宏觀環(huán)境調研精選(九篇)

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第1篇：宏觀環(huán)境調研范文

背景

龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研?，F(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。

調研目的

1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。

4、龍卡貸記卡與同類產品之間的同異度。

調研活動將以以上四點為調研目的，并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。

調研方向

1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。

2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查，主要調查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。

3、龍卡貸記卡該產品本身的情況及建行所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。

調研將分別從宏、中、微三個環(huán)境，進行全方位的調查，力求做到知己知彼。

調研范圍

1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

2、一般的銀行客戶。

前者主要調查貸記卡的市場需求量，后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

調研工具及措施

關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研，將采取多種調查方法相結合的混合調查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。

一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。

1、收集第二手資料（網絡收集）

對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產品的產品特性將通過上網查詢，訪問各銀行網點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。

2、實地查詢

在初步了解各行產品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。

二、對于龍卡貸記卡及建行要素的調研將通過內部調查了解。

1、翻閱內部資料

利有在建行實習之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教建行員工，從而對于所要調研的產品會有完整的熟悉。

2、現(xiàn)場觀察

通過現(xiàn)場觀察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務，及建行人員是如何對待該項業(yè)務（通過調查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。

三、對于市場占有率及客戶“三度”的調查

1、調查問卷

設計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。

2、訪問法

對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。

分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具，采取相應的調查措施，全面收集整理市場信息。

調研步驟

1、調研時間安排

3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案，并擬定具體方案。

3月11日----3月20日按照調研方案開展實地調查。

3月21日----3月30日針對調查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結，撰寫市場調研報告。

2、調研人員及地點

調研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹

調查地點：將分別對杭州、溫州、樂清三地進行調研。

3、具體安排

（1）、上網收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。

（2）、共同商定調查問卷的設計，共兩份，一份為客戶調查，一份為內部調查（二天）。

（3）、實施問卷調查并走訪其他銀行。（三天）

（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調查。

調研總結

通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于所收集的信息，將進行定性、定量的科學分析，小組成員共同討論。在總結的基礎上撰寫市場調研報告。

附注：

1、將由蔡元鑫、李曉靜負責杭州、南利武、葉瓊負責溫州、王銀丹負責樂清。

2、方案策劃負責人蔡元鑫。

第2篇：宏觀環(huán)境調研范文

編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、調研目的

從××××年××月××日到××××年××月××日，公司市場營銷部開展了針對公司位于××市××房地產項目的調研活動。

本市場調研報告就是對這次調研活動的全面總結，它全面、詳細、合理地分析了公司在××市的××項目的市場情況，從而為××項目的銷售決策提供比較全面的數(shù)據參考。

二、調研方法和人員

（一）調研方法

本次調研活動所采取的調研方法包括調查問卷法、文獻法、訪談法等多種調研方法。

（二）調研人員

①公司市場營銷部是本次調研活動的主導部門。市場營銷部派出三名經驗豐富的營銷人員開展了本次調研活動，并編寫了調研報告。

②公司公關部派出一人協(xié)助市場營銷部開展此次調研活動。

③為了確保調研活動順利開展，市場營銷部還聘請了部分在校學生協(xié)助開展調研活動。

三、調研內容和結論

（一）××市的宏觀環(huán)境

1.宏觀經濟指標（各項指標均以三年為選取年限）

①國內生產總值（GDP）。

②人均國內生產總值。

③社會消費品零售總額。

④人均社會消費品零售總額。

⑤職工年平均工資。

⑥城鎮(zhèn)居民人均可支配收入。

⑦城鎮(zhèn)居民人均消費性支出。

⑧恩格爾系數(shù)（食品支出占消費性支出的比重）。

⑨城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額。

⑩城市居民人均居住面積。

2.城市規(guī)劃及發(fā)展趨勢

①城市規(guī)劃。

②發(fā)展趨勢（未來三年的發(fā)展趨勢）。

（二）去年××市房地產的發(fā)展情況

①新建商品房發(fā)展情況。

②經濟保障住房的發(fā)展情況。

③二手房的發(fā)展情況。

（三）今年××房地產市場分析和預測

①截至今年××月的銷售增長情況。

②未來幾個月的銷售預測情況。

（四）今年××市房地產政策分析

①土地政策。

②金融政策。

（五）××項目所在的××區(qū)的地理環(huán)境及交通狀況

1.××區(qū)總體規(guī)劃

①城市規(guī)劃。

②居住用地規(guī)劃。

③商業(yè)規(guī)劃。

④交通規(guī)劃。

2.××區(qū)零售業(yè)態(tài)綜述

①主要業(yè)態(tài)分布區(qū)域。

②主要業(yè)態(tài)所處地位及趨勢。

（六）××項目所在的××區(qū)的房地產市場分析

1.項目區(qū)域市場分析

（略）

2.項目片區(qū)市場分析

①項目位置。

②片區(qū)范圍。

3.項目街區(qū)特點

①地塊位置、環(huán)境及交通。

②人口分布及收入構成。

4.項目周邊配套

①周邊商業(yè)分布、經營狀況。

②項目周邊教育配套。

③項目周邊金融配套。

④項目周邊醫(yī)療配套。

（七）××項目所在的××區(qū)的售樓盤及競爭對手分析

1.項目競爭樓盤及分析

分析內容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優(yōu)劣勢等。

2.項目潛在競爭對手及分析

分析內容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。

3.其他在售樓盤及分析

分析內容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統(tǒng)計、價格水平、客源層面、優(yōu)劣勢分析等。

（八）綜合結論

①該區(qū)域房地產產品類型和景觀營造的特點。

②本區(qū)域開發(fā)的樓盤建筑風格和設計特點。

③本區(qū)域的戶型特點和面積分布情況。

④本區(qū)域樓盤客戶的主要特點。

（九）本區(qū)域房地產項目暢銷與滯銷的因素

1.暢銷特征

①交通便利，生活配套設施、教育配套設施完善。

②市場定位準確。

③產品在當?shù)厥袌鼍哂形ㄒ恍浴?/p>

④戶型設計相對較為合理、實用率高。

⑤產品的性價比高。

⑥物業(yè)管理到位。

⑦營銷定位及宣傳效果較好。

⑧企業(yè)及項目品牌具有影響力。

2.滯銷特征

①交通不便，生活配套設施不完善。

②企業(yè)運作項目資金鏈斷裂。

①規(guī)劃設計較差，戶型設計不合理，面積過大。

②總價過高，首付壓力相對較大。

⑤產品定位與營銷概念的設計與市場實際脫節(jié)。

⑥開發(fā)規(guī)模與開發(fā)時機出現(xiàn)錯位。

（十）調研結論

①項目市場環(huán)境、區(qū)域供求、項目競爭優(yōu)劣分析。

②項目發(fā)展建議,包括發(fā)展策略、目標客戶特征以及具體建議等。

四、相關資料附錄

①入戶調研問卷。

②統(tǒng)計數(shù)據資料。

③訪談及會談記錄。

第3篇：宏觀環(huán)境調研范文

先說農產品價格的整體運行規(guī)律。一般認為，農產品價格趨勢與季節(jié)性因素緊密相關，但實際上，宏觀經濟的大環(huán)境決定了生產成本的高低以及消費旺淡，是農產品價格趨勢的主導因素。

在宏觀基準上，農產品本身也有行業(yè)周期。從個別品種看，雖然2003～2008年差不多所有商品都漲價，就唯獨棉花沒漲，但并不意味著棉紡行業(yè)本身沒有周期，棉花在過去兩年出現(xiàn)了大幅度的補漲，價格從10600元/噸漲到34000元/噸。大豆也是一樣，現(xiàn)在大豆油脂行業(yè)已經虧損近三年，但并不意味著它沒有機會。

詳細來說，把握農產品行業(yè)周期要從以下幾方面入手。

其一，看庫存。庫存是決定農產品趨勢的最主要因素，能決定任何一個品種一年甚至兩年的走勢。但需要指出的是，階段供求關系決定農產品價格的波動區(qū)間，但這種波動是以宏觀經濟為基準的，庫存正是宏觀環(huán)境的反映，當年的供求關系并不決定趨勢，庫存才是趨勢的決定因素。

其二，農產品行情的發(fā)展規(guī)律是，供應短缺啟動行情，消費旺盛發(fā)展行情，資金炒作使行情發(fā)狂，狂熱消散行情終結。

對于農產品來說，如果沒有供應短缺，就不存在大漲啟動的條件。今年大豆的上漲就來源于南美種植情況明顯變差、美國干旱和中國東北低溫，幾個主要產區(qū)情況都不好使今年的預期產量下降。

其三，成本決定底，消費和投機需求決定頂。今年豆油和豆粕行情的底是可以測算出來的，但頂是博弈出來的，無法猜，所以投資者不能猜頂操作，懂行的可以以成本為支撐嘗試性抄底操作。

可以說，豆粕是最能走強的品種。今年整個油脂行業(yè)很差的時候，豆粕也能賣到3200元/噸，這與中國企業(yè)在全力進軍養(yǎng)殖業(yè)有密切關系。

每一年都會有一個明星品種，從今年的情況來看，豆類成為今年明星的可能性較大。成為明星，就意味著價格不僅是供求在主導，而且會有大量的資金進入這個行業(yè)，使得價格超漲，脫離供求決定的水平。如果豆類真的啟動的話，一般是豆粕先漲，豆油補漲，并爆發(fā)較大的行情?，F(xiàn)在豆粕的上漲行情已經很清晰，但豆油處于無序波動狀態(tài)，不過筑底特征顯現(xiàn)，9000元/噸以下的價格會導致供應減少，據我的調研了解，現(xiàn)在已有很多油廠停產。因此投資者可以等待買入豆油的機會，或者以8900～9363元/噸為區(qū)間震蕩操作。一旦向上突破9380元/噸，則新一輪上漲行情啟動。加之宏觀經濟走弱，貨幣投放量會加大，這樣豆油漲到11000~12000元/噸也不算過分。要知道，這幾年除了豆油沒漲價，其它品種都在漲，現(xiàn)在的豆油就如同以前的棉花，一旦沉寂很久就會有機會。

(作者為中投期貨研究所所長，本文據作者在6月17日和訊網主辦《2012年商品夏季投資策略沙龍研討會》上所作主題演講整理而成，已經作者本人審閱)

第4篇：宏觀環(huán)境調研范文

14日—17日，兩委辦支部分別由__主任、__、__、__副主任帶隊，以處室為單位分成6個調研組深入到__街道辦事處、__街道辦事處、合作街道辦事處下轄的8個農遷社區(qū)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀調研活動?；顒又?，兩委辦支部采取“望、聞、問、切、查”五步工作法，認真完成農遷社區(qū)調研工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。

一、望。各調研組由主任和副主任率隊，宏觀上對社區(qū)總體狀況包括社區(qū)建設發(fā)展情況、社區(qū)群眾生活狀況、社區(qū)干部工作情況等進行實地觀察，整理出第一手社區(qū)宏觀情況主觀性資料。各調研組還查看社區(qū)農貿市場、活動廣場等公眾場所，走訪群眾住所、商鋪店面等私有場所，了解社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染、便民基礎設施、家庭狀況、文化娛樂、群眾精神面貌等具體情況。

二、聞。在“望”的基礎上，各調研組營造平常自然的談話氛圍，通過各種座談訪談等方式，聽社區(qū)干部談工作，聽社區(qū)群眾談生活，以“你對所在社區(qū)的生活狀況有何感想？”、“您在日常生活中對社區(qū)建設有何意見？”等外延性較大的問題為主，認真聽取相關傾訴，仔細做好筆記記錄，整理出第一手社區(qū)宏觀情況客觀性資料。兩委辦在檬梓社區(qū)調研時，還配合檬梓社區(qū)便民服務中心通過“院內民主生活會”方式，現(xiàn)場了解群眾反映的各種情況和提出的意見。

三、問。在“聞”的基礎上，各調研組綜合前期主觀和客觀材料，區(qū)分出共性問題和個性問題，并在充分考慮社區(qū)群眾和社區(qū)干部反映問題的輕重緩急程度以及各處室工作職責范圍、特點等因素基礎上，篩選鎖定若干急難問題，有針對性的詳細搜集相關信息、深入分析現(xiàn)象緣由、仔細摸清問題實質。目前，__區(qū)農遷社區(qū)共性問題主要集中在拆遷安置、就業(yè)社保、房屋質量、公建配套、汛期內澇、社區(qū)管理等方面。

四、切。在清晰把握問題的基礎上，兩委辦針對問題做出了細致研究分析，形成了切實解決方案，并利用工作性質優(yōu)勢，采取“連橫”和“合縱”的工作方法處理解決問題?！斑B橫”即聯(lián)合管委會各個相關部門集中處理解決問題，“合縱”即上與省市相關部門、下與街道社區(qū)協(xié)調配合集中處理解決問題。通過上述方法，部分問題已得到有效解決：1、共性問題如失地農民社保補助延長問題和商鋪物管歸屬問題。前者經向人事勞動和社會保障局了解，為解決區(qū)內失地農民實際困難，正研究相關優(yōu)惠政策；后者兩委辦積極協(xié)調__置業(yè)公司，目前，社區(qū)擬準備成立業(yè)主委員會，切實維護商鋪業(yè)益。2、個性問題如新光社區(qū)街道多段命名問題。兩委辦與社會事業(yè)局溝通，社會事業(yè)局將盡快把修改方案報市民政局，市民政局上報市政府審批通過后即可解決此問題。

第5篇：宏觀環(huán)境調研范文

一、我市對外貿易存在問題和面臨形勢

改革開放以來，在全市上下的共同努力下，全市對外貿易高歌猛進，貿易總量逐年擴大，增長幅度連年提高。2011年，我市外向型經濟持續(xù)大幅增長，進出口總值突破11億美元大關，總量再上新臺階。雖然我市對外貿易優(yōu)勢產業(yè)突出、發(fā)展態(tài)勢良好，有力地拉動了全市經濟的發(fā)展。但是，通過深入剖析可以發(fā)現(xiàn)，目前我市的對外貿易也存在不容忽視的問題，突出表現(xiàn)是“三個偏低”。一是高科技產品出口總量、比重偏低。2011年，我市高新技術產品出口2.5億美元，僅占全市出口創(chuàng)匯總額的32.9%，初級產品出口占的比重過大；二是進口比重偏低。2011年全市進口3.649億美元，占對外貿易額的32.7%，對外貿易順差過大；三是自有企業(yè)外貿總量、比重偏低。2011年全市自有企業(yè)進出口2億美元，僅占全市進出口總量的18%左右，外商投資企業(yè)是進出口的主體，左右著全市對外貿易，增加了我市經濟的風險性。因此，加快培育在產業(yè)定位占居高端，集成性的、綜合性的、擁有核心技術的自有企業(yè)，是擺在我們面前的一項緊迫任務。

改革開放30年來，我市外貿出口早已擺脫了“換匯貿易”的依賴，而且在參與國際產業(yè)分工過程中，形成了較強的加工制造業(yè)競爭優(yōu)勢，對外貿易規(guī)模不斷擴大，增幅持續(xù)攀升，對外貿易成為拉動經濟的重要力量。同時，也產生了資源、能源消耗過多、環(huán)境污染較為嚴重的問題。從全國范圍來看，大多數(shù)資源型城市或多或少存在著這種問題。為了有效解決這一普遍問題，國家從統(tǒng)籌國內經濟發(fā)展與對外開放關系，建立資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會的要求出發(fā)，實施了促進經濟增長主要依靠投資和貿易向依靠消費、投資和外貿協(xié)調發(fā)展轉變的宏觀經濟政策，使外貿出口企業(yè)面臨的宏觀經濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。就目前來看，影響外貿企業(yè)的不確定因素有所增加，既有國際的因素，也有國內的因素，并且這些不利因素將持續(xù)相當長的一段時間，外貿企業(yè)面臨的形勢更加嚴峻，主要體現(xiàn)在四個方面：一是全球經濟放緩，外部需求不足。去年7月份，美國次級債務危機全面爆發(fā)，從而帶動全球股市連鎖暴跌，致使全球經濟放緩。同時，受次級債務危機繼續(xù)擴散影響，消費者的信心直接受到影響，將會引發(fā)外部需求的不足，這必然會對我國外貿企業(yè)的出口增長形成一定的壓力。二是人民幣升值的匯率政策調整，減少了外貿企業(yè)出口收益。人民幣升值步伐繼續(xù)加快，對出口行業(yè)、外幣資產高或產品國際定價的行業(yè)沖擊較大，電子、紡織、機械等眾多勞動密集型低利潤行業(yè)的生存環(huán)境趨于惡化。有關專家估算，伴隨著我國人民幣升值為標志的匯率政策的不斷調整，外貿企業(yè)的商品出口收入將相應減少，2011年以來受人民幣升值的影響，以美元結算的商品出口收入減少了5.6%，以日元結算的商品出口收入減少了2.3%，以歐元結算的商品出口收入減少了1.2%。據估算，2011年由于人民幣升值，我市外貿企業(yè)減少收入1億元左右。今后一個時期，人民幣將持續(xù)升值，外貿出口收入還會相應減少。三是稅收政策調整，減少了外貿出口凈收益。2011年下半年以來，國家加大宏觀調控力度，對資源類和耗能類產品出口不僅取消了出口退稅，而且開征了出口關稅，對一般出口商品大幅度調低了出口退稅率，因出口稅收政策調整因素的影響，出口企業(yè)的出口商品利潤率平均下降了3.2%，這一因素的持續(xù)性和影響力將不斷增強，今后外貿出口企業(yè)經收益還會相應減少；“兩稅并軌”政策的實施，減少了外商投資企業(yè)稅后利潤。四是國際石油價格居高不下，國內原材料、動力價格上漲，增加了外貿出口成本。2011年以來，由于國際石油價格的影響，我國境內原材料和動力價格持續(xù)上漲，而出口商品價格卻不能同幅度上漲，導致外貿企業(yè)商品出口利潤下降，產品的競爭力受到一定程度影響。據預測，2012年外貿企業(yè)商品出口利潤率存在繼續(xù)下降的風險。

二、對外貿易發(fā)展方式轉變的大趨勢

針對當前和今后一段時間外貿企業(yè)面臨的宏觀經濟環(huán)境，出口企業(yè)必須認清經濟發(fā)展形勢，掌握國家宏觀經濟政策導向。各企業(yè)不能寄希望于國家宏觀經濟政策轉向貿易出口保護的逆向調整，只能順應宏觀經濟環(huán)境的發(fā)展變化，通過轉變貿易發(fā)展方式，求得生存發(fā)展。從目前的形式看，對外貿易發(fā)展方式轉變的大趨勢是實現(xiàn)“五個轉變”：

（一）實現(xiàn)一般加工貿易向深加工貿易轉變。在我市對外貿易發(fā)展過程中，加工貿易舉足輕重，但發(fā)展層次相對較低，影響了外貿整體水平的提高。著力轉變外貿發(fā)展方式，促進對外貿易協(xié)調發(fā)展，切實提高利用外資質量，是今后一個時期外貿發(fā)展的重要任務。在出口商品的稅收政策調整方面，國家針對不同類別的出口產品采取了區(qū)別對待的稅收政策，出口企業(yè)要結合實際，認真研究國家有關政策，圍繞延伸產業(yè)鏈條做文章，將初級加工產品延伸到深加工產品，爭取享受到稅收優(yōu)惠政策，避免稅收政策調整給出口企業(yè)造成的利潤損失。同時，按照國家產業(yè)政策的要求，逐步淘汰限制類產品的生產，轉產到允許類、鼓勵類產品，把加工貿易向產業(yè)鏈高端推進，提升出口產品檔次，提高出口經濟效益。

（二）實現(xiàn)由消耗資源型貿易向節(jié)約資源型貿易轉變。無論是國家調整的稅收政策因素，還是原材料、動力價格上漲因素，受到沖擊最大的無疑是那些資源消耗型的加工貿易。從企業(yè)盈利角度看，實現(xiàn)由消耗資源型向節(jié)約資源型轉變，既可以避免稅收政策調整給出口企業(yè)造成的利潤損失，又能適當減輕原材料和動力價格上漲給企業(yè)造成的利潤損失。同時，實現(xiàn)由消耗資源型向節(jié)約資源型轉變，符合科學和諧發(fā)展的要求，發(fā)展前景廣闊。

（三）實現(xiàn)外包加工貿易向自主加工貿易轉變。許多貿易出口企業(yè)由于實行外包加工型貿易，長期以來，缺乏自主核心技術，導致每年在實現(xiàn)貿易收入的過程中，需要支付大量的專利權使用費，降低了自身的凈收益。因此，搞好自主技術研發(fā)，推進自主技術型貿易發(fā)展，可以適當提高出口企業(yè)自身的凈收益，增強企業(yè)應對利益損失的抗風險能力，提高企業(yè)的核心競爭力。

（四）實現(xiàn)貼牌貿易向自主品牌貿易轉變。據調查，目前，很多出口企業(yè)由于缺乏自主品牌，開展貼牌加工型貿易，導致每年在實現(xiàn)貿易收入過程中，需要支付一定的商標使用費，同樣降低了自身的凈收益。因此，擴大自主品牌的國際宣傳，大力發(fā)展自主品牌貿易，推動企業(yè)由貼牌加工向委托設計生產、自有品牌營銷轉型，也是提高出口企業(yè)自身的凈收益、增強應對利益損失的抗風險能力、提高企業(yè)核心競爭力的一個途徑。

（五）實現(xiàn)加工貿易向服務貿易轉變。與傳統(tǒng)的一般商品貿易相比較，服務貿易具有涵蓋范圍廣、服務提供方式多樣、內容針對性強等特點，服務貿易的發(fā)展前景更為廣闊，由于屬于國家政策提倡和扶植的貿易類別，實現(xiàn)加工貿易向服務貿易的轉變，可以優(yōu)化外貿結構，且不會受到原材料和動力價格上漲因素的影響。

三、加快轉變我市外貿發(fā)展方式的幾點建議

加快轉變外貿發(fā)展方式，外貿企業(yè)轉變貿易發(fā)展方式是必不可少的內在動力，也離不開政府的積極引導和促進作用。

（一）增強主動性，形成轉變外貿發(fā)展方式的內在動力。一是認清形勢，更新觀念，外貿企業(yè)不能產生寄希望于國家繼續(xù)回歸貿易保護政策的錯誤認識，更不能持有不思轉變思想和消極觀望態(tài)度。二是結合實際，大膽探索，每個外貿企業(yè)的具體情況不同，轉變外貿發(fā)展方式不可一概而論，要因企制宜，外貿企業(yè)要變壓力為動力，必須適應國家宏觀調控政策的需要，根據自身的具體條件，走自己的路，積極探索出一條適合自己的轉變發(fā)展方式的具體途徑。三是加大自主研發(fā)力度，外貿企業(yè)要積極與科研機構聯(lián)姻，開展聯(lián)合攻關，搞好自主技術研發(fā)，創(chuàng)立自有品牌，探索由消耗資源型貿易向節(jié)約資源型貿易轉變和一般加工貿易向深加工貿易轉變的方式、方法、途徑和具體措施，推進加工型外包貿易向自主技術型貿易發(fā)展和貼牌貿易向自主品牌貿易發(fā)展。四是大力開展服務貿易，有條件的外貿企業(yè)，要在搞好實際調研的基礎上，通過積極發(fā)展服務貿易，實現(xiàn)貿易類別的多元化，不斷優(yōu)化對外貿易結構，壯大對外貿易實力，增強抵御國際市場風險的能力。

第6篇：宏觀環(huán)境調研范文

我國的房地產行業(yè)經過多年的發(fā)展已經逐漸的趨于理性和成熟了，以往的暴力營銷時代已經過時了，而面對當前日益激烈的市場競爭情況，取得更加可觀的效益，就要改善與當今時展不相適應的營銷手段，采取符合時代特征，具有時代意義的新型的營銷理念和營銷策略，牢牢的抓住消費者的需求，將房地產銷售與勞動者的實際需求緊緊的結合起來，這樣才能夠幫助房地產行業(yè)解決新時期的新問題。

一、宏觀調控政策對房地產的影響

第一，在營銷中多以消費者為中心。近年來，我國房地產行業(yè)迅速發(fā)展，房價越來越高，雖然拉動了我國經濟的發(fā)展，但實際上卻給很多消費者帶來了很大的困擾。所以，當我國的房價過高時，國家就要通過一些降溫的政策，如提高稅收，降低貸款等形式進行矛盾緩解。而在這種情況下房地產商的經濟獲取只能通過賣房數(shù)量的途徑來實現(xiàn)，所以房地產公司的銷售政策多會以消費者為中心，投消費者所好，為消費者提供更多的利益，從而促成房屋銷售。

第二，促使房地產營銷的手段多樣化。我國政府在很多領域都要實施宏觀調控的政策，而政府宏觀調控政策的介入，使房地產商必須要通過自身政策和機制的轉變來實現(xiàn)經濟效益的獲取，以自己為利益中心的營銷理念已經無法適應當前市場的需求了。因此，在宏觀調控政策下，房地產企業(yè)必須要轉變自身陳舊的營銷理念，建立起以客戶為中心，為客戶服務的新型的、多樣化的營銷策略，提升自身的銷售業(yè)績，促進房地產行業(yè)的健康發(fā)展。

二、宏觀調控政策下房地產營銷的策略

（一）緊跟時代步伐，創(chuàng)新營銷理念

隨著房地產行業(yè)競爭的不斷激烈，傳統(tǒng)的以產品為銷售核心的單一性的銷售理念已經無法適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求了。因此，在宏觀調控政策下，房地產企業(yè)要將營銷理念向著全面營銷，尤其是以消費者為中心的地產營銷方面轉變。目前，我國房地產行業(yè)已經進入了以需求為導向的階段了，在房產銷售過程中既要注重產生的質量和價格，也要保證銷售過程滿足社會各階層消費者的需求，從而提升房產企業(yè)的市場競爭力[1]。同時，房地產企業(yè)要充分分析消費者的多樣化和差異化需求，以此來幫助消費者定位市場、細化市場，從而提升房地產銷售的業(yè)績和水平。

（二）結合消費者利益，注重體驗營銷

隨著經濟的發(fā)展和消費者需求的日常多樣化，體驗營銷逐漸進入了各行各業(yè)中，房地產作為以消費者服務為核心的企業(yè)，也應該提高對體驗營銷的重視，利用體驗營銷的可感知性，為房地產企業(yè)帶來更多的機遇和利益。首先，房地產行業(yè)要充分的結合消費者的利益需求，對消費者的心理進行充分的分析，以滿足消費者的預期需求；其次，體驗營銷不是單階段的，而應該是全過程的，所以房地產企業(yè)要保證硬件和軟件都符合消費者的體驗需求和偏好。

（三）提升企業(yè)競爭力，建立自主品牌

品牌是企業(yè)長期經營和積累的結果，也是提高企業(yè)競爭力的重要形式，所以企業(yè)必須要建立自主品牌，并加大品牌的占有率，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

首先，要保持品牌策略的一致性。一個品牌，尤其是一個有競爭力的品牌要具有長期一致性的品牌策略，也可以說品牌策略是不能朝令夕改的。因為其是傳達品牌競爭力和核心力的主要途徑，這樣才能夠強化公眾對品牌形象的認識，從而將自己的品牌特色突顯出來。

其次，開展品牌推廣的活動。品牌推廣和促銷活動能夠提升品牌的知名度和競爭力，從而使企業(yè)的自主品牌在市場經濟中具有更強的競爭力。

（四）利用互聯(lián)網技術，實施網絡營銷

信息時代下，互聯(lián)網技術逐漸被應用到社會各領域當中，房地產行業(yè)的市場營銷也應該利用網絡技術，進行網絡營銷。

首先，建立網絡資源數(shù)據庫。信息技術的發(fā)展，計算機網絡技術已經家喻戶曉了，很多消費者為了方便購房，通常會到網絡上進行提前的了解和選擇。所以，房地產企業(yè)也應該建立較為完善的網絡資源數(shù)據庫，將潛在的購買者的信息和數(shù)據進行匯總，為銷售者賣房提供便利，同時消費者也可以通過數(shù)據庫來了解房屋資源的信息，從而為消費者房屋購買提供更多的選擇性[2]。

其次，開展網絡調研。計算機網絡技術的應用，有利于房地產企業(yè)進行網絡調研，然后進行數(shù)據信息的反饋，之后借助網絡調研，能夠充分的了解消費者的需求和喜好，這樣有利于房地產商為消費者提供針對性的服務，也有利于為產品的研發(fā)提供堅實的基礎。

第7篇：宏觀環(huán)境調研范文

年是國內外經濟金融形勢發(fā)生重大變化的一年，也是人民銀行工作面臨重大挑戰(zhàn)、經受重大考驗的一年，在人民銀行黨委的正確領導下，各級人民銀行辦公室深入學習實踐科學發(fā)展觀，忠實履行職責，緊密圍繞人民銀行的中心工作，堅持為人民銀行履行各項職能服務，為營造高效、安全、穩(wěn)定、和諧的履職環(huán)境提供保障，較好地履行了綜合、協(xié)調、參謀、服務的職能，支持了人民銀行工作的正常運轉。

在分析形勢時表示，隨著國際金融危機影響的不斷蔓延，年我國實現(xiàn)保增長、保民生、保穩(wěn)定的宏觀目標的任務十分艱巨，人民銀行的工作將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，各級人民銀行辦公室作為所在行黨委的綜合事務部門和辦公運轉的樞紐，必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，始終緊密圍繞全行中心工作任務，立足服務大局去謀劃和組織開展工作，為貫徹落實年人民銀行工作會議部署的各項工作任務提供保障。

年人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的重點：一是繼續(xù)改進工作作風，規(guī)范辦公秩序。完善全行辦文、辦會、辦事工作程序，提高辦事效率，保證央行工作高效、有序運轉；二是緊密圍繞全年中心工作，認真組織信息調研和報送。要完善信息調研工作制度，明確考核要求，落實崗位職責，不斷提高信息調研報送的水平；三是正確開展新聞宣傳，推動政務公開。要發(fā)揮新聞宣傳和政務公開在引導社會輿論，提高工作透明度，增強社會公信力等方面的重要作用，為履行中央銀行職責營造有利的外部環(huán)境；四是扎實做好內部基礎管理工作。要切實采取措施，加強公文運轉、、應急、保密、督查督辦、會議管理等基礎工作，完善應急管理預案，落實崗位職責，提高信息安全管理和應急處置等方面的能力。

最后，人民銀行系統(tǒng)辦公室工作的要求是：一是增強責任心，以高度負責的態(tài)度去對待每一項工作，忠實履行好辦公室的各項職責；二是增強計劃性，科學、合理地安排好各項工作和重大活動，做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點、規(guī)范運行；三是增強敏銳性，嚴密關注轄內經濟金融動態(tài)，準確捕捉重要情況并組織反映，協(xié)調相關部門正確、及時地處理各類突發(fā)事件；四是增強協(xié)調性，要積極、主動地與外單位及行內各部門溝通協(xié)調，做好服務工作，形成工作合力；五是狠抓督查落實，把督查督辦放在重要位置，嚴格執(zhí)行督查工作制度，及時把握工作進展情況。要通過全系統(tǒng)的共同努力，使人民銀行的辦公體系保持信息暢通、網絡安全、應急有效、運轉正常。

為適應人民銀行職能調整后新形勢、新任務的要求，進一步提高人民銀行系統(tǒng)辦公室工作效率和工作水平，推動人民銀行各項工作邁上一個新臺階，月日至日，人民銀行召開了辦公室工作會議。會議認真?zhèn)鬟_學習了國務院有關領導同志的重要講話精神。

人民銀行各級辦公綜合部門承擔著“綜合、協(xié)調、參謀、服務”的職責，是領導的決策支持中心，是全行信息的處理交流中心，是會議和文件的運轉中心，是全行工作的綜合協(xié)調中心，是落實各項工作和政策的督辦中心，也是機關正常運轉的服務保障中心。人民銀行黨委高度重視辦公室工作。各級辦公綜合部門緊緊圍繞人民銀行中心工作，努力發(fā)揮運轉樞紐和參謀助手作用，胸懷全局，甘于奉獻，做了大量卓有成效的工作，辦公效率和工作水平明顯提高。

隨著人民銀行職能調整，辦公室工作面臨新的形勢和新的要求。各級辦公綜合部門要進一步增強工作的主動性、計劃性、前瞻性和創(chuàng)造性，把握全局，突出重點，強化服務，規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新。

第8篇：宏觀環(huán)境調研范文

【關鍵詞】 宏觀經濟學 教學 改革與創(chuàng)新

《宏觀經濟學》是經濟學龐大體系的重要分支，以社會總體經濟行為及其后果為研究對象，主要考察就業(yè)與失業(yè)、通脹、經濟增長等問題。這門課程是高校經濟和管理類專業(yè)的核心基礎課程，主要學習國民收入、失業(yè)、物價水平的測算指標以及國民收入決定模型、IS-LM模型、AD-AS模型等理論知識，多采用側重于理論、以教師為主體的傳統(tǒng)教授方式。由于《宏觀經濟學》內容抽象、理論性強且涉及較多圖表、模型及不同流派觀點，學生存在對知識點認識淺顯、實際應用能力不強、學習興趣不高等問題，這將影響后期專業(yè)課程的學習效果，因此，引導學生深入學習，將抽象知識與實際運用相聯(lián)系，培養(yǎng)學生用經濟學的思維方式觀察問題、分析問題、解決問題的能力，是《宏觀經濟學》課程教學方法改革的方向和目的。

一、《宏觀經濟學》課程教學的主要問題

1、教師授課方法單一，課堂效果不佳

《宏觀經濟學》以教師講授為主體，側重于教材中的純理論學習。具體地，各高校教師多根據教材內容制作PPT課件，或沿用教材自帶的課件作為課堂的講解材料，通過教師的口頭表述將知識點傳輸給學生。隨著高校擴招以及學生報考經濟管理類專業(yè)熱情的高漲，實際課程教學中教師與學生的比例越來越懸殊，這為師生之間的互動和實施多樣化的授課方式造成了障礙?！逗暧^經濟學》課程基本拋棄了板書講授法，課件也偏重理論介紹，缺少對知識點具體的解釋和拓展，加之，大課堂的課程環(huán)境減少了師生的即時交互和反饋，這種單一的授課方式對課堂效果造成了消極影響。

首先，教師的客觀講解難以引導學生對理論形成主觀認識，如果教師對理論內容也缺乏深入理解，形象、直觀地講解將更加困難；其次，缺乏互動的單一授課對學生的課堂約束力不足，學生對課件的依賴性大大降低了課堂效率，嚴重影響學生的學習興趣和學習效果；最后，《宏觀經濟學》本身內容抽象，學生很難依靠自己的理解與實際應用聯(lián)系起來，偏重理論教學將進一步造成理論與實際脫節(jié)，進而偏離培養(yǎng)學生運用宏觀經濟學的理論和工具理解、分析現(xiàn)實經濟問題的能力的目標。

2、教材內容理論性較強，學生的學習興趣不高

目前，各高校普遍采用的《宏觀經濟學》教材主要有高鴻業(yè)版《西方經濟學（宏觀部分）》、直接引進的外文版教材或自編教材，這些教材的內容框架相差不大，且語言簡潔通俗、清晰條理，較為適合基礎學習。但是，現(xiàn)有教材大都以理論闡述為主，對現(xiàn)實經濟問題或實際案例的分析較少，學生在系統(tǒng)學習后無法深入理解相關理論且學習興趣不高，例如學習IS-LM模型時對推導方法的由來和模型的實際意義一知半解，造成了學生對理論的實際應用或運用相關模型分析現(xiàn)實的經濟現(xiàn)象存在一定困難。

值得思考的是，教材只是學習工具之一，一般更新周期較長，缺少對前沿重大經濟問題的分析和評述，但要求教材完全與實際經濟環(huán)境掛鉤是不可能的，而脫離現(xiàn)實地學習經濟學理論無異于“瞎子摸象”，因此，依靠純粹地改革教材來改善《宏觀經濟學》課程的教學效果遠遠不夠，教師和學生應能動地、多渠道地收集資料和信息作為教材的拓展，用以培養(yǎng)學生的學習興趣。

3、學生課后時間利用率低，自我學習能力差

進入高等教育階段，學生的課余時間明顯增加，學習積極性和學習壓力卻有所下降，在傳統(tǒng)的講授方式下，學生除課堂上的機械聽講外，課外作業(yè)量和任務量過少，課余時間的利用率較低，加之，教師和學校對學生課后作業(yè)質量的重視度不夠，這更加劇了學生在課余時間的懈怠程度；在長期的傳統(tǒng)教育方式下，學生的自我學習能力較差，缺乏獨立思考、開拓思維的鍛煉?！逗暧^經濟學》的課程內容兼具理論性和實踐性，要求學生對其基本原理有深入的認識，能夠將所學的理論轉變?yōu)閼媚芰?，同時具備一定的創(chuàng)新能力。如果一直保持上述現(xiàn)狀，學生將難以形成宏觀經濟學的思維，難以提高對現(xiàn)實經濟問題的敏感度。另一方面，缺少自主學習、自主思考、自我檢測的過程，學生自然缺乏對課程的參與感和認同感，對理論知識的掌握程度不夠，更無法將對宏觀經濟學基本原理的理性認識上升為感性認識，這將大大影響教學的效果。

4、課時安排較少，缺乏相關支持課程

《宏觀經濟學》通常被作為經濟、管理類專業(yè)的基礎課程，是各相關專業(yè)的公共課程，現(xiàn)階段各高校一般安排的課時數(shù)在50左右，僅足夠基本的理論講解，若要求教師對相關內容進行拓展，并配合課堂討論、作業(yè)匯報、階段檢測等環(huán)節(jié)，則課時數(shù)明顯不足，這就造成了《宏觀經濟學》課程教學的客觀障礙。另外，《宏觀經濟學》的教學內容涉及較多的圖形、表格、公式及相關推導，并與現(xiàn)實聯(lián)系緊密，對學生的數(shù)學基礎、實踐能力有較高的要求，因此，相關數(shù)學課、實踐課、實驗課等支持課程的開設具有其必要性。但是，現(xiàn)實的教學中未能做到跨學科建立聯(lián)系，且實踐性課程帶來的效果較差，這也是學生普遍對宏觀經濟學的數(shù)學分析理解困難，認為部分基本原理抽象難懂的重要原因。

二、《宏觀經濟學》課程教學改革的對策建議

通過以上分析可知，《宏觀經濟學》課程在教學形式、學生表現(xiàn)及課程安排等方面均存在不足，應針對這些問題加快推進實際教學的改革和創(chuàng)新，促進培養(yǎng)學生理論應用能力和創(chuàng)造性思維目標的實現(xiàn)；此外，《宏觀經濟學》理論是由西方發(fā)達國家發(fā)展起來的，面對西方理論與中國市場經濟的沖突，探尋適合中國學生學習習慣和思維的教學思路十分必要。為達到這一目的，應從以下方面著手。

1、豐富講授形式和內容，激發(fā)學生的學習興趣

《宏觀經濟學》的研究對象和理論模型相對抽象，又涉及嚴格的前提假設，教師在講解理論的同時，應結合現(xiàn)實經濟問題或貼近生活的例子對理論做深入淺出的解釋。如在學習國民收入的核算時，可與學生討論日常生活中哪些活動包含在GDP的核算中，或結合當前國家的經濟現(xiàn)實問題在課堂上展開討論。另外，教師在準備課件內容時，不應只局限于教材的理論知識，可利用案例材料幫助學生對知識形成具體、主觀的認識。教師在講授過程中應實現(xiàn)PPT課件和板書講授的有效結合，增加課堂上師生的雙向交流，并適當穿插對已學知識的回顧或階段性測驗，引導學生跟隨教師的思路自主思考，增強課堂的約束力，使學生產生一定的參與感，提高學習效率和課堂效果。教師因素是組織教學的關鍵?！逗暧^經濟學》課程的教學要求教師對理論有深入透徹的認識，不僅“知其然”而且“知其所以然”，從根本上保證教學質量。因此，管理部門應通過多種途徑開展教師培訓，有計劃地組織教學隊伍進行實際調研和學術交流，提高教師的教學能力和實際工作能力。教師本身也應積極參與科研，在對相關經濟課題的調查研究中形成對經濟學原理的獨特見解。

2、多途徑培養(yǎng)學生自主學習能力，引導學生充分參與課堂

為提高學生課余時間的利用率，充分調動課堂積極性，應采取靈活的課堂形式使學生充分地參與到教學、完全地融入到課堂。具體地，在教學過程中可增加提問環(huán)節(jié)，可要求學生就某一問題搜集信息和資料進行課堂討論，或選擇某一部分內容組織學生進行自主學習并對學習成果做出公開匯報。另外，教師應根據課堂內容安排適量的課后作業(yè)，以開放性題目為主，要求學生通過小組合作完成或獨立完成。

采取靈活的課堂形式可實現(xiàn)多重積極效果：首先，經濟學是一種分析問題的方法，只有通過深入的學習和理解才能形成特定思維，自主學習能夠使學生建立起信心，鞏固并加深對所學知識的理解；其次，學生經過搜集信息和課堂討論，在增進雙向溝通的同時，能夠擴大個人的信息儲備，增加對熱點經濟問題的關注度，培養(yǎng)自身的經濟敏感度，提高運用經濟學原理分析問題的能力；最后，通過課堂討論和公開匯報能夠在一定程度上提高學生的邏輯思維能力和語言表達能力，打破中國學生被動學習的桎梏，也為教師提供了檢測學生學習效果的依據。

3、實現(xiàn)參考資料的多樣化，擺脫教材的束縛

《宏觀經濟學》課程通常將教材作為唯一的參考資料，而教材的時效性不強并偏重于理論講解，宏觀經濟學的研究對象是社會總體的經濟行為，極具現(xiàn)實性和時效性。教師應當鼓勵學生在學習相關原理的前提下，多關注網絡、電視、報紙等媒體的財經報道，培養(yǎng)閱讀經濟文獻、外文原著的習慣，并適時地組織學生就前沿經濟問題展開討論，幫助學生多渠道地積累知識，拓寬知識面，激發(fā)其學習宏觀經濟學的積極性。

一方面，《宏觀經濟學》最早由西方發(fā)達國家興起，英文著作的表達方式與中文譯文有所差異，閱讀外文原著可啟發(fā)學生對經濟學基本原理產生新的思考；學生也可通過閱讀宏觀經濟學相關文獻了解不同學者對同一問題的研究和見解，經過系統(tǒng)思考加深對理論知識的認識，形成對問題的創(chuàng)新性思維。另一方面，《經濟學人》、《金融時報》等報紙雜志或相關網站、經濟半小時及財經郎眼等財經類節(jié)目都對全球重大經濟事件提供了詳細的報道和評述，加強對經濟時事和熱點的關注不但幫助學生將抽象的宏觀經濟學理論具體化，而且能夠增強學生運用經濟學原理分析、解決問題的能力。

4、增設相關實驗、實踐課程，培養(yǎng)學生的實際應用能力

《宏觀經濟學》是典型的社會科學課程，與自然科學相比，相關實踐性課程的開設相對匱乏。為引導學生實際應用宏觀經濟學的基本原理，教師應當科學地搜集兼?zhèn)湔f服力、代表性和時效性的案例供學生討論分析，由學生自主地選擇相關知識點發(fā)表個人見解；教師也可根據需要設定情境，要求學生運用宏觀經濟學理論設計經濟策略以解決特定情境下的經濟問題、實現(xiàn)特定的經濟目標，并充分利用經濟學相關的分析軟件和設備通過實際的操作演練達到理論應用的目的；另外，在條件允許的情況下，可組織學生到相關科研單位實習、調研，為學生提供實踐性的學習環(huán)境，或邀請統(tǒng)計部門、財政部門、金融部門工作人員舉辦講座，使學生了解宏觀經濟學相關部門的實際運行情況，從而對宏觀經濟學形成更加具象的認識。與此同時，適當延長《宏觀經濟學》課程的課時，增強數(shù)學等支持性課程與《宏觀經濟學》的跨學科聯(lián)系也是提高教學水平的有效措施。

三、結論

宏觀經濟學的基本原理不是教條，是用以分析問題、解決問題的方法?，F(xiàn)代市場經濟發(fā)展日新月異，中國經濟也正在快速崛起，繁榮的背后隱藏著許多問題，經濟學的思維方式和對經濟問題的敏感度是經濟、管理類專業(yè)學生的基本素質?！逗暧^經濟學》的課程教學應著重培養(yǎng)學生的學習興趣，提高理論聯(lián)系現(xiàn)實的能力，增強實際應用力和創(chuàng)造性思維，因此，不斷探索適合中國學生的教學方法極具必要性。在實際教學改革的過程中，要勇于創(chuàng)新，善于總結，在“改進—實踐—再改進”中提高《宏觀經濟學》課程教學的效果。

（注：基金項目：山東省《宏觀經濟學》精品課程建設項目，課程編號為2011BK144。）

【參考文獻】

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[4] 金麗、張守鳳：參與式教學與創(chuàng)新能力培養(yǎng)探析——以“西方經濟學”課程為例[J].黑龍江高教研究，2011（1）.

第9篇：宏觀環(huán)境調研范文

關鍵詞：衛(wèi)生信息信息需求網絡建設調查分析

在實施西部大開發(fā)的戰(zhàn)略決策中，寧夏衛(wèi)生信息機構面臨著巨大的挑戰(zhàn)，也迎來新發(fā)展機遇。為了使衛(wèi)生行政管理部門領導如實地掌握全區(qū)各衛(wèi)生基層單位對衛(wèi)生信息的需求與利用、微機的使用情況，為建設適合我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的信息網絡提供可靠的依據，奉廳領導的委托，衛(wèi)生信息中心特組織人員對全區(qū)22個縣（市）上百家基層單位進行深入細致的調查摸底情報調研。

1研究對象與方法

信息資源的開發(fā)與利用是信息化的核心內容，也是我區(qū)信息化建設的薄弱環(huán)節(jié)，應放在這次調研的首要位置。我們首先根據醫(yī)藥事業(yè)的特點和醫(yī)學信息的發(fā)展需求，立足于本區(qū)的實際情況，制定出了調研提綱，圍繞全區(qū)衛(wèi)生部門各基層單位對衛(wèi)生信息工作的需求等情況進行調研。

本次研究以全區(qū)的衛(wèi)生行政管理人員和醫(yī)務專業(yè)人員為調查對象，以全區(qū)各縣（市）醫(yī)院、中醫(yī)院、防疫站、婦幼保健院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院為單位，參加我們的研究對象人數(shù)共212人。其中48人是各縣（市）衛(wèi)生局局長、辦公室主任、干事，他們基本上都是中專以上學歷，年齡在30歲以上。顯然，調查具有一定的代表性。

為了避免問卷法那種認真填寫者少、交回者少的現(xiàn)象，調查效果難以得到保證，我們采用了兩種方法：

a.口頭直接調查。我們分為三個小組分別下到各縣、市衛(wèi)生部、醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、防疫站、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、當面直接詢問、了解、摸底。為了確保調查得到滿意的效果，在調研期間，衛(wèi)生廳辦公室又向全區(qū)各縣、市衛(wèi)生局下達“關于開展全區(qū)衛(wèi)生信息工作調研的通知”。因此，每到一個地區(qū)，大家都主動、認真回答我們要了解的內容。

b.組織小型座談會。根據各縣（市）的具體情況采用小型座談會的方法，并將調查結果詳細記錄下來。

2衛(wèi)生信息需求情況分析

通過本次調研，把221人反映的情況匯總評價，發(fā)現(xiàn)各基層單位對信息的需求，需求標準和獲取方式在日益改變。

2.1獲取信息方式

2.1.1個人接觸的非正式渠道獲得信息。一些偏遠的縣、鄉(xiāng)級衛(wèi)生部門及醫(yī)院，由于受地理、時間、空間、經濟條件差等因素的困擾，限制了他們獲得各種信息的能力，促使他們利用個人接觸、廣播、電視來獲取很有限的衛(wèi)生信息。

2.1.2定期瀏覽專業(yè)文獻、雜志、報刊獲得衛(wèi)生信息。條件較好的地、市級行政管理部門和醫(yī)院較多使用這種方式來滿足自己的信息需求，他們有經濟力量訂購一些專業(yè)報刊，還可以從每年出去參加各類學術會議中獲得信息。

2.1.3使用檢索工具或上網的正式渠道獲是信息。銀川地區(qū)大專院校、區(qū)級醫(yī)院和行政管理部門大多數(shù)采用這種方式，因為他們是處在一個比較優(yōu)越的獲取信息的環(huán)境中。

2.2對獲取信息的要求

2.2.1更加廣泛。隨著計算機技術的發(fā)展和網絡的日益普及，在網絡環(huán)境下對信息的需求從單純的文獻需求轉向上網、聯(lián)機檢索、查詢、文獻傳遞等為一體的信息服務，需求的信息比較廣泛。

2.2.2更加全面。不僅需要本系統(tǒng)醫(yī)改方面的成功經驗，而且更渴望得到其它行業(yè)、其它省市改革方面的信息，而縣獲取信息已突破了時間、地理上的概念，對于獲得綜合性、交叉性信息的要求越來越強烈。

2.2.3更加新穎。由于現(xiàn)代信息技術與媒體為廣大讀者獲取最新信息提供了可靠的技術保證，使讀者及時跟蹤國內外最新動態(tài)與方法，并應用于課題或工作中，因此獲得更新穎的信息是廣大醫(yī)務人員的共同需求。

2.2.4更加快速。在現(xiàn)代信息環(huán)境下，讀者迫切需要衛(wèi)生信息機構在信息量成百上千倍地增長中提供信息導航服務，使他們快速地了解、掌握與自己相關的、時效性強的衛(wèi)生信息。

2.3信息需求的特點

2.3.1衛(wèi)生工作人員需求信息結構多樣化。通過調研證明，由于衛(wèi)生工作人員的信息需求受社會環(huán)境和各種因素影響，呈現(xiàn)出多樣化的結構，表現(xiàn)為：不同目的的信息需求并存，如工作性質需求、研究性需求，求知性需求、解穎性要求、證實性需求等等；不同持續(xù)時間的信息需求并存，如長期的、短期的和瞬時的信息需求；以及不同學科的信息需求并存，不同載體的信息需求并存，不同交流渠道的信息需求并存，不同文獻類型的信息需求并存，不同信息產品和服務方式的信息需求并存等等。2.3.2信息需求與醫(yī)學發(fā)展具有緊密聯(lián)系。隨著醫(yī)學的發(fā)展，醫(yī)學信息在科研中的作用越來越受到重視，其獲取的快慢和質量直接影響到科研的競爭和發(fā)展。尤其是現(xiàn)代醫(yī)學模式和健康概念正在發(fā)生重大的轉變，社會對醫(yī)學的要求不僅僅是提供醫(yī)療服務，還要求醫(yī)務人員掌握醫(yī)學模式、醫(yī)療器械產品、技術標準和藥品商業(yè)信息、科研方面具有指導性的信息，使得醫(yī)務人員的信息需求同醫(yī)學發(fā)展的趨勢更加緊密聯(lián)系。

2.3.3衛(wèi)生管理決策人員對衛(wèi)生信息需求提出新要求。隨首醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革的縱深發(fā)展，使得管理決策人員對衛(wèi)生信息的廣度和深度有了更高的要求。目前主要需求的是適應衛(wèi)生改革的具有導向性的信息，如政策信息、醫(yī)改信息、法規(guī)信息、衛(wèi)生管理信息?？傊?，對宏觀戰(zhàn)略方向性衛(wèi)生信息需求相對多些。為了適應醫(yī)改特性，還需要多極性的衛(wèi)生信息，包括本系統(tǒng)和外系統(tǒng)、本地和外地、國內和國外的。

從調研過程中發(fā)展，不論是條件好與差，大家的情報意識和獲取信息的能力及要求都有明顯提高，雖然他們獲取信息的手段不同，但渴望獲得信息來指導自己工作的要求是一致的。

3存在的問題

3.1缺乏統(tǒng)一管理和橫向聯(lián)系

全區(qū)衛(wèi)生信息網絡不健全，除有一個區(qū)級衛(wèi)生信息專門機構外，各地、市、縣大多數(shù)沒有信息（站）。個別為了創(chuàng)“三甲”醫(yī)院，臨時成立的信息科，之后又撤銷了。各縣、市基本上是以圖書資料室或辦公室代替信息工作，而縣各部門之間同處一地，卻不能互用互利，相互封閉，各為體系，使得衛(wèi)生信息系統(tǒng)處于一種無序狀態(tài)，致使衛(wèi)生信息流向紊亂，很多信息工作難以進行。

3.2整體效應沒有得到充分發(fā)展

作為區(qū)級唯一的省級衛(wèi)生信息機構，它的存在應是一個全區(qū)衛(wèi)生信息管理機構，一個高效、綜合的信息系統(tǒng)，而不是作為一個孤立的信息室存在的。它擔負著解決全區(qū)各基層單位如何獲得和利用信息，對全區(qū)衛(wèi)生信息工作的宏觀管理調控，逐步實現(xiàn)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化的重任。目前，全區(qū)信息工作的管理仍處于一種陳舊而分散、部門封閉、自我發(fā)展、自成體系、各自為政的無序狀態(tài)，造成上下級信息機構工作管理混亂、脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.3信息基礎設施未發(fā)揮作用

因我區(qū)處于落后的邊窮地區(qū)，信息基礎設備水平差，少數(shù)基層單位至今沒有微機，大多數(shù)擁有微機的目前僅僅充當文字處理和簡單數(shù)據分析的工具。計算機應有的作用未能發(fā)揮，使得很多信息難以交流。這種情況給區(qū)衛(wèi)生廳計劃逐步在全區(qū)建立的信息網絡工作帶來很大的難度。

3.4基礎條件持改善

衛(wèi)生信息源建設與配置是衛(wèi)生信息機構生存和發(fā)展的關鍵。作為省級信息機構到目前為止沒有自己的辦公地點，雖近幾年廳領導的得視，基礎設備已逐步在改善，先后增加了微機、復印機和一些情報設施，最近又接通了因特網，但距離全國信息部門設置的要求還有一定距離，需要上級領導給予一定的支持，以促進衛(wèi)生信息技術的擴展和傳遞。全區(qū)衛(wèi)生信息人員隊伍與任務不相適應，合格的信息專業(yè)人員太少，素質低，專業(yè)知識結構不合理，急需調配并加強建設。從衛(wèi)生信息的加工、整理程度可反映出基礎工作差距較大，管理工作不規(guī)范，不能充分發(fā)揮信息資源的作用，也與信息時代的要求不相適應。

4解決問題的對策

4.1制訂措施，統(tǒng)一規(guī)劃

制訂措施，統(tǒng)一規(guī)劃，對一個省、市的信息化建設發(fā)展起著宏觀指導控制和調節(jié)作用。衛(wèi)生信息領域的措施失當?shù)臅惩?。衛(wèi)生行政管理部門應加強宏觀意識，從我區(qū)實際情況出發(fā)，綜合考慮全區(qū)經濟發(fā)展水平和信息需求量等區(qū)情，制訂出符合我區(qū)衛(wèi)生信息工作的措施，統(tǒng)一規(guī)劃，明確宗旨、任務、職責，理順關系，協(xié)調各縣（市）信息工作，打破部門所有、相互封閉、條塊分割的局面，從組織上保證信息工作順利進行，確保全區(qū)網絡化工作正常、健康、規(guī)范地發(fā)展。

4.2建立健全基層衛(wèi)生信息機構織管理是信息網絡化工作必備條件。目前，全區(qū)的信息機構的體制很不完善，自成體系，各自獨立，嚴重影響著全區(qū)衛(wèi)生信息網絡工作的開展。為振興寧夏的衛(wèi)生信息事業(yè)，要建立健全全區(qū)各級信息機構，并加強集中統(tǒng)一領導，實行條塊結合的領導體制，即衛(wèi)生部信息機構領導省級信息機構，省級領導各地、市級信息機構，各極衛(wèi)生信息機構又分別接受衛(wèi)生部、區(qū)衛(wèi)生廳和地、市衛(wèi)生局的領導。縣（市）級衛(wèi)生信息機構目前是我區(qū)信息體系中一個最薄弱環(huán)節(jié)，必須加強組織管理，集中領導，這樣才能與區(qū)級衛(wèi)生信息中心工作相互聯(lián)系，協(xié)作協(xié)調，為資源共享打下基礎。

4.3加強區(qū)級衛(wèi)生信息中心的職能作用是信息資源開發(fā)利用的決定因素

全區(qū)衛(wèi)生信息工作需要以省級信息機構為中心，實行業(yè)務上統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀控制，建立和完善、協(xié)調各基層單位的管理制度，使全區(qū)衛(wèi)生信息工作實行統(tǒng)一標準和要求，建立資源共享的文獻資源收藏體系。要實現(xiàn)全區(qū)的網絡化建設，首先抓住區(qū)級信息中心為“龍頭”的信息計算機管理的覆蓋面，逐漸向各地、市、縣醫(yī)院機構輻射，形成各塊聯(lián)動并呈現(xiàn)不斷增加態(tài)勢。因為目前全區(qū)各市縣級醫(yī)院正形成對實現(xiàn)計算機管理的潛在需求，所以加強區(qū)級衛(wèi)生信息中心的職能作用是實現(xiàn)全區(qū)衛(wèi)生信息網絡建設的決定因素。

4.4先進的現(xiàn)代化設備和手段是衛(wèi)生信息資源開發(fā)利用的基礎保證

隨著國家信息科學的發(fā)展，將信息科學應用于醫(yī)藥衛(wèi)生領域單憑傳統(tǒng)的設備、繁重的手工操作已無法及時加工整理、開發(fā)利用文獻信息資源，整個衛(wèi)生信息工作效率也無法提高。衛(wèi)生信息機構必須積極創(chuàng)造條件，引進現(xiàn)代技術，運用現(xiàn)代化手段，加強由傳統(tǒng)服務環(huán)境向網絡化服務環(huán)境的轉變，建立完善計算機管理系統(tǒng)及網絡系統(tǒng)。首先，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)要有計劃地開展計算機應用推廣工作，提高應用水平，加快發(fā)展步伐，重點是加強縣、市兩級衛(wèi)生部門宏觀管理決策中的計算機應用，重點支持各縣（市）兩級醫(yī)院的計算機系統(tǒng)開發(fā)計劃，積極推進醫(yī)學科研中的計算機應用與發(fā)展，擴大應用范圍，提高應用效率，在經費上給予傾斜，保證重點，突出優(yōu)勢，逐步在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)建立衛(wèi)生信息的共享機制，在此基礎上創(chuàng)造與全國、衛(wèi)生部的網絡系統(tǒng)接軌的條件。

4.5加強信息人員隊伍建設是信息網絡化建設的當務之急

目前，應避免只注意網絡建設而忽視隊伍建設的傾向。隊伍建設滯后于網絡建設，其結果是網絡效能由于受人的局限，發(fā)揮不了或不能最大程度地發(fā)揮它作為現(xiàn)代工具的作用。解決衛(wèi)生信息隊伍嚴重不足的途徑應是：a.吸收一批高等院校和計算機專業(yè)畢業(yè)生從事醫(yī)學情報工作；b.在本地實行人才流動，從醫(yī)療衛(wèi)生單位招聘適合做衛(wèi)生信息工作的衛(wèi)生技術人員充實信息隊伍；c.從醫(yī)療衛(wèi)生單位聘任學術水平、外語水平高的衛(wèi)生技術人員做兼職情報員，建立一支并兼職相結合的醫(yī)學情報隊伍。這樣，既有利于從根本上改變目前衛(wèi)生信息隊伍的人才結構和知識結構，又有利于網絡化建設。

4.6加強衛(wèi)生信息的基礎工作是網絡建設的基本要求

目前本系統(tǒng)信息基礎工作十分薄弱，管理水平低而且條件參差不齊，缺乏統(tǒng)一標準。因此，需要在管理上加大力度，使各項基礎工作做的扎實有序，逐步規(guī)范化、標準化，避免信息網絡建設游離于信息基礎之外，出現(xiàn)網絡建設和基礎工作之間的斷層。這樣有利于文獻資源的開發(fā)和利用，也有利于實行網絡建設及數(shù)據庫資源建設和共享。

4.7加強全區(qū)培訓教育是信息資源開發(fā)利用的重要環(huán)節(jié)

開展和加強全區(qū)培訓教育、提高其信息意識和文獻檢索能力，是實現(xiàn)文獻信息資源開發(fā)利用的最重要環(huán)節(jié)。為了使全區(qū)醫(yī)學信息得到合理利用，發(fā)揮其信息價值，可舉辦各種層次和種種類型的計算機應用學習班（包括網絡技術應用的培訓），分期分批開展全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)人員定期培訓、專題講座，大力開展計算機醫(yī)學應用的普及教育，使他們盡快了解現(xiàn)代的信息技術，熟悉計算機的操作方法，這樣就形成全方位、立體化的信息網絡，為全區(qū)衛(wèi)生信息工作創(chuàng)造良好的網絡條件。.8拓寬服務范圍是衛(wèi)生信息資源開發(fā)利用的客觀需要

4.8.1調整信息服務內容。針對目前醫(yī)改和市場經濟的深入發(fā)展，決策、管理等信息需求量增大，我們要加強對相關行業(yè)及相應領域信息的搜集、整序和提供；借助《寧夏衛(wèi)生》這個刊物在有限的篇幅內最大限度地報導本系統(tǒng)、國內外最新信息，使各基層單位以最快速度通過我們的刊物獲取本領域醫(yī)改成功經驗，研究新方法、新成果，使其盡快物化，走向社會。

4.8.2加快傳遞速度。針對基層單位強調信息新穎性的特點，加強新到的文獻信息快速通報，并開展電話咨詢服務等。