企業(yè)文化創(chuàng)建的關(guān)鍵性

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一、領(lǐng)導(dǎo)重視、以身作則是企業(yè)文化落地和推進(jìn)的龍頭

這里講領(lǐng)導(dǎo)者,就包括了企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者和中、基層領(lǐng)導(dǎo)者。一方面,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者所處的地位決定了高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)活動(dòng)起著重要的作用;另外,從某個(gè)角度來講,企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀影響和塑造著企業(yè)的價(jià)值觀,作為企業(yè)文化的建筑師,領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。因此,一個(gè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)與價(jià)值觀落地和推進(jìn)的關(guān)系十分密切,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者能否以身作則是關(guān)鍵。有些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)總感覺搞企業(yè)文化建設(shè)是為了激勵(lì)和約束員工,其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的恰恰是企業(yè)文化的塑造者,因?yàn)樗麄兊囊谎砸恍卸紝?duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用,首先自己應(yīng)是企業(yè)文化建設(shè)的楷模。領(lǐng)導(dǎo)者要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者,就我們煙草行業(yè)來說,“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化要由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來講,通過講文化、講戰(zhàn)略去不斷思考這些問題,整個(gè)企業(yè)通過不斷地“布道”,這樣就形成了一種氛圍和環(huán)境,文化的種子才能得以真正落地、生根,企業(yè)文化建設(shè)才能得以不斷有效推進(jìn)。所以,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地和推進(jìn)的龍頭,是倡導(dǎo)、宣傳和實(shí)踐企業(yè)文化的先行者,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,給員工做出榜樣,表率作用和模范行為是一種無聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。另一方面,企業(yè)的中、基層領(lǐng)導(dǎo)者也要承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)落地和推進(jìn)的責(zé)任:一是共同參與企業(yè)愿景制定;二是在建設(shè)過程中不斷提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng);三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工最多、最廣的是中、基層領(lǐng)導(dǎo)者,所以他們是企業(yè)文化建設(shè)落地和推動(dòng)的中堅(jiān)骨干,在行業(yè)中“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)和履行也必須通過他們?cè)谥苯拥慕邮?、?zhí)行和管理、指導(dǎo)中去執(zhí)行。而廣大員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要在中、基層領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和帶動(dòng)下開展企業(yè)文化建設(shè),這一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者在以身作則上同樣重要,員工在參與企業(yè)文化建設(shè)及落地、推進(jìn)過程中,始終要在他們的宣傳、灌輸、帶動(dòng)下,達(dá)到最終的自覺,“一級(jí)干給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干”也正是這樣的道理。

二、廣大員工的參與是企業(yè)文化落地和推進(jìn)的主要力量

任何企業(yè)都有文化,尤其對(duì)我們煙草行業(yè)這樣的國有企業(yè),經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,廣大員工對(duì)文化總有許多自己的看法。前面提到,從某個(gè)角度來講,企業(yè)文化又是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,但并非只是高層的一己之見,而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,只有得到領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價(jià)值的企業(yè)文化,也才能在企業(yè)中落地生根和得以持續(xù)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)的落地和推進(jìn),要堅(jiān)持以人為本、文化育人,始終把握員工隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本,通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作,把先進(jìn)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,把價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)實(shí)踐。而要得到廣大員工的認(rèn)同,首先要征求員工的意見,讓他們知道自己也是企業(yè)文化建設(shè)的一份子和參與者。企業(yè)可以創(chuàng)造各種培訓(xùn)、研討等機(jī)會(huì),讓全體員工理解企業(yè)文化的真正含義,并參與進(jìn)來共同探討企業(yè)文化,讓大家結(jié)合自身崗位的具體工作進(jìn)行討論,必須明確企業(yè)為什么要樹立以“兩個(gè)至上”為核心價(jià)值觀這樣的文化。通過在各個(gè)層面征求廣大員工的意見,取得對(duì)原有文化優(yōu)勢(shì)和糟粕的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),使之生動(dòng)鮮活起來,讓每個(gè)員工都清楚地知道企業(yè)文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,易于為全體員工理解、認(rèn)同和接受,讓他們都知道企業(yè)文化是怎么在自己和大家的研討中產(chǎn)生的。只有這樣,廣大員工才能在落地和推進(jìn)過程中自覺、主動(dòng)、積極參與進(jìn)來,就像對(duì)待自己親手植下的根苗,一定會(huì)加倍呵護(hù),齊心協(xié)力培育成材。有了廣大員工的廣泛參與、共同培育,形成企業(yè)文化導(dǎo)入,把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)階段的主要力量,就能夠形成真正意義上的全員共同價(jià)值觀,建立企業(yè)共同愿景,遵循共同的行為準(zhǔn)則,內(nèi)聚人心,外樹形象,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。

三、與日常工作結(jié)合并從點(diǎn)滴做起是企業(yè)文化落地和推進(jìn)的載體

企業(yè)文化不是短短的幾行文字,或是對(duì)這幾行文字連篇累牘的闡釋、發(fā)揮,也不是成為充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳冊(cè)的一種功能,而是對(duì)價(jià)值觀倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則的實(shí)踐與運(yùn)用。另一方面,很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí),開始時(shí)喜歡大張旗鼓地開展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討,但漸漸就了無聲息、沒了下文。其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上,與日常工作緊密結(jié)合。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工,應(yīng)考慮如何改變觀念,使自己的工作與企業(yè)文化相結(jié)合,對(duì)照企業(yè)文化的要求本崗位工作如何進(jìn)行改善和提高,包括工作的流程和方法,有效地將企業(yè)文化與日常工作結(jié)合起來,這也是當(dāng)前創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容。另外,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工,都應(yīng)該緊緊圍繞“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀的要求,首先改變自己的觀念和作風(fēng),從身邊做起,從時(shí)時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。從這個(gè)角度來說,當(dāng)前行業(yè)所開展的“轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”活動(dòng)、“兩個(gè)至上在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)”也是企業(yè)文化建設(shè)的迫切需要。企業(yè)文化的落地不是一朝一夕之事,價(jià)值觀的深刻影響及價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用也不是短時(shí)間內(nèi)就能夠顯現(xiàn)的,而是通過長期的、合理的堅(jiān)持與遵守,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的目的。因此,企業(yè)文化建設(shè)的重中之重不在于提煉階段如何引人注目、熱血沸騰,不在于宣貫?zāi)且粫r(shí)的熱熱烈烈、形式多樣,而在于長期的貫徹與實(shí)踐,與日常工作相結(jié)合,從點(diǎn)滴做起,逐漸強(qiáng)化,真正樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、社會(huì)化,使文化資源真正成為企業(yè)中每一個(gè)人成長的“消費(fèi)品”,這時(shí)企業(yè)文化才稱得上是落地生根了。

四、執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)落地和推進(jìn)的保障

企業(yè)文化說到底是企業(yè)管理的現(xiàn)代化問題,搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的在于全面加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理。而管理則需要建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的制度體系并在有效執(zhí)行上見效果,企業(yè)文化則是管理制度的升華,它通過把外在的制度在執(zhí)行過程中約束內(nèi)化為自覺的行為,從而真正達(dá)到規(guī)范約束的目的。因此,從這個(gè)意義上來說,企業(yè)文化建設(shè)的落地和推進(jìn)必須有執(zhí)行力作為保障。在行業(yè)中,通過完善規(guī)章制度以及強(qiáng)有力的執(zhí)行力推進(jìn),才能將以“兩個(gè)至上”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化真正體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié)和流程,將企業(yè)精神與核心經(jīng)營管理理念內(nèi)化為企業(yè)每一個(gè)人的工作動(dòng)力和自覺行動(dòng)。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo),通過實(shí)行明確的分工負(fù)責(zé)制,民主決策,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,對(duì)工作一抓到底,并樹立“規(guī)章制度大于領(lǐng)導(dǎo)”的管理思想,率先做出表率;對(duì)于中、基層領(lǐng)導(dǎo),通過目標(biāo)責(zé)任制管理和考核,明確職能職責(zé),做到有計(jì)劃、有考核,強(qiáng)化中、基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和執(zhí)行到位率,提高管理能力,確?！皶r(shí)間到、事干成”;對(duì)于廣大員工,實(shí)行過程和結(jié)果雙重管理、閉環(huán)考核,確保工作過程得到控制,工作質(zhì)量得到保證。只有執(zhí)行力不斷得以強(qiáng)化和提升,促進(jìn)廣大干部員工對(duì)自身“嚴(yán)字當(dāng)頭,實(shí)字到位,細(xì)字見效”工作要求的樹立,才能確保企業(yè)高效運(yùn)作,才能保障企業(yè)文化地有效推進(jìn)。