營銷創(chuàng)新內容精選(九篇)

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第1篇：營銷創(chuàng)新內容范文

[關鍵詞]應用數學；教學改革；創(chuàng)新；數學實驗

中圖分類號：O1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）23-0131-01

由于高職教育培養(yǎng)目標的要求，使得高職數學教學有別于初等數學教學，有別于普通高校數學教學?！案呗毥逃桥囵B(yǎng)高素質的技能型人才特別是高級技術人才”。教學內容多，教學學時少，生源差，高職學生的生源來自于高考中的四本、五本生或三類生。以上這些因素給高職數學教學帶來了諸多困難。面對這些困難，緊緊圍繞高職教育的培養(yǎng)目標，進行高職數學課程的教學改革，已是迫在眉睫。作為理工類、經濟管理類學生的基礎課、必修課，高等數學學習的好壞，對后續(xù)專業(yè)課的學習有著舉足輕重的地位。我認為高職院校高等數學教學改革應該深化課堂教學改革，增強課堂教學活力，充分調動學生學習的積極性和主動性。

一、高職數學課程的體系和教學內容的取舍，既要科學又要有所創(chuàng)新。

高職數學教學內容的取舍，以“必需、夠用”為原則，以充分顯示高職數學教育服務于專業(yè)，服務于學生的價值取向。雖然高職數學知識與初等數學知識不同，甚至有質的不同，但可以借鑒，即凡是學生生活中或專業(yè)中有用的知識，學生感興趣、富有挑戰(zhàn)性的知識，都可以滲透到課堂教學中。一方面可以作為例子來解釋書中的知識，使知識具體、生動化；另一方面，也可以作為背景來重現數學概念、定理、公式的發(fā)生發(fā)展過程，不但使學生理解知識，而且消除數學知識的神秘感，認識到數學知識來源于實踐又用于實踐；也可以在課堂中引入數學建模的案例，讓學生運用所學的數學知識、運算方法、思維方法去分析和解決實際問題，把理論與實際想結合，以培養(yǎng)學生數學應用的意識和能力。

應加強實際應用內容的教學，這是高職學生最需要的。為此，我們可依據專業(yè)的需要和目前應用的需要適當合理地增加應用部分知識的教學，選取專業(yè)上、生活中有思考價值的材料補充到課堂教學中，最利用數學建模方法，把所學的知識綜合應用到現實的實際問題中，以體現數學知識應用的價值、數學思維方法的價值。例：微分方程的應用、定級分的應用都可以模仿數學建模的方法進行教學。

二、優(yōu)化教學內容，提高教學內容針對性、應用性。

要樹立課程意識，體現高職特色。要深入研究高職各專業(yè)的培養(yǎng)目標、專業(yè)能力，根據各專業(yè)的培養(yǎng)目標、專業(yè)能力對高職數學知識的需求來制定相應的高職數學課程標準、授課計劃與知識點，在教學實踐中不斷修正完善，使其更科學、合理，充分展現高職教育的特色，做好高職數學為專業(yè)基礎課和專業(yè)課服務的工作。要打破材、綱、案的框框，根據不同專業(yè)特點選用不同的教材或進行教學內容重組、編寫不同的教學大綱和教案，從而在教學上既能突出基礎，又能加強針對性，體現應用性，有利于提高學生學習積極性和主動性。為此，數學教師要改變過去那種和專業(yè)課教師互不交流、各自為政的情況，經常走訪學生所在系部，參閱相關專業(yè)教材，了解相關專業(yè)尤其是新專業(yè)新課程對數學知識的需求度，找準數學課與專業(yè)課的切合點。

由于高職教育有其自身的特點，安排教學內容時，應聯系專業(yè)實際，根據學生的特點，調整教學內容，合理做出取舍、補充，便于因材施教。比如說，數學課時雖少，但讓學生明確學習目的、認識學習意義、了解課程主要內容與作用地位、介紹大學數學學習方法的緒論課不能省，以幫助學生端正學習動機；教師備課時要求舊課新備、新課細備，理解和掌握教材的內容、每個知識點的背景及來龍去脈，確定重點內容、難點內容，分析教學內容對學生知識結構、技能訓練、發(fā)展能力的作用；教師備課時要了解和研究學生情況，要深入了解學生知識水平、心理特點，站在學生的角度去感受教學內容，分清授課內容的主次、輕重、緩急，從而避免全面開花、四面出擊，有利于改變“教師滔滔不絕，學生昏昏欲睡”的狀況。

三、要形成以培養(yǎng)學生應用能力和創(chuàng)新能力為目標的教學新體系

好的教學方法不是唯一的，但不管采用哪一種方法，都應具備這樣的特點：要能充分調動學生的積極性，使學生達到先想學、繼而會學的境界，變“要我學”為“我要學”。因此，要提高課堂教學方式方法的多樣性，避免千“課”一律，教師應根據不同的教學內容和教學對象，有意識地嘗試不同的教學方法，將多種不同的教學方法進行優(yōu)化組合，讓每個學生的思維處于積極狀態(tài)，使教師主導與學生主體有機結合起來。在教和學的過程中，教師要有意識地引導學生去領悟整個知識脈絡及內在結構間的聯系，從而牢固地理解和掌握，并能做到融會貫通。教師在課堂教學中，應著重圍繞如何激發(fā)學生的學習積極性和主動性做文章，著眼于怎樣用“講”來啟發(fā)、引導、組織和激發(fā)學生的“學”，改變那種教師不停地講、不停地在黑板上寫，學生埋頭抄的現象，利用高等數學特有的邏輯性，使學生在教師的引導下，去積極思考一些問題。

要改變高等數學在學生心目中“學了沒有用”的地位，要加強高等數學教學與后續(xù)專業(yè)課及實際生產、生活的聯系。教師在教學中應讓學生更多了解數學在后續(xù)專業(yè)課當中的一些應用，使學過的知識盡可能在后續(xù)專業(yè)課或生產實際、日常生活中找到相應的模型，鼓勵學生運用數學知識解決專業(yè)和實際問題。融數學建模于數學教學之中，培養(yǎng)學生的數學應用能力和創(chuàng)新能力。

四、更新教學手段，提高教學手段的創(chuàng)新性

隨著計算機的日益普及和計算機技術的深入發(fā)展，計算機的應用已滲透到國民經濟和科學技術的各個領域，高職數學的教學也不例外。引入計算機數學實驗，打破數學課只有習題課，沒有實驗課的傳統(tǒng)模式。開設數學實驗課，其目的是培養(yǎng)學生的數學建模能力、科學計算的方法與手段、數據處理能力，使學生在不斷的應用與探索中領會數學與現代高新技術的完美結合，并獲得現代科技所需要的數學知識與數學素質。教學生使用現代化的工具、直觀說理的方法進行學習，努力使信息技術與數學學科的教學整合在一起。在教學中，要多采用數據，圖象的方法說明概念、定理、公式，最好運用計算機來進行數值計算和圖象演示，運用網絡教學平臺進行課堂教學。一方面，讓學生直觀易懂，增添學習的興趣；另一方面，也是指導學生如何運用計算機來進行學習工作，并讓學生了解數學中繁碎的計算可以用計算機幫助，以減少人力，但不能代替人進行思維。在這樣的教學過程中，可促使學生形成良好的學習習慣和學習方法，提高了解決問題的能力。

總之，高職院校高等數學的教學，從課程體系的構建、教學內容的選擇及教學環(huán)節(jié)的安排都應圍繞培養(yǎng)目標進行優(yōu)化設計，采用學習式、探討式、研究式等教學方法，使課堂成為教師、學生、教材、環(huán)境等因素持續(xù)交互作用的動態(tài)情境。重視高等數學教學法的改進，不能片面理解為僅僅滿足專業(yè)課學習的需要，脫離高職教育的定位和培養(yǎng)目標。

參考文獻

[1] 張順燕.數學的源與流[M].北京：高等教育出版社，2003

[2] 王錢.柳州高職院校數學教學現狀調查及相關改革研究[D].廣西師范大學碩士學位論文，2008（3）.

[3] 鄭強，鄭慶全.論課程形態(tài)的數學文化及其教育價值的實現[J].數學教育學報，2005，14（1）：23-25

第2篇：營銷創(chuàng)新內容范文

關鍵詞：企業(yè) 市場營銷 戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，需要注意從當前市場環(huán)境入手，從企業(yè)在自身的發(fā)展過程中面臨的困難和問題入手，從企業(yè)自身的經營特點、發(fā)展狀況、企業(yè)實力和消費群體的特點等方面來進行考慮。當前我國企業(yè)中對市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新還缺乏足夠的認識，也缺乏足夠的經驗和人才支持，這在一定程度上影響了市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的進程。所以，在充分吸納市場營銷人才，借鑒相關經驗的基礎上進行針對性的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新更為穩(wěn)妥有效。

一、企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的條件

（一）人才儲備

市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新并非一個企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或企業(yè)發(fā)展計劃那么簡單，它需要結合企業(yè)自身的特點、產品的特點、企業(yè)的實力、企業(yè)的客戶群體的特征、企業(yè)所處的競爭環(huán)境、企業(yè)的名譽、企業(yè)的經費預算等諸多因素來進行考慮。這需要有專業(yè)的市場營銷人才的參與才能確保營銷戰(zhàn)略的科學性和可操作性。企業(yè)要進行更為切實有效的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，引進具有理論經驗和實戰(zhàn)經驗的人才是第一要素。

（二）對未來發(fā)展目標和環(huán)境的精準把握

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新，并非一個短期的目標，是要在數年內、數十年內堅持實施的。基于此，企業(yè)要充分的了解自己的發(fā)展目標，打算成長為一個什么樣的企業(yè)，打算達到什么樣的成就和規(guī)模等。此外要考慮環(huán)境因素的變化，也就是國家的政策、法律法規(guī)，行業(yè)的發(fā)展趨勢，企業(yè)在行業(yè)中所處的地位等。根據這些因素進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，才能保證其發(fā)展和落實的過程是符合企業(yè)發(fā)展目標，符合國家政策導向的，這最大程度的降低了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的風險，提高了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性和穩(wěn)定性。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中面臨的問題

（一）營銷手段單一，營銷效果不佳

市場營銷目前已經成為很多企業(yè)重點研究的內容，在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業(yè)的實際運營中，對營銷手段的使用存在兩大問題，第一是營銷手段單一，第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題，這主要是因為很多企業(yè)的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變，固守原有的經營運作方式和理念不變，在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。

對于營銷手段產生的效果不理想的問題，這也是因為企業(yè)沒有專業(yè)的人才，沒有大膽的創(chuàng)新精神，對一些營銷手段的研究不深入，不到位。比如打折促銷和優(yōu)惠活動，這是最常見的營銷方式，但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆，市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創(chuàng)新呢？再說電話營銷，這也是傳統(tǒng)的市場營銷的老辦法，那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢？這都是值得深入研究的地方，但是很多企業(yè)對這些新老手法的研究不足。

（二）市場營銷中的創(chuàng)新力度不夠，不敢嘗試

市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，按照目前國內流行的趨勢來說，一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業(yè)的發(fā)展中，對網絡營銷的注意力不足，不敢創(chuàng)新，不想涉及網絡營銷的相關內容，這是最大的敗筆。目前我國企業(yè)在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少，或者說涉及的力度不深入，無法發(fā)揮網絡營銷的作用，嚴重的制約了企業(yè)對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。

三、進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點嘗試

（一）企業(yè)決策層、領導層的新營銷理念要建立起來

企業(yè)的領導層是決定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰(zhàn)略，需要讓企業(yè)的決策層、領導層專門學習相關的內容，接受市場營銷學的培訓，聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執(zhí)行理論，但一定要了解市場營銷現狀、未來發(fā)展趨勢，了解行業(yè)內開展市場營銷的現狀，了解不同的市場營銷方式對企業(yè)營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后，領導層才會全面、系統(tǒng)的認識到市場營銷戰(zhàn)略制定的重要性，才能在具體的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中起到支持和指導的作用。

（二）立足企業(yè)，沖擊行業(yè)，放眼全球的營銷策略創(chuàng)新

隨著WTO對我國企業(yè)的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變，我國企業(yè)最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以，企業(yè)在現在制定市場營銷的創(chuàng)新戰(zhàn)略，就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業(yè)自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰(zhàn)略制定，以企業(yè)在全行業(yè)中的地位和競爭對手的水平作為標準，以超越競爭對手為目標，以進軍國際同行業(yè)領域為最終目標。

要注意的是，這個過程中，不一定走的是沖擊行業(yè)之后再與國際接軌的道路，而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業(yè)，之后占領行業(yè)主導地位的道路。因為目前來講國際同行業(yè)比我國企業(yè)的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業(yè)可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業(yè)進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流，然后以得到的成果沖擊國內行業(yè)，或許會更加出奇制勝。

當然，在具體的營銷策略落實過程中，企業(yè)一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略，考慮是否要建立專屬的營銷部門等，這將推動其市場營銷戰(zhàn)略的快速轉化。

四、結束語

企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要依托企業(yè)自身現狀、企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展現狀、企業(yè)未來的發(fā)展目標和行業(yè)未來的發(fā)展趨勢等內容來進行。要充分運用現代流行的營銷方式，依托專業(yè)的市場營銷人才來發(fā)揮作用，才能將市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新落到實處。

參考文獻：

[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業(yè)文化（學術版）. 2010（12）

第3篇：營銷創(chuàng)新內容范文

[關鍵詞]營銷創(chuàng)新；網絡營銷；優(yōu)勢；問題

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0093-02

1 營銷創(chuàng)新的概念

創(chuàng)新，從字面上理解就是舍棄舊的，創(chuàng)造新的。根據這一理解，創(chuàng)新具有三個特征：一是創(chuàng)造性，有特點獨一無二，吸引眼球。二是突破性，即對原有思想、理論、技術、方法等有重大的突破，并提出新的思想、理論、技術、方法等。使企業(yè)在市場競爭中有更大的競爭力。三是理由充分性，即任何創(chuàng)新都要建立在充分的根據之上，具備充足的理由，絕不是憑空想象，更不是胡思亂想。要有足夠的市場調查市場分析，要依據企業(yè)自身具體情況進行獨特的營銷創(chuàng)新。

經濟領域的創(chuàng)新概念，是由熊彼特于1912年在其著作《經濟發(fā)展理論》中最先提出的。他將創(chuàng)新定義為“是企業(yè)家把一種從未有過的生產要素和生產條件實行新的組合，從而建立新的生產函數。” 此概念包括五種情況：①采用一種新的產品；②采用一種新的生產方法；③開辟一個新的市場；④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源；⑤實現任何一種工業(yè)的新的組織。在熊彼特對創(chuàng)新界定的五種新組合中，每一種組合都是與營銷活動有關。

著名管理學專家彼得·德魯克則從創(chuàng)新在企業(yè)管理中的地位研究營銷和創(chuàng)新：“任何企業(yè)都有兩個——只有這兩個——基本的職能：營銷和創(chuàng)新。”在這里，德魯克強調市場營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個基本職能，而創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新，也包括營銷創(chuàng)新。

關于營銷創(chuàng)新的概念，許多學者從各自研究的角度進行了解釋和描述。主要觀點有：“營銷創(chuàng)新的本質在于開拓新市場，尋找新客戶?！薄盃I銷創(chuàng)新是企業(yè)在營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進行改造、創(chuàng)造或重組，以最大限度提高企業(yè)營銷效率和經濟效益的活動?！薄盃I銷創(chuàng)新就是不斷創(chuàng)造、發(fā)現和引導需求，并將其轉化為企業(yè)贏利機會，不斷以其相應的營銷組合來滿足需求的過程?！睜I銷創(chuàng)新“是企業(yè)在營銷管理的過程中，對于新的營銷觀念、營銷組織和技術的導入和應用，使企業(yè)在營銷理念（營銷哲學）、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷方式和手段上不斷變革?！薄八^營銷創(chuàng)新就是根據營銷環(huán)境的變化情況，并結合企業(yè)自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程?！?/p>

上述定義各有所長，但內容都不完整。博采眾家之長，本文對營銷創(chuàng)新的定義是：營銷創(chuàng)新是指一切從事與營銷相關的組織和個人為了在市場上取得更高的效率和效益，在營銷理論、營銷觀念、營銷模式、營銷活動、營銷管理的思維、手段、方法、工具、觀點等方面，進行的探索、發(fā)現、整理、總結并采用的與以往或其他同類機構不同的活動過程及成果。

2 企業(yè)網絡營銷

2.1 網絡營銷含義

所謂網絡營銷，是指企業(yè)或營銷者以互聯網為載體，以通信和數字交互式媒體的功能來實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。人們常稱之為網上營銷。與許多新興學科一樣，“網絡營銷”也沒有一個公認的、完善的定義。目前凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷（或叫網上營銷），也就是說，網絡營銷已貫穿于企業(yè)進行網上經營的整個過程，包括信息收集、信息，到開展網上交易為主的電子商務，網絡營銷已經成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的一項重要內容。

網絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段，所涉及的內容非常廣泛。一方面，網絡營銷要面對網上虛擬市場，不斷研究和了解其虛擬市場消費者的特點和消費者行為模式的變化，為企業(yè)進入網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據。另一方面，為實現企業(yè)經營目標，網絡營銷通過網上開展營銷活動，原因是網絡具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特的特點。

2.2 網絡營銷的基本策略

2.2.1 網絡營銷產品策略

網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業(yè)在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點，消費者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務，利用網上各類服務系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略，為用戶提供一定時期的體驗應用，對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

2.2.2 網絡營銷價格策略

網絡銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異，同時網絡的實時性和透明性會使產品價格受到競爭沖擊，企業(yè)要依據市場情況制定價格和變動價格，價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售，是競爭的主要手段，關系到企業(yè)經營目標的實現。常用定價策略有：①免費使用定價策略：企業(yè)將產品和服務以零價格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。②低價定價策略：利用互聯網進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費用低，因此定價可以較低。③折扣定價策略：在原價基礎上進行折扣來定價。④個性化定價策略：根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析，及時關注同類產品或服務的價格變動，快速調整自身價格以適應市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標。

2.2.3 網絡營銷渠道策略

網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商和消費者通過網絡直接交易，生產商通過企業(yè)網站或網絡工具，如電子郵件等產品信息，開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸，及時了解消費者對產品或服務的意見和建議，能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者，如淘寶天貓平臺，這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等，可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業(yè)要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道，更好的實現產品推廣與銷售。

2.2.4 網絡營銷促銷策略

促銷策略是指企業(yè)利用各種信息傳播手段激發(fā)消費者購買欲望，促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業(yè)常常采用網絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯網技術的高速發(fā)展，網絡營銷已經證明是一種經濟、快速、高效的營銷手段，企業(yè)應該細分市場和產品，采用適合自己企業(yè)產品和服務的網絡營銷策略，才能節(jié)約經營成本，促進產品銷售，提高企業(yè)效率，獲得更大收益。

3 網絡營銷在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢

作為隨著互聯網的發(fā)展而衍生出來的營銷方式，它擁有許多傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。

3.1 網絡營銷的相對成本低

相對于平面媒體廣告，網絡營銷的價格優(yōu)勢特別突出。網上營銷所需的材料，無須印刷、包裝、郵送?？呻娮踊笾苯由暇W并可以不斷地更新和修改，為企業(yè)節(jié)省了成本開支，也提高了效率。使用網絡營銷也減少了銷售環(huán)節(jié)，簡化了信息傳播過程，從而降低了銷售成本。

商家與用戶之間通過網上營銷可保持長期相互信任的關系。而維護這種關系的成本只需支付軟硬件、網絡使用等費用，比起從事實體營銷的相關開支低廉了許多，為企業(yè)節(jié)省了費用，直接影響產品的成本與價格。

3.2 對市場信息掌握的廣度更加開闊

網絡營銷在空間和國別等無限性的網絡化環(huán)境中，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化，以網絡為依托的營銷活動，減少了市場壁壘和市場擴展的障礙，使之走向全球化，而客戶足不出戶便可縱覽市場全局。另外，表現在時間上的無順序性和無地域性，使企業(yè)可以有更多的時間和更多的空間進行營銷，可以24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

3.3 企業(yè)間的競爭更加公平

互聯網為所有企業(yè)提供了一個平等、自由的市場體系，無論規(guī)模和實力大小的企業(yè)都具有同樣的機會，都可以獲取面對消費者和世界各地信息的機會。競爭在網上變得透明而清晰，信譽成了網上競爭新的熱點，消費者的信任是企業(yè)成功的關鍵，而不會因為是商業(yè)巨頭或無名小卒而有所偏差。

3.4 企業(yè)與消費者之間的溝通更加有效

網絡營銷實現了信息“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。企業(yè)隨時可以與消費者進行實時交流，隨時可以進行產品調查活動，從反饋的需求信息來定制、改進或開發(fā)新產品，提高了消費者參與的積極性，也提高了企業(yè)營銷的針對性，十分有助于實現企業(yè)的全程營銷目標。

4 網絡營銷存在的問題

傳統(tǒng)企業(yè)涉足網絡營銷的過程中，因為自身對網絡營銷認識的局限性，再加上易盲目尋求第三方營銷機構的幫助，導致傳統(tǒng)企業(yè)的網絡營銷之路崎嶇坎坷?；旧希煌钠髽I(yè)遇到的問題幾乎都有雷同之處。

4.1 無專業(yè)性的規(guī)劃，盲目實施

企業(yè)在實施網絡營銷的初期，都對網絡營銷寄予了巨大的厚望，想憑借自有的產品或服務，迅速提升自己的業(yè)績，擴大與同行競爭的差距?？纱蠖鄶灯髽I(yè)并不夠專業(yè)，即便外包給專業(yè)的網絡營銷公司，也應該注重對方的專業(yè)程度，這是最基本的條件，也是成功的要素。

多數企業(yè)在開展項目的初期，往往規(guī)劃做的不是十分健全，當然這也是自身條件的限制，畢竟不具備專業(yè)知識和經驗。多數的外包網絡營銷公司服務并不是針對企業(yè)的特點進行操作，很大一部分是模板化的作業(yè)方式，這樣直接會影響到網絡營銷的效果，讓企業(yè)網絡營銷之路將越發(fā)的難走了。

4.2 不能突出重點，沒有競爭核心

這也是當今企業(yè)的通病。很多企業(yè)的產品非常的豐富，通過網站恨不能將所有的產品全部放上頁面，在首頁全部展現出來。試想，客戶打開網站的首頁，結果滿頁的產品展現給客戶，客戶卻找不到自己想要的，那就會流失客戶。企業(yè)在網站上展現所有的產品，并非都具有競爭優(yōu)勢，應當學會“舍得”之道。舍棄非重點產品，留下有競爭力的產品，更能鎖定精準的消費人群。

4.3 更新不及時，沒有具體內容

一個網站沒有持續(xù)更新的內容，那么它就等于不存在于網絡上。內容可以說是維持整體營銷效果的血液，沒有高質量的內容，網站就如同蒼白的尸體，試問，誰會沒事兒圍著尸體看呢？當我們采用誘惑的標題，詳盡的產品說明，多角度的展示每一部分細節(jié)，就能牢牢抓住客戶的目光。加之客戶通過對內容的深入了解，極大的帶動了營銷最終的效果。

參考文獻：

[1]熊彼特.經濟發(fā)展原理[M].北京：商務印書館，1990：290.

[2]彼得·德魯克.管理實踐[M].北京：工人出版社，1989：45.

[3]蔣瑗瑗.怎樣做到營銷創(chuàng)新[J].經濟論壇，2001（18）：32.

第4篇：營銷創(chuàng)新內容范文

關鍵詞：旅游市場營銷教學創(chuàng)新實踐教學

我國旅游市場營銷教學最初主要借鑒國外的先進理論成果與教學經驗，近年來根據我國的旅游企業(yè)需求變化及各高校教學資源的情況有所變通。對于旅游市場營銷這門集實踐性、應用性和可操作性于一身的課程來說,要求既能讓學生掌握知識的內涵又能學而不死、學而能用，其教學體系應該有所創(chuàng)新。

1旅游市場營銷理論教學的創(chuàng)新

在教學內容上應注重內容的科學性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場營銷學的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現象結合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際，理論知識是為崗位技能培養(yǎng)服務的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵；在教學內容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學生以后的就業(yè)。

2旅游市場營銷教學方法的創(chuàng)新

2.1案例教學

在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環(huán)境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中，可以采用獨立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵教學

通過多年的課堂教學，筆者發(fā)現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲，只是有些學生敢于表現，大膽闡述自己的觀點；有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式，但如果點到他們的名字強迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學過程中如何把握學生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發(fā)他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛，然后不失時機地抓住他們的優(yōu)點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學

運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學，強化同學對知識點和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當地做到課件里，取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理，節(jié)目里談到了銷售經理的職業(yè)描述：負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。

3旅游市場營銷實踐教學的創(chuàng)新

旅游市場營銷實踐教學的創(chuàng)新體現在課堂實踐教學創(chuàng)新和社會實踐教學創(chuàng)新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場營銷環(huán)境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問；了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會實踐教學，應該加強與旅游企業(yè)的聯系，擴充實踐教學基地的數量，充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業(yè)市場營銷的實際，讓學生有機會接近旅游企業(yè)真實營銷現象，還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業(yè)營銷實踐脫節(jié)、學生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實踐的要求相符。

第5篇：營銷創(chuàng)新內容范文

新形勢下中小企業(yè)生產經營所面對的情況出現了新的特征和趨勢，市場競爭的激烈程度越來越嚴重，競爭的形式內容以及要求等都有了新的變化，與此同時，目標市場和消費者的需求向著多樣化個性化和復雜化方向發(fā)展，對于企業(yè)營銷創(chuàng)新的要求和壓力越來越高。營銷作為現代企業(yè)的重要職能之一，對于企業(yè)的全局發(fā)展和競爭力的持續(xù)提升有著十分重要的作用和意義，而作為資源占有和稟賦都十分有限的中小企業(yè)如何提高和優(yōu)化營銷創(chuàng)新的效能顯得更加富有意義。新形勢的基本特征及其對于中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的作用意義客觀上要求中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新策略和實施需要從以下幾個方面進行思考和著手：根據企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略布局來設計和統(tǒng)籌其營銷創(chuàng)新問題，加強自主品牌建設提升產品的形象和附加值水平以建立較高的顧客忠誠度，根據服務產出水平和渠道目標建設短平快的營銷渠道功能模式，同時加強對于現代電子商務信息技術在營銷環(huán)節(jié)和領域中的應用程度和應用模式的創(chuàng)新以制造和客戶之間的互動式營銷。這些方面和內容構成了目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新活動的主要內容和問題。

2目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的基本現狀、存在問題及其原因分析

我國中小企業(yè)對于營銷創(chuàng)新的關注和思考主要開始于2001年。隨著加入世貿組織和融入世界市場程度的加深，企業(yè)之間的競爭狀況愈加激烈和殘酷。數據調查統(tǒng)計顯示，2003~2010年期間中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中的資源資金投入增長幅度基本實現了年均7.8%的水平，特別是2005年以來隨著其外向型出口環(huán)境的變化和人民幣的升值，2010年總投入水平達到了2003年投入總水平的13.7倍，同時數據還顯示中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新投入產出比明顯提高，2010年底達到了1:14.2，初步摸索和開創(chuàng)了營銷創(chuàng)新的解決方案和模式，對于企業(yè)經濟效益增長率的提高做出了重要貢獻。由于多種因素歸納總計起來其中存在的問題和原因主要表現在下面幾個方面。第一，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的綜合考慮和權衡，使得其營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定及其實施中對于企業(yè)戰(zhàn)略的支持力度和貢獻程度不足，同時在營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定模式中一般采取并不適合中小企業(yè)特征的自上而下的模式。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃關注方面的調查研究資料顯示，2004~2010年期間我國開展營銷活動及其創(chuàng)新的中小企業(yè)中平均僅有18.7%幅度比例的企業(yè)對其營銷策略的設計考慮了其總體戰(zhàn)略規(guī)劃問題，在這些企業(yè)中從其對于營銷創(chuàng)新活動的資金資源保障程度上來看平均資金資源缺口維持在20%以下的企業(yè)僅占其中的9.8%，這使得中小企業(yè)營銷創(chuàng)新活動對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持力度相關系數僅為0.16，呈現較弱的相關關系，另外其營銷戰(zhàn)略的制定中約有超過76.3%的比例來自自上而下這一適合大企業(yè)所采用的營銷戰(zhàn)略形成方式。第二，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于品牌建設及其對于相關領域環(huán)節(jié)要求和帶動作用的具體分析，使得中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中品牌建設規(guī)劃和設計沒有得到應有的重視，品牌建設的步伐和思路較慢并且局面也沒有得到根本的改觀。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中品牌建設方面的調查研究資料顯示，截至2010年我國中小企業(yè)其生產經營營銷活動中擁有獨立知識產權品牌的企業(yè)數量占其總體的比重不超過11.3%，其他大部分企業(yè)舍棄了品牌化策略，即使在這些實行品牌化路線的企業(yè)中其在品牌建設的投入水平也遲遲得不到應有的提高，2010年其在品牌建設上的投入總體水平僅相當于2005年該指標數值的3.1倍，這與該期間品牌建設所需的資源投入總需求存在較大差距。第三，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于營銷渠道建設中渠道長度和渠道寬度及其相互關系和對于企業(yè)資源的要求等關系的了解，使得適合中小企業(yè)資源稟賦的短平快營銷渠道模式沒有得到真正的貫徹和建設成效，渠道建設對于營銷創(chuàng)新的貢獻率偏低。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中營銷渠道建設方面的調查研究資料顯示，2003～2010年期間我國中小企業(yè)用于營銷渠道建設上的資金資源投入年均僅僅達到了3.5%的增長幅度，這與同期營銷渠道對于經濟效益年均11.3%的貢獻率水平不相對稱；另外渠道建設中渠道長度和渠道寬度的參數設置相對偏大，使得渠道管理的成本和建設成本與企業(yè)自身總體經濟實力狀況不相匹配，造成該期間其渠道建設對于營銷創(chuàng)新的貢獻率偏低的狀況。第四，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于電子商務信息技術特別是無線移動互聯技術的應用模式架構的深刻解讀，中小企業(yè)營銷創(chuàng)新業(yè)務環(huán)節(jié)和領域中的信息化程度偏低且使用模式和架構對于市場需求變動的反應能力有限，與客戶的互動式營銷效果較低。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中信息技術應用方面的調查研究資料顯示，截至2010年底，我國中小企業(yè)營銷活動及其創(chuàng)新中相關環(huán)節(jié)和重要領域的信息技術覆蓋比例不超過總體的21.3%，無線移動互聯技術平臺的應用和覆蓋比例不超過8.7%，這與同期國外水平相比分別落后11.8和13.2個百分點，這種情況使得中小企業(yè)對于各營銷終端的跨平臺信息共享和綜合處理比率僅僅達到了23.5%，大量的對于營銷創(chuàng)新決策有用的信息沒有得到利用。

3新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題的建議和對策

根據新形勢的基本特征及其對于中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的作用意義和要求的概述，在分析了目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中的基本現狀、存在問題及其原因的基礎上，參考相關營銷創(chuàng)新的理論和研究成果特別是對我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新大量案例的綜合分析和研究，同時借鑒國外中小企業(yè)在營銷創(chuàng)新中的成功模式和先進做法，就新形勢下的中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題提出如下的建議和對策。第一，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應該基于企業(yè)自身長遠發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和其營銷戰(zhàn)略意圖本身，并在對其進行細分的基礎上將之納入到企業(yè)營銷創(chuàng)新設計統(tǒng)籌之中，從而增強其對于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的支持力度和能力，同時在其營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定上要打破既有的傳統(tǒng)模式，實行由下而上的逆向營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新模式。新形勢下營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對于中小企業(yè)的意義和作用,客觀上要求中小企業(yè)在營銷過程中要從企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略自身發(fā)展需要的基準和視角來審視其規(guī)劃和設計問題，以提升其對于企業(yè)總體戰(zhàn)略的貢獻程度和支持力度；同時依靠這種戰(zhàn)略確認調整相關輔助領域和關鍵業(yè)務流程，并確保其執(zhí)行和開展所需要的資金資源得到持續(xù)可靠的投入和保障，而不是基于短期利益的博弈而出現各種機會主義行為。第二，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應該增強在營銷活動的過程中加強品牌意識和品牌建設的力度，同時依靠品牌建設來推進營銷創(chuàng)新活動方案的規(guī)劃，在品牌塑造的過程中提升品牌形象和其附加值水平，從而在目標客戶群體中制造差異化的形象和較高的顧客體驗和感受。對于中小企業(yè)是否實行品牌化路線曾經是一個中小企業(yè)界具有爭議的話題，現在可以基本明朗地肯定雖然走品牌化路線也有風險，但不實行品牌化路線的話風險將更大。品牌形象和品牌價值是中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的重要載體和有力手段，通過品牌化路線和品牌價值塑造，企業(yè)可以顯著地提升產品的知名度和附加值水平，從而為其市場競爭力注入更加強勁的動力，同時品牌的塑造也可以為其營銷創(chuàng)新活動產生多方面的驅動作用。第三，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應該加強以短平快為特征的營銷渠道的建設，根據自身資源稟賦等相對不足和有限的特點，盡量縮短渠道建設的長度以及每一階渠道成員的寬度，從而實現將產品和服務以更加快捷、更加成本低廉的方式傳送到目標消費者手中。根據我國中小企業(yè)的產業(yè)布局及其行業(yè)特點，其大部分產品屬性和購買模式比較適宜短平快的營銷渠道，一般來說營銷渠道建設的成本和管理難度大小與其渠道長度和渠道寬度兩個屬性參數值有密切關系，中小企業(yè)囿于其資金資源的有限性在追求最大投入產出比的情況下一般要縮短渠道的長度和寬度，盡量減少渠道成員諸如經銷商、中間商和商的數目，這樣既可以降低渠道管理的難度，也可以增加渠道的效能和投入產出水平。第四，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應該加強對于電子商務信息技術特別是無線互聯移動技術的應用領域和應用模式的創(chuàng)新，根據消費者日益多樣化的購買需求和日益多樣化的購買行為模式，將分布式系統(tǒng)的消費者信息利用信息技術進行無縫的融合和對接，以方便更好地為其提供服務的同時也能有利于企業(yè)營銷決策的創(chuàng)新?，F代互聯網信息技術特別是無線移動互聯技術給予了商業(yè)模式更加靈活多樣的設計空間和提升能力，它可以為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)新提供更加經濟靈活快捷的手段，尤其對于在資金資源等方面相對不足的中小企業(yè)來說尤其適用，它賦予了中小企業(yè)在激烈的市場競爭中扭轉不利地位的成本更加經濟的營銷手段和理念。

第6篇：營銷創(chuàng)新內容范文

1旅游市場營銷理論教學的創(chuàng)新

在教學內容上應注重內容的科學性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場營銷學的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現象結合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際，理論知識是為崗位技能培養(yǎng)服務的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵；在教學內容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學生以后的就業(yè)。

2旅游市場營銷教學方法的創(chuàng)新

2.1案例教學

在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環(huán)境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中，可以采用獨立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵教學

通過多年的課堂教學，筆者發(fā)現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲，只是有些學生敢于表現，大膽闡述自己的觀點；有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式，但如果點到他們的名字強迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學過程中如何把握學生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發(fā)他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛，然后不失時機地抓住他們的優(yōu)點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學

運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學，強化同學對知識點和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當地做到課件里，取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理，節(jié)目里談到了銷售經理的職業(yè)描述：負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。

3旅游市場營銷實踐教學的創(chuàng)新

旅游市場營銷實踐教學的創(chuàng)新體現在課堂實踐教學創(chuàng)新和社會實踐教學創(chuàng)新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場營銷環(huán)境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問；了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會實踐教學，應該加強與旅游企業(yè)的聯系，擴充實踐教學基地的數量，充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業(yè)市場營銷的實際，讓學生有機會接近旅游企業(yè)真實營銷現象，還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業(yè)營銷實踐脫節(jié)、學生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實踐的要求相符。

第7篇：營銷創(chuàng)新內容范文

關鍵詞　市場營銷　創(chuàng)新　培養(yǎng)策略

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

1 創(chuàng)新型市場營銷人才概述

國內各學者對創(chuàng)新型人才有各自的看法，但綜合而言，創(chuàng)新型人才是具有創(chuàng)新意識，有進取和開拓精神，富于獨創(chuàng)性，具有創(chuàng)造能力的人才。創(chuàng)新性市場營銷人才指的是富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，能夠提出、解決問題，將營銷理論知識靈活運用于實際操作，創(chuàng)造性地開創(chuàng)市場營銷事業(yè)新局面，從而實現企業(yè)營銷目標的應用型人才。高校市場營銷專業(yè)的主要任務就是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的應用型的營銷管理人才，所以在人才培養(yǎng)方面要立足市場、面向就業(yè)，把培養(yǎng)高素質、綜合職業(yè)能力強的創(chuàng)新型營銷人才為總目標。

2 創(chuàng)新型市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 定位不準確

從培養(yǎng)目標方面來看，各高校對市場營銷本科人才制定的培養(yǎng)目標大致相同，缺乏個性和專業(yè)特色，而且范疇較大，沒有較強的針對性。這種培養(yǎng)目標下培養(yǎng)出來的市場營銷本科人才難以適應多樣化、差異化的人才市場要求。同時，一些高校立志培養(yǎng)高級市場營銷人才，但是從生源素質到用人單位的現實需求來看，這種定位明顯過高，不符合當前的實際情況。

2.2 教學計劃及課程設置不合理

在教學計劃方面，我國一般是以專業(yè)為核心的三段式培養(yǎng)計劃，即基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課，這種培養(yǎng)模式重點在于強調基礎課程和通識課的教育。目前高校對于市場營銷本科人才的培養(yǎng)大多采用這種傳統(tǒng)模式，但是這種模式共性課程多，實踐訓練少，培養(yǎng)的市場營銷人才缺乏創(chuàng)新能力和適應能力。

在課程設置方面，高校市場營銷專業(yè)課程設置出現嚴重的交叉重復現象。一般專業(yè)的學科體系和教學內容強調完整性和系統(tǒng)化，市場營銷專業(yè)是一個邊緣性跨學科的專業(yè)，所以課程由多個系部共同承擔，而各系部教室對教學內容基本不溝通交流，導致有的專業(yè)課內容在幾門課程反復講，而有的內容卻沒有教師講；同時，教師對一些問題看法不一樣，造成重復的內容在各門課程中說法不一，導致學生對這些知識的理解混亂。

2.3 教學方法不科學

在教學方法方面，一些高校的教學仍沿用以教師講授為主的教學方法，教師在教學活動中占據了重要位置，運用講授、板書及教學多媒體的輔助，將市場營銷的知識單向灌輸給學生，這種教學方法優(yōu)點在于理論知識充足，但是應用內容少，學生缺乏參與到教學活動及知識應用的途徑，抑制了學生的學習積極性，不利于發(fā)揮學生的能動性和創(chuàng)造性，學生的溝通、實踐等各方面能力也得不到應有的鍛煉。

2.4 考核評價方法單一化

目前，許多高校主要通過卷面考試的成績來考核學生對于知識的掌握和運用能力，這種方式考核的重點在于學生對知識的死記硬背，而不是學生的實踐應用能力。市場營銷作為一門應用學科，這種考核方式導致培養(yǎng)的學生知識結構單一、片面，不能將理論靈活運用到實踐中，分析問題、解決問題的能力也得不到很好的培養(yǎng)。

由于在目前的創(chuàng)新型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在上述問題，導致高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學生不能完全符合社會的需要，因此高校必須進行創(chuàng)新型的改革，方能培養(yǎng)出符合市場需要的、具有特色的創(chuàng)新型市場營銷人才。

3 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的策略

3.1 重視培養(yǎng)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是對市場營銷創(chuàng)新型人才的基本要求。高校對市場營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)首要任務就是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，首先要轉變教育理念，授人以魚不如授人以漁，對學生的教育由灌輸式轉向引導式，使學生有意識地發(fā)現、認識新知識、新思想、新辦法，自己尋找市場營銷運作的基本規(guī)律，在學習發(fā)現的過程中，潛移默化地形成創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。其次，推行個性化教育，幫助學生養(yǎng)成良好的創(chuàng)新學習習慣，鼓勵學生勇于探索和實踐，（下轉第26頁）（上接第13頁）使學生把市場營銷原理與實務相聯系，形成自己的理論體系。

3.2 改進教學方法

（1）加強和規(guī)范案例教學。案例教學在市場營銷專業(yè)教學中的位置相當重要,采用案例教學，學生參與到案例分析中，可以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。所以高校應該加強案例教學的比重，通過市場營銷案例教學提高教學質量。采用案例教學，要求教師精心選取案例，提高案例質量。當前高校教室在案例教學中存在拿來主義現象，直接采用現成案例進行教學，這種現成案例沒有經過精心篩選，本身存在很多問題。為了達到教學目的，所選案例必須具有代表性和針對性，并且所選案例必須本土化，本土化的案例能很好地表現當前中國企業(yè)的文化、機制和企業(yè)所處環(huán)境的復雜性，更能發(fā)揮學生的能動性和創(chuàng)造性。

（2）完善教學資源。為了更好的培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，高校需要完善教學資源。一方面，高校應該提倡教師多使用電化教育、多媒體等輔助教學工具，使教學更直觀。另一方面，加強市場營銷實驗室建設，使用市場營銷模擬軟件，通過網上教學、網上策劃等仿真實踐教學，讓學生通過營銷專用軟件系統(tǒng)進行市場營銷仿真模擬練習。

3.3 創(chuàng)新考核評價體系

市場營銷教學的目的是強調培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，所以考核的目的和方法應該從單純檢驗知識的掌握和學習能力轉向關注實踐與思維的能力、創(chuàng)新意識的驗證與培育。在考核內容的選擇上，既考知識，又考能力，著重考核學生的綜合素質和實踐創(chuàng)新能力。

3.4 開展校企融合，產學合一

通過校企合作的方式，為學生營造一個真實的市場環(huán)境，增強學生學習積極性，并通過學生的親手實踐，使學生在畢業(yè)后能夠順利地從學校過渡到社會。校企合作的方式可以采用：

（1）由市場營銷院系自辦市場營銷咨詢服務公司，對外掛牌營業(yè)，教師承接項目，為企業(yè)提供市場營銷咨詢服務，把項目完成的過程作為案例放在教學過程中，或者教師帶領學生參與完成部分工作，把實踐與理論、產業(yè)和教學直接結合起來。

（2）以市場營銷教研室為單位，接受企業(yè)的營銷項目，教室根據不同營銷項目成立項目小組，學生根據能力興趣加入小組共同參與項目，完成企業(yè)任務。這種方式使學生直接參與到項目完成的整個過程，比模擬教學更能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作精神，并可以鍛煉學生分析問題、解決問題的能力，讓學生切身感受到如何系統(tǒng)地解決實際問題。

第8篇：營銷創(chuàng)新內容范文

一、營銷創(chuàng)新概述

營銷創(chuàng)新是近年來我國企業(yè)管理領域的一個熱點問題，誕生背景在于隨著我國市場經濟的不斷完善，企業(yè)之間的營銷競爭因為模式一致而不斷加劇，由此損害到了企業(yè)的長遠發(fā)展，客觀上要求企業(yè)管理者將營銷創(chuàng)新作為一項重要的工作。

1、營銷創(chuàng)新概念

目前學界對于營銷創(chuàng)新的內涵并沒有一個統(tǒng)一的界定，一般來講營銷創(chuàng)新涉及到以下三個方面的因素：一是營銷的界定，即營銷創(chuàng)新中的營銷僅僅指產品從生產出來到消費者手中這一階段；二是創(chuàng)新的界定，營銷創(chuàng)新不僅指營銷組織模式的根本性變化，同時還指營銷要素的一些微調；三是營銷創(chuàng)新要通過市場的檢驗，只有取得良好經營效益，才能成為創(chuàng)新，否則不是。從這一意義上來看，本文將營銷創(chuàng)新界定如下：營銷創(chuàng)新是指通過對營銷要素進行重組，從而獲得良好市場經濟效益的行為。

2、營銷創(chuàng)新方向回顧

營銷創(chuàng)新在我國雖然是最近數年剛剛引起企業(yè)管理者的廣泛關注，但是在國外對于營銷創(chuàng)新的研究起步較早，回顧營銷創(chuàng)新的方向，基本上可以劃分為以下幾個階段：一是4P營銷創(chuàng)新方向，該營銷創(chuàng)新產生于上世紀60年代，這一時期的營銷創(chuàng)新從以往的價格主導轉變?yōu)榱水a品、價格、渠道、促銷等營銷因素的并重，營銷已經不再是單純從價格層進行低價競爭，而是要全面的考慮產品、促銷以及渠道等因素。二是4C營銷創(chuàng)新方向，4C營銷創(chuàng)新是關系為導向的營銷，這一營銷創(chuàng)新產生于上世紀80年代，進入這一時期以后，越來越多的行業(yè)進入了產能過剩的階段，各行業(yè)呈現出嚴重的供大于求的局面，加上消費者需求的個性化以及多樣化的愈加凸顯，這就要求企業(yè)營銷創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)，而不是從企業(yè)的角度出發(fā)，營銷活動的開展要重點關注消費者、便利性、成本以及溝通等四個要素，4C營銷創(chuàng)新考慮的是客戶至上理念，要求對于客戶的在產品、服務需求方面的差異性需要有一個全面的考慮。三是4R營銷創(chuàng)新方向，4R營銷要求從反映、關系、回報以及關聯角度來進行營銷活動的組織開展，4R營銷理論是在4C以及4P營銷的基礎之上衍生出來的，這一營銷要求企業(yè)不僅僅要滿足消費者多元化以及個性化的需求，同時還要去創(chuàng)造消費者的需求，這樣才能夠給幫助企業(yè)建立起來與客戶之間的良好關系，實現營銷效果的持續(xù)提升。

二、我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性

現階段我國大中小企業(yè)的制度在逐漸的完善，我國頒布的一系列的政策，促使我國企業(yè)朝著經濟發(fā)展的方式不斷的轉變，幫助企業(yè)能夠以可持續(xù)發(fā)展的腳步不斷的前進。在十一五后，根據統(tǒng)計，我國工業(yè)企業(yè)就有44多萬家，相比與2005年足足增加了50%。其增長利潤正在以每年13.1%的效率向上增長，為我國的經濟社會發(fā)展起到了重要的作用。

但相對的，企業(yè)的快速發(fā)展的同時也存在著一定的不利因素?，F階段我國大中小企業(yè)每年的發(fā)展速度都令人不容小覷。但是其中制約企業(yè)發(fā)展的主要因素主要有以下幾點：

1、企業(yè)市場信息接收不暢，市場信息摻雜了太多的虛假信息，給企業(yè)的領導者的抉擇時帶來了困難；

2、企業(yè)融資困難，在這一部分主要是集中在中小企業(yè)上，因為中小企業(yè)通過正規(guī)渠道融資的方式極為有限，因此造成了融資困難的現象；

3、審批手續(xù)比較復雜，一家企業(yè)要想從頭開始，在獲得審批這一方面就極為的繁雜；

4、抵御風險的能力薄弱，就以我國的中小企業(yè)而言，在面對風險時，如果經營不善，將會在社會市場舞臺上落敗。根據有關數據顯示，我國有將近62%的企業(yè)對于發(fā)展戰(zhàn)略只是一紙空談，并沒有相關的發(fā)展戰(zhàn)略步驟，也沒有相關的發(fā)展規(guī)劃。這就證明了我國企業(yè)中有很大一部分在面臨著當前的市場經濟時，將會自亂陣腳，無法進行更大的發(fā)展。

三、企業(yè)必須實現營銷策略的創(chuàng)新

1、實施名牌營銷策略

當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對新產品的認識逐步加深，對選擇產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。

2、實施服務營銷策略

2.1實施CS戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略。第一，要站在顧客的立場去研究和設計產品，在技術創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素，事先把顧客不滿意的產品剔除，與其“亡羊補牢”不如“未雨綢繆”；第二，不斷完善產品服務體系，最大限度使顧客感到安全、放心和方便；第三，要十分重視顧客的意見，讓用戶參與決策；第四，把自己的顧客作為資源管理起來；第五，強化管理，提高內部服務質量。

2.2樹立超值服務理念，實施服務營銷戰(zhàn)略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的，也就是說要“以顧客為導向”，向用戶提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售后超值服務三個子系統(tǒng)構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規(guī)范做好售前培訓、售前調研、售前準備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程，主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。售后超值服務主要實行一系列服務，如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規(guī)范、事前培訓制度和獎勵制度來實現。

3、實施網絡營銷

網絡營銷，顧名思義指的是企業(yè)在進行營銷時，通過利用計算機互聯網技術進行的營銷，網絡營銷主要包括了網絡調研、網絡分銷、網絡促銷以及網絡服務。伴隨著人們生活水平的提高和購買力的逐漸增加，商品的種類日益豐富，受到現代社會豐富的信息資源和消費者理性的購買理念等因素的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方法已經不能適應社會的發(fā)展。因此，企業(yè)可以通過建立網站，在網上傳播企業(yè)產品信息，引起消費者的注意力，讓人們網上消費。運用網絡營銷的方式，對于縮短產品生產消費的距離、減少產品流通的環(huán)節(jié)、降低產品的供應費用、縮短產品運作周期以及擴大市場經營規(guī)模等具有十分重要的作用。

4、實施體驗營銷

人們的生活水平和質量在逐步提高，人們的消費觀念也在變化，由以往的以獲得物質產品觀為主轉變?yōu)楝F在的以滿足自己的個性觀念為主。因此，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中贏得勝利，需要根據消費者的消費觀念，以滿足消費者的心理需求來擴大市場。體驗營銷，指的是以消費者的情感、感官、行動、思考以及關聯方面為主要內容定義的營銷方式。體驗營銷方式改變了以往的消費者理性消費的觀念，以消費者消費時實現理性與感性相結合，注重消費者的親身體驗、感受為關鍵內容，實現企業(yè)的品牌經營。和以往的企業(yè)營銷相比，體驗營銷方式的重點以消費者消費過程中的親身體驗為主，促進企業(yè)產品的銷售。

5、觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新就是我們的企業(yè)能夠適應我們的新的營銷環(huán)境或者根據經濟條件的變化適時的更新觀念和認識，然后用新的觀念和方法指導我們的企業(yè)進行創(chuàng)新。企業(yè)的觀念創(chuàng)新主要包括幾個方面的內容：一是樹立正確的市場導向的意識，這是進行觀念創(chuàng)新的基礎。二是應該樹立正確的質量。產品的質量關系到企業(yè)的信譽。同時，企業(yè)的質量關系到消費者對企業(yè)的認知方面的具體問題，這是我們的消費者能夠接受企業(yè)產品的重要因素，因此我們的企業(yè)管理者和營銷部門一定要樹立質量第一的觀念。三是增強競爭意識。這是營銷創(chuàng)新的內在推動力。四是強化合作意識。隨著經濟全球化的加快企業(yè)之間應該樹立合作的意識，樹立整體大于部分之和的意識。合作能產生聯合優(yōu)勢。營銷創(chuàng)新最終目的是通過更好地滿足消費者需求獲得更大的市場份額和更多的經濟效益，可以說，營銷創(chuàng)新有較強的目的性。正因為如此，消費者需求（即市場）的變化為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明了方向。市場創(chuàng)新除了選擇企業(yè)有能力進入并獲得收益的目標市場這一內容以外，還包括新市場的進占與拓展等內容，因為新市場能給企業(yè)帶來創(chuàng)新收益。

第9篇：營銷創(chuàng)新內容范文

樹立正確的創(chuàng)新觀念。觀念作為人們對客觀事物的看法，直接影響著人們的行為。所謂創(chuàng)新觀念，就是企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中，為了適應新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識。它是營銷創(chuàng)新的靈魂，指揮支配著創(chuàng)新形成的全過程，沒有創(chuàng)新觀念的指導，營銷創(chuàng)新就會被忽視，仍然一味追求著傳統(tǒng)的、已不適應新環(huán)境的模式。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提?？茖W技術日新月異，各類產品生命周期大大縮短，新產品層出不窮，知識在市場競爭、消費需求、科技創(chuàng)新等各個領域無所不在，并起著決定作用。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從只滿足用戶現實需求的營銷觀念轉變?yōu)椴粌H滿足用戶現實需求，還要創(chuàng)造用戶潛在需求的新的營銷觀念。

培養(yǎng)營銷思維。思維是認識活動的高級階段，是對事物一般屬性和內在聯系間接的、概括的反映。企業(yè)要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實上，營銷創(chuàng)新的切入點就在生活中，或者說就在消費者身邊，正是營銷者所關注的對象。如果缺乏營銷思維，就無法把握住這些切入點，營銷創(chuàng)新也就成了無本之源。

營銷思維的培養(yǎng)要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態(tài)。首先，要精通理論知識，運用這些知識去觀察生活中的諸多事物，培養(yǎng)起在生活中運用營銷的能力，自然能培養(yǎng)出營銷意識；另外，做生活中的細心人，注意觀察周圍的事物“消費者”行為，深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點。

要有堅韌不拔的精神。面對復雜多變的營銷環(huán)境，尤其是中國這樣一個有著廣博精深的文化環(huán)境。營銷創(chuàng)新的風險無時不在。因此，創(chuàng)新極容易受挫，或是被束之高閣，或是不敢執(zhí)行。這樣就打擊了營銷創(chuàng)新的積極性和開拓精神。所以，必須要有堅韌不拔的精神做支撐，確保創(chuàng)新的大廈不倒。關注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內爾，他每次出現都變換新的打法，面孔雖是老的，但是打法卻永遠在創(chuàng)新。創(chuàng)新不一定成功，但這種精神卻是可貴的，是營銷創(chuàng)新所必要的精神。

組織創(chuàng)新。知識經濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。

一是扁平化。指企業(yè)通過技術網絡同廣大員工發(fā)生直接聯系，而且使企業(yè)同消費者、研究機構之間構筑一個互動的信息反饋機制。二是網絡化。它是使企業(yè)領導與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關系變成非正規(guī)的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實現其目標，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環(huán)節(jié)（如產品設計、工藝設計、生產制造、經營銷售等）及各生產要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰(zhàn)略。

市場營銷技術創(chuàng)新。市場是技術創(chuàng)新的動力，是技術創(chuàng)新的出發(fā)點和歸屬點，是技術創(chuàng)新的惟一檢驗標準。市場營銷可以明確技術創(chuàng)新的方向，加速市場對技術創(chuàng)新的認同，加強營銷部門和研發(fā)部門的溝通配合，提高技術創(chuàng)新的成功率。技術創(chuàng)新是以市場為導向，將科技潛力轉化為營銷優(yōu)勢的創(chuàng)新活動，涉及從新創(chuàng)意到技術開發(fā)、產品研制、生產制造、市場營銷和技術服務的全過程，市場營銷的成功和市場需求的滿足離不開創(chuàng)新，包括新技術、新工藝、新產品、新材料等方面的貢獻。市場營銷技術創(chuàng)新涵蓋：建立以信息網絡和配送中心建設為主要內容的技術支撐；采用制、連鎖經營、物流配送為主要內容的現代營銷方式支撐；以建立健全追蹤市場狀況特別是滿足顧客需求的數據庫為主要內容的動態(tài)科學決策支撐，努力擴大商品銷售，提高市場競爭力和市場占有率。網絡營銷是塑造企業(yè)或產品的良好形象、積累知識、優(yōu)勢和經驗、吸納顧客廣召人才的重要途徑，具有營銷成本低、環(huán)節(jié)少、方式新、范圍廣、全天候（時間長）等特點，有條件的企業(yè)應審時度勢開展新型營銷——網絡營銷。

營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產函數，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產品和提供一種產品的新質量；采用新的技術、新的生產方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業(yè)組織新形式。制度創(chuàng)新是為了實現管理目的，將企業(yè)的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規(guī)范化、制度化的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導其他創(chuàng)新的功效，是管理創(chuàng)新實現的前提和保證。

加快政府職能創(chuàng)新。完善政府經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職能，減少行政審批，規(guī)范政府行為，實現由管理型政府向服務型政府的轉變。加強和完善宏觀調控，深化財政和投融資體制改革，充分運用計劃、財政宏觀調控，深化財政和投融資體制改革，充分運用計劃、財政和金融等手段調控經濟運行。堅持擴大內需的方針，調整投資和消費關系，逐步提高消費在國內生產總值中的比重。完善行政執(zhí)法體制，規(guī)范執(zhí)法和管理行為，堅持依法行政。推進政府管理信息化，加快實施電子政務、為企事業(yè)單位和社會公眾提供全方位的信息服務，提高政府決策的科學化、民主化程度。

營銷決策支持系統(tǒng)。根據預先建立的判定原則或模擬模型，為各種決策尋找最佳答案。廣義地來看，人們的決策行動包括確定目標、設計方案、評價方案和實施方案四個階段。

在確定目標階段，主要是探查決策環(huán)境，進行數據和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素或條件。因此，在確定目標階段實際上包含了問題識別和問題診斷兩個內容。在設計方案階段要理解問題，建立模型，進行模擬，并獲得結論，提供各種可供選擇的方案。評價方案階段要根據確定的決策準則，從可行方案中選擇出最優(yōu)或滿意的方案。實施階段中將所選擇的方案予以執(zhí)行，對實施結果進行監(jiān)測，并根據反饋信息對方案進行修正和調整。實際的決策過程并非如此簡單，各階段可能是相互重疊、交叉甚至跳躍進行的，最終形成的決策是各個階段多次循環(huán)往復的結果。

采用快速原型法來開發(fā)市場營銷決策支持系統(tǒng)，然后再周期性地改進、擴展、修改系統(tǒng)，這是常用而有效地方法。對于mdss（marketingdecisionsupportsystem）總體結構形式基本采用層次型dss。針對市場營銷實踐活動，以下我們著重談一下在mdss系統(tǒng)結構中三庫即數據庫、模型庫、知識庫的具體實現及管理。

數據庫。dss中的數據是和決策過程密切相關的，一切數據都要經過恰當的加工、濃縮。我們強調在mdss中一定要面向模型，面向模型的生成與決策來設計數據庫。在mdss中，由于mdss一般面向高層決策，所以決策過程除了需要企業(yè)內部數據外，還要應用到大量的外部數據，如市場需求量、市場價格、競爭情況等等。針對這種情況，我們采取了集成數據庫即總數據庫的方案，然后再利用數據庫提取技術進行提取。當今市場環(huán)境已由賣方市場轉為買方市場，市場需求多樣化與多變性決定了營銷工作必須具有即時性與動態(tài)性。為此，我們將數據庫細分為靜態(tài)數據庫與動態(tài)數據庫。象企業(yè)生產能力、企業(yè)資本、營銷人員數量等一般較少發(fā)生變化的數據則放入靜態(tài)數據庫，而如市場價格、庫存、市場環(huán)境等一類經常發(fā)生變化的數據則入放動態(tài)數據庫。這樣一來就可以大大的提高數據庫的利用效率與效能，很好地適應外部環(huán)境的變化。同時，在mdss數據庫的設計中應注重企業(yè)內部的實際信息流，注意實踐中數據傳遞的路徑和方法。

模型庫。針對營銷工作的特點，我們在模型使用上不僅要注重定量模型，而且還要注重定型模型。根據營銷工作決策類型，我們基本上將模型分為預測類、投入產出類、優(yōu)化類、決策類與不確定類等幾大類模型。由于在mdss使用中，每一個模型的生成與應用都需要大量的數據信息進行驅動，因此在mdss中一定要強調模型管理與數據管理的結合，強調每一個模型都要從數據庫提取輸入數據及參數值，同時又將模型運行結果送回數據庫。當數據發(fā)生足夠的變化而要求模型變化時，模型也應能被修改。

知識庫。由于營銷環(huán)境的多變性與營銷工作的非結構性，在mdss中必須大力加強知識庫的運用。在mdss中，知識庫主要用來存放各種規(guī)劃、因果關系、各類營銷專家的經驗與成功企業(yè)的營銷經驗。此外，在mdss中還應有綜合利用知識庫、數據庫和定量計算結果進行推理和問題求解的推理機，這方面主要涉及到專家系統(tǒng)在mdss中的應用。

結合營銷管理決策過程，在mdss開發(fā)過程中基本采用模塊化方式，即先按營銷決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)開發(fā)出各專用dss，再在此基礎上進行擴充，擴展到整個mdss。這種模擬現實市場營銷管理決策過程來建立mdss，其優(yōu)點是整個系統(tǒng)易于理解與實現，同時各子系統(tǒng)、子功能的劃分也基本符合企業(yè)內的組織結構型態(tài)。我們給出mdss的子系統(tǒng)及各自功能模塊如下：

第一模塊：企業(yè)市場營銷現狀及機會分析。宏微觀環(huán)境掃描與評價；市場機會分析；企業(yè)經營現狀分析；存在問題分析；企業(yè)機會分析。

第二模塊：研究與選擇目標市場。市場細分；目標市場選定及市場覆蓋戰(zhàn)略；產品定位。

第三模塊：市場營銷戰(zhàn)略與策略制定。制定營銷計劃；資源配置方案；產品決策；價格決策；銷售渠道決策；促銷決策。

第四模塊：營銷工作的組織、執(zhí)行與控制。營銷費用預算及控制；計劃執(zhí)行與控制；盈利率控制；正負反饋。

市場營銷是一個系統(tǒng)的、綜合性的活動，強調營銷因素即各子功能的相互配合和綜合運用。而在這種模塊化、分層系統(tǒng)中，各模塊僅在市場營銷整體功能的某一側面為決策者提供支持，這樣就易于造成各模塊各自為政，實際上把最困難的綜合決策問題留給了決策者。因此在子模塊設計與模塊集成過程中，必須注意模塊間的協(xié)調與接口技術的應用。

參考資料：

1.芮明杰，管理學——現代的觀點，上海人民出版社，1999