干部人才交流工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

XX年，我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評(píng)考核等為主要手段，進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

二、主要思路與內(nèi)容

（一）針對(duì)企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)

抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái)，加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。

（二）針對(duì)專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)

開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級(jí)，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強(qiáng)旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。

（三）針對(duì)一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)

以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。

（四）針對(duì)機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)

通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)旅游企業(yè)。

三、具體工作計(jì)劃

（一)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)

引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

（二）積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

（三）組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”

預(yù)計(jì)于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。

（四）精心策劃“旅游管理前沿講座”

根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要，邀請(qǐng)著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座，對(duì)旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。

第2篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

一、狠抓常規(guī)工作，完成制度建設(shè)到文化建設(shè)的順利過渡

在所有的社團(tuán)工作中，常規(guī)工作是我們社團(tuán)工作的主要部分，是培養(yǎng)和鍛煉干部的重要途徑，同時(shí)也是社團(tuán)工作成果的重要體現(xiàn)。因此，對(duì)于常規(guī)工作，我們不能掉以輕心。不但要完成，而且要認(rèn)真、完美、有突破地完成，在普通的工作中，做出不普通的成績。

制度建設(shè)是一個(gè)組織或團(tuán)體成長壯大的必經(jīng)之路。經(jīng)過了幾年的成長和發(fā)展，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)制度已經(jīng)基本完善，并已略顯成效。當(dāng)然，這其中還存在很多不足。如：部分社團(tuán)的制度建設(shè)嚴(yán)重不足，社團(tuán)負(fù)責(zé)人沒有制度建設(shè)的意識(shí)，沒有一套規(guī)范的理論制度約束和引導(dǎo)社團(tuán)干部的工作等，這還需我們?cè)谪瀼?、?zhí)行和引導(dǎo)的過程中不斷價(jià)錢和規(guī)范。

事實(shí)上，一個(gè)組織的健康成長，不光是要有一套完善的工作制度，還必須得注重它的文化建設(shè)。文化建設(shè)是一個(gè)組織的底蘊(yùn)體現(xiàn)，也是一個(gè)團(tuán)體發(fā)展?jié)摿Φ暮诵捏w現(xiàn)。它能增強(qiáng)社團(tuán)干部的團(tuán)結(jié)合作，提高社團(tuán)干部的文化素養(yǎng)和工作素質(zhì)，增長社團(tuán)成長潛力，改善社團(tuán)的內(nèi)部規(guī)劃，壯大社團(tuán)的自身力量。

在文化建設(shè)上，我們將從文化積累、文化傳播和文化繼承三方面開展。其中文化積累方面，以社團(tuán)宗旨，社團(tuán)核心理念，社團(tuán)核心團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)三點(diǎn)來創(chuàng)造出社團(tuán)文化核心，通過社團(tuán)精品活動(dòng)，社團(tuán)特色活動(dòng)，常規(guī)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)論壇等方面融入本社團(tuán)文化元素，展現(xiàn)社團(tuán)文化，建設(shè)共同的文化氛圍，使成員的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感，使命感，形成向心力、凝聚力，把社團(tuán)文化融入到日常工作中去。在文化傳播方面，以大眾傳媒(如會(huì)刊、報(bào)紙、雜志、社團(tuán)文化專題欄)和社團(tuán)活動(dòng)為文化載體，使廣大會(huì)員認(rèn)同社團(tuán)文化。

二、重視干部隊(duì)伍的建設(shè)，由內(nèi)而外壯大自我

干部是社團(tuán)的靈魂和基礎(chǔ)，是社團(tuán)工作得以有序開展的有力保證。因此，干部的吸收和培養(yǎng)，是社團(tuán)力量壯大發(fā)展的前提和保障。為增強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ覀儗南旅嫒齻€(gè)方面入手。

1、注重吸收新干部

新的力量，預(yù)示著新的成長;新的成長，彰顯著新的生命活力。新干部的吸收是一個(gè)團(tuán)體后續(xù)力量的必要準(zhǔn)備，為了社團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展，我們將大力注重新干部的發(fā)現(xiàn)和吸收，為此，在09級(jí)新會(huì)員中，我們將加大宣傳力度，打造一個(gè)更寬更好的平臺(tái)，積極開展選拔活動(dòng)，培養(yǎng)新干部隊(duì)伍。

2、加大干部的培養(yǎng)力度

干部的培養(yǎng)是社團(tuán)工作得以順利開展的重要保障，社團(tuán)干部工作能力的高低直接影響到全院社團(tuán)工作成績的好壞。因此我們將與社團(tuán)一起定期開展一系列的干部培訓(xùn)，在相互了解中增強(qiáng)干部的認(rèn)知感悟能力，促進(jìn)社聯(lián)和社團(tuán)、社團(tuán)和社團(tuán)、干部和干部之間的交流。社聯(lián)、社團(tuán)在建立良好交流的基礎(chǔ)上，開展人才交換機(jī)制，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。社團(tuán)可以組織推選部分優(yōu)秀干部進(jìn)入社聯(lián)，與社聯(lián)干部一起為全院社團(tuán)發(fā)展服務(wù)，進(jìn)一步了解社聯(lián)，了解全院社團(tuán)的發(fā)展趨勢。同時(shí)，我們也會(huì)照例下放干部深入到社團(tuán)第一線，為我們的社團(tuán)活動(dòng)出謀劃策。以此為契機(jī)，建立起社團(tuán)與社聯(lián)的長期人才交流機(jī)制，達(dá)到共同交流，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。另外，我們也會(huì)多為干部提供機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和激發(fā)干部的工作積極性和主觀能動(dòng)性，在實(shí)踐中發(fā)揮干部，最大可能地做到人盡其才。

3、重視社聯(lián)、社團(tuán)的換屆工作

換屆過程中，做到制度化、公平化、開放化。換屆前進(jìn)行必要的宣傳、知道、教育，換屆后也要進(jìn)行必要的引帶、學(xué)習(xí)、交流。最大限度的讓更多的人來參與到社團(tuán)工作當(dāng)中來。

三、轉(zhuǎn)變職能，堅(jiān)持以服務(wù)廣大同學(xué)為工作方向

長久以來，我們一直關(guān)注的一個(gè)工作重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)社聯(lián)工作職能的轉(zhuǎn)變，由單純的管理職能轉(zhuǎn)化為服務(wù)、扶植、監(jiān)督、管理四位一體的職能運(yùn)行機(jī)制，我們的理念是源于社團(tuán)、服務(wù)于社團(tuán)，以在維護(hù)社團(tuán)活動(dòng)正常秩序的前提下，盡可能的為社團(tuán)提供服務(wù)，將給各個(gè)社團(tuán)的承諾落到實(shí)處而不單純是一句口號(hào)。社團(tuán)的作用是豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，為廣大同學(xué)提供一個(gè)平臺(tái)，鼓勵(lì)同學(xué)們培養(yǎng)課余興趣愛好。而社聯(lián)是監(jiān)督和引導(dǎo)社團(tuán)開展活動(dòng)的組織，最根本的宗旨和職能還是服務(wù)于廣大同學(xué)，為同學(xué)們營造一個(gè)輕松和諧的文化與娛樂共存的校園環(huán)境。也將一定把服務(wù)堅(jiān)持到底!這是我們的信念!

四、規(guī)范社團(tuán)機(jī)制，努力做到“四個(gè)完善”

社團(tuán)機(jī)制的規(guī)范化，是提高社團(tuán)活動(dòng)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。為此，我們將在牽制社團(tuán)數(shù)量發(fā)展的同時(shí)，提高社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量。數(shù)量化社團(tuán)、質(zhì)量化社團(tuán)雙管齊下，打造出精品社團(tuán)、品牌社團(tuán)。在規(guī)范社團(tuán)機(jī)制方面，我們將做到四個(gè)完善：

1、獎(jiǎng)懲機(jī)制的完善

我們逐步規(guī)范社團(tuán)干部的工作行為，通過對(duì)表現(xiàn)突出者進(jìn)行表彰，樹立典型等方式來激勵(lì)社團(tuán)干部的工作激情。對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀社團(tuán)、個(gè)人進(jìn)行表彰，并將此意見轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)院有關(guān)部門，為學(xué)?！皟?yōu)秀社團(tuán)”的評(píng)選提供建議和參考。另外，社聯(lián)將成立社團(tuán)發(fā)展基金，獎(jiǎng)勵(lì)那些優(yōu)秀的社團(tuán)負(fù)責(zé)人，扶持實(shí)力相對(duì)較弱的社團(tuán)。而對(duì)于那些不作為，無作為和亂作為的社團(tuán)，將采取停頓整改，更換社團(tuán)負(fù)責(zé)人，撤銷社團(tuán)等方式嚴(yán)懲，對(duì)社團(tuán)違規(guī)現(xiàn)象一定嚴(yán)肅處理同時(shí)更希望各社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)起責(zé)任，對(duì)本社團(tuán)工作嚴(yán)格把關(guān)。

2、建議、監(jiān)督、檢舉和咨詢機(jī)制的完善

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作應(yīng)該做到公開、透明、公平、公正，通過網(wǎng)站、主席信箱、設(shè)立主席接待日、會(huì)員信息反饋調(diào)查等形式讓同學(xué)們提出建議、參與監(jiān)督，并檢舉違規(guī)行為，加深同學(xué)們對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作的認(rèn)識(shí)和了解。

3、工作程序的完善

為提高工作效率，減少失誤，本學(xué)期將簡化工作程序和完善工作程序要求，通過多種方式發(fā)放通知，常規(guī)社團(tuán)工作責(zé)任到人等形式，加強(qiáng)廣大會(huì)長、會(huì)員對(duì)工作的全面認(rèn)識(shí)和掌握。

4、網(wǎng)站建設(shè)的完善

網(wǎng)站建設(shè)是社聯(lián)今年的工作重點(diǎn)之一，我們將吸納相關(guān)方面的人才，建設(shè)社聯(lián)網(wǎng)站，并安排干部與網(wǎng)站負(fù)責(zé)的同志合作專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)工作。我們將及時(shí)更新社聯(lián)的工作進(jìn)展情況、社團(tuán)活動(dòng)情況、以及社聯(lián)章程、社聯(lián)各項(xiàng)規(guī)章條例、社聯(lián)各部門工作計(jì)劃，及時(shí)發(fā)表活動(dòng)新聞稿件，建立網(wǎng)上論壇等。網(wǎng)站的完善能夠更好的宣傳我社聯(lián)，宣傳我院的社團(tuán)文化，同時(shí)也能夠建立與其他高校社團(tuán)的聯(lián)系，讓更多的人理解我院的社團(tuán)發(fā)展。

五、打造精品活動(dòng)，實(shí)行社團(tuán)星級(jí)化管理

第3篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

為更好地動(dòng)員組織全局廣大干部職工、團(tuán)員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國文明單位活動(dòng)中來，在全社會(huì)倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時(shí)代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會(huì)中的模范作用，2016年度xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務(wù)活動(dòng)。

現(xiàn)對(duì)今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況作了總結(jié)：

一、志愿服務(wù)總體情況

多年來人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專門成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書記、副局長徐 同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局屬各黨團(tuán)支部書記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺(tái)了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛成長 關(guān)愛老人”志愿服務(wù)工作計(jì)劃》等文件，做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。

志愿服務(wù)隊(duì)成立于2012年5月，主要由全局干部職工、黨員、團(tuán)員青年組成。截止年底，在“志愿xx”網(wǎng)站上成立志愿團(tuán)體1個(gè)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)志愿項(xiàng)目19個(gè)，實(shí)名制注冊(cè)人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長總計(jì)9259小時(shí)，注冊(cè)志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長已達(dá)36小時(shí)。（本數(shù)據(jù)摘自“志愿xx”網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫）2016年度共開展志愿服務(wù)活動(dòng)10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。

二、特色做法及成效

人力社保局把開展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊(duì)，積極開展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛”“結(jié)對(duì)幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動(dòng)。

關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)。

以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì)和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚(yáng)。

貫徹落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

結(jié)合文明辦開展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先后二次對(duì)該村投入幫扶資金40萬用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。并針對(duì)“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險(xiǎn)”三大內(nèi)容，組織召開人才交流洽談會(huì)，為村民提供崗位信息和就業(yè)機(jī)會(huì)；組織開展國家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對(duì)性的對(duì)村民開展職業(yè)技能培訓(xùn)。

積極開展愛心助學(xué)行動(dòng)。

自開展領(lǐng)導(dǎo)干部愛心傳遞活動(dòng)以來，人力社保局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對(duì)玉橋轄區(qū)所結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行走訪慰問活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵(lì)他們成長成才。

積極開展“關(guān)愛成長 關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。

結(jié)合制定的“志愿服務(wù) 困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對(duì)子，在新學(xué)期來臨之際及“九九重陽節(jié)”前夕對(duì)4名困難人員進(jìn)行了走訪慰問活動(dòng)，并為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志愿服務(wù)分隊(duì)利用休息日的時(shí)間到梨園敬老院，開展志愿服務(wù)慰問活動(dòng)，為老人表演節(jié)目送去愛心和大家自發(fā)捐款購買的生活物品。

積極開展“關(guān)愛自然 義務(wù)植樹”活動(dòng)。

為進(jìn)一步引導(dǎo)全局廣大干部職工、團(tuán)員青年樹立綠色環(huán)保理念，通過植樹活動(dòng)鞏固我區(qū)綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城區(qū)助力。自2012年起，人力社保局志愿團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年組織單位職工開展義務(wù)植樹活動(dòng)。4月份在于家務(wù)開展義務(wù)植樹活動(dòng)，共栽種樹苗3000余棵。

開展“清潔公共自行車，愛護(hù)公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。

利用周末時(shí)間組織40名志愿者對(duì)運(yùn)河西大街兩側(cè)的14個(gè)公共自行車站點(diǎn)進(jìn)行清潔、常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)及道路兩邊的垃圾撿拾，通過此舉方便了群眾，同時(shí)營造了良好的公共環(huán)境。

開設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。

為迎接國際志愿者日的到來，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時(shí)間，分四期在局門口和國稅局路口設(shè)立的“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?，圍繞信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、交通疏導(dǎo)、文明宣傳等內(nèi)容開展為期一個(gè)月的志愿服務(wù)月活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。

除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開展了志愿交通維護(hù)、參加了區(qū)文明辦組織的“文明xx”—誠信宣傳日活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了參與者的社會(huì)責(zé)任感和道德情操。同時(shí)規(guī)范“志愿xx”網(wǎng)站志愿者的注冊(cè)、志愿項(xiàng)目、計(jì)時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全局志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過《xx時(shí)訊》、《xx人力社保簡訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、QQ群等各類媒體對(duì)開展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。

三、存在的問題及下一步想法

缺乏專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)不到位。

志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識(shí)和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。希望能夠針對(duì)區(qū)屬不同的志愿團(tuán)體多組織一些有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高志愿者的能力和水平。

缺乏經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。

第4篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】科學(xué)發(fā)展觀；統(tǒng)計(jì)管理體制；統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范建設(shè)

所謂基層統(tǒng)計(jì)工作是指縣級(jí)及其以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村從事統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人利用科學(xué)的方法搜集、整理、分析和提供關(guān)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量資料的工作的總稱?；鶎踊A(chǔ)工作是統(tǒng)計(jì)調(diào)查立足之本，是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根基所在，是統(tǒng)計(jì)事業(yè)興旺之源。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，不僅是提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，更是打造“科學(xué)統(tǒng)計(jì)、依法統(tǒng)計(jì)、陽光統(tǒng)計(jì)”的關(guān)鍵所在。

一、基層統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)狀

1、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系滯后，缺少應(yīng)變對(duì)策，難以適應(yīng)當(dāng)?shù)卣块T的需要

目前，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要是為了滿足開展全面調(diào)查的需要而設(shè)置的，下級(jí)實(shí)施業(yè)務(wù)以上級(jí)人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為主，執(zhí)行全國統(tǒng)一的基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度相關(guān)指標(biāo)。由于整體統(tǒng)計(jì)制度中全面指標(biāo)相對(duì)滯后，而普查和抽樣調(diào)查方案設(shè)計(jì)初衷就是為高層服務(wù)，因此，國家統(tǒng)計(jì)局在制定基本統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)主要考慮自身開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果的需要，忽視了基層黨委政府部門的需要，使得基層地方政府對(duì)部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以進(jìn)行開發(fā)利用，而地方政府需要掌握的指標(biāo)，基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)部門又難以準(zhǔn)確去統(tǒng)計(jì)和反映。與之相對(duì)，基層統(tǒng)計(jì)部門為加強(qiáng)服務(wù)職能要制定本地區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃卻又受到基層統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)，辦公設(shè)備條件，特別是經(jīng)費(fèi)不足的制約。

2、領(lǐng)導(dǎo)不重視，統(tǒng)計(jì)說起來重要，做起來次要，忙起來不要的現(xiàn)象比較嚴(yán)重

部分領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為：統(tǒng)計(jì)不是直接的經(jīng)濟(jì)管理部門，不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也就是沒有物質(zhì)產(chǎn)出，所以統(tǒng)計(jì)說起來重要，做起來次要，忙起來可以不要。特別在基層部門，統(tǒng)計(jì)人員往往抽調(diào)到其它各部門，在完成各項(xiàng)中心工作之后，才來完成統(tǒng)計(jì)工作，這樣就嚴(yán)重影響了統(tǒng)計(jì)工作不能正常開展。

3、向主管部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料與向政府統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料重視不夠程度之間的矛盾

近年來，由于統(tǒng)計(jì)數(shù)字是考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績，促進(jìn)工作的同時(shí)，不得不看到對(duì)數(shù)字的負(fù)面效應(yīng)?！皵?shù)字出宮”，“宮出數(shù)字”的現(xiàn)象屢見不鮮，數(shù)字跟著計(jì)劃走，年初計(jì)劃有多大，年底完成就有多好。甚至個(gè)別地方出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)直接干預(yù)，多報(bào)或瞞報(bào)，篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，造成統(tǒng)計(jì)信息失真。

4、《統(tǒng)計(jì)法》的違法處罰不明確，依法治統(tǒng)力度不夠

由于歷史的原因，經(jīng)濟(jì)和文化比較落后的地方，勞動(dòng)者素質(zhì)也相對(duì)較差。目前新《統(tǒng)計(jì)法》，在具體操作過程中還不夠具體，對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)等統(tǒng)計(jì)違法行為的處罰沒有明確的限額，缺乏具體的操作性。又由于諸多因素的干擾，案件查辦難落實(shí)，影響了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。這樣，難以做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。

二、統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)存在問題的成因

（一）統(tǒng)計(jì)管理體制影響了基層統(tǒng)計(jì)工作的獨(dú)立性

在現(xiàn)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的統(tǒng)計(jì)管理體制下，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與行政管理分離，地方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)直接受同級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)，人事、財(cái)務(wù)等事項(xiàng)也由其管轄，這就給縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府以“人、財(cái)、物”權(quán)影響統(tǒng)計(jì)人員“事權(quán)”留下了操作空間。因而這種體制對(duì)抵抗行政干預(yù)的能力較差，在逐級(jí)綜合匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過程中，統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性容易受到地方利益的某些不利影響。如一些地方領(lǐng)導(dǎo)一方面為得先進(jìn)、爭榮譽(yù)、個(gè)人升遷等，需要政績作鋪墊的時(shí)候，就虛報(bào)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如GDP、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資額、外貿(mào)出口額、招商引資、財(cái)政收入以及城鄉(xiāng)居民收入等；另一方面為了爭取政策的扶持而假報(bào)有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。如虛報(bào)貧困戶、貧困人口、糧食生產(chǎn)面積及良種面積等，瞞報(bào)地方財(cái)政收入、城鄉(xiāng)居民收入；一些地方領(lǐng)導(dǎo)為了完成名目繁多的責(zé)任狀，更是把上級(jí)部門下達(dá)的指導(dǎo)性計(jì)劃當(dāng)成指令性計(jì)劃指標(biāo)來完成，造成這些指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是計(jì)劃部門將任務(wù)層層分解，鄉(xiāng)、村統(tǒng)計(jì)又按計(jì)劃數(shù)層層上報(bào)。統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐也已經(jīng)證明，現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)管理體制是影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的根源所在。

（二）部門協(xié)調(diào)不力加重了基層統(tǒng)計(jì)工作的負(fù)擔(dān)

長期以來，政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)之間關(guān)系一直沒有理順，聯(lián)系不密切，缺少強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)：一是政府綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)缺乏與政府部門統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系。當(dāng)上級(jí)綜合統(tǒng)計(jì)部門需要統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，首先想到的就是向下級(jí)綜合統(tǒng)計(jì)部門布置，而不管同級(jí)政府部門統(tǒng)計(jì)是否已取得此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料；二是不同政府部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)之間在職能上交叉、重疊，如主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量、進(jìn)出口貿(mào)易、利用外資、人口等指標(biāo)均有多個(gè)政府部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)在同時(shí)統(tǒng)計(jì)；三是部門統(tǒng)計(jì)自成體系的內(nèi)向運(yùn)行，阻隔了與綜合統(tǒng)計(jì)部門的有效配合，部門統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、計(jì)算口徑、指標(biāo)代碼等都由部門自主決定，缺乏與綜合部門和其他部門的協(xié)調(diào)，多頭向下、重復(fù)調(diào)查、報(bào)表多亂、數(shù)出多門的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，不僅加重了基層統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)，而且影響了基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系不順降低了統(tǒng)計(jì)工作整體效益

從2004年開始，國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)所屬城市、農(nóng)村、企業(yè)三支調(diào)查隊(duì)的管理體制進(jìn)行改革，將三支調(diào)查隊(duì)的機(jī)構(gòu)和人員整合在一起，成立國家統(tǒng)計(jì)局各級(jí)調(diào)查隊(duì)。由于對(duì)改革方案缺乏通盤考慮，宣傳力度不夠而且操之過急，目前已暴露出一些明顯問題：一是局隊(duì)相互完全獨(dú)立，協(xié)調(diào)機(jī)制不完善，聯(lián)席會(huì)議制度可操作性差，已造成了新的各自為政的局面，對(duì)統(tǒng)計(jì)部門的地位有一定影響；二是調(diào)查隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，與地方統(tǒng)計(jì)局機(jī)構(gòu)重疊，職責(zé)不清，進(jìn)一步割裂了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性和權(quán)威性；三是部分縣（市、區(qū)）局隊(duì)分設(shè)，進(jìn)一步加大了基層統(tǒng)計(jì)工作成本，降低了統(tǒng)計(jì)工作整體效益。

三、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)

統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，要想走出當(dāng)前面臨的困境，從根本上扭轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)工作“弱在縣級(jí)、冷在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、空在村居”的局面，必須把科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求轉(zhuǎn)化為謀劃統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的正確思路，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的有力措施，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的實(shí)際能力，理順關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)，使統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作逐步走向法制化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。

（一）加快統(tǒng)計(jì)管理體制改革，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境

改革現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)管理體制，是統(tǒng)計(jì)工作更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、更好地為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾服務(wù)、加快與國際接軌步伐的客觀需要。目前實(shí)行的“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的體制，事實(shí)上就是“統(tǒng)而不管，分而無責(zé)”?；鶎咏y(tǒng)計(jì)不能從源頭上確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，在客觀上造成了對(duì)“上”不負(fù)責(zé)。沒有時(shí)間和精力針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的問題，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，在客觀上也存在對(duì)“下”不負(fù)責(zé)。要改變這種局面，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，實(shí)行“業(yè)務(wù)上全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)省以下垂直管理”的體制，同時(shí)調(diào)整政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)統(tǒng)計(jì)分工，理順與部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，是一種比較現(xiàn)實(shí)的選擇。垂直管理的主要目的是為了增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)的抗干擾能力，從過去和現(xiàn)在來看，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的干擾主要來自地市、縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由省統(tǒng)計(jì)局對(duì)下垂直管理，操作上更可行，易被各級(jí)政府接受。同時(shí)也可使基層統(tǒng)計(jì)人員切實(shí)履行好統(tǒng)計(jì)管理和監(jiān)督職能，形成對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的強(qiáng)勢統(tǒng)計(jì)。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)制度方法改革，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作卸下沉重的包袱

目前基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)量越來越多，指標(biāo)不斷增加，報(bào)告期也越來越短，基本上是只做加法，不做減法，基層負(fù)擔(dān)越來越重。實(shí)際上有些報(bào)表和指標(biāo)基本沒用或已經(jīng)過時(shí)。因此，必須把改革統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、減少基層報(bào)表工作量提到重要日程。一是精簡報(bào)表。重點(diǎn)是剔除那些已經(jīng)過時(shí)或不經(jīng)常用的報(bào)表和指標(biāo)，對(duì)有些變動(dòng)不大，或不常用的報(bào)表、指標(biāo)，擴(kuò)大報(bào)告期，不要每月或每季都統(tǒng)計(jì)。二是實(shí)施基層統(tǒng)計(jì)“一套表”制度。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行清理整合，消除重復(fù)矛盾的內(nèi)容，實(shí)行基層統(tǒng)計(jì)“一套表”制度，不管是統(tǒng)計(jì)部門還是行業(yè)主管部門，統(tǒng)一向下布置，做到“下去一把抓，上來再分家”。三是擴(kuò)大抽樣調(diào)查領(lǐng)域，可以使用抽樣調(diào)查方法取得數(shù)據(jù)的項(xiàng)目，盡可能進(jìn)行抽樣調(diào)查。要強(qiáng)化抽樣調(diào)查的培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和操作能力，使抽樣調(diào)查在社會(huì)更大范圍派上用場、樹立信譽(yù)、發(fā)揮作用。

（三）完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度建設(shè)，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作提供有力的保障

基層統(tǒng)計(jì)既擔(dān)負(fù)著統(tǒng)計(jì)調(diào)查的使命，也擔(dān)負(fù)著統(tǒng)計(jì)服務(wù)的使命，更擔(dān)負(fù)著統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的使命。建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理有章可循、有據(jù)可依，是基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要內(nèi)容，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門和基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，制定有關(guān)業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)管理等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化流程，強(qiáng)化依法行使統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督權(quán)，并做到嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范行為，使統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作高效、流暢地向前推進(jìn)，徹底改變圍繞黨委、政府的工作計(jì)劃，就統(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)，就數(shù)字而數(shù)字的工作格局，使統(tǒng)計(jì)工作更好地圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況，科學(xué)開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法行使監(jiān)督職權(quán)。

（四）夯實(shí)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)基礎(chǔ)，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作樹立堅(jiān)強(qiáng)的后盾

實(shí)踐證明，要抓好基層統(tǒng)計(jì)工作，法制是最有力、最有效的手段。各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門要堅(jiān)持一手抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，一手抓統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，充分依靠法制手段規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為，維護(hù)統(tǒng)計(jì)秩序，改善統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。一方面，要加大統(tǒng)計(jì)普法宣傳的力度，充分利用廣播、電視等新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)開展多種形式的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，不斷增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部、統(tǒng)計(jì)人員以及廣大人民群眾的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)。要通過廣泛深入的宣傳，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)公眾進(jìn)一步提高對(duì)弄虛作假行為的嚴(yán)重危害性的認(rèn)識(shí)，讓縣級(jí)統(tǒng)計(jì)人員明確自己的合法權(quán)利和法定職責(zé)。另一方面，要嚴(yán)厲打擊各類統(tǒng)計(jì)違法行為。對(duì)虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)、拒報(bào)及偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料等統(tǒng)計(jì)違法行為，一定要嚴(yán)肅查處。對(duì)于基層代填代報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的問題要進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。并且要把機(jī)構(gòu)人員是否到位，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否建立，登記是否及時(shí)，資料是否可靠，工作程序是否規(guī)范等基礎(chǔ)性工作，列為統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容。

（五）深化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范建設(shè)，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的根基。

規(guī)范化建設(shè)是從微觀上、從技術(shù)層面做好基層統(tǒng)計(jì)工作的必要手段。在改革完畢、體制順暢的情況下，規(guī)范化建設(shè)不能松懈。在尚不能對(duì)統(tǒng)計(jì)管理體制進(jìn)行徹底變革的情況下，規(guī)范化建設(shè)更是舉足輕重。一要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)手段的現(xiàn)代化建設(shè)。各級(jí)政府要積極采取措施，提高基層統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)代化和信息自動(dòng)化水平。當(dāng)前，要重點(diǎn)解決縣鄉(xiāng)之間的聯(lián)網(wǎng)問題，做到縣、鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料的網(wǎng)上傳輸，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息采集、處理、傳輸、應(yīng)用和管理的現(xiàn)代化。二要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的檔案化建設(shè)。基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理統(tǒng)計(jì)資料，建立、健全統(tǒng)計(jì)資料的審核、報(bào)送、保密和檔案管理等制度。統(tǒng)計(jì)工作中形成的統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、基層統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析以及其他有保存價(jià)值的統(tǒng)計(jì)資料，都要及時(shí)整理歸檔，妥善保管。三要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要切實(shí)采取各種措施，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全統(tǒng)計(jì)站，配備專職統(tǒng)計(jì)人員，切實(shí)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的統(tǒng)計(jì)工作開展起來。在此基礎(chǔ)上，要因地制宜，結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，最大限度地保證統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性、統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性、統(tǒng)計(jì)資料的完整性、統(tǒng)計(jì)信息的時(shí)效性和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

（六）強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)提升，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作搭建人才的平臺(tái)

加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，事關(guān)統(tǒng)計(jì)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，建設(shè)一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔”的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍是做好基層統(tǒng)計(jì)工作的前提。要從戰(zhàn)略的高度重視統(tǒng)計(jì)人才的培養(yǎng)，下大力氣造就一批政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、結(jié)構(gòu)優(yōu)的復(fù)合型統(tǒng)計(jì)人才。一是“筑巢引鳳”，引進(jìn)優(yōu)秀基層統(tǒng)計(jì)人員。以感情凝聚人，以待遇留住人，以事業(yè)召喚人，確保優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)人才進(jìn)得來、留得住、用得活，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的潛力；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)?？h鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員身處統(tǒng)計(jì)工作最基層，既是統(tǒng)計(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，又是統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的具體操作者，要求具備全面的素質(zhì)。各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門要把統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的培訓(xùn)列入統(tǒng)計(jì)工作的重要體系，通過開會(huì)、辦班、講座、函授等多種形式，組織統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作能力；三是建立合理的人才交流機(jī)制。一方面把有培養(yǎng)前途的人員輸送出去錘煉鍛造，使得統(tǒng)計(jì)人才能走出去擁有更多更廣闊的空間，拓展視野、豐富經(jīng)歷、積累沉淀，通過掛職鍛煉和基層體驗(yàn)，提升駕馭復(fù)雜局面的能力。另一方面實(shí)行系統(tǒng)內(nèi)部的輪崗交流，讓干部到多個(gè)崗位接受鍛煉和挑戰(zhàn)，多方培養(yǎng)，全面成長。通過有步驟地輪崗交流，力爭培養(yǎng)出一批熟悉幾個(gè)專業(yè)以上的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干。超級(jí)秘書網(wǎng)：

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉春才，翁祥桂，王桑根．基層統(tǒng)計(jì)的特征及存在問題[J]．中國統(tǒng)計(jì)，1999，（1）．

第5篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

1、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府加快皖北地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，搶抓市與市縣結(jié)對(duì)合作的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持“全面對(duì)接、深度融入、重點(diǎn)突破、合作共贏”的原則，立足全局，借力，突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)與市結(jié)對(duì)合作、一體化發(fā)展，積極融入經(jīng)濟(jì)圈，加快構(gòu)建“南工北旅”特色經(jīng)濟(jì)格局。

2、目標(biāo)任務(wù)：通過五年努力，實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)重心南移，新橋國際產(chǎn)業(yè)園初具規(guī)模，與市規(guī)劃同籌、交通同網(wǎng)、科教同興、環(huán)境同治和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、市場聯(lián)體、旅游聯(lián)線、信息聯(lián)通，把縣建成市發(fā)展拓展區(qū)、產(chǎn)業(yè)配套區(qū)、旅游后花園和全省結(jié)對(duì)合作工作示范區(qū)。

二、主要內(nèi)容和工作重點(diǎn)

3、切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃合作。積極爭取市在規(guī)劃方面的指導(dǎo)和支持，提升全縣規(guī)劃編制整體水平。圍繞發(fā)展空港經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施，聯(lián)合縣和縣共同做好新橋空港新城總體規(guī)劃及其產(chǎn)業(yè)布局、重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等專項(xiàng)規(guī)劃編制。結(jié)合新橋空港新城建設(shè)，組織修編新橋國際產(chǎn)業(yè)園及炎劉、劉崗、三覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃，統(tǒng)籌編制周邊區(qū)域土地利用、交通、水利、工業(yè)、旅游等專項(xiàng)規(guī)劃，加強(qiáng)與市銜接，確保留足市向縣拓展的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)共同繁榮與發(fā)展。

4、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面對(duì)接。開展園區(qū)合作共建，按照“責(zé)任共擔(dān)、為主；市場運(yùn)作、集約開發(fā)；優(yōu)勢互補(bǔ)、合作發(fā)展”的原則，規(guī)劃建設(shè)“（縣）•工業(yè)園”，科學(xué)謀劃一批產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)與市產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展，為市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供配套服務(wù)。打造承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)，依托新橋國際產(chǎn)業(yè)園，主動(dòng)承接沿海發(fā)達(dá)地區(qū)及市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，通過建設(shè)分廠及配套基地、引進(jìn)配套生產(chǎn)企業(yè)等方式，加快建設(shè)專用汽車及汽車零部件生產(chǎn)基地、家用電器及配套基地、機(jī)械裝備制造基地和電子信息產(chǎn)業(yè)基地，力爭到2015年底，把新橋國際產(chǎn)業(yè)園初步建成現(xiàn)代工業(yè)集聚區(qū)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)。加速旅游一體化發(fā)展，加強(qiáng)旅游資源整合和對(duì)接，推進(jìn)至縣旅游直通車常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)互補(bǔ)、客源市場互動(dòng)，合作打造2-3條經(jīng)濟(jì)圈精品旅游線路。積極引進(jìn)旅游龍頭企業(yè)在縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與縣旅游資源綜合開發(fā)。加快陽光半島等重大文化旅游項(xiàng)目建設(shè)，大力發(fā)展城郊型旅游產(chǎn)品，提高旅游市場占有率。加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，組織制定現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，謀劃建設(shè)一批大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和農(nóng)資供應(yīng)專業(yè)市場，鼓勵(lì)大型流通企業(yè)在縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，加快構(gòu)建統(tǒng)一快捷的流通市場體系。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地，鞏固和深化“精細(xì)菜籃子工程”建設(shè)合作成果，逐步提高蔬菜種植獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（蔬菜）示范園區(qū)建設(shè)規(guī)模。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在縣建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工基地，繼續(xù)推動(dòng)縣農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)超市，在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立縣蔬菜銷售窗口，提高市農(nóng)副產(chǎn)品供需保障。聯(lián)合開展招商合作，發(fā)揮招商資源優(yōu)勢，實(shí)行捆綁招商、聯(lián)合招商，積極爭取合適項(xiàng)目向縣轉(zhuǎn)移。

5、加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。會(huì)同市縣、縣，堅(jiān)持大開放思路，綜合規(guī)劃，科學(xué)定位產(chǎn)業(yè)方向，著力引進(jìn)國內(nèi)外有實(shí)力、有信譽(yù)的龍頭企業(yè)，在農(nóng)戶自愿的基礎(chǔ)上，依法推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，加快新橋國際機(jī)場周邊農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，并以此為契機(jī)，優(yōu)化全縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力把新橋國際機(jī)場周邊15公里范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)發(fā)展為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、精品農(nóng)業(yè)展示區(qū)，促進(jìn)農(nóng)民快速增收，從源頭上防控秸稈焚燒，為新橋國際機(jī)場安全運(yùn)營提供良好環(huán)境。

6、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施共建。爭取市道路、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施向縣延伸規(guī)劃和建設(shè)。爭取市將城市軌道交通機(jī)場專線延伸至縣新橋國際產(chǎn)業(yè)園和（縣）•工業(yè)園。按一級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，合作推進(jìn)炎劉至新橋國際機(jī)場快速通道建設(shè)，力爭新橋國際機(jī)場建成運(yùn)營時(shí)全線通車；按一級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，合作推進(jìn)石集至吳山、小甸至土拐道路升級(jí)改造；按二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，合作推進(jìn)大順至莊墓、茶庵至余集等重要縣道出口通道改造。合作爭取江淮運(yùn)河、跨瓦埠湖大橋及阜（陽）六（安）高速經(jīng)淮河南岸至濟(jì)（南）祁（門）高速連接線等一批重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目；全面調(diào)研論證空港新城北部高速（合淮阜高速經(jīng)吳山、炎劉連接濟(jì)祁高速）建設(shè)，加快構(gòu)建空港新城繞城高速，打造新的綜合交通樞紐。積極推進(jìn)縣與通訊同城化，力爭率先實(shí)現(xiàn)電話區(qū)號(hào)、通訊網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一。

7、創(chuàng)新生產(chǎn)要素合作方式。爭取金融扶持，鼓勵(lì)市和市金融機(jī)構(gòu)和有實(shí)力的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)在縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；加強(qiáng)與市電子支付結(jié)算體系建設(shè)合作，力爭盡快實(shí)現(xiàn)兩地同城結(jié)算、商業(yè)票據(jù)集中交易。深化土地合作，加強(qiáng)土地交易和信息平臺(tái)建設(shè)，合作開展土地復(fù)墾整理和村莊整治，推進(jìn)新增耕地指標(biāo)異地有償調(diào)劑，最大限度為市發(fā)展提供建設(shè)用地支持。加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作，及時(shí)企業(yè)用工需求信息，有針對(duì)性地組織開展勞動(dòng)與就業(yè)技能培訓(xùn)，定期開展用工定向招聘活動(dòng)，全力保障企業(yè)用工需求。擴(kuò)大科技幫扶成效，定期開展科技成果對(duì)接幫扶活動(dòng)，鼓勵(lì)市高等院校、科研院所采取師資支持、結(jié)對(duì)幫扶等形式，幫助縣建設(shè)一批實(shí)驗(yàn)基地、教學(xué)基地、高新技術(shù)孵化基地。開展干部雙向掛職、跟班學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)，每年選派一批優(yōu)秀中青年干部，定期到市結(jié)對(duì)合作單位掛職培養(yǎng)或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極爭取市優(yōu)秀干部來掛職駐點(diǎn)幫扶。推動(dòng)區(qū)域污染防治合作，探索建立跨區(qū)域秸稈禁燒合作機(jī)制，確保新橋國際機(jī)場安全運(yùn)營。加大爭取力度，合作推進(jìn)瓦埠湖蓄洪區(qū)綜合治理和瓦埠湖飲用水源地保護(hù)，努力為市民生產(chǎn)生活用水提供可靠保障。

8、深化社會(huì)事業(yè)發(fā)展合作。加強(qiáng)文化交流合作，合作謀劃推進(jìn)一批重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加速推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展。推進(jìn)教育發(fā)展合作，開展以教育管理、師資培養(yǎng)、教學(xué)研究等為主要內(nèi)容的教育合作，提高我縣教育綜合水平。開展社會(huì)管理創(chuàng)新合作，聯(lián)合開展“社會(huì)安全工程”建設(shè)，建立應(yīng)對(duì)與處置社會(huì)治安突發(fā)事件合作長效機(jī)制，構(gòu)筑一體化社會(huì)治安防控體系。開展衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展合作，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援合作機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)交流，不斷提高縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療救治能力。開展計(jì)劃生育管理合作，重點(diǎn)做好計(jì)劃生育流動(dòng)人口雙向管理、出生實(shí)名制登記和“兩非”案件查處合作工作。

三、保障措施和推進(jìn)機(jī)制

9、切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整和加強(qiáng)與市結(jié)對(duì)合作工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、交通設(shè)施、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、旅游工作、合作招商、人才交流、商貿(mào)服務(wù)、援建項(xiàng)目等8個(gè)專項(xiàng)工作組，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進(jìn)力度。組建結(jié)對(duì)合作工作常設(shè)機(jī)構(gòu)（辦公室），具體負(fù)責(zé)結(jié)對(duì)合作日常工作。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門要成立由主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長的工作組，落實(shí)責(zé)任人和工作人員，安排專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)新工作方式方法，全力推進(jìn)結(jié)對(duì)合作工作，確保取得實(shí)效。

10、健全工作推進(jìn)機(jī)制?？h結(jié)對(duì)合作工作領(lǐng)導(dǎo)組定期向市和市匯報(bào)結(jié)對(duì)合作工作，明確結(jié)對(duì)合作工作年度目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接。各專項(xiàng)工作組要建立常態(tài)工作推進(jìn)機(jī)制，主動(dòng)加強(qiáng)與市和市有關(guān)部門的溝通和對(duì)接，及時(shí)研究提出工作推進(jìn)中需要解決問題的意見和建議，有效協(xié)調(diào)解決結(jié)對(duì)合作中出現(xiàn)的困難和問題，對(duì)重大結(jié)對(duì)合作項(xiàng)目要全程跟蹤聯(lián)系，全力做好服務(wù)保障。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門要圍繞縣委縣政府的實(shí)施意見和市有關(guān)規(guī)劃，研究制定結(jié)對(duì)合作工作三年行動(dòng)計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，加大工作推進(jìn)力度，務(wù)求實(shí)效。

11、強(qiáng)化高頻督查調(diào)度?？h結(jié)對(duì)合作工作領(lǐng)導(dǎo)組每月召開一次調(diào)度會(huì)議，全面了解和掌握結(jié)對(duì)合作重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，保證結(jié)對(duì)合作工作按時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)。各專項(xiàng)工作組要每周召開一次碰頭會(huì)，總結(jié)工作成效，部署工作任務(wù)，落實(shí)推進(jìn)措施。縣委督查室、縣政府督查室和縣效能辦要加大督查力度，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并限期整改到位。

12、加大結(jié)對(duì)合作投入。從2011年起設(shè)立結(jié)對(duì)合作工作專項(xiàng)資金并逐年增加。堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事，整合各類項(xiàng)目和資金，加大對(duì)新橋空港新城區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施投入，切實(shí)改善和優(yōu)化發(fā)展條件。堅(jiān)持市場化運(yùn)作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)戰(zhàn)略投資商參與結(jié)對(duì)合作工作重大項(xiàng)目建設(shè)，探索建立多元化結(jié)對(duì)合作工作投入機(jī)制。

第6篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

一、充分認(rèn)識(shí)深化滁寧合作的現(xiàn)實(shí)意義，加快推進(jìn)東向發(fā)展

1.滁寧合作已取得了明顯成效。自滁寧全面合作框架協(xié)議簽署以來，全市上下積極行動(dòng)，與南京各有關(guān)方面進(jìn)行洽談對(duì)接，開展了多領(lǐng)域、多層次的交流合作?；A(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)步伐加快，交通瓶頸得到緩解；產(chǎn)業(yè)融入不斷加深，接受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移初見成效；市場對(duì)接進(jìn)一步深入，商貿(mào)旅游合作愈益密切；科教合作領(lǐng)域拓寬，社會(huì)發(fā)展合作全面推進(jìn)；滁寧互訪交流活動(dòng)經(jīng)常開展，合作機(jī)制不斷完善。幾年來，滁寧合作已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，不僅有力地推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，也為今后全面融入合作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。

2.滁寧合作面臨新的機(jī)遇和條件。當(dāng)今以城市群、經(jīng)濟(jì)圈為標(biāo)志的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭，已成為新一輪中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。我市作出的融入南京都市圈、接軌長三角的決策部署，正是順應(yīng)區(qū)域競爭發(fā)展的大趨勢，推動(dòng)加快發(fā)展的大戰(zhàn)略。特別是近年來，南京市明確提出了“加快跨江發(fā)展，建設(shè)五個(gè)中心”的戰(zhàn)略決策和發(fā)展思路，并提出要在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、商貿(mào)流通、信息交流和旅游資源五個(gè)方面進(jìn)一步加大與的合作和推進(jìn)力度，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展。南京實(shí)施跨江發(fā)展，擴(kuò)展戰(zhàn)略腹地，為我市接軌南京、融入南京、借力加快發(fā)展提供了新的重大機(jī)遇。各級(jí)各部門一定要從全局和戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)深化滁寧合作的現(xiàn)實(shí)意義，更加自覺、主動(dòng)、全面地做好融入南京都市圈的各項(xiàng)工作，努力在新一輪區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭中占據(jù)有利位置，贏得發(fā)展時(shí)間和空間上的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

3.深化滁寧合作的總體目標(biāo)和要求。遵循區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化規(guī)律，在城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域市場、資源配置和體制機(jī)制等方面與南京都市圈實(shí)現(xiàn)全方位對(duì)接，努力把建設(shè)成為南京及長三角地區(qū)的加工制造業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)及加工、商貿(mào)物流集散、旅游休閑度假和科技成果轉(zhuǎn)化五大基地，以整體提升我市綜合實(shí)力和區(qū)域競爭力。各級(jí)各部門要按照主動(dòng)全面、深層立體的要求，努力在更大范圍、更高層次上整合資源，深化對(duì)接合作，加快融入進(jìn)程，全力開創(chuàng)滁寧合作新局面，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、深化重要基礎(chǔ)設(shè)施和重大項(xiàng)目對(duì)接與合作，拓展發(fā)展領(lǐng)域和空間

4.加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切實(shí)把交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為實(shí)施東向發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工程來抓，高起點(diǎn)編制“交通對(duì)接”工程規(guī)劃，加強(qiáng)區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和重大項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)銜接，加快構(gòu)筑航空、公路、鐵路、水路協(xié)調(diào)發(fā)展的運(yùn)輸體系，實(shí)現(xiàn)與南京的交通同網(wǎng)。高質(zhì)量完成蚌寧高速公路連接線、寧淮高速公路汊釜連接線工程。加快滁寧快速通道工程項(xiàng)目的工作進(jìn)程，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。積極做好104國道至汊河集路網(wǎng)恢復(fù)工程，推進(jìn)汊河大橋的改擴(kuò)建工程。加快改擴(kuò)建滁寧之間重要的邊界連接公路，盡快完成滁寧沿邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有渡口改建橋梁。著手研究規(guī)劃滁寧城際軌道交通建設(shè)。加大滁河、清流河入江經(jīng)濟(jì)航道和汊河集船閘改建力度，認(rèn)真抓好滁河疏浚及滁河防洪保安合作和清流河治理工作，充分發(fā)揮清流河、滁河入江通海的黃金水道作用。進(jìn)一步加強(qiáng)滁寧公路運(yùn)輸經(jīng)營合作，提升經(jīng)營管理水平。

積極做好京滬高速鐵路、寧西鐵路和滁馬(鞍山)、滁揚(yáng)(州)、明(光)徐(州)、滁淮(南)高速公路及宿（遷）揚(yáng)（州）高速天長段等境內(nèi)國家和省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的配合服務(wù)工作，整體改善交通狀況，全面實(shí)現(xiàn)交通東向?qū)印?/p>

5、加快發(fā)展大型物流產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮區(qū)位交通優(yōu)勢，抓好樞紐性、綜合性的商貿(mào)物流集散基地建設(shè)，成為南京"北擴(kuò)"的重要商品集散地和南京物流分中心。在重要交通干線和高速公路沿線，規(guī)劃建設(shè)綜合物流園區(qū)，與南京規(guī)劃建設(shè)的大型物流基地相對(duì)接，借助南京物流業(yè)先進(jìn)的服務(wù)、管理、配送和技術(shù)應(yīng)用等優(yōu)勢，引進(jìn)南京物流企業(yè)來滁投資設(shè)點(diǎn)，打造都市圈江北物流區(qū)域性配送中心和產(chǎn)業(yè)基地型物流中心。利用我市農(nóng)副產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品資源優(yōu)勢，積極發(fā)展都市配送型物流。依托我市特色產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)基地型物流。加強(qiáng)物流業(yè)基礎(chǔ)工程建設(shè)，大力培育物流市場，積極發(fā)展第三方物流企業(yè)，加快發(fā)展運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝運(yùn)、加工等產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑物流信息平臺(tái)、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)組織體系。鼓勵(lì)現(xiàn)有物流園區(qū)和物流企業(yè)做大做強(qiáng)，推進(jìn)物流組織方式和運(yùn)營流程創(chuàng)新，不斷提高物流綜合服務(wù)水平，努力成為區(qū)域物流中心的重要節(jié)點(diǎn)。

6、加快網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)。加快區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，建設(shè)綜合性和專業(yè)性相結(jié)合的信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與南京及長三角地區(qū)信息資源互通共用。進(jìn)一步強(qiáng)化政府對(duì)信息資源的開發(fā)利用能力，加強(qiáng)政府的內(nèi)部信息平臺(tái)及面向企業(yè)、公眾的外部信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)與區(qū)域公共信息平臺(tái)的交流合作，推進(jìn)通信管線和網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。加快整合現(xiàn)有信息資源，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境、信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，開發(fā)和利用有益于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各類信息資源，促進(jìn)政府各部門間及政府與公眾、企業(yè)的信息共享。加強(qiáng)各級(jí)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提高系統(tǒng)信息集成、一體化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)使用的水平，深化滁寧電子政務(wù)、電子商務(wù)合作，加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站信息交流，共同建設(shè)城市管理、公共服務(wù)、電子商務(wù)及信息交流的公共平臺(tái)。做好"中國長江網(wǎng)·網(wǎng)站"的維護(hù)更新，增加宣傳信息量，加強(qiáng)技術(shù)交流合作，探索建立滁寧網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用、共享新機(jī)制。

7、加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐。各類開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)是我市招商引資的主要載體，是東向發(fā)展的重要平臺(tái)。要不斷創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)思路，努力擴(kuò)大園區(qū)規(guī)模，提升園區(qū)經(jīng)營管理水平。認(rèn)真研究國家宏觀調(diào)控政策帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)一步突破土地、資金等瓶頸制約，改善園區(qū)投資環(huán)境，提高園區(qū)的吸引力和承載力。改革園區(qū)管理體制，市城東工業(yè)集中區(qū)劃歸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一開發(fā)建設(shè)。加快現(xiàn)有開發(fā)區(qū)和城東工業(yè)集中區(qū)一期規(guī)劃內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的填平補(bǔ)齊，做好亮化、美化和園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善配套。抓緊規(guī)劃建設(shè)蚌寧連接線東西兩側(cè)新的工業(yè)園區(qū)，盡快形成市本級(jí)50平方公里的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新框架。大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極建設(shè)南京產(chǎn)業(yè)園。按照快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的要求，創(chuàng)新園區(qū)管理體制機(jī)制，強(qiáng)化職能，完善功能，擴(kuò)大權(quán)限，真正做到園區(qū)內(nèi)的事園區(qū)辦。加快北環(huán)路南北兩側(cè)開發(fā)建設(shè)，支持瑯琊區(qū)設(shè)立工業(yè)園區(qū)，加快推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)步伐。支持和幫助汊河新區(qū)快速發(fā)展，積極申報(bào)汊河新區(qū)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，主動(dòng)融入南京跨江發(fā)展，更好地承接南京都市圈汽車、化工、建材等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，努力建成南京江北發(fā)展板塊的有機(jī)組成部分。

8、加快城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。按照南京都市圈6-2010五年建設(shè)規(guī)劃綱要，做好我市城市總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃編制銜接工作，在城鎮(zhèn)體系、功能分區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、要素流動(dòng)等方面與南京都市圈實(shí)現(xiàn)大融合，實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)調(diào)發(fā)展。積極開展城市交通、城市綠化、城市環(huán)境等領(lǐng)域的交流與合作，推進(jìn)滁寧公交線路對(duì)接，加快建立城市交通信息查詢和購票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)"同城市民待遇"。認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施以滁城為中心、全椒和來安為兩翼的"大"戰(zhàn)略，加快推進(jìn)"大"建設(shè)。以建設(shè)皖東現(xiàn)代化區(qū)域性中心城市為目標(biāo)，加大滁城建設(shè)力度，優(yōu)化城市布局，加強(qiáng)城市道路、公用設(shè)施和景觀公園建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)境治理，提高城市品位和整體建設(shè)水平。按照滁城南移東擴(kuò)的規(guī)劃要求，采取市場化運(yùn)作的方式，加快城南新區(qū)建設(shè)，啟動(dòng)政務(wù)中心和南譙南路建設(shè)，搞好與全椒城北工業(yè)園區(qū)的對(duì)接；加快蚌寧連接線工業(yè)園區(qū)建設(shè)，加速與來安工業(yè)新區(qū)的對(duì)接。加大各縣市城區(qū)建設(shè)力度，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用。以推進(jìn)城鎮(zhèn)化為目標(biāo)，大力培植經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，加速產(chǎn)業(yè)和人口向小城鎮(zhèn)集中，支持區(qū)位優(yōu)勢明顯、基礎(chǔ)條件較好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹攸c(diǎn)鎮(zhèn)加快發(fā)展，建設(shè)一批沿邊型、旅游商貿(mào)型、農(nóng)副產(chǎn)品加工型、綜合開發(fā)型等各具特色的小城鎮(zhèn)。

三、加快產(chǎn)業(yè)和社會(huì)事業(yè)對(duì)接與合作，提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展水平

9、培育和壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。圍繞我市汽車、家電、化工、紡織、非金屬礦加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)骨干企業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)對(duì)接合作，推動(dòng)優(yōu)化升級(jí)。通過推進(jìn)大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)、大項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施工業(yè)百億產(chǎn)業(yè)、百戶重點(diǎn)企業(yè)、百個(gè)重大項(xiàng)目"三百工程"，鍛造工業(yè)化"脊梁"，帶動(dòng)提升全市工業(yè)化水平。不斷完善家電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，提高研發(fā)、生產(chǎn)、配套能力，形成完整的家電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。抓住南京市規(guī)劃建設(shè)江北地區(qū)重化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的機(jī)遇，采取配套推進(jìn)的方式，積極發(fā)展汽車、機(jī)械制造、化工等領(lǐng)域的配套產(chǎn)業(yè)，打造汽車零部件加工及汽車電子產(chǎn)業(yè)基地，積極支持汊河寧北汽車配件工業(yè)園建設(shè)，推進(jìn)滁寧裝備制造業(yè)對(duì)接。加強(qiáng)滁寧紡織業(yè)合作，提升人造纖維、紡織機(jī)械、產(chǎn)業(yè)用紡織品等產(chǎn)品檔次和技術(shù)水平。積極引進(jìn)食品保鮮、加工、制造等方面的高新技術(shù)，加強(qiáng)綠色食品、有機(jī)食品、保健食品、冷凍食品、農(nóng)副產(chǎn)品加工等領(lǐng)域合作，做大我市食品產(chǎn)業(yè)。充分利用南京研發(fā)中心和江北高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)區(qū)的優(yōu)勢，建立健全科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)作機(jī)制，鼓勵(lì)我市企業(yè)與南京高新技術(shù)企業(yè)加強(qiáng)合作，加快市級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，提升非金屬礦產(chǎn)品深加工發(fā)展水平，促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生物技術(shù)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)我市新型工業(yè)化進(jìn)程。

10、大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)。充分發(fā)揮我市農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和都市型農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通、銷售以及農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等領(lǐng)域全面合作，提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力，建成南京江北地區(qū)重要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工基地。圍繞南京市江北都市型農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，積極引進(jìn)優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和投資項(xiàng)目，發(fā)展綠色食品、有機(jī)食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品，大力推廣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，加快實(shí)施品牌農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略。加強(qiáng)與南京農(nóng)林院校、科研單位合作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。加快培育壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)與南京及長三角地區(qū)相關(guān)企業(yè)合作，提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷，建立農(nóng)產(chǎn)品定期會(huì)展機(jī)制，加大農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介力度。加強(qiáng)與南京大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場合作，在南京設(shè)立我市農(nóng)產(chǎn)品交易窗口，加快烏衣農(nóng)貿(mào)大市場建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息溝通和會(huì)商，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量互認(rèn)市場準(zhǔn)入，拓展市場流通綠色通道，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法合作，維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，不斷擴(kuò)大我市農(nóng)產(chǎn)品在南京及長三角市場的銷售份額。

11、努力提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)水平。抓住南京市建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心和鼓勵(lì)商貿(mào)大企業(yè)實(shí)施品牌擴(kuò)張的機(jī)遇，引進(jìn)先進(jìn)流通業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式，吸引大型商貿(mào)企業(yè)和品牌連鎖前來經(jīng)營，不斷提高我市商業(yè)層次和服務(wù)水平。以現(xiàn)代商業(yè)理念構(gòu)建大商貿(mào)格局，加快滁城商業(yè)聚集度，努力建設(shè)區(qū)域性商貿(mào)中心，培育發(fā)展縣級(jí)商業(yè)集中區(qū)，提高縣域商業(yè)集聚和輻射能力。大力發(fā)展區(qū)域性專業(yè)大市場，建立農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)各類農(nóng)貿(mào)市場改造建設(shè)，打造農(nóng)副產(chǎn)品和土特產(chǎn)品集散地。通過引進(jìn)、規(guī)范、提高，促進(jìn)我市賓館、餐飲、休閑、娛樂業(yè)上檔次、上規(guī)模。鼓勵(lì)南京擔(dān)保公司在我市拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)我市擔(dān)保行業(yè)快速發(fā)展。調(diào)整和充實(shí)市財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)金融工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，成立市金融工作辦公室，密切與南京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的聯(lián)系和溝通，爭取南京銀行在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，支持駐寧金融機(jī)構(gòu)來滁拓展業(yè)務(wù)，推進(jìn)滁寧支付系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)一體化發(fā)展。加強(qiáng)流通市場監(jiān)管合作，建立商標(biāo)保護(hù)、消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)濟(jì)辦案等協(xié)作機(jī)制，共同營造公平競爭、資源共享的市場環(huán)境。

12、加快發(fā)展特色旅游業(yè)。充分發(fā)揮我市獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢，積極融入都市圈旅游規(guī)劃格局，打造都市圈內(nèi)集生態(tài)、休閑、度假、文化功能為一體的旅游目的地。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)資源開發(fā)，加快旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。密切與南京旅游業(yè)的合作，整合旅游資源，加快景區(qū)景點(diǎn)串聯(lián)和配套體系建設(shè)，聯(lián)手推出明文化訪古游、綠色生態(tài)游、休閑度假游、紅色旅游和農(nóng)業(yè)觀光游等精品旅游線路。加大旅游招商引資力度，推進(jìn)旅游多元化投入，引進(jìn)戰(zhàn)略投資，改革創(chuàng)新旅游管理體制和經(jīng)營機(jī)制，構(gòu)筑新型旅游產(chǎn)業(yè)體系。充分利用我市已加入長三角旅游城市合作組織的有利條件，借助發(fā)達(dá)地區(qū)的市場平臺(tái)，加強(qiáng)與南京都市圈及長三角旅游業(yè)界的交流合作，加大宣傳營銷力度，創(chuàng)新推介促銷手段，推動(dòng)A級(jí)景區(qū)連線，打造都市圈無障礙旅游區(qū)，加速融入長三角旅游網(wǎng)絡(luò)。

13、積極推進(jìn)科技人才與社會(huì)事業(yè)合作和發(fā)展。依托南京優(yōu)勢科技資源，強(qiáng)化科技合作平臺(tái)建設(shè)，逐步建立科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)作機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)與南京科研院所加強(qiáng)合作，推動(dòng)兩地項(xiàng)目技術(shù)資本對(duì)接，把我市建設(shè)成為科技研發(fā)應(yīng)用和推廣基地。充分利用南京高等教育資源優(yōu)勢，加強(qiáng)教育合作，爭取駐寧高校來我市設(shè)立分?；蚵?lián)合辦學(xué)。建立人才交流機(jī)制，選拔優(yōu)秀管理人才、科技人才和中青年干部到南京等都市圈城市學(xué)習(xí)、掛職，引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型專業(yè)人才來我市任職、兼職。進(jìn)一步加強(qiáng)滁寧宣傳、文化、衛(wèi)生等領(lǐng)域的交流合作，推進(jìn)兩地新聞媒體協(xié)作互訪、聯(lián)辦節(jié)目，開展廣電網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)作，引導(dǎo)和鼓勵(lì)南京企業(yè)前來投資文化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)兩市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理和醫(yī)療資源共享機(jī)制。

四、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，保障滁寧合作順利推進(jìn)

14、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。深化滁寧合作是一項(xiàng)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的戰(zhàn)略舉措，各級(jí)各部門要把融入合作作為重點(diǎn)工作來抓。成立市政府經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦公室，與市招商局合署辦公，負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，建立目標(biāo)責(zé)任制，抓好滁寧合作相關(guān)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，定期信息，搞好督查和考核。市直各部門和各縣（市、區(qū)）要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，搞好對(duì)口銜接，明確工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，狠抓措施落實(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)把滁寧合作的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

15、加強(qiáng)聯(lián)系交流，完善推進(jìn)機(jī)制。加強(qiáng)滁寧雙方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層之間的聯(lián)系與互訪，積極探索建立政府間多層次協(xié)調(diào)機(jī)制和各行業(yè)交流機(jī)制。市里每年組織一次滁寧高層互訪活動(dòng)。充分利用南京都市圈市長論壇、聯(lián)席會(huì)議等平臺(tái)，加強(qiáng)與都市圈其他城市領(lǐng)導(dǎo)接觸，溝通重要信息，推進(jìn)整體合作。深化部門對(duì)接，加強(qiáng)對(duì)南京的研究和溝通聯(lián)系，增強(qiáng)對(duì)接融入的主動(dòng)性。深化各縣（市、區(qū)）與南京締結(jié)友好區(qū)縣關(guān)系，推動(dòng)兩地間密切交流與協(xié)作。主動(dòng)參與南京地區(qū)舉辦的各種活動(dòng)。積極邀請(qǐng)南京有關(guān)部門和企業(yè)來我市參加各類經(jīng)貿(mào)及學(xué)術(shù)、節(jié)慶活動(dòng)。充分發(fā)揮各群團(tuán)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和地域商會(huì)的作用，多層次、多渠道加強(qiáng)溝通聯(lián)系，共同推進(jìn)滁寧合作深入開展。

第7篇：干部人才交流工作計(jì)劃范文

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文一

時(shí)光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文二

20xx年，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?duì)標(biāo)情況較好?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、總體情況

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入***萬元。其中非車險(xiǎn)占比***%，互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時(shí)立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實(shí)現(xiàn)承保利潤165.52萬元。

針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí)，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會(huì)工作

公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年9月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn)，增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性，同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益，公司于今年4月份成立了工會(huì)組織，為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識(shí)不強(qiáng)

今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，客服投訴事件時(shí)有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細(xì)化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文三

我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長xxx%，已賺凈保費(fèi)xx萬元，凈利潤xx萬元，賠付率為xx%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一、采取的主要工作措施

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。

(二)抓銷售，積極開拓市場

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動(dòng)競賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

(三)抓服務(wù)，樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評(píng)。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊(duì)伍，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

二、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進(jìn)一步拓展市場。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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