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[關(guān)鍵詞]企業(yè);會計(jì);信息化建設(shè);趨勢
引言
近年來,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷加速普及,在大數(shù)據(jù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要在企業(yè)管理中加大對會計(jì)信息化建設(shè)的重視與投入。我國企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,在實(shí)施和構(gòu)建信息化體系中仍存在諸多的問題,面對市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)以及企業(yè)之間競爭壓力的加劇,如何更好地發(fā)揮會計(jì)信息化的決策功能,是目前眾多企業(yè)需要解決的重要課題。與此同時(shí),企業(yè)還需要與時(shí)俱進(jìn),不斷完善和優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)會計(jì)管理模式,進(jìn)而最大限度地提升會計(jì)信息化系統(tǒng)功能的多元性和實(shí)效性。
1會計(jì)信息化的概念和作用
首先,會計(jì)信息化是會計(jì)與信息技術(shù)的結(jié)合。新時(shí)期背景下,會計(jì)信息化是企業(yè)順應(yīng)信息潮流的必然選擇,也是企業(yè)管理層獲取信息并決策的重要參考依據(jù)。會計(jì)信息化的突出功能是確保企業(yè)核心競爭力的形成,同時(shí)對于提高企業(yè)管理水平也具有積極的促動作用。其次,企業(yè)會計(jì)信息化還具有集成性、漸進(jìn)性和動態(tài)性的特征,因此可以增強(qiáng)企業(yè)信息處理能力,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)外信息系統(tǒng)的集成。此外,會計(jì)信息化還具有同步性,有利于企業(yè)會計(jì)信息、傳輸和利用并能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)化和動態(tài)化,進(jìn)而推動企業(yè)管理者及時(shí)掌握信息。
2對目前企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)現(xiàn)狀的分析
2.1對會計(jì)信息化缺乏重視
企業(yè)信息化建設(shè)是時(shí)展的必然趨勢。然而目前一些企業(yè)在會計(jì)管理中仍然采用傳統(tǒng)方式,對于會計(jì)信息化的職能認(rèn)知十分模糊。此外,在計(jì)算機(jī)硬件配置和軟件開發(fā)、更新的協(xié)調(diào)方面并不同步,同時(shí)缺乏對信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù),而且會計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)還無法適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。以上充分證明了企業(yè)在會計(jì)信息化建設(shè)當(dāng)中缺乏足夠的重視。因此在會計(jì)信息化的制度、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)以及人才的保障上缺乏系統(tǒng)管理,從而導(dǎo)致企業(yè)管理效率的下降,并無法發(fā)揮會計(jì)信息化的優(yōu)勢。殊不知,推進(jìn)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)對促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。
2.2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享
企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)活動中,要確保信息流、資金流和物流(三流)之間的協(xié)調(diào)。因此,財(cái)務(wù)部門要與其他業(yè)務(wù)部門保持軟件管理信息的共享,進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)一,這樣才能夠加快企業(yè)整體信息化的集成化進(jìn)程。然而目前一些企業(yè)在會計(jì)信息化建設(shè)中只專注于財(cái)務(wù)軟件的使用,同時(shí)出現(xiàn)與業(yè)務(wù)生產(chǎn)信息的脫節(jié),進(jìn)而使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法對接,最終將傳輸和反饋信息質(zhì)量大打折扣。這反映了企業(yè)管理水平的缺失,而且業(yè)務(wù)鏈的脫節(jié)直接影響了企業(yè)會計(jì)信息化的進(jìn)程。
2.3安全和風(fēng)險(xiǎn)意識有待提高
會計(jì)信息化建設(shè)離不開網(wǎng)絡(luò)的支持,隨著目前財(cái)務(wù)信息借助互聯(lián)網(wǎng)傳遞趨勢的深入,確保財(cái)務(wù)信息的安全可靠性尤為重要。然而目前企業(yè)在會計(jì)信息化建設(shè)中,內(nèi)部管理控制章程和制度存在不合理現(xiàn)象,進(jìn)而造成會計(jì)人員不按規(guī)范操作的狀況時(shí)有發(fā)生,這將對企業(yè)信息的安全帶來巨大隱患。同時(shí)財(cái)務(wù)流程缺乏系統(tǒng)的管理,也會造成企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
3對企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展趨勢的淺析
3.1會計(jì)信息化將向縱向延伸發(fā)展
會計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢應(yīng)向管理型轉(zhuǎn)變。不僅要加大日常業(yè)務(wù)的處理能力,還要提升預(yù)測和預(yù)警的功效。因此要提高對會計(jì)信息化事前和事中的管控,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)和投資成本,確保生產(chǎn)效益的提升,同時(shí)推進(jìn)“三流”一體化集成機(jī)制建設(shè)。此外,改變原有封閉型會計(jì)體制,逐漸向開放網(wǎng)絡(luò)型方向發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息化建設(shè)與財(cái)稅部門、上級單位及銀行的協(xié)調(diào)互聯(lián),并促使信息動態(tài)發(fā)展的實(shí)效性。與此同時(shí),對產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,并在市場驅(qū)動下逐步實(shí)現(xiàn)根本性的突破。
3.2功能模塊多元化
會計(jì)信息化建設(shè)的驅(qū)動離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新,因此企業(yè)要緊緊把握時(shí)代下會計(jì)信息化定位,并與其他職能部門有效連接,以保證獲取實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的信息。同時(shí)會計(jì)信息化系統(tǒng)要發(fā)揮其連接共享的職能,對于企業(yè)及市場信息的收集、匯總與分析做到多元化的處理,這將有利于系統(tǒng)內(nèi)信息資源的整合。此外,針對企業(yè)局域網(wǎng)和外部投資與債權(quán)的信息要做好健全的調(diào)配,確保會計(jì)信息系統(tǒng)之間的交流與合作。而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,企業(yè)與銀行可以通過網(wǎng)上銀行有效實(shí)現(xiàn)資金的流動,這就需要會計(jì)信息系統(tǒng)能夠針對企業(yè)內(nèi)部實(shí)際經(jīng)營和財(cái)務(wù)情況開展實(shí)效性的決策和分析,并建立完善的會計(jì)信息體系,同時(shí)為企業(yè)績效考核和風(fēng)險(xiǎn)評估提供支撐與保障。
3.3會計(jì)信息化系統(tǒng)的深入銜接
未來企業(yè)會計(jì)信息化將會為企業(yè)提供更大技術(shù)支持,因此,決策功能所占據(jù)的地位會越來越重要。為了提升決策質(zhì)量,會計(jì)信息化建設(shè)需要與企業(yè)其他資源系統(tǒng)有效銜接并整合,以形成資源管理一體化機(jī)制。這樣便于會計(jì)信息反饋功能的及時(shí)性和全面性。為了提高信息資源的高效運(yùn)作,會計(jì)信息化系統(tǒng)的深入銜接勢在必行。同時(shí)在數(shù)據(jù)共享的前提下,最大限度地協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營與信息集成、企業(yè)供應(yīng)三者之間的關(guān)系??傊S著時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷快速發(fā)展,企業(yè)會計(jì)構(gòu)建信息化系統(tǒng)的趨勢逐漸清晰,同時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)隨之增大。這就需要企業(yè)及時(shí)把握會計(jì)信息化發(fā)展走向,進(jìn)而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化現(xiàn)有會計(jì)管理機(jī)制,從而確保為企業(yè)預(yù)測和決策發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用與功能。
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關(guān)鍵詞:港口企業(yè);企業(yè)信息化;企業(yè)管理
中圖分類號:TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2012) 05-0000-02
一、現(xiàn)代港口的未來發(fā)展趨勢
企業(yè)信息化建設(shè)的未來趨勢如何?這也是各界人士一直思考探索的問題。隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,水運(yùn)在世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的地位也十分突出,與此同時(shí),港口全面實(shí)現(xiàn)信息化就顯得尤為重要。當(dāng)前,世界各國都十分重視港口信息化的建設(shè),而且在這一方面也取得了重大的進(jìn)步。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(一)港口布局逐步網(wǎng)絡(luò)化
當(dāng)前船舶正朝向大型化發(fā)展,在未來幾十年里,港口布局將實(shí)現(xiàn)全球性網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前,全球港口布局依然以歐美、歐亞以及亞美三大干線為主,未來港口將實(shí)現(xiàn)以赤道環(huán)球航線中心港為核心的全球性港口網(wǎng)絡(luò)。而這一港口網(wǎng)絡(luò)主要的功能是為了支持三大干線,具體來說,一方面用于集散本地區(qū)的貿(mào)易貨物;另一方面是向本區(qū)域的國際樞紐港運(yùn)輸國際貿(mào)易貨物。
(二)港口管理逐步信息化
對于一個(gè)現(xiàn)代化的港口來說,其管理信息化水平越高就代表了其發(fā)展水平越高。大型船舶接卸港口全天候進(jìn)出、快速裝卸、通關(guān)與配送都需要靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)作為強(qiáng)有力的后盾。尤其是在現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施――“信息高速公路”建設(shè)以來,必然會帶動一批高新技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是港口企業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢,越來越多的人認(rèn)為“21世紀(jì)必須要擁有EDI?!眲趧用芗突蛘哔Y本密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再適應(yīng)新一代港口的運(yùn)作。技術(shù)與信息已經(jīng)成為現(xiàn)代化港口生產(chǎn)和發(fā)展的決定性因素,港口管理現(xiàn)代化和信息化已經(jīng)成為港口發(fā)展的重要目標(biāo)之一。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的不足
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示,在我國已經(jīng)有92.6%的企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)信息化管理機(jī)構(gòu),但是卻只有3.7%大型企業(yè)的信息化建設(shè)步入了成熟階段。一般來說,企業(yè)的信息化建設(shè)共劃分為四個(gè)階段,分別為:個(gè)別流程信息化階段;內(nèi)部集成信息化階段;業(yè)務(wù)重組階段以及成熟階段。而我們通常所說的成熟階段主要是指真正的將計(jì)算機(jī)同整個(gè)管理過程緊密結(jié)合起來,將組織外部、內(nèi)部充分的整合利用,如利用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)門戶等來擴(kuò)大企業(yè)資源的外延,以達(dá)到輔助公司高層處理公司信息決策的目的。與此同時(shí),就我國大型企業(yè)信息化建設(shè)投入來看,其投入水平明顯低于國際大型企業(yè)的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,我國大型企業(yè)信息化投入占比總資產(chǎn)的比例僅僅為0.46%,這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家平均水平5%的標(biāo)準(zhǔn)。因此就目前來說,我國大型企業(yè)信息化建設(shè)仍然有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。具體來說,我國港口企業(yè)等大型企業(yè)信息化建設(shè)存在兩大問題:
(一)數(shù)據(jù)來源渠道繁多,準(zhǔn)確性較差
沒有一套完整的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng),造成數(shù)據(jù)來源渠道太多、信息重復(fù),信息資源浪費(fèi),不能實(shí)現(xiàn)管理信息與生產(chǎn)信息的集成,使得決策層得到信息的一致性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性都較差,容易造成決策層判斷失誤和指揮失誤,從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)存在信息孤島,數(shù)據(jù)無法得到有效利用
公司存在多個(gè)各自相互獨(dú)立的信息系統(tǒng),存在著條塊分割現(xiàn)象,使得部門與部門之間信息難以實(shí)現(xiàn)共享,從而使得數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性較差,這樣就會使得員工的數(shù)據(jù)核對及統(tǒng)計(jì)的工作量大,勞動強(qiáng)度大,且工作效率低,有時(shí)信息獲得滯后或有誤,容易引起誤會和工作矛盾,造成信息資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
三、企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃
(一)總體目標(biāo)
企業(yè)需要根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的基本原則,綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理技術(shù),盡可能減少資源的浪費(fèi),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化、信息化管理。對于現(xiàn)代化的企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化升級,提高本企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,將成為企業(yè)迎接市場挑戰(zhàn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,需要培養(yǎng)一支既具有較高理論水平,又具備實(shí)際工作能力的技術(shù)隊(duì)伍,與此同時(shí),更應(yīng)該造就一支掌握現(xiàn)代企業(yè)管理手段的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
(二)企業(yè)信息化的建設(shè)
企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)十分艱巨的系統(tǒng)工程,其涉及到了企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的重視程度、軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、用戶的所有制體制、實(shí)施人員對產(chǎn)品的熟悉程度、企業(yè)上下對ERP流程認(rèn)可程度、企業(yè)效益、企業(yè)業(yè)務(wù)人員對操作的熟悉程度、企業(yè)信息化組建人員的協(xié)調(diào)力度等諸多因素。因此,企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層的精心部署,并協(xié)調(diào)各方的工作關(guān)系、合理地配置人力和各種資源;需要企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)組建人員制定詳細(xì)可行的工作進(jìn)度,在保證系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量的前提下,盡可能的縮短該項(xiàng)目的實(shí)施周期,減少實(shí)施成本,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期利益。
1.建立高效的實(shí)施保證體系
一個(gè)企業(yè)如果想要真正的建立信息化系統(tǒng)(即,ERP系統(tǒng)),則需要在財(cái)務(wù)、營銷、管理、物流等方面都實(shí)現(xiàn)信息化,這對于一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)形來說是由為重要。如何打通各環(huán)節(jié)的阻礙,從而處理好各個(gè)環(huán)節(jié)之間道德銜接關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享從而創(chuàng)建一個(gè)高效率的作業(yè)環(huán)境,對于以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的信息化企業(yè)來說是尤為重要的。
2.企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施策略
企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施過程,是一個(gè)新需求不斷被發(fā)現(xiàn)、不斷滿足客戶需求的過程,并且隨著信息化程度的不斷加深,客戶對系統(tǒng)的要求也會越來越高。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)性工程,其項(xiàng)目的實(shí)施主要包括項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理、方案的制定等方面的內(nèi)容。
首先,在項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理方面。企業(yè)信息化系統(tǒng)維護(hù)小組要安排好自己內(nèi)部的工作。尤其是系統(tǒng)在同時(shí)實(shí)施幾個(gè)項(xiàng)目的情況下,更應(yīng)該熟悉本項(xiàng)目實(shí)施小組每個(gè)成員的特點(diǎn),包括哪個(gè)成員比較熟悉哪個(gè)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)、誰較善于與客戶溝通、誰的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)、誰比較細(xì)心等情況都需要做到心中有數(shù),并能夠充分發(fā)揮每個(gè)小組成員的積極性,合理的安排工作,以保證企業(yè)幾個(gè)項(xiàng)目能夠同時(shí)順利的進(jìn)行和完成。與此同時(shí),企業(yè)要認(rèn)識信息化建設(shè)的艱巨性和復(fù)雜性,以及通過該項(xiàng)目的實(shí)施可以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
其次,在企業(yè)信息化建設(shè)方案的制定方面。企業(yè)要對系統(tǒng)做詳細(xì)的調(diào)研,確定實(shí)施目標(biāo),界定實(shí)施范圍和實(shí)施順序,寫出系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告,雙方簽字認(rèn)可后,作為實(shí)施的依據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目情況,項(xiàng)目進(jìn)度和工作計(jì)劃可按天或周制定。對客戶的需求,關(guān)鍵是要區(qū)分哪些是操作性的、哪些是流程性的。對流程性的要求,要進(jìn)行認(rèn)真的梳理,以區(qū)分哪些是受企業(yè)、行業(yè)乃至國家整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,現(xiàn)階段必須修改的,哪些是需要客戶重組自己業(yè)務(wù)或修改自己流程的,哪些是不能遷就客戶的,但前提必須是抱著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
3.信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合
進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)候,其實(shí)為引進(jìn)并利用現(xiàn)代管理理念的一個(gè)過程,給參考并學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想提供一定基礎(chǔ)。當(dāng)引入并利用現(xiàn)代管理技術(shù)時(shí),要基于企業(yè)的具體情形,對先進(jìn)管理理念及思想進(jìn)行消化及汲取。進(jìn)行傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變,使兩者能進(jìn)行融合。不可使高級管理系統(tǒng)不符合于落伍的管理方式。企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合,確保流程再造的實(shí)現(xiàn),進(jìn)行控制及管理的深化,會與有些習(xí)慣勢力發(fā)生碰撞。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有高度的信心。更應(yīng)身體力行,如此下去,一定可以搞好企業(yè)信息化建設(shè)。
四、結(jié)論
現(xiàn)在,國內(nèi)外各行各業(yè)都受到了“信息化”大潮的沖擊,“信息化”也成為了人們談?wù)摰臒衢T話題,企業(yè)如何開展信息化建設(shè)工作,成為了許多IT界非常關(guān)注的問題。誰抓住了信息,誰就抓住了企業(yè)生存的命脈,而企業(yè)信息化建設(shè)則成為了企業(yè)走向勝利的必由之路。因此,對于港口企業(yè)來說,也應(yīng)有層次地逐步實(shí)施企業(yè)信息化,生產(chǎn)過程信息化應(yīng)該首當(dāng)其沖,只有實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動化,管理、決策的信息化才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)的信息化工作就基于這種指導(dǎo)思想開展而來,并且隨著工作的不斷深入,港口企業(yè)信息化將會在煙臺港未來的生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮極大的作用,而相應(yīng)的港口信息化進(jìn)程也將會進(jìn)一步的加快。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;問題
一、 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果。截至2004年10月,已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬家,其中有20萬家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng),是中小企業(yè)IT市場中最活躍的一個(gè)群體。從2004年開始,我國中小企業(yè)信息化便進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段,中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機(jī)應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展,企業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠(2005)對廣東中小企業(yè)信息化的研究發(fā)現(xiàn):絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開始信息化接觸和探索;中小企業(yè)對信息技術(shù)和設(shè)備的利用程度有很大提高;中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識水平有較大幅度提高;中小企業(yè)信息化初顯成效,信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來積極影響。
然而,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體仍處于起步階段。我國中小企業(yè)數(shù)量巨大(約一千多萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的95%),地區(qū)分布廣泛,行業(yè)分布跨度大,在IT應(yīng)用方面水平相對較低,且應(yīng)用層次差異比較大。從有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來看,我國中小企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案,6%左右實(shí)施了SCM方案,進(jìn)入了信息化的高級階段,絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動化及勞動人事管理階段,局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要處在信息共享層面上,生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用較少。
二、 我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進(jìn)入中小企業(yè)信息化市場,中國的中小企業(yè)信息化進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。然而,我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高,與發(fā)達(dá)國家企業(yè)相比還存在不少差距和問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門級的信息系統(tǒng),超過68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng),而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用也不是一件新鮮事;我國雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門級的企業(yè)信息化系統(tǒng),但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng),至于涉及協(xié)同商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個(gè)萌芽的階段,其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù)表明,我國中小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上,與企業(yè)管理變革要求相差甚遠(yuǎn)。
當(dāng)前,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面的問題:
1. 落后的理念阻滯中小企業(yè)信息化建設(shè)。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程與水平,落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。部分中小企業(yè)家對于信息化社會帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)認(rèn)識不足,甚至對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為擁有電腦、建立一個(gè)信息管理系統(tǒng)或企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入了信息化。同時(shí),他們也缺乏現(xiàn)代化管理意識,沒有清晰地認(rèn)識到信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì),在企業(yè)信息化建設(shè)上“重硬輕軟”,即重技術(shù)和設(shè)備、輕管理和企業(yè)變革,重開發(fā)、輕維護(hù),重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)對于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入比重較大,而對基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用信息系統(tǒng)的開發(fā)和投入明顯不足,制約了信息化的建設(shè)與發(fā)展。
因此,對于我國中小企業(yè)信息化建設(shè)來說,更新理念,正確認(rèn)識企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義,是首當(dāng)其沖要解決的問題。應(yīng)該看到,企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù),更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制,企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力,它不僅涉及大量資源投入和技術(shù)變革,而且還涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程改善、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度改革等一系列問題。
2. 中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴(yán)重不足。中小企業(yè)的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小,融資難度大,自有發(fā)展資金極為有限。然而,企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金,中小企業(yè)收入有限,現(xiàn)金流緊張,信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金,使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)。但實(shí)際上,企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級,因而不斷需要后續(xù)資金的投入,信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù)也將是一項(xiàng)長期工程,需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此,解決資金不足問題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件。
就目前來看,我國中小企業(yè)普遍存在著信息化資金不足的問題,中小企業(yè)信息化投入力度與大型企業(yè)相比有很大差距,在全國1 000多萬家中小企業(yè)中,真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)較高級應(yīng)用的企業(yè)所占的比例還不足10%。周建梅(2005)調(diào)查研究表明,64%的企業(yè)對信息化的投入力度在10萬以下,近20%的中小企業(yè)認(rèn)為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙,企業(yè)對硬件的投資占到整個(gè)信息化建設(shè)投資的80%以上,而配套軟件投入?yún)s相對落后。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠(2005)研究顯示,資金短缺是廣東省中小企業(yè)信息化的首要制約因素。
3. 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),開展信息化,需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。中小企業(yè)受企業(yè)實(shí)力如資金、激勵制度、管理水平等制約,人才缺乏現(xiàn)象更為嚴(yán)重。除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外,大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒有專門的IT部門,或IT部門力量薄弱,信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠,尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少,這為中小企業(yè)信息化的實(shí)施與應(yīng)用帶來了很大障礙。周建梅(2005)調(diào)查研究表明中小企業(yè)行業(yè)分布廣泛,而信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè),業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠(2005)對廣東中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的研究表明,廣東中小企業(yè)信息化人才不足表現(xiàn)為絕對不足和相對不足兩種情況。首先,市場上信息化人才總量有限,中小企業(yè)信息化人才供給的絕對量不足。其次,就市場上有限的信息化人才而言,其工資要求較高,而中小企業(yè)規(guī)模較小,每個(gè)產(chǎn)品上所分?jǐn)偟娜肆Τ杀鞠鄬^高,這樣產(chǎn)品就失去了價(jià)格競爭力,大多數(shù)中小企業(yè)無法接受這一點(diǎn),這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對不足。目前大量中小企業(yè)所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對有限,很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。
4. 中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,管理成為瓶頸。中小企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù),它涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題,需要企業(yè)建立一套與信息化相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化。中小企業(yè),特別是小企業(yè),大多具有明顯的相機(jī)而動的行為特征。如果對其流程、制度進(jìn)行深入研究,會發(fā)現(xiàn)存在許多不規(guī)范的地方,這在某種程度上成為了中小企業(yè)家不愿推進(jìn)信息化建設(shè)的藉口。
目前我國只有少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)性管理系統(tǒng),絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立一套科學(xué)的管理制度,管理工作隨意性較大。許多中小企業(yè)管理方法陳舊,個(gè)別企業(yè)還停留在家族式管理狀態(tài),信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱,管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng),信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)制度改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進(jìn)不夠,這些都嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化的順利進(jìn)行。
5. 面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏。2000年以前,我國企業(yè)信息化管理軟件提供商主要來自國外,國內(nèi)開發(fā)商的產(chǎn)品品牌不突出。一方面,這些國外產(chǎn)品價(jià)格十分昂貴;另一方面,國外軟件商對我國中小企業(yè)的認(rèn)識不充分,盲目選擇與大企業(yè)類似的模板,而不是為中小企業(yè)量身訂做一套系統(tǒng),這必然在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)諸多問題。因此,我國中小企業(yè)可供選擇的合適的信息化產(chǎn)品十分缺乏。
在信息化帶動工業(yè)化的大環(huán)境下,我國信息化需求快速增長,為國內(nèi)軟件企業(yè)的成長提供了良好的發(fā)展環(huán)境。但就目前市場上的信息系統(tǒng)產(chǎn)品而言,仍存在一些問題:第一,信息系統(tǒng)難以符合中小企業(yè)的個(gè)性需求。中小企業(yè)面廣量多,不同行業(yè)的運(yùn)營方式各異,而當(dāng)前的信息系統(tǒng)產(chǎn)品往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)或同一企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì)的,這往往與中小企業(yè)的特定需求難以相符。第二,信息系統(tǒng)軟件市場價(jià)格偏高,且對企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境要求嚴(yán)格,超出大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境,從而制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)。第三,缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足,而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
6. 中小企業(yè)信息化的宏觀發(fā)展環(huán)境不完善。一是缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展,但由于社會經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范,有形市場和基礎(chǔ)設(shè)施不完善,使得中小企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī),網(wǎng)上營銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng),企業(yè)間網(wǎng)上銷售、采購、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難。所以只有完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建立良好的制度規(guī)范,才能有效促進(jìn)中小企業(yè)盡快實(shí)施信息化建設(shè)。
二是缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系,電子商務(wù)總體發(fā)展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》,首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力,并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度。但是,一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務(wù)法律問題,它還需要其他電子商務(wù)法律的配合,以形成我國系統(tǒng)的電子商務(wù)法制環(huán)境。從這個(gè)意義上看,電子簽名法的出臺只是我國電子商務(wù)法制建設(shè)的一個(gè)開始。由于受網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、社會信用及缺乏相關(guān)法律法規(guī)等因素的制約,大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段,訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動基本上還在網(wǎng)下完成。雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù),但多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。
三是尚沒有行業(yè)性的或統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評估指標(biāo)體系,不能準(zhǔn)確評估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平,不能及時(shí)診斷存在的問題。目前,我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),造成信息無法流暢傳遞和共享。企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢——監(jiān)理——評價(jià)體系”機(jī)制也沒有形成。
總之,我國目前的信息化公共支撐環(huán)(下轉(zhuǎn)第57頁)境滯后于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā),大企業(yè)(或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈)的帶動效果不明顯,中小企業(yè)從事信息化的外部激勵因素不足,使得企業(yè)信息化積極性不高。
三、 結(jié)語與對策
在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率已從規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟(jì)性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性,企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發(fā)展的要求,不能再照搬過去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念,信息化之路是未來企業(yè)發(fā)展不可阻擋的戰(zhàn)略趨勢,企業(yè)借助于信息化歷程不僅有利于組織學(xué)習(xí),而且還能通過管理與信息的互動、管理潛能的挖掘、知識學(xué)習(xí)等促進(jìn)組織轉(zhuǎn)型。
然而,就目前而言,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段,依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問題,如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。當(dāng)前形勢下,需要通過政府、市場與企業(yè)的多方互動和努力,不斷完善與提升中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀與微觀環(huán)境,從而有效推動我國中小企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。首先,政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度,以改善我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境,為市場發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。其次,要鼓勵并推動我國信息化產(chǎn)品市場的發(fā)展與完善,鼓勵國內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展適應(yīng)于本土中小企業(yè)需求且能面向國際競爭的信息化產(chǎn)品。最后,要提高信息化認(rèn)識,加強(qiáng)中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn),從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。
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關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);計(jì)算機(jī)技術(shù);應(yīng)用實(shí)效
前言:
在2015年兩會上提出中國未來企業(yè)發(fā)展趨勢將為“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷使用,計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸深入到各企業(yè)內(nèi)部,并得到廣泛應(yīng)用。因此,在未來企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)應(yīng)更加重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)的生產(chǎn)和生活提供有力的信息化技術(shù)保證,從而使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
從2013年12月~2014年12月我國網(wǎng)絡(luò)使用人群(網(wǎng)民)規(guī)模從3.78億人增長到8.76億人,互聯(lián)網(wǎng)在全國人民中普及率達(dá)到69.12%,比上一年增長21.03%[1]。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在我國企業(yè)發(fā)展中的使用數(shù)量也逐年增長,到2013年底我國大、中、小型企業(yè)中86.12%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng),將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)中。截止到2014年底我國大、中、小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用率同比2013年增長12.32%,也就是說在2015年中國各大、中、小型企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),并將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展中[2]。相比于小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用率,大型企業(yè)在信息化建設(shè)中的應(yīng)用率更高,我國大型企業(yè)通過近幾年企業(yè)信息化的發(fā)展,已經(jīng)全部步入信息化,完成企業(yè)科學(xué)管理。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中主要技術(shù)手段
(一)信息技術(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)
企業(yè)信息化建設(shè)離不開大數(shù)據(jù)的支撐,作為信息“大爆炸”的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對企業(yè)信息化建設(shè)提出一定考驗(yàn),充分考量著企業(yè)對數(shù)據(jù)信息的處理能力。信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用,主要表現(xiàn)在對海量數(shù)據(jù)的收集、整理與統(tǒng)籌優(yōu)化?;诰W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)大流量表達(dá)方式的基礎(chǔ)之上,將企業(yè)所需信息進(jìn)行整合與過濾,為企業(yè)決策留住高效信息。
(二)企業(yè)信息安全技術(shù)
基于宏觀角度分析,當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)開展的過程中,信息安全影響因素屢見不鮮,造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)大量的信息安全問題。針對這一問題,企業(yè)信息安全技術(shù)的運(yùn)用,對提高企業(yè)信息安全程度以及等級效用明顯。對于信息安全技術(shù)而言,主要包括訪問控制、防火墻控制以及信息加密等。1.訪問控制訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范與保護(hù)的重要策略,同時(shí)也是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用相對廣泛的安全技術(shù)手段之一。訪問控制技術(shù),主要任務(wù)是保障網(wǎng)絡(luò)資源的安全性,避免被非法使用與訪問,對維護(hù)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)體系安全以及保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源十分重要。訪問控制涵蓋的范圍相對廣泛,該安全技術(shù)通過制定出系統(tǒng)性的方案,將標(biāo)識當(dāng)中的功能進(jìn)行描述,形成組織并托管,將企業(yè)所涉及到的數(shù)據(jù)及資源進(jìn)行整合,將接口端與權(quán)限引擎相結(jié)合,給出權(quán)限功能,回答的方案包括有、沒有以及故障等因素。2.防火墻控制防火墻是近年來發(fā)展起來的一種能夠充分的維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)性措施,根本目的是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,對黑客行為建立屏障及規(guī)范。同時(shí),防火墻控制技術(shù),能夠?qū)νㄐ畔到y(tǒng)的進(jìn)出門檻設(shè)置。進(jìn)而在邊界建立通信監(jiān)控系統(tǒng)以及隔離內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò),最大限度上的阻擋外部網(wǎng)絡(luò)方面的侵入。當(dāng)前所產(chǎn)生的主流防火墻技術(shù),具體包括三種類型:過濾防火墻、防火墻、雙穴主機(jī)防火墻。3.信息加密企業(yè)信息化建設(shè)主要是針對信息因素進(jìn)行管理與應(yīng)用,當(dāng)前在具體應(yīng)用的過程中,信息加密的根本目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)、文件、口令以及控制信息等,確保網(wǎng)上傳輸?shù)木唧w數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)加密在企業(yè)信息管理方面的應(yīng)用,主要包括加密的常用方式,包括鏈路加密、端點(diǎn)加密以及節(jié)點(diǎn)加密方法三種[3]。
三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中具體應(yīng)用
(一)在企業(yè)日常管理中的應(yīng)用
當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)初步形成信息化建設(shè)體系,企業(yè)對計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的要求較高,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)制度對企業(yè)信息化建設(shè)的重視程度。企業(yè)信息化建設(shè)的是指因素,則是通過計(jì)算機(jī)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)以及日常事物方面的管理進(jìn)行充分研究,掌握企業(yè)生產(chǎn)過程、事物處理、現(xiàn)金流動以及客戶交易等多方面的內(nèi)容,在完成整合與處理之后,制定具備針對性的措施。在有關(guān)信息整合以及提供決策之后,能夠滿足自動化以及遠(yuǎn)程控制指標(biāo),例如對制造企業(yè)而言,日程管理方面工作流程的優(yōu)化,在信息化自動控制以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下,能夠?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面監(jiān)督,為產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障。
(二)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面,對企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營的有效規(guī)范能夠最大限度上提升經(jīng)營成果,使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)流程得到優(yōu)化。諸如對事物決策以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的內(nèi)容,提高企業(yè)對數(shù)據(jù)收集的效率及速度,滿足企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的加工與整合,最大限度上的提升信息精準(zhǔn)度。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,是一個(gè)有機(jī)整體,各個(gè)體系的充分融合能夠發(fā)揮出實(shí)效性。基于此,在計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息化建設(shè)方面的應(yīng)用,應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況,將信息各項(xiàng)基本形式進(jìn)行高效管理,例如對電子文檔、視頻文件、電子郵件以及多媒體信息等,將現(xiàn)代化辦公與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的快速發(fā)展。
總結(jié):
通過全文對計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化發(fā)展中應(yīng)用的討論,不難看出,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,是企業(yè)信息化發(fā)展的重要手段。在企業(yè)信息化發(fā)展中要合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)整體工作流程中,從而推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)。研究結(jié)果表明,此次對計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用,效果明顯,實(shí)效性較強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
[1]王冰.企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究與應(yīng)用[J].河北企業(yè),2015,01(05):18-19.
【關(guān)鍵詞】信息化 競爭力
一、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題
目前,在企業(yè)信息化建設(shè)中,能真正進(jìn)行整體規(guī)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),并產(chǎn)生實(shí)際效果的成功企業(yè)不多,大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨很多困難,存在著許多問題。
1.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃
做好整體規(guī)劃應(yīng)從以下兩方面入手:一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃,規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃,企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個(gè)城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個(gè)提高企業(yè)間有效溝通與資源共享,提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺,以企業(yè)信息化作為紐帶,把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。但由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作剛剛起步,缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬,但重大信息工程建設(shè)相對滯后
目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備,也培養(yǎng)和儲備了一些信息化人才隊(duì)伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后,有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。
3.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此,以往有些企業(yè)采用拿來主義,照搬套用,方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析,實(shí)施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力,使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實(shí)用性,實(shí)施效果不理想。
4.缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識
企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID(中國信息產(chǎn)業(yè)研究院)最近的一項(xiàng)研究表明,對于那些已完成工業(yè)化進(jìn)入信息化時(shí)代的發(fā)達(dá)國家來說,信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟(jì)中占有越來越高的比重,直至最后單獨(dú)列出,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進(jìn)步,在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個(gè)階段后,逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志。
二、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域,不斷提高信息資源開發(fā)效率,獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用,改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊,帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合,使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新,企業(yè)競爭力不斷提高。
1.提高企業(yè)的整體管理水平
隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用,使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面,更加靈活、快捷,人的行為與經(jīng)營流程組成了一個(gè)完整的人機(jī)系統(tǒng),從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,此外,企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身,更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,提高全體員工的整體素質(zhì),建立良好的管理規(guī)范和管理流程,構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ),實(shí)行科學(xué)管理,從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
2.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式,從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革,推動了業(yè)務(wù)流程再造(BPR)乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通、及時(shí),降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,促進(jìn)了相互間知識和經(jīng)驗(yàn)的交流,形成學(xué)習(xí)型組織,從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場
企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面,必須采取相應(yīng)的措施。
1.企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式,使之與信息化形成良性互動
信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理,從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此,信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造,也對管理模式革命和挑戰(zhàn)??梢圆扇。海?)找好信息化建設(shè)突破口,“結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造,時(shí)信息效益最大化。(2)加大信息化資金投入,從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā),合理支出和配置信息化資金,不斷提高信息化資金利用效率。
2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展,為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障
企業(yè)信息化是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程,企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才,因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。同時(shí)還需加強(qiáng)信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管隊(duì)伍的建設(shè)。
四、小結(jié)
企業(yè)要發(fā)展,就必須提高自身的競爭力,而在企業(yè)進(jìn)入信息化階段,企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況,加強(qiáng)信息化建設(shè),才能贏取市場的競爭力,為長遠(yuǎn)的更好的發(fā)展打算。因此,企業(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境,更加有效地利用內(nèi)部和外部資源,從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M].北京:北京出版社,2000.
一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義
首先,有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時(shí)代的到來,信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟(jì)資源。對中小企業(yè)來講,信息運(yùn)用能力將直接影響到企業(yè)的整體運(yùn)營,企業(yè)之間的差異實(shí)際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭,其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力,企業(yè)要求得生存和發(fā)展,應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的局面,站在經(jīng)濟(jì)競爭最前沿,提高其綜合競爭力,加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。
其次,有利于推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快,傳統(tǒng)國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破,促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化,中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進(jìn)程就會大大減慢,其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實(shí)踐證明,中小企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能及時(shí)應(yīng)對激烈的市場競爭,獲得較快發(fā)展。
再次,有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運(yùn)行的全面自動化,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益,它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化,主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此,加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
第四,有利于實(shí)現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家,占全部注冊企業(yè)的99%,中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右,在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上,中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)的快速發(fā)展,不僅成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍,而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化,是國家信息化的重要組成部分,沒有中小企業(yè)的信息化,國家信息化戰(zhàn)略就難以實(shí)現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實(shí)現(xiàn)。
二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題
改革開放以來特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就,有了一定的基礎(chǔ),也具備加快推進(jìn)的條件。但也存在思想認(rèn)識不到位,信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。
首先,思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運(yùn)用信息技術(shù),更重要的是要對企業(yè)進(jìn)行重組,以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點(diǎn),其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件,但最終未能獲得理想效果。落后的思想,陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此,對中小企業(yè)來講,加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段,更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng),不但不能達(dá)到預(yù)期的效果,相反,還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
其次,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施,影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理,對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機(jī)構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此,企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中,由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)部門自行其是,僅從本部門出發(fā),而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力,這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱,不暢通,從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。
再次,服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查,我國已有70%的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng),但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址,既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天,電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國,由于市場經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴(yán)重,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障,絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前,我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段,信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實(shí)現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10%,作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng),已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%,而且,還有近一半的企業(yè)沒有配備計(jì)算機(jī)。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。
第四,建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱,建設(shè)成本高?,F(xiàn)階段,我國IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品,而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查結(jié)果看,這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等,直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。
第五,信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中,大部分是純粹的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員,他們對于管理方面的知識較欠缺,甚至有些員工對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前,我國信息人才存在的主要問題:一是信息人才總量不足;二是人才結(jié)構(gòu)不合理;三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費(fèi),人才成本的加大,不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議
為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè),必須理性地面對和把握經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化趨勢,從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價(jià)值,將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來,通過有效的應(yīng)用,推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新,從而全面提升中小企業(yè)競爭力。
首先,增強(qiáng)企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機(jī)意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識,就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強(qiáng)自身主體意識,并貫穿于信息化建設(shè)全過程,才能有效的提高主體能力,發(fā)揮主體作用,確保信息化建設(shè)的成功。
其次,認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革,達(dá)到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進(jìn)管理思想、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和信息技術(shù),加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此,加快企業(yè)信息化建設(shè),要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),整體規(guī)劃,分期實(shí)施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo),逐步實(shí)施。在信息化建設(shè)過程中要堅(jiān)持:一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實(shí)際,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,選擇符合本企業(yè)實(shí)際的開發(fā)方法和策略,構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng);二是經(jīng)濟(jì)性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和維護(hù)等都要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性;三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心,一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機(jī)理都是為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。
再次,推進(jìn)管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程,也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程,為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)的管理思想提供了有效途徑。在引進(jìn)和運(yùn)用先進(jìn)管理軟件的同時(shí),要注意從我國國情和企業(yè)的實(shí)際出發(fā),消化和吸收其中的先進(jìn)管理思想和理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,而不是讓先進(jìn)的管理軟件遷就落后的管理方式。
第四,積極構(gòu)建信息平臺。對于中小企業(yè)來講,信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的信息技術(shù)平臺以外,還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。只有兩者相輔相成,互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實(shí)處。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè);三是強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和科學(xué)性。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);信息化推廣;辦公自動化
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-0-01
一、電力企業(yè)信息化推廣難以達(dá)到設(shè)計(jì)要求原因分析
目前,我國電力企業(yè)信息化推廣難以達(dá)到設(shè)計(jì)要求的原因主要表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面:
1.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)。電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱,使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求,從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。
2.目前,我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段。電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面,還存在諸多的不確定,從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素,也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整,而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞,導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序,催生了不少信息系統(tǒng)“爛尾樓”。
3.缺乏整體實(shí)施框架。在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前,并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研,使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求,而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架,從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難,在企業(yè)內(nèi)部造成一個(gè)個(gè)的信息孤島,沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。
4.缺乏整體規(guī)劃布局。信息化建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)化工程,需要電力企業(yè)在各個(gè)層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是,目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局,從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性,最終造成一個(gè)個(gè)重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。
5.重建設(shè)、輕管理。電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范,例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理,都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。
6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確。我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大,而收益低的現(xiàn)象,使得電力企業(yè)在走入市場后,失去了明確的發(fā)展方向。
二、電力企業(yè)信息化推廣與實(shí)施構(gòu)想
隨著我國信息化的發(fā)展,信息化管理技術(shù)應(yīng)該在各行各業(yè)得到比較廣發(fā)的應(yīng)用。本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究推廣,而信息化的推廣借助于各種軟件,能夠輕易地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存貯和分析的工作,能夠解決招投標(biāo)管理中數(shù)據(jù)效率、準(zhǔn)確性、客觀性等關(guān)鍵性問題,以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,提供一點(diǎn)幫助。
1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)
電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng):
(1)運(yùn)用Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián),并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。
(2)利用系統(tǒng)平臺將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上,而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中,操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng),而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。
(3)在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺,將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接,同時(shí)采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。
(4)保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障,從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用,使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。
2.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
(1)應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心,主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:門戶網(wǎng)站,從而實(shí)現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳;內(nèi)部主頁,滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求;辦公自動化,從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率,降低辦公成本;具體業(yè)務(wù)功能的信息化,包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化;滿足電力生產(chǎn)的滾利需求,從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化;為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助,實(shí)現(xiàn)電力市場報(bào)價(jià)分析以及生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。
(2)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容:采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法,建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄;利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制,重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時(shí)間進(jìn)行控制和管理;統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換;建立電子商務(wù)平臺,從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化,并且逐步積累經(jīng)驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。
3.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時(shí),通過采取有效的隔離手段,來保障系統(tǒng)的安全。
4.信息化保障體系
(1)安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時(shí),重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全;并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制,從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施,來組成一個(gè)全面的安全管理體系,從而形成一個(gè)完整的系統(tǒng)安全保障體系。
(2)管理保障體系。包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:加強(qiáng)信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實(shí)國家針對企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī),從而保證系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃安排、資源集成以及隊(duì)伍組織;規(guī)范信息化建設(shè)程序,建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從而保證電力企業(yè)建設(shè)的有序進(jìn)行;人才的培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,制訂相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,營造一個(gè)有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境,從而建立合理的人才激勵制度,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才來為電力企業(yè)的信息化建設(shè)提供幫助。(3)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立,主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化 戰(zhàn)略規(guī)劃 方法
1、前言
2010年全國煙草行業(yè)信息化工作會議上,國家煙草局明確提出:2010年及今后一個(gè)時(shí)期,行業(yè)信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo),在集成整合、推動重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和完善提高上下功夫,全面建設(shè)、整體推進(jìn)行業(yè)信息化。煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的關(guān)鍵一環(huán),其信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,是煙草企業(yè)本世紀(jì)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。然而,企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,要么建立了大而無當(dāng)?shù)南到y(tǒng),造成投資浪費(fèi);要么在建設(shè)過程中,將原有系統(tǒng)簡單替代,而不是有序升級,造成建設(shè)成本增加。要么建立的系統(tǒng)和原有想想不同,使得所建系統(tǒng)成為擺設(shè),未能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。諸如此類的問題,困擾著每一家煙草企業(yè)。因此,煙草企業(yè)信息化需要有全面且正確的總體規(guī)劃,才能將信息化建設(shè)有序推進(jìn),才能在信息化建設(shè)中做到事半功倍,以最小的支出構(gòu)建高效益和高效率的信息化支撐和應(yīng)用平臺,從而助推企業(yè)主營業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。為此,如何建立信息化戰(zhàn)略將是本文討論的重點(diǎn)。
2、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃,是在煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,診斷分析煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,結(jié)合行業(yè)信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握,提出企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系,全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程,以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的策略
3.1分析煙草企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
煙草企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相連。因此,煙草企業(yè)信息化建設(shè)的前提是必須明確企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。對煙草企業(yè)而言,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須服務(wù)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)美國管理戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)教授波特提出的競爭力模型:一個(gè)企業(yè)所面臨的基本競爭勢力有5種:來自于同行業(yè)的競爭對手;來自于客戶的競價(jià)能力;來自于供應(yīng)商的競價(jià)能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰(zhàn)爭。掌握信息的先機(jī),必然占領(lǐng)競爭的領(lǐng)先地位,從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業(yè)內(nèi)外部信息化環(huán)境
煙草企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)資料,以及企業(yè)現(xiàn)有的軟件、硬件、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù),以及與上級總公司、國家局的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,現(xiàn)行業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)提出的要求,各業(yè)務(wù)模塊信息化技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際情況,基于業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)分析,確定煙草企業(yè)信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域或部門,以及信息化建設(shè)的戰(zhàn)略需求,提出信息化建設(shè)的初步方案;
煙草企業(yè)外部信息化狀況是指信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,信息化時(shí)代背景下的管理思想和管理理念,煙草企業(yè)信息化總體發(fā)展趨勢,國際知名企業(yè)、國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)成功的案例,基于上述信息,挖掘企業(yè)信息建設(shè)的一般規(guī)律,為本企業(yè)信息化實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
4、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法
一個(gè)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和科學(xué)的開發(fā)計(jì)劃, 使系統(tǒng)有較強(qiáng)的適應(yīng)性和較高的可靠性, 可以縮短開發(fā)周期 , 節(jié)省開發(fā)費(fèi)用。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有關(guān)鍵成功因素法 ( Critical Success Factors, CSF) 、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法( Strategy Set Transformation, SST) 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning,BSP) 等。
4.1關(guān)鍵成功因素法
關(guān)鍵成功因素是指一個(gè)組織的關(guān)鍵之處,這些關(guān)鍵之處的性能必須達(dá)到一定的水平。關(guān)鍵成功因素有四種主要類型:行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位、環(huán)境因素和時(shí)間因素。煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定過程中,如何評價(jià)哪些因素是關(guān)鍵成功因素,對煙草企業(yè)來說,企業(yè)的中高層最了解。因此,該方法主要是用于高層在信息化戰(zhàn)略制定中發(fā)揮作用。企業(yè)高層既可以以個(gè)人的魄力和認(rèn)知獨(dú)立確定企業(yè)的關(guān)鍵因素,也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設(shè)想的關(guān)鍵因素綜合起來。關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用,一般效果好。因?yàn)槊恳粋€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)日??傇谒伎际裁词顷P(guān)鍵因素。關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能使目標(biāo)的識別突出重點(diǎn), 集中于獲取高層領(lǐng)導(dǎo)的信息需求,并且進(jìn)行信息需求調(diào)查所需的時(shí)間較少。它的不足之處在于數(shù)據(jù)的匯總過程和數(shù)據(jù)分析都是一種隨意的方式, 缺乏嚴(yán)格的方法將諸多關(guān)鍵成功因素進(jìn)行匯總。另外,難以解決個(gè)人和組織的關(guān)鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法把整個(gè)煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”, 由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量(如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環(huán)境約束)等組成。首先識別組織的戰(zhàn)略集,也就是制定和分解企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,如描繪出組織有關(guān)的各類人員結(jié)構(gòu), 如組織的擁有者、供應(yīng)商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標(biāo); 第三、對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。其次將煙草企業(yè)組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 信息化戰(zhàn)略。該方法反映了各種人的要求, 而且給出了按這種要求的分層, 然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面,疏漏比較少。
4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法( BSP) 通過全面調(diào)查、分析企業(yè)信息需求, 幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的一種規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化方法。其目標(biāo)是: 確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu), 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序; 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制, 明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系, 保證信息的一致性。BSP 方法的優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu), 使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化, 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。
5、結(jié)語
煙草企業(yè)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇期,企業(yè)信息化發(fā)展必將成為助推企業(yè)發(fā)展的首要利器。信息化建設(shè)也將成為企業(yè)武裝自己的主要手段,本文就煙草企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義、戰(zhàn)略規(guī)劃的策略和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法做了詳細(xì)闡述,為煙草企業(yè)信息化建設(shè)提供了參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算;中小企業(yè);信息化建設(shè)
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-01
一、云計(jì)算的概念
云計(jì)算依賴于互聯(lián)網(wǎng),是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種計(jì)算模式。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式來獲得所需的信息服務(wù),因此也被稱為云服務(wù)。美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所為云計(jì)算下的定義為:一種通過網(wǎng)絡(luò)以便捷、按需的形式從共享的可配置的計(jì)算資源池(這些資源主要包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用和服務(wù))中獲得服務(wù)的業(yè)務(wù)模式?!霸啤北恍蜗蟊扔鳛橐粋€(gè)容器,里面裝載著計(jì)算資源。
與傳統(tǒng)計(jì)算相比,云計(jì)算的速度更快、更準(zhǔn)。用戶只要將電腦連入到云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心,該計(jì)算模式便可以按用戶需求為其提供計(jì)算資源的服務(wù)。IT 、各類軟件及其他內(nèi)容的服務(wù)都是云計(jì)算所能提供的服務(wù)。
二、云計(jì)算的特點(diǎn)
(一)實(shí)現(xiàn)動態(tài)的、可伸縮的擴(kuò)展。根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,云的規(guī)模可以實(shí)現(xiàn)動態(tài)伸縮,并隨時(shí)能擴(kuò)展自己的存儲和計(jì)算容量,從而滿足企業(yè)用戶對信息資源不斷變化的需求。
(二)為用戶提供更為方便的使用方式,一般來說,用戶只要按照需求,就能以安全、便捷的方式獲得云中的相關(guān)信息或服務(wù),同時(shí)無須對它們進(jìn)行管理。
(三)提供基礎(chǔ)設(shè)施,以供業(yè)務(wù)隨需即取,結(jié)合需求來提供所需的資源。云計(jì)算將互聯(lián)網(wǎng)變成了一種全新的計(jì)算機(jī)平臺,所有資源在物理上均以分布式的共享方式存在,在邏輯上以單一整體的形式呈現(xiàn)給用戶。
(四)較高的信息資源整合度。在云模式下,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為依托,處理海量信息,可對企業(yè)信息資源高度整合,使真正意義上的資源共享得以實(shí)現(xiàn)。
三、云計(jì)算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用優(yōu)勢
目前,我國中小企業(yè)無論是在資源的利用水平,還是信息化基礎(chǔ)建設(shè)程度方面都是處于較低的層次階段。在信息化建設(shè)過程中仍然還存在著多方面的問題,例如:資金短缺、缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、缺乏專業(yè)信息技術(shù)人才等等。而云計(jì)算的出現(xiàn)有效解決了中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的一系列問題,為中小企業(yè)信息化帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。針對上述問題,云計(jì)算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用優(yōu)勢體現(xiàn)以下幾方面:
(一)減少了中小企業(yè)信息化建設(shè)所需的成本。云計(jì)算意味著沒有軟件許可證的成本,同時(shí)也沒有硬件購置的成本或軟件升級管理所產(chǎn)生的成本,不需要租用設(shè)施,這樣就有效避免支出隱性成本。在此基礎(chǔ)上,為了提高商業(yè)水平,只需按照使用率,采用計(jì)量收費(fèi)或者固定收費(fèi)的方式,按需使用,按需付費(fèi)即可。
(二)能為中小企業(yè)提供便捷的信息化服務(wù)。應(yīng)用云計(jì)算后,不需要企業(yè)再部署硬件設(shè)備和安裝軟件,只要支付所需的費(fèi)用就可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取各種資源和能力。只要能連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備,那么這種云服務(wù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可獲取。云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心服務(wù)器可以用來保存大量數(shù)據(jù),用戶只需要一組云計(jì)算服務(wù)的登錄賬號及密碼,在任何地點(diǎn)都可以開展工作。因此,在中小企業(yè)信息化建設(shè)中,云計(jì)算發(fā)揮出了重要作用。
(三)投資所獲的回報(bào)率較高。對于中小企業(yè),尤其是正處于成長期的中小企業(yè)來說,企業(yè)如果自己出資建立數(shù)據(jù)中心,那么所得的回報(bào)率很低,與企業(yè)業(yè)務(wù)的快速成長無法協(xié)調(diào)一致。而中小企業(yè)采用云計(jì)算的租用模式可以改變這種局面,云計(jì)算的租用模式允許中小企業(yè)將時(shí)間、精力和投資集中起來,服務(wù)于利潤較大的核心業(yè)務(wù)。另外,中小企業(yè)還可以以云計(jì)算平臺為依托,將自己的產(chǎn)品快速推廣給廣大用戶,從而贏得更多的市場機(jī)會,取得企業(yè)高回報(bào)。
四、中小企業(yè)信息化建設(shè)中采用云計(jì)算的策略
(一)積極轉(zhuǎn)變觀念。云計(jì)算作為一種新興的IT服務(wù)模式,是各個(gè)中小企業(yè)信息化建設(shè)的理想解決方案。因此,中小企業(yè)的內(nèi)部員工要及時(shí)抓住機(jī)遇,改變觀念,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。與此同時(shí),還要在企業(yè)內(nèi)部多開展員工培訓(xùn),讓他們能熟知云計(jì)算的概念及在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用,多掌握新技術(shù)領(lǐng)域知識,認(rèn)清信息化發(fā)展新趨勢,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
(二)云計(jì)算對企業(yè)的適用性。可以借助于云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)模式,綜合考慮云計(jì)算所提供的服務(wù),研究中小企業(yè)是否適合長期使用云計(jì)算,其中的一些關(guān)鍵因素主要有:IT資源規(guī)模、資源使用模式、數(shù)據(jù)敏感性以及企業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,對這些因素進(jìn)行分析,研究是否能將IT應(yīng)用遷移到“云”上,在此基礎(chǔ)上給出了評價(jià)方法和指標(biāo)體系,最終由企業(yè)管理者做出決斷。
(三)評估選擇優(yōu)質(zhì)云服務(wù)提供商,選擇云服務(wù)提供商時(shí),應(yīng)堅(jiān)持以“信譽(yù)好、可信度高”為原則,以免云計(jì)算運(yùn)行商泄露了企業(yè)信息。一般來說,企業(yè)應(yīng)首選那些名氣大的服務(wù)提供商,這樣的提供商是不會允許發(fā)生數(shù)據(jù)泄密事件的,否則會影響到自身的信譽(yù)和權(quán)威。為了使服務(wù)質(zhì)量得到充分保障,中小企業(yè)應(yīng)該和服務(wù)提供商之間有必要簽訂出一個(gè)服務(wù)水平協(xié)議,以此協(xié)議來衡量對方對協(xié)議中的條款執(zhí)行情況。此外,在協(xié)議中還要列出限定準(zhǔn)則及具體的懲罰規(guī)定。
五、結(jié)語
目前,云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)滲透到了各個(gè)行業(yè)中,我們對云計(jì)算在中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用方面也做了全方面分析。政府鼓勵云計(jì)算服務(wù)模式繼續(xù)向前發(fā)展,同時(shí)也在云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和立法上面加大了力度,為云計(jì)算的今后發(fā)展創(chuàng)設(shè)了一個(gè)既適度,又寬松的環(huán)境。就當(dāng)前的情況看,盡管我國云計(jì)算還存在著諸多問題,如:數(shù)據(jù)安全、隱私權(quán)保護(hù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,但是在科技水平不斷發(fā)展的情況下,云計(jì)算技術(shù)也會逐步得到完善。從中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看,只要堅(jiān)持用開放、務(wù)實(shí)的態(tài)度對待云計(jì)算,那么云計(jì)算就會真正應(yīng)用于信息化建設(shè)中去。
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