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1.文書工作與檔案工作銜接不好
文書工作與檔案工作既聯(lián)系又有各自的分工,兩者互相配合,才能形成一個(gè)完整的管理體系,而在實(shí)際工作中,文書和檔案往往分塊管理,拉大了文書工作和檔案工作的距離,這種體制在某種程度上使得文書工作與檔案工作脫節(jié),文書人員缺乏檔案意識,檔案人員不懂文秘工作,文書工作和檔案工作的銜接存在著諸多不規(guī)范現(xiàn)象,公文的格式和處理辦法不恰當(dāng)。例如,裝訂不規(guī)范,用紙不達(dá)標(biāo),附件不規(guī)范,版記不全,原稿不全,編號不規(guī)范,程序辦理不規(guī)范,使用文種不當(dāng)?shù)鹊取?/p>
2.檔案員的素質(zhì)不高,需加強(qiáng)培訓(xùn)
一些單位的檔案人員,沒有經(jīng)過檔案專業(yè)培訓(xùn),不懂檔案的分類、立卷等工作要求,素質(zhì)有一定的差距,與檔案工作的要求相差很大,很少參加繼續(xù)教育培訓(xùn),檔案知識陳舊,急需提高檔案管理水平。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文書檔案管理是時(shí)展的趨勢。加強(qiáng)檔案員技能培訓(xùn),規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理工作勢在必行。各部門配合不夠,制約了檔案管理工作,檔案工作需要從各部門收集文件資料,一些部門著眼于單位工作不愿意把文件資料交給檔案員保管。檔案員因?yàn)榈寐毮懿块T的配合,難以做好檔案工作,導(dǎo)致重要的文件資料散失。
3.各部門配合不夠,影響著檔案管理水平的提高
從單位的各部門收集文件資料,是單位歸檔工作的重要一環(huán),但在工作的過程中卻困難重重,有些部門不愿把需要?dú)w檔的文件資料送到檔案員處進(jìn)行統(tǒng)一保管,只為了自己工作的方便遲遲不肯去交,而那些有著較強(qiáng)責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的檔案員由于得不到有關(guān)職能部門的配合與支持,在工作中也常常感動(dòng)心有余而力不足。在多次催要未果的情況下,檔案員最終也只有妥協(xié),時(shí)間長久了,一些重要的文件資料就容易散失,要追究責(zé)任也為時(shí)已晚。
二、提高文書檔案管理水平的措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視
單位領(lǐng)導(dǎo)重視文書檔案管理工作是做好文書檔案工作的前提,文書檔案管理人員積極主動(dòng)匯報(bào)和宣傳文書檔案工作,采取多種活動(dòng)形式,向領(lǐng)導(dǎo)者宣傳檔案工作的法律法規(guī),提高單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作的認(rèn)識,爭取單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,使文書檔案管理工作納入單位工作重點(diǎn),從而大量投入檔案管理的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)文書檔案管理的現(xiàn)代化,使得文書檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在實(shí)際工作中,充分發(fā)揮檔案資料的作用。信息技術(shù)的發(fā)展普及,對檔案管理提出了更高層次的要求,文書檔案管理人員只有不斷的學(xué)習(xí)新知識,開展新業(yè)務(wù),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)檔案管理的現(xiàn)代化專業(yè)知識,更新管理理念,提高綜合素質(zhì),具有技術(shù)型、管理型和復(fù)合型的素質(zhì),為檔案工作提供更加方便快捷的服務(wù)。
2.規(guī)范銜接文書工作和檔案工作
文件是檔案管理的基礎(chǔ),文件質(zhì)量直接影響檔案的質(zhì)量,要提高檔案的質(zhì)量必須有高質(zhì)量的文件作基礎(chǔ),文書規(guī)范化處理文件是檔案規(guī)范管理的前提。文書人員要切實(shí)做好文書材料的立卷歸檔,提高檔案意識,實(shí)現(xiàn)文書和檔案工作系統(tǒng)化,文書人員重視紙張的大小、文字的格式等文件材料的質(zhì)量,制定標(biāo)準(zhǔn),例如,嚴(yán)謹(jǐn)使用紅墨水、圓珠筆、鉛筆等修改和批閱文件材料。處理文件要準(zhǔn)確及時(shí),收發(fā)文件要登記,發(fā)現(xiàn)文件缺少,要及時(shí)查找。對領(lǐng)導(dǎo)者的講話、外出開會(huì)的記錄等帳外資料,及時(shí)收集處理,確保文件材料的完整。
3.辦公自動(dòng)化管理文書檔案
檔案人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力需要提高,信息技術(shù)的發(fā)展對檔案工作人員提出了更高的要求,檔案人員要堅(jiān)持素質(zhì)教育、終生學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,確定新的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù),學(xué)習(xí)信息技術(shù)和現(xiàn)代管理知識,掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),朝著管理型、技術(shù)型的復(fù)合型人才努力,加大檔案管理投入,從硬件建設(shè)上下功夫,不斷改善硬件環(huán)境,提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能,不斷增加現(xiàn)代化設(shè)施投入,檔案人員熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,提高管理水平,“自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔”,形成終身教育機(jī)制,隨時(shí)代的變化,檔案人員素質(zhì)需要不斷提高,建立檔案人員的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。加大檔案區(qū)域間、部門間的合作力度,擴(kuò)大交際面,交流成功的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代通訊高科技手段,發(fā)展創(chuàng)新思維。
4.加強(qiáng)部門合作,做好收集工作
檔案管理人員要主動(dòng)的了解業(yè)務(wù)部門的工作,經(jīng)常性走動(dòng),獲得及時(shí)信息,思考檔案的工作如何圍繞單位的中心開展,怎樣做好資料的收集和整理。加強(qiáng)檔案管理和各個(gè)部門的溝通,確證資料收集的順暢。分清重點(diǎn)收集資料,關(guān)注能夠展示單位歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展的資料,為研究服務(wù),提供有價(jià)值的證據(jù)。做好文書的基礎(chǔ)工作,調(diào)整文書檔案的結(jié)構(gòu)。收集資料是文書檔案的物質(zhì)基礎(chǔ),做好鑒定、保管和統(tǒng)計(jì)工作。文書人員要善于收集有用的文件資料,整理單位在活動(dòng)中形成的反應(yīng)細(xì)節(jié)的檔案資料,篩選研究,綜合分析,認(rèn)真整合,發(fā)揮檔案信息功能,豐富檔案資源,明確單位的工作在不同時(shí)期的重點(diǎn),服務(wù)單位大局,開展文書檔案工作。
5.完善管理機(jī)制
辦理公文按照規(guī)章制度,盡可能的細(xì)化檔案管理的程序和規(guī)定,簡潔明了,可操作性強(qiáng),文書檔案管理人員,要嚴(yán)格執(zhí)行公文規(guī)定,嚴(yán)格審核、簽發(fā),杜絕濫發(fā)文件現(xiàn)象,認(rèn)真審核簽發(fā)的手續(xù)、附件是否完善,在公文正式印刷之前,審查文件格式是否規(guī)范,在印刷以后再一次的復(fù)核,然后發(fā)送給工作人員,按照程序復(fù)審需要修改的內(nèi)容,公文的用紙、字體、排版都要按照技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行,利用隨文卡片,簡明扼要的填寫發(fā)文稿紙的卡片、文件處理單,制定文件的發(fā)文范圍,嚴(yán)格控制文件件數(shù),禁止隨意抄送。
三、總結(jié)
1.1對于技術(shù)檔案管理重視程度不夠
企業(yè)作為生產(chǎn)型企業(yè),追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值最大化,重視經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理是正常情況,但技術(shù)管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),對于企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)活動(dòng)有著積極的正面作用,同樣不應(yīng)該被忽視。技術(shù)檔案管理作為技術(shù)管理的一個(gè)重要組成部分,工作內(nèi)容繁瑣、投入精力大、耗時(shí)長、短期回報(bào)不明顯,這些特點(diǎn)給生產(chǎn)管理人員帶來了很大的困擾,特別是對于生產(chǎn)任務(wù)重、人力資源有限的企業(yè),同時(shí)由于技術(shù)檔案管理可能出現(xiàn)的前人栽樹、后人乘涼的工作效應(yīng),造成企業(yè)管理者對該項(xiàng)工作有意無意的回避。
1.2技術(shù)檔案管理不規(guī)范
技術(shù)檔案不同于行政檔案、人事檔案,其本身對于檔案建立、分類以及日常更新需要一定的生產(chǎn)管理和專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),而具備這樣經(jīng)驗(yàn)的人員往往又是企業(yè)生產(chǎn)骨干,不可能投入過多精力在技術(shù)檔案管理工作中,這就造成了技術(shù)檔案建檔、分類和更新工作中由于檔案管理人員能力和經(jīng)驗(yàn)不足技術(shù)檔案管理不夠規(guī)范,技術(shù)檔案內(nèi)容缺失或者關(guān)鍵參數(shù)不準(zhǔn)確。另外,即使是生產(chǎn)技術(shù)管理人員在做這方面工作,也可能由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持和對于檔案管理理解層次不同以及投入精力不同,造成該工作開展的差異性,都是直接影響技術(shù)檔案規(guī)范性的重要誘因。
1.3技術(shù)檔案管理缺乏連續(xù)性
技術(shù)檔案管理貫穿企業(yè)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)到后期檢修、技術(shù)改造各個(gè)階段,很難保證原有技術(shù)檔案管理人員工作崗位和工作職責(zé)不發(fā)生變動(dòng),崗位變動(dòng)就意味著該人員不再承擔(dān)技術(shù)檔案管理的主要責(zé)任,在人員變更的情況下,即使可以做到交接過程的規(guī)范與全面,也會(huì)因?yàn)榍叭闻c繼任管理人員理念、能力和對該項(xiàng)工作投入度不同等各種原因造成該項(xiàng)工作停頓、半途而廢甚至推倒重來,造成工作資源的極大浪費(fèi)。同時(shí),由于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中各個(gè)階段的工作任務(wù)的不同,對于技術(shù)檔案管理來說,如果缺乏有效的指導(dǎo)或者規(guī)劃也會(huì)造成技術(shù)檔案管理中的斷層或者工作不到位的情況出現(xiàn)。
2對于技術(shù)檔案管理中存在問題的應(yīng)對措施
針對技術(shù)檔案管理中主要存在的問題,應(yīng)該進(jìn)行有針對性的整改,強(qiáng)化管理意識和制度建設(shè),形成符合企業(yè)自身特色的技術(shù)檔案管理體系。
2.1加強(qiáng)技術(shù)檔案管理意識
首先需要肯定技術(shù)檔案在企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)活動(dòng)中具有不可或缺的作用,技術(shù)檔案具有原始性和憑證性的特點(diǎn),一旦技術(shù)檔案管理不到位造成資料缺失或者技術(shù)檔案管理工作中斷將對企業(yè)造成不可預(yù)測的損失。其次,將技術(shù)檔案管理作為生產(chǎn)技術(shù)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,定期進(jìn)行評估和考核,避免因工作沖突或者人員工作疏失所帶來的不利影響。最后,強(qiáng)化技術(shù)檔案管理重要性宣貫,使得生產(chǎn)人員自覺加入到技術(shù)檔案管理體系中來,高質(zhì)量完成技術(shù)檔案建設(shè)、管理工作。
2.2規(guī)范技術(shù)檔案管理體系
技術(shù)檔案管理體系的規(guī)范,首先需要明確技術(shù)檔案管理人員的職責(zé)和工作流程,保證技術(shù)檔案管理人員明確知道自己做什么、怎么做,可以綜合檔案管理規(guī)范和生產(chǎn)管理人員的需求,形成符合企業(yè)特色的技術(shù)檔案管理體系,明確技術(shù)檔案內(nèi)容、格式、檢索關(guān)鍵條目等內(nèi)容,保證技術(shù)檔案更新的時(shí)效性、形式的規(guī)范性,規(guī)避因人員變動(dòng)或者企業(yè)經(jīng)營氛圍改變造成技術(shù)檔案內(nèi)容的疏漏以及質(zhì)量下降。
2.3實(shí)現(xiàn)技術(shù)檔案跟蹤管理
考慮到技術(shù)檔案管理貫穿企業(yè)全過程,建立并形成技術(shù)檔案跟蹤管理制度就顯得至關(guān)重要了,建立以節(jié)點(diǎn)性工作為考核點(diǎn),技術(shù)檔案管理目標(biāo)和任務(wù)完成情況作為跟蹤管理的依托,可以有效降低因技術(shù)檔案管理銜接不到位、企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化影響技術(shù)檔案管理工作開展等不利情況發(fā)生的可能。同時(shí),對技術(shù)檔案管理人員工作開展情況進(jìn)行有效監(jiān)督和指導(dǎo),也是推動(dòng)技術(shù)檔案管理工作跟蹤管理的有效途徑。
3全方位打造立體式技術(shù)檔案管理系統(tǒng)
要實(shí)現(xiàn)技術(shù)檔案的全過程高效管理,就要求生產(chǎn)管理人員必須在項(xiàng)目前期對于技術(shù)檔案管理工作開展有明確的思路和計(jì)劃,并在技術(shù)檔案建立初期甚至更早就明確檔案內(nèi)容、格式、檔案變更程序以及如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)檔案跟蹤管理的管理辦法。
3.1技術(shù)檔案的格式
技術(shù)檔案的格式主要用于規(guī)范技術(shù)檔案的建立和定點(diǎn)存放以及檢索關(guān)鍵條目,應(yīng)類別區(qū)分、裝訂形式、名稱與時(shí)間排序、文本格式(檔案名稱、標(biāo)識、頁碼等有效統(tǒng)一)等相關(guān)內(nèi)容。通過規(guī)范技術(shù)檔案的格式,可以讓技術(shù)檔案管理人員在整理技術(shù)檔案時(shí)可以保證技術(shù)檔案的完成質(zhì)量和更完整、更有效地存放技術(shù)檔案以及實(shí)現(xiàn)對于技術(shù)檔案檢索效率。
3.2技術(shù)檔案的變更程序
技術(shù)檔案變更程序是在技術(shù)檔案內(nèi)容或者格式發(fā)生變化,由技術(shù)檔案管理人員完成的對技術(shù)檔案的更改手續(xù)。為保證技術(shù)檔案的一貫性,除非技術(shù)檔案存在重大缺陷或者生產(chǎn)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行較大變動(dòng)的情況下不對技術(shù)檔案格式進(jìn)行調(diào)整,而對內(nèi)容的修改也應(yīng)在保留原有信息的情況下完成,以保證原始信息留存和全過程管理。
3.3技術(shù)檔案的跟蹤管理
針對企業(yè)生產(chǎn)各個(gè)階段的實(shí)際情況,制定技術(shù)檔案的跟蹤管理制度。例如在設(shè)計(jì)階段完成項(xiàng)目科研報(bào)告、審批文件、設(shè)計(jì)資料等技術(shù)資料的收集以及對于技術(shù)檔案管理架構(gòu)和流程的實(shí)現(xiàn),在建設(shè)與安裝階段完成設(shè)計(jì)資料變更、合同與技術(shù)協(xié)議、到貨清單和設(shè)備廠家提供的設(shè)備說明書等技術(shù)資料的收集,調(diào)試階段完成調(diào)試報(bào)告、設(shè)計(jì)變更資料的收集以及項(xiàng)目竣工資料整理,生產(chǎn)階段完成機(jī)組性能參數(shù)、試驗(yàn)記錄、工藝記錄、生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)和日常運(yùn)維相關(guān)資料收集以及對現(xiàn)有技術(shù)檔案調(diào)整工作,檢修和技術(shù)改造階段完成檢修記錄、設(shè)備變更記錄、項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)措施等相關(guān)資料收集以及對于技術(shù)檔案的補(bǔ)充工作。保證各階段工作任務(wù)的有效落實(shí),是技術(shù)檔案跟蹤管理的核心和根本。
3.4技術(shù)檔案管理工作的貫穿
要打造立體式技術(shù)檔案管理系統(tǒng),關(guān)鍵是抓好貫穿整個(gè)技術(shù)檔案管理的管理人員。首先,應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)檔案管理人員的責(zé)任意識,讓他們充分認(rèn)識技術(shù)檔案在生產(chǎn)建設(shè)、工程設(shè)計(jì)和技術(shù)改造工作中的重要作用,明確自己的責(zé)任和義務(wù),才能更好地完成技術(shù)檔案管理工作任務(wù)。其次,賦予技術(shù)檔案管理人員足夠的權(quán)利,可以調(diào)動(dòng)技術(shù)檔案管理工作所需要的人力和物力資源,保證技術(shù)檔案管理工作順利開展。最后,設(shè)立技術(shù)檔案管理督管和獎(jiǎng)懲機(jī)制,讓技術(shù)檔案管理人員在監(jiān)督下工作,保證工作進(jìn)度和完成質(zhì)量。
4結(jié)語
借助于圖書管理系統(tǒng),圖書征訂、新書登記以及圖書編目等功能都可以有效實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)規(guī)范圖書進(jìn)庫工作;預(yù)借、借書以及還書工作則屬于流通作業(yè),這樣三種作業(yè)的工作量就可以得到根本減少。信息查詢模塊,則可以保證在各種條件下,都可以有效的查詢和統(tǒng)計(jì)館藏書;系統(tǒng)維護(hù)可以合理運(yùn)用本系統(tǒng),并且快捷迅速的解決隨時(shí)出現(xiàn)的問題,條形碼掃描也是系統(tǒng)所支持的,在實(shí)際使用的過程中,掃描槍在掃描圖書ISBN圖書編碼時(shí),從因特網(wǎng)上就可以將圖書相關(guān)信息給下載過來,如書名、簡介以及出版社等等,這樣就可以最大程度的降低錄入人員的工作量。
二、電子文件的歸檔與接收
電子檔案的主要來源就是紙質(zhì)檔案,借助于傳統(tǒng)的方法來收集、處理和鑒定文件,采用一系列的技術(shù)手段,促使庫存檔案的數(shù)字化得到實(shí)現(xiàn),產(chǎn)生的電子文件符合相關(guān)要求。庫存檔案數(shù)字化之后,和傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件相比,電子原件可以作為紙質(zhì)元件的副本使用,因?yàn)橐廊豢梢杂行У木庉嫼托薷男纬珊蟮碾娮游募?,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上傳和復(fù)制文檔的過程中,人為因素發(fā)揮了較大的作用,那么就無法確定它的真實(shí)有效以及原始性。因此,在電子文件形成的過程中,就需要形成一份電子文件,將電子文件的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息給涵蓋過來,保證電子文件擁有齊全的信息,查詢和辨別起來較為方便,這樣才可以有效增強(qiáng)檔案原始性,在較大程度上提升電子文件的利用程度,同時(shí),電子文件的數(shù)據(jù)信息方面,也需要對人為干預(yù)進(jìn)行減少,因此,就需要對系統(tǒng)自動(dòng)提取產(chǎn)生足夠的重視,檔案管理人員如果發(fā)現(xiàn)了問題,可以向歸檔人發(fā)回。
三、電子檔案的存儲(chǔ)與備份
電子檔案因?yàn)檫^分依賴計(jì)算機(jī),那么就不夠穩(wěn)定,主要原因是計(jì)算機(jī)的硬件和軟件產(chǎn)品不夠穩(wěn)定,隨時(shí)都可能有意外情況出現(xiàn),那么就需要科學(xué)存儲(chǔ)和備份電子檔案。要嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)的發(fā)展要求來選擇歸檔各種文件的存儲(chǔ)形式,如文本文件、圖像文件、音頻視頻文件等,可以選擇不同的方式來存儲(chǔ)電子原件,如數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)、光盤存儲(chǔ)等,在選擇的時(shí)候,需要充分兼顧用戶的實(shí)際需要。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的穩(wěn)定性無法保證,那么在檔案管理中,還有十分重要的一份工作就是電子檔案備份和恢復(fù),這樣才可以保證檔案管理系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。需要合理有效的備份網(wǎng)絡(luò)備份、系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)庫備份,同時(shí),第三方介質(zhì)也需要注意存儲(chǔ),比如可以將專用電腦以及專用的存儲(chǔ)裝置給應(yīng)用進(jìn)來,并且不接外網(wǎng),這樣檔案管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性方可以得到保證,如果有意外情況出現(xiàn),借助于備份信息,系統(tǒng)就可以得到有效恢復(fù)。
四、電子檔案的檢索和利用
我們需要注意的是,檔案管理工作就是更好的服務(wù)于使用者,最終目的就是可以更加方便的檢索和利用電子檔案;在共享檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí),檔案使用者在對需要的資料進(jìn)行查找時(shí),可以更加快捷和準(zhǔn)確,將信息化的優(yōu)勢給充分體現(xiàn)出來。和傳統(tǒng)的檔案管理模式相比,電子檔案對于檔案的存在形式是一項(xiàng)根本性的革新,同時(shí),對于檔案的利用和查找方式也造成了很大的改變,可以更好的服務(wù)于檔案利用者。同時(shí),電子檔案的維護(hù)性管理也需要引起人們的重視。在管理維護(hù)方面,主要利用用戶權(quán)限來限制;維護(hù)下管理包括很多方面的內(nèi)容,在數(shù)據(jù)庫管理中,主要是進(jìn)行一些日常的維護(hù);查詢?yōu)g覽電子原件內(nèi)各種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息等等。
五、結(jié)語
檔案記載了大量的信息和知識,是一種重要的信息和智力資源,具有信息和知識雙重屬性。當(dāng)檔案館形態(tài)發(fā)展到數(shù)字檔案館這一高級階段,數(shù)字檔案館不再是單純擁有或存取檔案信息的場所,而是組織檔案信息交流的中心,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)的知識信息中心和重要的知識寶庫。那么數(shù)字檔案館的知識管理,就是為了適應(yīng)這種發(fā)展,通過把對數(shù)字檔案資源的單一的信息管理,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Π跀?shù)字檔案館里的信息、知識等各種要素進(jìn)行綜合管理,尤其注重對數(shù)字檔案知識和人力資源的管理,最終實(shí)現(xiàn)檔案知識信息功能與效益的最大化。簡單來說,數(shù)字檔案館的知識管理就是更加注重隱性知識的開發(fā)、人力資源的發(fā)掘和數(shù)字檔案利用服務(wù)的深化,為實(shí)現(xiàn)知識的共享和轉(zhuǎn)化提供新的途徑。
二、數(shù)字檔案館知識管理的意義
首先,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求檔案管理必須與時(shí)俱進(jìn),擴(kuò)大知識的傳播與共享成為數(shù)字檔案館的最新職能。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),檔案館只有實(shí)施知識管理才能促進(jìn)其新的發(fā)展。數(shù)字檔案館的知識管理,是在開放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,借助于網(wǎng)絡(luò)和高科技設(shè)備等手段,檔案館開展知識資源的獲取、整合和開發(fā)利用等服務(wù)。它將一改傳統(tǒng)的檔案工作結(jié)構(gòu),突破簡單的信息管理和信息利用模式,轉(zhuǎn)向知識管理和知識服務(wù)。其次,數(shù)字檔案館實(shí)質(zhì)上是一種開放環(huán)境下面向用戶的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字資源體系,在這個(gè)體系里面既有整合的知識,又有參與知識整合的管理者,還有參與整個(gè)運(yùn)作的知識管理模式,它一改簡單通過資源管理向用戶提供零散、淺層次的一次信息,轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁┯行虻?、深層次的系統(tǒng)知識服務(wù),這就構(gòu)成了一種新的知識型實(shí)體,而知識管理就是根源于這種體系并被創(chuàng)造出來促進(jìn)其本身發(fā)展的一種最佳模式,這早已在其它多種知識型組織中實(shí)踐過。再次,傳統(tǒng)的數(shù)字檔案館建設(shè)已初顯成效、循序漸進(jìn),但是又很難達(dá)到另一個(gè)新的高度,服務(wù)要深化、資源要共享的設(shè)想還是遙不可及。因此,在數(shù)字檔案館建設(shè)中,迫切需要添加一種新的理念、新的元素,而知識管理作為一種全新的管理理念與模式,它的注入,將突破原先數(shù)字檔案館建設(shè)中固有的思維,給數(shù)字檔案館建設(shè)以重要啟示,帶動(dòng)數(shù)字檔案館的建設(shè)上到一個(gè)新的水平,實(shí)現(xiàn)其生存發(fā)展的又一次飛躍。
三、數(shù)字檔案館知識管理的策略
1.加強(qiáng)對數(shù)字檔案館知識管理的認(rèn)知
知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展強(qiáng)烈要求檔案館服務(wù)層次的提升,真正發(fā)揮數(shù)字檔案館知識信息中心和知識寶庫的強(qiáng)大作用。面對這種機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何才能使知識更為有效地發(fā)揮作用,以滿足人們對知識更迫切、更復(fù)雜的需要成為檔案部門的首要任務(wù),而數(shù)字檔案館只有積極實(shí)施知識管理的運(yùn)作模式,通過對包括檔案信息在內(nèi)的所有知識資源進(jìn)行整合并提供利用才能達(dá)到預(yù)期效果。檔案部門在其必要性和緊迫性上必須統(tǒng)一思想、加強(qiáng)認(rèn)知、達(dá)成共識。
2.創(chuàng)新數(shù)字檔案館知識管理的工作機(jī)制
數(shù)字檔案館的建設(shè),不僅意味著傳統(tǒng)意義上的完善,而且是對現(xiàn)有檔案管理體制、服務(wù)體系的全面優(yōu)化和深層次改革,建立與之相適應(yīng)的工作機(jī)制才能有效實(shí)施數(shù)字檔案館的知識管理。數(shù)字檔案館的知識管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識資源管理、知識服務(wù)中人文因素的研究和運(yùn)用,而不是僅僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)。圍繞知識管理目標(biāo)確定工作機(jī)制:一是確保檔案管理人員能管理好檔案知識;二是通過對知識的整合利用,增強(qiáng)對用戶需求的快速反應(yīng)能力;三是開發(fā)新的知識產(chǎn)品,以滿足更深層次的知識服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)更大范圍的知識共享。
3.獲取和轉(zhuǎn)化數(shù)字檔案館的隱性知識
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隱性知識是最關(guān)鍵、最具有競爭力的資源,是數(shù)字檔案館能否成功實(shí)施知識管理的前提條件之一,數(shù)字檔案館應(yīng)更加注重對隱性知識的收集、加工、提煉與服務(wù)。隱性知識主要是指檔案人員頭腦中所包含的直覺、知識、閱歷、情感等(如一些重要的傳統(tǒng)工藝、技術(shù)訣竅、專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗(yàn)等),因此知識管理強(qiáng)調(diào)對隱性知識的管理,實(shí)際是注重對數(shù)字檔案館中人的有效管理,鼓勵(lì)其頭腦中隱性知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。數(shù)字檔案館的建設(shè)要求檔案人員能綜合運(yùn)用各種資源,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,突破傳統(tǒng)束縛,更新陳舊觀念,探索新的信息規(guī)律,以新的視角開發(fā)檔案信息資源,使其隱性知識得到更好地發(fā)揮、交流和增值并轉(zhuǎn)化。所以數(shù)字檔案館承擔(dān)著及時(shí)將隱性知識獲取出來并共享,轉(zhuǎn)化為社會(huì)記憶,縮短隱性知識顯性化周期的任務(wù)。
4.深化數(shù)字檔案館的知識服務(wù)
檔案館歷來把“為利用者服務(wù)”作為最高宗旨,但落實(shí)到行動(dòng)上往往只是滿足于提供表面的“你查我找”等淺層次服務(wù)。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,數(shù)字檔案館的發(fā)展需要更加強(qiáng)勁的動(dòng)力支持和更為有力的保障,尤其在數(shù)字檔案館中引入并推行知識管理后,只有把知識服務(wù)當(dāng)作數(shù)字檔案館的首要目標(biāo)和最高標(biāo)準(zhǔn)來追求,才能滿足用戶日益多樣化的知識需求。數(shù)字檔案館的知識服務(wù)是一種面向知識創(chuàng)新、知識傳播與知識應(yīng)用的服務(wù)方式,是傳統(tǒng)的“檔案利用服務(wù)”的高級形式,服務(wù)的高知識含量是其優(yōu)于傳統(tǒng)檔案館的主要特征,因?yàn)橹R服務(wù)“是在運(yùn)用館藏檔案信息的同時(shí),大量吸收并運(yùn)用館外各種非檔案信息和檔案人員頭腦中的隱性知識”。從一定意義上看,數(shù)字檔案館的知識管理是通過整合館藏檔案信息等顯性知識,綜合檔案人員的隱性知識,依靠隱性知識與顯性知識的互動(dòng),發(fā)揮數(shù)字檔案館強(qiáng)大的知識庫作用,為利用者提供更為有效、更廣泛的深層次的知識服務(wù),從而充分實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案信息資源價(jià)值。同時(shí),數(shù)字檔案館在綜合利用顯性檔案信息與隱性知識的過程中,要注重以用戶的知識需求為導(dǎo)向,對檔案信息資源進(jìn)行深層組織,揭示并挖掘檔案信息資源的潛在價(jià)值,形成知識產(chǎn)品,提供知識與價(jià)值服務(wù)。
5.構(gòu)建“以人為本”的數(shù)字檔案館文化
電力企業(yè)檔案對于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著十分重要的作用,受工作環(huán)境的限制,管理人員對檔案的管理受到限制,,無法實(shí)現(xiàn)快捷方便管理,不利于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在一定程度上對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了阻礙。此外,傳統(tǒng)電力檔案管理自動(dòng)化水平低、收集整理不規(guī)范,紙質(zhì)形式在一定程度上限制了檔案管理的流動(dòng)性。只有滿足企業(yè)管理人員對檔案方便、快捷、準(zhǔn)確的需求,才能提高管理人員的工作效率,幫助企業(yè)更好更快地發(fā)展。在信息化現(xiàn)代,多媒體得到廣泛應(yīng)用。這就要求電力部門打破傳統(tǒng)檔案管理模式,適時(shí)抓住機(jī)遇,加快建設(shè)和完善檔案管理工作,實(shí)現(xiàn)公文信息快速運(yùn)轉(zhuǎn)的檔案數(shù)字化管理,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)市場的發(fā)展,保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2提高電力企業(yè)數(shù)字化管理的重要性意識
數(shù)字化檔案管理不僅可以加強(qiáng)電力企業(yè)對檔案的管理力度,發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在問題,及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn),還可以進(jìn)一步提高電力企業(yè)檔案管理水平。檔案管理是一項(xiàng)繁雜且重要的工作,由于信息量龐大,管理人員在對檔案進(jìn)行分類、存檔時(shí)容易混淆,且需要進(jìn)行防潮、防火、防蟲工作,占用存儲(chǔ)空間大,不易于收集和管理。而檔案數(shù)字化管理符合現(xiàn)代先進(jìn)管理模式,提高了管理人員的工作效率,保證了部門管理的穩(wěn)定性與健全性。此外,數(shù)字化管理的替代可以延長紙質(zhì)檔案的壽命,還可以實(shí)現(xiàn)資源共享,適應(yīng)節(jié)約型社會(huì)的發(fā)展要求。一方面,跟進(jìn)多媒體時(shí)代的步伐,滿足檔案管理人員的工作需求,另一方面,促進(jìn)了電力企業(yè)在全球信息化時(shí)代的發(fā)展。
3建立健全電力企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)管理庫
數(shù)字化管理技術(shù)是采用數(shù)字化進(jìn)行存儲(chǔ)的一種方法。數(shù)字化信息主要存儲(chǔ)在光盤、硬盤和軟盤上,這為因信息量大導(dǎo)致檔案庫房擁擠、保管困難的問題提供了很好的解決方法。檔案信息量的迅速增長與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的迅猛發(fā)展有關(guān),為了更好地統(tǒng)籌管理,建立健全的電力企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)管理庫是最佳選擇。首先,可先從建立良好的電力企業(yè)檔案目錄數(shù)據(jù)庫開始,給電力企業(yè)檔案進(jìn)行分門別類,標(biāo)上“套”“冊”等分號,寫上相應(yīng)的檔案名稱,這樣在查找檔案時(shí),只要在電腦的檔案目錄上輸入名稱或是具體的套、冊數(shù),就可以方便快捷地找到。此外,可以建立檔案時(shí)間數(shù)據(jù)庫,時(shí)間信息的錄入也可以幫助查找者快速搜索查閱。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對錄入的時(shí)間及內(nèi)容進(jìn)行保存,系統(tǒng)自行將信息收集傳輸?shù)綑n案時(shí)間數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,方便管理人員對信息進(jìn)行管理的同時(shí),也能夠區(qū)分新舊檔案,便于提取信息。
4做好對企業(yè)檔案管理人員的全面培訓(xùn)工作
[關(guān)鍵詞]高校聲像檔案;數(shù)字化;管理策略
隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展,檔案管理越來越多地引進(jìn)了新材料和新技術(shù),檔案載體也隨之發(fā)生了重大變化,形成了除傳統(tǒng)的文書檔案外的照片、影像帶、錄音帶等多元化載體的聲像檔案。面對數(shù)量和種類不斷增加的高校聲像檔案,如何更好地保護(hù)和利用這些檔案、發(fā)揮其有效價(jià)值,是我們不能回避的問題。
一、高校聲像檔案數(shù)字化的概念和意義
本文所指高校聲像檔案是指高校在從事教學(xué)、科研、管理等各種社會(huì)活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的、以不同材料為載體的、輔以文字說明的歷史記錄,包括照片、影片、錄音帶、錄像帶、光盤、磁盤等。聲像檔案是高校檔案的重要組成部分,它通過影像和音色栩栩如生地再現(xiàn)重大活動(dòng)中的現(xiàn)場,真實(shí)地反映高校教學(xué)、科研、管理等工作成果以及高校的發(fā)展變化,其展現(xiàn)歷史的獨(dú)特魅力,是文字檔案不可替代的。其具有生動(dòng)形象的歷史憑證、工作查考、宣傳教育等功能,具有重要的歷史價(jià)值和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,更是館藏檔案的珍藏品。[1]聲像檔案數(shù)字化就是把圖形、影像、音視頻等各種載體的檔案資源,通過一系列的技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可識別和處理的數(shù)字形態(tài)的信息,并對其加以存儲(chǔ)、組織、檢索、維護(hù)的過程。這些技術(shù)手段包括計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)字?jǐn)z影技術(shù)、多媒體技術(shù)等。聲像檔案數(shù)字化是檔案信息化的重要組成部分。數(shù)字化已經(jīng)成為媒體發(fā)展的一個(gè)趨勢,其基礎(chǔ)就是計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和壓縮等技術(shù)的發(fā)展。[2]解決高校聲像檔案長期保存問題的有效手段就是將其數(shù)字化,特別是將傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化,此手段一方面可以減少對原件的使用,有效保護(hù)傳統(tǒng)聲像檔案的原貌;另一方面,可構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化館藏聲像檔案資料的信息庫,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播,實(shí)現(xiàn)聲像檔案資源的有效利用與資源共享。高校聲像檔案數(shù)字化有利于充分發(fā)揮高校聲像檔案的價(jià)值,拓寬為高校各項(xiàng)管理的服務(wù)渠道。
二、高校聲像檔案數(shù)字化管理問題分析
(一)復(fù)雜多樣的聲像檔案存儲(chǔ)載體。保存音頻、視頻等聲像文件的載體種類多樣。聲像制品有非出版物、出版物及復(fù)制品,采錄技術(shù)復(fù)雜;聲像記錄的載體形態(tài)繁雜,如照片、影片、錄音錄像帶、光盤等;聲像制品的信息分類繁復(fù),具有不同民族、地域、藝術(shù)特征、歷史背景等。因此,對傳統(tǒng)聲像檔案的數(shù)字化管理難以實(shí)現(xiàn)檔案信息全面兼容。(二)聲像檔案的原生態(tài)性保持困難。錄像帶、錄音帶等存儲(chǔ)介質(zhì)容易受損,影響原始檔案信息質(zhì)量。在聲像檔案的數(shù)字化過程中,要正確處理檔案修復(fù)措施和開發(fā)制作手段之間的矛盾,應(yīng)把重視修復(fù)放在首位,以積極且慎重的態(tài)度,保持聲像檔案的原生態(tài)性。在一個(gè)兼容的容災(zāi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)中,存放經(jīng)過非壓縮的高質(zhì)量轉(zhuǎn)換的音視頻計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件,完全可以滿足對于聲像信息的“原生態(tài)”素材的長久、完整、安全保存和保護(hù)的要求,同時(shí)也滿足方便利用的要求。(三)兼具前瞻性和全局性的管理系統(tǒng)建設(shè)。由于IT設(shè)備(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)的更新速度和貶值速度極快,因此對待管理系統(tǒng)的前期設(shè)計(jì)必須慎重,避免由于計(jì)劃、設(shè)計(jì)不周而造成的重復(fù)投資和無效勞動(dòng)等浪費(fèi)。對管理系統(tǒng)、在線存儲(chǔ)系統(tǒng)以及異地的容災(zāi)存儲(chǔ)系統(tǒng)、相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級,必須預(yù)留充分的發(fā)展空間。同時(shí),必須把聲像檔案數(shù)字化管理工作置于數(shù)字檔案信息管理服務(wù)的系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化、信息編輯轉(zhuǎn)換流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化軌道,始終密切關(guān)注相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的最新發(fā)展。(四)數(shù)字化處理技術(shù)的先進(jìn)性和可靠性選擇。可靠性越高的聲像檔案信息,對諸如回放設(shè)備、軟件等讀取信息手段的依賴性越小,其生命力越強(qiáng),則價(jià)值就越高,而能滿足這個(gè)條件的恰恰是成熟而可靠的技術(shù)。因此,包括模擬設(shè)備和數(shù)字設(shè)備在內(nèi),最好的不一定是最新的技術(shù),而經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的普及型成熟技術(shù)才是可取的。[3]
三、高校聲像檔案數(shù)字化管理策略
(一)存儲(chǔ)策略。聲像檔案數(shù)字化后需要實(shí)行多元化存儲(chǔ)。由于軟硬件的經(jīng)常退化更新,導(dǎo)致數(shù)據(jù)格式也經(jīng)常更換,將檔案數(shù)據(jù)從原存儲(chǔ)的物理存儲(chǔ)介質(zhì)轉(zhuǎn)移到新的或穩(wěn)定性更高的物理介質(zhì)上就是聲像檔案數(shù)字化管理的存儲(chǔ)策略。這種轉(zhuǎn)移并不是簡單的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,而是將數(shù)字化的聲像檔案制作一個(gè)備份文件存放在新的儲(chǔ)存媒介上。檔案備份后實(shí)行遠(yuǎn)距離異地存儲(chǔ),異地存儲(chǔ)既可避免存儲(chǔ)介質(zhì)因人為損壞或自然災(zāi)害而危及聲像檔案的安全風(fēng)險(xiǎn),也可避免因霉變、污跡、介質(zhì)層間開裂等原因?qū)е碌穆曄駲n案無法讀取。存儲(chǔ)策略是為保證在當(dāng)前的軟硬件系統(tǒng)中可以存取利用數(shù)據(jù)資源。[4]如此數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移行為具有周期性,被轉(zhuǎn)移到相關(guān)儲(chǔ)存介質(zhì)上的數(shù)據(jù)保存直至該儲(chǔ)存介質(zhì)技術(shù)退化后,就會(huì)經(jīng)歷下一輪的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。在不斷的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過程中,特別是在格式轉(zhuǎn)換過程中,一些數(shù)據(jù)的遺失不可避免。所以,需對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過程進(jìn)行必要的流程監(jiān)控和質(zhì)量控制,同時(shí),為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,還需對其相關(guān)的背景元數(shù)據(jù)加以保存。[5](二)技術(shù)策略。高校聲像檔案管理不可避免的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)問題。選擇技術(shù)策略時(shí),首先,為防范聲像檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換過程中數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn),可以參考IASA制訂的TC-03技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、《數(shù)字音頻的產(chǎn)生和保存指南》、《中國數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》等,在聲像檔案數(shù)字化過程中,要注意數(shù)據(jù)的保存格式和系統(tǒng)選擇,以降低轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)。其次,聲像檔案數(shù)字化管理技術(shù)的探索并不是把聲像檔案數(shù)字化就一勞永逸了,使用方便是聲像檔案數(shù)字化后的最大優(yōu)點(diǎn),但最大弱點(diǎn)是其數(shù)字形式相當(dāng)脆弱,需要探討保護(hù)技術(shù)和參考技術(shù)保護(hù)方法。因此,需要參照《電子文件管理系統(tǒng)通用功能要求》來設(shè)計(jì)聲像檔案數(shù)字化管理系統(tǒng),并且需要進(jìn)一步探索和研究系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)、元數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)與處理流程、信息獲取環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等諸多細(xì)節(jié),以保證聲像檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)的質(zhì)量,最終達(dá)到聲像數(shù)據(jù)的長期應(yīng)用和保存的目的。符合標(biāo)準(zhǔn)的聲像檔案數(shù)據(jù)保存系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)數(shù)字聲像檔案長期保存的前提。完全公開、可擴(kuò)展、標(biāo)準(zhǔn)化是在選擇保存格式時(shí)應(yīng)遵循的原則。完整的格式規(guī)范應(yīng)全面公布,并形成真正的國際標(biāo)準(zhǔn)。[6](三)鑒定策略。必須根據(jù)《電子文件歸檔與管理規(guī)范》的要求,對聲像檔案進(jìn)行檢驗(yàn)和審核,以確保聲像檔案的真實(shí)性、完整性和有效性。第一,對聲像檔案的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格挑選,評估其重要性,即對聲像檔案的檔案價(jià)值及持久價(jià)值進(jìn)行鑒定。第二,對聲像檔案的格式進(jìn)行校驗(yàn),檢查是否保存未壓縮或無損壓縮的格式,以保證聲像檔案的原真性。第三,對聲像檔案所確定的保密級別、保管期限和保存要求進(jìn)行鑒定。參照同類內(nèi)容的紙質(zhì)文書檔案的國家管理規(guī)定,根據(jù)聲像檔案所記載的內(nèi)容來確定聲像檔案的保密級別和保存期限,并對聲像檔案的信息進(jìn)行及時(shí)地更新或轉(zhuǎn)換。(四)保管策略。對聲像檔案數(shù)字化要定期檢查登記,同時(shí)注意做好聲像檔案的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。由于軟件和硬件技術(shù)更新快,舊的技術(shù)被淘汰,而數(shù)字聲像檔案必須在相應(yīng)的系統(tǒng)環(huán)境中才能得以利用,所以聲像檔案數(shù)字化管理操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件要進(jìn)行同步保留和及時(shí)備份,最好能做到播放設(shè)備同步配置且同步維護(hù)。(五)檢索策略。建立聲像檔案數(shù)字化管理信息檢索系統(tǒng),運(yùn)用語音識別及人像識別技術(shù),將既能夠全面準(zhǔn)確地反映聲像檔案音頻信息,又與特定聲像檔案相對應(yīng)的信息均錄入系統(tǒng),如講話者的姓名、講話的時(shí)間和地點(diǎn)、講話底稿、內(nèi)容摘要、錄音文稿等,便于使用者查找關(guān)鍵信息,提高聲像檔案信息查詢的準(zhǔn)確性與內(nèi)容快速檢索的便捷性。(六)開發(fā)利用策略。運(yùn)用科技手段對聲像檔案進(jìn)行數(shù)字化處理和深層次加工,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)館藏檔案信息資源共享,提高聲像檔案的使用效率。檔案利用人可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),快速查閱并及時(shí)利用學(xué)校的發(fā)展歷史、校友名人偉績、教育教學(xué)等所需的聲像檔案信息。比如,將記錄了學(xué)校發(fā)展的校慶、文化慶典等聲像資料進(jìn)行數(shù)字化后,在網(wǎng)上建立校史展覽專題;將高校名人、專家和優(yōu)秀畢業(yè)生的檔案和取得的成果及其在校時(shí)的音像資料進(jìn)行數(shù)字化后,在網(wǎng)上建立學(xué)校名人堂、教學(xué)名師風(fēng)采等專欄。通過對聲像檔案數(shù)字化及其開發(fā)與利用的現(xiàn)代化建設(shè),挖掘聲像檔案內(nèi)涵,展示學(xué)校發(fā)展的輝煌成就和對未來發(fā)展的展望,激發(fā)全校師生的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感,為發(fā)揮聲像檔案的再教育功能搭建平臺(tái)。[7]
作者:梁驍 單位:賀州學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
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[2]楊潔,周銘,馬麗.近十年高校檔案館聲像檔案數(shù)字化研究綜述[J].云南檔案,2015,(01).
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[4]李寧.關(guān)于提高聲像檔案保存與利用效果的措施[J].北京檔案,2011,(03).
[5]張美芳.國外聲像檔案數(shù)字化進(jìn)程對中國聲像檔案保存的啟示[J].數(shù)字與縮微影像,2013,(03).
(一)資金投入少。
國家財(cái)政撥款是不少地方城建檔案管理資金的主要來源,不同的地方撥款金額不一樣,但撥款不足是很多地方存在的普遍現(xiàn)象。城建檔案的數(shù)字化管理必須要有計(jì)算機(jī)以及其它輔助設(shè)備,而資金的投入不足導(dǎo)致計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備缺少,無法為城建檔案數(shù)字化管理提供更多的幫助。
(二)數(shù)字化利用沒有形成氣候。
城建檔案數(shù)字化管理中,政府相關(guān)部門是城建檔案利用的主要服務(wù)對象,比如勘察單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等等,但這些單位在城建檔案數(shù)字化應(yīng)用方面存在利用水平低的問題,很多習(xí)慣于利用紙質(zhì)圖文檔案,在實(shí)際的城建工作中對數(shù)字化檔案利用不夠。應(yīng)該改變這種現(xiàn)狀,以過去的紙質(zhì)圖文利用服務(wù)方式為依據(jù),加強(qiáng)數(shù)字化利用服務(wù),讓城建檔案數(shù)字化利用環(huán)境更加成熟,這才是當(dāng)務(wù)之急。
(三)數(shù)字化管理人才急缺。
城建檔案數(shù)字化管理是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,這個(gè)過程需要管理人員具有多專業(yè)、跨學(xué)科的知識與技能,要涉獵廣泛。在計(jì)算機(jī)設(shè)備知識數(shù)字化管理中,高素質(zhì)的檔案業(yè)務(wù)人才、熟悉計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的復(fù)合型人才將是管理中的關(guān)鍵??v觀現(xiàn)實(shí),一些地區(qū)的城建檔案管理者學(xué)歷不高、專業(yè)知識技能缺失,極大地影響了城建檔案數(shù)字化管理的發(fā)展。
二、城建檔案數(shù)字化管理方法
城建檔案數(shù)字化管理一定要有科學(xué)的目標(biāo)和方法,必須從城建檔案管理工作實(shí)際出發(fā),并符合社會(huì)對城建檔案數(shù)字化的需求。所以,城建檔案數(shù)字化管理的方法要包括三個(gè)方面的內(nèi)容,即規(guī)范的管理體系、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高素質(zhì)復(fù)合型人才。
(一)打造規(guī)范的管理體系。
在建設(shè)城建檔案數(shù)字化管理過程中,一開始就應(yīng)該重視信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),以三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范管理,即管理、技術(shù)、業(yè)務(wù),然后認(rèn)真地落實(shí)這些標(biāo)準(zhǔn),將具體的管理責(zé)任明確到每個(gè)管理崗位、每個(gè)責(zé)任人,讓城建檔案數(shù)字化管理更加科學(xué)、合理。也可以通過管理?xiàng)l例制定城建檔案數(shù)字化管理措施,以技術(shù)保障細(xì)則、經(jīng)費(fèi)保障法規(guī)等促進(jìn)城建檔案數(shù)字化管理制度更加規(guī)范有效。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
城建數(shù)字檔案館必須通過空間數(shù)據(jù)集成設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改造,打造空間數(shù)據(jù)庫、形成應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),以便于為城市的發(fā)展和建設(shè)提供有力的支持。硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)軟件是三個(gè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。硬件基礎(chǔ)設(shè)施涵蓋了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、檔案數(shù)字化處理設(shè)備;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指檔案館內(nèi)部局域網(wǎng),和政府網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)有鏈接的公眾網(wǎng),將內(nèi)部和外部網(wǎng)站辦公聯(lián)系起來,加強(qiáng)城建檔案館和相關(guān)單位及主管部門的辦公聯(lián)系,運(yùn)用數(shù)字化加工、數(shù)字資源管理、電子檔案信息收集、信息處理、開發(fā)利用等技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)城建檔案的數(shù)字化管理;軟件系統(tǒng)則是按照城建工作實(shí)際,開發(fā)、建設(shè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件平臺(tái),以促進(jìn)城建檔案數(shù)字化管理服務(wù)工作順利開展,并通過和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的聯(lián)系,讓數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)傳輸過程實(shí)現(xiàn)全程應(yīng)用。城建檔案館數(shù)字化建設(shè)的前提是網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又包括了館內(nèi)局域網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、公眾網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,這些是城建檔案數(shù)字化管理的后推力,我們必須要高度重視。
(三)培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
1.1“全院護(hù)士”工作表設(shè)計(jì)
打開表格,橫序列從A開始分別輸入科室、總?cè)藬?shù)、各科人數(shù)、姓名、職務(wù)、出生年月、身份證號、參加工作時(shí)間、現(xiàn)學(xué)歷、最后學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時(shí)間、任職資格、取得職稱時(shí)間、政治面貌、執(zhí)業(yè)證書編號及備注等。豎序列分別按橫序列的項(xiàng)目依次輸入相應(yīng)資料。護(hù)士輪科時(shí)只需把護(hù)士所在橫列單元格剪切后插入輪轉(zhuǎn)的科室單元格中,也便于下一步與每個(gè)護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案進(jìn)行快速鏈接。
1.2“職稱結(jié)構(gòu)”、“學(xué)歷結(jié)構(gòu)”工作表設(shè)計(jì)
把“全院護(hù)士”工作表進(jìn)行復(fù)制,重命名為“職稱結(jié)構(gòu)”,刪除標(biāo)題行,全選工作表,點(diǎn)擊“排序”,以“任職資格”為主要關(guān)鍵字,“取得職稱時(shí)間”為次要關(guān)鍵字進(jìn)行排序,排序后表格可直觀地反映各職稱人數(shù)、取得職稱時(shí)間先后順序。為動(dòng)態(tài)反映職稱結(jié)構(gòu),在表格的右側(cè)空白處通過圖形向?qū)Р迦肴鹤o(hù)士各職稱人數(shù)的統(tǒng)計(jì)圖表,注明每次統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,一般每年職稱晉升后統(tǒng)計(jì)一次。“學(xué)歷結(jié)構(gòu)”表格也以相同的方法建立。
1.3“人動(dòng)”工作表設(shè)計(jì)
“人動(dòng)”表格橫序列從A開始輸入年份、時(shí)間、當(dāng)年新招錄護(hù)士(調(diào)入、新招在編護(hù)士及非在編護(hù)士)、離開護(hù)理崗位護(hù)士(退休、辭職、轉(zhuǎn)崗、調(diào)離等)、職稱晉升、繼續(xù)學(xué)歷教育畢業(yè)等信息,有人動(dòng)時(shí),分別在相應(yīng)的序列內(nèi)輸入名字,此表格可動(dòng)態(tài)清晰地反映歷年護(hù)士進(jìn)出、各職稱、學(xué)歷等動(dòng)態(tài)變化。
2“護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案”工作表
2.1工作表的建立
新建Excel工作表作為“護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案”,打開表格,新建Sheet1~7共7個(gè)工作表,分別命名為:基本情況、科室輪轉(zhuǎn)、獎(jiǎng)懲考評、業(yè)務(wù)考核、中醫(yī)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)活動(dòng)及進(jìn)修、論文及技術(shù)成果。每個(gè)護(hù)士一個(gè)工作表并以名字命名,根據(jù)項(xiàng)目輸入個(gè)人信息資料。再將工作表放于以所在科室命名的文件夾里。
2.2工作表內(nèi)容設(shè)計(jì)
打開表格,“基本情況”工作表內(nèi)容包括個(gè)人的基本資料,照片,學(xué)歷教育經(jīng)歷,工作經(jīng)歷,技術(shù)職稱晉升,職務(wù)變動(dòng)等項(xiàng)目。“科室輪轉(zhuǎn)”工作表內(nèi)容包括輪轉(zhuǎn)科室、起始時(shí)間、工作時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)。“管理考核”工作表內(nèi)容包括:考核年度,出勤情況、病事假、績效考核、獎(jiǎng)勵(lì)登記、過失處罰登記等。“業(yè)務(wù)考核”工作表內(nèi)容包括:考試時(shí)間、理論內(nèi)容及成績、操作項(xiàng)目及成績、年度一、二類學(xué)分、年度中醫(yī)學(xué)時(shí)等。“中醫(yī)培訓(xùn)”工作表內(nèi)容包括參加各類中醫(yī)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、組織部門、獲得學(xué)時(shí),每年進(jìn)行一次學(xué)時(shí)匯總。“學(xué)術(shù)活動(dòng)及進(jìn)修”內(nèi)容包括參加市級及以上二類學(xué)分和一類學(xué)分項(xiàng)目,個(gè)人進(jìn)修起始時(shí)間及??频?。“論文及技術(shù)成果”內(nèi)容包括個(gè)人發(fā)表的論文資料、開展的科研課題、新技術(shù)、新項(xiàng)目及成果。
2.3“護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案”輸入方法
為保證個(gè)人技術(shù)檔案的準(zhǔn)確性、完整性和連續(xù)性,首次建檔時(shí)需輸入原個(gè)人紙質(zhì)檔案中的全部資料,并按要求進(jìn)行完善。在首次輸入時(shí),由各科護(hù)士長共同協(xié)助,以科室為單位輸入科內(nèi)護(hù)士的技術(shù)檔案,對個(gè)人一般資料進(jìn)行重新核對,確保電子檔案資料的真實(shí)完整,最后再匯總至護(hù)理部。
3功能應(yīng)用
3.1“超鏈接”功能應(yīng)用
“全院護(hù)士檔案總表”與“護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案”建立以后,打開“全院護(hù)士檔案總表”,選中個(gè)人姓名,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵,點(diǎn)擊“超鏈接”至個(gè)人技術(shù)檔案,使總表中的每一個(gè)護(hù)士姓名與相應(yīng)的個(gè)人技術(shù)檔案鏈接。使用時(shí),只需直接打開總表點(diǎn)擊姓名,即可跳轉(zhuǎn)到超鏈接所指向的個(gè)人技術(shù)檔案中去,用完后若要返回,只需單擊“Web”工具欄上的“返回”按鈕即可。
3.2其他功能
“函數(shù)”功能:可應(yīng)用于如中醫(yī)學(xué)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、學(xué)分統(tǒng)計(jì)等各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);“排序”“篩選”功能應(yīng)用:把總表復(fù)制后,可根據(jù)要求設(shè)置主要次要“關(guān)鍵字”進(jìn)行排序或根據(jù)條件進(jìn)行篩選,建立所需的工作表如人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等表格;“編輯”功能:利用其中復(fù)制、粘貼、查找、替換等功能,可方便信息的輸入和查閱,可使用鍵盤的快捷功能鍵“Ctrl+X、Ctrl+C、Ctrl+V”等進(jìn)行快速編輯;“標(biāo)記”、“批注”功能:在護(hù)士一覽表中,護(hù)理部可以對病假、產(chǎn)假、非在編等護(hù)士,在表格中用不同顏色填充單元格或標(biāo)記字體進(jìn)行區(qū)分。對于一些需要特殊說明備注的,可使用“插入”批注或右鍵插入批注。
4應(yīng)用體會(huì)
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)庫;檔案信息化建設(shè);現(xiàn)代信息技術(shù)
在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時(shí)代前提下,要想讓檔案信息化建設(shè)具備時(shí)效性,能夠在有限的時(shí)間和空間內(nèi)即時(shí)完成信息平臺(tái)的資源共享、確保給用戶提供最準(zhǔn)確有效的檔案信息、提高檔案信息的有效利用率,就必須通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用正確的檔案信息化管理,構(gòu)建一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。
1檔案信息化的概念和內(nèi)涵
檔案信息化是一個(gè)總的過程,是一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念,是對應(yīng)用技術(shù)生成管理和開發(fā)利用這一種動(dòng)態(tài)過程的總的描述。在如今高速發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)中,檔案信息化顯得尤為重要,這與傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息保存方式不同,其是通過采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來建設(shè)檔案信息,使得信息更加的具有機(jī)密性和安全性。我國的檔案信息化建設(shè)首先要以檔案事業(yè)自身的發(fā)展為基點(diǎn),推動(dòng)我國國家信息技術(shù)化建設(shè)的發(fā)展為根本目的,從固有的檔案信息資源本身出發(fā),不斷擴(kuò)大檔案信息化建設(shè)的外延,從而展開一系列的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
2當(dāng)前我國在檔案信息化建設(shè)中所存在的缺陷
結(jié)合近年來相關(guān)部門的調(diào)研,我認(rèn)為政府部門在檔案信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)上存在如下普遍性問題:1)以用戶為本做的不夠。強(qiáng)調(diào)基本功能的描述,但是缺少對一些細(xì)節(jié)的打磨。用戶在檔案信息化建設(shè)中沒有得到應(yīng)有的用戶體驗(yàn),自然不會(huì)自發(fā)的去認(rèn)同和推進(jìn)檔案信息化的建設(shè),由此,政府必須要廣泛收集民意,不斷改善檔案信息化技術(shù),最終推動(dòng)信息化建設(shè)的發(fā)展。2)缺少一批專業(yè)的高技術(shù)人才。目前我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)中普遍存在著一群專業(yè)化能力不足,容錯(cuò)率低的工作者,專業(yè)人才靠進(jìn)口已經(jīng)不是個(gè)別企業(yè)中存在的特殊現(xiàn)象。3)系統(tǒng)集約化程度偏低。一方面群眾不能通過系統(tǒng)了解到自己需要的內(nèi)容,另一方面業(yè)務(wù)處理繁瑣,數(shù)據(jù)更新嚴(yán)重滯后。使得用戶體驗(yàn)差的同時(shí),信息數(shù)據(jù)庫空虛,不能滿足最廣大人民群眾的信息需求。4)運(yùn)營理念缺失。要把流量做起來,要把流量穩(wěn)定住。杜絕部分企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)的流量壟斷現(xiàn)象,要注意信息的推送。不能僅僅把視角局限于信息技術(shù)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,更要注意的是爆點(diǎn)信息的作用。
3檔案信息化建設(shè)的必要性
1)我國的檔案信息化建設(shè)是構(gòu)建我國數(shù)字化檔案管理的基本要求,是用于構(gòu)建我國政治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和文件性檔案信息的主要橋梁,也是我國開發(fā)檔案信息管理相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件的基本要求。2)早期信息化技術(shù)發(fā)展不足,發(fā)展環(huán)境較差。我國在信息化技術(shù)發(fā)展的初期就落后于西方國家,所以在現(xiàn)代化的信息管理中一直壓制著我國的信息技術(shù)發(fā)展,想要重新拿回我國在亞洲以至于世界的話語權(quán)就必須快速推進(jìn)我國的信息化建設(shè)。3)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展自身的需要。相比傳統(tǒng)落后的信息數(shù)據(jù)管理而言,新型的檔案信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)管理是適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的,這種趨勢的出現(xiàn)也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展趨勢下的必然,檔案信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)建設(shè)管理中的優(yōu)勢是傳統(tǒng)信息管理方式所無法取代的,它更具備系統(tǒng)性、科學(xué)性和安全性。
4怎樣進(jìn)行檔案信息化基礎(chǔ)建設(shè)
4.1優(yōu)化檔案信息化建設(shè)中的檔案信息化硬件建設(shè)。檔案信息化建設(shè)必須具備嚴(yán)密的科學(xué)性和技術(shù)性,而做好硬件設(shè)備的基礎(chǔ)性建設(shè)是檔案信息化基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié),也是基礎(chǔ)性項(xiàng)目。檔案信息化建設(shè)項(xiàng)目繁多,其中就包括了數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的加工和存儲(chǔ),以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的功能性建設(shè)。各種網(wǎng)站所需要的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、E-mail服務(wù)器、引用服務(wù)器等,這些都是由檔案信息化基礎(chǔ)建設(shè)中的硬件設(shè)備來完成的,由此我們可以清楚的了解到,檔案信息化中的硬件設(shè)備不僅僅是檔案信息化建設(shè)中基礎(chǔ)的一環(huán),更是核心的構(gòu)成部分,想要建設(shè)一個(gè)完善的檔案信息化管理模式,優(yōu)化硬件設(shè)備便是首要前提。4.2完善檔案信息化建設(shè)中的檔案信息化軟件建設(shè)。完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),把各種不同組織形式的數(shù)據(jù)集合到一起,再通過不同的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行系統(tǒng)的、有序地劃分,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中控制,達(dá)到冗余度少,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。4.3采取監(jiān)控與管理相協(xié)調(diào)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在根本上決定了不能采用傳統(tǒng)的信息化建設(shè)管理方式,互聯(lián)網(wǎng)必須將內(nèi)部和外部的動(dòng)態(tài)信息變化相結(jié)合進(jìn)行分析利用,采取最佳的信息通道,使得信息能在最短的時(shí)間和空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)互享,從而達(dá)到信息高速整合利用的理想效果。4.4改變當(dāng)前檔案管理的發(fā)展模式。實(shí)現(xiàn)檔案信息化建設(shè)就必須要拋棄以檔案實(shí)體為重,將檔案信息化建設(shè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以檔案信息為中心,因此我們的信息檔案建設(shè)必須設(shè)立專門的技術(shù)部門來提高我們的檔案建設(shè)的信息利用能力和管理能力。
5結(jié)語
總而言之,檔案信息化建設(shè)就是通過網(wǎng)絡(luò)作為主要的傳輸紐帶,以提供的數(shù)字化信息為核心基礎(chǔ),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源共享的效果。同時(shí)檔案信息化建設(shè)的內(nèi)容十分的廣泛,涉及到了各行各業(yè)的各個(gè)不同的領(lǐng)域,但都是通過現(xiàn)代化技術(shù)的檔案信息化建設(shè)來統(tǒng)籌完成的。在越來越數(shù)字化的現(xiàn)代社會(huì),檔案信息化的建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)工程師和檔案工作人員提出了更高的要求,需要兩者共同探索研究,通過高效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制來規(guī)范檔案數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和建設(shè),確保檔案信息能夠得到安全有效的利用,同時(shí)工程師也必須不斷提高自己的專業(yè)技術(shù),促進(jìn)檔案信息化工程向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集合化的方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享。
作者:文蓓蕾 萬靜 王昕煒 單位:江蘇省泰州引江河管理處
參考文獻(xiàn)