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關(guān)鍵詞:營(yíng)財(cái)一體化;高效;電價(jià)管理
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)012-0-01
一、電價(jià)管理的目標(biāo)描述
(一)電價(jià)管理的理念
L公司以“集成高效、管理提質(zhì)”為目標(biāo),以“營(yíng)財(cái)融合、流程貫通”為主線,以“建機(jī)制、強(qiáng)基礎(chǔ)、重應(yīng)用、嚴(yán)管控”為措施,嚴(yán)格按照網(wǎng)省公司工作部署,緊跟縣公司“子改分”工作進(jìn)度,同步推進(jìn)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),做到流程全覆蓋,節(jié)點(diǎn)無(wú)死角,實(shí)現(xiàn)電價(jià)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化,切實(shí)提升市縣一體化電價(jià)管理水平。
(二)電價(jià)管理的目標(biāo)
L公司堅(jiān)持以“集成高效、管理提質(zhì)”為目標(biāo)。一是通過(guò)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),有效集成營(yíng)銷前端業(yè)務(wù),以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,橫向加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷集成數(shù)據(jù)的分析,縱向加強(qiáng)對(duì)縣公司價(jià)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)集成高效。二是在持續(xù)完善電價(jià)管理手段、優(yōu)化電價(jià)管理方法、統(tǒng)一電價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,確保地區(qū)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)取得實(shí)效,有效防范電價(jià)風(fēng)險(xiǎn),提升電價(jià)管理水平。
二、構(gòu)建基于營(yíng)財(cái)一體化的高效電價(jià)管理體系
(一)建機(jī)制,健全營(yíng)財(cái)一體化工作組織體系
一是搭建營(yíng)財(cái)組織架構(gòu)。L公司高度重視,把營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),成立由總會(huì)計(jì)師擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)及電費(fèi)部、各縣公司分管領(lǐng)導(dǎo)組成的營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)工作小組,加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)與部門協(xié)調(diào)。二是明確營(yíng)財(cái)職責(zé)界面。公司建立“扁平化”組織架構(gòu),市公司層面設(shè)立財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)及電費(fèi)部(下設(shè)電費(fèi)賬務(wù)班),整合各部門管理職能,減少電費(fèi)賬務(wù)管理層級(jí);縣公司層面受限于機(jī)構(gòu)設(shè)置,直接在營(yíng)銷部下設(shè)電費(fèi)賬務(wù)班,負(fù)責(zé)營(yíng)銷前端業(yè)務(wù)執(zhí)行。三是培育營(yíng)財(cái)專業(yè)隊(duì)伍。2012年L公司率先建立了一支由營(yíng)銷、財(cái)務(wù)電價(jià)業(yè)務(wù)骨干組成的營(yíng)財(cái)專業(yè)團(tuán)隊(duì),在2015年縣公司營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)過(guò)程中,充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)縣公司開(kāi)展上線前期初營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)核對(duì)清理及上線后營(yíng)財(cái)一體化賬務(wù)處理工作,為市縣一體化高效電價(jià)管理體系的構(gòu)建奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)基礎(chǔ),扎實(shí)推進(jìn)系統(tǒng)上線前準(zhǔn)備工作
一是開(kāi)展?fàn)I財(cái)歷史數(shù)據(jù)清查。L公司多措并舉、嚴(yán)密組織,制定詳細(xì)數(shù)據(jù)清查工作方案,實(shí)行清理結(jié)果日?qǐng)?bào)制,由縣公司按日匯報(bào)差異數(shù)據(jù)清理情況,市公司營(yíng)財(cái)專業(yè)團(tuán)隊(duì)抽取業(yè)務(wù)骨干實(shí)行二次復(fù)核機(jī)制,強(qiáng)化市縣公司數(shù)據(jù)核對(duì)清理力度。二是定期召開(kāi)營(yíng)財(cái)工作例會(huì)。系統(tǒng)上線前,L公司堅(jiān)持指導(dǎo)到位、措施到位,定期召開(kāi)營(yíng)財(cái)專題工作例會(huì),實(shí)行工作周報(bào)制度,建立有效溝通機(jī)制,及時(shí)掌握工作進(jìn)度、營(yíng)財(cái)差異數(shù)據(jù)清理、縣公司營(yíng)財(cái)人員配置等情況,統(tǒng)籌做好營(yíng)財(cái)一體化試點(diǎn)、推廣工作。三是分批舉辦營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后抽取營(yíng)財(cái)專業(yè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干組織開(kāi)展3次營(yíng)財(cái)一體化系統(tǒng)操作培訓(xùn),并在縣公司營(yíng)財(cái)一體化上線當(dāng)月赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保系統(tǒng)如期上線、穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)重應(yīng)用,確保營(yíng)財(cái)一體化上線取得實(shí)效
一是財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移化。營(yíng)財(cái)一體化上線后,改變以往營(yíng)銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各成體系的模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面的互融互通,實(shí)現(xiàn)營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)資源的高效利用,有效提高賬務(wù)處理的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。二是營(yíng)財(cái)賬務(wù)核算規(guī)范化。營(yíng)財(cái)一體化上線后,嚴(yán)格遵循“財(cái)務(wù)管總賬、營(yíng)銷管明細(xì)賬”原則,細(xì)化前端業(yè)務(wù),建立營(yíng)財(cái)一致的業(yè)務(wù)處理規(guī)范,統(tǒng)一和完善營(yíng)財(cái)核算科目體系,實(shí)現(xiàn)總賬明細(xì)賬的對(duì)應(yīng)和審計(jì)可追溯,確保營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)、賬務(wù)數(shù)據(jù)的高度一致。三是電價(jià)管理市縣一體化。在營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中,從數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)應(yīng)用、從賬務(wù)處理到“一鍵式”報(bào)表生成,L公司一直堅(jiān)持市縣公司同步走,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高管理效率;市公司在線審核縣公司月度電價(jià)報(bào)表,分析電價(jià)執(zhí)行異常情況,同步提升市縣一體化電價(jià)管理水平。
(四)嚴(yán)管控,提升系統(tǒng)上線后風(fēng)險(xiǎn)防控能力
一是常態(tài)開(kāi)展數(shù)據(jù)核對(duì)。營(yíng)銷部每月提供電子版、紙質(zhì)蓋章版雙保障,確保實(shí)收電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)余額、高可靠收入等營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)核對(duì)一致。二是開(kāi)展月度電價(jià)政策執(zhí)行情況分析。重點(diǎn)關(guān)注銷售側(cè)峰平谷電量電費(fèi)、容量、需量、分時(shí)電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)核對(duì),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)協(xié)同營(yíng)銷部門開(kāi)展原因分析,將問(wèn)題徹底扼殺在萌芽狀態(tài)。三是定期組織財(cái)務(wù)稽核。一方面充分利用財(cái)務(wù)信息化技術(shù)手段開(kāi)展在線稽核,按照與市公司“同標(biāo)準(zhǔn)、同要求”的原則,每月定期對(duì)縣公司電價(jià)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行稽核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并督促問(wèn)題整改落實(shí);另一方面開(kāi)展財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核,加強(qiáng)電價(jià)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控,調(diào)取縣公司應(yīng)收電費(fèi)總傳票、電價(jià)報(bào)表等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)地到供電所查看,并走訪客戶,完善問(wèn)題整改銷號(hào)制度,健全實(shí)時(shí)監(jiān)督閉環(huán)管控機(jī)制。
三、電價(jià)管理取得的成效
(一)電價(jià)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)管控
通過(guò)營(yíng)財(cái)系統(tǒng)集成,營(yíng)銷前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞至財(cái)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移,消除手工處理業(yè)務(wù)的隨意性、不規(guī)范性,統(tǒng)一賬務(wù)核算規(guī)則,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)傳遞信息化、業(yè)務(wù)管控實(shí)時(shí)化。
(二)電費(fèi)資金快速回收
營(yíng)財(cái)一體化上線后,營(yíng)銷應(yīng)收、實(shí)收電費(fèi)實(shí)時(shí)傳遞至財(cái)務(wù)系統(tǒng),真實(shí)反映客戶應(yīng)收、實(shí)收、預(yù)收電費(fèi)余額,促使業(yè)務(wù)部門加大力度確保電費(fèi)回收,加快貨幣資金周轉(zhuǎn),大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)市縣管理同步提升
事實(shí)證明,“同步走”管理方式行之有效。六安地區(qū)以電價(jià)靜態(tài)信息、電費(fèi)賬務(wù)處理、電價(jià)管理報(bào)表為重點(diǎn)狠抓電價(jià)基礎(chǔ)管理,以電價(jià)執(zhí)行情況分析、財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督、在線實(shí)時(shí)監(jiān)控為重點(diǎn)強(qiáng)化電價(jià)管控職能,同步提升市縣一體化電價(jià)管理質(zhì)量。
(四)管理決策提供支持
六安地區(qū)通過(guò)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性顯著提高,高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、明晰的呈現(xiàn)了公司購(gòu)售電情況,通過(guò)數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、多維展現(xiàn)等形式為公司的運(yùn)營(yíng)管理提供決策支持。
參考文獻(xiàn):
0 前言
電網(wǎng)企業(yè)在實(shí)際收取電費(fèi)和營(yíng)銷時(shí),存在諸多方面的問(wèn)題,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,對(duì)電費(fèi)資金進(jìn)行加強(qiáng)管理,使電費(fèi)繳納系統(tǒng)更加完善,對(duì)國(guó)家頒布的電價(jià)政策采取嚴(yán)格執(zhí)行的態(tài)度。
1 電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,電網(wǎng)公司使用的是SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行電費(fèi)管理的,而應(yīng)收、實(shí)收電費(fèi)的總賬核算以及計(jì)提電費(fèi)稅金等則是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的,營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部門各司其職,兩個(gè)系統(tǒng)間的資源也是各自獨(dú)立的,由于電費(fèi)數(shù)據(jù)在兩個(gè)部門之間的傳遞是分別進(jìn)行的,因而容易出現(xiàn)時(shí)間上的錯(cuò)節(jié)和數(shù)據(jù)的不一致、業(yè)務(wù)得不到同步處理以及無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控賬戶等問(wèn)題。
2 電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
2.1 系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)核對(duì)效率不高
一直以來(lái),都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)將SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),兩個(gè)部門只能每個(gè)月進(jìn)行憑證錄入和銀行對(duì)賬工作,財(cái)務(wù)部門在月末對(duì)應(yīng)收、實(shí)收電費(fèi)進(jìn)行一次手工核算,如果有差異,也只能通過(guò) SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)在下個(gè)月按用戶進(jìn)行差錯(cuò)原因的查找和差錯(cuò)調(diào)整。由于用戶數(shù)量非常龐大,差錯(cuò)查找耗時(shí)很長(zhǎng),造成對(duì)賬效率很低。
2.2 系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)處理不同步
電費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作就是使SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的電費(fèi)數(shù)據(jù)保持一致,也是國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)各電網(wǎng)企業(yè)的基本要求。兩個(gè)系統(tǒng)既然相互獨(dú)立,就很可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理不同步的現(xiàn)象。比如說(shuō)用戶通過(guò)POS機(jī)交納電費(fèi)以后,SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)銷賬,但是由于POS機(jī)3天到賬期的影響,電費(fèi)無(wú)法同步到帳,因此財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)同步入賬。一系列系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)處理不同步,都會(huì)造成營(yíng)銷和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的電費(fèi)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,同時(shí)也將影響財(cái)務(wù)控管系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)管。
3 促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理營(yíng)財(cái)一體化的建議
3.1 電費(fèi)銀行賬戶的統(tǒng)一
SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的接口是按銀行賬戶設(shè)置的,每個(gè)銀行只能有一個(gè)賬戶,因此需要在告知用戶后對(duì)部分銀行電費(fèi)賬戶進(jìn)行撤銷,大大加重了營(yíng)銷抄收人員的工作,也可能會(huì)降低部分用戶的滿意度。應(yīng)該積極推廣多種繳費(fèi)方式,例如銀行和農(nóng)村信用合作社等,解決交費(fèi)難的問(wèn)題,盡快向銀行賬戶銷賬方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,保證銀行回單的傳送,提高電費(fèi)回收效率,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.2 系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)
為了促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),需要對(duì)SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行全方面、高素質(zhì)的培訓(xùn)。用考核的方式驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果,提高使用人員的專業(yè)素質(zhì),一步步實(shí)現(xiàn)從核算到管理的職能轉(zhuǎn)變。另外要進(jìn)行職業(yè)道德和誠(chéng)信意識(shí)的相關(guān)教育培訓(xùn),建立合理的考核體系,使系統(tǒng)使用人員更加快速地熟悉電費(fèi)管理營(yíng)財(cái)一體化形勢(shì)下的業(yè)務(wù)模式, 提高工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3.3 營(yíng)銷與財(cái)務(wù)人員的職權(quán)界定
電費(fèi)管理營(yíng)財(cái)一體化建立以后,電網(wǎng)企業(yè)必須建立起新的管理模式,明確各部門的工作職能,界定各部門人員的職責(zé)范圍,更要理清各級(jí)人員的工作關(guān)系,制定統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,避免出現(xiàn)職責(zé)重復(fù)和遺漏,一旦雙方系統(tǒng)的電費(fèi)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一或系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成出現(xiàn)問(wèn)題,能夠找到根源并予以解決,以防營(yíng)銷人員與財(cái)務(wù)人員相互推諉責(zé)任。
3.4 明確財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的賬務(wù)核算規(guī)則
在財(cái)務(wù)與營(yíng)銷系統(tǒng)之間制定明確的賬務(wù)核算規(guī)則,使?fàn)I銷抄、核、收賬務(wù)體系和財(cái)務(wù)賬務(wù)核算規(guī)則實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;擴(kuò)大營(yíng)財(cái)集成的范圍,使?fàn)I銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部電價(jià)管理報(bào)表實(shí)現(xiàn)集成;對(duì)營(yíng)財(cái)目錄電價(jià)和分時(shí)電費(fèi)等數(shù)據(jù)的集成規(guī)則加以完善。以促進(jìn)配電企業(yè)的營(yíng)財(cái)一體化建設(shè)。
3.5 統(tǒng)一營(yíng)銷,加強(qiáng)賬務(wù)管理
建設(shè)營(yíng)財(cái)一體化的前提是財(cái)務(wù)科目的一致化,在電費(fèi)賬務(wù)的實(shí)際管理過(guò)程中,制定相關(guān)制度嚴(yán)格約束賬務(wù)管理人員,明確其自身職責(zé),定期對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)并加以考核,使賬務(wù)管理人員的工作能力得到切實(shí)提高,并培養(yǎng)他們處理各種財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力。
3.6 營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控的對(duì)賬功能
SG186營(yíng)銷系統(tǒng)每天都對(duì)不同的電費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的明細(xì)進(jìn)行匯總,但是到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中只是生成一張匯總憑證,出現(xiàn)問(wèn)題后,財(cái)務(wù)系統(tǒng)想要查詢到總賬憑證所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)明細(xì)是很困難的,使賬務(wù)核對(duì)以查找錯(cuò)誤的工作更加復(fù)雜繁重。因此應(yīng)該想辦法提高利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的匯總憑證對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)明細(xì)進(jìn)行反查核對(duì),可以考慮通過(guò)增加財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中的匯總憑證反查 SG186營(yíng)銷系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的明細(xì)數(shù)據(jù)功能,從而使SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)之間的對(duì)賬效率得到提高,以確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后能得到及時(shí)解決。
4 實(shí)行電費(fèi)管理營(yíng)財(cái)一體化的優(yōu)勢(shì)
4.1 電費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一化
SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)會(huì)在每天24點(diǎn)對(duì)當(dāng)天的所有電費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)集成,然后在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中生成核算憑證,實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間能夠?qū)崟r(shí)共享,確保兩個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)完全一致,使之前提到的營(yíng)銷與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不一致和業(yè)務(wù)處理不同步的問(wèn)題得到解決,使兩個(gè)系統(tǒng)同時(shí)對(duì)實(shí)時(shí)電費(fèi)數(shù)據(jù)精確掌握。并把掌握到的正確完整的電費(fèi)信息提供給決策層,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理的透明化和科學(xué)化。
4.2 電費(fèi)核算、對(duì)賬的自動(dòng)化
實(shí)現(xiàn)電費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)集成后,財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中會(huì)自動(dòng)生成應(yīng)、實(shí)收電費(fèi)以及一些其他業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證,從而使財(cái)務(wù)人員要重復(fù)進(jìn)行賬務(wù)處理的問(wèn)題得到解決??梢酝ㄟ^(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的科目匯總表來(lái)對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)各自的電費(fèi)相關(guān)科目余額進(jìn)行實(shí)時(shí)核對(duì),避免了人工對(duì)賬困難,使工作效率得到切實(shí)有效的提高,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變。
4.3 電費(fèi)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化
實(shí)現(xiàn)電費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)集成以后,能夠使?fàn)I銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,使兩大系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則和權(quán)限配制更加完善,讓每項(xiàng)業(yè)務(wù)處理都有嚴(yán)格的操作規(guī)范可循。與此同時(shí),兩個(gè)系統(tǒng)之間可以進(jìn)行相互校驗(yàn),使人為調(diào)整因素得到最大限度的消除,內(nèi)部控制得到強(qiáng)化,降低風(fēng)險(xiǎn)。
4.4 電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的日?;?/p>
通過(guò)電費(fèi)數(shù)據(jù)的自動(dòng)集成, 關(guān)于每天的電費(fèi)回收、銀行未達(dá)賬、銀行賬戶余額以及企業(yè)未達(dá)賬等情況,都是由財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)向財(cái)務(wù)部門提供的,財(cái)務(wù)部門通過(guò)這些信息作出電費(fèi)異動(dòng)和欠費(fèi)賬齡分析,對(duì)營(yíng)銷部門回收并上繳電費(fèi)起到一定的督促作用,出現(xiàn)電費(fèi)異常信息時(shí)可以起到預(yù)警作用,從原來(lái)的事后管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的日常監(jiān)控模式,從原來(lái)的月末靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,使電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)資金管理水平有了很大的提高,有效降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:營(yíng)財(cái)一體化 風(fēng)險(xiǎn)管控 電網(wǎng)企業(yè)
一、實(shí)施背景
為持續(xù)優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,全面提升經(jīng)濟(jì)效益,有效滿足營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互要求,打破財(cái)務(wù)與營(yíng)銷信息孤島局面,電網(wǎng)企業(yè)積極推進(jìn)實(shí)施“營(yíng)財(cái)一體化”建設(shè),通過(guò)統(tǒng)一營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則與處理方式,搭建穩(wěn)定、高效的集成架構(gòu),改變以往簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交互導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理分隔的模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面的互融互通,并通過(guò)數(shù)據(jù)貫通實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的高效利用,達(dá)到營(yíng)財(cái)系統(tǒng)一體化運(yùn)作的效果。
隨著“營(yíng)財(cái)一體化”項(xiàng)目部署上線,電費(fèi)業(yè)務(wù)管理模式由業(yè)務(wù)末端逐漸向業(yè)務(wù)前端延伸,在這一過(guò)程中,電費(fèi)業(yè)務(wù)日常管理各種矛盾和困難也逐步突顯,如財(cái)務(wù)人員角色定位轉(zhuǎn)換,對(duì)前端業(yè)務(wù)缺乏控制意識(shí),內(nèi)部監(jiān)督、考核機(jī)制不健全等。為有效應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題,電網(wǎng)企業(yè)以內(nèi)部控制建設(shè)為契機(jī),以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,對(duì)“營(yíng)財(cái)一體化”重點(diǎn)管理流程進(jìn)行梳理與完善,查找管理薄弱環(huán)節(jié)和重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定業(yè)務(wù)優(yōu)化方案和風(fēng)險(xiǎn)管理措施,完善協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)內(nèi)部控制與電費(fèi)業(yè)務(wù)有機(jī)融合;基于電費(fèi)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析,有效識(shí)別經(jīng)營(yíng)管理潛在風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系,促進(jìn)“營(yíng)財(cái)協(xié)同”從傳統(tǒng)管理向風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)營(yíng)財(cái)一體化深化管理的要求。
二、主要思路
結(jié)合“營(yíng)財(cái)一體化”總體部署,以“一條主線、兩個(gè)系統(tǒng)、五項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),即內(nèi)控建設(shè)為主線,依托營(yíng)銷SG186、財(cái)務(wù)信息兩大系統(tǒng),強(qiáng)化內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)定期評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)與內(nèi)控持續(xù)完善、信息與溝通、持續(xù)監(jiān)督五項(xiàng)工作機(jī)制建設(shè),有效推進(jìn)內(nèi)部控制與電費(fèi)業(yè)務(wù)管理有機(jī)融合,全面提高“營(yíng)財(cái)一體化”管理的效率和效果(見(jiàn)圖1)。
三、實(shí)施方案
(一)“營(yíng)財(cái)一體化”內(nèi)部控制機(jī)制建立與實(shí)施
結(jié)合“營(yíng)財(cái)一體化”業(yè)務(wù)模式,融合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行特質(zhì)化完善,以內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)流程為基礎(chǔ),完善營(yíng)財(cái)內(nèi)控專題評(píng)價(jià)指南,設(shè)置專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值。“營(yíng)財(cái)一體化”五項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)共設(shè)置了四類管理指標(biāo),分別為標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行率指標(biāo),財(cái)務(wù)總賬和營(yíng)銷明細(xì)賬核算同質(zhì)化指標(biāo),營(yíng)財(cái)信息一致性指標(biāo),財(cái)務(wù)賬務(wù)、報(bào)表數(shù)據(jù)一致性。具體見(jiàn)表1。
圍繞“營(yíng)財(cái)一體化”主題,對(duì)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)和主要工作流程進(jìn)行全面梳理,形成營(yíng)財(cái)專業(yè)內(nèi)控流程體系框架,明確流程關(guān)鍵控制點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)估,制定具體的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控效果。按照業(yè)務(wù)性質(zhì)不同,細(xì)分為7大業(yè)務(wù)模塊,即:電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理、電費(fèi)實(shí)收與對(duì)賬管理、電費(fèi)往來(lái)賬管理、其他業(yè)務(wù)收費(fèi)管理、差錯(cuò)處理及退費(fèi)管理、收入及資金流預(yù)測(cè)管理、報(bào)表管理,并從中梳理出17項(xiàng)主要業(yè)務(wù)流程和23個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)。以下針對(duì)幾項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體說(shuō)明:
1.電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理。電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理的主要風(fēng)險(xiǎn)在于電費(fèi)發(fā)行不準(zhǔn)確、營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)反映的電費(fèi)數(shù)據(jù)不一致。主要的管控措施包括:營(yíng)銷部門建立電費(fèi)發(fā)行內(nèi)部審核機(jī)制;電費(fèi)發(fā)行班發(fā)行電費(fèi)前通過(guò)機(jī)審、人工篩選及異常數(shù)據(jù)排查等方式驗(yàn)證發(fā)行數(shù)據(jù)的正確性;營(yíng)銷部門電費(fèi)電價(jià)專責(zé)通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)報(bào)表動(dòng)態(tài)審核電費(fèi)發(fā)行數(shù)據(jù),重點(diǎn)檢查電價(jià)執(zhí)行是否正確,同時(shí)通知電費(fèi)發(fā)行班對(duì)稽核錯(cuò)誤進(jìn)行差錯(cuò)處理;營(yíng)銷部門電費(fèi)電價(jià)專責(zé)在月末營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)賬前,利用SG186信息系統(tǒng)對(duì)當(dāng)月電費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行再次審核,包括按電價(jià)類別計(jì)算的電費(fèi)金額是否正確等,審核無(wú)誤后通知電費(fèi)發(fā)行班進(jìn)行營(yíng)銷關(guān)賬,并將審核發(fā)行后的電費(fèi)及各類基金附加匯總數(shù)據(jù)提交給財(cái)務(wù)部門;財(cái)務(wù)部門電費(fèi)電價(jià)專責(zé)將客戶中心提供的電費(fèi)及基金附加匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集成的電費(fèi)憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),即完成應(yīng)收電費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與賬務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì),如有集成差異及時(shí)反饋電費(fèi)核算班進(jìn)行差錯(cuò)處理,待營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致后通知電費(fèi)核算班進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)賬,鎖定賬務(wù)。
2.收費(fèi)與解款管理。收費(fèi)與解款管理的主要風(fēng)險(xiǎn)在于解款不及時(shí)、資金滯留挪用,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不一致等。主要的管控措施包括:大廳收費(fèi)員收到的資金必須實(shí)行日清月結(jié),當(dāng)日解款,收費(fèi)日?qǐng)?bào)與現(xiàn)金交款單核對(duì)一致后交電費(fèi)核算班審核對(duì)賬;電費(fèi)核算班每天核對(duì)收費(fèi)員提交的收費(fèi)日?qǐng)?bào)、現(xiàn)金交款單,并與系統(tǒng)內(nèi)的電費(fèi)實(shí)收數(shù)據(jù)核對(duì);每天將網(wǎng)上銀行收到的直接匯款轉(zhuǎn)入的電費(fèi)信息提交收費(fèi)員,由其輸入系統(tǒng);每天核對(duì)當(dāng)日網(wǎng)上銀行對(duì)賬單,與營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)的電費(fèi)實(shí)收解款數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核;財(cái)務(wù)部門每周核對(duì)一次財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)收電費(fèi)數(shù)據(jù)與網(wǎng)上銀行電費(fèi)資金流入數(shù)據(jù),并將相關(guān)差異反饋電費(fèi)核算班處理。
3.銀行未達(dá)賬管理。銀行未達(dá)賬管理的主要風(fēng)險(xiǎn)在于清理不及時(shí)、未達(dá)賬項(xiàng)長(zhǎng)期掛賬等。主要的管控措施包括:財(cái)務(wù)部門每月整理未達(dá)賬項(xiàng)的變動(dòng)數(shù)據(jù),提交電費(fèi)核算班;電費(fèi)核算班對(duì)財(cái)務(wù)部門提交的未達(dá)賬項(xiàng)變動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與復(fù)核,對(duì)能夠及時(shí)處理的未達(dá)賬提交收費(fèi)員及時(shí)處理;對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程未走完或資金性質(zhì)不清晰的未達(dá)賬,提交相關(guān)業(yè)務(wù)班組及時(shí)處理;根據(jù)相關(guān)未達(dá)賬項(xiàng)的處理情況,每月向財(cái)務(wù)部門提交一次未達(dá)賬項(xiàng)處理情況報(bào)告。
4.差錯(cuò)處理與退費(fèi)管理。差錯(cuò)處理與退費(fèi)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)包括差錯(cuò)處理不走流程、審批程序不合規(guī)等。
主要的管控措施包括:嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程,所有差錯(cuò)處理與退費(fèi)業(yè)務(wù)必須在SG186系統(tǒng)中履行流程,留有痕跡;嚴(yán)格執(zhí)行電量、電費(fèi)合并退補(bǔ),對(duì)無(wú)法退電量的差錯(cuò)做“全減另發(fā)”處理,保證電費(fèi)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;電費(fèi)核算班必須逐筆審核相關(guān)差錯(cuò)處理與退費(fèi)單據(jù),與SG186系統(tǒng)中的相關(guān)流程信息核對(duì)一致后,按照退款余額,完成分級(jí)審批程序后,方可提交財(cái)務(wù)部門;財(cái)務(wù)部門根電費(fèi)核算班提交的已審核差錯(cuò)處理與退費(fèi)單據(jù),與SG186系統(tǒng)中的相關(guān)流程信息核對(duì)一致;同時(shí)審核退費(fèi)資料是否齊全、印章授權(quán)是否符合要求,客戶信息是否一致,審核完畢后方可辦理退費(fèi)。
5.收入及資金流預(yù)測(cè)管理。收入及資金流預(yù)測(cè)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)包括電量、線損以及現(xiàn)金流預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、預(yù)算得不到執(zhí)行、預(yù)算數(shù)據(jù)缺少客觀依據(jù)等。主要的管控措施包括:強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同工作機(jī)制,每月召開(kāi)發(fā)展、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì),充分共享線損、均價(jià)和電費(fèi)回收等指標(biāo)信息,進(jìn)一步提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和科學(xué)性;加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)控,每旬通報(bào)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)研究處理對(duì)策,提高預(yù)算執(zhí)行精度。處理好與大客戶之間的關(guān)系,及時(shí)掌握大用戶預(yù)交電費(fèi)信息,為電費(fèi)資金流的測(cè)算和管控提供客觀數(shù)據(jù)支持。
(二)“營(yíng)財(cái)一體化”風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制建立與實(shí)施
風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制遵循風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的基本思路,建立核心風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)聯(lián)動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警響應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估聯(lián)動(dòng)的管控機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)特征分析、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行量化評(píng)估;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面則搭建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定級(jí)與響應(yīng)策略組合觸發(fā)機(jī)制,并設(shè)置預(yù)警響應(yīng)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)預(yù)警結(jié)果同評(píng)估響應(yīng)聯(lián)動(dòng)的管控方式(見(jiàn)圖2)。
風(fēng)險(xiǎn)管理由事后應(yīng)對(duì)向事前預(yù)警轉(zhuǎn)化,通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)外部原因,深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)潛在的影響因素與影響結(jié)果,通過(guò)構(gòu)建多層次的風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估與分析模型,實(shí)現(xiàn)全方位的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警與實(shí)時(shí)監(jiān)控。下面以電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)為例進(jìn)行分析。
1.明確風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容。電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)涉及客戶服務(wù)管理模塊,包含信用管理及風(fēng)險(xiǎn)管理兩個(gè)子模塊。信用管理模塊中,信用評(píng)價(jià)主要選取用電繳納和違約用電及竊電情況等若干指標(biāo),信用管理還可以定期向社會(huì)公布。而風(fēng)險(xiǎn)管理則針對(duì)客戶綜合風(fēng)險(xiǎn)狀況,且將信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)子項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括:分析影響風(fēng)險(xiǎn)的各類因素以及電力用戶的各種類別,有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)成因;制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo),選取權(quán)重,評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),編制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案;明確預(yù)警指標(biāo),制定預(yù)警觸發(fā)措施,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控(見(jiàn)圖3)。
2.選擇風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。圍繞電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理總體目標(biāo),針對(duì)外部環(huán)境與外部主體、電費(fèi)管理流程操作的具體環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)與管理活動(dòng),采用資料分析、現(xiàn)場(chǎng)查勘、人員訪談、專家咨詢等方式,多角度、全方位識(shí)別企業(yè)面臨的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)事件。
根據(jù)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源,將風(fēng)險(xiǎn)源頭分為外源性風(fēng)險(xiǎn)或內(nèi)源性風(fēng)險(xiǎn)。外源性風(fēng)險(xiǎn)是涉及政治政策、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與自然環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等外部環(huán)境因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)源性風(fēng)險(xiǎn)是與組織、成員的特質(zhì)和能力相關(guān),并最終通過(guò)業(yè)務(wù)行為和崗位職能表現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)類別。
(1)采用全景分析法對(duì)外源性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。全景分析是指宏觀環(huán)境的分析,P(政治),E(經(jīng)濟(jì)),S(社會(huì)),T(技術(shù))。參照融合以上方法,電費(fèi)回收外源性風(fēng)險(xiǎn)可從宏觀環(huán)境和行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境兩個(gè)層面展開(kāi)識(shí)別分析。首先,在PEST四要素基礎(chǔ)上增加法律及電力市場(chǎng)監(jiān)管,共六個(gè)角度,對(duì)電費(fèi)回收所面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分析,識(shí)別出宏觀層面的外源性風(fēng)險(xiǎn)。其次,從電費(fèi)繳納主體用電客戶與待收費(fèi)服務(wù)合作單位,識(shí)別出行業(yè)層面的外源性風(fēng)險(xiǎn)。
(2)采用流程分析法對(duì)內(nèi)源性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。流程分析法是指從實(shí)現(xiàn)流程目標(biāo)的路線、順序和過(guò)程入手,發(fā)現(xiàn)實(shí)施差異,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的方法。通過(guò)分析客戶營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行情況,查找流程疏漏和潛在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),提取風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,按照營(yíng)銷服務(wù)四大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)次第展開(kāi),即業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳,并對(duì)每一環(huán)節(jié)活動(dòng)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)分。
3.科學(xué)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的原理和目的是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)水平,劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),為確定重大風(fēng)險(xiǎn)以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)策略分析奠定基礎(chǔ)。
對(duì)電力回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估而言,首先是確定重點(diǎn)電力用戶,其次是針對(duì)重點(diǎn)電力用戶確定風(fēng)險(xiǎn)可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生造成損失度的評(píng)價(jià)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)測(cè)量得出不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平、排序及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
客戶風(fēng)險(xiǎn)水平分值=Σ(各指標(biāo)權(quán)重×各評(píng)分指標(biāo)分值)
電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)半定量評(píng)價(jià)法,首先按照不同客戶類型確定風(fēng)險(xiǎn)水平的評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重,然后確定風(fēng)險(xiǎn)水平分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),按照風(fēng)險(xiǎn)水平評(píng)估值對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)。
常見(jiàn)的用電客戶分類有電壓等級(jí)分類、重要性分類、銷售電價(jià)分類等。由于用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)與用戶自身社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、經(jīng)營(yíng)狀況、理念意識(shí)、交易習(xí)慣等相關(guān),銷售電價(jià)用戶分類方式較能綜合體現(xiàn)以上區(qū)別需要。銷售市場(chǎng)目標(biāo)用戶群體分為六大類,即居民用戶、商業(yè)用戶、非工業(yè)用戶、工業(yè)用戶(含大工業(yè)與普通工業(yè)用戶)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶、躉售電力用戶。
工業(yè)用戶具有用電量較大、客戶相對(duì)集中的特點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生造成的損失度較高,而且管理的針對(duì)性強(qiáng),效果顯著,因而是電費(fèi)回收應(yīng)關(guān)注的主要群體。工業(yè)類用戶評(píng)估指標(biāo)選取主要考慮以下因素:客戶用電容量、電量、負(fù)荷變化情況、客戶繳費(fèi)情況;企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;企業(yè)所屬行業(yè)運(yùn)行情況、政策調(diào)控情況;企業(yè)關(guān)聯(lián)客戶情況、上下游企業(yè)情況;金融企業(yè)對(duì)其信用認(rèn)可情況等。
工業(yè)用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重具體見(jiàn)表2。
通過(guò)將用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為五級(jí),按照末級(jí)觀測(cè)指標(biāo)等級(jí)劃分采用分值,定義具體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)區(qū)間。
4.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定的應(yīng)對(duì)措施主要有:一是建立用電客戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估響應(yīng)策略組合;二是建立電費(fèi)回收預(yù)警指標(biāo)體系。
(1)新客戶、業(yè)擴(kuò)增減容、合同到期用戶。不同的客戶應(yīng)該在簽訂供用電合同前有針對(duì)性地制定不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制措施(見(jiàn)表3)。
(2)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估響應(yīng)策略組合。按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估響應(yīng)的總體思路,將用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果同一定的預(yù)防性應(yīng)對(duì)措施組合加以匹配,形成用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)策略矩陣,達(dá)到從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到響應(yīng)動(dòng)態(tài)觸發(fā)機(jī)制。
四、實(shí)施效果
(一)專業(yè)管理效率提升
通過(guò)開(kāi)展跨部門協(xié)同工作機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)定期評(píng)估機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理與內(nèi)控持續(xù)完善機(jī)制、信息與溝通、持續(xù)監(jiān)督等五項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),“營(yíng)財(cái)一體化”業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化,重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)得到加強(qiáng),財(cái)務(wù)管理向業(yè)務(wù)管理前端有效延伸,經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)得到了有效防控。
1.營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)的一致性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性得到大幅提高。通過(guò)優(yōu)化改進(jìn),電費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率逐漸下降,公司營(yíng)銷口徑數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)口徑數(shù)據(jù)達(dá)到完全一致,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)賬務(wù)與報(bào)表、營(yíng)銷報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表的無(wú)差異化。
2.通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部控制,當(dāng)期所有營(yíng)銷業(yè)務(wù)均能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)收費(fèi)及退費(fèi)均在SG186系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中與共享;同時(shí)以營(yíng)銷、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為載體,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息的動(dòng)態(tài)維護(hù)和適時(shí)核對(duì),營(yíng)財(cái)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了大幅提高。
3.通過(guò)加強(qiáng)前期遺留問(wèn)題處理,公司電費(fèi)未達(dá)賬項(xiàng)金額、筆數(shù)大幅下降,長(zhǎng)期未達(dá)賬項(xiàng)得到逐步清理,實(shí)現(xiàn)了未達(dá)賬時(shí)限不超過(guò)三個(gè)月的管理目標(biāo)。
4.營(yíng)銷、財(cái)務(wù)憑證實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化、同步化,營(yíng)銷財(cái)務(wù)一體化管理的效率和效果都得到了大幅提高,營(yíng)銷、財(cái)務(wù)各專業(yè)集團(tuán)專業(yè)指標(biāo)考核中成績(jī)優(yōu)異。
(二)經(jīng)濟(jì)效益顯著提升
按照內(nèi)部控制管理理念,“營(yíng)財(cái)一體化”建設(shè)有效打破了電費(fèi)管理壁壘,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部及客戶服務(wù)中心繳費(fèi)渠道建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理的協(xié)同運(yùn)作,與銀行系統(tǒng)直聯(lián)業(yè)務(wù)更加順暢。資金管控和統(tǒng)一調(diào)配能力增強(qiáng),合并口徑資金歸集率大幅提高,平均貨幣資金逐步壓降,貸款存量壓降幅度上升,徹底消滅了電費(fèi)資金沉淀,有效降低了資金成本,資金整體管控效益提升顯著。X
參考文I :
電子政務(wù)
最佳解決方案獎(jiǎng)
用友政務(wù)為吉林省構(gòu)建的財(cái)政一體化系統(tǒng),不僅滿足了吉林省財(cái)政改革與發(fā)展的需要,對(duì)加強(qiáng)財(cái)政資金監(jiān)管、完善財(cái)政監(jiān)督機(jī)制也起到關(guān)鍵作用,成為促進(jìn)財(cái)政管理科學(xué)化、精細(xì)化的重要抓手。
北京用友政務(wù)軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱用友政務(wù))推出的財(cái)政一體化業(yè)務(wù)解決方案,是依據(jù)“金財(cái)工程”整體要求,利用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),按照統(tǒng)一平臺(tái)整體規(guī)劃的原則精心設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),系統(tǒng)能夠全面支撐公共財(cái)政業(yè)務(wù),同時(shí)還具備靈活的資金控制機(jī)制,適用于各級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)信息的管理。
財(cái)政一體化業(yè)務(wù)解決方案主要是基于一個(gè)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)一個(gè)辦公自動(dòng)化、政務(wù)公開(kāi)、業(yè)務(wù)信息交流的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)單位與單位之間的信息互動(dòng),信息共享,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算—執(zhí)行—核算的有效監(jiān)督和約束。
方案特點(diǎn):
用友政務(wù)財(cái)政一體化業(yè)務(wù)解決方案能夠理順財(cái)政主體業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,保證財(cái)政業(yè)務(wù)的流暢性;涵蓋政府管理的全部財(cái)政資金;清晰定義各項(xiàng)業(yè)務(wù)的外延和內(nèi)涵,提高業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化程度;建立財(cái)政的標(biāo)準(zhǔn)總賬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息的高度集中、業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的透明度;.生成各種分析報(bào)表和報(bào)告,為業(yè)務(wù)處室提供決策支持;實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算,事中預(yù)警,事后分析,一體化實(shí)時(shí)監(jiān)管;自動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化;實(shí)現(xiàn)多級(jí)安全控制,確保數(shù)據(jù)穩(wěn)妥安全:使綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)不同的軟件硬件環(huán)境,保護(hù)財(cái)政原有IT投資;極大地降低軟件系統(tǒng)的維護(hù)成本;基于整體架構(gòu),各層次間通過(guò)接口訪問(wèn)、松耦合,可以進(jìn)行獨(dú)立的維護(hù)、修改和升級(jí);基于J2EE技術(shù)架構(gòu),系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用B/S與C /S相結(jié)合的模式,兼容性良好,平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)方面具有先進(jìn)性和前瞻性。
典型案例:吉林省構(gòu)建全省財(cái)政一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)
吉林省2007年著眼于推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理,以構(gòu)建全省財(cái)政一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)為突破口,建立起覆蓋所有財(cái)政性資金和財(cái)政運(yùn)行全過(guò)程的監(jiān)督體系,全省財(cái)政從頂層到基層實(shí)現(xiàn)資金監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)處理電子化、數(shù)據(jù)流程一體化和決策支持科學(xué)化,有力促進(jìn)了財(cái)政管理水平的提升。同時(shí),吉林省、市、縣各級(jí)財(cái)政一體化系統(tǒng)的無(wú)縫銜接,使全省財(cái)政實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“縱橫互聯(lián)、精細(xì)管理”。
關(guān)鍵詞:業(yè)財(cái)融合;財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型;高校培養(yǎng);策略研究
業(yè)財(cái)融合發(fā)展的背景需要針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型策略培養(yǎng),從而進(jìn)一步提高我國(guó)在產(chǎn)業(yè)融合方面上的技術(shù)水平,讓我國(guó)的財(cái)務(wù)界得到創(chuàng)新性突破。財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型將會(huì)更符合現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,也順應(yīng)了我國(guó)當(dāng)前人才發(fā)展的需求。
一、業(yè)財(cái)融合概述
業(yè)財(cái)融合是近幾年來(lái)財(cái)務(wù)界廣泛運(yùn)用的一種工作模式,指的是將業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,利用財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的相應(yīng)數(shù)據(jù)信息,能夠更好地調(diào)整業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程,引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向成功的方向發(fā)展。業(yè)財(cái)融合能夠很好地幫助高校進(jìn)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)雙方面的管理工作,雙管齊下,從而保障了高校運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和安全。
(一)業(yè)財(cái)融合內(nèi)涵
業(yè)財(cái)融合其實(shí)是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)新轉(zhuǎn)型方向,讓業(yè)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理相融合,財(cái)務(wù)管理工作的數(shù)據(jù)幫助業(yè)務(wù)工作發(fā)展,將財(cái)務(wù)貫穿在業(yè)務(wù)的整體流程中,業(yè)財(cái)融合使得在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作時(shí)有著更加強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,也會(huì)讓業(yè)務(wù)工作有著更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作會(huì)針對(duì)高校的經(jīng)濟(jì)部分進(jìn)行財(cái)務(wù)管理分析,確保高校在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)效益,確保運(yùn)行不會(huì)出現(xiàn)非科學(xué)合理性。有效的財(cái)務(wù)管理可以幫助業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)估,防止出現(xiàn)資金鏈斷裂和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等現(xiàn)象,最大限度地調(diào)節(jié)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同關(guān)系。業(yè)財(cái)融合就是將財(cái)務(wù)部門的科學(xué)合理化財(cái)務(wù)管理知識(shí)應(yīng)用到業(yè)務(wù)部門的工作中,確保其合理性和經(jīng)濟(jì)效益。而財(cái)務(wù)管理也需要業(yè)務(wù)管理部門的實(shí)際工作數(shù)據(jù),才能夠根據(jù)實(shí)際發(fā)展來(lái)制定下一步的財(cái)務(wù)管理方案,兩者相互協(xié)同合作,對(duì)于高校的發(fā)展一直都是有著很好的促進(jìn)作用。
(二)業(yè)財(cái)融合核心內(nèi)容
首先,業(yè)財(cái)融合的核心內(nèi)容應(yīng)該包括預(yù)算管理和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,無(wú)論是什么形式的組織,都需要針對(duì)其運(yùn)行的過(guò)程進(jìn)行預(yù)算管理基礎(chǔ),即使是高校的日常運(yùn)行也不例外。預(yù)算管理應(yīng)該針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行相互連接。財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的工作進(jìn)行預(yù)算管理,并且設(shè)置相關(guān)的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃則代表業(yè)務(wù)處理工作,根據(jù)預(yù)算管理提供的預(yù)算信息,按照相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行先后順序的安排,使業(yè)務(wù)管理、成本控制、經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)工作得到了很好的控制,進(jìn)而提高高校對(duì)于資源的分配效率。其次,建設(shè)業(yè)財(cái)一體化。在業(yè)財(cái)融合的背景下,高??梢约涌鞓I(yè)財(cái)一體化建設(shè),可以很好地針對(duì)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中傳輸數(shù)據(jù)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的處理,并且配合與大數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)對(duì)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題進(jìn)行處理,提高業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的工作效率。業(yè)財(cái)一體化可以讓財(cái)務(wù)人員針對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題監(jiān)控,可以從整體上針對(duì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行把控,對(duì)于高校的正常運(yùn)行有著積極的促進(jìn)作用。
二、高校在業(yè)財(cái)融合中的問(wèn)題研究
(一)對(duì)于業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不夠全面
近幾年來(lái),我國(guó)的高校一直都在重視教育的改革與發(fā)展,不斷地向現(xiàn)代化教育推進(jìn),讓我國(guó)的高校教育更加符合當(dāng)前世界發(fā)展的潮流,無(wú)論是教學(xué)理念還是教學(xué)形式,都有了很大的提升,變得更加重視科學(xué)性、更加合理性、更加符合學(xué)生發(fā)展的需求。在這個(gè)過(guò)程中,部分高校的管理中也加強(qiáng)了對(duì)于財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知,針對(duì)高校財(cái)務(wù)管理人員做出了轉(zhuǎn)型的工作。其實(shí)部分高校領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,還是缺乏對(duì)于業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí),淺顯的認(rèn)為業(yè)財(cái)融合只是財(cái)務(wù)管理部門的事情,但其實(shí)業(yè)財(cái)融合包括高校運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的方方面面,應(yīng)該將業(yè)財(cái)融合的理念運(yùn)用到高校管理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),盡可能地打破業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的壁壘,盡快地進(jìn)行協(xié)同合作。但是目前我國(guó)的部分高校,尤其是非財(cái)經(jīng)學(xué)校,在財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型過(guò)程中的發(fā)展工作存在問(wèn)題,各部門之間的職能的落實(shí)不到位,不能夠真正地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,阻礙了高校的發(fā)展和財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
(二)業(yè)財(cái)融合形式浮于表面
高校各部門職能工作浮于表面是一個(gè)十分常見(jiàn)的問(wèn)題,當(dāng)前高校的各部門管理過(guò)程中存在著形式化問(wèn)題。高校的財(cái)務(wù)部門的工作其實(shí)并不受到相應(yīng)的重視,我國(guó)目前的高校仍然是更加重視教學(xué)科研的成果,高校的管理還是更加的偏向培養(yǎng)人才和教學(xué)科研工作。而財(cái)務(wù)部門的工作經(jīng)常會(huì)受到社會(huì)外界的影響,而產(chǎn)生財(cái)務(wù)部門職能不清晰、財(cái)務(wù)工作混亂的現(xiàn)象,這也導(dǎo)致了業(yè)財(cái)融合工作形式浮于表面的情況出現(xiàn)。因?yàn)楦咝T诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)受到政府的資助,因此部分高校領(lǐng)導(dǎo)者在管理的過(guò)程中,很少會(huì)主動(dòng)地去關(guān)注高校在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理情況,也不懂如何去了解業(yè)務(wù)過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理知識(shí),從而更好地促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的程度。很多高校的財(cái)務(wù)管理只是運(yùn)用在業(yè)務(wù)的預(yù)算管理中,沒(méi)有仔細(xì)地研究過(guò)財(cái)務(wù)管理和高校其他業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系,影響自身財(cái)務(wù)管理效果的同時(shí),也不能夠在業(yè)財(cái)融合的背景下加快高校的發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)人員在轉(zhuǎn)型中的方向選擇
(一)向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)型
財(cái)務(wù)共享的轉(zhuǎn)移和平臺(tái)的建立,機(jī)器逐步代替人工記賬等工作,這也使得高校對(duì)于財(cái)務(wù)人員能力的要求越來(lái)越低,同時(shí)也給高校實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合提出了更困難的問(wèn)題。只有真正做到財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共享,才能夠?qū)⒇?cái)務(wù)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度,確保財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相融合,為高校的發(fā)展提供充分的保障,促進(jìn)幫助高校的經(jīng)營(yíng)工作效率以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,以此提高高校經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享的主要內(nèi)容有,落實(shí)好每一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的流程,保證憑證、賬單、資金收付款、財(cái)務(wù)處理等基礎(chǔ)工作,都能夠有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行把控,每個(gè)崗位都有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員。這樣的崗位職責(zé),對(duì)于高校的財(cái)務(wù)人員也需要具備一定的專業(yè)技能,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,專業(yè)能力以及良好的適應(yīng)能力,確保每一步財(cái)務(wù)信息報(bào)告記錄與歸納整理,都能夠落實(shí)好各項(xiàng)工作。在信息化的時(shí)代,人工智能越來(lái)越發(fā)達(dá),現(xiàn)代化信息技術(shù)也越來(lái)越先進(jìn),高校的財(cái)務(wù)管理更需要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持,作為高校財(cái)務(wù)工作人員,同樣也需要了解和掌握信息技術(shù),保證對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有更精準(zhǔn)的把控。
(二)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)屬于財(cái)務(wù)管理方面,并且高校財(cái)務(wù)人員主要服務(wù)于學(xué)校的內(nèi)部,對(duì)于高校的經(jīng)營(yíng)狀況有直接的經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系。未來(lái),高校的財(cái)務(wù)人員也會(huì)向管理會(huì)計(jì)方面轉(zhuǎn)型,確保為高校的經(jīng)營(yíng)狀況做出更優(yōu)質(zhì)的決策。財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型,通過(guò)管理會(huì)計(jì)方面的專業(yè)應(yīng)用,充分的利用智能化和大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)以往的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,預(yù)估未來(lái)高校經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)展方向,在成本和投入上有更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。對(duì)于高校財(cái)務(wù)人員在培養(yǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)思維能力上還需要多加重視,確保財(cái)務(wù)人員對(duì)于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以及管理信息方面擁有一定的價(jià)值判斷。尤其是高校在預(yù)算控制和成本把控環(huán)節(jié),更需要財(cái)務(wù)人員的精準(zhǔn)控制,能夠與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效結(jié)合,確保管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更充分、更加集中。上述所談到的管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé),不僅需要高校財(cái)務(wù)人員不斷豐富財(cái)政知識(shí)儲(chǔ)備,并且還需要在管理思維上進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變,借助管理會(huì)計(jì)體系的發(fā)展與高校實(shí)際情況相結(jié)合,對(duì)于高校未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,這樣才能夠?qū)Ω咝I(yè)財(cái)融合方面的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。
(三)向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的工作主要有三大部分,其一是高校高層管理者對(duì)于財(cái)務(wù)管理以及高校未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略部署決策上;其二是高校中層的財(cái)務(wù)管理者,主要工作有對(duì)于資產(chǎn)管理的構(gòu)建、績(jī)效評(píng)價(jià)以及預(yù)算管理;其三是基層的財(cái)務(wù)人員。對(duì)于高校而言,財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)日常的賬務(wù)處理,從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)兩大方面入手,通過(guò)整合基礎(chǔ)信息,確保高校經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠正常推進(jìn)下去。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)崗位的核心職責(zé),是需要根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展情況,做好財(cái)務(wù)管理控制以及財(cái)務(wù)預(yù)算的工作內(nèi)容,對(duì)于高校存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也需要做好合理的估算,保證高校在長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃上有更加合理的方法,從而實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)管理的水平提升。在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理上,高校財(cái)務(wù)人員還需要精通金融學(xué)與管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),并融入高校的戰(zhàn)略決策過(guò)程中,并根據(jù)實(shí)踐發(fā)展情況調(diào)整戰(zhàn)略管理內(nèi)容。作為財(cái)務(wù)人員做好基本的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合是他們的基礎(chǔ)工作,不僅需要對(duì)數(shù)據(jù)有更強(qiáng)烈的敏感度,還需要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)才能適應(yīng)高校發(fā)展的實(shí)際情況,才有利于財(cái)務(wù)人員能力的不斷提升,對(duì)于高校發(fā)展具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
四、業(yè)財(cái)融合背景下高校財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型策略
(一)有效建立溝通,優(yōu)化財(cái)務(wù)流程
高校內(nèi)部財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門是相互獨(dú)立的,如果部門之間缺少溝通和交流,財(cái)務(wù)管理部門盲目地開(kāi)展工作,對(duì)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)帶來(lái)不同程度的負(fù)面影響。推動(dòng)業(yè)財(cái)融合,有助于高校業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門深入溝通交流,充分了解企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)特點(diǎn),互通有無(wú),不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,針對(duì)現(xiàn)有工作中的不足進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)信息技術(shù)的完善與應(yīng)用
在現(xiàn)代化高速發(fā)展的大環(huán)境下,對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,信息技術(shù)的發(fā)展不僅影響到各行各業(yè),對(duì)于高校財(cái)務(wù)人員的影響也是非常大的。信息技術(shù)作為轉(zhuǎn)變和不斷創(chuàng)新高校財(cái)務(wù)工作的重要手段,不僅如此,對(duì)于高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的提升也是非常有現(xiàn)實(shí)意義的。在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,高校所面臨的發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是財(cái)務(wù)管理不夠完善,而且在信息技術(shù)應(yīng)用方面不夠全面。為了保證高校的未來(lái)發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更需要在財(cái)務(wù)管理方面加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理和控制,確保能夠及時(shí)收集到各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息,通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)和完善,讓高校的財(cái)務(wù)管理能夠以自動(dòng)化、智能化、現(xiàn)代化的方向不斷發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)系統(tǒng)就是其中最為核心的一部分,剩下的財(cái)務(wù)工作就是為了保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)更好地運(yùn)作,因此財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容以及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)十分重要,將會(huì)影響到高校的整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作,同時(shí),高校財(cái)務(wù)人員也需要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平,在工作中能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)提高財(cái)務(wù)水平。
(三)提升財(cái)務(wù)人員綜合能力,構(gòu)建多層次人才隊(duì)伍建設(shè)
業(yè)財(cái)融合是當(dāng)前高校發(fā)展的重要內(nèi)容之一,也是發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路。因此財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型培養(yǎng)成了促進(jìn)業(yè)財(cái)融合發(fā)展的關(guān)鍵。高校財(cái)務(wù)人員應(yīng)該針對(duì)自身進(jìn)行業(yè)財(cái)融合認(rèn)知的培養(yǎng),促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高專業(yè)素質(zhì)水平和工作能力,符合業(yè)財(cái)融合發(fā)展的背景,這樣才能夠更好地為高校的日常工作作出貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)人員通過(guò)自身的轉(zhuǎn)型,可以借助財(cái)務(wù)管理的手段,引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展,為業(yè)務(wù)的管理工作提供更加全面精確的數(shù)據(jù)支持,更好地把控每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)管理的工作質(zhì)量。高校也可以制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,以此提高財(cái)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,構(gòu)建全方位財(cái)務(wù)人才,使其能更好地適應(yīng)和滿足高校財(cái)務(wù)管理發(fā)展的需求。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,受到業(yè)財(cái)融合管理理念的影響,高校在財(cái)務(wù)部門與工作人員上,需要做出進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。高校財(cái)務(wù)人員不僅需要對(duì)業(yè)財(cái)融合理念有更深層次的了解和應(yīng)用,做出傳統(tǒng)思維模式的轉(zhuǎn)變與升級(jí),同樣還需要培養(yǎng)自身的專業(yè)技能,讓高校未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展有更高的價(jià)值,促進(jìn)高校的發(fā)展以及我國(guó)教育事業(yè)的不斷進(jìn)步。業(yè)財(cái)融合是為高校財(cái)務(wù)人員提供了一個(gè)更加清晰明了的轉(zhuǎn)型方向,同樣也是為高校盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型升級(jí)、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理能力提升的重要途徑。
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關(guān)鍵詞:高校 財(cái)務(wù)管理與核算 信息化
一、新疆高校財(cái)務(wù)管理與核算信息化實(shí)施現(xiàn)狀
新疆高校財(cái)務(wù)基本上實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,而電算化非信息化工作主要是以傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)模式為主導(dǎo),圍繞著日常的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,缺乏一個(gè)系統(tǒng)的、規(guī)范的、多重訪問(wèn)級(jí)別的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)。
財(cái)務(wù)管理軟件存在多樣性,各系統(tǒng)相互獨(dú)立,不能形成一個(gè)緊密聯(lián)系的大系統(tǒng)。如高校教育經(jīng)費(fèi)的核算、工資、扣稅系統(tǒng)用、學(xué)費(fèi)收入系統(tǒng)等不能有效銜接;財(cái)務(wù)與外部資產(chǎn)、人事、科研、教務(wù)、學(xué)生等其他部門的信息也不能對(duì)接,不能實(shí)現(xiàn)資源共享。出現(xiàn)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)對(duì)賬人工完成,薪資發(fā)放及扣稅無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢,財(cái)務(wù)項(xiàng)目資金管理網(wǎng)上查詢功能缺失,會(huì)計(jì)報(bào)表體系不完善,決策數(shù)據(jù)難以快速響應(yīng)等情況。
二、新疆高校財(cái)務(wù)管理與核算信息化存在的問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理與核算信息化認(rèn)識(shí)不到位
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是簡(jiǎn)單的一個(gè)財(cái)務(wù)核算工程,它涉及到財(cái)務(wù)的管理理念、模式、資金運(yùn)行、動(dòng)態(tài)的管理的系統(tǒng)。原來(lái)的傳統(tǒng)式見(jiàn)面報(bào)銷模式,因受人員、場(chǎng)所限制,已成為制約財(cái)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的瓶頸。新疆多數(shù)高校未能充分了解實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)管理與核算信息化建設(shè)的重要性,原有的財(cái)務(wù)管理模式與方法已明顯滯后于高校快速發(fā)展需求。
(二)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)和知識(shí)更新不夠
高等辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,高校會(huì)計(jì)人員工作量增大,但是忽視對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),財(cái)務(wù)人員思想政治素質(zhì)有待提高。大部分高校財(cái)務(wù)人員學(xué)歷普遍偏低,專業(yè)知識(shí)單一陳舊,只能掌握簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,對(duì)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理與核算信息化了解相當(dāng)少,能夠熟悉財(cái)務(wù)綜合管理人員相當(dāng)緊缺。近年來(lái)財(cái)務(wù)制度更新,特別是財(cái)務(wù)軟件不斷更新,財(cái)務(wù)人員知識(shí)更新不夠,同時(shí)相關(guān)培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致部分人員對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)還停留在核算認(rèn)識(shí),沒(méi)有上升為管理者的高度,對(duì)財(cái)務(wù)制度頒布的本質(zhì)沒(méi)有徹底領(lǐng)悟。
(三)財(cái)務(wù)管理軟件滯后
隨著高校財(cái)務(wù)管理行業(yè)改革的深化,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)已逐漸落伍,分散的會(huì)計(jì)核算信息已無(wú)法滿足財(cái)務(wù)管理和發(fā)展的新要求。新疆高校大多還停留在直接購(gòu)買商品化軟件的階段,對(duì)于個(gè)性化需求的開(kāi)發(fā)甚少,主要是財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)不夠,不能透徹地看清財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容,不能領(lǐng)悟財(cái)務(wù)管理與核算信息化建設(shè)的真正需求。
(四)所處地域局限性,基礎(chǔ)設(shè)施落后
新疆一個(gè)地域?qū)挄?,占?guó)土總面積六分之一的多民族群聚居地,由于歷史、地理環(huán)境、氣候等原因,特別是南疆民族地區(qū),整體文化素質(zhì)偏低,民族文化差異較大,不能積極響應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì),對(duì)信息化技術(shù)的了解也相當(dāng)缺乏。
三、高校財(cái)務(wù)管理與核算信息化改進(jìn)對(duì)策
高校信息化建設(shè)是以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ),以建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐,以高校內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提,運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,對(duì)原有的管理模式進(jìn)行改革,對(duì)現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范和改革創(chuàng)新。
(一)實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算、核算、決算環(huán)節(jié)一體化
在構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中將“預(yù)算、核算、決算”三個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)有機(jī)的整體。預(yù)算系統(tǒng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行全過(guò)程管理,核算系統(tǒng)增強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)的控制,決算系統(tǒng)為績(jī)效評(píng)價(jià)提供有利的數(shù)據(jù)支持。將高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)與校園網(wǎng)掛接,實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)各項(xiàng)目之間的交叉核算,數(shù)據(jù)對(duì)外公布及查詢,全面反映財(cái)務(wù)工作情況,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、精細(xì)化(詳見(jiàn)圖1)。
(二)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)日常核算工作一體化
根據(jù)日常實(shí)際工作需要,新整合設(shè)計(jì)了高度集成的綜合管理財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)“財(cái)”的標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯、可視化的全過(guò)程管理。網(wǎng)上報(bào)銷是改革創(chuàng)新的亮點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)報(bào)賬人員無(wú)需等候,提高服務(wù)效率,同時(shí)財(cái)務(wù)部門通過(guò)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷管理、出納管理、會(huì)計(jì)處理、項(xiàng)目管理、支出預(yù)算管理、往來(lái)款管理等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的高度集成、無(wú)縫銜接,保證數(shù)據(jù)的安全(詳見(jiàn)圖2)。
(三)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與經(jīng)費(fèi)核算一體化
建立一個(gè)集經(jīng)費(fèi)管理、實(shí)際到位數(shù)管理、預(yù)算執(zhí)行查看及項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)查詢與分析為一體的高校科研項(xiàng)目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)資金的預(yù)算、執(zhí)行全過(guò)程監(jiān)督管理,提高科研項(xiàng)目的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平,促進(jìn)科研項(xiàng)目管理工作任務(wù)的快速完成,輔助推進(jìn)科研項(xiàng)目事業(yè)的有序發(fā)展(詳見(jiàn)圖3)。
(四)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與合同管理一體化
合同管理實(shí)現(xiàn)各類合同進(jìn)度款在進(jìn)行支付時(shí),可自動(dòng)關(guān)聯(lián)合同的付款計(jì)劃,每一筆支付均可受合同付款計(jì)劃與該項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)聯(lián)合控制??筛鶕?jù)每個(gè)合同的編號(hào)實(shí)時(shí)查詢合同支付情況,并能實(shí)現(xiàn)合同跨年賬務(wù)查詢(詳見(jiàn)圖4)。
(五)實(shí)現(xiàn)薪酬分配與個(gè)稅管理一體化
根據(jù)高校職工收入多樣化的特點(diǎn),將薪資、個(gè)稅管理納入財(cái)務(wù)信息化建設(shè)當(dāng)中。設(shè)立工資管理系統(tǒng)、其他薪金收入系統(tǒng)、工資報(bào)表系統(tǒng)、工資查詢系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了收入的編輯、上報(bào)、審核、個(gè)人所得稅計(jì)算及扣除功能,收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能等。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與人事處、校園網(wǎng)對(duì)接,職工可在校園網(wǎng)上收入實(shí)時(shí)查詢,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率(詳見(jiàn)圖5)。
四、結(jié)語(yǔ)
雖然新高會(huì)計(jì)制度在實(shí)施過(guò)程存在問(wèn)題,仍需要我們不斷完善來(lái)更好地應(yīng)對(duì)高等辦學(xué)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此,加快高校會(huì)計(jì)核算管理能夠有效反映高校財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,把財(cái)務(wù)管理從收支平衡型逐步轉(zhuǎn)向成本核算型財(cái),充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一性、精確性和透明性,從根本上提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和效率,為高校的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),從而促進(jìn)高校教育事業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:國(guó)企單位;會(huì)計(jì)信息一體化;會(huì)計(jì)
隨著高速信息時(shí)代的到來(lái),信息化已經(jīng)成為當(dāng)下國(guó)企單位內(nèi)部發(fā)展建設(shè)的主要目標(biāo),要求國(guó)企對(duì)傳統(tǒng)的管理經(jīng)營(yíng)理念、手段及方法進(jìn)行創(chuàng)新與變革。尤其是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)方面,會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)管理會(huì)計(jì)核算以及賬目登記,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理,一方面可以減少財(cái)務(wù)人員的工作量,提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率,讓財(cái)務(wù)信息和內(nèi)部管理信息實(shí)現(xiàn)備份和監(jiān)護(hù),優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平;另一方面企業(yè)會(huì)計(jì)信息得以共享,便于管理者實(shí)時(shí)掌控企業(yè)財(cái)務(wù)信息,便于制定指定科學(xué)、有效的企業(yè)管理政策。
一、國(guó)企單位會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的問(wèn)題
自上世紀(jì)90年展至今,會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)對(duì)國(guó)企單位的會(huì)計(jì)核算和管理手段都帶來(lái)了全新的變化,基本告別了手工記賬這一傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方式。但是就其發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,國(guó)企單位會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念影響,國(guó)企單位對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)缺乏重視
國(guó)企的管理人員仍沿用傳統(tǒng)的管理理念和管理方法,對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的重要性和具體工作都不甚了解,不利于企業(yè)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè),同時(shí)國(guó)企單位的會(huì)計(jì)管理人員大都具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念影響較大,對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化缺乏全面的認(rèn)識(shí),雖然現(xiàn)在大多單位財(cái)務(wù)工作中推廣了辦公自動(dòng)化,但是并未完全落到實(shí)際,對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)便利程度甚至不如手工記賬,作用沒(méi)有得到有效發(fā)揮。
(二)落后的內(nèi)控體系阻礙會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)
國(guó)企的會(huì)計(jì)信息一體化體系發(fā)展至今仍存在一定的缺陷,跟一般企業(yè)相比較,國(guó)企的會(huì)計(jì)管理體系較為簡(jiǎn)單,對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用僅停留在賬目登記與核算,并未利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)的成本管理和效益分析,從而影響整個(gè)財(cái)務(wù)決策。此外,在國(guó)企的日常運(yùn)營(yíng)中,出于企業(yè)管理需要會(huì)通過(guò)內(nèi)部牽制與崗位職責(zé)等手段對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行內(nèi)部控制,從而保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和單位資產(chǎn)的完整性。但是這種內(nèi)部控制體系實(shí)際上會(huì)阻礙現(xiàn)下的會(huì)計(jì)信息一體化的建設(shè),在這種內(nèi)部控制體系的影響下會(huì)計(jì)信息出現(xiàn)交叉,直接降低內(nèi)部牽制與崗位職責(zé)的效用,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息被偽造的現(xiàn)象,直接損害國(guó)企單位的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)科學(xué)性和時(shí)效性缺失致使會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)不完善
國(guó)有企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化的資金投入不足,企業(yè)往往需要投入一定的資金購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件,但是當(dāng)前的財(cái)務(wù)軟件大大小小都存在一定的弊端,同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息一體化還需要投入大量資金來(lái)購(gòu)買符合要求的硬件,而國(guó)企在這個(gè)過(guò)程中能夠投入的資金有限,導(dǎo)致軟硬件無(wú)法達(dá)到會(huì)計(jì)信息一體化的要求,優(yōu)勢(shì)自然無(wú)法完全發(fā)揮,會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和可靠性無(wú)法得到保障。此外,國(guó)企單位的財(cái)務(wù)信息來(lái)源較為廣泛,不僅只來(lái)自于會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門,與國(guó)企內(nèi)部不同部門都有著或多或少的聯(lián)系。在會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)中,財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)加工處理已生成的財(cái)務(wù)信息并傳播至其他部門,使財(cái)務(wù)信息使用者能夠及時(shí)獲得信息。但是在實(shí)際實(shí)行中,由于由于系統(tǒng)原因財(cái)務(wù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面溝通實(shí)時(shí)共享,導(dǎo)致部分部門無(wú)法及時(shí)了解到財(cái)務(wù)狀況,無(wú)法及時(shí)開(kāi)展會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作,降低了會(huì)計(jì)信息一體化的時(shí)效性。
(四)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)缺少配套安全管理體系
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息一體化的基礎(chǔ),所以計(jì)算機(jī)的安全管理在會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)中尤為重要。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方面的安全性是財(cái)務(wù)信息處理和傳遞的媒介,但是由于目前國(guó)企單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還不是很先進(jìn),導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息安全存在隱患。在計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程中,由于員工操作疏忽或者是計(jì)算機(jī)自身系統(tǒng)存在弊端,容易導(dǎo)致設(shè)備軟件損壞或者病毒入侵,而會(huì)計(jì)部門的信息資料萬(wàn)一泄露將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失。目前國(guó)企單位使用的計(jì)算機(jī)軟硬件都較為落后,安全管理不夠完善,會(huì)計(jì)信息的安全性仍存在問(wèn)題。
(五)專業(yè)人才較少,會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)進(jìn)程比較緩慢
國(guó)企單位會(huì)計(jì)信息一體化工作涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng),對(duì)國(guó)企單位的人才培養(yǎng)有較高的要求。但是在目前我國(guó)國(guó)企財(cái)務(wù)工作狀況來(lái)看,專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)比較匱乏,工作無(wú)法全面推廣,工作效率亦難以得到實(shí)質(zhì)提高,會(huì)計(jì)信息一體化的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮。此外企業(yè)也沒(méi)有提供特定的機(jī)會(huì),讓財(cái)務(wù)工作提高自身業(yè)務(wù)水平,國(guó)企單位財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)水平亟待提高,實(shí)際工作過(guò)程中出現(xiàn)新問(wèn)題新情況無(wú)法采取及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題,拖慢了會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的進(jìn)程,對(duì)整個(gè)國(guó)企單位的健康發(fā)展不利。
二、推動(dòng)國(guó)企單位會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)工作者對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的了解
由于國(guó)企的財(cái)務(wù)工作者和企業(yè)管理者大多受傳統(tǒng)觀念影響,不易接受新事物和新理念,對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的缺乏重視,已然成為會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的絆腳石。因此,國(guó)企單位應(yīng)采取一定的措施來(lái)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的了解。首先要加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部相關(guān)人員尤其是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),根據(jù)參訓(xùn)人員的特長(zhǎng)、年齡狀況等采取集中培訓(xùn)、輪訓(xùn)等不同的方式進(jìn)行培訓(xùn),使其在思想意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)知識(shí)等得到全方面提升,以增強(qiáng)國(guó)企單位員工對(duì)于會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí),提高其業(yè)務(wù)水平;其次要讓財(cái)務(wù)工作者充分感受到會(huì)計(jì)信息一體化給日常工作帶來(lái)的便利,切身體會(huì)到會(huì)計(jì)信息一體化可以減輕財(cái)務(wù)工作量,同時(shí)大幅提高單位會(huì)計(jì)信息處理的效率,從會(huì)計(jì)理論到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)都發(fā)生深刻變化;最后還要積極引進(jìn)會(huì)計(jì)信息人才,在人才招聘中尋求熟知會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)知識(shí)與電子信息知識(shí)的高素質(zhì)人才來(lái)充實(shí)財(cái)會(huì)隊(duì)伍,提高會(huì)計(jì)信息一體化工作質(zhì)量和工作效率。
(二)增加資金投入,完善會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)的軟硬件設(shè)施
要推動(dòng)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè),必須投入必要的資金提供符合需求的基礎(chǔ)硬件環(huán)境和信息環(huán)境,最大限度地發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為企業(yè)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展發(fā)揮最大限度的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)企單位的管理者在指定決策時(shí)應(yīng)當(dāng)把資金向會(huì)計(jì)信息一體化基礎(chǔ)設(shè)施的購(gòu)置上傾斜,結(jié)合本單位的財(cái)務(wù)特點(diǎn),購(gòu)買符合自身發(fā)展需求的軟硬件設(shè)備,提升會(huì)計(jì)信息一體化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息安全已成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重大問(wèn)題,國(guó)企單位要重視在財(cái)務(wù)信息安全的投入,與知名的網(wǎng)絡(luò)安全公司開(kāi)展合作,購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)安全軟件以及技術(shù)支持,對(duì)病毒木馬等的侵害進(jìn)行有效的攔截,實(shí)時(shí)維護(hù)企業(yè)的信息安全。
(三)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制體系,提高會(huì)計(jì)信息一體化工作效率
我國(guó)國(guó)企單位在處理會(huì)計(jì)信息電子化的過(guò)程中存在由于內(nèi)控體系落后、員工操作不熟練等原因出現(xiàn)效率低下的問(wèn)題。因此,為了提高會(huì)計(jì)工作的效率,國(guó)企一是可通過(guò)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況優(yōu)化內(nèi)控管理體系,加強(qiáng)對(duì)員工操作層面的培訓(xùn),在容易影響工作效率的環(huán)節(jié)填補(bǔ)漏洞。二是為了加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的安全性,企業(yè)要采取特定措施,請(qǐng)科技部門設(shè)置安全系數(shù)高的網(wǎng)絡(luò)防火墻,使會(huì)計(jì)信息處于安全的服務(wù)器中,也可以采取網(wǎng)絡(luò)信息電子屏障防護(hù)手段,隔離與外網(wǎng)的聯(lián)系,使企業(yè)會(huì)計(jì)信息在局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行安全處理,禁止非相關(guān)人員獲取和使用信息。三是在實(shí)際使用財(cái)務(wù)軟件時(shí),國(guó)企要嚴(yán)格控制操作員的賬戶與相應(yīng)權(quán)限,既發(fā)揮系統(tǒng)運(yùn)用的實(shí)效性,又能保障系統(tǒng)的安全性。
以上措施防護(hù)了國(guó)企會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)免受入侵,保護(hù)了財(cái)務(wù)信息安全。所以,會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)涵蓋了國(guó)企各個(gè)部門,是一項(xiàng)整體性的內(nèi)部控制工作,要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門和會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)溝通及時(shí)聯(lián)系,對(duì)企業(yè)安全系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與定期維護(hù),全面提升財(cái)務(wù)信息軟件的安全性和實(shí)用性,促進(jìn)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè)順利開(kāi)展。
三、結(jié)語(yǔ)
國(guó)企單位必須根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)推動(dòng)會(huì)計(jì)信息一體化建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化管理,從而推動(dòng)國(guó)企內(nèi)部管理方式變革,促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展,并逐步提高其在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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【關(guān)鍵詞】ERP;財(cái)務(wù)管理;應(yīng)用
隨著糧食流通市場(chǎng)化和糧食經(jīng)營(yíng)主體多元化的逐步深入,作為糧食流通主渠道的縣級(jí)國(guó)有糧食集團(tuán)企業(yè),為了迎合省、市糧食局信息化建設(shè)管理的要求,保證國(guó)家糧食政策性收購(gòu)與市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)雙輪驅(qū)動(dòng),面對(duì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,必須提升財(cái)務(wù)管理的效能,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,大部分企業(yè)集團(tuán)對(duì)信息資源所做的遠(yuǎn)程控制,這就意味著企業(yè)管理進(jìn)入“以IT管理企業(yè)”的時(shí)代。用友ERP-NC管理軟件為企業(yè)集團(tuán)提供的是體現(xiàn)“協(xié)同商務(wù),集中管理”思想的全面解決方案,提供基于Internet應(yīng)用的工作平臺(tái),讓不同的部門,企業(yè)及用戶協(xié)同工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供集中式的信息管理平臺(tái),可以大幅度提高糧食集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面就我縣糧食購(gòu)銷總公司對(duì)用友ERP-NC系統(tǒng)推廣發(fā)展后所得到的啟發(fā)。
一、ERP-NC系統(tǒng)簡(jiǎn)介
用友ERP-NC管理系統(tǒng)是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),使企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化,全部在線處理,使數(shù)據(jù)信息共享。其核心是由會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)移,注重了業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)的影響和財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的控制,系統(tǒng)也從原來(lái)獨(dú)立、封閉的系統(tǒng)發(fā)展到完全融入企業(yè)管理的整體中,實(shí)現(xiàn)了與其他管理系統(tǒng)的集成,與新的管理思想、管理技術(shù)、IT技術(shù)緊密聯(lián)系起來(lái),將專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)和最新經(jīng)營(yíng)管理理念融合在一起,以適應(yīng)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。即統(tǒng)一設(shè)立“一帳式”會(huì)計(jì)賬簿,統(tǒng)一制定會(huì)計(jì)科目、人員權(quán)限、業(yè)務(wù)流程等,各所屬企業(yè)在糧食總公司規(guī)定的范圍內(nèi)增設(shè)會(huì)計(jì)科目、人員等,并基于互聯(lián)網(wǎng)在異地獨(dú)立錄入數(shù)據(jù),將電子數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)于總公司本部數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)通過(guò)數(shù)據(jù)共享完成信息交流與傳遞、控制的構(gòu)想。對(duì)糧食總公司來(lái)說(shuō),能提升企業(yè)的管理水平,主在體現(xiàn)在:數(shù)據(jù)集團(tuán),業(yè)務(wù)協(xié)同;核算統(tǒng)一,操作規(guī)范;資金集中,資源共享;實(shí)時(shí)監(jiān)控,運(yùn)籌帷幄;信息準(zhǔn)確,報(bào)告及時(shí)。
二、ERP-NC系統(tǒng)在糧食集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)用效果
用友ERP-NC管理軟件適用于糧食集團(tuán)企業(yè)的管理模式。不僅相當(dāng)程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中的缺陷,而且依托這一平臺(tái),對(duì)上可以與國(guó)家糧食局下發(fā)的金財(cái)軟件全國(guó)糧食財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)相對(duì)接,對(duì)下可以進(jìn)行更廣泛的,包括客戶、供應(yīng)商、分銷商和網(wǎng)絡(luò)、各地生產(chǎn)廠家等的各種經(jīng)營(yíng)資源、各種信息的集成,從而為我縣糧食購(gòu)銷企業(yè)科學(xué)決策提供更好的支撐服務(wù)。通過(guò)在糧食集團(tuán)企業(yè)中應(yīng)用能夠達(dá)到:高度集成及一體化控制、完善的信息化管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高了財(cái)務(wù)監(jiān)管水平,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源前移,拓寬財(cái)務(wù)管理的空間,促使核算數(shù)據(jù)更加精細(xì)化
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算由于業(yè)務(wù)流程大部分不在財(cái)務(wù)監(jiān)控范圍內(nèi),在數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)了多道程序以后,到達(dá)會(huì)計(jì)人員手中的各種單據(jù)對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的描述已經(jīng)被逐漸簡(jiǎn)化、模糊。而在用友ERP-NC系統(tǒng)中,幾乎所有涉及到業(yè)務(wù)活動(dòng)的原始單據(jù),都可以通過(guò)業(yè)務(wù)模塊的流轉(zhuǎn)最后匯集到財(cái)務(wù)模塊中,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)記賬憑證和各種賬簿,極大地減少了財(cái)務(wù)人員的工作量和差錯(cuò)率。對(duì)這種高效率還實(shí)現(xiàn)了糧食總公司對(duì)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)管理,即只要有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生,就能直接反映到財(cái)務(wù)核算中去,達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。一方面是遠(yuǎn)程管理和集中處理已成為現(xiàn)實(shí)。目前,財(cái)務(wù)管理通過(guò)ERP-NC系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)使糧食總公司及所屬各分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理和遠(yuǎn)程審計(jì),可以方便地掌握和監(jiān)控庫(kù)存。同時(shí),總公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,資金集中調(diào)配,提高使用效率。另一方面是由關(guān)注整合內(nèi)部財(cái)務(wù)資源轉(zhuǎn)為更多地整合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資源,提高了資金使用率??墒咕W(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上開(kāi)支和網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上理財(cái)和網(wǎng)上會(huì)計(jì)信息查詢成為可能,以及分布在各地的有關(guān)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)同時(shí)共同決策。
(二)利用高度集成及一體化控制平臺(tái),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集權(quán)管理和資金集中控制
用友ERP-NC系統(tǒng)將經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的高度集成化,實(shí)時(shí)處理,管理與控制一體化,供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物的數(shù)據(jù)處理與管理的一體化,所有數(shù)據(jù)從經(jīng)營(yíng)管理“第一線”采集,從原始數(shù)據(jù)開(kāi)始實(shí)時(shí)地、多系統(tǒng)、多模塊的聯(lián)機(jī)處理各系統(tǒng)、各模塊。各管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián),運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,可即時(shí)互相傳遞與獲取,實(shí)時(shí)地將所有信息“第一時(shí)間”反饋給“第一線”,并實(shí)時(shí)地控制“第一線”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。用友ERP-NC系統(tǒng)還將傳統(tǒng)的各分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立形成的信息孤島進(jìn)行整合,從而使總公司、所屬企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)集權(quán)式的財(cái)務(wù)管理模式,使總公司將注意力集中于財(cái)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)的功能,通過(guò)制定財(cái)務(wù)政策并在用友ERP-NC系統(tǒng)中固化這些政策和流程控制點(diǎn),就可以對(duì)總公司內(nèi)部各成員的財(cái)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)控和管理。而總公司最為關(guān)注的所屬企業(yè)的資產(chǎn)管理、盈利情況、自身投資的回報(bào)和資金的收益等信息都可以利用ERP-NC系統(tǒng)的平臺(tái)進(jìn)行提取和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)總公司賬務(wù)的集中管理。同時(shí)又能夠通過(guò)用友ERP-NC系統(tǒng)的統(tǒng)一平臺(tái)做到“集中控制、分散權(quán)責(zé)”,使各個(gè)級(jí)次都能夠在總部監(jiān)控的平臺(tái)中進(jìn)行個(gè)性化的、面向終端的執(zhí)行操作??偣局挥懈鶕?jù)自身的實(shí)際情況,明確控制資金管理的集權(quán)程度,才能使總公司的資金聚而不死、分而不散、高效有序、動(dòng)態(tài)平衡。用友ERP-NC系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建立,使財(cái)務(wù)人員足不出戶即可完成款項(xiàng)劃撥的全部操作,縮短了資金在途時(shí)間,同時(shí)避免了往返銀行途中可能發(fā)生的銀行票據(jù)遺失、失竊等事故。由于資金劃撥指令必須由出納先提交、財(cái)務(wù)主管人員后批準(zhǔn),且在網(wǎng)上長(zhǎng)期留有操作人、操作時(shí)間、操作內(nèi)容的詳細(xì)記錄,具有不可替代性與不可抵賴性,促進(jìn)了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的落實(shí)。
利用ERP-NC系統(tǒng),一方面使總公司及所屬企業(yè)在一個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái)中,賬期的控制就可以由總公司統(tǒng)一管理,而這種統(tǒng)一的賬期控制不只是總公司統(tǒng)一政策的體現(xiàn),更重要的是最大限度的保證總公司績(jī)效考核結(jié)果的公平性、總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)口徑的完整性以及財(cái)務(wù)對(duì)外報(bào)表報(bào)送的準(zhǔn)確性和合理性。另一方面加快業(yè)務(wù)流程的時(shí)效,首先,用友ERP-NC系統(tǒng)縮短了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同,企業(yè)各職能部門之間信息得以相互連接、彼此共享,從根本上改變了部門之間信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀。其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),財(cái)務(wù)部門可以許多重要的信息,其他職能部門也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享信息。財(cái)務(wù)信息的即時(shí)生成,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的跨越。再次,統(tǒng)一用友ERP-NC系統(tǒng)管理軟件,將企業(yè)各部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息網(wǎng)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)跟蹤所屬企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并從各企業(yè)直接采集所需數(shù)據(jù),加強(qiáng)了總公司財(cái)務(wù)部門與其他各部門的協(xié)同,解決了信息孤島問(wèn)題。
(三)完善信息化管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式,實(shí)時(shí)監(jiān)控
用友ERP-NC管理軟件的應(yīng)用,一方面迎合了省、市糧食局信息化建設(shè)管理的要求,實(shí)現(xiàn)與國(guó)家糧食局下發(fā)的金財(cái)軟件全國(guó)糧食財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)相對(duì)接,解決了基層企業(yè)電算化核算的會(huì)計(jì)報(bào)表提取與上報(bào)脫節(jié)的問(wèn)題,一方面為縣級(jí)糧食總公司、所屬企業(yè)及各部門業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地輸入、查詢、統(tǒng)計(jì)各類信息的計(jì)算機(jī)環(huán)境,提供財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)電子工具、提高信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范化、建立在線實(shí)時(shí)控制體系,使總公司管理層能及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地、交叉地了解、監(jiān)視、控制企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)的管理效益、使企業(yè)值最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。用友ERP-NC系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)另一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)就是將資金流、實(shí)物流與信息流有機(jī)的整合在一起,創(chuàng)建起一個(gè)信息共享和服務(wù)共享的大平臺(tái)。在整體的財(cái)務(wù)報(bào)表合并工作中,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)對(duì)總公司來(lái)講,由于其下屬企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的透明性較差和所使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能的局限性,使最終的財(cái)務(wù)合并只能在下屬企業(yè)的報(bào)表層面進(jìn)行,使關(guān)聯(lián)交易的數(shù)據(jù)不能在合并中得到完全反映和充分抵消,從而嚴(yán)重降低了總公司整體合并報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。用友ERP-NC系統(tǒng)在總公司所屬的各級(jí)獨(dú)立或相對(duì)獨(dú)立的核算主體間建立了一個(gè)整合的合并平臺(tái),優(yōu)化和統(tǒng)一了各層級(jí)的合并關(guān)系和流程,實(shí)現(xiàn)了對(duì)明細(xì)會(huì)計(jì)科目的合并及查詢,極大地增強(qiáng)了所屬企業(yè)對(duì)總公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的透明性,使總公司在合并中能夠快速核對(duì)所屬企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易發(fā)生和抵消情況,從而保證合并結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性。
(四)事前控制,事中監(jiān)督,提高預(yù)算管理水平
糧食企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作不是模板過(guò)于簡(jiǎn)單,就是流程難以進(jìn)行統(tǒng)一管理,不能充分反映業(yè)務(wù)計(jì)劃的詳細(xì)情況,預(yù)算編制的時(shí)間較長(zhǎng),匯總預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性難以保證。而預(yù)算編制的絕大部分工作都是由總公司各級(jí)部門和所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)人員手工完成,層層匯總之后才能形成最終的匯總預(yù)算。由于業(yè)務(wù)流程獨(dú)立于財(cái)務(wù)控制范圍之外,很多糧食企業(yè)只有到業(yè)務(wù)事項(xiàng)需要確認(rèn)需要應(yīng)付款時(shí)才能了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)是否在預(yù)算范圍內(nèi),對(duì)預(yù)算的控制只能是事后復(fù)核。不僅降低了預(yù)算的約束力,也為糧食企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)隱患和弊端。而利用ERP-NC系統(tǒng)就可以為總公司各級(jí)預(yù)算編制單位提供統(tǒng)一的、端到端的預(yù)算管理平臺(tái)及預(yù)算編制和管理流程,預(yù)算數(shù)據(jù)的來(lái)源依據(jù)是可靠、精細(xì)的會(huì)計(jì)核算記錄。同時(shí)可以利用與業(yè)務(wù)流程的全面整合,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要制定出更加合理的預(yù)算編制模版,利用統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)整個(gè)總公司及所屬企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的預(yù)算編制管理。這不但提升了總公司的預(yù)算管理能力,同時(shí)各級(jí)所屬企業(yè)在預(yù)算編制中的預(yù)算數(shù)據(jù)上傳、下發(fā)、匯總以及修改都在同一個(gè)平臺(tái)上完成,實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制中自上而下和自下而上的統(tǒng)一工作流程,在大量減輕財(cái)務(wù)人員的預(yù)算編制壓力、增強(qiáng)數(shù)據(jù)和預(yù)算模板準(zhǔn)確性的同時(shí),極大地縮短了預(yù)算編制時(shí)間,并能根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃的變化實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算基礎(chǔ)和預(yù)算版本的修改和控制。用友ERP-NC系統(tǒng)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理對(duì)總公司的業(yè)務(wù)起到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算的作用,真正實(shí)現(xiàn)了預(yù)算對(duì)糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)監(jiān)控作用,提高了財(cái)務(wù)對(duì)資金管控的力度。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力度,提升財(cái)務(wù)管理的效能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
總公司在具有合理的內(nèi)控制度、流程的條件下,用友ERP-NC系統(tǒng)將會(huì)是一個(gè)非常有效的工具和載體。由于ERP-NC系統(tǒng)是一個(gè)集實(shí)物流、現(xiàn)金流、信息流于一體的平臺(tái)系統(tǒng),將內(nèi)控的制度、業(yè)務(wù)規(guī)范通過(guò)業(yè)務(wù)流程固化在ERP-NC操作系統(tǒng)中,可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置在物流、財(cái)務(wù)流的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立所必需的內(nèi)控節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn),最大限度減少人為干預(yù)的可能性,最有效地保證業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部流程的運(yùn)轉(zhuǎn)。一是財(cái)務(wù)信息資源網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)化。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)信息資源的載體主要是紙介質(zhì)數(shù)據(jù)和磁盤數(shù)據(jù);而信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)信息變成了網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù),可供相關(guān)使用者隨時(shí)提取。此外,還可提供全天候的服務(wù),顯著增強(qiáng)了信息的時(shí)效性。二是結(jié)算支付電子貨幣化。電子貨幣是財(cái)務(wù)管理信息化的重要環(huán)節(jié),其特點(diǎn)是結(jié)算時(shí)不需要支票、匯票、現(xiàn)金等紙質(zhì)票據(jù)而直接由網(wǎng)絡(luò)上的電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn),加快了資金周轉(zhuǎn),降低了資金成本。三是辦公方式多元化。在線辦公、遠(yuǎn)程辦公、分散辦公和移動(dòng)辦公將取代傳統(tǒng)的辦公方式,幾乎所有的管理工作都有可能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成,這不僅降低了管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行成本,而且極大地提高了工作效率。
總之,隨著糧食流通體制市場(chǎng)化的不斷深入,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為核心,以資金流量控制為重點(diǎn)的管理理念,通過(guò)把企業(yè)的內(nèi)部控制制度和企業(yè)文化建設(shè)融入到用友ERP-NC財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中去,發(fā)揮它獨(dú)特的功效,不僅可以加強(qiáng)制度約束,防范資金風(fēng)險(xiǎn)、堵塞資產(chǎn)流失的漏洞,而且還可以做到信息共享,避免統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息失真,有效地支持決策能力,增強(qiáng)糧食集團(tuán)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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[1]用友ERP-NC企業(yè)應(yīng)用全面解決方案用戶手冊(cè).
[2]謝京寧.基于ERP的企業(yè)集團(tuán)集成化財(cái)務(wù)管理模式研究[J].中國(guó)商界,2009(11).
對(duì)于企業(yè)而言,當(dāng)下所處的時(shí)期頗為微妙。一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正處于新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期、陣痛期,這就要求企業(yè)必須更加注重發(fā)展的質(zhì)量和效益、更加注重精益管理,深挖內(nèi)潛,培育自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)革命又以不可阻擋之勢(shì)重塑傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和商業(yè)模式。面對(duì)如此復(fù)雜的形勢(shì),迫切需要財(cái)務(wù)組織從習(xí)慣于事后算賬的理財(cái)幕僚角色,轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策、成為企業(yè)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)者、推動(dòng)者和創(chuàng)造者。
現(xiàn)階段沒(méi)有人否定財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的重要性,然而在當(dāng)今其真正能夠獲得企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)單位認(rèn)可的財(cái)務(wù)部門卻并不多見(jiàn)。尤其是在面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及信息化發(fā)展浪潮,基于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能面臨的種種矛盾或缺陷,財(cái)務(wù)人員迫不及待地需要走出一條自我革新的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型策略
會(huì)計(jì)界把手工記賬的階段稱為1.0時(shí)代,伴隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)走進(jìn)2.0時(shí)代,而隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化如今已經(jīng)進(jìn)入到協(xié)同交互的3.0時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代把會(huì)計(jì)人從繁雜的核算工作中解脫出來(lái),重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)的管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)人也要自覺(jué)利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新會(huì)計(jì)管理模式,將日常財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與企業(yè)每一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成以價(jià)值流為基礎(chǔ)責(zé)任單位的集成化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這就引發(fā)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化思想。
筆者認(rèn)為未來(lái)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型應(yīng)緊緊圍繞財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化及信息化展開(kāi)。其中財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是核心或目標(biāo),信息化是手段或輔助工具??傮w思路是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)角色的重新思考,對(duì)于過(guò)去大量重復(fù)性、低價(jià)值的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),盡量壓縮其所占時(shí)間,重視管理會(huì)計(jì)的力量,將更多的精力投入到高價(jià)值領(lǐng)域中去,進(jìn)一步拓展財(cái)務(wù)職能的深度和廣度,并不斷加速信息化建設(shè),通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程一體化和共享數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,深入了解業(yè)務(wù)流程,找出短板,發(fā)現(xiàn)價(jià)值,協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成績(jī)效指標(biāo),提升運(yùn)行效率,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),真正發(fā)揮業(yè)務(wù)伙伴的作用與價(jià)值,成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。最終旨在準(zhǔn)確的成本核算、精準(zhǔn)的預(yù)算管理、快速的財(cái)務(wù)報(bào)表、有效的流程優(yōu)化。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型思路
(一)進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)部門的職能定位
企業(yè)財(cái)務(wù)人員角色除了從事財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等工作之外,如何將財(cái)務(wù)角色融合到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中,更為重要的是以企業(yè)流程再造為中心,改善業(yè)務(wù)流程,防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。讓財(cái)務(wù)從事后管理走向事前管理,真正成為業(yè)務(wù)的合作伙伴。
面臨新形勢(shì)、新常態(tài),傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算已難以適應(yīng)和滿足企業(yè)的發(fā)展所需,作為企業(yè)管理中心地位的財(cái)務(wù)部門必須從過(guò)去對(duì)交易事項(xiàng)的核算管理轉(zhuǎn)變到未來(lái)企業(yè)對(duì)整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的預(yù)測(cè)預(yù)警和全面控制上。基于價(jià)值管理理念和業(yè)財(cái)深度融合思路,應(yīng)按切塊管理的原則將目前基于會(huì)計(jì)核算為核心的財(cái)務(wù)組織重新調(diào)整成立四大管理中心,即預(yù)算管理中心、成本控制中心、政策研究中心和信息管理中心。預(yù)算管理中心包括公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面的全面預(yù)算管理,通過(guò)優(yōu)化配置企業(yè)資源,全方位落實(shí)企業(yè)預(yù)算目標(biāo),并對(duì)企業(yè)預(yù)算完成狀況進(jìn)行考核分析。成本控制中心包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售成本的統(tǒng)一歸口核算管理以及日常經(jīng)費(fèi)管理。政策研究中心包括價(jià)格管理、稅收籌劃、投資管理和基礎(chǔ)管理四部分,主要是及時(shí)了解分析相關(guān)政策法規(guī)制度和市場(chǎng)變化,及時(shí)做好分析籌劃提供決策依據(jù)。信息管理中心包括會(huì)計(jì)決算信息、統(tǒng)計(jì)信息以及信息化建設(shè)幾個(gè)方面。
(二)借力信息化建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)生成報(bào)表
借力信息化手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。以信息化手段為支撐,以堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合,將生產(chǎn)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)軟件直接對(duì)接,根據(jù)實(shí)時(shí)變動(dòng)的生產(chǎn)信息、繳庫(kù)信息、銷售信息,通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)成本日核算、利潤(rùn)即時(shí)生成,將管理觸角前移,逐步搭建成本數(shù)據(jù)庫(kù),變事后算贏為事前算贏,并能隨時(shí)為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),避免利潤(rùn)等報(bào)表信息只能跨月提供形成的數(shù)據(jù)滯后現(xiàn)象。
(三)融入業(yè)務(wù),優(yōu)化流程,發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能
財(cái)務(wù)不應(yīng)僅僅面對(duì)單據(jù)計(jì)算數(shù)字,天天坐在辦公室忙核算,而應(yīng)深入業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)管理短板,剖析原因,以財(cái)務(wù)角度提出管理建議,協(xié)助業(yè)務(wù)部門開(kāi)展優(yōu)化流程管理工作。為充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能,企業(yè)可將業(yè)務(wù)部門按切塊分配給財(cái)務(wù)人員,從而搭建起財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合橋梁,讓財(cái)務(wù)人員真正走出辦公室到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或業(yè)務(wù)部門中間去,通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)部門需求及第一手資料后,有的放矢的開(kāi)展管理工作,讓財(cái)務(wù)部真正成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。
(四)財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)新模式
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