營銷實訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

此次的實訓(xùn)以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕不少。

實訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司。然后對于這個公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是S.H.O.W，我們小組模擬經(jīng)營的電話機的介紹是U call I call。一開始的時候我們要對我們的市場進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場，對于這一點，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。

當(dāng)我們做完市場選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場調(diào)研，做這次的市場調(diào)研我們想了很久，因為每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費了一定的資金購買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了，在進(jìn)入這個環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險，因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。

第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多，實質(zhì)并不是這樣的，購買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。

第四，我們公司經(jīng)營到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。

最后的兩天我們進(jìn)行了KJ的沙盤模擬。這個實訓(xùn)是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是非常重要的，對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運行和成敗。

通過沙盤的實訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。

第二：在我做間諜的過程中，我發(fā)現(xiàn)，原來要成為一名出色的間諜一點也不容易，因為間諜的危險性大，挑戰(zhàn)難度高，同時間諜提供的信息一定要準(zhǔn)確，信息的準(zhǔn)確將會影響我們的決策。

第三：通過這次的沙盤模擬，我認(rèn)識到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時間過長，另外我們公司本來經(jīng)營的很不錯，但是由于我們中途的價格看錯，定價低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應(yīng)該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過搶顧客這一個環(huán)節(jié)，由于我們經(jīng)驗的不足，搶不到4號顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對于我們公司而言一開始玩這個游戲，根本沒有能力去經(jīng)營4號顧客，所以有時候要學(xué)會放棄。還有最后一點，我們公司的眼光不夠長遠(yuǎn)。

第2篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：出納；小班；角色扮演；帶教法；實訓(xùn)

出納綜合實訓(xùn)是財務(wù)專業(yè)士官學(xué)員將在校期間所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐操作能力的非常重要的實踐手段之一，是學(xué)員正式實習(xí)、上崗前的“技能綜合演練”。出納綜合實訓(xùn)具有專業(yè)內(nèi)容廣泛、演練科目眾多、場地轉(zhuǎn)換頻繁、溝通協(xié)作困難等諸多特點，按照傳統(tǒng)單一的帶教法很難在短時間內(nèi)將實訓(xùn)科目正常推進(jìn)，實訓(xùn)效果差，所以，如何進(jìn)行有效的出納綜合實訓(xùn)，以期將多課程專業(yè)知識整合轉(zhuǎn)化為學(xué)員實踐操作技能，這對于出納綜合實訓(xùn)意義重大。我們在襄陽士官學(xué)?；鶎迂攧?wù)系對財務(wù)專業(yè)課程實施小班化教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過對比實驗發(fā)現(xiàn)在出納綜合實訓(xùn)中將傳統(tǒng)的由專業(yè)教員帶教模式結(jié)合小班分組角色扮演，教學(xué)效果較為理想。

一、研究樣本與研究方法

（一）樣本抽取

本次實驗選擇財務(wù)專業(yè)（中職）2011級學(xué)員22隊共100名學(xué)員作為研究樣本，按照教學(xué)計劃，在2012年5月份出納課程綜合實訓(xùn)中，學(xué)員22隊一區(qū)隊45名學(xué)員作為對照組，采取傳統(tǒng)單一帶教法，實訓(xùn)作業(yè)在固定位置的教學(xué)樓306大教室進(jìn)行，學(xué)員不分組，主要依托專業(yè)教員的示范帶教進(jìn)行；在2012年6月份出納課程綜合實訓(xùn)中，學(xué)員22隊二區(qū)隊55名學(xué)員（含17名女學(xué)員）作為實驗組，采取小班分組角色扮演與傳統(tǒng)帶教法相結(jié)合的模式，實訓(xùn)作業(yè)在不固定位置的教學(xué)樓505財務(wù)實訓(xùn)中心進(jìn)行，學(xué)員按每5人為一組，共分成11個財務(wù)作業(yè)小組，區(qū)分人員角色和作業(yè)場地，實訓(xùn)科目主要由實訓(xùn)作業(yè)小組共同協(xié)商討論，專業(yè)教員個別指導(dǎo)幫帶進(jìn)行。

（二）實驗方法

2012年5月份對照組45人按傳統(tǒng)單一帶教法進(jìn)行，2012年6月份實驗組55人除重要科目接受傳統(tǒng)的專業(yè)教員帶教外，在實訓(xùn)全過程還采取分組角色扮演的小組共同作業(yè)模式進(jìn)行，具體作業(yè)方法如下：

實驗組學(xué)員每5人為一組，成立財務(wù)作業(yè)小組。小組成員分別扮演財務(wù)科長、會計助理員、出納助理員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、銀行等其他機構(gòu)工作人員等角色。專業(yè)帶教教員主要是引導(dǎo)學(xué)員對模擬業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷分析，協(xié)調(diào)同一作業(yè)小組不同成員達(dá)成共識，形成業(yè)務(wù)處理意見，指導(dǎo)各作業(yè)小組有效完成整個實訓(xùn)作業(yè)流程，同時在實訓(xùn)過程中對學(xué)員綜合表現(xiàn)進(jìn)行評判打分，為實驗提供數(shù)據(jù)。

（三）評價指標(biāo)

軍隊出納綜合實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員實訓(xùn)成績根據(jù)最終形成的會計實訓(xùn)資料進(jìn)行綜合評價，其主要根據(jù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作流程按模塊重點考核以下幾個方面：1.財會基本技能，2.票證處理技能，3.現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)，4.賬簿處理技能，5.會計檔案整理

以上內(nèi)容共分成10項考核指標(biāo)，包括職業(yè)態(tài)度、財會三功、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)較驗、票證處理、賬簿處理、運算能力、憑證裝訂、協(xié)作能力等10項考核點，每項10分，滿分100分。

（四）數(shù)據(jù)分析

實驗結(jié)果采用分類比較法，其中計數(shù)項目采用卡方檢驗（chi-square test），計量資料采用秩檢驗。

二、實驗結(jié)果

通過實驗，兩組學(xué)員的實訓(xùn)綜合成績主要指標(biāo)數(shù)據(jù)比較如表1、2所示：

三、實驗結(jié)果分析

從實驗過程中實驗組樣本學(xué)員的得分情況就可明顯看出，在實務(wù)操作中其得分普遍高于對照組，可以說小班分組角色扮演模式結(jié)合傳統(tǒng)帶教法在實訓(xùn)過程中有以下顯著優(yōu)點：

第一，按軍隊財務(wù)工作業(yè)務(wù)流程和崗位分工設(shè)置了不同角色，由各小組學(xué)員分工協(xié)作完成，這可以使學(xué)員更加直觀的了解軍隊單位財務(wù)業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)分工，同時在作業(yè)過程中學(xué)會協(xié)作溝通的工作技巧，這種實訓(xùn)模式還能理清學(xué)員在實訓(xùn)過程中的工作思路，對軍隊出納工作形成整體認(rèn)識，為今后部隊實習(xí)、上崗奠定良好基礎(chǔ)。

第二，軍隊出納綜合實訓(xùn)科目涉及軍隊財務(wù)專業(yè)眾多課程，知識面廣泛，專業(yè)帶教教員由于專業(yè)限制，無法精通各門課程的相關(guān)內(nèi)容，因此，在實訓(xùn)過程中實行小組作業(yè)模式可方便學(xué)員集體協(xié)商討論，共同整合業(yè)務(wù)處理意見，將專業(yè)課程知識融會貫通。

第三，分組實訓(xùn)可有效提高實訓(xùn)效率，在較短時間內(nèi)可開展更多演練科目，同時分組角色扮演模式形式有趣，參訓(xùn)學(xué)員興趣熱情高，互動交流效果更好。

綜上所述，隨著基層財務(wù)系軍隊財務(wù)教學(xué)實訓(xùn)中心軟硬件設(shè)施設(shè)備的不斷完善，在今后的軍隊出納綜合實訓(xùn)中采用小班分組角色扮演模式結(jié)合傳統(tǒng)帶教法的教學(xué)實訓(xùn)方法將極大的提高綜合實訓(xùn)效果，增強學(xué)員崗位任職能力，從而縮小與部隊用人單位對后勤士官人才需求的差距。（作者單位：1.襄陽士官學(xué)校；2.信息工程大學(xué)第二干休所）

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參考文獻(xiàn)

第3篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

 

實訓(xùn)是高職各專業(yè)的知識向能力轉(zhuǎn)化的重要方式，建立科學(xué)合理的實訓(xùn)技能評價體系，對實訓(xùn)技能效果的評估與指導(dǎo)有著重要意義。通常情況下，一線的實訓(xùn)指導(dǎo)教師更多的重視實訓(xùn)內(nèi)容的落實與即時評價，對于體系性的評價往往重視不夠。其中一個原因在于缺乏一個科學(xué)且易上手的評價體系，正因如此建立符合一線需要的實訓(xùn)技能評價體系，成為一件迫在眉睫的事情。筆者結(jié)合高職市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)，進(jìn)行了一些研究和探索。

 

一、實訓(xùn)技能評價體系的建立貴在認(rèn)識

 

從哲學(xué)層面來看，有什么樣的認(rèn)識，往往就會有什么樣的行為。對于高職的實訓(xùn)來看，對其有什么樣的認(rèn)識，就會有什么樣的實訓(xùn)指導(dǎo)行為。因此，建立科學(xué)認(rèn)識在這里就不是一句空話，而是一個實實在在的，具有前瞻性與引領(lǐng)性的重要前提。筆者以為，高職的實訓(xùn)需要辦出符合學(xué)校特征與企業(yè)需要的評價特色，這意味著不簡單追求普通高校的評價模式。以市場營銷專業(yè)為例，筆者所在學(xué)校的畢業(yè)生走入社會之后，有將近一半比例的學(xué)生在本地從事營銷相關(guān)的活動，余下的學(xué)生一般分布在周邊發(fā)達(dá)城市從事營銷相關(guān)活動，這一點與其他專業(yè)有所不同，改行的比例相對較少。這樣的實際情況意味著高職的營銷專業(yè)實訓(xùn)，更多的要基于學(xué)生的就業(yè)需要去建立評價體系。除了一般意義上的評價指標(biāo)之外，筆者認(rèn)為符合高職市場營銷專業(yè)需要的實訓(xùn)評價體系，還可以引入兩個重要指數(shù)：

 

其一，市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)評價體系需要引入“適應(yīng)指數(shù)”。筆者所說的適應(yīng)指數(shù)，是指學(xué)生在實訓(xùn)過程中對按照市場需要制定的面向?qū)嵱?xùn)要求的適應(yīng)性指標(biāo)。實際評價體系的建立中，可以從學(xué)生對營銷過程中商品交換的理解(可結(jié)合具體營銷對象)、營銷目標(biāo)、學(xué)生實訓(xùn)中的營銷水平等角度，建立量化指標(biāo)，并分別以不同的權(quán)重形成適應(yīng)指數(shù)(如下表1示例)，以此判斷學(xué)生在實訓(xùn)過程中的適應(yīng)性，進(jìn)而為判斷學(xué)生的實訓(xùn)過程提供指標(biāo)。

 

其二，市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)評價體系需要引入“創(chuàng)新指數(shù)”。實訓(xùn)不能純粹等同于就業(yè)，實訓(xùn)的要求不能完全向?qū)嶋H需要靠近，在實訓(xùn)過程中表現(xiàn)出一定的創(chuàng)新性，是實訓(xùn)的應(yīng)有之義，也是學(xué)生將來就業(yè)之后保持旺盛營銷生命力的關(guān)鍵所在。因為市場營銷不同于一般的崗位，創(chuàng)新是其生存的源動力。在實訓(xùn)指導(dǎo)的過程中，我們根據(jù)當(dāng)前單位的需要，建立與將當(dāng)前某行業(yè)實際營銷策略量化C0之后作為0基數(shù)的起點，然后要求學(xué)生在實訓(xùn)過程中基于這一基數(shù)進(jìn)行創(chuàng)新——同樣進(jìn)行量化并賦值C1。創(chuàng)新指數(shù)(C)的形成公式是：C=C1-C0?？紤]到學(xué)生的實際水平，他們的創(chuàng)新結(jié)果有可能低于現(xiàn)有水平，因此創(chuàng)新指數(shù)就有可能為負(fù)。同樣需要強調(diào)的是，本指數(shù)不作為評價學(xué)生實訓(xùn)的最終成績，只作為實訓(xùn)過程中的指示性指標(biāo)。

 

事實證明，這樣的兩個指數(shù)納入高職的市場營銷實訓(xùn)評價體系，可以讓傳統(tǒng)的評價體系更具即時性，從而讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中可以一直保持活水狀態(tài)。且需要注意的是，由于這兩個指數(shù)的形成需要依靠對感性指標(biāo)的量化，因此評價者(通常為實訓(xùn)指導(dǎo)教師)的主觀性對指數(shù)有著一定的影響，實訓(xùn)過程中需要加以注意。

 

二、實訓(xùn)技能評價體系的建立重在專業(yè)

 

實訓(xùn)技能評價體系的建立尤其需要重視專業(yè)特征，這是筆者在梳理建立評價體系過程中感悟極深的一點。因為當(dāng)筆者嘗試借鑒其它專業(yè)的評價方法，或者嘗試借鑒普通高校的營銷專業(yè)的實訓(xùn)評價體系的時候，發(fā)現(xiàn)只有針對特定學(xué)段特定學(xué)生的特定需要，才能讓評價體系變得合理規(guī)范。進(jìn)一步總結(jié)之后，筆者以為其專業(yè)特征有如下幾點具體表現(xiàn)：

 

第一，結(jié)合高職的學(xué)生市場營銷的學(xué)習(xí)特點建立實訓(xùn)評價體系。市場營銷的評價體系是一件非常系統(tǒng)、非常繁雜的事情，即使將范圍縮小到高職的學(xué)生實訓(xùn)這個范圍中，評價體系雖然少了真實的營銷要求，但卻多了教學(xué)的要求，因此就需要結(jié)合學(xué)校特點、結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)之后直接面向營銷的實踐性而非理論性特點、結(jié)合市場營銷實訓(xùn)過程中面向具體商品的特點，來建立評價體系。以通過評價的導(dǎo)向性作用，來培養(yǎng)學(xué)生的實訓(xùn)能力。

 

第二，結(jié)合學(xué)生的實訓(xùn)激活學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力建立實訓(xùn)評價的反思體系。長時間的市場營銷實訓(xùn)的經(jīng)驗表明，真正影響學(xué)生市場營銷水平的因素在于學(xué)生自己，教師的指導(dǎo)以及評價體系的引導(dǎo)作用，是建立在學(xué)生內(nèi)驅(qū)力基礎(chǔ)之上的。也正是因這這一認(rèn)識，所以在建立新的評價體系的過程中，筆者特別重視反思體系的建立，旨在引導(dǎo)學(xué)生通過對一定時間段內(nèi)的實訓(xùn)過程與結(jié)果的反思，從而對自己的實訓(xùn)形成一種智慧性的認(rèn)識。經(jīng)驗表明，反思體系的建立需要基于兩個維度：一是對市場營銷需要的認(rèn)識(與上面提及的創(chuàng)新指數(shù)相通);二是對自身營銷特點的把握。限于篇幅，不展開闡述。

 

第三，市場營銷實訓(xùn)評價體系的建立離不開對有效性的認(rèn)識。這與一般評價中的效度概念類似，主要是從宏觀層面判斷實訓(xùn)的有效程度。只是其又不同于真正的市場營銷，因為促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展才是實訓(xùn)的應(yīng)有之義，只有有效性與針對性結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮不同學(xué)生的特點，進(jìn)而提升其營銷水平。

 

三、基于市場需要的營銷實訓(xùn)評價體系

 

市場營銷最終是需要面向市場的，高職的市場營銷實訓(xùn)有一個“陷阱”，那就是囿于傳統(tǒng)認(rèn)識進(jìn)行低水平的實訓(xùn)。且這種低水平往往是學(xué)生自己難以發(fā)覺，而教師有時候又懶得提醒的。這個時候，就需要發(fā)揮評價的作用，就需要在評價體系中納入市場的導(dǎo)向性。

 

這一點主要是面向?qū)嵱?xùn)教師的，評價體系的完善可以包括引導(dǎo)教師觀察、研究市場的內(nèi)容，讓教師對市場營銷的需要有更為精準(zhǔn)的把握，然后將這種把握通過適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給學(xué)生，這樣學(xué)生就可以更迅捷地接近市場。顯然，此時的評價面向了實訓(xùn)中“教”與“學(xué)”兩個方面的需要，而這也是市場營銷實訓(xùn)評價體系建立最為困難的一點，因為對市場的把握并不是實訓(xùn)指導(dǎo)老師的強項，但有一點，那就是基于成功的營銷案例去總結(jié)經(jīng)驗，卻應(yīng)當(dāng)是實訓(xùn)指導(dǎo)老師的基本功。有了這一堅實的基礎(chǔ)，完成對市場營銷的基本脈搏的把握還是很容易實現(xiàn)的。在此基礎(chǔ)上，再借助于評價結(jié)合上面提到的創(chuàng)新指數(shù)、反思體系等的建立，就可以實現(xiàn)對學(xué)生的有效引導(dǎo)。

 

總之，高職的市場營銷專業(yè)在實訓(xùn)中需要走出傳統(tǒng)并與時代結(jié)合，與市場需要結(jié)合，就能夠形成較為完善的評價體系，從而保證學(xué)生的實訓(xùn)能夠緊扣市場需要。

第4篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

【摘 要】《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》是以培養(yǎng)學(xué)生汽車銷售綜合能力為目的的實訓(xùn)教學(xué)課程。文章從該課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法上進(jìn)行探討，其價值在于最大限度地模擬真實的汽車銷售場景，培養(yǎng)學(xué)生從事汽車銷售顧問工作的能力。

關(guān)鍵詞 高職高專；汽車營銷；實訓(xùn)教學(xué)；汽車銷售顧問；教學(xué)方法

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2015）05-0053-02

基金項目：本文系重慶市2012年重大教改項目“高校院校工科生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)研究與實踐”（編號：1201022）的科研成果。

2013年，我國汽車產(chǎn)銷量首次突破2000萬輛大關(guān)，分別達(dá)到2211.68萬輛和2198.41萬輛。但截至2013年，我國國內(nèi)千人汽車保有量僅有93輛，這一數(shù)據(jù)不僅低于世界平均水平，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美日等發(fā)達(dá)國家及地區(qū)的水平，中國汽車產(chǎn)銷量在未來很長一段時間內(nèi)必將持續(xù)走高，同時也意味著汽車營銷人才將繼續(xù)呈現(xiàn)緊缺的狀態(tài)。

《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)核心課程，教學(xué)目的是在學(xué)習(xí)汽車構(gòu)造課程和汽車營銷理論課程之后分別從營銷禮儀、品牌文化、溝通技巧、產(chǎn)品介紹、銷售流程、營銷活動策劃等方面進(jìn)行綜合實訓(xùn)，使學(xué)生鞏固和加深課堂所學(xué)相關(guān)理論知識。通過實訓(xùn)教學(xué)，盡最大可能實現(xiàn)近似社會汽車市場營銷的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速走上汽車營銷崗位。

本文以30人組成的班級為例，對80學(xué)時的《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》教學(xué)過程及教學(xué)方法進(jìn)行探討。

一、組建營銷團隊

為模擬4S店的營銷環(huán)境，本課程教學(xué)環(huán)境要求為汽車營銷模擬實訓(xùn)室。首先應(yīng)對班級30人進(jìn)行分組，可分為6組，每組男女比例應(yīng)大致相同，然后各組選一位銷售經(jīng)理，其余4名學(xué)生為銷售顧問。選定小組品牌后，每個小組將在未來的80學(xué)時內(nèi)進(jìn)行模擬營銷。為保證全體學(xué)生通過此過程全方位了解各國車型，實訓(xùn)教師需對各組學(xué)生進(jìn)行分配選定引導(dǎo)，引導(dǎo)建議遵循表1。

二、品牌文化及車型宣講

品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐漸形成的文化積淀，它代表著品牌自身價值觀、世界觀，它是一種能反應(yīng)消費者對其在精神上產(chǎn)生認(rèn)同、共鳴并使之持久信仰該品牌的理念追求，能形成強烈品牌忠誠度的文化。汽車營銷人員了解和熟悉所屬品牌的文化可以增強其自身對于品牌的自信心和認(rèn)知度，并且能在與客戶接觸的過程中將品牌文化傳遞給消費者，培養(yǎng)消費者對品牌的信賴及忠誠度。

在《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》課程中，讓各小組通過網(wǎng)絡(luò)查找、總結(jié)品牌歷史文化并進(jìn)行品牌文化宣講。在此過程中，可讓每位學(xué)生負(fù)責(zé)一個車型，主要引導(dǎo)學(xué)生對其負(fù)責(zé)車型的設(shè)計理念、市場細(xì)分、發(fā)展簡史、面向客戶群、歷年銷量、名人故事等內(nèi)容結(jié)合PPT進(jìn)行宣講。此項內(nèi)容有助于充分提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，尤其對于性格內(nèi)向或不善言談的學(xué)生提高心理素質(zhì)及語言表達(dá)能力有較大幫助。

三、營銷禮儀及溝通技巧

在《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》課程的營銷禮儀訓(xùn)練中，主要采取讓學(xué)生展示并互相“挑毛病”的做法，這樣既能讓學(xué)生加深記憶又能通過相互幫助共同進(jìn)步，然后由實訓(xùn)教師糾錯指導(dǎo)、總結(jié)。在汽車營銷中主要用到的禮儀包括儀容儀表禮儀、行為禮儀、現(xiàn)場服務(wù)禮儀和電話禮儀，每項內(nèi)容包括的具體禮儀見表2，實訓(xùn)教師應(yīng)進(jìn)行全方位的指導(dǎo)實訓(xùn)。

在營銷禮儀實訓(xùn)的最后，可選擇40或60分鐘進(jìn)行小組風(fēng)采禮儀展示競賽，要求全員參與，讓全體學(xué)生在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)設(shè)計及小型競賽中達(dá)到注重禮儀的目的。

汽車銷售顧問每天都要與客戶打交道，與客戶溝通在銷售活動中起關(guān)鍵性作用，了解、滿足客戶需求，都是通過與客戶的溝通來實現(xiàn)的。在此課程的溝通技巧訓(xùn)練中，主要圍繞以下6個關(guān)鍵點幫助學(xué)生進(jìn)行客戶溝通實訓(xùn)：①與客戶交心；②切忌把話說得太過；③了解客戶感興趣的話題；④讓客戶發(fā)表意見主動聆聽，認(rèn)真傾聽；⑤避免以自我為中心；⑥溝通是雙向的，既要聽得懂，又要說得清。

在客戶溝通技巧訓(xùn)練中，實訓(xùn)指導(dǎo)教師可以設(shè)計不同的場景卡片，讓學(xué)生隨機抽取情景卡片按照以上6個關(guān)鍵點進(jìn)行客戶溝通練習(xí)。

四、產(chǎn)品介紹及銷售流程

汽車產(chǎn)品通常采用性能介紹法或六方位介紹法，在實際銷售過程中銷售顧問往往會從客戶最感興趣的地方開始介紹，同時穿插介紹車輛的最大賣點及優(yōu)勢。介紹產(chǎn)品時宜采用FAB法話術(shù)結(jié)構(gòu)，讓客戶記憶深刻，在實訓(xùn)過程中應(yīng)鼓勵學(xué)生多進(jìn)行此話術(shù)結(jié)構(gòu)的演練。

角色扮演法是汽車銷售流程中最常用的方法。通常在實訓(xùn)過程中先把銷售流程進(jìn)行分解，對每個小結(jié)進(jìn)行模擬營銷演練，然后進(jìn)行串聯(lián)、整合，進(jìn)行整個汽車銷售流程的演練。角色扮演法汽車銷售流程主要可分為8小結(jié)，見圖1。

完善的流程是達(dá)成客戶滿意的基本條件和服務(wù)基礎(chǔ)，在角色扮演過程中銷售顧問由客戶感興趣的環(huán)節(jié)開始，并假設(shè)將自己置身于真實的汽車銷售環(huán)境，一旦引導(dǎo)客戶進(jìn)入流程，成交率便會自然提升。同時，要求扮演客戶的學(xué)生適當(dāng)提出有難度的問題，鍛煉銷售顧問的反應(yīng)能力及異議處理能力。

五、汽車營銷活動策劃

任何品牌汽車及4S店的銷售都不會坐等顧客上門，如何吸引更多客戶進(jìn)店、如何進(jìn)行更多臺次的店外銷售及更大規(guī)模的大客戶購車也是決定汽車銷量的重要因素，因而汽車銷售活動策劃是《汽車營銷綜合技能實訓(xùn)》課程必不可少的內(nèi)容。

實訓(xùn)教師在指導(dǎo)學(xué)生策劃活動時，最重要的是把握活動內(nèi)容，盡量接近真實的營銷策劃活動。如果條件允許，可進(jìn)行真實的校園汽車營銷活動，如校園車展、汽車營銷技能大賽、車模大賽等。

汽車銷售是一門隨汽車新技術(shù)、市場和客戶變化而不斷變化和完善的藝術(shù)，無論課堂教學(xué)及實訓(xùn)多么精彩、多么認(rèn)真，僅僅依靠課堂還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。實訓(xùn)教師應(yīng)有意識地培養(yǎng)學(xué)生對銷售汽車的興趣，引導(dǎo)學(xué)生跟隨時展完善銷售能力。如今，最流行、最便捷的知識獲取方式就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，教師應(yīng)整理出對學(xué)生最有幫助的汽車營銷類網(wǎng)站、論壇、微博、微信公眾號，讓學(xué)生時刻充實自己，畢業(yè)后早日成為優(yōu)秀的汽車銷售顧問。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

對師生來說，獲取的環(huán)境條件極其有限，而營銷工作最大的特點就體現(xiàn)在權(quán)變性，即在營銷中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機而變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的營銷模式、方案或方法。因此，以往的營銷實訓(xùn)對學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)存在一定的局限性，而全真營銷實訓(xùn)是在完全真實的市場環(huán)境中進(jìn)行的，產(chǎn)品、市場、消費者等都是真實的，需要學(xué)生在完全真實的環(huán)境中進(jìn)行方案的策劃及實施，因此，對培養(yǎng)學(xué)生的營銷思維具有積極的促進(jìn)作用。營銷是一門系統(tǒng)工程，戰(zhàn)略和策略，各種策略之間，戰(zhàn)略、策略和環(huán)境之間都應(yīng)該是相互匹配的，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題最終都會導(dǎo)致同樣的結(jié)果———營銷工作的失敗。因此，缺乏綜合實訓(xùn)的學(xué)生無法真正有效理解和應(yīng)用營銷理論，通過綜合實訓(xùn)才能使學(xué)生對營銷理論融會貫通。以往的某些營銷實訓(xùn)模式，例如在校內(nèi)作促銷活動、銷售競賽等，最大的問題就在于其運用的營銷要素有限，例如在營銷策略中非常重要且中基層營銷人員最常用到的渠道策略等就無法得到運用，從而影響學(xué)生營銷實踐能力的培養(yǎng)。

以往的營銷實訓(xùn)側(cè)重于對方案的策劃，或雖有執(zhí)行，但執(zhí)行期太短，難以體現(xiàn)營銷的真實面貌，學(xué)生對營銷的理解也難以深入。而全真營銷實訓(xùn)由學(xué)生在較長的時間跨度內(nèi)執(zhí)行其制定的營銷方案，在執(zhí)行中學(xué)生自己就可以評價方案的好壞，了解真實的市場。感受市場的酸甜苦辣。通過執(zhí)行，學(xué)生才能更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，理解營銷的真諦。以往的營銷實訓(xùn)主要由教師或企業(yè)營銷管理人員評價結(jié)果的優(yōu)劣，主觀性比較強，而全真營銷實訓(xùn)有具體明確的客觀指標(biāo)來衡量結(jié)果，比如銷售額、市場占有率、鋪貨率、陳列情況、知名度等。這樣，一方面使評價更為客觀，另一方面也極大地調(diào)動了學(xué)生參與實訓(xùn)的積極性。

二、全真營銷實訓(xùn)的優(yōu)點

正是因為有營銷教師和大量學(xué)生無償幫助企業(yè)作市場，所以，受到企業(yè)的熱烈歡迎，而學(xué)校無需為實訓(xùn)付出任何費用。例如：武夷學(xué)院2010級國貿(mào)專業(yè)2012年秋的市場營銷課程綜合實訓(xùn)與興華啤酒公司合作開拓武夷學(xué)院市場，企業(yè)除了提供必要的物料、宣傳費用支持外，還拿出一些獎品來獎勵比較優(yōu)秀的學(xué)生或團隊，經(jīng)過此次實訓(xùn)，興華啤酒在武夷學(xué)院市場的知名度、美譽度和銷量也都有了較大提高，真正實現(xiàn)了雙贏。因為是全真的營銷實訓(xùn)，是在完全真實的市場環(huán)境下進(jìn)行的完全真實的營銷活動，和在企業(yè)中進(jìn)行的營銷工作幾乎完全相同，因此，對于急切盼望實踐的學(xué)生來說無異于雪中送炭，再加上企業(yè)獎品的激勵和教師平時成績的激勵，同學(xué)們的積極性和參與性非常高。因為是綜合實訓(xùn)，需要學(xué)生提出策劃方案并執(zhí)行，所以，學(xué)生的營銷能力得到了充分的發(fā)揮，在市場成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)中，學(xué)生也獲得了較大的收益。

三、全真營銷實訓(xùn)過程

產(chǎn)品應(yīng)選擇在本地市場不太成熟或目前市場表現(xiàn)不太好的產(chǎn)品，因為成熟產(chǎn)品的市場定位及營銷策略已基本成熟，可供同學(xué)們選擇的余地非常小，最多只能作促銷策劃，而中基層營銷人員最常要運用的渠道等策略可發(fā)揮的空間較小。對于在本地市場不太成熟的產(chǎn)品，由于其市場未充分拓展，同學(xué)們有較大的發(fā)揮空間，能綜合運用市場定位及4P策略。而且，由于是處于市場開拓期或目前市場表現(xiàn)不太好的產(chǎn)品，企業(yè)的積極性也很高，愿意配合學(xué)校進(jìn)行各種活動。例如：武夷學(xué)院2010級國貿(mào)專業(yè)2012年秋的市場營銷課程綜合實訓(xùn)選擇2012年5月剛剛在本地開拓市場的興華啤酒公司合作，由于興華啤酒進(jìn)入市場的時間非常短，還處于市場開拓期，產(chǎn)品知名度非常低，渠道還未有效建立，所以，對同學(xué)們來說需要在市場定位及4P策略方面都做出自己的決策。

第6篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：市場營銷；應(yīng)用型人才； 培養(yǎng)

中圖分類號： F272

為了滿足學(xué)校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場營銷專業(yè)從2012年6月開始，進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對該階段工作進(jìn)行總結(jié)。

1 畢業(yè)生調(diào)查問卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？

1.2 您認(rèn)為工作后最需要加強哪些方面的知識？

1.3 以下開設(shè)的市場營銷專業(yè)課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，您認(rèn)為還應(yīng)該開設(shè)哪些課程？

通過問卷總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些營銷實戰(zhàn)方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業(yè)所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰(zhàn)軟件來彌補，該軟件為學(xué)生進(jìn)行營銷實戰(zhàn)提供了若干個企業(yè)的資料，學(xué)生通過操作，如同親自在商場進(jìn)行經(jīng)營一樣，增強學(xué)生的實踐能力；其次學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強學(xué)生的語言表達(dá)及日常行為。

1.5 對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請?zhí)岢瞿慕ㄗh

對于這個問題，學(xué)生們認(rèn)為應(yīng)該加強實踐方面的訓(xùn)練，多參加一些營銷活動，多多進(jìn)行模擬訓(xùn)練，注重理論與實踐相結(jié)合。

2 人才培養(yǎng)方案的修訂

通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進(jìn)行了以下修訂修：

2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過問卷調(diào)查，清楚市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為系統(tǒng)掌握市場營銷的基本理論和專業(yè)知識，具有一定的市場策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實，知識面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強，具有一定的創(chuàng)新意識的應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的專門人才。

2.2確定專業(yè)能力體系及課程設(shè)置

市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要求具有較強的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標(biāo)體系構(gòu)成如下：

（1）市場營銷調(diào)研能力：具體要求學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對調(diào)研方案實施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫調(diào)研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調(diào)研與預(yù)測》《消費者行為學(xué)》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

（2）市場營銷策劃能力：能夠進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計和市場營銷創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運用，并要求策劃創(chuàng)意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調(diào)研》、《應(yīng)用文寫作》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

（3）市場推銷能力：要求學(xué)生掌握推銷過程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學(xué)生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業(yè)現(xiàn)場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《推銷理論與技巧》等課程教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

2.3 增加實踐、實訓(xùn)方面的訓(xùn)練

通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓(xùn)方面的訓(xùn)練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時需要增加學(xué)生實踐、實訓(xùn)的課時，大約占到總學(xué)時的30%以上。帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)進(jìn)行一定時間的參觀、實習(xí)，為學(xué)生夠買實訓(xùn)、實戰(zhàn)方面的軟件，使學(xué)生們能夠身臨其境的進(jìn)行經(jīng)營模擬操作。聘請有豐富實踐經(jīng)驗的公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷策劃師等到學(xué)校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學(xué)計劃中。

加強營銷崗位就業(yè)實訓(xùn)，在教學(xué)計劃安排四個實訓(xùn)，具體為：營銷技能實訓(xùn)、市場拓展實訓(xùn)、公共關(guān)系實訓(xùn)、商務(wù)談判實訓(xùn)等，安排在在本科教學(xué)計劃相應(yīng)理論教學(xué)中的實踐課中。

加強畢業(yè)實習(xí)。采取學(xué)校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，通過知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使本專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的知識同實踐相結(jié)合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學(xué)生們增加演講與口才、商務(wù)禮儀課程。每門課程約28學(xué)時。演講與口才培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，增強學(xué)生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學(xué)生們學(xué)會待人接物、商務(wù)方面的行為準(zhǔn)則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學(xué)考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；

（2）實習(xí)、實訓(xùn)、社會實踐、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核主要以平時出勤、實踐性環(huán)節(jié)的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據(jù)。

（3）專業(yè)應(yīng)用能力指標(biāo)考核在相應(yīng)的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績兩部分構(gòu)成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫廣告策劃書、市場調(diào)查和預(yù)測報告、談判方案設(shè)計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設(shè)計的方案進(jìn)行闡述，占總成績的20%。

2.6 增強教師的實踐、實訓(xùn)方面的學(xué)習(xí)

為了培養(yǎng)應(yīng)用性的人才，我們還要對任課教師加以一定的培訓(xùn)，增強他們的實踐能力。高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍是實訓(xùn)教學(xué)的基石。任課教師具備“雙師”素質(zhì)是關(guān)鍵。為提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能和水平，市場營銷專業(yè)初步擬定采取“走出去、引進(jìn)來”的辦法，通過多種途徑加強專業(yè)課教師隊伍的建設(shè)。首先，加強專業(yè)課教師培訓(xùn)。鼓勵年輕的專業(yè)課教師考取營銷總監(jiān)資格證書；其次分批派出專業(yè)課教師到公司等參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)，也經(jīng)常利用帶學(xué)生去頂崗實習(xí)的機會讓相關(guān)專業(yè)的教師到企業(yè)中去學(xué)習(xí)；最后，從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經(jīng)驗的人員到我校來進(jìn)行指導(dǎo)。

第7篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

各類農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)對具備市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理能力、熟練掌握和應(yīng)用市場營銷知識與技能的應(yīng)用型農(nóng)產(chǎn)品營銷方向?qū)I(yè)人才形成了大量需求。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位核心能力培養(yǎng)為主線，由行業(yè)、企業(yè)和院校共同組建一個集教學(xué)、培訓(xùn)和服務(wù)為一體綜合性的校內(nèi)工學(xué)結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品營銷中心，進(jìn)一步發(fā)揮職業(yè)教育在供銷行業(yè)發(fā)展中的作用，以服務(wù)“三農(nóng)”和提升供銷行業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的高端技能型商貿(mào)營銷人才為主要任務(wù)，以校企“人才共育、基地共建、過程共管、資源共享、責(zé)任共擔(dān)、效益共增”為運行機制，以項目建設(shè)為合作紐帶實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接就顯得非常有必要。下面以廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)中心為例，以市場營銷為核心的商貿(mào)流通類專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品營銷方向所開展的實訓(xùn)項目，在這方面也取得了初步成效。開創(chuàng)性地成立了農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)中心實訓(xùn)基地，在此方面的建設(shè)發(fā)展過程作一些探索和思考。

建設(shè)目標(biāo)：使學(xué)院的農(nóng)產(chǎn)品實踐基地和廣東農(nóng)墾企業(yè)合作，成為其線上（農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷）和線下（農(nóng)產(chǎn)品營銷中心）展示中心和農(nóng)產(chǎn)品營銷實體之一。主要功能：滿足農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)、實習(xí)需要，可以同時提供200個學(xué)生的實訓(xùn)和實踐，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實體營銷、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)產(chǎn)品儲藏與加工、冷鏈物流等技能訓(xùn)練；能夠進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實體營銷、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、農(nóng)產(chǎn)品儲藏與加工和冷鏈物流等科研活動；能為社會和廣東農(nóng)墾企業(yè)提供農(nóng)產(chǎn)品實體營銷、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品營銷等培訓(xùn)服務(wù)。

建設(shè)內(nèi)容：建立學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品基地和農(nóng)墾企業(yè)新產(chǎn)品展示推廣區(qū)，主銷產(chǎn)品銷售區(qū)、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)；農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品儲藏區(qū)；冷鏈物流區(qū)。廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)基地是由農(nóng)產(chǎn)品流通運營實訓(xùn)中心和農(nóng)產(chǎn)品流通崗前實訓(xùn)中心組成。結(jié)合學(xué)院地處廣州市商業(yè)中心和依托廣東農(nóng)墾企業(yè)的優(yōu)勢，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理人才的供需矛盾日益凸顯，學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品營銷實訓(xùn)中心特色，就是培養(yǎng)服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的營銷人才，能夠進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實體營銷、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、農(nóng)產(chǎn)品儲藏與加工和冷鏈物流等科研活動；能為社會和廣東農(nóng)墾企業(yè)提供農(nóng)產(chǎn)品實體營銷、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品營銷等培訓(xùn)服務(wù)。為了強化學(xué)生的市場營銷動手能力，培養(yǎng)學(xué)生農(nóng)產(chǎn)品營銷的實際操作技能，鼓勵學(xué)生關(guān)注特色，即要求學(xué)生認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點和涉農(nóng)企業(yè)經(jīng)營管理的特點，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和提煉，做好記錄。凡是參與的時間活動，學(xué)生都應(yīng)該詳細(xì)記錄實習(xí)的主題、時間、地點、方式、參與人、心得等內(nèi)容，形成工作日記。學(xué)院通過農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)基地建立學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品基地和農(nóng)墾企業(yè)新產(chǎn)品展示推廣區(qū)，主銷產(chǎn)品銷售區(qū)、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)，分設(shè)了茶葉經(jīng)營、農(nóng)特產(chǎn)品展銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、生鮮經(jīng)營等四大區(qū)域。

由學(xué)院和參與企業(yè)共同成立了理事會，實行共同經(jīng)營，共同管理。管理人員由企業(yè)管理骨干和學(xué)院掛職的專任教師組成，員工則由市場營銷（農(nóng)產(chǎn)品營銷）專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任，由企業(yè)一線專家和學(xué)院專任教師共同負(fù)責(zé)學(xué)生的指導(dǎo)工作。農(nóng)產(chǎn)品實訓(xùn)基地遵循“教學(xué)做合一”的原則，實現(xiàn)學(xué)生即員工，教學(xué)即經(jīng)營，學(xué)業(yè)即創(chuàng)業(yè)。通過深度校企合作，將實訓(xùn)基地建設(shè)成學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品營銷專業(yè)群學(xué)生進(jìn)行各類農(nóng)產(chǎn)品營銷、店面經(jīng)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè)技能生產(chǎn)性實訓(xùn)和舉辦各種相關(guān)技能競賽、進(jìn)行頂崗實習(xí)的場所。同時，基地還可以成為專任教師掛職鍛煉、開展社會培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)的良好平臺，不但成為企業(yè)經(jīng)營的重要網(wǎng)點與對外展示的重要窗口。而且解決了學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)與真實工作崗位脫節(jié)的難題，實現(xiàn)了專業(yè)發(fā)展與社會企業(yè)需求的無縫銜接，使學(xué)生掌握了農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)的基本思想和分析方法，又了解了農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。

作者：李榮彬 單位：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第8篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

\[關(guān)鍵詞\]汽車營銷；沙盤模擬實訓(xùn)；體驗式教學(xué)；實踐研究

\[中圖分類號\]G712\[文獻(xiàn)標(biāo)識碼\]A\[文章編號\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者簡介\]蘭偉華（1973―），女，廣西柳州人，碩士，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，高級講師，研究方向：教育經(jīng)濟與管理；

劉玉琴（1983―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，助理講師。

一、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)概述

體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團隊合作，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷，實現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的實施

（一）教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運作流程，在模擬實訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對運營結(jié)果進(jìn)行自我評價和反思。

（二）教學(xué)實施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5-7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊，形成6-8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團隊、小組要與客戶進(jìn)行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學(xué)生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后，由于各組學(xué)生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個操作過程中，有的銷售團隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進(jìn)行指導(dǎo)，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時需支付費用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風(fēng)險與樂趣，將已學(xué)習(xí)的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓(xùn)中，加深對專業(yè)理論的認(rèn)識和理解，提高汽車營銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識，提升教學(xué)效果。

4.考核評價

體驗式教學(xué)的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學(xué)習(xí)過程的考核，同時也不能停留在考查學(xué)生理論知識的掌握上，還要考查學(xué)生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式；在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達(dá)等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的成效

（一）對抗競技中，提高團結(jié)合作精神

模擬實訓(xùn)沙盤的互動性非常強，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點，他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學(xué)習(xí)和提高團隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達(dá)成共識，增進(jìn)部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓(xùn)課程，學(xué)生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中，每一個角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

（二）模擬實戰(zhàn)中，增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學(xué)生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進(jìn)行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中，學(xué)生通過自己的親身實踐認(rèn)識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨贏，而是雙贏、共贏。

（三）體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個模塊的運作過程，如商品定價涉及市場分析預(yù)測，無論是尋找潛在客戶還是車輛報價，處理顧客異議，促進(jìn)銷售，接受顧客訂單都具有很強的互動性。學(xué)生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯，從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補了企業(yè)實習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向，將課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，突出教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境，學(xué)生身臨其境，實現(xiàn)“學(xué)”中“做”，“做”中“學(xué)”的體驗教學(xué)，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運作，訓(xùn)練了學(xué)生的全局營銷決策。從公司整體運作角度審視營銷，學(xué)生在各種決策成功和失敗中親身體驗，學(xué)習(xí)營銷管理知識，掌握營銷管理技巧，提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識，實現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與就業(yè)崗位的對接。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：營銷實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類、跨專業(yè)、綜合實訓(xùn)

中圖分類號：C93-4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2016）05-0143-01

一、 問題的提出

經(jīng)管大類創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，除了專業(yè)知識的獲取外，更多的是對學(xué)生操作技能和時間能力的培養(yǎng)，故高等院校更多是通過實訓(xùn)或者實踐等教學(xué)活動來滿足培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需求，但存在以下問題：

（一）大部分按照專業(yè)課程或單一實訓(xùn)任務(wù)設(shè)置實訓(xùn)室，缺乏實訓(xùn)室間的內(nèi)在聯(lián)系和橫向協(xié)作溝通；

（二）缺乏較長遠(yuǎn)規(guī)劃，經(jīng)費使用分散，場地設(shè)施浪費大，利用率低；

（三）校內(nèi)不同專業(yè)課程實訓(xùn)軟件、跨專業(yè)、不同學(xué)院之間的資源不能共享、互通、互聯(lián)，教育資源不能得到高效配置和利用，不能滿足培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的實踐教學(xué)需求。

二、經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系建構(gòu)

（一）硬件條件建設(shè)

重點圍繞財務(wù)管理、會計電算化、工商企業(yè)管理、人力資源管理、電子商務(wù)、物流管理、市場營銷等專業(yè)的特點，搭建“企業(yè)經(jīng)營管理校內(nèi)綜合仿真實訓(xùn)平臺”，包括：教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生端系統(tǒng)、學(xué)生端測評模塊、教師端系統(tǒng)、企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、經(jīng)營決策系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、機構(gòu)模塊、數(shù)據(jù)賬套、表單管理物料耗材等模塊組成。

其次，規(guī)劃相應(yīng)的實訓(xùn)場地。根據(jù)跨專業(yè)實訓(xùn)的人數(shù)規(guī)模，在校內(nèi)選擇了400平米的空間作為實訓(xùn)場地，并按照6家制造公司（每組6人）、3家半成品公司（每組5人）和相應(yīng)機構(gòu)（例如：管委會、商業(yè)銀行、客戶、原材料、租賃、設(shè)備、工商稅務(wù)、人力資源、審計等）內(nèi)部的人員組織形式，設(shè)定了105個具體仿真崗位供學(xué)生實習(xí)鍛煉。

（二）實訓(xùn)內(nèi)容的安排

可根據(jù)具體的實訓(xùn)要求，彈性安排實訓(xùn)時間：1-3周。下面列出實訓(xùn)1周的內(nèi)容安排：

第一天：仿真動員會、 實習(xí)分組、小組討論，決定職位分工、公司LOGO，名稱設(shè)計，職務(wù)分析撰寫，仿真業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用講解，K3系統(tǒng)使用講解、公司戰(zhàn)略講解、一季度市場分析、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略會議（學(xué)生討論）、公司年度預(yù)算制定、公司文化墻制作，公司介紹制作和1季度產(chǎn)品訂貨會講解準(zhǔn)備；第二天：一季度產(chǎn)品訂貨會：基本業(yè)務(wù)流程講解、一季度訂貨會分析總結(jié)會、一月經(jīng)營和財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)；第三天：一月經(jīng)營；第四天：二月經(jīng)營；第五天：三月經(jīng)營、一季度財務(wù)報表生成、一季度總結(jié)會，實結(jié)。

（三）實訓(xùn)的教學(xué)形式

體驗式培訓(xùn)，老師引導(dǎo)，學(xué)生自由組隊，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目開展經(jīng)營。學(xué)生通過團隊協(xié)作、頭腦風(fēng)暴，在短時間內(nèi)掌握大量的知識、能力。

（四）實訓(xùn)的組織形式

教師團隊的組成：財務(wù)管理、工商管理、市場營銷和國際貿(mào)易專業(yè)教師各1名組成教學(xué)團隊，共同來完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，其課時量按照每人16節(jié)/周進(jìn)行核算。

學(xué)生實訓(xùn)組織形式：必修課自選模式，即本實訓(xùn)內(nèi)容為相關(guān)專業(yè)必修課程，但考慮到打破了常規(guī)班級建制，故采取自選模式，即每一輪實訓(xùn)固定相關(guān)專業(yè)人數(shù)，由學(xué)生自由組隊方式來報名實訓(xùn)，例如：財務(wù)管理專業(yè)：所需人數(shù)15人，擬安排崗位：財務(wù)部、財務(wù)咨詢、機構(gòu)；工商企業(yè)管理專業(yè)：所需人數(shù)9人，擬安排崗位：行政部門；市場營銷專業(yè)：所需人數(shù)12人，擬安排崗位：市場部、采購部、客戶公示、廣告公示、租賃公司；物流管理專業(yè)：所需人數(shù)6人，擬安排崗位：物流公司。實訓(xùn)時間的安排：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，以24節(jié)/周為單位進(jìn)行。

三、存在的問題

（一）師資隊伍建設(shè)

跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系，對實訓(xùn)教師的能力提出了更高的要求，作為實習(xí)指導(dǎo)教師，要能夠在實訓(xùn)過程中對學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，并對實習(xí)中出現(xiàn)的各類跨專業(yè)的問題進(jìn)行解答，就需要指導(dǎo)教師具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識功底的同時，對相關(guān)專業(yè)的知識也要有一定的積淀，才能保證在實習(xí)過程中為學(xué)生提供及時的指導(dǎo)。因此，對于師資隊伍建設(shè)，一方面要構(gòu)建指導(dǎo)教師團隊，由多名專業(yè)不同的教師組成，共同完成指導(dǎo)工作。另一方面要加強對老師相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升技能，確保實訓(xùn)指導(dǎo)到位。

（二）學(xué)生的組織問題

由于是跨專業(yè)綜合實訓(xùn)，必然將打破現(xiàn)有的班級建制，往往出現(xiàn)多個班級學(xué)生一起實訓(xùn)的局面。一方面參與到實訓(xùn)的多專業(yè)學(xué)生，由誰牽頭負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和通知。另一方面是未參加實訓(xùn)的其他學(xué)生該如何進(jìn)行組織，這都是在運行過程中需要摸索和總結(jié)的。

總之，如何更好的構(gòu)建實訓(xùn)體系，確保教學(xué)落實，使學(xué)生“樂學(xué)其中”是我們值得深入探討的問題。

參考文獻(xiàn)：