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關(guān)鍵詞:沙盤;職業(yè)核心能力;訓(xùn)練;應(yīng)用
為培養(yǎng)滿足生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才這一目標(biāo),各高職院校在人才培養(yǎng)模式、課程教學(xué)等方面投入了大量的精力。高職學(xué)生的專業(yè)技能得到提高和強(qiáng)化,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到用人單位一定程度的認(rèn)同,就業(yè)率也得到相應(yīng)提高。但在較高就業(yè)率的背后,不可忽視的是高職學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量并不盡如人意。通過(guò)連續(xù)三年的對(duì)畢業(yè)生的回訪,筆者發(fā)現(xiàn)不少畢業(yè)生在工作中存在迷茫、失意、提升慢、“跳槽”頻繁的情況,這值得我們職業(yè)教育工作者深思:在現(xiàn)行的職業(yè)教育培養(yǎng)模式中,是否應(yīng)該更加重視對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的重點(diǎn)培養(yǎng)?
職業(yè)核心能力的重要性
在我國(guó)前勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織制定的試行標(biāo)準(zhǔn)中,職業(yè)核心能力被分為自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、與人交流、與人合作、解決問題、革新創(chuàng)新、外語(yǔ)應(yīng)用等8項(xiàng)能力。表面上看,職業(yè)核心能力雖然與任何一個(gè)具體的工種、具體的行業(yè)都無(wú)關(guān),但對(duì)人的職業(yè)生涯甚至日常生活影響深遠(yuǎn)。如自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用等能力是勞動(dòng)者在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能、知識(shí)、信息和掌握新方法的重要手段,而與人交流、與人合作、解決問題、革新創(chuàng)新、外語(yǔ)應(yīng)用等能力是勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須具備的基本素質(zhì)。
職業(yè)核心能力其實(shí)可以理解為可持續(xù)發(fā)展能力。市場(chǎng)的快速變化,生產(chǎn)管理的信息化,使得許多工作崗位合并,工作范圍被拓寬,對(duì)員工專業(yè)知識(shí)與能力的要求更寬,他們必須不斷學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)綜合能力才能完成這些工作。
筆者在多年的職業(yè)教育過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自身的工作以及同兄弟院校的交流中發(fā)現(xiàn),在職業(yè)核心能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練中有針對(duì)性地應(yīng)用沙盤模擬教學(xué)可以起到不錯(cuò)的效果。
對(duì)沙盤的認(rèn)識(shí)
沙盤最早用于軍事作戰(zhàn)的指揮,現(xiàn)在常見的是被房地產(chǎn)開發(fā)商制作成開發(fā)樓盤的規(guī)劃沙盤和銷售沙盤。因?yàn)樯潮P形象直觀,頗受計(jì)劃決策者和工程技術(shù)人員的青睞,后來(lái)被逐漸引用于企業(yè)管理和教學(xué)中,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和模擬教學(xué)經(jīng)常借助的工具之一。
在應(yīng)用沙盤的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)角色模擬,全面參與一家模擬企業(yè)的創(chuàng)立、成長(zhǎng)、兼并、破產(chǎn)、清算全過(guò)程,在多家同行競(jìng)爭(zhēng)中,在自身團(tuán)隊(duì)合作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。借助沙盤模擬,尤其是針對(duì)商務(wù)類專業(yè)可以強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練專業(yè)技能、全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬過(guò)程中學(xué)生的每個(gè)決策、每個(gè)業(yè)務(wù)處理都是活生生的案例,對(duì)每一個(gè)案例的理解反思又直接在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)決策中得到檢驗(yàn)。在參與和體驗(yàn)中,學(xué)生完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。
目前,在教學(xué)中應(yīng)用的沙盤主要有工業(yè)沙盤模型和商業(yè)沙盤模型。工業(yè)沙盤側(cè)重工業(yè)企業(yè)設(shè)備投資、產(chǎn)品制造,而商業(yè)沙盤側(cè)重商品流通企業(yè)連鎖配送、物流管理。隨著沙盤模型在教學(xué)實(shí)踐中的進(jìn)一步應(yīng)用,它已經(jīng)逐步衍生出適應(yīng)不同細(xì)分專業(yè)、培養(yǎng)目標(biāo)的綜合或者單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表分析、現(xiàn)金預(yù)決算、生產(chǎn)籌劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。而作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,在培養(yǎng)專業(yè)技能的同時(shí),通過(guò)在模擬環(huán)境中的真實(shí)體驗(yàn),可以強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,促進(jìn)其養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使學(xué)生懂得合作并樹立共贏理念。
沙盤在職業(yè)核心能力訓(xùn)練中的應(yīng)用
在日常教學(xué)中,無(wú)論是工業(yè)沙盤或者商業(yè)沙盤,關(guān)鍵都在于建立一個(gè)微型的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,創(chuàng)造一種職業(yè)氛圍,因此,對(duì)原有課堂環(huán)境布置以及授課方式和時(shí)間需要做一些調(diào)整。目前,多數(shù)高職院校都建立了相應(yīng)的沙盤實(shí)訓(xùn)室,有條件的院校還通過(guò)建立多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的虛擬全時(shí)開放,沙盤模擬教學(xué)得到了進(jìn)一步的推廣。
設(shè)計(jì)職場(chǎng)環(huán)境,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)自我學(xué)習(xí)在日常教學(xué)中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生沉迷于游戲不能自拔,究其原因,是因?yàn)橛螒蚰軌蚪o他們帶來(lái)勝利的滿足,有的學(xué)生可以廢寢忘食,刻苦鉆研,甚至無(wú)師自通。我們通過(guò)針對(duì)性沙盤模型的建立,以競(jìng)技游戲的方式,將學(xué)生引入一個(gè)職場(chǎng)游戲中。要玩好游戲,在游戲中玩出精彩,是需要運(yùn)用各方面知識(shí)的。沙盤模擬的精髓在于存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),存在優(yōu)勝劣汰,這一點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò)游戲乃至當(dāng)前職場(chǎng)環(huán)境非常接近。正因?yàn)槿绱?,在教學(xué)中可以根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)建多個(gè)有針對(duì)性的市場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生進(jìn)入某一種職場(chǎng)從業(yè)狀態(tài)。針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè),我們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)報(bào)表分析的小型場(chǎng)景模型,各模擬公司擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理的學(xué)生需要對(duì)本公司當(dāng)年財(cái)務(wù)狀況做述職匯報(bào),做現(xiàn)金預(yù)算及規(guī)劃;針對(duì)營(yíng)銷專業(yè),我們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)銷售招投標(biāo)的場(chǎng)景模型;針對(duì)管理專業(yè),我們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)設(shè)備投資討論會(huì)的場(chǎng)景模型,并引入“頭腦風(fēng)暴法”等教學(xué)法。最終,學(xué)生的各項(xiàng)行為、決策將由后續(xù)的企業(yè)發(fā)展作最后的檢驗(yàn)和評(píng)定。各團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),使學(xué)生的責(zé)任意識(shí)得到激發(fā),促使其不斷尋求解決問題的方法和思路,討論、溝通、資料查找成了課上課余常見的事情。競(jìng)爭(zhēng)迫使學(xué)生切實(shí)感到了工作壓力,迫使其認(rèn)真對(duì)待當(dāng)前的角色任務(wù),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)其他同學(xué)負(fù)責(zé)。興趣是老師,競(jìng)爭(zhēng)是催化劑,它們構(gòu)成了自我學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的最佳動(dòng)力。
轉(zhuǎn)貼于
形象化的崗位需求,體驗(yàn)式的技能訓(xùn)練依托沙盤,可以非常直觀地將不同類型企業(yè)的管理、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等情況展示出來(lái)。對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)了解之后,才能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)技能有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以會(huì)計(jì)專業(yè)為例,當(dāng)前多數(shù)院校在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中都十分強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)核算、報(bào)表分析等相關(guān)技能的訓(xùn)練,但往往局限于對(duì)文字業(yè)務(wù)的處理,這使得因?yàn)槿狈?duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),很多學(xué)生就業(yè)后往往感到無(wú)從著手。針對(duì)這種情況,我們?cè)诠I(yè)沙盤模型中加入了一個(gè)工廠半成品加工的場(chǎng)景模型,通過(guò)真實(shí)工廠業(yè)務(wù)的視頻播放,真實(shí)展示車間領(lǐng)料、機(jī)械加工等業(yè)務(wù)。部分學(xué)生模擬成本會(huì)計(jì)、庫(kù)管等角色,被要求完成相關(guān)業(yè)務(wù)核算管理工作,而其工作數(shù)據(jù)結(jié)果,比如半成品成本、庫(kù)存數(shù)量、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等將直接作為后續(xù)加工、銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過(guò)這種方式,學(xué)生明白了業(yè)務(wù)發(fā)生所涉及的物料流轉(zhuǎn)、信息傳遞、資金流動(dòng)的全過(guò)程。依托沙盤模型,借助多媒體資料,能夠非常形象直觀地讓學(xué)生了解當(dāng)前崗位需求,真正理解當(dāng)前所學(xué)各項(xiàng)知識(shí)技能的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,使學(xué)生對(duì)自身專業(yè)以及未來(lái)工作崗位有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
模擬崗位輪換,理解職業(yè)定位在畢業(yè)生回訪中,我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,不少學(xué)生初次就業(yè)后對(duì)哪些是自己適合的工作或行業(yè)往往很迷茫,頻繁“跳槽”。而在校學(xué)生中,對(duì)所學(xué)專業(yè)有何用,將來(lái)要從事哪些行業(yè)、哪些工種非常模糊的學(xué)生不在少數(shù)。缺乏對(duì)工作崗位的了解,不理解職業(yè)定位是一個(gè)重要原因。針對(duì)這種情況,我們結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)類型特點(diǎn)嘗試建立了服裝連鎖銷售企業(yè)沙盤模型,設(shè)計(jì)了連鎖機(jī)構(gòu)的直營(yíng)門店、店、超市賣場(chǎng)、網(wǎng)店等銷售渠道。配合一定設(shè)備,諸如Pos機(jī)、條碼機(jī)等設(shè)備,相關(guān)專業(yè)學(xué)生可以從事收銀、理貨、核算、采購(gòu)等崗位的模擬體驗(yàn)。使用這種方式的效果等同于企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生可以初步體會(huì)自己對(duì)各類崗位工作的接受程度。而之后的崗位輪換,各項(xiàng)工作的差異比較能夠使學(xué)生在一定程度上對(duì)未來(lái)職業(yè)定位有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此外,通過(guò)崗位輪換,更重要的是讓學(xué)生明白了現(xiàn)實(shí)企業(yè)中各工種之間的相互協(xié)作關(guān)系,學(xué)會(huì)合作,懂得合作是今后走上工作崗位必不可少的一種職業(yè)素養(yǎng)。
需要注意的問題
注重沙盤模型的設(shè)計(jì)相關(guān)項(xiàng)目或任務(wù)的設(shè)計(jì)必須結(jié)合學(xué)生的專業(yè)范圍,同時(shí)對(duì)實(shí)際生產(chǎn)和生活中的項(xiàng)目或案例進(jìn)行分析,并使其有一定的重復(fù)性,便于學(xué)生鞏固和理解各種知識(shí)與技能。
教師要善于引導(dǎo)通過(guò)課程滲透的方式,一方面,注重與專業(yè)、崗位相關(guān)的專業(yè)技能訓(xùn)練,另一方面,要注重綜合的職業(yè)核心能力培養(yǎng)。要引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)完成以及角色轉(zhuǎn)換后進(jìn)行分析和比較,體會(huì)職業(yè)核心能力的提高。
充分利用評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用綜合運(yùn)用評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)過(guò)去的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練情況進(jìn)行分析,了解取得的成績(jī)與存在的不足,以期獲得更好的進(jìn)步。而在具體操作中,應(yīng)更多采用賞識(shí)教育,并鼓勵(lì)學(xué)生相互發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)并給予肯定。往往來(lái)自同學(xué)的肯定或者賞識(shí)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自信。
教師需要提升自身的職業(yè)核心能力在沙盤教學(xué)中,教師的身份是多重的,既是引導(dǎo)者又是示范者,更多的時(shí)候是一個(gè)管理者。如何提高學(xué)生的參與度,引導(dǎo)學(xué)生感悟知識(shí)和能力的提升,進(jìn)一步展示自身優(yōu)勢(shì),都是教師在教學(xué)中需要認(rèn)真思考和實(shí)踐的。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞: 沙盤教學(xué)做法體會(huì)
自我院的沙盤實(shí)訓(xùn)室成立以來(lái),針對(duì)沙盤教學(xué)的各項(xiàng)工作(包括日常教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、比賽等)一直緊張、忙碌而有序地進(jìn)行著。特別是最近參加的由教育部高職高專工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)舉辦的“2009年全國(guó)高職高專大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽”,更是讓我們記憶深刻、受益匪淺。我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系代表隊(duì)經(jīng)過(guò)不懈努力,最終奪得全國(guó)大賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。這既是對(duì)我們參賽團(tuán)隊(duì)四個(gè)月以來(lái)付出的最大肯定,又充分彰顯了我院的實(shí)力,更說(shuō)明我院的教學(xué)水平是一流的,教師是敬業(yè)的,學(xué)生是最棒的。這是我們最深刻的體會(huì)。
我們之所以能取得這樣好的成績(jī),首先得益于三個(gè)方面:一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視。學(xué)院特別召開院務(wù)會(huì),對(duì)“2009年全國(guó)高職高專大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽”進(jìn)行專門研究,集中最優(yōu)秀的教師,組建一流的師資隊(duì)伍,這是成功的主要因素。我院還在院務(wù)會(huì)上決定專項(xiàng)??钣糜趨①悺6菂①愔笇?dǎo)老師非常敬業(yè)。指導(dǎo)老師不論是正常上課時(shí)間還是周六周日的休息時(shí)間,都和參賽學(xué)生在一起,把所有能利用的時(shí)間都用于輔導(dǎo)學(xué)生,在思想上讓學(xué)生牢固樹立敢拼必勝的信心,在業(yè)務(wù)上做到手把手地教。三是參賽學(xué)生勤奮好學(xué)。參賽學(xué)生集中了經(jīng)貿(mào)系所有的業(yè)務(wù)精英,他們?cè)谳o導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,抱定了奮戰(zhàn)四個(gè)月,把最好的成績(jī)彰顯在全國(guó)同等學(xué)校面前的目標(biāo)。他們正確認(rèn)識(shí)沙盤,刻苦訓(xùn)練,縮短了對(duì)沙盤由陌生到熟悉的過(guò)程,知道了沙盤的流程,大部分學(xué)生產(chǎn)生了極大的興趣,這也是他們能一直堅(jiān)持艱苦訓(xùn)練和參加緊張比賽的最大動(dòng)力。但也有個(gè)別學(xué)生對(duì)沙盤存在誤解,有個(gè)學(xué)生的話就很有代表性:“我認(rèn)為沙盤就是紙上談兵?!边@說(shuō)明還有很多人不了解沙盤,讓學(xué)生了解并喜歡沙盤是首先要解決的問題。此時(shí),輔導(dǎo)老師就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo),及時(shí)讓學(xué)生弄清楚沙盤的意義。
任何一個(gè)企業(yè)都不可能拿出資金冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)去做實(shí)驗(yàn),而沙盤讓每個(gè)參賽學(xué)生不用承擔(dān)任何商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),就能置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,以各自代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份,涉及財(cái)務(wù)、廣告、生產(chǎn)、營(yíng)銷等重要角色,切身體驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。沙盤教學(xué)能讓學(xué)生深刻體會(huì)到“在快樂中學(xué)習(xí),在參與中學(xué)習(xí),在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,使學(xué)生樹立共贏觀念、全局觀念,明白團(tuán)隊(duì)合作精神在商戰(zhàn)中的作用,保持誠(chéng)信,準(zhǔn)確進(jìn)行個(gè)性與職業(yè)定位,感悟人生,磨練商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃的能力。
為了迎接比賽,我們進(jìn)行了為期4個(gè)月的緊張訓(xùn)練。這次大賽采用“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件”進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)抗,大賽基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家初始擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬生產(chǎn)型企業(yè)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。選手們組建團(tuán)隊(duì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)代表不同的一個(gè)虛擬公司,進(jìn)行6年模擬企業(yè)決策經(jīng)營(yíng),以“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件”計(jì)算的得分高者作為比賽優(yōu)勝隊(duì)。
通過(guò)沙盤訓(xùn)練,學(xué)生深切地感覺到肩上壓力的沉重。他們作為所代表企業(yè)的一員,需要做大量繁瑣、細(xì)致的基礎(chǔ)工作,才能使各種資源真正發(fā)揮其積極的作用。決策者對(duì)企業(yè)管理領(lǐng)域的投入,決策者對(duì)企業(yè)前景的態(tài)度,都會(huì)影響到部屬做好本職工作的信心。每一個(gè)員工都在企業(yè)擔(dān)當(dāng)不同的角色,為企業(yè)的發(fā)展各自努力。因此我們不僅必須端正自己的態(tài)度,擺正自己的位置,而且必須全身心地去適應(yīng)沙盤,學(xué)習(xí)沙盤全過(guò)程企業(yè)資源規(guī)劃的基本內(nèi)容,更新固有的觀念。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在沙盤比賽中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常重要。各組在競(jìng)單時(shí)的選單先后順序,以及各組每年的權(quán)益的高低,是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效途徑和依據(jù),從客觀上講,也是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的根本途徑。在比賽中,如何保證高權(quán)益是大家最關(guān)心的問題。想要保持提高權(quán)益,只有提高銷售額,降低綜合費(fèi)用,減少財(cái)務(wù)支出和額外支出,注意折舊對(duì)權(quán)益的影響。關(guān)于材料采購(gòu),可能會(huì)出現(xiàn)材料采購(gòu)供應(yīng)不足,導(dǎo)致停工帶料,影響產(chǎn)能和銷售。這些在訓(xùn)練和比賽的過(guò)程中輔導(dǎo)老師都要及時(shí)提醒學(xué)生特別注意。
在沙盤比賽中,團(tuán)隊(duì)的合作非常重要。CFO(首席財(cái)務(wù)官)的工作是使資金流動(dòng)達(dá)到一個(gè)合理的程度,并及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息,COO(首席運(yùn)營(yíng)官)的工作是使生產(chǎn)和庫(kù)存有序合理,CSO(首席問題官)的工作是準(zhǔn)確地記錄和分析市場(chǎng)情況,為CEO(首席執(zhí)行官)的決策提供依據(jù)。所以大家需要作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合,從而取得最大收益。在沙盤模擬對(duì)抗中,CEO的作用是至關(guān)重要的,CEO要發(fā)揮最大職能,如果所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在模擬對(duì)抗中意見相左,則由CEO拍板決定。有時(shí)候因?yàn)镃EO經(jīng)驗(yàn)不足,在決策上會(huì)出現(xiàn)比較大問題,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。
當(dāng)然,每次沙盤比賽都是會(huì)有遺憾的?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,這是隊(duì)員比賽后得出的深刻體會(huì)。此次大賽的舉行極大地激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,提高了學(xué)生的策劃能力和企業(yè)管理綜合能力,這才是沙盤的真正魅力。
通過(guò)這次參加全國(guó)沙盤比賽,我覺得在以后的教學(xué)中,除了延續(xù)以前行之有效的做法外,還要把以下三個(gè)方面的工作做得更細(xì):
1.物理沙盤練習(xí)。在此次比賽的過(guò)程中學(xué)生只要做電子軟件沙盤,不用做物理沙盤。物理沙盤是基礎(chǔ)。通過(guò)物理沙盤練習(xí),學(xué)生會(huì)更加明白各項(xiàng)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈,減少投機(jī)和冒險(xiǎn)思想,提高預(yù)測(cè)和決策能力,更加穩(wěn)健地做好電子軟件沙盤。
[關(guān)鍵詞]工程項(xiàng)目管理;沙盤模擬;實(shí)踐教學(xué)
一、前 言
隨著社會(huì)的發(fā)展,建筑企業(yè)對(duì)管理人才的需求與高校對(duì)人才的培養(yǎng)模式產(chǎn)生了沖突,高校必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分利用各種手段培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題的能力。
1.沙盤簡(jiǎn)介。沙盤原是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)地指揮工具,它能形象地顯示占領(lǐng)地區(qū)的地形,表示敵我陣地組成、和兵器配置等情況。通過(guò)沙盤這種實(shí)物模型,軍事指揮員無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)便可以直觀地了解整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的全貌,進(jìn)而研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案,組織協(xié)同動(dòng)作,實(shí)施戰(zhàn)術(shù)演練等,從而運(yùn)籌帷幄,并做出最優(yōu)的決策。
2.工程項(xiàng)目管理課程教學(xué)現(xiàn)狀。項(xiàng)目管理課程要想盡量從整體上來(lái)把握項(xiàng)目管理的各種運(yùn)行情況,往往要通過(guò)引入國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀項(xiàng)目管理案例,讓學(xué)生充分體會(huì)案例背景,盡量做到仿真模擬。但由于目前高校擴(kuò)招,教師趨向年輕化,管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,也只能講解理論和概念,使學(xué)生感到枯燥和不能達(dá)到學(xué)以致用。
3.沙盤模擬在工程項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用契機(jī)。面臨這個(gè)難題,沙盤模擬可以讓學(xué)生在模擬的施工現(xiàn)場(chǎng)或者投標(biāo)中大膽反復(fù)應(yīng)用在課本上學(xué)到的各種管理方法和手段,而不用擔(dān)心給企業(yè)造成損失,讓參與訓(xùn)練的學(xué)生體會(huì)并學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理知識(shí),熟悉項(xiàng)目管理流程,切身體驗(yàn)項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程以及項(xiàng)目管理者的各種職責(zé)和任務(wù)。可以將所學(xué)理論充分的加以驗(yàn)證與應(yīng)用,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
二、沙盤模擬在工程項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
1.教學(xué)內(nèi)容的選取及目的
2.教學(xué)建議
2.1教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)以崗位分析和具體工作過(guò)程為基礎(chǔ),將理論性與實(shí)踐性結(jié)合,系統(tǒng)性與趣味性相結(jié)合。營(yíng)造學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的氛圍,要注重寓教于樂,將系統(tǒng)性和趣味性有機(jī)結(jié)合。
2.2在教學(xué)手段方面,采用分組訓(xùn)練方式沙盤模擬,建議每次最多6-8組,每組6-7人為一個(gè)模擬公司,學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色,每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)前,每個(gè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)任務(wù)制定出實(shí)施計(jì)劃,沙盤模擬結(jié)束后提交模擬訓(xùn)練總結(jié),與前期的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。
2.3課程要體現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,要求每個(gè)階段均要形成管理文件及經(jīng)營(yíng)成果,每個(gè)階段結(jié)束后,指導(dǎo)教師要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成果及管理文件進(jìn)行評(píng)析、總結(jié)與排名,以激勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為最終優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。學(xué)生通過(guò)“積極參與———教師講評(píng)———自我總結(jié)———改進(jìn)管理”這樣的競(jìng)爭(zhēng)訓(xùn)練,經(jīng)歷了挫折、失敗與成功,個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)及實(shí)際操作技能將得到全面的提升。
2.4項(xiàng)目管理手工沙盤模擬實(shí)踐課程可設(shè)立評(píng)獎(jiǎng)制度,以鼓勵(lì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的精神優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)可以獲得在校園內(nèi)組織一次真實(shí)模擬的機(jī)會(huì)
3沙盤模擬教學(xué)評(píng)析
對(duì)于工程項(xiàng)目沙盤模擬教學(xué)效果,有以下收獲:
從學(xué)生方面看,沙盤模擬內(nèi)容緊扣實(shí)務(wù),注重理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,讓學(xué)生在短短幾天里面,學(xué)生得到了工作幾年才能體會(huì)到的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式;不但讓學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
從教師方面,教師在沙盤模擬活動(dòng)中進(jìn)行全局控制,起協(xié)調(diào)作用,這就需要教師對(duì)模擬的每個(gè)環(huán)節(jié)都非常熟悉,因此也督促教師對(duì)工程項(xiàng)目管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行不斷探索。
三、結(jié) 語(yǔ)
沙盤模擬集商戰(zhàn)角色扮演及知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體,能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在沙盤模擬中學(xué)生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實(shí)
踐經(jīng)驗(yàn)和深層次的感悟,因此是值得推廣的實(shí)踐教學(xué)模式。但項(xiàng)目管理沙盤畢竟是一個(gè)仿真的項(xiàng)目和項(xiàng)目環(huán)境,與真實(shí)的項(xiàng)目及項(xiàng)目環(huán)境相比要簡(jiǎn)單得多。所以要盡量發(fā)揮項(xiàng)目管理沙盤的積極作用,又不能對(duì)它過(guò)分地依賴甚至迷信,更不能作為考核學(xué)生項(xiàng)目管理知識(shí)與技能的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
[參考文獻(xiàn)]
1.汪文雄;楊鋼橋 工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐 [期刊論文] -高教論壇2006(12)
2.黃海榮 工程管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革研究 [期刊論文] -高等建筑教育2007(16)
3.楊月坤 ERP沙盤模擬實(shí)踐的特色與創(chuàng)新 [期刊論文] -科技信息2009(02)
Abstract: ERP sand table simulation drill makes students experience and learn the complex and abstract management theory in a visual way, simulate the whole process of enterprise's six-year management in few days. Its complete and vivid visual perception can stimulate their interest to study and improve their learning ability. Not only middle and senior leaders, general staff but also students can enhance the understanding of business management and ERP theory through the study of this course, improve their own technical competencies and obtain the best learning experience.
關(guān)鍵詞: 沙盤;模擬演練;價(jià)值分析
Key words: sand table; simulation drill; analysis of value
中圖分類號(hào):G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)05-0290-02
0引言
ERP沙盤模擬演練融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,最大的特點(diǎn)是在參與中學(xué)習(xí),學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)現(xiàn)狀,在短短幾天的訓(xùn)練中,會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,提高管理素質(zhì)。
1提高了學(xué)生自我定位、自我認(rèn)識(shí)的能力
“我究竟是一個(gè)什么樣的人?我的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)是什么?”許多大學(xué)生對(duì)自己缺少一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也就不能對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理的規(guī)劃,確定自己的職業(yè)目標(biāo)。小小的沙盤對(duì)抗賽,不僅僅展示每個(gè)人的專業(yè)技能,而且使每個(gè)人的人性完全地呈現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)的組建,各個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的分工,是采取自愿組合、競(jìng)聘上崗的方式,根據(jù)每個(gè)人的能力在團(tuán)隊(duì)中自然而然地完成的。各成員擔(dān)任的角色是以自薦為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)予以最終認(rèn)可。在經(jīng)營(yíng)年度中,如果某成員不稱職,團(tuán)隊(duì)中還可以以民主的方式進(jìn)行重新調(diào)整,直到每個(gè)人都找到最適合自己的崗位。通過(guò)ERP沙盤學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和比賽,同學(xué)們對(duì)自己的性格、能力有了明確的認(rèn)識(shí),在老師的指導(dǎo)下,也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行自我定位。
1.1 在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)學(xué)生可以在貼近實(shí)際的運(yùn)營(yíng)環(huán)境內(nèi)體驗(yàn),體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。在沙盤之上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。學(xué)生分別模擬企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表;模擬企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃員進(jìn)行排產(chǎn)、計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)能力;模擬企業(yè)銷售人員根據(jù)市場(chǎng)需求和價(jià)格預(yù)測(cè)表,進(jìn)行需求分析,確定銷售計(jì)劃和廣告投入量;模擬采購(gòu)人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提前確定其采購(gòu)計(jì)劃;模擬總經(jīng)理要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及企業(yè)財(cái)務(wù)狀況決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。在面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,成員必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)方面的長(zhǎng)、中、短期策略;每年年末使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果;然后討論并制定改進(jìn)與發(fā)展方案,繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。各企業(yè)在不斷出現(xiàn)問題、不斷解決問題中發(fā)展壯大,成員的各種財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、物流、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理等專業(yè)的理論知識(shí)經(jīng)受著實(shí)踐應(yīng)用的考驗(yàn)。整個(gè)過(guò)程使學(xué)生真正感受到財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)能力、零庫(kù)存市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等課程內(nèi)容及相互之間的關(guān)系;使同學(xué)們置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。沙盤對(duì)抗賽的核心價(jià)值,在于通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,其中涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面,讓學(xué)員通過(guò)激烈對(duì)抗,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,鍛煉全局觀念以及規(guī)劃能力。
1.2 在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)沙盤模擬課程的一大特點(diǎn)就是允許學(xué)員犯錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,調(diào)整方向和速度。眼睜睜地看著自己的模擬公司“破產(chǎn)”,我們才真正體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的是各方面的協(xié)同性。而學(xué)生們太關(guān)注局部了,每個(gè)人都只從自己的具體工作角度看問題,根本沒有把自己的行動(dòng)和企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起。而實(shí)際上利潤(rùn)的產(chǎn)生、資產(chǎn)的增加或減少、市場(chǎng)占有的變化,都不能看作是某個(gè)環(huán)節(jié)的問題。
1.3 提供解決企業(yè)實(shí)際問題的思路和方法沙盤模擬是一種新型的培訓(xùn)形式,但是它帶來(lái)的不僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)課程,更多的是一種解決企業(yè)實(shí)際問題的思路和方法。企業(yè)遇到的很多問題,特別是運(yùn)營(yíng)層面的,需要跨部門溝通的問題,是可以通過(guò)沙盤這樣的形式將問題具體化,這樣不僅可以使問題更直觀,而且可以統(tǒng)一溝通的語(yǔ)言。通過(guò)模擬訓(xùn)練學(xué)生形成了一套解決企業(yè)實(shí)際問題的思考方法和思維方式,而這又恰恰是企業(yè)所需要的能力。實(shí)踐證明,參加過(guò)沙盤對(duì)抗賽的同學(xué)到企業(yè)實(shí)習(xí)后幫助企業(yè)解決了許多問題,企業(yè)對(duì)他們的評(píng)價(jià)非常高。
2強(qiáng)化學(xué)生的管理知識(shí)和管理技能
ERP沙盤使學(xué)生置身于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情境之中,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平完全取決于參與者。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果與學(xué)生完全相關(guān),形成學(xué)生對(duì)課程的充分關(guān)注。在模擬經(jīng)營(yíng)中的分工,使學(xué)生對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)方面都有了全面的接觸。同時(shí),ERP沙盤從原理和內(nèi)在規(guī)律上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行模擬,學(xué)生可以直觀地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,充分認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)在未來(lái)工作中的價(jià)值。同時(shí),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展形成了深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)于人才在企業(yè)中的重要性有了更深刻的理解,學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到提高自身能力和素質(zhì)的必要性和重要性。這些效果都是以往的教學(xué)方式所沒有達(dá)到的。
ERP沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),通過(guò)模擬演練,可以強(qiáng)化經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的管理知識(shí),提升其管理技能。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
2.1 整體戰(zhàn)略管理成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。通過(guò)ERP沙盤模擬演練,訓(xùn)練學(xué)生如何評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境,制訂長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)策略,如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略。在演練過(guò)程中,從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成分析,經(jīng)過(guò)“幾年”的迷茫、挫折、探索,受訓(xùn)者將學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),這將提升學(xué)生的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
2.2 生產(chǎn)管理ERP沙盤模擬把采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域,在演練過(guò)程中,諸如新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、生產(chǎn)管理、品牌建設(shè)等一系列問題以及決策自然地逐一呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前,它跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘。學(xué)習(xí)者將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知。
2.3 營(yíng)銷管理ERP沙盤模擬訓(xùn)練學(xué)生如何分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng),制訂并有效實(shí)施銷售計(jì)劃,達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);訓(xùn)練學(xué)生如何建立并維護(hù)市場(chǎng)地位、必要時(shí)做出退出市場(chǎng)決策等等。以此使學(xué)生在市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售策略制訂與執(zhí)行能力上獲得很好的訓(xùn)練。
2.4 財(cái)務(wù)管理訓(xùn)練學(xué)生如何制定投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收賬款與回收期;尋求資金來(lái)源與資金需要計(jì)劃;掌握資金用途,妥善控制成本;如何以最佳方式籌措資金,分析財(cái)務(wù)報(bào)表;如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn);編制財(cái)務(wù)報(bào)表、估算投資報(bào)酬、評(píng)估決策收益。以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生籌資決策、資金運(yùn)用、財(cái)務(wù)分析的能力。
2.5 人力資源管理從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績(jī)效考評(píng),沙盤模擬中每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)初期組建、短暫磨合,逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契,完全進(jìn)入?yún)f(xié)作狀態(tài)。在演練過(guò)程中,會(huì)使學(xué)生們深刻理解在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)才更有可能取得成功。
2.6 基于信息管理的思維方式通過(guò)ERP沙盤模擬,使受訓(xùn)者真切地體會(huì)到構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性。通過(guò)沙盤信息化體驗(yàn),受訓(xùn)者可以感受到企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn),合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng),為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
3全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)
學(xué)校在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中,要以素質(zhì)教育的思想和觀念為指導(dǎo),推動(dòng)人才培養(yǎng)模式的改革,使學(xué)生既具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,又具有愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、謙虛好學(xué)和與人合作的精神,安心在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線工作。在風(fēng)云變幻的商海中,面對(duì)突如其來(lái)的諸多變化,學(xué)生必須善于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,提高其應(yīng)變能力,訓(xùn)練學(xué)生遇到問題時(shí)的分析問題和解決問題的能力。競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)隨時(shí)可能出現(xiàn),面對(duì)挫折如何調(diào)整自己,遇事不驚、遇事不慌,不僅坦然對(duì)待,而且積極努力想出挽回?cái)【?、解決問題的辦法,這一段的歷練對(duì)于今后人生的成長(zhǎng)都有著積極的作用,有助于學(xué)生意志、品格的磨練。
通過(guò)ERP沙盤模擬演練,還可以使經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)得到訓(xùn)練提升,具體體現(xiàn)在以下幾方面:
3.1 團(tuán)隊(duì)合作精神通過(guò)ERP沙盤模擬對(duì)抗演練,受訓(xùn)學(xué)生可以深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)沖鋒陷陣……,這里每個(gè)人都有自己擔(dān)任的角色,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,相互協(xié)作,才能贏得競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3.2 誠(chéng)實(shí)守信精神誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在ERP沙盤模擬演練中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是受訓(xùn)者立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。
3.3 樹立創(chuàng)新理念真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。同樣在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。通過(guò)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)模擬演練,能使學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化,作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策,只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。
3.4 合作共贏理念市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免的,但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。學(xué)生在操作過(guò)程中,會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)必須尋求企業(yè)之間的共同合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源的相關(guān)利用或幫助,從而達(dá)到合作共贏。
3.5 感悟人生在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前,是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”,這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題。通過(guò)ERP沙盤模擬對(duì)抗演練,使學(xué)生感受到經(jīng)營(yíng)自己的人生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬 經(jīng)濟(jì)管理 推廣
■一、ERP沙盤模擬介紹
ERP的全稱為Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)(以下簡(jiǎn)稱沙盤模擬),像原材料、廠房、資金、生產(chǎn)設(shè)備、人才等都屬于企業(yè)的資源范疇,企業(yè)資源計(jì)劃換句話可以理解為企業(yè)資源管理,就是通過(guò)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行運(yùn)籌帷幄,使企業(yè)的資源得到最大化的利用,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值。
沙盤的另外一個(gè)名字叫沙箱,“沙箱”顧名思義,盛沙子的箱子,沙子在箱子里可以堆成任意想要的形狀,而后還可以推到重來(lái),不斷的堆出新形狀。后來(lái)演化成為在臺(tái)面或桌面上擺放道具,來(lái)展現(xiàn)地形或建筑物分布等,常用于建筑樓盤的展示或戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)略地形圖的規(guī)劃,其好處是可以使觀看者有如身臨其境的感受。
而文章中提到的沙盤模擬是把企業(yè)全部的資源,如廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線、資金、生產(chǎn)技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)、存貨、市場(chǎng)等用道具來(lái)表示,并在臺(tái)面上模擬規(guī)劃企業(yè)的各部門,把道具擺放在相應(yīng)的部門,通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)來(lái)展示企業(yè)資金的籌集與應(yīng)用,廠房與設(shè)備的建設(shè),新產(chǎn)品的開發(fā),專利技術(shù)的研究,新市場(chǎng)的開發(fā),庫(kù)存商品及原材料的儲(chǔ)備等情況。
具體操作步驟:模擬過(guò)程中通常把學(xué)生分為4-6組,每組5-6人,每組為一個(gè)企業(yè),每個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)資金是同樣的,但各自的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由各組自行商定,經(jīng)過(guò)模擬租賃或購(gòu)建廠房、購(gòu)買設(shè)備、廣告投放、接定單、生產(chǎn)加工產(chǎn)品、支付借款利息、收到貨款或應(yīng)付賬款等環(huán)節(jié),最終由模擬財(cái)務(wù)核算人員的同學(xué)形成財(cái)務(wù)報(bào)表,哪組的利潤(rùn)最大,既為勝出組。
■二、沙盤模擬在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的推廣價(jià)值
1.培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
傳統(tǒng)的教育將經(jīng)濟(jì)管理劃分為多個(gè)專業(yè),像工商管理、物流管理、會(huì)計(jì)、金融保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等,而學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)通常只能學(xué)習(xí)一種。這種教育模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往知識(shí)面有限,如會(huì)計(jì)專業(yè)主要學(xué)習(xí)怎樣通過(guò)核算出具體財(cái)務(wù)報(bào)表,物流專業(yè)主要針對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的收、發(fā)、存與配貨進(jìn)行管理,市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)開拓市場(chǎng),增加銷售額??蛇@些環(huán)節(jié)并不是單獨(dú)存在的,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題企業(yè)都無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)甚至破產(chǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),需要更多元化的人才。
沙盤模擬采用分崗制,設(shè)置了首席執(zhí)行官、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等職務(wù),這些職務(wù)間相互協(xié)作,使各專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐了本專業(yè)所學(xué)內(nèi)容的同時(shí)對(duì)相關(guān)專業(yè)也有所了解,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足,增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.建立共贏觀念 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,很多人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)一定意味著分出勝負(fù),自己的勝利必然伴隨著戰(zhàn)勝對(duì)手,其實(shí)不然,充分的了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尋找企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,才會(huì)使企業(yè)獲得更多的機(jī)會(huì),通過(guò)沙盤模擬可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到共贏的重要性。
正如文章前面所分析,沙盤模擬采用分崗制,分設(shè)不同的崗位,而各崗位之間又不是孤立的,這就需要在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下,最大程度的發(fā)揮每一個(gè)角色的重要性,相互配合才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,通過(guò)沙盤模擬企業(yè)間的對(duì)抗可以使學(xué)生深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
3.培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的品格
沙盤模擬真實(shí)的再現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的艱險(xiǎn),像在購(gòu)原材料環(huán)節(jié),定單多下一個(gè)或少下一個(gè)都會(huì)影響下期的正常生產(chǎn)或資金狀況,如不能按時(shí)生產(chǎn)完工交貨,企業(yè)就得交違約金,交違約金引起資金鏈的短缺,這一系列的連索反應(yīng)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。在這種情況下,小組成員是萎靡不振,還是奮起直追。性格決定命運(yùn),這就需要學(xué)生具備堅(jiān)忍不拔的品格,戰(zhàn)勝困難,不輕言放棄。經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)人生都需要這樣的品格。
■三、ERP沙盤模擬推廣方法
1.設(shè)為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的公共選修課程
沙盤模擬因涉及知識(shí)面廣,需要經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的知識(shí),課程可面向經(jīng)濟(jì)管理類所有專業(yè)開設(shè),但又因其較強(qiáng)的綜合性,并且實(shí)踐時(shí)需要兩至三天的時(shí)間集中訓(xùn)練,作為各專業(yè)的必修課程學(xué)習(xí),采用常規(guī)的教學(xué)方法教學(xué)有一定的難度。因此,可將沙盤模擬作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的公共選修課,各種專業(yè)有興趣的同學(xué)聚在一起,選擇周末等時(shí)間進(jìn)行沙盤模擬的對(duì)抗訓(xùn)練較為有效。
2.組建沙盤模擬社團(tuán)
因沙盤模擬有較強(qiáng)的專業(yè)性,首先需要學(xué)生了解什么是沙盤模擬,才能吸引學(xué)生積極參與,為加大學(xué)生對(duì)沙盤模擬對(duì)抗的了解,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,可借助學(xué)生社團(tuán)的力量,形成師生共建的沙盤模擬對(duì)抗社團(tuán),宣傳沙盤模擬,組織對(duì)抗賽,使學(xué)生寓教于樂的同時(shí)提高自身綜合素質(zhì)。
■四、結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤模擬進(jìn)入大學(xué)校園歷史不長(zhǎng),但它具有專業(yè)性強(qiáng)、涵蓋知識(shí)面廣、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),這些特性很好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中的不足,并為學(xué)生走向社會(huì),盡快適應(yīng)工作崗位提供了訓(xùn)練平臺(tái),相信沙盤模擬在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的推廣及應(yīng)用,會(huì)為高等教育帶來(lái)意義深遠(yuǎn)的影響。
參考文獻(xiàn):
[1]張洪浩.《ERP沙盤模擬課程教學(xué)中的“無(wú)為而治”》,《武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年第01期,第67-69頁(yè)
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤;會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)
會(huì)計(jì)是一門技術(shù)性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,目前許多中職院校為順應(yīng)畢業(yè)生當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,在教學(xué)改革過(guò)程中大力加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教育,并著重加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。但是,目前中職院校在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培訓(xùn),對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)欠缺,不能滿足信息化時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才能力的更高要求。
一、ERP沙盤模擬及其在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用
ERP沙盤模擬以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主線,將企業(yè)的物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷規(guī)劃的結(jié)構(gòu)及流程全部展示在沙盤上,將復(fù)雜、抽象的財(cái)經(jīng)、商貿(mào)及管理理論知識(shí)以最直觀的方式呈現(xiàn)出來(lái),利用這個(gè)直觀的沙盤來(lái)仿真企業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)管理者的角色并在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)作企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置與協(xié)調(diào)。
(一)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
課程上將背景設(shè)定為多家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型公司,將學(xué)生分組,每組代表彼此互相競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等公司中的重要角色。在仿真實(shí)驗(yàn)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著一家具有相同經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的企業(yè),連續(xù)從事幾個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)中必須根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力決定公司的產(chǎn)品、銷售、貸款、融資、投資等方面的中長(zhǎng)期策略,年終通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足,并制定改進(jìn)方案,繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。
(二)課程目標(biāo)應(yīng)用
ERP沙盤模擬的目的是使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中熟悉競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的整體運(yùn)作過(guò)程,從整個(gè)企業(yè)資源配置的角度理解會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生一般分兩個(gè)階段參加實(shí)訓(xùn),每個(gè)階段有不同的目標(biāo)。第一階段:在進(jìn)人中職院校學(xué)習(xí)的第一年第一學(xué)期參加本課程。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,通過(guò)企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)第一階段的訓(xùn)練,可以了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明晰企業(yè)組織結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程,明確崗位職責(zé),學(xué)會(huì)按指導(dǎo)操作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。此外,通過(guò)協(xié)同訓(xùn)練,可以加強(qiáng)溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。第二階段:ERP沙盤模擬在中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用,學(xué)生一般在第二年第二學(xué)期參加本課程。與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相比,中高級(jí)會(huì)計(jì)課程的知識(shí)復(fù)雜性和專題性特征逐漸增強(qiáng),由此產(chǎn)生了與應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)作全過(guò)程的ERP沙盤模擬相區(qū)別的專題性ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。
二、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入ERP沙盤模擬應(yīng)注意的問題
(一)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面
ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)室初期建設(shè)需要大筆的資金投入,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
(二)師資力量方面
在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性,對(duì)教師的知識(shí)面要求高的特點(diǎn),如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而進(jìn)發(fā)出創(chuàng)新的火花。
(三)教學(xué)細(xì)節(jié)方面
1、由于學(xué)生第一次接觸專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課,為了取得最佳的ERP沙盤模擬實(shí)踐效果,在沙盤模擬之前,要按照基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)大綱的教學(xué)要求,使學(xué)生對(duì)一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的若干項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,在識(shí)別原始憑證、編制記賬憑證到登記賬簿、編制報(bào)表這一過(guò)程中熟悉整個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序。然后再進(jìn)入ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段。
2、沙盤的游戲規(guī)則必須在課上重點(diǎn)講解和確定,并讓學(xué)生熟悉規(guī)則。讓學(xué)生在清晰透明的規(guī)則下操作,以避免由此帶來(lái)的教學(xué)混亂和達(dá)不到預(yù)先的良好的教學(xué)效果。
3、針對(duì)ERP沙盤模擬這種獨(dú)特的課程模式,需要建立多層次的考核方式。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不僅看最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,還要強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制,不能成王敗寇,而讓教師、學(xué)生個(gè)人、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)管理人員都參與對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核,通過(guò)對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的各種決策制定過(guò)程的考核來(lái)全面評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。這不僅是一種創(chuàng)新,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性、全方位、立體式考核創(chuàng)新了一條有效的途徑。
(四)應(yīng)用和發(fā)展方面
[關(guān)鍵詞] 多媒體沙盤 項(xiàng)目虛擬化管理 信息化
一、多媒體沙盤技術(shù)
企業(yè)沙盤模擬源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。該方法后來(lái)被借鑒引入到企業(yè)管理當(dāng)中,成為企業(yè)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬。它的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,具有快速、簡(jiǎn)便、精確的特點(diǎn),可以動(dòng)態(tài)演示、實(shí)時(shí)更新和快速查詢并便于參數(shù)修訂以獲取更加豐富的演示效果。多媒體沙盤是一個(gè)實(shí)物沙盤與計(jì)算機(jī)相聯(lián)互動(dòng)的系統(tǒng)。當(dāng)使用遙控器、計(jì)算機(jī)或者觸摸屏選擇指定的查詢目標(biāo)時(shí),運(yùn)用聲、光、電等技術(shù)多媒體手段,使實(shí)物沙盤上的被查詢目標(biāo)指示燈亮,同時(shí),自動(dòng)同步播放相關(guān)的視頻、音頻、圖像和文字信息。沙盤利用多媒體技術(shù)等多種交互手段,使原本以靜態(tài)和平面宣傳變成互動(dòng)的雙向信息交流。
二、項(xiàng)目管理的發(fā)展情況
現(xiàn)代項(xiàng)目管理通常被認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物。在20世紀(jì)50年代主要應(yīng)用于國(guó)防和軍工項(xiàng)目。進(jìn)入90年代后,隨著信息時(shí)代的來(lái)臨和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代項(xiàng)目管理成為支柱產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目的特點(diǎn)發(fā)生了巨大的變化。許多在制造業(yè)經(jīng)濟(jì)下建立的管理方法,已經(jīng)不再適用,在制造業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)的是預(yù)測(cè)能力和重復(fù)性活動(dòng),管理的重點(diǎn)很大程度上在于制造過(guò)程的合理性和標(biāo)準(zhǔn)化;而在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,事物的獨(dú)特性取代了重復(fù)性的過(guò)程,信息本身是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的,實(shí)行項(xiàng)目管理恰恰是實(shí)現(xiàn)靈活性的關(guān)鍵手段。
項(xiàng)目管理的理論來(lái)自于管理項(xiàng)目的工作實(shí)踐,這是一門實(shí)踐型的管理科學(xué)。但是當(dāng)前大多數(shù)的項(xiàng)目管理人員擁有的項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)不是通過(guò)系統(tǒng)教育培訓(xùn)得到的,而是在實(shí)踐中逐步累積的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,縮短項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目之間的磨合期、縮短項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)時(shí)間以及如何減少項(xiàng)目的盲目性一直是項(xiàng)目管理中的一個(gè)瓶頸。
三、多媒體沙盤技術(shù)在項(xiàng)目管理技術(shù)中的應(yīng)用
項(xiàng)目管理沙盤則是企業(yè)沙盤的一種,是項(xiàng)目管理思想的模擬應(yīng)用。主要是通過(guò)多媒體沙盤模擬競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境,由企業(yè)人員建立若干個(gè)項(xiàng)目組,圍繞形象直觀的多媒體沙盤,實(shí)戰(zhàn)演練,尋求最合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
首先利用多媒體手段在沙盤中展示出項(xiàng)目情況,清晰直觀地標(biāo)示出企業(yè)的項(xiàng)目背景、現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、計(jì)劃工期、項(xiàng)目目標(biāo)等指標(biāo)。然后將參加的企業(yè)人員分成多個(gè)組,每組4~5人,各代表一個(gè)項(xiàng)目組展開訓(xùn)練。在這個(gè)訓(xùn)練中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任項(xiàng)目組中的重要角色。每隊(duì)要親自經(jīng)營(yíng)一個(gè)需要若干年完成的項(xiàng)目,連續(xù)從事不同項(xiàng)目階段的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)(小組)的激烈競(jìng)爭(zhēng),必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定項(xiàng)目長(zhǎng)、中、短期策略,并使用進(jìn)度成本控制得出經(jīng)營(yíng)結(jié)果,最后討論制定改進(jìn)與發(fā)展方案。
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段增強(qiáng)理解項(xiàng)目情況。項(xiàng)目管理中不同的管理角色通常在項(xiàng)目中代表著不同的利益。通過(guò)多媒體沙盤,項(xiàng)目成員很快就進(jìn)入了各自的角色。整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的實(shí)訓(xùn)調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目成員所有的知識(shí)庫(kù)存,并深刻體會(huì)到自己在項(xiàng)目中的角色及責(zé)任。因?yàn)椴煌捻?xiàng)目解決方案很可能對(duì)項(xiàng)目成敗產(chǎn)生重大影響。
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中協(xié)調(diào)管理人員,增進(jìn)互相認(rèn)可度。由于不同管理人員代表著不同的方面,以往他們可能都代表著不同的利益,因此在項(xiàng)目實(shí)施中總是存在不能協(xié)調(diào)的問題,通過(guò)沙盤演練,可以及早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中的問題,相互了解各自的工作,形成一個(gè)良好的項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目人員通過(guò)多媒體沙盤演練也體會(huì)到了崗位對(duì)知識(shí)的需求,從而也提高了項(xiàng)目人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3.提高項(xiàng)目管理技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用。眾所周知,項(xiàng)目管理知識(shí)中提供了很多有用的知識(shí)及管理工具,通過(guò)沙盤演練,可以充分讓項(xiàng)目組了解各自分工,以及WBS分解、計(jì)劃安排的依據(jù),通過(guò)項(xiàng)目組之間的競(jìng)爭(zhēng),可以更好地尋求項(xiàng)目解決方案,并熟悉項(xiàng)目管理工具的運(yùn)用,還可以對(duì)項(xiàng)目人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),個(gè)性等人力資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)多媒體沙盤的演練,大大降低了企業(yè)的錯(cuò)誤成本和可能性。
4.為項(xiàng)目后評(píng)價(jià)提供依據(jù)。多媒體沙盤通過(guò)推演可以在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)階段很好地找到項(xiàng)目結(jié)果與計(jì)劃之間的距離,并對(duì)產(chǎn)生的影響進(jìn)行討論分析,為其他項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)提供詳實(shí)的依據(jù)。
四、項(xiàng)目管理多媒體沙盤的主要構(gòu)成及關(guān)鍵技術(shù)
多媒體沙盤中的實(shí)物模型主要用于展示項(xiàng)目實(shí)體和物流,通過(guò)變化的項(xiàng)目和燈光來(lái)表示項(xiàng)目的物流、資金流的變化,沙盤燈光的分區(qū)分系統(tǒng)控制來(lái)突出表達(dá)的重點(diǎn)。用配有投影設(shè)備的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)表達(dá)資金流、物流、信息流的變化情況,并對(duì)沙盤實(shí)物進(jìn)行控制,通過(guò)燈光和聲音的互動(dòng)使得項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的整體情況有一個(gè)了解。
項(xiàng)目管理多媒體沙盤的主要設(shè)計(jì)方案在以下幾個(gè)方面:(1)通過(guò)手動(dòng)和自動(dòng)方式對(duì)沙盤進(jìn)行控制。手動(dòng)方式主要是通過(guò)沙盤上的按鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目中燈光、建筑的變化進(jìn)行控制,自動(dòng)控制是通過(guò)USB接口與主體沙盤微處理器控制系統(tǒng)進(jìn)行通訊。(2)如何對(duì)沙盤、計(jì)算機(jī)的同步顯示或異步顯示,以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的控制。(3)通過(guò)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)產(chǎn)生親臨等同真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。(4)通過(guò)設(shè)置有效的問題對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行引導(dǎo)從而更有效的達(dá)到項(xiàng)目管理的目的。(5)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)技術(shù):將各類資源(屬性)信息、地理地圖信息、媒體信息錄入系統(tǒng),以便于對(duì)項(xiàng)目知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理并對(duì)其參與人員進(jìn)行共享。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤;會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn);創(chuàng)新能力
會(huì)計(jì)學(xué)是一門技術(shù)性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,目前許多中職院校為順應(yīng)畢業(yè)生當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,在教學(xué)改革過(guò)程中大力加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教育,并著重加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。但是,目前中職院校在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培訓(xùn),對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)欠缺,不能滿足信息化時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才能力的更高要求。
一、中職院校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題
第一,目前中職院校的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是圍繞會(huì)計(jì)核算類課程,如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)開設(shè)的,以鍛煉學(xué)生記賬、算賬、報(bào)賬的能力為主;而財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、審計(jì)等課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容幾乎沒有涉及,對(duì)于學(xué)生利用會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制等方面能力的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
第二,會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的形式單調(diào)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)組織形式基本是采用“作業(yè)式”模式,即由學(xué)生對(duì)教師給出的業(yè)務(wù)題進(jìn)行賬務(wù)處理,從編寫會(huì)計(jì)憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的完成都是單一地完成書面作業(yè),而極少采用實(shí)際工作中按會(huì)計(jì)崗位分工、按會(huì)計(jì)流程進(jìn)行單據(jù)傳遞等的實(shí)驗(yàn)形式,學(xué)生難以透徹理解會(huì)計(jì)工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,更無(wú)法體會(huì)實(shí)際工作中的內(nèi)部控制制度。同時(shí),會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)沒有從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣會(huì)使學(xué)生認(rèn)為,會(huì)計(jì)僅僅是記賬和算賬,與企業(yè)管理關(guān)系不大。
第三,現(xiàn)行的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般是要求學(xué)生針對(duì)某個(gè)企業(yè)即某個(gè)特定會(huì)計(jì)主體下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理,學(xué)生面對(duì)的是大量的歷史數(shù)據(jù),而不是“真刀實(shí)槍”的實(shí)際操作,練得再好也只是像盲人摸象,不識(shí)其實(shí)貌,尤其是對(duì)于學(xué)生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)明顯不足,而這幾個(gè)方面恰恰是用人單位所亟需的。
第四,會(huì)計(jì)是一門對(duì)職業(yè)判斷能力要求很高的學(xué)科,要求從業(yè)人員具備對(duì)不確定事項(xiàng)有判斷和會(huì)計(jì)估計(jì)能力,在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)中,會(huì)計(jì)政策與方法是既定的,即方法是唯一的、答案是確定的,最終要求所有學(xué)生得到一致的報(bào)表數(shù)據(jù),不注重會(huì)計(jì)職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)。
由此可見,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)不符合管理信息化的要求,需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新,會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以從ERP系統(tǒng)這個(gè)更高的平臺(tái)、更全局的視角培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)能力。
二、ERP沙盤模擬及其在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用
(一)什么是ERP沙盤模擬
ERP沙盤模擬以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主線,將企業(yè)的物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷規(guī)劃的結(jié)構(gòu)及流程全部展示在沙盤上,將復(fù)雜、抽象的財(cái)經(jīng)、商貿(mào)及管理理論知識(shí)以最直觀的方式呈現(xiàn)出來(lái),利用這個(gè)直觀的沙盤來(lái)仿真企業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)管理者的角色并在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)作企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置與協(xié)調(diào)。具體操作是:參加訓(xùn)練的學(xué)生要分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì),代表同一行業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同企業(yè),每個(gè)團(tuán)隊(duì)(企業(yè))連續(xù)從事若干個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)商場(chǎng)。在沙盤模擬對(duì)抗過(guò)程中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析問題,制定策略,保證企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長(zhǎng)。ERP沙盤模擬涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。
(二)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
課程上將背景設(shè)定為多家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型公司,將學(xué)生分組,每組代表彼此互相競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等公司中的重要角色。在仿真實(shí)驗(yàn)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著一家具有相同經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的企業(yè),連續(xù)從事幾個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)中必須根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力決定公司的產(chǎn)品、銷售、貸款、融資、投資等方面的中長(zhǎng)期策略,年終通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足,并制定改進(jìn)方案,繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。
(三)課程目標(biāo)
應(yīng)用ERP沙盤模擬的目的是使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中熟悉競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的整體運(yùn)作過(guò)程,從整個(gè)企業(yè)資源配置的角度理解會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生一般分兩個(gè)階段參加實(shí)訓(xùn),每個(gè)階段有不同的目標(biāo)。第一階段:在進(jìn)入中職院校學(xué)習(xí)的第一年第一學(xué)期參加本課程。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,通過(guò)企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)第一階段的訓(xùn)練,可以了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明晰企業(yè)組織結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程,明確崗位職責(zé),學(xué)會(huì)按指導(dǎo)操作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。此外,通過(guò)協(xié)同訓(xùn)練,可以加強(qiáng)溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。第二階段:ERP沙盤模擬在中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用,學(xué)生一般在第二年第二學(xué)期參加本課程。與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相比,中高級(jí)會(huì)計(jì)課程的知識(shí)復(fù)雜性和專題性特征逐漸增強(qiáng),由此產(chǎn)生了與應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)作全過(guò)程的ERP沙盤模擬相區(qū)別的專題性ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。如圍繞中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程中的投資專題,可以設(shè)計(jì)兩階段游戲。在第一階段中,學(xué)生進(jìn)行類似于在基礎(chǔ)課程中應(yīng)用的企業(yè)全過(guò)程運(yùn)作游戲,產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表后,進(jìn)入第二階段模擬。學(xué)生承擔(dān)起投資者的角色,進(jìn)行投資的模擬運(yùn)作,使學(xué)生體會(huì)到企業(yè)投資要在風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬之間達(dá)到均衡狀態(tài)時(shí)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的理財(cái)目標(biāo)。這種應(yīng)用專題性層次ERP沙盤模擬的目的在于,通過(guò)學(xué)生在處理紛繁復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員必須具備的業(yè)務(wù)能力、終身學(xué)習(xí)能力和溝通能力等綜合素養(yǎng)。
三、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入ERP沙盤模擬應(yīng)注意的問題
(一)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面
ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)室初期建設(shè)需要大筆的資金投入,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
(二)師資力量方面
在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性,對(duì)教師的知識(shí)面要求高的特點(diǎn),如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。
(三)教學(xué)細(xì)節(jié)方面
1、由于學(xué)生第一次接觸專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課,為了取得最佳的ERP沙盤模擬實(shí)踐效果,在沙盤模擬之前,要按照基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)大綱的教學(xué)要求,使學(xué)生對(duì)一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的若干項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,在識(shí)別原始憑證、編制記賬憑證到登記賬簿、編制報(bào)表這一過(guò)程中熟悉整個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序。然后再進(jìn)入ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段。
2、沙盤的游戲規(guī)則必須在課上重點(diǎn)講解和確定,并讓學(xué)生熟悉規(guī)則。讓學(xué)生在清晰透明的規(guī)則下操作,以避免由此帶來(lái)的教學(xué)混亂和達(dá)不到預(yù)先的良好的教學(xué)效果。
3、針對(duì)ERP沙盤模擬這種獨(dú)特的課程模式,需要建立多層次的考核方式。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不僅看最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,還要強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制,不能成王敗寇,而讓教師、學(xué)生個(gè)人、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)管理人員都參與對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核,通過(guò)對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的各種決策制定過(guò)程的考核來(lái)全面評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。這不僅是一種創(chuàng)新,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性、全方位、立體式考核創(chuàng)新了一條有效的途徑。
(四)應(yīng)用和發(fā)展方面
關(guān)鍵詞:四階段;實(shí)訓(xùn)模式;內(nèi)涵;做法
管理是一種實(shí)踐,特別需要實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)的積累,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。管理類專業(yè)的學(xué)生通過(guò)去企業(yè)實(shí)習(xí)頂崗工作,應(yīng)該是一種很好的在實(shí)踐中培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作和管理能力的方式,但是,在目前中國(guó)的體制下很難有多少企業(yè)愿意有組織地接受學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理的實(shí)習(xí)。即使學(xué)生可以自己找到企業(yè)實(shí)習(xí),由于自身的實(shí)習(xí)生的身份(而不是雇員的身份),也只是做一些最基本的事情,很難保證讓學(xué)生有機(jī)會(huì)從事業(yè)務(wù)及其管理方面的工作。為了改變這種局面,我們探索了在校內(nèi)進(jìn)行的“四階段”實(shí)訓(xùn)模式,利用模擬的手段,進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理能力的提升訓(xùn)練,并在四個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)中,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的應(yīng)用性理論知識(shí)。
一、“四階段”實(shí)訓(xùn)模式的內(nèi)涵
我們把學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)分為四個(gè)階段:
第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”:運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類沙盤或?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目,組織學(xué)生深入體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”:在學(xué)習(xí)了相關(guān)課程后,再運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類教學(xué)軟件或?qū)嶋H的工商經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),營(yíng)造情境、深入體驗(yàn),深化理性認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力與要求。第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”:開展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),親歷實(shí)踐,理論、技能、素養(yǎng)與管理能力全面提高。第四階段“準(zhǔn)就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))”:結(jié)合學(xué)生就業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中,全面地實(shí)踐、應(yīng)用、反思、升 華。
通過(guò)這四個(gè)實(shí)訓(xùn)階段的進(jìn)階,融入其中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了:“從特殊(的業(yè)務(wù)流程)到一般(的行動(dòng)過(guò)程);從具體(的隱性知識(shí))到抽象(的顯性知識(shí));從應(yīng)用(完成業(yè)務(wù)和管理的手段、工具)到基礎(chǔ)(解決問題的理論、方法);從實(shí)踐(先做、學(xué))到理論(再學(xué)、教)?!薄坝蓽\入深,逐漸深入細(xì)節(jié);從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從機(jī)械到靈活;由低級(jí)的實(shí)物模擬到高級(jí)的軟件模擬,從模擬到直接參與工商經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)?!弊寣W(xué)生由感性認(rèn)知(具體的工作任務(wù))入手,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、模擬式教學(xué)、情境式教學(xué)的行動(dòng)型參與式的教學(xué)方法與手段,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力,而且由于有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)和反復(fù)提升的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生能夠通過(guò)自己的實(shí)踐性思考,更好地理解和掌握把工作任務(wù)做得更好的應(yīng)用理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。
通過(guò)這樣的理論與實(shí)訓(xùn)融為一體的教學(xué)過(guò)程,學(xué)生“學(xué)會(huì)獨(dú)立地獲取、分析、整理信息,這是一種調(diào)研性、分析性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地制訂計(jì)劃、方案,這是一種預(yù)測(cè)性、實(shí)證性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地決策,這是一種選擇性、規(guī)范性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、方案,這是一種過(guò)程性、形成性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地檢查過(guò)程與結(jié)果,這是一種控制性、反饋性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地評(píng)估成效,這是一種診斷性、總結(jié)性的工作訓(xùn) 練”。
二、具體的實(shí)施思路與方法
1.第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)感性認(rèn)知。將以各類沙盤(生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤、商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤、營(yíng)銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財(cái)務(wù)分析沙盤、計(jì)劃預(yù)算沙盤、企業(yè)管理信息化沙盤等)在不同階段或不同課程的學(xué)習(xí)前先期導(dǎo)入,讓學(xué)生模擬企業(yè)的員工,承擔(dān)部門和崗位的職責(zé),初步體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。學(xué)做關(guān)聯(lián)理論提升――這樣做的好處一是學(xué)生在此基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)課程和應(yīng)用理論知識(shí)時(shí),他們的學(xué)習(xí)興趣大大提升,并且會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)自己所需要的應(yīng)用理論知識(shí);二是教師在后續(xù)的課程中以學(xué)生做過(guò)的沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)為背景、素材和案例,進(jìn)行應(yīng)用理論知識(shí)和方法的教學(xué),由于學(xué)生有了模擬體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),有了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的感性印象,他們就會(huì)把老師講的理論和知識(shí)與它們建立起影射關(guān)系,帶著出現(xiàn)(發(fā)現(xiàn))的問題去學(xué)習(xí),進(jìn)而學(xué)會(huì)如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學(xué)的應(yīng)用理論知識(shí)與方法,理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來(lái)講即讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之前,先運(yùn)用沙盤給學(xué)生按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作過(guò)程和要完成的工作任務(wù)進(jìn)行模擬體驗(yàn)的機(jī)會(huì),使學(xué)生先在“玩”中知道要“做什么”、學(xué)習(xí)“怎么做”,并在做的體驗(yàn)中去學(xué)習(xí)一些基本的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)“怎么做更好”的策略性知識(shí),教師教授學(xué)生掌握應(yīng)用性理論知識(shí)。
例如:在第一學(xué)期學(xué)生一入學(xué)就開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理入門模擬》沙盤必修課程,讓學(xué)生初步了解一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的,各個(gè)部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的;企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是如何進(jìn)行的、資金是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的;市場(chǎng)環(huán)境是多么不確定、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與精彩;管理有哪些職能、團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該如何溝通、協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)、感受責(zé)任與壓力等,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作過(guò)程建立起最初的感性認(rèn)知。
這樣,在我們開展的各種專業(yè)課程的教學(xué)中,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等方面的內(nèi)容時(shí),教師以學(xué)生模擬運(yùn)作的企業(yè)為背景、素材與案例來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)內(nèi)容。此種思路和方法,也可以運(yùn)用到其他的課程學(xué)習(xí)中,如在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷類課程前先讓學(xué)生做一遍營(yíng)銷沙盤;在學(xué)習(xí)人力資源管理類課程時(shí),先讓學(xué)生做一遍人力資源管理沙盤;在學(xué)習(xí)物流類課程中,先讓學(xué)生做一遍物流沙盤等??傊寣W(xué)生先體驗(yàn)實(shí)踐、先積累經(jīng)驗(yàn),先知道“是什么”和應(yīng)該“怎么做”,然后通過(guò)反思實(shí)踐性思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在理論學(xué)習(xí)中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)實(shí)踐提升。在學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程和應(yīng)用理論知識(shí)、掌握了具體的業(yè)務(wù)工作方法(工具)、學(xué)會(huì)了怎么做之后,再次讓學(xué)生運(yùn)用各類沙盤或教學(xué)軟件(工商企業(yè)設(shè)立與策劃模擬、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬、企業(yè)運(yùn)作ERP模擬、電子商務(wù)模擬、人力資源管理模擬、物流運(yùn)營(yíng)模擬、財(cái)務(wù)資金模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬等),模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),甚至直接參與工商經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。讓學(xué)生在“理論的指導(dǎo)下”,模擬從事企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐豐富“怎么做”的經(jīng)驗(yàn)和積累“如何做更好”的策略,培養(yǎng)學(xué)生的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”、業(yè)務(wù)處理技能和鍛煉管理能力。例如:工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在第一學(xué)期做過(guò)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤的基礎(chǔ)上,在第四學(xué)期再做一遍該沙盤或電子沙盤;在學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程前做市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)完該課程后,再用市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)(注:同一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成),等等。此外,還可以通過(guò)工商管理活動(dòng)周或組織學(xué)生利用寒暑假期間,從事工商經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)踐。
3.第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前,為學(xué)生開設(shè)“專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”。專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是以職業(yè)崗位(群)所需要的職業(yè)能力要求為依據(jù),以工作過(guò)程(業(yè)務(wù)流程)為主線,以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為核心,將職業(yè)技能和管理能力培養(yǎng)所涉及的應(yīng)用理論知識(shí)、工作過(guò)程知識(shí)、操作技能有機(jī)結(jié)合的完整型、綜合型的實(shí)訓(xùn)課程。課程實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生基本技能與專項(xiàng)技能熟練,綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng),真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高,形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力。為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備,并最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位的適應(yīng)度。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一是針對(duì)專業(yè)所面對(duì)的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業(yè)務(wù)工作;二是按照工作程序――資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估完整的行動(dòng)過(guò)程;三是按照發(fā)現(xiàn)、分析、界定問題,明確解決問題的目標(biāo),制訂問題解決的方案,運(yùn)用問題解決的工具,實(shí)施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過(guò)程。這種課程要體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、過(guò)程性,綜合化、程序化、規(guī)范化,復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、靈活、連續(xù)、完整的特點(diǎn)。
綜合實(shí)踐全面提高通過(guò)專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”,仿真企業(yè)工作情境(場(chǎng)景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業(yè)務(wù)仿真、管理仿真、制度仿真等),模擬職能崗位,模擬企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,使學(xué)生擁有一個(gè)身臨其境的感覺,讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程、了解企業(yè)各部門之間的內(nèi)在業(yè)務(wù)關(guān)系,掌握相關(guān)部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程、熟練業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)與規(guī)范,提升職業(yè)素養(yǎng)。
在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生亦體驗(yàn)得失、感受挫折、體會(huì)人生、總結(jié)成敗,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理能力。
4.第四階段“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))”
實(shí)踐應(yīng)用反思升華。在第六學(xué)期,學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)見習(xí)員工的雙重身份,在企事業(yè)單位到專業(yè)對(duì)口的崗位頂崗實(shí)習(xí),全面進(jìn)行實(shí)踐,并結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報(bào)告,或部門調(diào)查報(bào)告、崗位分析報(bào)告、業(yè)務(wù)分析報(bào)告等作為畢業(yè)論文,完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華,為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。
作者單位:深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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