營銷稽查下電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理論文
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1營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵概述
1.1風(fēng)險(xiǎn)的處理
風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)結(jié)束后，工作人員要統(tǒng)一處理好期間涉及的問題，并且準(zhǔn)備好充分的應(yīng)急策略；電力風(fēng)險(xiǎn)的專項(xiàng)檢查工作要圍繞風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)環(huán)節(jié)的分析結(jié)果而順利展開；對(duì)那些存在較為久遠(yuǎn)的問題，應(yīng)該制定完善的整改計(jì)劃，并在今后工作中嚴(yán)格執(zhí)行其中的規(guī)劃要求。
1.2效果評(píng)估
就電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作所取得的一系列成績(jī)、管理前后的收效數(shù)據(jù)資料而言，工作人員應(yīng)該從中歸納好風(fēng)險(xiǎn)管理提升法的優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)的失誤與缺點(diǎn)；工作人員通過對(duì)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的客觀性評(píng)估，可以最大化的將風(fēng)險(xiǎn)概率降到最小值，進(jìn)一步提升營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的水平與質(zhì)量。
2營銷稽查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
營銷稽查是在營銷過程中不斷的檢查營銷過程，發(fā)現(xiàn)問題。以便在出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，甚至在風(fēng)險(xiǎn)還沒有爆發(fā)的時(shí)候就把它扼殺在搖籃中。減少電力營銷的經(jīng)濟(jì)損失。
2.1營銷稽查的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
營銷稽查的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別功能需要查閱、分析、整理數(shù)量龐大的資料庫，因此管理人員可以在一系列工作流程后，發(fā)現(xiàn)隱藏其中的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2營銷稽查的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
管理人員可以采取月度分析、季度分析、專項(xiàng)分析等形式，具體分析整理營銷稽查的數(shù)據(jù)記錄，同時(shí)做好對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作，計(jì)算出相應(yīng)的發(fā)生概率、損害程度、恢復(fù)程度，并將所得結(jié)果進(jìn)行排序整理。
2.3營銷稽查的風(fēng)險(xiǎn)處理
營銷稽查最突出的作用是直接促進(jìn)了營銷以及服務(wù)的管理水平、質(zhì)量，強(qiáng)化了管理人員的糾錯(cuò)和防控功能。管理部門將在營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以文件方案形式傳送給下級(jí)部門，并根據(jù)相關(guān)的法律文案，各級(jí)規(guī)范流程，將問題的整改狀況直接作為各級(jí)部門的政績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。工作人員應(yīng)該以簡(jiǎn)報(bào)、分析報(bào)告的形式，將全面的營銷稽查情況匯總整理后，報(bào)告給上級(jí)部門，為提升營銷稽查的管理水平做出貢獻(xiàn)。
3常態(tài)稽查活動(dòng)的大力開展
3.1常態(tài)稽查的必要性
風(fēng)險(xiǎn)客觀存在是常態(tài)稽查形式有效的最根本原因。一般來說，新事物的形成都是建立在舊事物的消亡基礎(chǔ)上的，同理，舊的風(fēng)險(xiǎn)一旦被消除干凈，就會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程也會(huì)循環(huán)不斷地進(jìn)行下去，直至形成有效的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的控制機(jī)制。
3.2常態(tài)稽查的重要性
常態(tài)稽查環(huán)節(jié)如果進(jìn)行順利，工作人員可以合理有效的控制好營銷風(fēng)險(xiǎn)管理過程，那么企業(yè)就會(huì)以最低的成本投入獲取最大的安全保障。需要注意的是，常態(tài)稽查自身也是重視過程管理環(huán)節(jié)的，它要求營銷稽查的樣本數(shù)據(jù)量必須充足、準(zhǔn)確，能夠作為分析人員的原始數(shù)據(jù)資料，以供分析、計(jì)算的準(zhǔn)確性；工作人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地記錄好各類風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)資料，以便讓分析人員找到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)變化的根本原因；工作人員一旦找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)，那么就能夠正確選擇出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)。
3.3注重完善風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)
任何一個(gè)物品的銷售，都是存在風(fēng)險(xiǎn)的。只是風(fēng)險(xiǎn)的大小不同。而且由于行業(yè)新興與否，也是營銷風(fēng)險(xiǎn)大小的關(guān)鍵因素。因?yàn)樵诓粩嘟档蜖I銷風(fēng)險(xiǎn)的過程，是由于時(shí)間的積累，逐漸的發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題。所以就需要十分重視對(duì)于營銷的管理。只有不斷的完善營銷的管理環(huán)節(jié)，找出問題所在，改進(jìn)問題，降低風(fēng)險(xiǎn)，才是保證電力營銷順走下去的主要辦法。
3.4客觀評(píng)價(jià)管理效果
由于我國的電力營銷屬于初級(jí)階段，起步模式。因此在營銷過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或存在的風(fēng)險(xiǎn)不能即使的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行修補(bǔ)，降低漏洞。但是由于電力營銷的過程是由人員在操控，因此出現(xiàn)問題的時(shí)候，問題有多大，出現(xiàn)在哪里，都是工作人員最清楚，所以需要工作人員向上匯報(bào)，如實(shí)回答出現(xiàn)的任何問題。給修補(bǔ)漏洞，減少風(fēng)險(xiǎn)提供寶貴的條件。并且能夠減少修補(bǔ)時(shí)間，減少一定的經(jīng)濟(jì)損失，更能完善電力的營銷模式，增加工作效率。
4結(jié)束語
我國的電力公司在把電力作為產(chǎn)品銷售出去的時(shí)候，面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樽鳛殇N售電力的營銷手段來說，在營銷的過程中是有風(fēng)險(xiǎn)存在的。但是有風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，可以用一種方式減少風(fēng)險(xiǎn)甚至避免風(fēng)險(xiǎn)。就是營銷稽查。營銷稽查可以有效的檢查出在營銷過程出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞，及時(shí)的通知修補(bǔ)漏洞，減少經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)可以促進(jìn)銷售的增加。
作者：孫佳琦 趙思娟 單位：國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司雙鴨山供電公司
