打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)1

一個(gè)好的政策和機(jī)制，一個(gè)好的隊(duì)伍和帶頭人，這是我們干好事業(yè)的保證和基礎(chǔ)，壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路，沒(méi)有條件我們可以創(chuàng)造條件，路在人腳下，只有發(fā)展才是硬道理！

壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展，我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件，車輛、人員、辦公設(shè)施，應(yīng)有盡有，但是缺乏了什么，缺乏了壩頭的精神。

如何能夠?qū)晤^精神引入到實(shí)際工作中來(lái)，引發(fā)我深深地思考：

一、學(xué)習(xí)壩頭以人為本，挖掘隊(duì)員潛力，打造精英團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)中有老人也有新人，每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。今后我們團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，不僅要在工作中幫助隊(duì)員，同時(shí)也要關(guān)心隊(duì)員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)，迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

二、發(fā)揚(yáng)壩頭真抓實(shí)干精神，摸排轄區(qū)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)中緊抓商機(jī)

開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù)，只有充分了解市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)信息，才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本，我們只有真誠(chéng)地接近它，腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng)，要清楚我們轄區(qū)的每個(gè)企業(yè)，知道他們是干什么的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎(chǔ)，才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。

三、學(xué)壩頭，樹(shù)立創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，助力快速發(fā)展

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們對(duì)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍都不能是一成不變的，只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中，對(duì)于以往的老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，把我們所有的業(yè)務(wù)種類讓他們都知道、都了解，這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶溝通，始終保持我們的優(yōu)+服務(wù)，在與用戶更多的交流中或許會(huì)有商機(jī)出現(xiàn)。對(duì)于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街，要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求，對(duì)不同的需求介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍，適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國(guó)際郵件和護(hù)照時(shí)，給他們介紹我們的國(guó)際業(yè)務(wù)，對(duì)待不同的客戶對(duì)象，采取不同的營(yíng)銷手段，這樣才能抓住客戶，才能拓寬市場(chǎng)。

四、學(xué)壩頭，艱苦奮斗，勇創(chuàng)佳績(jī)

第2篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！

整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”；核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

——集團(tuán)公司行政部范渭東

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)

企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀的綜合。

2011年到2012年間，公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái)，積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。

我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠(chéng)而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲；而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè)，打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛(ài)心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家的責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。

企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)的工作，有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)以人為本的管理策略，用愛(ài)心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

第3篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

高中軍訓(xùn)心得體會(huì)范文1遠(yuǎn)離喧囂的城市，離開(kāi)舒適的溫床，我們身披象征生命與希望的綠色，我們完成了七天緊張、嚴(yán)格、艱苦的軍訓(xùn)。

七天，在漫漫的人生中只不過(guò)是匆匆的一瞬間。但在軍營(yíng)中度過(guò)的七天，絕對(duì)是不平凡的七天。

七天的軍訓(xùn)中，包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿，起步走，跑步，正步走，蹲坐。我們一遍又一遍地重復(fù)著枯燥的動(dòng)作;唱歌喊口令，我們用全身的力氣吼叫，卻總不能讓教官滿意。腰酸了，必須撐著;背疼了，還要挺直;喊啞了嗓子，喉嚨還依然忍痛嘶叫。無(wú)論是滂沱的大雨，還是火熱的烈日，我們的訓(xùn)練依舊;不管是流汗還是流淚，我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀(jì)律無(wú)時(shí)不刻地約束著我們。在嚴(yán)格的要求下，有我們疲憊的身軀挺立，有我們酸痛的手腳重復(fù)著動(dòng)作。嚴(yán)肅的教官，艱苦的生活……所有的一切，我們必須堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)。因?yàn)槲覀兩砼娧b，因?yàn)槲覀兩碓谶@綠色的軍營(yíng)。

七天中，我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓(xùn)中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫(xiě)照了真實(shí)的軍營(yíng)生活，唱出了軍人的頑強(qiáng)意志和對(duì)親人的掛念，打動(dòng)了我們中的每一個(gè)人;籃球比賽的精彩激烈，拔河比賽的咬牙拼命，耳邊仍然回蕩著震天動(dòng)地的加油聲，歡呼聲;野外行軍時(shí)欣賞到了日出時(shí)分的田園別致的美景，享受到了新鮮的空氣給身心帶來(lái)的清新的，沁人心脾;實(shí)彈射擊的緊張與興奮，震耳欲聾的槍聲中的火藥味還能依稀嗅到;還有文藝匯演隨著優(yōu)美的旋律，動(dòng)人的舞姿而跳動(dòng)的細(xì)胞。更有老師、同學(xué)的無(wú)微不至的關(guān)心與體貼，教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會(huì)到了集體的溫暖，滋味是特別的甜美。

七天，是苦與累的七天，是付出更是收獲的七天。我們的腰板挺直了，面孔剛毅了，精神抖擻了。在站立與蹲坐之間，軍訓(xùn)給了我們軍人的氣質(zhì)：挺拔、剛直。艱苦的訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了忍受疼痛，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，再堅(jiān)持。軍營(yíng)賦予了我們堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)，頑強(qiáng)的作風(fēng)。我們少了份驕氣，多了份拼搏到底的精神和奮斗、永往直前的意志。同甘共苦中，看看周圍不言放棄的同學(xué)，我怎能輕易低頭;互相幫助中，我們成長(zhǎng)了，從驕生慣養(yǎng)到獨(dú)立生活。軍營(yíng)教會(huì)了我們——團(tuán)結(jié)就是力量：這力量是鐵、是鋼，比鐵還硬比鋼還強(qiáng)，只要萬(wàn)眾一心，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的敵人，克服不了的困難。軍營(yíng)教會(huì)我們——嚴(yán)守紀(jì)律，服從命令是天職，條令要牢記，令行禁止，自覺(jué)凝聚成戰(zhàn)斗集體。

我們也更深刻地理解了軍人的內(nèi)涵。它是嚴(yán)肅、威信，紀(jì)律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠(yuǎn)是最可愛(ài)的人。我們每一個(gè)人都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。軍訓(xùn)的七天雖然很短，但我們學(xué)到了許許多多的別處無(wú)法獲得的東西——是知識(shí)，是品質(zhì)，是精神，更是一筆寶貴的財(cái)富。

七天的軍訓(xùn)，一個(gè)又一個(gè)的考驗(yàn)。我們只有經(jīng)歷它，才能夠磨礪自己，使自己更加堅(jiān)韌。我們只有戰(zhàn)勝困難，承受風(fēng)雨，才能更加從容地面對(duì)今后的人生。軍訓(xùn)是我們成長(zhǎng)所必需的;更是通往成功的必經(jīng)之路。軍訓(xùn)的滋味如同五味瓶夾雜在一起，我們品嘗了;但它不能夠只是一刻的味覺(jué)。我們要保留著其中的精華，讓軍營(yíng)中學(xué)到的優(yōu)秀品質(zhì)伴隨著我們，以軍人的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的高中生活，以至于整個(gè)人生。

高中軍訓(xùn)心得體會(huì)范文2回過(guò)頭來(lái)，看看自己走過(guò)的腳步，有的深有的淺，有的快有的慢，但最終經(jīng)過(guò)層層訓(xùn)練，我們步調(diào)一致并肩齊進(jìn)。

還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無(wú)比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營(yíng)之中，我們整個(gè)人的身心完全被震懾住了……面對(duì)如此之莊嚴(yán)，我們肅然起敬，心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣，便有了后來(lái)一幕幕金百合人意氣風(fēng)發(fā)而又充滿力量的演繹……

短暫而又充實(shí)的軍營(yíng)生活，讓我們彼此更加認(rèn)識(shí)了自己，教官在耳邊的諄諄教導(dǎo)，讓我們懂得很多，細(xì)心很多，讓我們更加體會(huì)到：作為一名軍人，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身，隨時(shí)接受上級(jí)下達(dá)的各種指令，以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對(duì)一切。作為一名百合人，更應(yīng)該為之感到自豪，因?yàn)橛辛税俸系牧α浚瑢⑽覀兺葡蚋咭粋€(gè)浪潮，因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕?，我們才?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限！百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只因此，我們便要更加嚴(yán)格要求自己，打造鷹一樣的個(gè)人，鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。

在綠色軍營(yíng)里面，時(shí)常出現(xiàn)這樣一幅畫(huà)面：一群身穿藍(lán)色t恤的金百合人，鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線。無(wú)論是飯前飯后，只要稍有空暇的時(shí)間，總能看到這樣一組組場(chǎng)景;炎炎烈日下，偶有幾對(duì)整齊的隊(duì)伍昂首闊步的走著，原來(lái)是金百合人正在操作動(dòng)作要領(lǐng)，動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員，手把手教著，一步一個(gè)腳印，汗水浸透了衣衫，但卻沒(méi)有人停下腳步，隊(duì)長(zhǎng)喊著;一二一……立定，聲音似乎沙啞了許多，但卻渾厚有力，不失為一種霸氣，鼓舞隊(duì)員們的士氣，隊(duì)員們沒(méi)有一個(gè)說(shuō)苦怕累的，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：只要我們認(rèn)真，去努力，我們一定會(huì)做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。因?yàn)槲覀兌际钦钩岣唢w的雄鷹，都是百合的精英！

無(wú)數(shù)條溪流向一方匯聚，將形成一片大海，海納百川，有容乃大.每個(gè)人將自己手中的力量推向同一個(gè)方向，我們的力量將無(wú)限大，金百合人將在創(chuàng)輝煌！

雖然我們即將要離開(kāi)這里，有點(diǎn)留戀不舍，留戀軍營(yíng)的生活，戀著這里的一草一木，還有這濃厚的集體氛圍，但我們時(shí)刻謹(jǐn)記著使命的迫切感，百合需要我們，我們要把所學(xué)的靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，這才是我們的最終目的。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，發(fā)揚(yáng)百合人精神，走好每一步，做好每件事。讓金百合的名字響徹一方！

高中軍訓(xùn)心得體會(huì)范文3喧鬧的城市踏入寧?kù)o的校園，為期5天的軍訓(xùn)如火如荼地拉開(kāi)了帷幕。

這幾天，我們感到既漫長(zhǎng)，又短暫，充滿了艱辛和快樂(lè)，此刻5天已經(jīng)過(guò)去，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。

對(duì)于我們這些一個(gè)個(gè)生活條件優(yōu)越的孩子，軍訓(xùn)是個(gè)再好不過(guò)的鍛煉機(jī)會(huì)。一個(gè)小時(shí)，兩個(gè)小時(shí)，甚至幾個(gè)小時(shí)，都重復(fù)同一訓(xùn)練內(nèi)容，換了誰(shuí)都會(huì)疲憊，都會(huì)厭倦?？晌覀冎荒茉谛闹械吐暤亟幸宦暲?。

老天爺整天瞅著我們眉開(kāi)眼笑，害得我站不上十分鐘便汗流浹背了。但問(wèn)題不止這一個(gè)。頭一天訓(xùn)練立正與稍息。上午還好，可到了下午，一上午的疲勞使得腳底一陣陣疼痛直往心底里鉆，真不知那些軍人同志是不是腿部神經(jīng)麻木了，能站上數(shù)小時(shí)。最讓人受不了的是太陽(yáng)公公不停地幸災(zāi)樂(lè)禍地潑灑著他的溫暖。蒸得我們體液猶如滔滔江水連綿不絕。頭部的水汽足能形成一場(chǎng)比7月下旬還猛烈的“特大強(qiáng)降雨”。那教官還“冷酷到底”地規(guī)定沒(méi)有命令不允許亂動(dòng)……實(shí)在撐不住了，真想大聲報(bào)告吃不消。但看看同樣深受磨難的“戰(zhàn)友”們。那聲音又咽下去。同樣是獨(dú)生子女，同樣的年齡。他們行，我也行!任憑那烈日熏烤，腳底發(fā)痛，我一定要站好這高中第一班崗，堅(jiān)實(shí)地踏出這關(guān)鍵一步!

訓(xùn)練場(chǎng)上回蕩著同學(xué)們嘹亮的口號(hào)聲：“一，二，三，四……”稍息，立正，靜止轉(zhuǎn)法，齊步走……這些動(dòng)作看起來(lái)簡(jiǎn)單，可學(xué)起來(lái)就沒(méi)那么容易了。握拳，擺臂，步子都有嚴(yán)格的要求。而且光動(dòng)作到位還不行，還得做到整齊劃一。訓(xùn)練是辛苦的，休息是快樂(lè)的。休息哨一吹，全場(chǎng)歡呼。休息時(shí)，就免不了和教官閑聊，促進(jìn)軍民交流嘛。

都說(shuō)集體的利益高于一切。我看此話在我們班最適合了。起先大家訓(xùn)練還有些松松垮垮。但當(dāng)大家得知軍訓(xùn)最后將要進(jìn)行會(huì)操并評(píng)選優(yōu)秀集體時(shí)，個(gè)個(gè)顯得精神抖擻。再苦再累的訓(xùn)練也硬撐著。我十分高興我班這么有凝聚力。當(dāng)時(shí)便想那獎(jiǎng)狀一定屬于我們了。會(huì)操了，當(dāng)我們踏著整齊的步伐經(jīng)過(guò)主席臺(tái)時(shí)，我更堅(jiān)定了我的想法。校長(zhǎng)宣讀完優(yōu)秀集體名單時(shí)，我們個(gè)個(gè)舒了一口氣。歡呼……

不論是孟夫子的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟(jì)，患實(shí)共之”，說(shuō)的都是人與人之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，可見(jiàn)“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個(gè)性，我們獨(dú)立更有獨(dú)立后對(duì)事物獨(dú)特的見(jiàn)解，而“團(tuán)隊(duì)精神”正是將我們的個(gè)性融合，在達(dá)到目的的同時(shí)也讓我們盡展個(gè)性。在集體中，我們學(xué)會(huì)了相互包容，彼此諒解;學(xué)會(huì)了忍讓，一時(shí)間中華民族的傳統(tǒng)美德盡顯無(wú)疑，而我們也在團(tuán)體中真正實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

從軍訓(xùn)的第一天開(kāi)始，我便努力去適應(yīng)這里的生活、這里的生活方式。5天的時(shí)間或許太過(guò)短暫了，來(lái)不及讓我細(xì)加體會(huì)。雖然我沒(méi)有能夠?qū)W會(huì)適應(yīng)，但我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。

人只有在苦難中，才能真正認(rèn)識(shí)自我。的確如此，軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)與不足，也看清了自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時(shí)間，讓我明白了許多道理。如果一個(gè)人正在遭受苦難，那么此時(shí)他的思想便是最理性的;當(dāng)這個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，他將無(wú)所畏懼，勇往直前。

軍訓(xùn)是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為太陽(yáng)暴曬的臉，苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間，軍訓(xùn)如此的苦，我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來(lái)，軍訓(xùn)是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過(guò)程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬(wàn)不得已絕不停止訓(xùn)練，要知道軍訓(xùn)本來(lái)就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會(huì)咬咬牙，挺過(guò)去。也許堅(jiān)毅在累酸的腰間堆集，最后將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力，是堅(jiān)毅，是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險(xiǎn)阻都變得無(wú)所謂了。我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。

從軍訓(xùn)中我們也感受到很多快樂(lè)。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號(hào)聲中，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè)，當(dāng)我們隊(duì)列經(jīng)過(guò)一整天的訓(xùn)練，最終受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)時(shí)，我自豪地笑了，當(dāng)我們班一同唱歌時(shí)，我感受到集體的溫暖……

第4篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

2002年7月，利碼公司成立時(shí)僅僅3個(gè)人。新公司沒(méi)名氣，3個(gè)月都沒(méi)有一個(gè)客戶。在非典時(shí)期，市場(chǎng)幾乎處于停頓狀態(tài)。對(duì)此，公司沒(méi)有休閑，而是利用這段時(shí)間，考慮如何發(fā)展。每天大家就湊在一起研究，針對(duì)每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)找出解決方案。這樣，在市場(chǎng)開(kāi)始回復(fù)生機(jī)的時(shí)候，公司制度順利啟動(dòng)，從新員工的招聘、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、獨(dú)立，到日常的工作制度、銷售計(jì)劃、人事考核、售后服務(wù)。公司年底結(jié)算，效率都得到了提升，而貫徹在整個(gè)工作中的就是團(tuán)隊(duì)精神。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)精神是如何打造的呢？

招聘上嚴(yán)格把關(guān)。公司聘用的員工不一定是能力最強(qiáng)的，但一定要認(rèn)同公司的價(jià)值觀念，一定要理解公司的創(chuàng)業(yè)想法，能夠腳踏實(shí)地的從基層開(kāi)始做。很多人開(kāi)口就是底薪3000元，另加各種補(bǔ)助，公司說(shuō)對(duì)不起，我們很窮，只能給800元不讓你餓著凍著，至于其他要靠你自己。公司的精神是以真誠(chéng)服務(wù)大眾，項(xiàng)目是幫助企業(yè)解決防偽的，目的就是讓更多的消費(fèi)者能輕松識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)?，賺錢(qián)是公司付出的艱辛的回報(bào)而不是人家欠公司的，如果應(yīng)聘者不能認(rèn)同這個(gè)精神，即使應(yīng)聘者很有能力，也愿意從800元干起，公司也不接受。試用期每月只有600元，1個(gè)月后，如果試用者沒(méi)有完成任務(wù)，工資只有800元。試用者找不到客戶、做不出業(yè)績(jī)、完不成任務(wù)，公司都會(huì)幫他分析。防偽的需求很大，只要用心做了，沒(méi)道理做不好。

培訓(xùn)和實(shí)習(xí)老員工傳幫帶。首先是給新員工講防偽這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，讓他逐步進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。接著公司讓四個(gè)老員工分別帶他一個(gè)禮拜，首先從配合老員工的工作開(kāi)始，找資料、做助手……看老員工是怎么工作的。新人要寫(xiě)對(duì)工作和對(duì)老員工的看法，必須寫(xiě)出3個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)缺點(diǎn)。老員工寫(xiě)對(duì)新員工的看法。最后公司開(kāi)會(huì)讓大家舉手表決這個(gè)人是不是合適，大家都通過(guò)，就可以成為正式員工，誰(shuí)認(rèn)為不合適，公司就讓誰(shuí)再帶他一個(gè)禮拜，一個(gè)禮拜后再問(wèn)合適不合適，如果還不合適，那就證明這個(gè)人不適合。這樣一來(lái)每個(gè)人都能很好地相處，每個(gè)人都了解對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而且能夠明白這個(gè)缺點(diǎn)該怎么改正。雖然這樣公司發(fā)展速度慢了，但公司的根扎的很穩(wěn)。

接著是實(shí)習(xí)，新人從老員工中選一個(gè)師傅，一個(gè)月后進(jìn)行考核，考核有兩部分：文字和語(yǔ)言表達(dá)。文字包括企業(yè)文化，企業(yè)精神等公司文化內(nèi)容以及對(duì)公司發(fā)展的看法和自己的心得體會(huì)，不僅僅要寫(xiě)出來(lái)，還要流利的說(shuō)出來(lái)；語(yǔ)言表達(dá)就是讓他說(shuō)，對(duì)公司的了解和對(duì)客戶的表達(dá)，必須達(dá)到一個(gè)水平，如果達(dá)不到要求，這就是師傅的問(wèn)題，那么他就得再實(shí)習(xí)一個(gè)月，不過(guò)工資要由師傅出，因?yàn)檫@個(gè)徒弟是你認(rèn)可的，你認(rèn)可了就有責(zé)任帶出來(lái)。不然就得你給工資。所以公司的員工成長(zhǎng)得都很快，感情也都很好。

開(kāi)始正式上班了，公司不要求新人第一個(gè)月就出單，但新人必須完成每個(gè)月拜訪客戶的任務(wù)，這個(gè)技巧是師傅教過(guò)的。任務(wù)不高，肯定能完成，第一個(gè)月當(dāng)師傅的還要起督促作用。

先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享。發(fā)工資那天開(kāi)會(huì)。會(huì)議主要用來(lái)溝通，銷售經(jīng)驗(yàn)必須交流，每個(gè)單子的簽單過(guò)程都要說(shuō)明白，這樣一交流就可以促進(jìn)大家的銷售交流，增加技巧，增強(qiáng)整體實(shí)力。此外就是對(duì)這個(gè)月提出建議的評(píng)價(jià)，每個(gè)人都對(duì)每條建議進(jìn)行打分，不同的分給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，從100元到500元不等。獎(jiǎng)勵(lì)的一半由公司出，另一半由其他所有員工承擔(dān)，因?yàn)檫@個(gè)建議不僅僅公司得利，每個(gè)人都得利，所以每個(gè)人都應(yīng)該很高興地提一些建議。建議包括公司的每個(gè)細(xì)節(jié)，財(cái)務(wù)、人事、宣傳、開(kāi)發(fā)，什么都可以。交流完了，一起吃飯，公司買(mǎi)單，然后早點(diǎn)回家寫(xiě)總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括個(gè)人心得，對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)，對(duì)同事的建議，對(duì)公司的建議，第二天早上給公司。這樣一來(lái)，每個(gè)人可以在很短時(shí)間內(nèi)學(xué)到很多東西。

第5篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

xxxx年以來(lái)，在xx集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxxx有限公司全體員工積極圍繞發(fā)展這一主線，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，全面地完成了各項(xiàng)工作，并被xx市人民政府授予“文明單位”、“xx市出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位”和“文明窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明的雙豐收。

xx年xx公司按照年初制訂的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指導(dǎo)思想和xx集團(tuán)“xxxx”的要求，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建具有xx公司特色的企業(yè)文化，積極打造xx品牌，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和出口量，加快資金周轉(zhuǎn)，提高整體效益，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，生產(chǎn)銷售穩(wěn)步提高，為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯xxxx萬(wàn)元。

一、開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品做好技術(shù)儲(chǔ)備

按照xx年的計(jì)劃，xx公司在做好x系列、x系列產(chǎn)品的同時(shí)，積極加大開(kāi)發(fā)研制x系列和x系列產(chǎn)品的力度。依照“xxxxxxxx”的開(kāi)發(fā)思路，先生產(chǎn)xxxx的產(chǎn)品，并探索和試驗(yàn)其生產(chǎn)方法，原創(chuàng)：逐步形成自己獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，目前xxxx和x系列產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且已通過(guò)小樣認(rèn)可，大樣已發(fā)貨供應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始批量生產(chǎn)。這兩個(gè)系列產(chǎn)品做為今年xx公司提高產(chǎn)品檔次，增加企業(yè)效益，打造易成品牌的拳頭產(chǎn)品，將進(jìn)一步做精、做細(xì)、做實(shí)，逐步占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)。

為了配合新產(chǎn)品新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，公司投資萬(wàn)美元（折合人民幣萬(wàn)元），從美國(guó)進(jìn)口了一臺(tái)xxxxxxx檢測(cè)儀器。該設(shè)備是目前國(guó)際普遍認(rèn)可的微粉檢測(cè)儀器，對(duì)我公司高精產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)、質(zhì)量保證、出口檢驗(yàn)以及提高企業(yè)在行業(yè)中的綜合實(shí)力等都具有十分重要的意義。

二、加大技改力度，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益

xx年，原材料、電力價(jià)格上漲仍是制約易成公司發(fā)展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價(jià)格上漲帶來(lái)的不利因素，該公司加大了技改擴(kuò)建力度，首先投資xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬(wàn)元。

其次，根據(jù)公司原有產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和發(fā)展的情況，xxxx設(shè)備和場(chǎng)地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產(chǎn)量的實(shí)際生產(chǎn)要求。針對(duì)這種狀況，xx年三月份又投資xx余萬(wàn)元，利用xx車間北段空余場(chǎng)地自行改建xx車間，采用比較先進(jìn)的xxxxx設(shè)備代替xxx機(jī)，建成投產(chǎn)后，不僅效率比原來(lái)提高了到倍，而且噸加工成本也降低了xx元左右，年節(jié)約加工成本xx萬(wàn)元。

第三，利用原有車間的部分廠房，投資xx余萬(wàn)元自行設(shè)計(jì)了一條xxxxx生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線新增xxxx、新增廠房面積多平方。綜合產(chǎn)量由原來(lái)的每月多噸提高到了現(xiàn)在的多噸，基本上緩解了生產(chǎn)能力低，不能滿足定單需求的矛盾。

三、認(rèn)真推行質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略

xx公司在不斷深入推行質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品，增加了品種，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高，該公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶，“xx”品牌已形成知名品牌。繼xx年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，xx年又獲得了“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào)。

四、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國(guó)際市場(chǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國(guó)際市場(chǎng)上知名度高的有利條件，積極開(kāi)發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國(guó)際市場(chǎng)。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則，xxxxxx項(xiàng)目一期工程于月日正式破土動(dòng)工，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，利稅xxxx萬(wàn)元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxxx的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職隊(duì)伍素質(zhì)，重視人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略

好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要高素質(zhì)的職工隊(duì)伍做保證。為了鍛造一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍，公司繼續(xù)采取靈活多樣的形式，引導(dǎo)廣大職工以廠為家，樹(shù)立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的信念。今年以來(lái)，有計(jì)劃有步驟的對(duì)員工進(jìn)行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到了％。并組織管理人員到發(fā)達(dá)城市參觀考察，學(xué)習(xí)了解磨料行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)比，找差距，找不足，從而使每個(gè)管理人員開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，提高了管理水平。

利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長(zhǎng)以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開(kāi)展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書(shū)，要求大家學(xué)習(xí)后寫(xiě)出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

本著“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進(jìn)一步提高廣大員工的專業(yè)技術(shù)技能，－月份舉辦了xx年度技術(shù)大比武活動(dòng)。比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、原創(chuàng)：干法微粉四個(gè)專業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加。對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào)，享受每月元的技師津貼，對(duì)第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)，并將這一活動(dòng)做為一項(xiàng)規(guī)定，每?jī)赡暌淮味ㄆ谂e辦下去。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組，三個(gè)崗位能手，并分別給予元和元的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工崗位成才，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，對(duì)員工素質(zhì)的提高和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

六、改善職工物質(zhì)和文化生活，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍

第6篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

海納百川，有容乃大，意思是有了大海有寬廣的度量才容納了成千上百的河流。大海以一種低的姿態(tài)，包容了身邊所有的河流，成就了自己的寬廣。

我們?cè)诠ぷ髦忻總€(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要明確自己工作的目標(biāo)，在向目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，用之所長(zhǎng)。每一名員工都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)要肯定員工的工作，認(rèn)可他，及時(shí)的激發(fā)員工的積極性，讓員工主動(dòng)的承擔(dān)任務(wù)，解決問(wèn)題，切不可一味的批評(píng)、指責(zé)。在發(fā)生分歧后要積極的溝通，充分利用好"民主"的方法，最后由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思路，共同把問(wèn)題解決。

——五分廠 趙亞洲

如何轉(zhuǎn)變做事理念

1、給下屬搭建一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，便于施展他們的才華；

2、培養(yǎng)下屬一種良好的思維習(xí)慣和好的工作方法，遇到任何問(wèn)題都能夠舉一反三，達(dá)到觸類旁通的效果；

3、生產(chǎn)系統(tǒng)潛力可以不斷挖掘，工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越來(lái)越高，我們的系統(tǒng)運(yùn)行只有最后，沒(méi)有更好，只有這樣我們才能在同類型企業(yè)中立于不敗之地。

——五分廠 孫瑞杰

劉總對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)提出了幾點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)，其實(shí)反映了當(dāng)前干部隊(duì)伍的一個(gè)現(xiàn)狀。高層干部需要思想覺(jué)悟；中層干部需要勤學(xué)苦練；基層員工需要幫助和包容。作為高層干部，首先要做到思想統(tǒng)一，否則下屬將無(wú)所適從，工作很難推進(jìn)；其次要明事理、顧大局，有些話該說(shuō)不該說(shuō)，作為高層發(fā)聲必須要謹(jǐn)慎，特別是對(duì)外公共場(chǎng)合，不要傳遞負(fù)面信息，更不能為負(fù)面信息推波助瀾；第三，要當(dāng)好舵手，團(tuán)隊(duì)就是一條船，無(wú)論船跑的有多快，只要方向不對(duì)，就不可能到達(dá)成功的彼岸。

包容文化的核心是容忍、容納，能夠容忍他人的缺點(diǎn)和不同文化背景的差異和不適；能夠采納他人的建議和意見(jiàn)，才能做到包羅萬(wàn)象，海納百川。作為高層干部，必須要有胸懷，這個(gè)胸懷就是包容。

——天欣煤礦 張廣省

做過(guò)長(zhǎng)時(shí)間管理的人都知道，用什么樣的人其實(shí)有時(shí)候不是自己能夠決定的。所以，我們選人的標(biāo)準(zhǔn)并不苛刻，但團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候卻非常的嚴(yán)謹(jǐn)，在我們的團(tuán)隊(duì)里，沒(méi)有高低貴賤的嚴(yán)格區(qū)分，我們要求所有的員工都要尊重他人。

被人重視的感覺(jué)是人們?cè)诠ぷ髦凶钪匾膭?dòng)力因素之一。我們深知這一點(diǎn)，雖然一個(gè)企業(yè)的分工有輕重之分，但是從整體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)崗位都是必需的，要明白，沒(méi)有大家的共同配合，再完美的計(jì)劃都成空，因此互相尊重、彼此信任是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

——項(xiàng)目管理部 許萍

在提升自身效率方面，遵循要事第一和今日事今日畢的原則，把緊急重要的事情放在第一位。每天睡覺(jué)前總結(jié)今天的工作和列出明天的工作計(jì)劃，如有工作未按時(shí)完成，及時(shí)總結(jié)分析自身原因，講主觀不講客觀。

把卓越績(jī)效充分運(yùn)用到日常工作中，每件事都有提升的空間。從市場(chǎng)和客戶角度出發(fā)，做好各類服務(wù)；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，打造狼性團(tuán)隊(duì)；在品牌建設(shè)方面，把心連心早日建成疆內(nèi)一流品牌。

——銷售部 王林波

第7篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

美東（中國(guó)）生物技術(shù)有限公司總裁

綜合素質(zhì)是指具有的學(xué)識(shí)、才氣、能力以及專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)等綜合條件，也稱綜合表現(xiàn)力。它是指一個(gè)人的知識(shí)水平、道德修養(yǎng)以及各種能力等方面的綜合素養(yǎng)，是適應(yīng)能力、生存能力、社交能力(包括創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力)以及在體育、文藝、美術(shù)、音樂(lè)、舞蹈、語(yǔ)言等方面的特長(zhǎng)，是人們自身所具有各種生理的、心理的和外部形態(tài)方面以及內(nèi)部涵養(yǎng)方面比較穩(wěn)定的特點(diǎn)的總稱。包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、外在素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等。綜合素質(zhì)的全面提高是社會(huì)發(fā)展的一般要求和趨勢(shì),尤其是當(dāng)前人類即將邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),提高人的綜合素質(zhì)尤為迫切。

時(shí)代需要具有很高綜合素質(zhì)的員工隊(duì)伍。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面臨的挑戰(zhàn)與沖擊也日益嚴(yán)峻。能否建立一支適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。技術(shù)創(chuàng)新客觀上也要求員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。近年來(lái)，隨著公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)要求，新技術(shù)、新設(shè)備廣泛應(yīng)用，新科技與新知識(shí)的含量不斷加大，知識(shí)的老化過(guò)程加快，員工素質(zhì)與崗位相適應(yīng)要求越來(lái)越高。而重視教育、強(qiáng)化員工素質(zhì)，則是緩解這一矛盾的唯一途徑。如何提高員工的綜合素質(zhì)可以從以下幾方面進(jìn)行闡述。

從文化方面引導(dǎo)

企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在表現(xiàn)，是誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，培養(yǎng)具有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化是提高員工綜合素質(zhì)的精神依托和基礎(chǔ)。

公司在文化方面應(yīng)采取多種形式來(lái)提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。廣泛深入地在員工中開(kāi)展讀書(shū)、英語(yǔ)競(jìng)賽等活動(dòng)轉(zhuǎn)變員工思想觀念，通過(guò)建立員工圖書(shū)閱覽室，不斷改善閱覽室環(huán)境，努力培養(yǎng)廣大員工崇尚讀書(shū)、自覺(jué)讀書(shū)的良好習(xí)慣。通過(guò)讀書(shū)討論會(huì)、讀后感及“讀書(shū)提升素質(zhì)”等主題征文活動(dòng)多種形式的推動(dòng)引導(dǎo)。在公司內(nèi)形成了愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)的濃厚氛圍。同時(shí)也對(duì)豐富員工業(yè)余文化生活，不斷提高了員工的綜合素質(zhì)，打造“學(xué)習(xí)型部門(mén)”“知識(shí)技能型員工”起到了積極作用。員工通過(guò)閱覽世界各國(guó)名著及專業(yè)方面的書(shū)籍，撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)、參加讀書(shū)討論會(huì)和讀書(shū)演講會(huì)等學(xué)習(xí)，使得員工的思想觀念、精神面貌、行為方式、價(jià)值理念發(fā)生了很大變化，也為各項(xiàng)工作的穩(wěn)定運(yùn)行打下了牢固的思想基礎(chǔ)。開(kāi)展英語(yǔ)會(huì)話角，通過(guò)大家相互交流英語(yǔ)會(huì)話，提高大家英語(yǔ)水平的同時(shí)激發(fā)了大家學(xué)習(xí)各種知識(shí)的興趣，員工們認(rèn)識(shí)到，書(shū)讀千遍不算多，遍遍都有新收獲。早讀早受益、晚讀晚受益，不讀不受益。改變了以前“要我讀、要我做”的現(xiàn)狀，形成了“我要學(xué)、我要做”的良好的學(xué)習(xí)氛圍。極大提高了員工的綜合素質(zhì)。

公司管理層言傳身教

在公司中，管理層處于權(quán)力的核心，需要具備良好的綜合素質(zhì)和掌握多種技能，比如設(shè)定目標(biāo)和制定工作重點(diǎn)，需要管理層具有分析、思考和總結(jié)的能力；有些工作要求管理層具有不屈不撓的韌性去克服困難和障礙，這需要管理層具有良好的組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力；有些工作需要管理層有人際關(guān)系能力，即：激勵(lì)、培訓(xùn)并發(fā)展自己的員工，而且還需要一種解決矛盾沖突的能力，這需要我們的管理層保持一個(gè)清醒冷靜的頭腦和良好的耐心去解決矛盾；管理層還需關(guān)注公共關(guān)系，必須樹(shù)立起組織良好的形象。這一點(diǎn)很大程度上依賴于管理層的說(shuō)服和溝通的能力。管理層在自身具備上述綜合素質(zhì)的同時(shí)必須還要帶領(lǐng)、依賴團(tuán)隊(duì)去工作，這些都需要管理層深入分析、周密組織。因而管理層對(duì)整個(gè)公司的行為方式、思維習(xí)慣和企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣等都會(huì)帶來(lái)很大的影響。涉及到具體工作更是如此，管理層的重視程度也決定了某項(xiàng)工作的成效大小，這是不言而喻的。管理層的綜合素質(zhì)代表公司的整體形象，管理層的才智、氣度、眼界、胸襟、行動(dòng)力、凝聚力、責(zé)任心等自身綜合素質(zhì)的展現(xiàn)也顯示了公司整體的綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層良好的綜合素質(zhì)會(huì)使員工耳濡目染地學(xué)習(xí)并效仿，美國(guó)通用公司前總裁韋爾奇曾說(shuō)過(guò)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“你們的工作就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才招攬過(guò)來(lái)?！币?yàn)楝F(xiàn)在的“企業(yè)家”已經(jīng)不是單一的個(gè)體，而是眾多企業(yè)精英的集合體。管理層不但是員工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)者，更是影響員工綜合素質(zhì)水平的引導(dǎo)者。

創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式

第8篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

【關(guān)鍵詞】班級(jí);管理;班主任

“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，教書(shū)育人，踐之不易。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我一如既往地做著同一件事，即摸索有效管理班級(jí)的方法。這些年，陪伴著學(xué)生一路走來(lái)，經(jīng)歷了許許多多，有所感悟，撰寫(xiě)成文，供志同道合的朋友笑納。 班主任要打理好一個(gè)班級(jí)，實(shí)非一件易事，不僅要花費(fèi)許多的時(shí)間與精力，更必須要有持久作戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。結(jié)合近幾年來(lái)的班主任工作經(jīng)歷，我覺(jué)得班級(jí)管理，我們主要可以從以下幾點(diǎn)著手：

一、用心了解新生，精心打造班級(jí)的管理團(tuán)隊(duì)

新生剛?cè)雽W(xué)，對(duì)陌生環(huán)境不熟悉，與親人分離，這些都會(huì)催使他們內(nèi)心產(chǎn)生彷徨與不安，然出于本性，他們心理上又會(huì)對(duì)新鮮事物充滿好奇，班主任此時(shí)若能妥善處理好學(xué)生的這些情緒反應(yīng)，能博得較高印象分。

此時(shí)，班主任要如何“籠絡(luò)”人心呢？我的方法是爭(zhēng)取各種時(shí)間和空間的機(jī)會(huì)（如軍訓(xùn)、如到宿舍探訪等）走進(jìn)學(xué)生的生活。既是籠絡(luò)人心，我們給學(xué)生的感覺(jué)一定要親切，姿態(tài)要放低，關(guān)愛(ài)學(xué)生要用心，要讓學(xué)生敢于接近并主動(dòng)跟班主任溝通。師生間架好了有效溝通的橋梁，班主任就有更多的機(jī)會(huì)去了解和掌握學(xué)生更詳細(xì)的情況。除此之外，我們還可以積極地利用電話、微信等方式與學(xué)生的家長(zhǎng)或朋友進(jìn)行對(duì)話，從側(cè)面掌握與學(xué)生相關(guān)的信息。

班級(jí)要實(shí)現(xiàn)高效管理，純靠班主任的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們需要助手，我們要精心地打造一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，作為我們的眼睛放在班級(jí)里，以幫助我們了解班級(jí)的實(shí)際情況，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是班級(jí)的班團(tuán)干部。一個(gè)得力的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，能讓班主任及時(shí)掌握班級(jí)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，能讓班級(jí)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)建立后，班主任至少要用半學(xué)期以上的時(shí)間細(xì)心教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)起來(lái)，使成員們明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)利，并掌握處理班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)事務(wù)的原則與方法，最重要的是要讓他們明白組建團(tuán)隊(duì)的初衷，確保他們?cè)谠瓌t立場(chǎng)上與班主任保持一致。作為班主任的眼睛，若被蒙蔽，班級(jí)就會(huì)出現(xiàn)管理不到位、不及時(shí)等不良后果，以致班級(jí)發(fā)展方向和方法出現(xiàn)偏差，因此，班主任前期一定要嚴(yán)格考察團(tuán)隊(duì)里的每一位“眼睛”。待管理團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)起來(lái)之后，班主任可將班里的各項(xiàng)常規(guī)事務(wù)歸類劃項(xiàng)，分派至各位成員手中，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)中事事有人做、團(tuán)隊(duì)中人人有事做的目標(biāo)。若能成功打造出一個(gè)得力的管理團(tuán)隊(duì)，班主任在班級(jí)管理上必能如虎添翼。

二、用心關(guān)愛(ài)學(xué)生，建立班主任形象

班主任，既是一名教師，又是一位班級(jí)管理者。班主任在班級(jí)中應(yīng)樹(shù)立親切而又公正的高大形象，既要親近學(xué)生，又要維持威嚴(yán)，以保證班級(jí)管理的順利推行。

“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，班主任作為教師，要學(xué)生信其道，須具備良好師德品質(zhì)，能成為學(xué)習(xí)典范，有豐厚的知識(shí)，能授于知識(shí)與技能。作為班級(jí)管理者，應(yīng)是嚴(yán)格的執(zhí)法者，一個(gè)班集體，要形成一種良性的、積極的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)以促使班級(jí)良性發(fā)展，必須建立嚴(yán)格的班級(jí)制度（班規(guī)），有章可循，違者必究，人人平等。班主任作為班級(jí)制度的建立者和推行者，一定要做到公平、公正，就事論事，毫無(wú)偏袒，樹(shù)立起班主任的執(zhí)“法”威信。

班主任如何樹(shù)立親切而又威嚴(yán)的形象？威嚴(yán)，相信每一個(gè)班主任都很容易做到。但要給學(xué)生親切感，用耐心與愛(ài)心真誠(chéng)地關(guān)護(hù)學(xué)生是唯一的方法。職校大多學(xué)生內(nèi)心深處存有一定的自卑感，缺乏被關(guān)注與愛(ài)護(hù)的重視感，學(xué)習(xí)上的失敗讓他們成為了父母和老師眼中的“失敗者”，父母的耐性被屢教屢敗的氣餒磨滅，老師也讓屢教不聽(tīng)的反叛氣得不想再給予關(guān)注，長(zhǎng)此以往，學(xué)生不僅思想上慚慚懈怠，各種不好的行為習(xí)慣也漸漸冒頭，各種反對(duì)的聲音更讓學(xué)生對(duì)外筑起了高高的壁壘。如何打破壁壘？以愛(ài)融之，或許是最好的方法。班主任工作不僅需要耐心，更需要愛(ài)心。人非草木，孰能無(wú)情，任何人都不可能拒絕一顆誠(chéng)摯的心。當(dāng)然，我們還必須選擇合適學(xué)生的方式方法來(lái)表達(dá)愛(ài)心。

三、建設(shè)良好班級(jí)文化，推進(jìn)班級(jí)管理

班級(jí)文化是班級(jí)的靈魂，良好健康、積極向上的班級(jí)文化的形成，對(duì)班集體有著教育、凝聚、激勵(lì)和規(guī)范的作用。班級(jí)文化的建設(shè)主要包括班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)、班級(jí)制度文化建設(shè)和班級(jí)精神文化建設(shè)。

班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)主要指如何布置教室，包括墻壁布置、口號(hào)的擬定、桌椅的擺放、環(huán)境衛(wèi)生的打掃與保持等。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“只有創(chuàng)造一個(gè)教育人的環(huán)境，教育才能收到預(yù)期的效果?！苯淌易鳛閷W(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際的主要場(chǎng)所，是老師傳道、授業(yè)、解惑的陣地，是師生情感交流的地方，一個(gè)優(yōu)美整潔的教室環(huán)境可以陶冶情操，可以激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)班級(jí)的感情，可以增強(qiáng)班級(jí)向心力和凝聚力。因此，無(wú)論是種植花草，還是張貼標(biāo)語(yǔ)，又或是利用墻報(bào)，我們都要與學(xué)生一起嘗試著設(shè)計(jì)出富有班級(jí)特色的、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境 。

班級(jí)精神文化是班級(jí)的靈魂所在，它對(duì)人的感染作用是巨大的，它就像是一股無(wú)形的力量，影響、支配著置身其中的每位學(xué)生的行為，陶冶著學(xué)生的情操。建設(shè)班級(jí)精神文化，須重點(diǎn)培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。我們要教會(huì)學(xué)生如何處理人際關(guān)系，同學(xué)之間要學(xué)會(huì)互幫互助，我們還可以通過(guò)開(kāi)展或參與各種多樣化的集體活動(dòng)，與學(xué)生共同制定班級(jí)的短期、長(zhǎng)期目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生不斷突破，逐步增強(qiáng)班級(jí)自信心，漸漸提升班集體榮譽(yù)感，從而加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力。

班級(jí)制度文化保障了班級(jí)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，是班級(jí)良性發(fā)展的前提。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。班主任要實(shí)施有效的班級(jí)管理，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定一系列的班規(guī)班紀(jì)非常必要。有制度才能有章可循，無(wú)論是班主任，還是班委團(tuán)委，在管理班級(jí)時(shí)也就有了依據(jù)。建立制度，不僅是為了學(xué)生管理班級(jí)或?qū)W生管理學(xué)生，更重要的是要學(xué)生自己管理自己，提高自我約束的能力。

一個(gè)優(yōu)秀的班集體，離不開(kāi)良好班級(jí)文化氛圍的熏陶。因此，我們要重視班級(jí)文化環(huán)境的建設(shè)，使學(xué)生主動(dòng)接受文化的熏陶，充實(shí)內(nèi)涵，提升個(gè)人境界。

四、多用積極激勵(lì)方式，重塑學(xué)生信心

林格曾說(shuō)：“人的根本在心靈，教育應(yīng)回歸心靈深處。”每個(gè)人心靈深處都渴望得到別人的肯定，這種心理在職校學(xué)生身上尤為嚴(yán)重，他們被否定的次數(shù)太多，以致于在他們內(nèi)心有著深深的自卑感。在學(xué)生德育工作中，班主任要積極貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔的正面教育原則，留心觀察，多挖掘?qū)W生的“閃光點(diǎn)”，幫助其摒棄自卑，重樹(shù)自信。心理學(xué)研究表明：人們大多希望自己能置身于一個(gè)優(yōu)秀的組織中，并且成為組織的優(yōu)秀分子，多采用集體性的獎(jiǎng)勵(lì)不僅能激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí)，還能形成榜樣的力量，教育和影響其它學(xué)生。作為班主任，不僅要關(guān)注表現(xiàn)好的優(yōu)等生，更要關(guān)愛(ài)班上后進(jìn)的學(xué)生，他們渴望被肯定的欲望要比優(yōu)等生強(qiáng)烈得多，他們更關(guān)心教師對(duì)他們的看法。作為班主任的我們，要真誠(chéng)地給予他們鼓勵(lì)和支持，激勵(lì)他們給自己樹(shù)立短期和長(zhǎng)期目標(biāo)并輔導(dǎo)他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)，以此不斷地積聚信心與力量，相信自己。

激勵(lì)學(xué)生要選擇合適的時(shí)機(jī)，新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一次班會(huì)適合表彰，這一次班會(huì)起著承上啟下的作用，承上要與學(xué)生一起回顧和總結(jié)上學(xué)期班級(jí)得與失，啟下要做好新學(xué)期的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備，此時(shí)及時(shí)表彰表現(xiàn)突出的學(xué)生，不僅可以振奮人心，還能樹(shù)立學(xué)習(xí)的典范，形成榜樣力量。激勵(lì)學(xué)生的形式要靈活，一個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)關(guān)注的目光，一句肯定的話語(yǔ)，在合適的時(shí)機(jī)里都會(huì)是極好的肯定。激勵(lì)學(xué)生要選擇具體的事例，不能籠統(tǒng)。

五、加強(qiáng)家校聯(lián)系，調(diào)動(dòng)多方力量共同教育

教育，不是一個(gè)人能做好的一件事，也不是一個(gè)班級(jí)或一個(gè)學(xué)校單方面能做好的一件事，人的一生，要受到學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育等諸多方面的影響，而其中家庭教育又以其特殊性而占有十分重要的地位。多年班主任的經(jīng)歷告訴我：要確實(shí)做好學(xué)生的德育工作，必須聯(lián)合學(xué)校和家庭等多方力量，方能有所成效。家長(zhǎng)與班主任做好雙向溝通，不僅班主任能更快捷地了解自己的學(xué)生，因材施教，也有利于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、對(duì)班主任增加信任，進(jìn)而在家庭教育上給予配合，與班主任保持同步，促使德育工作效益最大化。

家校合作是當(dāng)今學(xué)校教育改革的一個(gè)研究課題，學(xué)生是組成班級(jí)的細(xì)胞，倘若每個(gè)細(xì)胞都是好的，那班級(jí)管理實(shí)施過(guò)程也會(huì)更加順利。因此，為更好地管理班級(jí)，為更好地做好學(xué)生的德育工作，班主任必須積極主動(dòng)地加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，雙方共同努力，共同教育。

班主任工作是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的課程，作為這門(mén)課程的修習(xí)者，必須做好持之以恒的準(zhǔn)備，時(shí)勢(shì)在變，學(xué)生特點(diǎn)在變，也就意味著這門(mén)課程需要我們終身去修習(xí)，盡管課程的案例不斷在豐富，但做好班級(jí)管理始終不變的是我們要滿懷愛(ài)心地對(duì)待學(xué)生，紀(jì)律嚴(yán)明地管理學(xué)生，以身作則地示范學(xué)生。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

參考文獻(xiàn)：

[1]韓東才.班主任基本功――班級(jí)管理的基本技能.暨南大學(xué)出版社，2009.01

[2][教育學(xué)基礎(chǔ)（第2版）]，全國(guó)十二所重點(diǎn)師范大學(xué)聯(lián)合編寫(xiě)，教育科學(xué)出版社，2008.12

第9篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的心得體會(huì)范文

[關(guān)鍵詞] 高職學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成

目前我國(guó)社會(huì)正經(jīng)歷著深刻的變化,對(duì)各個(gè)年齡階段的學(xué)生也產(chǎn)生了不同的影響。例如,中國(guó)的獨(dú)生子女現(xiàn)象引發(fā)小學(xué)生過(guò)分依賴父母,過(guò)度自珍自愛(ài),缺乏合作互助的精神;學(xué)業(yè)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),造成中學(xué)生心理負(fù)擔(dān)加重,不少學(xué)生內(nèi)心封閉,排斥交流與溝通;就業(yè)壓力加大,使部分大學(xué)生習(xí)慣于以自我為中心和個(gè)人打拼。然而,當(dāng)今社會(huì)所期待的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是既具有專業(yè)技能、創(chuàng)新精神和獨(dú)立生存能力,同時(shí)又具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因此,在學(xué)校教育中,有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),日益突顯出其重要意義。筆者在近年來(lái)的高職教學(xué)中,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),潛移默化地灌輸團(tuán)隊(duì)理念,以期能幫助學(xué)生適應(yīng)就業(yè)要求和社會(huì)環(huán)境。以下是筆者在課程教學(xué)中組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核團(tuán)隊(duì)等方面的一些心得體會(huì),意在與大家共同探討培養(yǎng)高職學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的有效途徑。

一、組建任務(wù)團(tuán)隊(duì)

高職教學(xué)對(duì)象通常是以班級(jí)為單位。團(tuán)隊(duì)工作的第一步是組建任務(wù)團(tuán)隊(duì),即將一個(gè)班的學(xué)生分成若干個(gè)組,每組人數(shù)可視情況而定,但應(yīng)掌握5至8人為宜的原則(人數(shù)太少會(huì)使團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)技能單調(diào),缺少豐富性;人數(shù)過(guò)多則易導(dǎo)致溝通障礙和部分學(xué)生的懈怠心理)。一般地,任務(wù)團(tuán)隊(duì)可以有以下幾種構(gòu)建方式:隨機(jī)組合法、學(xué)生自愿組合法、教師組合法。其中,學(xué)生自愿組合法組建的團(tuán)隊(duì)成員互相了解,可以減少團(tuán)隊(duì)的磨合期,較快地投入工作。但是,要防止出現(xiàn)“小團(tuán)體”現(xiàn)象。而教師組合法則講究在了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,教師根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、性格等因素將學(xué)生分組,并力求使每一團(tuán)隊(duì)的成員搭配合理,成員間能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各團(tuán)隊(duì)實(shí)力相當(dāng)。另外,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的另一重要步驟是選定組長(zhǎng),并為團(tuán)隊(duì)取名或代號(hào)。組長(zhǎng)好比是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)工作的核心和組織者。為團(tuán)隊(duì)取諸如“拼搏”、“和諧”之類具有鼓勵(lì)性的“番號(hào)”,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和凝聚力。

二、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

教學(xué)中,有意識(shí)地布置團(tuán)隊(duì)作業(yè),如以小組形式的討論、調(diào)查等,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。針對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè),可以只考慮提出作業(yè)的基本要求、要達(dá)到的目的、應(yīng)完成的任務(wù),而不指定如何完成之類的具體細(xì)節(jié),將思考性和自主性留給學(xué)生自己。譬如,在對(duì)高職酒店管理專業(yè)《前廳服務(wù)與管理》課程的教學(xué)中,筆者設(shè)計(jì)了讓學(xué)生自行參觀調(diào)查杭州任意一家三星級(jí)以上酒店的前廳部的作業(yè),要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位合作完成。筆者事先交代了應(yīng)調(diào)查的基本項(xiàng)目和內(nèi)容,如畫(huà)出酒店大廳布局圖、觀察服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度、發(fā)現(xiàn)酒店軟硬件的優(yōu)勢(shì)和不足等,最后要求各團(tuán)隊(duì)完成一份調(diào)查報(bào)告,并進(jìn)行課堂陳述。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在沒(méi)有條條框框限制的前提下,反而更能發(fā)揮主動(dòng)性,并能有“頭腦風(fēng)暴”式的思考,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以出色發(fā)揮。如就該次作業(yè)而言,學(xué)生在沒(méi)有教師帶隊(duì)的情況下,自己想辦法進(jìn)入酒店了解相關(guān)情況,得到所需要的信息,所撰寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告涉及面廣、內(nèi)容深刻,大大超出筆者預(yù)想的要求。

三、關(guān)注團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)的工作要得到認(rèn)可。對(duì)于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)作業(yè),每一優(yōu)秀之處都予以表?yè)P(yáng)和肯定,這樣有助于團(tuán)隊(duì)保持士氣,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)特長(zhǎng)。如在進(jìn)行酒店管理專業(yè)的《前廳服務(wù)與管理》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,布置了有關(guān)酒店前廳部的調(diào)查團(tuán)隊(duì)作業(yè)。作業(yè)反饋時(shí),有幾個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)收集了酒店的相關(guān)資料,如酒店介紹冊(cè)、房?jī)r(jià)表、酒店名片等;有些團(tuán)隊(duì)在課堂陳述時(shí),制作了多媒體課件,以便更好地說(shuō)明和表現(xiàn);有的團(tuán)隊(duì)在陳述時(shí)還統(tǒng)一著裝,精神風(fēng)采頗佳。這些閃亮之處都是各團(tuán)隊(duì)有效合作和智慧匯集的結(jié)果,是非?？少F的團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),理應(yīng)得到贊許和激勵(lì)。當(dāng)然,對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作存在的不足,應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)指出,并提出可行性建議供其參考和改進(jìn)。值得注意的是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表現(xiàn)時(shí),筆者還特別留意團(tuán)隊(duì)的表達(dá)用語(yǔ)。例如,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)和陳述團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)時(shí),提倡說(shuō)“我們認(rèn)為……”、“我們覺(jué)得……”,而非原先習(xí)慣的“我認(rèn)為……”、“我覺(jué)得……”。

四、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)

在學(xué)生中提倡競(jìng)爭(zhēng)是提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的重要手段。我們國(guó)家的文化傳承了儒家思想中的謙遜、平和、禮讓、集體主義等精髓,有其值得肯定的一方面,但另一方面卻表現(xiàn)出人們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力方面的缺失,這與當(dāng)今國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)格格不入。在教學(xué)中,營(yíng)造學(xué)生團(tuán)隊(duì)間健康的競(jìng)爭(zhēng)氛圍很有必要?？梢圆扇F(tuán)隊(duì)辯論、團(tuán)隊(duì)計(jì)分比較、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)公示等方式,讓團(tuán)隊(duì)成員更具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),尤其是以團(tuán)隊(duì)提升為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)工作要與團(tuán)隊(duì)考核掛鉤,這樣學(xué)生才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力。另外,教師要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)的合理性,即要努力避免學(xué)生團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,提倡堂堂正正的競(jìng)爭(zhēng);教師要在把握方向的同時(shí)體現(xiàn)出公平,切忌追求只顧結(jié)果而不理過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)。

五、組織團(tuán)隊(duì)游戲

常規(guī)的教學(xué)是以教師講、學(xué)生聽(tīng)為主的課堂教學(xué)。在打破常規(guī)教學(xué)模式、實(shí)踐互動(dòng)教學(xué)的過(guò)程中,除學(xué)生討論、情景演練等手段外,游戲和活動(dòng)不失為有效的教學(xué)方法。對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),僅僅靠諄諄教誨往往達(dá)不到理想效果。寓教于樂(lè)的游戲或活動(dòng)可讓學(xué)生在輕松歡樂(lè)之余體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的快樂(lè),感悟到團(tuán)隊(duì)的神奇力量,養(yǎng)成自主積極的團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣。例如,課堂游戲、戶外活動(dòng)等。對(duì)于這些游戲和活動(dòng),教師事先應(yīng)該進(jìn)行精心設(shè)計(jì),并做好物質(zhì)方面、時(shí)間方面的準(zhǔn)備,同時(shí)注意在游戲和活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。值得一提的是,在組織戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),對(duì)學(xué)生的安全監(jiān)控十分必要,力求“安全第一”。

六、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)考核

培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的教學(xué)初衷,以及在教學(xué)中的團(tuán)隊(duì)任務(wù)布置,已使對(duì)團(tuán)隊(duì)行為進(jìn)行考核成為必需。筆者對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的考核,采取個(gè)人成績(jī)與團(tuán)隊(duì)成績(jī)相結(jié)合的辦法。個(gè)人成績(jī)部分由考試,個(gè)人作業(yè)、出勤、課堂表現(xiàn)等方面組成。團(tuán)隊(duì)成績(jī)是對(duì)團(tuán)隊(duì)共同合作與個(gè)人努力程度的綜合評(píng)估。團(tuán)隊(duì)成績(jī)來(lái)自于兩方面,一方面是團(tuán)隊(duì)共有成績(jī),即教師對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)及團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的考查,通常地,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員共享一個(gè)分?jǐn)?shù);另一方面來(lái)自于團(tuán)隊(duì)自評(píng),即由小組長(zhǎng)組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各位的表現(xiàn)進(jìn)行討論后評(píng)估。所以,要在學(xué)生中強(qiáng)調(diào)“人人為我, 我為人人”的意識(shí)。科學(xué)公正地考核學(xué)生的團(tuán)隊(duì)成績(jī),是保持團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力、維系團(tuán)隊(duì)致力性的保障,也是防止個(gè)別學(xué)生缺乏責(zé)任感和行為懶散的有效途徑。

Robbins定義團(tuán)隊(duì)為“工作的整體輸出結(jié)果勝于個(gè)人努力輸入的累加的群體”,即具有團(tuán)隊(duì)精神的工作團(tuán)體,通過(guò)成員間的協(xié)作努力,會(huì)產(chǎn)生正面的“1+1>2”的工作效果。正因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)具有的高效性、聰慧性、靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性等優(yōu)勢(shì),工作團(tuán)隊(duì)在當(dāng)今非常普遍,它已經(jīng)成為世界標(biāo)桿企業(yè)在組織設(shè)計(jì)上的主流趨勢(shì)和保持高度競(jìng)爭(zhēng)力的主要利基之一,如英國(guó)IBM、中國(guó)的聯(lián)想、美國(guó)的大眾快餐等,都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的典范。具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,也已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)對(duì)包括高職學(xué)校在內(nèi)的畢業(yè)生的期待。同時(shí),在第二屆國(guó)際技術(shù)與職業(yè)大會(huì)上,有關(guān)專家就已經(jīng)提出職業(yè)教育的人才應(yīng)該具備四種素質(zhì),即學(xué)會(huì)求知(learning to know)、學(xué)會(huì)做事(learning to do)、學(xué)會(huì)共同生活(learning to live together)、學(xué)會(huì)生存(learning to be)。其中,“共同生活”意味著要能與他人有效溝通、和諧相處、協(xié)同合作,“求知”、“做事”和“生存”等諸方面亦隱含著人與人的交往與合作關(guān)系,這都已體現(xiàn)出了對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的要求。

參考文獻(xiàn):