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1.教育教學(xué)理念不清晰
高職教育是我國高等教育體系的一個(gè)重要組成部分,與本科教育、專科教育在教育目標(biāo)、教育理念上都有明顯的區(qū)別,高職教育強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能教育,主要為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)各種應(yīng)用型職業(yè)技能型人才,教育模式、教學(xué)方法理應(yīng)有所區(qū)別。
2.“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不健全
教師是保證教育教學(xué)質(zhì)量的最強(qiáng)有力保障。目前高職院校的教師隊(duì)伍主要存在兩大瓶頸:其一是從本科院校中招聘高學(xué)歷學(xué)生,這些年輕教師因?yàn)橹苯觼碜杂诒究圃盒?,知識(shí)的系統(tǒng)性和學(xué)科的邏輯性自然是其優(yōu)勢,但是,沒有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操作技能是其短板;其二是從行業(yè)、企業(yè)中招聘具有熟練操作技能的行業(yè)骨干和專家,但因?yàn)榇蠖嗖扇《唐谄赣玫男问剑瞬帕鲃?dòng)性大,管理難度也大,不能構(gòu)成師資隊(duì)伍的主力。沒有穩(wěn)定的、高質(zhì)量的“雙師型”教師隊(duì)伍,難以確保教學(xué)質(zhì)量。
3.專業(yè)課程體系不科學(xué)
高職院校的很多專業(yè)都是當(dāng)下熱門的時(shí)髦專業(yè),直接針對新鮮的職業(yè)和人才市場的新趨勢而設(shè)置,這當(dāng)然表現(xiàn)出職業(yè)教育與時(shí)俱進(jìn)的靈活性優(yōu)勢,但同時(shí)又得承擔(dān)由此帶來的弊病,很多專業(yè)的課程體系并不嚴(yán)謹(jǐn),也欠缺深入的市場調(diào)研,專業(yè)的生命力比較短。
4.教學(xué)質(zhì)量考核體系不周全
首先,高職院校因?yàn)閷I(yè)的差異性較大,缺乏統(tǒng)一的教學(xué)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)高職院校一般自行掌握其標(biāo)準(zhǔn)和尺度,其質(zhì)量當(dāng)然很難控制;其次,高職院校的經(jīng)濟(jì)效益一般都與學(xué)生人數(shù)直接掛鉤,所以,高職院校在擴(kuò)招(比如說單招)方面往往變相降低標(biāo)準(zhǔn),以招到更多的學(xué)生,及時(shí)在對在校學(xué)生的教育教學(xué)質(zhì)量管理方面,也會(huì)基于各種利益的考慮而降低標(biāo)準(zhǔn);第三,教學(xué)質(zhì)量考核形式單一,偏重傳統(tǒng)的理論性考試,難以反應(yīng)出教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)情況。
二、高職教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的基本思路
1.核心:培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力
衡量高職教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn)就是高職學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力,職業(yè)能力是高等職業(yè)教育對高職層次學(xué)生的特殊要求,也就是說,學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入行業(yè)、企業(yè)能不能馬上上手,能不能迅速承擔(dān)相應(yīng)的職業(yè)技能操作任務(wù)。
2.重點(diǎn):設(shè)置合理的專業(yè)課程體系
專業(yè)課程是學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)、形成能力的主要途徑,高職學(xué)生既不是本科院校里的學(xué)生,知識(shí)的系統(tǒng)化、理論化不是基本要求,也不是一般技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)員,跟著師傅“照葫蘆畫瓢”就可以了,高職學(xué)生要具備一定的知識(shí)涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和突出的職業(yè)技能,設(shè)置課程體系也要圍繞這幾個(gè)方面來進(jìn)行。
3.準(zhǔn)繩:建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量管理體系
教學(xué)質(zhì)量是可以進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管的,建構(gòu)起科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系,能更好地調(diào)整各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和調(diào)配教學(xué)資源,建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量管理體系要制定由企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)三方共同參與的標(biāo)準(zhǔn),且要能夠量化,各項(xiàng)指標(biāo)涉及教學(xué)的所有環(huán)節(jié),在實(shí)際的操作過程中,教學(xué)質(zhì)量管理體系要跟隨人才市場的變化和行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢做機(jī)動(dòng)靈活的調(diào)整。
三、建構(gòu)高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的策略
1.教學(xué)內(nèi)容上要凸顯職業(yè)特色
學(xué)生的知識(shí)體系和能力體系的形成主要跟學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容有關(guān),高職教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)特色首先要求高職各專業(yè)要建立跟行業(yè)、企業(yè)交流合作的平臺(tái),能及時(shí)收集來自行業(yè)、企業(yè)的最新信息,能第一時(shí)間洞悉職場對專業(yè)人才的需求規(guī)格,可通過企業(yè)學(xué)校訂單式人才培養(yǎng)、校企合作、資源互換等途徑來實(shí)現(xiàn)。
2.教學(xué)方法上要多采用項(xiàng)目式教學(xué)
教學(xué)方法是教師為了加強(qiáng)教學(xué)效果而靈活采用的方法與技巧,不同的教學(xué)內(nèi)容,教師會(huì)采用不同的教學(xué)方法。不過高職教育的一個(gè)共同點(diǎn)在于,無論什么專業(yè),都要以培養(yǎng)和形成學(xué)生的實(shí)踐職業(yè)能力為目標(biāo),而按照一般職業(yè)能力的形成規(guī)律,最有效的方式是讓學(xué)生不斷參與到職業(yè)實(shí)踐,在反復(fù)的職業(yè)操作實(shí)踐中慢慢形成自身的職業(yè)能力。
3.教學(xué)平臺(tái)上要整合校內(nèi)外資源
傳統(tǒng)的教學(xué)基本上只有課堂教學(xué)一個(gè)平臺(tái),高職教育必須整合校內(nèi)外資源,尤其是一線企業(yè)的資源,建立多個(gè)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái),尤其是學(xué)生的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
論文摘要:“質(zhì)量工程”建設(shè)是提高高等學(xué)校本科教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本文從民辦高等學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀、西安外事學(xué)院取得的成績及今后發(fā)展建設(shè)規(guī)劃等三個(gè)方面,總結(jié)分析了學(xué)校在“質(zhì)量工程”建設(shè)中的做法和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提出問題和今后的發(fā)展目標(biāo)。
“質(zhì)量工程”建設(shè)反映了高等教育基本規(guī)律的要求,體現(xiàn)了現(xiàn)代高等教育的新理念,體現(xiàn)了以人才培養(yǎng)為中心的思想。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)是高等學(xué)校的三大基本職能。西安外事學(xué)院(以下簡稱“我?!?在教育教學(xué)工作中一直強(qiáng)調(diào):人才培養(yǎng)是學(xué)校的根本任務(wù),質(zhì)量是學(xué)校的生命線。中國人口眾多,受教育的人群也是非常龐大的,那么,怎樣從“精英化教育”走向“大眾化教育”,怎樣將這一步走好至關(guān)重要。在此基礎(chǔ)上,民辦教育體制也隨之應(yīng)運(yùn)而生。
一、認(rèn)清民辦高等學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀
出于我國建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國的需要,人才資源需求越來越大,高等教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大,這也為民辦高等教育的發(fā)展提供了契機(jī)。但是,我們同樣也要清楚地認(rèn)識(shí)到,民辦高校在發(fā)展過程中面臨著許多困難,存在不少問題。
1.政策法規(guī)不完善
《高等教育法》中規(guī)定,民辦教育享有自主權(quán)。但是教育主管部門對民辦高校仍有一些限制,比如說在專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模等方面。教育部門應(yīng)根據(jù)國家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求,為民辦高校的發(fā)展提供一定的指導(dǎo)性意見,①應(yīng)適當(dāng)?shù)貜暮暧^上對民辦高校的發(fā)展給予一定的政策等方面的支持。
2.民辦教育發(fā)展的不平衡性
我國目前民辦教育發(fā)展不平衡性仍然很顯著,尤其在欠發(fā)達(dá)地區(qū),由于缺少資金、教育需求不是很旺盛等原因,導(dǎo)致民辦教育不被重視。這也進(jìn)一步導(dǎo)致了民辦教育發(fā)展的不均衡性。
3.沒有高質(zhì)量、完整的教師梯隊(duì)
民辦高校教師梯隊(duì)的不完善是阻礙學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高的一個(gè)非常重要的因素。民辦高校目前的教師基本以剛畢業(yè)的大學(xué)生和聘請公辦高校已退休的教師為主,這樣的結(jié)構(gòu)構(gòu)成導(dǎo)致了大部分民辦高校中青年骨干教師缺乏,對中青年教師的培養(yǎng)是現(xiàn)今民辦高校必須重視的問題。
4.生源質(zhì)量較差
眾所周知,民辦高校雖然在短短的不到20年的時(shí)間里有了長足的發(fā)展,但是學(xué)生整體質(zhì)量與公辦院校相比,還是有著不小的差距。一般學(xué)生只有考不上公辦院校的一本、二本,才會(huì)去考慮民辦學(xué)院,才會(huì)去比較、選擇上哪所民辦院校,這也就導(dǎo)致了民辦院校生源質(zhì)量整體較差。
5.社會(huì)的認(rèn)可度較低
以上所說的諸種原因可以說是環(huán)環(huán)相扣的,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生被社會(huì)所認(rèn)可,能夠與公辦院校的學(xué)生有共同競爭的平臺(tái),能夠承擔(dān)起相應(yīng)的工作,各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做好,民辦高校的發(fā)展才能真正走上與公辦院校并駕齊驅(qū)的道路,因此說,民辦高校的發(fā)展還有很長的路要走。
在這樣的情況下,“質(zhì)量工程”建設(shè)就成為衡量一所學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的非常重要的指標(biāo),其對民辦高校來說既是一個(gè)挑戰(zhàn)同樣也是一個(gè)契機(jī)、機(jī)遇。我校對“質(zhì)量工程”建設(shè)非常重視,不斷研究如何做好建設(shè)工作,出臺(tái)了一系列的文件,最近又起草修訂了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)的意見》,旨在對“質(zhì)量工程” 建設(shè)做進(jìn)一步的修訂和建設(shè)工作。
二、提高質(zhì)量意識(shí),“質(zhì)量工程”建設(shè)有所突破
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部2007年1號(hào)、2號(hào)文件精神,學(xué)校起草并制定了《西安外事學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量工程實(shí)施意見》,全面啟動(dòng)了“質(zhì)量工程”建設(shè)和評(píng)審工作。
經(jīng)過兩年的建設(shè),學(xué)校培植了一批校級(jí)“質(zhì)量工程” 建設(shè)項(xiàng)目,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高,為沖擊省級(jí)、國家級(jí)評(píng)選奠定了一定基礎(chǔ)。經(jīng)過全校上下的共同努力,我們已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?,《民辦高校大學(xué)生多元評(píng)價(jià)體系的研究與實(shí)踐》2007年榮獲陜西省優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng);《民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控長效研究》2007年被評(píng)為省級(jí)教改立項(xiàng)項(xiàng)目;物流管理本科專業(yè)榮獲2008年省級(jí)特色專業(yè);新聞采編與制作和旅游與酒店管理兩個(gè)高職專業(yè),榮獲2007年、2008年省級(jí)重點(diǎn)專業(yè);新聞傳播實(shí)驗(yàn)中心榮獲2009年第五批省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心;“急救護(hù)理學(xué)”課程榮獲2009年省級(jí)本科精品課程等。
但是同時(shí),我校在“質(zhì)量工程”建設(shè)項(xiàng)目上仍存在一些不足,“質(zhì)量工程”項(xiàng)目建設(shè)獲得省級(jí)項(xiàng)目的不多,沖擊國家級(jí)更是很少。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量工程”建設(shè)的重要性,指出提高質(zhì)量意識(shí)的突破口就在于以“質(zhì)量工程”為抓手,全面提高教學(xué)質(zhì)量,并取得標(biāo)志性成果,為學(xué)校爭光。
三、不斷探索辦學(xué)特色,以“質(zhì)量工程”建設(shè)為抓手,提高人才培養(yǎng)競爭力
1.明確學(xué)校定位和指導(dǎo)思想
對于民辦高校來說,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需要的人才,這是民辦高校持續(xù)發(fā)展的根本。西安外事學(xué)院作為一所民辦普通本科院校,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索學(xué)校發(fā)展定位:“培養(yǎng)能夠掌握本專業(yè)基本理論和基本知識(shí),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的各類應(yīng)用型專門人才”。
我校高層次應(yīng)用型人才的定位,與傳統(tǒng)本科院校的定位是不一樣的,它以能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化取代知識(shí)培養(yǎng)的系統(tǒng)性,培養(yǎng)出來的學(xué)生要能夠主動(dòng)適應(yīng)21世紀(jì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新形勢,立足陜西,服務(wù)西部,面向全國,培養(yǎng) “基礎(chǔ)實(shí)、能力強(qiáng)、口徑寬、素質(zhì)高”的人才。
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2.制定科學(xué)合理的專業(yè)規(guī)劃
制定合理、科學(xué)的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對于民辦高校的發(fā)展至關(guān)重要,在合理布局統(tǒng)籌的前提下,使民辦院校的專業(yè)與市場切合度能夠最大化,保證培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠滿足社會(huì)需求。從2005年學(xué)校升為本科普通院校以來,截至2009年共申報(bào)獲批18個(gè)本科專業(yè),涵蓋7大學(xué)科門類,覆蓋10個(gè)二級(jí)學(xué)科,逐步形成了以文學(xué)、經(jīng)管類為主,其他學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的模式。學(xué)校在人才培養(yǎng)模式上強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的能力培養(yǎng),突出英語、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐教學(xué)、思想政治教育四個(gè)“四年不斷線”教育;同時(shí),加強(qiáng)對學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng),實(shí)行課外學(xué)分制。
3.加大“質(zhì)量工程”建設(shè)力度,提高教育教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)我校的辦學(xué)特色和定位,在合理規(guī)劃學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)上,我校將“質(zhì)量工程”建設(shè)也提到了一個(gè)新的高度。在本學(xué)期開學(xué)初期,針對“質(zhì)量工程”建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織召開了專門會(huì)議。校領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào),我校現(xiàn)在處于一個(gè)承上啟下的轉(zhuǎn)型階段,學(xué)校要堅(jiān)持以實(shí)施“質(zhì)量工程”建設(shè)為抓手,以提高質(zhì)量為目的,以建設(shè)促成果,采取“選點(diǎn)、整合、培植、檢查、總結(jié)、評(píng)選”等措施促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提升?!耙栽u(píng)促建、以評(píng)促改”,同時(shí)為今后迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,我校研究制定了相關(guān)文件,同時(shí)又起草修訂了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)的意見》,在已取得的“質(zhì)量工程”建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,規(guī)劃今后的建設(shè)方案和內(nèi)容。
4.“質(zhì)量工程”建設(shè)的改進(jìn)措施
(1)明確目的?!百|(zhì)量工程”建設(shè)的一系列項(xiàng)目:精品課程、特色專業(yè)、教學(xué)名師、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教材建設(shè)、教學(xué)成果獎(jiǎng)等都是一種引導(dǎo)性項(xiàng)目,在提高高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量方面起著重要作用。通過“質(zhì)量工程”項(xiàng)目建設(shè)工作,積極推進(jìn)高水平院校的教學(xué)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)校的輻射作用,讓更多的院校和在校學(xué)生能夠受益,使更多的學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教育,逐步緩解不斷增長的教育需求同教育供給特別是優(yōu)質(zhì)教育供給不足的矛盾,為不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。正如周濟(jì)同志所說,“專業(yè)設(shè)置和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是人才培養(yǎng)的基本前提,課程和教材建設(shè)是提高高等教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新是提高高等教育質(zhì)量的重要內(nèi)容,建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍是提高高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量的重要保證,建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和公正的評(píng)估制度是保障高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要手段,對口支援西部地區(qū)高等學(xué)院是實(shí)現(xiàn)高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措”。②
(2)選好突破口,以點(diǎn)帶面?!百|(zhì)量工程”建設(shè)涉及面寬,涵蓋教育教學(xué)的方方面面,因此,各教學(xué)部門要根據(jù)學(xué)校的規(guī)劃,結(jié)合本部門的實(shí)際,選出亮點(diǎn),落實(shí)具體措施,形成可行的具體實(shí)施方案,抓實(shí)抓細(xì),落到實(shí)處。
(3)建設(shè)過程中要加大投入力度,注意持續(xù)性?!百|(zhì)量工程”建設(shè)重點(diǎn)在于建設(shè),通過前期的努力達(dá)到預(yù)期的目的,但是,申報(bào)成功后的建設(shè)工作同樣重要?!百|(zhì)量工程”建設(shè)是一個(gè)長期性工作,精品課程、特色專業(yè)建設(shè)等都有一個(gè)建設(shè)周期和后續(xù)的審查工作,不是說申報(bào)成功就一勞永逸了,要不斷地建設(shè),不斷地探索新的方向和領(lǐng)域,同時(shí),學(xué)校也要給予大力支持,只有這樣,才能形成真正屬于我校的品牌和特色。
四、小結(jié)
通過“質(zhì)量工程”項(xiàng)目的建設(shè),使學(xué)校的教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量能夠更加協(xié)調(diào)發(fā)展,使學(xué)生都能夠享受優(yōu)質(zhì)的教育資源,使人才培養(yǎng)模式與科技創(chuàng)新能夠更加緊密地結(jié)合在一起,提高學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)競爭力。因此,自從國家實(shí)施“質(zhì)量工程”建設(shè)以來,學(xué)校對此就高度重視,這是我校在新時(shí)期的一個(gè)很好的機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
注釋:
①王軍勝,劉喜琴.我國民辦高校面臨的困難與決策[J].黃河科技大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(3):39.
②周濟(jì).實(shí)施“質(zhì)量工程”,貫徹“2號(hào)文件”,全面提高高等教育質(zhì)量[J].中國大學(xué)教學(xué),2007,(3):48.
參考文獻(xiàn)
[1]張安富.正確處理“質(zhì)量工程”實(shí)施過程中的幾個(gè)關(guān)系[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(6).
【論文摘要】 當(dāng)前我國高等教育正處于大力發(fā)展階段,尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),提出了早日實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的目標(biāo)和要求。高等教育規(guī)模擴(kuò)大了,學(xué)生數(shù)量增加了,怎么保證和提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)出全面發(fā)展、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才,這一嚴(yán)肅的課題,迫使人們不得不冷靜的思考。
一、前言
目前,各高校紛紛采取各種措施,努力提高教學(xué)質(zhì)量。能否借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)企業(yè)界成功運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn),將該標(biāo)準(zhǔn)移植到高教領(lǐng)域,建立教育質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步提高教育質(zhì)量,值得探索。
1、ISO9000質(zhì)量管理體系的定義
ISO9000質(zhì)量管理體系是從企業(yè)和顧客的關(guān)系出發(fā),為企業(yè)提供一個(gè)建立和實(shí)施質(zhì)量體系以具備滿足顧客需要能力的保證模式和管理指南。
2、我國高校推行ISO9000質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
把ISO9000質(zhì)量管理體系引入高校質(zhì)量管理中,是一項(xiàng)創(chuàng)舉,也是一個(gè)新課題。
目前,我國高等教育領(lǐng)域的時(shí)?;潭认鄬?,大量傳統(tǒng)學(xué)校如何面對現(xiàn)代化進(jìn)程轉(zhuǎn)變有待時(shí)日,教育產(chǎn)業(yè)化還處于爭論階段。高等學(xué)校的管理基本沿用傳統(tǒng)的目標(biāo)式管理模式。該模式具有簡單、高效和最終控制的顯著特點(diǎn),但對于高成本、不可逆性的生產(chǎn)過程的管理日益顯現(xiàn)出其不盡合理和難以監(jiān)控的弊病。因此,將ISO9000質(zhì)量管理體系引入學(xué)校教育管理,并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯亢蛯?shí)驗(yàn),建立起一套行之有效的教育質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn),再行推廣,對我國學(xué)校教育管理很有必要。ISO9000質(zhì)量管理體系已引起我國高教界普遍關(guān)注,并得到少數(shù)高校的引用(目前推行ISO9000質(zhì)量管理體系的主要是民辦學(xué)校和海運(yùn)類大專院校),如:
(1)浙江大學(xué)2000年12月的簡訊說:城市學(xué)院在為期兩個(gè)月的“教育質(zhì)量雙月”活動(dòng)后,提出了“參照ISO9000系列,完善教學(xué)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系”的措施。
(2)島海遠(yuǎn)洋船員學(xué)院校園網(wǎng)于2002年5月24日報(bào)道:“學(xué)校在全國高等院校中率先建立起ISO9000保證體系,并通過挪威船級(jí)社的國際認(rèn)證”。
3、我國高教界全面推行ISO9000質(zhì)量管理體系存在的問題
ISO9000質(zhì)量管理體系在航海院校推行后取得了滿意的效果,但在我國教育領(lǐng)域全面開展ISO9000質(zhì)量管理體系還存在以下的問題:
(1)目前,我國教育領(lǐng)域市場化程度相對滯后,傳統(tǒng)學(xué)校面向現(xiàn)代化進(jìn)行轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過程,教育產(chǎn)業(yè)化還處于爭論階段,面向國際發(fā)展的格局,教育界應(yīng)拿出什么樣的舉措?這些都成為制約教育質(zhì)量提高的因素。
(2)ISO9000質(zhì)量管理體系針對教育領(lǐng)域的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在我國還沒有真正建立起來,一些實(shí)施和正在實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的教育機(jī)構(gòu),都基本上沿用企業(yè)認(rèn)證體系和指標(biāo),而針對教育管理的質(zhì)量認(rèn)證體系的相關(guān)研究處于剛剛起步階段,在國內(nèi)還是空白。對教育領(lǐng)域而言,其對象是人,如何來進(jìn)行合理、公正、科學(xué)的量化評(píng)價(jià),目前來看還有很大難度,而且ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基本沿用于企業(yè),其體系標(biāo)準(zhǔn)有很多指標(biāo)就明顯不適合于培養(yǎng)人才的教育領(lǐng)域。
4、研究內(nèi)容
面對國內(nèi)教育領(lǐng)域推行ISO9000質(zhì)量管理體系存在的問題,我們認(rèn)為,有必要采取這樣四個(gè)步驟:
第一,聯(lián)合國內(nèi)權(quán)威教育行政、科研、學(xué)校、質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合攻關(guān),以ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為參照,通過對企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證體現(xiàn)進(jìn)行全面的分析、整合并結(jié)合學(xué)校教育管理體制進(jìn)行全面的研究。通過研究,制定出一套教育管理質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)。
第二,利用教育行政以及科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,選擇不同地區(qū)、不同類型、不同發(fā)展水平的學(xué)校作為實(shí)驗(yàn)學(xué)校,開展教育質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn),并不斷跟蹤反饋,對標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行修訂和完善。
第三,通過持續(xù)一定時(shí)間的實(shí)驗(yàn)和總結(jié),制定出一套科學(xué)、合理、公正并行之有效的、量化的學(xué)校教育質(zhì)量認(rèn)證體系,并在全國推廣。
第四,在教育領(lǐng)域建立教育質(zhì)量認(rèn)證最高機(jī)構(gòu),統(tǒng)一我國學(xué)校ISO9000質(zhì)量管理體系工作。
5、在教育界推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的長遠(yuǎn)意義
學(xué)校作為特殊機(jī)構(gòu),在教育管理中引入ISO9000質(zhì)量管理體系具有重要的意義。目前,ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍已經(jīng)由制造業(yè)擴(kuò)展到政府行政管理機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)部門、航空以及各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)等39個(gè)行業(yè),其中教育業(yè)排在第37個(gè)行業(yè)。因此在教育領(lǐng)域推行ISO9000質(zhì)量管理體系,是國際社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對我國而言,特別是進(jìn)入九十年代后,經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展,教育需求不斷增大,我國政府明確將教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,加大財(cái)政投入和多渠道辦教育的力度,使教育改革和發(fā)展的步伐向面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的方向發(fā)展,以進(jìn)一步提高我國人民素質(zhì)、培養(yǎng)大批適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的人才。目前,我國已初步形成了多層次、多形式、學(xué)科門類基本齊全的教育體系, 普九達(dá)標(biāo)、高職中專還有高等教育都得到長足發(fā)展。
二、推廣前景分析
1、各高校在推廣ISO9000質(zhì)量管理體系中遇到的一些問題
(1) 高校的質(zhì)量觀和目標(biāo)觀追求與其他作業(yè)有較大的差異。衡量一個(gè)高校是否是著名的,是否是高質(zhì)量的,主要看其科研經(jīng)費(fèi)的多少;重大課題、基金項(xiàng)目的多少;有多少人獲獎(jiǎng)以及獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的高低;發(fā)表多少篇論文、有多少論文被SCI、EI、ISTO檢索;有多少知名教授、培養(yǎng)多少知名人等等,這些質(zhì)量指標(biāo)是判斷高校質(zhì)量水平的依據(jù),與ISO9000質(zhì)量管理體系目標(biāo)的相對短期性(一般目標(biāo)實(shí)施期為三年)有較大沖突。
(2)高校的管理者對ISO9000質(zhì)量管理體系缺乏全面的了解。高校系統(tǒng)沒有對ISO9000質(zhì)量管理體系引起足夠的重視,無論是政府教育主管部門,還是高校本身很少組織ISO9000質(zhì)量管理體系的普及教育工作,只對ISO9000這一術(shù)語熟悉,但其對內(nèi)涵不甚了解。
(3) 管理機(jī)制相對滯后。無論是政府管理體制,還是高校內(nèi)部管理體制,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理色彩要濃于其他行業(yè),所以“無管理者推動(dòng)”這一動(dòng)力;高校招生的市場化剛開始,普通教育大眾化轉(zhuǎn)移也剛剛開始,大學(xué)教育還停留在賣方市場,辦學(xué)的市場化意識(shí)不濃,所以還沒到“市場推動(dòng)”的地步。
(4) 學(xué)生屬性。 ISO9000質(zhì)量管理體系被廣泛的用于生產(chǎn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè),制造業(yè)的對象是產(chǎn)品,產(chǎn)品不具有思維,是被動(dòng)的;服務(wù)業(yè)的對象顧客,顧客是具有主動(dòng)性;而教學(xué)對象是學(xué)生,學(xué)生既是學(xué)校教育的結(jié)果,即產(chǎn)品,又是具有思維能力的人,所以,學(xué)生具有產(chǎn)品和顧客兩重性。而學(xué)校既不是單純的“制造業(yè)”,也不是單純的“服務(wù)業(yè)”,它也具有“制造業(yè)”和“服務(wù)業(yè)”的雙重性質(zhì)。高校實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系時(shí)比其他行業(yè)要復(fù)雜。
(5) 顧客滿意度。顧客滿意度是質(zhì)量管理中最新的主題,也是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容之一。高校如何實(shí)施顧客滿意度,有下列因素值得思考:高校的顧客有三大群體,一是在校學(xué)生,二是學(xué)生家長,三是用人單位。這三個(gè)群體對學(xué)校的要求和期望都不相同,所期望的滿意度指標(biāo)及程度不一樣。同時(shí)存在下列不確定因素:一是畢業(yè)生不像工業(yè)產(chǎn)品,一用就知道好壞,畢業(yè)的學(xué)生是要經(jīng)過一段時(shí)間后內(nèi)才能展現(xiàn)出其質(zhì)量水平;二是產(chǎn)品一般不具備流動(dòng)性,誰買了,誰使用,若換了一家用人單位,不是租界就是作為二手貨轉(zhuǎn)買,此時(shí),新的用戶單位對產(chǎn)品的期望值自然就會(huì)改變,而畢業(yè)生可以頻繁地更換工作崗位和單位,但對其的期望值不會(huì)改變;三是畢業(yè)生是人,人際關(guān)系會(huì)影響調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性和公正性。高校的顧客滿意度工程比其他行業(yè)要充滿更多的復(fù)雜性和不準(zhǔn)確性。
2、高校應(yīng)用ISO9000質(zhì)量管理體系的特殊性
(1)要對學(xué)校產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位。學(xué)校有沒有產(chǎn)品,學(xué)校的產(chǎn)品是什么?要回答這個(gè)問題還需要搞清楚什么是產(chǎn)品,ISO9000質(zhì)量管理體系將產(chǎn)品定義為“過程的結(jié)果”。學(xué)校雖然不是制造業(yè),但它存在著活動(dòng)和過程,這些活動(dòng)和過程分別構(gòu)成了教育、教學(xué)、管理和服務(wù)幾大類別,而這每一類別的活動(dòng)和過程又都是有結(jié)果的,顯然學(xué)校是有產(chǎn)品的。但學(xué)校的產(chǎn)品不是學(xué)生或人才,因?yàn)閷W(xué)生或人才不是上述活動(dòng)或過程的結(jié)果,人才不是學(xué)校這一單一組織培養(yǎng)出來的,還有家庭、社會(huì)和個(gè)人努力等因素。學(xué)校活動(dòng)和過程的結(jié)果是學(xué)校為學(xué)生提供在校學(xué)習(xí)、生活的各類服務(wù)。因此,學(xué)校的產(chǎn)品應(yīng)該確定為教育服務(wù)。
(2)結(jié)合本學(xué)校的特點(diǎn)適時(shí)調(diào)整、剪裁和轉(zhuǎn)化。 學(xué)校不同于企業(yè),有它自身的規(guī)律和行業(yè)特點(diǎn),我們可以把學(xué)校的所有工作分為教育、教學(xué)、管理和服務(wù)等四大類別過程,并制定程序文件對這些過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。
3、高校中推廣ISO9000質(zhì)量管理體系有著廣泛的應(yīng)用前景
(1)高校實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系的必要性。新世紀(jì)高等教育自身發(fā)展的要求。隨著我加入WTO,許多國外的教育機(jī)構(gòu)將涌入我國的教育市場,這勢必加大了教育市場的競爭,教育教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響我國高校的生存和發(fā)展。目前,各高校都有自己的一套教學(xué)質(zhì)量管理體系,但從運(yùn)行情況來看,普遍在客觀性、合理性、科學(xué)性等方面不盡如人意,在質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)上也缺乏監(jiān)督和審核。因此,我國高校與國際市場接軌,以SO9000國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),建立先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理體系是非常有必要的。
(2)高校建立ISO9000質(zhì)量管理體系教學(xué)質(zhì)量管理體系的可行性。我國在產(chǎn)業(yè)劃分中,把教育服務(wù)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)劃入新興第三產(chǎn)業(yè)的范疇,使高等教育的屬性有了更明確的定位。從這個(gè)定位來看,ISO9000質(zhì)量管理體系所用的“服務(wù)”就包括高等教育服務(wù),所適用的“各種類型組織”就包括從事高等教育服務(wù)的高等院校。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局介紹2000版ISO9000質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有12個(gè)特點(diǎn), “標(biāo)準(zhǔn)”中的這些特點(diǎn)與高等教育教學(xué)質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容十分相似,是彌補(bǔ)現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量管理各種缺陷的有力保證。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: This article mainly discusses the problems of teaching quality guarantee system construction under the background of higher vocational education reform, analyses the requirement of teaching quality guarantee system construction and finally proposes some countermeasures.
關(guān)鍵詞: 高職教育改革;教學(xué)質(zhì)量提升;建設(shè)要求;保障體系
Key words: higher vocational education reform;improvement of teaching quality;construction requirement;guarantee system
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)26-0281-02
1 高職教育改革背景下的教學(xué)質(zhì)量存在的問題
1.1 教學(xué)質(zhì)量管理理念不科學(xué) 盡管高等職業(yè)教育快速發(fā)展,但是一些高職院校對教育質(zhì)量的重視程度明顯不足,一些院校只是追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽視學(xué)校發(fā)展的長遠(yuǎn)利益,不顧自身實(shí)際盲目擴(kuò)招,導(dǎo)致教育質(zhì)量無法保證,同時(shí)由于受官本位思想的影響,一些高職院校仍然傾向于經(jīng)驗(yàn)管理和行政管理,沒有充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量是高職教育成功的關(guān)鍵所在。盡管提高教學(xué)質(zhì)量作為高職院校的主要職責(zé)和重要活動(dòng),但是一些高職院校對于教學(xué)質(zhì)量的重視往往只是在教學(xué)過程中,對于教學(xué)的質(zhì)量和結(jié)果卻缺乏監(jiān)督,同時(shí)對于課后的實(shí)踐教學(xué)更是重視不夠,導(dǎo)致教師的參與意識(shí)和創(chuàng)造能力在教學(xué)質(zhì)量保障中得不到充分重視,沒有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
1.2 教學(xué)質(zhì)量考核缺乏全面性 一些高職院校對教師的教學(xué)績效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),只是根據(jù)教學(xué)工作量來進(jìn)行,而嚴(yán)重忽視教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)質(zhì)量管理中,教師參與教學(xué)改革、課程建設(shè)和教學(xué)全過程等方面的工作很少體現(xiàn)在對教學(xué)質(zhì)量工作的評(píng)價(jià)內(nèi)容中,教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系不科學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效果不理想。在深化高職教育教學(xué)改革中,提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵主要取決于教師,不合理的評(píng)價(jià)考核體系無法調(diào)動(dòng)教師在教學(xué)工作中的積極性。
1.3 教師隊(duì)伍缺乏實(shí)踐知識(shí) 高職院校的師資隊(duì)伍素質(zhì)的高低決定著教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,決定著所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。在高職院校的教師中,他們大多是沒有通過實(shí)踐和培訓(xùn)就進(jìn)入了高職的課堂,在課上所教授的內(nèi)容絕大多數(shù)來自大學(xué)理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí)嚴(yán)重欠缺,加之在高職教學(xué)中的職業(yè)能力培訓(xùn)針對性不強(qiáng),不能滿足高職院校培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的要求,高職院校的教師雖然擁有專業(yè)的知識(shí),但缺乏必要的教學(xué)質(zhì)量管理技能,此外,高職院校的管理者對教師素質(zhì)的提升工作認(rèn)識(shí)不到位,忽視了對教師的培訓(xùn),這些都無疑會(huì)阻礙教學(xué)質(zhì)量的提升。
1.4 教材建設(shè)偏重理論性 由于我國高職教育發(fā)展起步較晚,教學(xué)材料不能跟上高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展的要求,高質(zhì)量的高職教材缺乏,并且仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,教師在課堂上講授,學(xué)生在課堂上聽講,教師與學(xué)生之間的雙向交流缺乏,高職課堂教學(xué)不僅是傳授知識(shí),更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。許多課程的設(shè)置脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要,許多高職院校不能科學(xué)合理選擇教材導(dǎo)致學(xué)生沒有適當(dāng)?shù)慕炭茣送?,由于高職教育缺乏一定投資因而導(dǎo)致教材質(zhì)量無法保證,導(dǎo)致許多教科書過分注重理論性而忽視實(shí)用性,對學(xué)生缺乏科學(xué)性、先進(jìn)性和針對性的實(shí)踐訓(xùn)練,從而影響到學(xué)生的實(shí)踐能力。
2 教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的要求
2.1 重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力 高等職業(yè)教育要具有針對性和目的性,要面向全體學(xué)生,依靠學(xué)生,以學(xué)生的全面發(fā)展為教學(xué)質(zhì)量提升的目標(biāo),為了滿足市場對職業(yè)能力素質(zhì)不斷發(fā)展的需求,高職院校應(yīng)該不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力和水平,來滿足不同工作技能的要求,這是確保教學(xué)質(zhì)量保障體系成功建立的關(guān)鍵,因?yàn)楦呗氃盒5慕虒W(xué)質(zhì)量一方面取決于教師的教學(xué)水平,另一方面與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)校的管理水平、教學(xué)條件等有著密切聯(lián)系。
2.2 緊跟市場導(dǎo)向和需求 要想不斷完善高職院校的教學(xué)質(zhì)量保障體系,就必須以市場需求為準(zhǔn)則,根據(jù)市場需求和學(xué)生就業(yè)方向,來合理設(shè)置學(xué)校的專業(yè)和課程,同時(shí)要為學(xué)生提供好就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。根據(jù)市場對高職院校的定位和要求,高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型、技能型、實(shí)踐型人才。因此,高職院校要注重及時(shí)加強(qiáng)專業(yè)調(diào)整,注重加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),不斷促進(jìn)高等職業(yè)教育與市場需求相結(jié)合,確保學(xué)生的實(shí)踐環(huán)境和企業(yè)的操作環(huán)境一致,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)。
2.3 加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控 在高職教學(xué)質(zhì)量保障中需要以質(zhì)量過程控制為重點(diǎn),從而控制教學(xué)的各方面對教學(xué)質(zhì)量的影響,加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,需要結(jié)合內(nèi)部和外部兩個(gè)方面進(jìn)行,內(nèi)部控制的目的是促進(jìn)自我完善,外部監(jiān)測是避免外來影響,了解和發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題,從而可以使教學(xué)質(zhì)量存在的問題消滅在萌芽狀態(tài),同時(shí)還必須注意及時(shí)將相關(guān)的問題反饋給教學(xué)過程中的相關(guān)部門和人員,促進(jìn)他們及時(shí)調(diào)整狀態(tài),從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2.4 完善教學(xué)質(zhì)量管理體系 高職院校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系過程中,必須結(jié)合自身的實(shí)際情況,從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃,做到教學(xué)設(shè)計(jì)的最優(yōu)化,滿足高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量要求,以全面、系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法,從內(nèi)部和外部影響出發(fā)分析影響教學(xué)質(zhì)量存在的問題,根據(jù)各教學(xué)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,促使教學(xué)質(zhì)量管理體系充分發(fā)揮作用。
2.5 加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè) 高職院校的教學(xué)管理制度建設(shè)需要注重個(gè)體差異,尤其是加大教師隊(duì)伍的教學(xué)水平和能力提升建設(shè),只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,具體而言,在高職院校教學(xué)制度建設(shè)方面,一方面要注意借鑒先進(jìn)的管理模式和制度并結(jié)合高職院校自身的現(xiàn)狀進(jìn)行有選擇的實(shí)施,另一方面要在教師隊(duì)伍中實(shí)行民主管理,關(guān)注教師訴求,讓教師參與到學(xué)校的日常管理中,有效地調(diào)動(dòng)教師的積極性。
3 建設(shè)高職教學(xué)質(zhì)量保障體系的措施
3.1 依據(jù)市場需要設(shè)置教學(xué)內(nèi)容 選擇教學(xué)內(nèi)容對于高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立有著至關(guān)重要的作用,要準(zhǔn)確把握市場需求,以技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和畢業(yè)生的就業(yè)情況選擇最實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容,將市場需求作為高職院校專業(yè)課程設(shè)置的重要依據(jù)是明智的選擇,學(xué)??梢愿鶕?jù)不同專業(yè)設(shè)置大類專業(yè)課程,這樣可以提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力,可以使學(xué)生對未來職業(yè)的發(fā)展提前做好知識(shí)儲(chǔ)備。
3.2 突破傳統(tǒng)優(yōu)化教學(xué)方法 在高職院校教學(xué)方法的改革中,不斷改革教學(xué)方法與手段,可有效提高教學(xué)質(zhì)量,要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,緊緊圍繞市場需求,積極探索高職教育新的人才培養(yǎng)模式,積極探索新的教學(xué)方法,采取課堂教學(xué)和課堂實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建互動(dòng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)模式,建立一個(gè)雙向、高效、多元的教學(xué)方法,以學(xué)生為教學(xué)的主體,以學(xué)生為中心開展活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.3 靈活設(shè)置教學(xué)質(zhì)量考核體系 對于不同的教育內(nèi)容應(yīng)采用不同的評(píng)價(jià)和考核方法,但是不管采取哪種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法都必須尊重學(xué)生,在教學(xué)內(nèi)容上依據(jù)學(xué)生興趣和性格合理設(shè)置教學(xué)方法,確保教學(xué)方法的多樣化,相應(yīng)的在對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)指標(biāo)也就應(yīng)該力求多元化,需要靈活根據(jù)教學(xué)目標(biāo)來合理設(shè)置評(píng)價(jià)方法,不斷完善多樣化的考核評(píng)價(jià)體系,進(jìn)而促進(jìn)高職教育改革中教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)。
3.4 提升教師隊(duì)伍的素質(zhì)和水平 師資隊(duì)伍建設(shè)在教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中具有不可替代的作用,師資隊(duì)伍教學(xué)素質(zhì)和水平的高低決定著教學(xué)質(zhì)量,因此建設(shè)高素質(zhì)、高水平、結(jié)構(gòu)合理,特色鮮明的師資隊(duì)伍也是建設(shè)教學(xué)質(zhì)量保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是高職院校一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù),根據(jù)專業(yè)的設(shè)置合理規(guī)劃教師隊(duì)伍建設(shè),可以采取多種途徑和方法積極從企事業(yè)單位中聘用教師,不斷提高高職教學(xué)課堂中學(xué)生實(shí)踐能力。
參考文獻(xiàn):
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論文天下.
【關(guān)鍵詞】高職院校;教學(xué)質(zhì)量;保障體系
近年來,我國高等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了規(guī)模跨越,為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)技術(shù)技能人才,進(jìn)入了政策支持、措施保障、輿論重視的良性運(yùn)行軌道?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出,“把提高質(zhì)量作為重點(diǎn),以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革?!?教育部繼2006年出臺(tái)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))后,2012年又頒發(fā)了《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高[2012]4號(hào)),并且印發(fā)了新一輪《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》,引導(dǎo)高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量,形成自我約束、自我發(fā)展機(jī)制。
構(gòu)建高職院校環(huán)藝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系,回應(yīng)社會(huì)發(fā)展對高職環(huán)藝專業(yè)自教學(xué)質(zhì)量的新要求,確保高職環(huán)藝專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,為高職環(huán)藝專業(yè)教學(xué)工作有效開展提供操作指南。通過研究,提出高職院校全面確保和提高環(huán)藝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量新的途徑和方法――構(gòu)建和運(yùn)行有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系。一方面有利于強(qiáng)化高職院校環(huán)藝專業(yè)辦學(xué)的質(zhì)量意識(shí),真正保證該專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量,提高辦學(xué)效益和核心競爭力,在未來激烈的教育市場中掌握主動(dòng)權(quán);另一方面,高職院校環(huán)藝專業(yè)建立和運(yùn)行一套科學(xué)有效的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系,這為推動(dòng)整個(gè)高職環(huán)藝專業(yè)教育質(zhì)量保障體系的建立和完善奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),對于培養(yǎng)環(huán)藝專業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)技能人才具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)院校企合作董事會(huì)、校企合作執(zhí)行委員會(huì)和專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的運(yùn)作下,構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)質(zhì)量保障體系;通過與企業(yè)深度合作,共同監(jiān)控學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量;通過校企合作,構(gòu)建與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的課程建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。聘請行業(yè)企業(yè)專家參與,突出職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng),結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)背景和社會(huì)需求,及時(shí)修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
教學(xué)質(zhì)量保障體系包括培養(yǎng)目標(biāo)、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保障系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),激勵(lì)系統(tǒng)。
一、教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)
教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)是人才培養(yǎng)過程的前饋控制。即:根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)輸入教學(xué)資源,根據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過程管理,輸出符合規(guī)格人才的過程。分為計(jì)劃實(shí)施保障模塊、教學(xué)條件保障模塊、教學(xué)過程保障模塊、質(zhì)量文化保障模塊構(gòu)成。如下圖所示:
1、計(jì)劃實(shí)施保障。主要是人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施。根據(jù)專業(yè)人才需求,確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo);由培養(yǎng)目標(biāo)確定專業(yè)人才培養(yǎng)模式;再由培養(yǎng)目標(biāo)制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案;根據(jù)培養(yǎng)方案落實(shí)教學(xué)計(jì)劃;選聘合格的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù);合理進(jìn)行課程調(diào)度與管理,保障教學(xué)秩序穩(wěn)定。此過程教務(wù)科負(fù)責(zé)。
2、教學(xué)條件保障。保障充足的師資隊(duì)伍、教材供應(yīng)、先進(jìn)的圖書資料、完備的儀器設(shè)備和后勤服務(wù)。保障部門主要有人事處和教務(wù)科。
3、教學(xué)過程保障。任課教師要把好理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、考試考核等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。此過程主要責(zé)任人是任課教師。
4、質(zhì)量文化保障。全體師生員工提高質(zhì)量意識(shí),樹立質(zhì)量觀;加強(qiáng)質(zhì)量宣傳教育,制定相關(guān)政策措施,宣傳質(zhì)量信息,獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量成就,促進(jìn)質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變,形成良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。
二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
依據(jù)“高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”、“高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)與職業(yè)發(fā)展平臺(tái)”以及《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》的信息,完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。同時(shí)依據(jù)該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制訂教學(xué)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建成系統(tǒng)、規(guī)范、高效的高職院校環(huán)藝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系,不斷提升該專業(yè)的教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是對教學(xué)全過程的監(jiān)控和事后控制。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系分為信息收集模塊、教學(xué)評(píng)價(jià)模塊、信息反饋模塊。
1、信息收集
(1)領(lǐng)導(dǎo)聽課。領(lǐng)導(dǎo)通過聽課了解教學(xué)情況,解決教學(xué)問題。
(2)教學(xué)檢查。常規(guī)教學(xué)秩序檢查;期中、期末教學(xué)檢查,掌握教學(xué)信息,穩(wěn)定教學(xué)秩序。
(3)督導(dǎo)檢查。教學(xué)督導(dǎo)員的工作以聽課、評(píng)課為主,督導(dǎo)員可隨時(shí)對課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等進(jìn)行聽課檢查、指導(dǎo)。
(4)學(xué)生信息員。學(xué)院成立學(xué)生信息員組織,由教務(wù)科管理,及時(shí)反映教學(xué)管理、教師教學(xué)中存在的問題。
(5)學(xué)生測評(píng)。學(xué)院每學(xué)期末組織學(xué)生對教師理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)進(jìn)行測評(píng),作為每位教師的教學(xué)信息,教務(wù)科對教學(xué)效果存在問題的教師進(jìn)行個(gè)別談話,限期整改或作出處理。
2、教學(xué)評(píng)價(jià)
學(xué)院通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、督導(dǎo)聽課、學(xué)生信息反饋、學(xué)生測評(píng),對教師教學(xué)水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。關(guān)于對教師各環(huán)節(jié)教學(xué)工作評(píng)價(jià)見教師工作績效考核辦法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)配套的評(píng)價(jià)表。
3、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)信息反饋調(diào)控
以日常教學(xué)檢查與專項(xiàng)評(píng)估為契機(jī),以教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)信息員及用人單位為依托,加大反饋和調(diào)控力度,不斷改進(jìn)教學(xué)工作,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(1)常規(guī)教學(xué)檢查反饋調(diào)控。及時(shí)查找和糾正教學(xué)工作中存在的問題,對問題開展總結(jié)研究,推動(dòng)教學(xué)工作的持續(xù)改進(jìn)。
(2)教師課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋調(diào)控??茖W(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案,進(jìn)一步加強(qiáng)教師課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用,促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提高教學(xué)水平。
(3)學(xué)生教學(xué)信息反饋調(diào)控。堅(jiān)持執(zhí)行學(xué)生教學(xué)信息員制度,及時(shí)收集、整理學(xué)生的意見和建議,并反饋至個(gè)人,促進(jìn)教學(xué)改革的深化和教學(xué)質(zhì)量的提高。
(4)人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋調(diào)控。了解用人單位對畢業(yè)生的需求及社會(huì)對人才培養(yǎng)的建議,及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使人才培養(yǎng)方案與社會(huì)需求保持適應(yīng)性。
三、教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)
教育作為培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng),更應(yīng)該體現(xiàn)“以人為本”的思想。教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展和完善,根據(jù)生源質(zhì)量、專業(yè)特點(diǎn),把“以人為本”的作為重要指導(dǎo)思想。正確處理好監(jiān)控與激勵(lì)的關(guān)系,確立激勵(lì)導(dǎo)向?yàn)橹黧w的人本主義思想,監(jiān)控手段與激勵(lì)導(dǎo)向作為教學(xué)質(zhì)量保障體系中的兩個(gè)方面,是對立統(tǒng)一關(guān)系。
環(huán)藝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)是環(huán)藝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分,這個(gè)系統(tǒng)能否成功的調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員、教師及學(xué)生的積極性是保障教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,該系統(tǒng)應(yīng)充分體現(xiàn)以學(xué)生為本,以教學(xué)管理人員為抓手,以教師為主導(dǎo)。
(一)建立物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
人的需要既有物質(zhì)需要,又有精神需要。根據(jù)實(shí)際考核評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量情況分為不同的等級(jí),針對教學(xué)質(zhì)量獲得優(yōu)良的人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如給預(yù)予一定的獎(jiǎng)金、給予一定的獎(jiǎng)品;同時(shí)還要進(jìn)行精神激勵(lì),如通過各種形式進(jìn)行表彰、為今后的發(fā)展提供條件(學(xué)院教師獎(jiǎng)勵(lì)辦法、學(xué)院學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)辦法)。
(二)建立獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
進(jìn)行激勵(lì)既有正激勵(lì),又有負(fù)激勵(lì)。根據(jù)實(shí)際考核評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量情況分為不同的等級(jí),針對教學(xué)質(zhì)量獲得優(yōu)良的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);針對教學(xué)質(zhì)量較差的人員給予一定的懲罰(教學(xué)事故處理辦法)。
(三)建立獎(jiǎng)懲與分配相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
建立獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制是必要的,在此基礎(chǔ)上建立以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的薪資制。薪金制度有幾個(gè)方面組成:一是基本工資,二是崗位工資,三是工齡工資,四是業(yè)績工資。前三項(xiàng)基本是固定的,第四項(xiàng)是浮動(dòng)的,根據(jù)教學(xué)質(zhì)量的具體情況上下浮動(dòng),可以采取低職高聘,高職低聘,對教學(xué)質(zhì)量好的給予高薪酬,反之給予低薪酬。在滿足其精神的需要,更好調(diào)動(dòng)教師的積極性。
(四)建立單項(xiàng)與綜合激勵(lì)相結(jié)合
建立單項(xiàng)與綜合激勵(lì)相結(jié)合就是在教學(xué)質(zhì)量上,獎(jiǎng)懲人員范圍要廣,獎(jiǎng)懲種類要多。既要包括一線教師,實(shí)訓(xùn)教師、又要包括管理人員;既要有個(gè)人獎(jiǎng)懲,也要有集體獎(jiǎng)懲;獎(jiǎng)懲要覆蓋教育教學(xué)的全過程,體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、教學(xué)文案、課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)管理等方面。
(五)建立教與學(xué)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
建立教與學(xué)相結(jié)合就是教學(xué)要有的放矢,要備學(xué)生,要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性學(xué)生,最終學(xué)生學(xué)到真本領(lǐng),滿足用人單位和社會(huì)的需要。一是遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,使之產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣;二是根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高學(xué)生綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;三是依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,難度適中。四是對努力學(xué)習(xí)、成績優(yōu)良的學(xué)生進(jìn)行各種獎(jiǎng)勵(lì),對學(xué)習(xí)較差的學(xué)生有一定的處罰。促使學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。
(六)建立制度約束與學(xué)術(shù)自由相結(jié)合
制度約束是根據(jù)教育教學(xué)的規(guī)律制定一定的教學(xué)和學(xué)習(xí)的規(guī)范,約束人們的行為。學(xué)術(shù)自由是根據(jù)激勵(lì)理論為師生提供寬松、富有創(chuàng)造型的環(huán)境,使師生感到環(huán)藝專業(yè)給予他們充分的信任,自己的教學(xué)與學(xué)習(xí)得到專業(yè)的認(rèn)可,滿足人的尊重的需要,從而極大地提高師生教學(xué)與學(xué)習(xí)的熱情,充分調(diào)動(dòng)師生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
環(huán)藝專業(yè)堅(jiān)持制度約束與學(xué)術(shù)自由相結(jié)合,把師生教學(xué)與學(xué)習(xí)的權(quán)利,自由的開展科學(xué)研究活動(dòng)的權(quán)力,自由發(fā)表自己的見解的權(quán)利控制在合理范圍,允許并鼓勵(lì)不同的學(xué)派同時(shí)存在,互相競爭,開展學(xué)術(shù)討論為師生全面發(fā)展提供健康、競爭、有序的發(fā)展環(huán)境,激勵(lì)他們的工作與學(xué)習(xí),最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
張俊華(1960-),女,副教授,大學(xué),主要研究方向:教學(xué)管理。
關(guān)鍵詞: 高職教育 教育質(zhì)量 辦學(xué)特色 吸引力
在高職教育的發(fā)展過程中,一大批高職院校是由中專校升格而來的。從中專到高職,是學(xué)校全面轉(zhuǎn)型的過程,學(xué)校升格后,原有的辦學(xué)模式已不能滿足新的要求。如何盡快渡過從中職到高職的“磨合期”,轉(zhuǎn)變教育觀念,找準(zhǔn)學(xué)校定位,重建辦學(xué)特色,是實(shí)現(xiàn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、準(zhǔn)確定位是高職教育提高質(zhì)量、辦出特色的基礎(chǔ)
給高職教育一個(gè)準(zhǔn)確的定位,是高職教育能否辦出特色的前提,需要考慮以下幾方面的問題。
1.辦學(xué)層次定位。
高職教育培養(yǎng)的人才必須具備與高等教育相適應(yīng)的基本理論、知識(shí)和技能,掌握相應(yīng)的新知識(shí)、新技術(shù)和新工藝,與普通高等教育相比,高職人才具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和分析、解決實(shí)際問題的能力。與中等職業(yè)教育相比,高職人才具有較寬的知識(shí)面、較深厚的基礎(chǔ)理論知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)能力。升格后的高職院校,在辦學(xué)過程中要避免陷入兩個(gè)誤區(qū):一是繼續(xù)沿用中專學(xué)校的人才培養(yǎng)模式和管理模式,把高職辦成“中專拓展型”的教育。二是盲目向本科大學(xué)看齊,模仿本科大學(xué)的學(xué)科教育模式,把高職辦成“本科壓縮型”的教育。這樣就體現(xiàn)不出高職教育的辦學(xué)特色,培養(yǎng)不出高質(zhì)量的技術(shù)應(yīng)用人才,直接影響社會(huì)對高職教育的認(rèn)同感和高職教育的信譽(yù)度。
2.培養(yǎng)目標(biāo)定位。
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。這類人才不但懂得所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論與基本知識(shí),更重要的是他們具有某一崗位群所需要的生產(chǎn)操作能力和組織管理能力,善于解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予高職教育的根本任務(wù),也是高職教育辦學(xué)目標(biāo)的基本定位。
3.辦學(xué)功能定位。
長期以來,高職院校強(qiáng)調(diào)在應(yīng)屆畢業(yè)生這個(gè)單一的人群中招生,而對其他人群的受教育需要重視不夠,對教育市場開發(fā)不夠。高職院校必須從單一學(xué)歷教育的傳統(tǒng)模式中擺脫出來,面向全社會(huì)成員,為他們提供多種多樣的終身教育與培訓(xùn)機(jī)會(huì),千方百計(jì)地拓展高職教育的服務(wù)空間和辦學(xué)功能。
4.就業(yè)去向定位。
高職教育培養(yǎng)的是面向基層、面向生產(chǎn)和管理第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才,就業(yè)去向定位具有很強(qiáng)的基層性,這正是高職教育的生命力所在,也是高職教育區(qū)別于普通高等教育的根本標(biāo)志。
二、辦學(xué)質(zhì)量和特色是高職院校生存發(fā)展的生命線
辦學(xué)特色是學(xué)校對社會(huì)的影響力的高度體現(xiàn)。高職學(xué)院的辦學(xué)特色體現(xiàn)在能培養(yǎng)社會(huì)需要的、高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才,并且能在行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新方面具有“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的領(lǐng)先優(yōu)勢。辦學(xué)特色經(jīng)過積累和升華,成為學(xué)校的品牌。
1.以社會(huì)需求為導(dǎo)向,合理設(shè)置專業(yè)。
專業(yè)設(shè)置要針對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,圍繞地方支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),因地制宜地設(shè)置一批針對性強(qiáng)、有明顯職業(yè)性和區(qū)域性的專業(yè)。專業(yè)配置要做到長短結(jié)合,既要有一批穩(wěn)定的、社會(huì)長期需要的長線專業(yè),又要有適應(yīng)社會(huì)需求、變動(dòng)靈活的短線專業(yè),根據(jù)社會(huì)需求的變化,及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向,做到汰舊置新。
2.以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建課程體系和制訂教學(xué)計(jì)劃。
精心構(gòu)建課程體系和設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案是辦出高職特色的基礎(chǔ)。在這兩方面,要認(rèn)真聽取用人單位的意見,邀請行業(yè)、企業(yè)的專家和專業(yè)技術(shù)人員參與制定。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),同時(shí)把專業(yè)崗位資格的培訓(xùn)融入教學(xué)計(jì)劃中。加大選修課的設(shè)置比例,允許學(xué)生依據(jù)實(shí)際需要工學(xué)交替,適當(dāng)延長學(xué)習(xí)期限或分階段完成學(xué)業(yè)。
3.以崗位職業(yè)需要為依據(jù),編寫校本教材。
高職教材要體現(xiàn)職業(yè)特色,就不能是本科教材的壓縮或普通??平滩牡母陌妫鴳?yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和地區(qū)、行業(yè)的發(fā)展變化,高職教育的教學(xué)全過程始終貫穿以職業(yè)能力為本的思想,因此,高職教材必須以崗位職業(yè)的需要為依據(jù),打破舊的理論框架體系,開發(fā)校本教材。
4.以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力為宗旨,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
“普通學(xué)校有高考,職業(yè)學(xué)校有技能大賽”。這一口號(hào)的提出,很快得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,對促進(jìn)學(xué)生的技能學(xué)習(xí)起到了很積極作用。此外,學(xué)校應(yīng)積極開通高職考證渠道,在高職學(xué)生中全面實(shí)行“多證書”制度,完善學(xué)生專業(yè)能力。
5.以提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心,加強(qiáng)師資培養(yǎng)。
建設(shè)好一支結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,使之具備適應(yīng)高職教學(xué)“職業(yè)針對性”特殊要求的基本素質(zhì)及能力,特別注重加大“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)力度,加快在職專任教師“雙師型”的步伐。學(xué)校要盡可能多地創(chuàng)造條件讓教師進(jìn)修學(xué)習(xí),加強(qiáng)院校之間及相關(guān)行業(yè)的聯(lián)系和溝通,組織教師外出學(xué)習(xí)觀摩,進(jìn)行社會(huì)調(diào)研等,以使教師了解社會(huì)對職業(yè)教育的需要,積極參與教學(xué)改革,從而順利完成高職教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)。
高職教育目前還處在不成熟階段,面臨的問題還很多。但是筆者相信,通過提升教育質(zhì)量,明確辦學(xué)特色,一定能增強(qiáng)高等職業(yè)教育吸引力,從而使高職教育的發(fā)展躍上一個(gè)新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
[1]李海霞.我國高等職業(yè)教育問題成因淺析[J].論壇,2010(4).
關(guān)鍵詞 中學(xué)數(shù)學(xué) 課堂教學(xué) 質(zhì)量
1 中學(xué)數(shù)學(xué)在教學(xué)中面臨的問題
(1)數(shù)學(xué)教師的教學(xué)方法不夠明確。近幾年來,伴隨著新課程改革的發(fā)展,中學(xué)數(shù)學(xué)的教材不斷變革。新教材打破了以往教材單單重視書本知識(shí)體系的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu),從而更加重視基礎(chǔ)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際生活的內(nèi)在聯(lián)系。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中,中學(xué)數(shù)學(xué)教師們往往習(xí)慣于以往傳統(tǒng)的教學(xué)方法,只是單純注重書本知識(shí)的教授,對于新教材的內(nèi)容還缺乏一定的研究和把握。在中學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)過程中,教師不能夠系統(tǒng)地掌握教學(xué)內(nèi)容的難易程度,不能夠了解學(xué)生對新教材掌握的好壞,從而就不能夠滿足學(xué)生的求知欲望,進(jìn)而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
(2)在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,許多教師對教學(xué)本質(zhì)目的掌握的程度不夠。許多教師忽略了學(xué)生們獲取知識(shí)的過程和途徑,只是一味地單純教授知識(shí),而不能夠使學(xué)生們真正理解,忽略了教育的本質(zhì)。近幾年來,許多教師和學(xué)生忽略了課本的基礎(chǔ)知識(shí),而在課外題上浪費(fèi)了太多的時(shí)間,成為影響數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸。
(3)中學(xué)生由于年齡和學(xué)識(shí)的制約,認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定,大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)價(jià)值的認(rèn)識(shí)是迷茫的,從而造成了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性低。許多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性和主動(dòng)性,主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確,沒有積極的求知欲和上進(jìn)行,同時(shí)也缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感。另一方面,由于數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的課程,如果課程的某一部分沒有學(xué)好,那么學(xué)生就會(huì)感到越學(xué)越難,導(dǎo)致學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
2提高中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的策略
2.1更新教師教育教學(xué)觀念
創(chuàng)新教育是以教師的知識(shí)為更替點(diǎn)的,教師的創(chuàng)新素質(zhì)和能力決定著教育的質(zhì)量,要使學(xué)生有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,教師首先就要有創(chuàng)新意識(shí),教師的創(chuàng)新素質(zhì)是實(shí)施創(chuàng)新新教育的關(guān)鍵。有創(chuàng)新新型的教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才。因此,我們不能再滿足于現(xiàn)有知識(shí)的吃老本現(xiàn)象,依然因輔導(dǎo)舊,襲用老方法,老套路的陳腐的教育方法了,我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教育思想,必須具有強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新精神,不斷更新知識(shí),開拓視野,吸收各種信息,吸取先進(jìn)的教育思想,并善于將其運(yùn)用于教學(xué)之中,善于去發(fā)現(xiàn),或創(chuàng)新出行之有效的,科學(xué)的教學(xué)方法,使自己的知識(shí)層次和將學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的需要,適應(yīng)創(chuàng)新教育特點(diǎn)。這樣才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的新一代,創(chuàng)造出高質(zhì)量和高效益的教育效果。
2.2課堂上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
俗話說得好:“興趣是最好的老師?!敝袑W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是中學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)過程中各種需要的情緒表現(xiàn)。只有使學(xué)生成為學(xué)生活動(dòng)的主人,自覺主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,當(dāng)學(xué)生把學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)作為自己的生活需要,發(fā)展需要時(shí),教學(xué)工作才富有成效,而課堂教學(xué)首先使學(xué)生進(jìn)入課堂之中,因此,新授課教學(xué)的首要任務(wù),是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生自覺地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí),只有學(xué)生對數(shù)學(xué)生產(chǎn)興趣,喜歡數(shù)學(xué),才能學(xué)好數(shù)學(xué)。
2.3課堂上鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問難
培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑能力的途徑是各種各樣的,“設(shè)疑――生疑――質(zhì)疑――解疑”則為其中的一種,即教師首先提出有層次性,發(fā)散性的問題,誘導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題,產(chǎn)生疑問,提出有獨(dú)創(chuàng)新的見解,然后通過思考、討論、分析、引導(dǎo)學(xué)生去探索,去解決,激勵(lì)他們進(jìn)一步探索,對學(xué)生萌發(fā)的新奇念頭和別出心裁的想法,要積極地予以稱贊。
2.4課堂上培養(yǎng)學(xué)生橫向思維
一直以來,我們都非常重視思維的深度發(fā)展,卻忽視了思維的橫向訓(xùn)練,隨著課改的深入,大家慢慢認(rèn)識(shí)到了橫向思維的重要性,鼓勵(lì)多種解題策略屢見課堂,這樣學(xué)生的思路就變寬了,大腦變靈活了,創(chuàng)新的積累也就深厚了。
3提高中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量還應(yīng)注意的一些問題
3.1教師的個(gè)人素養(yǎng)
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特殊性,所以這里的教師個(gè)人素養(yǎng)主要是指教師的敬業(yè)精神和對學(xué)生的熱愛。一個(gè)好的數(shù)學(xué)教師如果能過做到關(guān)注每一名學(xué)生(尤其是學(xué)困生)并加之及時(shí)的輔導(dǎo)與批改,那么他的學(xué)生數(shù)學(xué)成績一定不會(huì)差。
3.2學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣成就良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。筆者教過的學(xué)生有很多屆,回憶他們當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)情況,但凡數(shù)學(xué)成績突出的學(xué)生無不養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.3學(xué)生的家庭因素
當(dāng)過教師的人都有這樣的體會(huì),凡是課后家長經(jīng)常關(guān)注和輔導(dǎo)的孩子的學(xué)習(xí)成績都要比那些家長不聞不問的孩子的學(xué)習(xí)成績高的多。這是因?yàn)?,中學(xué)生尚未形成良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣,常常忘記完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),如果家長在課后不督促檢查,那么久而久之孩子就會(huì)容易形成學(xué)習(xí)拖拉的壞習(xí)慣,從而阻礙了他們今后的學(xué)習(xí)。
總之,中學(xué)數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)教育的主要內(nèi)容,在教學(xué)過程中有著重要的作用。提高中學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量不僅能夠提升中學(xué)生的綜合素質(zhì),同時(shí)也能夠更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展步伐,促進(jìn)我國教育的快速、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉光新.如何提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性探析[J].科技信息,2010(8).
關(guān)鍵詞:英國;高等教育;高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系;特點(diǎn)
英國的高等教育質(zhì)量保障體系具有較為顯著的特色,表現(xiàn)為既有主導(dǎo),又顯多元。從更深層次看,學(xué)者型高等教育管理模式(即學(xué)術(shù)權(quán)力在整個(gè)高等教育系統(tǒng)中占有主導(dǎo)地位,根據(jù)共同的價(jià)值觀來管理教學(xué))在極大程度上促成了英國以高校內(nèi)部教育質(zhì)量保障為主、外部院校審計(jì)和社會(huì)監(jiān)督等為輔的模式。具體而言,其高校內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行主要立足于學(xué)校層面的外部監(jiān)考員制度、周期性全面檢查、定期的學(xué)科專業(yè)評(píng)估、系/所層面的年度課程模塊評(píng)估和日常的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等一系列常規(guī)活動(dòng),而英國的高等教育外部質(zhì)量保障體系則主要通過第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)的院校審計(jì)、院校檢查、法定或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證、政府定期的檢查和社會(huì)監(jiān)督等方式開展工作??偟膩砜矗叩冉逃|(zhì)量保障體系致力于高等教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),與其經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展背景和要求,以及高等教育的發(fā)展訴求形成了一種具有良好協(xié)調(diào)性的有機(jī)統(tǒng)一關(guān)系。
鑒于英國高等教育質(zhì)量保障體系建設(shè)有著較長的歷史,在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)中積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與實(shí)踐成果,筆者在文本研究的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查和訪談,選取英格蘭地區(qū)四所不同類型的大學(xué)進(jìn)行了個(gè)案研究。在問卷調(diào)查部分,基于對英國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)文本資料以及質(zhì)量保障署審計(jì)報(bào)告的分析,進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì),調(diào)研對象主要集中于學(xué)校負(fù)責(zé)本科教學(xué)質(zhì)量保障工作的相關(guān)人員,調(diào)查通過專業(yè)的問卷調(diào)查網(wǎng)站()進(jìn)行,采用30人的小樣本調(diào)研,反饋率為47%。在訪談部分,調(diào)研對象主要是學(xué)校負(fù)責(zé)本科教學(xué)質(zhì)量保障工作的主管領(lǐng)導(dǎo),訪談圍繞大學(xué)的管理和本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)行這一主題展開,為盡可能詳實(shí)了解他們對教學(xué)質(zhì)量保障的理解與看法,主要采取了半開放式深度訪談的形式。綜合上述研究可以發(fā)現(xiàn),英國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系具有如下特點(diǎn)。
一、英國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的形成具有顯著的外生性特點(diǎn)
英國高校自治的傳統(tǒng)在很大程度上造就了高校教育質(zhì)量管理方法各異的格局,直到1990年大學(xué)校長委員會(huì)設(shè)立學(xué)術(shù)審計(jì)處(Academic Audit Unit /AAU)開始對英國所有大學(xué)進(jìn)行學(xué)術(shù)質(zhì)量審計(jì)(Academic Quality Audit),這一格局開始發(fā)生變化。該項(xiàng)審計(jì)的重點(diǎn)在于檢查各類大學(xué)的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制在多大程度上有利于實(shí)現(xiàn)自己制定的質(zhì)量目標(biāo),即教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的有效性。自此,許多大學(xué)開始制訂和完善本校的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),成立教學(xué)質(zhì)量委員會(huì)或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),并根據(jù)學(xué)術(shù)審計(jì)處1991年制定的《審計(jì)人員指導(dǎo)手冊》和大學(xué)校長委員會(huì)制定的《實(shí)踐準(zhǔn)則》進(jìn)行相應(yīng)的自查自評(píng)工作。時(shí)至2002年,英國高等教育質(zhì)量保障署(QAA)開始采用院校審計(jì)(Institutional Audit)方法對英格蘭和北愛爾蘭的所有院校進(jìn)行審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)仍是院校內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制的有效性,與以往質(zhì)量審計(jì)不同的是,QAA制定了全國統(tǒng)一的質(zhì)量保障框架(Quality Assurance Framework /QAF)和《院校審計(jì)手冊》,強(qiáng)調(diào)院校要遵守全國統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)術(shù)準(zhǔn)則,這促使各院校根據(jù)全國統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及自身的實(shí)際情況,建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系,并通過這一規(guī)范化的進(jìn)程,在內(nèi)部質(zhì)量管理方面開始具有了一些共性。以英國高校質(zhì)量保障及高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)的發(fā)展作為觀察視角,不難發(fā)現(xiàn),英國院校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系主要是由外部質(zhì)量保障活動(dòng)所推進(jìn)的,其形成具有較為顯著的外生性特點(diǎn)。
這種通過外部質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)推動(dòng)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系規(guī)范化的做法,其意義在于鼓勵(lì)高校質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)在院校內(nèi)外的交流與傳播,在教學(xué)管理、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等方面探索出更多的成功做法并貢獻(xiàn)于高等教育,從而促成以持續(xù)改進(jìn)為重要目標(biāo)的高等教育質(zhì)量保障體系的良性發(fā)展。值得注意的是,這種規(guī)范化的目標(biāo)指向不在于行為的一致性,因?yàn)樯鐣?huì)對人才培養(yǎng)的要求是基于多樣化、多層次需求的一種質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的追求,立足有效的持續(xù)改進(jìn)和多元化發(fā)展應(yīng)該是高等教育質(zhì)量保障體系健康發(fā)展的基本要求,也只有當(dāng)規(guī)范化為此而生時(shí),其意義方可體現(xiàn)。
二、注重質(zhì)量文化的培育與積淀,關(guān)注學(xué)校辦學(xué)聲譽(yù)
在英國,無論身處老牌大學(xué)還是新建院校,均不難感受到他們對校園質(zhì)量文化培育與積淀的注重,學(xué)校高度關(guān)注在公眾心目中的聲譽(yù),常常通過各種途徑宣傳學(xué)校的質(zhì)量理念,推廣教學(xué)質(zhì)量保障方面的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)。從英國眾多高校的實(shí)踐看,積極推動(dòng)學(xué)校內(nèi)部形成自覺維護(hù)質(zhì)量的輿論氛圍已經(jīng)成為保證教育質(zhì)量的重要?jiǎng)恿χ?。比如,校方?huì)通過印制和發(fā)放各類教育質(zhì)量保障手冊、課程手冊等措施,使全體師生了解學(xué)校的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),形成自覺維護(hù)學(xué)術(shù)質(zhì)量和學(xué)校聲譽(yù)的良好氛圍。
毋庸置疑,一所大學(xué)的聲譽(yù)在極大程度上與其教學(xué)和科研的質(zhì)量密切相關(guān),由教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷長期積淀而成的質(zhì)量文化,成為學(xué)校聲譽(yù)的重要支撐。在辦學(xué)過程中,學(xué)校需要通過培養(yǎng)高質(zhì)量的學(xué)生得到社會(huì)的認(rèn)可,與此同時(shí)也使其聲譽(yù)得到提升,而良好的聲譽(yù)使學(xué)校更有可能獲得更多更優(yōu)質(zhì)的資源,如在全國乃至世界范圍選聘一流的教師,進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)人才。這是一個(gè)良性循環(huán),這一循環(huán)的起點(diǎn)在于人才培養(yǎng),孕育土壤是質(zhì)量文化,接力棒則是學(xué)校聲譽(yù),全體師生在不斷地進(jìn)行此項(xiàng)接力,高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系則發(fā)揮為提高學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)服務(wù)的功能。
三、學(xué)校定位合理,人才培養(yǎng)目標(biāo)明確,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行
學(xué)校根據(jù)自身的合理定位和明確的人才培養(yǎng)目標(biāo),確立一個(gè)恰如其分、切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),這是教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)能否對教學(xué)質(zhì)量保障工作發(fā)揮有效指導(dǎo)作用的重要前提。從英國高校的實(shí)踐看,院校內(nèi)部質(zhì)量保障過程中的各項(xiàng)工作關(guān)注點(diǎn)面結(jié)合,關(guān)注總體目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)作用,關(guān)注特色建設(shè)。整體上,質(zhì)量保障工作從學(xué)校的定位、使命、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)和各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確立,到師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)與學(xué)科建設(shè)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與計(jì)劃的制定、課程設(shè)置以及教學(xué)大綱的編制,直至各環(huán)節(jié)的課堂與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),均從不同的點(diǎn)和面圍繞一個(gè)總體目標(biāo)來開展人才培養(yǎng)活動(dòng)。并且,各院校注重通過利用較為充分的辦學(xué)自主空間來形成自身的特色。從學(xué)校內(nèi)部而言,各院系同樣如此。
無論是合理的定位、明確的人才培養(yǎng)目標(biāo),還是切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這些既為高校和二級(jí)院系的質(zhì)量保障起到了指導(dǎo)與規(guī)范作用,也在“合理、明確和切實(shí)可行”的前提下為學(xué)校和二級(jí)院系保留了自主發(fā)展的空間,對于特色建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展而言十分重要。
四、關(guān)注教學(xué)質(zhì)量保障體系的制度化建設(shè),尊重院系和師生的自主發(fā)展權(quán)
首先,英國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明,學(xué)校合理運(yùn)用外部參照標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)自身實(shí)際需要制定一系列規(guī)范的政策文件,是高校質(zhì)量保障工作順利開展的重要制度前提。這一點(diǎn)在訪談和問卷調(diào)查中均得到了較為充分的體現(xiàn)。受訪的各位院校領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,教育質(zhì)量與學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保障手冊作為指導(dǎo)整個(gè)學(xué)校工作的總領(lǐng),是學(xué)校學(xué)術(shù)政策和質(zhì)量框架的主要組成部分,各院系都必須遵循;當(dāng)然,各院系在遵循學(xué)??傮w政策的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)本院系的實(shí)際情況進(jìn)一步制定相應(yīng)的規(guī)章。在問卷調(diào)查中,有46%的受訪者認(rèn)為,院系在遵循學(xué)校統(tǒng)一的總體質(zhì)量政策和標(biāo)準(zhǔn)(如質(zhì)量保障手冊等)的前提下,具有一定的自由度,能夠保持一定程度的特色。總體而言,這種自上而下、由粗至細(xì)的制度制定進(jìn)程,在保持學(xué)校的統(tǒng)一性與院系的多樣性之間起到了有效的協(xié)調(diào)作用。實(shí)踐表明,無論是學(xué)校與外部的質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)(如QAA)在政策、制度上的一致性,還是院系與學(xué)校之間的在政策、制度上的一致性,均可減少在實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的大量矛盾,有利于工作效率的提高。
其次,制度與規(guī)則確立在先,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確,并公之于眾,使大家明確了解相關(guān)內(nèi)容,這對于高校質(zhì)量保障的管理與實(shí)施,對于學(xué)校及師生自主發(fā)展空間的保障,都十分重要。具體而言,例如,對于某項(xiàng)工作,適合何種資質(zhì)的人員承擔(dān)以及具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法、評(píng)價(jià)結(jié)果的使用;對于外部質(zhì)量保障活動(dòng),如何準(zhǔn)備接受外部的評(píng)價(jià)或如何去評(píng)價(jià)某項(xiàng)工作;對于權(quán)益保障,如果不滿又如何尋求自身的權(quán)利保障(通過何種途徑向誰投訴)等等,均應(yīng)如此。又如,有些學(xué)校在學(xué)生入學(xué)時(shí)就會(huì)發(fā)一本考試手冊,厚如詞典,規(guī)定細(xì)至考試所穿服飾,或許看來有點(diǎn)古板,但對一個(gè)學(xué)府而言,更是一種校園文化的傳統(tǒng),一種制度的標(biāo)志,寶貴的不是形式,而是形式背后的某種文化積淀。而這種總體上的統(tǒng)一,更確切地講應(yīng)該是規(guī)范,并不妨礙教學(xué)與科研工作中的多樣化發(fā)展,學(xué)校會(huì)在統(tǒng)一的學(xué)術(shù)框架下,通過單獨(dú)的教學(xué)大綱等讓各學(xué)科領(lǐng)域的師生去追求合理的多樣化發(fā)展之路。
總之,學(xué)校在關(guān)注教學(xué)質(zhì)量保障體系制度化建設(shè)的同時(shí),也充分認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)中尊重多樣性發(fā)展的重要性,并認(rèn)為這是大學(xué)的應(yīng)有特征之一,也是提高教育質(zhì)量的重要途徑。
五、關(guān)注質(zhì)量保障工作的組織效率,重視功能性機(jī)構(gòu)的建設(shè)
通過對英國高校質(zhì)量保障組織體系的分析可以看到,首先,在頂層設(shè)計(jì)中,學(xué)校的教育委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校層面的政策制定、對外交流和決策的選擇,對學(xué)校的整體教育質(zhì)量和學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。其次,在基層,各系/所是落實(shí)具體質(zhì)量保障工作的執(zhí)行主體,而各學(xué)部和學(xué)院委員會(huì)則處于中間層面,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。對此,問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:有27%的受訪者認(rèn)為,學(xué)校在處理統(tǒng)一與個(gè)性之間的關(guān)系時(shí),主要通過學(xué)校的一些團(tuán)體(如學(xué)院聯(lián)合會(huì)、學(xué)部等)加強(qiáng)學(xué)校和院系的溝通與交流,從而尋求兩者間的平衡點(diǎn),保證雙方權(quán)利。最后,質(zhì)量保障工作的組織體系呈現(xiàn)“工”字型布局,重點(diǎn)在兩頭,中間層面在保證有效溝通效能的前提下力求精簡。實(shí)踐表明,這一組織體系既可保證政策的統(tǒng)一,又可使質(zhì)量保障工作及相關(guān)資源落到實(shí)處,提高組織的工作效率。此外,各院校通常還設(shè)有專門的高等教育研究院或?qū)W習(xí)研究所,為學(xué)校的教學(xué)提供研究支持,為教職員工的職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn),從而確保不斷提升學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷的質(zhì)量、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
從英國高校所關(guān)注質(zhì)量保障工作組織效率和功能性機(jī)構(gòu)的建設(shè)看,這些做法有利于在質(zhì)量保障中提高高等教育資源的利用效率。其中值得借鑒的是,在提高組織效率的過程中,制度與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的科學(xué)合理性、明確性與執(zhí)行力是重要的前提;而在質(zhì)量保障功能性機(jī)構(gòu)的建設(shè)中,重點(diǎn)關(guān)注教職員工的專業(yè)發(fā)展,這一落腳點(diǎn)切中了推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障工作的關(guān)鍵。
六、以學(xué)生為本,推進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量保障活動(dòng)的學(xué)生參與進(jìn)程
在高校教學(xué)質(zhì)量保障活動(dòng)中引入學(xué)生的正式參與,可以說是英國高校質(zhì)量保障體系的重要特點(diǎn)之一,而校內(nèi)各院系的質(zhì)量保障活動(dòng)中也有此類規(guī)定。在實(shí)踐中,無論是高校的自評(píng),還是評(píng)估機(jī)構(gòu)的檢查,學(xué)生都被置于重要位置。具體而言,關(guān)注學(xué)生在質(zhì)量保障活動(dòng)中的地位與作用,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面注重體現(xiàn)學(xué)生的利益;二是在制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的過程中,重視學(xué)生代表團(tuán)體的參與以及他們所提的意見或建議。并且,學(xué)校及質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中的調(diào)查對象選擇上,也不局限于在校生或應(yīng)屆畢業(yè)生,通常還包括往屆畢業(yè)生及其用人單位,并為他們提供多渠道的反饋途徑,這充分體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念。在訪談中,多數(shù)院校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量保障中最重要的是學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和培養(yǎng)學(xué)生如何去思考,其中,有位院校領(lǐng)導(dǎo)談到“目前,我們的教學(xué)質(zhì)量保證已經(jīng)很成熟,所以重點(diǎn)就放在了教學(xué)質(zhì)量的提高上,我們將大力推進(jìn)探究式學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)和以學(xué)生為中心的教學(xué)”。
英國的高等教育質(zhì)量保障實(shí)踐表明,高校教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)生為本,首先要將學(xué)生權(quán)益置于首位,并將此體現(xiàn)于質(zhì)量保障的制度與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);其次要重視、了解和分析學(xué)生的真實(shí)感受與合理需求,體現(xiàn)學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量保障過程的實(shí)效性,避免走過場或流于形式,切實(shí)服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量保障。
七、抓好專業(yè)與課程質(zhì)量,以此作為高校教學(xué)質(zhì)量保障的重要抓手
從英國的實(shí)踐看,在高校教學(xué)質(zhì)量保障的整個(gè)過程中,均十分強(qiáng)調(diào)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,對于專業(yè)的審批、設(shè)置及其質(zhì)量監(jiān)督,都建有一整套完整的質(zhì)量保障體系。在專業(yè)內(nèi)部,質(zhì)量保障的重點(diǎn)則是抓好每一門課的教學(xué)質(zhì)量。為此,高校除了對專業(yè)作定期檢查和接受外部機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證外,院系還會(huì)定期組織對課程模塊的評(píng)估(此項(xiàng)工作現(xiàn)已成為各院系的常規(guī)工作之一)。
調(diào)研顯示,專業(yè)與課程是英國高校教學(xué)質(zhì)量保障工作的重要抓手。學(xué)校以此為抓手,在實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理對于教學(xué)工作的推進(jìn)效能與盡可能地減小管理帶來的干擾之間,尋求到了一個(gè)較為理想的落腳點(diǎn)。換言之,這至少在學(xué)校層面是一個(gè)較為理想的把握人才培養(yǎng)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)點(diǎn),也避免了因過度管理給師生正常教學(xué)工作帶來的干擾。
八、關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)改革
在英國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)行中,各學(xué)校均十分重視學(xué)生、雇主對教師的反饋信息,并結(jié)合每年的教師考核工作(學(xué)校和院系對此有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序),安排與教師進(jìn)行交流,共同制定有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助教師提高專業(yè)素養(yǎng)。對此,一些學(xué)校有著較為全面的認(rèn)識(shí)和具體的做法,例如,牛津大學(xué)認(rèn)為,對教師的獎(jiǎng)勵(lì)不僅僅局限于簡單的工資,還應(yīng)包括其他影響教師個(gè)人事業(yè)成就的因素,如工作與生活的平衡等。此外,各院校還特別關(guān)注在職業(yè)進(jìn)步和專業(yè)發(fā)展方面的改革與創(chuàng)新,重視優(yōu)秀教學(xué)成果的獎(jiǎng)勵(lì);在監(jiān)督和評(píng)價(jià)過程中,高度重視貫穿其中的平等性與多樣性原則,保證監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作重在以積極的行動(dòng)服務(wù)于提高教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)效用;在促進(jìn)教職員工專業(yè)發(fā)展、提高學(xué)校教育質(zhì)量的過程中,學(xué)校亦十分重視開發(fā)多樣化的教師培訓(xùn)方式。
九、以提高質(zhì)量為核心,探索多樣化的教學(xué)質(zhì)量保障方法
[關(guān)鍵詞]高職院校;教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)部管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704209
1引言
在社會(huì)發(fā)展的新狀態(tài)下,國家提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”的最高指示,這也就是說,我國的制造業(yè)和技術(shù)工種進(jìn)入了一種由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變的狀態(tài)。全球合作逐漸深化,技術(shù)的發(fā)展也在不斷前行,這需要我們的高職院??梢耘囵B(yǎng)出高質(zhì)量的技術(shù)型人才。高職院校作為一個(gè)培養(yǎng)人才的基地,想要培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的人才需要師生雙方的共同努力,同時(shí),也需要高職院校建立一個(gè)完善的管理機(jī)制。在高職院校的教學(xué)方面,學(xué)校管理者要在學(xué)校內(nèi)部建立教學(xué)質(zhì)量保證體系,讓整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理有規(guī)可循,讓高職院校的教學(xué)質(zhì)量得到提高。
2建立高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的意義
21有利于踐行“以人為本”的教育理念
在現(xiàn)代社會(huì),社會(huì)中一切的發(fā)展都要遵循“以人為本”的原則,這不僅是我們當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展要遵守的重要原則,更是現(xiàn)代職業(yè)教育對學(xué)校提出的要求。今天在高職院校中建立完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系,可以保證學(xué)校在教學(xué)管理、學(xué)科設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行科學(xué)的安排。學(xué)生在校期間,在人身上可以受到尊重,在知識(shí)上會(huì)得到教導(dǎo),在生活上會(huì)得到幫助。
完善一個(gè)學(xué)校的內(nèi)部管理方式,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的內(nèi)部管理體系,就是要讓學(xué)校中的教師、教員在執(zhí)行具體工作時(shí)可以變得有規(guī)可循,在學(xué)校對教師、學(xué)生的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)時(shí)可以有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)整個(gè)學(xué)校的人們都生活在這樣一種環(huán)境中時(shí),人與人之間的關(guān)系就會(huì)變得非常和諧,教師在教學(xué)中會(huì)更加舒心,學(xué)生在學(xué)習(xí)中也會(huì)更加快樂。整個(gè)學(xué)校會(huì)明確辦學(xué)的終極目標(biāo):培養(yǎng)一個(gè)具有完善人格和專業(yè)技能的人。只有在這樣的理念之下,“以人為本”的原則才能真正在我們的教育中得到體現(xiàn)。
22有利于培養(yǎng)高水平的專業(yè)人才
高職院校培養(yǎng)的是服務(wù)于本行業(yè)、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于國家的高素質(zhì)操作型人才,而在一個(gè)學(xué)校當(dāng)中,教學(xué)質(zhì)量是培養(yǎng)出合格人才的基本保證。我們今天構(gòu)建高職院校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系,就是在強(qiáng)化這種基礎(chǔ)。
當(dāng)今世界,各國之間、各企業(yè)之間、各行業(yè)之間的競爭都非常激烈。競爭是社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,可是競爭也?huì)無情地淘汰被篩選下來的人。在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,所有行業(yè)的發(fā)展速度都在不斷加快,而一個(gè)人怎樣才能不被淘汰?這需要一個(gè)人具有過硬的專業(yè)技能。一般來說,一個(gè)人的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)都是在學(xué)校的學(xué)習(xí)中養(yǎng)成的,一個(gè)人在學(xué)校中所形成的對于專業(yè)技能的掌握和專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)會(huì)伴隨這個(gè)人的一生。而我們今天在高職院校中建立這種教學(xué)質(zhì)量的保證體系,就是為每一個(gè)來到高職院校的學(xué)生負(fù)責(zé),讓學(xué)生在校期間可以獲得最專業(yè)的教育和最詳細(xì)的指導(dǎo),讓一個(gè)學(xué)生在學(xué)校里形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,養(yǎng)成對于本專業(yè)知識(shí)的深刻見解。這樣,當(dāng)學(xué)生走出校園,進(jìn)入社會(huì),才能夠稱得上是一個(gè)高水平的專業(yè)人才,才能在社會(huì)競爭中立于不敗之地。
23有利于高職院校的內(nèi)部管理水平
高職院校建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系,說到底也是在完善自身的內(nèi)部管理體系。在現(xiàn)如今的社會(huì)中,仍然有很多人對于高職院校抱有偏見,在普通本科院校和高職院校之間,人們往往還是會(huì)選擇普通本科院校。高職院校的這種尷尬處境和以往高職院校的內(nèi)部管理體系相對不夠完善是有很大關(guān)系的。
在以往,一些高職院校的內(nèi)部管理體系比較松散,在教學(xué)上的管理不夠嚴(yán)格,這導(dǎo)致了很多畢業(yè)于高職院校的學(xué)生沒有得到很好的職業(yè)教育,在社會(huì)上沒有很好的競爭能力。這樣的個(gè)別現(xiàn)象讓大眾對于高職院校產(chǎn)生了一些偏見。這對于整個(gè)社會(huì)來說是一個(gè)巨大的損失。其實(shí),高職院校與普通本科院校一樣都是為社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)崗位上的人才,只要學(xué)??梢酝晟苾?nèi)部管理結(jié)構(gòu),建立完善的教學(xué)質(zhì)量保證機(jī)制,就可以教育出滿足社會(huì)發(fā)展需求的人才。以天津公安學(xué)院為例,該校的警察專業(yè)教學(xué)管理制度欄瘢對于教學(xué)質(zhì)量的審查制度也十分完善,學(xué)生在校期間會(huì)受到專業(yè)、嚴(yán)格的職業(yè)技能的教育。這導(dǎo)致了天津公安學(xué)院在高考招生中,分?jǐn)?shù)不低于本科的招生分?jǐn)?shù)??梢姡灰呗氃盒?梢試?yán)格把控自身的內(nèi)部管理工作,完善內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系,是完全可以得到社會(huì)的認(rèn)可的。
3構(gòu)建高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的具體策略31建立完善的教學(xué)研究制度
教學(xué)是一個(gè)學(xué)校所有工作的核心,而教學(xué)研究的質(zhì)量會(huì)直接影響到教學(xué)的質(zhì)量。在以往,一些高職院校對于教師教研的管理是十分松散的,教師的教研不用向?qū)W校有定期的匯報(bào),也沒有定期的教研會(huì),更沒有一個(gè)良好的教研氣氛。有些高職院校甚至大量外聘企業(yè)在職人員或其他高校教師。這樣的教師隊(duì)伍是沒有辦法進(jìn)行高質(zhì)量的教學(xué)的,學(xué)校在管理中表現(xiàn)出的松散態(tài)度也無法在教師中間培養(yǎng)良好的教研氛圍。這會(huì)直接導(dǎo)致高職院校的教學(xué)質(zhì)量無法提高,學(xué)生的專業(yè)水平也自然就沒有保障。
所以,高職院校要建立完善的教學(xué)研究制度。對于本校教師,學(xué)校要規(guī)定教師切實(shí)地進(jìn)行教學(xué)研究,這包括了教師對于本專業(yè)課程內(nèi)容的了解、教師對于學(xué)生的了解以及教師對于社會(huì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的了解。學(xué)校要?jiǎng)澏ü潭ǖ臅r(shí)間周期進(jìn)行集體的教學(xué)研究討論會(huì),讓教師定時(shí)向上級(jí)提交自己的教研報(bào)告。同時(shí),學(xué)校還要建立教研突擊檢查機(jī)制,不定期對教師的教研狀況進(jìn)行檢查,讓教師時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,潛心鉆研。對于外聘教師,這在當(dāng)下的高職院校教學(xué)中是不可避免的,但是學(xué)校也要建立相應(yīng)的教研機(jī)制。來自企業(yè)的外聘教師,學(xué)??梢栽O(shè)置相對寬松的教研規(guī)定,但是教師也要定期向?qū)W校提交教研報(bào)告和教學(xué)計(jì)劃。對于外校教師,高職院校應(yīng)要求教師了解本校學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和專業(yè)水平,了解本校的根本教學(xué)目標(biāo),做出適合本校學(xué)生具體狀況的教學(xué)研究。
32建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度
高職院校單單在教研上下功夫還是不夠的,很多時(shí)候,教師在課前的準(zhǔn)備很充足,可是在實(shí)際教學(xué)中的發(fā)揮并不理想,因此,高職院校還應(yīng)建立內(nèi)部教學(xué)的評(píng)價(jià)制度,讓教師在教學(xué)中也要對自己抱以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。高職院校要立足于社會(huì)需求培養(yǎng)人才,將滿足社會(huì)需求作為自身培養(yǎng)人才的基本目標(biāo)。因此,在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,高職院校也要求教師的教學(xué)符合實(shí)際。
對于理論性較強(qiáng)的課程,學(xué)校要考察在教師的教學(xué)中,要保證教師自身對于理論的掌握是十分充分的,教師對于學(xué)生的理論教學(xué)也是能夠引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。在考試中,學(xué)生能夠完成基本的理論闡述、表達(dá)出自己對于理論的理解。在實(shí)際操作性比較強(qiáng)的課程中,學(xué)校要保證教師的操作能力符合要求,教師在教學(xué)中要能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的操作示范,學(xué)生在學(xué)習(xí)中也能充分地掌握操作技巧,在考察過程中,學(xué)生可以根據(jù)具體要求完成實(shí)際操作。
學(xué)校對于教師教學(xué)質(zhì)量的考察不僅要局限在某一節(jié)課或某一個(gè)時(shí)期的教學(xué)之中,這種教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)制度要形成一種常態(tài)。在每個(gè)學(xué)期開始時(shí),學(xué)校和教師要共同制定本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)過程中,學(xué)校要建立定期和突擊相結(jié)合的課堂教學(xué)評(píng)審機(jī)制,讓教師在教學(xué)中時(shí)刻保持高質(zhì)量。在每一個(gè)教學(xué)周期結(jié)束時(shí),學(xué)校要組織集中的教學(xué)質(zhì)量評(píng)比,實(shí)行學(xué)生評(píng)教、教師互評(píng)的制度,讓每一個(gè)教師都能明確自己在每一個(gè)教學(xué)周期中的具體教學(xué)表現(xiàn),找到自己在教學(xué)中的不足,學(xué)習(xí)他人在教學(xué)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),從而共同進(jìn)步。
33疏通信息渠道,完善反饋機(jī)制
高職院校僅僅建立了教研評(píng)估和教學(xué)評(píng)估的制度還是不夠的,很多時(shí)候,完善的制度已經(jīng)有了,評(píng)價(jià)的機(jī)制也已經(jīng)建立了??墒窃趯?shí)際操作中,由于信息的上傳下達(dá)不夠方便,各方面的溝通不夠及時(shí),學(xué)校制定的管理體系運(yùn)行效率還是不夠高,這也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校的管理水平無法提高。因此,高職院校要及時(shí)疏通信息傳遞的方式和渠道,精簡信息傳遞的步驟,讓學(xué)生與教師之間、教師與教師之間、教師與學(xué)校之間、學(xué)生與學(xué)校之間的溝通無障礙,提高管理水平和辦事效率。
比如,現(xiàn)在很多學(xué)校中都建立了“校長信箱”。這個(gè)制度的建立主要疏通了學(xué)生、教師和下級(jí)管理者向?qū)W校管理層傳遞信息的渠道,讓學(xué)校的最高管理層可以直接了解到學(xué)校即時(shí)發(fā)生的問題,并針對問題予以快速的解決。高職院??梢栽谄渌男畔贤ㄇ乐行Х逻@種“校長信箱”制度,讓學(xué)生與授課教師可以進(jìn)行及時(shí)溝通,反饋?zhàn)陨碓趯W(xué)習(xí)中遇到的問}和困難,讓學(xué)生可以與教學(xué)管理組溝通,指出整個(gè)教學(xué)設(shè)置中存在的問題和弊端。在教師方面,高職院校也要設(shè)立教師與各方面溝通的便捷渠道,讓教師與教師之間可以高效溝通,進(jìn)行教學(xué)方面的專業(yè)交流,讓教師與教學(xué)管理者之間可以便捷溝通,指出教學(xué)設(shè)置過程中的問題,讓教師與學(xué)生之間進(jìn)行高效溝通,為學(xué)生全面地安排學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)任務(wù)。
只有疏通了信息渠道,學(xué)校之中的信息才能快速傳遞,各方面的信息才能得到快速的反饋,整個(gè)學(xué)校的管理體系才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
34引入國際通用標(biāo)準(zhǔn)
高職院校的教學(xué)成果最終還是要反饋到社會(huì)中,因此,高職院校的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就必須與社會(huì)接軌,與國際接軌,不能閉門造車,與社會(huì)斷裂。在整個(gè)高職院校的內(nèi)部,學(xué)校方面要采用國際通用的ISO 9000標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建精細(xì)化的管理體系。
具體來說,高職院校的每一個(gè)專業(yè)設(shè)置、每一科專業(yè)課程的設(shè)置,甚至是每一節(jié)課的課程內(nèi)容設(shè)置都要以社會(huì)的需求為導(dǎo)向。教師在教學(xué)過程中,要明確社會(huì)對于本專業(yè)的需求是什么情況,本專業(yè)在社會(huì)中的實(shí)際發(fā)展是什么情況。學(xué)校也要讓學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)日后在社會(huì)中將應(yīng)用于哪些領(lǐng)域,自己所掌握的專業(yè)知識(shí)是否符合現(xiàn)在社會(huì)上的通用標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣,高職院校的教育才能最終落到實(shí)處。
綜上,高職院校要構(gòu)建完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系,其根本目的是為了提高本校的教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)提供高質(zhì)量的技術(shù)型人才。因此,高職院校就必須在教學(xué)研究、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、信息反饋和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立這幾個(gè)方面建立完善的制度,讓整個(gè)學(xué)校的管理體系可以高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來,真正提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]李志剛構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的策略分析[J].山東社會(huì)科學(xué),2015(S2).
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