關(guān)于社交媒體的看法精選(九篇)

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第1篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

僅僅只有7%的企業(yè)覺(jué)得業(yè)績(jī)會(huì)下滑，打算裁員的公司只有3%。企業(yè)家們通常認(rèn)為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況比國(guó)家的總體狀況要好。

這些還不是全部，在最近一次的Kauffman調(diào)查中，45%的商家相信消費(fèi)者的需求將會(huì)在2013年得到增長(zhǎng)。消費(fèi)者正逐步擺脫了他們的債務(wù)，房市情況得到改善，就連求職市場(chǎng)也顯現(xiàn)出了一副復(fù)蘇的跡象。隨著大量之前被抑制的對(duì)住房、旅行、個(gè)人服務(wù)需求的釋放，那些勇于競(jìng)爭(zhēng)的小型企業(yè)將會(huì)得到大量的機(jī)會(huì)。

與往常一樣，技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)將決定哪些生意會(huì)大發(fā)異彩。這就是我們接下來(lái)所要了解的：

1)臺(tái)式電腦的死亡？移動(dòng)設(shè)備將繼續(xù)改變我們的工作方式。如上文所說(shuō)，The Mobility Edge的一份報(bào)告表明36%的小型企業(yè)IT經(jīng)理表示他們的一些員工已經(jīng)用智能手機(jī)或平板電腦替代了臺(tái)式機(jī)或者筆記本電腦。還有20%的經(jīng)理們預(yù)測(cè)在2014年將會(huì)有更多的員工這么做。到那時(shí)候用平板電腦工作的人將會(huì)增長(zhǎng)117%，而用智能手機(jī)工作的人會(huì)增加33%。小型企業(yè)應(yīng)該挖掘移動(dòng)設(shè)備的潛力以使得工作更加的高效與便捷。

2)理解你選擇的技術(shù)將會(huì)非常關(guān)鍵。當(dāng)小型企業(yè)意識(shí)到科技能給他們帶來(lái)機(jī)會(huì)的時(shí)候，他們也常常會(huì)對(duì)如何實(shí)施它們而感到不知所措。根據(jù)Techaisle study的報(bào)道，54%的中小型企業(yè)表示最近三年他們?cè)诳萍忌系摹巴刺帯闭兊迷絹?lái)越多，最讓他們感到迷惑的就是云計(jì)算、虛擬化、商業(yè)智能、遠(yuǎn)程管理服務(wù)以及市場(chǎng)自動(dòng)化。

3)對(duì)人才的爭(zhēng)奪會(huì)更加激烈。與大公司的薪水、津貼相競(jìng)爭(zhēng)對(duì)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)從來(lái)都不是一件容易的事，而這在2013年只會(huì)變得更加艱難。因?yàn)閱T工都希望找到一個(gè)更好的工作環(huán)境，對(duì)技術(shù)專家來(lái)說(shuō)尤為如此。所以小型企業(yè)必須要找到滿足自己技術(shù)需求的辦法。

4)外包將成為一個(gè)更好的選擇。企業(yè)將更容易招聘到自由職業(yè)者與合同工。MBO Partner的一份年報(bào)預(yù)測(cè)，獨(dú)立工作者的數(shù)量在未來(lái)的五年內(nèi)將會(huì)從1700萬(wàn)增長(zhǎng)到2300萬(wàn)。這將使得企業(yè)更容易招聘到短期內(nèi)需要的人才。

5)SoLoMo主宰購(gòu)物。社交化、本地化、移動(dòng)化(英文合稱SoLoMo)正在成為購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)方式。人們?cè)谒麄兊囊苿?dòng)設(shè)備上購(gòu)物；用他們的手機(jī)來(lái)比較商品的價(jià)錢(qián)；用本地搜索來(lái)尋找商店；用社交媒體尋找產(chǎn)品。在Advertiseing Research Foundation的最新調(diào)查中，將近三分之一的購(gòu)物者表示社交媒體會(huì)影響他們對(duì)品牌的選擇，同時(shí)YP的調(diào)查表示40%的消費(fèi)者每天都會(huì)用本地搜索。確保你的網(wǎng)站適合移動(dòng)瀏覽且推出一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用(如果可以的話)是你在2013年最最需要做的事。

6)與00后以以及他們的母親建立聯(lián)系變得越發(fā)重要了。許多消費(fèi)行為的改變是由兩個(gè)關(guān)鍵的消費(fèi)者群體造成的：00后和媽媽們。兩個(gè)群體的人都通過(guò)他們朋友的社交意見(jiàn)而聯(lián)系緊密，他們也不會(huì)羞于分享關(guān)于你線上商務(wù)的看法。在2013年，監(jiān)視與回應(yīng)網(wǎng)上那些與自身相關(guān)的評(píng)論將變得比以往都重要。

第2篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

擁抱數(shù)碼革命的老牌時(shí)裝屋

在眾多大牌奢侈品中Burberry可謂當(dāng)之無(wú)愧的激進(jìn)派。早于2009年，Burberry就推出向品牌經(jīng)典標(biāo)志風(fēng)衣致敬的社交網(wǎng)站平臺(tái)artofthetrench.com。創(chuàng)意總監(jiān)Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌頌我們標(biāo)志性的風(fēng)衣：每個(gè)人都有一個(gè)關(guān)于外衣的故事，或許是首次邂逅一件外衣的故事；我喜歡這個(gè)主意，讓來(lái)自世界每個(gè)角落的人都可以分享自己與其風(fēng)衣的故事和圖像，以及對(duì)于Burberry風(fēng)衣和穿上它的不同看法?！倍W(wǎng)站瀏覽者除了能選出最喜愛(ài)的相片評(píng)論，還能轉(zhuǎn)載至其社交網(wǎng)站(包括Facebook和Twitter)分享觀點(diǎn)，甚至可將精選相片上傳至網(wǎng)站，共建一個(gè)全球性的反映個(gè)人風(fēng)衣風(fēng)格的圖像庫(kù)。品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)性在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示得一覽無(wú)遺。

從數(shù)字互動(dòng)宣傳到T臺(tái)時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)直播，再到運(yùn)用全新技術(shù)打造全球性“零售劇場(chǎng)”環(huán)境以及各種創(chuàng)新的社交媒介活動(dòng)，Burberry在社交媒體和電子媒介的探索之路上高歌猛進(jìn)。在Facebook上，Burberry已經(jīng)擁有1000多萬(wàn)粉絲，Twitter上的粉絲也達(dá)到70萬(wàn)。Burberry的試水經(jīng)驗(yàn)引得其他大牌紛紛效仿。Dior在中國(guó)的開(kāi)心網(wǎng)上進(jìn)行了全球廣告中國(guó)首發(fā)，就吸引了超過(guò)63萬(wàn)用戶訪問(wèn)；甚至在蘋(píng)果的App Store里，用戶已經(jīng)可以下載Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的應(yīng)用軟件。

誘人而危險(xiǎn)的“雙刃劍”

通過(guò)社交媒體的極速傳播，奢侈品牌的公眾認(rèn)知度提升到了前所未有的高度。但這把“雙刃劍”可以通過(guò)短時(shí)間內(nèi)“刷屏”達(dá)到宣傳品牌的效果，同時(shí)也可能因?yàn)橐粭l負(fù)面消息瞬間讓公司深陷輿論漩渦。最顯著的反面教材當(dāng)屬Dior前創(chuàng)意總監(jiān)約翰·加利亞諾辱罵猶太夫婦被捕事件，該則負(fù)面消息在Twitter上掀起網(wǎng)友1.6萬(wàn)次的大討論，對(duì)品牌的危機(jī)公關(guān)能力提出了新的挑戰(zhàn)。

此外，社交媒體之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能夠“叫座”？為奢侈品帶來(lái)實(shí)際的銷售和盈利，才是雙方都感興趣的話題。社交媒體與電子商務(wù)(E-Commerce)的結(jié)合也將成為奢侈品營(yíng)銷新一輪的進(jìn)化趨勢(shì)。Facebook這一社交媒體巨頭尋求全新收益來(lái)源的訴求可以作為最佳佐證，尤其是在今年5月首次公開(kāi)募股的結(jié)果難如人意之時(shí)。該公司決定開(kāi)始針對(duì)原來(lái)向品牌提供的免費(fèi)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。商戶若繼續(xù)使用Facebook服務(wù)，則必須購(gòu)買(mǎi)廣告，換言之，這一舉措也開(kāi)放了商戶企業(yè)與客戶之間的交易渠道。

然而對(duì)于Facebook試水電子商務(wù)的舉動(dòng)，不少品牌持質(zhì)疑態(tài)度。他們認(rèn)為Facebook有很多渠道可以盈利，但電子商務(wù)的前景并不樂(lè)觀。眾所周知，幾乎沒(méi)有人會(huì)在點(diǎn)擊了“喜歡”按鍵后還會(huì)去訪問(wèn)粉絲主頁(yè)。社交網(wǎng)絡(luò)鏈接在增加訪問(wèn)量上的作用上已十分有限，更不用說(shuō)實(shí)際的盈利可能性。在媒體平臺(tái)不斷探索盈利模式的同時(shí)，品牌們對(duì)于社交媒體所提供的商務(wù)平臺(tái)也各有評(píng)論，褒貶不一。Nordstrom去年在Facebook上嘗試了短期的限定范圍商務(wù)測(cè)試。

第3篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

社交媒體作為新媒體技術(shù)的重要形式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，越來(lái)越廣泛地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，它在引起信息傳播巨大變革的同時(shí)，也深刻地影響著組織和個(gè)人的信息處理和信息交流方式，并逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)所倚重的媒體形式和重要工具。公共檔案機(jī)構(gòu)兼有社會(huì)性和文化性的特質(zhì)，它和政務(wù)信息、歷史文化等公共信息不僅密切相關(guān)，甚至于共同存在，是現(xiàn)代社會(huì)一種不可或缺的信息源。社交媒體作為一種重要的信息管理工具，對(duì)于公共檔案機(jī)構(gòu)的影響頗深。

美國(guó)國(guó)家檔案館（The U.S.National Archives and Records Administration，NARA）社交媒體的應(yīng)用已逐步形成完整的網(wǎng)絡(luò)，深入到國(guó)家檔案館以及聯(lián)邦政府文件檔案工作的各個(gè)角落。其在2010年12月8日就已經(jīng)了《SocialMediaStrategy》（社交媒體戰(zhàn)略），宏觀指導(dǎo)國(guó)家檔案館的社交媒體應(yīng)用。

二、美國(guó)國(guó)家檔案館的社交媒體戰(zhàn)略

（一）美國(guó)國(guó)家檔案館NARA與社交媒體

NARA是聯(lián)邦政府檔案工作行政管理的領(lǐng)導(dǎo)中心和最高管理機(jī)構(gòu)，不僅直接管轄檔案館及地區(qū)分館、聯(lián)邦文件中心和總統(tǒng)圖書(shū)館，而且依法制定并組織實(shí)施國(guó)家檔案文件管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)聯(lián)邦政府機(jī)關(guān)及白宮等機(jī)構(gòu)的文件管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。[1]

社交媒體是用來(lái)定義和描述通過(guò)Web技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的社交互動(dòng)和用戶信息集成的術(shù)語(yǔ)。個(gè)人或是組織可以通過(guò)社交媒體，進(jìn)行信息的創(chuàng)建，編輯，評(píng)論和共享。社交媒體是人們用來(lái)分享意見(jiàn)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的工具和平臺(tái)。社交媒體和一般的社會(huì)大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽(tīng)社群。社會(huì)媒體并能夠以多種不同的形式來(lái)呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂(lè)和視頻。流行的社會(huì)媒體傳播介質(zhì)包括了blog、vlog、pod？ cast、wikipedia、facebook、plurk、Twitter、Google+、網(wǎng)絡(luò)論壇等，某些網(wǎng)站也加入類似功能，例如百度、Yahoo！An？ swers、EHow、EzineArticles等。[2]

美國(guó)國(guó)家檔案館館長(zhǎng)DavidS.Ferriero在2012年澳大利亞布里斯班舉行的第十七屆國(guó)際檔案大會(huì)上作了題為《NationalArchivesandSocialMedia》（社交媒體世界中的檔案館）[3]的演講。他的發(fā)言中指出：“由于國(guó)家檔案館在聯(lián)邦機(jī)構(gòu)和白宮使用新技術(shù)管理檔案工作方面負(fù)有重要的指導(dǎo)責(zé)任，所以國(guó)家檔案館應(yīng)該率先在日常的工作中積極使用新的技術(shù)和方法；他希望檔案工作者可以利用這些新的技術(shù)和方法進(jìn)行日常的工作，并和美國(guó)公眾保持聯(lián)系，這種新技術(shù)就是指社交媒體”。截止到2013年5月，NARA已經(jīng)在13種社交媒體平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了至少145個(gè)專頁(yè)和項(xiàng)目（其中不包括OurArchivesWiki和公民檔案工作者板塊兩個(gè)項(xiàng)目），是社交媒體應(yīng)用最為廣泛和深入的公共檔案館。

（二）美國(guó)國(guó)家檔案館NARA的社交媒體戰(zhàn)略[4]

美國(guó)國(guó)家檔案和記錄管理局（NARA）在2012年8月12日了其媒體戰(zhàn)略《SocialMediaStrategy》。NARA認(rèn)為，社交媒體將有可能改變其機(jī)構(gòu)以及其服務(wù)于客戶和美國(guó)公民的方式。它致力于提高公眾的參與和協(xié)作，以期待變得更加開(kāi)放和透明。NARA認(rèn)為社交媒體工具將幫助它實(shí)現(xiàn)這樣的使命，更好地保管政府檔案，并使得檔案信息資源更容易被公眾獲得和使用。

NARA認(rèn)為社交媒體就是社區(qū)和對(duì)話。該機(jī)構(gòu)的社交媒體戰(zhàn)略將基于六個(gè)核心價(jià)值觀來(lái)促進(jìn)NARA的轉(zhuǎn)變。其將專注于所希望從事的三個(gè)主要的社區(qū)：國(guó)家檔案館的工作人員社區(qū)，政府社區(qū)，公民檔案保管員。該戰(zhàn)略主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容。

1.關(guān)于社交媒體的六個(gè)核心價(jià)值觀

《SocialMediaStrategy》的立足依據(jù)就是六個(gè)核心價(jià)值觀：一、協(xié)作：作為NARA的一員及合作者和公眾一起完成國(guó)家檔案館的使命。二、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)先與政府部門(mén)和文化機(jī)構(gòu)。三、倡議：引導(dǎo)充滿激情，創(chuàng)新，責(zé)任的機(jī)構(gòu)。四、多樣性：使NARA成為尊重多樣性和所有的聲音的偉大場(chǎng)所。五、社區(qū)：關(guān)心和注重政府社區(qū)，公民檔案保管員和員工社區(qū)。六、開(kāi)放性：創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的NARA，表達(dá)真實(shí)的聲音。

2.員工社區(qū)內(nèi)革命性的通信和協(xié)作

該戰(zhàn)略的目標(biāo)就是使NARA成為一個(gè)偉大的工作場(chǎng)所。NARA將使用社交媒體工具，跨越NARA各級(jí)部門(mén)提高信息和知識(shí)的共享。該戰(zhàn)略認(rèn)為，開(kāi)放是整個(gè)組織集體潛力解鎖的鑰匙之一；對(duì)等通信和交流可能會(huì)帶來(lái)更好的協(xié)作，提高效率并減少摩擦。由于有機(jī)實(shí)踐社區(qū)的出現(xiàn)和直接可以使信息到達(dá)所有工作人員的通訊工具，國(guó)家檔案館或者個(gè)人都將有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，并影響社區(qū)內(nèi)部的思維。協(xié)作網(wǎng)絡(luò)可能在意想不到的地方發(fā)現(xiàn)專家或令人驚訝的解決問(wèn)題的方案。該戰(zhàn)略將倡導(dǎo)創(chuàng)新的精神，使NARA成為討論和嘗試新事物的安全之所，并采取以下的相關(guān)策略：一是授權(quán)員工使用社交媒體工具有效地開(kāi)展工作。二是在NARA內(nèi)部發(fā)展一個(gè)精通社交媒體工具的專家領(lǐng)導(dǎo)組。三是實(shí)施并鼓勵(lì)使用社交媒體工具進(jìn)行協(xié)作。四是實(shí)施并鼓勵(lì)使用社交媒體工具進(jìn)行專業(yè)交流。五是實(shí)施和鼓勵(lì)使用社交媒體工具進(jìn)行信息和狀態(tài)更新的共享。

3.政府社區(qū)

該戰(zhàn)略指出，國(guó)家檔案館將在政府機(jī)構(gòu)（注重政府社區(qū)，包括聯(lián)邦檔案管理者，解密的利益相關(guān)者）和公民及對(duì)檔案利用感興趣的群體之間引路；將努力使NARA更有高效。政府社區(qū)成員的意見(jiàn)，專家咨詢，知識(shí)將獲悉和塑造國(guó)家檔案館的行動(dòng)計(jì)劃；將信奉、開(kāi)發(fā)和投資新技術(shù)以推進(jìn)國(guó)家檔案館的使命，通過(guò)促進(jìn)創(chuàng)新、協(xié)作和靈活應(yīng)用技術(shù)，將用較少的資源做更多的事情。增加員工的科技知識(shí)、積極主動(dòng)，并成為在社交媒體電子文件管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。國(guó)家檔案館將以身作則，為創(chuàng)建和捕獲國(guó)家檔案館自己活動(dòng)和工作的社交媒體檔案開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐。相關(guān)策略如下：一是創(chuàng)建與政府社區(qū)談話的空間和平臺(tái)。二是參與聯(lián)邦檔案管理者、解密的利益相關(guān)者以及公民和關(guān)注檔案利用的公共團(tuán)體的在線網(wǎng)絡(luò)空間和對(duì)話。三是開(kāi)發(fā)和演示社交媒體檔案管理的最佳實(shí)踐。四是實(shí)施NARA電子文件管理最佳實(shí)踐。

4.建立和加強(qiáng)我們和研究人員以及公民檔案工作者的關(guān)系

國(guó)家檔案館認(rèn)為研究人員是令人欽佩的，他們探尋歷史線索和追查證據(jù)的無(wú)畏精神是令人震驚。研究人員通過(guò)繪制和連接的歷史線索和證據(jù)，用引人入勝的故事告訴公眾歷史并激勵(lì)國(guó)家檔案館。現(xiàn)在，很多具有豐富專業(yè)知識(shí)的人隨著時(shí)間的推移而聚集于NARA和其他檔案館和圖書(shū)館的研究之中，他們的故事和貢獻(xiàn)將更加有助于凸顯政府檔案對(duì)于國(guó)家歷史的意義。

公眾中許多人是自然的分享者，國(guó)家檔案館希望培養(yǎng)這種沖動(dòng)，并鼓勵(lì)那些國(guó)家檔案館稱之為公民檔案保管員的研究者。通過(guò)繪制檔案風(fēng)景來(lái)為研究人員、歷史學(xué)家、譜學(xué)者、教育工作者、學(xué)生、志愿者以及公民檔案工作者按照其他記錄的檔案工作者創(chuàng)造導(dǎo)航工具分享者其遇到軌跡及檔案信息。國(guó)家檔案館希望創(chuàng)造并使這些探路者信息成為標(biāo)志桿、標(biāo)簽、和故事進(jìn)行協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)空間和平臺(tái)。所有這些將使得未來(lái)的研究更加順暢并幫助那些還不知曉國(guó)家檔案館的歷史愛(ài)好者獲得檔案所記錄的信息。通過(guò)更多的對(duì)話來(lái)更好地了解歷史，尋求交換對(duì)國(guó)家檔案館之間的見(jiàn)解，從而一起改善高國(guó)家的文獻(xiàn)遺產(chǎn)的利用狀況。相關(guān)策略如下：一是參與研究人員、公民檔案保管員和潛在的公民檔案工作者花費(fèi)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)空間。二是確保國(guó)家檔案館的資源和服務(wù)，能夠找到和實(shí)現(xiàn)共享。三是查找，鼓勵(lì)和認(rèn)可公民檔案保管員。四是為研究人員、公民檔案工作者創(chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái)來(lái)幫助國(guó)家檔案館并使他們互相幫助。五是將國(guó)家檔案館的目錄嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的目錄，并邀請(qǐng)公眾提供網(wǎng)上信息。六是尋求，鼓勵(lì)并認(rèn)可國(guó)家檔案館基金會(huì)的支持。

（三）美國(guó)國(guó)家檔案館的社交媒體應(yīng)用

美國(guó)國(guó)家檔案館在2011年2月了主題為

《Guidanceon Managing Records in Web2.0/SocialMe？ dia Platforms》的NARA公告，為國(guó)家檔案館及聯(lián)邦的相關(guān)機(jī)構(gòu)利用Web2.0/Social Media Platforms等提供了工作指南。

國(guó)家檔案館（NARA）已推出了一些Web2.0技術(shù)平臺(tái)，并與Twitter，YouTube和Facebook和Flick等簽署了協(xié)議，創(chuàng)建了國(guó)家檔案館網(wǎng)站在這些平臺(tái)上的應(yīng)用。NARA使用這些工具和網(wǎng)站創(chuàng)造了與公眾溝通新方式。其不僅在Blog、Facebook、Twitter等平臺(tái)上分別建立了數(shù)以十計(jì)的專業(yè)和項(xiàng)目，還在很多文件、圖片、視頻共享的平臺(tái)上例如Flickr、Historypin、Youtube等開(kāi)設(shè)了很多項(xiàng)目。

此外，美國(guó)國(guó)家檔案館還開(kāi)設(shè)立兩個(gè)最能體現(xiàn)其社交媒體戰(zhàn)略核心理念的社交媒體應(yīng)用板塊。

一是Our Archives Wiki（Our Voices Our History？ Our National Archives）（我們的檔案維基）：2011年5月，美國(guó)國(guó)家檔案館首開(kāi)先河，開(kāi)創(chuàng)了自己的“維基人”，“我們的檔案維基”。為研究人員，教育工作者，家譜學(xué)家和檔案工作人員提供了有關(guān)國(guó)家檔案館研究的知識(shí)和信息共享空間。同時(shí)，用戶可以通過(guò)多種途徑參與檔案館維基的共建：創(chuàng)建新的或編輯已經(jīng)存在的關(guān)于國(guó)家檔案館掌握的歷史題材和檔案的頁(yè)面，擴(kuò)展在線目錄的描述，個(gè)人轉(zhuǎn)錄的文檔，添加信息以建立新資源，并將它作為在檔案研究中記錄有用信息的工作簿，進(jìn)行相似科目和項(xiàng)目的協(xié)同工作。截止到2012年8月，共上傳9萬(wàn)余份數(shù)字檔案復(fù)制件到維基百科共享。

二是Citizen Archivist Dashboard（公民檔案工作者控制板塊）：[5]美國(guó)國(guó)家檔案館館長(zhǎng)在2010年5月24日的博客中講述了一個(gè)優(yōu)秀的公民檔案工作者對(duì)于發(fā)現(xiàn)和保存國(guó)家檔案的積極努力，并在2010年7月2日的名為“Citizen Archivists Makingan ImpactattheNation？ al Archives”的博文中，再次肯定了公民檔案工作者在國(guó)家檔案管理和史料的發(fā)現(xiàn)和利用中的重要作用，提出了公民檔案項(xiàng)目號(hào)召各級(jí)檔案部門(mén)要充分挖掘“公民檔案工作者”的力量。

2011年，美國(guó)國(guó)家檔案館在網(wǎng)站上專門(mén)開(kāi)辟了“公民檔案工作者”板塊。任何普通公民都可以：為國(guó)家檔案館網(wǎng)站上的檔案圖片和資料添加標(biāo)簽或者注釋；轉(zhuǎn)錄網(wǎng)站上的檔案，以便與更多的用戶更容易地利用（國(guó)家檔案館轉(zhuǎn)錄試點(diǎn)項(xiàng)目），在檔案館的維基上創(chuàng)建新的網(wǎng)頁(yè)和編輯現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)，分享你的研究，擴(kuò)充在線目錄；針對(duì)任一歷史事件上傳相關(guān)圖像資料；在NARA和NOAA（美國(guó)國(guó)家海洋和大氣管理局）合作中，轉(zhuǎn)錄和抄寫(xiě)舊的航海日志、了解過(guò)去的天氣情況，以期待科學(xué)家的氣候研究提供幫助；參與國(guó)家檔案館旨在激勵(lì)檔案資源利用和開(kāi)發(fā)的各種競(jìng)賽活動(dòng)；了解和參與國(guó)家檔案館的各種會(huì)議、論壇，查找相關(guān)活動(dòng)并發(fā)表意見(jiàn)和看法等。

由于使用開(kāi)源代碼與社交媒體平臺(tái)對(duì)接，檔案信息同步在多個(gè)社交媒體網(wǎng)站上，人們可以使用社交媒體上的功能，自由行使公民檔案工作者的權(quán)利。從檔案網(wǎng)站到社交媒體網(wǎng)站的這一跳轉(zhuǎn)，使關(guān)注人群瞬間爆棚，檔案文化的傳播速度與影響力得到極大提升，正如網(wǎng)站標(biāo)語(yǔ)所描述的“讓所有人與國(guó)家檔案館共同分享檔案的知識(shí)與智慧”。這一開(kāi)拓性的創(chuàng)舉帶來(lái)了豐碩成果。據(jù)美國(guó)國(guó)家檔案館統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上填寫(xiě)“注釋說(shuō)明”功能正式上線的兩周內(nèi)，許多公民檔案工作者為1000多頁(yè)手稿檔案添加了注釋。2012年4月，美國(guó)國(guó)家檔案館第一次面向社會(huì)開(kāi)展調(diào)查，以發(fā)放電子問(wèn)卷的形式進(jìn)行普查。普查結(jié)果顯示，網(wǎng)站的訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)了490萬(wàn)人次。[6]

第4篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

給寶寶選擇的奶粉，從奶源、牧場(chǎng)到工廠的生產(chǎn)，甚至到購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸過(guò)程，無(wú)不牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心。一個(gè)奶粉品牌，如果可以讓消費(fèi)者從更加開(kāi)放的渠道與品牌進(jìn)行一系列的“親密接觸”，無(wú)疑可以潛移默化地提升品牌的好感度和美譽(yù)度。

品質(zhì)，親自體驗(yàn)

“體驗(yàn)好奶源玩轉(zhuǎn)新西蘭”是雅士利攜手騰訊模式重磅打造的項(xiàng)目，2011年是種植養(yǎng)殖加工類游戲，2012年模式升級(jí)，變?yōu)閷?duì)抗類游戲“瘋狂牧場(chǎng)”。

以時(shí)下熱門(mén)流行的網(wǎng)頁(yè)游戲形式，與銷售相關(guān)聯(lián)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和善用社會(huì)化媒體平臺(tái)都是雅士利在這次營(yíng)銷活動(dòng)中值得借鑒的要點(diǎn)，這其中的關(guān)鍵是激發(fā)了用戶親自嘗試、體驗(yàn)并分享傳播的行為。

在虛擬的雅士利新西蘭牧場(chǎng)，用戶可以體驗(yàn)親自種植無(wú)污染牧草、飼養(yǎng)健康奶牛、工廠加工的樂(lè)趣，同時(shí)感受雅士利嚴(yán)格而高品質(zhì)的生產(chǎn)工藝。在2012年升級(jí)版的游戲中，用戶用牧草發(fā)射的氧氣泡攻擊細(xì)菌，用活力奶牛和雅士利a金裝奶粉防御細(xì)菌的入侵，在三優(yōu)寶寶沖刺新西蘭游戲中，看到寶寶形象的游戲角色沖向終點(diǎn)的畫(huà)面，也讓媽媽們更加信賴雅士利奶粉的品質(zhì)。

親眼見(jiàn)到自己“養(yǎng)成”的植物、動(dòng)物生長(zhǎng)并抵御細(xì)菌，帶來(lái)的成就感和積分機(jī)制的激勵(lì)讓媽媽們愛(ài)上這款游戲，產(chǎn)生高黏性的互動(dòng)。不僅如此，活動(dòng)建立于開(kāi)放的騰訊社會(huì)化媒體平臺(tái)，用戶可以在游戲中免費(fèi)領(lǐng)取雅士利品牌QQ秀并保存在個(gè)人客戶端，QQ秀就變成了活動(dòng)的展示宣傳窗口。

活動(dòng)除可以進(jìn)行轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)，還設(shè)置了一鍵進(jìn)入雅士利官方微博及雅士利商城的按鈕，通過(guò)騰訊強(qiáng)大的泛關(guān)系鏈效應(yīng)，豐富、立體地為活動(dòng)造勢(shì)及引流的同時(shí)，也方便用戶直接購(gòu)買(mǎi)，與線下促銷活動(dòng)同步，直接形成銷量轉(zhuǎn)化。

定制，讓品牌沉淀

將雅士利品牌及產(chǎn)品進(jìn)行梯度關(guān)卡全面植入，形成雅士利品牌趣味游戲定制營(yíng)銷，連續(xù)兩年的同主題活動(dòng)讓用戶心中形成雅士利品牌印記的相關(guān)聯(lián)想。

“體驗(yàn)好奶源，玩轉(zhuǎn)新西蘭”從消費(fèi)者需求出發(fā)，洞察其最深刻的心理需求，即健康品質(zhì)奶源地及安全品質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程，充分發(fā)揮社會(huì)化媒體游戲和體驗(yàn)式營(yíng)銷的能量，使活動(dòng)沉淀為雅士利自有的品牌活動(dòng)，獲得認(rèn)知增值效應(yīng)。

其實(shí)，在雅士利“玩轉(zhuǎn)新西蘭”之前，早有以“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”為代表的社交游戲，而之所以這類社交游戲從熱鬧喧囂回歸平靜，原因就是用戶在游戲過(guò)程中并沒(méi)有獲得足夠多的社交樂(lè)趣。如有些用戶為了偷菜濫加好友，在好友列表里甚至有一大半都是陌生人。

所以，雅士利細(xì)分品牌的目標(biāo)用戶群體，在品牌定制化的社交游戲進(jìn)行過(guò)程中，不知不覺(jué)地將沉淀下來(lái)的品牌理念灌輸給用戶，提升好感度。此外，好友QQ空間和微博上分享的關(guān)于雅士利的信息，更能引起同樣是媽媽群體的好友的注意，社交關(guān)系鏈上同群體屬性好友的二次傳播更能直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)心。

騰訊平臺(tái)高效的傳播速率，用戶的關(guān)系網(wǎng)中傳播路線的縱橫交錯(cuò)、并發(fā)進(jìn)行，使得同一條信息有反復(fù)出現(xiàn)在受眾視野的機(jī)會(huì)，這就使信息的到達(dá)頻次顯著提高。

體驗(yàn)式營(yíng)銷富有趣味性與真實(shí)性，社會(huì)化媒體上用戶強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力，為這次活動(dòng)提供UGC素材，這些內(nèi)容經(jīng)傳播、發(fā)酵形成口碑，席卷整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。

同時(shí)，社會(huì)化媒體具有雙向交互性，可以幫助廣告主方便地收集用戶的看法、建議，便于針對(duì)用戶需求改進(jìn)，為未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)提供創(chuàng)新素材，達(dá)成更好的傳播效果。

造勢(shì)，全媒體火力集中

從2011年“體驗(yàn)好奶源玩轉(zhuǎn)新西蘭”共得到403萬(wàn)用戶參與、105萬(wàn)次人群由好友間關(guān)系鏈引流而至、高達(dá)93億次的品牌曝光。到2012年6月底，此次活動(dòng)在騰訊平臺(tái)上的品牌曝光已超過(guò)90億次,參與人數(shù)近500萬(wàn)，線上活動(dòng)的熱度也蔓延到了線下，迅速轉(zhuǎn)化為用戶購(gòu)買(mǎi)行為，直接拉動(dòng)上千萬(wàn)銷售額的增長(zhǎng)。這樣的效果超出了活動(dòng)預(yù)期。

第5篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

一、多媒體教學(xué)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

中職的學(xué)生年齡處于最愛(ài)玩的時(shí)候，刻板枯燥的教學(xué)模式不適合這個(gè)年齡的學(xué)生，運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠很好地解決這個(gè)問(wèn)題。這種教學(xué)方法的核心就是保證學(xué)生的主體作用，如果學(xué)生對(duì)課程教學(xué)產(chǎn)生了興趣，主體參與的前提就保證了。在輕松愉悅的氣氛中學(xué)習(xí)是很多中職學(xué)生的愿望，教師在上課的過(guò)程中將課本中的知識(shí)轉(zhuǎn)化為大屏幕上具體的畫(huà)面，不H吸引了學(xué)生的目光，還創(chuàng)設(shè)了輕松的氣氛。舉一個(gè)例子，在教授《將進(jìn)酒》這一課時(shí)，中職教師可以利用多媒體在網(wǎng)上尋找作者寫(xiě)這首詩(shī)的背景，如果有視頻也可以找來(lái)播放給學(xué)生看，創(chuàng)設(shè)一個(gè)盛唐的情境，讓學(xué)生站在李白的角度，設(shè)想你處在當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境下，會(huì)有怎樣的感受？接下來(lái)再仔細(xì)地將每一句詩(shī)的意義解釋給學(xué)生，學(xué)生也會(huì)很快地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)也拓寬了學(xué)生的視野，培養(yǎng)了學(xué)生的思考能力。當(dāng)然在多媒體教學(xué)的過(guò)程中，教師也要注重和學(xué)生的交流與溝通，如果只是教師在講臺(tái)上唱獨(dú)角戲，那么教學(xué)效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于有交流的課堂，在交流的過(guò)程中學(xué)生會(huì)養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣，這是學(xué)習(xí)中很重要的品質(zhì)。

二、“手機(jī)”教學(xué)法，擴(kuò)大學(xué)生參與度

很多學(xué)生從小就聽(tīng)老師說(shuō)，上課不準(zhǔn)玩手機(jī)，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上使用手機(jī)不是為了學(xué)習(xí)，而是為了消遣娛樂(lè)，打打游戲，聊聊天，看看劇，這是學(xué)生上課使用手機(jī)干的最多的事情，影響了正常的學(xué)習(xí)，弊大于利。但是看問(wèn)題需要全面，玩手機(jī)也擁有優(yōu)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中如果能合理地運(yùn)用，也會(huì)有令人驚喜的好處。舉一個(gè)實(shí)際教學(xué)中的例子來(lái)說(shuō)明，教師在向?qū)W生教授《念奴嬌?赤壁懷古》時(shí)，為了引出作者，教師講了一個(gè)“吟詩(shī)赴宴”的故事，接下來(lái)教師想要激發(fā)學(xué)生的興趣，于是讓學(xué)生講關(guān)于蘇軾的故事，很多學(xué)生都不知道，于是一下子都不說(shuō)話了，課堂的氣氛仿佛凝固了一樣，這時(shí)一個(gè)學(xué)生向教師提出了一個(gè)問(wèn)題，可以“百度”嗎？教師說(shuō)當(dāng)然可以，教室里面的同學(xué)紛紛拿出手機(jī)開(kāi)始“百度”，氣氛頓時(shí)活躍了不少，接下來(lái)就有同學(xué)積極地舉手回答教師的問(wèn)題了，比如東坡魚(yú)、東坡肘子、烏臺(tái)詩(shī)案等等很多有趣的小故事。在講故事的過(guò)程中學(xué)生加深了對(duì)蘇軾的了解，也為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好了鋪墊。事實(shí)證明，合理地在課堂上運(yùn)用手機(jī)，有利于學(xué)生激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率，輕松愉悅的課堂氣氛更加有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、社交軟件教學(xué)法，促進(jìn)交流與反思

第6篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

1、1千萬(wàn)的新聞閱讀愛(ài)好者

在英國(guó)熱愛(ài)新聞的人群有1千萬(wàn)，這些用戶消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)新聞的程度很高，偏富裕，更可能擁有平板電腦或智能手機(jī)，使用Twitter的一般人的兩倍。他們對(duì)政治和互聯(lián)網(wǎng)新聞感興趣，喜歡閱讀高質(zhì)量的報(bào)紙，在過(guò)去一周樂(lè)意為數(shù)字新聞付費(fèi)的比例也是一般人的兩倍。

2、平板新聞閱讀量在不到12月內(nèi)增長(zhǎng)了一倍

2011-2012年平板新聞閱讀量在歐美等國(guó)幾乎翻了一倍。

3、多屏用戶消費(fèi)更多的媒體內(nèi)容

1/3的多屏用戶消費(fèi)的內(nèi)容多于單屏人群。

4、不同國(guó)家傳統(tǒng)新聞品牌的優(yōu)勢(shì)不同

傳統(tǒng)廣播和報(bào)紙品牌在英國(guó)和丹麥比較強(qiáng)勢(shì)，35%的英國(guó)人在過(guò)去一周越多過(guò)這些報(bào)紙品牌的新聞。丹麥人則有54%。而yahoo在美國(guó)，巴西和日本更具影響力，社會(huì)化媒體在巴西和美國(guó)也非常強(qiáng)勢(shì)。

5、老人喜歡電視，年輕人喜歡互聯(lián)網(wǎng)

年輕人將互聯(lián)網(wǎng)作為新聞的主要來(lái)源，而老年人多青睞電視

6、人們并不關(guān)心看新聞的站點(diǎn)是哪個(gè)

在英國(guó)16%沒(méi)注意他們新聞的來(lái)源站點(diǎn)，而日本有44%的人不關(guān)注新聞的來(lái)源。有趣的是很多人說(shuō)他們傾向于從可信渠道獲取新聞，77%的英國(guó)和90%的巴西人持同樣的看法。

7、英國(guó)人閱讀新聞不少，但多數(shù)對(duì)此沒(méi)有激情

86%英國(guó)人聲稱每天閱讀新聞，但1/3的人對(duì)新聞不感興趣。新聞?dòng)泻芏嗳粘５淖x者，但他們的投入度卻不夠。而在美國(guó)只有76%的人每天閱讀新聞，只有29%的人聲稱對(duì)新聞不是很感冒。

8、只依賴傳統(tǒng)新聞渠道的英國(guó)用戶比例只有1/4

英國(guó)25%的人表示傳統(tǒng)的媒體如新聞和報(bào)紙是他們唯一的新聞渠道，20%的人表示這些渠道是他們獲取新聞的主要渠道。日本，巴西，美國(guó)從網(wǎng)絡(luò)獲取新聞的比例則較高。

9、不同平臺(tái)的年齡消費(fèi)差異

10、更老的群體更關(guān)注本地新聞

認(rèn)為本地新聞對(duì)他們重要的人群中，年齡在18-24歲的英國(guó)人只有25%，而年齡在55歲以上的人中有43%有這個(gè)看法。

11、英國(guó)用戶青睞權(quán)威新聞渠道

新聞機(jī)構(gòu)的品牌內(nèi)容是35%的英國(guó)人獲取新聞的關(guān)鍵入口，而社會(huì)化媒體為17%，只有24%的人表示搜索引擎是他們的重要渠道。

12、英國(guó)用戶對(duì)政治和互聯(lián)網(wǎng)的興趣高于娛樂(lè)

13、不同國(guó)家用戶在社會(huì)化媒體上分享和評(píng)論新聞的比例差異很大

德國(guó)，日本和英國(guó)人評(píng)論社交媒體新聞的比例都不高，美國(guó)和巴西高點(diǎn)

第7篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

在美國(guó)，隨著以Twitter和Facebook為代表的社會(huì)化媒體融入主流社會(huì)。并逐漸發(fā)展成為可與搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站和電子商務(wù)相匹敵的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性應(yīng)用?；谏鐣?huì)化媒體平臺(tái)延伸出來(lái)的第三方應(yīng)用引發(fā)了全新的社會(huì)化商業(yè)變革。眾包(Crowd Sourcing)、企業(yè)2.0(Enterprise2.0)和社會(huì)化客戶關(guān)系管理(social GRM)等商業(yè)管理領(lǐng)域的新概念先后問(wèn)世。

在中國(guó)，情況也有很多相似之處，但特點(diǎn)也非常鮮明。隨著門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎和電子商務(wù)巨頭先后加入社會(huì)化媒體陣營(yíng)，跨界、開(kāi)放成為2010年以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)最新趨勢(shì)。一方面。團(tuán)購(gòu)的崛起，模糊了社交網(wǎng)站和電子商務(wù)的界限；另一方面，各大網(wǎng)站紛紛推出第三方開(kāi)放應(yīng)用平臺(tái)，鼓勵(lì)基于社會(huì)化媒體的商業(yè)創(chuàng)新。

客觀來(lái)看，社會(huì)化商業(yè)變革方興未艾，為企業(yè)投身其中開(kāi)創(chuàng)了大好時(shí)機(jī)。為了幫助企業(yè)更好地理解和利用社會(huì)化媒體，迎接即將到來(lái)的社會(huì)化商業(yè)變革，CIC在2011年推出《從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)》系列白皮書(shū)。

該白皮書(shū)回溯了中國(guó)社會(huì)化媒體的發(fā)展歷程、企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用的不同階段，以及企業(yè)對(duì)社會(huì)化商業(yè)的預(yù)期，介紹了一些企業(yè)通過(guò)自覺(jué)利用社會(huì)化工具、社會(huì)化媒體和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，有規(guī)劃地整合web2.0技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)空間來(lái)重塑其品牌――消費(fèi)者的溝通關(guān)系及其組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式的實(shí)踐與案例。為企業(yè)利用“從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)”提供了理念和思維轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。我們相信，隨著中國(guó)社會(huì)化媒體快速深入的發(fā)展，在中國(guó)的每個(gè)企業(yè)和組織的商業(yè)模式最終也都將逐步邁入“社會(huì)化商業(yè)”時(shí)代。所有的商業(yè)終將成為社會(huì)化商業(yè)。

蟄伏與成長(zhǎng)

所謂社會(huì)化媒體，指的是允許用戶創(chuàng)造、交流內(nèi)容并進(jìn)行互動(dòng)的在線平臺(tái)及技術(shù)，最常見(jiàn)的形式包括博客、微博、在線覺(jué)頻、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)等。

在中國(guó)，隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模也日益擴(kuò)大，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2010年底，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到4.57億人，其中社交網(wǎng)站用戶達(dá)到2.35億人，博客用戶達(dá)到2.94億人，論壇用戶達(dá)到1.48億人，在線視頻用戶達(dá)到2.84億人。平均每個(gè)網(wǎng)民擁有3個(gè)社會(huì)化媒體身位。

中國(guó)的社會(huì)化媒體整體格局雖然與國(guó)外相似，但也充滿了獨(dú)特性。以社交網(wǎng)站(SNS)為例，國(guó)外市場(chǎng)中，F(xiàn)acebook占絕對(duì)的主導(dǎo)地位，而在中國(guó)，則產(chǎn)生了Qzone、開(kāi)心、人人等大型社交網(wǎng)站，他們之間相互競(jìng)爭(zhēng)，并擁有不同的用戶群體。而且，相比較西方網(wǎng)民，中國(guó)的網(wǎng)民更樂(lè)于創(chuàng)造和分享內(nèi)容。知名研究機(jī)構(gòu)Forrester通過(guò)對(duì)中美網(wǎng)民在線行為比較后發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造內(nèi)容的中國(guó)網(wǎng)民比例(44％)明顯高于美國(guó)(24％)。

事實(shí)上，關(guān)于中國(guó)社會(huì)化媒體的誕生可以追溯到1994年中國(guó)第一個(gè)論壇――曙光BBS站的建立，當(dāng)時(shí)正值中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)和摸索發(fā)展道路的初期，十億人口中只有幾千人的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模。與中國(guó)社會(huì)化媒體發(fā)展歷史相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體應(yīng)用的不斷深化和多樣化。按照CIC研究報(bào)告的界定，可以大致把企業(yè)認(rèn)識(shí)和應(yīng)用的歷史分成五個(gè)階段：蟄伏期(1994～2003年)，培育期(2004～2006年)，成長(zhǎng)期(2007～2008年)及爆發(fā)期(2009～2010年)，以及預(yù)示著社會(huì)化商業(yè)時(shí)代即將到來(lái)的變革期(social Business)。

在整個(gè)中國(guó)社會(huì)化媒體的發(fā)展歷程中，企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體的應(yīng)用也在不斷地理解和深化，并扮演著推波助瀾的作用。

根據(jù)CIC的L-K-P模型研究，2008年以前，企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域：

聽(tīng)(Llsten)――聆聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)口碑，通過(guò)社會(huì)化媒體獲取行業(yè)資訊，評(píng)估品牌網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)；

識(shí)(Know)――通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑獲取消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品反饋，深入理解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化：

融(Partlclpate)――融入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，與網(wǎng)民互動(dòng)，傳遞品牌心聲。

爆發(fā)!社會(huì)化媒體時(shí)代

2009年以后，中國(guó)開(kāi)始迎來(lái)社會(huì)化媒體的爆發(fā)期。先是社交網(wǎng)站熱潮迭起，同時(shí)伴隨視頻網(wǎng)站與其他社會(huì)化媒體相結(jié)合的各類病毒式傳播：再是以新浪微博為首的微博類網(wǎng)站崛起，2010年成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的微博元年：與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遍地開(kāi)花；接著又是以街旁，玩轉(zhuǎn)四方等為首的LBS(基于地理位置的服務(wù))類網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域掀起一陣“簽到”(Check in)狂潮。這一輪爆發(fā)關(guān)鍵的意義不光在于媒體形式的進(jìn)一步革新，而是網(wǎng)民更深入地參與，以及伴隨著的網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的改變。

社交網(wǎng)站(SNS)。社交網(wǎng)站集合了論壇的社區(qū)形式以及博客表達(dá)自我觀點(diǎn)的特性，鼓勵(lì)用戶使用真實(shí)姓名來(lái)更加有效地與其他用戶分享交流。2009年，開(kāi)心網(wǎng)憑借社交游戲成功切入白領(lǐng)市場(chǎng)：而校內(nèi)網(wǎng)也改名人人網(wǎng)。將目標(biāo)受眾擴(kuò)大至年輕白領(lǐng)。隨著中國(guó)SNS社區(qū)的高速發(fā)展，營(yíng)銷者開(kāi)始更多地注意到這類社區(qū)。許多品牌、媒體和機(jī)構(gòu)也利用不同方式融入社區(qū)和目標(biāo)受眾群體。

微博(Microblog)，是微型障客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱，被網(wǎng)友昵稱為“圍脖”。和傳統(tǒng)博客相比，微博更便利、傳播更迅速，字?jǐn)?shù)限制在140字之內(nèi)，方便用戶通過(guò)電腦、手機(jī)等各類平臺(tái)瀏覽，信息分享實(shí)時(shí)傳達(dá)，并可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。微博的出現(xiàn)拉近了名人與草根的距離。

據(jù)2011年2月最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新浪，騰訊，搜狐三大門(mén)戶網(wǎng)站微博的注冊(cè)用戶總和已經(jīng)超過(guò)2億。其中新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)到1億，日均微博量達(dá)到2500萬(wàn)。

微博的出現(xiàn)使企業(yè)獲得了一種更加直接與消費(fèi)者互動(dòng)的渠道。很多網(wǎng)民感覺(jué)在微博上，他們和品牌的對(duì)話更像是與一個(gè)活生生的人在對(duì)活。他們的聲音能夠被品牌直接地聆聽(tīng)到。和幾年前企業(yè)紛紛開(kāi)立官方博客相對(duì)應(yīng)，如今企業(yè)開(kāi)通各類官方微博成為了一種新的流行。而這場(chǎng)微博大戰(zhàn)中，我們看到了各行各業(yè)中的各類企業(yè)組織乃至政府機(jī)關(guān)的身影。

團(tuán)購(gòu)。受美國(guó)知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon巨大成功的啟發(fā)，中國(guó)也涌現(xiàn)出一大批與之相仿的網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)，等等)以滿足中國(guó)網(wǎng)民的團(tuán)購(gòu)需要。這些網(wǎng)站每天提供一筆折扣較大的商品或服務(wù)，只要消費(fèi)者達(dá)到所要求的最低消費(fèi)人數(shù)，購(gòu)買(mǎi)就成功激活。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以能在中國(guó)火熱發(fā)展的原因不光是價(jià)格的誘惑力，也包括與其他社會(huì)化媒體的緊密合作。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不僅滿足了消費(fèi)者，對(duì)

商家來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)創(chuàng)造了在短期內(nèi)大幅提升銷量的機(jī)會(huì)，還可以幫助品牌擴(kuò)大知名度和影響力。目前，很多餐館、攝影棚、賓館等服務(wù)性企業(yè)都參與其中，各大知名品牌廠商也以團(tuán)購(gòu)為營(yíng)銷革新的新契機(jī)，開(kāi)始嘗試社會(huì)化購(gòu)物營(yíng)銷和銷售新方式。

基于地理位置的服務(wù)(LBS)。Foursquare的興起使基于地理位置的服務(wù)(Location Based Service，簡(jiǎn)稱LBS)類網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端上成為新客。自2010年以來(lái)，中國(guó)已有20多家主流LBS。包括街旁，玩轉(zhuǎn)四方，貝多，嘀咕等。2010年10月11日，網(wǎng)易推出LBS產(chǎn)品“網(wǎng)易八方”，成為第一個(gè)進(jìn)軍LBS的門(mén)戶網(wǎng)站；最近，新浪微博也開(kāi)始推出名為“微領(lǐng)地”的LBS服務(wù)。

盡管這個(gè)行業(yè)才起步，但在社交媒體領(lǐng)域非?；钴S的品牌機(jī)構(gòu)已開(kāi)始嘗試與LBS網(wǎng)站合作，雖然這種營(yíng)銷模式還非常新穎，但市場(chǎng)上已有令人印象深刻的成功案例。

社會(huì)化商業(yè)試水

事實(shí)上，中國(guó)的社會(huì)化媒體在經(jīng)歷了2009-2010年的爆發(fā)之后，受眾變得越來(lái)越分散，功能變得越來(lái)越復(fù)雜。戴爾、英特爾等社會(huì)化媒體實(shí)踐的先行企業(yè)為了更好地管理和應(yīng)對(duì)社會(huì)化媒體帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，建立了社會(huì)化媒體聆聽(tīng)中心，有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)社會(huì)化媒體的戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)和評(píng)估。除了營(yíng)銷、公關(guān)和廣告，也涉及其他部門(mén)。

這些團(tuán)隊(duì)的主要工作包括如下幾項(xiàng)。首先，研發(fā)和客服――論壇和點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上包含大量的消費(fèi)者關(guān)于品牌和產(chǎn)品的評(píng)論和看法，可以為企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)和創(chuàng)意，并幫助改善客戶服務(wù)的水平和效率；其次，營(yíng)銷和溝通――SNS、微博、LBS、即時(shí)通信的互動(dòng)性強(qiáng)，覆蓋面廣，非常適合做各種類型的互動(dòng)營(yíng)銷和溝通活動(dòng)，從而提升企業(yè)的品牌形象；第三，銷售和廣告――電子商務(wù)、游戲和視頻分享網(wǎng)站可以直接進(jìn)行線上銷售、植入廣告或視頻廣告，能夠短時(shí)間內(nèi)快速提升銷售水平和品牌知名度；第四，人事和文化――SNS、微博開(kāi)始成為新的人才招聘渠道，企業(yè)不僅能夠通過(guò)企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的照片和覺(jué)頻提升企業(yè)文化和公司形象，還能夠與潛在人才溝通互動(dòng)；第五，公關(guān)和情報(bào)――百科類網(wǎng)站是完美的知識(shí)分享平臺(tái)，博客能夠有效傳達(dá)與業(yè)的企業(yè)形象。

值得關(guān)注的是，從2011年起，各類社會(huì)化媒體的跨界整合開(kāi)始成為一種新的嘗試。巨大的商業(yè)變革即將來(lái)臨――社會(huì)化媒體的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)口碑日益提升的重用性不僅通過(guò)廣告、公關(guān)、市場(chǎng)、銷售、人力資源以及客戶服務(wù)改變著品牌和消費(fèi)者的關(guān)系和溝通方式，它也正在改變企業(yè)的商業(yè)模式和組織架構(gòu)。

應(yīng)該看到，社會(huì)化媒體具有很多傳統(tǒng)媒體所不具備的先天優(yōu)勢(shì)：龐大的活躍用戶群、極高的訪問(wèn)率和粘性、詳細(xì)的用戶信息，還有很重要的一點(diǎn)是用戶間的互動(dòng)和相互影響力。雖然現(xiàn)在品牌更多地是把它當(dāng)成一種新媒體，進(jìn)行公關(guān)和品牌宣傳。但是行業(yè)的領(lǐng)軍者已經(jīng)開(kāi)始利用其社會(huì)化屬性進(jìn)行更廣泛更深入的商業(yè)化嘗試。

首先，通過(guò)運(yùn)用跨界手段，媒體平臺(tái)集成其他形式的應(yīng)用。如淘寶網(wǎng)的SNS應(yīng)用“淘江湖”、人人網(wǎng)的電子商務(wù)服務(wù)“人人愛(ài)購(gòu)”、開(kāi)心網(wǎng)集成開(kāi)心團(tuán)購(gòu)、新浪收購(gòu)麥考林等。其次，通過(guò)建立開(kāi)放平臺(tái)，企業(yè)可向第三方開(kāi)放，或與其他平臺(tái)合作。例如人人網(wǎng)、新浪微博與京東商城等購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，把購(gòu)物網(wǎng)站上用戶的購(gòu)物信息、評(píng)價(jià)、推薦等同步到SNS平臺(tái)之中。

第8篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

傳播視角下的文化軟實(shí)力

蓬勃發(fā)展中的中國(guó)話語(yǔ)學(xué)

本土化:一個(gè)錯(cuò)誤的答案

試論中國(guó)媒體的貧困報(bào)道

再論國(guó)際話語(yǔ)權(quán)及其提升路徑

論“龍”與德文“Drache”

初創(chuàng)期中國(guó)電視傳播的國(guó)際語(yǔ)境

傳播學(xué)術(shù)的主體性:歷史與世界視野

芻議德國(guó)民眾對(duì)中國(guó)負(fù)面看法的原因

新媒介賦權(quán)視閾下的國(guó)家與社會(huì)關(guān)系

融合時(shí)代傳統(tǒng)媒體“轉(zhuǎn)型”的方法與路徑

基于態(tài)度理論的國(guó)家形象及影響因素研究

理論價(jià)值:馬爾庫(kù)塞的傳播語(yǔ)言儀式化問(wèn)題

軟實(shí)力(SoftPower)概念的跨文化語(yǔ)義分析

論民國(guó)時(shí)期平津民營(yíng)報(bào)刊營(yíng)業(yè)化轉(zhuǎn)型的局限

網(wǎng)絡(luò)輿論形成中的社會(huì)放大——一個(gè)概念框架

中年人QQ使用情況及其對(duì)人際關(guān)系的影響研究

傳播學(xué)學(xué)科化的困境:基于社會(huì)心理學(xué)的視角

新媒體的消費(fèi)主義傳播——以淘寶網(wǎng)為例

來(lái)華傳教士對(duì)美國(guó)感知中國(guó)形象的影響及意義

對(duì)“廣告社會(huì)化”與“社會(huì)廣告化”的批判分析

前進(jìn)與后退的伴生:“”時(shí)期的中國(guó)電視業(yè)

《大公報(bào)》關(guān)于日俄戰(zhàn)爭(zhēng)的信源選擇與報(bào)道傾向

基于興趣的社會(huì)交往:同鄉(xiāng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的交往邏輯

公共政策合法性供給機(jī)制的“廣場(chǎng)化”與公民性塑造

大眾傳播行政研究的興起及其典范化的思想史考察

《密勒氏評(píng)論報(bào)》專業(yè)新聞團(tuán)隊(duì)的跨界特征及效用

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的國(guó)家軟實(shí)力:論我國(guó)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的構(gòu)建

“美麗神話”的電視建構(gòu):身體規(guī)訓(xùn)與健康風(fēng)險(xiǎn)的遮蔽

大學(xué)形象研究的布爾迪厄立場(chǎng)——《國(guó)家精英》的啟示

“抗戰(zhàn)中國(guó)”與世界反法西斯盟國(guó)的媒體交往與宣傳合作

后黨報(bào)群眾工作部的歷史演變

日本時(shí)評(píng)的寫(xiě)作與經(jīng)驗(yàn)——卓南生談新聞學(xué)的教研與實(shí)踐

中國(guó)公益類非政府組織微博研究:基于框架分析的視角

社交媒體與“行動(dòng)型記者”:基于政治參與視角的考察

無(wú)聲大眾的武器:進(jìn)步主義“耙糞者”的新聞生產(chǎn)與社會(huì)想像

誰(shuí)是“公眾人物”?——重探“紐約時(shí)報(bào)訴沙利文案”及其后續(xù)案件

《大公報(bào)》三巨頭清末留日史實(shí)考——以《官報(bào)》所載為中心

“”運(yùn)動(dòng)中的政治傳播再思考——功能與結(jié)構(gòu)視角下的分析

海外華文報(bào)紙發(fā)展策略研究——基于對(duì)十份海外華文報(bào)紙的實(shí)證研究

多元化衍生的失序與規(guī)范——新媒體環(huán)境下社會(huì)熱點(diǎn)議題的特征與變化

卓南生教授談“從日本南進(jìn)論系譜看戰(zhàn)后日本的東南亞報(bào)道與東南亞外交”

“文化帝國(guó)主義”過(guò)時(shí)了嗎?——“全球傳播時(shí)代”的國(guó)家、與平等

理解國(guó)際傳播的雙重視界——基于當(dāng)代中國(guó)國(guó)家與社會(huì)關(guān)系的歷史性分析

社會(huì)沖突性事件中的傳媒與公共領(lǐng)域建構(gòu)——以“烏坎事件”新聞報(bào)道為例

漢語(yǔ)新聞學(xué)的面容、風(fēng)景及其泥土性——基于大陸“中國(guó)新聞史”問(wèn)題的思考

從“馬航失聯(lián)事件”恐懼奇觀看新媒介賦權(quán)下的情感話語(yǔ)實(shí)踐與互聯(lián)網(wǎng)治理

第9篇：關(guān)于社交媒體的看法范文

2009年6月15日下午，美國(guó)國(guó)務(wù)院官員科恩給Twitter的創(chuàng)始人之一杰克多西發(fā)了一封電子郵件，要求延遲原定的系統(tǒng)升級(jí)，因?yàn)檫@將使得處于騷亂中的伊朗人無(wú)法交流有關(guān)首都德黑蘭示威的消息?！都~約時(shí)報(bào)》在報(bào)道這個(gè)消息時(shí)評(píng)論說(shuō)：“它表明美國(guó)政府承認(rèn)，一項(xiàng)4年前還不存在的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有潛力改變一個(gè)古老伊斯蘭國(guó)家的歷史?！焙图垙?、電視的發(fā)明一樣，如今Twitter、Facebook這些社交媒體的出現(xiàn)正在深刻影響著每一個(gè)人與周遭世界發(fā)生關(guān)聯(lián)的方式。這些新興的社交技術(shù)將創(chuàng)造哪些價(jià)值？未來(lái)它將發(fā)展成怎樣的形態(tài)？Twitter全球工程團(tuán)隊(duì)副總裁Raffi Krikorian在Qcon全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)上同《第一財(cái)經(jīng)周刊》分享了他的看法。

C： 作為一位工程師，你怎么看當(dāng)下技術(shù)的價(jià)值？

K： 我覺(jué)得如今技術(shù)的價(jià)值絕不僅是發(fā)明一臺(tái)炫目新奇的設(shè)備，而是應(yīng)該讓人們?cè)谕羲嬖诘那疤嵯律畹酶?。技術(shù)透明化對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)尤其重要，如何運(yùn)用技術(shù)便利溝通，同時(shí)又不讓面對(duì)面交流的感受打折扣。我在Twitter負(fù)責(zé)的是后臺(tái)架構(gòu)方面的工作，一般的用戶是完全看不到我們付出的這些努力的。我用來(lái)激勵(lì)自己團(tuán)隊(duì)的方式是我們要參與一切重大事件的發(fā)展進(jìn)程，無(wú)論是美國(guó)總統(tǒng)大選，還是日本海嘯，我們努力讓世界各個(gè)角落的人都能了解并參與。這也是一種民主化的體現(xiàn)—世界是平的，人人都可以輕松地和他人平等交流，就像人人生而平等一樣。

C： 目前對(duì)于所有的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在技術(shù)方面遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？

K： 首先，是要和用戶建立一種關(guān)聯(lián)性。Facebook現(xiàn)在有超過(guò)10億用戶，Twitter少一些，大家都需要想辦法吸引更多人找到使用價(jià)值。當(dāng)你面對(duì)全球的用戶，每個(gè)人的需求都是不一樣的，你需要真正去了解市場(chǎng)到底要什么，如今一切都變化得很快，你可能還需要提前去預(yù)測(cè)人們將來(lái)可能要什么。另外一個(gè)所有工程師都面臨的挑戰(zhàn)是如何花更少的精力做更多事。因?yàn)橛脩魯?shù)字不斷在擴(kuò)大，平臺(tái)在變得更復(fù)雜，你不可能完全依靠擴(kuò)大工程師團(tuán)隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題。如果你還要為每一個(gè)可能出現(xiàn)的流量高峰制定排班表的話，估計(jì)工程師們一整年都不用睡覺(jué)了。

C： 和數(shù)年前社交網(wǎng)絡(luò)剛剛起步時(shí)相比，整個(gè)行業(yè)最大的變化是什么？

K： 我認(rèn)為是移動(dòng)化。4年前，Twitter還只是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，如今一切都變得移動(dòng)化了。我覺(jué)得現(xiàn)在具體的某一個(gè)終端已經(jīng)不再是一個(gè)特別重要的問(wèn)題，從技術(shù)角度，如何在對(duì)的時(shí)間把對(duì)的信息發(fā)給對(duì)的人才是終極目標(biāo)。但人們對(duì)于手機(jī)上的各種通知提醒已經(jīng)越來(lái)越感到疲勞了，因此在做這件事情的時(shí)候必須謹(jǐn)慎，因?yàn)檫@直接關(guān)系到用戶對(duì)你的信任度。

C： 如今整個(gè)社交平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局是怎樣的？未來(lái)的社交平臺(tái)會(huì)變成什么樣？