旅游宣傳營銷的途徑精選(九篇)
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第1篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
摘 要 在數(shù)字時代，微博營銷的優(yōu)勢使其快速成為網絡營銷的重要形式。將微博營銷引入體育旅游營銷中，分析旅游微博營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，提出體育旅游景區(qū)（點）微博營銷的主要原則和實現(xiàn)途徑。在體育旅游景區(qū)（點）開展微博營銷是一種全新的體驗，具有重要的營銷價值。
關鍵詞 微博 微博營銷 體育旅游
一、體育旅游
體育旅游作為旅游發(fā)展到一定程度的專項旅游，是一種主要以獲得心理愉悅和強身健體為目的的審美過程和康復娛樂過程，也是一種教育過程，是人類社會發(fā)展到一定階段的主要活動之一，體育旅游已經成為現(xiàn)代社會中人們休閑的主要方式。
二、微博營銷
微博，微博客（MicroBlog）的簡稱，亦被稱為“圍脖”，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以不超過140字的文字更新信息，可附有圖片、視頻、鏈接，并實現(xiàn)即時分享[1]。
微博營銷就是利用微博平臺，吸引相關用戶關注，在宣傳企業(yè)文化、促銷產品、提供服務、收集市場信息過程中與其跟隨者（現(xiàn)實和潛在的消費者，新浪網站稱之為粉絲）深入互動，實現(xiàn)營銷目標的一種網絡營銷方式。
三、微博營銷的優(yōu)勢
（一）書寫自由，即時更新，成本低廉
借助微博平臺，微博用戶可以隨時隨地分享所見所聞，無需標題和文章構思，只需將文字、圖片、視頻、鏈接等通過互聯(lián)網、短信/彩信、3G手機即可完成，只言片語的瞬間靈感便可被即時、快捷，并被病毒傳播似地分享，充分體現(xiàn)了微博簡單、便捷、即時、分享性特點。
（二）微博信息傳播精準度高，口碑效應好
一般微博用戶只有對感興趣的事物如網紅或旅游景點官方微博而加以關注，因而旅游官方微博的跟隨者都是該景點的目標受眾，其信息傳播精準度很高，官方旅游微博可有針對性地信息、提供相關服務，如設計優(yōu)秀主體，游客根據(jù)定位參與互動贏取獎品，體驗性大大增強。
（三）互動便捷，信任程度高，用戶黏性強
書寫自由、信息便捷，而對于其他用戶而言，人們可以在短至幾十秒的時間來決定是否關注某一微博。一般而言，某微博一部分的跟隨者是其原有的伙伴，但是更多的跟隨者是其信息的需求者。一旦某微博得到其他用戶信任，便會成為受眾鎖定的信息提供源，形成比較穩(wěn)定的“關注-被關注”關系。由此，微博主和其跟隨者在關注中互動。
（四）防范危機公關
微博具有即時性的特點，能夠對突發(fā)事件做出最快速的反應，即當微博成為官方景點信息渠道后，其特有的傳播方式。當消費者對產品或服務不滿時，會一些負面評論，會影響旅游景點的重游率和正面形象，可以借助微博對消費者的言論進行監(jiān)控、跟蹤，提供投訴疏導渠道，最大限度地扼制不良輿論的傳播和擴散，同時也需要迅速公布各種問題與危機處理過程和結果，進而有效地干預危機、化解危機，樹立良好形象。
四、體育旅游景點的微博營銷策略
（一）旅游微博營銷的現(xiàn)狀
旅游業(yè)，微博營銷也得到了一定的應用。國家旅游局信息中心在新浪網站建立了名為“中國旅游官方資訊”的微博。中國旅游官方資訊微博是國家旅游局聯(lián)合各省、市、自治區(qū)旅游局，共同打造的一個官方旅游資訊平臺，服務廣大游客，宣傳中國旅游，截止到2011年8月3日已擁有近25萬粉絲[2]。
2011年3月26日，山東省旅游局以其全面的旅游資訊、實用的指南信息、快捷的互動和回復為特色，使其無論在關注度、發(fā)帖頻率、轉發(fā)數(shù)還是網友認可度上均名列前茅，入選“十大黨政機構微博”[3]。
（二）實現(xiàn)旅游微博營銷的主要途徑
1.將微博視為信息平臺，進行旅游產品推廣
由于微博的即時性和分享性，在熱點微博上新的旅游產品和促銷方案，其影響力無疑是傳統(tǒng)促銷手段無法比擬的。的微博信息，在營銷主題上需精心設計，內容上要有分享價值和娛樂性，語言溫馨，富于情感。像山東旅游局官方微博的實用指南信息如天氣預報、交通信息、折扣優(yōu)惠；適當?shù)穆糜误w驗性信息，如美食、美景、美文等讓游客提前體驗旅游的樂趣，都深受網民歡迎。
2.把微博作為與其他旅游企業(yè)、旅游者互動的平臺，促進旅游產品宣傳銷售
微群是有某種共同興趣愛好的人聚集的場所，由此形成了關系網絡，能夠為旅游景區(qū)（點）提供現(xiàn)實和潛在的目標市場。一旦某種旅游產品得到目標市場用戶的認可，用戶對該信息的轉發(fā)和評論就是對這種旅游產品進行了正面宣傳，微群其他成員會即時通過微博廣而告之，使營銷雪球越滾越大。這種“多次轉發(fā)”，對于促進旅游產品宣傳銷售，增強品牌美譽度意義深遠。
3.把微博作為品牌維護平臺，提升品牌影響力
微博具有分享性特點。當一個用戶、轉貼信息時，關注這個用戶的跟隨者就能同時看到這些信息，而且能馬上發(fā)表評論以及轉發(fā)帖子。由此，一條信息傳遞與分享的小圈子就形成了。高質量的微博被關注越多，其口碑營銷的效果就越好，可實現(xiàn)幾何級病毒式擴張。因此，充分發(fā)揮微博這一優(yōu)勢，旅游景區(qū)（點）就可以聚集人氣，進行品牌營銷。
參考文獻：
[1] 劉濤，高健.微博營銷：網絡時代的圖書營銷新體驗[J].出版發(fā)行研究.2010（5）：35-37.
第2篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
前言
扶貧開發(fā)事關人民福祉，也是經濟發(fā)展新常態(tài)下擴大國內需求、促進經濟增長的重要途徑。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游扶貧成為了一種新型扶貧方式，與傳統(tǒng)扶貧方式相比，具有投入小、門檻低、帶動性強、覆蓋面廣、效果好、持續(xù)性強、返貧率低優(yōu)勢，成為了扶貧攻堅戰(zhàn)中的重要抓手。當前，我國扶貧開發(fā)已進入啃硬骨頭、攻堅拔寨的沖刺期，過去粗放型扶貧的效果不明顯，扶貧需要精準化。然而，當前鄉(xiāng)村旅游在實現(xiàn)精準扶貧的過程中還存在一些問題和障礙，扶貧效果不理想，距離扶貧目標還有較大差距。為此，必須打造鄉(xiāng)村旅游升級版，通過精確幫扶，精準施策，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與精準扶貧互相推動與提升。
一、鄉(xiāng)村旅游精準扶貧的困境
（一）規(guī)劃開發(fā)不合理
近年來不斷打出鼓勵和支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、推動扶貧脫貧的政策與口號，使得全國很多地方都掀起了鄉(xiāng)村旅游開發(fā)熱潮，鄉(xiāng)村旅游投資也隨之大熱，2014年全國鄉(xiāng)村旅游實際完成投資1634億元，同比增長69%；2015年全國鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元，同比增長60%。但鄉(xiāng)村旅游投資火爆也使得鄉(xiāng)村旅游盲目開發(fā)規(guī)劃，二八定律開始現(xiàn)象，大量一哄而上的項目中，80%最終難以持續(xù)或實現(xiàn)盈利，發(fā)展困難。
（二）基礎設施不完善
鄉(xiāng)村旅游本身依托于鄉(xiāng)村存在，廣大鄉(xiāng)村特別是一些貧困地區(qū)，經濟發(fā)展水平落后，鄉(xiāng)村的建設與開發(fā)遠遠落后于城市，很多鄉(xiāng)村存在基礎設施不完善的情況，包括交通道路情況差，停車不方便，網絡信號差，衛(wèi)生環(huán)境惡劣等等，大大影響了游客的可達性、便捷性和舒適度。
（三）服務管理不規(guī)范
一方面，缺乏專業(yè)的人才；隨著我國工業(yè)化與城市化進程的推進，農村地區(qū)的青壯年、有知識有文化的勞動力大量流失，鄉(xiāng)村常住人口以老人、小孩和婦女為主，而外來的高層次專業(yè)人才不愿進入農村就業(yè)，導致鄉(xiāng)村地區(qū)缺乏素質和能力較高的服務人員和管理人員，服務管理水平低下。另一方面，缺乏完善的管理機制與監(jiān)督機制，服務不規(guī)范，造成服務亂象。
（四）旅游產品不精尖
鄉(xiāng)村旅游產品缺乏核心競爭力。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展速度較快，各種鄉(xiāng)村旅游形式大量涌現(xiàn)。在這一過程中，有些地區(qū)盲目效仿他人成功模式與案例，開發(fā)同類型產品，缺乏本地的特色，導致產品的重復率高，雷同現(xiàn)象嚴重，難以形成自己的競爭優(yōu)勢。而有的鄉(xiāng)村則僅局限于某一旅游形式或項目，產品結構單一，游客的參與度不高，旅游的體驗性不高，缺乏市場競爭力，旅游收益不樂觀。
（五）宣傳力效不理想
鄉(xiāng)村旅游產品的宣傳力度不大，宣傳效果不佳。鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)與發(fā)展風生水起，但很多地方在宣傳方面沒有建立多種營銷渠道和宣傳方式，特別是在當前網絡自媒體的影響下，傳統(tǒng)的營銷宣傳方式已經喪失了優(yōu)勢。同時，有些地區(qū)鄉(xiāng)村旅游點在宣傳上各自為陣，宣傳的聲音不夠大；加上中小鄉(xiāng)村旅游地發(fā)展起步慢，資金有限，宣傳的高度和平臺不夠。沒有良好的營銷宣傳，難以樹立自己的知名度和品牌。
（六）旅游扶貧被動化
鄉(xiāng)村旅游居民參與度低，扶貧能力有限。有些貧困人口是由于不具備勞動力、勞動能力低下、知識文化水平低、身體健康狀況差等原因造成的，他們很難參與到鄉(xiāng)村旅游中，無法分享鄉(xiāng)村旅游發(fā)展紅利。被動地接受政府分配的扶貧資金，而不是主動參與到鄉(xiāng)村旅游的服務工作中和投資建設中，積極性差，導致外部投資進入，旅游漏損嚴重，缺乏脫貧的內動力。
二、鄉(xiāng)村旅游精準扶貧的提升途徑
（一）實施“旅游+”戰(zhàn)略，加大鄉(xiāng)村旅游的帶動能力
1.做好本底產業(yè)，抓住旅游勢頭。要想通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游來進行精準扶貧，不能依靠純旅游產業(yè)來實現(xiàn)，而是要做好做強自己的本底產業(yè)。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，鄉(xiāng)村的種植業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)都是其發(fā)展的基A。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應該是從這些本地產業(yè)出發(fā)，開發(fā)出相對應的旅游產品，例如果蔬采摘、農業(yè)觀光、農家樂等，把旅游當成一種更好的營銷方式與途徑。
2.盤活當?shù)刭Y源，形成產業(yè)鏈條。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要實現(xiàn)資源利用最大化。首先，要把當?shù)氐穆糜?、農業(yè)、林業(yè)、交通、扶貧等各領域的資金資源加以整合統(tǒng)籌，集中扶貧，落實到村、到戶、到人。而在產品打造上，要重點開發(fā)自身的特色資源，不忘挖掘周邊的其他資源，打造特色鮮明、內容豐富的鄉(xiāng)村旅游產品。通過“旅游+山水田園+歷史文化+民族文化+特色餐飲”、“旅游+民族風情+民俗體驗+特色農業(yè)”等多元形式，
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加強旅游業(yè)與其他產業(yè)聯(lián)動，延長產業(yè)鏈，擴展利潤鏈，獲得旅游效益最大化。
（二）加強社區(qū)參與，增強鄉(xiāng)村旅游的內生動力
首先，轉變當?shù)鼐用竦挠^念，轉變鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式，允許和鼓勵廣大社區(qū)居民返鄉(xiāng)工作和創(chuàng)業(yè)，不再主要依靠外來投資，而是更多地利用當?shù)卮媪抠Y本和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)資本，提高當?shù)鼐用裨诼糜伍_發(fā)中的主人翁地位。其次，政府要創(chuàng)造社區(qū)參與的良好條件，為社區(qū)參與提供各項支持。要求當?shù)卣贫ㄕ撸瑢ω毨Ь用裨谛☆~貸款、土地流轉、宅基地抵押等方面給予特殊優(yōu)待，并對貧困居民給予適當?shù)膶I(yè)培訓，提升技能，提高社區(qū)居民參與社區(qū)旅游經營與管理的能力和水平，從根本上實現(xiàn)旅游脫貧。
（三）注重引智扶智，提升鄉(xiāng)村旅游產品品質
1.重視人才引進，建立科學機制。缺乏高素質的人力資源是很多地方鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸，也制約了旅游扶貧的實現(xiàn)。那么，要把引進人才、加大培訓作為鄉(xiāng)村旅游扶貧的重要內容。要定期進行培訓，培訓的內容分不同的崗位、不同的工作性質，因材施教，有針對性得培養(yǎng)各類急需人才，從而提高從業(yè)人員的整體素質。同時，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)當中要重視對引進專業(yè)人才和專家進行指導決策，多次論證，避免做出錯誤的規(guī)劃方案。
進一步要對管理機制進行規(guī)范。一是鄉(xiāng)村旅游扶貧管理制度的建立，實行“依法扶貧”。二是鄉(xiāng)村旅游扶貧項目資金申報、使用、驗收、激勵處罰、后續(xù)管理、糾紛處置制度的建立和完善，明確鄉(xiāng)村旅游扶貧資金支持的對象和范圍，建立鄉(xiāng)村旅游扶貧工作相關部門的聯(lián)席制度。三是專業(yè)有序的合作制度的建立，明確各方在市場開拓、質量管理、教育培訓、價格管理、投訴處理、利益分配等方面的職能和作用。
2.建設智慧鄉(xiāng)村，打造高端產品?；ヂ?lián)網和移動智能時代，人網絡和手機等的使用越來越深入人們的生活，智能化服務越來越被人們所依賴，打造智慧鄉(xiāng)村旅游是大勢所趨。首先，要實現(xiàn)無線網絡全覆蓋，做到交通道路通達，路況良好，以滿足自動導航的要求。其次，進行線上營銷和宣傳。開通門票產品網上預訂和購買渠道、在線支付方式等，運用微信、微博等新媒體進行線上宣傳，利用自媒體的分享與點評功能擴大宣傳力度。產品方面，“粗放型”的鄉(xiāng)村旅游產品已經不能滿足現(xiàn)代人的需要，應該關注現(xiàn)代旅游消費熱點和需求，發(fā)展個性化、特色和、差異化的旅游業(yè)態(tài)，因地制宜，做到一村一品、千村千面。不斷創(chuàng)新，引入新的技術與理念，使得鄉(xiāng)村旅游向更高層次發(fā)展，更好地扮演精準扶貧角色。
三、結語
第3篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
一、前言
旅游市場營銷作為溝通旅游企業(yè)和旅游者的橋梁，在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的作用日趨重要。而市場營銷是一種對旅游者的消費行為進行引導的重要手段。近些年來受經濟、文化，科技等不同因素的影響，導致企業(yè)營銷的方式方法和營銷觀念的變化，這就需要我們打開新的思路，探討因特網下的旅游市場營銷活動。
二、國內旅游市場營銷理論的研究背景
旅游市場營銷是市場營銷的中的一個分支。在我國在實行改革開放政策和市場經濟體制逐步確立的時候，現(xiàn)代旅游業(yè)才逐漸成規(guī)模的發(fā)展起來。也就是說在此之前，中國是沒有自己的旅游業(yè)的。隨著旅游業(yè)的逐漸壯大，我國的旅游市場營銷是借鑒著一些國際的市場營銷學理論和旅游市場營銷學理論發(fā)展起來的。并且，由于經濟發(fā)展水平上的一些差距，我國的旅游市場營銷水平在目前同樣和國際具有一定的差距。這就需要我們在借鑒吸收的基礎上進行營銷方式的創(chuàng)新，趕超國際水平，而不局限于此。
旅游市場營銷的本質是服務營銷。服務是一種無形的方式，在服務人員中、顧客、商品的有形資源或是服務之間產生，滿足顧客需要的一種行為。了解服務產品的特點、特性對于整體的服務營銷理論研究有十分重要的意義。旅游產品是服務產品的一個組成部分，旅游產品具有異質性、無形性、不可分離性等服務產品的基本特點，同時還有的不可轉移性等，對旅游市場營銷有著十分重要的影響。
三、國內旅游市場營銷理論研究存在的主要問題
（一）忽視營銷技術的研究，使旅游營銷理論缺少現(xiàn)實可操作性。
隨著我國旅游營銷的理論建設和實踐發(fā)展，旅游營銷技術在旅游市場營銷的地位越來越重要，無論是旅游營銷管理，旅游營銷策略，旅游市場分析等都需要有一個成熟的旅游營銷技術來支持。但是目前來看，我國的旅游市場營銷技術的研究還不夠。在以下幾個方面還相對薄弱，包括對旅游競爭形態(tài)的把握，旅游業(yè)發(fā)展的目標分析、民意調查等，尤其對因特網在旅游市場營銷領域中的應用還不夠重視。
（二）旅游營銷手段單一、落后、分散
在國內部分旅游企業(yè)已經開始重視營銷方式的創(chuàng)新了，但是有更多的企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的營銷方法，營銷手段單一、落后、分散，營銷方式不能適應時展，很難是我國成為一個旅游強國，實現(xiàn)旅游業(yè)帶動服務業(yè)的目的[1]。基本上所采用的手段只是電視廣告，在內容上也沒有創(chuàng)新，主要宣傳景區(qū)特色，很難吸引到人。
四、因特網支持下的旅游市場營銷措施
（一）營銷措施
在互聯(lián)網支持下的旅游市場營銷，要采取以下手段。首先，增加新項目。要結合目前旅游市場上的旅游產品，利用旅游企業(yè)自身旅游資源優(yōu)勢，結合市場調查收集的信息，開發(fā)新的旅游項目和旅游產品，吸引年輕的旅游群體，尋找新的消費熱點，引領新的旅游消費。同時開展一些活動，使旅游營銷和宣傳進行幾何級的擴散，增加在年輕群體中的影響力，并打造特色的文化標簽；其次，加強旅游電子商務運作。針對習慣網絡在線消費的消費群體，完善網上預訂和網上在線支付等，可以減少旅游產品分銷渠道，同時可以為旅游者提供更優(yōu)惠的產品價格；再次，做好產品定價。對于價格敏感的人群來說，常常遏制了旅游消費需求。旅游營銷過程中可以通過在網絡上積極的了解市場需求，旅游者的價值觀念，可接受成本和旅游者價格認同程度做好旅游產品的定價；最后，充分利用網絡社區(qū)宣傳。社交媒體，隨著互聯(lián)網的普及，網絡社區(qū)成為人們在網上信息和信息共享的主要途徑。旅游者在旅游的同時，不斷地將自身旅游體驗實時的貢獻、提取、表達然后分享。
（二）網絡協(xié)同營銷的優(yōu)勢在
互聯(lián)網是最快捷的資訊平臺。旅游行業(yè)的資源具有季節(jié)性、地域性的特點，能在最短的時間里進行市場普及，這是贏得市場的首要條件。旅游企業(yè)可以通過與互聯(lián)網各大門戶網站合作，第一時間旅游資訊，同時可以實時的關注旅游市場的變動，及時調整營銷策越，搶占先機。強大的實時通信技術縮短了旅游企業(yè)和旅游者之間的距離，任何一個地方的人，都可以迅速的通過網絡實時對旅游目的地進行門票預訂、出行交通、旅游項目進行選擇。
網絡社團的出現(xiàn)既滿足了人們對于人際交往的需求，同時也為自我的表達提供了一個自由的空間。旅游者可以在這個空間里分享旅行感受，發(fā)表個人看法，因此可以利用這一平臺，進行旅游信息，進行形象宣傳[3]。
五、結語
第4篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
關鍵詞：全域旅游；互聯(lián)網+；四川藏區(qū)；旅游營銷模式
一、引言
四川50%以上的世界級、國家級旅游資源都分布在藏區(qū)。四川藏區(qū)是四川省旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，是四川建設世界旅游目的地的重要支撐。2014年，四川省委、省政府出臺《四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2014-2016）》，推動藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。當前，旅游業(yè)已成為四川藏區(qū)最具潛力、最具優(yōu)勢、最具競爭力的特色產業(yè)和富民產業(yè)之一[1]。“十三五”期間，四川藏區(qū)將重點打造大九寨世界遺產旅游目的地和川藏318/317國道“最美景觀”旅游線等精品旅游線路。隨著2016年國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的實施，藏區(qū)甘孜、阿壩旅游業(yè)迎來新一輪發(fā)展契機，成為全國首批試點區(qū)域。甘孜州著力推進全域山地旅游，打造東方戶外勝地，阿壩州突出“全域、全時、多元”景區(qū)建設。然而擁有豐富旅游資源和政策優(yōu)勢的四川藏區(qū)，2015年旅游總收入僅為四川全省旅游收入的10.34%，旅游結構性矛盾突出，旅游發(fā)展方式比較粗放，旅游營銷滯后，無法適應互聯(lián)網環(huán)境下旅游產業(yè)發(fā)展的需要。隨著當前旅游產業(yè)的轉型升級，旅游信息的海量增長以及旅游大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網+旅游”儼然成為當下旅游發(fā)展的新常態(tài)。面對旅游產業(yè)發(fā)展形勢的變化，在國家積極推進全域旅游戰(zhàn)略的背景下，四川藏區(qū)旅游業(yè)亟需依托互聯(lián)網，創(chuàng)新營銷方式，開展智慧旅游營銷，推動藏區(qū)旅游產業(yè)競爭力提升。
二、國內外研究現(xiàn)狀
隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的提出，關于互聯(lián)網環(huán)境下智慧旅游營銷受到了學者們的廣泛關注。茹永梅（2016）以福建三明寧泰景區(qū)為例，提出構建基于游客行為的服務與營銷模型以及基于LBS（LocationBasedService）的智慧旅游服務與營銷模型，推進“供給側改革”背景下的智慧旅游營銷[2]。張紅英（2015）對靈山景區(qū)游客的智慧旅游需求特征進行調查并提出智慧旅游營銷策略[3]。任睿智（2015）以智慧旅游為背景，以天山景區(qū)為例，提出整合微營銷平臺，即系統(tǒng)地協(xié)同微信、微博特點，開展微營銷[4]。徐仕強（2015）以貴州銅仁為例，基于智慧旅游視野下游客市場特征，提出推進旅游電子商務營銷平臺建設、旅游營銷視角由企業(yè)向客戶轉變和重視新型營銷媒介建設三方面的營銷策略[5]。相比國內而言，上世紀90年代國外學者便開始了基于互聯(lián)網的旅游營銷研究。YouchengWang等（2004）探討了互聯(lián)網對旅游營銷的支撐作用，并提出虛擬旅游社區(qū)[6]。Dae-YoungKim等（2007）分析了旅游互聯(lián)網營銷的制約因素，并基于消費者行為提出旅游網站服務須個性化[7]。SoonjinChoi等（2007）以澳門各旅游網站為例，建議基于不同目標客戶群提供針對性營銷內容[8]。隨著國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的提出，關于全域旅游背景下的旅游營銷，僅少數(shù)學者對此做了相關研究。曹晗（2016）對全域旅游背景下的O2O營銷模式進行分析，并以“北京旅游網”為例，為旅游目的地O2O平臺營銷方案設計提出建議[9]。馬靜靜（2016）在全域旅游視角下，從旅游產品營銷變革的必然性與可行性出發(fā)，提出變革營銷理念與營銷模式，以期助推全域旅游發(fā)展既定目標的達成[10]。綜上所述，目前關于智慧旅游營銷的相關研究多針對特定景區(qū)，但缺乏對四川藏區(qū)智慧旅游營銷的特定研究。同時較少從本質上探究“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略對旅游營銷的影響，進而導致現(xiàn)有研究提出的營銷模式科學性不足。此外，由于全域旅游提出時間較短，現(xiàn)有研究總體偏少，所以對當前全域旅游實踐的理論支撐不足。因此，基于上述研究的不足，結合四川藏區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展實際，全域旅游時代基于“互聯(lián)網+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式創(chuàng)新值得進一步研究。
三、全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析
1.四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析四川藏區(qū)地處川、藏、滇、甘、青五省區(qū)結合部，行政區(qū)域包括阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州和涼山州木里藏族自治縣，幅員面積25.4萬平方公里，全域藏族人口145.1萬人，是僅次于的全國第二大藏區(qū)。該區(qū)域擁有九寨溝、黃龍等世界級、高品位旅游資源，同時作為藏漢民族間文化交流的走廊與主要通道，也是藏族三大古文化中心之一，該區(qū)域自然與人文景觀交相輝映。近年來，隨著支持藏區(qū)發(fā)展利好政策的不斷實施，區(qū)域旅游交通和接待設施明顯改善，區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實現(xiàn)規(guī)模與質量同步提升。2015年，四川藏區(qū)旅游總收入達392.96億元，同比增長21.8%，其中甘孜州從2012年開始，游客和旅游綜合收入每年增度均為25%以上，2015年達到30%以上，漸成“井噴”之勢，全州旅游總收入年均增長43.8%，旅游業(yè)增加值占GDP的比重達15.1%。旅游業(yè)逐漸成為四川藏區(qū)脫貧攻堅的重要產業(yè)支撐、農牧民脫貧致富的重要途徑、城鄉(xiāng)提升戰(zhàn)略的重要抓手和提升區(qū)域知名度的重要載體。2016年，甘孜、阿壩作為全國全域旅游首批試點區(qū)域，兩地積極盤活區(qū)域內世界級旅游資源，創(chuàng)新機制體制，推進全域旅游示范區(qū)建設。但由于四川藏區(qū)旅游資源開發(fā)較晚，前期交通基礎設施不完善，加之汶川大地震以及其他歷史原因，目前該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展總體上仍處于初級階段，具體體現(xiàn)為開發(fā)方式落后、旅游產品結構單一、旅游經濟總量偏小以及區(qū)域旅游發(fā)展不平衡等[11]。2.全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析結合區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實際，四川藏區(qū)阿壩州、甘孜州分別于2012年、2013年先后提出“全域旅游”發(fā)展構想。近年來，為推動藏區(qū)全域旅游戰(zhàn)略實施，積極實施多元營銷，不斷拓展旅游市場：一是積極參加各類節(jié)會、論壇、展會等，傳遞藏區(qū)旅游好聲音。借博鰲亞洲論壇、四川國際文化旅游節(jié)、西部自駕游博覽會、全球網絡運營商大會等系列活動，利用全球財富論壇、亞丁機場通航等重大事件，向外傳遞藏區(qū)旅游好聲音，借西博會，全球財富論壇和央企、港澳企業(yè)入川等活動，向參會企業(yè)推介藏區(qū)旅游招商項目，擴大藏區(qū)旅游影響力。二是主動承辦各類旅游節(jié)、體育旅游賽事活動，提升藏區(qū)旅游知名度。阿壩州近年來舉辦了四川國際文化旅游節(jié)、九寨溝國際冰瀑旅游節(jié)、紅葉生態(tài)旅游節(jié)、大熊貓國際生態(tài)旅游節(jié)、高山蘭花節(jié)等多項旅游宣傳促銷活動。甘孜州推出山地旅游節(jié)、康巴藝術節(jié)、康定國際情歌節(jié)等，并連續(xù)承辦甘孜環(huán)貢嘎山國際百公里戶外運動挑戰(zhàn)賽等，通過事件營銷，極大地提升了四川藏區(qū)旅游在全國乃至全球的知名度。三是加大力度向外推介藏區(qū)旅游資源，樹立藏區(qū)世界級旅游目的地品牌。近年來，地方政府先后赴北京、廣東、杭州、中國臺灣進行藏區(qū)重點旅游項目招商推介會。同時，深入上海、成都、重慶、蘭州、西安等重要客源地市場，開展走訪、座談、推介、公眾咨詢等活動，通過整合資源集中力量宣傳，逐步樹立起四川藏區(qū)世界級旅游目的地形象和品牌。四是開門邀請媒體與游客體驗，傳遞藏區(qū)安全暢通、舒適宜游的旅游信息。2014年5月3日，藏區(qū)畢棚溝、黃河九曲第一彎、金川河谷、甲居藏寨、雅加埂紅石灘、亞拉雪山、中路藏寨七處美景入圍首批14個四川最美的觀景拍攝點。同時，舉辦“5•17我要去九寨—美麗九寨行”活動，掀起初夏九寨游。此外，開展5•19中國旅游日主題活動送優(yōu)惠活動。藏區(qū)旅游在震后利用國內外媒體和游客的鏡頭，凝聚正能量，傳遞旅游新信息。五是積極探索智慧旅游營銷，不斷創(chuàng)新營銷方式。其中阿壩州構建智慧旅游營銷平臺，發(fā)揮阿壩文旅等電商企業(yè)的平臺作用，形成了智慧營銷矩陣和集微信服務、微博服務、游客數(shù)據(jù)分析服務、營銷活動服務提供后臺支撐的智慧營銷云平臺，拓展散客分銷渠道，擴大宣傳影響力。圍繞全域旅游示范區(qū)建設，四川藏區(qū)已開展的上述營銷模式已取得積極效果，但在區(qū)域旅游資源整合營銷、新興旅游產品宣傳、旅游資源全球化推廣等方面仍較為薄弱。“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略下，四川藏區(qū)旅游在自媒體營銷、互聯(lián)網營銷以及基于大數(shù)據(jù)分析的旅游精準營銷等方面才起步，無法滿足快速增長的旅游市場需要。面對全域旅游、“互聯(lián)網+旅游”等新一輪發(fā)展契機，四川藏區(qū)亟需進一步創(chuàng)新營銷模式，拓展營銷渠道，提升區(qū)域旅游競爭力。
四、全域旅游時代基于“互聯(lián)網+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式分析
結合四川藏區(qū)全域旅游發(fā)展實際，以互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)技術為支撐，全域旅游時代基于“互聯(lián)網+”的四川藏區(qū)旅游營銷建議重點開展自媒體營銷、互聯(lián)網營銷、區(qū)域整體營銷、新興旅游產品營銷以及海外營銷，豐富和完善藏區(qū)旅游營銷新渠道，助力區(qū)域旅游產業(yè)發(fā)展。1.自媒體營銷隨著互聯(lián)網技術發(fā)展和Web2.0應用不斷深入，自媒體營銷逐漸成為一種新型網絡營銷模式。它包括微博、博客、微信等形式，具有“共享媒體”、無時空限制以及社交屬性等特點。相比電視、報紙等傳統(tǒng)營銷平臺撒網式信息推送，自媒體營銷用平民化的語言與粉絲實現(xiàn)雙向互動，增強用戶體驗感，拉近景區(qū)與游客之間的距離。此外，自媒體營銷高效低廉，移動互聯(lián)時代下易于傳播、分享[12]。當前，藏區(qū)各旅游景區(qū)已構建微信、微博營銷平臺，隨著未來移動互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，體驗經濟時代下，自媒體的特點與屬性決定了自媒體營銷是未來藏區(qū)旅游營銷的主要方式之一。四川藏區(qū)可借鑒唐書轉提出的旅游景區(qū)自媒體營銷PLEIMO（Position-Listen-Engage-Integrate-Measure-Optimize）模型，即定位-傾聽和參與-整合-測量-優(yōu)化模型[12]，開展旅游自媒體營銷。定位方面（Position），四川藏區(qū)各景區(qū)可根據(jù)自身高品位的自然風光或獨特的民俗文化資源，設定景區(qū)微信或微博，并個性化運營。傾聽和參與方面（ListenandEngage），以話題為媒介，與游客互動，聽取游客旅游心得，挖掘用戶潛在旅游偏好，并主動根據(jù)游客需求推薦旅游信息、提供旅游服務。整合方面（In-tegrate），藏區(qū)旅游企業(yè)整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)、旅游資源和微信、微博平臺，傳播統(tǒng)一旅游品牌。測量方面（Measure），采集自媒體中的粉絲數(shù)、用戶評論、轉發(fā)量等指標，挖掘基于自媒體平臺所實現(xiàn)的宣傳效果。優(yōu)化方面（Optimize），基于測量效果，不斷改進。“九寨溝小蘿莉”爆紅網絡，即為自媒體旅游營銷的成功案例。2.互聯(lián)網營銷“互聯(lián)網+戰(zhàn)略”下，旅游與互聯(lián)網的深度融合發(fā)展已經成為不可阻擋的時代潮流。四川藏區(qū)可以積極探索與騰訊、百度、京東等合作，整合騰訊網、京東旅行、百度旅游等優(yōu)質全媒體資源，通過全面、覆蓋式傳播渠道，將四川藏區(qū)優(yōu)勢旅游資源優(yōu)化組合，面向全國進行推廣。同時，構建四川藏區(qū)旅游網絡營銷聯(lián)盟，通過建立四川藏區(qū)旅游頻道、制作四川藏區(qū)旅游專題、無限量四川藏區(qū)旅游資訊、進行旅游深度報道、聯(lián)動微博、微信新媒體宣傳等方式加強對四川藏區(qū)旅游的網絡宣傳。此外，基于騰訊、阿里、百度等海量用戶行為數(shù)據(jù)挖掘能力，分析客戶群體偏好意愿、行為特征、消費習慣等多維數(shù)據(jù)信息，進而勾勒用戶畫像，提供個性化的用戶旅游產品解決方案，實現(xiàn)精準營銷。再者，與阿里巴巴、攜程網、去哪兒網等合作，打造四川藏區(qū)旅游官方旗艦店，對區(qū)域內旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等進行品牌傳播與產品的線上銷售，為游客提供景點門票、旅游路線、旅游特產、酒店等產品的在線預訂服務，并充分利用網絡手段進行對外促銷，適時推出專題、優(yōu)惠、促銷、團購、秒殺等活動。3.區(qū)域整體營銷長期以來，四川藏區(qū)三地旅游業(yè)發(fā)展不均衡，甘孜州旅游經濟總量僅約為阿壩州的三分之一左右，區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)同度不夠，缺乏整體營銷，藏區(qū)旅游品牌效應尚未顯現(xiàn)?；诖?，建議在政府引導下推進區(qū)域旅游整體營銷，這也是推進全域旅游發(fā)展的題中之義。四川藏區(qū)建立合作聯(lián)系機制，成立統(tǒng)一的旅游營銷宣傳領導小組，統(tǒng)一旅游宣傳主題、制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳片、協(xié)同開展旅游文化節(jié)和各類旅游體育賽事活動、聯(lián)合參加國內外各大旅游節(jié)、旅游論壇，協(xié)同推出跨行政區(qū)域的旅游精品線路，推進旅游項目合作，共同打造“中國最美藏區(qū)”，實現(xiàn)藏區(qū)各州縣旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，四川藏區(qū)應積極推進成阿、成甘、成綿、渝阿及川甘青藏區(qū)域旅游合作，開展聯(lián)合宣傳營銷，逐步建立起以各大中心城市為主要節(jié)點、國際重要旅游客源地為支撐點的四川藏區(qū)旅游營銷傳播架構。4.新興旅游產品營銷汶川大地震后，交通基礎設施大為改善，災后重建中打造的一大批精品村寨和新興旅游景區(qū)相比九寨、黃龍等傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)，知名度不高，亟待培育。全域旅游背景下，為使四川藏區(qū)旅游百花齊放，須加大新興旅游產品營銷力度。對新興旅游產品，重點瞄準對口援建省市和周邊區(qū)域的客源市場，合理確定旅游產品市場價格，不斷豐富、完善旅游產品品類，并與傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)組合營銷，合理規(guī)劃旅游線路，擴大四川藏區(qū)新興旅游產品知名度。5.海外營銷四川藏區(qū)是四川省建設國際旅游目的地的重要組成部分。然而目前藏區(qū)入境游人數(shù)和入境游收入總體偏低，對四川省建設國際旅游目的地支撐作用不足。2014年，甘孜州、阿壩州入境旅游人數(shù)分別為9.29萬、14.83萬，分別占兩地總旅游人數(shù)的1.16%和0.52%，實現(xiàn)入境旅游收入分別為17965萬美元、3197.38萬美元。因此，依托高品位的自然旅游資源和深厚獨特的人文旅游資源，加快四川藏區(qū)旅游國際目的地建設，提高入境游人數(shù)與收入，是全域旅游背景下推進藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要內容。四川藏區(qū)國際旅游目的地的建設離不開全球化營銷。區(qū)域內重點景區(qū)可與中國臺灣以及韓國、英國等重點入境旅游客源地旅行商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展互利雙贏合作；與亞太旅游協(xié)會和澳大利亞、韓國等旅游資源富集國合作開展聯(lián)合營銷；加強與UNWTO、WTTC、PATA等三大國際旅游組織交流合作。此外，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、Tsichuan多語種網站作用，積極運用Youtube（優(yōu)兔）、Facebook（臉書）、Twitter（推特）等營銷平臺體系，以及谷歌、百度等搜索引擎、攜程等O-TA營銷渠道，多途徑多方式營銷推廣藏區(qū)系列旅游產品。
五、結論
第5篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
論文關鍵詞：整合營銷戰(zhàn)略旅游目的地信息接觸點營銷信息中心
1區(qū)域旅游整合營銷戰(zhàn)略概述
美國營銷大師菲利浦。科特勒指出：整合營銷包括兩個層次的內容，一是不同營銷功能如：銷售、廣告、產品管理、售后服務、市場調研等必須協(xié)調；二是不同營銷單位地區(qū)、行業(yè)、部門、企業(yè)之間必須協(xié)調。區(qū)域旅游營銷是一種在地區(qū)層次上進行的營銷方式，地區(qū)將代表區(qū)域內所有的旅游企業(yè)，以一個旅游目的地的形象作為營銷主體加入旅游市場的激烈競爭中。地區(qū)營銷的參與者是地區(qū)內所有的機構和人員；營銷對象J地區(qū)內所有的產品和服務；獲益者也是整個地區(qū)。隨著我國區(qū)域旅游合作的迅猛發(fā)展，整合營銷理論也逐漸進入旅游業(yè)，如長三角、泛珠三角、大西南等旅游協(xié)作區(qū)域與組織，都在通過聯(lián)合宣傳、價格聯(lián)盟等方式，不斷推進區(qū)域旅游整合營銷的進程，整合營銷戰(zhàn)略已成為區(qū)域旅游目的地競爭與合作的核心內容。
將整合營銷理論應用到旅游業(yè)中，就是將所有與旅游目的地產品和服務有關的信息加以管理的過程，使顧客及潛在顧客接觸整合的資訊，并且產生購買行為，并維持消費的忠誠度。其核心思想就是將區(qū)域目的地有關的營銷活動一一元化：即以旅游目的地所對應的目標旅游者為核心，重組區(qū)域內企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式，以同一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的目的地形象信息；實現(xiàn)與目標旅游者的雙向溝通迅速樹立旅游目的地在旅游者心目中的形象地位，建立長期關系更有效地達到增加旅游有效需求和促進目的地經濟與社會的協(xié)調發(fā)展。
但在整合營銷戰(zhàn)略上實施中，區(qū)域旅游目的地的營銷者存在著不少困惑和誤區(qū)，具體表現(xiàn)為：一是營銷者把旅游目的地的“聯(lián)合促銷”當作整合營銷，目的地的信息傳播手段要么比較單一，缺乏成效；要么區(qū)域內各種形象、內容、信息混在一起，傳遞出同一目的地不同的聲音和形象，而且難以測量傳播效果。二是把市場營銷理論簡單移植到旅游目的地營銷中，對旅游目的地作為一種綜合旅游產品的特殊性所引發(fā)的營銷理念和策略變革認識不足；三是對區(qū)域目的地營銷單純化為目的地形象的建立與傳播，對旅游目的地中的眾多利益相關群體之間的利益沖突的關注與協(xié)調不夠，缺乏目的地可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。
因此，旅游目的地營銷者需要重新思考它們的營銷戰(zhàn)略，認識到整合營銷戰(zhàn)略必須從消費者的需求和利益為出發(fā)點，從整合的高度，去俯視和經營旅游目的地；從整合的視角，去設計和塑造旅游目的地形象；以整合的思維，去營造旅游目的地的消費氛圍和市場環(huán)境。認識到區(qū)域旅游整合營銷戰(zhàn)略對于協(xié)同性要求極高的區(qū)域旅游業(yè)來說，是提高旅游目的地競爭、加強旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展的有力武器。
2區(qū)域旅游整合營銷戰(zhàn)略的實施階層
美國西北大學教授舒爾茲在其著作《整合營銷傳播》中指出：企業(yè)的營銷傳播活動進行整合不是一蹴而就的，而是依次經歷了四個層次—戰(zhàn)術調整、重新定義營銷傳播范圍、信息技術運用、財政及戰(zhàn)略整合。根據(jù)整合營銷傳播理論，區(qū)域旅游整合營銷戰(zhàn)略實施的內容是全方位、多層次的，包括了目的地的形象、計劃、資金等所有要素的整合。那么根據(jù)目的地旅游發(fā)展的不同階段和不同水平，旅游整合營銷戰(zhàn)略實施的實施就有著不同的推進層次。具體主要有以下幾個實施階層：
2．1實施階層一：協(xié)調旅游目的地的各種營銷傳播手段
“協(xié)調各種營銷傳播手段”對于旅游區(qū)域剛剛開始實施整合營銷戰(zhàn)略時常常采用的，即首先確認現(xiàn)有的各種營銷傳播方法，如一般的廣告、直接銷售、促銷和公關等的營銷因素的作用，然后組合這些方法，并通過對這些信息傳播手段的綜合協(xié)調，以提供明確的、連續(xù)一致的和最大效果的營銷傳播組合。即同一區(qū)域旅游系統(tǒng)針對同一客源市場，樹立統(tǒng)一的旅游形象，整合營銷經費，統(tǒng)一促銷策略，采取一致促銷行動。旅游目的地營銷傳播可采用的手段和方式有以下兩大類：
一是直接的傳播，即旅游目的地的組織者直接通過營銷預算實施傳播組合來提升潛在顧客對目的地的認知，并對其態(tài)度施加影響，包括：(1)通過旅游中間商、導游人員、旅游信息中心員工等人員傳遞有關目的地及其旅游產品的信息。(2)利用大眾媒體和特定媒體廣告來激發(fā)人們到目的地旅游的欲望。(3)對主要目標市場進行數(shù)次大規(guī)模公關活動。(4)到目標市場舉辦旅游展覽會。(5)對游客或旅游中間商進行銷售激勵。(6)舉辦具有地方特色的旅游節(jié)國際性、全國性或區(qū)域性會議、會展及體育賽事等。(7)建立目的地營銷系統(tǒng)，通過互聯(lián)網進行旅游宣傳促銷。
二是間接的傳播，即目的地組織者通過對該地區(qū)整個旅游業(yè)提供指導、扶持，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境氛圍，協(xié)調和發(fā)展目的地各方面利益相關者的利益，以尋求旅游目的地長遠和未來的持續(xù)性發(fā)展。具體方式有：(1)定期向旅游業(yè)提供便于用戶使用的數(shù)據(jù)信息資料。(2)在客源市場設立辦事處。(3)安排旅游產品供應商與潛在的購買者舉辦洽談會、展銷會等。(4)精心組織旅行經營商、商記者參觀旅游目的地并試用旅游產品。(5)出版供旅游商參考的旅游行業(yè)指南。(6)建立旅游咨詢服務中心，制定完善的消費者權益保護措施以及加強產品的質量控制等。
目前我國許多的區(qū)域旅游目的地的整合營銷戰(zhàn)略實施基本上處于這一階層，特別是直接促銷手段上，能積極采用并整合、協(xié)調為一個整體。如深圳在其旅游形象的傳播中，采取了與深圳當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞媒體的合作媒體宣傳；定期開展旅游教育公益活動；加強城市新形象視覺識別系統(tǒng)的設計，采用戶外廣告的形式置于市內各公共場所的醒目位置；樹立模范，對城市旅游形象建設中的事件活動、事跡、人物等作詳盡的介紹，制作城市旅游形象宣傳畫冊、影碟、手冊；加強海內外各大媒體對深圳城市建設、經貿招商、旅游文化等各方面的情況的宣傳報道等。
2．2實施階層二：管理旅游目的地形象信息的接觸點
在旅游目的地組合和統(tǒng)—了各種傳播手段后，接著可實施整合營銷戰(zhàn)略的第-4"階層——管理旅游目的地形象信息的接觸點。
由于消費者決定旅游目的地時，目的地的形象是最重要的判斷標準。而一個旅游目的地形象的構成是復雜的、多維度的，旅游者會通過各種方式認識和了解旅游目的地，途徑廣泛地接觸有關旅游目的地形象(如圖1)，每一個途徑都可以被視為與旅游者溝通的接觸點，每一個形象信息的接觸點都會給旅游者留下對目的地的印象，進而影響他們的購買決定和購買行為。所以，旅游目的地組織者要全面分析和認識消費者對信息的接觸點，明確目標市場中的旅游者是通過什么渠道得到信息和對信息有怎樣的理解方式，并通過形象接觸審計，判定哪些是重要的接觸點，即最能影響旅游者旅游目的地選擇決策過程的關鍵點和最能說服潛在旅游者信息傳遞的關鍵點，然后旅游目的地的組織者利用這些重要的接觸點傳遞信息，并對它們進行全方位的管理，一方面對所有影響旅游者對目的地感覺、態(tài)度和行為的各個信息接觸點進行管理，以強化可控的正面?zhèn)鞑ィ瑴p緩不可控的或不利于產品或服務的負面?zhèn)鞑?；另一方面，控制所有與利益相關者接觸時所傳達的信息，看他們是否與旅游目的地的整體營銷策略保持一致。
如濟南市通過對其城市的深度分析，設計出起旅游形象“老濟南．新泉城”，根據(jù)這一形象定位，全面進行城市的營銷傳播活動：
一是整合媒體信息，包括旅游宣傳手冊、報紙雜志、戶外廣告、網絡媒體等，使其統(tǒng)一傳達“老濟南．新泉城”形象主題，開展的節(jié)事活動、公共關系活動也突出這一形象主題服務。除此之外，還全面導入城市的形象工程，如改善濟南的城市標識系統(tǒng)，如街道名稱、交通干線的指示牌、景點的介紹牌以及車站、商業(yè)機構等公共服務設施的指示牌采用或改用特定的標準字體、色彩的中英文，公共活動場所如停車場、公廁、電話亭等盡量推行國際通用的圖象標識等。提高旅游服務者的整體素質，樹立起他們?yōu)槁糜握叻盏囊庾R，創(chuàng)造良好環(huán)境，使旅游者擁有對“品牌旅游地良好體驗，從而獲得更多的“品牌”忠誠度。
2．3實施階層三：建立旅游目的地營銷信息中心
尋找和識別了旅游信息傳播的關鍵渠道后，旅游目的地營銷傳播的第三個階層就是首先要建立目的地營銷信息中心，利用信息技術，收集客戶的資料，進行旅游產品測試與消費者滿意的調查-接著進行一對一的、理性的、由消費者主導的、非強迫的、循序漸進的、同時也是一種低成本與人性化的傳播。建立目的地營銷信息中心以兩種主要相關的形式來表現(xiàn)的：
(1)對掌握和儲存有關旅游者的信息數(shù)據(jù)庫的使用。數(shù)據(jù)庫中包含了有關旅游者的相關信息：旅游者的姓名、地址、電話號碼、旅游消費的行為歷史；旅游者的具體購買行為、態(tài)度、偏好、品牌提及與記憶等。營銷者對數(shù)據(jù)庫中有關的游客信息，通過使用廣泛的統(tǒng)計方法和工具來評價游客，找出對目的地最有價值的游客進行個性化的營銷。
(2)了解與旅游目的地的相關信息是怎樣和以什么方式被傳遞給消費者以及其他目標人群的，然后從消費者的角度計劃和發(fā)展這種傳播渠道。讓消費者選擇方式和時間，以他們最方便的時間和地點，通過與他們所處情況最為相關的一條信息進行傳播。
如香港旅游發(fā)展局信息中心定期收集市場數(shù)據(jù)以促進開拓客源市場：經常針對旅客的需要和來訪動機，定期收集有關游客人數(shù)、原居地、國籍、性別、年齡、所乘交通工具、住宿酒店、消費方式及金額、停留時間、對港印象及意見和會否重訪等方面的資料。這些資料為旅游發(fā)展局制訂針對性的市場營銷策略提供了依據(jù)。例如對亞洲游客突出宣傳香港是“購物天堂；對歐美游客則重點宣傳香港的傳統(tǒng)東方色彩；旅游旺季時重點營銷會議、展覽及獎勵旅游，以占領高端旅游市場，提高地區(qū)旅游收入。
2．4實施階層四：全方位整合區(qū)域旅游營銷所有因素
“全方位整合區(qū)域旅游營銷所有因素”，這也是區(qū)域旅游整合營銷戰(zhàn)略的最高階層，它包括以下幾個方面：基于消費者的整合。整合營銷必須是在了解旅游者的需要和欲望的基礎上鎖定最有價值的目標旅游者，結合旅游目的地的定位和形象特征，進行營銷傳播的策劃。
基于利益相關者的整合。即營銷者應該認識到，目標旅游者并不是營銷傳播的惟一群體，其他構成目的地系統(tǒng)的利益相關群體(如旅游目的地中的旅游企業(yè)、管理部門、社區(qū)居民等)也應該包含在總體的營銷傳播戰(zhàn)術之內。
第三，關系管理的整合。要向不同的利益相關者做出有效營銷傳播，目的地的營銷者必須制定有效戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略不僅是營銷戰(zhàn)略，還包括生產戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。也就是說，在旅游目的地系統(tǒng)中，如住宿、交通、購物、娛樂、服務等旅游的每個功能環(huán)節(jié)內發(fā)展出管理戰(zhàn)略以達到不同職能部門或行業(yè)的協(xié)調。
第6篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
各市旅游局、各旅游企業(yè)：
為貫徹落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出的“建立健全旅游信息服務平臺，促進旅游信息資源共享”，“以信息化為主要途徑，提高旅游服務效率。積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，充分利用社會資源構建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務水平”，“完善旅游安全提示預警制度，重點旅游地區(qū)要建立旅游監(jiān)測和預報預警系統(tǒng)”發(fā)展要求，進一步加快我省旅游信息化建設步伐，大力實施信息化帶動戰(zhàn)略，積極推進信息化與旅游業(yè)嫁接融合，利用最新的信息技術和手段對旅游開發(fā)、營銷、管理、服務等進行改造提升，用信息化改造和提升傳統(tǒng)旅游產業(yè)，建設現(xiàn)代旅游產業(yè)，省旅游局決定在承接國家科技部863科研項目基礎上，開展全省目的地數(shù)字旅游服務系統(tǒng)建設工作，大力提升我省旅游網絡營銷、旅游企業(yè)信息化和旅游電子商務服務水平?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、省旅游局近期承建了國家科技部863項目--基于高可信網絡的數(shù)字旅游服務系統(tǒng)開發(fā)及示范課題，在此課題基礎上，建設我省目的地數(shù)字旅游服務系統(tǒng)，該平臺系統(tǒng)將于10月份開通使用。系統(tǒng)建成后，將為我省旅游業(yè)和廣大游客提供一個集旅游宣傳營銷、旅游信息指南服務、旅游電子商務以及旅游服務保障于一體的綜合性目的地旅游信息化平臺，各級旅游管理機構、各旅游企業(yè)可充分利用該平臺，開展多渠道、多樣化的旅游電子宣傳推廣、旅游信息服務、旅游電子商務工作。省內部分信息化程度較高、擁有自主網上產品預訂服務功能的旅游企業(yè)也可直接與我省目的地數(shù)字旅游服務系統(tǒng)進行對接，旅行社可將自身企業(yè)網站的線路系統(tǒng)與省局系統(tǒng)對接，實現(xiàn)將線路產品同步到省旅游局網站平臺，接受網上預訂并在企業(yè)自身系統(tǒng)中處理訂單；酒店可將自身的網上預訂系統(tǒng)與省局系統(tǒng)對接，將酒店房價同步到省旅游局網站，接受游客的網上預訂，訂單將直接下到酒店自身的預定系統(tǒng)中，由酒店自主處理；旅游景區(qū)可將景區(qū)的視頻直播監(jiān)控系統(tǒng)與省旅游局系統(tǒng)進行對接，通過各級政府旅游網站對外進行宣傳。省旅游局將對各旅游企業(yè)公布平臺接口標準，幫助企業(yè)開展直接面對客戶的電子商務服務，同時利用省旅游局網站系統(tǒng)平臺，推廣我省優(yōu)秀旅游企業(yè)，提供網上旅游產品預訂服務。具體接入條件和方案請見附件一。
二、為保障我省目的地數(shù)字旅游服務系統(tǒng)中旅游產品網上銷售預訂等服務功能，為我省旅游企業(yè)提供多渠道的產品銷售途徑，為廣大游客提供多樣化的旅游產品選擇范圍，省旅游局近期與國內外各大旅游產品分銷商、大型旅游電子商務運營商進行合作，進行捆綁營銷，合作對象包括攜程網、藝龍網、金色世紀網、同程網、去哪兒旅行網、芒果網、德比酒店分銷系統(tǒng)，全省各旅游企業(yè)要積極加入以上各大旅游電子商務預訂網，利用其平臺的影響力和完善的產品銷售服務平臺對外推廣各自企業(yè)產品。目前省旅游局已經開發(fā)完成我省數(shù)字旅游服務系統(tǒng)與各大旅游電子商務運營商的系統(tǒng)接口，同時從各旅游電子商務運營商爭取到各類宣傳資源和產品銷售渠道資源，為我省各級旅游管理機構、旅游企業(yè)借助各大旅游商務平臺開展企業(yè)宣傳、產品推廣提供了廣泛的、多樣化的平臺。各級旅游主管部門、旅游企業(yè)可根據(jù)自身情況，選擇合作渠道，利用網絡平臺開展豐富多樣的目的地宣傳促銷活動。具體推廣方案請見附件二。
三、為推動我省旅游信息服務工作，擴大旅游信息傳播服務渠道，深入開展全省旅游“一卡通”工作，省旅游局近期與金融部門、通訊部門合作，推出集旅游信息和產品優(yōu)惠服務于一體的“好客旅游卡”系列產品。“好客旅游卡”產品以推廣“好客旅游卡標識”為主體，該標識作為全省旅游“一卡通”產品的形象和優(yōu)惠體系標志，是我省旅游業(yè)跨行業(yè)合作、跨省優(yōu)惠合作的通用標識。該標識將在今后全省各類旅游卡產品推廣使用，能夠統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務標準，進一步規(guī)范旅游卡產品的服務質量，對提高好客山東形象有著重要意義。
省旅游局近期將與省農行合作，基于農行貸記卡產品發(fā)行“金穗好客山東旅游卡”，與山東電信合作，發(fā)行“天翼好客山東旅游卡”，與金色世紀旅行網合作，發(fā)行“金色世紀好客山東旅游卡”，在已發(fā)行的“金穗中國旅游卡”和第十一屆全運會“好客山東旅游卡”基礎上，不斷豐富好客旅游卡產品種類，逐步構建全省旅游“一卡通”信息服務體系。各市旅游局要積極配合，做好“好客旅游卡”系列產品的發(fā)行推廣工作，積極推動轄區(qū)內旅游企業(yè)加入好客旅游卡會員體系，提供有吸引力的折扣優(yōu)惠，督促檢查各旅游企業(yè)擺放12301旅游服務熱線提示牌，為持卡游客提供誠信有效的旅游指南信息服務。
第7篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
［關鍵詞］旅游市場；旅游營銷；貴陽市
［中圖分類號］F59 ［文獻標識碼］B ［文章編號］2095-3283(2012)01-0087-02
貴陽市是貴州省的經濟和政治中心，也是貴州省旅游的集散地，是我國著名的旅游城市。這里有著豐富的自然旅游資源和人文旅游資源，但是貴陽的旅游資源大多不被外界所熟知。來貴州旅游的游客，大多把這里當作旅游中轉站，旅游的主要景點是黃果樹、龍宮等景區(qū)，這與貴陽豐富多樣的旅游資源極不相稱。因此，貴陽市的旅游營銷有待提升，旅游市場的潛力需進一步挖掘。
一、貴陽市旅游市場現(xiàn)狀
（一）游客的基本構成
據(jù)貴陽市旅游統(tǒng)計資料顯示，貴陽市的主要游客是一些企事業(yè)單位人員、商務人員和政府機構人員等。年齡在35—49歲的占絕大多數(shù)，其次是年齡在20—34歲的青年人，而這一部分多以學生為主?？傮w受教育程度較高，大多具有大專以上學歷，他們是貴陽市目前旅游市場的主體。而中專及高中以下學歷的僅占一少部分。
（二）游客的旅游目的
貴陽市旅游客源的旅游目的大多以觀光旅游和會議旅游為主，據(jù)有關部門統(tǒng)計，以商務旅游和觀光旅游為目的占了總數(shù)的將近80%，其他占很少的一部分。由此可知，貴陽市旅游資源的總體開發(fā)不足，除了需要吸引遠距離客源地的游客外，還要加強近距離的旅游客源市場開發(fā)。
（三）游客景點選擇與旅游消費構成分析
目前，最受游客歡迎的旅游景點是黔靈公園，其次是青巖古鎮(zhèn)。這表明厚重的人文底蘊是貴陽景點吸引游客的主要原因。貴陽市的游客在逐年增長，但吃、住、行、游、購、娛的旅游消費結構比例不合理。購物、娛樂、休閑所占比例始終較低。這從另外一個角度表明，貴陽市的旅游產品要加快轉型升級，以適應市場需求，向滿足人們更高要求的方向發(fā)展。
二、貴陽市旅游客源市場的定位和細分
根據(jù)貴陽已有的旅游資源、區(qū)位條件和當前的旅游市場現(xiàn)狀，對貴陽市的旅游市場依據(jù)地理變量因素進行細分，可以分為省外旅游市場、省內旅游市場和周邊旅游市場。省外旅游市場主要以重慶、四川兩省市為重點，此區(qū)域主打“避暑之都”品牌，針對這些地區(qū)游客來貴陽避暑的特點，主要建設度假勝地。宣傳口號也要依據(jù)避暑、宜居特點進行宣傳。省內旅游市場主要以周邊的市縣為對象，這一目標市場，主要以貴陽市的景點為吸引力，宣傳貴陽市各景區(qū)景點的特點和看點，定位應在參與性和觀賞性旅游資源上。有關文化的景點不宜大力宣傳，因為省內少數(shù)民族文化大體相同，對省內游客缺乏較強的吸引力。對于周邊旅游市場，主要以貴陽的各個區(qū)為重點，這一目標市場的宣傳，要突出休閑度假和一日游的項目為主，主打休閑品牌。如十里河灘可以組織單車越野賽，青巖古鎮(zhèn)周邊發(fā)展農家樂“開心農場”等項目，吸引周末度假和休閑人群。通過對貴陽市客源市場進行分析和定位，并加以合理的宣傳和促銷，借助一些大型活動如少數(shù)民族運動會、旅游發(fā)展大會等的大力宣傳，從而擴大影響，達到增加客源的目的。
三、貴陽市旅游市場營銷制約因素及策略
（一）制約貴陽市旅游營銷的因素
1.缺少特色旅游產品和高口碑品牌
作為林城的貴陽市，其旅游產品多種多樣。有黔靈公園、花溪公園、青巖古鎮(zhèn)、十里河灘等優(yōu)秀旅游產品，這些旅游資源中很多都可以深度開發(fā)，從而形成高品質的旅游產品，但由于沒有品牌創(chuàng)新，以至于開發(fā)出的旅游產品大多大同小異。沒有形成特色和強吸引力的旅游產品。例如像青巖古鎮(zhèn)這樣古鎮(zhèn)類旅游產品，只是機械地復制鳳凰古鎮(zhèn)、麗江古鎮(zhèn)的商業(yè)街模式，而沒有突出自己的文化內涵，形成獨有的特色和品牌。
2.文化旅游資源多，但開發(fā)利用程度較低
貴陽市少數(shù)民族人口眾多，有著豐富的人文資源。但是隨著旅游的深入人心，經驗型旅游者的增多，需求變化較快?，F(xiàn)今旅游者多數(shù)熱衷于參與性強的旅游活動，而貴陽市沒有抓住此特點，有針對性地開發(fā)這類旅游產品。目前還是處在旅游發(fā)展的初級階段，以觀光旅游產品為主。如何將此類人文旅游資源轉化為參與性強的文化旅游產品，激發(fā)旅游者的旅游動機，開展策劃營銷工作，吸引更多的周邊及外地旅游者是目前所面臨的主要問題。
3.城市整體形象有待提升
貴陽市雖然一直在努力提升自己的旅游形象，不斷向全國文明旅游城市發(fā)展，已有“國家森林城市”、“優(yōu)秀旅游城市”等稱號，但在貴州省的整體旅游形象“多彩貴州”的大前提下，貴陽市只是打造“爽爽的貴陽，避暑的天堂”旅游宣傳口號，而沒有意識到對城市整體包裝、推介和營銷的重要性。以致于多數(shù)游客對貴陽市的整體了解較少，旅游者除了公務旅游外，其他人很少把貴陽作為旅游目的地。
（二）貴陽市旅游營銷策略
1.打造知名品牌，推出特色旅游產品
貴陽市主要的旅游產品有天河潭、十里河灘、花溪公園、青巖古鎮(zhèn)、黔靈公園等。但是這些旅游產品缺乏特色，有的旅游景點還不被人們所了解。針對這一現(xiàn)象，貴陽市應重點對景點進行重新定位和設計開發(fā)，努力打造知名品牌，帶動貴陽市其他旅游景點的發(fā)展。針對宣傳力度不夠，貴陽市旅游形象的創(chuàng)建應以深入人心為主題，同時要加入創(chuàng)新因素。將自然風光與民族文化融合，精心打造旅游形象。其形象的推廣需要通過電影、音像制品、電視媒體等多種渠道進行宣傳，使更多的人了解和認識貴陽市旅游產品的特點。在旅游形象市場的塑造中，要充分發(fā)揮文化資源的優(yōu)勢，打造目的地形象系統(tǒng)、完整、良好的品牌，提升城市的品味，促進旅游業(yè)的發(fā)展，吸引游客選擇貴陽市為旅游目的地。因此，貴陽市城市旅游形象要在優(yōu)秀旅游城市、“爽爽的貴陽，避暑的天堂”等旅游形象的基礎上推出具有貴陽特色的旅游產品，提升貴陽市整體旅游形象和品牌知名度。
2.開發(fā)文化資源，注重文化旅游創(chuàng)新
充分發(fā)掘旅游文化資源，特別是少數(shù)民族文化的精髓。如布依族的八音坐唱、侗族大歌、安順地戲等，將這些少數(shù)民族文化風俗設計包裝成適合人們參與和充滿生活情趣的旅游產品，加強游客與少數(shù)民族文化旅游的互動，讓少數(shù)民族文化更加鮮活，更具有吸引力。
3.采取有效措施，加大宣傳推介力度
在貴州省旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，貴州旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標是成為旅游大省和旅游強省”，在這個前提下，貴陽市要在充分利用電視、廣告和報刊雜志等傳統(tǒng)媒體的同時，有效利用網絡等現(xiàn)代傳媒，擴大宣傳范圍，讓更多的人了解貴陽。
4.制定中長期發(fā)展規(guī)劃，走可持續(xù)發(fā)展道路
貴陽市各級政府部門及相關企業(yè)要克服短期行為。制定科學的旅游產業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，促進貴陽市旅游健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。
［參考文獻］
［1］鐘永德，陳曉磬，周可華．長沙城市旅游營銷的文化休閑視點［J］．三門峽職業(yè)技術學院學報，2006（12）．
第8篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
【關鍵詞】鄉(xiāng)村旅游；文化產業(yè)；融合途徑；發(fā)展模式
1鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的概念
從本質上來看，文化產業(yè)屬于一種特殊的文化形態(tài)和經濟形態(tài)，在現(xiàn)代化生產生活中發(fā)揮著重要的作用。簡單來說，是以生產和提供精神產品為主要活動，以滿足人們文化需求為主要目標的特殊產業(yè)。鄉(xiāng)村旅游是以旅游度假為宗旨，以村莊野外與空間，以人文無干擾、生態(tài)無破壞為特色的新型旅游形式。目前，學術界尚未對鄉(xiāng)村旅游的概念達成統(tǒng)一的意見，但基本包括兩個方面的要素：一是發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游活動，二是以鄉(xiāng)村性作為旅游吸引物。從根本上來看，鄉(xiāng)村旅游是建立在當?shù)靥厣幕妥匀毁Y源的基礎之上的，本身就具有一定的文化價值。文化產業(yè)為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了重要的保障，突出鄉(xiāng)村旅游擁有的文化基礎，表現(xiàn)出持久的旅游吸引力。從長遠角度來看，鄉(xiāng)村旅游要想獲得可持續(xù)性發(fā)展，就必須與文化產業(yè)進行有機融合，借助文化產業(yè)的力量實現(xiàn)長效穩(wěn)定的發(fā)展[1]。
2我國鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的融合情況
2.1我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況
截止2016年年底，我國鄉(xiāng)村旅游游客量達到16.2億人次，同比增長率達到8%。目前，我國鄉(xiāng)村旅游主要分為三種類型：一是“農家樂”。旅游者在享受鄉(xiāng)村風光的同時也能得到諸多心靈上的體驗。由于“農家樂”一步到位的解決了旅游者的衣食住行問題，所以是目前諸多旅游者鄉(xiāng)村旅游的首選模式；二是“古村鎮(zhèn)游”。旅游者在欣賞諸多富有古典特色的鄉(xiāng)村建筑，更加深入地了解鄉(xiāng)村文化的精髓；三是“傳統(tǒng)民間工藝”游。借助當?shù)貍鹘y(tǒng)民間工藝品來進行旅游宣傳，不僅在無形中提高旅游地的整體形象，而且吸引更多旅游者的關注，進而產生旅游意愿[2]。
2.2現(xiàn)有融合模式
目前鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)已逐漸產生了三種融合模式：延伸型融合模式、整合型融合模式以及滲透型融合模式。
2.2.1延伸型融合模式
該種模式將文化產業(yè)的價值鏈延伸到鄉(xiāng)村旅游產業(yè)之中，根據(jù)鄉(xiāng)村旅游目的地的具體情況，設計出合適的文化產品，并以此來擴大鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展空間。以蘇州市石湖地區(qū)為例，該地區(qū)作為歷史名人范成大的故居處，擁有豐富的文化資源，可以積極挖掘這種資源，提高當?shù)剜l(xiāng)村旅游的吸引力。
2.2.2整合型融合模式
就是指將鄉(xiāng)村旅游產業(yè)和文化產業(yè)的核心環(huán)節(jié)進行重新整合，形成新的價值鏈。相比延伸型融合模式，這種整合型融合模式對開發(fā)者和參與者提出了更高的要求，要通過合適的方法尋找到兩大產業(yè)之間的交叉點，并同時實現(xiàn)兩者的協(xié)同發(fā)展。例如：世博會和園博會，在融入鄉(xiāng)村旅游信息的同時也極力宣傳相關的文化內涵，從根本上推動了鄉(xiāng)村旅游產業(yè)和文化產業(yè)的進步。
2.2.3滲透型融合模式
這種模式是從鄉(xiāng)村旅游產業(yè)和文化產業(yè)中提煉出核心的環(huán)節(jié)，相互滲透、影響，從而帶動鄉(xiāng)村旅游產業(yè)和文化產業(yè)的協(xié)同性發(fā)展。比較常見的滲透方式有：將某個鄉(xiāng)村旅游景點或文化名人加入到游戲或者推廣視頻中。這種模式之下，鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)的融合度將進一步提高。但是就實踐情況來看，這種融合模式在我國并未得到廣泛的使用。
3鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的融合途徑建議
要想真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的有機融合，僅有成熟的發(fā)展模式還是遠遠不夠的。在此基礎之上，還應尋找有效的融合途徑，從根本上提高鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的融合程度。
3.1技術融合
鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的融合是建立在一定的技術基礎之上的，如果兩者無法在技術層面上獲得良好的融合，很難真正實現(xiàn)有機的融合。一方面，政府要適當增加財政撥款，確保相關企業(yè)或部門擁有充足的資金來源，具備引入先進技術的資金條件。另一方面，鄉(xiāng)村旅游產業(yè)和文化產業(yè)要在技術上達成一致，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，將目光放在國內先進融合技術上，在第一時間內引入先進的技術，為鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)的融合打下扎實的技術基礎[3]。除了引入先進的技術以外，我們還可以自覺進行技術創(chuàng)新。例如：鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以和文化企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，成立專業(yè)的技術研發(fā)小組，立足鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)的發(fā)展前景，研發(fā)切實可行的融合技術。相比之下，這種自覺的技術創(chuàng)新更加符合我國鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)的實際需求，能夠發(fā)揮更突出的融合效果。因此，政府主管部門要予以應有的重視，從政策體制方面予以一定的支持，積極鼓勵鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和文化企業(yè)主動加入到技術創(chuàng)新的行列中。
3.2資源融合
具有深厚歷史文化價值的建筑既是重要的生態(tài)文化資源，同時也是鄉(xiāng)村旅游中的突出特色，是珍貴的鄉(xiāng)村旅游資源。就具體的鄉(xiāng)村旅游項目來說，要想實現(xiàn)與生態(tài)文化的融合，首先要做的就是找出鄉(xiāng)村旅游資源與生態(tài)文化資源之間的交叉點。這種交叉點可以是古色古香的建筑物、富有文化特色的手工藝品，也可以是皮影戲等非物質文化資源。從某種角度來看，能否準確找出鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)資源的交叉點在很大程度上直接決定了兩者的資源融合效果。為了進一步提高這種“融合資源”的代表性，還要積極尋找其特色。例如：通過拍攝旅游宣傳視頻、挖掘傳統(tǒng)文化民間故事等渠道，賦予這種“融合資源”更加突出的特色[4]。
3.3市場融合
通常情況下，產品的傳播渠道和營銷方式的融合是最為高效的融合方式。例如：鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以和互聯(lián)網文化公司達成合作協(xié)議，實現(xiàn)網絡傳播，借助網絡的渠道來推廣相關的旅游產品，挖掘更多的潛在客戶。與此同時，互聯(lián)網文化公司也可以借助鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的營銷來增加人氣，提升品牌影響力，從而獲得更高的市場價值。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)也可以共享文化產業(yè)的市場進行產品的推廣和營銷。例如：文化產業(yè)中有出版發(fā)行、廣播電視等服務，這些服務直接面向客戶群體，是良好的營銷推廣渠道。對此，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)也可以采取靈活的措施，共享文化產業(yè)市場服務，進一步提高鄉(xiāng)村旅游產品的宣傳營銷效果。
3.4企業(yè)融合
鄉(xiāng)村旅游和文化產業(yè)的融合最終還是落腳到企業(yè)的融合上。而要想實現(xiàn)最佳的企業(yè)融合效果，我們首先要做的就是搭建企業(yè)合作平臺。這種合作平臺不僅要滿足鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展需求，也要滿足文化企業(yè)的需求，必須協(xié)調好兩者的關系。筆者認為，我國政府在搭建企業(yè)合作平臺中扮演者重要的角色，政府的政策引導將產生非常直接的影響。正因如此，政府應當盡快出臺相關的管理措施，引導鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和文化企業(yè)主動參與到合作平臺的搭建中，明確自身需求，切實遵守平臺規(guī)章制度，確保合作平臺發(fā)揮最佳的效用。在這種合作平臺的作用下，我國鄉(xiāng)村旅游與文化產業(yè)的融合度將持續(xù)提高。
【參考文獻】
【1】薛群慧.旅游產業(yè)與文化產業(yè)融合發(fā)展的三個重點[J].旅游研究，2016(5):5-7.
【2】趙華,于靜.新常態(tài)下鄉(xiāng)村旅游與文化創(chuàng)意產業(yè)融合發(fā)展研究[J].經濟問題，2015(4):50-55.
【3】張海燕,王忠云.旅游產業(yè)與文化產業(yè)融合發(fā)展研究[J].資源開發(fā)與市場，2010(4):322-326.
第9篇：旅游宣傳營銷的途徑范文
1旅游業(yè)電子商務的概念及特點
那么什么是旅游電子商務呢?當旅游企業(yè)通過互：聯(lián)網等現(xiàn)代通訊技術，來調整及管理企業(yè)內部、同業(yè)之間，以及企業(yè)與顧客的關系，進而拓展市場，開展并完成各種旅游相關的商務、金融、交易及其他綜合活動。聚合性一服務性是旅游電子商務的基本特征。旅：游電子商務可以以互聯(lián)網為媒介聚集整合全球旅游信息，其蘊含的信息量大、操作便捷，且成本耗資低。旅游電子商務還支持游客直接參與，且無時間和空間限制，游客可通過指定系統(tǒng)完成對話交流，為其提供個性化、人性化的服務。
2旅游電子商務企業(yè)的競爭優(yōu)勢
2．1旅游電子商務可以消除游客異地旅游的不確定心理因素。
旅游產品不能移動，只可通過游客切身前往實現(xiàn)。異地旅游，游客會普遍存在不確定心理，比如對景點觀賞度的不確定、對景區(qū)氣候、交通、飲食、住宿、消費及其他配套設施的未知，都可影響游客選擇目的地的。而旅游電子商務可以很大程度的消除游客對未知景點的疑慮。旅游電子商務平臺上為廣大游客提供了所有出行線路的全面介紹，以及每條路線的報價、所含項目、服務質量等介紹。由此，游客可以通過旅游電子商務系統(tǒng)預先了解、選擇并確定出行路線。
2．2旅游電子商務可以簡化工作量并節(jié)約成本。
旅游出行費用不菲，除了自身消費的部分消耗，其余很大比例費用支付給了旅游中介。由于出行路線多在異地甚至海外，旅游企業(yè)及游客對景區(qū)的陌生，造就了傳統(tǒng)的旅游中介的大肆興起。旅游中介負責：景點安置游客的工作，而旅游中介多與景區(qū)一些商家形成盟商，達成商業(yè)合作協(xié)議，約定該中介帶領的游客在其消費，從而雙方從中各自獲取一定的利益和傭金。旅游電子商務可以使游客預先了解景區(qū)的交通及配套設施，還可通過網絡進行預定。由此旅游企業(yè)精簡了：作量，省去了支付給中介的費用，同時也為游客節(jié)省了時間和金錢。
2．3旅游電子商務可以進行有效的產品宣傳及營銷。
旅游產品是無形的，旅游產品宣傳及營銷需要多種途徑、多種方式來進行。而互聯(lián)網作為當今應用范圍最為廣泛的傳播途徑，可以收集大量的新鮮，其與旅游產品相結合，使得旅游產品的宣傳與營銷方式得到了補充和發(fā)展。全新的網絡宣傳及營銷模式、觀念及策略，可以使得旅游產品的宣傳及營銷工作事半功倍。旅游電子網路對所有游客開放，無時間、空間、及身份限制，同時還配有圖像聲響，樣品展：示以及文字介紹，吸引了眾多游客前往自行了解、選擇確認路線，從而使得企業(yè)的宣傳工作做到實處。
2．4旅游電子商務提高了企業(yè)決策、經營的正確性和效率。
信息化時代，掌握時間即是成功的一半。網絡化旅游系統(tǒng)，可以第一時間獲得、相關旅游政策級旅游信息。從而引導企業(yè)做出恰當?shù)慕洜I決策，提高企業(yè)經營的效率，使得旅游企業(yè)在同行中獲得競爭優(yōu)勢
3我國旅游電子商務存在的問題
相對于西方發(fā)達國家而言，我國旅游電子商務還處在初級階段。而西方國家的旅游電子商務是整個電子商務領域最大、最突出的部分，其成績斐然。與發(fā)達國家相比，我國還存在很大差距，也存在很多問題。
3．1旅游電子商務內容單一，缺乏個
其一，我國旅游電子商務網站所包含的景點內容陳舊單一，只包含最基本的景點介紹內容，沒有具體的圖片、明顯的旅游標志。且內容更新不及時，夏天宣傳的主體游線很可能在冬季時期仍然未下架。其二，我國旅游網站提供的服務也較為單一，只有傳統(tǒng)的預訂機票、酒店、旅行團服務。這樣和傳統(tǒng)的旅行社相比，二者提供的服務內容類似，旅游電子商務毫無優(yōu)勢而言。其三，旅游電子商務對其服務對象無明顯區(qū)分。網絡旅游網站的訪問者是分為私人旅行和商務旅行兩類。而旅游電子商務大多是為私人旅行者提供簡單的服務，而商務旅行者在旅游網站得到的信息是少之又少。其四，各旅游電子商務網站經營模式雷同，無新意。要想在同行業(yè)中脫穎而出，新的服務理念、服務模式和發(fā)展點很是必要。
3．2旅游電子商務市場定位不明確。
目前，我國旅游電子商務服務無明細劃分，常常通過標榜各自出行路線老少皆宜來吸引游客。游客的性別、年齡、教育背景、經濟能力、工作類型、假期長短、喜好等都會影響到其選擇路線。網絡中沒有將各個出行路線貼以標簽來供游客選擇，囫圇吞棗似的網絡宣傳，不但不會起到吸引游客的目的，反而
導致游客只是走馬觀花似的瀏覽，無實際下單。
3．3交易安全性較低，缺乏信用保障。
旅游電子商務仍然存在很大的安全隱患，使得游客不能安心交易。一方面，游客對網絡旅游持懷疑的態(tài)度，不確定其經營是否合規(guī)，經銷商允諾的服務是否可以全部實現(xiàn)。另一方面，即使游客中意該網站出行路線，也有意購買，但其卻擔心該網站的支付系統(tǒng)的安全性，擔心上當受騙。此外，我國的電子支付系統(tǒng)仍不完善導致一些游客放棄網上自主選擇的旅游方式。
4我國旅游電子商務發(fā)展對策
4．1完善支付平臺，消除電子支付安全隱患。
在我國，信用卡普及程度低很大程度的影響了電子支付的完善性能。因為電子支付離不開信用卡的參與，我國信用卡使用群體比例仍舊較小，很大程度上影響了電子支付繁榮的進度，影響了旅游電子商務的發(fā)展步伐。信用卡的普及可以從兩方面減小電子支付的風險程度：其一，信用卡普及則會帶動電子銀行的不斷完善，由此為游客及商家提供一定的安全保障；另一方面，信用卡是提前消費，和個人的征信情況緊密掛鉤，征信不良客戶客戶信用卡會被銀行等金融機構跟蹤甚至停用，由此，只有征信良好的用戶方可使用信用卡進行電子支付，這樣為網絡旅游經銷商帶來了很大的安全保障。
4．2加強網站建設和管理。
網站就是旅游電子商務展示其產品的櫥窗，因此加強網站的建設和管理很有必要。橫向說來，網站的服務對象要多層次，要有適合各種類人群的服務選項：縱向說來，每個層次的服務產品內容要全面豐富、更新及時，要能夠全面刺激其視、聽、覺感應，激發(fā)其旅游沖動。
