前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務(wù)共享服務(wù)心得主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù)中心; 企業(yè)集團; 成本投入; 核心業(yè)務(wù)競爭力
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)05-0021-03
一、引言
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式,把一個企業(yè)集團內(nèi)部共用的財務(wù)職能集中起來,向各個業(yè)務(wù)單元及部門提供標準化的財務(wù)服務(wù)。理論上,財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率,降低成本,提高核心競爭力,是財務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實上,由美國福特公司第一個建立財務(wù)共享服務(wù)中心以來,越來越多的企業(yè)集團加入這一行列,根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會調(diào)查,迄今為止已有超過80%的世界500強企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。
有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運營模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對于財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本,通過實證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗證財務(wù)共享服務(wù)中心運行對企業(yè)集團帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團的成本,促進核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢,在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)模式,以此來提高財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效率。
二、相關(guān)理論與文獻
共享服務(wù)的概念起源于美國,最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動進行重新整合或者合并,最終取得競爭優(yōu)勢,這一思想的核心內(nèi)容就是通過財務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價值。Robert et al.(1993)、Moller(1997)、Schulman et al.(1999)的研究曾定義過財務(wù)共享服務(wù)中心。國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(IFFS)也針對財務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來處理財務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。
跨國公司財務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來,不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式(圖1)。最初,財務(wù)共享服務(wù)中心只是進行基本財務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個運作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨立經(jīng)營模式,一個獨立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù),到同時向外部客戶出售自己的財務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤,隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedric et al.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等是影響財務(wù)共享服務(wù)模式實施的關(guān)鍵因素。
我國的相關(guān)研究相對較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例,分析財務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國移動公司的省級財務(wù)管理模式,明確了財務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國移動通過一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,應(yīng)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財務(wù)集中管理向財務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽(2009)總結(jié)歸納了成功建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對他們進行了分析,力求為我國企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過對國內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題,最后總結(jié)在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財務(wù)共享中心給企業(yè)集團帶來效益的結(jié)論。
綜上,國內(nèi)外學(xué)者從財務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點、關(guān)鍵要素、設(shè)計思路、運營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效果的研究較少,有必要進行實證分析,驗證理論并推動理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計
為了檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財務(wù)指標明顯區(qū)別于非金融機構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標準選取23家未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個企業(yè)年(Firm Year)。另外,本研究所需的財務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫,由于本文研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團的影響,因此所需的財務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報表數(shù)據(jù)。
為了研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)成本和核心業(yè)務(wù)發(fā)展的的影響,分別設(shè)置以下回歸模型:
COSTi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t
+β3GROWTHi,t+ε
MOPi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t+ε
其中,
COSTi,t:i企業(yè)t年的成本投入,通過運營成本(管理費用加銷售費用)除以營業(yè)收入和主營業(yè)務(wù)成本除以主營業(yè)務(wù)收入兩種計算方式計量,分別用COST1和COST2表示;
MOPi,t:i企業(yè)t年的主營業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重;
FSSCi,t:i企業(yè)t年實施財務(wù)共享服務(wù)中心,取值1,否則,取值0;
SIZEi,t:i企業(yè)t年末總資產(chǎn)的自然對數(shù);
GROWTHi,t:i企業(yè)t年的資產(chǎn)增長率。
利用以上回歸模型,進行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響;(2)針對已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財務(wù)共享服務(wù)建立前后對于企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。
四、實證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計結(jié)果,由于建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營運成本(COST1)和主營業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。
表2表示財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于企業(yè)集團成本投入的影響。其中,Penal A是以財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標準,解釋變量FSSC取值1和0,進行橫向分析,檢驗建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團。統(tǒng)計分析結(jié)果表示,當(dāng)營運成本投入(COST1)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團。Penal B是以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負數(shù),反映財務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團成本投入的減少。
表3是財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗結(jié)果,其中,第一列表示財務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,橫向分析和縱向分析時,F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重,財務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。
本文通過實證分析方法檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟全球化和企業(yè)的集團化發(fā)展過程中,財務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心處于費用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財務(wù)共享服務(wù)中心運行效率,為企業(yè)集團發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財務(wù)共享服務(wù)中心。
【參考文獻】
[1] GUNN R W,et al. Shared Services:Major Companies Are Reengineering Their Accounting Functions[J].Management Accounting,1993,75(2):22-28.
[2] MOLLER P.Implementing shared services in Europe [J].Treasury Management International,1997,6(7):121-123.
[3] SCHULMAN D S,et al. Shared Services―Adding Value to the Business Units [M].New York:Wiley,1999.
[4] ELIZABETH V D, DENIS C.Doing More with Less[J].Electric Perspectives,2000,25(1):44-50.
[5] 布賴恩?伯杰倫.共享服務(wù)精要[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.
[6] MARTIN J F, MARK D.Shared Service Centers the Irish Experience[J].Accountancy Ireland,1999,31(4):7-9.
[7] BRYAN B.Harmer.Essentials of Shared Services[M].New York:Wiley,1999:61-76.
[8] DERVEN.Advancing the Shared Services Journey Through Training[J].Strategic Finance,2011,4(9):58-64.
[9] 李輝.山東網(wǎng)通財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)研究[D].山東大學(xué)碩士學(xué)位論文,2008.
[10] 周春梅.云南鹽化公司財務(wù)共享服務(wù)研究[D].云南大學(xué)碩士學(xué)位論文,2012.
[11] 張娜.淺淡中國電信建立財務(wù)共享服務(wù)中心的實踐[J].運營與應(yīng)用,2012(6):30-32.
[12] 吳其霆.中國移動省級財務(wù)集團管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用[D].廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文,2009.
[13] 段培陽.財務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究[J].金融會計,2009(9):21-26.
[14] 李耀峰.財務(wù)共享服務(wù)本土化研究[D].西安建筑科技大學(xué)碩士學(xué)位論文,2012.
關(guān)鍵詞:報告業(yè)務(wù);會計記錄
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A
隨著大型國有企業(yè)集團管控能力的不斷加強,如何發(fā)揮企業(yè)集團的協(xié)同效應(yīng)日益成為管理層考慮的問題。在這個背景下,財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)受到了關(guān)注,并開始應(yīng)用于國企的實踐。
優(yōu)勢:與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式不同,財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為:第一,運作成本降低。第二,財務(wù)管理水平與效率提高。第三,支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。第四,向外界提供商業(yè)化服務(wù)。
缺點:1、財務(wù)人員脫離業(yè)務(wù),可能淪為輔助崗位。2、急速增加的差旅費。3臃腫的總部機關(guān)造成機關(guān)作風(fēng)。4、人工成本不降反升。5、信息管理與信息系統(tǒng)成本的極大提高。6、巨大的稅務(wù)風(fēng)險及稅務(wù)機會成本。7、財務(wù)共享服務(wù)中心員工有可能淪為弱勢群體,人員流動率大幅度提高。
發(fā)展:隨著中國經(jīng)濟強有力的增長,在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加,中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運營的優(yōu)化則成為了冰山一角,逐漸浮出水面,由此應(yīng)運而生的IT、HR尤其是財務(wù)共享服務(wù)中心開始悄然風(fēng)行……目前國際上最流行的就是財務(wù)共享服務(wù)中心。將財物共享服務(wù)中心的概念說到財務(wù)共享服務(wù)中心,就不能不提全球財務(wù)文件管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者--富士施樂。富士施樂幫助包括諾基亞在內(nèi)的眾多國際知名企業(yè)建立了共享服務(wù)中心,實現(xiàn)了財務(wù)文件管理的共享與集中,是迄今為止在全球建立并管理著最多的財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。
通過資源整合,財務(wù)共享服務(wù)中心將對資源進行更有效的分配,避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。由于財務(wù)共享服務(wù)中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題,在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時,令企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)的拓展,因此近年的發(fā)展格外迅速。
給財務(wù)管理帶來的變化:財務(wù)會計與管理會計的分離,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下企業(yè)財務(wù)管理的必然趨勢。從職能上看,財務(wù)會計工作主要是賬務(wù)處理,對它的要求是真實客觀地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,并符合各項規(guī)章制度的要求;管理會計主要涉及企業(yè)理財,即為資金的籌措和運用提供決策依據(jù)。在共享服務(wù)中心模式下,與決策成功相關(guān)性較低、重復(fù)度高、工作量大的會計核算工作被集中起來統(tǒng)一處理,使財務(wù)會計與管理會計的分離成為可能。
如何推進財務(wù)共享服務(wù):作為一種新型的管理模式,共享服務(wù)的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財務(wù)領(lǐng)域,它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。建立共享服務(wù)既是機遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn),財務(wù)共享服務(wù)也不例外。財務(wù)共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的,要成功地實施共享服務(wù),如下因素非常關(guān)鍵:
(一)實施共享服務(wù)成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強有力的支持。
(二)共享服務(wù)在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。
(三)財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨立的運營實體,需要有一個非常好的商業(yè)模型,即使是內(nèi)部的一個事業(yè)部門,也需要一個內(nèi)部結(jié)算體系。
管理是門藝術(shù)。任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結(jié)合起來,變成適合自己的方法,才能發(fā)揮其最大效用。對財務(wù)共享服務(wù)中心這種模式,企業(yè)也應(yīng)取其精華,去其糟粕,最大限度地利用這種模式獲得增值。
處理流程:“財務(wù)共享服務(wù)”模式具體運作通常為:公司選址建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”,通過“共享服務(wù)中心”向其眾多的子公司(跨國家、跨事業(yè)部)提供統(tǒng)一的服務(wù),并按一定的方式計費,收取服務(wù)費用,各子公司因此不再設(shè)立和“財務(wù)共享服務(wù)中心”相同功能的部門。最典型的服務(wù)是財務(wù)方面賬務(wù)處理的服務(wù),稱為“共享會計服務(wù)”,是一種以事務(wù)性處理功能為主的服務(wù)。還有一類“共享服務(wù)”以提供高價值的專業(yè)建議為服務(wù)內(nèi)容,如稅務(wù)、法律事務(wù)、資金管理等。從原理上來看,財務(wù)共享服務(wù)中心是通過在一個或多個地點對人員、技術(shù)和流程的有效整合,實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標準化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。通常在財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)按循環(huán)可以分為總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和其他四大類。下面以財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)循環(huán)為例來介紹財務(wù)共享服務(wù)中心的運作流程。
在財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi),應(yīng)付賬款循環(huán)一般設(shè)有三種職位:出納,負責(zé)共享服務(wù)中心所有本外幣付款;員工報銷專員,審核負責(zé)所有員工日常費用;供應(yīng)商付款會計。在財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收賬款循環(huán)通??梢苑譃樯陥蟆徟叭胭~和付款三大塊。
技術(shù)支撐需求:財務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合于所有的企業(yè),其有效運行需要強大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。
第一,信息系統(tǒng)支撐。財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠程財務(wù)流程需要建立強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺。只有利用現(xiàn)代的IT技術(shù),才能使企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)真正落到實處。
第二,管理模式變革。財務(wù)共享服務(wù)模式,不是財務(wù)部門發(fā)起的,而是隨著企業(yè)、集團公司的管理變革而產(chǎn)生的。企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上,進行自身的管理變革,在變革中尋求突破。
第三,財務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面,必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。管理變革以后,要求財務(wù)部門高效多維度提供信息滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需求,而傳統(tǒng)的分權(quán)式或集權(quán)式財務(wù)架構(gòu)無法完全滿足這些需求。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團 財務(wù)共享服務(wù)中心 優(yōu)化
一、前言
在財務(wù)管理領(lǐng)域,財務(wù)共享服務(wù)中心是一種全新的模式,能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和工作人員,節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,并提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心視域下,企業(yè)能進一步拓展管理幅度,提高管理能力,以此實現(xiàn)整個集團的統(tǒng)一化標準管理,并使分支結(jié)構(gòu)由于操作不規(guī)范而導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險大為減弱,推進整個企業(yè)集團的長遠、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
如今,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)開始進一步擴大發(fā)展力度,在瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)必須保持敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)自我調(diào)整,這樣才能緊跟時展的步伐,不斷提升市場競爭力。國際上已有很多先進企業(yè)建立了集團財務(wù)共享服務(wù)中心,力求實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)化升級,更快、更好地推進企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成。2015年,《財富》雜志做了相關(guān)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示在世界500強企業(yè)中,已經(jīng)有86%的企業(yè)建立了或正在籌劃建立財務(wù)共享服務(wù)中心。我國也應(yīng)該與時俱進,積極建立企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心,并不斷優(yōu)化,以此獲得可持續(xù)發(fā)展。
二、優(yōu)化我國企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的對策
(一)企業(yè)內(nèi)部各個子公司之間要實現(xiàn)財務(wù)集中管理
要優(yōu)化企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心,實現(xiàn)各個子公司的財務(wù)集中管理至關(guān)重要。第一,企業(yè)的貨幣資金要實現(xiàn)集中管理,要保障收支分離,完善集中支付制度,盡量達到零余額管理的境界,還要與銀行進行無縫對接,共享各自的財務(wù)信息。第二,企業(yè)要做到內(nèi)部固定資產(chǎn)的無償性調(diào)撥,統(tǒng)一管理企業(yè)固定資產(chǎn)投資的規(guī)模與效益,堅決杜絕固定資產(chǎn)浪費。第三,進一步統(tǒng)一會計核算和財務(wù)報告制度,促進預(yù)算管理的統(tǒng)一化進程。第四,各個子公司的內(nèi)部控制制度要保持高度統(tǒng)一,帶動整個企業(yè)集團的快速發(fā)展。
(二)各個子公司要做好內(nèi)部管理工作
從目前來看,集團內(nèi)部的內(nèi)部控制還存在一系列亟待解決的問題,比如崗位控制不夠嚴格,風(fēng)險控制比較薄弱,信息交流不夠順暢等。這些情況直接影響了企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮應(yīng)有的功能與價值。所以要優(yōu)化企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心,必須加強風(fēng)險控制,進一步優(yōu)化內(nèi)部控制制度,加強貨幣資金控制、固定資產(chǎn)控制、采購過程控制和付款流程控制等。另外,集團公司還要加強風(fēng)險評估與管理工作,為企業(yè)集團發(fā)展提供一個穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。
(三)完善財務(wù)共享服務(wù)中心的知識體系
目前,企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心面臨著財務(wù)信息紛繁復(fù)雜的問題,要優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心,必須對這些財務(wù)信息進行整理,所以實現(xiàn)服務(wù)中心的知識體系完善至關(guān)重要。具體而言,就是要加強服務(wù)中心的檔案管理,通過整合、分享等一系列過程,使個人或組織充分利用相關(guān)財務(wù)信息,特別是要促進各個子公司將相關(guān)業(yè)務(wù)信息進行匯總存檔,然后提交到公司財務(wù)總部,以電子文檔形式進行保存。
對于那些需要直接面向客戶和外部單位的業(yè)務(wù),可以讓子公司進行先行處理,然后產(chǎn)生的相關(guān)報表要進行電子錄入,并上傳到財務(wù)共享服務(wù)中心。與商旅服務(wù)商進行合作時,要與比較先進的商旅管理系統(tǒng)進行合作,借助移動網(wǎng)的作用,及時處理員工商旅申請、酒店機票預(yù)訂、報銷申請等相關(guān)業(yè)務(wù)。處理報銷申請時,員工要通過先進的移動終端,以拍照形式發(fā)送給FSSC,由財務(wù)共享服務(wù)中心予以審核,確認報銷申請后再利用網(wǎng)上銀行、支付寶等形式向員工報銷相關(guān)費用。這樣的做法可以提高辦事效率和員工對服務(wù)中心的滿意度。
(四)優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機制
企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心涉及到功能分治,由此就帶來溝通機制的問題。從目前來看,企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心存在溝通低效的問題,導(dǎo)致不少業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)冗余。針對這種情況,優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機制迫在眉睫。本文提出的建議有以下幾點:
第一,企業(yè)集團管理層要經(jīng)常通過面談、郵件、電話等方式進行及時溝通和交流,中層管理者要定期召開會議,商討、解決財務(wù)共享服務(wù)中心存在的發(fā)展問題,企業(yè)的操作層還要及時向上級匯報業(yè)務(wù)流程中存在的各種問題,大家一起討論出解決方案。
第二,財務(wù)共享服務(wù)中心還要及時解決協(xié)同工作難的問題,相關(guān)部門要搜集不同流程中心業(yè)務(wù)的信息,將最新需要的業(yè)務(wù)納入到共享范圍內(nèi),堅決摒棄無法發(fā)揮實質(zhì)作用的流程。對于那些自行研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)集團而言,要循序漸進地將資金控制、預(yù)算控制、財務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容并入到財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi),并利用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等改善自己的職能范圍,加強財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化升級,挖掘出服務(wù)中心更多的職能。
三、結(jié)束語
目前,社會競爭越來越激烈,信息技術(shù)日新月異,跨國企業(yè)和大型企業(yè)集團持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)集團為了獲得更強大的競爭力,不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。財務(wù)管理是企業(yè)集團的管理核心環(huán)節(jié),所以建立、優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心非常重要。這個中心的主要任務(wù)就是將分享的經(jīng)營職能進行集中處理,以此達到降低運營成本,提高工作質(zhì)量的目標。在新時期,我國要不斷優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心,促使企業(yè)集團獲得更快、更好的發(fā)展,為帶動國民經(jīng)濟建設(shè)做出更大的積極貢獻。
參考文獻:
[1]張延輝.論財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的影響[J].財會學(xué)習(xí),2016(1)
[2]丁濟.淺談構(gòu)建集團化財務(wù)共享中心[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2015(3)
[3]何海英.財務(wù)共享服務(wù)中心模式的發(fā)展及建設(shè)分析[J].鐵道建筑技術(shù),2015(12)
[4]周昌志.企業(yè)集團建立共享財務(wù)中心初探――以中國人壽保險集團為例[J].法制與經(jīng)濟,2010,5(240),96-98
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù); 云會計; 財務(wù)共享服務(wù)中心; 貨幣資金管理; 集團企業(yè)
【中圖分類號】 F232;C935 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)14-0129-04
一、引言
隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云會計[ 1 ]等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,企業(yè)的財務(wù)管理和決策模式產(chǎn)生了較大變化。財務(wù)共享是依托信息技術(shù),通過將不同企業(yè)(或其內(nèi)部獨立會計單元)、不同地點的財務(wù)業(yè)務(wù)(如人員、技術(shù)和流程等)進行有效整合和共享,將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來,以期實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)標準化和流程化的一種管理手段。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化和日益激烈的市場競爭,集團企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的同時,越來越重視財務(wù)數(shù)據(jù)價值的挖掘與應(yīng)用。貨幣資金是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn),它在企業(yè)中的地位相當(dāng)于人體中的血液[ 2 ],云會計、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用,有利于建立規(guī)范的貨幣資金管理流程,降低貨幣資金運營成本。
貨幣資金作為企業(yè)日常財務(wù)管理中的重要內(nèi)容,受到了學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的廣泛關(guān)注。陸文菁[ 3 ]在分析貨幣資金對企業(yè)的重要性和企業(yè)貨幣資金管理制度存在漏洞的基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)應(yīng)根據(jù)貨幣資金業(yè)務(wù)的特點,從控制環(huán)境入手,結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營管理實際,建立并完善貨幣資金內(nèi)部控制制度的解決方案。薛婧[ 4 ]將財務(wù)共享服務(wù)模式結(jié)合到財務(wù)流程再造中,重點研究了財務(wù)會計流程和資金管理流程的再造,并針對財務(wù)流程再造,分析了如何利用這種管理模式改善企業(yè)的經(jīng)營效率,降低生產(chǎn)成本,提高核心競爭力。汪亞君[ 5 ]認為在財務(wù)共享服務(wù)模式及核算環(huán)境下,貨幣資金正面臨著欠費追繳困難、集中支付金額大、自動處理程度高等特點,如何做好貨幣資金管控是財務(wù)共享核算模式下的新課題,同時結(jié)合內(nèi)部會計控制規(guī)范及電信公司財務(wù)共享運營的實踐,分析了貨幣資金管控存在的難點,并以實際應(yīng)用為基礎(chǔ)提出了貨幣資金管控的建議。
綜觀現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),這些文獻大多從貨幣資金管控的內(nèi)部控制制度、流程規(guī)范角度介入,其研究成果還無法有效應(yīng)對目前大數(shù)據(jù)背景下隨著集團企業(yè)規(guī)模越來越大,財務(wù)管理過程中貨幣資金業(yè)務(wù)由于金額大、種類多等特點導(dǎo)致的貨幣資金管理的復(fù)雜性和高風(fēng)險性。實際上,大數(shù)據(jù)時代利用云會計和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)集團企業(yè)分布在全球的分子公司貨幣資金的集中管理,通過建設(shè)集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心,建立標準化、流程化的貨幣資金管控流程,能夠降低貨幣資金運營成本和風(fēng)險,從而實現(xiàn)集團價值最大化。
二、大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型
貨幣資金是企業(yè)流動性最強、風(fēng)險控制要求最高的資產(chǎn),貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)濟活動過程,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都離不開貨幣資金的收付。近年來,伴隨著日益擴大的企業(yè)規(guī)模和不斷延長的產(chǎn)業(yè)鏈,財務(wù)流程越來越復(fù)雜,財務(wù)風(fēng)險也不斷加劇。大數(shù)據(jù)、云會計等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)集團企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)模式下財務(wù)管理的流程再造與轉(zhuǎn)型。對于集團企業(yè)而言,在對分子公司的貨幣資金業(yè)務(wù)實施有效控制的措施方面,資金集中管理在實踐中被證明是一種比較科學(xué)、有效的方法,而財務(wù)共享則為集團企業(yè)的貨幣資金集中、有效管理提供了實踐的可能性。基于這樣的理解和分析,結(jié)合大數(shù)據(jù)和云會計的技術(shù)特征,本文構(gòu)建了一個大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型,如圖1所示。
圖1所示的框架模型主要基于云會計和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立,它包括基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層6個層次。
基礎(chǔ)設(shè)施層主要是基于云計算技術(shù)的智能終端、服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的基礎(chǔ)上為業(yè)務(wù)層的費用報銷管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)提供運行環(huán)境保障,同時為數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層從企業(yè)外部采集與企業(yè)貨幣資金管理所需要的銀行、融資自購等相關(guān)行業(yè)外部數(shù)據(jù)提供采集通道。
數(shù)據(jù)層是將從業(yè)務(wù)層采集到的與企業(yè)貨幣資金管理相關(guān)的DBMS、HDFS、File NOSQL等ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)經(jīng)過ETL數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載,并借助Hadoop、HPCC和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進行規(guī)范化處理后,建立以貨幣資金管理為核心主題的數(shù)據(jù)中心(數(shù)據(jù)倉庫),主要包括費用報銷數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、文檔管理數(shù)據(jù)、采購管理數(shù)據(jù)、倉儲管理數(shù)據(jù)、生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)、預(yù)算管理數(shù)據(jù)和銷售管理數(shù)據(jù)等。
平臺服務(wù)層通過數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)利用、應(yīng)用整合、用戶整理和基礎(chǔ)服務(wù)等流程,采用文本分析和搜索、可視發(fā)現(xiàn)、商業(yè)智能和高級分析等決策支持技術(shù),對來自數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)信息進行整合和分析,面向用戶層的集團公司、分子公司和相關(guān)干系者,根據(jù)企業(yè)貨幣資金管理的需求,構(gòu)建包括結(jié)算中心、內(nèi)部銀行和財務(wù)中心等多方面的貨幣資金管理應(yīng)用服務(wù),為集團企業(yè)的貨幣資金管理提供全面和科學(xué)的支撐。
基于云會計平臺,集團企業(yè)通過與基礎(chǔ)設(shè)施層中的智能終端、服務(wù)器、存儲器、互聯(lián)網(wǎng)等的連接,從企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)、外部市場、銀行、融資機構(gòu)和會計師事務(wù)所等收集企業(yè)貨幣資金管理所需要的財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)。由于企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)可能分布在不同的地域和機構(gòu),并且存在的數(shù)據(jù)類型不同,因此需要借助云會計平臺去實現(xiàn)這些分布式數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理?;A(chǔ)設(shè)施層采集的外部數(shù)據(jù),與云會計業(yè)務(wù)層的費用報銷管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行融合,然后通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)挖掘與價值發(fā)現(xiàn),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)集團資金的統(tǒng)一調(diào)度、管理和運用,平衡資金需求,提高資金使用效率,降低金融風(fēng)險,解決集團企業(yè)內(nèi)部各個分子公司以及母子公司間的資金閑置與缺乏問題,從而為企業(yè)貨幣資金管理提供更加全面和科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
三、基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理流程
為了滿足企業(yè)日常經(jīng)營管理的資金需求,企業(yè)必須保持適量的現(xiàn)金,但現(xiàn)金具有極強的流動性,這就使得現(xiàn)金業(yè)務(wù)的風(fēng)險遠遠高于其他貨幣資金的風(fēng)險,而其中現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的風(fēng)險又是現(xiàn)金業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險。因此,本文重點闡述基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理。
通過基于財務(wù)共享服務(wù)中心的貨幣資金支付業(yè)務(wù)系統(tǒng),各個分子公司可以根據(jù)資金支付需求,填寫“資金支付申請單”,并通過云會計平臺實時地傳送到財務(wù)共享服務(wù)中心,分子公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門、分子公司財務(wù)部、分子公司總經(jīng)理、財務(wù)共享財務(wù)處理中心、財務(wù)共享資金結(jié)算中心和財務(wù)共享檔案管理中心等通過多主體業(yè)務(wù)協(xié)同實現(xiàn)貨幣資金支付業(yè)務(wù)的管理,現(xiàn)金、銀行存款支付業(yè)務(wù)管理流程如圖2所示。
根據(jù)圖2所示流程,從資金支付申請、支付審批與結(jié)算和檔案管理三個核心環(huán)節(jié)對集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理過程進行詳細闡述。
(一)支付申請
集團企業(yè)要實現(xiàn)分子公司的貨幣資金管控,就要明確資金支付的要求。由于各個分子公司的運營情況可能存在較大差異,因此需要各個分子公司財務(wù)部門根據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合自身情況,擬定資金支付業(yè)務(wù)管理制度。經(jīng)總公司審核后,分子公司財務(wù)部再根據(jù)資金支付業(yè)務(wù)管理制度的相關(guān)規(guī)定,進一步提出資金支付的要求,并通過云平臺上傳至集團企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心。各個分子公司的業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司制定的資金支付業(yè)務(wù)管理要求,提交資金支付申請計劃。在這個過程中,各個業(yè)務(wù)部門先要確定資金申請的類別。資金申請類別直接同費用預(yù)算項目進行關(guān)聯(lián),根據(jù)管控方式支持多種可配置的預(yù)算控制策略。業(yè)務(wù)部門填寫“資金支付申請單”,分子公司的財務(wù)部對提交的“資金支付申請單”進行核實。“資金支付申請單”通過核實之后會將其相關(guān)的信息通過云平臺上傳進入貨幣資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
(二)支付審批與結(jié)算
貨幣資金是企業(yè)資產(chǎn)的重要審核部分,與集團企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動有著密切的關(guān)系,也是企業(yè)資金運動的起點和終點。因此,資金的支付審核顯得尤為重要。分子公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)的真實性、可靠性和準確性對“資金支付申請單”進行審核之后會由任務(wù)管理智能分工到財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)處理中心工作池復(fù)審。基于云會計平臺,分子公司的總經(jīng)理不再受時空的限制,可以通過手機、平板電腦等移動智能終端接入互聯(lián)網(wǎng),即可連接到財務(wù)共享服務(wù)中心云會計平臺,對分子公司業(yè)務(wù)部門人員的資金支付申請進行審批,其批量審批功能可以提高審批的效率。
財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)處理部門分配稽核給審核會計,然后對財務(wù)共享服務(wù)中心接收到的“資金支付申請單”進行統(tǒng)一分配和調(diào)度,根據(jù)業(yè)務(wù)的種類不同將任務(wù)分配到不同作業(yè)崗位的提取范圍,并由審核會計進行處理。審核會計進行財務(wù)稽核時,由于分設(shè)了審核和復(fù)核兩個職責(zé),需要根據(jù)相互牽制的機制進行權(quán)限審批。
審核會計集中稽核通過后的資金支付申請業(yè)務(wù),由財務(wù)處理中心生成支付憑證,并向資金結(jié)算中心發(fā)出付款申請,結(jié)算人員審核通過后,通過“銀企直連”或者“銀企互連”向與銀行已經(jīng)實現(xiàn)連接的資金管理系統(tǒng)發(fā)送付款指令,銀行可以將資金直接打到分子公司報銷人員的銀行賬戶?,F(xiàn)金支付業(yè)務(wù)則是由財務(wù)共享服務(wù)中心的資金結(jié)算中心人員向分子公司財務(wù)部門發(fā)出現(xiàn)金付款指令,相關(guān)人員直接到其分子公司財務(wù)部門領(lǐng)取現(xiàn)金。
(三)檔案管理
會計檔案是一種在會計核算活動中形成的具有一定保存價值的會計記錄,各種會計記錄都是經(jīng)濟活動的生動記錄和客觀寫照。財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金業(yè)務(wù)相關(guān)檔案管理涉及憑證和原始票據(jù)的管理。首先,打印審核后的憑證,并將記賬單上的索引號和憑證上的索引號一一匹配后蓋章。其次,需要將資金管理相關(guān)憑證保存到財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺。最后,歸檔的會計人員需要將實物單據(jù)與影像核對,整理歸檔,電子單據(jù)存入文檔管理系統(tǒng)。
【參考文獻】
[1] 程平,溫艷好.基于云會計的AIS可信性層次結(jié)構(gòu)模型[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)),2014(2):4-31.
[2] 安寧.完善集團公司貨幣資金內(nèi)部控制體系的思考:基于財務(wù)集中管控視角[J].會計之友,2014(34):119-122.
[3] 陸文菁.企業(yè)貨幣資金內(nèi)部控制制度的建立和完善[J].會計之友,2008(11):32-33.
關(guān)鍵詞:大型企業(yè)集團;財務(wù)共享;服務(wù)中心;關(guān)鍵問題
在現(xiàn)在這樣一個重視知識帶動發(fā)展的時代條件下,企業(yè)要想發(fā)展,就必然要走創(chuàng)新管理模式這條道路。推進建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心這一工作的實施能夠幫助企業(yè)改變原有管理體系中與現(xiàn)展不相適應(yīng)的部分,通過先進的科學(xué)技術(shù)手段,將企業(yè)運營過程中的各方面信息緊密結(jié)合在一起,簡化了工作流程,大大提高了工作效率,有效精簡企業(yè)的人力成本,從而提升企業(yè)綜合實力。接下來,筆者將結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,就目前企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵問題進行分析,并給出改進措施,希望以此促進此項工作的更好開展。
一、目前企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中遇到的問題
隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展,企業(yè)在加強企業(yè)整體管控、提高業(yè)務(wù)運行標準化程度等方面都有了更高的需求。我國企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到轉(zhuǎn)變管理模式的重要性,也開始著手進行集團財務(wù)共享中心的建設(shè)。然而,由于多方面因素的影響,建設(shè)工作還存在著許多問題,主要有以下幾個方面。
(一)傳統(tǒng)的財務(wù)管理體制僵化
財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實際上就是一次對傳統(tǒng)財務(wù)管理體制的改革,但在企業(yè)長時間的發(fā)展過程中,大部分企業(yè)都忽視了對財務(wù)管理體制的定期優(yōu)化梳理,傳統(tǒng)的管理思想深入人心,短時間內(nèi)很難改變。加之,共享服務(wù)中心本身就是通過減少簡單重復(fù)的工作環(huán)節(jié)、精簡工作人員來提高企業(yè)整體效率、降低成本,這在管理體制轉(zhuǎn)變初期必然會使企業(yè)內(nèi)部許多員工的個人利益受損,各部門間的嫌隙增大抱怨增多。會有許多不配合建設(shè)實施的情況出現(xiàn)。再者,在財務(wù)共享服務(wù)中心剛剛建成的初期階段,它自身的優(yōu)勢可能不能完全顯現(xiàn)出來,這時就很有可能失去公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。這些都將成為阻礙中心建設(shè)工作發(fā)展的因素。
(二)國內(nèi)缺乏標準化建設(shè)經(jīng)驗
近年來,我國的某些大型企業(yè)通過收購等方式有不斷發(fā)展壯大的趨勢,越來越多的企業(yè)開始注意到財務(wù)共享這一新型管理方式??墒牵覈驗槿鄙傧嚓P(guān)專業(yè)技術(shù)人才,已經(jīng)開展關(guān)于這一領(lǐng)域咨詢服務(wù)的會計公司較少,影響企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心工作的有效開展。除此之外,目前我國真正通過這一方式有效提高企業(yè)運營效率成功范例較少,外部經(jīng)驗的引進又不足,所以即使企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作已經(jīng)結(jié)束也有可能在工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高、運行經(jīng)驗不足等因素的影響下導(dǎo)致中心的運行效果變差。
(三)財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不達標
企業(yè)的職員是一個企業(yè)所有工作順利開展的基點,財務(wù)共享服務(wù)中心能否真正發(fā)揮出它的優(yōu)勢在一定程度上取決于內(nèi)部財務(wù)人員的整體實力。財務(wù)共享服務(wù)中心的工作主要是將每個分公司瑣碎、重復(fù)性強的報銷等基礎(chǔ)的財務(wù)工作集中起來統(tǒng)一完成。這就造成了中心的財務(wù)人員雖然工作內(nèi)容枯燥單一但工作量卻龐大的現(xiàn)狀,這時如果財務(wù)人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任感就會產(chǎn)生較高的辭職欲望,過多老員工的離職必然會帶來新員工的加入,但新員工對工作的熟悉度會大打折扣,這對服務(wù)中心的運行與發(fā)展十分不利。
(四)企業(yè)的事前建設(shè)計劃不足
雖然財務(wù)共享服務(wù)是有利于企業(yè)運行發(fā)展的一種管理服務(wù),但畢竟每個企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、管理方式、企業(yè)文化與特點等都不盡相同。部分企業(yè)對自身的定位不夠清晰,盲目跟從建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的趨勢,根本沒有考慮自己的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不是真的適合這一管理方式,破壞了原本的發(fā)展節(jié)奏,更糟糕的可能會讓企業(yè)因此陷入困境。所以,完全照搬國外中心建設(shè)方式不但不會對企業(yè)的運營產(chǎn)生積極影響,反而可能激化企業(yè)內(nèi)部矛盾,降低工作效率。
二、新形勢下有力推動企業(yè)集團財務(wù)共享中心建設(shè)的措施
針對上面分析的目前我國企業(yè)集團加強財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題,筆者認為,要想更好地推進財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作,促進企業(yè)集團的進一步發(fā)展,應(yīng)該從以下幾個方面做起:
(一)構(gòu)建全新標準財務(wù)管理流程,推進服務(wù)中心建設(shè)
對落后的財務(wù)管理方式進行改革,構(gòu)建全新的標準化財務(wù)管理流程是推進集團財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的一項重要舉措。首先,企業(yè)要根據(jù)自身的特點重新設(shè)計適合企業(yè)運行的科學(xué)的財務(wù)管理流程,細化到財務(wù)管理的每一個環(huán)節(jié),自上而下進行變革。對每個主要業(yè)務(wù)的流程進行細致的描述,明確規(guī)定每個業(yè)務(wù)的運作流程。構(gòu)建財務(wù)服務(wù)共享中心的最主要目的就是共享財務(wù)信息,通過一個標準化極高的模式避免資源浪費,節(jié)約成本。所以,要減少傳統(tǒng)管理模式中眾多重復(fù)的財務(wù)崗位,分支機構(gòu)中的重復(fù)性工作交予財務(wù)共享服務(wù)中心,將那些經(jīng)營內(nèi)容比較單一、對標準化要求較高、基本不需要與客戶直接接觸的業(yè)務(wù)納入財務(wù)共享服務(wù)中心的管理范疇。真正意義上做到跨組織、跨部門對相關(guān)業(yè)務(wù)進行處理,減少人力等資源成本,優(yōu)化企業(yè)資源配置。
(二)積極引進國外成功建設(shè)經(jīng)驗,提高中心建設(shè)質(zhì)量
上世紀80年代初,福特汽車公司建立起了世界上公認的第一個財務(wù)共享服務(wù)中心,將它在公司運營過程中簡單重復(fù)的、標準化程度高的財務(wù)工作都交予財務(wù)共享服務(wù)中心處理,提高了整個公司的運行效率。經(jīng)過將近30年的發(fā)展,目前國外許多大規(guī)模企業(yè)都建立起了財務(wù)共享服務(wù)中心,而國內(nèi)近幾年才逐步開始致力于財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),建設(shè)經(jīng)驗的差距可想而知。所以企業(yè)要想成功建立起財務(wù)共享服務(wù)中心并充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢,積極引進國外成功建設(shè)經(jīng)驗十分必要。但引進國外成功建設(shè)經(jīng)驗并不等同于完全照搬機構(gòu)管理運行體系,企業(yè)需要立足于我國國情,針對企業(yè)自身的發(fā)展特點,參考成功經(jīng)驗設(shè)計出一套切實可行的建設(shè)方案。
(三)嚴格把控服務(wù)中心選人流程,定期進行人員培訓(xùn)
高素質(zhì)的財務(wù)工作人員是財務(wù)共享服務(wù)中心能夠高效運行的必要因素,是整個中心的核心。高素質(zhì)的財務(wù)工作人員能夠在共享服務(wù)中心項目上遇到風(fēng)險時第一時間做出正確判斷,幫助服務(wù)中心更好運轉(zhuǎn)。所以,財務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平至關(guān)重要,從招聘環(huán)節(jié)開始就要進行嚴格控制,因為無可避免的要涉及海外業(yè)務(wù),對員工的外語能力、專業(yè)技能等方面要多加重視。除此之外,由于共享服務(wù)中心自身運營項目大部分都為一些內(nèi)容單一的流水化作業(yè),這讓財務(wù)工作人員的工作技術(shù)難度大大降低,可替代的人力增多,企業(yè)所給工資當(dāng)然也就相對下降,員工的離職欲望增強,不利于服務(wù)中心的長遠發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自身的企業(yè)文化推廣到服務(wù)中心去,注重財務(wù)人員的思想建設(shè)。同時,也應(yīng)當(dāng)增強員工福利,定期進行財務(wù)、外語等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為財務(wù)人員爭取海外學(xué)習(xí)機會,既能讓員工自身學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗、提高發(fā)展創(chuàng)新能力,又有利于共享服務(wù)中心的長遠發(fā)展。
(四)設(shè)計適合本企業(yè)的建設(shè)方案,明確企業(yè)自身定位
雖然建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心是一種先進科學(xué)的新型管理方式,但由于每個企業(yè)集團主營業(yè)務(wù)、固有的經(jīng)營方式等都不盡相同,在推進服務(wù)中心建設(shè)工作之前,一定要明確企業(yè)自身的運營特點,自行設(shè)計出適合本企業(yè)的建設(shè)方案,堅決杜絕盲目照搬國外成功建設(shè)模式的情況出現(xiàn)。認真研究本企業(yè)主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容與特點、固有的財務(wù)管理模式與管理體系,并結(jié)合我國經(jīng)濟當(dāng)下發(fā)展趨勢、國家政策等多方面因素,設(shè)計出一個真正適合本企業(yè)運行的財務(wù)共享服務(wù)中心模式。只有這樣才能真正發(fā)揮出服務(wù)中心的管理優(yōu)勢,有效提高企業(yè)運行效率,合理規(guī)避風(fēng)險,提高企業(yè)綜合實力。
三、結(jié)語
財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實質(zhì)上是對傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的一次全面改造,將原來的單純的財務(wù)會計細化成更加專業(yè)的多財務(wù)管理層次。實施財務(wù)共享是全球大規(guī)模企業(yè)集團共同的未來發(fā)展趨勢,通過財務(wù)共享這一全新的財務(wù)管理方式能夠使企業(yè)更加明確自身的優(yōu)勢與劣勢,真正建立起一個適合企業(yè)自身的獨特的財務(wù)管理體系,提高財務(wù)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的集中高效管理。能夠讓企業(yè)更專注于主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)的長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>
參考文獻:
[1]張祖彬.探析企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)[J].財經(jīng)縱橫,2013(01).
[2]郭高路.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險與控制研究[J].新經(jīng)濟,2016(10).
【關(guān)鍵詞】信用風(fēng)險 金融負債 公允價值變動損益 列報
在公司主體信用風(fēng)險發(fā)生變動時,采用公允價值計量的負債的公允價值變動損益會帶來“反直覺”的效應(yīng)。這種“反直覺”效應(yīng)很容易誤導(dǎo)財務(wù)報表信息使用者。具體來說,當(dāng)公司主體信用風(fēng)險下降時,信用風(fēng)險下降意味著公司主體違約的可能性更小,因此其發(fā)行的金融負債的公允價值將會升高,由于金融負債價值上升,就意味著公司有可能需要以較高的代價清償該項金融負債,因此確認了一筆公允價值變動損失。本來公司主體信用風(fēng)險下降是正面的經(jīng)濟事實,但是卻在會計上確認一筆負面的賬面損失;相反當(dāng)公司主體信用風(fēng)險上升時,由于公司主體違約的可能性加大,因此其發(fā)行在外的金融負債的公允價值將會降低,這就意味著公司有可能僅以較小的代價即可清償該項金融負債,因此確認了一筆公允價值變動的收益,公司主體信用風(fēng)險上升是一項負面的經(jīng)濟事實,但是由此卻在會計處理上確認了一筆正面的賬面收益。這種對損益表產(chǎn)生的反直覺的影響一直以來都是職業(yè)團體和財務(wù)報表信息使用者爭論和關(guān)注的焦點。
本文在梳理國內(nèi)外信用風(fēng)險對金融負債公允價值變動損益影響的實證和實驗研究的基礎(chǔ)上,列示匯總了金融負債公允價值變動損益列報形式的變革及其爭議,旨在探討現(xiàn)階段金融負債公允價值變動損益列報的最優(yōu)形式。
對于在金融負債的初始計量和后續(xù)計量中是否應(yīng)該將信用風(fēng)險考慮進負債的公允價值,以及當(dāng)信用風(fēng)險發(fā)生變動時引起的負債公允價值變動損益的列報問題,理論和實務(wù)屆對此存在極大爭議。
支持者認為金融負債的公允價值應(yīng)該考慮信用風(fēng)險,并且需要確認由信用風(fēng)險變動帶來的公允價值變動損益,主要有以下幾個觀點:
第一,信用風(fēng)險應(yīng)該是公允價值反映的一個組成部分。根據(jù)FASB在其的SFAS No.157公告中對于公允價值應(yīng)用的解釋中,主體信用狀況應(yīng)該是公允價值反映的一個組成部分,沒有考慮公司主體信用狀況影響的計量不屬于公允價值計量。因此對于金融負債的公允價值計量,不管是在初始計量還是在后續(xù)計量中都應(yīng)該考慮公司主體的信用風(fēng)險及其變動情況。
第二,信用風(fēng)險的變動會相對改變股東和債權(quán)人對公司主體資產(chǎn)的要求權(quán),兩者之間存在財富上的轉(zhuǎn)移。公司主體信用風(fēng)險上升,金融負債的公允價值會下降,債權(quán)人對公司主體在債務(wù)立即結(jié)算時的要求權(quán)則會降低,因此股東對公司主體的剩余資產(chǎn)要求權(quán)就會增大,這其中存在著財富從債權(quán)人到股東的轉(zhuǎn)移,反之則是財富從股東向債權(quán)人的轉(zhuǎn)移。由于存在這種財富上的轉(zhuǎn)移,所以支持者們認為應(yīng)該在會計上確認這種公允價值變動的損益,以反映其經(jīng)濟實質(zhì)。
第三,信用風(fēng)險引起的公允價值變動損益的確認應(yīng)該在資產(chǎn)和負債公允價值計量中保持匹配。當(dāng)公司主體信用風(fēng)險發(fā)生變動時,相對應(yīng)金融資產(chǎn)的公允價值也會發(fā)生變動,由此帶來的公允價值變動損益都已經(jīng)計入到公司的凈收益中,那么如果不對金融負債采取同樣的會計列報形式確認公允價值變動損益的話,會引起“錯配”問題,不能夠全面客觀地反映公司主體的財務(wù)狀況,也達不到公允價值計量反映金融工具信息相關(guān)性的初衷。
然而對于這種由公司主體信用風(fēng)險變動引起的金融負債公允價值變動損益對損益表的“反直覺”影響,反對者也有其不贊成計入損益的理由,主要有如下幾個觀點:
第一,負面的經(jīng)濟事實卻能夠帶來正面的賬面收益,這種反直覺的損益表效應(yīng)將會掩蓋了公司信用惡化的實際狀況,不利于投資者做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。若不是經(jīng)過專業(yè)知識的訓(xùn)練,對于一般的信息使用者,收益意味著正面的經(jīng)營業(yè)績,使用者無法想像和理解收益也能來自于公司實際惡化了的信用狀況。
第二,即使在金融負債的公允價值變動中考慮了信用風(fēng)險,同樣也會引起資產(chǎn)和負債在計量上的錯配問題。對于負債在公允價值計量中考慮了信用風(fēng)險問題,那么公司其他的資產(chǎn),比如無形資產(chǎn),商譽也會因為公司主體的信用風(fēng)險變動而發(fā)生價值的變動,如果不對這部分資產(chǎn)計量,則同樣也會引起錯配的問題。
第三,對于這種由信用風(fēng)險引起的金融負債公允價值變動損益的可實現(xiàn)性上提出質(zhì)疑。SFAC No.7中強調(diào)收益只有等到可實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)時才能予以確認。對于這種在實現(xiàn)性上存在很大質(zhì)疑的公允價值變動損益予以確認,既不符合公允價值計量的基礎(chǔ):持續(xù)經(jīng)營,也不能夠提供更具有相關(guān)性的財務(wù)信息(Lipe,2002)。
美國財務(wù)會計準則委員會(FASB)于2000年的財務(wù)會計概念公告第7號(SFAC No.7)中提到:一項負債的大多數(shù)相關(guān)計量都要反映負有支付義務(wù)的主體的信用狀況(FASB 2000 SFAC No.7 para.78)。但是FASB在2007年的SFAS No.159中的態(tài)度十分含糊,表示僅關(guān)注與金融工具特有的(instrument specific)信用風(fēng)險所引起的公允價值變動損益,并要求將這一部分變動損益計入到凈收益,對于公司主體的信用風(fēng)險變動引起的公允價值變動損益問題一直未能在準則中予以考慮。2005年IASB在對IAS 39進行修正時,引入公允價值選擇權(quán)概念(Fair value option),強調(diào)負債的公允價值應(yīng)該反應(yīng)包括與該項負債相關(guān)的信用風(fēng)險,包括在對金融負債的初始計量和后續(xù)計量中,并且規(guī)定由公司主體信用風(fēng)險變動引起的金融負債公允價值變動損益要計入損益表。
基于對損益表產(chǎn)生的反直覺的效應(yīng)的爭議,IASB在2010年5月的征求意見稿中對由信用風(fēng)險引起的金融負債的公允價值變動損益提出了新的列報形式。在征求意見稿中,F(xiàn)ASB承認在SFAS No.159中僅僅確認了與金融工具特有的信用風(fēng)險引起的金融負債公允價值變動損益并不充分,因為這種金融工具特有的信用風(fēng)險實際上仍然是來源于公司主體自身的風(fēng)險,因此該問題其實仍然是由公司主體信用風(fēng)險變動引起的金融負債公允價值變動損益的問題(FASB,2010a BC162)。在新提議的列報形式下,不再將這部分公允價值變動損益計入到凈收益中,而是以其他綜合收益項目列示在綜合收益中。并且規(guī)定在金融負債被處置以后,這部分其他綜合收益不能夠再轉(zhuǎn)回凈收益中。同時將最終確定改變的部分寫入IFRS 9,而其他對于IAS 39中沒有改變的部分,繼續(xù)在IFRS 9中沿用,并且計劃于2015年開始實施。
四、結(jié)論
信用風(fēng)險對權(quán)益價值的影響有兩個方面,而且這兩個方面具有相互抵消的作用。一方面信用風(fēng)險上升會帶來公司資產(chǎn)公允價值的下降,這將直接導(dǎo)致公司權(quán)益價值的下降;另外一方面信用風(fēng)險上升會導(dǎo)致公司負債的公允價值下降,而這意味著公司有可能以較小的現(xiàn)金流償還債務(wù),這將導(dǎo)致公司權(quán)益價值的上升。
由于主體信用風(fēng)險的存在,金融負債采用公允價值計量容易造成“反直覺”效應(yīng),金融負債公允價值變動損益在會計報表中列報形式不同會影響投資者的投資判斷;同時,金融負債公允價值變動損益在會計報表中列報形式,以及導(dǎo)致金融負債的公允價值變動損益產(chǎn)生的信用風(fēng)險的變動,也會對財務(wù)報表使用者的判斷產(chǎn)生影響。鑒于以上分析,筆者認為在現(xiàn)階段,金融負債公允價值變動損益列報于“其他綜合收益”中更能反映其經(jīng)濟實質(zhì)。
參考文獻
[1]國財政部.企業(yè)會計準則(2006).北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2006.
[2]IASB.Credit Risk in Liability Measurement. Staff paper accompanying Discussion Paper DP/2009/2.
[3]IASB.Fair Value Option for Financia Liabilities.Exposure draft paper ED/2010/4.London,U.K.:IASB,2010.
[4]張麗霞.金融負債公允價值變動損益的列報形式―信用風(fēng)險與投資者判斷[D].南開大學(xué),2012,11.
[5]IASB.Progress report on IASB-FASB convergence work.London,U.K.:IASB,2011a.
[6]IASB.International Financial Reporting Standards No.9:Financial Instruments.London,U.K.:IASB,2011b.
高校自建的網(wǎng)絡(luò)資源主要是指高校自主創(chuàng)立、集成的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)資源。高校自建的網(wǎng)絡(luò)資源主要有:一是為教學(xué)和科研服務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)資源。湖南科技學(xué)院圖書館公共檢索系統(tǒng)、精品課程建設(shè)網(wǎng)、校園網(wǎng)FTP資源共享服務(wù)、隨書光盤下載、教務(wù)管理系統(tǒng)、實驗室管理系統(tǒng)和網(wǎng)上選課等。二是為管理溝通服務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)資源。湖南科技學(xué)院學(xué)籍學(xué)歷查詢系統(tǒng)、財務(wù)查詢系統(tǒng)、校務(wù)公開系統(tǒng)、心橋網(wǎng)、西山論壇和校長信箱等。三是為生活服務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)資源。如后勤服務(wù)系統(tǒng)、維修申報系統(tǒng)等。
高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中的重要作用
高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中具有十分重要的作用,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、校園網(wǎng)絡(luò)資源是教師獲取信息資源、提高教研水平的重要載體
高校教師通過校園網(wǎng)絡(luò)資源獲取教學(xué)科研所需要的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),采集最新信息,可以豐富和充實課堂教學(xué)內(nèi)容,提高科學(xué)研究水平。
2、校園網(wǎng)絡(luò)資源是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)能力的重要平臺
高校學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)資源,比如公務(wù)員模擬考試系統(tǒng)、四六級模擬考試系統(tǒng)、司法考試模擬系統(tǒng)及圖書館中國知網(wǎng)等獲取相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和自我發(fā)展提供服務(wù)。
3、校園網(wǎng)絡(luò)資源是加強溝通、提高管理工作效率的重要手段
高校通過校園的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客及其它網(wǎng)絡(luò)平臺和溝通工具等,能夠發(fā)揮一種聯(lián)結(jié)教師之間、學(xué)生之間、師生之間、部門之間、上下級之間的橋梁作用。同時校園網(wǎng)絡(luò)也是高校進行管理溝通、開展無紙化辦公的重要工具,各種教學(xué)文件、通知、申請等均可通過校園的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行傳輸,不僅節(jié)約資源,而且還提高了辦事效率。
4、校園網(wǎng)絡(luò)資源是加強學(xué)生思想教育、培養(yǎng)現(xiàn)代信息素質(zhì)的重要渠道
現(xiàn)代社會是信息社會,掌握信息資源就掌握了成功的關(guān)鍵?,F(xiàn)代教育是素質(zhì)教育,信息素質(zhì)的培養(yǎng)是現(xiàn)代素質(zhì)的重要組成部分,校園網(wǎng)絡(luò)資源的使用有利于學(xué)生對信息與信息化有更加全面的了解,對信息的重要性有更加深切的認識。充分地利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,充分使用校園網(wǎng)絡(luò)資源,引導(dǎo)學(xué)生摒棄大量無用的、有害的信息,獲取健康的、有用的信息,幫助學(xué)生培養(yǎng)正確的價值觀、人生觀和世界觀。
目前高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在運用上存在的問題
1、宣傳不夠,相關(guān)培訓(xùn)和配套工作不到位
目前,有為數(shù)不少的人不知道校園網(wǎng)絡(luò)資源有那些、不知道如何去下載相關(guān)資料或是不會使用。有些學(xué)生到大四寫畢業(yè)論文的時候才知道如何從校園網(wǎng)上免費下載相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊資料,如何從校園網(wǎng)上查詢各類圖書信息,如何將各類資料運用到自己平時的學(xué)習(xí)和工作中,如何使用上面的科研資源為學(xué)習(xí)服務(wù)。甚至有學(xué)生畢業(yè)了也不知道如何使用圖書館公共檢索系統(tǒng)。少數(shù)老師教學(xué)也未能用到目前已有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,很少吸納和借鑒別人的觀點,將所講的與現(xiàn)實、與大環(huán)境結(jié)合起來,而僅僅是照本宣科。
2、校園網(wǎng)絡(luò)的使用率和使用效率低
近年來,許多高校不斷增加資金投入,相關(guān)實驗設(shè)備增加,硬件環(huán)境得到大大改善,但是反觀在軟件方面卻沒有跟上來,系統(tǒng)維護不足,從而使校園網(wǎng)絡(luò)資源利用不夠,計算機淪為普通的文件傳輸和上網(wǎng)聊天工具?!赌戏饺請蟆吩灶^條新聞報道《莫使校園網(wǎng)成大擺設(shè)》,據(jù)統(tǒng)計目前投資數(shù)百萬建成的校園網(wǎng),有50%以上的計算機仍處于不完全使用狀態(tài),造成資源的嚴重浪費。
3、高校自身開發(fā)創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)資源較少
校園網(wǎng)絡(luò)資源中除本校圖書館公共檢索系統(tǒng)檢索到的網(wǎng)絡(luò)資源、校園PTP、校園精品課程建設(shè)網(wǎng)、各類教學(xué)管理系統(tǒng)外,其余通過校園網(wǎng)可觸及到的網(wǎng)絡(luò)資源大部分來自于網(wǎng)絡(luò)共享,或通過付費購買獲得,學(xué)校自己開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源相對較少。
4、校園網(wǎng)絡(luò)資源存在不豐富,管理不完善
一些高校校園網(wǎng)絡(luò)資源比較單一,主要是集中于一些學(xué)術(shù)期刊等,對于一些外文文獻、古舊圖書涉及相對較少。同時校園網(wǎng)絡(luò)資源存在管理不完善問題,很多網(wǎng)站內(nèi)容空洞,更新速度慢,頁面設(shè)置老舊且不合理,使用起來極不方面。而且校園網(wǎng)絡(luò)還存在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、速度慢、日常維護跟不上等問題,這些都影響了校園師生對網(wǎng)絡(luò)資源的使用。
提升校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中運用效益的措施
1、加大對校園網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳和使用力度
高校有關(guān)職能部門應(yīng)加強校園網(wǎng)絡(luò)資源宣傳教育,讓全校師生都知曉校園相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源狀況,知道如何去正確使用校園網(wǎng)絡(luò)資源。針對大學(xué)生,可以借助高校的學(xué)生會、團委、社團等平臺,舉辦相關(guān)的講座或者進行一些文字宣傳等,加大宣傳力度。首先讓廣大學(xué)生知道有校園網(wǎng)絡(luò)資源、校園網(wǎng)絡(luò)資源具體有那些,然后讓大家知道應(yīng)該如何去使用,將那些有用的校園網(wǎng)絡(luò)資源用到自己平時的學(xué)習(xí)、工作和生活中去,利用網(wǎng)絡(luò)來加強對相關(guān)專業(yè)和課程的學(xué)習(xí)。
2、對教師進行相關(guān)培訓(xùn),提高學(xué)科教師的計算機多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平
高校針對教師,可以舉辦諸如多媒體課件制作大賽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)等,讓其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源有一個更為深刻的了解,并能夠更為熟練地將其運用到平時的課堂教學(xué)中去,熟練地從網(wǎng)上獲取相關(guān)的信息,更多地使用多媒體資源和各項校園網(wǎng)絡(luò)資源為自己的科研和教學(xué)服務(wù),使課堂教學(xué)更加豐富多彩,使科研能力更上一層樓。
3、開發(fā)建設(shè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的、創(chuàng)新性的校園網(wǎng)絡(luò)資源
首先,可以對自己本校教師的教學(xué)科研成果、學(xué)生的優(yōu)秀本科畢業(yè)論文、大學(xué)生課題、大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃項目、校園創(chuàng)業(yè)計劃大賽獲獎作品的優(yōu)秀成果等進行電子化,利用校園網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源共享。其次,結(jié)合本校和本地的特色開發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源。湖南科技學(xué)院是一所立足永州的地方性本科院校,可以結(jié)合本地特色,如女書文化、舜文化、瑤文化等,多開展對地方文化的研究,將地方文化研究的相關(guān)成果電子化,開辟專門的網(wǎng)站,建立校園資源共享平臺,并派專人進行維護和管理。
4、建立開放式的即時交流,實現(xiàn)師生間的良性互動
建立諸如論壇、博客、專業(yè)的學(xué)科網(wǎng)站等實現(xiàn)教師在課下的和學(xué)生的互動。在博客中教師提前告知學(xué)生下堂課的講課重點,布置相關(guān)作業(yè)。學(xué)生針對教師的相關(guān)問題予以回答。開辟網(wǎng)上論壇,為學(xué)生提供展示自己思想和觀點的平臺,在網(wǎng)上交流分享自己考證、考研、工作、學(xué)習(xí)方面的心得,探討相關(guān)問題,拓展學(xué)習(xí)空間。利用校園網(wǎng)絡(luò)資源讓師生多進行交流和溝通,從而不斷提升自己。
5、建立校園網(wǎng)絡(luò)資源使用的長效激勵機制,提高使用效率
高校應(yīng)建立校園網(wǎng)絡(luò)資源使用的激勵機制,鼓勵老師多上網(wǎng)和學(xué)生交流,諸如一些博客論壇上學(xué)生提出來的問題及時進行回復(fù),給學(xué)生答疑??梢詫⒔處煹倪@部分工作適當(dāng)予以量化,按課時計算給予一定的補助,學(xué)校在這一方面還應(yīng)該給予表現(xiàn)突出的老師適當(dāng)獎勵。