國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展趨勢

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[摘要]國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務的交易規(guī)模較小、模式創(chuàng)新多樣化、網(wǎng)站內(nèi)容日趨豐富、基礎設施比較完善、對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要影響。國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務正向渠道融合化、市場全球化及技術移動化的趨勢發(fā)展。我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展應完善與農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展相關的法律法規(guī)、充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品電子商務相關行業(yè)組織的作用、加強政府對農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的規(guī)范引導、完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的公共支持政策、加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)。

[關鍵詞]國外農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；發(fā)展趨勢；經(jīng)驗與啟示

一、國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的總體態(tài)勢

（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易規(guī)模相對較小

雖然國外電子商務發(fā)展速度較快，農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模較大，但其真實交易率比較低。美國的電子商務交易規(guī)模位居世界前列，食品、飲料在電子商務交易總額中僅占0.4%。日本農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售比例較高，達到6.4%，意大利、英國、德國的電子商務銷售比例約為1%。農(nóng)產(chǎn)品在電子商務銷售中的比例受國情等因素的影響，如同樣作為發(fā)達國家的美國和日本，在電子商務規(guī)模相近的情況下，日本的農(nóng)產(chǎn)品消費規(guī)模達到6.4%。事實上，亞洲國家農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售的比例普遍高于發(fā)達國家，如印度的農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售規(guī)模占總量的6%，韓國的農(nóng)業(yè)水產(chǎn)品電子商務銷售規(guī)模也達到了電子商務總銷售規(guī)模的2.9%。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式創(chuàng)新多樣化

外國農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式靈活性更高，并不局限于某一類電子商務平臺。例如，美國除Amazon等傳統(tǒng)商業(yè)電子商務平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品外，官方信息服務網(wǎng)站、交易所、電子商店等，也是美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售的主要渠道。物流業(yè)的快速發(fā)展是促進美國很多企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務業(yè)務的重要原因，如百貨公司、農(nóng)產(chǎn)品公司、農(nóng)資企業(yè)等，均可以在互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品。韓國農(nóng)產(chǎn)品電子商務主要銷售水產(chǎn)品，其中包括食水產(chǎn)品和生鮮兩類。韓國的電子商務銷售出現(xiàn)不同趨勢，一部分堅持銷售食品商品，如居家式購物網(wǎng)站；另一部分以INVIL類型為主，在互聯(lián)網(wǎng)銷售生鮮農(nóng)產(chǎn)品。日本作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售規(guī)模占比最高的國家，其農(nóng)產(chǎn)品銷售并不局限于模式，即任何商業(yè)主體都可以成為電子商務。不過，日本政府仍嚴格控制核心銷售通路，如日本政府所建立的電子交易所等仍是日本農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)流通的核心渠道。荷蘭作為全球的農(nóng)業(yè)大國，其主流農(nóng)產(chǎn)品電子商務為個人電子商務，并由此構建本國電子商務體系。

（三）農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站內(nèi)容日趨豐富

為更有效地降低運營風險，國外一些國家傾向于銷售可以長期保存的農(nóng)產(chǎn)品，如糧油等。從各國早期農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展來看，無論是內(nèi)容專業(yè)度，還是深度均存在明顯不足，導致消費者缺乏科學的產(chǎn)品理念，購買力較低。隨著電子商務的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)體驗需求與消費者選擇的矛盾日益突出，必須加大成本投入，完善電子商務平臺內(nèi)容體系，為消費者提供舒適的服務體驗。

（四）農(nóng)產(chǎn)品電子商務基礎設施比較完善

由于易于貯存的農(nóng)產(chǎn)品的保存、運輸?shù)炔恍枰獙I(yè)物流，但生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，如水果、生肉等的保存期較短，容易腐爛，而且一些水果在運輸過程中必須保持平穩(wěn)。因此，此類農(nóng)產(chǎn)品的電子商務銷售需要完善的基礎設施的支撐，國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務之所以得到迅速發(fā)展，主要原因就是建立了完善的基礎設施。第一，建立了覆蓋全國的物流系統(tǒng)。我國電子商務發(fā)展的局限在于貨源，很多優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品因無法運輸而難以收購，而國外一些國家具有發(fā)達的物流體系，形成了完整的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，強大的物流覆蓋能力提高了電子商務農(nóng)產(chǎn)品銷量。我國物流覆蓋面偏小，農(nóng)產(chǎn)品無法送達西部地區(qū)大部分城市，極大地制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售規(guī)模。第二，物流配送時效高。水果、肉類等生鮮食品，除要配備冷鏈配送外，還要保證基本時效。第三，網(wǎng)絡覆蓋率高。網(wǎng)絡覆蓋率國外已經(jīng)遠超我國，甚至作為發(fā)展中國家的印度，由于政府的大力支持，移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率也比較高，有效地促進了電子商務的發(fā)展。

（五）農(nóng)產(chǎn)品電子商務深刻改變農(nóng)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境

以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以促進食品供需平衡為基礎，隨著農(nóng)業(yè)技術的發(fā)展，人類所需要的食物早已得到滿足，而剩余農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，卻無法在短時間內(nèi)轉化為金錢。電子商務的發(fā)展實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品需求與生產(chǎn)的對接，并改變了農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式。以往包括我國在內(nèi)的大多數(shù)國家的農(nóng)產(chǎn)品銷售均采用多節(jié)銷售模式，農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費者必須經(jīng)過3～5個流通環(huán)節(jié)，而電子商務實現(xiàn)了農(nóng)戶與消費者的直接溝通，有效降低了中間流通成本，并為消費者提供了更加廉價的商品，對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。

二、國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展趨勢

（一）渠道融合化

多渠道融合是農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售模式未來發(fā)展的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特性，以及對電子商務的認識不足，導致電子商務所銷售的農(nóng)產(chǎn)品僅能以單一模式銷售。信息技術的發(fā)展以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術的變革，無論是農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，還是農(nóng)產(chǎn)品種類都會出現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。這種趨勢的不斷演變要求必須以效率為根本需求來實現(xiàn)融合。如荷蘭的農(nóng)業(yè)之所以發(fā)展迅速，除依托耕種技術外，銷售模式也起到關鍵作用。因此，荷蘭電子商務能夠依靠實體店成熟的渠道和物流經(jīng)驗，建立服務功能較強的電子商務網(wǎng)站，進而依托渠道融合優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展。再如，IBM等大型公司探索渠道融合發(fā)展發(fā)展，借助一體化解決機制為電子商務提供“網(wǎng)店+中心+實體店”三位一體的融合模式。

（二）市場全球化

全球一體化經(jīng)濟發(fā)展促進了農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)全球性交易，提高了區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的供給能力和消化能力。在全球化經(jīng)濟發(fā)展中，國外許多國家紛紛實行適合策略以適應經(jīng)濟發(fā)展要求。例如，日本將原有的協(xié)會性組織轉變?yōu)樯虡I(yè)組織，并以電子商務模式向全世界銷售農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務為區(qū)域商品交易提供了有利平臺，在促進本地直銷產(chǎn)品外部銷售的同時，也為他國提供了有力支持。澳大利亞借助農(nóng)業(yè)機械化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，有效地提高了農(nóng)產(chǎn)品供給能力，并憑借經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，所有農(nóng)場主都能夠使用電腦連接網(wǎng)絡，農(nóng)場聯(lián)通網(wǎng)絡的比例已經(jīng)超過90%，全年生產(chǎn)總量的30%都是由互聯(lián)網(wǎng)交易達成的。新西蘭擁有先進的乳制品工業(yè)生產(chǎn)線，其構建的國際乳品交易平臺是全球最為活躍的平臺之一，新西蘭每年超過40%的乳制品由該平臺銷售。

（三）技術移動化

移動互聯(lián)網(wǎng)是促進電子商務發(fā)展的重要因素。4G網(wǎng)絡的推行以及各大型公司W(wǎng)LAN技術研發(fā)水平的提高，使消費者和商戶使用互聯(lián)網(wǎng)無需再受到任何限制。從國外移動互聯(lián)網(wǎng)購物比例來看，美國、日本、韓國等國家互聯(lián)網(wǎng)購物的用戶比例均超過30%，印度、巴西和中國的比例也超過了15%。高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)購物，不僅對電子商務發(fā)展及商品運營產(chǎn)生影響，而且還改變了消費者的消費習慣和消費方式。

三、國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展實踐對我國的啟示

（一）完善與農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展相關的法律法規(guī)

國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的基礎在于形成了完善的法律、法規(guī)和良好的環(huán)境，目前我國仍沒有制定完善的電子商務法律，針對農(nóng)產(chǎn)品的電子商務，更是沒有在任何法律、法規(guī)，乃至行政管理條文中提及。解決此問題，可以采借鑒德國的《遠程銷售法》、歐盟的《通用食品法》、日本的《信息技術基本法》等制定我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務的相關法規(guī)?？紤]到不同國情電子商務發(fā)展的差異性，在立法和制定法規(guī)時，應結合我國電子商務發(fā)展模式和消費者的消費習慣、消費方式等進行逐步完善。

（二）充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品電子商務相關行業(yè)組織的作用

對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的監(jiān)管不能僅僅依靠法律來實現(xiàn)，還應發(fā)揮行業(yè)協(xié)會類組織的監(jiān)督作用。協(xié)會類組織的主要功能包括以下四個方面。第一，為消費者提供維權。農(nóng)產(chǎn)品電子商務所銷售商品具有特殊性，因無法按時完成可能導致的商品損壞問題，必須由責任人對消費者予以賠償。目前，我國主導索賠和申報事宜的組織主要是消費者協(xié)會。然而，消費者協(xié)會的能力和精力十分有限，對此可以借鑒德國的模式。德國采取數(shù)個協(xié)會共同監(jiān)管的模式，其中包括消費者協(xié)會、物流監(jiān)督協(xié)會、電子商務協(xié)會、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品管理協(xié)會等，及時解決消費者的問題。考慮到如果協(xié)會過多可能會造成消費者判斷失誤而導致延誤，我國可采取多組織融合模式，提高消費者的維權效率。第二，為協(xié)會成員提供電子商務支持服務。我國可以借鑒發(fā)達國家行業(yè)協(xié)會模式，由行業(yè)協(xié)會創(chuàng)建電子商務服務平臺，由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供商品，或是入住平臺自主銷售。第三，發(fā)揮監(jiān)督作用。農(nóng)產(chǎn)品電子商務協(xié)會建立后，應自覺履行監(jiān)督義務，有效規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場環(huán)境。以美國的BBB組織為例，其所制定的《在線商業(yè)活動準則》，就是對本國電子商務企業(yè)監(jiān)督的關鍵標準。該組織以信任標記為管理手段，以信用評級的方式對產(chǎn)品質(zhì)量高、積極履行承諾的企業(yè)授予標記。消費者可直接通過標記查詢，獲得認證商家的IP，并實現(xiàn)購買。而由于權利限制，BBB組織無權對信譽不良的企業(yè)進行特殊標記。第四，為用戶提供數(shù)據(jù)支持。信息化時代，信息技術必須依據(jù)龐大的數(shù)據(jù)實現(xiàn)其功能。電子商務的發(fā)展也同樣需要用戶的數(shù)據(jù)支持。因此，行業(yè)協(xié)會可利用多平臺數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢，為電子商務企業(yè)提供相應數(shù)據(jù)，以支持其健康、持續(xù)發(fā)展。

（三）加強政府對農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的規(guī)范引導

我國政府在農(nóng)產(chǎn)品電子商務層面，不僅沒有設置專屬職能部門，也未對其制定專門的法律、法規(guī)。反觀國外，德國建立了以食品管理部門為核心的管理體系，其中國家部門負責規(guī)則的制定和整體監(jiān)督，各市縣食品管理部門主管登記功能。德國的監(jiān)督體系借助監(jiān)管中心來實現(xiàn)，在VBL主導下建立的綜合監(jiān)管體系已經(jīng)在食品、生活必需品、煙草制品等方面建立了全面的監(jiān)管網(wǎng)絡，既可以有效控制農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售的準入審查，又可以在消費品反饋中實施對農(nóng)產(chǎn)品的二次監(jiān)督。韓國的食品監(jiān)管同樣采取完全依托政府的方式。從水產(chǎn)品管理方式來看，韓國主要依托于食品部來進行管理。食品部的主要職能是全局控制韓國水產(chǎn)品電子商務銷售，并對水產(chǎn)品質(zhì)量和安全實施監(jiān)管。印度對食品也實行嚴格的管理制度，由農(nóng)業(yè)部負責全局統(tǒng)管食品流通市場，設置獨立執(zhí)行部門執(zhí)行電子商務監(jiān)督管理。

（四）完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的公共支持政策

農(nóng)產(chǎn)品電子商務關系國家農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電子商務規(guī)模的擴大有利于促進國家農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展，國家應對農(nóng)產(chǎn)品電子商務予以適當扶持。例如，德國政府為促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展，直接采取財政補貼的方式，補貼總額達190萬億歐元，極大地促進了本地農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展，特別是為小微型電子商務企業(yè)注入了新鮮血液，使原本難以存活的電子商務得以持續(xù)經(jīng)營。韓國政府對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的支持主要采取稅務減免和稅務補貼兩種手段。日本借助政府信息主導優(yōu)勢，幫助農(nóng)產(chǎn)品電子商務與其他互聯(lián)網(wǎng)信息進行數(shù)據(jù)交換，提高電子商務農(nóng)產(chǎn)品的生存能力和經(jīng)營能力。印度與德國相類似，采取財政補貼手段，但支持的重點集中于冷凍物流和倉儲。

（五）加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)

促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務長期發(fā)展最有效的方式是培養(yǎng)人才。我國一些高校雖然開設了電子商務類課程，但對農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場需求的關注度不高。德國的雙元制教育以及專注于農(nóng)產(chǎn)品知識的人才培養(yǎng)模式，可以為我國人才培養(yǎng)提供借鑒。除此之外，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)還應提高其職業(yè)技能，促進我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展。

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作者：石少春 單位：呼倫貝爾市委黨校