產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

2007年10月18日下午，丁大衛(wèi)市長在市政府513會(huì)議室主持召開十二屆市政府第71次常務(wù)會(huì)議。會(huì)議聽取了海安縣、如皋市、如東縣關(guān)于提高林木覆蓋率的調(diào)研報(bào)告，通州市、海門市、啟東市貫徹落實(shí)市政府第68次常務(wù)會(huì)議關(guān)于提高林木覆蓋率議題情況的匯報(bào)，市交通局關(guān)于全市高速公路綠化建設(shè)情況的匯報(bào)。會(huì)議要求各地、各部門要充分認(rèn)識(shí)植樹造林的重要性，不斷加大植樹造林力度，確保如期達(dá)到全面小康指標(biāo)的要求。會(huì)議聽取了海安縣、如皋市、如東縣關(guān)于污水處理廠規(guī)劃建設(shè)情況的匯報(bào)。會(huì)議要求，各縣（市）、區(qū)要認(rèn)真研究，確定到“十一五”期末的規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)和污染減排目標(biāo)，并落實(shí)有效措施抓緊推進(jìn)各項(xiàng)工作。

會(huì)議研究了市政協(xié)《關(guān)于大力推進(jìn)“三創(chuàng)三增”的建議案》和《關(guān)于搶抓大橋機(jī)遇，促進(jìn)南通新一輪跨越發(fā)展的建議案》的辦理要求。

會(huì)議討論并原則同意《關(guān)于加快服務(wù)外包發(fā)展的意見（送審稿）》。會(huì)議聽取了全市公路橋梁建設(shè)管理運(yùn)行情況匯報(bào)。會(huì)議要求，各地、各部門要按照保障發(fā)展、保證安全的要求，加快橋梁建設(shè)、完善管養(yǎng)機(jī)制、確保橋梁質(zhì)量。要確保重要道路、重要航道特別是通行大型客車公路的橋梁安全，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)采取措施。會(huì)議傳達(dá)了全國、全省質(zhì)量工作會(huì)議和全國、全省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作電視電話會(huì)議精神，聽取了我市產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治情況匯報(bào)。會(huì)議要求，各地、各有關(guān)部門要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作，以食品和與人的身體健康密切相關(guān)、與安全緊密相連的產(chǎn)品為重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化措施，強(qiáng)力推進(jìn)，確保實(shí)現(xiàn)12個(gè)100%的整治目標(biāo)。要將質(zhì)量整治工作與培育品牌結(jié)合起來，建立與制造業(yè)體系相配套的完整的質(zhì)量檢測體系，積極發(fā)展多種形式的產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)中心，加快培育強(qiáng)化生產(chǎn)功能，進(jìn)一步提升質(zhì)量競爭力和產(chǎn)業(yè)競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展。會(huì)議聽取了全市部署開展涉地問題系列專項(xiàng)行動(dòng)的情況匯報(bào)，原則同意市國土局提出的意見并要求認(rèn)真組織落實(shí)。會(huì)議要求，要高度重視涉地問題系列專項(xiàng)行動(dòng)，采取扎實(shí)有效的措施，深入開展查糾，大力推進(jìn)整改，確保我市涉地系列專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，確保順利通過國家檢查。要把這一過程變成更加自覺堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的過程，變成更加自覺轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、節(jié)約集約利用土地的過程，變成更加自覺執(zhí)行涉及土地方面的法律法規(guī)、進(jìn)一步改善土地管理法治環(huán)境的過程。會(huì)議還研究了其他事項(xiàng)。

第2篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：電力設(shè)備；集中招標(biāo)；整合營銷

中圖分類號(hào)：F252　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：整合營銷在電力設(shè)備集中招標(biāo)中的應(yīng)用研究

收錄日期：2012年7月3日

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家近年來加大了基礎(chǔ)建設(shè)的投資規(guī)模，其中發(fā)電企業(yè)和輸變電網(wǎng)建設(shè)的投資規(guī)模也越來越大。預(yù)計(jì)國家電網(wǎng)在“十二五”期間將投入約1.6萬億元用于堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，“十二五”期間南方電網(wǎng)固定資產(chǎn)投資規(guī)模也將超過5，000億元，這給廣大電力設(shè)備制造商帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。另外，電力設(shè)備的招標(biāo)集中度也越來越高，國網(wǎng)公司近幾年提出的“三集五大”就指出：“人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，實(shí)施‘三集’管理，要力爭用1～2年時(shí)間，在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財(cái)、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益”。以前由省、市、縣電網(wǎng)公司及各地發(fā)電企業(yè)主導(dǎo)的電力設(shè)備招標(biāo)的項(xiàng)目規(guī)模越來越小，項(xiàng)目也越來越少。電力設(shè)備的采購越來越集中在電網(wǎng)公司及發(fā)電集團(tuán)總部的招標(biāo)網(wǎng)站統(tǒng)一平臺(tái)上。最近幾年電力設(shè)備的招標(biāo)方式已悄然發(fā)生變化，傳統(tǒng)的營銷模式已越來越難適應(yīng)目前電力設(shè)備的招標(biāo)方式。近年提出的整合營銷理論能夠很好地指導(dǎo)電力設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)對電網(wǎng)公司及發(fā)電集團(tuán)的集中招標(biāo)。整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念與方法。整合營銷就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立的營銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

電網(wǎng)公司及發(fā)電企業(yè)作為壟斷行業(yè)，多年來行業(yè)的主要投資來自于政府，電網(wǎng)及發(fā)電企業(yè)的建設(shè)、經(jīng)營都是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，所需建設(shè)的電力設(shè)備物資主要由電網(wǎng)公司、發(fā)電企業(yè)自主進(jìn)行采購。近年國家在加大對電力行業(yè)投資的同時(shí)，為加強(qiáng)電力設(shè)備采購的管理，保證設(shè)備采購的公平競爭，確保設(shè)備的質(zhì)量，控制工程的造價(jià)，提高服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，電網(wǎng)公司及發(fā)電企業(yè)原則上要求所有的電力工程項(xiàng)目所需物資均要采取招標(biāo)方式進(jìn)行。電力設(shè)備的招標(biāo)采購給電力設(shè)備制造企業(yè)也帶來重大影響，企業(yè)的產(chǎn)品能否中標(biāo)，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著國家招標(biāo)法規(guī)的出臺(tái)，電網(wǎng)公司及發(fā)電企業(yè)的招標(biāo)越來越完善，集中度也越來越高。以前國網(wǎng)公司、南網(wǎng)公司下屬的省、市、縣電力公司均有招標(biāo)的采購權(quán)，招標(biāo)規(guī)模較小，招標(biāo)的規(guī)范也很混亂，暗箱操作、圍標(biāo)等現(xiàn)象十分普遍?！霸陧?xiàng)目資金報(bào)批、設(shè)備物資管理等方面，建立公司總部為決策主體、省網(wǎng)電力公司為項(xiàng)目法人主體、省網(wǎng)電力公司以下為項(xiàng)目執(zhí)行主體的電網(wǎng)建設(shè)管理體系，實(shí)施統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和技術(shù)規(guī)范，強(qiáng)化安全、質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)控制。”國網(wǎng)公司近幾年對電力設(shè)備采購提出了集約化管理，規(guī)范了各種電力設(shè)備的統(tǒng)一國網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了以國網(wǎng)總部為主體的招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)，收回了市、縣電網(wǎng)公司對電力設(shè)備的招標(biāo)權(quán)，各地省電力公司保留小部分電力設(shè)備招標(biāo)權(quán)。自國網(wǎng)公司實(shí)行由總部組織的電力設(shè)備集中招標(biāo)后，國網(wǎng)公司的效益也節(jié)節(jié)攀升，安全事故也大幅下降。南網(wǎng)公司、五大發(fā)電集團(tuán)也紛紛效仿國網(wǎng)公司集中招標(biāo)方式。這種由電網(wǎng)公司及發(fā)電集團(tuán)總部統(tǒng)一組織的招標(biāo)方式，使得每次的招標(biāo)規(guī)模很大，如國網(wǎng)公司2010年11月對國網(wǎng)公司智能電表第四季度的一次招標(biāo)資金規(guī)模就達(dá)到近50億元。電網(wǎng)公司對參加招標(biāo)的電力設(shè)備制造企業(yè)的資質(zhì)審核要求更加嚴(yán)格，對中標(biāo)后的電力設(shè)備制造企業(yè)供貨及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、研發(fā)能力也提出了明確具體的要求，并且定期派專家前往中標(biāo)電力設(shè)備制造企業(yè)考察，監(jiān)督生產(chǎn)。在這種新的招標(biāo)方式下，電力設(shè)備制造企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)此類招標(biāo)，因此就對電力設(shè)備制造企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)要全面、系統(tǒng)的應(yīng)對電網(wǎng)公司及發(fā)電集團(tuán)的集中招標(biāo)方式。以下是以整合營銷理論為基礎(chǔ)針對電網(wǎng)公司及發(fā)電集團(tuán)的集中招標(biāo)特點(diǎn)對電力設(shè)備制造商制定整合營銷的流程圖。（圖1）

電網(wǎng)公司集中招標(biāo)的前提條件是以營銷人員為主導(dǎo)的良好的營銷工作，通過“與客戶的日常溝通”，自我或組織“與客戶技術(shù)及產(chǎn)品的交流”，通過上述的活動(dòng)，進(jìn)行“各地區(qū)項(xiàng)目信息的捕捉提煉”。由企業(yè)各地區(qū)的辦事處、經(jīng)銷商、等匯總各地項(xiàng)目信息后，匯報(bào)給公司由公司統(tǒng)一調(diào)研、策劃、組織實(shí)施。

第3篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容

第一階段

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段

1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);

第三階段

1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;

第4篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

文匯報(bào)總編輯黃強(qiáng)曾表示，改版意在探索主流大報(bào)差異化競爭之路，做強(qiáng)文匯報(bào)全國影響力，發(fā)揮主流媒體輿論引導(dǎo)力。

和誰“差異化”？長期以來，作為上海兩大報(bào)業(yè)集團(tuán)的主報(bào)，文匯報(bào)與解放日報(bào)日趨同質(zhì)化，從稿件內(nèi)容到版面形式都很接近，針對的讀者群也高度重合。上級(jí)主管部門調(diào)研后要求，“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)上海主流報(bào)紙?zhí)刭|(zhì)化發(fā)展，明確定位，凸顯特色，細(xì)分市場，避免同質(zhì)化，提高競爭力”，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立之后，也提出“一報(bào)一策”的改革原則，集團(tuán)黨委書記、社長裘新對三大報(bào)社有過言簡意賅的定位：“解放姓黨，文匯姓文，新民姓民”。

將單獨(dú)發(fā)行的《文匯讀書周報(bào)》吸納進(jìn)文匯報(bào)；整合資源，推出新版《文匯學(xué)人》周刊；關(guān)注文化動(dòng)態(tài)新聞，解讀文化領(lǐng)域熱點(diǎn)話題……這一整套組合拳都可以看做是文匯報(bào)更加專注于“文”的具體動(dòng)作。

雖然時(shí)間尚短，難以全面評價(jià)，不過連日來，文匯報(bào)重磅推出的《如何重建創(chuàng)新的文化自信》系列討論引來鴻儒大家發(fā)聲；《文藝不能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中迷失方向》等文章踩準(zhǔn)了同志在文藝工作座談會(huì)上講話的步點(diǎn)；《文匯學(xué)人》刊出葛劍雄教授對民國學(xué)術(shù)的重新評價(jià)等名家文章，引起讀者的關(guān)注和熱議，改版確實(shí)在一定程度上提高了報(bào)紙的全國影響力和輿論引導(dǎo)力。

大膽取舍，突出特質(zhì)

改版當(dāng)天，文匯報(bào)讀者拿到報(bào)紙后最直觀的感受就是報(bào)頭的變化，從左側(cè)移到中央，報(bào)頭最顯眼的位置出現(xiàn)了微信二維碼，而黨報(bào)常規(guī)的報(bào)眼位置消失了。報(bào)紙分欄調(diào)整為六欄，版式設(shè)計(jì)大氣、文氣，重點(diǎn)突出，變化豐富，確實(shí)讓人眼前一亮。

翻開內(nèi)頁，能夠明顯感受到一增一減：人文板塊做增量，財(cái)經(jīng)、體育等版面做減法。改版后，文匯報(bào)每周版面總數(shù)由76版增加到84版；每周一增出《文匯讀書周報(bào)》，每周五增出《文匯學(xué)人》?？?。每周二至周五，第三大張（9～12版）主打人文新聞。整合“筆會(huì)”、“影視”、“藝術(shù)”、“記憶”、“書緣”、“文藝百家”等與文化有關(guān)的優(yōu)勢版面和欄目，每天用四個(gè)版做強(qiáng)新聞板塊人文報(bào)道。

同時(shí)，取消原有“社會(huì)生活”、“財(cái)經(jīng)新聞”、“讀者的話”、“新聞點(diǎn)擊”等版面，整合推出上海本地新聞版“城事”，側(cè)重報(bào)道本地民生新聞。壓縮“體育新聞”至每周1個(gè)整版，改為“運(yùn)動(dòng)”。

這樣調(diào)整，打破按部門、行業(yè)屬性設(shè)置版面的架構(gòu)，根據(jù)讀者閱讀需求重新配置版面，版性更加明確。作為凸顯人文特色的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，新版《文匯學(xué)人》?？蓪﹂_4版變?yōu)樗拈_16版，匯集了陸谷孫、葛劍雄、陳來、陳尚君等一批學(xué)者的精彩文章，充滿人文情懷的名家之作獲讀者點(diǎn)贊。

改版后，文匯報(bào)選用領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)稿件時(shí)，充分體現(xiàn)靈活性，相應(yīng)減少頭版一般化工作性、程序性報(bào)道內(nèi)容，精心編排中央和上海的重要時(shí)政新聞。對符合“全國性人文大報(bào)”定位的內(nèi)容，做足做充分，如10月16日出席文藝工作座談會(huì)，按常規(guī)是左邊四欄，但是編輯大膽突破，做到通欄標(biāo)題，提要也很搶眼；相反，一些外事活動(dòng)報(bào)道進(jìn)入內(nèi)頁，頭版為特色稿件留足空間。

此外，綜觀改版兩周的文匯報(bào)，在版面語言的處理上也進(jìn)行了一些探索和創(chuàng)新。以10月23日的頭版為例，當(dāng)天兩條獨(dú)家新聞作豎題，相當(dāng)于橫題近六欄，豎在版面兩側(cè)，中間是為中法文物展作序，雙排橫題，配上豎照片，起到平衡版面的作用。走文及標(biāo)題的橫豎錯(cuò)落帶動(dòng)模塊的“跳躍”感。

在媒體融合成為不可逆轉(zhuǎn)趨勢的今天，報(bào)紙也不可避免地走上市場細(xì)分的道路。分眾化傳播成為優(yōu)化信息、規(guī)避信息同質(zhì)化、實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化的重要手段，即通過集中媒體優(yōu)勢，整合傳播內(nèi)容，對信息進(jìn)行分類加工，以特定的渠道傳播到目標(biāo)人群中，充分滿足受眾的需要，從而實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。①

“三改聯(lián)動(dòng)”激發(fā)活力

文匯報(bào)的本次改版，版面的調(diào)整是普通讀者較容易發(fā)現(xiàn)的變化，在報(bào)社組織架構(gòu)和人員激勵(lì)機(jī)制層面，也有大動(dòng)作。以職務(wù)序列改革為動(dòng)力，以版面改革為抓手，以機(jī)構(gòu)改革為支撐，改版面、改機(jī)構(gòu)、改序列，從內(nèi)到外，可謂“三改聯(lián)動(dòng)”。

首先，對組織架構(gòu)進(jìn)行重新組合，將原有的主要采編部門根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度進(jìn)行歸并，調(diào)整為文化、政經(jīng)、教科衛(wèi)、國內(nèi)、新媒體5個(gè)采訪報(bào)道中心。

文藝部、特刊部合并組成文化報(bào)道中心；政法部、經(jīng)濟(jì)部及部分科技部職能合并，組成政經(jīng)報(bào)道中心；教衛(wèi)部、科技部合并成立教科衛(wèi)報(bào)道中心；國內(nèi)部、?？考俺本┺k事處之外的記者站、辦事處合并組成國內(nèi)報(bào)道中心；原新媒體中心職能進(jìn)一步優(yōu)化。

5個(gè)中心整合實(shí)施平臺(tái)化管理，統(tǒng)一指揮、策劃、運(yùn)作，突破條線框框，抓取、采寫符合讀者需求和報(bào)紙?zhí)厣男侣劇?/p>

隨著文匯報(bào)新版亮相，文匯各大新媒體平臺(tái)也同步升級(jí)上線，包含文匯報(bào)、文匯網(wǎng)、新聞客戶端、社交媒體平臺(tái)（官方微博、微信）等在內(nèi)的全媒體平臺(tái)都統(tǒng)一在新媒體中心旗下。

其次，是文匯報(bào)在全國率先推出采編專業(yè)職務(wù)序列改革。

今年5月，上海市委書記韓正用三個(gè)半天時(shí)間前往上海報(bào)業(yè)集團(tuán)調(diào)研。韓正表示，報(bào)社最寶貴的財(cái)富就是采編人員，采編隊(duì)伍積極性調(diào)動(dòng)起來，報(bào)紙才能辦好，改革發(fā)展各項(xiàng)工作才能到位?！耙獔?jiān)持內(nèi)容為王、受眾為本、采編為寶?！敝鸩浇⑵鹂茖W(xué)的采編人員專業(yè)職務(wù)序列，脫離行政序列，收入分配要向?qū)I(yè)職務(wù)序列傾斜。

文匯報(bào)堅(jiān)持“采編為寶”的宗旨，在改版前完成了職務(wù)序列改革和首席評聘工作，141名采編人員進(jìn)入十級(jí)職務(wù)序列，搭建了合理的職業(yè)發(fā)展路徑和階梯。首席崗位不設(shè)年齡、工齡、職稱等資格限制，不拘一格用人才。獲聘專業(yè)首席的最年輕記者只有29歲，入職僅5年。新聘首席9人中包括處級(jí)干部1人，部門主任助理2人，出現(xiàn)從管理崗位轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)崗位的新局面。改革充分激發(fā)了記者編輯的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，一位年輕記者表示，改革讓報(bào)社員工的精神面貌和工作狀態(tài)為之一新。

報(bào)業(yè)改革，先行試點(diǎn)

2013年10月28日，由解放日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)整合重組的上海報(bào)業(yè)集團(tuán)掛牌成立。上海在全國率先啟動(dòng)了報(bào)業(yè)集團(tuán)兼并重組的改革步伐，探索新的發(fā)展模式。

解放文新兩大集團(tuán)初步整合之后，今年下半年，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的改革步伐明顯提速，尤其在融合發(fā)展模式的探索上，大動(dòng)作不斷。

7月22日，“澎湃”新聞?wù)缴暇€，自我定位是時(shí)政思想類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供最活躍的原創(chuàng)新聞與最冷靜的思想分析，觀點(diǎn)尖銳、調(diào)查深入，迅速引來網(wǎng)友熱議。雖然盈利模式仍然有待市場檢驗(yàn)，但著實(shí)展現(xiàn)了上海新聞媒體的新氣象，成為中國媒體界的關(guān)注焦點(diǎn)。

10月，“界面”上線公測。作為媒體融合和新媒體轉(zhuǎn)型實(shí)踐的一個(gè)新實(shí)驗(yàn)，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)引入多家戰(zhàn)略投資股東，包括兩家金融股東――國泰君安、海通證券，一家PE股東――聯(lián)想弘毅，兩家互聯(lián)網(wǎng)股東――小米科技、奇虎360，以及卓爾傳媒。裘新表示，“界面”的愿景是建成基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)與金融信息服務(wù)商。各大戰(zhàn)略股東方也對“界面”寄予厚望，后續(xù)將推出金融信息專業(yè)服務(wù)平臺(tái)等系列產(chǎn)品，希望能夠在財(cái)經(jīng)商業(yè)報(bào)道領(lǐng)域與國內(nèi)外同行展開競爭。

“界面”、“澎湃”，加上去年上線的“上海觀察”，一起構(gòu)成上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的三個(gè)新媒體改革試點(diǎn)。此外，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)今年還啟動(dòng)了文化地產(chǎn)平臺(tái)、文化與新媒體投資平臺(tái)這兩大平臺(tái)建設(shè)。

媒體融合和新媒體發(fā)展形勢喜人，對于紙媒而言，卻日益感受到受眾閱讀口味轉(zhuǎn)變和新技術(shù)沖擊帶來的壓力。目前，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下有解放日報(bào)、文匯報(bào)、新民晚報(bào)在內(nèi)的26家報(bào)紙、雜志及出版社，其中9家日報(bào)、7家周報(bào)、1家周刊、7家月刊、2家出版社，報(bào)刊總發(fā)行量超過370萬份，占整個(gè)上海報(bào)業(yè)市場的80%。作為主流媒體，報(bào)業(yè)始終承擔(dān)著輿論陣地和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的重要職能，提升影響力是報(bào)業(yè)的“立命”之本、價(jià)值所在。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，不管新媒體還是舊媒體，“傳播力和話語權(quán)就是影響力，從而決定著引導(dǎo)力”。沒人看的媒體，是沒有影響力的，更談不上引導(dǎo)力。韓正在調(diào)研時(shí)曾說，“上海報(bào)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)階段目標(biāo)和下一步深化改革的立足點(diǎn)，就是把報(bào)紙辦得更好、把報(bào)社辦得更好。集團(tuán)、報(bào)社的改革成效，最終要反映在辦報(bào)質(zhì)量上，獲得受眾認(rèn)可”。

對于曾經(jīng)綜合性比較強(qiáng)的文匯報(bào)，確定“全國性人文大報(bào)”定位，垂直化、差異化突破，同時(shí)率先啟動(dòng)職務(wù)序列改革，就是“把報(bào)紙辦得更好”的一次嘗試。對于上海報(bào)業(yè)來說，文匯報(bào)的改革，無疑具有先行和試點(diǎn)的意義。

注釋：

第5篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

本文重點(diǎn)介紹一些終端促銷的一些基本概念和超市場促銷活動(dòng)的組織。

一、促銷有那些主要內(nèi)容和形式

媒體廣告

戶外廣告

張貼橫幅

店招展示

貨架冰柜

生動(dòng)陳列

零點(diǎn)陳列

優(yōu)惠銷售

捆綁銷售

免費(fèi)贈(zèng)飲

店員推薦

樹立好口碑

渠道促銷

超市促銷

廣場促銷

活動(dòng)促銷

二、促銷的概念

終端促銷就是通過信息傳播和說服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。

1、促銷活動(dòng)的要素是：信息說服與溝通，所以促銷是一種說服性的溝通活動(dòng)。

2、促銷的本質(zhì)是溝通、贏得信任、激發(fā)需求、促進(jìn)購買與消費(fèi)。

3、促銷的作用：傳遞、信息提供情報(bào)；增加需求、說服購買；突出特點(diǎn)、樹立形象；造成“偏愛”、穩(wěn)定銷售；搶占對手市場份額、擴(kuò)大銷售量。

三、現(xiàn)代促銷的特征

1、重要的促銷策略和方式；

2、針對性、時(shí)效性強(qiáng)；

3、具有沖擊力；

4、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長期目標(biāo)；

5、主動(dòng)性；

6、全面性；

7、靈活性；

8、抗?fàn)幮裕?/p>

9、發(fā)展企業(yè)形象；

10、整合營銷。

四、促銷工作的業(yè)務(wù)流程

1、促銷市場研究：促銷環(huán)境；消費(fèi)者市場狀況；經(jīng)銷商市場狀況。

2、確定促銷要素：促銷產(chǎn)品范圍；促銷電動(dòng)機(jī)和期限；促銷工具策略；促銷地點(diǎn)；促銷主題。

3、實(shí)施促銷：落實(shí)促銷方案；促方案 擬定；促銷方案審定；促銷方案檢驗(yàn)。

4、執(zhí)行和評估促銷結(jié)果：促銷計(jì)劃的執(zhí)行；評估促銷成果；促銷的后續(xù)工作。

五、促銷策劃

促銷的定義五花八門的，企業(yè)現(xiàn)代促銷（SP）的特點(diǎn)是現(xiàn)代促銷策略的重要要求。而要有效的實(shí)現(xiàn)這些要求，關(guān)鍵就是策劃。

促銷策劃必須先做好市場調(diào)研工作，企業(yè)內(nèi)部與外部市場調(diào)查分析。

六、促銷的市場調(diào)查

市場調(diào)查的程序一般可以分為6個(gè)階段：第一銷售目標(biāo)；第二達(dá)成比率；第三差異分析；第四營業(yè)目標(biāo)；第五同期比較；第六橫向比較。可以通過不同的地點(diǎn)和方式進(jìn)行調(diào)研。

1、零售店調(diào)查：零售市場鋪貨、占有率狀況；零售市場價(jià)格、陳列情況；零售市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)情況；零售市場競爭產(chǎn)品促銷活動(dòng)狀況。

2、批發(fā)市場調(diào)查：批發(fā)市場利潤狀況分析；批發(fā)市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)狀況；批發(fā)市場競爭品牌促

3、蹲點(diǎn)調(diào)查（主要競爭品種）：基本狀況資料；口味比較狀況；新產(chǎn)品趨勢方向；競爭品牌銷售狀況；競爭產(chǎn)品占有、鋪貨及回轉(zhuǎn)狀況；對消費(fèi)者的專項(xiàng)調(diào)查。

通過對各種渠道、終端的調(diào)查、收集信息，分析市場狀況的機(jī)會(huì)與威脅，企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。

七、超市的促銷組織及活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

促銷組織是一個(gè)系統(tǒng)工程，它的程序是：市場調(diào)研、促銷活動(dòng)策劃、促銷方案制定、人財(cái)物的組織落實(shí)、相關(guān)部門的聯(lián)系、方案的執(zhí)行、過程的管理控制、促銷評估等等。下面以超市促銷為例加以說明。

超市的促銷，要善于整合資源，利用公司的各種促銷政策，根據(jù)超市的特點(diǎn)，結(jié)合各種節(jié)假日，不間斷地推出各類產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，在不斷提升品牌和銷售量的同時(shí)又加強(qiáng)了與超市客情關(guān)系。

促銷是超市業(yè)務(wù)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，執(zhí)行得當(dāng)可提升品牌形象，促進(jìn)銷售，增進(jìn)客情；執(zhí)行偏差，就會(huì)浪費(fèi)資源，破壞客情，乃至被超市清場——越是重點(diǎn)客戶，越是大型活動(dòng)，越要謀定而后動(dòng)才能少出差錯(cuò)。

1、促銷方案制定要點(diǎn)：

（1）、選擇合適的賣場（店方有合作意愿）；

（2）、制定有誘因的促銷政策（可先做小范圍測試）；

（3）、促銷產(chǎn)品項(xiàng)和廣宣品、禮品應(yīng)與該店的目標(biāo)消費(fèi)群風(fēng)格一致（促銷POP的促銷價(jià)和原價(jià)必同時(shí)標(biāo)出以示區(qū)別）；

（4）、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求；

（5）、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成日期表和責(zé)任人；

（6）、規(guī)定業(yè)務(wù)代表回訪頻率，理貨員、促銷員職責(zé)，維護(hù)活動(dòng)效果；

（7）、每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊、有專項(xiàng)檢核督辦獎(jiǎng)罰規(guī)定。

2、促銷活動(dòng)前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

（1）、準(zhǔn)備好相關(guān)談判工具，帶上促銷方案和講話提綱，約店方談判，就陳列廣宣方式、促銷方式、禮品安全與店主達(dá)成共識(shí)；

（2）、注：談判工具：如：用電腦做出對該店進(jìn)行廣宣品、促銷品及設(shè)備安置之后的效果圖；促銷預(yù)估銷量與原銷量的對比圖；另一超市促銷前后的銷量增長比例；

（3）、講話提綱：凡事預(yù)則立，提前做好談判要點(diǎn)；

（4）、促銷要在店內(nèi)進(jìn)行，故促銷方式廣宣方式首先要店方認(rèn)可，為防止促銷期間店員領(lǐng)班等向促銷小姐索要促銷品，需先與店方高層管理人員達(dá)成共識(shí)，活動(dòng)中請他約束店內(nèi)人員不得向促銷人員索取促銷品，活動(dòng)結(jié)束廠方可一次性贈(zèng)送些小禮品以示友好。

（5）、促銷合約上注明時(shí)間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、工作區(qū)域等；

（6）、策劃人直接對執(zhí)行人用書面、口頭、圖示、現(xiàn)場演示方式，充分說明活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)前一周確認(rèn)所有物料、人員到位，培訓(xùn)結(jié)束，崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰制度闡述清晰；

（7）、活動(dòng)前三天，銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單，確?；顒?dòng)當(dāng)天賣場有充足庫存（事先了解此次活動(dòng)的安全庫存要求）。

（8）、活動(dòng)前一天準(zhǔn)時(shí)完成清潔標(biāo)準(zhǔn)的陳列以及所有產(chǎn)品的明碼標(biāo)價(jià)和廣宣品、促銷品布置（不要在活動(dòng)當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動(dòng)化）。

（9）、知道促銷過程中店方聯(lián)系人員是誰？怎樣聯(lián)系？出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰？怎樣聯(lián)系？

3、超市促銷活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

（1）、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價(jià)，主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善；

（2）、銷售人員需周期性拜訪，確?；顒?dòng)期間的陳列效果；

（3）、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，主動(dòng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)；

（4）、銷售人員需注意庫存的檢查，確保庫存安全；

（5）、主管人員不定期巡場，檢核活動(dòng)落實(shí)情況；

（6）、每周開銷售會(huì)議，統(tǒng)計(jì)銷量和出現(xiàn)的問題并及時(shí)互動(dòng)，尋求改進(jìn)措施。

4、促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

（1）、活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通，通過照片、數(shù)據(jù)等工具傳輸：此活動(dòng)是雙方受益，能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善（增進(jìn)雙方合作關(guān)系）；

（2）、促銷活動(dòng)總結(jié)需注意：費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)效果匯報(bào)、活動(dòng)前后銷量對比、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。

5、告知是超市促銷活動(dòng)成功的秘訣

（1）、消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如大幅手繪POP）；

（2）、店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；

（3）、堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息（T形架+手繪POP+獎(jiǎng)品、促銷品陳列）；

（4）、爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷，位置在向前走向右拐（方向指示標(biāo)志）；

（5）、收款臺(tái)是必經(jīng)之地，是告知重點(diǎn)區(qū)域（手繪POP）；

（6）、促銷人員培訓(xùn)；

（7）、禮儀、活動(dòng)內(nèi)容、推銷話術(shù)、推銷心態(tài)。

（1）、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價(jià)，主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善；

（2）、銷售人員需周期性拜訪，確?；顒?dòng)期間的陳列效果；

（3）、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，主動(dòng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和資料；

（4）、銷售人員需注意庫存的檢查，確保庫存安全；

（5）、主管人員不定期巡場，檢核活動(dòng)落實(shí)情況；

（6）、每周開銷售會(huì)議，統(tǒng)計(jì)銷量和出現(xiàn)的問題并及時(shí)互動(dòng)，尋求改進(jìn)措施。

4、促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

（1）、活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通，通過照片、資料等工具傳輸：此活動(dòng)是雙方受益，能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善（增進(jìn)雙方合作關(guān)系）；

（2）、促銷活動(dòng)總結(jié)需注意：費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)效果匯報(bào)、活動(dòng)前后銷量對比、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。

5、告知是超市促銷活動(dòng)成功的秘訣

（1）消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如大幅手繪POP）；

（2）店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；

（3）堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息（T形架+手繪POP+獎(jiǎng)品、促銷品陳列）；

（4）爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷，位置在向前走向右拐（方向指示標(biāo)志）；

（5）收款臺(tái)是必經(jīng)之地，是告知重點(diǎn)區(qū)域（手繪POP）；

（6）促銷人員培訓(xùn)；

第6篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

為了更好的對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。

銷售部經(jīng)理職責(zé)

1、 對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

2、 對回款率的完成情況負(fù)責(zé)。

3、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

4、 對本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。

5、 對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。

6、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、 對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。

二、 銷售部工作流程

1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程

1）銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志

2）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)

3）銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪

4）在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》

5）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)

6）銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排

2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程

此項(xiàng)流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品

1）銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

2）對用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）

3）技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持

4）采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研

5）銷售部經(jīng)理對最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可進(jìn)行打印

6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)

3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程

1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判

2）銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

3）與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)

4）待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同

5）正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔

6）對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可執(zhí)行

4、發(fā)貨流程

1）銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉

2）〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部

3）由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉

3）由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

4）庫管辦理出庫手續(xù)

5）將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔

5、回款流程

1）銷售員催款

2）銷售員填寫收款申請單

3）銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)

4）反饋給客戶

5）客戶回款

6、開票流程

1）銷售員填寫開票申請單

2）銷售部審核

3）財(cái)務(wù)部開票

4）交客戶簽收

7、售后服務(wù)流程

1）接客戶售后服務(wù)申請，由銷售部經(jīng)理確認(rèn)

2）銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部

3）技術(shù)部和客戶溝通

4）技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤

5）銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通

8、退貨（換貨）流程

1）客戶提出申請，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)

2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量

3）由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨（換貨）產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>

4）由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報(bào)銷售部經(jīng)理審核

5）由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

6）庫管辦理退貨（換貨）手續(xù)

三、銷售部管理制度

1、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r等信息，銷售員必須了如指掌

2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司

3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示

4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意，并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程

5、對于任何客戶提出的特殊費(fèi)用（如市場促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾

6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失

7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨

8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任

9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。

10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔

11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生

12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收

13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部

14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請協(xié)調(diào)解決

15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊

16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表

1）周工作計(jì)劃表

2）月工作計(jì)劃表

3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表

4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表

5）銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表

6）銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表

7）市場狀況周統(tǒng)計(jì)表

8）市場狀況月統(tǒng)計(jì)表

9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表

10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表

11）每月經(jīng)銷商管理匯總表

12）《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》

17、違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元

一、 總則

為了更好的對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。

銷售部經(jīng)理職責(zé)

1、 對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

2、 對回款率的完成情況負(fù)責(zé)。

3、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

4、 對本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。

5、 對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。

6、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、 對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。

二、 銷售部工作流程

1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程

1）銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志

2）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)

3）銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪

4）在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》

5）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)

6）銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排

2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程

此項(xiàng)流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品

1）銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

2）對用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）

3）技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持

4）采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研

5）銷售部經(jīng)理對最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可進(jìn)行打印

6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)

3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程

1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判

2）銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

3）與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)

4）待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同

5）正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔

6）對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可執(zhí)行

4、發(fā)貨流程

1）銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉

2）〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部

3）由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉

3）由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

4）庫管辦理出庫手續(xù)

5）將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔

5、回款流程

1）銷售員催款

2）銷售員填寫收款申請單

3）銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)

4）反饋給客戶

5）客戶回款

6、開票流程

1）銷售員填寫開票申請單

2）銷售部審核

3）財(cái)務(wù)部開票

4）交客戶簽收

7、售后服務(wù)流程

1）接客戶售后服務(wù)申請，由銷售部經(jīng)理確認(rèn)

2）銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部

3）技術(shù)部和客戶溝通

4）技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤

5）銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通

8、退貨（換貨）流程

1）客戶提出申請，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)

2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量

3）由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨（換貨）產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>

4）由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報(bào)銷售部經(jīng)理審核

5）由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

6）庫管辦理退貨（換貨）手續(xù)

三、銷售部管理制度

1、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r等信息，銷售員必須了如指掌

2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司

3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示

4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意，并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程

5、對于任何客戶提出的特殊費(fèi)用（如市場促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾

6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失

7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨

8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任

9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。

10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔

11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生

12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收

13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部

14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請協(xié)調(diào)解決

15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊

16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表

1）周工作計(jì)劃表

2）月工作計(jì)劃表

3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表

4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表

5）銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表

6）銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表

7）市場狀況周統(tǒng)計(jì)表

8）市場狀況月統(tǒng)計(jì)表

9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表

10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表

11）每月經(jīng)銷商管理匯總表

第7篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

一、高度重視、精心謀劃

以爐市監(jiān)47號(hào)文件的形式，制定了《工商進(jìn)萬企、問計(jì)放管服》活動(dòng)方案，成立了以局長為組長，業(yè)務(wù)副局長為副組長，各股室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作任務(wù)責(zé)任落實(shí)到人，細(xì)化工作任務(wù)，落實(shí)工作時(shí)限，為“工商進(jìn)萬企、問計(jì)放管服”工作的全面開展，奠定了組織保障。

二、深入宣傳，營造“放管服”

良序環(huán)境一是積極向黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此項(xiàng)工作，得到分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；二是務(wù)求實(shí)效積極籌備走訪調(diào)研前的各項(xiàng)工作，有針對性的確定縣實(shí)際的走訪對象，走訪對象涉及旅游、農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)扶貧等行業(yè)的經(jīng)營業(yè)主；三是分行業(yè)、分區(qū)域召開市場主體座談會(huì)，開展有針對性的宣傳工作，內(nèi)容涉及省委十一屆三次全會(huì)主要精神、工商注冊登記、商標(biāo)廣告、非公黨建、企業(yè)信用體系相關(guān)知識(shí)，涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)宣傳；四是與6月24日州、縣兩級(jí)工商部門聯(lián)合召開了縣“工商進(jìn)萬企、問計(jì)放管服”宣講及民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)。截至目前，召開全縣性宣講大會(huì)一場、分片區(qū)召開宣講大會(huì)三場，參會(huì)個(gè)體工商戶、民營企業(yè)代表、商改成員單位負(fù)責(zé)人共計(jì)400余人次，發(fā)放宣傳資料500余份。

三、深入企業(yè)，切實(shí)問計(jì)放管服

第8篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：飯盒設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)調(diào)研；調(diào)查問卷；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也比以前加快了許多，飯盒也在人們生活中扮演著越來越重要的角色，民以食為天，作為承載了食物的飯盒，如何能做得更人性化，符合消費(fèi)者的需要，現(xiàn)在所呈現(xiàn)的飯盒形式是不是就是最完美的情況？現(xiàn)今的飯盒是否又需要改進(jìn)？為了更好地解決這些問題，我們進(jìn)行了設(shè)計(jì)調(diào)研，通過現(xiàn)實(shí)中用戶的反映來得出最真實(shí)的感受和需求。通過這次設(shè)計(jì)調(diào)研，為更完美飯盒的設(shè)計(jì)的出現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

1設(shè)計(jì)調(diào)研

作為設(shè)計(jì)研究方法中的一種，設(shè)計(jì)調(diào)研不僅在商業(yè)設(shè)計(jì)中起到了巨大的作用，也在設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域有著其獨(dú)特的地位。簡單來說，設(shè)計(jì)調(diào)研可以分成以下幾步，第一步對產(chǎn)品信息經(jīng)行初步分析；第二步，制作調(diào)查問卷；第三步，實(shí)地調(diào)查；第四步，整理統(tǒng)計(jì)問卷數(shù)據(jù)；最后就是制作調(diào)研匯報(bào)。通過調(diào)研匯報(bào)總的相關(guān)數(shù)據(jù)就可以得出一定的結(jié)論。

1.1設(shè)計(jì)調(diào)研的制定

設(shè)計(jì)調(diào)研可以避免讓設(shè)計(jì)者進(jìn)入一種“以自我認(rèn)識(shí)”為中心的設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)調(diào)研中所取得的數(shù)據(jù)和結(jié)論也能描述出真正的用戶需求，符合用戶想法。本次對市場現(xiàn)有飯盒的設(shè)計(jì)調(diào)研結(jié)合了調(diào)查問卷、用戶訪談、攝影記錄三種方法相互結(jié)合的方式，對不同層次的飯盒使用者進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查問卷分成了兩份，―份問卷包括了以下三方面問題：（1）用戶信息調(diào)研。（2）用戶飲食習(xí)慣。（3）用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的建議。另外一份則是選擇幾個(gè)典型特征飯盒，并選擇十種相互對立的形容詞，通過用戶的打分來進(jìn)行產(chǎn)品語義學(xué)上的分析。兩份問卷能夠在一定程度上反映現(xiàn)代餐盒設(shè)計(jì)存在的問題和用戶的切實(shí)需求。

1.2調(diào)研活動(dòng)的展開

我國地幅遼闊，南北地區(qū)的飲食都有不同的習(xí)慣，北方地區(qū)多喜歡吃面食，而南方地區(qū)則多喜歡吃米飯類。為了讓設(shè)計(jì)調(diào)研結(jié)果更精準(zhǔn)，我們僅選擇以南方地區(qū)為代表，在成都地區(qū)展開調(diào)查研究。年齡段和職業(yè)等因素也會(huì)影響人們對餐盒的使用需求，所以這次調(diào)研分別訪問了年輕白領(lǐng)、中老年上班族以及鐵路車站工作人員。

1.3調(diào)研資料的整理

對調(diào)研完成后的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，分析的過程中采用了語義微分法、SPSS分析法，用比較歸納等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。最終形成表格圖片等可視化結(jié)論。通過這些數(shù)據(jù)和圖表歸納總結(jié)了用戶的需求和有效建議。

2調(diào)研結(jié)果

通過調(diào)查研究所得數(shù)據(jù)得出以下三方面的問題，第一、餐盒材質(zhì)方面；第二、餐盒樣式方面；第三、餐盒功能性方面。

2.1餐盒材質(zhì)

市面上現(xiàn)有并且比較常見的飯盒材質(zhì)主要為三種，分別是玻璃材|、塑料材質(zhì)和不銹鋼材質(zhì)。而用戶對于材質(zhì)上的反映也多是對這三種材質(zhì)的比較，以下是用戶對于材質(zhì)問題的反映和建議：第一點(diǎn)易清洗，許多用戶在問卷中反映了飯盒不好清洗的問題，飯盒帶飯通常是早上準(zhǔn)備好食物，然后放置到中午或者晚上食用，長時(shí)間的放置導(dǎo)致油污并不好清理。尤其是一些設(shè)計(jì)為方形的飯盒，在方形的角落里更加不好清洗，相比較而言，玻璃材質(zhì)和不銹鋼材質(zhì)較塑料材質(zhì)更好清洗，圓形飯盒較方形飯盒好清洗。第二點(diǎn)防燙，在飯盒的使用過程中，許多用戶在加熱飯盒后感到十分燙手，就材質(zhì)比較而言玻璃材質(zhì)和不銹鋼材質(zhì)比塑料材質(zhì)更燙，這是由于玻璃和不銹鋼的導(dǎo)熱性更好。但并不是說玻{離和不銹鋼材質(zhì)就不好，許多玻璃器皿例如玻璃杯也有這樣的問題，可以加一層布護(hù)套來解決燙手這一問題。最后一點(diǎn)就是用戶最關(guān)心的安全問題，部分用戶對塑料材質(zhì)有偏見認(rèn)為多次重復(fù)的使用會(huì)產(chǎn)生對身體不好的物質(zhì)，并且塑料飯盒在加熱的過程中確實(shí)會(huì)或多或少地產(chǎn)生一股塑料味，這也是用戶對這一材質(zhì)有偏見的原因。所以對安全有顧慮的用戶更會(huì)偏向，性選擇玻璃或者不銹鋼材質(zhì)。

2.2餐盒樣式

在餐盒樣式中提出建議的多為中青年人群，隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們越來越追求個(gè)性的體現(xiàn)，年輕用戶認(rèn)為與別人用同樣的東西不能夠體現(xiàn)自己的個(gè)性，但是市場上可供選擇購買的飯盒并不是很多，傳統(tǒng)的飯盒還是占到了大多數(shù)，但是淘寶網(wǎng)等線上交易平臺(tái)為用戶提供了更廣泛的選擇余地，網(wǎng)上的飯盒更多，但是通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)大部分擁有獨(dú)特設(shè)計(jì)的飯盒多為外國品牌，飯盒的設(shè)計(jì)更多的是符合外國人的飲食習(xí)慣，例如比較受歡迎的日式便當(dāng)盒，樣式是足夠精美有個(gè)性了，但是其本質(zhì)是為有著日本飲食習(xí)慣的群體設(shè)計(jì)的，狹長的飯盒適合放置壽司，天婦羅等日式食品，但是中國的菜品放進(jìn)去就顯得十分違和，日本人的飲食習(xí)慣是少而精，日式飯盒到了中國就顯得容量過小了。還有歐美品牌的飯盒，漂亮是足夠了，但是基本上很少有隔層，這也是因?yàn)椴煌瑖业娘嬍沉?xí)慣不同造成的，而不是飯盒設(shè)計(jì)得不夠好。

2.3餐盒功能性

中國人有喜歡熱食的飲食習(xí)慣，所以加熱的功能是必須的，現(xiàn)今大部分的飯盒都是依靠微波爐來實(shí)現(xiàn)加熱的，但并不代表所有地區(qū)都有微波爐可以使用，有些時(shí)候沒有微波爐了如何加熱呢，許多地區(qū)的人們是使用熱水來進(jìn)行食品加熱的，飯盒要放置在熱水中首先要有比飯盒大的容器才能行，所以在飯盒的設(shè)計(jì)上可以增加一個(gè)專門放置熱水的區(qū)域，這樣熱水加熱的功能也能夠更方便地實(shí)現(xiàn)。通過熱水也能夠更好地實(shí)現(xiàn)保溫功能。中國人吃飯通常會(huì)搭配至少一樣菜品，所以防止菜品串味也是十分重要的，每日萊量的多少也并不是固定的，所以在飯盒里面可以設(shè)計(jì)一個(gè)可以移動(dòng)的防串味格欄，菜品或多或少都可以自己控制。

3結(jié)語

第9篇：產(chǎn)品調(diào)研匯報(bào)范文

白瑞祺在福特的工作是從芝加哥地區(qū)林肯-水星經(jīng)銷商管理開始。2012年8月，在長安福特銷售公司做了副總白瑞祺被任命為林肯中國總經(jīng)理，他的任務(wù)是在2014年林肯進(jìn)口中國之前，搭建好渠道。

看起來，福特選擇一個(gè)熟悉林肯并且熟悉中國渠道的人來為這個(gè)豪華品牌開路，但實(shí)際上，考慮到白瑞祺的年齡——他已經(jīng)為福特工作了35年，不太可能堅(jiān)持到林肯國產(chǎn)化。這意味著，林肯還需有另一套人馬準(zhǔn)備國產(chǎn)事項(xiàng)，如果他們真有這個(gè)打算的話。而兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的交接，從產(chǎn)品到渠道，則是新的問題。

在白瑞祺之外，福特中國還任命了兩名林肯中國高管，兩人均向白瑞祺匯報(bào)工作。原美國林肯轎車產(chǎn)品市場經(jīng)理徐佩文將任林肯中國市場副總經(jīng)理，向白瑞祺匯報(bào)。其將制定并執(zhí)行林肯在中國的市場戰(zhàn)略。原福特臺(tái)灣六和汽車客戶服務(wù)集團(tuán)總監(jiān)高瑾馨被任命為林肯中國銷售副總經(jīng)理，其將負(fù)責(zé)建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，確保林肯品牌在華市場占有率。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相對熟悉，徐佩文對產(chǎn)品熟悉，而高瑾馨與白瑞祺均有在臺(tái)灣六和工作經(jīng)歷，白瑞祺離開北美派駐海外的第一個(gè)工作，就是去福特臺(tái)灣六和。但這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的特點(diǎn)是，對大陸文化有關(guān)聯(lián)，卻不深入，包括語言、文化、思維方式。

福特沒有從中國選擇執(zhí)行層的經(jīng)理人進(jìn)入林肯團(tuán)隊(duì)，這從一個(gè)側(cè)面表明，更為重要的1515戰(zhàn)略會(huì)牽扯福特大量精力。在執(zhí)行層上，福特可以找到合適的本土人才，但在管理層，福特并無太多本土精英——大多數(shù)的人都流失到其他發(fā)展迅速、機(jī)會(huì)更多的跨國公司或本土品牌。福特汽車從2003年進(jìn)入中國開始，如今流失在其他品牌的有過福特工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，足以開出一個(gè)長長的名單。

林肯在2015年的全球目標(biāo)是銷售16萬輛，比2012年翻一倍，但沒說中國市場貢獻(xiàn)多少。按照時(shí)間表，最早2016年國產(chǎn)林肯，而凱迪拉克在2013年初國產(chǎn)，英菲尼迪在2014年國產(chǎn)。對標(biāo)雷克薩斯的林肯，在國產(chǎn)節(jié)奏上，倒是真的對標(biāo)到一起了。

白瑞祺的團(tuán)隊(duì)在2012年第四季度開始招募經(jīng)銷商，初步篩選并無太多約束，只是要求在城市主路旁有可見性高的店面。一些此前做林肯改裝車進(jìn)口的經(jīng)銷商也積極參與篩選。