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摘要:企業(yè)文化與高校后勤企業(yè)管理體制的整合將有助于提升企業(yè)的文化氛圍,優(yōu)化企業(yè)管理,為企業(yè)在激烈的市場競爭中謀得一席之地。文章主要論述了高校后勤在整合企業(yè)文化與管理體制的對策,以期為高校后勤企業(yè)建設提供一定的幫助。
關鍵詞:企業(yè)文化;高校后勤;企業(yè)管理;整合
隨著我國高校后勤社會化進程的推進,高校后勤企業(yè)處于發(fā)展到持續(xù)發(fā)展的過程。然而,企業(yè)體制脫離于企業(yè)文化,使得高校后勤在當前發(fā)展中面臨了兩種困境:“教育屬性”與“經(jīng)濟屬性”。所以,企業(yè)文化與高校企業(yè)管理體制之間需要進行整合,使兩者相互協(xié)調(diào),相互促進,有效解決高校后勤出現(xiàn)的問題,實現(xiàn)高校后勤企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
1企業(yè)管理與企業(yè)文化
廣義上的企業(yè)管理包含的內(nèi)容有:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想、文化特色等。企業(yè)經(jīng)營管理的狹義定義是企業(yè)的規(guī)章制度與管理標準,是企業(yè)通過書面表達的形式,整合了辦法、程序與規(guī)則等,用來規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟、技術與生產(chǎn)。企業(yè)管理制度為企業(yè)行政管理提供了保障支撐,是實現(xiàn)企業(yè)目標非常重要的手段,為企業(yè)員工行為提供了一種規(guī)范,讓員工在合理范圍之內(nèi)做事,也是保障員工合法權益的一種手段。加強高校后勤企業(yè)文化建設,是推動后勤社會化改革的需要,是堅持高校屬性的需要[1]。
2企業(yè)管理與企業(yè)文化之間的相互關系
首先,企業(yè)管理與企業(yè)文化之間是一種辯證的關系,主要表現(xiàn)在企業(yè)管理與企業(yè)文化通過企業(yè)的管理者來完成,不同的是,企業(yè)管理與企業(yè)文化作用方式不同。一種行為符合企業(yè)文化的要求,然而,不表示就滿足企業(yè)管理的要求;同樣,符合企業(yè)制度的要求,不一定適用企業(yè)文化。其次,企業(yè)文化與企業(yè)管理是一種共存的關系。企業(yè)文化使全體員工具有統(tǒng)一的價值觀與行為規(guī)范,促使他們對企業(yè)形成一種認同感與凝聚力,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實施。企業(yè)制度通過強制力讓員工在行為規(guī)范內(nèi)做事,企業(yè)的穩(wěn)定又使企業(yè)管理更加持久。再次,企業(yè)文化與企業(yè)管理存在一種正反相互的關系。一個優(yōu)秀的企業(yè)有助于企業(yè)制度的建設與管理,反之,將會阻礙企業(yè)制度的建設與管理。合理的企業(yè)制度能產(chǎn)生良好的文化,反之,則不利于文化的形成。
3整合企業(yè)文化和高校后勤企業(yè)管理體制的對策
高校后勤在探討企業(yè)文化與企業(yè)管理制度關系的基礎上,可以制定有效的企業(yè)管理體系,進而較好的推進企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的有效整合。網(wǎng)絡發(fā)展的同時,信息技術產(chǎn)業(yè)也取得了較快的發(fā)展,凸顯了知識知識經(jīng)濟的作用。企業(yè)要想在經(jīng)濟全球化發(fā)展中尋求突破與發(fā)展,企業(yè)文化與管理體制一定要有效整合,構建并優(yōu)化多種管理制度,要重視企業(yè)優(yōu)秀文化的建設,通過企業(yè)的核心精神理念,讓所有的員工形成統(tǒng)一的價值觀與利益觀。
3.1優(yōu)化后勤企業(yè)制度,促進企業(yè)文化的提升與銜接
高校后勤企業(yè)要明確產(chǎn)權,落實企業(yè)法人財產(chǎn)權。高校后勤企業(yè)應轉(zhuǎn)變運行機制,執(zhí)行規(guī)范的法人治理結構。規(guī)范化公司制的構建為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立奠定了基礎。公司制體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式之一,也標志了社會進步與生產(chǎn)力發(fā)展。高校后勤企業(yè)應實行規(guī)范的公司制改革,設立各項公司章程,著重構建公司法人治理結構與出資人有限責任制度,執(zhí)行出資人有限責任制度,即是出資人依照投入企業(yè)的資本享受所有者的權利,也就是選擇管理者、重大決策與資產(chǎn)收益等的權利。高校后勤企業(yè)要構建合理的激勵與約束機制。后勤實體不能再使用學校的行政級別,讓人員的工資待遇脫離行政級別,全面踐行勞動合同制度,后勤實體要與職工簽訂平等的勞動合同協(xié)議,完善內(nèi)部勞動爭議調(diào)解制度,明確勞動關系;徹底改革收入分配制度,構建依靠崗位工資為主的工資制度,落實按勞分配與按崗計酬,崗位工資標準直接與實體經(jīng)濟效益具有直接的關系,產(chǎn)生有效控制收入增減的運行機制,鼓勵后勤職工的工作要積極,激發(fā)他們的熱情。高校后勤要滿足高等教育發(fā)展的要求,實現(xiàn)后勤社會化改革,重視開展建設工作,優(yōu)化有關規(guī)章制度,防止出現(xiàn)管理上的漏洞,保障企業(yè)經(jīng)營管理順利開展,為企業(yè)文化的管理提供支撐,提高企業(yè)文化。所有的企業(yè)文化在剛開始的時候不可能是具體、明確與具體的,體現(xiàn)了僅僅是一種簡單的思想與理念。企業(yè)管理者將這種簡單的思想與理念應用到制度中,按照制度,將其傳播與深化,并在執(zhí)行中獲得認可,形成新的思想與理念,最終轉(zhuǎn)變成了體系化的企業(yè)文化。高校后勤應采用先進文化,讓企業(yè)具有奮發(fā)向上的精神。企業(yè)文化離不開企業(yè)精神。高校后勤應著力培養(yǎng)并弘揚高尚的企業(yè)精神,創(chuàng)設良好的企業(yè)文化氛圍,這是企業(yè)管理中非常重要的內(nèi)容,有助于有推動企業(yè)發(fā)展,是一種重要的精神支柱。企業(yè)是社會形態(tài)構成部分之一,時刻處在社會多種文化的浸透之中。高校后勤企業(yè)的黨組織與群團組織要通過各種方式對企業(yè)職工開展革命英雄主義教育與愛國主義教育等,在職工中提倡敬業(yè)奉獻、勤儉自強、愛國守法等精神,此外,還應根據(jù)行業(yè)特點,培育符合本企業(yè)特征的企業(yè)精神,并將弘揚企業(yè)精神融入企業(yè)思想政治工作中。企業(yè)后勤要通過文化指導員工,讓他們自覺執(zhí)行制度,從而保障制度的有效實施,減少管理成本的消耗,提升管理效率。
3.2豐富管理體制內(nèi)涵,培育企業(yè)文化
在企業(yè)管理實踐活動中,高校后勤要使企業(yè)管理體制內(nèi)涵豐富化,培育企業(yè)文化。企業(yè)文化按照企業(yè)管理制度,建設文化,和企業(yè)實踐活動有效結合,發(fā)揮自身作用。企業(yè)制定的管理制度具有強制性的特征。所有企業(yè)將倡導的理念付諸于實踐中,并堅持下來,不斷積累,產(chǎn)生了一種特定文化。企業(yè)的價值觀并不是由于自發(fā)而產(chǎn)生的,而是形成于長期的實踐活動中,憑借的是員工的向心力與凝聚力,經(jīng)過提升最終形成。企業(yè)文化的工作方向是通過實踐活動整合個人與集體的行為,出現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)制度共存的格局,產(chǎn)生企業(yè)價值觀理念,認同團隊,準確定位自己在團隊中的地位及目標。高校后勤要不斷豐富管理體制的內(nèi)涵,補充或者是充實原來沒有的內(nèi)容,對原有的出現(xiàn)錯誤的地方要進行糾正與改正,保障其正確。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化,高校后勤也要隨著變化,順應時代潮流,將符合經(jīng)濟發(fā)展的一些成分融入其中,將不同的任務內(nèi)容分配給不同的人員進行管理。
3.3堅持育人為本,構建共生環(huán)境
高校后勤要為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度提供一個良好的環(huán)境。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的關系存在兩種情況:企業(yè)文化不同于企業(yè)管理制度,也即是兩者的方向是不同的,相互沖突,本質(zhì)上不存在共生關系;企業(yè)文化與企業(yè)管理制具有一致性,也即共生關系,然而,其區(qū)別在于高度一致區(qū)別與低度一致區(qū)別?;谄髽I(yè)文化建設遵循的原則,高校后勤企業(yè)要將以人文本作為自己的服務宗旨,提高服務效益[2]。高校后勤企業(yè)要優(yōu)化后勤企業(yè)文化與企業(yè)制度,建立兩者共存環(huán)境。高校后勤企業(yè)要尋求發(fā)展,就離不開人的作用。后勤競爭主要體現(xiàn)在兩個方面:管理效率的競爭與服務質(zhì)量的競爭,然而,服務和管理都需要人的參與,影響服務質(zhì)量和管理效率根本原因是人。在企業(yè)文化建設中,現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)堅持以人為本的理念。高?;诤笄谄髽I(yè)文化核心理念,推進后勤企業(yè)制度建設。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中地位非常重要,從企業(yè)文化結構來看,制度要為文化核心服務。企業(yè)文化指導企業(yè)制度建設,落實制度。企業(yè)文化主要發(fā)揮方式表現(xiàn)在:首先,讓員工認同文化,使員工產(chǎn)生心理契約,并對他們進行約束;其次,將有關理念體現(xiàn)于制度中,依靠制度并進行落實。高校后勤要利用職工業(yè)余時間,組織他們開展培訓,通過多種體育活動或者是文娛活動,增進員工之間的彼此了解,提高自身素質(zhì),加強員工團隊精神的培養(yǎng),形成一種高素質(zhì)的企業(yè)團隊,加強企業(yè)凝聚力,為企業(yè)后勤的發(fā)展提供保障。3.4優(yōu)化管理,創(chuàng)設公平競爭環(huán)境高校后勤要利用企業(yè)文化建設,優(yōu)化管理,營造公平與公正的競爭氛圍。處于激烈的市場競爭中,企業(yè)應具有創(chuàng)新意識,需要一個良好的運行機制。高校后勤企業(yè)是市場經(jīng)濟基本組織形式之一,一旦具有不合理的產(chǎn)業(yè)結構與不明晰的產(chǎn)權,或者是組織結構不明確、分配制度不合理等,將無法在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。高校后勤企業(yè)應將產(chǎn)品服務作為新型產(chǎn)業(yè)來培育,轉(zhuǎn)變企業(yè)以往單純的制造商,使之形成制造服務商,充分實現(xiàn)個性化服務,通過此服務為企業(yè)未來利潤增長提供支撐。對高校后勤實體來說,如何更好地對自身的企業(yè)文化進行促進和增強,將直接關系到其市場競爭力[3]??傊?,高校企業(yè)后勤離不開管理,管理的核心是文化。企業(yè)文化建設根本在于運用管理制度與行為規(guī)范,以此踐行企業(yè)的價值觀,通過新的理念激發(fā)企業(yè)員工產(chǎn)生創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的凝聚力與競爭力。
3.5構建學習型企業(yè),落實創(chuàng)新模式
高校后勤應建立學習型企業(yè),踐行觀念創(chuàng)新模式。隨著全球競爭的日趨激烈,創(chuàng)新為現(xiàn)代企業(yè)注入活力,體現(xiàn)了競爭能力。企業(yè)文化折射出所有員工的創(chuàng)新精神。高校后勤企業(yè)文化是高校文化的重要組成部分,建設高校后勤企業(yè)文化要兼顧公益和服務育人[4]。高校后勤要營造企業(yè)文化環(huán)境,形成以人為本,互相尊重,相互和睦,拼搏進取,就必須要具有健康向上的企業(yè)精神,確保全體員工具有較高的思想政治覺悟,形成市場經(jīng)濟協(xié)調(diào)并適應的新觀念。在知識更新方面,高校后勤企業(yè)要不惜人力財力,為全體員工創(chuàng)造輕松思的學習環(huán)境,通過學習,樹立員工強烈的市場意識,轉(zhuǎn)變思維方式,革新管理思想與模式,運用新的思想,探究新規(guī)律,使用新的方法,解決新問題,創(chuàng)造出滿足時代要求的、符合中國特色的企業(yè)管理模式。
4結束語
高校后勤在高校發(fā)揮了重要的作用,高校發(fā)展與高等教育質(zhì)量受到高校后勤的影響[5]。良好的企業(yè)文化對企業(yè)各項制度將是十分有益的,為員工的行為提供了動力,讓員工從真正意義上指導自己,服務于企業(yè)組織目標與員工個體目標,同時生成強大的凝聚力與向心力,使企業(yè)與員工成為共同的命運體,朝著企業(yè)制定的宏偉目標推進。
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作者:丁堅岳