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【關(guān)鍵詞】 民辦高校; 基本建設(shè)資金; “社會(huì)化”融資
隨著我國(guó)教育體制改革的不斷深入,民辦高等教育得到了快速發(fā)展,但是民辦高校在迅速發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了一些問題,其中融資問題最為突出。資金投入不足使得民辦高校面臨著生存危機(jī),拓寬和尋求多元化的融資渠道成為民辦高校財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。很多民辦高校為了自身的發(fā)展,基本建設(shè)所需資金逐步通過“社會(huì)化”融資渠道解決,即吸收社會(huì)資金投入教育公益事業(yè),從而緩解民辦高校事業(yè)經(jīng)費(fèi)吃緊的窘境,推動(dòng)民辦高??沙掷m(xù)發(fā)展。
一、民辦高?;窘ㄔO(shè)資金“社會(huì)化”融資的內(nèi)涵和特點(diǎn)
基本建設(shè)資金“社會(huì)化”融資,是指就基本建設(shè)項(xiàng)目,民辦高校與投資人、施工單位簽訂三方合同,或者施工單位和投資人為一個(gè)單位,在合同中明確三方或兩方權(quán)利和義務(wù)。建設(shè)資金由投資人投資,投資人確保建設(shè)資金按照合同規(guī)定的工程進(jìn)度支付給施工單位;施工單位組織施工,并按照合同規(guī)定的進(jìn)度保質(zhì)保量完成;民辦高校應(yīng)做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,確保工程進(jìn)度不受影響;工程完工后由高校組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格按照合同約定時(shí)間分期支付投資人投資款和一定的投資報(bào)酬。民辦高校建設(shè)初期因發(fā)展需要,必定加大基本建設(shè)的投入,如:教學(xué)樓、宿舍樓等項(xiàng)目的建設(shè),因此“社會(huì)化”籌資模式在高校融資中有足夠的發(fā)展空間,一方面可以快速建設(shè)基本設(shè)施并投入使用,另一方面還可以緩解資金供求矛盾。
這種融資方式具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)融資方式靈活、速度快
銀行貸款從申請(qǐng)到審批需上級(jí)銀行機(jī)構(gòu)層層審批、把關(guān),耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),速度慢。與銀行貸款相比,“社會(huì)化”融資可以避免長(zhǎng)期借款所附加的如辦理資產(chǎn)抵押、收費(fèi)戶監(jiān)控手續(xù)、資金使用范圍限定等多種限制性條款,靈活度高。
(二)緩解基本建設(shè)與日常教學(xué)資金支出的矛盾
民辦高校的學(xué)費(fèi)收入一般用于支付教職工工資及教學(xué)費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置支出,基本建設(shè)過多的占用資金勢(shì)必會(huì)影響教學(xué)工作的正常開展,而民辦高校要發(fā)展,就必須進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過“社會(huì)化”融資方式,補(bǔ)充高校營(yíng)運(yùn)資本,可以使其基本建設(shè)盡快建成投入使用,滿足規(guī)模擴(kuò)大的需求,并有效緩解基本建設(shè)資金與日常教學(xué)資金支出的矛盾。
(三)便于高校平衡資金收支
民辦高校建設(shè)初期基本建設(shè)項(xiàng)目多,資金需求量大,基建資金單靠學(xué)費(fèi)來支持,必然造成年度資金收支不平衡,從而出現(xiàn)“入不敷出”的局面。通過“社會(huì)化”融資渠道,滿足了民辦高校發(fā)展的需要,通過以后年度分期付款,可以平衡以后年度資金收支,更好地適應(yīng)年度資金預(yù)算計(jì)劃及其使用管理。
(四)平衡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
“社會(huì)化”融資還款方式自由、靈活,歸還投資人的投資款和報(bào)酬是在工程投入使用后分期支付,每期支付的款項(xiàng)均含本金和利息,利息支出在付款期內(nèi)分期攤?cè)敫鱾€(gè)年度,這樣均衡了民辦高校每年利息支出壓力,也減少了每年支付利息過多帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)產(chǎn)權(quán)歸屬明確
和融資租賃模式相比,基本建設(shè)資金“社會(huì)化”融資模式不存在產(chǎn)權(quán)劃分問題,投資人投資的建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)屬于高校,便于高校投入使用后進(jìn)行管理,不會(huì)因產(chǎn)權(quán)不明或劃分不清而給高校資產(chǎn)管理工作帶來不便。
二、民辦高?;窘ㄔO(shè)資金“社會(huì)化”融資應(yīng)用分析
(一)基本建設(shè)資金“社會(huì)化”融資運(yùn)作流程
第一步,高校將有關(guān)融資事項(xiàng)提交給有意向的投資人,如高校基本情況、財(cái)務(wù)資料、機(jī)構(gòu)設(shè)置、生源結(jié)構(gòu)、發(fā)展前景、招生規(guī)模、資金需求以及其他情況等;第二步,投資人對(duì)高校提交的相關(guān)信息進(jìn)行審查,并進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析以及項(xiàng)目評(píng)估,向高校提交基本建設(shè)投資方案建議書;第三步,高校根據(jù)投資人提交的可行性報(bào)告和投資方案建議書,進(jìn)行成本、投資報(bào)酬的測(cè)算,經(jīng)過雙方協(xié)商,確定融資方案;第四步,高校根據(jù)融資方案向施工單位發(fā)出基本建設(shè)招標(biāo)公告,施工單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分析,編制工程預(yù)算書并進(jìn)行投標(biāo);第五步,民辦高校(被投資人)、投資人、施工單位三方簽訂投資合同、施工合同及其他相關(guān)合同文件,達(dá)成最終的合作協(xié)議;最后,投資人根據(jù)合同規(guī)定按期支付投資款給施工單位,施工單位購(gòu)買工程材料并組織施工,工程完工交付使用后,民辦高校按照合同約定向投資人定期支付投資款和投資報(bào)酬。
(二)基本建設(shè)資金“社會(huì)化”融資投資報(bào)酬率計(jì)算
在“社會(huì)化”融資中,投資報(bào)酬率的大小和付款期限的長(zhǎng)短直接影響著投資人和高校的利益,是投資合同談判和簽約的基本條件,同時(shí)也是投資合同履行過程中雙方進(jìn)行利潤(rùn)核算以及財(cái)務(wù)處理的重要依據(jù)。因此,投資報(bào)酬率和還款期限的確定是“社會(huì)化”融資的核心要素。在這種融資方式中,高校根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況和工程造價(jià),雙方協(xié)商還款期數(shù)、支付方式、分期支付金額,并測(cè)算實(shí)際利率。
下面以×××學(xué)院接受“社會(huì)化”投資合同為例,分析“社會(huì)化”融資的實(shí)際利率的計(jì)算。
例:×××學(xué)院和北京華夏科技有限公司、北京華都建筑工程有限公司簽訂了一份投資及施工合同,×××學(xué)院建設(shè)宿舍樓一棟,工程造價(jià)1 000萬元。合同規(guī)定,宿舍樓建設(shè)資金由北京華夏科技有限公司投資,主體工程由北京華都建筑工程有限公司組織施工,2004年9月1日開始施工,2005年8月31日完工驗(yàn)收合格并交付使用,從2005年9月1日到2013年9月1日每年支付款項(xiàng)200萬元,共支付9年。
(P/A,IRR,9)=10 000 000/2 000 000=5,查年金現(xiàn)值系數(shù)表(P/A,13%,9)=5.1317;(P/A,14%,9)=4.9464。采用內(nèi)插法計(jì)算出實(shí)際利率:IRR=13%+(5.1317-5)/(5.1317-4.9464)*(14%-13%)=13.71%。
(三)分期付款本金及利息的計(jì)算
工程從2004年9月1日開始施工,總造價(jià)1 000萬元,高校融資款為1 000萬元,2005年9月1日支付第一筆工程款200萬元,從2004年9月1日―2005年9月1日產(chǎn)生的利息為融資本金乘以利率,即:10 000 000*13.71%=1 371 000元,2005年支付款項(xiàng)2 000 000元,其中負(fù)擔(dān)的利息1 317 000元,而歸還本金629 000元,以此類推,本期支付的款項(xiàng)中所負(fù)擔(dān)的利息為“未付本金”乘以利率,支付的款項(xiàng)減去利息后的差額為“歸還本金”數(shù)。分期付款本金及融資費(fèi)用分?jǐn)偙砣绫?所示。
(四)分期付款賬務(wù)處理
實(shí)際工作中財(cái)務(wù)人員對(duì)“社會(huì)化”融資的賬務(wù)處理可以參照融資租賃的賬務(wù)處理,便于全面反映高校的實(shí)際資產(chǎn)和負(fù)債情況及未來負(fù)擔(dān)利息支出情況。具體賬務(wù)處理如下:
2005年9月1日,工程驗(yàn)收合格交付使用,根據(jù)工程決算資料和投資合同進(jìn)行賬務(wù)處理:
借:固定資產(chǎn)――房屋及構(gòu)筑物――××宿舍樓10 000 000
未確認(rèn)融資費(fèi)用 8 000 000
貸:長(zhǎng)期應(yīng)付款――北京華夏科技有限公司18 000 000
2005年9月1日支付工程款2 000 000元,賬務(wù)處理:
借:長(zhǎng)期應(yīng)付款――北京華夏科技有限公司 2 000 000
貸:銀行存款 2 000 000
同時(shí)將2004年9月1日至2005年8月31日負(fù)擔(dān)的利息計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值:
借:固定資產(chǎn)――房屋及構(gòu)筑物――××宿舍樓1371 000
貸:未確認(rèn)融資費(fèi)用1371 000
2006年9月1日支付工程款2 000 000元,從工程完工交付使用后負(fù)擔(dān)的利息計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用科目,賬務(wù)處理為:
借:長(zhǎng)期應(yīng)付款――北京華夏科技有限公司2 000 000
貸:銀行存款 2 000 000
同時(shí):
借:財(cái)務(wù)費(fèi)用――利息支出 1 284 764.10
貸:未確認(rèn)融資費(fèi)用 1 284 764.10
2007年至2013年付款賬務(wù)處理略。
三、民辦高校基本建設(shè)資金“社會(huì)化”融資的問題及防范措施
(一)通過對(duì)“社會(huì)化”融資應(yīng)用分析,可以發(fā)現(xiàn)“社會(huì)化”融資存在以下問題:
1.利率高,加重高校財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
中國(guó)人民銀行2004年至2008年5年期以上貸款基準(zhǔn)平均利率為6.966%,按照銀發(fā)[2003]250號(hào)文件規(guī)定:商業(yè)銀行、城市信用社貸款利率浮動(dòng)區(qū)間擴(kuò)大到[0.9,1.7],即商業(yè)銀行、城市信用社對(duì)客戶貸款利率的下限為基準(zhǔn)利率乘以下限系數(shù)0.9,上限為基準(zhǔn)利率乘以上限系數(shù)1.7,則商業(yè)銀行5年期貸款利率上限為11.8422%,下限為6.2694%。社會(huì)化融資利率明顯高于商業(yè)銀行貸款利率,“社會(huì)化”融資雖然暫時(shí)解決了高校的燃眉之急,但是加重了高校的利息負(fù)擔(dān),給高校帶來一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.投資款項(xiàng)不到位,影響工程進(jìn)度和施工質(zhì)量
合同實(shí)施過程中,投資人因本身實(shí)力不足或利益驅(qū)動(dòng),存在投資款不能及時(shí)到位的情況,從而影響工程進(jìn)度和最佳施工期,造成前期工程施工緩慢,后期猛趕工程進(jìn)度。為了盡快投入使用,施工單位不顧工程施工程序,匆匆交工,高校也匆匆投入使用,從而為工程質(zhì)量留下隱患。
(二)高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“社會(huì)化”融資監(jiān)管,具體防范措施如下:
1.確定合理的利息水平,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
決策部門加強(qiáng)融資項(xiàng)目管理,決策前要對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,組織專門技術(shù)人員進(jìn)行深入的分析,對(duì)融資項(xiàng)目的適用性進(jìn)行全面評(píng)估,盡量選擇近期急需的、可以產(chǎn)生直接效益的、價(jià)值相對(duì)較高的基建項(xiàng)目進(jìn)行融資。高校根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況,確定合理的、可承受的利息水平、款項(xiàng)支付方式和融資期限。財(cái)務(wù)部門建立融資財(cái)務(wù)管理辦法,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?!吧鐣?huì)化”融資業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的要求,財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,因?yàn)楦犊罘绞胶屠实拇_定都會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所以,財(cái)務(wù)人員對(duì)“社會(huì)化”融資項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)分析和管理,最好實(shí)行專項(xiàng)管理,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。
2.加強(qiáng)合同和基建管理,確保工程質(zhì)量
首先在合同中對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量做出嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)投資款不及時(shí)到位或工程進(jìn)度遲緩的情況,要給予投資人或施工單位一定的罰款,或者變更投資合同和施工合同,減少投資報(bào)酬率等措施。其次高?;ú块T應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、指導(dǎo),組織專門小組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行把關(guān),并要求施工單位嚴(yán)格按照合同進(jìn)度進(jìn)行施工,及時(shí)與施工方、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。最后要加強(qiáng)基建工程驗(yàn)收環(huán)節(jié),驗(yàn)收時(shí)要組織專門人員進(jìn)行全面的檢查,對(duì)隱蔽工程要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,確保與合同要求一致,保證基建工程質(zhì)量。
總之,“社會(huì)化”融資作為一種較新的融資方式,它的應(yīng)用在推動(dòng)民辦高校發(fā)展的同時(shí),也會(huì)給高校帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。民辦高校應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,合理地選擇融資項(xiàng)目、確定合適的報(bào)酬率,規(guī)避融資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。“社會(huì)化”融資只要運(yùn)用得當(dāng),一定能為民辦高校的發(fā)展,為我國(guó)高等教育的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
【主要參考文獻(xiàn)】
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金字火腿股份有限公司讓金華火腿這一古老品類煥發(fā)活力,走上了資本舞臺(tái)。我國(guó)地域名品無數(shù),真正做大做強(qiáng)的企業(yè)并不多,我們是否能從金字火腿身上找到打造金字招牌的秘籍?
創(chuàng)新產(chǎn)品,名品仍然要升級(jí)
金華火腿至今已有1200多年的歷史,是我國(guó)為數(shù)不多的具有世界知名度的傳統(tǒng)名品之一,位居我國(guó)“三大名腿”之首。但是,自從以西班牙和意大利為代表的即食發(fā)酵火腿進(jìn)入中國(guó)大陸后,雖然價(jià)格在中國(guó)傳統(tǒng)火腿的10倍以上,但銷量快速上升,主要以高級(jí)酒店為主。巨大的價(jià)格差異讓金字火腿的董事長(zhǎng)施嚴(yán)軍頗為不平。
施延軍發(fā)現(xiàn)洋火腿和自己做了幾十年的金華火腿大不一樣,金華火腿硬邦邦的,而洋火腿軟軟的,在歐洲只要有賣礦泉水的地方就有賣火腿,不需要加工直接食用。而金華火腿都是在廚房里,需要加工才能食用,而且金華火腿含鹽量比洋火腿高得多,不夠健康。
施延軍意識(shí)到中國(guó)人生活水平提高后,對(duì)火腿的要求也必然向更加營(yíng)養(yǎng)健康、方便美味轉(zhuǎn)化,而傳統(tǒng)的金華火腿必須經(jīng)過加工,做配菜使用,無法滿足消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變。于是,他立即展開低鹽和發(fā)酵火腿的研發(fā)。
要營(yíng)養(yǎng)美味,首先要把火腿做“淡”。2005年,金字火腿研制出低鹽發(fā)酵火腿,比傳統(tǒng)金華火腿食鹽含量約低40%,這項(xiàng)工藝獲得國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一個(gè)發(fā)明專利,很好的順應(yīng)了消費(fèi)者健康飲食需求,很好的解決了傳統(tǒng)火腿由于含鹽量過高而只能作為佐菜的發(fā)展瓶頸,擴(kuò)大酒店和家庭的消費(fèi)群體,迅速得到市場(chǎng)認(rèn)可。
為了開拓高端市場(chǎng),提高毛利率,提高品牌形象,金字火腿不被傳統(tǒng)所累,投入巨資開發(fā)出西式巴瑪發(fā)酵火腿。率先通過了GMP認(rèn)證,按照意大利最純正的傳統(tǒng)工藝,來做原汁原味意式發(fā)酵火腿。巴瑪火腿一出世就買到2000元的天價(jià),現(xiàn)在更是一定程度上充當(dāng)進(jìn)口替代,成功進(jìn)入這一高毛利的細(xì)分市場(chǎng)。
低鹽火腿和巴瑪火腿的研發(fā)成功,讓金字火腿積累了大量的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),讓跟進(jìn)者望塵莫及。同時(shí),強(qiáng)化了金字火腿在火腿行業(yè)的地位,大幅提升品牌價(jià)值,帶動(dòng)了傳統(tǒng)火腿市場(chǎng)。另外,由于巴瑪火腿僅發(fā)酵就需要三年時(shí)間,同行跟進(jìn)之時(shí)已經(jīng)是金字火腿放量之日,產(chǎn)品本身就是天然屏障。
2010年金字火腿實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.63億元,同比增長(zhǎng)10.11%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4705.50萬元,同比增長(zhǎng)19.15%,毛利率升至40.58%。傳統(tǒng)火腿、低鹽火腿、巴瑪火腿三種產(chǎn)品差異定位,高中低端全覆蓋,公司從單一的傳統(tǒng)金華火腿生產(chǎn)商向多品類現(xiàn)代化火腿制造商轉(zhuǎn)型。三類產(chǎn)品毛利率分別為39%、50%、80%。2007年市場(chǎng)占有率為19%的金字火腿,在2009年時(shí)將這一優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到了22%,進(jìn)一步鞏固了行業(yè)冠軍地位。隨著發(fā)酵期長(zhǎng)達(dá)三年的巴瑪火腿產(chǎn)能釋放,產(chǎn)品開始放量,金字火腿的銷售還將快速增長(zhǎng)。
深挖文化,發(fā)揚(yáng)名品的底蘊(yùn)魅力
金字火腿的另一個(gè)發(fā)展秘訣是賦予產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵。
“一招鮮”的時(shí)代已成過去式。對(duì)于高度同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)而言,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是品牌價(jià)值。而真正的品牌價(jià)值,應(yīng)該形成一種文化符號(hào)。對(duì)于擁有悠久歷史的金華火腿,文化內(nèi)涵極大地提升了品牌形象。
金字火腿股份有限公司投資1000萬元,建立了中國(guó)火腿行業(yè)第一個(gè)博覽館——中國(guó)火腿博覽館,以豐富的圖文與實(shí)物,詳細(xì)地介紹了金華火腿的歷史人文、生產(chǎn)工藝、商業(yè)流通、食用與保存知識(shí),生動(dòng)展示了金華火腿的“色、香、味、益、形”五大特色,以及金華火腿在中國(guó)美食中的應(yīng)用、世界各國(guó)知名火腿、中國(guó)其他火腿品牌等內(nèi)容,兼具知識(shí)性、趣味性、互動(dòng)性。中國(guó)火腿博覽館在傳播金華火腿的同時(shí),突出了金字火腿的地位,為金字火腿的高端品牌形象奠定了文化基礎(chǔ)。
與同類地域名品相比,金字火腿十分擅長(zhǎng)產(chǎn)品包裝。火腿禮盒包裝精美時(shí)尚,又不失傳統(tǒng)韻味,顛覆了傳統(tǒng)金華火腿產(chǎn)品的簡(jiǎn)陋包裝形式,讓產(chǎn)品本身就傳達(dá)出名品的文化感、價(jià)值感和品質(zhì)感。
開拓渠道,老產(chǎn)品進(jìn)入新渠道
渠道,是營(yíng)銷的四大手段之一。不少地域名品企業(yè)只會(huì)埋頭生產(chǎn),沒有渠道,以為產(chǎn)品好就能賣得好,這樣的企業(yè)腿兒短,走不遠(yuǎn)。金字火腿立足江浙滬,正在向全國(guó)布局。
首先,高端產(chǎn)品巴瑪火腿在高端特殊渠道不斷突破。在糖酒會(huì)上開始向全國(guó)五星酒店招商,同時(shí)大力開發(fā)高端會(huì)所、酒莊、KTV等渠道,從原來的主要銷往江浙滬和北京,向全國(guó)范圍招商擴(kuò)展。目前全國(guó)已有500多家五星級(jí)酒店采購(gòu)金字牌火腿,且每年保持15%左右的增速。
其次,加強(qiáng)傳統(tǒng)三大渠道。公司前三大渠道為酒店、批發(fā)商和商超。金字火腿在行業(yè)中率先建立專業(yè)銷售和品牌策劃團(tuán)隊(duì),建立完整的物流體系及配送車輛,提高了銷售和服務(wù)質(zhì)量。與餐飲業(yè)深化合作,推出各種創(chuàng)新菜品。比如在“首屆中華粵菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”上,金字火腿以其經(jīng)久的優(yōu)良品質(zhì)和卓越的業(yè)內(nèi)成績(jī),被授予“中國(guó)粵菜十佳品牌供應(yīng)商”榮譽(yù)稱號(hào),受到全國(guó)各地粵菜大師的一致好評(píng)。
【輔導(dǎo)對(duì)象】小學(xué)一年級(jí)至高中三年級(jí)
【輔導(dǎo)科目】語文 數(shù)學(xué) 英語 物理 化學(xué) 地理 歷史 政治 奧數(shù)
【上課時(shí)間】署寒假 雙休日 平時(shí) 課外 隨到隨學(xué)
【輔導(dǎo)范圍】年級(jí)銜接課程輔導(dǎo)、同步課程輔導(dǎo);小升初、中高考考試方向分析輔導(dǎo);暑假班、寒假班;小學(xué)各科基礎(chǔ)知識(shí)漏洞梳理提高;初二、三物理(電學(xué)、力學(xué)基礎(chǔ)夯實(shí));初三化學(xué)、初中英語(閱讀理解,作文、語法等);初中語文(寫作、閱讀理解、基礎(chǔ)知識(shí)等);高中理科(數(shù)理化生薄弱板塊針對(duì)性切入);高中英語(閱讀理解,作文、語法等);高中語文(寫作、閱讀理解、基礎(chǔ)知識(shí)等)。
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【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷; 財(cái)務(wù)管理問題; 風(fēng)險(xiǎn)管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正以驚人的速度和規(guī)模發(fā)展起來,許多中小企業(yè)管理者看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低門檻和高回報(bào),并受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了許多奇跡的鼓舞,受急于求成心理驅(qū)使,都把他們的觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng),伸向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
通俗地講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是通過網(wǎng)絡(luò)做生意。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,它可以使企業(yè)瞬間融資上億元,可以培養(yǎng)企業(yè)的潛在客戶,可以創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)投資的奇跡。但是,正像《決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的作者劉興發(fā)所說的那樣:“如果你愛他,就讓他投資互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槟抢锸翘焯?;如果你恨他,也讓他投資互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槟抢锸堑鬲z。”劉興發(fā)說:“今天,我們談互聯(lián)網(wǎng),論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,用這首詩(shī)形容起來非常貼切?!边@足以說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)的特點(diǎn)。
誠(chéng)然,互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了“從一文不名到5 800萬美元身價(jià)”的奇跡,創(chuàng)造了阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易等等決勝千里的神話。但是,作為中小企業(yè)管理者,一定不能僅看到別人在賺錢,看不見更多的人在燒錢、在賠錢。在互聯(lián)網(wǎng)的決戰(zhàn)中倒下去的是千軍萬馬,成功者是鳳毛麟角。歸根結(jié)底一句話,誰重視財(cái)務(wù)管理,誰按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事就勝出;誰忽視財(cái)務(wù)管理,一味追求技術(shù),誰就被淘汰。互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是大浪淘沙。
本文首先探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問題;其次是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)設(shè)想。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問題
(一)盈利模式的管理問題
所謂盈利模式問題,就是怎樣賺錢的問題。這是運(yùn)作一家網(wǎng)絡(luò)公司最重要的問題??删褪沁@樣一個(gè)極其重要的問題,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻不明確。就是說,他們沒有一個(gè)明確的盈利模式。用老百姓的話說,他們不知道自己的企業(yè)是怎樣賺錢的。
這方面的案例可以隨手拈來。例如,作為中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商,瀛海威曾經(jīng)是赫赫有名的,但其輝煌的歷史僅僅不到兩年,1995年5月創(chuàng)立,1996年就被收購(gòu),1997年出現(xiàn)大虧損,1998年創(chuàng)始人辭職,接著就被工商部門吊銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。究其原因,創(chuàng)始人主張的“百姓網(wǎng)”推出的《網(wǎng)上中國(guó)》都是沒有財(cái)務(wù)價(jià)值的,投資的三千萬元輕而易舉地打了水漂。創(chuàng)始人沒有認(rèn)真策劃過公司的盈利模式。再比如,健康863網(wǎng)兩年用光了5個(gè)億,當(dāng)時(shí)曾號(hào)稱“將在10年內(nèi)斥資50個(gè)億打造世界上最大的健康傳媒”,然而,只用了短短1年9個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)夢(mèng)想就破滅了。究其原因有兩個(gè),一個(gè)是沒有成本觀念,一直都在燒錢;二是沒有明確的盈利模式。類似的案例有很多,在此就不一一列舉了。
按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論,企業(yè)就應(yīng)該是一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織,如果不能盈利,就沒有存在的必要了。作為一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織,必須有一定的盈利方法即賺錢的方法,這就是盈利模式。目前,我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)有三種盈利模式,即:承包模式、通用產(chǎn)品模式和運(yùn)營(yíng)商模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式就更多了,但還沒有人總結(jié)過共有幾種。無論哪一種盈利模式,其設(shè)計(jì)、策劃的過程都屬于財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。
根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論,財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有三種觀點(diǎn):利潤(rùn)最大化、每股利潤(rùn)最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。無論是哪種觀點(diǎn),作為企業(yè)都必須盈利;否則,企業(yè)就無法生存。有了利潤(rùn),才談得上“最大化”問題。每股利潤(rùn)的大小決定了企業(yè)股票價(jià)值的高低,企業(yè)股票的價(jià)值決定了企業(yè)的價(jià)值?!捌髽I(yè)價(jià)值最大化”意味著不僅有利潤(rùn)還要最大化。
上述在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中失敗的典型案例,都是由于他們忽略了盈利模式和企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)所造成的。他們運(yùn)營(yíng)企業(yè)卻不知道企業(yè)價(jià)值是由利潤(rùn)決定的。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理問題
根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論,風(fēng)險(xiǎn)一般是指某一事件其結(jié)果的不確定性。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)幾乎都是在一定風(fēng)險(xiǎn)條件下進(jìn)行的;離開風(fēng)險(xiǎn)因素就無法正確評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)中面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),歸結(jié)起來可分為籌資風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)?;I資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于負(fù)債籌資而引起的到期不能償還債務(wù)的可能性;投資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)投資獲得的資產(chǎn)(包括實(shí)物資產(chǎn)、金融資產(chǎn)和無形資產(chǎn))由于市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)等因素,所帶來的投資效益不確定性和蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。
風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,財(cái)務(wù)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了各種分類,比如可以按風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避程度分為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的管理決策,以求對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避,對(duì)非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)盡可能消除??梢姡L(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是很重要的。但是,就是這樣一個(gè)重要問題,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常常被忽視。原因是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)始人根本不具備財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),沒有理財(cái)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。筆者根據(jù)《決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》提供的部分網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人簡(jiǎn)歷編制的失敗網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人知識(shí)結(jié)構(gòu)一覽表(見表1),供大家參考。
從表1可見,三位失敗慘重的網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人都對(duì)財(cái)務(wù)管理不精通,都沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更談不上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略。于是,他們創(chuàng)立的公司、他們運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都失敗了。由此可見,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要決策者必須精通財(cái)務(wù)管理,他可以在技術(shù)上沒有那么精通,但他不能不精通財(cái)務(wù)管理。這是決定公司成敗、決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵因素。2011年2月的《程序員》中講了九個(gè)人的創(chuàng)業(yè)故事,非常令人感動(dòng)。他們中間有的人是曾經(jīng)插隊(duì)的知青;有的人長(zhǎng)期漂流海外;有的是白領(lǐng)宅男;有的似乎在跳槽和創(chuàng)業(yè)間不斷地迭代;有的還是外國(guó)人眼中的活雷鋒。創(chuàng)業(yè)的故事各不相同,但是,有一點(diǎn)是共同的:他們對(duì)資本的運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)投資懂得比較少,所以,走了一些彎路。如果他們能有一個(gè)理解他們的技術(shù)創(chuàng)新、有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的助手或是合伙人,他們成功得會(huì)更早一點(diǎn)。搞技術(shù)的人做技術(shù)工作可以得心應(yīng)手,但是,籌集資金和投資管理比較困難。以后電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該考慮到理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站或是網(wǎng)店,只懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)是不夠的,應(yīng)該懂得一些財(cái)務(wù)管理知識(shí),明白怎樣進(jìn)行企業(yè)資本的運(yùn)營(yíng),采取怎樣的手段取得盈利,只有這樣才更加容易成功。九個(gè)程序員在創(chuàng)業(yè)的過程中有一個(gè)共同的體會(huì):需要找一個(gè)有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的、值得信賴的合伙人。架勢(shì)無限的CEO說:創(chuàng)業(yè)需要兩個(gè)必備的條件――資金和銷售,而對(duì)于技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者而言,資金的取得和銷售都比較生疏,如果具備一定的理財(cái)技能就會(huì)事半功倍。
(三)資金成本的管理問題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)做生意,做生意不僅是把貨物賣出去,也不僅是提供好的服務(wù),它還包括籌資和投資。因此,需要對(duì)資金成本進(jìn)行管理。所謂資金成本是指企業(yè)為籌措和使用資金而付出的代價(jià)。從廣義上講,企業(yè)無論是籌集和使用長(zhǎng)期資金還是短期資金都要付出代價(jià),都需要進(jìn)行管理。但在日常的資金成本管理中一般指狹義的資金成本管理,即僅指為籌措和使用長(zhǎng)期資金而付出的代價(jià)。
資金成本包括使用資金的費(fèi)用和籌措資金的費(fèi)用兩部分內(nèi)容。資金使用費(fèi)用是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資過程中使用資金而支付的費(fèi)用,如向股東支付的股利、向債權(quán)人支付的利息等。資金籌措的費(fèi)用是指企業(yè)在籌措資金過程中而支付的費(fèi)用,如付給銀行的手續(xù)費(fèi)等。資金成本關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,是企業(yè)籌資的重要依據(jù),也是投資管理的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在制定籌資決策和投資決策時(shí),必須正確估算自己的資金成本。企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,同時(shí),也是使資金成本最小化??梢?,資金成本對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理是何等重要。但是,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本無視企業(yè)的資金成本,為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高點(diǎn)擊量而不計(jì)成本,結(jié)果在燒錢中血本無歸。比如有人總結(jié)8848失敗的原因時(shí)就說過,投資人對(duì)8848的核心業(yè)務(wù)沒有堅(jiān)持下去,沒有按照企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)去發(fā)展,而是跟著“流行”轉(zhuǎn),將8848原有的資源消耗光了,最后失去了優(yōu)勢(shì)。可見8848的經(jīng)營(yíng)管理者根本沒有“資金成本”的思想,銷售收入排名第一也避免不了失敗的命運(yùn)。不僅是8848,其他互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作失敗的網(wǎng)絡(luò)公司也一樣是資金成本管理方面的失敗者。
資金成本是企業(yè)選擇籌資方式的依據(jù),是企業(yè)進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)決策的依據(jù),是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目、比較投資方案和進(jìn)行投資決策的客觀標(biāo)準(zhǔn)。由于8848公司不重視資金成本問題,因此就談不上有好的投資決策和籌資決策,失敗已成為必然。
資金成本率是表示資金成本的常見指標(biāo)。一般公式是:
K=D/P-F×100%
式中:K為資金成本,D為用資費(fèi)用,P為籌資數(shù)額,F(xiàn)為籌資費(fèi)用。
企業(yè)在進(jìn)行投資時(shí),應(yīng)該將投資報(bào)酬率與資金邊際成本進(jìn)行比較,前者大于后者,則投資方案可??;否則不可取。
(四)財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告問題
據(jù)筆者調(diào)查了解,以上提及的瀛海威、8848、博客網(wǎng)都不重視財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制工作,更談不上財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的對(duì)比分析。而財(cái)務(wù)計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃及相應(yīng)措施的預(yù)期數(shù)值說明,是全面預(yù)算管理的核心部分,它和其他預(yù)算聯(lián)系在一起,形成一個(gè)數(shù)字相互銜接的整體。
現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)管理三位一體的模式,而全面預(yù)算管理始終貫穿其中,成為現(xiàn)代企業(yè)有效的科學(xué)管理方法??梢哉f,優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是市場(chǎng)運(yùn)作、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理的巨人,而以上提到的瀛海威、8848、博客網(wǎng)都曾經(jīng)是銷售上的巨人,但始終是財(cái)務(wù)管理上的矮人,這種企業(yè)無法獲得最后的成功。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議和設(shè)想
(一)盈利模式策劃同步于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
當(dāng)企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候,應(yīng)該同時(shí)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盈利模式,并對(duì)盈利模式的可行性進(jìn)行研究。選擇較好的盈利模式是企業(yè)生存的根本。從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)幾十年的歷史看,自誕生了騰訊、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大等市價(jià)過億甚至上百億的網(wǎng)絡(luò)上市公司的歷史看,沒有一家公司不重視盈利模式的策劃。
目前互聯(lián)網(wǎng)即將告別創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)產(chǎn)生了寡頭壟斷,且這些壟斷已經(jīng)格局穩(wěn)定,要加入其中分享盈利很困難,特別對(duì)中小企業(yè)而言,更是如此。所以,中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是比較現(xiàn)實(shí)的,關(guān)鍵是要選擇好盈利模式。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始終
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中,要自始至終關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理,要對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,對(duì)每類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。在權(quán)衡利弊中,選擇風(fēng)險(xiǎn)小收益大的營(yíng)銷模式。
(三)資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過程
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,有許多涉及到籌資和投資的問題,企業(yè)應(yīng)該首先考慮到資金的成本,計(jì)算出長(zhǎng)期借款成本、長(zhǎng)期債務(wù)成本、普通股成本、留存收益成本、優(yōu)先股成本、加權(quán)資金成本等一系列的成本指標(biāo),并且要在資金成本和投資報(bào)酬率之間作出權(quán)衡和決策,必要的時(shí)候還要計(jì)算邊際成本,研究企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿作用。這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在理財(cái)決策的指導(dǎo)下健康持續(xù)地發(fā)展壯大。
(四)財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告指導(dǎo)著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該掌握編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告的基本方法。編制營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品成本計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃等一系列財(cái)務(wù)計(jì)劃表格,從中預(yù)測(cè)、控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,進(jìn)行全面預(yù)算管理。每個(gè)會(huì)計(jì)期末還要編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表,分析企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況。要把財(cái)務(wù)管理中的先進(jìn)理財(cái)方法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策的執(zhí)行。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的時(shí)代產(chǎn)生的,其運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法作指導(dǎo),再不能憑著一時(shí)沖動(dòng)去運(yùn)營(yíng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始策劃的時(shí)候,就要考慮好盈利模式、資金成本、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等問題。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)才能做到穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使自己更加強(qiáng)大;才能真正做到“坐在電腦之前、決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功、失敗兩方面經(jīng)驗(yàn)的積累,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)必將更加重視財(cái)務(wù)管理工作。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 劉興發(fā).決勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].人民郵電出版社,2010.
[2] 張旭梅,等.軟件企業(yè)管理[M].科學(xué)出版社,2007.
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書樣本
ü 按國(guó)際慣例通用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式形成的項(xiàng)目策劃書,是全面介紹公司和項(xiàng)目運(yùn)作情況,闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料
ü 保密承諾:本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密,僅對(duì)有投資意向的投資者公開。未經(jīng)本人同意,不得向第三方公開本項(xiàng)目策劃書涉及的商業(yè)秘密。
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)策劃書摘要,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨(200字左右)
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性(請(qǐng)與同類技術(shù)比較說明)
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主要包括:
1、研究資金投入
2、研發(fā)人員情況
3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容:
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對(duì)客戶的價(jià)值
2、產(chǎn)品的開發(fā)過程,*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場(chǎng)上出現(xiàn)?為什么?
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本,*利潤(rùn)的來源及持續(xù)營(yíng)利的商業(yè)模式
*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購(gòu)、供應(yīng)商的有關(guān)情況,勞動(dòng)力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備
5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
*介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足、主要對(duì)產(chǎn)品的銷售金額、增長(zhǎng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等,
*目標(biāo)市場(chǎng),應(yīng)解決以下問題:
1、你的細(xì)分市場(chǎng)是什么?
2、你的目標(biāo)顧客群是什么?
3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)是多少?
4、你擁有多大的市場(chǎng)?你的目標(biāo)市場(chǎng)份額為多大?
5、你的營(yíng)銷策略是什么?
*行業(yè)分析,應(yīng)該回答以下問題:
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業(yè)的?
6、是什么因素決定它的發(fā)展?
7、競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?
*競(jìng)爭(zhēng)分析,要回答如下問題:
1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略?
3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)是什么?
5、你的策略是什么?
6、在競(jìng)爭(zhēng)中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢(shì)所在?
7、你能否承受、競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力?
8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的優(yōu)勢(shì)?
*市場(chǎng)營(yíng)銷,你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說明以下問題:
1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍
2、營(yíng)銷渠道的選擇和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷策略
4、價(jià)格策略
5、市場(chǎng)滲透與開拓計(jì)劃
6、市場(chǎng)營(yíng)銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策
五、管理團(tuán)隊(duì)
*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況,主要包括:
1、 公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神
*列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)
關(guān)鍵人物之一
*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)
*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)
*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位?
*管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處?
*人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度?
*外部支持:公司聘請(qǐng)的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
*財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容:
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù),今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè),主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書
2、投資計(jì)劃:
(1) 預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額
(2) 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排
(3) 獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件
(4) 投資收益和再投資的安排
(5) 風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排
(6) 投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制
(7) 投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度
3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額,團(tuán)隊(duì)出資情況,資金需求計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額,資金需求的時(shí)間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)
融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
*完成研發(fā)所需投入?
*達(dá)到盈虧平衡所需投入?
*達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間?
項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。
*投資與收益
(單位萬元)
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
年 收 入
銷售成本
運(yùn)營(yíng)成本
凈 收 入
實(shí)際投資
資本支出
七、資本結(jié)構(gòu)
迄今為止有多少資金投入貴企業(yè)?
您目前正在籌集多少資金?
假如籌集成功,企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)多久?
下一輪投資打算籌集多少?
企業(yè)可以向投資人提供的權(quán)益有
*請(qǐng)說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對(duì)行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,對(duì)公司上市的可能性做出分析,對(duì)上市的前提條件做出說明
*股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
*股權(quán)回購(gòu):依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃應(yīng)向投資者說明
*利潤(rùn)分紅:投資商可以通過公司利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)利潤(rùn)分紅計(jì)劃應(yīng)向投資者說明
九、風(fēng)險(xiǎn)分析
*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段,包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)
十、其它說明
*您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
*請(qǐng)說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
*關(guān)于項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷及證明人。
一、客戶需求分析為方便客戶體驗(yàn)銀行結(jié)算產(chǎn)品,提升服務(wù)效率,同時(shí)進(jìn)一步提高資金結(jié)算條線的產(chǎn)品覆蓋,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,夯實(shí)資金結(jié)算條線業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),打通資金結(jié)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展“最后一公里”,我行積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,在充分解讀省分行下發(fā)的《2017年資金結(jié)算條線“助發(fā)展 強(qiáng)覆蓋 搶份額 促轉(zhuǎn)型”競(jìng)賽活動(dòng)方案》和《關(guān)于開展提升金融IC單位結(jié)算卡滲透率攻堅(jiān)戰(zhàn)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案》等活動(dòng)方案政策后,依據(jù)支行實(shí)際情況制定營(yíng)銷方案,明確營(yíng)銷要點(diǎn),借助新一代的強(qiáng)大功能支持,將結(jié)算卡與賬單自助卡的功能整合,進(jìn)行一次營(yíng)銷,簽約兩項(xiàng)產(chǎn)品,既提高了產(chǎn)品覆蓋度,又提升了同步簽約率,達(dá)到了“一次出擊,多個(gè)碩果”的目的。既滿足客戶現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求,同時(shí)又為客戶帶來操作便利,提升客戶使用銀行結(jié)算產(chǎn)品的好感度。
二、需求實(shí)現(xiàn)方案依托強(qiáng)大的新一代系統(tǒng)功能,在客戶服務(wù)組件的綜合簽約功能中,將賬單自助功能和結(jié)算卡功能整合,通過一次操作,順序簽約,將在延續(xù)結(jié)算卡原有功能的基礎(chǔ)上,將賬單自助功能一并開通,這樣客戶手持一卡,便可滿足柜面結(jié)算和打印回單的雙重需求。同時(shí),大幅提高了我行的結(jié)算卡與賬單自助產(chǎn)品兩項(xiàng)產(chǎn)品的覆蓋度,也在一定程度上提升了同步簽約率。具體實(shí)現(xiàn)方式如下:
首先,針對(duì)新開戶客戶,我們向客戶講解結(jié)算卡等結(jié)算產(chǎn)品的功能及使用方法,從客戶角度出發(fā),解決客戶實(shí)際需求,潛移默化的使客戶認(rèn)可我行產(chǎn)品,主動(dòng)申請(qǐng)簽約,在賬戶開立環(huán)節(jié),即實(shí)現(xiàn)結(jié)算產(chǎn)品的成功同步簽約。
然后,針對(duì)存量客戶,我們向使用賬單自助卡的客戶加大產(chǎn)品功能整合的宣傳力度,對(duì)于一張卡可解決銀行柜面全部業(yè)務(wù),客戶接受度高,極易獲得客戶認(rèn)可??蛻艏娂娭鲃?dòng)申請(qǐng)要求將兩張卡整合成一張卡,這種基于存量客戶有的放矢的營(yíng)銷,極大的提高了結(jié)算卡的受眾群。
同時(shí),我們還利用新一代員工渠道自助數(shù)據(jù)應(yīng)用崗、營(yíng)銷主管等崗位,通過新一代大數(shù)據(jù)系統(tǒng),在對(duì)公客戶關(guān)系管理模塊和在數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊,從不同網(wǎng)點(diǎn)和不同產(chǎn)品產(chǎn)品簽約、收費(fèi)及覆蓋情況多維度逐個(gè)逐戶梳理,將數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)化成“需要增加賬務(wù)交易客戶”“需要增加日均金融資產(chǎn)客戶”“已簽約賬單卡未簽約結(jié)算卡客戶”“萬元以上需要增加產(chǎn)品覆蓋客戶”等角度,篩選出重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象并落實(shí)到人,由專人進(jìn)行指定客戶特定產(chǎn)品營(yíng)銷,對(duì)于客戶存在的顧慮,進(jìn)行一一解答,確保營(yíng)銷成果。
三、業(yè)務(wù)服務(wù)效果在利用新一代將產(chǎn)品功能整合的基礎(chǔ)上,在支行全體產(chǎn)品經(jīng)理的共同努力下,支行資金結(jié)算產(chǎn)品滲透率繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭,截止9月末,結(jié)算卡、賬單自助、新型結(jié)算產(chǎn)品和基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品四項(xiàng)產(chǎn)品的滲透率合計(jì)列城區(qū)支行第一名,較8月末提升值排名第一,較2016年同期提升值排名第一。其中結(jié)算卡與自助賬單的營(yíng)銷更是取得了驕人的成績(jī),結(jié)算卡新增923戶,計(jì)劃完成率186.09%,自助賬單新增765戶,計(jì)劃完成率337%,計(jì)劃完成率排名第一,并提前超額完成全年計(jì)劃。
四、推廣建議方案新一代系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,將各項(xiàng)產(chǎn)品功能整合在一次簽約中,既節(jié)省了柜員多渠道操作的繁瑣步驟,減輕了柜面操作的業(yè)務(wù)量;又通過介質(zhì)的減少,提高了客戶使用的滿意度。我們應(yīng)善用這種功能整合,抓住營(yíng)銷機(jī)會(huì),促成客戶需求與我行的產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配。同時(shí),新一代系統(tǒng)的數(shù)據(jù)篩選功能,也可助力我們有效挖掘符合產(chǎn)品整合的目標(biāo)客戶,可以鎖定我行的營(yíng)銷范圍,讓我們感覺到挖掘客戶、維護(hù)客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單起來,給了營(yíng)銷人員有的放矢的目標(biāo),為我們的營(yíng)銷工作提供了很好的數(shù)據(jù)支持。
由于直接做零售,許多廣告公司找上門來,承攬廣告業(yè)務(wù)。張偉要求一家廣告公司為自己的企業(yè)提供一個(gè)全面的廣告計(jì)劃,想利用廣告促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開展。
一周后廣告公司送來了一份廣告計(jì)劃,聲稱如果照此實(shí)施,不僅能使張偉的公司建立起良好的品牌形象、提高產(chǎn)品知名度,在促進(jìn)公司的零售方面,根據(jù)他們的評(píng)估應(yīng)當(dāng)也會(huì)相應(yīng)增加兩倍以上的銷售額。
盡管有一定的思想準(zhǔn)備,但看到這份預(yù)算為30萬元的廣告計(jì)劃,張偉還是倒吸了一口冷氣。廠里每年自有品牌的銷售額不過150萬,毛利也就三四十萬而已,這份計(jì)劃顯然他不可以接受。三天后,廣告公司的客戶經(jīng)理來到廠里與張偉溝通,調(diào)整后的廣告計(jì)劃為35萬,那位客戶經(jīng)理強(qiáng)調(diào)這已經(jīng)是目前市場(chǎng)上的最低標(biāo)準(zhǔn)了,低于這個(gè)限度將不可能達(dá)到張偉所期望的銷售及宣傳目標(biāo)了。聽了對(duì)方的解釋,張偉不能再說什么,過高的費(fèi)用是目前廠里的能力所無法承受的,他說他需要再考慮幾天。
第二天,張偉找來營(yíng)銷經(jīng)理,將廣告公司的計(jì)劃書與相關(guān)情況向他交換了一下意見。營(yíng)銷經(jīng)理當(dāng)即提出了反對(duì)意見:這份廣告計(jì)劃根本不適合廠里的實(shí)情。公司應(yīng)該在廣告方面投入一些資金,但這份計(jì)劃不切實(shí)際:電視廣告占了預(yù)算的三分之二,電視廣告是一種費(fèi)用高昂的廣告形式,20萬元不會(huì)有幾次,很難產(chǎn)生明顯的效果;計(jì)劃制作大量的招貼與吊旗已是目前市場(chǎng)上不被接受的宣傳方式,多數(shù)商場(chǎng)也不允許使用這類東西,做了也是放在倉(cāng)庫(kù)里;廣告商把計(jì)劃分散在一年內(nèi),幾乎沒有什么重點(diǎn)時(shí)間,這與服裝的銷售周期不合拍。
聽了這番話,張偉不由得對(duì)這位營(yíng)銷經(jīng)理刮目相看,因?yàn)檫@些問題確實(shí)比單純投入還重要,他的服裝廠原來的加工業(yè)務(wù)占去生產(chǎn)總量的一半,而另一半才是自有產(chǎn)品。即便向計(jì)劃書里說的會(huì)通過廣告提高兩倍的銷售業(yè)績(jī),那么隨之而來的,生產(chǎn)量會(huì)增加,原有設(shè)備肯定會(huì)不夠,銷售業(yè)務(wù)人員也要相應(yīng)增加,現(xiàn)在的運(yùn)輸力量也會(huì)有問題,如果按兩倍的銷售量補(bǔ)足這些,至少要先投入三四十萬,廠里不可能為增加銷售而放棄外加工,一方面那些加工客戶都是老客戶,加工盡管利潤(rùn)低些,但資金周轉(zhuǎn)快;而在商場(chǎng)零售占?jí)嘿Y金巨大,回款也慢,如果一味投入這么大的一個(gè)資金量,張偉至少是不敢的。
張偉讓營(yíng)銷經(jīng)理也搞出一個(gè)計(jì)劃,想看看他的意見。營(yíng)銷經(jīng)理的計(jì)劃書是三天后拿來的。他計(jì)劃將公司的專柜全部重新裝修,另外改進(jìn)產(chǎn)品的包裝,預(yù)算是30萬元左右。并希望將計(jì)劃交給一些他認(rèn)識(shí)的廣告商做,說那樣會(huì)省一些費(fèi)用。張偉感到營(yíng)銷經(jīng)理的這份計(jì)劃做得過于粗糙,同時(shí)費(fèi)用也高達(dá)30萬。因此他表示也需要再考慮一下。
在又一次廣告公司的詢問中,張偉將營(yíng)銷經(jīng)理的觀點(diǎn)告訴了他們,第二天,廣告公司的那位客戶經(jīng)理又來到了張偉的辦公室,表示了兩點(diǎn)意見:第一,以前的廣告計(jì)劃是專為促銷而做,他們可以根據(jù)張偉廠里的實(shí)際情況重新進(jìn)行調(diào)整。第二,廣告公司希望與張偉長(zhǎng)期合作,所以可以適當(dāng)?shù)亟档褪召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)表明自己是專業(yè)的廣告公司,有很強(qiáng)的綜合實(shí)力,并暗示張偉的營(yíng)銷經(jīng)理與自己認(rèn)識(shí)的人合作,有假公濟(jì)私的嫌疑。
廣告公司的人走后,張偉陷入了深深的思考中,他真的沒有想到廣告會(huì)如此復(fù)雜,涉及了那么多的問題,他到底該怎么辦呢?是放棄打廣告?還是與這家公司合作?或者彩營(yíng)銷經(jīng)理的方案?
張偉現(xiàn)在的問題,首先是沒有明確地意識(shí)到廣告是與其他業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)地營(yíng)銷行為,是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分,只有建立在這種意識(shí)基礎(chǔ)上的廣告才會(huì)發(fā)揮其所希望的作用。
張偉應(yīng)當(dāng)拒絕這家廣告公司的合作建議,放棄他們提供的廣告計(jì)劃,因?yàn)檫@家廣告公司一方面專業(yè)素質(zhì)令人懷疑,另一方面由于對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理有一定成見,不利于今后開展工作。
公司的廣告活動(dòng)必須要得到營(yíng)銷經(jīng)理的認(rèn)同和支持。對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)理的計(jì)劃,張偉也不能采納,因?yàn)榇植诘挠?jì)劃是沒有實(shí)際價(jià)值的,并不利于廠里的長(zhǎng)期發(fā)展與期望。至于對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的人品,張偉大可不必放在心上,商業(yè)運(yùn)作要的就是些本職式作能夠出色,同時(shí)具有現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和人員,工作外的任何合作只要不影響他的業(yè)務(wù)活動(dòng)就不應(yīng)該成為問題,當(dāng)然,張偉在真正想重用一個(gè)人之前,必須利用一些機(jī)會(huì)考察他的人品,必須慎重。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的競(jìng)賽小組,提出并圍繞一個(gè)具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù),完成一份深入、具體、完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程,說明所需要的資源,揭示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào),并提出行動(dòng)建議。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng),對(duì)于一個(gè)非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易懂。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可能的讀者包括:希望吸納進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的對(duì)象,可能的投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政策機(jī)構(gòu)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的組成部分(順序和內(nèi)容僅供參考)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般包括:執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題等十個(gè)方面。
一、執(zhí)行總結(jié)
是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一到兩頁(yè)的概括,包括以下方面:
1、公司及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)的概述
2、面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場(chǎng)定位與預(yù)測(cè)
3、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)
5、團(tuán)隊(duì)概述
6、所需資源,提供的利益等
二、產(chǎn)業(yè)背景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)背景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2、詳細(xì)的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)說明,以及如何滿足關(guān)鍵的顧客需求
三、市場(chǎng)調(diào)查和分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)的定位與分析
2、市場(chǎng)容量估算和趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3、競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額
5、市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)等
四、公司戰(zhàn)略
闡釋公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo),包括:
1、商業(yè)模式
2、總體進(jìn)度安排、分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與市場(chǎng)目標(biāo)
3、公司的研發(fā)方向和產(chǎn)品線擴(kuò)張策略
4、主要的合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等
五、營(yíng)銷策略
制定有效的營(yíng)銷策略,確保產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng),并保持和提高市場(chǎng)占有率,包括:
1、定義產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)面對(duì)的顧客群,所提供的核心價(jià)值、附加利益等
2、制定符合本項(xiàng)目市場(chǎng)特點(diǎn)的價(jià)格策略
3、構(gòu)建通暢合理的營(yíng)銷渠道
4、提出新穎而富于吸引力的推廣策略
六、經(jīng)營(yíng)管理
1、生產(chǎn)工藝/服務(wù)流程
2、設(shè)備購(gòu)置和改建、人員配備、生產(chǎn)周期
3、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量控制與管理
七、管理團(tuán)隊(duì)
1、公司的管理團(tuán)隊(duì),組織架構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)能力
2、各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景,團(tuán)隊(duì)成員的分工和互補(bǔ)
3、領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況
八、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、資金需求和來源
2、融資計(jì)劃
3、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
4、資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
5、退出策略(方式、時(shí)間)
九、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
1、關(guān)鍵的財(cái)務(wù)假設(shè)
2、會(huì)計(jì)報(bào)表(包括資產(chǎn)負(fù)債表、收益表、現(xiàn)金流量表,前兩年為季報(bào)、前五年為年報(bào))
3、財(cái)務(wù)分析(IRR、NPV、投資回收期、敏感性分析等)
關(guān)鍵詞:雙需求;零過渡;電子商務(wù);課程設(shè)計(jì)
當(dāng)前,我國(guó)高職教育發(fā)展雖然取得了很大的成績(jī),但從總體上講,還不能滿足社會(huì)和企業(yè)日益增長(zhǎng)的教育需求,教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃對(duì)高職教育提出了新挑戰(zhàn):要培養(yǎng)大批復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才。如何實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才,在課程中具體體現(xiàn)在:教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。筆者結(jié)合這一轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練課電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中的改革實(shí)踐進(jìn)行探討。
時(shí)展需求復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才,不再是單一技能型人才培養(yǎng),而是高級(jí)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。根據(jù)筆者對(duì)珠三角近30家開展電子商務(wù)活動(dòng)的中小型企業(yè)進(jìn)行崗位知識(shí)需求和技能需求,發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對(duì)高職類電子商務(wù)人才的需求分為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)――特別是網(wǎng)站的推廣策劃;而網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)店人力資源管理、網(wǎng)店活動(dòng)策劃、網(wǎng)店推廣促銷等。無論是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才還是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才都有一個(gè)共同的需求,那就是要求學(xué)生不能只會(huì)單一的技能,而是會(huì)多種技能,既有分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見能力、市場(chǎng)策劃能力、人力資源管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,又有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力、溝通能力、表達(dá)能力,概括為方案策劃崗位技術(shù)技能。
一、項(xiàng)目實(shí)施目的和定位
電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能融合項(xiàng)目,其涵蓋電子商務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案策劃等知識(shí)和技能。通過本項(xiàng)目的實(shí)施,使學(xué)生具備獨(dú)立策劃電子商務(wù)項(xiàng)目的能力,為今后從事電子商務(wù)文案策劃等相關(guān)崗位工作奠定基礎(chǔ)。
高職教育3.0中提到,培養(yǎng)人才的轉(zhuǎn)型升級(jí),具體從課程的教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)從一種需求(單需求)出發(fā)來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)上升到從兩種需求(雙需求)出發(fā)來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。過去是從崗位需求或職業(yè)需求出發(fā),作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn);今天不僅要從崗位或職業(yè)的需求出發(fā),還要從培養(yǎng)學(xué)生具備一定的技術(shù)消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求出發(fā),作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。
該課程對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)的崗位群是項(xiàng)目策劃,包括:文案策劃、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān),學(xué)生通過課程訓(xùn)練應(yīng)具備文案策劃的崗位技能,也可以向策劃經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位提升;而項(xiàng)目策劃崗位群所對(duì)應(yīng)的技術(shù)技能:掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新。
掌控技術(shù)技能:指能洞悉市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),注意收集市場(chǎng)信息并制定相應(yīng)對(duì)策,從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析能力。
發(fā)掘技術(shù)技能:指熟悉互聯(lián)網(wǎng)和各類網(wǎng)絡(luò)媒體,對(duì)網(wǎng)絡(luò)人群及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有較深理解,從中發(fā)現(xiàn)新視角和商機(jī),從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見能力。
策劃技術(shù)技能:指根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特色,結(jié)合流行熱點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目提出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力;對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的人員組織、資金預(yù)算進(jìn)行分析規(guī)劃,從而培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理能力;對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施中的廣告設(shè)計(jì)、推廣方案設(shè)計(jì),從而培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、信息整合與專題策劃能力。
創(chuàng)新技術(shù)技能:在前面三個(gè)技術(shù)技能的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、媒體軟文寫作、網(wǎng)絡(luò)推廣方案策劃新意、亮點(diǎn),這個(gè)技術(shù)是在潛移默化中進(jìn)行培養(yǎng)的。
當(dāng)然除了這四個(gè)技術(shù)技能外,還有溝通表達(dá)能力是文案策劃不可缺少的技能。
二、項(xiàng)目實(shí)施要求
要完成上面提出的掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新四大技術(shù)技能的培養(yǎng)目標(biāo),本項(xiàng)目開設(shè)的時(shí)間為大二第一學(xué)期,學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等相關(guān)課程,而電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)課程就是緊跟其他的綜合項(xiàng)目訓(xùn)練,學(xué)時(shí)至少在28學(xué)時(shí)以上,對(duì)四門課程知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用,完成一份電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。
由于課程是在期末集中進(jìn)行的綜合訓(xùn)練,是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)型升級(jí)。從“單訓(xùn)練”到“雙訓(xùn)練”,即不僅要強(qiáng)化技能訓(xùn)練,而且要強(qiáng)化技術(shù)訓(xùn)練。高職院校的實(shí)踐教學(xué)不僅要再現(xiàn)生產(chǎn)過程或工作過程中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的職業(yè)崗位要求,而且要體現(xiàn)作為高等職業(yè)教育中“高”的屬性。除了強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技能訓(xùn)練之外,還要強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的訓(xùn)練。同時(shí)處理好“基于工作的學(xué)習(xí)”和“基于學(xué)習(xí)的工作”的關(guān)系,防止實(shí)踐教學(xué)簡(jiǎn)單膚淺和低水平重復(fù)的弊病。
如果說前面四門課是“單訓(xùn)練”,那么,這門課程就是“雙訓(xùn)練”,要求學(xué)生綜合運(yùn)用前面四門課的知識(shí)進(jìn)行真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,設(shè)計(jì)出來的方案在后繼的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中具體的實(shí)施出來,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練,讓學(xué)生從中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)“零過渡”,直接能從事企業(yè)項(xiàng)目工作。
三、項(xiàng)目組織實(shí)施
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
學(xué)生自選一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目或?qū)δ硞€(gè)已運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,通過市場(chǎng)調(diào)研分析,策劃一份切合該項(xiàng)目的實(shí)施方案。按照電子商務(wù)企業(yè)中項(xiàng)目策劃的流程,具體內(nèi)容包括:市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)六個(gè)模塊。
市場(chǎng)調(diào)研要求對(duì)所選的行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)格局、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析。學(xué)生必須通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)收集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,針對(duì)調(diào)研的項(xiàng)目進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、、收集、數(shù)據(jù)分析,目標(biāo)人群特征進(jìn)行分析,在這個(gè)模塊中學(xué)生通過實(shí)際調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)信息收集分析能力。通過該模塊的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生掌控技術(shù)技能。
商務(wù)設(shè)計(jì)要求對(duì)所選項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式或內(nèi)容、盈利模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)防范五個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目的闡述。學(xué)生必須在前期市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,確認(rèn)進(jìn)行項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,具體開展什么業(yè)務(wù)內(nèi)容,項(xiàng)目通過什么方式獲得收益,項(xiàng)目與別人競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪兒,在這個(gè)模塊中學(xué)生通過對(duì)項(xiàng)目的初步定位,培養(yǎng)了學(xué)生分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見的能力。培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)掘技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。
營(yíng)銷計(jì)劃要求根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析情況,結(jié)合商務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容,運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷工具、策略和理念制定完整的營(yíng)銷方案。至少制定出項(xiàng)目初期、中期和后期的營(yíng)銷目標(biāo)、具體營(yíng)銷實(shí)施方式、支撐材料。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展過程進(jìn)行營(yíng)銷計(jì)劃的制定,可以圍繞網(wǎng)站或網(wǎng)店創(chuàng)建的初期、運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期和運(yùn)營(yíng)成熟期進(jìn)行設(shè)計(jì),必須要針對(duì)項(xiàng)目的不同時(shí)期使用不同的營(yíng)銷手段進(jìn)行詳細(xì)的策劃說明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過對(duì)項(xiàng)目的整體實(shí)施規(guī)劃,培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力,培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能。
組織結(jié)構(gòu)和資金策劃要求根據(jù)項(xiàng)目需求列出項(xiàng)目中所需人員組織需求說明和資金預(yù)算。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的人員需求、人員組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)、資金使用進(jìn)行分析確定。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過對(duì)人員需求、資金預(yù)算進(jìn)行分析,培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理能力和學(xué)生的策劃技術(shù)技能。
項(xiàng)目實(shí)施要求制定出項(xiàng)目初期階段的實(shí)施計(jì)劃,包含進(jìn)度計(jì)劃與階段目標(biāo)(若涉及構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái),僅描述技術(shù)解決方案即可;鑒于項(xiàng)目初期主要工作是營(yíng)銷實(shí)施,故進(jìn)度計(jì)劃一定要與營(yíng)銷方案涉及工作相吻合)、人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、變更應(yīng)對(duì)措施等。學(xué)生必須根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行網(wǎng)站的功能、欄目設(shè)計(jì);項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)初期的推廣活動(dòng)方案策劃,至少有一個(gè)完善的富有創(chuàng)意而有效的推廣活動(dòng)方案并高效推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施說明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行策劃,培養(yǎng)了學(xué)生一定的文字表達(dá)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力,培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。
項(xiàng)目匯報(bào)要求學(xué)生用15分鐘時(shí)間對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行闡述,然后指導(dǎo)老師再對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問,學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行回答。通過這個(gè)模塊學(xué)生把自己的項(xiàng)目亮點(diǎn)進(jìn)行說明,并進(jìn)行項(xiàng)目答辯,培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力、說服能力和溝通能力。培養(yǎng)了學(xué)生的溝通表達(dá)技術(shù)技能。
2.課程實(shí)施
課程在期末進(jìn)行綜合訓(xùn)練,此時(shí)學(xué)生已經(jīng)對(duì)課程所需要的知識(shí)技能和技術(shù)技能基本掌握,因此,在課程的執(zhí)行過程中,教師所扮演的只是一個(gè)項(xiàng)目顧問、工程監(jiān)督的角色。所謂項(xiàng)目顧問是當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練遇到一個(gè)困惑時(shí)教師進(jìn)行引導(dǎo)、解答;而工程監(jiān)督則是在項(xiàng)目開始時(shí)提出具體的項(xiàng)目要求,在每個(gè)具體模塊執(zhí)行時(shí)進(jìn)行質(zhì)量和進(jìn)度撐控。特別是營(yíng)銷計(jì)劃中要求有具體的支撐材料、實(shí)施過程時(shí)與營(yíng)銷方案相吻合這些學(xué)生在執(zhí)行過程中容易忽略的地方,老師要特別提醒學(xué)生注意營(yíng)銷計(jì)劃與實(shí)施過程相呼應(yīng),以保證項(xiàng)目的完整性、一致性、可執(zhí)行性。同時(shí),學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)盡可能地結(jié)合目前市場(chǎng)的需要進(jìn)行項(xiàng)目選擇,為電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目的實(shí)施策劃,以便為后續(xù)課程《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)》奠定基礎(chǔ),做好前期準(zhǔn)備,而不是停留在空紙上,真正達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。
四、項(xiàng)目考核和驗(yàn)收成果
項(xiàng)目考核以過程考核為主,突出學(xué)生的專業(yè)技能實(shí)踐能力、從業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考核,以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估。檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,對(duì)專業(yè)技能的熟練程度及綜合應(yīng)用能力,以評(píng)估課程教學(xué)質(zhì)量之目的。
通過學(xué)習(xí)過程和項(xiàng)目驗(yàn)收兩方面進(jìn)行考核,學(xué)習(xí)過程包括考勤、課堂表現(xiàn)及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度三方面;項(xiàng)目驗(yàn)收包括市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)等方面的內(nèi)容。具體分值分配如下:
市場(chǎng)調(diào)研20%、商務(wù)設(shè)計(jì)15%、營(yíng)銷計(jì)劃20%、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃10%、項(xiàng)目實(shí)施20%、項(xiàng)目匯報(bào)答辯15%。
總之,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,2012年11月11日這一天營(yíng)業(yè)額191億成功策劃案的推動(dòng)下,怎么使學(xué)生具有電子商務(wù)企業(yè)需要的技術(shù)技能是電子商務(wù)專業(yè)每一門課程需要考慮的,電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃是電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一,如何適應(yīng)高職教育3.0的要求,筆者也在不斷地探索課程的定位、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、組織實(shí)施,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng),滿足社會(huì)發(fā)展的需要。高職的培養(yǎng)不僅是對(duì)單個(gè)崗位、單一技術(shù)的培養(yǎng),而是對(duì)崗位技能的綜合應(yīng)用,特別是電子商務(wù)項(xiàng)目策劃對(duì)技術(shù)技能的要求特別多,如何把眾多技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)到課程中,通過六個(gè)模塊訓(xùn)練,以達(dá)到策劃技術(shù)技能的需求,筆者也是在不斷地探索改進(jìn),以實(shí)際項(xiàng)目為載體,以具體崗位需求為目標(biāo),合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位技術(shù)技能,滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)型人才的需求,實(shí)現(xiàn)“零過渡”期符合時(shí)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]俞仲文.時(shí)代呼喚高職教育3.0版[M].中國(guó)青年報(bào),2013.
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