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數(shù)據(jù)顯示,發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際大銀行的非利息收入占總收入的比例都普遍超過50%,中間業(yè)務(wù)居于主要地位。而在我國(guó),非利息收入占總收入比例一直很低,近些年雖有所增長(zhǎng),但中間業(yè)務(wù)占比還未突破30%。這使得在面臨金融科技的沖擊時(shí),我國(guó)商業(yè)銀行的盈利能力會(huì)伴隨存貸款規(guī)模的下降而受到嚴(yán)重影響,為防患于未然,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)盡快找到對(duì)策,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,才能適應(yīng)迅速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)。
二、 金融科技的概念及發(fā)展
1. 金融科技的概念由來。金融科技(Fintech,F(xiàn)inancial technology的縮寫)的概念來自美國(guó),用來指利用科技手段更有效地提供金融服務(wù)的企業(yè)所組成的行業(yè)。金融科技被視為金融服務(wù)的一種創(chuàng)新,具體指的是互聯(lián)網(wǎng)公司或者高科技公司利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)依靠軟件開展的低門檻金融服務(wù)。2015年下半年金融科技的概念在我國(guó)開始被廣泛提及,2016年這一提法就成為金融領(lǐng)域最熱的概念。
2. 金融科技的發(fā)展現(xiàn)狀。2008年金融危機(jī)爆發(fā)至今,全球金融科技公司每年吸納的資金增量整整增長(zhǎng)了20倍。全球在金融科技領(lǐng)域的每年資金投入量由2008年9.3億美元激增到2014年120億美元,并在2015年再創(chuàng)新高,達(dá)到191億美元,增速可謂迅猛。在美國(guó),Lending Club等互聯(lián)網(wǎng)公司正迅速搶奪在金融市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額。在歐洲,2014年金融科技公司的資金投入達(dá)到15億美元,交易量也快速上升。在亞太地區(qū),資本對(duì)金融科技公司更是瘋狂追捧。埃森哲的研究報(bào)告顯示,2015年第三季度亞太地區(qū)金融科技領(lǐng)域的投資總額已達(dá)35億美元,而2014年這一數(shù)字僅為8.8億美元,足足飆升4倍,爆發(fā)力之大、速度之快令人驚嘆。
在我國(guó),金融科技的發(fā)展步伐也十分迅速有力。互聯(lián)網(wǎng)科技公司涉足金融領(lǐng)域最早可追溯到2003年支付寶的誕生,包括之后陸續(xù)出現(xiàn)的許多支付平臺(tái),其主要作用都是為實(shí)物交易提供便利,降低買賣雙方所承擔(dān)的信用風(fēng)險(xiǎn)。直到2013年余額寶誕生,支付寶憑借積累的大量用戶和資金開始進(jìn)入貨幣市場(chǎng)基金業(yè)務(wù),預(yù)示著支付寶開始將提供金融服務(wù)作為其發(fā)展方向。隨后,天天基金活期寶、百度的理財(cái)B和百賺、蘇寧的零錢包、騰訊的理財(cái)通和?蚪鴇?、京?的小金庫(kù)等如雨后春筍般涌入市場(chǎng),更能說明互聯(lián)網(wǎng)科技公司普遍開始通過向積累的消費(fèi)群體提供金融產(chǎn)品與服務(wù),正式進(jìn)入金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在存款市場(chǎng)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的理財(cái)產(chǎn)品、P2P平臺(tái)及眾籌平臺(tái)等正時(shí)時(shí)刻刻爭(zhēng)奪著社會(huì)上的閑散資金。在貸款市場(chǎng)領(lǐng)域,阿里小貸、騰訊微粒貸、百度小貸、京東的京保貝等都紛紛加入貸款搶奪大戰(zhàn)中。2015年,淘寶螞蟻花唄、京東白條、唯品花等的推出,給予了消費(fèi)者賒購(gòu)的便利,這實(shí)際是這些互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的消費(fèi)信貸產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)公司正逐步擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)范圍,我國(guó)金融科技的發(fā)展速度正越來越快。
三、 金融科技的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的影響
金融科技的迅猛發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生了很大影響,可以從銀行業(yè)務(wù)、銀行信用職能、金融消費(fèi)者和金融競(jìng)爭(zhēng)格局四個(gè)方面進(jìn)行分析。
1. 商業(yè)銀行三大業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。商業(yè)銀行有負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行得以運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)則關(guān)系著銀行的盈利能力。金融科技的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行三大業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了影響:(1)存款業(yè)務(wù)規(guī)模下降。正當(dāng)金融科技如火如荼發(fā)展之時(shí),2014年第三季度我國(guó)銀行業(yè)存款總額為112.7萬(wàn)億元,減少了9 500億元,為1999年以來15年中首次出現(xiàn)下降。其中,16家上市銀行環(huán)比下降1.5萬(wàn)億元,跌幅達(dá)1.97%,其中13家銀行存款總額下降。存款的大量迅速流失造成了“錢荒”,致使銀行可放貸金額下降,直接損害了商業(yè)銀行的流動(dòng)性和盈利能力,增加了銀行信用風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2014年3月,三大行聯(lián)合抵制余額寶,許多銀行設(shè)置了資金轉(zhuǎn)出限額,足以看出金融科技發(fā)展給商業(yè)銀行造成的巨大恐慌。(2)貸款業(yè)務(wù)受挫。商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)相比于存款業(yè)務(wù),受金融科技的直接沖擊較小,原因在于金融科技現(xiàn)已發(fā)展的貸款業(yè)務(wù)種類不多、范圍也不廣。但是,商業(yè)銀行存款規(guī)模的縮減必然會(huì)導(dǎo)致貸款規(guī)模的下調(diào),故金融科技對(duì)貸款業(yè)務(wù)的間接沖擊較大。(3)中間業(yè)務(wù)受到擠壓。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)規(guī)模較小,種類也不夠豐富,中間業(yè)務(wù)收入占比較低。這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得商業(yè)銀行在面對(duì)金融科技沖擊造成存款金額銳減的情況時(shí),銀行的盈利能力必然也受到影響。目前,許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)擁有了成熟的支付結(jié)算平臺(tái),如阿里巴巴的支付寶、易趣的PayPal、騰訊的財(cái)付通、百度的百付寶、99bill的快錢等,手機(jī)移動(dòng)終端即可完成支付。第三方支付憑借其便利性、快捷性和低成本已經(jīng)滲透到人民生活中。許多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)以低門檻、高收益為賣點(diǎn)推出理財(cái)產(chǎn)品,受到廣大人民的追捧。
2. 商業(yè)銀行信用中介職能正在弱化。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分蓬勃,依托于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ),金融科技的發(fā)展也是強(qiáng)勁而迅猛。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司通過其平臺(tái)上的數(shù)據(jù)推測(cè)顧客的信用,這是互聯(lián)網(wǎng)公司得以開展金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司金融業(yè)務(wù)的不斷深入與擴(kuò)展,顧客的金融行為也可以成為推測(cè)顧客信用的基礎(chǔ),購(gòu)買行為與金融行為的結(jié)合使得推測(cè)更具有客觀性和準(zhǔn)確性,這又會(huì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)體業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。各互聯(lián)網(wǎng)公司正追求實(shí)現(xiàn)這一閉合的正循環(huán),因此各互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)在自己的“領(lǐng)地”使用自己的信用評(píng)價(jià)體系開展金融業(yè)務(wù),繞開商業(yè)銀行提供的信用數(shù)據(jù)。自2013年余額寶誕生,金融科技經(jīng)過三年的發(fā)展,一方面資金的供給方可以直接繞開商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)提供可貸資金,另一方面資金的需求者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)繞開商業(yè)銀行直接與資金供給方對(duì)接,我國(guó)出現(xiàn)了金融脫媒的現(xiàn)象,商業(yè)銀行的信用中介的職能正在弱化。這一趨勢(shì)的推延,將使得資金在供給方與需求方之間配比時(shí)對(duì)信用中介的依賴程度不斷下降。若互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)能進(jìn)一步解決個(gè)人與項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn)分析與信用風(fēng)險(xiǎn)控制問題,顧客對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的信任度將進(jìn)一步提升,我國(guó)金融脫媒現(xiàn)象將越來越嚴(yán)重。資金流不經(jīng)過商業(yè)銀行而在各互聯(lián)網(wǎng)公司與顧客之間流動(dòng)從而形成閉環(huán),商業(yè)銀行便很難從中盈利,其經(jīng)營(yíng)狀況將會(huì)堪憂??梢?,金融科技依靠平臺(tái)積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行顧客信用風(fēng)險(xiǎn)分析,從而脫離了商業(yè)銀行提供的信用評(píng)價(jià)體系,商業(yè)銀行作為信用中介的職能將受到前所未有的挑戰(zhàn)。
3. 商業(yè)銀行的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化。金融科技的發(fā)展給商業(yè)銀行所處的市場(chǎng)環(huán)境帶來了變化。第一,金融科技的推進(jìn)正在改變金融消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期與消費(fèi)習(xí)慣,并對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。當(dāng)今的金融消費(fèi)者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的進(jìn)入門檻的預(yù)期較低,對(duì)靈活性與便利性的預(yù)期則較高。許多銀行不得不被動(dòng)地下調(diào)理財(cái)產(chǎn)品的門檻,來抵御金融科技的沖擊。第二,金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局由商業(yè)銀行與其他商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)格局轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)銀行與其他商業(yè)銀行和金融科技公司的雙重競(jìng)爭(zhēng)的新型競(jìng)爭(zhēng)格局。商業(yè)銀行與金融科技公司之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系將趨于激烈。認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)變,有助于商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)型時(shí)把握更多的主動(dòng)性。
四、 金融科技與商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
1. 金融科技與商業(yè)銀行特征分析。目前,金融與科技的融合層面將持續(xù)擴(kuò)大,金融服務(wù)的效率將持續(xù)提高,金融科技仍然會(huì)成為金融界與科技界的最大關(guān)注熱點(diǎn)。表1總結(jié)了金融科技公司與傳統(tǒng)商業(yè)銀行在開展金融業(yè)務(wù)時(shí)在監(jiān)管力度、經(jīng)營(yíng)成本、推廣速度、顧客互動(dòng)、應(yīng)變能力、地域限制、信用基礎(chǔ)、購(gòu)買門檻方面八個(gè)不同點(diǎn)。金融科技公司在眾多方面都更具有低成本、低門檻、靈活開放、社區(qū)化的優(yōu)點(diǎn),更能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。因此,在商業(yè)銀行與金融科技公司的相同與相似金融業(yè)務(wù)上,商業(yè)銀行往往遭受著金融科技的沖擊。
目前,金融科技僅涉及金融服務(wù)的一部分領(lǐng)域,并沒有滲透到金融服務(wù)的方方面面,商業(yè)銀行仍占據(jù)重要地位。另外,商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面更具有主動(dòng)控制能力,因此商業(yè)銀行仍具有一定優(yōu)勢(shì)。
2. 金融科技與商業(yè)銀行關(guān)系分析?;趯?duì)商業(yè)銀行和金融科技在諸多方面的對(duì)比分析,可以得出商業(yè)銀行不會(huì)完全被金融科技公司取代的判斷。我國(guó)間接融資占比高,商業(yè)銀行在金融市場(chǎng)上仍占據(jù)重要地位,金融科技在整體金融市場(chǎng)中所占比例仍較低。即使在直接金融占比高的發(fā)達(dá)國(guó)家,金融科技占整體金融市場(chǎng)的比例也比較低。2015年通過Lending Club平臺(tái)的融資額僅為美國(guó)商業(yè)銀行信用卡總額的1%。2016年5月,穆迪公司的報(bào)告《Fintech(金融科技公司)正在改變競(jìng)爭(zhēng)格局但它們未必能取代銀行的中心地位》中也闡述了這一論斷。金融科技的線上金融服務(wù)不可能完全涵蓋到商業(yè)銀行的所有業(yè)務(wù),存在著線下金融服務(wù)的必要性,因此商業(yè)銀行不會(huì)被金融科技取代。
商業(yè)銀行與金融科技公司有各自的優(yōu)劣勢(shì),雙方之間存在協(xié)作的可能性。金融科技具有超越時(shí)空、經(jīng)濟(jì)性、信息對(duì)稱的特點(diǎn),是傳統(tǒng)商業(yè)銀行依托大量區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式所不具?淶摹P磯嗔閔?、小額、碎片化的客戶,商業(yè)銀行出于成本收益分析不會(huì)建設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來吸納這部分資金,而這一市場(chǎng)空白被互聯(lián)網(wǎng)科技公司捕捉到,依靠低成本的優(yōu)勢(shì)便能照顧到這一積小成多的較為可觀的市場(chǎng)需求。相比于金融科技公司,商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面擁有更多經(jīng)驗(yàn),平穩(wěn)的增長(zhǎng)模式也給予商業(yè)銀行良好條件來控制風(fēng)險(xiǎn),金融科技公司可以向商業(yè)銀行學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)銀行與金融科技公司可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展。
五、 商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略
我國(guó)金融科技的發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)帶來了一定沖擊,商業(yè)銀行應(yīng)需制定應(yīng)對(duì)策略以適應(yīng)未來發(fā)展趨勢(shì)。
1. 擁抱互聯(lián)網(wǎng),拓寬現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式。金融科技依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有的門檻低、方便快捷的優(yōu)勢(shì)獲得迅猛發(fā)展,金融消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣將不斷向低門檻和便捷的方向轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行應(yīng)盡快認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),與金融科技公司搶奪金融消費(fèi)者。在低門檻方面,2013年余額寶等貨幣市場(chǎng)基金推出后,在2014年許多商業(yè)銀行紛紛主動(dòng)將理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買門檻由5萬(wàn)元下調(diào)至1萬(wàn)元。2015年,許多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)更是打出了“1元理財(cái)”的招牌,商業(yè)銀行進(jìn)一步降低了理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買門檻。在便捷性方面,在各種“寶寶”們開啟余額理財(cái)時(shí)代的帷幕時(shí),北京銀行、民生銀行等迅速紛紛推出在線直銷銀行,以順應(yīng)余額理財(cái)為特點(diǎn)的消費(fèi)金融的發(fā)展趨勢(shì)。建設(shè)銀行則自建電商平臺(tái),工商銀行、招商銀行等大型商業(yè)銀行以及一些中小銀行搭建網(wǎng)上商城,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始積累交易數(shù)據(jù)。這些都是傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),拓寬了現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式。商業(yè)銀行的這些應(yīng)對(duì)措施起到一定作用,但缺乏一定的主動(dòng)性,因此商業(yè)銀行應(yīng)提高對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)判斷的前瞻性和預(yù)見性,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。具體來說,商業(yè)銀行可以推動(dòng)網(wǎng)上銀行從封閉式向開放式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)獲客功能,增強(qiáng)便捷性。還可以發(fā)展移動(dòng)金融,由傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行向手機(jī)銀行轉(zhuǎn)變,對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行智能升級(jí),將適合線上開展的線下業(yè)務(wù)線上化等。
2. 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做好風(fēng)險(xiǎn)管理。商業(yè)銀行長(zhǎng)久以來專注于金融領(lǐng)域,具有豐富經(jīng)驗(yàn)與龐大客戶群體。商業(yè)銀行的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估與管理的能力是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。金融科技的迅猛發(fā)展是一把雙刃劍,風(fēng)險(xiǎn)在短時(shí)間內(nèi)積聚會(huì)對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出更大的挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行在應(yīng)對(duì)金融科技沖擊時(shí),要著重凸顯并擴(kuò)大其比較優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力并使其成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,向金融消費(fèi)者展現(xiàn)資金安全、風(fēng)險(xiǎn)控制良好方面的優(yōu)勢(shì)。具體來說,商業(yè)銀行需要憑借掌控的更多實(shí)名與賬戶信息,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)注入更多資源,嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)源頭,完善風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的判斷,盡可能將所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。
3. 與金融科技公司加強(qiáng)合作,充分優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。金融科技公司的線上金融服務(wù)與商業(yè)銀行的線下金融服務(wù)之間并不是完全對(duì)立的關(guān)系,還有互補(bǔ)之處。商業(yè)銀行可與互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出融合金融服務(wù)、消費(fèi)等功能的全能APP,構(gòu)建金融生態(tài)。如中國(guó)銀行推出的中銀易商,廣發(fā)銀行推出的月光寶盒等,都是商業(yè)銀行與金融科技公司合作的實(shí)例。另外,商業(yè)銀行還可以主動(dòng)研究互聯(lián)網(wǎng)公司參與金融活動(dòng)的各種經(jīng)營(yíng)模式,挖掘這些經(jīng)營(yíng)模式中可能未滿足的需求點(diǎn),并對(duì)其提供相應(yīng)的服務(wù),將商業(yè)銀行和金融科技公司的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),服務(wù)好整體的顧客群體。商業(yè)銀行可以開發(fā)基于社交平臺(tái)的金融服務(wù),如微信銀行、微博銀行等。還可以自主開發(fā)或者與第三方合作來開發(fā)線上供應(yīng)鏈金融,如招商銀行選擇了自主開發(fā),郵儲(chǔ)銀行選擇了與1號(hào)店合作。
關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);科技創(chuàng)新;金融危機(jī);戰(zhàn)略;對(duì)策
中圖分類號(hào):F830,9
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1673-291X(2009)33-0064-02
前言
本文試圖以廣東省抗擊金融危機(jī)為例,作初步分析,并提出相應(yīng)對(duì)策與策略。
2008年下半年,金融危機(jī)席卷全球,10月15日,東莞市樟木頭鎮(zhèn)合俊集團(tuán)旗下的兩家大型玩具廠突然倒閉;10月17日是,寶安百靈達(dá)公司宣布停止經(jīng)營(yíng);20日寶安宜進(jìn)利工廠宣布破產(chǎn);坪山創(chuàng)億玩具深圳有限公司倒閉;此后龍崗港聲電子廠、西麗西洋服裝廠等眾多外向型出口創(chuàng)匯企業(yè)也相繼停業(yè)……。金融危機(jī)對(duì)市場(chǎng)信心和實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成的影響讓人們始料不及。
廣東是一個(gè)外向型依存度較高的經(jīng)濟(jì)大省,同時(shí)又是進(jìn)出口貿(mào)易量大省,出口地以美國(guó)和歐盟為主,而這次金融危機(jī)又對(duì)歐美影響最大,而且廣東外貿(mào)出口,特別是加工貿(mào)易,占了總出口的70%,在國(guó)際訂單減少的情況下,出口受到了直接影響,致使廣東外貿(mào)出口回落到10%,進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)速度也回落10%,影響到GDP增速也在回落。
一、金融危機(jī)背景下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)顯現(xiàn)的生命力
1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是抵御金融危機(jī)的有效武器。金融危機(jī)壓頂,何為企業(yè)突圍之道?廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,于“4?26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”來臨之際,了一份金融危機(jī)影響下的調(diào)查報(bào)告l引。報(bào)告顯示,“知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為企業(yè)抵御金融危機(jī)的有效武器”。
廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局于今年2月至3月,在全省范圍內(nèi)開展了這項(xiàng)調(diào)查,共向全省253家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)出了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示,2008年下半年以來,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了明顯的負(fù)面影響,但知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)整體表現(xiàn)良好。大部分樣本企業(yè)逆勢(shì)而上,產(chǎn)值保持增長(zhǎng)的占有出口創(chuàng)匯的樣本企業(yè)的56.2%。但不同行業(yè)的“抗擊打能力”不同,日用制品、玩具、家具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的外向型加工企業(yè)受影響較大,而對(duì)于電子信息、電器機(jī)械、生物醫(yī)藥、汽車鋼鐵等企業(yè)的影響尚不明顯。
2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)為科技新領(lǐng)域創(chuàng)新帶來發(fā)展新機(jī)遇。事實(shí)證明,在金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)面前,凡是能將知識(shí)產(chǎn)權(quán)理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。將知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),其自身抵御金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的能力更加突出。如中興通訊公司2008年銷售收入同比增長(zhǎng)60%,騰訊公司今年1--2月銷售收入的增長(zhǎng)甚至超過200%,華為公司2008年P(guān)CT國(guó)際專利申請(qǐng)達(dá)1737項(xiàng),首次超過日本松下和荷蘭飛利浦,位列全球企業(yè)第一,其年度合同銷售金額也達(dá)到233億美元,同比增長(zhǎng)46%,即便是在金融危機(jī)重災(zāi)區(qū)――歐洲和北美市場(chǎng),增長(zhǎng)也分別達(dá)到42%和58%。
從整體上看對(duì)于一些仍處于全球產(chǎn)業(yè)鏈低端、產(chǎn)業(yè)重大核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)偏少,自主創(chuàng)新能力較弱的企業(yè),則更應(yīng)在中央“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的方針指引下,把調(diào)整和振興結(jié)合起來兼顧解決當(dāng)前困難和制約長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題,更加強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)企業(yè)振興的作用;在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的背景下,既要增長(zhǎng)又要淘汰落后產(chǎn)能、既要扶持困難產(chǎn)業(yè)渡過難關(guān),又要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、既要解決當(dāng)前困難又要著眼危機(jī)后的發(fā)展。利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一保護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效武器,為科技新領(lǐng)域創(chuàng)新和為企業(yè)走出金融危機(jī)的低谷注入新的活力。
在這個(gè)特殊背景下,通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)企業(yè)如何有效地運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度謀求更好的生存發(fā)展,制定有針對(duì)性的政策和應(yīng)對(duì)措施是勢(shì)在必行。
二、制定“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、促銷費(fèi)”。努力構(gòu)建提高綜合性競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的機(jī)制
1 國(guó)際金融危機(jī)暴露的主要問題表現(xiàn)在:(1)一些外向型產(chǎn)業(yè)處于低端、缺乏核心技術(shù)和品牌。廣東省整個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)對(duì)外依存度達(dá)到61%。而核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)對(duì)外依存度則達(dá)到了93%以上。如加工貿(mào)易缺少核心技術(shù),沒有自己的品牌,也沒有自己的國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò);(2)缺少自主創(chuàng)新能力,難以抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī);(3)資源和環(huán)境的壓力巨大,自身資源缺乏,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低;(4)廣東人口密度是全國(guó)最高的,但土地和其他生產(chǎn)資源都非常短缺;(5)人口規(guī)模大??傮w素質(zhì)低,廣東省9449萬(wàn)人平均接受教育的年限只有8.3年。反映出廣東省的人口結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新水平和資源狀況,決定了抵御外來風(fēng)險(xiǎn)的能力不高。
2 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化出口創(chuàng)匯。(1)善于轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在危機(jī)中尋找新的突破口,把這次國(guó)際金融危機(jī)變?yōu)閺V東產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的新機(jī)遇。面對(duì)2008國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,國(guó)家迅速作出了相應(yīng)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控政策。采取貨幣政策和財(cái)政政策“雙轉(zhuǎn)向”措施;當(dāng)機(jī)立斷推出4萬(wàn)億元投資計(jì)劃刺激內(nèi)需保增長(zhǎng)的貨幣政策;人民銀行五度降息,四次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率,使得國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益寬松。所以,2009年是“?!迸c“機(jī)”同時(shí)并存的一年,因此,要善于在危機(jī)中尋找新的突破口,把握好轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”的時(shí)機(jī),充分利用國(guó)際金融危機(jī)的外因,促使產(chǎn)業(yè)內(nèi)部加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。(2)加速以往以低附加值和勞動(dòng)密集型為主的出口加工企業(yè)貿(mào)易結(jié)構(gòu)向高附加值產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)變;帶動(dòng)新一輪大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;驅(qū)動(dòng)一批加工出口型企業(yè)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型、開發(fā)新產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。(3)積極采取措施加大對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系扶持和發(fā)展,拓展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展渠道,特別是對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、信息通訊業(yè)等方面要加強(qiáng)扶持力度,以進(jìn)一步拓寬新一輪出口創(chuàng)匯加工貿(mào)易,鞏固、另辟國(guó)際市場(chǎng)。(4)增強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技新領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和管理服務(wù)創(chuàng)新的理念,不斷開擴(kuò)新的服務(wù)領(lǐng)域,保證現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中居于主導(dǎo)地位。(5)提高自主創(chuàng)新、創(chuàng)立自主品牌、加大招商力度、重點(diǎn)引進(jìn)高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、積極承接歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。給予高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和機(jī)電、電子、通訊等予政策傾斜,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu),進(jìn)一步推動(dòng)出口增長(zhǎng)。
3 擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)在于培植消費(fèi)力。以擴(kuò)大內(nèi)需的途徑保增長(zhǎng)最為重要的是擴(kuò)大居民的消費(fèi)需求,擴(kuò)大消費(fèi)需求與轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式是相一致的。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要內(nèi)容是由主要依靠投資、出口拉動(dòng)轉(zhuǎn)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)執(zhí)動(dòng),而關(guān)鍵是加大消費(fèi)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力。
培植消費(fèi)力一個(gè)重要的方面,是要增加低收入者的收入,而增加的收入要成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)最關(guān)鍵的是穩(wěn)定就業(yè)。就業(yè)是民生之本、就業(yè)不穩(wěn)定就有后顧之憂,因此保就業(yè)就是保內(nèi)需;其次是健全的社會(huì)保障制度,如果失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療教育等有保障,增加的收入就能成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)力,從而成為增加的收入就會(huì)被存起來,不會(huì)形成內(nèi)需。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
需要有投資和積累,為了使很難平衡的消費(fèi)和生產(chǎn)趨向平衡,就要強(qiáng)化消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用,而為了提高消費(fèi)的拉動(dòng)作用需要進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,特別是規(guī)劃分配秩序,盡快建立和完善廣大人民群眾的利益共享機(jī)制,來提高國(guó)民收入水平,提高社會(huì)保障水平,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)等,為提高居民消費(fèi)創(chuàng)造條件。
三、充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效武器,確定結(jié)構(gòu)調(diào)整的主攻方向
發(fā)揮好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用,既有利于應(yīng)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī),又有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是一個(gè)必須加以重視的戰(zhàn)略問題。由于規(guī)??焖贁U(kuò)張和發(fā)展階段的限制,以及體制、政策的弊端,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在相當(dāng)程度上依靠資源支撐,不少企業(yè)資源和原材料利用粗放,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)陋,高排放、高污染的問題十分嚴(yán)重,產(chǎn)業(yè)組織不合理,重點(diǎn)生產(chǎn)裝置不經(jīng)濟(jì)的問題長(zhǎng)期存在,傳統(tǒng)發(fā)展方式的弊端日益突出。本項(xiàng)目立項(xiàng)提出的對(duì)策:
1 處理好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和前沿戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整強(qiáng)有力的核心的動(dòng)力,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展每個(gè)階段都要有與之相應(yīng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它能夠率先應(yīng)用新技術(shù)并且生產(chǎn)率高的前沿戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),其發(fā)展能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2 擺脫以往依靠生產(chǎn)要素大量投入和生產(chǎn)規(guī)模外延擴(kuò)張的發(fā)展方式。堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,形成技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、資源消耗低、環(huán)境污染少、帶動(dòng)效應(yīng)大的產(chǎn)業(yè)體系,提高低能耗、高附加值產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品比重。
3 把發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要途徑。產(chǎn)業(yè)集群式在特定區(qū)域生產(chǎn)同類產(chǎn)品,以及為這些產(chǎn)品配套的上、下游企業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)高密度地聚集在一起,通過專業(yè)化協(xié)作和分享規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)來提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)群體。產(chǎn)業(yè)集群由于解決了個(gè)別大企業(yè)的單打獨(dú)斗和中小企業(yè)一盤散沙的掙扎,而在對(duì)應(yīng)危機(jī)中有著旺盛的生命力,成為企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群中各自的作用,起主導(dǎo)作用的是核心企業(yè),即從事生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè),但是上游的原材料、零部件、機(jī)器設(shè)備等專業(yè)化投入的供應(yīng)系統(tǒng),下游的批發(fā)、零售、、進(jìn)出口等流通企業(yè)、人才、金融等專業(yè)化服務(wù)和專用基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)系統(tǒng)、生產(chǎn)互補(bǔ)產(chǎn)品的企業(yè),以及提供專業(yè)化培訓(xùn)、教育、信息、研究、技術(shù)支持的其他機(jī)構(gòu),都是產(chǎn)業(yè)集群不可分割的部分,在結(jié)構(gòu)調(diào)整中都起到至關(guān)重要的作用。
近幾年,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)金融的形式逐漸滲入到傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域,新一輪金融領(lǐng)域的改革與創(chuàng)新就此展開。有研究者指出互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)際上已經(jīng)形成了既不同于商業(yè)銀行間接融資、也不同于資本市場(chǎng)直接融資的第三種金融融資模式。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融在概念、模式等尚未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是作為一種創(chuàng)新模式已經(jīng)嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展格局,促使傳統(tǒng)金融行業(yè)不得不進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,但如何進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以及對(duì)這些創(chuàng)新活動(dòng)如何進(jìn)行有效監(jiān)管尚未有成熟的應(yīng)對(duì)思路。因此,通過理論上研究傳統(tǒng)銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新路徑,分析互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)中各相關(guān)方之間的博弈行為,從而形成有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略和有效的監(jiān)管策略就顯得十分必要。
1創(chuàng)新路徑選擇與監(jiān)管問題的理論探討
1.1傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的路徑選擇
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的嚴(yán)重挑戰(zhàn),傳統(tǒng)商業(yè)銀行目前有兩種主要應(yīng)對(duì)策略:一種是加強(qiáng)金融創(chuàng)新,積極介入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,通過自己構(gòu)建電商平臺(tái),大力拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)來應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的金融消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變的策略。傳統(tǒng)商業(yè)銀行構(gòu)建的電商平臺(tái)通過成熟的信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和良好的信譽(yù)優(yōu)勢(shì),在某些領(lǐng)域具有自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但是這種戰(zhàn)略其實(shí)是將專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)金融的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將其封閉在自己的創(chuàng)新戰(zhàn)略之外,從而形成一種封閉的創(chuàng)新路徑。與之相對(duì)應(yīng)另一種策略是加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的合作,共同開發(fā)相關(guān)的軟件系統(tǒng),共同打造線上融資平臺(tái),共享相關(guān)信息,形成一種開放合作的創(chuàng)新模式。顯然,兩種創(chuàng)新路徑實(shí)際是相互對(duì)立的,存在路徑選擇與決策的問題。
1.2傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管
雖然通過互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)相結(jié)合,傳統(tǒng)商業(yè)銀行可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型從而更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),但也不能不看到這種金融創(chuàng)新也有很多風(fēng)險(xiǎn),包括通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)、資金安全風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)操作風(fēng)險(xiǎn)等,顯然如果沒有有效監(jiān)管這些風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新難以達(dá)成良好效果,甚至出現(xiàn)停滯倒退。另一方面,根據(jù)Kane(1981),F(xiàn)innerty(1993),Bhatt和Nanda(2000)等學(xué)者提出的“規(guī)避管制說”為政府監(jiān)管作為一種隱性稅收,增加了金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,阻礙金融機(jī)構(gòu)獲得更多利潤(rùn),為有效規(guī)避這種強(qiáng)制性的管制制度安排金融企業(yè)必須進(jìn)行金融創(chuàng)新,即金融監(jiān)管實(shí)際上也對(duì)金融創(chuàng)新有促進(jìn)作用。從時(shí)間進(jìn)程看,政府的監(jiān)管和金融企業(yè)的規(guī)避不是靜態(tài)的、一次完成的,當(dāng)金融業(yè)者通過金融創(chuàng)新成功規(guī)避舊有監(jiān)管時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了維持金融市場(chǎng)的穩(wěn)定秩序必定會(huì)推出新的監(jiān)管措施,而這又會(huì)刺激金融企業(yè)進(jìn)行新的創(chuàng)新,兩者不斷互動(dòng)博弈,推動(dòng)金融的發(fā)展與進(jìn)步。
2動(dòng)態(tài)演化博弈
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)(商業(yè)銀行)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新時(shí)主要涉及兩組外部關(guān)系:一組是在進(jìn)行創(chuàng)新路徑選擇時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的關(guān)系,另一組是與金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系。在第一組關(guān)系下,由于有限理性條件下的短視行為,企業(yè)(傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和其對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè))的策略反應(yīng)是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程,往往一開始不能找到最優(yōu)策略,會(huì)在博弈中學(xué)習(xí)和借鑒同行的經(jīng)驗(yàn),形成自身的知識(shí)體系,采用收益較低的策略者會(huì)改變自己的策略模仿高收益者策略。最終,群體間的合作博弈有可能達(dá)到某種均衡。同樣,在第二組關(guān)系下,監(jiān)管者與被監(jiān)管者也有類似的博弈過程。如果能準(zhǔn)確分析這兩組博弈均衡達(dá)成的過程、最終狀態(tài)及影響因素就能從微觀層面比較全面地揭示出金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的內(nèi)在決策機(jī)理和主要影響因素,從而找到有效的應(yīng)對(duì)策略。
2.1模型構(gòu)建
假定在PPP模式下博弈主體為都為有限理性,即大部分人遵循慣例行為策略,選擇按慣性采取行動(dòng),而不具有預(yù)測(cè)能力,忽略其他因素,構(gòu)建兩組演化博弈模型分別討論金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中的創(chuàng)新路徑選擇問題和創(chuàng)新監(jiān)管問題:(1)路徑選擇博弈模型在創(chuàng)新路徑選擇博弈中傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)可以采取兩種純策略:與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)合作共同進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的開放合作策略T1,獨(dú)立創(chuàng)建電商平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的封閉競(jìng)爭(zhēng)策略T2;?;ヂ?lián)網(wǎng)科技企業(yè)同樣也有兩種策略:開放的合作策略S1和封閉的競(jìng)爭(zhēng)策略S2。本模型中雙方博弈的策略和利益都是對(duì)稱的。(2)創(chuàng)新監(jiān)管博弈模型在創(chuàng)新監(jiān)管博弈中金融機(jī)構(gòu)可以采取兩種純策略選擇:進(jìn)行原有監(jiān)管可控范圍內(nèi)的常規(guī)金融創(chuàng)新M1和進(jìn)行超出原有監(jiān)管控制外的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新M2,監(jiān)管者的對(duì)應(yīng)策略為加強(qiáng)監(jiān)管N1和維持原有監(jiān)管N2。在此博弈模型中假定金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以獲知金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中的行為是否超出其監(jiān)管控制,雙方博弈過程中的信息是非對(duì)稱,非合作的。
2.2支付矩陣
(1)創(chuàng)新路徑選擇博弈支付矩陣在創(chuàng)新路徑選擇博弈中,為簡(jiǎn)化分析,假定某互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新項(xiàng)目需要投資為I可產(chǎn)生的市場(chǎng)價(jià)值為D,假設(shè)市場(chǎng)時(shí)只有金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)兩類企業(yè)且雙方地位實(shí)力平等。(2)創(chuàng)新監(jiān)管博弈支付矩陣創(chuàng)新監(jiān)管博弈中,當(dāng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行常規(guī)金融創(chuàng)新時(shí),金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管者獲得收益分別是Π1和Π*1,當(dāng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新時(shí)金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管者獲得收益分別是Π2和Π*2。監(jiān)管者因加強(qiáng)監(jiān)管而產(chǎn)生額外成本為C*,因維持原有監(jiān)管而未能防止互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)給公眾造成的公共損失為S,金融機(jī)構(gòu)因互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)為K,強(qiáng)化監(jiān)管措施下監(jiān)管機(jī)構(gòu)懲罰造成的損失為L(zhǎng)。根據(jù)社會(huì)實(shí)際顯然Π1<Π2,C*<L,K>L。當(dāng)爆發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí),金融機(jī)構(gòu)由于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新而遭受懲罰應(yīng)該遠(yuǎn)大于其得到的超額收益,即Π2-Π1L,其程度由社會(huì)環(huán)境、銀行法規(guī)完善程度和金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新成熟程度等外在環(huán)境決定,支付矩陣如表2所示。
3結(jié)論與政策建議
3.1結(jié)論
(1)從圖1及表3可得,在創(chuàng)新路徑選擇博弈中,系統(tǒng)可能收斂于兩種狀態(tài),一種是金融企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作創(chuàng)新,這一狀態(tài)有助于產(chǎn)生合作效益增值,發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),合理配置資源顯然是一種理想狀態(tài),另一種收斂結(jié)果為金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自都選擇封閉競(jìng)爭(zhēng)式創(chuàng)新路徑,大大增加創(chuàng)新成本,造成收益減少,即阻礙企業(yè)自身的發(fā)展也不利于促進(jìn)行業(yè)整體提升和社會(huì)福利的整體增加,是一種劣勢(shì)均衡,需要尋求優(yōu)化創(chuàng)新選擇路徑,跳出劣勢(shì)均衡狀態(tài)。從博弈策略選擇看,金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的策略選擇與博弈對(duì)手的選擇相關(guān)。
3.2政策建議
一、金融科技風(fēng)險(xiǎn)分析
影響金融科技風(fēng)險(xiǎn)主要存在于以下三個(gè)方面:第一,部分科技工作者安全技術(shù)水平低,安全意識(shí)淡薄。雖然管理者制定了相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度,但是在執(zhí)行的過程中,會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力度小或者誤操作等情況,導(dǎo)致一些重要的數(shù)據(jù)泄露和密碼丟失等,讓系統(tǒng)的安全受到很大的威脅。第二,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平低。因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞的存在,給一些不法分子如黑客可乘之機(jī),他們通過侵入系統(tǒng)盜取數(shù)據(jù),甚至給系統(tǒng)帶來毀滅性的破壞。第三,監(jiān)督管理機(jī)制不完善。很多第三方支付、P2P交易模式等新的交易平臺(tái)出現(xiàn)的時(shí)候,沒有經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)管審核和缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)的約束,就出現(xiàn)了盜取客戶資產(chǎn)而追討無果的后果。安全是先行者,在安全得不到保障的情況下,客戶的信息和資產(chǎn)就得不到保障,進(jìn)而影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)來說就會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。所以在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中,首先要解決安全問題。解決安全問題需要科技工作者、業(yè)務(wù)人員和監(jiān)管者等多方面共同努力,也不是一蹴而就的,每一種新的技術(shù)和產(chǎn)品的出現(xiàn),會(huì)伴隨著新的攻擊手段的出現(xiàn),所以一定要重視安全問題,并不斷尋找解決各種安全風(fēng)險(xiǎn)的方法。其次,相關(guān)管理部門需要制定相應(yīng)的安全管理規(guī)范和規(guī)章制度,來提高操作人員的技術(shù)水平,規(guī)范其操作行為,進(jìn)而規(guī)避人為因素帶來的金融風(fēng)險(xiǎn)。
二、對(duì)金融科技風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的具體措施
金融與計(jì)算機(jī)相互依賴、相互促進(jìn)。金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,同時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)了金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了更好地為金融服務(wù),為金融產(chǎn)品保駕護(hù)航,必須要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)和安全管理,盡量避免人為操作和技術(shù)缺陷帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理
可靠的軟件系統(tǒng)是用戶交易安全的保障,安全的密碼策略、短信驗(yàn)證碼、指紋、人臉識(shí)別技術(shù)和成熟的實(shí)名認(rèn)證技術(shù)等在軟件中應(yīng)用提高了交易的安全系數(shù),可以進(jìn)一步保障金融機(jī)構(gòu)以及客戶的資金安全以及相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)。所以,金融機(jī)構(gòu)在對(duì)軟件進(jìn)行研發(fā)的過程中,需要盡可能使用全面的計(jì)算機(jī)軟件安全管理手段來規(guī)避歷史問題。在計(jì)算機(jī)軟件安全管理時(shí),可以采用以下方法來保障軟件安全問題。首先,在軟件產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)階段,都要確保軟件質(zhì)量,使用更安全的登錄技術(shù)、加密技術(shù)、角色權(quán)限管理策略和密碼策略等手段來保障用戶安全的使用軟件;其次,在數(shù)據(jù)庫(kù)方面,配置相應(yīng)的安全管理策略,設(shè)置嚴(yán)格的分級(jí)查詢修改權(quán)限,必要時(shí)建立同城和異地災(zāi)備系統(tǒng);再次,在軟件的運(yùn)行維護(hù)方面,將開發(fā)權(quán)限、運(yùn)行和維護(hù)權(quán)限分開管理,配備專業(yè)的維護(hù)人員對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),防止因操作權(quán)限分配問題導(dǎo)致的操作系統(tǒng)被一些非法用戶闖入,泄露一些重要的信息數(shù)據(jù);最后,我們還要定時(shí)更新病毒庫(kù),并且積極升級(jí)更新殺毒軟件,對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒,完善病毒檢測(cè)和殺毒措施,避免因計(jì)算機(jī)中存在病毒導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰的現(xiàn)象。安裝防火墻并定期檢查系統(tǒng)漏洞,更新并安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,關(guān)閉一些不安全的端口等,力保計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中的安全性。
(二)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的管理
計(jì)算機(jī)的高速計(jì)算能力極大地加快了業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)也對(duì)運(yùn)行環(huán)境提出了比較高的要求。不僅要避開高溫高濕和強(qiáng)磁環(huán)境,還需要相關(guān)的專業(yè)維護(hù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行定期的維護(hù),對(duì)一些出現(xiàn)損壞或老化的零部件進(jìn)行及時(shí)的更換和維修,以免出現(xiàn)一些較大的安全事故。
金融電子化概述
金融電子化概念
金融電子化是指采用各種電子化設(shè)備、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段以實(shí)現(xiàn)各類金融業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化,從而為客戶提供多種快捷方便的服務(wù),并為各級(jí)管理者的經(jīng)營(yíng)決策,提供及時(shí)、完整、科學(xué)、準(zhǔn)確信息的過程。
金融電子化作用
由電子信息技術(shù)與金融分析方法相結(jié)合的現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)模式――金融電子化,是金融業(yè)的第一生產(chǎn)力,是金融業(yè)務(wù)與管理的一項(xiàng)創(chuàng)新,它極大地拓展了金融市場(chǎng)體系。金融電子化的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:拓展了金融服務(wù)領(lǐng)域;提高了金融服務(wù)質(zhì)量;降低了金融服務(wù)成本;改變了傳統(tǒng)銀行與現(xiàn)代銀行的關(guān)系;改變了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念。
金融電子化研究意義
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)金融業(yè)的背景下,國(guó)內(nèi)金融業(yè)面臨著前所未有的新機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)。本文比較研究了中、美兩國(guó)金融電子的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,借鑒了美國(guó)金融電子化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),分析了中國(guó)金融電子化存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出了中國(guó)金融電子化的發(fā)展策略。本論題對(duì)于國(guó)內(nèi)金融業(yè)的決策層,具有理論和實(shí)踐兩方面參考價(jià)值。
中國(guó)金融電子化發(fā)展?fàn)顩r
產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我國(guó)銀行業(yè)的最大變遷莫過于金融電子化的發(fā)展。按照“六五”做準(zhǔn)備、“七五”打基礎(chǔ)、“八五”上規(guī)模、“九五”電子化的發(fā)展策略,經(jīng)過十幾年的不斷努力,現(xiàn)已形成了總投資逾50億元,具有一定規(guī)模的電子化產(chǎn)業(yè)格局。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的電子化水平迅猛發(fā)展,招行、廣發(fā)、深發(fā)、光大等銀行率先在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了大機(jī)集中處理業(yè)務(wù)的模式;在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面,工行、建行、農(nóng)行、光大、深發(fā)等已經(jīng)完成了新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,其他商業(yè)銀行也都在緊鑼密鼓的開發(fā)過程中;在網(wǎng)上銀行方面,繼招商銀行1995年率先推出國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上銀行后,各家商業(yè)銀行相繼跟進(jìn),陸續(xù)推出了各具特色的網(wǎng)上銀行;在商業(yè)銀行內(nèi)部電子化方面,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、數(shù)字存貯技術(shù)、電子識(shí)別技術(shù)近年也得到了非常廣泛的應(yīng)用;在其他新興業(yè)務(wù)方面,移動(dòng)銀行、呼叫中心、個(gè)人外匯買賣等,都已有系列產(chǎn)品推出。由此可見,國(guó)內(nèi)金融電子化的發(fā)展在近年來取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,電子化手段已在國(guó)內(nèi)銀行的發(fā)展中占有相當(dāng)大的比重。
理論研究狀況
目前,國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)、金融及MBA院校,對(duì)于金融電子化的研究,長(zhǎng)期以來停留在兩個(gè)極端:一是理論和實(shí)際案例過于陳舊,沒有適應(yīng)現(xiàn)今金融電子化高速發(fā)展的形勢(shì);二是既有研究對(duì)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)不夠系統(tǒng),或者片面引述西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)理論和案例,導(dǎo)致與國(guó)內(nèi)實(shí)際情況脫節(jié)。
存在的問題
當(dāng)前,中國(guó)金融電子化主要解決的問題包括以下三個(gè)方面:缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,從而導(dǎo)致的重復(fù)投資重復(fù)建設(shè)問題;由于觀念陳舊,從而導(dǎo)致的金融電子化系統(tǒng)管理水平低下問題;由于國(guó)內(nèi)金融電子化發(fā)展起點(diǎn)較低,基礎(chǔ)設(shè)施簿弱。由于上述原因,造成了中、美兩國(guó)金融電子化發(fā)展的巨大差距。
美國(guó)金融電子化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
長(zhǎng)期以來,美國(guó)的金融市場(chǎng)與銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)一直居于世界領(lǐng)先地位,其高科技的運(yùn)用與發(fā)展更居于國(guó)際金融同業(yè)前茅。因此,探究美國(guó)金融電子化的發(fā)展軌跡,應(yīng)能約略梳理出國(guó)際金融業(yè)高科技發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。
美國(guó)金融電子化發(fā)展歷史及現(xiàn)狀
美國(guó)著名的MIS專家K.G.Laudon指出:“在美國(guó),70年代是IT技術(shù)支持業(yè)務(wù),80年代是IT技術(shù)運(yùn)作業(yè)務(wù),而到了90年代則是IT技術(shù)再造業(yè)務(wù)?!边@種說法,基本上概括了美國(guó)金融電子化發(fā)展的漸進(jìn)演進(jìn)順序以及不同年代的發(fā)展特點(diǎn)。
近年來,金融電子化對(duì)美國(guó)金融業(yè)的發(fā)展起到了無可替代的作用?;ㄆ煦y行的ATM目前已能處理150多種交易,從現(xiàn)金存取到共同基金投資,甚至進(jìn)行股票交易,使客戶加深了對(duì)銀行的依賴程度。同時(shí),以電子化為特征的新興業(yè)務(wù),如ATM、POS、CDM、網(wǎng)上銀行、企業(yè)銀行、移動(dòng)銀行、全天候自助銀行、CALL CENTER、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)等層出不窮。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)可謂是20世紀(jì)人類社會(huì)最具震撼力的事件之一,它標(biāo)志著人類信息時(shí)代的到來,由此形成了金融業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)模式――網(wǎng)上金融。1995年10月,美國(guó)在因特網(wǎng)上成立了全球首家網(wǎng)絡(luò)銀行――美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(省略)。目前,幾乎所有的國(guó)內(nèi)外金融企業(yè)都在考察因特網(wǎng)所能提供的金融業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在美國(guó),已在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)址的銀行有150多家,且在未來4至6年內(nèi)將以年均90%的速度不斷遞增。其近期發(fā)展目標(biāo)包括:建立客戶綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò);建立全球銀行間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);創(chuàng)建銀行內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò);實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理、挖掘、采集、分析等。
同時(shí),金融工程日益為美國(guó)銀行業(yè)重視,其承擔(dān)的是向特定用戶提供能滿足其需要的服務(wù)方案。該方案包括尖端金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、證券承銷安排、資金的吸收與分流、產(chǎn)品開發(fā)與信息處理等。銀行招聘一批精通投資銀行和企業(yè)業(yè)務(wù)和金融、法律、稅務(wù)方面的專家,將各方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,通過客戶綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向客戶提供能滿足其要求的、獨(dú)特的服務(wù)方案。這種方案是標(biāo)準(zhǔn)化的投資機(jī)會(huì)及儲(chǔ)蓄、信托方式,配合客戶獨(dú)特需要而組合成的最低成本方案,即“固定客戶制”。其實(shí)現(xiàn)的載體就是客戶綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過該網(wǎng)絡(luò)使銀行可以最大限度地利用客戶信息資源,發(fā)掘潛在客戶,加深銀行與客戶的定向信息交流關(guān)系。
目前,美國(guó)金融業(yè)一方面已經(jīng)取得了電子化時(shí)代金融產(chǎn)品的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面仍在加快對(duì)信息技術(shù)的戰(zhàn)略性投資,以增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)乃至全球金融業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
理論研究狀況
美國(guó)商業(yè)銀行電子化歷程造就了許多新的思想和意識(shí),并在此基礎(chǔ)上形成了成熟的理論。其中美國(guó)麥肯錫公司(Mckinsey & Company)的M1-M2-M3理論,是美國(guó)金融電子化發(fā)展理論的核心。M構(gòu)造理論是指銀行信息技術(shù)管理的三個(gè)層次,該理論也就是銀行信息技術(shù)成本的概念化。
M1層技術(shù)屬于提供技術(shù)的廠商而非銀行,且該層的技術(shù)、產(chǎn)品已較成熟和普及,故對(duì)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響不大。M1層的關(guān)鍵是商業(yè)銀行如何吸收消化廠商的技術(shù)而提高處理效率,及選擇標(biāo)準(zhǔn)的處理體系結(jié)構(gòu)與平臺(tái),努力制造規(guī)模效益。
M2層主要用于開發(fā)銀行內(nèi)部應(yīng)用軟件和提高業(yè)務(wù)人員使用電腦的技術(shù),并把銀行的策略通過M2層推向市場(chǎng)。傳統(tǒng)上美國(guó)銀行傾向于自己開發(fā)M2層的應(yīng)用軟件,力圖開發(fā)出具有自身特色的獨(dú)有的軟件。但實(shí)踐證明,M2層上自己開發(fā)出的軟件與對(duì)手的基本雷同,且都是低水平重復(fù)。同時(shí),要為此投入巨額資金以及承擔(dān)開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。因此,美國(guó)銀行業(yè)得出結(jié)論,M2層的軟件不值得自己動(dòng)手開發(fā),而應(yīng)在市場(chǎng)上購(gòu)買。
M3層反映需求和信息技術(shù)的結(jié)合,是銷售、決策和業(yè)務(wù)的分析和管理。該層是銀行制勝的關(guān)鍵及投資的重點(diǎn)。應(yīng)盡可能使該層的作用發(fā)揮到最大。否則,M1、M2層的投資效益就不明顯。目前,對(duì)M3投資已成為美國(guó)銀行業(yè)的重中之重。
美國(guó)金融電子化的發(fā)展趨勢(shì)
目前,信息技術(shù)在美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,已經(jīng)從以往對(duì)業(yè)務(wù)處理的支持和模擬,轉(zhuǎn)向廣泛深入運(yùn)用于投資理財(cái)咨詢、金融業(yè)務(wù)咨詢和管理決策支持等方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,美國(guó)金融電子化發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)為五個(gè)方面:客戶化趨勢(shì);集成化趨勢(shì);業(yè)務(wù)外包趨勢(shì);流程再造趨勢(shì);金融衍生趨勢(shì)。
上述五個(gè)特征表明,信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用已使銀行業(yè)同高科技、特別是信息技術(shù)之間產(chǎn)生了高度相關(guān)性。銀行業(yè)的金融創(chuàng)新高度地依賴著高科技、特別是信息技術(shù)的支持。今后,商業(yè)銀行金融電子化的水平?jīng)Q定著銀行的金融綜合科技實(shí)力,決定著銀行的金融創(chuàng)新能力,更是衡量銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。
美國(guó)金融電子化的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 探究美國(guó)金融電子化蓬勃發(fā)展的原因,主要有兩方面:一是信息技術(shù)的高速發(fā)展推動(dòng)了美國(guó)銀行金融創(chuàng)新,成為其金融電子化高速發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;二是近年來,美國(guó)商業(yè)銀行通過參與同業(yè)的合并與兼并,參與混業(yè)經(jīng)營(yíng),以完成經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的重整,從而向大型化、綜合化、科技化的超級(jí)銀行發(fā)展的舉措,為其金融電子化注入了新的動(dòng)力。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展教訓(xùn) 美國(guó)銀行業(yè)的高科技運(yùn)用為其帶來了前所未有的發(fā)展和繁榮,推動(dòng)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí),也正是高科技在銀行的廣泛運(yùn)用,也給美國(guó)銀行業(yè)帶來了負(fù)面效應(yīng)就是金融風(fēng)險(xiǎn)。具體來說主要包括:高科技犯罪給銀行業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn);信用卡犯罪成為一種世界性的犯罪現(xiàn)象;電腦網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的高科技“污染”;銀行高科技本身缺陷導(dǎo)致的危險(xiǎn);銀行高科技帶來的法律及其他配套制度問題。
中國(guó)金融電子化的發(fā)展策略
中國(guó)金融電子化在發(fā)展策略方面,必須考慮我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情,但這些并不排斥對(duì)國(guó)外金融電子化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的借鑒,甚至可以說,只有通過對(duì)國(guó)外金融電子化成功和失敗經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),方能使我國(guó)的金融電子化少走彎路,更快、更穩(wěn)的趕上國(guó)際銀行業(yè)的發(fā)展水平。
美國(guó)金融電子化發(fā)展對(duì)中國(guó)的借鑒意義
美國(guó)金融電子化發(fā)展對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的借鑒意義主要包括:完善的電子化基礎(chǔ)設(shè)施;應(yīng)用系統(tǒng)的高度集成與整合;拓展全方位、多元化的金融電子化服務(wù);促進(jìn)信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的有效結(jié)合;重視客戶信息的管理;重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);重視相關(guān)配套制度環(huán)境的建設(shè)。
在比較研究美國(guó)經(jīng)驗(yàn)時(shí),一方面要注意吸收美國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)理念,注意總結(jié)國(guó)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn);另一方面還要注意中國(guó)的國(guó)情,總結(jié)國(guó)內(nèi)銀行本身的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),在國(guó)內(nèi)銀行間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享。在此基礎(chǔ)上,充分研究當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)背景,充分考量在上述條件下中國(guó)商業(yè)銀行的差距和優(yōu)勢(shì),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
發(fā)展目標(biāo)
中國(guó)金融電子化建設(shè)將以中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)建設(shè)為中心,以建立全面共享的金融網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),全面實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理電子化、支付系統(tǒng)現(xiàn)代化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、管理決策科學(xué)化的目標(biāo)。
摘要:近年來,隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的成熟,互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生與發(fā)展已經(jīng)對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生了一定的影響。本文基于商業(yè)銀行的視角,首先分析互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀,揭示商業(yè)銀行需關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,同時(shí)需要不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,防范未來互聯(lián)網(wǎng)金融可能對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生的不利影響;再具體分析商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較之下的優(yōu)、劣勢(shì);最后提出商業(yè)銀行可以通過建立客戶開放交互式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作、互聯(lián)網(wǎng)金融人才發(fā)掘與培養(yǎng)、提升科技研發(fā)與應(yīng)用水平等四個(gè)方面策略,從多方面增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,使商業(yè)銀行在金融領(lǐng)域中占據(jù)主導(dǎo)地位。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行業(yè)務(wù);發(fā)展策略
一、引言
隨著科技網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展的日漸成熟,人們開始步入傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已經(jīng)成為最熱門的詞匯之一,2012年更被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。從商業(yè)銀行的角度出發(fā),互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展的確造成了不可忽視的影響,但這不應(yīng)該是一種純粹的沖擊,也可能對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生一種“鯰魚效應(yīng)”,即刺激商業(yè)銀行更好的發(fā)展。
邱峰(2013)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)的技術(shù)脫媒、渠道脫媒、信息脫媒、客戶關(guān)系脫媒正逐漸將銀行中介功能邊緣化,銀行面臨客戶流失、業(yè)務(wù)萎縮的危險(xiǎn),傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式面臨變革。但由于互聯(lián)網(wǎng)金融自身的缺陷以及商業(yè)銀行具有的特殊地位,目前商業(yè)銀行還無法被互聯(lián)網(wǎng)金融取代。商業(yè)銀行需要和互聯(lián)網(wǎng)金融加強(qiáng)合作,同時(shí)采取多種有效措施,迎接互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起。
馮娟娟(2013)認(rèn)為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技與移動(dòng)通信技術(shù)的普及,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融開始迅猛發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)管理模式都產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行應(yīng)通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作、重視客戶體驗(yàn)、發(fā)掘與培養(yǎng)人才、提升科技水平等提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不論互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在將來還會(huì)對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生怎樣的影響,商業(yè)銀行都應(yīng)該關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的態(tài)勢(shì),同時(shí)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融可簡(jiǎn)單表述為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為廣大群眾提供金融服務(wù)的行為。起初,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是為應(yīng)付自有電商平臺(tái)的支付需求,通過與各家銀行合作,提供網(wǎng)關(guān)接口。但在我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)日積月累了諸多的用戶數(shù)據(jù),熟悉并掌握這些客戶的各種需求和偏好,還包括各種對(duì)金融服務(wù)有用的訊息。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始不滿足于只提供支付這單一的金融服務(wù),繼而開展轉(zhuǎn)賬匯款、小額信貸、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)管理等多種金融服務(wù),與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向開始趨于一致。至今形成四種基本模式,具體如下:
(一)互聯(lián)網(wǎng)僅扮演渠道的模式,是指?jìng)鹘y(tǒng)金融借助互聯(lián)網(wǎng)渠道為客戶提供轉(zhuǎn)賬、信貸、支付等金融服務(wù)。人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物中使用的網(wǎng)銀就是此類型的代表,這是一種的虛擬銀行柜臺(tái),在使用時(shí),沒有時(shí)間與空間的限制。因此人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式通過網(wǎng)上銀行享受各種金融服務(wù)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮數(shù)據(jù)收集和分析優(yōu)勢(shì)以取得信用支持的模式,是指通過互聯(lián)網(wǎng)這一強(qiáng)大的信息收集處理工具,得到各種有用的大數(shù)據(jù)資料,并借此得到信用支持。這類似于阿里金融,依靠自身?yè)碛械碾娚唐脚_(tái),創(chuàng)造優(yōu)于其他放貸人的條件。
(三)P2P模式,即互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)當(dāng)中介的角色,兩端分別連接資金供給方與需求方,至今已經(jīng)衍生出很多模式,主要包括四類:擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保交易模式、債權(quán)合同轉(zhuǎn)讓模式、大型金融集團(tuán)推出的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)模式和以交易參數(shù)為基點(diǎn),結(jié)合O2O的綜合交易模式。
(四)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道結(jié)合模式,是利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)原有的“產(chǎn)品主義”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻糁行闹髁x”。兩者共同打造開放共享的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。此類模式由于發(fā)展時(shí)間較短,形成的模式各有不同,歸納起來主要有三大類:專業(yè)P2P模式、金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和金融交叉銷售模式。
隨著近年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展勢(shì)頭越發(fā)迅猛,銀行監(jiān)管部門為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開閘發(fā)放支付結(jié)算、金融產(chǎn)品代銷等金融牌照更夯實(shí)了此類公司業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿信息技術(shù)大量進(jìn)行金融服務(wù)創(chuàng)新,同時(shí)通過數(shù)據(jù)挖掘,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。可見互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正借助自有的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)力量,逐漸侵占傳統(tǒng)銀行業(yè)領(lǐng)域,這對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)產(chǎn)生的沖擊顯而易見。因此,商業(yè)銀行需要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、商業(yè)銀行較互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)商業(yè)銀行較互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭固然迅猛,但商業(yè)銀行仍舊存在著不可比擬的優(yōu)勢(shì),是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前無法超越的。
1.資產(chǎn)實(shí)力更加雄厚。依據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示,2012年我國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模同比增長(zhǎng)31.2%。從銀監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)看,我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)2013年末的總資產(chǎn)規(guī)模為151.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)13.3%。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在交易規(guī)模和總資產(chǎn)規(guī)模等各項(xiàng)指標(biāo)方面還不能與其相提并論。
2.客戶資源更為豐富。商業(yè)銀行在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的過程中,客戶資源已相當(dāng)豐富,尤其是在推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)后,客戶數(shù)量更是不斷增加。在2012年上市銀行公布的中報(bào)數(shù)據(jù)中,一共提供了7 家銀行的企業(yè)網(wǎng)銀和9家銀行的個(gè)人網(wǎng)銀的相關(guān)數(shù)據(jù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),該7家銀行的企業(yè)網(wǎng)銀用戶總量達(dá)到532萬(wàn),9家銀行的個(gè)人網(wǎng)銀用戶總量接近 3億,較2011年同期有明顯增加。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制體系更加完善。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中囊括了多個(gè)重要環(huán)節(jié),而風(fēng)險(xiǎn)管理是其中至關(guān)重要的一個(gè),管理的風(fēng)險(xiǎn)具體包括:信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)以及法律風(fēng)險(xiǎn)等。商業(yè)銀行高度重視風(fēng)險(xiǎn)管控的問題,并在長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中,逐步形成了完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,建立相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)體系,健全有效的風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度,管理控制各類風(fēng)險(xiǎn)。
(二)商業(yè)銀行較互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢(shì)
1.操作欠缺靈活性。商業(yè)銀行由于操作嚴(yán)謹(jǐn),設(shè)置了一系列復(fù)雜的內(nèi)部流程,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛好與之相反,操作流程快捷又簡(jiǎn)便。以貸款為例,商業(yè)銀行發(fā)放貸款,首先需要借款人進(jìn)行貸款申請(qǐng),然后商業(yè)銀行再進(jìn)行貸前調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、逐級(jí)審批、合同簽訂和貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),整個(gè)程序較復(fù)雜。而網(wǎng)絡(luò)借貸將繁雜的流程簡(jiǎn)化,使貸款審批流程更簡(jiǎn)單、放款速度更快,大大縮短了借款人取得貸款的周期。
2.時(shí)間成本與人力成本較高。商業(yè)銀行由于擁有龐大的客戶群,因此在融資、貸款過程中遇上信息不對(duì)稱的問題時(shí),往往需要很多時(shí)間成本與人力成本解決此類問題。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能借助金融搜索的強(qiáng)大功能,如融資貸款搜索平臺(tái)360等,能有效解決融資、貸款中信息不對(duì)稱的難題,提高工作效率和減少信貸服務(wù)中耗費(fèi)的時(shí)間成本與人力成本。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略
商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從自身角度和整體角度,制定一系列商業(yè)銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展的策略,具體如下:
(一)整合網(wǎng)上業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù),建立客戶開放交互式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速突起的一個(gè)非常重要的因素在于,擁有開放的金融平臺(tái)、有效的營(yíng)銷手段、良好的金融產(chǎn)品服務(wù)以及便捷的操作流程,吸引越來越多的客戶,導(dǎo)致商業(yè)銀行流失了相當(dāng)數(shù)量的客戶資源。面對(duì)這種威脅,商業(yè)銀行需要以客戶為中心,研發(fā)個(gè)性化的金融產(chǎn)品,提供良好的金融服務(wù),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)地位。一是了解清楚客戶的實(shí)際需求,將客戶存款、貸款、匯款、支付、銀行卡、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)信息充分整合,結(jié)合銀行自身優(yōu)勢(shì),幫客戶量身定制金融產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要增加與客戶之間接觸的機(jī)會(huì),可通過充分運(yùn)用搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷,從而更好地滿足客戶需求。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,將原來的貸款申請(qǐng)到發(fā)放的復(fù)雜過程進(jìn)行簡(jiǎn)化,為客戶提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品與支付工具
商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間并非是純粹的競(jìng)爭(zhēng),彼此是能夠互相合作的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)來勢(shì)洶洶,商業(yè)銀行不能忽視其發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì),逃避競(jìng)爭(zhēng),也不能像對(duì)抗普通競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般,排擠打壓,而應(yīng)與其建立起合作關(guān)系,取長(zhǎng)補(bǔ)短,開發(fā)出更好的金融產(chǎn)品與支付工具。一是整合商戶與客戶資源,共享資源。商業(yè)銀行多年的經(jīng)營(yíng)過程中,與各種行業(yè)的龍頭企業(yè)在業(yè)務(wù)上相互幫助,具有良好的合作伙伴關(guān)系;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái),掌握大量客戶資源。因此雙方可以通過資源互換,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。二是雙方聯(lián)合打造中小企業(yè)在線融資平臺(tái)。一方面,挖掘新客戶群;另一方面,通過中小企業(yè)信貸獲取更高的利差收益。因此,商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作,尋求雙贏。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的發(fā)掘與培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)具有的雙重屬性——金融屬性與科技屬性,提高了商業(yè)銀行對(duì)人才的要求。通常商業(yè)銀行的員工不是出身于純經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)就是純計(jì)算機(jī)專業(yè),因此十分缺乏商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理操作能力,與計(jì)算機(jī)技術(shù)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。因此,商業(yè)銀行需要做到兩點(diǎn):一是注重招聘復(fù)合型人才,讓他們?yōu)樯虡I(yè)銀行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。二是重視對(duì)員工的科技知識(shí)與金融專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高他們的金融業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用的綜合素養(yǎng),讓員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí),熟練地將互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,使其業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
(四)提升網(wǎng)絡(luò)科技研發(fā)與應(yīng)用水平
商業(yè)銀行愈發(fā)需要科技信息技術(shù)為銀行數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)操作和管理決策制定等提供動(dòng)力,科研能力等決定著業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果的優(yōu)劣與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的高低。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)源于科技,因此,商業(yè)銀行需要不斷加大科技投入,運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),增強(qiáng)其在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一是充分利用各種數(shù)據(jù)資料,建立完善的客戶管理和市場(chǎng)細(xì)分系統(tǒng),推進(jìn)深層次的數(shù)據(jù)挖掘,將這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二要增強(qiáng)信息安全保障,建立完善的銀行信息保密機(jī)制與信息安全處理機(jī)制,提升銀行信息安全保障功能,從最大限度減輕信息安全保障系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),保障商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
五、小結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)金融的突起已逐漸引起商業(yè)銀行的注意,提醒商業(yè)銀行不可輕視互聯(lián)網(wǎng)的力量。商業(yè)銀行不得不制定合理、有效的策略增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過以客戶為中心,吸收更多的客戶資源;不斷加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,在合作中尋求共贏;更加重視復(fù)合型人才的發(fā)掘與培養(yǎng),永葆商業(yè)銀行發(fā)展的活力;不斷提升科研水平,增強(qiáng)科技競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。爭(zhēng)取從這四個(gè)方面著手,使商業(yè)銀行在金融領(lǐng)域能始終占據(jù)主導(dǎo)地位。(作者單位:重慶工商大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院)
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:股份制銀行,客戶營(yíng)銷,營(yíng)銷策略
隨著中國(guó)加入WTO和金融開放度的擴(kuò)大,外資銀行不斷進(jìn)入中國(guó),他們憑著先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)觸覺、靈活的營(yíng)銷手段在我國(guó)各大城市開展金融業(yè)務(wù),對(duì)我國(guó)股份制銀行形成巨大的挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)外銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,規(guī)模經(jīng)營(yíng)已不適合金融服務(wù)發(fā)展的需要,銀行業(yè)務(wù)交易量的規(guī)模不能代表所獲利潤(rùn)的多少,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)銀行業(yè)60% 的利潤(rùn)來自于10% 的顧客,高端、優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)是銀行利潤(rùn)最重要的來源。可以肯定,競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果將是對(duì)客戶市場(chǎng)重新分割。因此,對(duì)21 世紀(jì)的銀行業(yè)來說,最重要的不是資產(chǎn)概念,而是客戶概念,誰(shuí)可以掌握客戶,就可以掌握市場(chǎng),掌握了財(cái)富的源泉。
一、我國(guó)股份制銀行客戶營(yíng)銷的現(xiàn)狀
我國(guó)股份制銀行的營(yíng)銷工作剛剛起步,盡管取得了一些成績(jī),但同時(shí)面臨著諸多的問題。科技論文。目前,市場(chǎng)營(yíng)銷已進(jìn)入了我國(guó)股份制銀行的日常管理范疇,其管理效果表現(xiàn)為:
1.股份制銀行開始注重塑造自身形象,鮮明的CI標(biāo)志,設(shè)置VIP室。
2.各家股份制銀行紛紛增設(shè)了分支機(jī)構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。
3.電子銀行迅速發(fā)展,作為物理網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)充, 成為與物理網(wǎng)點(diǎn)齊驅(qū)并進(jìn)的重要營(yíng)銷渠道。
4.業(yè)務(wù)種類多樣化,股份制銀行先后推出了提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)等措施,對(duì)高端客戶實(shí)行特別服務(wù)。如中信實(shí)業(yè)銀行的“理財(cái)寶”,招商銀行的“金葵花”等業(yè)務(wù)形式滿足了客戶不斷發(fā)展的需求。
5.大力開展業(yè)務(wù)宣傳。將傳統(tǒng)手段和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新型媒介手段加以整合,頻頻發(fā)動(dòng)全方位的宣傳攻勢(shì)。
二、我國(guó)股份制銀行客戶營(yíng)銷的發(fā)展策略
1.實(shí)行差異化服務(wù),牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。目前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同“二八定律”,意思就是說銀行80% 的利潤(rùn)是來源于20%的客戶。而我國(guó)股份制銀行和外資銀行的差距之一就表現(xiàn)在如何尋找這20%的客戶,并為他們提供更好的服務(wù)上。國(guó)外銀行普遍投入了較大的人力、財(cái)力,模擬和預(yù)測(cè)客戶需求,分析客戶貢獻(xiàn)度、客戶忠誠(chéng)度,并且大都建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。因此,他們可以通過數(shù)據(jù)分析和處理,很容易地找出這20%的優(yōu)質(zhì)客戶。科技論文。
2.關(guān)注新興行業(yè)和新型企業(yè),不斷挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。在深化現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),我國(guó)股份制銀行還應(yīng)該積極主動(dòng)開發(fā)挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。要深入研究行業(yè)、公司的發(fā)展趨勢(shì),明確長(zhǎng)期的合作群體和服務(wù)群體目標(biāo),對(duì)成長(zhǎng)性較好的新興行業(yè)和新型企業(yè),從一開始就與之建立良好的合作關(guān)系,通過各種金融手段把合作關(guān)系鞏固起來。隨著市場(chǎng)的變化,高科技企業(yè)。跨國(guó)公司和上市公司將成為我國(guó)股份制銀行未來的優(yōu)質(zhì)客戶群。從現(xiàn)狀來看,這三類客戶的成長(zhǎng)性都非常好,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和對(duì)GDP 的貢獻(xiàn)度越來越高。從發(fā)展趨勢(shì)看,隨著上海國(guó)際化程度的提高、企業(yè)直接融資的加快和高科技企業(yè)的迅猛發(fā)展,這三大類客戶都將有更快的發(fā)展。
三、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求,構(gòu)建新型銀企關(guān)系
我國(guó)股份制銀行與客戶建立的合作關(guān)系中非市場(chǎng)因素比較多,這種關(guān)系的持久性較差,有可能經(jīng)不起客觀經(jīng)濟(jì)利益的考驗(yàn)。構(gòu)建新型的完全以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的銀企關(guān)系,必須依賴于股份制銀行自身的業(yè)務(wù)品種和技術(shù)手段,依賴于股份制銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶需求的響應(yīng)能力。與普通客戶比較,優(yōu)質(zhì)客戶在服務(wù)效率、服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量上都有更高的要求,有時(shí)還有利率、費(fèi)率上的優(yōu)惠要求。在服務(wù)上質(zhì)量上,優(yōu)質(zhì)客戶的要求。往往要比一般企業(yè)高。除了要求銀行提供上門服務(wù),流動(dòng)銀行服務(wù)外,常常會(huì)提出相對(duì)股份制銀行目前科技支撐能力而言較為超前的金融需求,如大型優(yōu)質(zhì)公司客戶要求利用銀行的電子平臺(tái)隨時(shí)查詢下屬企業(yè)現(xiàn)金余額和流量等等,這就要求銀行加快電子化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐,向客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)??萍颊撐?。
四、改革銀行內(nèi)部管理體制,適應(yīng)優(yōu)質(zhì)客戶需求
爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)不能簡(jiǎn)單地從滿足外部需求來考慮,還要從銀行內(nèi)部管理體制入手,建立起以優(yōu)質(zhì)客戶為中心的服務(wù)體系。
1.加強(qiáng)上下級(jí)行和部門之間的聯(lián)動(dòng),提高服務(wù)效率。
2.加強(qiáng)信息管理,及時(shí)捕捉企業(yè)和項(xiàng)目信息。
3.要對(duì)新興客戶研究制訂分類的信用評(píng)價(jià)體系、貸款政策和策略
4.完善客戶經(jīng)理制和產(chǎn)品經(jīng)理制。
5.建立合理有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
因此,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化人事制度改革、工資制度改革和福利制度改革;逐步建立起適應(yīng)現(xiàn)代股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理需求的激勵(lì)約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一線人員的積極性,同時(shí)廣泛引進(jìn)市場(chǎng)研發(fā)、營(yíng)銷策劃、公共關(guān)系、廣告?zhèn)鞑サ葼I(yíng)銷專業(yè)人才,改變?cè)瓉韱我坏娜瞬沤Y(jié)構(gòu)。
總之,鞏固現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶是股份制銀行工作的重中之重。我們對(duì)外要積極組織對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷,滿足其金融需求,對(duì)內(nèi)要改革組織機(jī)制、管理體制,從信息、產(chǎn)品開發(fā)和管理機(jī)制、上下級(jí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制、客戶評(píng)價(jià)和信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系、人力資源管理體制等諸多方面入手,建立起一套以滿足客戶需求為目標(biāo)的營(yíng)銷體系。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:金融危機(jī)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
前言
2008年的金融危機(jī)對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響,而我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受到了不同程度的打擊,我國(guó)企業(yè)面臨多方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),金融危機(jī)也暴露出我國(guó)企業(yè)自身在產(chǎn)品、投資策略、公司結(jié)構(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的諸多問題。因此,雖然目前金融危機(jī)的影響雖然已經(jīng)逐漸消退,但我國(guó)企業(yè)仍應(yīng)以此為戒,居安思危,從內(nèi)部制度到外部策略上進(jìn)行綜合的管理和規(guī)劃,以便更好的抓住市場(chǎng)機(jī)遇,抵御外部風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
一、金融危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響分析
我國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織以后,企業(yè)廣泛的參與到世界經(jīng)濟(jì)中,受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和復(fù)雜多變的世界局勢(shì)影響,其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來源不斷增多,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也不斷提高。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,商品流動(dòng)性和行業(yè)依賴程度的加強(qiáng),一旦遭遇金融危機(jī),就會(huì)在多方面受到影響。金融危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響可以概括為以下幾個(gè)方面:
(一)我國(guó)企業(yè)盈利水平下降,大量中小企業(yè)破產(chǎn)
在市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)條件相對(duì)穩(wěn)定的情況下,我國(guó)企業(yè)的盈利水平主要受產(chǎn)量和價(jià)格的影響。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期,產(chǎn)品價(jià)格由市場(chǎng)供求關(guān)系決定,而產(chǎn)量則受到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、銷售體系和市場(chǎng)需求等要素的綜合影響。因此,一旦發(fā)生金融危機(jī),產(chǎn)品價(jià)格下降,就會(huì)直接導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)的盈利減少。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,受金融危機(jī)影響最大的2008年,我國(guó)有些企業(yè)當(dāng)年的盈利較2007年下降了31.3%,在廣東沿海等地,很多中小企業(yè)因此破產(chǎn)。
(二)企業(yè)面臨融資困難
由于近年來我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,吸引了大量國(guó)外企業(yè)入華投資,企業(yè)資金的相當(dāng)一部分來源于海外投資。這部分投資為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持,也使得很多企業(yè)長(zhǎng)期處于高速發(fā)展階段。但是金融危機(jī)的爆發(fā),導(dǎo)致了全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,部分海外基于對(duì)后勢(shì)的悲觀預(yù)期,紛紛從華撤資,這就使得企業(yè)陷入資金困境,特別是已經(jīng)開工建設(shè)的項(xiàng)目,一旦撤資,項(xiàng)目則難以繼續(xù)下去,最終導(dǎo)致前期投入成本都難以回收,而由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化,企業(yè)很難通過其他方式獲得資金。在金融危機(jī)下各大銀行通常都會(huì)采取縮緊銀根的策略,嚴(yán)格控制貸款規(guī)模,在2008年金融危機(jī)中,我國(guó)不少企業(yè)因此破產(chǎn)倒閉。
二、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
(一)調(diào)整和優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)
2008年的金融危機(jī)暴露出了我國(guó)企業(yè)在融資、經(jīng)營(yíng)和管理方面的很多問題,其中很重要的一點(diǎn)就是公司治理結(jié)構(gòu)存在制度缺陷。據(jù)此,我國(guó)企業(yè)應(yīng)吸取教訓(xùn),不斷調(diào)整和成健全有效的公司治理結(jié)構(gòu)。
首先,要加快企業(yè)股份制改革。實(shí)踐表明,公司制能夠?qū)崿F(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,從而有效利用企業(yè)內(nèi)外部各類資源,對(duì)于迅速擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、分散投資風(fēng)險(xiǎn)、提高資本運(yùn)營(yíng)效率具有重要意義。而我國(guó)企業(yè)由于受到舊有體制影響,在結(jié)構(gòu)上還存在諸多問題,因此國(guó)家和企業(yè)自身應(yīng)共同努力推進(jìn)企業(yè)股份制改革。其次,要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)。先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)能夠確保企業(yè)內(nèi)部所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的有效分離,從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種全新的委托關(guān)系,這種新型關(guān)系能夠顯著提高企業(yè)的管理效率,促進(jìn)各項(xiàng)管理制度和體系的進(jìn)一步建立和優(yōu)化,發(fā)揮企業(yè)管理體系的最大效能。我國(guó)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照《公司法》的要求,規(guī)范股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),從企業(yè)內(nèi)外部選取最為恰當(dāng)最有才能的人士充實(shí)到公司架構(gòu)中,以便確保整個(gè)體系的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)部分直接的有效制衡,最終全面提企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。
(二)建立完善的成本管理體系,全面降低企業(yè)成本
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,低成本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐,而在金融危機(jī)之下,低成本則直接影響到企業(yè)能否生存下去。前文我們提到過,金融危機(jī)影響下,由于企業(yè)原材料成本投入巨大,一旦產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題,價(jià)格很可能低于成本,從而使企業(yè)面臨虧損,陷入經(jīng)營(yíng)窘境。針對(duì)這種情況,我國(guó)企業(yè)要提高自身的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,必須加強(qiáng)對(duì)成本的控制和管理,企業(yè)要在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、工藝改進(jìn)等措施不斷提高成本管理水平,使企業(yè)始終在業(yè)內(nèi)保持顯著的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)成本管理主要可以從幾個(gè)方面進(jìn)行:首先,要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的目標(biāo)成本管理體系,根據(jù)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程的具體特點(diǎn),建立明確的成本管理目標(biāo)。通過建立明確的目標(biāo)成本管理系統(tǒng)來不斷提高企業(yè)效率,降低各環(huán)節(jié)的成本。其次,要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)降低成本。由于我國(guó)企業(yè)是技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),每一次技術(shù)的進(jìn)步都會(huì)大大提高生產(chǎn)效率和效益,因此我國(guó)企業(yè)要加大科技方面的資金投入,通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)來提高開發(fā)效率,降低成本。第三,要提高企業(yè)內(nèi)部人員的工作效率。人力資源成本也是企業(yè)成本的重要組成部分,因此必須在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中最大限度的限制人力方面的開支,降低人力成本。具體的可以通過企業(yè)機(jī)構(gòu)合并重組和人員精簡(jiǎn)等手段來實(shí)現(xiàn)。
(三)建立系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范機(jī)制
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,從根本上來講取決于這個(gè)企業(yè)的綜合管理能力。而在金融危機(jī)背景下,企業(yè)能否生存下來的關(guān)鍵在于其風(fēng)險(xiǎn)管理能力如何,風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系是否有效。2008年金融危機(jī)中,很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉,一個(gè)最本質(zhì)的原因就是它們?nèi)狈σ惶紫到y(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,一旦市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,其難以及時(shí)有效的對(duì)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,從而陷入經(jīng)營(yíng)困境。因此,我國(guó)企業(yè)要抵御金融危機(jī)的影響,必須建立起適合行業(yè)特點(diǎn)的高效效率的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。完備的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范系統(tǒng)應(yīng)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,這個(gè)系統(tǒng)要對(duì)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督,無論是哪個(gè)環(huán)境出現(xiàn)了問題,系統(tǒng)都能及時(shí)準(zhǔn)確的將問題反饋到有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人員;第二,這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)行業(yè)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行高效的收集、分析和整理,當(dāng)某一風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生變化的時(shí)候,都能及時(shí)的作出反應(yīng),從源頭上遏制風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。第三,這個(gè)系統(tǒng)要在企業(yè)內(nèi)外部建立起一套高效的應(yīng)急處理體系,一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,可以及時(shí)的聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人和在外部尋求相關(guān)支持,以便將風(fēng)險(xiǎn)從容化解,避免風(fēng)險(xiǎn)蔓延到企業(yè)內(nèi)部,影響到整個(gè)企業(yè)的生存。
(四)加大科技投入,加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新
我國(guó)企業(yè)具有技術(shù)密集的特點(diǎn),技術(shù)水平的高低直接決定了企業(yè)能否獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此,要從容應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、有效防范金融危機(jī),企業(yè)必須走科技創(chuàng)新發(fā)展之路,充分利用科學(xué)技術(shù)支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我國(guó)企業(yè)的技術(shù)密集型特點(diǎn)決定了其在研發(fā)領(lǐng)域和技術(shù)領(lǐng)域必然要投入大量的人力、物力和財(cái)力,但是從目前情況來看,相對(duì)與激烈的市場(chǎng)環(huán)境和不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平,我國(guó)企業(yè)在科技領(lǐng)域的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此針對(duì)這一情況,未來我國(guó)企業(yè)必須加大科技投入,要適當(dāng)?shù)奶岣咂髽I(yè)用于技術(shù)攻關(guān)和項(xiàng)目開發(fā)方面的資金投入比例,將研發(fā)資金集中于重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)項(xiàng)目。
(五)建立完善科技創(chuàng)新體系
目前,我國(guó)企業(yè)在科技創(chuàng)新方面還缺乏體系優(yōu)勢(shì),科技創(chuàng)新資源相對(duì)較為分散,從而難以充分其資源優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我國(guó)企業(yè)有必要對(duì)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重新整合,根據(jù)技術(shù)涉及的領(lǐng)域、種類、層次對(duì)其進(jìn)行重新劃分。具體的可以在科技攻關(guān)方面建立專門的課題研究組,在勘探和開發(fā)領(lǐng)域組建涵蓋多學(xué)科涉及多種技術(shù)和人才的項(xiàng)目組,以便充分利用企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)資源和人力資源,提高企業(yè)整體科技創(chuàng)新能力。
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關(guān)鍵詞:俄語(yǔ)金融術(shù)語(yǔ);翻譯策略
中圖分類號(hào):H35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)02-0-01
一、譯前準(zhǔn)備
翻譯《Денежно-кредитная политика》之前,需要做大量的準(zhǔn)備工作。例如:
1.有目的地通覽了《Денежно-кредитная политика》,了解其內(nèi)容,弄清金融俄語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)及文本特點(diǎn),標(biāo)出專業(yè)詞匯。
2.針對(duì)文本查找相關(guān)中文書籍和學(xué)術(shù)文獻(xiàn),其中包括俄語(yǔ)、英語(yǔ)金融類學(xué)術(shù)文獻(xiàn),收集有關(guān)翻譯理論的書籍和文獻(xiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)搜集金融專業(yè)詞典和相關(guān)金融網(wǎng)站。例如英漢高盛金融詞典、俄語(yǔ)金融專業(yè)詞典等,或可登陸央行官網(wǎng)、美聯(lián)儲(chǔ)官網(wǎng)、MBA智庫(kù)百科、維基百科、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等網(wǎng)站搜集金融術(shù)語(yǔ)。同時(shí)還應(yīng)學(xué)會(huì)使用靈格斯,北極光-俄語(yǔ)詞霸,千億詞霸,Словарь энциклопедии на Академике,Бизнес-словарь等在線詞典。
3.反復(fù)閱讀查找到的中文書籍,了解相關(guān)金融知識(shí),理解貨幣政策,掌握金融術(shù)語(yǔ)用語(yǔ)規(guī)范,并標(biāo)出相應(yīng)術(shù)語(yǔ),為接下來的翻譯工作提供方便。
二、術(shù)語(yǔ)翻譯策略
俄語(yǔ)金融術(shù)語(yǔ)特性:專業(yè)詞匯詞義具有單一性,普通詞匯詞義具有多義性,詞匯形式具有簡(jiǎn)約性,詞匯具有對(duì)義性(即詞語(yǔ)所表示的概念在邏輯上矛盾或關(guān)聯(lián)),詞匯具有類義性(即詞的意義同屬某一概念),詞匯具有歷史性,詞匯具有與時(shí)俱進(jìn)性。這對(duì)這些特性,可采取增譯、減譯、換譯等方法進(jìn)行翻譯。
1.增譯:例如стоимость национальной валюты 翻譯為本幣幣值,стоимость национальной валюты即為本幣值,字面譯為“本國(guó)貨幣值”。本國(guó)貨幣”漢語(yǔ)簡(jiǎn)稱為“本幣”,因漢語(yǔ)中四字格較多,易于上口,形成對(duì)仗,符合漢語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣,術(shù)語(yǔ)譯為“本幣幣值”,重復(fù)增譯“幣”,表達(dá)更簡(jiǎn)潔、流暢。
2.減譯:例如объем денежной массы в обращении翻譯為貨幣流通量,其字面意思是“在流通中貨幣量的數(shù)量”,在這個(gè)術(shù)語(yǔ)中объем與масса語(yǔ)義重復(fù),狀語(yǔ)в обращении “在流通中”可省去前置詞,直接簡(jiǎn)化為“流通”做定語(yǔ),再調(diào)整詞序譯為“貨幣流通量”,簡(jiǎn)潔且朗朗上口。
3.換譯:俄語(yǔ)金融術(shù)語(yǔ)中有大量的名詞二格串用現(xiàn)象,即修飾語(yǔ)在后,中心語(yǔ)在前的現(xiàn)象,因此為符合現(xiàn)代漢語(yǔ)邏輯和語(yǔ)法規(guī)律,須對(duì)原文詞語(yǔ)的順序進(jìn)行變換和調(diào)整。例如степень износа основного капитала 翻譯為固定資本磨損率,основной капитал為中心語(yǔ)износ的定語(yǔ),износ為中心語(yǔ)степень的定語(yǔ),漢語(yǔ)中定語(yǔ)位于中心語(yǔ)前,譯為“匯率傳導(dǎo)渠道”。
金融領(lǐng)域有著健全的理論,并且隨著國(guó)際間不斷交流與合作,很多金融專業(yè)詞匯的翻譯已經(jīng)固定化,這需要我們根據(jù)權(quán)威文獻(xiàn)和詞典對(duì)它們進(jìn)行查對(duì)。對(duì)于不能在專業(yè)詞典中找到其翻譯的專業(yè)詞匯,譯后需要利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行驗(yàn)證。
三、句子翻譯策略
1.調(diào)序策略
在翻譯過程中,我們還會(huì)碰到長(zhǎng)難語(yǔ)句翻譯的問題。由于俄語(yǔ)屬于屈折語(yǔ),俄語(yǔ)中的定語(yǔ)、狀語(yǔ)可前可后,定語(yǔ)從句可后置,原因、結(jié)果、條件等狀語(yǔ)從句句序也很靈活,而漢語(yǔ)表達(dá)往往是按時(shí)間或邏輯的順序進(jìn)行,習(xí)慣把時(shí)間、地點(diǎn)、條件、原因狀語(yǔ)以及從句放在句首,因此在翻譯過程中就必須調(diào)整語(yǔ)序,使其符合漢語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣。
例如:Кривая D0 смещается вправо в положение D1 при неизменном положении предложения S0.這句,應(yīng)將狀語(yǔ)при неизменном положении предложения S0譯到句首,譯為“在供應(yīng)曲線S0位置不變的情況下,曲線D0向右推移到D1位置?!边@樣更符合漢語(yǔ)語(yǔ)序。又如,Внешние источники финансирования формировали дестабилизирующий потенциал, поскольку в условиях кризиса, как это произошло в 2008 г., финансовые ресурсы выводились с российского рынка. 這句,翻譯時(shí)應(yīng)將поскольку引導(dǎo)的原因從句移至句首,譯為“因?yàn)榘l(fā)生危機(jī)時(shí),像2008年的金融危機(jī),金融資源撤出了俄羅斯市場(chǎng),所以外部融資來源存在著潛在的不穩(wěn)定性。”只有這樣譯文也會(huì)更地道。
2.分譯策略
俄漢句子結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別在于俄語(yǔ)重形合,漢語(yǔ)重意合。所以在翻譯金融俄語(yǔ)復(fù)雜化的簡(jiǎn)單句和長(zhǎng)句時(shí),可采取分譯策略,將原文拆分成若干片段,使其中的詞、短語(yǔ)或小句分譯成相應(yīng)的譯語(yǔ)單位。采用分譯策略時(shí),我們需要注意的是絕不能分了形卻丟了義,一定要有根據(jù)地進(jìn)行分譯,并且譯后要重審校對(duì),以防內(nèi)容遺漏。例如В-третьих, недостаточная зрелость финансового посредничества кредитных организаций на фоне активизации склонности граждан к удовлетворению потребности в банковских услугах по всему их современному спектру мешает эффективному функционированию трансмиссионного механизма денежно-кредитной политики.中,на фоне引導(dǎo)的內(nèi)容在句中做狀語(yǔ),但由于狀語(yǔ)過長(zhǎng),就需要將其分譯出來。根據(jù)句意可知,狀語(yǔ)на фоне引導(dǎo)的內(nèi)容與句子主語(yǔ)內(nèi)容表達(dá)的是一種矛盾關(guān)系,而且主語(yǔ)недостаточная зрелость финансового посредничества кредитных организаций較長(zhǎng),照譯有歐化味道,為表意明確,將主語(yǔ)分譯成句。原句一分為三,顯豁原文的邏輯含義??勺g為:第三,國(guó)民對(duì)各種現(xiàn)代化銀行服務(wù)的需求越來越高,而信貸金融中介機(jī)構(gòu)還不夠成熟,這阻礙了貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的有效運(yùn)作。
3.合譯法
與分譯對(duì)應(yīng)的還有合譯法,合譯即融合式全譯,指譯文在語(yǔ)表形式上發(fā)生整合,原文的幾個(gè)語(yǔ)言單位整合為一個(gè)語(yǔ)言單位。翻譯時(shí)可將內(nèi)容重新組合,使信息緊湊,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔。例如Конпенсировать влияние немонетарных инфляционных факторов можно ужесточением денежно-кредитной политики, что и делает ЦБ.中что и делает ЦБ為接續(xù)從句,譯為“中央銀行還可通過緊縮性貨幣政策彌補(bǔ)非貨幣通貨膨脹因素產(chǎn)生的影響?!睂⑵渑c主句融合,原句為復(fù)句,合譯后變?yōu)閱尉?,全句形式?jiǎn)單,信息緊湊。
綜上所述譯,翻譯專業(yè)文獻(xiàn)絕無捷徑,不能一蹴而就,需要長(zhǎng)期鍥而不舍的練習(xí)和積累。除了譯前準(zhǔn)備輔助字典、詞典等工具外,還要充充分利用網(wǎng)絡(luò),還要靈活運(yùn)用增譯、減譯、換譯、分譯、合譯等翻譯策略。對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域不懂的地方要有足夠的耐心,虛心向業(yè)內(nèi)人士請(qǐng)教。培養(yǎng)金融語(yǔ)言的語(yǔ)感,熟悉大量的規(guī)范性用法,最后用符合漢語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣的語(yǔ)言將原語(yǔ)的實(shí)質(zhì)信息表達(dá)出來,只有這樣,才能真正為中外金融信息交流搭好語(yǔ)言橋梁。
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