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【關(guān)鍵詞】電氣工程及其自動化;人才培養(yǎng)模式;課程體系;實踐教學體系
【Abstract】According to the demand of wuling mountain area power talent, the personnel cultivating mode and course system of electrical engineering and automation were researched. The personnel cultivating mode of “college construction and education together with the enterprise, four modernizations and five stages” was presented, Combined with the personnel cultivating mode, the practical teaching system was built.
【Key words】Electrical engineering and automation; Personnel cultivating mode; Course system; Practical teaching system
區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢,隨著武陵山片區(qū)各區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會的發(fā)展,城鄉(xiāng)電力需求越來越大,同時伴隨智能電網(wǎng)的迅速發(fā)展以及城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)智能化改造升級陸續(xù)開展。電力及其相關(guān)企業(yè)對電力系統(tǒng)運行與維護、電氣傳動與節(jié)能以及新能源開發(fā)與利用等方面的技術(shù)人員需求日趨旺盛。
吉首大學作為武陵山片區(qū)唯一一所綜合性大學,為當?shù)嘏囵B(yǎng)電氣方面人才責無旁貸。我院充分結(jié)合我校實際及武陵山片區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的社會背景,構(gòu)劃了“電氣工程及其自動化專業(yè)”發(fā)展之路;對服務(wù)于武陵山片區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的電氣工程及其自動化專業(yè)人才培養(yǎng)模式與課程體系進行研究。結(jié)合電力及企業(yè)的人才需求,根據(jù)行業(yè)的動態(tài)發(fā)展,提出了“校企共建、校企共育、四化五階段”的人才培養(yǎng)模式;根據(jù)我院的專業(yè)基礎(chǔ)、實際情況,以及新形勢、新技術(shù)下與其他專業(yè)之間的相互銜接,推進“一強二弱,強弱結(jié)合”的課程體系建設(shè);為大力加強實踐教學,切實提高實踐能力,以培養(yǎng)復(fù)合型科技人才為目標,構(gòu)建“五層次”的實踐教學體系。
1 人才培養(yǎng)模式建設(shè)
立足武陵山片區(qū)各區(qū)經(jīng)濟建設(shè),面向城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造升級以及智能電網(wǎng)的發(fā)展。培養(yǎng)適應(yīng)武陵山片區(qū)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、創(chuàng)造能力強、素質(zhì)高的電氣工程人才。結(jié)合電力及企業(yè)的人才需求,根據(jù)電氣工程及其自動化領(lǐng)域的新發(fā)展、新要求,提出了“校企共建、校企共育、四化五階段”的人才培養(yǎng)模式。
1.1 發(fā)揮地方資源優(yōu)勢,實現(xiàn)校企共建
以《武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃》戰(zhàn)略實施為契機,全面貫徹落實湖南教育強省發(fā)展戰(zhàn)略方針。大力推動電氣專業(yè)建設(shè)與電力行業(yè)發(fā)展的深度融合。構(gòu)建“校企一體,教培共融”的辦學模式。利用多種平臺實現(xiàn)資源共享,校企共建研究所、實驗室、實踐基地;從專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、實踐教學、人員培訓、項目合作等方面開展合作。實現(xiàn)基地共建共享、師資隊伍互通互利,教學培訓相融相促。培育適應(yīng)武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展需要的專業(yè)特色。
1.2 利用校企共建資源,實現(xiàn)校企共育
緊跟新型工業(yè)化和電力行業(yè)人才市場需求變化,適應(yīng)武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略需要,依托產(chǎn)業(yè)建專業(yè),校企合作強專業(yè),形成以武陵山片區(qū)區(qū)域電力技術(shù)類和能源動力類兩大專業(yè)群為主的專業(yè)發(fā)展格局。企業(yè)專家人員、技術(shù)人員融入師資隊伍,參與專業(yè)建設(shè)、開展專題講座、指導(dǎo)實習及畢業(yè)設(shè)計;聘請具有豐富工程經(jīng)驗的工程技術(shù)人員和管理人員將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新知識、新成果、新技術(shù)引入課堂教學。
1.3 實習“四化五階段”的全過程培養(yǎng)模式(圖1)
通過調(diào)研了解武陵山片區(qū)對電氣專業(yè)人才的需求和要求,廣泛聽取各兄弟院校及專家的的意見及建議,構(gòu)建了“四化五階段”的全過程培養(yǎng)模式?!拔咫A段”培養(yǎng)模式結(jié)構(gòu)框架如圖一所示。在“五階段”培養(yǎng)模式過程中同時實現(xiàn)“四化”,即課堂教學與實踐教學同步化、專業(yè)知識與實踐項目層次化、課程設(shè)計及創(chuàng)新能力綜合化、畢業(yè)設(shè)計及頂崗實習實戰(zhàn)化。
①武陵山片區(qū)人才需求刻析;
②課程體系優(yōu)化,實現(xiàn)課堂教學與實踐教學同步化;將應(yīng)用性較強的專業(yè)課程與實踐教學相結(jié)合,理論與實際相結(jié)合,同時實現(xiàn)教師與學生、學生與學習之間的相互互動;
③專業(yè)知識、實踐能力培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)知識與實踐項目層次化;主要面向“基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、實踐訓練”三個階段的教學全過程,課程應(yīng)由驗證性加深過渡到綜合性,再由綜合性發(fā)展到創(chuàng)造性;分階段分層次進行,遵循循序漸進;
④課程設(shè)計及創(chuàng)新能力培養(yǎng),實現(xiàn)課程設(shè)計及創(chuàng)新能力綜合化;對重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,應(yīng)以3~4學生為單位設(shè)計一個課題,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識;
⑤畢業(yè)設(shè)計及頂崗實習跟蹤,實現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計及頂崗實習實戰(zhàn)化;畢業(yè)設(shè)計應(yīng)緊密聯(lián)系科研或者實習中的生產(chǎn)實際,實習理論與科研、實際生產(chǎn)緊密結(jié)合。
2 課程體系建設(shè)
隨著電機、通信以及電力電子技術(shù)的發(fā)展,計算機控制等高新技術(shù)的推廣,控制與通信技術(shù)在電氣工程及其自動化專業(yè)中起著舉足輕重的作用。而我院在控制和信息類專業(yè)發(fā)展已趨成熟,且經(jīng)過多年的發(fā)展弱電方面已經(jīng)有許多科研成果作為支撐,為開展電氣專業(yè)課程體系建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。因此,根據(jù)我院的專業(yè)基礎(chǔ)、實際情況以及新形勢、新技術(shù)下與其他專業(yè)之間的相互銜接,創(chuàng)建“一強二弱,強弱結(jié)合”的課程體系建設(shè)。
“一強”主要是對電氣工程及其自動化專業(yè)中有關(guān)強電知識和技能的學習;“二弱”主要是針對控制和通信專業(yè)中有關(guān)弱電知識和技能的學習;“強弱結(jié)合”主要強調(diào)了相關(guān)學科的滲透與融合,即強電與弱電相結(jié)合、軟件與硬件相結(jié)合、設(shè)備與系統(tǒng)相結(jié)合。
3 實踐教學體系建設(shè)
電氣工程及其自動化專業(yè)針對復(fù)合型科技人才素質(zhì)和能力要求,將實踐教學體系構(gòu)建成“基本技能、初步設(shè)計能力、綜合應(yīng)用能力、工程實踐能力、創(chuàng)新能力”的“五層次”實踐教學體系。實踐教學體系框圖如圖2所示。
①基本技能層:主要包括公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)實驗以及人文素質(zhì)等方面進行基本技能訓練;
②初步設(shè)計能力層:具備計算機控制、電力系統(tǒng)微機保護、電氣控制與PLC等方面的知識和技能,培養(yǎng)具有一定的課程設(shè)計能力;
③綜合應(yīng)用能力層:能熟練掌握與電氣專業(yè)密切相關(guān)的電力系統(tǒng)控制與通信兩方面弱電知識和技能,培養(yǎng)具有較強的專業(yè)知識綜合應(yīng)用能力;
④工程實踐能力層:主要在專業(yè)實驗、專業(yè)實習、畢業(yè)淪為設(shè)計以及工程項目等工程實踐方面進行培訓;
⑤創(chuàng)新能力培養(yǎng)層:培養(yǎng)較強的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)制作能力,主要進行創(chuàng)新能力和團隊精神的訓練。
4 結(jié)束語
我院電氣工程及其自動化專業(yè)主要圍繞武陵山片區(qū)各區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息時代的發(fā)展趨勢,服務(wù)于武陵山片區(qū)能電網(wǎng)的迅速發(fā)展、城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)智能化改造升級以及相關(guān)企業(yè)對電力系統(tǒng)運行與維護、電氣傳動與節(jié)能以及新能源開發(fā)與利用。推進專業(yè)建設(shè)改革與創(chuàng)新,提出了“校企共建、校企共育、四化五階段”的人才培養(yǎng)模式;并結(jié)合“一強二弱,強弱結(jié)合”的課程體系建設(shè),構(gòu)建“五層次”的實踐教學體系。充分激發(fā)學生的主觀能動性,促進了良好的學風和教風建設(shè),使培養(yǎng)的學生更加適合社會需求。
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辦公自動化(OA)或辦公信息系統(tǒng)(OIS)是現(xiàn)代信息社會的重要標志,它涉及系統(tǒng)工程學,行為科學,管理學,人機工程學,社會學等基本理論,以及計算機通信自動化等支持技術(shù),屬于復(fù)雜的大系統(tǒng)科學與工程。其目的就在于盡可能充分地利用信息資源,提高生產(chǎn)率工作效率和質(zhì)量,輔助決策,求得更好的經(jīng)濟效率,以達到既定的(即經(jīng)濟政治軍事等)目標。一般來說,一本論文由整理提供個較完整的辦公自動化系統(tǒng),應(yīng)當包括信息采集,信息加工,信息傳輸,信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化系統(tǒng)綜合了人,機器,信息資源三者的關(guān)系。
隨著信息時代的到來,企事業(yè)單位管理職能的不斷增強,手工辦公方式與不斷增長的辦公業(yè)務(wù)量之間的矛盾日益尖銳,因此一些單位將辦公業(yè)務(wù)的處理、流轉(zhuǎn)和管理等過程電子化、信息化,從而實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)處理和綜合辦公自動化,大大提高了辦事效率.
系統(tǒng)方案
人們對辦公自動化系統(tǒng)的了解有一定的缺點,認為使用普通的文字管理系統(tǒng)和普通的而簡單數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)如(MSaccess,MSword)等軟件就得了,本軟件的想法是把企業(yè)的大部分工作交給電腦處理,并從了解每個部門的工作來執(zhí)行相應(yīng)的處理算法。
21客戶管理系統(tǒng)管理客戶,對客戶進本論文由整理提供行信息采集,客戶訂單要求,管理每個客戶的賬號,將信息傳遞給采購,倉庫,財務(wù)等系統(tǒng),完成客戶管理。
22采購管理是物料在企業(yè)內(nèi)流動的起點,是從客戶、銷售等系統(tǒng)和本系統(tǒng)獲得購貨需求信息,與供應(yīng)商和供貨機構(gòu)簽訂訂單、采購貨物,傳遞給需求系統(tǒng)。
23倉存管理是物流管理的核心,是進行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。
24員工管理系統(tǒng)管理每個員工的信息采集,工作部門,工資級別等信息,將信息傳遞給采購,財務(wù)等系統(tǒng),完成員工管理。
25財務(wù)系統(tǒng)是系統(tǒng)的重要部分,對整個公司的系統(tǒng)進行基金管理。系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示:圖1
系統(tǒng)各個子模塊的功能
31客戶管理系統(tǒng)公司的重要業(yè)務(wù)是對客戶進行服務(wù)和,所以此部分系統(tǒng)是整體系統(tǒng)的核心部分,要對客戶的信息(包括:姓名,公司名,公司地址,電話號碼,傳真號碼,電子郵件等信息)采集和保存;對每個客戶給一定的代碼(該代碼在整個系統(tǒng)代替客戶),對客戶進行客戶訂單管理,客戶賬號管理,信用管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng),對全過程進行有效控制和本論文由整理提供跟蹤,實現(xiàn)完善的客戶信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行管理;與制造其他子系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用,將能提供更完整。
客戶管理主要包括:
①訂單管理每一個客戶下了訂單以后要進行的是對每個訂單給相應(yīng)的編碼和統(tǒng)計該訂單的金額和要求并將信息傳遞給采購系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng),倉庫系統(tǒng)等,即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制,包括針對銷售合同的執(zhí)行;控制訂貨價格、數(shù)量、業(yè)務(wù)員信用管理;隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執(zhí)行;進行比較并顯示訂單執(zhí)行差異,并通過業(yè)務(wù)和分析報表進行訂單執(zhí)行情況的反映。
②賬號管理每個客戶在公司里有他的賬號客戶下了訂單進行以后財務(wù)管理,采購管理,以及倉庫管理報告此系統(tǒng)并給客戶纖細的賬號張單和本論文由整理提供信息。
32采購管理本系統(tǒng)從客戶本論文由整理提供
管理系統(tǒng)和其他部分接到訂單后要做相應(yīng)的處理,要指定訂單的類型,給出訂單的金額,指定供貨商,報告客系統(tǒng)和財務(wù)處,指定要操作的員工,跟蹤訂單,指定交貨期并將信息傳遞給倉庫管理,客戶管理,財務(wù)管理的部分系統(tǒng)采購管理主要包括:
①供貨商管理要對一般和熱常訂的貨進行一定的準備,要了解每個供貨商和廠家的所有信息包括(名稱、地址,價格,供貨期等),并不斷的更新數(shù)據(jù)庫了解市場的變化,對每個訂單介紹合適的供貨商和廠家。
②貨價管理通過一定時間和了解市場的過程對每個產(chǎn)品的價格做一定的了解并留下每個單價的參考價。
33倉存管理系統(tǒng)倉存管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整、虛倉管理等功能,結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng),對倉存業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤,實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行庫存操作;與其他工業(yè)系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用,將能提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。
倉存系統(tǒng)主要包括以下功能:
①批次管理在工業(yè)系統(tǒng)中實現(xiàn)業(yè)務(wù)批次管理,并提供完整的物料批次信息。系統(tǒng)提供完善的批次管理設(shè)置、批號編碼規(guī)則設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理、報表查詢、庫存管理等綜合的批次管理功能,使企業(yè)進一步完善批次管理,滿足經(jīng)營管理不同方面的應(yīng)用需要。保質(zhì)期管理。系統(tǒng)在批次管理基礎(chǔ)上,針對物料提供保質(zhì)期進行保質(zhì)期管理,以滿足特殊物品如食品、醫(yī)藥行業(yè)的保質(zhì)期管理需求。用戶可以對保質(zhì)期物料進行設(shè)置、初始數(shù)據(jù)錄入、日常單據(jù)處理、即時庫存查詢和報本論文由整理提供表查詢、并提供到期存貨預(yù)警功能。
②質(zhì)量檢驗管理工業(yè)系統(tǒng)提供比較全面的質(zhì)量檢驗管理,包括購貨檢驗、完工檢驗和庫存抽檢三種質(zhì)量檢驗業(yè)務(wù)。工業(yè)系統(tǒng)為用戶提供質(zhì)量檢驗功能,將質(zhì)量管理功能與采購、倉存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的相關(guān)功能相集成,實現(xiàn)對物料的質(zhì)量控制。系統(tǒng)在倉存系統(tǒng)提供質(zhì)量檢驗?zāi)K,綜合處理與質(zhì)量檢驗業(yè)務(wù)相關(guān)的檢驗單、質(zhì)檢方案和質(zhì)檢報表,包括質(zhì)檢方案、檢驗單、質(zhì)檢業(yè)務(wù)報表等業(yè)務(wù)資料的設(shè)置和處理和質(zhì)檢報表的查詢。
③即時庫存智能管理即時本論文由整理提供庫存是用來查詢當前物料即時庫存數(shù)量和其他相關(guān)信息,系統(tǒng)按庫存更新控制來隨時更新當前庫存數(shù)量,其查看方式有多種:查詢所有倉庫、倉位、物料、批次的數(shù)量信息;查詢當前物料在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫里物料的庫存情況;查詢當前物料的各批次在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫、當前倉位里物料的庫存情況。
④倉位管理工業(yè)系統(tǒng)在倉庫中增加倉位屬性,同時倉位定義到行上,進行倉位管理,以豐富庫存信息、全面提高庫存管理質(zhì)量。主要包括基礎(chǔ)資料設(shè)置、倉庫倉位設(shè)置、初始數(shù)據(jù)錄入、日常業(yè)務(wù)處理和即時庫查詢等多途徑實現(xiàn)。
34員工管理系統(tǒng)
對公司的所有員工要進行以下部分管理:
①員工信息管理:對每個員工建立個人檔案包括(姓名,地址,聯(lián)系人,身份證號碼,學位,以前工作單位,愛好,經(jīng)驗等信息)
②員工工資管理:每個員工本論文由整理提供有不同的基本工資,加班時間,加班費,獎勵和扣分。
③員工任務(wù)管理:對每個員工,更具他的學位和經(jīng)驗指定他的任務(wù)與他的工作部門并對每個員工的工作效力和態(tài)度進行調(diào)查報告相應(yīng)的信息傳遞給工資管理。
④員工需求管理每一定的期間對公司的員工需要進行調(diào)查并報告需要性。
35財務(wù)系統(tǒng)
傳統(tǒng)的財務(wù)處理過程力求與商業(yè)的快速發(fā)展保持一致和及時處理新的業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的大量新數(shù)據(jù),不能充分滿足企業(yè)對動態(tài)的數(shù)據(jù)進行管理、分析并形成報表的需求。其結(jié)果是財務(wù)行為建立在企業(yè)的歷史記錄的基礎(chǔ)之上,而不能對企業(yè)的未來產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡(luò)為生產(chǎn)經(jīng)營提供了新的場所。企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)不斷拓寬自己的生產(chǎn)經(jīng)營場所,了解最大范圍內(nèi)的客戶需求,從最大范圍的供應(yīng)商中挑選出最佳的供應(yīng)商,通過暢通于客戶、企業(yè)和供應(yīng)商間的信息流,減少諸多中間環(huán)節(jié),從而以最快的速度、最低的成本進入市場。因此,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,財務(wù)管理人員須以互聯(lián)網(wǎng)的速度開展業(yè)務(wù)本論文由整理提供并做出決策,這就要求他們隨時了解整個業(yè)務(wù)的狀況以保持良好的競爭狀態(tài),企業(yè)需制定整體財務(wù)管理解決方案,以滿足企業(yè)在財務(wù)管理方面的需求。包括制定預(yù)算、計劃、預(yù)測、成本管理、合并和整合、報表和分析等,為業(yè)務(wù)提供運營管理方法,在此基礎(chǔ)上確定業(yè)務(wù)的發(fā)展方向并使經(jīng)營風險最小化
個人體會
企業(yè)辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀辦公自動化(OfficeAutomation)簡稱(OA),在我國自20世紀70年代開始發(fā)展,到90年代中期大致經(jīng)歷了三個階段,第一個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,如傳真機、打字機、復(fù)印機等;第二個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用電腦和打印機,通過電腦和打印機進行文字處理,表格處理、文件排版輸出和進行人事財務(wù)等信息的管理等;第三個階段的主要標志是辦公過程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用,這一階段在辦公過程中通過使用網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了文件共享,網(wǎng)絡(luò)本論文由整理提供
打印共享,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理等工作。在我國辦公自動化的發(fā)展過程中,辦公自動化建設(shè)取得了很多成績,同時也暴露了很多問題,如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負擔等,造成這些問題的主要原因有三條,首先對辦公自動化的本質(zhì)作用理解不深,通常只是把辦公自動化理解為辦公過程中的先進技術(shù)和設(shè)備的使用,使用目的為提高效率,實際上,通過實現(xiàn)辦公自動化,提高管理機構(gòu)的決策效能更為重要。其次是忽視了辦公自本論文由整理提供動化發(fā)展的基礎(chǔ),通常只是認為只要有了先進的技術(shù)和設(shè)備,就可以實現(xiàn)辦公自動化,其實,辦公自動化發(fā)展必需依賴兩個基礎(chǔ),一個是管理基礎(chǔ),另一個是信息積累基礎(chǔ),如果脫離了這兩個基礎(chǔ),辦公自動化就會變成空中樓閣。第三,技術(shù)條件的制約,也會使得辦公自動化建設(shè)難以達到預(yù)期的目的,如早期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。自90年代中期至今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國迅速發(fā)展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上網(wǎng)工程、企業(yè)上網(wǎng)工程、電子政府、電子商務(wù)、電子管理、政府內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)和數(shù)字化辦公等一系列新概念,這一個階段的主要標志應(yīng)為互連網(wǎng)技術(shù)的普遍使用。
辦公自動化建設(shè)的本質(zhì)是提高決策效能為目的的。通過實現(xiàn)辦公自動化,或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu),調(diào)整管理體制,在提高效率的基礎(chǔ)上,增加協(xié)同辦公能力,強化決策的一致性,最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。辦公自本論文由整理提供動化的基礎(chǔ)是對管理的理解和對信息的積累。技術(shù)只是辦公自動化的手段。只有對管理及管理業(yè)務(wù)有著深刻的理解,才會使辦公自動化有用武之地,只有將辦公過程中生成的信息進行有序化積累,沉淀,辦公自動化才能發(fā)揮作用。辦公自動化的靈魂是軟件,硬件只是實現(xiàn)辦公自動化的環(huán)境保障。
除次之外,我們在大力發(fā)展辦公自動化的同時,另一個制約著企業(yè)發(fā)展的因素也不能夠忽視,那就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。世紀是一個以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心技術(shù)的信息時代。我們必須全面、深刻地分析和研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對我國經(jīng)濟發(fā)展所產(chǎn)生的各種影響,采取正確的措施應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn),把握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇。才能及時更新觀念,迅速適應(yīng)正處于急劇變化之中的全球經(jīng)濟,使我國經(jīng)濟能夠獲得健康的發(fā)展,早日實現(xiàn)強國之夢。計算機已由專家的工具變成了平凡百姓的鐘愛之物。然而,在這10年中計算機領(lǐng)域發(fā)展最快的技術(shù),不僅在于單臺計算機本身技術(shù)的發(fā)展,更在于連結(jié)多臺計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。以前誰曾想到:今天,遠在異地他鄉(xiāng)的廠家、企業(yè)、公司甚至商本論文由整理提供人,竟能方便、快捷、廉價地進行商務(wù)經(jīng)營、談判和協(xié)作呢?這一切都歸功于正在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對我國經(jīng)濟發(fā)展提出的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了新的經(jīng)濟形態(tài),這就是本論文由整理提供人們常說的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的、以多媒體信息為主要特征的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球一體化經(jīng)濟,它打破了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代的地理空間的限制,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),各種信息能夠進行全球性的信息傳播,使得全球性的交易再也沒有地理位置的限制,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使我們生活的世界變成了一個名副其實的“地球村”。
結(jié)論
當今社會是資訊科技日新月異的時代,現(xiàn)代企業(yè)必須擁有正確的資訊觀念、科學的管理方法、先進的技術(shù)手段和暢通的信息渠道,才能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。集成企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務(wù)規(guī)范,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理和控制流程,提出并推行完善的“數(shù)據(jù)信息決策控制考核”的整體解決方案,幫助企業(yè)全方位提升競爭力。
參考文獻
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[3]陳洛資,謝勇計算機網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計,開發(fā)與編程[M]北京:科學出版社,1997011計算技術(shù)與自動化2003年3月致謝:論文完成的過程中,我得了老師和實習單位的莫大的幫助。老師的啟發(fā),以及實習單位領(lǐng)導(dǎo),同事的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我受益非淺。在此我要感謝給予我?guī)椭睦蠋熀团笥褌儯?/p>
“智能電網(wǎng)所帶來的新興電氣設(shè)備市場會改變傳統(tǒng)電氣設(shè)備制造商的格局,這是國電南自的歷史機遇?!眹娔献钥偨?jīng)理張國新這樣看待智能電網(wǎng)的發(fā)展契機。
3月2日晚,國電南自公告稱,公司擬向不超過10名特定投資者非公開發(fā)行不超過4600萬股(含本數(shù))股票,發(fā)行價格不低于21.55元/股,本次發(fā)行股票募集資金凈額不超過7.8億元。
據(jù)悉,此次募集資金主要用于智能變電站自動化系統(tǒng)及電子式互感器、智能配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)及智能開關(guān)、智能用電自動化系統(tǒng)、大功率風電機組控制系統(tǒng)及變流器、大功率高壓變頻調(diào)速系統(tǒng)、智能電廠自動化系統(tǒng)、智能一次設(shè)備在線監(jiān)測系統(tǒng)等七個項目。資金投向仍是以“智能電網(wǎng)”為重點。
智能變電站自動化系統(tǒng)及電子式互感器項目建成后,達產(chǎn)后的生產(chǎn)能力為:智能變電站自動化系統(tǒng)400套,電子式互感器3000只。
智能配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)及智能開關(guān)項目建成后,將形成智能配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)20套,智能配電開關(guān)設(shè)備8000臺的生產(chǎn)規(guī)模等;智能用電自動化系統(tǒng)項目建成后,將形成的年生產(chǎn)能力為10套智能用電自動化系統(tǒng)主站,1000套電能量采集管理系統(tǒng)終端,5000套負荷管理終端和300000塊智能電表。
銀河證券分析師沈文春認為,從公司公布的增發(fā)項目看,涉及發(fā)、輸、變、配和用電等各個電網(wǎng)智能化領(lǐng)域。從募集資金投入看,公司欲借在智能電網(wǎng)研發(fā)中的先發(fā)優(yōu)勢,進一步強化公司在變電站、配電和電廠自動化中優(yōu)勢地位,并且向新的領(lǐng)域如風電機組控制系統(tǒng)及變流器、電子互感器、智能開關(guān)和智能一次設(shè)備在線監(jiān)測系統(tǒng)等延伸。
借助此次增發(fā)項目的實施,預(yù)計公司在電力自動化領(lǐng)域的優(yōu)勢將進一步延伸到智能電網(wǎng)時代,并使公司的業(yè)務(wù)進入智能一次設(shè)備領(lǐng)域。
從公司2009年三季度財務(wù)報表看,公司資產(chǎn)負債率達到近70%,財務(wù)費用占到經(jīng)營收入的3.18%,財務(wù)壓力巨大。上述項目建成投產(chǎn)后,公司年銷售收入和利潤水平預(yù)計將有較大幅度增長,同時公司資產(chǎn)負債率也將大幅下降,有利于增強公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和抗風險能力。
隨著國家電網(wǎng)公司與南方電網(wǎng)公司投資力度的增加,國電南自未來將明顯受益于數(shù)字化變電站的建設(shè)需求。
沈文春認為,國電南自是電力二次設(shè)備的龍頭公司,公司的主要業(yè)務(wù),特別是電網(wǎng)自動化和工業(yè)自動化業(yè)務(wù)未來面臨較好發(fā)展機遇;由于提前布局,公司在智能電網(wǎng)建設(shè)中將占得先機。
(一)“強管理”--自我檢查找準病因?qū)ΠY下藥,不斷增加監(jiān)督格局的整體合力
監(jiān)管格局日趨嚴緊,黨支部始終堅持“央企姓黨”的政治站位,緊繃風險意思,合規(guī)安全理念的底線思維。堅持走正確的政治道路,認真學習監(jiān)管部門、南方電網(wǎng)公司重要文件和重點工作要求,將中央巡視整改意見和財務(wù)合規(guī)內(nèi)部控制要求相結(jié)合,對全轄財務(wù)工作進行全面監(jiān)督,自我檢查診斷,并找準病因,精準施策,對癥下藥。發(fā)現(xiàn)問題立行立改、部署防范舉措,對違規(guī)行為進行問責,建立長效防范機制,筑牢合規(guī)防線,夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、提高思想認識,牽頭開展財務(wù)自查和專項檢查。通過制定檢查方案,明確檢查范圍和關(guān)注重點,將檢查工作分解到科室、責任到人,層層壓實責任。
2、豐富檢查方式,充分運用信息化手段,通過現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式加強管控力度。一方面,強化現(xiàn)場檢查結(jié)果運用,根據(jù)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題,出具檢查報告,明確問題并限期整改,完善閉環(huán)管理機制。另一方面,繼續(xù)做好非現(xiàn)場定期抽查機制,通過每月不低于20%的抽查覆蓋率,對財務(wù)現(xiàn)場檢查工作做有力補充。
3、建立長效機制,根據(jù)財務(wù)檢查結(jié)果,完善財務(wù)內(nèi)控管理制度,對公司財務(wù)領(lǐng)域重大風險進行事前識別、事中監(jiān)控,事后分析。從制度層面進一步夯實管理基礎(chǔ),規(guī)范管理流程。
(二)“增效益”--探索公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展途徑,助力虧損機構(gòu)改善經(jīng)營效益。
按照“1+1”原則進行人員組合,對河北、山東等八家落后機構(gòu)進行幫扶指導(dǎo)。以效益優(yōu)先為原則,嚴格監(jiān)督各綜合成本率進展情況,指導(dǎo)機構(gòu)制定、調(diào)整業(yè)務(wù)政策及費用投放方案。促進機構(gòu)綜合成本率同比優(yōu)化。以差異管理原則,幫扶機構(gòu)定期溝通并匹配銷售費用,幫助機構(gòu)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),檢視機構(gòu)關(guān)鍵指標預(yù)算達成情況,分析偏差原因,制定糾偏計劃,打造適應(yīng)當?shù)厥袌霏h(huán)境、監(jiān)管環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展途徑。以成本控制為原則。提升預(yù)算管控效率,設(shè)定成本投入上限,確保銷售費用使用剛性,嚴格執(zhí)行費用使用標準;根據(jù)“市場、機構(gòu)、邊際成本率、規(guī)模”四個方面給予邊際成本率管控和銷售支持。
(三)“促升級”--升級財務(wù)智能化共享平臺,積極推進財務(wù)轉(zhuǎn)型。
目前保險市場競爭激烈,特別是疫情發(fā)生后,國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力增大,保險公司均面臨嚴峻的市場形勢。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,是公司高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。財務(wù)管理工作將重心移向“轉(zhuǎn)型升級”這一目標。依托信息技術(shù)減少人力的使用,以技術(shù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新為核心,以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高智能化與自動化程度、提升流程效率、降低營運成本或創(chuàng)造企業(yè)價值為目的的財務(wù)管理模式。
1、發(fā)揮管理會計職能。管理會計系統(tǒng)的上線后,成本分攤可明細級別,這將大大提升財務(wù)分析的精準度,為公司經(jīng)營決策,提升效益提供精確的數(shù)據(jù)支持。
(林業(yè)信息中心,呼和浩特010020)
摘 要:自動化辦公系統(tǒng)是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分,是提高政府工作效率,促進政府轉(zhuǎn)型的有效手段。文章結(jié)合林業(yè)廳實際情況,探索了如何在自治區(qū)林業(yè)廳搭建符合工作實際的自動化辦公系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞 :內(nèi)蒙古;林業(yè)廳;辦公自動化
中圖分類號:TP317.1
文獻標識碼:B
收稿日期:2015-06-11
作者簡介:段菁(1962-),女,北京市人,林業(yè)高級工程師.
1 引言
電子政務(wù)建設(shè)是政府信息化工作的重中之重,主席強調(diào),沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。2014年成立的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,大力支持電子政務(wù)的發(fā)展。強化電子政務(wù)水平才能建設(shè)服務(wù)型政府,實現(xiàn)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。
辦公自動化是電子政務(wù)系統(tǒng)的一個重要組成部分,實現(xiàn)辦公自動化是提高辦公質(zhì)量和效率,促進政務(wù)公開的一個重要手段。為提高林業(yè)電子政務(wù)發(fā)展水平,推進辦公自動化、無紙化,建設(shè)節(jié)約、高效型的政府機關(guān)單位,林業(yè)廳大力推進自治區(qū)林業(yè)廳自動化團建系統(tǒng)。
自治區(qū)林業(yè)廳信息中心與廳機關(guān)相關(guān)處室進行多次深入溝通調(diào)研后,梳理了廳機關(guān)相關(guān)工作流程,開發(fā)部署了林業(yè)廳自動化辦公軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進成熟的計算機和通信技術(shù)手段建成,具備高質(zhì)量、高效率、智能化的特點,為領(lǐng)導(dǎo)決策和機關(guān)辦公提供信息服務(wù),提高辦公效率,減輕工作人員工作負擔,節(jié)約寶貴的辦公經(jīng)費,從而實現(xiàn)行政機關(guān)的辦公自動化、辦公無紙化、資源信息化、決策科學化。
2 總體規(guī)劃
建設(shè)廳機關(guān)的自動化辦公系統(tǒng),是實現(xiàn)全區(qū)林業(yè)系統(tǒng)辦公自動化邁出的第一步。后面還有第二步、第三步。其目的是通過“云”技術(shù)手段,將辦公自動化覆蓋到全區(qū)各個盟市、旗縣林業(yè)機關(guān)。
3 技術(shù)解決方案
3.1 軟件總體架構(gòu)
自治區(qū)林業(yè)廳自動化辦公軟件系統(tǒng)在設(shè)計時,采用3層架構(gòu)的軟件體系架構(gòu)。3層架構(gòu)由展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層組成。3層架構(gòu)系統(tǒng)在后期維護的時候,極大地降低了維護成本和維護時間。
表現(xiàn)層(UI):通俗講就是展現(xiàn)給用戶的界面,即用戶在使用一個系統(tǒng)的時候他的所見所得。
業(yè)務(wù)邏輯層(BLL):針對具體問題的操作,也可以說是對數(shù)據(jù)層的操作,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理。
數(shù)據(jù)訪問層(DAL):該層所做事務(wù)直接操作數(shù)據(jù)庫,針對數(shù)據(jù)的增添、刪除、修改、查找等。
總體架構(gòu)如下圖所示:
3.2 功能框架
自治區(qū)林業(yè)廳自動化辦公軟件系統(tǒng)全部的功能模塊都采用動態(tài)配置,由系統(tǒng)框架解析代碼生成可變功能框架。換言之,就是系統(tǒng)的各個功能模塊是可插拔式,可以任意增加、屏蔽功能模塊,以滿足不同的業(yè)務(wù)要求,可以對林業(yè)廳的實際需求進行定制開發(fā),添加到系統(tǒng)框架中,而不影響其他功能的應(yīng)用。當發(fā)生業(yè)務(wù)調(diào)整的時候,可以避免大規(guī)模的升級改造,節(jié)約了經(jīng)費、時間,保證了系統(tǒng)的可擴展性。
3.3 流程技術(shù)
有些業(yè)務(wù)功能存在不同部門和工作人員之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),實現(xiàn)這部分流轉(zhuǎn)的技術(shù)稱為流程引擎。系統(tǒng)采用動態(tài)可配置式流程引擎,用戶可根據(jù)自身具體情況配置符合實際情況的業(yè)務(wù)流程,這部分流程大致上有信息管理流程、行政管理流程、公文管理流程、資產(chǎn)管理流程、財務(wù)處理流程等。
數(shù)據(jù)流程的引進,在最大程度上保障了系統(tǒng)的靈活性,不管人員、業(yè)務(wù)流程如何變化,都能保證系統(tǒng)的實用、適用、易用、好用。
數(shù)據(jù)流程引擎具備以下幾個特點:
直觀性:無論在流程配置界面和業(yè)務(wù)處理流程上,采用圖形化方式,用戶可以直觀操作或直觀查看到實際情況模擬。
簡單性:流程配置采用常規(guī)圖形拖拉方式,無需學習。
動態(tài)性:流程配置可以靈活更改,隨業(yè)務(wù)變更任意調(diào)整,不受時間和功能限制。
適應(yīng)性:流程框架與部門、角色、人員三者數(shù)據(jù)為依托,根據(jù)不同的數(shù)據(jù)而進行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。
自動性:系統(tǒng)自動識別需要使用的流程配置,自動識別流程環(huán)節(jié)人員身份,自動流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
4 系統(tǒng)功能設(shè)計
4.1 整體設(shè)計
OA辦公管理系統(tǒng)功能可以根據(jù)業(yè)務(wù)的變化進行調(diào)整,在目前林業(yè)廳業(yè)務(wù)范圍內(nèi),設(shè)置了如圖5所示的功能。
4.2 系統(tǒng)功能列表(詳見表1)
2006年上半年新一輪互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮,拉動IDC業(yè)務(wù)快速回升。尤其是,隨著短信、語音、視頻、3G、電子商務(wù)以及外包業(yè)務(wù)的發(fā)展,IDC增值服務(wù)將迅速發(fā)展。未來IDC市場的競爭焦點就在于如何為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的個性化增值服務(wù)。但是,增值服務(wù)不僅要求IDC具備良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,還要求IDC具有較高運維管理水平,比如以客戶為中心的服務(wù)流程、自動化的運維平臺、高超服務(wù)技能的運維人員等。面臨新一輪競爭環(huán)境,IDC必須未雨綢繆,全面啟動升級戰(zhàn)。
早在上世紀九十年代,國外IDC已經(jīng)引入ITIL進行“軟升級”。目前,以國內(nèi)的一批意識和思路領(lǐng)先的規(guī)模較大的IDC已經(jīng)嘗試引入ITIL,在不斷的探索中打造全新理念的IDC。但是如何打贏這場“升級戰(zhàn)”?讓我們先看看目前IDC運維工作所面臨的困惑。
目前國內(nèi)IDC運行管理主要存在四個困惑:
第一、運維人員技能不足。大多數(shù)IDC是在幾十個運維人員的規(guī)模,很多人的處理能力不夠,往往只需一個人就能做的事情卻需要幾個人才能完成,人員數(shù)量總是減不下來,誤操作也比較多。
第二、以業(yè)務(wù)為核心的運維流程已不能滿足需要。從IDC市場發(fā)展趨勢來看,未來競爭的焦點是在同質(zhì)化情況下怎么做得精細化,怎樣時刻考慮客戶感受,從客戶角度制定管理流程和策略。
第三、自動化能力較弱。自動化體現(xiàn)在很多方面,不僅是流程自動化,還包括對資源信息的監(jiān)控和管理。目前國內(nèi)IDC自動化能力比較弱,在資源的分配、供給和調(diào)度方面,尚處在自動化初級階段,大多采用一些網(wǎng)管監(jiān)控、資源庫等工具,這也導(dǎo)致運維的效率低,人員數(shù)量無法減下來。
對于IDC來說,實施ITIL主要分三個階段:
第一階段是建立清晰的服務(wù)目錄、服務(wù)水平協(xié)議和IT財務(wù)管理流程。
服務(wù)目錄是IDC在運維服務(wù)方面能夠提供哪些產(chǎn)品或者是提供哪些具體的服務(wù),這些產(chǎn)品或服務(wù)最終會涉及到基礎(chǔ)設(shè)施,比如帶寬、機架、防火墻、殺毒服務(wù)能力等。服務(wù)水平協(xié)議是針對不同的服務(wù)產(chǎn)品,能夠提供什么樣的服務(wù)能力,比如80%的客戶滿意度、多長時間內(nèi)響應(yīng)故障等。服務(wù)目錄、服務(wù)水平協(xié)議是回答“IDC能提供什么樣的服務(wù)”;IT財務(wù)管理流程是回答“這些服務(wù)是怎么收費的”。
實際上,國內(nèi)IDC已經(jīng)具備以上兩個方面內(nèi)容,但是不夠規(guī)范和細致。比如他們在服務(wù)水平協(xié)議中承諾的服務(wù)條款比較隨意,有些時候為了能夠拿下這個項目,就承諾許多,但實際能力可能又做不到。因此,服務(wù)水平協(xié)議方面還應(yīng)該借鑒ITIL的思路,盡量做到科學化。
大多數(shù)IDC的IT財務(wù)管理流程比較簡單,因為現(xiàn)在主要是托管業(yè)務(wù),按照流量收費或者包月就可以了。對于不同客戶怎么收費的問題,還沒有細化。
而未來增值業(yè)務(wù)的計費就比較復(fù)雜和多樣化,比如怎么對不同用戶收費,收費原則怎么定,怎么分攤等問題必須精細化,因此,財務(wù)方面的分攤和計費辦法就會更加復(fù)雜。在這方面,必須將技術(shù)手段與合理的計費方法結(jié)合起來,參照ITIL的框架進行實施。
一、ERP對企業(yè)財務(wù)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的影響
(一)實現(xiàn)了程序自動化
ERP的運用使企業(yè)財務(wù)會計信息系統(tǒng)日趨自動化、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化、便捷化。ERP將傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)會計信息系統(tǒng)的人工步驟轉(zhuǎn)變?yōu)殡娝悴襟E,通過計算機自動進行操作,實現(xiàn)了自動化,避免了人工誤差,省去了人工操作中的繁雜流程,大大提高了工作效率。另外在網(wǎng)絡(luò)化的影響下,各部門建立了密切的線性練習,極大的密切了企業(yè)各部門的內(nèi)部聯(lián)系。
(二)信息收集的范圍擴大
財務(wù)會計信息系統(tǒng)的信息收集和處理主要針對的是財務(wù)方面的信息,此外還涉及部分其他業(yè)務(wù)往來信息。傳統(tǒng)的財務(wù)會計信息系統(tǒng)收集信息受到地域范圍、人為因素的影響,往往出現(xiàn)信息收集不全、數(shù)據(jù)收集不準等情況[2]。ERP經(jīng)營管理體系有效運用后,運用信息技術(shù)整合了各部門的信息,實現(xiàn)了各部門和各領(lǐng)域的資源共享,打破了數(shù)據(jù)庫的地域限制,避免了人為因素的誤差,能夠有效地對業(yè)務(wù)內(nèi)的所有財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息進行準確地、全面的搜集和整理,并對其進行有效的分析,使信息收集的范圍擴大。
(三)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的實時性
ERP系統(tǒng)的有效運用拓展了信息的傳播途徑,縮短了信息傳達的時間,打破了傳統(tǒng)財務(wù)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的閉塞性,全球范圍內(nèi)聯(lián)機管理,對所有信息進行整體整合,財務(wù)會計業(yè)務(wù)可在世界范圍內(nèi)迅速傳達,縮短了業(yè)務(wù)處理流程,實現(xiàn)了財務(wù)會計信息業(yè)務(wù)處理的時效性。
二、ERP給財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來的風險
ERP經(jīng)營管理體系的有效運用給財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來了極大的便利,這是有目共睹的,但是風險與利益同在,ERP體系也為財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來了巨大的系統(tǒng)風險和人為風險。雖然ERP實現(xiàn)了財務(wù)會計信息系統(tǒng)程序自動化,擴大了信息收集的范圍,提高了信息傳播的時效性,ERP系統(tǒng)本身較為復(fù)雜,在實現(xiàn)了信息全球化的同時,使信息傳播和業(yè)務(wù)處理的環(huán)境變得極為復(fù)雜多樣,不易操控。一旦運行失常,就會給財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來極大損失。
此外,ERP體系中集中著大量寶貴的數(shù)據(jù)及信息資源,一旦這些資源管理不善財務(wù)會計信息系統(tǒng)就面臨著數(shù)據(jù)流失的危險,而這些企業(yè)私密數(shù)據(jù)及資料一旦流失或被不法分子盜取就會為企業(yè)經(jīng)營和運行造成極大的困擾,給財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來不可估量的損失。
三、ERP環(huán)境下財務(wù)會計信息系統(tǒng)的管理方案
ERP體系給財務(wù)會計信息系統(tǒng)帶來的風險不可避免,那么企業(yè)應(yīng)該采取何種措施有效的規(guī)避風險,發(fā)揮ERP體系的最大優(yōu)勢,促進財務(wù)會計信息系統(tǒng)的更大發(fā)展 ?以下筆者進行了分析。
(一)制定內(nèi)部的控制制度
ERP體系的風險性與生俱來,為了將風險系數(shù)降到最低最基本的就是要制動財務(wù)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部的控制制度,在對ERP體系進行全面了解的基礎(chǔ)上,對各個環(huán)節(jié)進行全面分析,合理評估每個操作環(huán)節(jié)的風險性,對系統(tǒng)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)采取恰當?shù)姆绞椒椒ㄟM行強化。同時企業(yè)還可以對ERP體系進行進一步開發(fā),將財務(wù)會計信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制發(fā)展到一個新的高度。
(二)強化對財務(wù)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部管理
加大對財務(wù)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部的管理力度,建立完備的管理體系,明確員工的工作職責,分工明確,建立完備的員工考核制度,提高員工的工作效率和工作能力。加強各部門間的聯(lián)系,各部門相互監(jiān)督,從而實現(xiàn)部門透明、相互牽制的效果,保證財務(wù)會計信息系統(tǒng)高效性、安全性、穩(wěn)定性。
(三)建立風險應(yīng)對機制、防患于未然
ERP體系的運用使財務(wù)會計信息系統(tǒng)存在著巨大的風險,這要求我們必須具有強烈的風險意識,對可能出現(xiàn)的風險進行預(yù)測,充分做好應(yīng)急預(yù)案工作,防患于未然,以備不時之需。在財務(wù)會計信息系統(tǒng)的運行當中我們通常能夠?qū)ο到y(tǒng)風險做出很好的預(yù)測和處理,但是對人為風險的防范意識卻極為缺乏。對此企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的風險預(yù)測和應(yīng)對機制,防范任務(wù)因素對財務(wù)會計信息系統(tǒng)造成的破壞。
【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享,會計工廠,模式
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,企業(yè)的經(jīng)營范圍和涉及地域越來越廣,在傳統(tǒng)的財務(wù)模式下,各地分支機構(gòu)分散式的會計核算和財務(wù)管理職能已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,財務(wù)共享模式的建立已成為大勢所趨,該模式能幫助企業(yè)在信息化進程中提供更加高效和專業(yè)的服務(wù),同時有助于企業(yè)提高運營效率和經(jīng)營效益。中國石化集團作為國內(nèi)大型石油化工企業(yè),海外業(yè)務(wù)擴展迅速,組織結(jié)構(gòu)和財務(wù)管理工作日趨復(fù)雜。在傳統(tǒng)財務(wù)工作管理模式下,人工成本、管理成本居高不下且工作效率低下。為了適應(yīng)中國石化集團公司打造世界一流能源化工公司戰(zhàn)略目標要求,在集團公司加快財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,“建設(shè)世界一流財務(wù)”的背景下,公司于2014年7月設(shè)立了中石化財務(wù)共享中心東營分中心,正式啟動了財務(wù)共享試運行工作。
二、財務(wù)共享試運行及存在的問題
中石化財務(wù)共享中心的成立,將過去的“分級管理、分開核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺旨壒芾?、集中核算”,進一步加強了企業(yè)財務(wù)核算管理,優(yōu)化資源配置,降低運行成本,提高業(yè)務(wù)管理標準化和規(guī)范化水平。但在試運行過程中,受單位間核算差異、手工記賬效率低、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等因素影響,制約了財務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、流程不暢通,業(yè)務(wù)存在交叉,影響共享服務(wù)效率
財務(wù)共享中心按照會計業(yè)務(wù)專業(yè)性設(shè)計共劃分8個業(yè)務(wù)運營部,分別為資金運營部、應(yīng)收運營部、應(yīng)付運營部、資產(chǎn)運營部、檔案運營部、費用報銷運營部、總賬運營部;這樣的部門劃分只是基于業(yè)務(wù)專業(yè)性的角度考慮,沒有考慮業(yè)務(wù)的完整性、連續(xù)性,在實際運行過程中出現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)交叉、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等問題。例如成本費用核算業(yè)務(wù)首先由應(yīng)付運營部進行掛賬核算,再經(jīng)過成本運營部費用分攤才能結(jié)束,一筆業(yè)務(wù)需要在多個部門間流轉(zhuǎn)完成,影響業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性和效率。
2、單位間的核算差異,影響財務(wù)共享的服務(wù)效率
由于不同分子公司會計流程、業(yè)務(wù)處理規(guī)范不一致,需要分別進行核算,影響了共享服務(wù)的效率。例如工程項目掛賬業(yè)務(wù),有的單位要代扣印花稅、有的單位不用代扣印花稅,同一類業(yè)務(wù)因單位不同出現(xiàn)核算差異,影響記賬效率。
3、傳統(tǒng)的手工記賬模式影響了核算的準確性、規(guī)范性
目前繁瑣的、重復(fù)性的記賬工作由核算人員獨立手工完成,這在一定程度上影響記賬的效率性和準確性;同時核算人員對業(yè)務(wù)內(nèi)容、核算方式理解不一致,容易造成核算入賬差異,影響核算的標準性、規(guī)范性。例如對于辦公用品采購業(yè)務(wù),有的入賬辦公費科目,有的入賬物料消耗科目。
4、財務(wù)人員的重新培訓影響了財務(wù)共享成本
在目前的財務(wù)共享模式下,對核算人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高,首先要求具備一定的會計理論知識,再經(jīng)過較長時間的ERP操作和業(yè)務(wù)知識培訓才能上崗工作,造成財務(wù)共享成本的提升。
綜上所述,目前的財務(wù)共享流程和傳統(tǒng)手工記賬模式已經(jīng)成為制約財務(wù)共享模式運行的羈絆,要建設(shè)一流財務(wù)共享中心必須建設(shè)一流財務(wù)共享流程。因此,需要重新對會計業(yè)務(wù)流程進行梳理和必要的優(yōu)化,本文提出了建設(shè)“會計工廠”的理念,在財務(wù)共享模式下,依托現(xiàn)代化信息手段構(gòu)建流程化、標準化、自動化的會計信息平臺,實現(xiàn)70%以上會計憑證的自動生成,將財務(wù)人員從繁重的記賬工作中解脫出來,提高財務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、“會計工廠”模式的構(gòu)建
1、會計工廠的內(nèi)涵。會計工廠是將生產(chǎn)經(jīng)營流程與財務(wù)核算流程有機結(jié)合、將一般語言轉(zhuǎn)化為會計語言的會計信息系統(tǒng)。當企業(yè)提交財務(wù)處理申請時,財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員將該項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)信息分類采集錄入系統(tǒng),通過系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)換邏輯將基礎(chǔ)信息自動轉(zhuǎn)化為會計憑證。
2、會計工廠工作流程
在財務(wù)共享模式下,一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)經(jīng)過會計工廠處理生成財務(wù)記賬憑證的過程共分三個階段,分別為企業(yè)申請階段、信息收集階段、憑證生成階段。
(1)企業(yè)申請階段。企業(yè)人員準備經(jīng)濟業(yè)務(wù)的相關(guān)原始單據(jù)并郵寄給財務(wù)共享中心,同時在財務(wù)共享自助平臺(FSS)發(fā)起服務(wù)請求的階段;
(2)信息收集階段。即一般語言階段,共享中心業(yè)務(wù)人員對原始單據(jù)信息進行收集的階段,原始單據(jù)信息包括業(yè)務(wù)發(fā)票信息、合同信息、代扣稅信息、其他附件信息等;
(3)憑證生成階段。即會計語言階段,系統(tǒng)根據(jù)定制的后臺邏輯自動將基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)換為會計信息,輸出會計憑證的階段。
3、“會計工廠”流程示意圖
4、“會計工廠”業(yè)務(wù)流程
下面以“外委修理費”業(yè)務(wù)為例,對財務(wù)共享模式下的“會計工廠”業(yè)務(wù)流程介紹如下:
(1)企業(yè)申請階段。企業(yè)財務(wù)人員整理業(yè)務(wù)相關(guān)原始單據(jù)資料并郵寄給財務(wù)共享中心;同時企業(yè)財務(wù)人員通過共享自助平臺(FSS)提交服務(wù)請求,服務(wù)請求中按照要求填列相關(guān)基礎(chǔ)信息內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)描述、物料采購合同號、原始單據(jù)張數(shù)、成本中心等信息;
(2)信息收集階段
a.掃描質(zhì)檢階段:共享中心檔案運營部人員對企業(yè)郵寄的原始單據(jù)的規(guī)范性、完整性進行審核,審核通過后進行原始單據(jù)掃描歸檔;
b.一級派工階段:共享中心檔案運營部派工崗人員根據(jù)企業(yè)提交的服務(wù)請求中的業(yè)務(wù)描述判斷業(yè)務(wù)分類進行一級派工,將該筆業(yè)務(wù)派工到應(yīng)付運營部;
c.二級派工階段:應(yīng)付運營部派工崗人員根據(jù)原始單據(jù)內(nèi)容進行二次派工,將該筆業(yè)務(wù)派工到“外委修理費”業(yè)務(wù)流程;
d.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集階段:會計信息系統(tǒng)根據(jù)前端派工結(jié)果自動調(diào)用“外委修理費”憑證模板,生成不同基礎(chǔ)信息收集界面,應(yīng)付運營部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集崗人員登陸系統(tǒng)進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集錄入工作。其中:
信息收集崗登陸基本信息收集界面,按照申請單附件內(nèi)容錄入“費用項目”、“成本中心”、“WBS元素”、“訂單”、“金額”、“附件數(shù)量”等信息;
信息收集崗登陸發(fā)票信息收集界面,根據(jù)發(fā)票內(nèi)容錄入“供應(yīng)商名稱”、“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”、“發(fā)票金額”、“稅率”、“稅額”信息;
信息收集崗登陸合同履行信息收集界面,根據(jù)合同履行內(nèi)容錄入“合同流水號”、“本次付款金額”、“質(zhì)保金”等信息;
信息收集崗登陸代扣稅信息收集界面,根據(jù)稅收通用完稅證內(nèi)容錄入代扣稅“稅種”、“稅務(wù)機關(guān)名稱”、“稅額”等信息;
系統(tǒng)校驗階段:會計信息系統(tǒng)根據(jù)后臺配置的校驗邏輯對各界面錄入信息(特別是供應(yīng)商、發(fā)票金額、稅額等信息)進行校驗,生成校驗結(jié)果供審核崗人員核查,對存在問題的校驗結(jié)果由審核崗人員直接進行修改。
(3)憑證生成階段
a.會計信息系統(tǒng)根據(jù)后臺配置分配轉(zhuǎn)換規(guī)則,自動將基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)換為會計信息,生成預(yù)制會計憑證;
b.應(yīng)付運營部審核崗人員對系統(tǒng)自動生成的預(yù)制憑證進行審核,審核通過后系統(tǒng)自動通過XI接口寫入ERP系統(tǒng)生成正式記賬憑證,并將記賬憑證號回寫至共享自助平臺對應(yīng)的服務(wù)請求,結(jié)束該筆業(yè)務(wù)流程。
四、財務(wù)共享模式下推行會計工廠的優(yōu)勢
財務(wù)共享實施后,通過對全部業(yè)務(wù)流程進行再改造,建立標準化、規(guī)范化會計產(chǎn)品的輸出工廠。與傳統(tǒng)的財務(wù)信息系統(tǒng)相比,會計工廠的優(yōu)勢有以下幾點:
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高共享服務(wù)效率。會計工廠模式下,我們對所有業(yè)務(wù)流程進行再思考,打破了目前共享內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分,從業(yè)務(wù)完整性角度進行業(yè)務(wù)流程再造,使之既符合業(yè)務(wù)專業(yè)性的要求,同時也滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性的考慮,避免出現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)交叉現(xiàn)象。
2、靈活模板配置,滿足不同企業(yè)核算需求。會計工廠模式下,在標準的會計模板中定制了靈活、可變的定制化字段信息,可以根據(jù)不同企業(yè)核算要求、核算特點設(shè)定不同會計模板內(nèi)容,滿足不同企業(yè)區(qū)域化、個性化核算需求。例如針對不同地方地稅稅種定制不同的代扣稅項目信息錄入模板。
3、規(guī)范統(tǒng)一會計核算流程。會計工廠模式下,所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù)都將嚴格按照核算的標準流程進行業(yè)務(wù)處理,將統(tǒng)一的會計制度、核算方法和標準編碼貫穿到系統(tǒng)中去,標準化的過程能夠使各分子公司將各具差異的業(yè)務(wù)用統(tǒng)一的標準處理,為公司統(tǒng)一財務(wù)核算標準的貫徹執(zhí)行提供了保證。
4、降低運營成本,提高工作效率。會計工廠模式下,財務(wù)共享中心對業(yè)務(wù)流程和規(guī)則進行了標準化管理,從而優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的一些作業(yè),同時,專業(yè)化分工的實現(xiàn)最終將使從事該項工作的員工技能要求降低,從而能夠?qū)⒏咚刭|(zhì)財務(wù)人員置換為更低成本的人員以達到降低財務(wù)共享成本的目的。另外,將分散的會計業(yè)務(wù)集中在“會計工廠”處理,把復(fù)雜的工作變得更簡單、更標準,更明細,有利于會計工作質(zhì)量和效率的提高。
五、財務(wù)共享模式下“會計工廠”的運行保障
會計工廠的建立初步規(guī)范統(tǒng)一了會計業(yè)務(wù)流程、提高了會計核算的準確性和效率性,但是在建立一流財務(wù)共享的目標下,還需要對會計工廠的流程進行不斷優(yōu)化和完善,進一步提升財務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
1、優(yōu)化流程,提高系統(tǒng)自動化程度
會計工廠的實施初步實現(xiàn)了會計憑證的自動生成,但前期業(yè)務(wù)派工、憑證基礎(chǔ)信息的采集還需要人手工完成,因此,還需要對系統(tǒng)進行優(yōu)化和改造,減少系統(tǒng)中的人工干預(yù)節(jié)點,進一步提升系統(tǒng)記賬的自動化程度,具體改造內(nèi)容如下。
(1)信息自動采集功能。在系統(tǒng)中開發(fā)發(fā)票信息自動采集功能,當發(fā)票掃描歸檔時自動獲取發(fā)票內(nèi)容信息,并關(guān)聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)票信息系統(tǒng)進行發(fā)票真?zhèn)伪嬲J(對于增值稅發(fā)票可以直接自動完成發(fā)票認證工作),同時系統(tǒng)將發(fā)票信息內(nèi)容自動轉(zhuǎn)換為記賬憑證相關(guān)信息,完成發(fā)票信息的采集工作;
(2)建立會計信息傳輸接口。建立會計信息系統(tǒng)與集團公司合同系統(tǒng)的信息傳輸接口,會計信息系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)提交服務(wù)請求上的合同號自動關(guān)聯(lián)集團公司合同系統(tǒng)獲取相關(guān)的合同、合同履行內(nèi)容并自動轉(zhuǎn)換為記賬憑證相關(guān)信息,完成合同信息的采集工作;
(3)規(guī)范集團公司合同系統(tǒng)內(nèi)的合同分類。從源頭規(guī)范集團公司合同系統(tǒng)內(nèi)的合同分類,并將依據(jù)合同類別派工的邏輯定制到系統(tǒng)中去,實現(xiàn)系統(tǒng)的自動一級派工機制。
2、構(gòu)建風險控制點,加強風險管理
(1)系統(tǒng)風險點控制
a.源頭上加強系統(tǒng)訪問權(quán)限控制。通過用戶權(quán)限管理,來確定哪些企業(yè)用戶可以使用哪些功能,記錄用戶操作的日志,以備跟蹤;建立數(shù)據(jù)備份策略,當數(shù)據(jù)庫出問題時,保證企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)盡可能得以恢復(fù)。
b.加強系統(tǒng)運行安全控制。安裝入侵偵測設(shè)備,隨時檢測企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù),檢查是否是攻擊的數(shù)據(jù)包,然后報警或停止對方的訪問請求,從而保護系統(tǒng)不受攻擊;同時通過安全掃描軟件,定時對企業(yè)信息管理系統(tǒng)進行掃描,及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的安全漏洞。
(2)業(yè)務(wù)風險點控制。一是在系統(tǒng)中增加自動校驗邏輯,對供應(yīng)商、發(fā)票金額、稅額、稅率等信息建立多維度的校驗邏輯,確保錄入信息準確性;二是在系統(tǒng)中增加人工審核節(jié)點,對會計模板的準確性、會計產(chǎn)品的正確性進行審核,確保系統(tǒng)安全運行。
3、豐富會計產(chǎn)品內(nèi)容,提供多樣化服務(wù)
一是根據(jù)企業(yè)管理需求定制個性化的會計模板,豐富會計核算內(nèi)容;二是在系統(tǒng)內(nèi)建立多種類型的經(jīng)濟活動分析模板,比較業(yè)務(wù)收入與各種費用之間的收支差額,繪制數(shù)據(jù)曲線,分析問題,查明原因;另一方面可以拓寬分析角度,統(tǒng)計包括物料管理、價格趨勢等多元化信息,做好生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算、分析、風險管控等價值管理工作。
六、結(jié)論
“會計工廠”是信息技術(shù)與會計理論思想相融合的產(chǎn)物,利用信息化手段將標準會計記賬模板鑲嵌到系統(tǒng)中來,實現(xiàn)規(guī)范化、流程化的自動記賬工作,目前會計工廠已經(jīng)成為財務(wù)共享降低成本、提高效率的利器。今后,隨著企業(yè)信息化實踐與理論的發(fā)展和現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)實踐與理論的發(fā)展而不斷取得突破與成功,勢必帶來會計工廠的日臻完善與成熟。
參考文獻:
[1]Accenture. The Shared Services and Business Process Outsourcing Association. Shared Services.2004.
關(guān)鍵詞:協(xié)同政務(wù) 行政辦公 數(shù)據(jù)交換 數(shù)據(jù)共享 工作流 視頻會議
中圖分類號:TH166 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2013)09-0188-03
我國電子政務(wù)自上世紀80年代起經(jīng)歷了探索、推進和發(fā)展的階段,目前也已經(jīng)逐步追趕上國際政務(wù)信息化的步伐,正在進入到以“深化應(yīng)用、協(xié)同共享”為主要特征的發(fā)展階段。在十一五期間提出了基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同政務(wù)系統(tǒng)建設(shè),而在最新頒布的《國家電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃》中又將“推進業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)同發(fā)展,堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”進一步作為發(fā)展重點。那么協(xié)同政務(wù)是什么呢?“協(xié)同政務(wù)”(Collaborative Governance)是指在信息化的背景下,政府部門之間利用信息技術(shù)手段進行跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作,最終通過改變行政管理方式方法達到政府資源得到最充分利用的新型政府工作模式。從協(xié)同政務(wù)的定義可以看出,要實現(xiàn)協(xié)同政務(wù),必須依靠信息化的手段。
1 協(xié)同政務(wù)辦公信息化的類型及特點
協(xié)同政務(wù)辦公信息化主要體現(xiàn)在“協(xié)同”二字上,而“協(xié)同”的特征必須通過信息技術(shù)的支撐才能得以實現(xiàn),目前能夠體現(xiàn)協(xié)同政務(wù)辦公信息化的技術(shù)方案主要有以下幾類:
1.1 基于數(shù)據(jù)交換的協(xié)同政務(wù)辦公信息化
協(xié)同辦公指的是在不同部門和人員之間的活動,當不同部門應(yīng)用不同的信息系統(tǒng)時,就需要建立一定的數(shù)據(jù)交換機制,將對方及自己所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容交換至相應(yīng)系統(tǒng)中,達到雙方借助交換數(shù)據(jù)進行協(xié)同政務(wù)辦公的目的。典型的基于數(shù)據(jù)交換的協(xié)同政務(wù)辦公信息化模式如圖1所示。
1.2 基于數(shù)據(jù)共享的協(xié)同政務(wù)辦公信息化
數(shù)據(jù)共享就是讓在不同地方使用不同計算機、不同軟件的用戶能夠讀取他人數(shù)據(jù)并進行各種操作運算和分析。通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同,能夠更充分的利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源,無需將同類數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中交換備份,而把精力重點放在開發(fā)新的應(yīng)用程序及系統(tǒng)集成上。典型的基于數(shù)據(jù)貢獻的協(xié)同政務(wù)辦公信息化模式如圖2所示。
1.3 基于工作流管理的協(xié)同政務(wù)辦公信息化
工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領(lǐng)域,其誕生的目的是希望將工作轉(zhuǎn)換成預(yù)先定義的流程并交給計算機進行自動處理,流程中包含了活動、參與者和各種不同的角色,按照特定的規(guī)則來執(zhí)行流程對應(yīng)的實際任務(wù),并對整個過程進行監(jiān)控。工作流是通過計算機軟件進行定義、執(zhí)行并完全在軟件系統(tǒng)控制之下的業(yè)務(wù)流程。典型的基于工作流管理的協(xié)同辦公信息化模型如圖3所示。
1.4 基于視頻會議的協(xié)同政務(wù)辦公信息化
視頻會議技術(shù)是通過通信線路把兩地或多個地點的會議室連接起來,以視頻會議方式召開會議的一種圖像通信手段。視頻會議的主要特征是能實現(xiàn)實時傳送與會者的形象、聲音以及會議數(shù)據(jù)圖表和相關(guān)實物的圖像等等。近年來隨著圖像技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用已從單純的開會發(fā)展到多種應(yīng)用環(huán)境,如專網(wǎng)調(diào)度與管理、銷售與推廣、緊急救援、作戰(zhàn)指揮、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程協(xié)作等,社會效益和經(jīng)濟效益非常顯著。
2 某部機關(guān)行政辦公業(yè)務(wù)協(xié)同分析
經(jīng)查閱當前各類相關(guān)文獻,目前對“行政辦公”尚未有明確定義,而通過咨詢一些專家及學者,總結(jié)其對行政辦公的理解,我們將一個社會組織內(nèi)部的“行政辦公”歸納為:部門或單位開展日常工作所涉及的人事、財務(wù)、資產(chǎn)、文件等綜合性行政管理業(yè)務(wù)的辦理,簡單來說,就是與部門或單位“人”、“財”、“物”、“文”相關(guān)的綜合性辦公業(yè)務(wù)辦理工作。
2.1 以“人”為核心的業(yè)務(wù)協(xié)同分析
2.1.1 業(yè)務(wù)管理流程分析
部機關(guān)人事管理業(yè)務(wù)工作主要涉及人事勞動司、各司局綜合處等部門。人勞司主要負責日常人事業(yè)務(wù)的管理。人員在入職、履職階段,需要從OA進行人員信息登記,并向機關(guān)服務(wù)中心、機關(guān)保衛(wèi)處、機關(guān)財務(wù)處、科技司(網(wǎng)管中心)等部門提交入職人員辦理辦公用品、門禁卡、UKey、工資卡、飯卡和計算機領(lǐng)用的申請,各相關(guān)司局處室對其申請進行審核審批后便可完成相應(yīng)物品領(lǐng)取使用。人員入職后,在職期間可進行干部監(jiān)督、干部考核、干部培訓、干部獎勵、干部檔案、勞動工資、機構(gòu)編制、因私出國、干部醫(yī)療等業(yè)務(wù)的辦理。干部經(jīng)過后備培養(yǎng)或工作需要進行升職、調(diào)動、離任的,應(yīng)及時到OA系統(tǒng)進行登記,更新個人信息,以便于相關(guān)人事業(yè)務(wù)的辦理。到達退休年齡的人員,也需要及時到OA系統(tǒng)進行登記,相關(guān)業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)入離退休干部局進行管理。如圖4所示。
2.1.2 業(yè)務(wù)協(xié)同分析
分析人事管理中各項工作的業(yè)務(wù)流程,梳理出以下需要部門間相互協(xié)同的業(yè)務(wù)。(1)人員入職崗位變動即時通知。人員入職階段,當OA進行人員信息登記時,OA自動將向辦理入職手續(xù)有關(guān)部門發(fā)送即時消息通知,網(wǎng)上提交入職人員辦理辦公用品、門禁卡、UKey、工資卡、飯卡和計算機領(lǐng)用的申請,各相關(guān)司局處室可根據(jù)人員變動信息進行在線審核和辦理業(yè)務(wù)。(2)人員升職崗位變動即時通知,在線通知相關(guān)部門升職人員變動信息,系統(tǒng)自動更新人員信息。(3)人員調(diào)動崗位變動即時通知,在線通知相關(guān)部門調(diào)動人員變動信息,系統(tǒng)自動更新人員信息。(4)人員離退休崗位變動即時通知,在線通知相關(guān)部門離退休人員變動信息,系統(tǒng)自動更新人員信息,相關(guān)業(yè)務(wù)自動轉(zhuǎn)入離退休干部局。
2.2 以“財”為核心的業(yè)務(wù)協(xié)同分析
2.2.1 業(yè)務(wù)管理流程分析
部機關(guān)財務(wù)管理業(yè)務(wù)工作主要涉及財務(wù)司、機關(guān)財務(wù)處及各司局綜合處等部門。
財務(wù)管理涉及協(xié)同的業(yè)務(wù)主要包括財務(wù)預(yù)算和財務(wù)報銷。財務(wù)預(yù)算管理從各司局進行預(yù)算上報開始,經(jīng)過部機關(guān)財務(wù)處進行預(yù)算編制、部財務(wù)司進行匯總上報,最后報至財政部,之后根據(jù)財政部下達的年度預(yù)算計劃,財務(wù)處依照財政廳批復(fù)結(jié)果對預(yù)算進行分解調(diào)整和控制,并將預(yù)算結(jié)果在線反饋各司局綜合處。財務(wù)報銷主要分為報銷和借款兩項業(yè)務(wù)。根據(jù)差旅、會議、固定資產(chǎn)購買等工作需要進行報銷申請,填寫相應(yīng)的報銷單,經(jīng)各司局審批、部機關(guān)財務(wù)處進行財務(wù)審核、最后領(lǐng)取報銷款項完成報銷流程。借款業(yè)務(wù)與報銷業(yè)務(wù)類似,主要包括借款申請、司局審批、財務(wù)審核、借出款項四個環(huán)節(jié)。如圖5所示。
2.2.2 業(yè)務(wù)協(xié)同分析
財務(wù)管理日常業(yè)務(wù)需要相互協(xié)同的環(huán)節(jié)主要產(chǎn)生在機關(guān)財務(wù)處與各司局綜合處之間,主要體現(xiàn)在每年上報預(yù)算的業(yè)務(wù)流程當中。(1)各司局綜合處可通過協(xié)同辦公系統(tǒng),在線上報本司局財務(wù)預(yù)算信息,機關(guān)財務(wù)處可根據(jù)上報信息進行預(yù)算編制工作。(2)機關(guān)財務(wù)處可通過協(xié)同辦公系統(tǒng),將預(yù)算計劃下達至各司局綜合處,各司局可根據(jù)預(yù)算制定執(zhí)行計劃。(3)財務(wù)報銷管理應(yīng)與財務(wù)預(yù)算管理實現(xiàn)預(yù)算相關(guān)信息共享,便于各司局根據(jù)預(yù)算計劃執(zhí)行報銷。(4)財務(wù)報銷業(yè)務(wù)中,經(jīng)各司局領(lǐng)導(dǎo)審批的報銷業(yè)務(wù),可自動轉(zhuǎn)至部機關(guān)財務(wù)處進行財務(wù)審核。
2.3 以“物”為核心的業(yè)務(wù)協(xié)同分析
2.3.1 業(yè)務(wù)管理流程分析
部機關(guān)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)主要涉及辦公廳財務(wù)處、科技司(信息化資產(chǎn))、機關(guān)服務(wù)中心(其他資產(chǎn))和各司局的綜合處。
各司局日常涉及到的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)主要包括申領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、報修、退還四類,需要辦理時,需向部科技司或機關(guān)服務(wù)中心提交申請,經(jīng)過審批對資產(chǎn)申請的處理通常有以下幾種情況:申領(lǐng)資產(chǎn)沒有庫存的,需要進行資產(chǎn)采購申請,經(jīng)采購、驗收、入庫等環(huán)節(jié),方可領(lǐng)用并進行登記;申領(lǐng)資產(chǎn)存在庫存的,可由網(wǎng)管中心或機關(guān)服務(wù)中心直接調(diào)撥,領(lǐng)用并登記;而由于崗位調(diào)動資產(chǎn)需要轉(zhuǎn)移的(比如由一個司局轉(zhuǎn)至另一個司局),需要重新進行資產(chǎn)登記,更新相關(guān)信息;報修申請業(yè)務(wù),經(jīng)過審批,可直接進行維修和相應(yīng)登記處理;由于離職、離任、離退休等原因需要退換固定資產(chǎn)的,經(jīng)審批資產(chǎn)可重新入庫并進行相應(yīng)登記。網(wǎng)管中心和部機關(guān)服務(wù)中心需要對所管資產(chǎn)進行日常的盤點、對賬和統(tǒng)計分析,并作為下一年上報資產(chǎn)預(yù)算的依據(jù)。財務(wù)處需要根據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù),結(jié)合機構(gòu)編制、人員編制和資金預(yù)算進行資產(chǎn)的預(yù)算分析編制、下達預(yù)算等管理工作。如圖6所示。
2.3.2 業(yè)務(wù)協(xié)同分析
資產(chǎn)管理日常業(yè)務(wù)需要相互協(xié)同的環(huán)節(jié)主要產(chǎn)生在各司局與科技司及機關(guān)服務(wù)中心之間,科技司、機關(guān)服務(wù)中心與辦公廳財務(wù)處之間,主要體現(xiàn)在資產(chǎn)日常管理和資產(chǎn)預(yù)算上報當中。(1)機關(guān)各司局可通過協(xié)同辦公系統(tǒng),在線進行資產(chǎn)日常管理的申請,包括申領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、報修和退還等業(yè)務(wù)。(2)科技司和機關(guān)服務(wù)中心可在線完成對日常資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的審批,并根據(jù)不同業(yè)務(wù)進行相應(yīng)的處理。(3)辦公廳財務(wù)處預(yù)算系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)與固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的對接,科技司和機關(guān)服務(wù)中心可根據(jù)所管固定資產(chǎn)信息,在線上報資產(chǎn)預(yù)算計劃,辦公廳財務(wù)處可根據(jù)上報數(shù)據(jù)直接進行預(yù)算編制及下達計劃。
2.4 以“文”為核心的業(yè)務(wù)協(xié)同分析
2.4.1 業(yè)務(wù)管理流程分析
部機關(guān)公文管理業(yè)務(wù)主要涉及辦公廳及機關(guān)各司局。部機關(guān)發(fā)文主要由各發(fā)文司局完成。發(fā)文主要包括擬稿,處領(lǐng)導(dǎo)審批,司領(lǐng)導(dǎo)審批,編號,退還擬稿人,蓋章、打印、繕印,發(fā)文等環(huán)節(jié)。部機關(guān)收文主要由辦公廳完成,辦公廳收文后對來文進行初審登記,然后在線交部長辦轉(zhuǎn)辦或轉(zhuǎn)交有關(guān)司局轉(zhuǎn)辦,經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)司局進行督辦,相關(guān)司局在線進行收文登記和辦理并將辦理情況通過系統(tǒng)直接反饋辦公廳。如圖7所示。
2.4.2 業(yè)務(wù)協(xié)同分析
公文管理的業(yè)務(wù)協(xié)同主要涉及的是收發(fā)文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。(1)發(fā)文流程中,退還擬稿人環(huán)節(jié)結(jié)束后,可直接轉(zhuǎn)至辦公廳進行文件的繕印。(2)收文流程中,辦公廳可實現(xiàn)公文在線轉(zhuǎn)辦和在線督辦。通過即時消息通知,通知有關(guān)司局進行收文登記,并可在督辦期間對辦文進行跟蹤并實時在線提醒。相關(guān)司局可將公文辦理情況及時向辦公廳進行反饋。
3 協(xié)同政務(wù)信息化系統(tǒng)設(shè)計思路研究
結(jié)合上述業(yè)務(wù)協(xié)同分析,結(jié)合當前主要政務(wù)信息化技術(shù),我們給出如下部機關(guān)協(xié)同政務(wù)信息化系統(tǒng)的設(shè)計思路:
3.1 采用基于面向服務(wù)技術(shù)的平臺型架構(gòu)搭建系統(tǒng)框架
借鑒當前信息技術(shù)領(lǐng)域常用的SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))、Portal(集成門戶技術(shù))等平臺型架構(gòu)技術(shù),搭建基于面向服務(wù)技術(shù)的部機關(guān)協(xié)同政務(wù)信息化系統(tǒng)平臺框架,能夠?qū)崿F(xiàn)整個系統(tǒng)中權(quán)限控制、用戶界面、技術(shù)路線等方面的統(tǒng)一,提供系統(tǒng)具有松耦合、高可擴展、良好用戶體驗的特點,解決原有模式下的分散建設(shè)帶來的難以整合應(yīng)用的突出問題。
3.2 基于數(shù)據(jù)交換共享與工作流技術(shù)開展協(xié)同應(yīng)用
結(jié)合在行政辦公業(yè)務(wù)中的協(xié)同辦理環(huán)節(jié),實現(xiàn)基于工作流的人事、財務(wù)、資產(chǎn)、公文等業(yè)務(wù)的協(xié)作辦理,并利用數(shù)據(jù)交換共享技術(shù),實現(xiàn)在協(xié)同辦理過程中跨系統(tǒng)、跨司局的數(shù)據(jù)應(yīng)用,從而改變原有各系統(tǒng)各自為政,在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)可以實現(xiàn)信息化,而在相關(guān)業(yè)務(wù)間智能通過紙質(zhì)或電子文件的形式進行協(xié)作的典型問題。
3.2 綜合利用虛擬化、內(nèi)存計算等技術(shù)進行集約建設(shè)
對于系統(tǒng)建設(shè)中所需要的服務(wù)及計算資源,應(yīng)利用“云計算”技術(shù)中核心的“虛擬化”技術(shù)對服務(wù)資源進行整合,充分利用現(xiàn)有資源,減少服務(wù)及計算資源的無限擴張,同時考慮在一些實時計算要求較高的部位,采用內(nèi)存計算技術(shù)加大系統(tǒng)吞吐量和計算效率,在集約建設(shè)的同時保障系統(tǒng)響應(yīng)效率不會降低。
4 結(jié)語
本文在某部機關(guān)行政辦公業(yè)務(wù)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,對部機關(guān)“人”、“財”、“物”、“文”四條主線的相關(guān)辦公業(yè)務(wù)協(xié)同情況進行分析,并結(jié)合當前政務(wù)信息化的主要技術(shù)給出了協(xié)同政務(wù)辦公信息的設(shè)計思路,對于下一步系統(tǒng)設(shè)計工作具有良好的借鑒意義。
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