前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務共享服務起源主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團 財務共享 服務模式 比較
財務共享服務作為一種新型的資源整合財務管理模式,利用財務業(yè)務一體化的信息技術(shù)基礎,對企業(yè)集團內(nèi)部各核算主體分散處理的財務業(yè)務,通過建立財務業(yè)務共享中心,將財務業(yè)務處理進行流程再造與標準化,實現(xiàn)降低管理成本、提升工作質(zhì)量、提高業(yè)務處理效率、控制管理風險和集團發(fā)展戰(zhàn)略支持之目的,是企業(yè)會計信息化發(fā)展的最新成果和重要內(nèi)容。如今,財務共享服務已被國外跨國公司廣泛應用,并被證實效果顯著。盡管我國引入該模式較晚,但是目前己經(jīng)有越來越多的企業(yè)集團在逐步嘗試并推廣應用。
一、財務共享服務簡介
服務共享中心(Shared Service Center,SSC)于20世紀80年代起源于美國,主要是為財務部門處理大量低附加值的交易活動。在一些企業(yè)集團和跨國公司中,對如差旅費、應付賬款等日常事務處理,可以通過業(yè)務整合降低成本和提高效率,繼而可以將一些內(nèi)部管理職能合并到一個中心進行標準化和專業(yè)化處理,提供高附加值的服務(如提供財務報告等),而這種整合和合并,在節(jié)省成本的同時還能給公司創(chuàng)造價值?!肮蚕矸铡边@一術(shù)語,普遍被認可為,它起源于1990年科爾尼咨詢公司的一份包括IBM公司、杜邦公司、Nynex、福特公司、Digltal、強生集團、殼牌石油和惠普公司等多家著名大型企業(yè)集團在內(nèi)的關(guān)于企業(yè)最佳經(jīng)營方式的研究報告。報告指出,上述公司在管理中有一個共同之處,即內(nèi)部共享服務(林倪濱,2009)。
共享服務是管理領(lǐng)域的變革和創(chuàng)新。通過選擇營運成本較低,人員素質(zhì)較高,信息技術(shù)基礎發(fā)達等條件合適的地區(qū),建立財務共享服務中心,可以較低的薪資支出錄用精于數(shù)據(jù)輸入和處理日常事務的人員,通過業(yè)務和資源的集中和整合,在減少管理總量的同時,實施標準化工作流程,提高工作效率,向公司內(nèi)外提供高質(zhì)量的信息和服務,并按照一定的標準結(jié)算或收取費用,以高性價比的服務吸引客戶。同時各分、子公司財務向管理轉(zhuǎn)型,更好地支持公司其他經(jīng)營部門業(yè)務的發(fā)展,使公司更專注于自身的核心業(yè)務及尋求新的發(fā)展機遇。
二、財務共享服務的發(fā)展及趨勢
美國福特(Ford)汽車公司是公認的第一家建立SSC的企業(yè),20世紀80年代,通用電氣、新加坡百特醫(yī)療用品公司(Baxter Healthcare)在美國建立了自己的SSC,1988年,通用汽車公司將其100個分散的機構(gòu)合并為統(tǒng)一的財務共享服務中心,英特爾、惠而浦和眼力?。ˋllergan)發(fā)起了泛歐洲SSC,此后,美國運通(American Express)、百時美施貴寶(Bristol Myers Squibb)建立了全球SSC。截至2008年,80%以上美國《財富》500強企業(yè)和50%的日本大型企業(yè)成立共享服務中心,而且經(jīng)歷了成本降低、服務質(zhì)量提高和企業(yè)集團戰(zhàn)略支持三個不同的發(fā)展階段。實施服務共享最主要的驅(qū)動力是成本節(jié)約,并且大多數(shù)公司將這些成本節(jié)約視為巨大的投資回報。
現(xiàn)在,越來越多的公司正借助于SSC重構(gòu)其商業(yè)模式和經(jīng)營方式。Oracle公司在都柏林、悉尼和加州的Rocklin建立了3個全球性的服務共享網(wǎng)絡,其中都柏林的SSC為40個國家的分公司提供一系列服務,在提高效率,降低財務和行政管理成本的同時,實現(xiàn)了流程標準化,通過使用標準應用程序和模塊結(jié)構(gòu),降低了IT支持和開發(fā)成本,統(tǒng)一了分散在各地的管理報告,更快地吸納新技術(shù),迅速采用最佳實踐效果的服務,提供一流的甲骨文財務應用標準,創(chuàng)建了與內(nèi)部客戶和外部客戶新型商業(yè)伙伴關(guān)系。作為Oracle公司戰(zhàn)略的一部分,可以預見SSC的未來發(fā)展趨勢,共享服務將企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、流程和人員有機地聯(lián)系在一起,在電子商務的驅(qū)動下,員工、供應商、客戶以及其他商業(yè)伙伴形成了一種全新的合作關(guān)系。
財務共享服務正在我國興起和發(fā)展。當今新興市場經(jīng)濟體正成為世界經(jīng)濟增長的新引擎,中國作為新興市場國家經(jīng)濟高速增長,潛力巨大的市場需求和成本優(yōu)勢正吸引越來越多跨國公司投資中國市場,設立分支機構(gòu),從經(jīng)濟全球一體化角度配置資源,許多跨國企業(yè)將全球或地區(qū)性共享中心設立在中國,如惠普、摩托羅拉、馬士基、麥當勞、通用電氣、拜耳、強生、輝瑞、諾華、陶氏化學、科勒、巴斯夫等等。2011年4月安永的調(diào)查報告顯示,截至目前,我國境內(nèi)設立規(guī)模以上共享服務中心近四百家。從行業(yè)應用來看,各行業(yè)在共享服務的應用差異較大,金融業(yè)在共享服務的應用上較為超前。規(guī)模以上共享服務中心中,金融業(yè)占45%,其次為服務、交通運輸、電信和制造業(yè)。從服務覆蓋區(qū)域來看,目前國內(nèi)的共享服務中心服務地域主要為亞太區(qū)內(nèi),其中超過60%的共享服務中心主要服務中國本地的業(yè)務,24%服務于全亞太區(qū),另有15%共享服務中心服務于全球①。
在這些跨國公司財務共享的示范效應下,本土領(lǐng)先的部分企業(yè)也陸續(xù)開始走上了財務共享之路,我國一些大型企業(yè)集團已經(jīng)或正在建設自己的財務共享中心。例如中興、華為、中國電信、中國移動、寶鋼集團、海爾、長虹等。但總體而言,財務共享服務在中國還處于發(fā)展階段,無論是對財務共享服務的認識、管理模式、人才培養(yǎng),還是實踐過程中的經(jīng)驗、困惑和思考的總結(jié),都遠遠不夠,還需要進一步提高認識和不斷嘗試,應用推進還有個過程。
三、財務共享與傳統(tǒng)財務管理模式的比較
現(xiàn)代財務共享服務相對于傳統(tǒng)財務管理模式而言,無論是管理的方法和手段,還是管理的體制和內(nèi)容,都具有顛覆性的創(chuàng)新和發(fā)展。
(一)財務核算和處理集中化
企業(yè)集團為了適應快速變化的市場環(huán)境,做大做強,提升在行業(yè)或國內(nèi)外的影響,獲得規(guī)模優(yōu)勢,或者利用區(qū)位或政策優(yōu)勢降低成本,貼近市場,提高競爭力,大都跨地域甚至跨國界在總部以外設立多家分、子公司。在傳統(tǒng)財務模式下,這些分散的、大大小小的公司各自都配備了一整套財務人員,由于信息技術(shù)支持基礎不同,以及財務人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平存在差異,往往存在財務數(shù)據(jù)處理效率低下,信息反饋不及時,無法在集團內(nèi)實現(xiàn)信息共享,甚至可能導致一些子公司存在信息孤島。同時,各地子公司為了自身利益的考慮,在財務數(shù)據(jù)的處理上采取不一致的標準,更有甚者,還可能編造虛假財務信息,產(chǎn)生誤導,對企業(yè)集團的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
在財務共享中心模式下,各地財務人員被集中到人力、稅收等成本較低的某一地域進行統(tǒng)一的財務核算,在核算集中化的過程中需要對業(yè)務處理進行標準化,從而保持核算口徑的一致性,使得財務核算結(jié)果更加可靠、更具可比性,業(yè)務處理效率也大大提高,因減少了崗位重復,業(yè)務處理成本就大大降低;而且,由于各分、子公司無法直接進行財務信息的干預,財務數(shù)據(jù)收集和反饋的準確性和及時性得到增強,從而大大提高了財務信息的質(zhì)量。財務集中核算,將處理具體業(yè)務的財務人員置于統(tǒng)一的管理環(huán)境,集團對財務核算的規(guī)范性要求更能夠在第一時間得到落實,這也為業(yè)務流程的再造提供了很好的條件。
(二)財務業(yè)務一體化
在傳統(tǒng)的財務管理模式下,財務與業(yè)務數(shù)據(jù)有著不同的錄入終端,兩者之間的溝通往往也存在著一定的障礙,此外,財務人員深陷自身的日常性數(shù)據(jù)處理工作,對業(yè)務部門的支持往往顯得力不從心。然而,財務共享服務中心引入的ERP系統(tǒng)后,使得原來需要財務人員錄入的大量數(shù)據(jù)分散到各大業(yè)務部門,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源共享,不僅減少了重復工作,而且增強了財務數(shù)據(jù)的可靠性。
在財務共享中心模式下,財務與業(yè)務的聯(lián)系更加緊密,具體表現(xiàn)為財務業(yè)務一體化,財務核算的集中處理,使得各子公司的財務不再處理某些基礎性的財務日常數(shù)據(jù),而可將精力放在為公司提供更高的決策支持、財務分析及業(yè)務管理等關(guān)鍵性工作上。因此,財務管理成為各分、子公司財務工作的重點。此時,對財務人員提出了更高的要求,不僅需要精通財務知識,還需要更多、更深入地了解企業(yè)的業(yè)務情況及發(fā)展戰(zhàn)略,更好地為公司業(yè)務管理和發(fā)展服務。
(三)業(yè)務和流程標準化
財務核算的集中化是建立財務共享服務中心的第一步,共享服務更加關(guān)注集中后的業(yè)務流程優(yōu)化,后者對提高業(yè)務處理效率和管理水平有著重要的影響。
財務核算的集中化使得部分會計核算從各具體的公司組織中分離出來,共享服務中心的核算人員由于地域的限制和效率的要求,與業(yè)務人員難以直接的溝通,同時對各公司的具體業(yè)務也就缺乏一定的感性認識,這就需要共享服務中心建立標準的業(yè)務流程。
所謂標準業(yè)務流程,就是對所有財務業(yè)務處理流程進行梳理研究,并進行相應的流程重組和再造,減少重復和浪費,以簡潔高效為原則,在保證質(zhì)量的同時制定細化的操作程序和步驟,并通過標準化的專業(yè)文檔記載實現(xiàn)流程的固化。
雖然,各企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務千差萬別,但財務核算和處理程序經(jīng)過經(jīng)驗傳承和不斷改進和優(yōu)化,具備標準化的條件,共享服務自身特點就已經(jīng)決定納入到財務共享服務中心的是可標準化的業(yè)務。只有標準化操作,才能提高效率降低成本。由于標準化業(yè)務更加重視操作技能和處理效率,因此對具體操作人員綜合業(yè)務素質(zhì)要求不高,并且人員的可替代性強,這樣就可大大節(jié)約人力成本和減少人員變動的影響。另外,業(yè)務和流程標準化也有利于集團企業(yè)信息資源的統(tǒng)一整合和分析共享,發(fā)揮信息資源的最大價值。
(四)技術(shù)手段的高度信息化
科技和信息技術(shù)的發(fā)展以及在企業(yè)的廣泛應用,包括工作流技術(shù)、ERP、電子支付、數(shù)據(jù)分析和報告工具、供應鏈管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等,不僅改變了傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)處理方式,而且觸發(fā)了企業(yè)管理模式、信息交流方式、作業(yè)流程的變革,為財務共享服務提供了強大的技術(shù)支持。財務共享中心很好地整合了這些信息技術(shù),而在整個信息化平臺中,ERP、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)和銀企直聯(lián)等系統(tǒng)及技術(shù)是對財務共享服務中心貢獻尤為突出。傳統(tǒng)財務核算和管理雖然從手工已經(jīng)逐步發(fā)展到用財務核算和管理軟件來處理,但總體上傳統(tǒng)財務管理模式對企業(yè)信息系統(tǒng)要求不高,受企業(yè)規(guī)模、業(yè)務復雜程度以及成本效益等因素的影響,對企業(yè)信息化依賴程度也各不相同,一些超大規(guī)模的企業(yè)集團不斷應用和上線各種管理軟件,信息化程度較高,正是借助于這些高度電子化和網(wǎng)絡化手段,這些公司逐步發(fā)展或率先引入的財務共享服務,這說明財務共享對現(xiàn)代信息技術(shù)手段的高度依賴,同時也是獲得共享服務收益的必要投入。
(五)業(yè)務處理的高效化
在傳統(tǒng)財務管理模式下,企業(yè)集團在各地分、子公司都設有財務部門和配備財務人員,由于各企業(yè)財務管理水平、風險控制要求和業(yè)務處理流程等各不相同,同時受業(yè)務量規(guī)模大小和財務人員業(yè)務水平和操作技能的影響,各企業(yè)業(yè)務處理效率差異較大,但總體效率不高。
在共享服務中心模式下,各企業(yè)可以將集中處理的業(yè)務都集中到共享服務中心,又可以每個業(yè)務處理人員只負責具體某一項或幾個環(huán)節(jié)的賬務處理,操作簡單,熟練程度高,業(yè)務處理能力和速度遠非分散處理可比,如此既可以消除重復的業(yè)務處理崗位,又可大大減少業(yè)務處理人員的數(shù)量,再加上業(yè)務處理流程的標準化和簡單化,縮短了具體作業(yè)處理的時間,財務業(yè)務處理的工作效率也大大提高。同時,在當前勞動力成本不斷攀升和各行業(yè)競爭激烈的經(jīng)濟大背景下,業(yè)務集中帶來的規(guī)模效應,使得財務共享服務的成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢更加突出。
(六)內(nèi)部服務外部化
財務共享服務中心并不像傳統(tǒng)財務一樣作為公司內(nèi)部的一個管理部門,而純粹是一個對企業(yè)內(nèi)外提供賬務處理、資金支付、費用報銷等共享服務的組織,其經(jīng)營準則是獨立核算、服務客戶,以客戶需求和滿意度為導向,無論是內(nèi)部客戶還是外部客戶,通過事先簽訂服務協(xié)議結(jié)算或收取費用,其目的是以優(yōu)質(zhì)高效的服務取得經(jīng)營成功。
由主持的“來自服務共享中的成本節(jié)約”研究表明,作為一個獨立運營的職能機構(gòu),并對內(nèi)和對外提供服務的共享中心必須不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,否則就會失去競爭力,他們既要接受內(nèi)部客戶的選擇,因為內(nèi)部客戶有權(quán)根據(jù)服務的種類、服務水平和服務質(zhì)量決定選擇服務提供商以及愿意支付的價格,又要面臨外部同行的挑戰(zhàn),如同其他外部經(jīng)營者一樣,比質(zhì)量、比服務,還要比價格,從而不斷推動共享服務中心提高服務水平和質(zhì)量。
財務共享服務中心通過向客戶提供財務服務獲取相應報酬,其利潤主要來自于三個領(lǐng)域:(1)與人員有關(guān)的利潤,來自于職員總數(shù)的減少及其他中間操作成本的降低;(2)與流程有關(guān)的利潤,來自于規(guī)模經(jīng)濟、降低流程開支以及實施最好的開發(fā)方案;(3)與技術(shù)有關(guān)的利潤,來自于操作成本的降低、全球范圍的技術(shù)安排以及更好、更快地存取數(shù)據(jù)。
隨著科技和信息技術(shù)的發(fā)展,財務共享中心規(guī)模將會越來越大,財務共享服務的內(nèi)容也會不斷豐富,功能不斷擴展?,F(xiàn)在,共享服務幾乎已成為大型集團企業(yè)財務管理發(fā)展的一種自然選擇和必然趨勢,會有越來越多的企業(yè)集團需要建立自己的財務共享中心或借鑒共享服務的管理模式。因此進行集團企業(yè)財務共享服務應用研究,既具有財務管理新方法、新理論的探索意義,又具有一定的實踐指導作用。
(作者為公司副總經(jīng)理兼財務總監(jiān)、全國會計領(lǐng)軍人才、高級會計師)
參考文獻
[1] Barbara Quinn,Robert Cooke,Andrew kris.郭蓓,譯.公司的金礦――共享服務[M].昆明:云南大學出版社,2001.
[2] [比利時]安德魯?克里斯(Andrew Kris),馬丁?費伊(Martin Fahy).服務共享[M].北京:中國人民大學出版社,2009.
[3] 陳虎.論會計信息化與網(wǎng)上報銷[M].北京:經(jīng)濟科學出版社, 2010.
[4] 聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議.冼國明,譯.世界投資報告――2009跨國公司和研發(fā)國際化[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2010.
[5] 陳虎,董皓.財務共享服務[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2009.
[6] 安永咨詢.中國共享中心研究[EB/OL].[2011-04-16].http://tech. .cn/it/2011-04-16/16485414015.shtml.
關(guān)鍵詞:財務共享模式 信息系統(tǒng) 風險管控
財務共享模式起源于上世紀80年代的少數(shù)幾個發(fā)達國家,后來被廣泛地應用于跨國公司的經(jīng)營與管理中。伴隨著信息化和大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展,財務共享模式作為一種全新的形態(tài)在企業(yè)集團中發(fā)揮著重要的作用。目前,國內(nèi)實行財務共享模式的企業(yè)集團,包括在跨國公司、合資企業(yè)、國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)集團等,財務共享中心的建立在我國還處在起步階段,完全照搬國外的模式不可避免會帶來很多困惑,如何結(jié)合我國國情及企業(yè)集團發(fā)展現(xiàn)狀,構(gòu)建信息系統(tǒng)建設的創(chuàng)新思路與方法,是企業(yè)集團組織優(yōu)化轉(zhuǎn)型的全新課題,也是整合企業(yè)集團內(nèi)部辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程項目系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)各信息系統(tǒng)無縫銜接的重要途徑之一。
一、財務共享模式下信息系統(tǒng)特點與優(yōu)勢
與財務集中核算的差別之處在于,財務共享服務中心將部分經(jīng)營職能付諸于在一個新的半自主業(yè)務單元,具有協(xié)議、定價等多項功能,是相對獨立的內(nèi)部組織,其目的在于通過高效的運作模式來解決大型企業(yè)集團的重復投入與低效率問題,尤其是在財務職能建設中可以實現(xiàn)會計賬務集中處理,從而降低運營成本,提高企業(yè)的規(guī)模效應。財務共享模式下信息系統(tǒng)的特征與優(yōu)勢:
第一,專業(yè)化的分工。傳統(tǒng)會計組織一般以任務為核心設立職位和部門,依據(jù)功能導向來分工,容易因過于細化而難于協(xié)調(diào),結(jié)果造成組織運行效率低下。這種模式客觀上使會計職能范圍過于狹隘,忽視企業(yè)整體戰(zhàn)略布局。以流程作為中心的財務共享服務模式,根據(jù)業(yè)務類型設立核算崗位,通過專人開展單一的核算業(yè)務,大幅度提高了人員的熟練程度和工作效率。
第二,形成規(guī)模經(jīng)濟。一方面,財務共享中心可以將子公司的會計核算工作進行集中、規(guī)?;幚?,客觀上減少了基層會計人員數(shù)量,降低了運營成本;另一方面,企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡收集、傳輸及處理以后,各地區(qū)、部門的數(shù)據(jù)進一步整合,提高了數(shù)據(jù)處理效率。
第三,業(yè)務流程再造。財務共享服務中心堅持以流程為導向,構(gòu)建一整套能深入企業(yè)各業(yè)務單元的財務控制體系,囊括企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)和風險控制在內(nèi)的各個環(huán)節(jié),動態(tài)、及時地收集信息并加以調(diào)節(jié)和控制。
最后,扁平化組織結(jié)構(gòu)。作為企業(yè)集團組織對市場、技術(shù)狀況反應的靈活性和敏捷程度關(guān)系著企業(yè)在復雜、多變環(huán)境中的競爭實力。財務共享中心通過信息、服務和資源共享,減少了管理科層組織弊病,加速了信息傳遞速度,提高了信息處理效率。
二、財務共享模式下的企業(yè)集團信息系統(tǒng)構(gòu)建
財務共享模式下的共享服務依靠現(xiàn)代IT信息技術(shù),構(gòu)建和整合企業(yè)信息化平臺,避免傳統(tǒng)分散處理模式下的資源閑置問題。這一模式得以順利實施的先決條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于信息化平臺,其主要包含財務系統(tǒng)、影像系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。
(一)企業(yè)集團內(nèi)部財務系統(tǒng)
共享模式下的財務系統(tǒng)分為會計基礎核算系統(tǒng)和財務輔助系統(tǒng)。一般企業(yè)集團都建立了應收和應付模塊、總賬模塊、報表模塊等,實施財務共享服務還需要對原有系統(tǒng)IT進行改造,以支持影像調(diào)閱、銀企直聯(lián)等對接。而財務輔助系統(tǒng)是共享模式下日常業(yè)務管理最重要的環(huán)節(jié)之一,其主要功能是預算管理、日常管理、網(wǎng)上報賬等。對于已經(jīng)建立財務共享服務的企業(yè)來講,財務系統(tǒng)上述兩大模塊的功能基本已實現(xiàn),目前主要攻克的任務在于如何跟日常業(yè)務進行聯(lián)接,不斷地對共享服務平臺運行中的影像掃描系統(tǒng)與銀企直聯(lián)系統(tǒng)進行深入地調(diào)整和優(yōu)化。
(二)企業(yè)集團影像系統(tǒng)
企業(yè)集團實施財務共享中心以后,通過信息化流程解決業(yè)務審批和核算環(huán)節(jié)中的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱和集中審核等,這一功能的實現(xiàn)必須借助于影像系統(tǒng)。影像系統(tǒng)的基本功能包括:影像的收集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務表單跟蹤及影像檔案的管理等。應用影像系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)集團的無紙化會計作業(yè)、審批和傳遞,對財務共享中心模式的順利運轉(zhuǎn)起到高效支撐作用。以銷售費用報銷為例,傳統(tǒng)模式下,銷售人員將單據(jù)提交給自己所在子公司的會計,由負責費用的會計人員對單據(jù)進行審核,根據(jù)公司財務制度進行報銷。而財務共享服務中心的運行,摒棄了按照子公司進行分工模式,采取依據(jù)費用類型進行分工,根據(jù)企業(yè)具體情況分配專門會計人員處理招待費用、差旅費用、辦公費用等。詳細流程如圖1所示:首先,報賬人登錄財務系統(tǒng)后,依據(jù)報銷活動內(nèi)容在特定的報銷模板上填寫發(fā)生時間、具體事項、報銷金額等。上述內(nèi)容將依據(jù)事先設定的審批權(quán)限傳遞給相對應的業(yè)務主管進行電子審批,報銷事項受到企業(yè)集團的預算控制。其次,報賬人將業(yè)務事項的原始票據(jù)粘貼在報銷單上,并投入到指定的財務單據(jù)箱中。再次,票據(jù)員每日取出票據(jù)箱中的單據(jù),通過掃描儀掃描整個報銷單,掃碼器掃描每張報銷單的條形碼,檢查報賬人填寫的報銷內(nèi)容是否與報銷單的影像信息相一致,審查通過后,將影像信息傳遞到財務共享中心。最后,共享服務中心的業(yè)務員對單據(jù)進行審核,確認無誤后,告知銀行處理報銷支付業(yè)務,整個費用報銷流程結(jié)束。由此可以看出,這種模式相關(guān)人員可以了解當天的任務量,并逐單進行審批。區(qū)別于傳統(tǒng)的審批模式,共享中心充分利用影像系統(tǒng)里的資料,與表單逐一對比,確認業(yè)務真實性后,再進行集中化處理,降低了費用的管控風險。
(三)企業(yè)集團“銀企直連”系統(tǒng)
企業(yè)在傳統(tǒng)模式下大部分資金的調(diào)撥、轉(zhuǎn)入等業(yè)務,必須配備專門人員去銀行柜臺現(xiàn)場辦理。而實施財務共享中心后,由于搭建了網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)模塊,企業(yè)通過 “銀企直連”服務,即相關(guān)金融機構(gòu)向企業(yè)提供特定的業(yè)務操作接口,能夠滿足財務核算與網(wǎng)上報賬無縫集成,這使得企業(yè)集團內(nèi)部財務系統(tǒng)通過設定的接口,對本企業(yè)的銀行賬戶能夠直接掌控?!般y企直連”系統(tǒng)的主要運作流程包括:操作人員將審核后的數(shù)據(jù)錄存入企業(yè)財務系統(tǒng)中,并向端口銀行(1個或多個)發(fā)送申請報文;銀企適配器接到報文后,經(jīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式匹配、加密保護等程序,發(fā)送到外聯(lián)平臺,然后傳輸給銀行客戶端;銀行客戶端接受任務,對此項請求進行處理后,再由外聯(lián)平臺將處理結(jié)果反饋給銀企適配器,經(jīng)數(shù)據(jù)格式調(diào)整,將執(zhí)行結(jié)果返回給企業(yè)內(nèi)部的財務系統(tǒng)(參見圖2)。
三、財務共享模式下信息系統(tǒng)的保障措施
企業(yè)集團在“一體化”財務共享中心模式建設的思路指引下,在信息系統(tǒng)的實踐探索中,還需要注意以下幾方面:
其一,企業(yè)財務共享中心的信息化平臺不能替代自身業(yè)務管理系統(tǒng),提高業(yè)務處理效率,還需要強化風險意識,建立制衡機制。財務共享模式通過集中整合重復性、同質(zhì)性的業(yè)務,發(fā)揮了標準化、規(guī)模效應化和專業(yè)分工的功能,極大地提高了公司業(yè)務處理效率。與此同時,企業(yè)集團必須在決策制定、履行、監(jiān)管等方面,構(gòu)建合理的職責分工和制衡機制,注意業(yè)務流程的緊密銜接,不斷增強內(nèi)部控制環(huán)境建設,樹立風控管理文化意識,確保風控工作有效開展。
其二,順利開展財務共享中心的崗位交接工作,注重與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合。財務共享中心建立之前,必須要對本單位的組織機構(gòu)和崗位設置進行全面梳理。對于那些已經(jīng)建立完成ERP系統(tǒng)的企業(yè),可以利用ERP系統(tǒng)收集的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持共享服務,還可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,進行分散使用、集中管理,實現(xiàn)資源共享。對于那些沒有信息化平臺的企業(yè),首先就要考慮集團各級層面的管理目標、業(yè)務需求,創(chuàng)建適應企業(yè)集團財務系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互與流程關(guān)聯(lián)程度,逐步解決信息化平臺建立問題。
其三,確立與企業(yè)財務共享服務模式相配套的KPI體系。企業(yè)搭建的財務共享模式如果與績效管理信息平臺之間存在著某些方面不匹配情況,那么很可能導致各業(yè)務單元和共享系統(tǒng)之間相互脫節(jié),這不但影響到績效管理系統(tǒng),甚至無法確保財務共享中心與企業(yè)集團戰(zhàn)略的有效貫徹和落實。企業(yè)KPI績效管理可以通過日報、月報等及時動態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對比獲得績效評價的數(shù)據(jù)支持。一般而言,企業(yè)財務共享服務模式下的KPI具體流程分為五步:即根據(jù)崗位劃分關(guān)鍵工作權(quán)責、設定關(guān)鍵業(yè)務權(quán)重、擬定考核標準、與被考核者就考核流程標準達成一致、考核雙方就相關(guān)事項簽字確認。KPI績效管理必須堅持“以人為本”原則,實現(xiàn)管理者和員工在各個環(huán)節(jié)中相互協(xié)作與配合。
總之,財務共享模式下信息系統(tǒng)能形成規(guī)模效應,通過專業(yè)化分工、業(yè)務流程再造和扁平化組織結(jié)構(gòu),利用現(xiàn)代IT信息技術(shù),加速了信息傳遞和處理速度,整合了企業(yè)集團各項資源。在企業(yè)集團“一體化”思想的指引下,注重業(yè)務管理系統(tǒng)建設,理順各崗位交接工作,建立與企業(yè)財務共享服務模式相配套的KPI體系,才能實現(xiàn)財務共享中心與企業(yè)集團戰(zhàn)略的有效貫徹和落實。
參考文獻:
[1]劉驍.財務管理新模式:財務共享服務[J].繼續(xù)教育研究,2011(3):151-152
[2]姚丹靖,金穎等.財務共享中心模式下的內(nèi)控深化建設與實施應用[J].華東電力,2014(9):1902-1906
[3]陳勇,陳波,朱麗.資金集中管控的兼容性思考[J].財會月刊,2014(2):102-103
《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設的指導意見》財會〔2014〕27號文件指出“管理會計是會計的重要分支,主要服務于單位(包括企業(yè)和行政事業(yè)單位,下同)內(nèi)部管理需要,是通過利用相關(guān)信息,有機融合財務與業(yè)務活動,在單位規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。管理會計工作是會計工作的重要組成部分?!h的十八屆三中全會對全面深化改革做出了總體部署,建立現(xiàn)代財政制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化已經(jīng)成為財政改革的重要方向;建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,增強價值創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)的內(nèi)在需要;推進預算績效管理、建立事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu),已經(jīng)成為行政事業(yè)單位的內(nèi)在要求。這就要求財政部門順時應勢,大力發(fā)展管理會計。……推動會計人才上水平、會計工作上層次、會計事業(yè)上臺階。”
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開會計的輔助核算與監(jiān)督,財務會計和管理會計對企業(yè)的發(fā)展有重要影響,財務會計是“外部報告會計”,而管理會計是被稱為“內(nèi)部報告會計”,是指以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象,以提高經(jīng)濟效益為目的,它是以現(xiàn)代管理科學為基礎,以提高經(jīng)濟效益為目的,運用一系列專門的方式、方法,通過確認、計量、歸集、編制與解釋,傳遞一系列工作,對企業(yè)的各項經(jīng)營活動進行規(guī)劃、決策和控制、考核的一種管理活動?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開這兩大分支,它們既相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又相互制約發(fā)展。據(jù)了解,在美國90%以上財務崗位是管理會計,而在中國恰恰相反,管理會計崗位不到10%,專家預言,未來十年中國傳統(tǒng)會計崗位削減80%,管理會計崗位上升至2/3以上比例。管理會計在我國幾十年的發(fā)展過程已經(jīng)為它在企業(yè)中的應用打好了一定的基礎,人才素質(zhì)的普遍提高更是為中小企業(yè)運用管理會計架起了橋梁。
一、管理會計的職能作用
管理會計在企業(yè)的財務管理活動中正在起到越來越重要的作用。在管理會計的核心理念中,價值的創(chuàng)造與維護是最為重要的兩點?;诖?,管理會計是企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務、財務一體化最有效的工具。管理會計的對象是以使用價值為基礎的價值管理。從實質(zhì)上講,管理會計的對象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;從管理體現(xiàn)經(jīng)濟效益角度看,管理會計的對象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的價值運動;從實踐角度看,管理會計的對象是作業(yè)管理和價值管理的復合。現(xiàn)代管理會計的職能作用,從財務會計單純的核算擴展到解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來有機地結(jié)合起來。管理會計的預測、決策、規(guī)劃(預算)、控制、評價職能在解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來中發(fā)揮作用,管理會計的具體目標是參與企業(yè)的經(jīng)營管理,為管理和決策提供信息,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.經(jīng)營預測
預測(forecasting)是預計未來事件的一門藝術(shù),一門科學。它包含采集歷史數(shù)據(jù)并用某種數(shù)學模型來外推與將來。經(jīng)營預測是企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃的進行決策的依據(jù)。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展與市場息息相關(guān),而市場又是瞬息萬變的,只有通過預測,掌握大量的第一手市場動態(tài)和發(fā)展的數(shù)據(jù)資料,才能情況明、方向準,做出正確的決策。經(jīng)營預測的內(nèi)容,主要包括:銷售預測、利潤預測、成本預測和資金預測等方面。
2.決策分析
決策具體指公司管理者在現(xiàn)實條件下,為了達到預期的經(jīng)營目標,通過比較對比分析,在兩個以上的可行方案中選擇最佳方案的行為過程。管理會計中的決策分析是對公司未來經(jīng)營管理活動中所面臨的各種經(jīng)濟問題,由有關(guān)人員對各種備選方案所進行的成本利潤方面的比較,以便為最終確定決策方案奠定基礎。按決策規(guī)劃時期的長短分類可將決策分為短期經(jīng)營決策、長期投資決策(也叫資本性支出決策)。
3.全面預算
全面預算 (Comprehensive Budget)是指企業(yè)在未來某一特定期間,以企業(yè)經(jīng)營決策和目標規(guī)劃為依據(jù),用貨幣金額和數(shù)量單位說明,以表格形式反映企業(yè)經(jīng)營運作的財務計劃體系,它是企業(yè)財務資源和經(jīng)營資源運用的以數(shù)量、金額、表格的形式所描述的詳細而系統(tǒng)的計劃。全面預算是通過預算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的所有資源進行分配、考核、控制,從而有機、高效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動,完成既定的經(jīng)營目標。全面預算是企業(yè)全過程,全方位及全員參與的預算管理。它是由一系列按照其經(jīng)濟內(nèi)容及其相互關(guān)系有序排列組成的有機體,具體包括經(jīng)營預算、專門決策預算和財務預算三大內(nèi)容。
4.成本控制
成本控制是成本管理中的一個重要環(huán)節(jié)。成本控制就是指是企業(yè)根據(jù)一定時期預先建立的成本管理目標,由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi),以成本作為控制的手段,通過制定成本總水平指標值、可比產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責任等,在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中,對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預防和調(diào)節(jié)措施,達到對經(jīng)濟活動實施有效控制的目的的一系列管理活動與過程。成本控制有廣義和狹義之分,狹義的成本控制主要是指對企業(yè)經(jīng)營過程的第二階段即生產(chǎn)過程產(chǎn)品生產(chǎn)成本的控制;廣義的成本控制則包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程所有階段及企業(yè)各部門及工作的各個環(huán)節(jié)發(fā)生的成本控制。即包括產(chǎn)品生產(chǎn)完成的事前、事中、事后的方方面面的控制。包括產(chǎn)品設計過程、材料采購過程、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供過程、產(chǎn)品銷售過程、物流過程、售后服務過程、管理過程、后勤保障過程等所發(fā)生的所有成本控制。
5.績效評價
所謂企業(yè)績效評價,是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學原理,通過建立綜合評價指標體系,對照統(tǒng)一的標準,按照一定的程序,通過定量分析與定性分析相結(jié)合,對企業(yè)一定經(jīng)營期間的盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務風險以及經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營者業(yè)績等各方面做出客觀、公正和準確的綜合評判。企業(yè)績效評價的是以企業(yè)法人作為具體評價對象,采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法評價一個法人企業(yè),關(guān)注財務指標的同時兼顧非財務指標??冃гu價向企業(yè)全體成員灌輸戰(zhàn)略思想,建立共同的價值觀和行為準則,使所有成員在共同的文化基礎上參與戰(zhàn)略的實施活動;可以有效地加強對企業(yè)管理人員和員工的監(jiān)管和約束,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行改進,保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);有效激勵管理者與員工提升工作技能,為出資人任免管理人員提供可靠依據(jù);為企業(yè)利益相關(guān)方建立信息溝通與反饋的平臺,提供有效的信息支持,推進企業(yè)內(nèi)部的基礎管理。
二、管理會計的起源
管理會計最早出現(xiàn)在19 世紀早期,伴隨著泰羅的科學管理理論在西方產(chǎn)生。郭琰在《管理會計在我國中小企業(yè)中的實際應用》中寫到,當時的一些企業(yè)為了衡量企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的效率,對只有企業(yè)外部市場交易信息已經(jīng)不能滿足管理的需要, 管理層對企業(yè)內(nèi)部特定的管理信息也提出了要求。在1855年,第一套成本會計制度初步形成,它是由新英格蘭的利曼紡織廠以復式簿記為基礎,通過它所提供的成本會計信息,反映產(chǎn)品成本,工廠布置變化對企業(yè)的影響以及對原棉收發(fā)的控制情況。19 世紀中期,鐵路業(yè)的出現(xiàn)和迅速成長為成本會計的發(fā)展提供了巨大動力。在當時,鐵路公司組織復雜,規(guī)模大、營業(yè)跨地理區(qū)域廣闊,這必然對成本會計提出了更高的要求, 科學的會計管理技術(shù)方法從這時開始發(fā)展, 這對于以后幫助企業(yè)進入更有效的成本規(guī)劃和控制具有很大的推進作用。喻曉飛在《加大管理會計在企業(yè)中應用的思考》中寫到,在20世紀70年代,我國開始向發(fā)達國家學習并引進有關(guān)管理會計的知識和理論。但就我國的現(xiàn)狀來看,管理會計在企業(yè)中的應用并不盡人意,在企業(yè)中的地位及其對企業(yè)發(fā)展的作用并沒有達到預期的效果,未達到改善企業(yè)管理的目的。為發(fā)揮中國現(xiàn)代企業(yè)管理會計的作用,提高對管理會計的地位,2014 年11月14日,財政部正式對外《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設的指導意見》(財會[2014]27號,以下簡稱《指導意見》),開啟了我國管理會計改革與發(fā)展的新篇章?!吨笇б庖姟访鞔_提出要“建立與我國社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的管理會計體系”。
三、管理會計在當前企業(yè)中的應用現(xiàn)狀
管理會計的基本內(nèi)容包括規(guī)劃與決策會計、控制與業(yè)績評價會計兩大方面,涉及的常用方法有:變動成本法、本量利分析法、敏感性分析、存貨管理方法、生產(chǎn)與定價決策方法、業(yè)績報評價方法等。由于商業(yè)環(huán)境和技術(shù)發(fā)展變化,又產(chǎn)生了諸如人力資源與智力資本管理會計等現(xiàn)代管理會計內(nèi)容。由于管理會計在中國起步較晚,且中國是由計劃經(jīng)濟逐步向市場經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)管理人員對管理會計的知識與理論理解不透,對于管理會計方法的應用不專業(yè)。郭琰在《管理會計在我國中小企業(yè)中的實際應用》中寫到,由于管理會計是一門新興科學,我國會計界對它的研究尚未形成一套完整嚴密的基本理論體系和方法體系,忽視理論系統(tǒng)研究,缺乏對實用性、功能性和可操作性的應用。由于理論體系尚未形成,企業(yè)只是簡單粗略運用量本利分析或是進行責任中心核算活動。且管理水平及會計人員整體素質(zhì)不高,企業(yè)決策者缺乏對管理會計的重視。楊美麗在《管理會計知識與方法運用狀況調(diào)研》中調(diào)查了156個企業(yè),得到數(shù)據(jù)顯示,樣本企業(yè)中近9成沒有專設專門的管理會計崗位或人員;84%的會計主管不參與企業(yè)重要的決策會議,即使參與決策會議會計主管的意見影響決策的程度非常微弱,只占5.5%;被調(diào)查者對會計主管職責的認識比較模糊和分散。喻曉飛在《加大管理會計在企業(yè)中應用的思考》中提到,管理會計在企業(yè)中應用不普遍,大部分企業(yè)對全面預算、風險分析、差量分析、長期投資決策方法、企業(yè)員工業(yè)績評價等都知之甚少, 企業(yè)會計人員掌握管理會計知識有限,相當一部分會計人員根本不了解管理會計,企業(yè)會計人員仍缺乏管理會計的基本觀念,更談不上應用這些方法去參與經(jīng)營,管理會計在我國并沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視,仍然處于一種漂浮狀態(tài),特別是中小企業(yè)幾乎不應用管理會計。管理會計在企業(yè)中應用不深入。部分企業(yè)應用管理會計,僅限于局部的應用,而且基本上處于零星分散狀態(tài),應用深度不夠,應用仍是相當?shù)蜋n次。據(jù)調(diào)查,管理會計在企業(yè)內(nèi)部管理的財務分析方面應用最廣,本量利方法被許多企業(yè)采用;目前在企業(yè)中幾乎沒有采用存貨控制模型進行存貨管理;一些算法比較復雜的決策方法在企業(yè)中使用率較低,像投資評價過程中的凈現(xiàn)值法、內(nèi)含報酬率法應用較少,使用最多的仍然是計算較簡單的回收期法;全面預算在企業(yè)中應用狀況也不甚理想。
四、管理會計在企業(yè)中應用不足的原因
喻曉飛在《加大管理會計在企業(yè)中應用的思考》中提到,管理會計在企業(yè)中應用不足的原因有三個,一是管理會計理論與實踐脫節(jié)。比如具有很強的科學性和精確性的回歸分析法、線性規(guī)劃法等方法,在實踐卻極少應用,主要是使用過程中計算方法復雜和會計人員缺乏實際操作能力及主觀意識。在大學管理會計教學中,管理會計工作實踐中的成功案例也沒有及時總結(jié)引入教學內(nèi)容,在理論上培養(yǎng)了較多高素質(zhì)管理會計專業(yè)人才,畢業(yè)后在會計實務中很少從事管理會計工作。二是管理會計缺乏規(guī)范性。由于缺乏對管理會計的規(guī)范性要求,進而忽視了對管理會計的應用。三是企業(yè)管理人員對管理會計主觀意識不夠。企業(yè)的經(jīng)營決策當局對管理會計的重視程度直接影響到管理會計在企業(yè)中能否普遍應用。目前在許多企業(yè)中,既沒有建立管理會計組織,也沒有培訓相應的管理會計人員,會計人員本身也沒有應用管理會計的機會與積極性。四是會計人員的總體素質(zhì)比較低。突出表現(xiàn)為知識層次低、知識結(jié)構(gòu)不合理、在專業(yè)教育方面層次低,由于會計人員素質(zhì)跟不上,就使他們沒有精力去實踐管理會計。由于我國會計人員的職業(yè)水準不是很高,在會計披露上弄虛作假,造成會計信息失真的情況嚴重,這些因素都限制了管理會計在企業(yè)中的普遍運用。
楊美麗在《管理會計知識與方法運用狀況調(diào)研》中調(diào)查得知,管理會計在樣本企業(yè)中重要性不高,管理會計概念和方法在被調(diào)查的財務人員運用上不夠普及,在企業(yè)價值提升方面不能發(fā)揮重要作用。究其原因大致可以歸為3個方面,一是缺乏管理會計人才。目前國內(nèi)持證會計人員達1 500 萬之多,但高級會計人才和管理型會計師人才不足40 萬,且以過往的財務會計知識體系為主要專業(yè)技能,估計真正管理會計師人才缺口達600萬之巨。二是企業(yè)對管理會計投入與關(guān)注少,會計人員執(zhí)行動力不足。大部分國內(nèi)企業(yè)中沒有設置專業(yè)管理會計崗位,而是將各項任務分解到有關(guān)職能部門,例如,把預測職能分配給統(tǒng)計部門,把計劃職能分配給業(yè)務部門,把預算職能分配給財務部門,把控制職能分配給生產(chǎn)或施工部門。三是管理會計方法不好運用。管理會計方法在運用中需要滿足一些前提條件,而且管理會計觀念在建立時與傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生沖突,企業(yè)在照搬或套用過程中由于缺乏指導不好解決出現(xiàn)的問題,最終使得企業(yè)會放棄使用或望而卻步。
郭琰在《管理會計在我國中小企業(yè)中的實際應用》中提到,管理會計與企業(yè)外部環(huán)境具有十分密切的聯(lián)系,外部環(huán)境直接影響著管理會計能否得到普遍應用。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,外部環(huán)境主要指經(jīng)濟體制環(huán)境,、法律環(huán)境和文化環(huán)境。長期以來,我國一直實行計劃經(jīng)濟體制。在這種情況下,給企業(yè)經(jīng)營決策者提供決策信息就沒有任何意義,決策便無足輕重。故管理會計在企業(yè)中不能普遍應用,管理會計的職能作用不能充分發(fā)揮;管理會計要給企業(yè)的經(jīng)營決策者提供有用的信息,必須在一個平等,公平,競爭和高度靈敏的市場經(jīng)濟條件下, 但由于我國的法律體系還不健全,“執(zhí)法不嚴”“, 有法不依”“, 權(quán)大于法”的現(xiàn)象在工作中經(jīng)常發(fā)生,不完善的法制使得管理會計提供給決管者的信息不正確,管理會計在企業(yè)中的運用缺乏一定的法律保證;在企業(yè)中的一些消極文化思想使得管理會計難以實施,“重賞輕罰”的一些管理者的做法使得以“賞罰分明”為原則的管理會計在企業(yè)中作用事倍功半。所有這些因素都阻礙了管理會計在中小企業(yè)中的應用。
五、發(fā)揮管理會計職能的建議
充分發(fā)揮管理會計職能作用,是推動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效實施、優(yōu)化經(jīng)營管理決策、有效配置資源、管理精細化和提質(zhì)增效升級的重要內(nèi)容,這已成為人們共識。然而,在許多企業(yè)中,尤其在中小民營企業(yè)中,管理會計職能未能得到充分發(fā)揮。在當前互聯(lián)網(wǎng)加的時代,要充分發(fā)揮管理會計職能作用,構(gòu)建充分發(fā)揮管理會計職能作用的內(nèi)生動力。結(jié)合喻曉飛、楊美麗、郭琰等人的研究,總結(jié)發(fā)揮管理會計職能的建議如下。
1.賦予會計新的職能。要使會計的主要職能要由信息支持者向管理決策者轉(zhuǎn)移,要被賦予決策權(quán),要承擔重要的工作責任和結(jié)果。使他們廣泛地參與企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動,在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。
2.健全和完善管理會計制度,規(guī)范管理會計在企業(yè)中的應用。從頂層開始設計,讓企業(yè)領(lǐng)導重視財務部門參與決策與管理的作用,建立改進管理會計新方法運用的激勵機制,調(diào)動會計人員學習和運用管理會計知識和方法的積極性。
3.加強會計人員的隊伍建設,多渠道培養(yǎng)管理會計人才。管理會計人員不僅要有會計方面的知識, 還要有管理方面的知識,從觀念上重視管理,不能僅僅是信息的提供者,而是會計信息的利用者和利用信息對企業(yè)的發(fā)展作出決策的關(guān)鍵人物,要加強企業(yè)管理知識的培訓教育,鼓勵企業(yè)中層管理人員參加管理會計師的考試。
4.重視管理會計方法運用的研究,加強管理會計理論與實踐結(jié)合。會計管理部門和相關(guān)協(xié)會應該加大對管理會計理論和實務研究的投入,鼓勵企業(yè)會計從業(yè)人員和高校教師聯(lián)合開展研究,促進理論指導實踐和實踐為理論提供案例支持的良性研究機制。
5.強化信息處理手段,為管理會計在企業(yè)中應用提供中技術(shù)保障。在中國會計學會管理會計專業(yè)委員會2014 年年會上,記者張璐怡總結(jié),管理會計是促進企業(yè)財務會計人員轉(zhuǎn)型的重要工具。惡劣的市場競爭環(huán)境使得企業(yè)經(jīng)營決策需要財務管理提供強大的技術(shù)支撐,互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)財務共享服務中心、會計外包模式的普及,一方面提高了勞動生產(chǎn)率,另一方面也將顯著地解放和減少企業(yè)財務會計人員,為適應新形勢的發(fā)展,財務會計人員必須加強對于管理會計的學習?!敦斦筷P(guān)于全面推進管理會計體系建設的指導意見》中指出“推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設。指導單位建立面向管理會計的信息系統(tǒng),以信息化手段為支撐,實現(xiàn)會計與業(yè)務活動的有機融合,推動管理會計功能的有效發(fā)揮。一是鼓勵單位將管理會計信息化需求納入信息化規(guī)劃,從源頭上防止出現(xiàn)“信息孤島”,做好組織和人力保障,通過新建或整合、改造現(xiàn)有系統(tǒng)等方式,推動管理會計在本單位的有效應用。二是鼓勵大型企業(yè)和企業(yè)集團充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢,建立財務共享服務中心,加快會計職能從重核算到重管理決策的拓展,促進管理會計工作的有效開展。三是鼓勵會計軟件公司和有關(guān)中介服務機構(gòu)拓展管理會計信息化服務領(lǐng)域。”
6.推動各企業(yè)單位與科研院校的合作,組織建立管理會計案例庫。各個企業(yè)應該及時總結(jié)、梳理管理會計實踐經(jīng)驗,積極與科研院校合作,將管理會計實踐經(jīng)驗形成案例,為管理會計的推廣應用提供示范。
隨著全球化競爭的加劇,我國的企業(yè)要想在世界舞臺上有立足之地,企業(yè)就必須以外部競爭力為指向,構(gòu)建起企業(yè)自身的核心競爭力。這就需要管理會計在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用,管理會計所呈現(xiàn)出專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的發(fā)展趨勢必將為大多數(shù)人所認可, 也必然會在國企中發(fā)揮越來越重要的作用,從而為我國社會經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
多年前,提到田溯寧,人們會自然地聯(lián)想到亞信、網(wǎng)通。現(xiàn)如今,田溯寧三個字卻與云基地緊緊地連在了一起。
云基地坐落于北京亦莊,由田溯寧率領(lǐng)的寬帶資本投資創(chuàng)建,于2010年8月誕生,投資5億元,占地7000平方米,入駐企業(yè)十余家。這里是北京“祥云工程”中第一個云計算示范基地。
云基地中的各企業(yè)業(yè)務都圍繞云計算展開,從云服務器到云箱再到云計算軟件系統(tǒng)平臺,分布在云產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)。為了打造云基地這條云產(chǎn)業(yè)鏈,田溯寧沒少花心思。因為這樣的事情之前沒有人做過,也沒有經(jīng)驗可循,只能摸著石頭過河,但是正是看中了這種產(chǎn)業(yè)鏈整合帶來的聚合效應,田溯寧決定潛心織云,全情投入他的第三次創(chuàng)業(yè)。
田溯寧織云
田溯寧的職業(yè)生涯一直在不同的角色中轉(zhuǎn)變著,從亞信總裁到“寬帶”先生,再到如今的云基地開創(chuàng)者。不同身份的切換,讓田溯寧對ICT領(lǐng)域有著全面的觀察角度與獨到的見解。這一次,他把寶壓在了云計算上。
事情的起源還要從田溯寧美國硅谷觸云說起。
在美國,田溯寧第一次接觸到云計算,這讓年過四旬的他再次迸發(fā)出創(chuàng)業(yè)的激情,因為他認為云計算是一種能把IT、通訊、互聯(lián)網(wǎng)這三個行業(yè)融合在一起的技術(shù)性革命,他迫不及待地和老友們溝通關(guān)于云計算的各種問題,因為他急切地想把這一變革帶到中國,使得中國企業(yè)能成為這一場革命的弄潮兒。
此后,他開始不遺余力地向人們宣講云計算,并在各大媒體、論壇發(fā)表了多篇有關(guān)云計算的文章。在人們還不清楚云計算為何物的時候,田溯寧用簡單的話語解釋了云的真諦:“云計算就是讓每個人都能以書本一樣的價格,享受超級計算機一樣的能力?!彼J為,計算機始于主機,終于云計算。
2010年初,田溯寧旗下的寬帶資本和北京市經(jīng)信委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)一道投資建設云基地。田溯寧看準云計算,開發(fā)區(qū)也看好云計算,寬帶資本與開發(fā)區(qū)的合作可謂是一拍即合。
北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會副主任趙昕昕告訴記者,開發(fā)區(qū)管委會的主要職責是做好整個產(chǎn)業(yè)的搭建、布局工作,而云計算是國家到企業(yè)共同認知的產(chǎn)業(yè),是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。開發(fā)區(qū)的定位就是要發(fā)展高端制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),所以就要做好這方面的招商和宣傳,也正是因為有了這樣的宣傳,企業(yè)才會被吸引而進駐。這也就不難理解與寬帶資本的合作了。
開發(fā)區(qū)對云基地這樣的企業(yè)最主要的支持是打造一個高端人才在這里安心研發(fā)、工作、生活的便利環(huán)境。例如周邊建立的公租房、醫(yī)院、學校等設施,這都是為吸引人才而做的,因為人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展很關(guān)鍵的因素之一?!伴_發(fā)區(qū)每年拿出1億多元支持科技創(chuàng)新,獎勵自主創(chuàng)新、科學帶頭人、增長快的企業(yè),引導、鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新,不斷做強做大。”趙昕昕解釋道。
“寬帶資本計劃到2012年,會持續(xù)投入70億人民幣在云服務器、云存儲、云應用、集裝箱數(shù)據(jù)中心、云操作系統(tǒng)等領(lǐng)域?!碧锼輰幵谌ツ瓯本跋樵乒こ獭敝薪鹪坪笈_啟動儀式上說,“我們認為這是比較好的方向,不僅給投資者很好的回報,而且能夠積極推動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”。
集群入駐
天云科技副總裁張福波介紹,為了加快創(chuàng)新驅(qū)動、大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),打造“北京創(chuàng)造”品牌的主力軍,開發(fā)區(qū)推出了一系列扶持政策,如減免房租、推動成立云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。2010年8月,云基地在北京市經(jīng)濟信息化委員會、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)與寬帶資本共同投資下成立后,很快就形成了一個云產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的集群,云基地入駐的企業(yè)涵蓋了云計算產(chǎn)業(yè)鏈的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括分布式數(shù)據(jù)中心、云服務器、瘦終端、云存儲等硬件產(chǎn)品;云操作系統(tǒng)、桌面虛擬應用系統(tǒng)等基礎軟件;智能知識庫、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)等應用軟件;以及云系統(tǒng)集成、云應用等。
據(jù)了解,目前入駐云基地的10余家企業(yè),有天云科技、天地超云、友友系統(tǒng)、天云趨勢、網(wǎng)通寬帶、天潤融通、天地云箱、天維信通、云基地、云端時代、天地祥云、云像尋人、捷庫、京聯(lián)云以及中云網(wǎng)等,還有一些企業(yè)也在洽談中,將會不斷有新的企業(yè)加入進來。
成立之初,為了撐起整個云基地的產(chǎn)業(yè)鏈,田溯寧見到好的人才和創(chuàng)業(yè)項目就想拉到云基地里。現(xiàn)在天地超云的CEO韋軼群就是其中一個。
韋軼群與田溯寧頗有淵源,田溯寧還在網(wǎng)通時韋就在他手下一起并肩作戰(zhàn),2009年韋軼群參與進來,擔任天地超云CEO。除田溯寧以外,天云科技背后的股東還包括張明正、雅虎創(chuàng)始人楊致遠、廣達電腦創(chuàng)始人林百里、威盛CEO陳文琦等業(yè)內(nèi)大佬。
田溯寧一直被認為是一個很有激情的人,這點從他前兩次成功的創(chuàng)業(yè)過程中就可窺出端倪,天地云箱CEO徐紅忠也正是被田溯寧的這種激情所感染,加入了他的織云大軍,成為了天地云箱的頭號員工。除此之外,天地云箱的首席運營官符全也是被云基地自由、積極、有活力的氛圍所打動,在Sun被Oracle收購之后,選擇了離開,投身到云基地的創(chuàng)業(yè)者隊伍中來。
友友系統(tǒng)CEO姚宏宇是田溯寧拉進云基地的另一名“開荒者”。
在認可田溯寧以資本整合產(chǎn)業(yè)鏈的理念后,姚宏宇的公司于2010年上半年接受寬帶資本的注資進駐云基地,友友系統(tǒng)成為云基地的又一個云系成員。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作戰(zhàn)
在這個產(chǎn)業(yè)鏈中,云基地為云系企業(yè)提供財務、人力、行政、法務等方面的共享服務;中云網(wǎng)做云計算領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站;天維信通是云網(wǎng)絡設施提供商,為跨國企業(yè)在中國提供云計算組網(wǎng)服務;天地云箱主要是云數(shù)據(jù)中心提供商,開發(fā)模塊化的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品;友友系統(tǒng)和天云趨勢都是致力于云計算操作系統(tǒng)的開發(fā),提供云計算基礎技術(shù)平臺的公司;天地超云屬于資源池提供商,主要做云計算服務器的研發(fā)與制造;天云科技則是云總集成商。
據(jù)介紹,在云基地里,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心被放進一個叫做云箱的綠色集裝箱內(nèi),可容納相當于四個國家圖書館的數(shù)據(jù),適用于工業(yè)園區(qū)、科研院所、智慧城市、IDC擴建新建、災備中心等多個場景。2011年5月云箱正式,這是我國首臺實現(xiàn)商用的模塊化數(shù)據(jù)中心,“部署這樣一個‘云箱’,只需6周時間?!狈嬖V記者,“與傳統(tǒng)IDC相比,云箱單個機柜負載增加5倍,占地空間節(jié)約4倍,總功耗節(jié)省50%以上,電費支出也就節(jié)省了50%以上”。
在田溯寧的規(guī)劃中,天地云箱的成立是為了解決云計算最重要的基礎設施之一――數(shù)據(jù)中心的問題。業(yè)內(nèi)專家表示,一次性投資大、建設周期長、難以管理的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心早已不符合云計算的發(fā)展趨勢,國外則開始興起模塊化的數(shù)據(jù)中心模式,像英特爾等廠商也早已開始部署這樣的集裝箱數(shù)據(jù)中心。這種模式的最大價值在于把工程產(chǎn)品化、客戶設計和部署數(shù)據(jù)中心的過程將變得輕松。
徐紅忠對于云箱的定位非常清晰,“如果說云計算數(shù)據(jù)中心需要用模塊化的方式完成,那么我們就是提供模塊的人?!逼鋵?,這樣一個“有形”的產(chǎn)品也是云計算落地非常典型的體現(xiàn)。
除云箱外,中國首臺云服務器“超云”2009年底也已經(jīng)在云基地正式下線。據(jù)了解,超云服務器從構(gòu)想到試產(chǎn)階段,僅僅用了8個月時間,而從第一臺服務器下線到系列新品,也只花了短短三個月。
云基地員工告訴記者,超云服務器是機架式且高密度多獨立節(jié)點,每千瓦性能不低于 375 GFLOPS,全冗余模塊化設計。其靈活易用的管理,為云計算中基礎設施建設提供了重要的部署條件。目前超云服務器已5個系列25款產(chǎn)品,并在中國移動、百度、淘寶、360等公司測試和應用。
作為整個云計算產(chǎn)業(yè)鏈中的基礎部分,如果說,云基地在IDC和服務器上獲得的這兩項重要的技術(shù)突破,為云計算提供了堅實的硬件基礎設施平臺的話,那么友友天宇則為云計算的各種應用搭建了一個高效的軟件系統(tǒng)平臺。
“3年前,友友天宇規(guī)模還很小,我們采取的是避開跨國企業(yè),采取‘農(nóng)村包圍城市’的市場策略”,姚宏宇說,“今天,我們已經(jīng)在云計算的主戰(zhàn)場上與跨國企業(yè)直面競爭,而且各有勝負”。他說,“中央某部委基于友友系統(tǒng)平臺的云計算應用即將建成,這是一個覆蓋全國的項目,規(guī)模很大。到今年6月份,大家就知道了?!?/p>
目前,友友天宇有員工100余人,“目前為止,我們還是全員持股,包括司機在內(nèi)。創(chuàng)業(yè)公司風險很大,有風險時要大家承擔,那么,有利益時也應大家分享?!币暧钫f。因業(yè)務增長迅速,預計今年友友的人才需求將成倍增長,“找不到足夠數(shù)量的技術(shù)人才讓我們很頭疼”。
新市場的啟動往往都是由人才爭奪大戰(zhàn)打響第一槍的,友友天宇人才招聘上遇到的頭疼問題,也折射出云計算這一全新市場已經(jīng)啟動?!半m然云計算市場現(xiàn)在還不成熟,但未來5年,云計算一定會顛覆現(xiàn)有的信息技術(shù)與通信市場格局,并改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?!币暧钫J為。
產(chǎn)業(yè)鏈整合給云基地企業(yè)帶來了利益最大化。天云科技副總裁張福波告訴記者,云基地各家企業(yè)雖然各自獨立,但當有相關(guān)項目時產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)會彼此聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn),這樣使得企業(yè)的利益得到最大化的體現(xiàn)。
試驗田作用顯現(xiàn)
自2010年北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支持云計算企業(yè)投資建設云基地成立以來,吸引了涵蓋云計算產(chǎn)業(yè)鏈上中下游等企業(yè),實現(xiàn)了云計算產(chǎn)業(yè)在開發(fā)區(qū)的率先布局和小規(guī)模產(chǎn)業(yè)化。
北京市經(jīng)濟和信息化委員會副主任姜貴平曾表示,云基地是全球首個集軟件、硬件和服務于一體的云計算產(chǎn)業(yè)基地,是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化發(fā)展的一塊試驗田。
2011年9月27日,北京亦莊“中國云產(chǎn)業(yè)園”正式啟動,包括百度云計算中心項目、云計算系統(tǒng)設備制造基地項目、云計算研發(fā)運營中心項目、KDDI(日本電信運營商)數(shù)據(jù)中心項目、北京電信數(shù)據(jù)中心項目的首批5個項目在啟動儀式上簽約,總投資規(guī)模達261億元。
“中國云產(chǎn)業(yè)園”目標定位在建設“兩中心、一基地、一平臺”,即中國最大的云計算技術(shù)研發(fā)中心、中國最大的云計算運營及增值服務中心、中國最大的云計算系統(tǒng)設備制造基地、中國最大的云計算數(shù)據(jù)平臺。
開發(fā)區(qū)為推動云計算產(chǎn)業(yè)鏈和市場的健康發(fā)展,在市有關(guān)部門的支持下,于2011年4月成立了云計算知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新聯(lián)盟,目前已集聚27家企業(yè),有效地促進了開發(fā)區(qū)云計算產(chǎn)學研機構(gòu)之間的資源共享機制的形成。
趙昕昕介紹,雖然云基地對開發(fā)區(qū)的影響目前來講還很難做定性、定量的評價,因為它還在不斷地發(fā)展過程中,但是云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會很迅速,會成為開發(fā)區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè),開發(fā)區(qū)很看好云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。
“中國云產(chǎn)業(yè)園”啟動后,北京亦莊還將通過集群式規(guī)劃發(fā)展、金融杠桿助推、相關(guān)政策配套、加大軟環(huán)境建設等創(chuàng)新模式全力保障和助推北京亦莊云產(chǎn)業(yè)鏈的完善發(fā)展。而這一切的發(fā)生跟云基地的先導作用密不可分。
用張福波的話說,云基地的產(chǎn)業(yè)鏈整合體現(xiàn)了聚合效應,是產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的良性競爭,減少了重復投資。