中還有不少源自《圣經(jīng)》，這些詞語(yǔ)或習(xí)語(yǔ)在漢語(yǔ)中是沒(méi)有對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)的，也就是存在空缺。

引起英漢兩種語(yǔ)言間的詞匯空缺的又一因素是英漢文化觀(guān)念、道德觀(guān)念和價(jià)值觀(guān)念方面的差異。例如，英語(yǔ)中的Yuppies（雅皮士）、Lazy Susan（一種自助餐的轉(zhuǎn)盤(pán)，顧客可以隨意取食）等詞語(yǔ)是美國(guó)特有的文化，漢語(yǔ)中是沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的詞匯的。而漢語(yǔ)中的干部、黨員、黨委、勞模、狀元等詞語(yǔ)是漢民族所特有的，英語(yǔ)詞匯中也同樣存在空缺。

風(fēng)俗習(xí)慣是經(jīng)過(guò)歷史的傳承與積淀形成的一種生活方式。不同民族在禮節(jié)、服飾、飲食、節(jié)慶等各方面的差異都是風(fēng)俗習(xí)慣差異的具體體現(xiàn)。這就必然導(dǎo)致英漢兩種語(yǔ)言出現(xiàn)彼有此無(wú)的詞匯空缺現(xiàn)象。比如漢民族飲食中的饅頭、餛飩在英語(yǔ)中就不存在與之對(duì)應(yīng)的食品名稱(chēng)。

1.2 對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)的內(nèi)涵不同

英漢兩種語(yǔ)言中表示同一概念的詞往往會(huì)具有不同的內(nèi)涵和聯(lián)想意義。

尤金?奈達(dá)（Eugene Nida）認(rèn)為“各種語(yǔ)言往往在表示具體事物的語(yǔ)義層上區(qū)別不太明顯，而越往上，區(qū)別就越大。這是因?yàn)?，語(yǔ)言在語(yǔ)義結(jié)構(gòu)下層的區(qū)別，主要取決人們的感性知識(shí)，取決于他們對(duì)物體形狀、大小的感知；而在上層歸類(lèi)方面的區(qū)別，則取決于人們的思想觀(guān)念，取決于他們對(duì)事物及其性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。”[1]因此，英漢語(yǔ)中一些概念性的詞語(yǔ)如“個(gè)人主義、家庭”等在語(yǔ)義層面上存在很大差異。英語(yǔ)中individualism一詞在英語(yǔ)文化中極具褒義色彩，尤其是在美國(guó)，individualism（個(gè)人主義）被認(rèn)為是一種崇尚的品質(zhì)，是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極表現(xiàn)。而漢語(yǔ)中的“個(gè)人主義”是一個(gè)貶義詞，是指一切從個(gè)人利益出發(fā)，將個(gè)人利益置于集體利益之上，只顧自己、不顧別人的錯(cuò)誤思想。類(lèi)似于此類(lèi)的概念詞語(yǔ)還有很多，如liberalism（自由主義），empiricism（經(jīng)驗(yàn)主義），sophisticated（深諳世故）等，這就需要教師和學(xué)生在課上和課下進(jìn)行不斷積累，才能正確地使用它們。

不同民族的人對(duì)各種顏色符號(hào)的感知不同，這就使得顏色詞語(yǔ)所具有的聯(lián)想意義也會(huì)存在差異。比如，在西方文化中，white（白色）多使人聯(lián)想起“純潔、美好、公正”。如新娘的白色禮服則預(yù)示著純潔與美好；white light則代表公正無(wú)私的裁判。而白色對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，往往具有消極的聯(lián)想意義。中國(guó)文化中白色通常象征著死亡和恐怖。

此外，英漢民族在生產(chǎn)、生活方式，勞動(dòng)方式方面的差異導(dǎo)致英漢民族的人對(duì)動(dòng)物以及植物的聯(lián)想意義也存在很大的差異。比如英語(yǔ)國(guó)家人對(duì)狗的認(rèn)識(shí)和中國(guó)人對(duì)狗的認(rèn)識(shí)存在很大不同，在他們看來(lái)，“狗”是人類(lèi)最好的朋友，是十分忠誠(chéng)的伙伴，因此英語(yǔ)中存在大量與“狗”相關(guān)的、并具有褒義色彩的習(xí)語(yǔ)。如lucky dog用來(lái)形容幸運(yùn)的人，an old dog是指經(jīng)驗(yàn)豐富的人，work like a dog用以形容辛勤工作的人。而在漢語(yǔ)中，與狗有關(guān)的詞語(yǔ)大多帶有貶義色彩，如：狗仗人勢(shì)、狐群狗黨、雞鳴狗盜等。

2 高校英語(yǔ)詞匯教學(xué)中文化導(dǎo)入方法

2.1 直接導(dǎo)入與對(duì)比導(dǎo)入相結(jié)合

對(duì)于詞匯教學(xué)中的文化知識(shí)教師可以采用直接導(dǎo)入與對(duì)比導(dǎo)入相結(jié)合的方法。直接導(dǎo)入是指教師可以對(duì)詞匯中所包含的文化知識(shí)直接講解，明確地告訴學(xué)生詞匯所具有的文化意義及其運(yùn)用的文化規(guī)約，從而將詞匯所蘊(yùn)含的文化知識(shí)與其指稱(chēng)的意義有機(jī)地融合在一起。與此同時(shí)，教師還需在詞匯教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)英漢兩種語(yǔ)言下的文化差異進(jìn)行比較，將英漢文化差異滲透到英語(yǔ)詞匯教學(xué)中去，使學(xué)生在不知不覺(jué)中輸入英美文化，通過(guò)不斷對(duì)中西文化差異進(jìn)行對(duì)照，進(jìn)而排除母語(yǔ)文化的干擾，實(shí)現(xiàn)兩種文化的融合。

2.2 多渠道導(dǎo)入

多媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展促進(jìn)了英語(yǔ)教學(xué)手段與方式的豐富與發(fā)展。因而，在英語(yǔ)詞匯教學(xué)中，教師可以利用各種媒介和渠道讓學(xué)生充分體驗(yàn)和吸收異國(guó)的文化，從而加強(qiáng)中西文化的相互滲透。比如教師可以通過(guò)播放英語(yǔ)電影、視頻，利用幻燈片展示等方法導(dǎo)入英漢語(yǔ)言間的文化差異，給學(xué)生以直觀(guān)的感受；教師還可以提供一些相關(guān)的介紹西方文化的網(wǎng)站，讓學(xué)生課下上網(wǎng)瀏覽，拓展視野。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，詞匯教學(xué)作為英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)，不能局限于教會(huì)學(xué)生掌握單詞的發(fā)音、拼寫(xiě)、意義和語(yǔ)法規(guī)則方面，教師還要注意詞匯層面下的文化知識(shí)的導(dǎo)入教學(xué)，以拓展學(xué)生的視野，減少實(shí)際語(yǔ)言運(yùn)用中的文化盲點(diǎn)，提高對(duì)英語(yǔ)文化的理解力，增強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)文化的適應(yīng)性，從而促進(jìn)自身跨文化交際能力的提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 蔡基剛.英漢詞匯對(duì)比研究[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008.

[2] 沈銀珍.多元文化與當(dāng)代英語(yǔ)教學(xué)[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2006.

第2篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

    1 高校英語(yǔ)教學(xué)中文化導(dǎo)入的重要性

    語(yǔ)言與文化相互聯(lián)系、不可分割。作為文化的重要組成部分,語(yǔ)言是文化的傳承載體,同時(shí)又受到文化的影響和制約。不同民族使用各自的語(yǔ)言進(jìn)行人際交流,不同民族的文化特征、發(fā)展歷程也表達(dá)在各自的語(yǔ)言上。語(yǔ)言暗含了這個(gè)民族的歷史、文化背景,人民的生活、思維、觀(guān)念。

    高校的英語(yǔ)教學(xué),其目的是讓學(xué)生更好地掌握詞匯、語(yǔ)句及語(yǔ)篇結(jié)構(gòu),使學(xué)生能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)運(yùn)用到實(shí)際,閱讀英語(yǔ)書(shū)籍、文獻(xiàn),應(yīng)用英語(yǔ)編輯論文及進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。再者,在高校進(jìn)行的英語(yǔ)學(xué)習(xí)還應(yīng)使學(xué)生能夠去除語(yǔ)言障礙,了解外國(guó)文化,提高交際能力。了解其文化是進(jìn)行交流的首要條件,文化不同導(dǎo)致風(fēng)俗習(xí)慣不同,順利、有效的交流需要深入了解對(duì)方文化,和諧地融入到別國(guó)文化,以免產(chǎn)生矛盾、沖突。隨著國(guó)際交流不斷增多,跨國(guó)交流越來(lái)越多,也越來(lái)越重要。在國(guó)際交流中,不僅要弘揚(yáng)本國(guó)文化,還要學(xué)習(xí)國(guó)外文化。因此,我們要增強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)外國(guó)文化,準(zhǔn)確把握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言,以保證合適的跨文化交流,培養(yǎng)跨世界的文化人才。

    在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)中,教師在教授過(guò)程中只是對(duì)所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的背景知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,沒(méi)有綜合性的文化知識(shí)的介紹,這種模式往往缺乏對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性,更沒(méi)有計(jì)劃性和系統(tǒng)性,學(xué)生不會(huì)對(duì)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)地探求。殊不知若將文化學(xué)習(xí)作為英語(yǔ)教學(xué)的一部分,會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加快學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度,使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的掌握更加全面、運(yùn)用更加到位。

    2 高校英語(yǔ)教學(xué)中文化導(dǎo)入的途徑

    2.1 課堂教學(xué)中進(jìn)行文化導(dǎo)入

    課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的主要途徑,教師應(yīng)讓學(xué)生更加高效地在課堂上學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)。這包括對(duì)英語(yǔ)文化知識(shí)和交際的學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)過(guò)程中,教師可以根據(jù)所要教授內(nèi)容,結(jié)合文章內(nèi)容導(dǎo)入文化知識(shí)。教師可以利用現(xiàn)代化手段——多媒體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享,生動(dòng)、形象地讓學(xué)生了解以英語(yǔ)作為母語(yǔ)的國(guó)家的文化。教師還可以將西方地理、歷史、文化、人們的價(jià)值觀(guān)等引入教學(xué),讓學(xué)生對(duì)東西方文化進(jìn)行比較后了解西方的習(xí)俗、文化、禮儀等。在課堂上還可以采取讓學(xué)生發(fā)揮其主體地位的方法,如學(xué)生可以自由選擇其感興趣的話(huà)題進(jìn)行探討,對(duì)大家都感興趣的資料,可以采用表演的形式表現(xiàn)出來(lái),學(xué)生扮演不同的角色,融入到文化角色,在模仿中更深刻感受到外國(guó)文化及其語(yǔ)言。

    使用外籍教師教學(xué),更能有效地將文化引入英語(yǔ)教學(xué)中。外籍教師了解其本國(guó)文化,能夠更好地詮釋其國(guó)家文化,并且在語(yǔ)言交流方面給學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。文化的差異使得溝通中有一些值得注意的問(wèn)題,不同國(guó)家文化對(duì)相同語(yǔ)言或是肢體語(yǔ)言的理解有所不同,學(xué)生與外籍教師多接觸,相互交流、學(xué)習(xí),是增加對(duì)西方文化理解,提高溝通技巧的有效方法。

    在高校英語(yǔ)教學(xué)中,教學(xué)用教材內(nèi)容豐富,同時(shí)也有一定的難度。在遇到一些往往涉及到人文地理與自然地理的高難度詞匯時(shí),若沒(méi)有必要的背景知識(shí)介紹,即使有譯文學(xué)生也很難理解其中的涵義。這時(shí),教師就應(yīng)該對(duì)涉及到的具體文化進(jìn)行講解,使學(xué)生能更好地理解其背景及文章內(nèi)容,還可以提升以及擴(kuò)充學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)。在背景文化的介紹中,加深學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化的理解,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高交流能力。

    2.2 閱讀過(guò)程中獲得文化信息

    課外閱讀也是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要方法。教師要引導(dǎo)學(xué)生閱讀,找出適合該階段學(xué)生閱讀的書(shū)籍及文章,作為閱讀參考供學(xué)生選擇。這些閱讀材料符合學(xué)生的認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇合適自己的閱讀材料。教師可以針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)習(xí)程度的學(xué)生提供不同的閱讀參考資料,如低年級(jí)可以選擇簡(jiǎn)易讀物或中英文互譯讀本,由于文學(xué)與文化密不可分,還應(yīng)建議學(xué)生多選擇一些文學(xué)作品,所有選擇的讀物應(yīng)生詞較少、通俗易懂,使學(xué)生在可以理解的范圍內(nèi)有趣味地閱讀。高年級(jí)的學(xué)生就可以選擇一些難度稍大的讀物,使他們將英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的詞匯及語(yǔ)法進(jìn)行回顧及復(fù)習(xí),如有一定詞匯量的報(bào)紙、雜志、小說(shuō)等。使學(xué)生在閱讀的過(guò)程中學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)單詞、語(yǔ)法,增加學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)更有信心。

    2.3 課外活動(dòng)中融入文化信息

    在學(xué)習(xí)課堂知識(shí),進(jìn)行課外閱讀之外,學(xué)校還可以舉辦多種專(zhuān)題講座、考試英語(yǔ)社團(tuán)、設(shè)立英語(yǔ)角,把死板的文字變?yōu)樯鷦?dòng)的、有情感的語(yǔ)言,增多學(xué)生與外教交流的機(jī)會(huì),切實(shí)感受外國(guó)文化,引導(dǎo)學(xué)生將英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用于生活。激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。使學(xué)生能夠主動(dòng)搜集、學(xué)習(xí)外國(guó)文化,拓寬知識(shí)面。還可以鼓勵(lì)學(xué)生與外國(guó)友人通信,組織學(xué)生參加英語(yǔ)演講、,觀(guān)看英文電影,收聽(tīng)英文廣播等。接觸真實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言場(chǎng)景,積累用于文化知識(shí)及交流經(jīng)驗(yàn),提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。

第3篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

關(guān)鍵詞：文化差異導(dǎo)入 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 有效途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2015）03-0026-02

1 基于文化差異導(dǎo)入下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中西文化導(dǎo)入的必要性

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中西方人民的聯(lián)系更加緊密。但是如果不理解交際雙方在語(yǔ)言知識(shí)、文化背景方面存在的差異性，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生很多誤解。因此，作為一種全世界通用語(yǔ)言，英語(yǔ)變的更加重要，英語(yǔ)學(xué)習(xí)變得更加緊迫。在跨文化交際過(guò)程中，不同國(guó)家的人民如果缺乏對(duì)對(duì)方國(guó)家的文化背景的了解，只會(huì)講對(duì)方語(yǔ)言，那么溝通將不會(huì)順暢，因此，大學(xué)生英語(yǔ)引入中西方文化差異教學(xué)是十分必要的。

首先，語(yǔ)言是一種交際工具，語(yǔ)言離不開(kāi)文化單獨(dú)存在，語(yǔ)言是文化的載體。而文化是語(yǔ)言的基石，是依靠語(yǔ)言來(lái)傳播的，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的基本目的是為了交際。因此，為了幫助學(xué)生提高交際能力，在大學(xué)英語(yǔ)課堂中導(dǎo)入文化知識(shí)是培養(yǎng)學(xué)生良好交際能力的過(guò)程。而為了提高學(xué)生對(duì)文化差異的適應(yīng)性，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)中西方文化差異的敏感性，在教學(xué)過(guò)程中，教師注重文化知識(shí)的輸入，不但能夠提高學(xué)生的跨文化交際能力，還能培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識(shí)。

其次，英語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)不但包括單詞、短句，還包括詞組、句型以及語(yǔ)法等。在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生一般都是用記筆記、背筆記等學(xué)習(xí)方法，比較枯燥，從而極其容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)失去了興趣。而文化導(dǎo)入能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，能夠有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在講解課文的時(shí)候，如果把相關(guān)的歷史、地理、價(jià)值觀(guān)念以及人文風(fēng)俗等背景知識(shí)介紹給學(xué)生，不但能激發(fā)學(xué)生的積極性和興趣，還能幫助學(xué)生更好的理解教學(xué)內(nèi)容，從而提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果。

另外，在英語(yǔ)教學(xué)中融入中西方的文化知識(shí)，將中西方文化精髓結(jié)合起來(lái)，不但能夠開(kāi)闊學(xué)生的視野，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)或者就業(yè)打下基礎(chǔ)，還能拓展學(xué)生的思路，提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)。因此，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的文化導(dǎo)入能夠使學(xué)生掌握了一種語(yǔ)言及其所承載的文化內(nèi)涵，掌握了一種技能，從而能夠幫助學(xué)生的自身發(fā)展。如：翻譯、接待、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)、對(duì)外貿(mào)易等只要與西方人交際有關(guān)的工作，學(xué)生都可以大膽的嘗試，從而在擇業(yè)的時(shí)候，拓展了學(xué)生的就業(yè)面。

2 基于中西方文化差異下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中中西文化導(dǎo)入的有效途徑

2.1以學(xué)生興趣為導(dǎo)向，拓寬教學(xué)渠道，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

目前，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師資源的稀缺和大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱提出的要求之間產(chǎn)生了很大的矛盾。因此，《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，指出了：“由于我國(guó)可利用教育資源相對(duì)有限，高校大學(xué)生人數(shù)迅速增長(zhǎng)等原因，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，要改進(jìn)原來(lái)以教師講授為主的單一課堂教學(xué)模式，充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的契機(jī)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用新的教學(xué)模式”。英語(yǔ)教學(xué)的目的是使學(xué)習(xí)獲得結(jié)果，因此，為了改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，高校應(yīng)該拓寬教學(xué)渠道，以學(xué)生興趣為導(dǎo)向，普及多媒體應(yīng)用，以多媒體傳播西方文化為主，不斷的改進(jìn)課堂教學(xué)方法，幫助和引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，給學(xué)生創(chuàng)造更多的語(yǔ)言實(shí)踐和交際機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

在教學(xué)過(guò)程中，教師要開(kāi)設(shè)多種西方文化課程，如：經(jīng)濟(jì)、軍事、信仰、禮儀等方面，涉及面要有廣度，從多角度引導(dǎo)學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)西方文化，要有計(jì)劃性、階段性、重點(diǎn)性引導(dǎo)學(xué)生了解西方文化知識(shí)。如：鼓勵(lì)學(xué)生聽(tīng)一些英語(yǔ)廣播，看一些影視資料等。通過(guò)繞口令、猜謎語(yǔ)等方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參加一些英語(yǔ)講座、小品演出等活動(dòng)，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)好語(yǔ)言打好文化基礎(chǔ)，豐富學(xué)生的文化底蘊(yùn)。

2.2不斷提高教師的文化素質(zhì)，加強(qiáng)教學(xué)之間的學(xué)術(shù)交流，提高師資隊(duì)伍的建設(shè)

為了豐富教學(xué)內(nèi)容，作為語(yǔ)言的傳播者和引導(dǎo)者，大學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)該不斷的提高自身的文化素質(zhì)，具有系統(tǒng)性的教學(xué)理念和較高的教學(xué)素養(yǎng)，才能努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能在課堂上，把西方文化準(zhǔn)確的傳授給學(xué)生，才能基于文化差異下，因材施教，把中西文化導(dǎo)入到教學(xué)過(guò)程中。另外，大學(xué)英語(yǔ)教師要具有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能全面提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。因此，為了加強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)校與校之間的學(xué)術(shù)交流，交換引用中西文化差異教學(xué)意見(jiàn)，不斷溝通大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從而提高師資隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí)，學(xué)校之間的學(xué)習(xí)交流，不但為學(xué)生搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，還為教師提供了寶貴的交流平臺(tái)，從而使師資隊(duì)伍建設(shè)得到了提高，使學(xué)生從中也感受到了學(xué)習(xí)跨文化交際的實(shí)用性和樂(lè)趣。

2.3重視英語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)，注重文化的導(dǎo)入，改革英語(yǔ)教學(xué)方法

在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式只能讓學(xué)生片面的而理解某一個(gè)單詞、句子的含義。而引入中西文化差異教學(xué)，是對(duì)學(xué)生加深學(xué)習(xí)語(yǔ)言的記憶，是能夠有效培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力，幫助學(xué)生理解和深化語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，避免學(xué)生語(yǔ)言錯(cuò)誤，規(guī)范學(xué)生跨文化交際用語(yǔ)的有效途徑，因此，為了避免語(yǔ)言的錯(cuò)誤，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該重視英語(yǔ)的應(yīng)用技巧，也應(yīng)該注重文化的導(dǎo)入。近幾年來(lái)，全國(guó)英語(yǔ)四、六級(jí)考試中，加強(qiáng)了考生對(duì)西方文化知識(shí)理解能力的考核，因此，在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，為了準(zhǔn)確分析中西文化差異，要將西方文化和中方文化結(jié)合起來(lái)，改革英語(yǔ)教學(xué)方法，加深對(duì)語(yǔ)言的掌握，加深對(duì)目標(biāo)英語(yǔ)的記憶，從而提高學(xué)生的口語(yǔ)能力。另外，在跨文化交際活動(dòng)中，交際語(yǔ)言體現(xiàn)在整個(gè)交際活動(dòng)之中，體現(xiàn)了一個(gè)人的文化內(nèi)涵，因此，要將中西文化差異教學(xué)的理論和方法引入課堂，必須要做到講話(huà)得體，恰如其分，才能引導(dǎo)學(xué)生正確的理解語(yǔ)言與文化內(nèi)在的豐富內(nèi)涵。同時(shí)，隨著對(duì)西方文化了解的逐漸深入，不僅要讓學(xué)生掌握正確的語(yǔ)言形式，還要使學(xué)生避免由于語(yǔ)言形式不正確而講出不符合身份場(chǎng)合的話(huà)，從而幫助學(xué)生提高交際禮儀方面的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉思陽(yáng).任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)用于英語(yǔ)精讀教學(xué)的研究與實(shí)踐[J]. 吉林化工學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（6）.

第4篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

關(guān)鍵詞： 高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué) 中國(guó)文化 導(dǎo)入策略

一、高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中中國(guó)文化導(dǎo)入的現(xiàn)實(shí)意義

（一）能夠幫助學(xué)生成功有效地進(jìn)行跨文化交際。

真正有效的跨文化交際應(yīng)該在文化交流平等的前提下，尊重對(duì)方的文化，不把自己的文化強(qiáng)加給對(duì)方，通過(guò)交際給對(duì)方帶來(lái)他們想要的信息。所以學(xué)生應(yīng)該使用英語(yǔ)向西方人介紹中國(guó)人的文化、歷史、習(xí)俗和價(jià)值觀(guān)等，增強(qiáng)跨文化意識(shí)和跨文化交際能力，成功有效地進(jìn)行跨文化交際。

（二）能夠幫助學(xué)生更好地鞏固加深本國(guó)文化和理解西方文化。

通過(guò)中國(guó)文化的導(dǎo)入，不但可以幫助學(xué)生回憶和鞏固已經(jīng)掌握的中國(guó)文化知識(shí)，還可以在獲取新知識(shí)的同時(shí)加深對(duì)中國(guó)文化的理解。此外，通過(guò)中西方兩種文化的比較，有助于幫助學(xué)生理解西方文化。所以，進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得事半功倍的效果。

（三）能夠幫助學(xué)生提高文化鑒別力，學(xué)會(huì)辯證看待中西文化的差異，從而樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀(guān)。

在長(zhǎng)期單向的文化教育的影響下，產(chǎn)生了一種崇洋的情緒，這是非常危險(xiǎn)的。因此，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)中西方兩種文化的對(duì)比，提高文化鑒別力，學(xué)會(huì)辯證地看待中西方文化的差異，從而樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀(guān)，既積極吸收西方文化的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，又堅(jiān)持弘揚(yáng)中國(guó)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，避免盲目地崇拜和不加選擇地一律接受，在吸收外來(lái)文化的同時(shí)促進(jìn)自身的發(fā)展。

二、高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中中國(guó)文化導(dǎo)入的策略

（一）教育工作者首先應(yīng)該更新教育教學(xué)理念。

教育工作者要清楚世界正處于文化全球化的大背景，中國(guó)一定要要努力保持自己的母語(yǔ)文化特征，并將自己的傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)傳播出去。因此，教育工作者要緊跟時(shí)代步伐，把學(xué)習(xí)英語(yǔ)傳播中華文化貫穿到教學(xué)活動(dòng)中。

（二）中國(guó)文化導(dǎo)入意識(shí)和能力的培養(yǎng)和提升。

中國(guó)文化導(dǎo)入意識(shí)與能力的培養(yǎng)和提升包括師生兩方面的文化導(dǎo)入意識(shí)培養(yǎng)和教師文化導(dǎo)入能力的提升。只有先從意識(shí)上改變教師和學(xué)生以往的思想，培養(yǎng)提升教師的中國(guó)文化導(dǎo)入的能力，才能使改革順利有效地進(jìn)行。

（三）從教材建設(shè)方面入手。

依據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)增加介紹中國(guó)文化的材料。另外，也要選取精通英語(yǔ)的中國(guó)作家的英文著作和英語(yǔ)國(guó)家介紹中國(guó)文化的文章，以及英美名家對(duì)中國(guó)經(jīng)典文學(xué)名著的翻譯作品等，還可以編排一些校本課程。

（四）課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)。

在教授西方文化的同時(shí)，采用對(duì)比原則等多種手段，導(dǎo)入中國(guó)文化;在課堂上增加一些與中國(guó)地理、經(jīng)濟(jì)、民俗節(jié)日等有關(guān)的內(nèi)容;教學(xué)中要注意把翻譯具有中國(guó)文化特色的翻譯技巧傳授給學(xué)生等。

（五）課外作業(yè)和任務(wù)的布置。

在課外精心設(shè)計(jì)與宣傳與中國(guó)文化相關(guān)的任務(wù)，多個(gè)角度、多個(gè)方面安排讓學(xué)生參與與中國(guó)文化導(dǎo)入相關(guān)的活動(dòng)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)課后作業(yè)，推薦鼓勵(lì)學(xué)生積極廣泛地進(jìn)行課后閱讀，并進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)，開(kāi)展第二課堂，設(shè)計(jì)形式多種多樣的活動(dòng)，導(dǎo)入含有中國(guó)文化的內(nèi)容等。

（六）利用借助大數(shù)據(jù)時(shí)代新的教學(xué)模式和平臺(tái)

利用和借助大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生的新的教學(xué)方式和平臺(tái)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有力補(bǔ)充。因此，結(jié)合實(shí)際適時(shí)地利用諸如微課、MOOC的教學(xué)模式，幫助學(xué)生補(bǔ)充中國(guó)文化知識(shí)，達(dá)到事半功倍的效果。

（七）人才培養(yǎng)方案調(diào)整。

培養(yǎng)方案的指導(dǎo)思想應(yīng)該將英語(yǔ)教學(xué)中的中國(guó)文化導(dǎo)入和英美文化導(dǎo)入列為同等重要的地位，將中國(guó)文化作為一個(gè)組成部分納入英語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃。從宏觀(guān)上指導(dǎo)教學(xué)人員從各個(gè)方面增加有關(guān)中國(guó)文化在教學(xué)中的分量，提高中國(guó)文化在英語(yǔ)教學(xué)中的地位。

（八）課程設(shè)置調(diào)整。

在課程方面，應(yīng)該增加基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的學(xué)時(shí)數(shù)，以便更好地進(jìn)行中國(guó)文化內(nèi)容的導(dǎo)入;此外，還構(gòu)想增加中國(guó)哲學(xué)、歷史、文學(xué)藝術(shù)等英語(yǔ)課程，可以作為必修課，也可以作為選修課，輔助基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的中國(guó)文化導(dǎo)入。

其中，人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)綱領(lǐng)和基礎(chǔ)，因此對(duì)這兩方面的調(diào)整一定要慎重，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，確保切實(shí)可行后才可以進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

在高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中導(dǎo)入中國(guó)文化的內(nèi)容勢(shì)在必行，通過(guò)以上幾個(gè)方面導(dǎo)入中國(guó)文化，不但有助于加深學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的理解和認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的跨文化交際的能力，使學(xué)生真正成為全面的、合格的文化傳承者，而且能夠用英語(yǔ)向世界傳播和弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鄧炎昌，劉潤(rùn)清.語(yǔ)言與文化：英漢語(yǔ)言文化對(duì)比[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1989.

[4]郭佳.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的中國(guó)文化意識(shí)培養(yǎng)――一份基于使用《閱讀中國(guó)》進(jìn)行文化教學(xué)改革的報(bào)告[J].外語(yǔ)學(xué)刊，2011，（4）.

第5篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

【關(guān)鍵詞】高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué) 中國(guó)文化 中國(guó)文化導(dǎo)入

隨著文化、信息全球化的迅速發(fā)展，英語(yǔ)的使用情況已發(fā)生了深刻變化。美國(guó)學(xué)者Smith（1976）認(rèn)為作為第二語(yǔ)言或外語(yǔ)的英語(yǔ)使用者日益增多，英語(yǔ)的使用不僅是為了了解西方文化，而且也是為了向西方傳播本民族文化。他的觀(guān)點(diǎn)得到了Robert McCrun（1986），David Graddol（1997）和Swerdlow（1999）等人的贊同和補(bǔ)充。Crystal（1997）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，作為國(guó)際語(yǔ)言的英語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)表達(dá)使用者自己國(guó)家的文化和觀(guān)點(diǎn)。他們的觀(guān)點(diǎn)已得到西方學(xué)者的廣泛共識(shí)。

一、高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中關(guān)于中國(guó)文化教育缺失的現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的文化教育主要停留在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英美國(guó)家文化的系統(tǒng)掌握，旨在引導(dǎo)幫助學(xué)生養(yǎng)成英語(yǔ)思維的習(xí)慣，使學(xué)生能夠融入英美文化，從而更成功有效地掌握和使用英語(yǔ)用來(lái)溝通和交流。很少有專(zhuān)門(mén)介紹關(guān)于中國(guó)文化的內(nèi)容，即使有大多是對(duì)個(gè)別單詞和表達(dá)的翻譯介紹，這樣的中國(guó)文化教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，這樣的教學(xué)總體上仍然是單向的交流，忽視了中國(guó)文化的傳播，博大精深的中國(guó)文化在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中幾乎完全被忽略。由于受到強(qiáng)勢(shì)文化的侵入，絕大多數(shù)學(xué)生更愿意了解和獲取西方文化知識(shí)，他們對(duì)中國(guó)文化要么知之甚少，要么不能用恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)來(lái)表達(dá)，從而導(dǎo)致跨文化交際能力發(fā)展失衡，這樣學(xué)生在日后的交流中不但無(wú)法滿(mǎn)足外國(guó)人對(duì)中國(guó)文化的了解需求，而且很可能由于表達(dá)不準(zhǔn)確而造成外國(guó)人對(duì)中國(guó)文化的誤解。與此同時(shí)，也造成學(xué)生雖然具備了牢固的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)知識(shí)，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)用準(zhǔn)確的英語(yǔ)向世界介紹中國(guó)豐富的文化。

二、高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中中國(guó)文化導(dǎo)入的現(xiàn)實(shí)意義

（一）在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中導(dǎo)入中國(guó)文化能夠幫助學(xué)生成功有效地進(jìn)行跨文化交際

培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力并使學(xué)生能夠進(jìn)行有效的跨文化交際是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主要目的之一。成功的交際不是單向的，而應(yīng)該是雙向的。真正有效的跨文化交際應(yīng)該在文化交流平等的前提下，交際雙方尊重對(duì)方的文化，不把自己的文化強(qiáng)加給對(duì)方，交際基礎(chǔ)是交際雙方各自獨(dú)特的背景和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)交際給對(duì)方帶來(lái)他們想要的信息。除此之外，跨文化交際也不是一方單方面向另一方面學(xué)習(xí)。所以在學(xué)生力求掌握地道英語(yǔ)，學(xué)習(xí)英語(yǔ)國(guó)家文化和學(xué)會(huì)用英語(yǔ)思維的同時(shí)，也應(yīng)該能夠使用英語(yǔ)向西方人介紹中國(guó)人自己的文化、歷史、習(xí)俗和價(jià)值觀(guān)等。這樣不僅不能向西方傳播中華民族的傳統(tǒng)文化，而且也不能保證跨文化交際的成功進(jìn)行。因此，在高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入能夠加深學(xué)生的中國(guó)文化底蘊(yùn)和用英語(yǔ)釋義中國(guó)文化的能力，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和跨文化交際能力，從而幫助學(xué)生成功有效地進(jìn)行跨文化交際。

（二）在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中導(dǎo)入中國(guó)文化能夠幫助學(xué)生更好地鞏固加深本國(guó)文化和理解西方文化

在學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，通過(guò)中國(guó)文化的導(dǎo)入，不但可以幫助學(xué)生回憶和鞏固已經(jīng)掌握的中國(guó)文化知識(shí)，還能在獲取新知識(shí)的同時(shí)加深對(duì)中國(guó)文化的理解。此外，英漢兩種語(yǔ)言文化的沖突常常使他們?cè)诶斫馍习l(fā)生困難，在英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入，通過(guò)中西方兩種文化的比較，不僅有助于幫助學(xué)生理解西方文化，而且能夠增加學(xué)生的親切感，同時(shí)激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)那些英語(yǔ)掌握扎實(shí)又對(duì)母語(yǔ)有著深刻理解的學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)更加激勵(lì)他們學(xué)習(xí)求知的需求。所以，在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生事半功倍的效果。

（三）在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中導(dǎo)入中國(guó)文化能夠幫助學(xué)生提高文化鑒別力、學(xué)會(huì)辯證看待中西文化的差異，從而樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀(guān)

在長(zhǎng)期單向的文化教育的影響下，大多數(shù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)文化和其表達(dá)耳熟能詳，但是卻對(duì)如何用英語(yǔ)表達(dá)自己國(guó)家的文化知之甚少。甚至不少學(xué)生錯(cuò)誤的認(rèn)為英美等西方國(guó)家的文化是先進(jìn)的，應(yīng)該全盤(pán)接受；而中國(guó)的傳統(tǒng)文化是過(guò)時(shí)落后的和土里土氣的。這樣就造成了一種崇洋的情緒，造成學(xué)生對(duì)西方的文化不能夠鑒別，對(duì)中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化不能夠繼承和發(fā)揚(yáng)，不僅如此，由于大學(xué)學(xué)生尚在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)形成的時(shí)期，這種情緒勢(shì)必將影響他們今后的工作和生活，這是非常危險(xiǎn)的。因此，在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)中西方兩種文化的對(duì)比，幫助學(xué)生提高文化鑒別力，學(xué)會(huì)辯證看待中西方文化的差異，從而幫助學(xué)生樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀(guān)。既積極吸收西方文化的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，又堅(jiān)持弘揚(yáng)中國(guó)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，避免盲目地崇拜和不加選擇地一律接受，在吸收外來(lái)文化的同時(shí)促進(jìn)自身發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

因此，高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中中國(guó)文化教育缺失的問(wèn)題，在教學(xué)中進(jìn)行中國(guó)文化導(dǎo)入，從而幫助提升學(xué)生的跨文化意識(shí)和跨文化交際能力，最終使學(xué)生能夠用英語(yǔ)表達(dá)和傳播中國(guó)的文化。

參考文獻(xiàn)：

[1]Crystal D. English as a Global Language [M].Cambridge University Press， 1997.

[2]杜瑞清，蔣亞軍.近二十年“中國(guó)英語(yǔ)” 研究述評(píng)[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2010，（1）.

[3]鄧炎昌，劉潤(rùn)清.語(yǔ)言與文化：英漢語(yǔ)言文化對(duì)比[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1989.

第6篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

【關(guān)鍵詞】文化導(dǎo)入 英語(yǔ)教學(xué) 研究

一、文化導(dǎo)入的基本概念與目的

1.文化導(dǎo)入概念。文化的概念非常廣泛，它是指一個(gè)國(guó)家和民族在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神文明的總和。在高職院校《大學(xué)英語(yǔ)》課程教學(xué)中的文化導(dǎo)入是要求教職工作者在傳授知識(shí)的同時(shí)讓學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家文化，深刻理解語(yǔ)言背后的文化傳承，通過(guò)對(duì)于英語(yǔ)國(guó)家文化的理解促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平的提升，從而將高職院校學(xué)生培養(yǎng)成全能型英語(yǔ)交流人才。

2.文化導(dǎo)入在高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程教學(xué)中的目的。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程是我國(guó)高等教育重要組成部分，它對(duì)于高職院校學(xué)生在提升自我英語(yǔ)水平、流暢使用英語(yǔ)與人交流、增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面意義重大。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程主要目的在于培養(yǎng)高職院校學(xué)生提升英語(yǔ)水平，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中的英語(yǔ)表達(dá)能力，幫助學(xué)生在實(shí)際生活中流暢使用英語(yǔ)交流，避免因文化背景不同導(dǎo)致語(yǔ)言使用錯(cuò)誤。為實(shí)現(xiàn)這一目的，高職院校《大學(xué)英語(yǔ)》課程就要求教職人員不僅要傳授書(shū)本知識(shí)，更要將文化導(dǎo)入、文化教學(xué)立于首要位置。

（1）提升學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)。文化導(dǎo)入可以提升高職院校學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)。高職學(xué)生相對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言基礎(chǔ)較為薄弱，對(duì)于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣也極其有限，但當(dāng)今社會(huì)要求高職院校學(xué)生擁有高水平英語(yǔ)能力，這就為高職院校教學(xué)工作帶來(lái)一定困難。在日常英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行文化導(dǎo)入，從文化背景、文化教育方面入手可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程的興趣，增強(qiáng)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程的主觀(guān)積極性。

（2）培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交流能力。文化導(dǎo)入可以培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交流能力。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程最終目的是將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際交流。現(xiàn)階段高職院校學(xué)生往往僅將英語(yǔ)學(xué)習(xí)停留在考試階段，從根本上忽略了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的本質(zhì)，通過(guò)文化導(dǎo)入可以增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)實(shí)踐基礎(chǔ)，愿意使用英語(yǔ)進(jìn)行溝通交流。

（3）避免因文化差異導(dǎo)致語(yǔ)言交流誤會(huì)。文化導(dǎo)入可以避免文化差異造成的交流誤會(huì)。每個(gè)國(guó)家、每個(gè)民族都擁有自己獨(dú)特的文化傳承，在各國(guó)文化傳承之中有一部分甚至與其他國(guó)家文化相悖。在高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程融入文化導(dǎo)入，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)外國(guó)文化背景、文化傳承，避免在各方面的語(yǔ)言使用不恰當(dāng)，避免禁忌語(yǔ)出現(xiàn)在交流之中，從而保障交流順利進(jìn)行。

二、文化導(dǎo)入在高職院校《大學(xué)英語(yǔ)》課程教學(xué)中研究現(xiàn)狀

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，中西方文化交流激增并不斷碰撞，在日益頻繁的溝通交流背景下，文化導(dǎo)入問(wèn)題成為各國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。文化導(dǎo)入是當(dāng)今外語(yǔ)教學(xué)研究領(lǐng)域的重要主題，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在該領(lǐng)域也作了大量的研究。

1.國(guó)外現(xiàn)狀?？v觀(guān)外國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于文化導(dǎo)入研究可謂碩果累累，在19世紀(jì)末期，在拉丁語(yǔ)教學(xué)時(shí)期就開(kāi)始關(guān)注語(yǔ)言教學(xué)與文化背景的相互依存問(wèn)題。時(shí)間移至1880年，法國(guó)教育家F.Gouin發(fā)表了著作《語(yǔ)言教學(xué)與學(xué)習(xí)的藝術(shù)》。進(jìn)入20世紀(jì)后，兩次世界大戰(zhàn)導(dǎo)致各國(guó)之間溝通加強(qiáng)，各民族之間開(kāi)始產(chǎn)生深入的交流溝通開(kāi)始培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)國(guó)際交流人才，而文化導(dǎo)入也正是成為全球的外交領(lǐng)域的關(guān)注重點(diǎn)。

2.國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀。受西方國(guó)家影響，20世紀(jì)80年代初期，我國(guó)開(kāi)始關(guān)注與世界的文化溝通交流，胡文仲先生是我國(guó)最早關(guān)注語(yǔ)言文化背景教學(xué)的學(xué)者之一，從語(yǔ)言的交際功能出發(fā)他強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言與文化的不可分割性。進(jìn)入2000年后，我國(guó)在世界格局中迅速崛起并占有一席之地，與世界經(jīng)濟(jì)文化交流達(dá)到前所未有的高度，更多學(xué)者開(kāi)始關(guān)注文化導(dǎo)入。

三、文化導(dǎo)入研究方式以及實(shí)踐中的應(yīng)用

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，各國(guó)家各民族相互溝通、交流日益頻繁，出于對(duì)自身利益的考量和對(duì)他人的尊重，文化導(dǎo)入顯得尤為重要。對(duì)于高職院校學(xué)生而言，時(shí)代要求他們具備良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和無(wú)障礙溝通能力，這也致使高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程的教職人員肩負(fù)更大責(zé)任，通過(guò)文化導(dǎo)入幫助高職院校學(xué)生具備優(yōu)秀的英語(yǔ)溝通能力。如何有效進(jìn)行文化導(dǎo)入，幫助學(xué)生獲取到無(wú)障礙溝通能力？筆者認(rèn)為高職院校教職人員應(yīng)從以下三點(diǎn)入手：

1.傳授法：日常融入以及開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程講解。古人云“師者傳道授業(yè)解惑”，傳授知識(shí)是高職院校教職人員基本義務(wù)，在日常教學(xué)之中，教職人員可隨時(shí)根據(jù)《大學(xué)英語(yǔ)》課程內(nèi)容涉及的文化背景做針對(duì)性的介紹與分析，幫助學(xué)生系統(tǒng)了解英語(yǔ)國(guó)家文化背景，包括社會(huì)習(xí)俗、價(jià)值觀(guān)念以及思維方式。此外，教職人員還可以針對(duì)相關(guān)涉獵內(nèi)容推薦或講解一些課外讀物，讓學(xué)生從新聞、故事、雜志、文學(xué)著作中加強(qiáng)相關(guān)文化背景的記憶與理解，從而更加深刻的掌握相關(guān)文化。

2.對(duì)比法：對(duì)比母語(yǔ)與英語(yǔ)之間差異。對(duì)比學(xué)習(xí)是一種極佳學(xué)習(xí)外語(yǔ)的方式，高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程也應(yīng)涉入對(duì)比學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)出文化背景對(duì)人思維、價(jià)值觀(guān)所帶來(lái)的根本性影響，讓學(xué)生感受到文化導(dǎo)入的重要性。試舉一例，中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，與農(nóng)業(yè)相關(guān)的習(xí)慣用語(yǔ)很多，如“種瓜得瓜，種豆得豆”，“一分耕耘，一分收獲”，而英國(guó)是一島國(guó)，英國(guó)人喜歡航海，源于航海和水的用語(yǔ)特別多，如：at sea（不知所措）、to go with the stream（ 隨波逐流）等。此類(lèi)文化相悖情況凸顯對(duì)比學(xué)習(xí)的重要性，也更加證明了文化導(dǎo)入對(duì)于英語(yǔ)交流的重要性。

3.模擬法：模擬生活環(huán)境進(jìn)行講解。模擬學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的極佳方式，它可以通過(guò)圖片、視頻、場(chǎng)景、環(huán)境等諸多方向進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程而言，高職院校教職人員通過(guò)結(jié)合日常生活以及學(xué)生將來(lái)可能從事的職業(yè)來(lái)設(shè)計(jì)外交場(chǎng)景，使學(xué)生擁有大量使用英文交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)生角色扮演，模擬現(xiàn)實(shí)生活中的場(chǎng)景，比如：?jiǎn)柭?、預(yù)約、購(gòu)物、面試、談判等一系列場(chǎng)景，讓學(xué)生在文化氣氛中體會(huì)英語(yǔ)的特色，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言的得體性和文化敏感性，增強(qiáng)其對(duì)文化差異的理解和容忍度。與此同時(shí)，一旦學(xué)生畢業(yè)后親身經(jīng)歷真實(shí)場(chǎng)景，也可以通過(guò)校園中的模擬印象更好的應(yīng)對(duì)英語(yǔ)溝通，從而圓滿(mǎn)完成英語(yǔ)交流。

4.互動(dòng)法：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以及其他工具進(jìn)行教學(xué)。互動(dòng)交流無(wú)疑是增強(qiáng)英語(yǔ)溝通能力最有效的途徑。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始普及，由于互聯(lián)網(wǎng)興起，我們生活、學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生天翻地覆的變化。高職院校教職工作者可以將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到英語(yǔ)教學(xué)之中，其中視頻講解和通訊工具應(yīng)用格外重要。高職院校教職工作者可以定期為學(xué)生播放視頻電影資料，通過(guò)寫(xiě)觀(guān)后感來(lái)培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)作能力以及對(duì)該視頻電影的文化背景理解。以此來(lái)慢慢培養(yǎng)學(xué)生探求文化的主動(dòng)性，增加英美文化知識(shí)，提高跨文化交際水平。

與視頻電影類(lèi)似，通過(guò)facebook等社交工具可以讓學(xué)生直接與外國(guó)人進(jìn)行溝通交流，交流內(nèi)容更加生活化、更加實(shí)際化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬溝通培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交流經(jīng)驗(yàn)，從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，讓學(xué)生與英語(yǔ)使用者進(jìn)行交流，切實(shí)提升學(xué)生英語(yǔ)溝通能力。

四、文化導(dǎo)入對(duì)高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》課程教學(xué)意義

眾所周知，了解相關(guān)國(guó)家背景、理解相關(guān)文化知識(shí)，不僅能提升英語(yǔ)成績(jī)，更能讓學(xué)生在實(shí)際交流中受益匪淺。由此可見(jiàn)，文化導(dǎo)入在高職英語(yǔ)教學(xué)中作用是不容忽視，高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》的教學(xué)工作者也必須將文化導(dǎo)入作為教學(xué)工作中的重點(diǎn)。

1.語(yǔ)言交流溝通本身需要文化導(dǎo)入。學(xué)習(xí)一個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言就必須先了解這個(gè)國(guó)家的文化，對(duì)于中國(guó)學(xué)生而言，我們的文化傳統(tǒng)與西方差異較大，很多文化理念的矛盾沖突讓我們很難理解，一旦因不了解文化背景而造成的溝通失誤后果非常嚴(yán)重，這就要求高職英語(yǔ)老師在教學(xué)中，一定要把文化融入到高職英語(yǔ)教學(xué)中去，增強(qiáng)學(xué)生在跨文化交際中對(duì)多元文化的包容性。

2.當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化交流需要文化導(dǎo)入。在全球化進(jìn)程不斷加快的今天，世界化貿(mào)易越來(lái)越多，從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)、文化交流越加頻繁，在這種大勢(shì)之下，擁有良好的語(yǔ)言溝通顯得尤為重要。對(duì)于我國(guó)而言，我國(guó)迫切需要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、外交交流人才，這種需求也迫切要求高職院校學(xué)生在掌握本身專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)具備良好的語(yǔ)言溝通能力，而培養(yǎng)學(xué)生能夠?qū)τ谀繕?biāo)文化知識(shí)較深的了解，才是最終語(yǔ)言交際能否恰當(dāng)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

3.提高高職院校英語(yǔ)學(xué)習(xí)成果需要文化導(dǎo)入。隨著我國(guó)對(duì)于高職院校的要求不斷增強(qiáng)，對(duì)于培養(yǎng)高職院校全能型人才戰(zhàn)略的逐漸完善，教育部門(mén)對(duì)于高職院校教職人員對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)成果開(kāi)始高度重視，在傳統(tǒng)的高職院校英語(yǔ)教學(xué)中，單純追求英語(yǔ)成績(jī)讓大部分教師將教學(xué)重點(diǎn)放在讀、寫(xiě)兩大方面，而忽略了更為重要的聽(tīng)、說(shuō)。因此，要培養(yǎng)全能型人才必須兼具聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四大方面，而聽(tīng)、說(shuō)則必須以文化導(dǎo)入為先導(dǎo)，而由此也足以證明，想提升高職院校英語(yǔ)學(xué)習(xí)成果文化導(dǎo)入勢(shì)在必行。

4.就業(yè)市場(chǎng)要求高職院校學(xué)生需要文化導(dǎo)入。隨著社會(huì)國(guó)際化進(jìn)程不斷發(fā)展，高職院校進(jìn)入外企、或出國(guó)就業(yè)情況日益增多，高職院校最終目前就是培養(yǎng)學(xué)生全方位綜合能力，為社會(huì)提供給多優(yōu)秀人才。面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于英語(yǔ)溝通交流人才的缺乏，高職院校教職人員更應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)高職院校學(xué)生英語(yǔ)溝通表達(dá)能力，幫助他們?cè)谌找婕ち业木蜆I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自身的優(yōu)勢(shì)，從而在人才市場(chǎng)中脫穎而出。

五、文化導(dǎo)入時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.平等性。不同國(guó)家文化之間產(chǎn)生的沖突和矛盾是一個(gè)融合過(guò)程，文化溝通的雙方都應(yīng)該彼此尊重對(duì)方文化。對(duì)于高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教職工作人員而言，不能抬高西方文化而貶低自己文化，也不要堅(jiān)持我國(guó)文化而排斥西方文化，應(yīng)樹(shù)立各方文化的平等意識(shí)，平等意識(shí)的建立有助于更好的進(jìn)行文化導(dǎo)入。

2.適度性。文化導(dǎo)入應(yīng)該注意尺度并分清主次。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》中的文化導(dǎo)入應(yīng)該以語(yǔ)言為主、文化為輔。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中進(jìn)行文化導(dǎo)入，不能脫離文化導(dǎo)入只談?wù)Z言則不利于溝通交流，但脫離語(yǔ)言只談文化更違背英語(yǔ)教學(xué)宗旨。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教職工作人員在文化導(dǎo)入過(guò)程中應(yīng)以英語(yǔ)教學(xué)為主，文化導(dǎo)入為輔。

3.實(shí)用性。對(duì)于高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題應(yīng)重點(diǎn)考慮，授課時(shí)力求做到客觀(guān)、實(shí)際，幫助學(xué)生真實(shí)感受到語(yǔ)言和文化的實(shí)際意義。理解不同國(guó)家價(jià)值觀(guān)的不同更有助于理解語(yǔ)言?xún)?nèi)容，減少語(yǔ)言溝通誤會(huì)。高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教職工作人員在文化導(dǎo)入過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)中外價(jià)值觀(guān)的不同，從而幫助學(xué)生在實(shí)際交流中更好理解對(duì)方語(yǔ)言?xún)?nèi)容。

六、結(jié)語(yǔ)

文化導(dǎo)入是高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教學(xué)中不可或缺的重要部分，對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)具有十分重要的意義。不了解語(yǔ)言背后的文化氛圍就無(wú)法真正掌握語(yǔ)言。我國(guó)現(xiàn)階段高職院?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)用性人才為主，將文化導(dǎo)入與英語(yǔ)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，尊重英語(yǔ)實(shí)用性，通過(guò)一系列的文化導(dǎo)入方式以及注意事項(xiàng)，真正培養(yǎng)能夠適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳煒.論文化導(dǎo)入對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義[J].首都師范大學(xué)，2009.05.08.

[2]劉雪梅.高職英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性探討[D].西安建筑科技大學(xué)， 2010.05.01.

第7篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

論文關(guān)鍵詞：國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽,與時(shí)俱進(jìn),靈活多彩,五大技能,獨(dú)創(chuàng)思辨性,民族文化特色

國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽是隨著全球化進(jìn)程的加快、國(guó)與國(guó)之間在各個(gè)領(lǐng)域的交流越來(lái)越頻繁、越來(lái)越密切的形式下，由國(guó)際英語(yǔ)大賽組委會(huì)和英語(yǔ)沙龍雜志社在全國(guó)發(fā)起的一項(xiàng)賽事。其涉及范圍之廣、影響程度之深不亞于全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽（National English Contest for College Students 簡(jiǎn)稱(chēng)NECCS）和全國(guó)CCTV大賽。因而此賽事受到了全民的關(guān)注，尤其是全國(guó)各高校的大學(xué)生的重視。其宗旨不僅僅是通過(guò)大賽選拔出一批優(yōu)秀的有英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的新人，更多的是想通過(guò)大賽，選拔出一批傳播中國(guó)優(yōu)秀文化、促進(jìn)文化交流、以增進(jìn)中外了解和友誼為使命的新人。正如大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽一樣，國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽不干擾正常教學(xué)，不增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。它是作為一種積極的第二課堂活動(dòng)進(jìn)行的，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)起著一種良好的促進(jìn)作用（李樹(shù)德，2009）?？傮w而言，此類(lèi)賽事能有效促進(jìn)大學(xué)生英語(yǔ)水平的全面提升。此賽事包括大學(xué)組和成人組。下面，筆者就大學(xué)組的賽事做一評(píng)述。

一、與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)思想

在地球因全球化的加劇而得名“地球村”的今天，英語(yǔ)已不可避免地成為了國(guó)際舞臺(tái)上學(xué)術(shù)思想的語(yǔ)言、科學(xué)研究的語(yǔ)言、技術(shù)發(fā)展的語(yǔ)言、國(guó)際貿(mào)易的語(yǔ)言以及各種娛樂(lè)和消遣的語(yǔ)言，是地地道道的國(guó)際通用語(yǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界試用“流利或合理的”英語(yǔ)的人口已多達(dá)十幾億，占了全世界人口的1/5以上。在這個(gè)意義上，可以說(shuō)英語(yǔ)已不再是以英語(yǔ)為母語(yǔ)的民族的專(zhuān)有話(huà)語(yǔ)，而是已經(jīng)成為了全球化下的國(guó)際通用語(yǔ)。然而，當(dāng)我們?cè)诮柚⒄Z(yǔ)了解外部世界的璀璨之時(shí)，我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地感受到作為華夏子孫的年輕的我們肩上有著不可推卸的義務(wù)與責(zé)任把中國(guó)，一個(gè)具五千年歷史的華夏民族的世界文明古國(guó)的優(yōu)秀燦爛的文化推向世界，讓世界來(lái)了解中國(guó)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，從而推動(dòng)中外交流的腳步，促進(jìn)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域的快速發(fā)展。由此可見(jiàn)，國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽的指導(dǎo)思想是緊跟時(shí)展的，是與時(shí)俱進(jìn)的，附和中國(guó)和世界各國(guó)的利益的。建立在這種指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，交流大使選拔賽的目標(biāo)也就成了：通過(guò)大賽，選拔出一批優(yōu)秀的有英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的新人；選拔出一批傳播中國(guó)優(yōu)秀文化、促進(jìn)文化交流、以增進(jìn)中外了解和友誼為使命的新人。其終極目標(biāo)是：在全球化的背景下，憑借英語(yǔ)語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，汲取其他文化的精髓，豐富、充實(shí)本民族文化，即達(dá)到去其糟粕、取其精華，故為今用、洋為中用；通過(guò)交流，讓不同文化百花齊放、百家爭(zhēng)鳴、互相包容、相互學(xué)習(xí)、和平共處、共同繁榮，從而創(chuàng)造出更加光輝燦爛的人類(lèi)文明。

二、靈活多樣的題型、豐富多彩的內(nèi)容

（一）、靈活多樣的題型

國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽題型靈活多樣，有：即興演講（impromptu speech）、看圖說(shuō)話(huà)(picture description)、聽(tīng)力題（listening comprehension）、影視配音(dub for movie or television)，和寫(xiě)作（writing）等。題型設(shè)置可以說(shuō)是包含了聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等五大技能的檢測(cè)，能全面考察參賽者的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，符合大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革和考試改革精神，有助于激發(fā)大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)其英語(yǔ)水平的全面提高。各賽區(qū)的選拔賽可根據(jù)自身的特點(diǎn)、不同的賽程對(duì)其提供的題型進(jìn)行篩選、改動(dòng)。在云南賽區(qū)各高校組織的國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使選拔賽中，昆明學(xué)院和昆明理工大學(xué)兩所高校的賽事受到了云南省教育廳的表彰。下表是國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使云南賽區(qū)昆明學(xué)院選拔賽的題型。

國(guó)際英語(yǔ)大賽文化交流大使云南賽區(qū)選拔賽（昆明學(xué)院賽區(qū)）

 

比賽項(xiàng)目（Items）

時(shí)間(Time)

要求(Requirement)

分值(Points)

得分 （Score）

1.自我介紹

Self-

introduction

1 minute

選手表現(xiàn)大方，介紹方式有特色、有創(chuàng)意

(natural and creative)

10分

10 points

 

2.根據(jù)所給材料回答問(wèn)題

Questions & Answers

2 minutes

選手所答信息準(zhǔn)確、全面(precise and comprehensive)

30分30 points

 

3.即興演講

Impromptu Speech

3 minutes

選手審題準(zhǔn)確，語(yǔ)言表達(dá)流暢、有條理、有見(jiàn)解；肢體語(yǔ)言運(yùn)用恰當(dāng)

(fluent, well-organized, with proper body language)

40分

40 points

 

4.才藝表演

Talent Show

1-2 minutes

選手表演到位，臺(tái)風(fēng)自然，有民族特色

(natural, with national characteristic)

20分

第8篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

【關(guān)鍵詞】道德；營(yíng)銷(xiāo)道德；營(yíng)銷(xiāo)道德缺失

一、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德缺失的表現(xiàn)

營(yíng)銷(xiāo)道德是道德的內(nèi)容之一，每一種營(yíng)銷(xiāo)行為是否正確，都有一定的社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的總和就是營(yíng)銷(xiāo)道德。營(yíng)銷(xiāo)道德作為保證和協(xié)調(diào)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要力量，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有著不可替代的作用。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)道德水平高，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種有形無(wú)形的利益，也會(huì)增加整個(gè)社會(huì)的福利。然而，近些年來(lái)，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德在很多方面都存在越來(lái)越多的問(wèn)題。

（一）產(chǎn)品策略中的道德問(wèn)題

為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任，違反這一原則便會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題。比如產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品實(shí)際提供的利益較少；企業(yè)出于自身利益的考慮，未向消費(fèi)者披露與產(chǎn)品相關(guān)的價(jià)值、功能、用途或安全；產(chǎn)品包裝不能提供真實(shí)信息，包裝所注明的內(nèi)容與包裝內(nèi)物品不相符以及包裝過(guò)多造成社會(huì)資源的浪費(fèi)；由于競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)采用劣質(zhì)材料或配件冒充優(yōu)質(zhì)材料或配件，或是企業(yè)改用廉價(jià)代用品而未告知消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量的變化等都是企業(yè)在產(chǎn)品策略中出現(xiàn)的道德問(wèn)題。

（二）價(jià)格策略中的道德問(wèn)題

產(chǎn)品價(jià)格策略要求企業(yè)必須依據(jù)產(chǎn)品成本、消費(fèi)者的承受能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況來(lái)制定價(jià)格，并把真實(shí)的價(jià)格提供給消費(fèi)者。某些企業(yè)為追求利潤(rùn)而變相漲價(jià)或漫天要價(jià)，掠奪消費(fèi)者利益；差異價(jià)格不一定都是違法的，但如果企業(yè)是為了削弱或傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而實(shí)行差異性的歧視價(jià)格，就是營(yíng)銷(xiāo)不道德行為的表現(xiàn)；有些企業(yè)為了掠奪消費(fèi)者及打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而實(shí)行壟斷價(jià)格，有些壟斷對(duì)產(chǎn)品實(shí)行超額加成，構(gòu)成道德問(wèn)題，比如前些年出現(xiàn)的綠豆、大蒜價(jià)格壟斷；有些企業(yè)利用消費(fèi)者對(duì)價(jià)格信息的缺乏而不披露真實(shí)價(jià)格，目的是欺騙及誘惑消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，比如化妝品行業(yè)和眼鏡行業(yè)的低成本高報(bào)價(jià)等。都是企業(yè)在價(jià)格策略中出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題。

（三）渠道管理中的道德問(wèn)題

渠道管理中存在的道德問(wèn)題主要表現(xiàn)為在交易談判中故意設(shè)置文字陷阱；違背分銷(xiāo)的合同契約，不根據(jù)消費(fèi)者的需求和合同選擇分銷(xiāo)渠道，進(jìn)行地區(qū)間“竄貨”，使產(chǎn)品未能按照合同要求分銷(xiāo)到各地區(qū)及各階層的消費(fèi)者等等。

（四）營(yíng)銷(xiāo)策略中的道德問(wèn)題

營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題當(dāng)中最為普遍的便是灰色營(yíng)銷(xiāo)?；疑珷I(yíng)銷(xiāo)指在道德上有問(wèn)題或在法律上雖有問(wèn)題但法律卻由于某種原因難以制裁的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在分銷(xiāo)中常被采取的灰色營(yíng)銷(xiāo)手段有：收受禮品、請(qǐng)吃和吃請(qǐng)、收受回扣等。有的企業(yè)采用賄賂、送禮、宴請(qǐng)、娛樂(lè)等不正當(dāng)行為賄賂政府部門(mén)由其進(jìn)行權(quán)力分配或分銷(xiāo)商品，用賄賂方式尋求其他中間商，對(duì)不同的分銷(xiāo)商實(shí)施差別待遇，實(shí)行分銷(xiāo)歧視等。

道德缺失的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，近些年發(fā)生的毒奶粉、毒膠囊、避孕藥黃瓜、地溝油等一系列事件，都反映出了企業(yè)為了利益而不擇手段，跨越了道德底線(xiàn)，為了更高的利潤(rùn)而無(wú)視消費(fèi)者的權(quán)益。這些企業(yè)都為這樣道德缺失的行為付出了慘痛的代價(jià)，這也為其他的企業(yè)帶來(lái)了反面的參考價(jià)值。那究竟是什么原因讓有的企業(yè)鋌而走險(xiǎn)呢？

二、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的缺失的原因

（一）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德缺失的內(nèi)部原因

1．企業(yè)文化建設(shè)不足。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的那種區(qū)別于其他企業(yè)的本企業(yè)所特有的精神風(fēng)貌和信念，以及一系列保證這種精神風(fēng)貌和信念得以持久存在的制度和措施。如果沒(méi)有正確的企業(yè)文化支撐，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的缺失不可避免。就當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)中的具體實(shí)踐而言，我們?nèi)源嬖诓簧僬J(rèn)識(shí)上的困惑和操作上的障礙，比如對(duì)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程缺乏足夠的認(rèn)識(shí)；對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施缺乏足夠的認(rèn)識(shí)；對(duì)企業(yè)育人職能缺乏應(yīng)有的重視。這些都導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)的不足，直接影響了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的建設(shè)。

2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和營(yíng)銷(xiāo)人員的道德素質(zhì)低下。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的大腦，從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德等是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者道德哲學(xué)和行為的折射和擴(kuò)大。企業(yè)家可以通過(guò)對(duì)核心層發(fā)揮其影響力，引導(dǎo)核心層形成良好的道德偏好，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)。但是如果企業(yè)家或最高管理者不善于領(lǐng)導(dǎo)控制核心層組成一個(gè)和諧的班子，給個(gè)別道德低下者以可乘之機(jī)，就可能在企業(yè)中產(chǎn)生不道德的決策，給企業(yè)、社會(huì)造成危害。如果企業(yè)核心層具有正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，在制定營(yíng)銷(xiāo)決策中，才能既考慮企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，又考慮消費(fèi)者及社會(huì)的利益，體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的道德性。反之，如果企業(yè)核心管理層片面追求利潤(rùn)最大化而損害社會(huì)與消費(fèi)者利益，營(yíng)銷(xiāo)決策必然會(huì)偏離道德的軌跡。企業(yè)職工素質(zhì)的高低深刻地影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)。企業(yè)職工的文化、業(yè)務(wù)及思想素質(zhì)高低同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)呈正相關(guān)的關(guān)系。職工個(gè)體的品德、修養(yǎng)和操行如何，直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。由于營(yíng)銷(xiāo)作以業(yè)績(jī)論英雄，所以其進(jìn)入門(mén)檻比較低，各種人員混雜其中，這就為不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為埋下了隱患。當(dāng)企業(yè)職工尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員文化水平高，有正確的義利觀(guān)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力時(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定和實(shí)施、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德會(huì)產(chǎn)生積極的影響，有利于營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)的提高，反之，便會(huì)產(chǎn)生消極的影響，并促使?fàn)I銷(xiāo)道德處于較低水平，甚至出現(xiàn)敗德的現(xiàn)象。

（二）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的缺失的外部原因

1．社會(huì)責(zé)任缺失。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中急功近利，一味追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。比如：生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品及其包裝對(duì)環(huán)境的污染，促銷(xiāo)宣傳中的文化、價(jià)值誤導(dǎo)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)成本不斷加大，過(guò)度消耗資源、增加社會(huì)負(fù)擔(dān)，逃避納稅責(zé)任，弄虛作假，偷逃稅款等。而這其中的原因，一方面來(lái)源于企業(yè)自身，另一方面也與我國(guó)社會(huì)文化環(huán)境中整體的信用缺失有關(guān)。社會(huì)整體的道德信用水平是企業(yè)做出符合道德的營(yíng)銷(xiāo)決策的參照系統(tǒng)。我國(guó)當(dāng)下社會(huì)道德信用整體環(huán)境并不健全，當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)低于社會(huì)道德水準(zhǔn)的要求時(shí)，并未形成足夠的，來(lái)自消費(fèi)者、輿論、政府等各方面的社會(huì)道德壓力。

2．法制建設(shè)缺失。近年來(lái)，我國(guó)頒布了一系列法律、法規(guī)來(lái)規(guī)范和約束企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，涉及到經(jīng)濟(jì)合同、商標(biāo)、價(jià)格管理、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益等方面。但在法律上仍然存在一些空白或模糊之處，給不法企業(yè)鉆漏洞、打球提供了機(jī)會(huì)；違法成本偏低也鼓勵(lì)了一些企業(yè)的不道德行為。例如，我國(guó)規(guī)范市場(chǎng)行為規(guī)則的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，該法在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定、執(zhí)法手段及法律責(zé)任制度等方面都表現(xiàn)出不足和不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不僅對(duì)一些暴露出來(lái)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定難以界定，就是原有的十一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定，也面臨許多困難。由于在不同法律中的規(guī)定不一致，就必然導(dǎo)致執(zhí)行中的混亂現(xiàn)象。我國(guó)目前尚缺乏一套統(tǒng)一聯(lián)合的資信系統(tǒng)。對(duì)市場(chǎng)主體的資信管理滯后，信用評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)各地、各部門(mén)也不統(tǒng)一，很難掌握各市場(chǎng)交易主體的信用狀況，致使某些企業(yè)多次進(jìn)行不道德經(jīng)營(yíng)卻無(wú)法被察覺(jué)，而合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)加大，且難以防范。同時(shí)，政府監(jiān)管部門(mén)如工商行政、物價(jià)、計(jì)量、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)監(jiān)管的力度也亟待加強(qiáng)。相關(guān)部門(mén)在監(jiān)管過(guò)程中，容易受到不相干的外界因素的干擾，是我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)的一個(gè)老大難的問(wèn)題，若此問(wèn)題得不到改善，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)則難以達(dá)到新的高度，因?yàn)橹挥挟?dāng)不講誠(chéng)信的企業(yè)為其行為付出沉重代價(jià)時(shí)，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為才能得以有效制止。

三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)的途徑

如何加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)成為了現(xiàn)今各個(gè)企業(yè)所必須重視的問(wèn)題，也是社會(huì)需要重視的問(wèn)題之一。針對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德缺失的表現(xiàn)和原因，我們也可以從內(nèi)外兩個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)。

（一）從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)

1．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)的自律監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。在企業(yè)中，培育道德型企業(yè)核心管理層，培育優(yōu)秀的企業(yè)道德文化，與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)道德創(chuàng)新，從組織設(shè)計(jì)和制度方面保障營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)等一系列的措施可以從內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)。由于個(gè)別企業(yè)的非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)損害全行業(yè)的信譽(yù)和利益，因此，同行業(yè)企業(yè)應(yīng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)，針對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)行為道德準(zhǔn)則，以及對(duì)非道德行為的處罰規(guī)定，規(guī)范全行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)全行業(yè)的利益。我國(guó)的行業(yè)自律機(jī)構(gòu)應(yīng)建立業(yè)內(nèi)資信系統(tǒng)，設(shè)立職業(yè)從業(yè)記錄、經(jīng)營(yíng)檔案，對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出警示或及時(shí)處理，并跟蹤備案，這樣在業(yè)內(nèi)形成權(quán)威，發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)督、管理作用。要讓有德者得到榮譽(yù)，要讓不道德者得到懲罰，甚至讓他們?cè)谛袠I(yè)沒(méi)有容身之地。

2．提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，培養(yǎng)其良好的營(yíng)銷(xiāo)道德。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要加強(qiáng)自身的道德建設(shè)，以身示范，這樣才有說(shuō)服力、教育力，才能更好地對(duì)下屬施加影響、成為下屬的學(xué)習(xí)榜樣，才能引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的道德觀(guān)。不要所有事情都以利益為中心，好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先自己知道怎樣做人，然后會(huì)教自己的屬下如何做人。好的企業(yè)為什么有競(jìng)爭(zhēng)力，有時(shí)并不是因?yàn)樗拇鲇卸嗝春茫侵v究如何教員工做人，首先教人做人，再教人做事。事業(yè)的發(fā)展需要人才，事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更加注重自身及員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。

（二）從外部監(jiān)督和強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)

1．加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)的首要任務(wù)是立法，做到有法可依。企業(yè)在營(yíng)利性和安全性的雙重約束驅(qū)使下，往往表現(xiàn)出“尋縫行為”，即尋找國(guó)家法律和行政管理的漏洞、社會(huì)輿論的盲點(diǎn)和其他市場(chǎng)環(huán)境因素的可乘之機(jī)，以實(shí)現(xiàn)安全性，增加營(yíng)利性。如果法制不健全，無(wú)法可依，非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為就會(huì)泛濫。許多國(guó)家通過(guò)一系列的立法來(lái)保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為與社會(huì)利益相一致，取得了較好的效果。但是，我國(guó)法律還不夠完善，還要進(jìn)一步健全和完善，對(duì)各種非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為要有明確的法律規(guī)范、限制和懲處措施，做到有法可依；其次是司法，我國(guó)存在的一個(gè)突出問(wèn)題是“有法不依、違法不究、執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象非常普遍，造成對(duì)非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為打擊不力，甚至許多造假行為是當(dāng)?shù)卣С窒逻M(jìn)行，成了當(dāng)?shù)卣l(fā)展經(jīng)濟(jì)的手段。只有當(dāng)社會(huì)成員普遍感受到任何不道德的行為都必然導(dǎo)致相應(yīng)的法律后果的時(shí)候，道德規(guī)范才會(huì)成為一種風(fēng)尚，才會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。因此要加強(qiáng)司法執(zhí)法力度，嚴(yán)格依法治市，做到擁有良法，依法而治，加大對(duì)非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為的打擊力度。

2．加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督和輿論監(jiān)督。對(duì)于企業(yè)的非道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為應(yīng)借助新聞媒介的作用予以監(jiān)督和約束，喚起群眾抵制其產(chǎn)品，引起國(guó)家執(zhí)法部門(mén)的注意，增加這類(lèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和“投機(jī)成本”，通過(guò)輿論的力量使其回到道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范中來(lái)。一是充分利用新聞?shì)浾摫O(jiān)督。新聞?shì)浾撛诋?dāng)今信息溝通極為發(fā)達(dá)的情況下，有十分重要的作用；二是充分利用消費(fèi)者輿論監(jiān)督。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的缺失，將產(chǎn)生諸多的惡果，比如惡化企業(yè)的生存環(huán)境、加大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本、消費(fèi)者和公眾利益受到損害、減少社會(huì)稅收和導(dǎo)致社會(huì)無(wú)效成本增加等?，F(xiàn)階段各類(lèi)喪失企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的行為層出不窮，所以各類(lèi)企業(yè)必須重視加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的建設(shè)，從而保證企業(yè)自身和消費(fèi)者的利益不遭受損失。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]蔚英敏．倫理、道德問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)[M]．北京：北京大學(xué)出版社，2000

[2]甘碧群．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德[M]．武漢：湖北人民出版社，2008

[3]王方華，周祖城．營(yíng)銷(xiāo)倫理[M]．上海：上海交通大學(xué)出版社，2005

[4]謝建明．樹(shù)立良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德，促使企業(yè)自覺(jué)走向市場(chǎng)[J]．牙膏工業(yè)．2009（10）

第9篇：營(yíng)銷(xiāo)道德與營(yíng)銷(xiāo)文化范文

顧客忠誠(chéng)度是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的一個(gè)重要概念，反應(yīng)了顧客對(duì)企業(yè)的某產(chǎn)品或服務(wù)在態(tài)度上認(rèn)可、行為上重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的程度。最初，顧客忠誠(chéng)度主要被理解為顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)，不考慮顧客是否真心購(gòu)買(mǎi)，只考慮顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。隨著研究的深入，有學(xué)者開(kāi)始考慮顧客的情感因素與心理因素，并將其作為考察顧客忠誠(chéng)度的變量因素。時(shí)至今日，學(xué)術(shù)界對(duì)顧客忠誠(chéng)度比較一致的定義是行為重復(fù)論、態(tài)度取向論和綜合論。行為重復(fù)論是指消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)某一品牌某一產(chǎn)品的頻率、購(gòu)買(mǎi)比例以及忠誠(chéng)度持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)度等，主要表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為上，不考慮消費(fèi)者的情感因素。態(tài)度取向論是指某企業(yè)的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)行為、品牌個(gè)性等與消費(fèi)者之間有某種情感的契合點(diǎn)，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，消費(fèi)者愿意長(zhǎng)期、持久地?fù)碜o(hù)此產(chǎn)品、此品牌、此企業(yè)，并且愿意將其推薦給其他的顧客。綜合論認(rèn)為顧客忠誠(chéng)是顧客對(duì)某企業(yè)、某品牌、某產(chǎn)品既有較高的態(tài)度忠誠(chéng)，又有較高的行為忠誠(chéng)。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為影響顧客忠誠(chéng)度的因素主要有以下四個(gè)：一是品質(zhì)保障。無(wú)論是實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，質(zhì)量將影響顧客滿(mǎn)意度。二是顧客滿(mǎn)意度。這是顧客忠誠(chéng)度研究的關(guān)鍵因素，許多學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究都證實(shí)了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，顧客滿(mǎn)意度與顧客忠誠(chéng)度呈正相關(guān)的關(guān)系。顧客滿(mǎn)意的程度越高，忠誠(chéng)度就越高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的意愿就越強(qiáng)烈，反之，則會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)，不僅自己不愿再次消費(fèi)，而且會(huì)在熟人圈中進(jìn)行負(fù)面?zhèn)鞑?，給企業(yè)造成損失。三是顧客的信任。這是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化的認(rèn)同，是對(duì)企業(yè)放心的一種態(tài)度表現(xiàn)，是在顧客滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上形成的一種情感承諾。四是轉(zhuǎn)換成本。它也是影響顧客忠誠(chéng)度的一個(gè)重要因素，包括貨幣成本、心理成本、服務(wù)成本等。營(yíng)銷(xiāo)道德是企業(yè)倫理學(xué)的核心內(nèi)容之一，是判斷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為是否符合利益相關(guān)者利益的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的總和。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體的重要組成部分，注重道德建設(shè)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的道德建設(shè)，以道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為指導(dǎo)原則，不是將完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)作為最高目標(biāo)，而是將消費(fèi)者利益、社會(huì)利益等與企業(yè)利益聯(lián)系在一起，將有助于提高顧客的忠誠(chéng)度。一是積極主動(dòng)地進(jìn)行道德建設(shè)，道德地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)能保障自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等，將增強(qiáng)顧客的直接的消費(fèi)體驗(yàn)，提高顧客的滿(mǎn)意度。二是企業(yè)注重營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)，加強(qiáng)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的力度，使消費(fèi)者感知到企業(yè)的德行、德性，有助于提升企業(yè)的公共形象，增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的情感承諾，提高心理認(rèn)同感，從而進(jìn)一步促進(jìn)行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)。三是企業(yè)注重營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)，將有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。在信任的關(guān)系中，消費(fèi)者相信企業(yè)的行為對(duì)自己是有利的，所以愿意與企業(yè)保持持久的關(guān)系，并將這種關(guān)系延續(xù)到其熟人圈中，進(jìn)行口碑宣傳。

二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)度提高的目標(biāo)，首先需要知道營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)道德作為企業(yè)倫理的核心內(nèi)容，其評(píng)價(jià)理論既有功利論與德性論兩大基本理論，又有三大營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)理論，即顯要義務(wù)理論、相稱(chēng)理論和社會(huì)公正理論。功利論產(chǎn)生于19世紀(jì)初的英國(guó)，以邊沁、穆勒等為代表，基本思想是判斷某一行為是否具有道德性，要考察行為的結(jié)果是否給大多人帶來(lái)幸?；蛐в茫豢紤]行為本身是否具有道德性。德性論主要以康德為代表，基本思想即某一行為是否具有道德性，不在行為的結(jié)果，而在于人們是否出于自己的自覺(jué)遵守神圣義務(wù)，強(qiáng)調(diào)行為的動(dòng)機(jī)。顯要義務(wù)理論是羅斯于1938年提出來(lái)的，主要是指智力正常的人，不需要推敲就能意識(shí)到的一種道德義務(wù)，包括誠(chéng)實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡的義務(wù)。相稱(chēng)理論是加勒特于1966年提出來(lái)的一種判斷營(yíng)銷(xiāo)行為是否符合道義的營(yíng)銷(xiāo)道德理論，其核心思想是將營(yíng)銷(xiāo)行為的目的、手段及后果綜合起來(lái)分析判斷，如果某行為沒(méi)有相稱(chēng)的理由就放任“小惡”或“大惡”發(fā)生，那么這種行為就是不道德的。社會(huì)公正理論是羅爾斯于1971年提來(lái)的，羅爾斯在《正義論》中通過(guò)對(duì)無(wú)知之幕和原初狀態(tài)的構(gòu)想，試圖建立一個(gè)公平自由的社會(huì)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)人事先對(duì)自身以外的情況都不了解，為了自己獲得公平的機(jī)會(huì)，就需要對(duì)別人公平，但社會(huì)中又確實(shí)存在弱勢(shì)群體，因此不能損害弱勢(shì)群體的利益。它沒(méi)有直接涉及到營(yíng)銷(xiāo)道德，但對(duì)企業(yè)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)道德判斷具有指導(dǎo)意義。根據(jù)自由原則，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該尊重顧客自由選擇商品的權(quán)利；根據(jù)差異原則，企業(yè)不得損害處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的利益。我國(guó)學(xué)者也從4P的角度對(duì)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略四個(gè)方面構(gòu)建了一些具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。比如甘碧群從誠(chéng)信度、誘導(dǎo)性、公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易、顧客價(jià)值、社會(huì)責(zé)任和強(qiáng)迫性等七個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)道德進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文結(jié)合西方學(xué)者及國(guó)內(nèi)學(xué)者的理論研究，從4P的角度構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）產(chǎn)品領(lǐng)域，誠(chéng)實(shí)守信，從原材料到加工生產(chǎn)、成品，不偷工減料、不奢侈浪費(fèi)、不損人利己、不以小惡謀大利，以為消費(fèi)者提供安全、放心有品質(zhì)保障的產(chǎn)品或服務(wù)為企業(yè)之根本。

（2）價(jià)格領(lǐng)域，定價(jià)公道，不得進(jìn)行欺詐性定價(jià)、壟斷性定價(jià)、歧視價(jià)格、暴力價(jià)格、惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等。欺詐性?xún)r(jià)格、壟斷價(jià)格、歧視價(jià)格、暴力價(jià)格主要是針對(duì)消費(fèi)者的，而惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要指競(jìng)爭(zhēng)者之間的。無(wú)論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者還是消費(fèi)者，都不能以損害他人的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益。

（3）渠道領(lǐng)域，無(wú)論是供貨商還是中間商都應(yīng)該誠(chéng)實(shí)守信，并以一種感恩的心相互協(xié)作，快速、便捷地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，渠道成員不得挾持、操縱對(duì)方。

（4）促銷(xiāo)領(lǐng)域，不得進(jìn)行廣告欺詐，誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄未黉N(xiāo)產(chǎn)品，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，同時(shí)還應(yīng)該考慮消費(fèi)者的價(jià)值，公開(kāi)告知消費(fèi)應(yīng)該知道的信息，尊重消費(fèi)者貨比三家的權(quán)利，尊重消費(fèi)者選擇的權(quán)利等。總而言之，判斷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是否道德的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為是否是道德的營(yíng)銷(xiāo)行為，不能簡(jiǎn)單地只考察銷(xiāo)售這一個(gè)環(huán)節(jié)，而應(yīng)該對(duì)應(yīng)4P策略每一個(gè)環(huán)節(jié)，考察這些環(huán)節(jié)是否有違背法律法規(guī)、損害消費(fèi)者的利益、損害社會(huì)利益的行為，是否做到了誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、公平競(jìng)爭(zhēng)、回饋社會(huì)，否則就是不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為，企業(yè)就是不道德的企業(yè)。

三、對(duì)策與建議

通過(guò)前文的論述，企業(yè)在4P營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，通過(guò)加強(qiáng)道德建設(shè)，進(jìn)行道德的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高顧客滿(mǎn)意度、強(qiáng)化顧客的情感承諾，強(qiáng)化顧客的信任度，將增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)如何進(jìn)行道德建設(shè)，筆者有如下對(duì)策與建議。

（一）自覺(jué)遵守法律法規(guī)

企業(yè)的二重性（社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性）決定了企業(yè)不僅是道德的主體，也是經(jīng)濟(jì)的主體，經(jīng)濟(jì)人的本性就是以最小的代價(jià)獲得最大的利益。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)不僅可能尋找法律法規(guī)的漏洞，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的利益訴求，甚至可能為了追逐高額利潤(rùn)做出違法亂紀(jì)的事。隨著我國(guó)的立法日趨完善，違法成本將日趨提高。遵守法律法規(guī)是企業(yè)道德的底線(xiàn)，道德的最低要求就是不違法，即認(rèn)識(shí)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。這不僅是法律的強(qiáng)制性使然，也是道德的習(xí)慣性使然。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者道德水平越高，遵紀(jì)守法的意識(shí)就越強(qiáng)，法律的效益就越明顯。因此，企業(yè)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，不僅可以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，履行自身的道德義務(wù)，而且還可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高顧客的忠誠(chéng)度。

（二）通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)化企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)文化是指企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，以共同價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)并在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的文化系統(tǒng)。它主要通過(guò)企業(yè)宗旨、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)思維方式等方面表現(xiàn)出來(lái)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。它是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同恪守的信念，是指引企業(yè)決策者和員工行動(dòng)的指南。通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化來(lái)強(qiáng)化企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，也就是營(yíng)造一種道德的經(jīng)營(yíng)文化、一種既考察市場(chǎng)需求又能提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的經(jīng)營(yíng)理念。這種理念不僅僅考慮企業(yè)自身發(fā)展的問(wèn)題，還考慮消費(fèi)者的身心健康以及社會(huì)資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。企業(yè)將這種經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)文化建設(shè)內(nèi)化為企業(yè)的倫理價(jià)值觀(guān)，外化為全體員工的習(xí)慣行為。

（三）在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中貫徹實(shí)施道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的職能層戰(zhàn)略，但對(duì)于希望取得卓越表現(xiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)性戰(zhàn)略，還是倫理性戰(zhàn)略。即對(duì)于追求卓越表現(xiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，而且要體現(xiàn)優(yōu)秀的道德品質(zhì)。即在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)的指導(dǎo)，秉承“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度去獲得營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。一是制定道德化的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，即不將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)看得高于一切，而是優(yōu)先考慮消費(fèi)者、社會(huì)的利益。二是將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)加以細(xì)化，逐一分解到產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)環(huán)節(jié)中，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都考慮消費(fèi)者、社會(huì)的合理利益是什么，企業(yè)的義務(wù)是什么，并制定以道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為基本原則的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并予以貫徹執(zhí)行。

（四）完善監(jiān)管體系，把好營(yíng)銷(xiāo)道德關(guān)