財務外出培訓心得體會精選(九篇)

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第1篇：財務外出培訓心得體會范文

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。下面由小編來給大家分享銷售員的培訓心得感想范文，歡迎大家參閱。

銷售員的培訓心得感想范文1作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

A、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談論一切

B、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

C、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

A、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

B、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

C、正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系

D、了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

A、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動

B、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

C、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應用推廣情況

D、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進入醫(yī)院庫房：

A、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

B、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

C、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的專業(yè)性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

(1)面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：

A、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

B、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。

C、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

D、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

(2)臨床大會、小會特點：

A、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用

B、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求

C、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補深度不足

D、無法建立密切的個人關(guān)系

以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用

對一般目標醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。

銷售員的培訓心得感想范文2今天，我滿懷著對未來的美好憧憬，我們加入了--x公司的銷售團隊，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓，今天是培訓的第一天，通過今天的培訓，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短一天的培訓時間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨特文化，認識到團隊精神的重要性。

培訓時間雖短但我們受益匪淺，這都歸功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理--致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了--公司的組織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗的公司營銷總監(jiān)--從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進行了系統(tǒng)培訓和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時x總非常激動，--牌獨創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品，在強大的去漬效果前提下程度的保護了消費者的健康，天然去漬，竹護健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃能力及專業(yè)的團隊素養(yǎng)。在培訓結(jié)束時，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過認真的復習培訓內(nèi)容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學到了全面的營銷知識。

做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。

第一天的培訓雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨及講到的多個知識點我們將全面復習并熟練撐握，--公司立志于打造秀的銷售團隊，“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個--人要求的標準，讓每一個--人拿出去都是響當當?shù)摹?/p>

--公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學習型的組織，我們每個人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實基礎(chǔ)的前提下大踏步進行市場開拓，不斷學習和創(chuàng)新營銷方法，以用戶健康及體驗為原點，將--品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。

銷售員的培訓心得感想范文3懷著期待的心情，我有幸參加了--20--年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入，我在------管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!

營銷培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次營銷培訓心得體會匯報如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結(jié)，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

營銷培訓的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次營銷培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

銷售員的培訓心得感想范文4我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、市場情況以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。所以針對現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準備

我個人認為，物質(zhì)準備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。

像我們業(yè)務員若在自己毫無準備的情況下去貿(mào)然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數(shù)不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任業(yè)務員所在公司的產(chǎn)品，當然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

對于客戶來說，業(yè)務員的形象就是公司的形象。但事實上業(yè)務員只是代表公司而己。既然業(yè)務員代表著公司，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、我們業(yè)務員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業(yè)務員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的簽單欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以性價比的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、業(yè)務員一定要勤奮。

有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當然我們業(yè)務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

業(yè)務員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業(yè)務員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

銷售員的培訓心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

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關(guān)于銷售培訓心得范文五篇

第2篇：財務外出培訓心得體會范文

今年以來，我縣統(tǒng)計工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的指導下，認真貫徹落實省州統(tǒng)計工作會議、全縣經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項奮斗目標，認真開展“三觀”教育，加強“六型”機關(guān)建設(shè)，以服務全縣經(jīng)濟建設(shè)為重點，努力克服人少事多、經(jīng)費十分緊張的矛盾，從抓職工的思想政治工作入手，狠抓各項統(tǒng)計工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將今年上半年工作開展情況匯報如下：

一、加強制度建設(shè)，推行目標管理。一是工作早計劃、早安排。年初及時印發(fā)了《全縣統(tǒng)計工作要點》，明確了全年工作思路和重點。成立了黨建、黨風廉政建設(shè)、計生、市政社區(qū)管理、綜治及民調(diào)、“三觀”學習等領(lǐng)導小組，并分別確定了各小組負責人及辦事人員，為全局有條不紊地開展各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是完善了統(tǒng)計局崗位目標考核等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范干部職工的工作生活行為。同時，通過建章立制，使全局從局領(lǐng)導到一般干部人人身上有責任、個個肩上有擔子。三是建立定期檢查和月通報制度，確保了工作任務的完成。

二、加強業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)。為了提高基層統(tǒng)計人員素質(zhì)，我局采取多種形式對基層統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓。一是采取以會代訓方式培訓。在今年召開的全縣統(tǒng)計工作會上利用晚上時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓；二是下基層到農(nóng)村住戶、貧困監(jiān)測調(diào)查點指導等方式對基層統(tǒng)計人員進行培訓；三是召開專門培訓會培訓。對城鎮(zhèn)30個記帳戶進行了業(yè)務培訓。四是采取沠出的方式提高業(yè)務人員的素質(zhì)。上半年沠出2人到省參加農(nóng)業(yè)價格和農(nóng)村住戶調(diào)查培訓。通過培訓使統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)有所提高。

三、樹“三觀”踐“三為”，扎實開展“三觀”學教活動。根據(jù)州縣有關(guān)文件要求，我局從2月16日起至5月30日近三個月來，認真開展了“三觀”集中學習教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長，局黨組成員蒲茂勝為副組長，局黨組成員劉婭麗、李啟柏、李方華為領(lǐng)導小組成員的“三觀”教育活動領(lǐng)導小組；二是分階段制定了學習計劃和實施方案；三是按照縣“三觀”辦的統(tǒng)一要求分階段認真開展了“三觀”學習教育活動，要求干部職工做到有學習記錄、讀書筆記、心得體會文章，開辦了“學習圓地”；四是認真開展“五個一”活動。為了切實加強干部隊伍思想政治建設(shè)、作風建設(shè)，不斷優(yōu)化環(huán)境，教育干部樹立正確的“權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀”把“部門為企業(yè)、機關(guān)為基層、干部為群眾”服務落到實處，縣統(tǒng)計局根據(jù)縣委、縣政府的要求認真在全局開展“五個一”活動。主要內(nèi)容是：一是局長作出一個承諾。千方面百計爭取方方面面支持，為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計站配備微機每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決配套經(jīng)費500元。上半年為高樂山鎮(zhèn)統(tǒng)計站解決了1000元，為黃金洞鄉(xiāng)、丁寨鄉(xiāng)統(tǒng)計站分別贈送了一臺微機。二是機關(guān)為扶貧村辦一件以上實事。根據(jù)我局幫扶高樂山鎮(zhèn)芭蕉溪村和本單位財力的實際情況，救助一名失學兒童上學讀書。該村1組農(nóng)民田維勝因外出務工不幸致殘，加之愛人無能力挑起家庭生活重擔，無力供小孩田華（11歲、男）上學讀書，我局決定對田華同學從小學四年級至小學畢業(yè)的全部學費由縣統(tǒng)計局負擔，縣局為其購買了所需的書包、筆等學習用品，預交了下半年200元的學費。三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯(lián)系一戶特困戶，幫助解決吃飯、穿衣、子女入學等基本生活問題，幫助解決種子、農(nóng)藥、肥料等基本的生產(chǎn)資料，幫助安排生產(chǎn)計劃，帶動特困戶自食其力，脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時，單位職工還向希望工程捐款530元。四是機關(guān)聯(lián)系一戶民營企業(yè)。根據(jù)縣發(fā)夏食品公司愿意見和本局工作安排，副局長譚皓到縣發(fā)夏食品公司掛職一年，為企業(yè)出謀劃策，牽線搭橋，指導企業(yè)完善內(nèi)部管理，幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰為“支持民營經(jīng)濟發(fā)展先進單位”。五是機關(guān)健全一套科學的管理制度。本局結(jié)合“三觀教育”中查找出來的問題，制定整改措施，建立健全新的工作制度，進一步修訂完善以《xx縣統(tǒng)計局崗位目標考核評比辦法》為總體的16個規(guī)章制度，實現(xiàn)用制度管人，用制度來規(guī)范干部的行政行為。通過“三觀”學教活動，廣大職工深受教育和啟發(fā)，工作干勁更足了。三個階段學習教育活動經(jīng)縣“三觀”辦檢查驗收合格，均達到98分以上。

四、建設(shè)“六型”機關(guān)，樹立良好機關(guān)形象

按照州局要求，積極開展“學習型、服務型、務實型、競爭型、效率型、節(jié)儉型”等“六型”機關(guān)建設(shè)。一是以提高）政治理論業(yè)務學習為出發(fā)點，建設(shè)“學習型”機關(guān)。在干部職工中狠抓政治和業(yè)務學習，建立了學習制度、學習計劃，并把學習納入崗位目標責任制進行考評計分，嚴格堅持“星期五”下午政治理論、業(yè)務學習，要求做到人人有學習記錄、心得體會和讀書筆記，努力建設(shè)學習型統(tǒng)計干部隊伍。二以提高服務水平為目標，建設(shè)“服務型”機關(guān)。一方面在機關(guān)內(nèi)部要求干部職工為基層統(tǒng)計同志上門報表和社會公眾上門咨詢服務上做到“六個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝愿話別。另一方面在統(tǒng)計分析上，認真開展各項專題調(diào)查和統(tǒng)計分析研究，努力提高統(tǒng)計服務水平。統(tǒng)計分析服務是社會對統(tǒng)計工作發(fā)揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務水平作為一切工作的出發(fā)點和立足點。按照上級部門和縣委、縣政府的要求，緊緊圍繞全縣工作任務目標，積極開展各項調(diào)查。今年以來與相關(guān)部門先后組織力量開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕備耕情況的調(diào)查、農(nóng)民增收情況調(diào)查、農(nóng)民外出務工情況的調(diào)查、星級以外住宿業(yè)的抽樣調(diào)查、旅游資源調(diào)查、房地產(chǎn)投資企業(yè)的投資情況調(diào)查。沠出4人完成了農(nóng)村稅費改革包2個村的檢查工作。今年我局把統(tǒng)計分析研究任務繼續(xù)量化到人，建立獎懲機制，統(tǒng)計分析的水平和質(zhì)量明顯提高。1-5月，全局職工共撰寫《統(tǒng)計分析報告》17篇，撰寫上報各類經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息80多篇，其中省統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近50篇，州統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近80篇。《對我縣農(nóng)民外出務工情況的調(diào)查與思考》一文被縣委辦主辦的《領(lǐng)導參考》刊物全文登載。三是以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為宗旨，建設(shè)“務實型”機關(guān)。在全面完成2007年統(tǒng)計年報和2007年上半年月定期報表工作的基礎(chǔ)上，進一步強化了數(shù)據(jù)質(zhì)量審核認真開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量負責制，各專業(yè)對基層上報的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行認真核實，由分管領(lǐng)導把關(guān)，主要領(lǐng)導審核，在上報前要求專業(yè)人員加強對基層經(jīng)營情況的調(diào)查了解，進行認真評估分析，確保數(shù)據(jù)差錯不出門，出門無差錯。同時，認真開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，撐握半年來規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)進度和經(jīng)營現(xiàn)狀，為縣委、縣政府當好參謀?？h統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)局組成統(tǒng)計執(zhí)法小組，于2007年6月24日至30日由縣統(tǒng)計局副局長劉婭麗、縣經(jīng)貿(mào)局副局長舒祖芳帶隊，對全縣14戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1－5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了檢查。從檢查的情況看，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量比較真實可靠，但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)民營企業(yè)思想顧慮多怕如實上報后增加稅收人為虛報。檢查組每到一個企業(yè)大力宣傳《統(tǒng)計法》，要求各企業(yè)要放下思想顧慮如實上報國家所需的真實統(tǒng)計資料，對如實上報統(tǒng)計資料的企業(yè)，縣執(zhí)法組表示將按《統(tǒng)計法》有關(guān)規(guī)定進行保密。通過這次檢查解除了民營企業(yè)的思想顧慮，確保了各企業(yè)統(tǒng)計工作的正常開展和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。四是以爭先晉位為動力，建設(shè)“竟爭型”機關(guān)。為了創(chuàng)新激勵機制，塑造團隊精神，今年我局在局機關(guān)從建章立制入手，建立了崗位目標考評計分辦法，對年終總分在前三名的同志，將評為全縣“統(tǒng)計先進工作者”，第一名并作為推薦出席省州先進工作者的先決條件，對不足100分的進行批評教育，限期整改。對基層擬定了考評實施方案，嚴格進行考評兌現(xiàn)。今年3月27日在全縣統(tǒng)計工作會上表彰了5個先進單位，30名先進個人，5名農(nóng)村住戶調(diào)查優(yōu)秀輔導員。通過建立竟爭機制，進一步增強了干部職工自我管理、自我完善、自我發(fā)展、自我提高的意識，打破了憑印象投票的作法，建立了以實績論英雄的考核評比運作機制。五是以提高工作效率為出發(fā)點，建設(shè)“效率型”機關(guān)。在去年開通局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，為提高工作效率，進一步完善了統(tǒng)計信息內(nèi)外網(wǎng)頁，開通了廣域網(wǎng)和ip電話。廣域網(wǎng)開通后更加方便了上下的聯(lián)系，職工信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網(wǎng)以來，全局同志在信息撰寫方面出現(xiàn)了你追我趕的良好局面，撰寫的信息在省網(wǎng)采用大幅度提高，僅6月省網(wǎng)（含農(nóng)調(diào)網(wǎng)）采用近30多篇，占上半年省網(wǎng)采用的60%。同時，局內(nèi)每個干部職工開通了自己的郵件信箱，全面實現(xiàn)了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計算機網(wǎng)絡化，推行了無紙化辦公。同時，活龍坪鄉(xiāng)統(tǒng)計站率先開通了寬帶網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上傳送統(tǒng)計報表，大大提高了工作效率，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)統(tǒng)計自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節(jié)約為起點，建設(shè)節(jié)儉型機關(guān)。繼續(xù)建立和完善了財務制度、對外接待等制度，號召職工厲行節(jié)約，嚴格標準和執(zhí)行一支筆審批把關(guān)制度，努力降低行政成本。

五、經(jīng)濟普查開始啟動，各項工作有條不紊。3月24日，召開了全縣統(tǒng)計工作暨全縣第一次全國經(jīng)濟普查工作會議，會議在總結(jié)2007年統(tǒng)計工作的同時，安排部署了經(jīng)濟普查工作。四月上旬縣人民政府下發(fā)了《關(guān)于做好全縣第一次經(jīng)濟普查工作的通知》（咸政辦發(fā)[2007]15號文件），成立了xx縣第一次經(jīng)濟普查領(lǐng)導小組，隨后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了領(lǐng)導黨小組，四月中旬“xx縣第一次經(jīng)濟普查領(lǐng)導小組辦公室”正式掛牌開展工作。

第3篇：財務外出培訓心得體會范文

二、崗位名稱：業(yè)務管理員

三、實習單位簡介

該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

四、 崗位職責

我的崗位為業(yè)務管理員，職責有：1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結(jié)，上報總經(jīng)理，不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問，通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試，我就監(jiān)督業(yè)務員測試，了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。

五、 崗位能力要求

要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

六、 崗位工作流程

工作流程：1、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果，然后下達任務到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個要求熟悉公司以前銷售計量本）。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計，制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員，看其是否開機，是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好，上報總經(jīng)理審批，聽其指導，修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五點半左右回公司，與業(yè)務員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法。6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理，建立管理資料庫。

七、 崗位考核方式或計酬標準

考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

八、 企業(yè)方針和目標

公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進行指導批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

九、 崗位工作存在問題和建議

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通，根據(jù)市場信息及時改進策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面發(fā)展。

十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

在學校學習了市場調(diào)查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應該加強的知識和實訓

我們所學的專業(yè)為營銷與策劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。

十三、其他說明

我們基本處于自我放松的時期，所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。

十四、實結(jié)

通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時候工作，到休假時候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實，不是在象牙塔里幻想的那個世界。

于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學習，去改正，這也是我實習的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?，熟悉價格，對整個桂林市區(qū)有個大概的了解，曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流，談談工作心得體會，不僅可以促進同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個人的事，團結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標。

第4篇：財務外出培訓心得體會范文

一、主要工作開展情況

（一）高度重視，全面啟動“六五”普法工作

1、認真研究，積極動員。一直以來，我鄉(xiāng)黨委政府將普法工作作為全鄉(xiāng)的一項中心工作來抓，召開了普法動員大會，制定了“六五”普法規(guī)劃，建立健全了各項工作制度，全面部署“六五”普法工作。分別與各村簽訂目標責任書，并將普法工作納入我鄉(xiāng)年度目標考評，為普法工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

2、加強領(lǐng)導，健全組織。為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理、指導，明確職責，我鄉(xiāng)及時成立了普法教育和依法治理領(lǐng)導小組，鄉(xiāng)黨委書記為組長，分管領(lǐng)導任副組長，各相關(guān)部門負責人為成員，具體負責“六五”普法工作，動員各村齊抓共管。將普法當前各項實際工作緊密結(jié)合，定期邀請講師團成員培訓。

3、措施得力，保障到位。“六五”普法以來，經(jīng)費方面得到了黨委政府和上級司法部門的大力支持，在法制宣傳、法制培訓、法治長廊建設(shè)等普法工作中累計投入資金已超過10萬元，極大的促進了我鄉(xiāng)的普法工作。聘請了專門的法律顧問，為我們提供專業(yè)的法律知識培訓和咨詢。

（二）結(jié)合實際，“六五”普法工作有序推進

隨著我鄉(xiāng)廣大群眾法制意識不斷增強，普法教育工作不斷深化，對我們的普法工作提出更高的要求。我鄉(xiāng)以做好“四個有機結(jié)合”全力推進普法工作。

1、把普法與解決實際問題有機結(jié)合，確定普法工作重點。圍繞“六五”普法工作，我們以法制宣傳和依法行政為出發(fā)點。以構(gòu)建和諧平安XX為目標，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的開展法制宣傳教育。結(jié)合全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)、計劃生育、土地管理、社會治安，多層次、全方位的進行《安全生產(chǎn)法》、《婚姻法》、《計劃生育法》、《土地法》、《社會治安管處罰法》等法律法規(guī)的宣傳，有效的增強了廣大群眾自我權(quán)益保障意識，為全鄉(xiāng)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。

2、把普法與“法律六進”工作有機結(jié)合，多層次推進普法工作。不斷深化開展普法教育進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位活動。

一是鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導結(jié)合“三送”工作和黨的群眾路線教育實踐活動，率先在機關(guān)干部中開展普法宣講，以轉(zhuǎn)變工作作風為重要抓手，認真開展“領(lǐng)導干部學法活動”，發(fā)放《公務員法律知識讀本》、《干部法律知識讀本》等法律資料，采取周二、周四集中學習和自學相結(jié)合的方式，組織全體機關(guān)干部加強法律知識學習，撰寫學法筆記和心得體會。按時組織參加全民法律知識考試，并將考試成績作為年終考評的一項重要參照標準。

二是經(jīng)常邀請法律工作者對全鄉(xiāng)村組干部、人民調(diào)解員、村治保員等人員，進行《土地法》、《計生法》、《婚姻法》、《人民調(diào)解法》、《治安管理處罰法》等農(nóng)村實用法律法規(guī)法治培訓，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)開展普法講座，發(fā)放法制宣傳資料，農(nóng)村反警示教育資料，有效促進了農(nóng)村普法工作的開展。近幾年，在全鄉(xiāng)組織刷寫各類法制宣傳及平安創(chuàng)建標語360余條，各村通過“村村響”進行平安創(chuàng)建和法制宣傳，發(fā)放各種普法資料萬余份。

三是將社區(qū)、企業(yè)、廣大村民中的固定電話用戶聘為“平安創(chuàng)建義務監(jiān)督員”，分別頒發(fā)了聘書，為全鄉(xiāng)固定電話戶發(fā)放了平安創(chuàng)建、法制宣傳文化等宣傳物品。

四是會同鄉(xiāng)計生辦辦理《流動人口婚育證明》時，為廣大外出務工群眾免費提供外出打工法律知識培訓，截止目前，共發(fā)放《農(nóng)民工法律知識讀本》1200余冊。

五是結(jié)合安全生產(chǎn)整治活動，深入開展安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)教育，發(fā)放《安全生產(chǎn)法》50余份，大力宣傳企業(yè)安全生產(chǎn)。

六是大力推進法治校園建設(shè)，六五普法以來，鄉(xiāng)普法辦平均每年為XX中學、中心小學、新逕小學、XX小學等校園提供兩次以上的法制報告，分別為各校配備了法制副校長。

“六五”普法以來，我鄉(xiāng)累計發(fā)放《農(nóng)村常見法律知識讀本》3400余冊，《道路安全法》、《治安管理法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》單行頁共計10000余份。通過豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳手段，強化宣傳效果，全鄉(xiāng)上下形成了濃厚的法制氛圍，有力地促進了普法工作的知曉率和群眾安全感、滿意度的提升。

3、把普法與抓好“民主法治創(chuàng)建”相結(jié)合，提倡廣大村民參與。我們堅持并深化“依法治理、村民自治、民主管理”的基層普法依法治理工作模式，通過重點突破、以點帶面，在全鄉(xiāng)穩(wěn)步推開了“民主法治村、民主法治社區(qū)”創(chuàng)建工作。依托村級法律顧問，合理的整合現(xiàn)有資源，一是進一步加大村法制公開欄的實際作用，做到定期公開村務、財務、黨務；二是在村圖書室建立法治一角，方便廣大村民自行參閱和學習法律知識；三是每年組織對農(nóng)村干部進行法制培訓，同時，要求村干部率先垂范，爭當法律明白人。四是發(fā)揮村兩小組長普法中心戶長作用，宣傳和引導廣大群眾學習、遵守國家的各項法律法規(guī)，注重基層人民調(diào)解、法律服務等職能，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)提供實實在在的法律服務和保障。

4、把普法教育與不同階段社會熱點問題相結(jié)合，有效解決各類突出矛盾。我鄉(xiāng)圍繞不同階段社會熱點難點問題，針對農(nóng)村危舊土坯房改造、安全生產(chǎn)、校園安全、食品安全、防火禁燒、反等社會熱點問題，開展形式多樣的“法治校園”、“誠信守法企業(yè)”、“法律進鄉(xiāng)村”等活動。把關(guān)系民生的法律法規(guī)作為普法工作的重點，深入基層使廣大群眾提高了“法在身邊”、“與法同行”的意識，有效促進了社會和諧穩(wěn)定。

（三）強化措施，確保“六五”普法工作取得實效

1、加強法治文化長廊建設(shè)使法律走近群眾。“六五”普法開展以來，我鄉(xiāng)建成了1個普法長廊，發(fā)揮村村通廣播作用，極大地豐富和拓展了我鄉(xiāng)“六五”普法工作的內(nèi)涵。使周邊群眾在舉手投足之間了解了與自己息息相關(guān)的法律知識，為維護社會穩(wěn)定、促進和諧發(fā)展營造了濃厚的法治氛圍。

2、圍繞維護社會穩(wěn)定開展常態(tài)性普法工作。五年來，我鄉(xiāng)一直高度重視法治建設(shè)，堅持把普法工作作為推動科學發(fā)展、促進社會和諧的基礎(chǔ)性工作來抓。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村兩級治安巡邏隊員、人民調(diào)解員的組織網(wǎng)絡，積極開展普法教育。針對滿釋放人員和社區(qū)矯正對象加強法制教育和引導。向服刑在教人員講政策、講社情、講法律、送溫暖。通過經(jīng)常走訪、回訪刑釋解教人員,協(xié)助家人加強教育管控和心理疏導,幫助他們解決生產(chǎn)生活、自身就業(yè)等實際困難，通過人性化的開展幫教工作，使解教人員徹底走出低落情緒，重新樹立起了生活的勇氣和信心。

3、扎實有效的開展“法治示范鄉(xiāng)、民主法治村、民主法治社區(qū)”等創(chuàng)建活動。結(jié)合實際制定了創(chuàng)建方案，加強領(lǐng)導、落實責任，不斷加大宣傳力度，提升各種層面、各類人群的學法守法意識。實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，對村務、財務定期公開，嚴格財務監(jiān)督和管理，確保了村級工作正常開展。充分發(fā)揮村法律援助點的作用，深入推進“法律進農(nóng)村”活動。建立法律顧問工作制度，為村民和村委會重大決策提供法律咨詢，強化了法律服務工作。

4、圍繞平安和諧XX建設(shè)，積極開展綜合治理工作。積極實施社會治安綜合治理工作，以和諧平安XX建設(shè)為主線，進一步健全鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)動聯(lián)防網(wǎng)絡；創(chuàng)新工作思路，推行平安創(chuàng)建承諾制，不斷深化“法律六進”進程，進一步加強干群聯(lián)系，暢通群眾糾紛訴求、法律咨詢、村情民意反饋渠道；以禁毒、反、校園周邊環(huán)境治理、防汛防火、安全生產(chǎn)為重點，深入開展嚴打整治專項斗爭，效果明顯。截止目前全鄉(xiāng)無一例刑事案件、無一例治安案件發(fā)生，社會秩序穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)。

二、存在的一些不足

我鄉(xiāng)普法工作雖取得一些成績，但仍然存在一些不容忽視的問題。

1、工作機制還需要進一步完善，法律宣傳教育缺乏必要的保障措施，經(jīng)費相對緊張，開展活動難的問題還比較突出。

第5篇：財務外出培訓心得體會范文

二、活動背景:

“滴水之恩，當涌泉相報”，做為當今大學生我們有責任有義務回報社會，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)做貢獻。海南雖然現(xiàn)在在開發(fā)階段，但是很多農(nóng)村地方的教育沒有引起重視，學生的學習氛圍不是特別的濃厚，同學們的學習積極性不是很高，其實他們?nèi)鄙俚氖且粋€學習氛圍，而不是我們的老師不夠好，也不是學生本身不夠聰明。另外，雖然近幾年從海南走出來的大學生越來越多，但是像我們這樣的暖鄉(xiāng)志愿支教團隊卻不怎么多。當然，這里也有很多原因，既和當?shù)卣畬逃闹匾暢潭扔嘘P(guān)，也和我們父母對孩子的教育重視程度有關(guān)。眾所周知，教育是立國之本，知識可以改變命運，從農(nóng)村走出來的我們深深體味到這點，教育對于我們是多么的重要。農(nóng)村的孩子對于外面的世界接觸較少，他們在學校所接受的教育也是非常有限的。讓當?shù)貙W生通過我們這些大學生了解到更多新鮮的事物，了解外面更多精彩的信息，開啟他們心靈的窗戶。為了縮小和別人的差異，也為了下一代的健康成長與發(fā)展，提高孩子們的文化知識素養(yǎng)以及提高當?shù)卣痛迕駥窠逃闹匾?，我們由海南走出去的學子（也有少數(shù)是內(nèi)地有愛心的同學）組成了支教團隊“暖鄉(xiāng)支教行動”，“暖鄉(xiāng)”讓一群志同道合的青年聚集在了一起，“暖鄉(xiāng)支教行動”在樂東縣利國鎮(zhèn)抱歲村小學第一次舉辦，希望在各位隊友的努力下，把支教活動做好，做實，促進暖鄉(xiāng)文化的推廣，受到當?shù)貙W生的熱烈歡迎以及得到了當?shù)孛癖姾透刹恳约霸谛＝處煹目隙?。為此，我們受到了很大的鼓舞，一定要將樂東暖鄉(xiāng)支教團持續(xù)下去，發(fā)揚光大 ，讓這種正能量被更多的人所感知，所認同暖鄉(xiāng)文化不斷開拓、深入、創(chuàng)新，隨著團隊的發(fā)展，開拓增添了新的支教點，為抱歲小學增添的支教點，為此，我們尋求各位志同道合的大學生加入我們的隊伍，一起肩并肩共同成長進步，盡我們所能，將暖鄉(xiāng)文化的正能量持續(xù)下去。通過支教活動強化大學生自身的社會責任感，在奉獻中實現(xiàn)自我價值，吸引更多的大學生積極參與到社會實踐中。

三、活動目的：

1、提高農(nóng)村教育水平，提高農(nóng)村中小學生的知識文化素養(yǎng)，讓學生們度過一段快樂而又有意義的假期。

2、在活動過程中給以孩子們關(guān)愛。通過支教活動引導他們認識正確的人生觀，端正他們對學習的態(tài)度。

3、讓孩子們學會感恩，心懷他人。

4、促進我們當代大學生的自身發(fā)展與發(fā)展人文關(guān)懷的精神，使我們大學生在通過克服活動中的困難而得到鍛煉并錘煉我們的意志，提升我們的人際交往、社會適應、有效溝通以及解決問題等各項能力，培養(yǎng)并形成較強的團隊精神，懂得運用團隊的力量來創(chuàng)造我們共同的輝煌。同時提高我們大學生對基層教育的認識，履行中國當代大學生應盡的服務社會之義務。

5、通過大學生下鄉(xiāng)交流，傳播積極的思想及教育新理念，與家長及孩子們建立互信，促進互相了解，并讓更多的人關(guān)注且支持農(nóng)村教育，增強人們對“知識可以改變未來”的信心。

6、培養(yǎng)學生對學習的興趣，讓學生知道學習的重要性，開闊學生的視野，通過大學生的面對面的述說自己的個人經(jīng)歷，讓他們更能清楚自己的目標和方向。

7、暖鄉(xiāng)支教行動，讓父母和外界關(guān)注農(nóng)村孩子們的學習和成長，讓他們深刻的認識到知識能夠改變命運，鍛煉各種能力。

四、活動預期成果

1、志愿者與學生們快樂而又充實地度過了15天，學生的各學科基礎(chǔ)知識比以前夯實了許多。

2、在教學過程中，學生的思想覺悟有所提高，養(yǎng)成了良好的學習習慣，從以前的厭學情緒慢慢地變?yōu)楹脤W，他們所了解的知識視野也開闊了許多，對自己的未來充滿了信心和希望。

3、志愿者在經(jīng)歷15天的實戰(zhàn)演練工作中，每個志愿者都收獲了許多，無論是在思想方面，還是在能力方面，都經(jīng)受活動實踐過程的洗禮，得到了成長，變得更加成熟。通過本次活動，我們志愿者為本鎮(zhèn)起帶頭作用，在家鄉(xiāng)形成一種為家鄉(xiāng)建設(shè)做出貢獻的良好環(huán)境氛圍，為后來者做好榜樣，為今后的活動繼續(xù)開展提供經(jīng)驗和使志愿者的可貴精神品質(zhì)發(fā)揚下去。

4、 我們希望通過這樣的活動能讓學生們懷有一顆感恩的心，以后懂得回報家鄉(xiāng)，回報社會。我們希望通過這樣的活動把家鄉(xiāng)的大學生團結(jié)起來，帶動下一代孩子的發(fā)展，從而在家鄉(xiāng)形成一張互助網(wǎng)，結(jié)網(wǎng)的人是大學生，完善網(wǎng)的人是社會力量，維系網(wǎng)的力量是榮譽。我們的愿景是美好的，愿景的前途是光明的，前方的道路是曲折的，這一切是需要我們大家共同努力的！

五、活動方案

（一）、活動時間：7月20日—8月3日

（二）、活動地點：海南省樂東縣利國鎮(zhèn)抱歲小學

（三）、活動內(nèi)容：

1、本次活動一切以學生和志愿者的安全為重。

2、以輔導學生暑假作業(yè)語文、數(shù)學、英語和主題課{注：主題課可以任選，比如說：動物科學、心理課、思想品德課、體育課、藝術(shù)類等課}等各學科教學為主，以趣味知識和益智知識等其他課外知識為輔，涉及趣味故事以及互動游戲的形式吸引學生注意力，培養(yǎng)他們的學習興趣，在學習中發(fā)現(xiàn)更多的樂趣。

（本次支教活動以輔導為主。禁止支教志愿者老師，在支教期間給學生教下學期的新課程。）

3、對個別學生、老師、家長進行社會調(diào)查與訪談，并認真做好相關(guān)筆記。

4、通過向參加支教活動的學生們講述我們大學生的各種學習經(jīng)歷以及在學習生活中如何克服困難，讓學生們從中得到啟發(fā)。

5、課程安排：早上半小時的早讀時間，正式上課早上三節(jié)課，下午兩節(jié)課，每節(jié)課的時間為45分鐘一節(jié)課，為了學生們的安全問題，不安排晚修。

上課時間表：

（四）、活動可行分析

隨著三農(nóng)政策的普及和被提上日程，很多鄉(xiāng)村地區(qū)教育日益受到人們的關(guān)注，但是由于受到諸多方面條件的限制，尤其是農(nóng)村孩子的受教育權(quán)利得不到很好的保障，我們開展此次活動，能夠讓孩子們學習到很多無法從書本上所學到的東西，開闊他們的知識視野，幫助孩子們更好地全面發(fā)展和成長。

（五）我們的愿景：

一方面通過這次活動，我們希望得到家長的廣泛關(guān)注，關(guān)注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀，關(guān)注孩子們的未來。利用我們大學生的知識資源服務教育落后的地區(qū)，豐富當?shù)睾⒆觽兊氖罴傥幕?，擴展他們的視野，對他們的人生態(tài)度等方面產(chǎn)生積極影響，同時對他們的人生觀、價值觀起到一定的正確引導，從而推動農(nóng)村素質(zhì)教育的發(fā)展。另一面以大學生志愿者假期支教的行動為依托，來傳播志愿精神和倡導純正的公益理念，提升大學生的公民意識、社會責任感和公益行動力。并以此一直的傳承下去，讓越來越多的孩子受益，讓越來越多的大學生參與進來。

六、活動安排

（一）前期準備

1﹑聯(lián)系好當?shù)刂Ы痰攸c，作好充分溝通解釋，獲得家長全力支持，并且盡力爭取得到學校和村委及鎮(zhèn)政府的支持。

2﹑招募大學生志愿者以及培訓工作。

3﹑確定支教成員以及成員所教授科目和初步確定教學進度，確定各個方面負責人及負責人職責分工。

4﹑活動前安排隊員對該農(nóng)村的環(huán)境及提供支教點農(nóng)民家庭和入住家庭及時處理好。

（創(chuàng)新的支教模式：農(nóng)村院子舉辦和入住農(nóng)民家﹑吃飯在提供志愿者家一起做飯)

5﹑活動前，志愿者應準備的相關(guān)必需品。

6﹑做好宣傳工作（針對學生家長、傳單、海報），包括在當?shù)匦W放假前支教人員到學校宣傳。到讓廣大農(nóng)民子女參與到活動中來，并登記好參加的學生人數(shù)。

7﹑組織工作，介紹這次活動的內(nèi)容和意義，所到地區(qū)的具體情況，成員所承擔的責任和義務。邀請當?shù)刂驹刚呓榻B相關(guān)生活、交通、人身安全等方面的注意事項。

8、聯(lián)系邀請家長及村兩委參加開學典禮。

（二）中期活動

1、支教授課活動有條不紊的進行。

2、舉辦科技環(huán)保小創(chuàng)新和農(nóng)村衛(wèi)生等活動。

3、支教過程中分別對學生、教師及家長進行社會調(diào)查和訪談，并認真做好筆記。

（1）對學生：了解孩子的心理現(xiàn)狀與困惑，如學生的學習情況、對父母對支教不理解的地方？等等。

（2）對家長:了解他們教育孩子的方法，對孩子的了解程度？是否經(jīng)常關(guān)注他們的心理變化嗎?等等。

5、支教的每一天晚上開小會針對支教中遇到的專門進行討論。（支教老師對于一天支教中遇到的問題及時提出討論等等問題。）

4、整理支教活動中的圖片視頻等資料。

（三）后期活動

1、召開閉幕典禮、總結(jié)大會進行經(jīng)驗總結(jié)和發(fā)現(xiàn)不足之處，并表彰表現(xiàn)突出的同學，如贈送圖書等等方式。

2、讓每位志愿者以正式書面形式認真寫出自己對活動的意見和建議。

3、考慮與學生家長﹑村兩委等政府建立長期聯(lián)系，將支教精神繼承和發(fā)揚下去。支教成員得到暑期社會實踐的證明書。

4、每位志愿者作好每天支教感想和支教總結(jié)報告，為總結(jié)大會發(fā)言作好準備。

5、做好入住家庭環(huán)境衛(wèi)生，打掃整理好，物歸原處。

6、支教最后一天晚上，召開總結(jié)大會，向家長報告整個支教成果，志愿者做報告，小學生以各種形式展現(xiàn)支教成果，如演講、朗誦、展覽美術(shù)作品、歌唱表演等等。（晚上舉辦，主要考慮農(nóng)村家長空閑時間，不耽誤白天打工）

7、如條件允許，可以舉辦晚會。

七、支教活動具體日程安排:

（初步時間，確切時間待定，時間修改我會第一時間通知你們）

(1) 6月末：1、各位支教老師必須在支教之前15天準備好所教科目15天的教案。

2、每個班的負責出一個節(jié)目由班主任和輔導員負責。（在支教 晚會上

（2）7月14日左右：宣傳

由回鄉(xiāng)較早的成員先到項目負責人的帶領(lǐng)下給學生宣傳并分發(fā)宣傳單，并在晚上召開支教動員大會，要求家長和小學生一起來參加，闡述支教作用和經(jīng)費籌集計劃，回答家長疑問。

（3）7月16日—7月18日（8：00~21：00）：學生報名（學校報名都只是2天，要集中時間報名）

（4）7月25日

召開全體志愿者見面會，熟悉支教場所及當?shù)氐沫h(huán)境、安排模擬課堂訓練和各項工作。

（5）7月26日

模擬課堂訓練和教學規(guī)劃討論交流，團隊培訓和節(jié)目彩排。

（6）7月26號：支教志愿者再次進行支教教學準備工作

（7）7月28日

早上舉行支教活動開班典禮（大概內(nèi)容：項目負責人講話，然后是各個班的志愿教師講話，家長代表講話，主持人宣布結(jié)束），然后舉行支教師生交流會，了解學生假期作業(yè)和解析以前學生難點疑點，進行輔導交流，下午正式開課。

（8）7月28日——8月10日 志愿教師了解學生的現(xiàn)實困難需要，如輔導假期作業(yè)和解析以前學生難點疑點？志愿者支教老師之間可以互相進行聽課，課后互相交流教學心得體會。

（9）8月11日

支教活動結(jié)束儀式；然后全體師生和家長及村兩委領(lǐng)導合影留念，然后頒發(fā)獎狀給孩子們，贈送圖書給他們，邀請家長為志愿者頒發(fā)暑期支教社會實踐證書，晚上進行支教告別晚會。

（10）8月12日

全體支教志愿者成員召開總結(jié)大會，交流每個支教志愿者各自的心得體會，然后對支教活動進行后期反饋工作，最后支教志愿陸續(xù)離開支教教學場所回家。

八、支教志愿者管理條例：

（一）基本制度

1、志愿教師要接受支教培訓，遵守團隊規(guī)章制度，接受支教工作人員的管理。

2、志愿教師教學時要注重自身形象，衣著大方得體，不穿背心、拖鞋等，自覺維護團隊的聲譽，時刻銘記自己愛心教師的身份。

3、志愿教師要根據(jù)課程設(shè)置理念認真?zhèn)湔n,認真授課,認真做好授課總結(jié)旁聽一定數(shù)量的課程并做好聽課記錄。

4、志愿教師要按時上課，不提前下課。堅守工作崗位，不隨意調(diào)課，不無故缺勤，如有特殊情況無法上課，需提前向相關(guān)負責人請假并說明原因，以進行調(diào)課考勤等。

5、志愿教師要關(guān)心愛護全體學生，尊重學生的人格及隱私，促進學生全面、健康發(fā)展，多與學生溝通交流，多激勵，少指責，嚴禁體罰、變相體罰、打擊學生。

6、志愿教師課堂上不與學生過分親熱，但需保持友好態(tài)度，真誠、公正地對待學生，科學地評價學生。課下和學生友好交往，在學業(yè)，心理等方面，指導他們樹立積極向上的價值觀。

7、志愿教師應保存好支教過程中的相關(guān)文檔，如教案，授課總結(jié)等，以便對愛心教師進行相關(guān)考核。

8、工作人員須團結(jié)協(xié)作,務實高效。認真組織策劃好本次支教活動以及后期工作，同時承擔一定的教學任務。

9、志愿教師及工作人員要保證團隊一切安全，必須聽從“抱歲村”支教項目負責人的統(tǒng)一安排，并服從本團隊負責人的組織管理。支教過程中，未經(jīng)負責人許可，不許擅自行動。

10、禁止在隊伍中出現(xiàn)小團體現(xiàn)象。有意煽動其他隊員不良情緒或有意孤立其他隊員者，對內(nèi)公開批評。

11、開會時要用專門的筆記本分要點做好筆錄，不準玩手機或者竊竊私語。項目負責人會不定期抽查筆記。

12、開會或者集體活動時，隊員要遵循“正負五分鐘”的原則。預計可能遲到或者缺席者要自覺在會議前向項目負責人上交請假條。若不能親自上交請假條者，務必確保請假條要在開會前到達項目負責人手中。遲到或者缺席者記入隊員出勤考核情況表。

13、家長善意贈送做飯材料，如魚、菜等等，可以接受，并當面道謝，該物資只能作為集體資源解決支教生活保障。

14、隊員們必須要在截止日期之前完成項目負責人分配的各項任務并把任務成果發(fā)送到項目負責人的郵箱。若遇特殊情況確實無法按時上交，要在截止日期之前打電話跟項目負責人說明理由。

（二）安全制度

1、安全至上，一切團隊及團隊中個人活動均以安全為前提。

2、保管好個人物品，并相互照看;公共財物由安全員主要負責，集體協(xié)同負責。

3、注意安全,有自我保護意識,行動(如家訪等)至少兩人一組,女生需有男生陪同，不允許單獨外出行動。

4、未經(jīng)他人允許，不擅自動用他人物品。

5、支教活動中任何人不得擅自行動，有事脫離組織須向負責人請假，經(jīng)允許后方可離開；返回團隊后，要報告負責人。

6、個人隨身攜帶必備藥品，途中出現(xiàn)病情及時匯報，配合接受治療；如有必要，集體返程或由安全員護送病號返程。

7、嚴禁組織學生進行危險活動,如擅自下河游泳,自行組織參與露營或者攀巖等危險戶外活動，一旦發(fā)生安全事故，誰帶學生外出活動誰負責，其他志愿者不負責任；

8、隨身攜帶通訊工具和各隊員聯(lián)系方式，并確保通訊工具能夠正常使用。

（三）財務制度

1、志愿者教師根據(jù)支教生活保障條件開展活動，志愿者原則上不承擔活動經(jīng)費，經(jīng)費來源于社會人士贊助或向家長收取1元1節(jié)課的經(jīng)費作為支教期間的志愿者的生活保障費用，志愿者每天每人定額25元，如果資金剩余，將多余部分退回給家長或購買禮品作為獎勵給小學生（在支教動員大會上跟家長約定），不允許將多余資金作為志愿者其他用途；

2、工作人員因為工作失職，所造成的經(jīng)濟損失，應由責任者本身負責，團隊不予報銷。

九、學生管理:

第一條: 本次支教活動不會給學生提供食宿,需學生和家長妥善解決。學生擅自留宿支教場所，在留宿期間發(fā)生安全事故，家長負全部責任，提供支教場所一方和志愿者概不負責。

第二條:參加支教的學生，必須由家長或其他監(jiān)護人親自帶來報名，家長或其他監(jiān)護人出示身份證和戶口本證明有監(jiān)護權(quán)，接待的志愿者要核實相關(guān)資料確認是否有監(jiān)護權(quán)，否則拒絕參加支教，否則志愿者負全部責任。

第三條:支教老師每天對學生進行考勤。支教活動期間，學生必須遵守支教時間表（后附）上課。

第四條:不得遲到早退。上課時間不得擅自離開支教地點，如有要事請假，提交請假條，志愿者與監(jiān)護人取得聯(lián)系并獲得同意后，方可批準請假，學生離開支教場所發(fā)生安全事故，家長負全部責任。如果自己不能回家，監(jiān)護人必須來學校接回家。

第五條:對于一些住得比較遠的學生，需要接送，必須等監(jiān)護人來接才可以離開支教場所；監(jiān)護人應當自覺來接孩子，志愿者原則上不另行電話通知。

第七條安全開展活動:支教期間所有教學和活動均在支教地點進行并堅決按照隊伍計劃和規(guī)定實行；任何隊員都不得擅自帶學生離開支教場所，否則誰帶學生離開誰負責任（一旦發(fā)現(xiàn)擅自帶學生離開，立即開除支教資格）；不搞危險性的活動。

第八條:支教老師會在支教期間告誡學生不要在街邊不衛(wèi)生的地方吃東西；若有學生出現(xiàn)不舒服情況，志愿者老師立即通知項目負責人，同時護送到村衛(wèi)生站并及時通知家長，然后及時向項目負責人報告，嚴重者立即撥打120救護車。

第九條:支教老師教育學生不可以打架以及做一些傷害自己他人的行為，若有此相似情況發(fā)生，支教老師要對學生進行相應的批評教育（禁止體罰，一旦發(fā)現(xiàn)，立即取消志愿者支較資格）。

第十條:學生不可以攀爬把桿、窗臺等；要愛護電器設(shè)備，節(jié)約水電。

第十一條:若學生不服從學生管理規(guī)定，造成人身安全意外，自己承擔后果，支教團隊概不負責。志愿者有權(quán)作出取消該學生參加支教活動，并立即通知家長。

十．招生建議

學生人數(shù)：20--70人

招生對象：下學期升為二、三、四、五、六年級的小學生

招大學生志愿者人數(shù)：12人

授課科目：語文、數(shù)學、英語、體育、其他課程

學生水平：小學：二、三、四、五年級

開班情況：各年級都是一個班或多個，編制為志愿者：學生=1：5~10；每班設(shè)一名負責人，兩個支教老師。

活動性質(zhì):本次支教活動性質(zhì)為公益志愿活動，不以盈利為目的，收費為保障志愿者生活保障為基準，取之于家長，用于學生，1元1節(jié)課，扣除志愿者 1天1人25元基本生活保障費用后，多余部分有志愿者和家長最先約定返還給家長或購買禮品通過游戲等其他互動返還給學生。

十一、相關(guān)準備

（1）心理準備

1、首先要明確，支教是一項高尚的事業(yè)，但是也是要求付出大量時間和精力的，也是對個人毅力的嚴峻考驗，要求志愿者必須具有吃苦耐勞的精神，所以在做決定之前需要慎重考慮，一旦做出決定，就有義務堅持到底；

2、要做好應對艱苦環(huán)境的心理準備；

3、要做好與當?shù)卮迕袢谇⑾嗵幍男睦頊蕚洌?/p>

4、要做好與同行的志愿者溝通、協(xié)調(diào)，服從項目負責人的安排的心理準備。

（2）身體準備

1、辦理志愿海南卡含身保險：投保人身意外傷害保險，和醫(yī)療保險并且保險的有效期在支教活動期間。

2、各志愿者在支教活動前應加強身體耐力方面的鍛煉，如慢跑，打羽毛球，籃球等，提高身體素質(zhì)。

（3）教學準備

1、教學宗旨：重在培養(yǎng)學生的基本技能，培養(yǎng)學生學習興趣，除了書本上的知識外還應多給學生講解其他如軍事知識、歷史故事、瓊劇常識等知識，開闊他們的視野。

2、每天晚上備課并總結(jié)當天教學情況。

十二、應急方案:

本次支教活動一定在準備充足的情況下進行，對于一些突況如斷水斷電、臺風及雷電天氣以及學生摩擦等都能采取正確的處理方式。

十三、安全預案:

在下鄉(xiāng)支教上，為落實安全預案相關(guān)條例，特由后勤支教隊伍中創(chuàng)立一個安全小組，全權(quán)負責本次活動的防范工作。安全預案相關(guān)條例如下：

1.支教隊伍中安排后勤負責處理在支教學校中所遇水土不服，感冒，發(fā)燒，腹痛等情況；

2.環(huán)境比較艱苦，望各位教員努力克服，互助會也將提供幫助。

第6篇：財務外出培訓心得體會范文

一、突出中心，嚴查細管，國稅收入負重前行

上半年，在全球金融危機波擊下，受經(jīng)濟增幅放緩,企業(yè)效益下降，結(jié)構(gòu)性減稅等因素的綜合影響，全縣稅源急劇萎縮，國稅收入面臨前所未有的壓力，前6個月，國稅收入持續(xù)負增長，收入進度嚴重滯后，收入形勢十分嚴峻。元至6月份，全局共組織國稅收入7180萬元，占省分計劃15420萬元的46.56%，同比8298萬元凈減1118萬元，下降13.47%。其中"兩稅"完成5998萬元，占省分任務13830萬元的43.37%；企業(yè)所得稅完成451萬元，占年計劃920萬元的49.02%；個人儲蓄利息所得稅完成669萬元，占年計劃520萬元的128.65%；車購稅完成62萬元，占年計劃150萬元的41.33%。

上半年,全縣國稅收入較省分計劃進度掉收3.44個百分點,"三稅"較市分計劃滯后6.28個百分點。主要是總部貿(mào)易經(jīng)濟稅收同比減少2145萬元，影響進度14.54個百分點。雖然經(jīng)濟、稅源雙方下滑，但全縣國稅干部仍堅持依法征稅，強化征管，群策群力，共克時艱，向內(nèi)挖潛，積極組織國稅收入，盡力縮短收入差距。若剔除貿(mào)易稅收減收因素，工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)入庫稅收分別同比增收312萬元和706萬元。

（一）把握抓收要點，強化稅源監(jiān)控。為了提高重點稅源監(jiān)控質(zhì)量，及時掌握重點稅源變化，我們國稅局加大了重點稅源監(jiān)控力度，擴大監(jiān)控范圍，將5萬元以上重點企業(yè)一并納入重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，并通過強化對重點稅源監(jiān)控企業(yè)財務及辦稅人員的培訓，提高了企業(yè)信息采集月報表質(zhì)量和效率，稅源控管水平不斷提高。各征管單位按照稅收管理員制度要求，嚴格稅務登記管理，全面深入地掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和納稅情況，強化對稅源的控管。

（二）夯實抓收基點，強化稅種管理。采取各種有效措施，切實加強各稅種尤其是增值稅和所得稅的管理。在增值稅管理方面，嚴格執(zhí)行一般納稅人資格認定、輔導期一般納稅人轉(zhuǎn)正、最高開票限額行政許可、廢舊物資免稅資格認定以及出口退稅資格認定等審批規(guī)定，注重簡化審批流程，提高審批效率，按時限辦理了增值稅一般納稅人資格認定35戶，輔導期一般納稅人轉(zhuǎn)正16戶。為保證增值稅一般納稅人的質(zhì)量，上半年完成了對全縣34戶達標未認定一般納稅人資格審核清理工作，清理認定達標納稅人12戶，審批在辦13戶；結(jié)合增值稅納稅評估操作系統(tǒng)，開展了農(nóng)副產(chǎn)品收購、出口退（免）稅等4個行業(yè)15戶（次）的一般納稅人增值稅納稅評估。注重落實增值稅稅收優(yōu)惠政策，嚴格執(zhí)行增值稅減免登記備案、報批制度，上半年登記備案減免稅企業(yè)21戶，審核審批了三泉水泥綜合資源利用資格認定。所得稅管理方面，在確保個人利息所得稅按期申報入庫率達到100%的同時，組織開展了企業(yè)所得稅匯算清繳和納稅檢查工作，指導納稅人調(diào)增利潤120萬元，調(diào)減利潤260萬元，彌補虧損80萬元，入庫企業(yè)所得稅25萬元；對全縣42戶財務核算不健全的所得稅納稅人實行核定征收，核定稅額36萬元，入庫5.89萬元。出口退稅管理方面，嚴格按照《出口退稅管理辦法》規(guī)定，不斷創(chuàng)新服務方式，改進服務手段，提高服務質(zhì)量，切實做到管理與服務、預防和打擊并重。

（三）明確抓收重點，強化稅收檢查。堅持以查堵漏，以查懲偷，以查促收，認真開展日?；?、專項檢查、專案稽查和協(xié)查工作。上半年，下達稽查工作計劃48戶，已查結(jié)案件36起，查補入庫稅款、罰款、滯納金261.59萬元。其中，日常選案稽查36戶，查補入庫稅款、罰款、滯納金190萬元；完成了出口退（免）稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商4個行業(yè)5戶納稅人的專項檢查，查補入庫稅款、罰款、滯納金79.68萬元；組織開展了打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治工作，處罰違法違章行為5戶，補繳罰款12800元。同時，積極開展協(xié)查、舉報案件的查處。上半年，受托協(xié)查案件2起，涉案金額19.83萬元；受理舉報案件2起，認定偷稅立案2起，查補入庫稅款、罰款14萬元，協(xié)查、舉報案件按期回復率均達到100%。通過這些案件的查處，有力地震懾了涉稅違法分子，整頓和規(guī)范了行業(yè)稅收秩序。

二、圍繞重點，強筋固本，隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高

（一）開展學習實踐活動，進一步提高政治素質(zhì)。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，我們國稅局黨組高度重視精心組織，多次召開黨組會研究部署縣局學習實踐活動，召開了全體黨員動員大會，成立了學習實踐活動領(lǐng)導小組，制定了具體的工作方案和詳細的日程安排，按照"規(guī)定動作一個不少，結(jié)合實際創(chuàng)新載體"的思路，扎扎實實地開展學習實踐活動。班子成員結(jié)合分管工作和基層聯(lián)系點分別開展調(diào)研，認真撰寫了專題調(diào)研報告。廣大黨員干部廣泛參與，積極撰寫學習心得體會，部分中層干部交流了學習心得。全系統(tǒng)黨員干部參加學習實踐活動的廣泛性、積極性和主動性得到充分體現(xiàn)。在分析檢查階段，通過發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見信等形式，廣泛征求意見和建議，了解干部思想狀況。認真召開了專題民主生活會，局班子成員之間坦誠相見、談心溝通，共同總結(jié)了近年來貫徹落實科學發(fā)展觀的情況，梳理分析了收集到的意見建議，認真查找了存在的突出問題?？h局黨組成員共同參與了分析檢查報告的起草工作，廣泛征求了各支部的修改意見，逐步形成了班子的分析檢查報告，并召開干部群眾評議大會，對分析檢查報告進行評議。全局158張評議票中"滿意"的有154票，"比較滿意"的有4票，"不滿意"的0票，滿意率為100%。

（二）開展學習培訓教育，進一步提高業(yè)務技能。我們在堅持"一周一題、一月一課、一季一考"學習制度的同時，組織了"兩稅條例"及實施細則、重點企業(yè)稅收調(diào)查信息采集、稅收信息宣傳、科學發(fā)展觀輔導講座等專題學習培訓6次，培訓在職干部500多人次，選派人員外出參加各級各類學習培訓30多人次；組織基層分局71人參加了全省國稅系統(tǒng)基層工作人員基礎(chǔ)測試，組織16人參加了全省稽查業(yè)務考試，稽查干部參考率達到了90%以上，有10人業(yè)務考試成績在100分以上，總體排名在全市稽查系統(tǒng)中位居前列。全系統(tǒng)各單位努力營造學習工作化、工作學習化的良好氛圍，創(chuàng)新學習形式，拓寬學習陣地，取得了良好效果。

（三）開展反腐倡廉教育，進一步加強廉政建設(shè)。召開了黨風廉政建設(shè)暨諾廉工作會議，全面學習了市局和全縣黨風廉政建設(shè)會議精神，層層簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀，認真開展諾廉活動，提高了全員的法制觀念和反腐倡廉責任意識。認真落實領(lǐng)導干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉等制度，抓好黨風廉政責任制，探索建立具有特色的、符合我縣國稅系統(tǒng)實際的懲防體系，促進了黨員干部廉潔自律。切實加強"兩權(quán)"監(jiān)督制約，從源頭上預防和治理腐敗。在稅收執(zhí)法權(quán)方面，重點對政策執(zhí)行、稽查定案、減免退稅審批和一般納稅人認定等方面進行了監(jiān)督檢查。在行政管理權(quán)方面，對財務經(jīng)費管理和預算執(zhí)行情況，尤其是招待費、會議費、車輛費、電話費等開支，嚴格按制度把關(guān)。大力推行政務公開，深入推進全縣國稅廉政文化建設(shè)，營造了濃厚的反腐倡廉氛圍。

三、鞏固基礎(chǔ)，提質(zhì)增效，稅收征管持續(xù)加強

我們在全系統(tǒng)大力實施科學化、專業(yè)化、精細化管理，不斷提高稅收管理質(zhì)量和效率，促進了稅收征管水平進一步提升。

（一）抓住基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，推進征管工作精細化。一是夯實了征管工作基礎(chǔ)。通過落實信息交換制度，加強日常巡查和重點清理，實施起征點以下納稅人動態(tài)跟蹤管理，落實以票管稅，及時查處發(fā)票違章行為，調(diào)整稅收定額，稅源戶籍管理全面鞏固。通過落實普通發(fā)票分類管理，探索消費者監(jiān)督、稅務監(jiān)管、電子網(wǎng)絡監(jiān)控"三位一體"的發(fā)票管理新機制，票證管理深入推進。上半年，各分局通過戶籍巡查共查出31戶漏管戶并全部納入綜合征管軟件管理系統(tǒng)，從而減少稅源流失近7萬元；元至6月份調(diào)整稅負37戶次，月調(diào)增稅額2.4萬元；通過核查將32戶線下戶調(diào)整到起征點以上。二是創(chuàng)新了源頭控管辦法。堅持"抓住大戶、管住中戶、穩(wěn)住小戶"的原則，根據(jù)納稅人所屬稅種、規(guī)模、行業(yè)、信用等級等方面的特點，探索落實了一系列操作性強的行業(yè)稅收分類管理辦法。如，對摩托車、手機、成品油、藥店、汽車修理修配等專項稅收，按行業(yè)實施分類管理；對重點稅源大戶由各分局長任主管稅收管理員，落實重點稅源駐點管理；根據(jù)稅收規(guī)?；蚣{稅人類型、特點，按類別實施分類管理；對個體工商戶嚴格執(zhí)行定期定額管理辦法，在抓好戶籍管理和建賬管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推廣應用電子定稅管理系統(tǒng)，上半年通過電子定稅系統(tǒng)核定個體工商戶年應納稅額843萬元,比上年增長10.7%。三是優(yōu)化了"四位一體"互動機制。制定了《建立稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查良性互動機制實施方案》，以納稅評估為重點，著力完善評估指標體系，提升數(shù)據(jù)信息采集質(zhì)量，加強對評估結(jié)果的回歸分析與應用，有效地降低了征納雙方的稅收風險和征納成本。同時，加強了部門協(xié)作，按季召開工作例會，開展評估結(jié)果交流，增強了稅源管理聯(lián)動性。

（二）保障系統(tǒng)應用，推進稅收管理信息化。一是加強設(shè)備的維護管理。為加強對全系統(tǒng)近300臺計算機設(shè)備的管理，我們國稅局繼續(xù)推行計算機管理員和計算機設(shè)備使用管理制度，加大對計算機管理員的培訓力度，提高設(shè)備的維護維修水平，確保各部門設(shè)備安全和正常運轉(zhuǎn)。二是保障軟件的安全運行。認真做好稅源績效考核管理評價系統(tǒng)的推廣應用工作，確保了金稅工程、四小票數(shù)據(jù)上傳、電子辦稅平臺等信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行，認真搞好各項重要數(shù)據(jù)的審核備份和網(wǎng)絡防護工作，及時進行操作系統(tǒng)補丁更新和殺毒軟件升級，共解決應用軟件問題200余次，提高了各系統(tǒng)的運行效率。三是拓展網(wǎng)站的服務功能。對縣局的內(nèi)網(wǎng)版面進行了全面的升級改造，建立了布局新穎、內(nèi)容豐富、界面友好易用的內(nèi)部辦公網(wǎng)站，使網(wǎng)站成為干部職工學習交流的平臺，基層與機關(guān)溝通的橋梁。同時，通過制定一系列的網(wǎng)站管理制度，嚴格規(guī)范門戶網(wǎng)站信息、信息審核及網(wǎng)站安全等各項工作，保證了網(wǎng)站運行平穩(wěn)。

（三）完善基本制度，推進納稅服務優(yōu)質(zhì)化。以法律、法規(guī)為依據(jù)，以納稅人的需求為導向，在鞏固當前的納稅服務成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強納稅服務工作。按省局提出的"8152"的辦稅服務廳工作運行模式，全面推進辦稅服務廳標準化建設(shè)，大力推行"一窗多能"服務模式，著力構(gòu)建"五個一"服務體系，進一步完善了首問責任制、限時服務制，積極推行了提醒服務、預約服務、延時服務、導稅服務、自助服務等多樣化服務制度，切實方便納稅人，減輕納稅人負擔。

四、規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化環(huán)境，依法治稅扎實推進

（一）規(guī)范稅收執(zhí)法行為，優(yōu)化法治環(huán)境。牢固樹立依法行政、規(guī)范執(zhí)法的理念，深入貫徹《實施綱要》，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責，切實提高執(zhí)法公信力。進一步推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，全面落實稅收執(zhí)法責任制，加強對稅收執(zhí)法過程的考核監(jiān)控，嚴格過錯責任追究。1－6月份，過錯追究20人（次），扣分93分，經(jīng)濟懲戒465元。認真執(zhí)行重大稅務案件集體審理制度，做好稅務行政復議以及行政訴訟的應訴工作，維護納稅人的合法權(quán)益。加強對減免稅、稅務稽查等執(zhí)法行為、程序的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，防范執(zhí)法風險。認真貫徹《行政許可法》，上半年按規(guī)定實施稅務行政許可9戶（次）。認真執(zhí)行總局《稅收規(guī)范性文件管理辦法》，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)制定涉稅文件，對縣局年至年制定的涉稅文件進行了全面清理，清理廢止文件16份。

（二）加強稅收宣傳教育，引導輿論環(huán)境。以開展稅收宣傳月活動為契機，精心組織，周密部署，扎實開展了一系列宣傳活動，取得了預期的效果。4月1日，我們聯(lián)合縣地稅局，在縣人民會場舉辦綜藝晚會暨第18個稅收宣傳月活動啟動儀式，大力營造稅收宣傳月活動氛圍；在縣電視臺黃金時段連續(xù)播出1個月稅收宣傳公益廣告和宣傳口號，在"在線"打出稅宣標語，促進社會關(guān)注稅收、理解稅收；舉辦了"稅收伴我一路行"自行車稅法宣傳活動，擴大稅收宣傳影響；建立"稅企溝通QQ群"，邀請全縣企業(yè)老板、財務人員或辦稅人員以及個體納稅人參加QQ群，及時宣傳最新稅收政策，回答咨詢疑問；與移動公司聯(lián)合啟動"企信通"，建立稅收政策、服務內(nèi)容即時以及納稅申報溫馨提醒機制，促進稅企關(guān)系更加緊密、和諧。

（三）落實稅收調(diào)控措施，改善政策環(huán)境。認真落實中央出臺的各項稅收調(diào)控措施，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)作用，認真實施增值稅轉(zhuǎn)型改革，通過加強宣傳，抓好政策培訓，開展轉(zhuǎn)型后的收入分析測算，做好對納稅人的輔導和服務工作，確保改革在全縣順利實施。嚴格落實固定資產(chǎn)抵扣、一般納稅人認定、征收率調(diào)整政策，全力落實好成品油稅費改革措施，認真落實扶持中小企業(yè)、支持"三農(nóng)"發(fā)展等稅收優(yōu)惠政策，促進擴大內(nèi)需，推動稅收與經(jīng)濟良性循環(huán)和發(fā)展。各業(yè)務股室通過深入基層調(diào)查，同各分局、企業(yè)保持緊密聯(lián)系，認真分析研究稅收征管一線中出現(xiàn)的政策問題，及時向上級部門請示疑難問題，查熱點、解難點、攻焦點，充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用，為準確執(zhí)行稅收政策，加強稅收征管打下了堅實基礎(chǔ)。

五、強化保障，穩(wěn)中求活，內(nèi)部管理效能提升

（一）加強人事黨務工作，增強隊伍活力。認真組織開展了全系統(tǒng)年度考核、評選評優(yōu)、干部考察、離退休人員待遇調(diào)整、黨員納新轉(zhuǎn)正、計劃生育等工作，完成了機構(gòu)改革調(diào)研工作任務，為下一步開展機構(gòu)改革作好了準備。充分發(fā)揮工會休干職能作用，對離退休老干部發(fā)放春節(jié)慰問金1萬多元，對住院病人及時上門看望，對老干活動場地進行了修繕，添置了一批體育用品，體現(xiàn)了組織關(guān)懷。大力實施國稅文化建設(shè)，以節(jié)日為載體，自行組織開展了一系列文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活。

第7篇：財務外出培訓心得體會范文

工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是小編為大家?guī)淼?020工作總結(jié)范文員工個人_個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀!

個人工作總結(jié)1又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

一、嚴于律已，團結(jié)同志;以身作則，任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。

使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。

同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

個人工作總結(jié)2我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過_年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20_年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

個人工作總結(jié)320x年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是能夠的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表此刻以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似簡便，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每一天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢當然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個責字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一向以來，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導和各位教師批評指正。由于水平限制，還有很多資料沒有表達出來，同時以上所述只是我應當做的，離學校領(lǐng)導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

個人工作總結(jié)4時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。

二、教育工作方面

這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。

三。遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。

個人工作總結(jié)5在過去的20_年里，我在上級行社領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎(chǔ)工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20_年。

20_年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行，特作出如下工作總結(jié)：

一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。

為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作，提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì)，加強了風險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：1、會計基本規(guī)定;2、會計報表質(zhì)量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。

二、加強業(yè)務監(jiān)督、檢查力度。

從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

三、加強柜臺人員業(yè)務培訓，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。

針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務。

回顧20__年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現(xiàn)我社各項存款較去年凈增__萬元以上。

第8篇：財務外出培訓心得體會范文

 

2016年，XXXX聯(lián)社在省聯(lián)社、農(nóng)商行的正確領(lǐng)導下，在全體員工共同努力下，堅持 “穩(wěn)中求進、進中求好”的總基調(diào)；通過執(zhí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等有力措施，狠抓“四降一升”，提升價值創(chuàng)造能力，增強發(fā)展后勁。各項工作均取得了顯著成績。

一、基本情況

截至2016年末，XXXX聯(lián)社下轄8個基層信用社，1個營業(yè)部，2個分社，3個儲蓄所，19個農(nóng)民自助服務站。員工總數(shù)257名，其中：在崗員工207名，未轉(zhuǎn)正大學生33名，內(nèi)退員工17名。在崗員工平均年齡32歲，大專以上學歷占比96%。

二、各項經(jīng)營指標亮點突出

（一）堅持加快發(fā)展不動搖，各項經(jīng)營指標亮點突出

——存款結(jié)構(gòu)更加合理 截至2016年12月末，各項存款余額148,263萬元，較年初下降13,469 萬元，降幅8.33%，完成省聯(lián)社計劃16,471萬元的-81.77%，其中：儲蓄存款余額113,724萬元，較年初下降6,664萬元(主要包括高成本定期存款下降5,924萬元，活期存款下降740萬元)，占各項存款76.7%，對公存款34,539萬元，較年初下降6,805萬元，占各項存款23.3%。存款日均余額151,203萬元，較年初下降10,529萬元。存款余額居全轄同業(yè)第一位，占比47.6%。

——貸款投放再創(chuàng)歷史新高 截至2016年12月末，各項貸款余額79,296萬元，較年初純增10,403萬元，完成省聯(lián)社全年投放計劃10,000萬元的104.03%，增幅15.1%。累投各類貸款73,490萬元。支持農(nóng)戶3,196戶，金額45,357萬元，各項貸款余額全縣同業(yè)排名第一位，全縣同業(yè)占比65.26%。

——到期貸款回收不斷提升 截至2016年12月末，當年到期貸款總額62,931萬元，已收回60,790萬元，未收回2,141萬元，回收率96.6%。

——不良貸款實現(xiàn)持續(xù)壓降 截至2016年12月末，實現(xiàn)不良貸款壓降1,601萬元，其中：現(xiàn)金重組收回1,001萬元，完成省聯(lián)社清收計劃998萬元的100.3%；核銷600萬元，完成核銷計劃600萬元的100%。現(xiàn)不良貸款余額9,394萬元（包括2017年新進不良2,381萬元），不良率11.85%。

——中間業(yè)務收入能力不斷增強 截至2016年12月末，實現(xiàn)中間業(yè)務收入6,856萬元，較上年增加504萬元，增幅7.9%。

——電子銀行業(yè)務穩(wěn)步推進 截至2016年12月末，XXXX聯(lián)社電子銀行業(yè)務替代率63.05%，完成省聯(lián)社計劃50%的126.1 %；手機銀行業(yè)務簽約率4.53%，完成省聯(lián)社計劃15%的30.2%；個人網(wǎng)上銀行簽約率3.84%，完成省聯(lián)社計劃10%的38.4%；企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務簽約率21%，完成省聯(lián)社計劃20%的105%；農(nóng)民金融自助服務終端臺均存款179萬元，完成省聯(lián)社臺均計劃258萬元的69.38%；農(nóng)民金融自助服務終端銀行卡簽約率33.09%，完成省聯(lián)社計劃30%的110.30%。

——盈利能力穩(wěn)步提高。截至2016年12月末，實現(xiàn)撥備前利潤1,938萬元，完成省聯(lián)社計劃3,000萬元的64.6%。

（二）堅持穩(wěn)健經(jīng)營不動搖，各項重點工作穩(wěn)中求進

年初以來，針對利率市場化、降息降準、區(qū)域經(jīng)濟相對落后且持續(xù)下滑的不利經(jīng)營大環(huán)境，XXXX聯(lián)社緊密結(jié)合省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行各項工作會議精神，不斷加大創(chuàng)新及市場營銷力度，各項工作得到了扎實開展和有效落實，取得了顯著成果。一是核心客戶群建設(shè)基本完善。2016年XXXX聯(lián)社對核心客戶群建設(shè)工作進行了新部署、再要求，歷時四個月核心客戶群建設(shè)工作已基本結(jié)束。截止2016年12月末，共走訪客戶20,462戶，采集客戶信息13,388戶，核實耕地138萬畝，其中：已建立貸款關(guān)系客戶3,362戶，金額70,519萬元，已評級授信未建立貸款關(guān)系客戶3,175戶，可拓展客戶936戶，不符合條件客戶3,571戶，其他類客戶2,849戶。其中建立資產(chǎn)類核心客戶802戶，金額11,256萬元，建立負債類核心客戶452戶，金額15,965萬元。二是市場營銷工作成績明顯。面對市場經(jīng)濟不斷下滑的嚴峻形勢，XXXX聯(lián)社積極開展了存款、貸款及對公賬戶營銷活動，取得了新開立對公賬戶240戶，存款上升4,547萬元，貸款上升2,105萬元的良好成績。三是精準扶貧工作有序推進。2016年通過與縣政府、扶貧辦、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、市財政擔保公司積極對接，成功發(fā)放扶貧企業(yè)貸款4筆，金額918萬元。同時，一季度我們要對縣扶貧辦建檔立卡123戶的貧困戶發(fā)放貸款。

（三）堅持內(nèi)控優(yōu)先不動搖，奠定了可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)

一是風險管控能力增強。2016年XXXX聯(lián)社先后開展了兩次全面檢查及“兩個加強、兩個遏制” 回頭看專項檢查、歷年重組貸款檢查、2015年下甩貸款檢查、審計序時檢查、員工不良行為排查等一系列自檢自查活動，通過自檢自查共發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題125個1,098筆,涉及金額12,057萬元，截止2016年12月末，已整改123個1,075筆，金額11,692萬元，整改率為96.97%。二是隊伍建設(shè)進一步提高。全年累計干部交流41人次，重要崗位人員輪換46人次，累計提拔干部12人；累計組織開展培訓11次，培訓人員290人次，考試合格率100%。全年學習省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行等重要文件87篇，形成學習筆記526本。三是企業(yè)文化建設(shè)逐步完善。按照省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行開展“兩學一做”的工作要求，積極與縣直機關(guān)工委對接，全面開展落實“兩學一做”學習教育工作。全年共進行集體學習討論2次，輔導學習1次，各社傳達學習4次，觀看視頻教育1次，職工日平均自學1小時，形成學習筆記70余本，心得體會30余篇。同時，為慶祝建黨95周年，開展了慶祝建黨95周年暨“兩學一做”演講比賽、羽毛球比賽和乒乓球比賽一系列慶?；顒?，并重溫了入黨誓詞，提升員工黨性修養(yǎng)，打造XXXX聯(lián)社良好的企業(yè)文化氛圍。

四、存在問題及困難

（一）存款方面。2016年存款整體處于下降趨勢，居民對儲蓄存款及財政補貼等款項的陸續(xù)領(lǐng)取，用于日?；ㄤN。由于存款利率較低，部分客戶定期存款到期后取出，進行了投資理財。

    （二）信貸方面。一是XXXX縣為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，隸屬小興安嶺高寒地帶，受季溫影響XXXX地區(qū)每年4月末以后才開始春耕，大多數(shù)山地均在5月1日以后才開是投入種植。所以農(nóng)民基本上在4月份以后才開始備春耕生產(chǎn)，貸款占用期不足6個月；二是市場份額占比高，競爭激烈。隨著近年來其他金融機構(gòu)相繼進駐XXXX地區(qū)及機構(gòu)調(diào)整市場策略和方向，受XXXX縣地區(qū)經(jīng)濟不發(fā)達及地域規(guī)模較小的影響，目前XXXX縣實際人口不足8萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)僅9個，但各類金融機構(gòu)已達6家，趨于飽和狀態(tài)，農(nóng)信社的網(wǎng)點優(yōu)勢和人員優(yōu)勢正在逐步減弱。而且龍江銀行放款不受貸款額度限制，條件更寬松，為搶奪市場實施更低利率，在競爭上具有較強優(yōu)勢，給XXXX聯(lián)社的業(yè)務發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)，在農(nóng)村金融市場競爭激烈；三是部分農(nóng)戶因資產(chǎn)相對不多，且在他行有借款和聯(lián)保貸款，重新授信后已沒有授信額度，無法再貸款，既影響貸款回收又影響貸款投放，進而影響貸款月均增長速；四是2015年三季度進行的 “評級授信”工作中發(fā)現(xiàn)如下問題：1是部分村屯農(nóng)戶存在老齡化無法再貸款；2是原有評級授信農(nóng)戶外出打工，已不再貸款；3是部分農(nóng)戶長年不在本村屯（包括走逃）不再貸款；4是轄區(qū)內(nèi)成年人結(jié)婚后直接分戶，增加了總體的戶數(shù)，從而導致重新評級授信的農(nóng)戶在逐漸減少，評級戶數(shù)比例降低，貸款投放難度加大。五是XXXX聯(lián)社雖然根據(jù)實際，創(chuàng)新開發(fā)了《土地經(jīng)營權(quán)貸款管理辦法》等多項創(chuàng)新貸款品種，但是無專業(yè)確權(quán)評估機構(gòu)，無法確定土地價值衡量標準和操作程序；政府部門無正規(guī)的土地承包合同，且農(nóng)戶目前有大部分土地為開荒地，并沒有登記入冊，無法辦理過戶手續(xù)；辦理抵押登記困難，土地確權(quán)辦理困難較大，在一定程度上影響了土地規(guī)?；?jīng)營貸款的投放。

    （三）不良貸款方面。1、不良貸款化解困難。一包不良貸款一是在政府主導的經(jīng)濟發(fā)展政策下的集中發(fā)放形成，包括黑木耳種植、絨山羊養(yǎng)殖項目等。二是借款人走死逃亡或部分搬遷外地無法查找，形成逃債。三是因修建自來水、架電、農(nóng)村基本建設(shè)等戶貸村用形成。二包不良貸款主要是歷年重組轉(zhuǎn)貸貸款，大多為農(nóng)戶開墾土地投入過大,需要幾年時間才能收回成本，加之近幾年經(jīng)營不善部分受災，貸款額度超過了農(nóng)戶的償債能力。三包和四包1貸款除因結(jié)息方式錯誤或利息掛帳形成外，主要因本金逾期進入不良。包括：農(nóng)戶受災、經(jīng)營不善、市場變化影響、歷次重組轉(zhuǎn)貸、借款人外出聯(lián)系不上、借款人死亡等原因，四包2為受災貸款清收難度大。

    2、不良貸款清收難度大，困難多，前清后增是信用社面臨的最大風險，XXXX聯(lián)社2016年末調(diào)增不良貸款2,381萬元。一是余額大，占比高。二是清收難度大。很多不良貸款都是由于行政干預造成，有的企業(yè)借改制之名逃廢信用社貸款；有的企業(yè)人去樓空，找不見原借款人，致使不良貸款清收難，進展慢。三是反彈壓力大。（1）借新還舊貸款居高不下。（2）關(guān)聯(lián)企業(yè)、社團貸款集中度高，風險大，稍有不慎就會形成大量不良貸款。

    3、社會信用環(huán)境和金融執(zhí)法環(huán)境不理想。主要表現(xiàn)在企業(yè)懸空債務、個別賴債者逃廢貸款債權(quán)的現(xiàn)象上。一方面是部分企業(yè)信用觀念淡薄，存在著“敢借、敢用、敢不還”的賴債思想。有的企業(yè)借改制破產(chǎn)之機，想方設(shè)法逃廢、懸空信用社債務；有的企業(yè)利用金融業(yè)不規(guī)范競爭之機，多頭開戶，隱瞞經(jīng)營成果，惡意拖欠貸款利息；有的企業(yè)破產(chǎn)后，有效資產(chǎn)所剩無幾，信用社得到的補償十分有限，資產(chǎn)損失嚴重。另一方面地方政府制止打擊不力，在這種信用環(huán)境下，無疑增大了信用社的經(jīng)營難度。

（四）同業(yè)業(yè)務方面。央行通過降準、降息及穩(wěn)健、寬松的貨幣政策。同時，隨著利率市場化、存款保險制度、市場退出機制的改革，利率波動中樞不斷上移，行業(yè)競爭將進一步加大，存貸差逐步減少，加之供給側(cè)改革，市場流動性緊張局勢進一步緩解，貨幣市場利率顯著回落.因自身規(guī)模和監(jiān)管標準的限制，同業(yè)發(fā)展面臨困難。市場資金的充足使得同業(yè)資金收入上升較困難。

五、下步工作措施   

（一）落實省、市會議精神，細化各項任務指標，全力推進各項主營業(yè)務穩(wěn)步提升

（1）抓服務，挖儲源，做大做強資金組織工作

要對全轄優(yōu)質(zhì)客戶進行一次全面篩查。通過開展形式多樣的深入溝通，強化對優(yōu)質(zhì)大客戶的深度營銷和精細服務，滿足其個性化服務需求。一是按照此次會議精神，各社根據(jù)一季度存款任務計劃目標合理分配員工任務，做到人人有計劃、人人有指標；同時，制定存款進度表，設(shè)定每月具體完成的目標，利用節(jié)前的有利時期，使存款有效提升。二是加強核心客戶的管理。對現(xiàn)有存量30萬以上的客戶逐戶建立客戶信息臺帳、檔案，專人管理，專人維護，保住客戶群，嚴防自有核心客戶流失。三是重點加大對公存款公關(guān)力度。尤其是班子成員、中層干部、基層社主任要在這方面多想辦法，多花心思，要抓住一切有利時機，充分利用自身優(yōu)勢，廣開渠道，大力吸收低成本資金。四是增強激勵機制，加大員工的營銷力度，在績效薪酬方面予以傾斜，讓員工真正體現(xiàn)到多勞多得，少勞少得，不勞不得，讓廣大員工得到實實在在的好處。五是做大做強中間業(yè)務，要多元化運營資金，做實做好基礎(chǔ)性中間業(yè)務，做大做強新興中間業(yè)務。爭取進一步擴大中間業(yè)務收入在聯(lián)社整體經(jīng)營收入中的占比。

（2）保存量、擴增量，實現(xiàn)信貸業(yè)務拓展新突破。

在核心客戶群建設(shè)工作基礎(chǔ)上，結(jié)合XXXX當?shù)貙嶋H情況，將XXXX聯(lián)社的金融產(chǎn)品推銷出去。一是繼續(xù)開展核心客戶群建設(shè)和評級授信工作，對全縣農(nóng)戶、種糧大戶、專業(yè)合作社、中小微企業(yè)、個體工商戶（非農(nóng)客戶群）等進行摸底排查，了解農(nóng)戶的貸款需求，為全年貸款投放工作，打好基礎(chǔ)。二是做好2017年備春耕生產(chǎn)的資金支持工作。加大支農(nóng)信貸投放力度，務必確保2017年備春耕工作的順利進行。三是要做好貸款品種創(chuàng)新工作。結(jié)合省、市聯(lián)社信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的具體部署以及其他兄弟縣聯(lián)社好的做法和成熟的經(jīng)驗，結(jié)合XXXX實際，研發(fā)貸款新品種，為貸款市場拓展尋找新的突破口。

（3）想千方，設(shè)百計，必保完成不良貸款壓降工作。

一是繼續(xù)完善“八個逐筆”。堅持“領(lǐng)導包片、中層包社、逐筆推進”的原則，進行逐筆分類，理清不良貸款成因、時間、責任人、清收人，落實責任，逐筆突破。資產(chǎn)保全部門要在一季度把今年新進2,381萬元不良貸款落實“八個逐筆”，為今年不良貸款清收工作打好基礎(chǔ)。二是加強抵債資產(chǎn)的檢查工作，做好不良貸款的核銷工作。三是加大不良貸款清收力度，全力化解大額信貸風險。針對2017年新進不良加大清收盤活力度，通過責任清收、依法清收震懾賴債不還和違規(guī)放款責任人的力度，確保100%全額收回。四是將“十抓”措施執(zhí)行落實到位。班子領(lǐng)導以身作則，親自帶隊走訪重點戶、難點戶，基層社負責人每月就清收進度接受聯(lián)社質(zhì)詢，狠抓十項措施為清收工作打開突破口。

（4）樹品牌，出特色，全力推進電子銀行業(yè)務

一是今年聯(lián)社電子銀行業(yè)務要在保證原有市場的基礎(chǔ)上，深挖潛在客戶，擴大市場占有量。二是以網(wǎng)點為陣地，通過懸掛橫幅、擺放折頁、張貼宣傳畫、LED滾動播放廣告，宣傳電子銀行產(chǎn)品。三是突出優(yōu)勢，搶占市場。凸顯我們電子產(chǎn)品的優(yōu)勢，想方設(shè)法，拿出措施，擴大我社電子產(chǎn)品在他行客戶中的占有量。

（二）踏實工作、求真務實打好基礎(chǔ)，實現(xiàn)全面跨越式發(fā)展。

一是增收節(jié)支，確保利潤計劃順利實現(xiàn)。要加大收息力度。對非農(nóng)貸款嚴格實行按季收息，加快收息進度，應收盡收。加強財務管理，節(jié)約費用開支，降低經(jīng)營成本，按照“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批”的原則，嚴格控制費用開支。對庫存現(xiàn)金、其他應收款、閑置資產(chǎn)等非盈利資金也要加強控制，減少非盈利性損失。

二是抓重點、守底線，嚴防死守風險點，嚴格做好防新工作。首先，對全轄信貸員、風險監(jiān)管員進行培訓，規(guī)范信貸投放行為，確保將人為造成的新增不良貸款壓降到最低程度。第二，努力將現(xiàn)有抵債資產(chǎn)積極處置變現(xiàn)。

第9篇：財務外出培訓心得體會范文

我隊現(xiàn)有員工×人，其中職工×人，勞務工 ×人。今年4月份以來，我們按照處黨委關(guān)于加強“四基”建設(shè)的要求和安排，結(jié)合我隊實際，積極做好“四基”建設(shè)的示范試點工作，認真搞好班子自身建設(shè)，狠抓員工隊伍的基本功訓練，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，有力地促進了地震生產(chǎn)任務的順利完成。2002年，我們2169隊共完成二維地震×千米，三維地震×平方千米，資料優(yōu)級品率為×%，連續(xù)×年被勘探局評為局級金牌隊。

一、隊領(lǐng)導班子建設(shè)得到加強

我們隊有4名班子成員，在繁重的生產(chǎn)任務面前，我們深知“打鐵必須自身硬”的道理，“四基”建設(shè)工作開展以來，我們在處黨委的指導、幫助下，積極配齊配強班子成員，建立健全工作制度，強化業(yè)務知識學習，進一步提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、建章立制，規(guī)范干部的管理行為?！八幕苯ㄔO(shè)以來，我們把建立和健全基層班子的各項制度作為加強管理的重要手段，按照處黨委的有關(guān)要求，在廣泛征求地震隊干部職工意見的基礎(chǔ)上，建立健全了班子成員議事制度、干部理論學習制度、分工負責制度、工作考評制度等8項規(guī)章制度和運行規(guī)范，同時進一步完善了《黨員干部“四”分開“六”帶頭制度》、《民主生活會制度》等黨支部管理11項工作制度，實現(xiàn)了隊班子建設(shè)制度化、規(guī)范化。同時我們還加大檢查考核力度，狠抓制度的落實，使我們的基層工作做到集思廣益、民主公開。在具體操作過程中，我們隊的工資獎金分配、人員調(diào)動、規(guī)章制度的制定、先進勞模的選舉等重大事項都要經(jīng)過領(lǐng)導班子的評議才能決定，提高了我隊基層工作的民主化、公開化，受到了廣大一線職工的歡迎。

2、加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質(zhì)。為了加強學習，去年5月份，我們又對班子的學習制度進行了重新規(guī)范，做到無論工作多忙，始終堅持每周抽出一定時間集中學習，并集體研究隊上的各類大事。同時，為了全面提高班子成員的實際工作能力和業(yè)務水平，使之成為生產(chǎn)經(jīng)營管理和職工隊伍建設(shè)的行家理手，只要有外出培訓機會，我們都積極爭取。一年來，我們通過集中辦班、外送培訓、讀書自學等多種形式，積極組織班子成員認真學習了政治理論、現(xiàn)代科技、經(jīng)營管理、政策法規(guī)、涉外作業(yè)等方面的知識，共參加培訓班  期，培訓  人次，使基層班子成為團結(jié)奮進、作風頑強、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的堅強堡壘。我們還堅持參加黨風廉政教育課，使班子成員從正反兩方面典型中吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高了拒腐防變能力。

3、隊班子成員得到加強?！八幕苯ㄔO(shè)以來，我們按照上級有關(guān)要求，積極加強年青后備干部的培養(yǎng)力度，堅持從優(yōu)秀的大中專畢業(yè)生等生產(chǎn)骨干中選拔培養(yǎng)后備干部，并讓他們列席有關(guān)會議、參與有關(guān)決策等。11月份，我們積極向處推薦了1名思想素質(zhì)高、工作能力強、群眾基礎(chǔ)好的青年技術(shù)干部，經(jīng)過群眾測評和組織考察后，充實到了我們隊班子成員中，增添了基層領(lǐng)導班子的力量。使我們隊領(lǐng)導班子的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)得到明顯改善?；鶎影嘧诱w素質(zhì)的提高，為強化基層管理，搞好地震生產(chǎn)提供了組織保證。開展“四基”建設(shè)以來，我隊職工積極參與生產(chǎn)經(jīng)營活動，共提出合理化建議30余條。在地調(diào)處要求落實"三個代表"、開展"三高一爭"的活動中，我隊以"四個自覺"、"三個帶頭"和"兩勤"為重點，組織全體基層領(lǐng)導干部開展學習，增強了全體基層領(lǐng)導干部的思想覺悟，使他們牢固樹立了“從我做起，從小事做起”的帶頭意識，給廣大職工樹立了良好的榜樣。在去年三分量數(shù)字檢波器的試驗任務中，我們的基層領(lǐng)導班子經(jīng)受住了考驗，在面對沒有現(xiàn)成經(jīng)驗，必須從頭摸索的困難下，帶領(lǐng)全體職工圓滿完成了上級交給的試驗任務，得到了甲方的好評。在我隊全體干部、職工的共同努力下，我隊呈現(xiàn)出了"黨員干部齊帶頭，廣大職工爭先進"的良好局面。

二、基礎(chǔ)資料建設(shè)得到規(guī)范

過去在資料管理和應用方面，我們雖然建立了不少規(guī)章制度，但在“四基”建設(shè)工作調(diào)研中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些不太規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)是亂、散、雜。針對存在的問題，我們對基礎(chǔ)資料進行了全面清查和規(guī)范。

    一是基礎(chǔ)資料分類科學化?！八幕苯ㄔO(shè)開始后，我們被確定為處基礎(chǔ)資料建設(shè)試點單位，為此，我隊成立了以黨支部書記龔獻勇同志為主要負責人的"四基"工作小組，對我隊人員、設(shè)備、制度、經(jīng)營等方面的實際情況進行了深入的調(diào)查研究。根據(jù)調(diào)查情況，我們召開了專門的會議，對現(xiàn)有的基礎(chǔ)資料管理中存在的問題進行認真的分析，本著“分類科學，精簡實用，利用率高”的原則，結(jié)合甲級隊和HSE標準要求，重新對基礎(chǔ)資料進行了分類、合并、規(guī)范，將各種記錄按照實際利用價值劃分為組織機構(gòu)、制度建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、計劃財務、人事勞資管理、設(shè)備管理、黨群工作、HSE管理、材料管理、工農(nóng)關(guān)系等11大類114項，使基礎(chǔ)資料分類更加科學實用。

二是基礎(chǔ)資料保存標準化。我們按照“少花錢，多辦事”的原則，規(guī)范配備了資料柜×個，資料盒×個。對所有的存放資料的地方進行了統(tǒng)一標準管理，做到“三個統(tǒng)一，三個清楚”：資料柜一律按同一方向和位置擺放，資料柜內(nèi)部每層資料盒使用同一高度、同一顏色，資料盒標簽上的字體大小、條幅高度一致；每個資料柜分類目錄清楚，資料柜內(nèi)每層項目目錄清楚，資料盒內(nèi)明細目錄清楚，資料管理水平得到了進一步提高。

三是基礎(chǔ)資料管理制度化。去年，我們根據(jù)隊上基礎(chǔ)資料建設(shè)的實際，進一步完善了基礎(chǔ)資料的數(shù)據(jù)錄取、填寫、保存、移交、銷毀和管理等方面的制度，使基礎(chǔ)資料管理有章可循。要求各類資料的內(nèi)容和數(shù)據(jù)必須齊全、準確、規(guī)范；各類資料有專人保管；各類資料的上報、歸檔、借閱都嚴格按規(guī)定程序辦理。為了防止假資料、錯資料的出現(xiàn)，我們還加強了資料的抽查和檢查考核力度，分別成立了三級質(zhì)量監(jiān)督小組，配備了專兼職質(zhì)監(jiān)人員，對于每天填寫的各類記錄，都要進行認真仔細的檢查審核。在他們的嚴格管理下，我們的資料優(yōu)級品率比甲方要求高出  個百分點。

    四是基礎(chǔ)資料應用適用化。通過“四基”建設(shè)，我隊形成了完整的職工個人資料信息庫?，F(xiàn)在，我們通過信息庫，可以隨時掌握每位職工的工種、特長、技術(shù)職稱、培訓情況、考核取證、身體狀況等各種資料，為我們在生產(chǎn)經(jīng)營中合理的使用人才提供了第一手材料。以前，我們每次出工前都要為職工的工作崗位安排發(fā)愁，現(xiàn)在，我隊的“四基”資料完善了，我們只要到職工信息庫中就可以掌握每一個職工的全部情況，合理安排每一位職工的工作崗位。這樣，既充分發(fā)揮了每個職工的作用，又可以節(jié)約人力資源。我們建立了每臺設(shè)備的回場、檢修、保養(yǎng)、修理及油水管理情況的記錄，健全了設(shè)備出入庫臺帳，提高了我隊設(shè)備的使用率。以前，野外小隊的設(shè)備總是到了工區(qū)就出現(xiàn)這問題，那問題，影響了生產(chǎn)。現(xiàn)在通過對生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)資料的整理，我們掌握了所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修情況，就可以有針對性的對它們進行管理，不會在出現(xiàn)到了出工的時候捉襟見肘的情況了，保證了我隊生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。

    三、以適應生產(chǎn)實際需要為重點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在“四基”建設(shè)工作中，我們始終堅持以職工需要為出發(fā)點，以改善員工工作和生活環(huán)境為目標，按照量力而行，就簡、實用的原則，對基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造和更新，基本解決了野外地震隊人員在吃、住、洗、娛等方面存在的問題，受到了員工一致好評。

一是改善了辦公條件。按照集團公司地震隊資質(zhì)認證的要求和標準，在處的大力支持和幫助下，我們調(diào)換了隊部的辦公場地。重新維修了辦公室，鋪上了地板磚，配備了1臺空調(diào)、2套沙發(fā)、3個茶幾、1套辦公桌椅、2個飲水機等設(shè)施，全面改善了我們地震隊的辦公條件。

二是盡最大努力改善員工的食宿條件。鑒于地震隊在外施工時周圍所處的環(huán)境都比較惡劣，我們始終盡最大努力為前線施工的地震隊職工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。比如，今年，我們在東濮地區(qū)施工時，我們隊上共有員工  人，雖然管理難度加大，但是我們?nèi)匀槐M量多租用民房，提高員工的人均住宿面積。為了給地震隊職工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，我們在隊上都配備有職工食堂和專門的炊事人員，還成立了由隊黨支部書記牽頭的伙委會，每周召開會議，征求職工對伙食的意見和建議，及時制訂改進措施，最大限度地滿足員工就餐的需要，同時對食堂帳目和伙食標準進行監(jiān)督。為了保證職工生活質(zhì)量，實行了食譜制度，早餐主食由單一的饅頭變?yōu)閮煞N以上，晚餐六菜一湯，無論晚上多晚收工，都可使地震隊職工吃上熱飯，并且吃的飽、吃的好、吃的舒心。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，生熟食分開，炊餐具要過沖、涮、洗、消毒四道關(guān)，保證飲食衛(wèi)生、安全，受到職工好評。為了解決員工洗澡難的問題，我們經(jīng)過多方打聽，聯(lián)系到工地附近的一家簡易洗澡堂，給員工發(fā)放了洗澡票。

三是加大了對文體用品的投入力度。在施工中我們因陋就簡地建設(shè)了簡易的圖書閱覽室，添置了“一機一牌三球三棋”（電視機、撲克牌、籃球、羽毛球、排球、象棋、跳棋、圍棋），購進和訂閱十多種報刊雜志、圖書，供員工業(yè)余時間閱讀和學習，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工情操。在息工期或重大節(jié)假日，我們還積極組織職工參加處組織的文體比賽，豐富了職工的業(yè)余活動，取得較好的成績。去年，我們共獲得   名次。

    四、以提升員工技術(shù)水平為目的，不斷強化基本功訓練

一是強化技術(shù)培訓，為員工崗位成才創(chuàng)造條件。我隊積極組織職工參加處以及局舉辦的各種技能培訓班，并且選派優(yōu)秀的干部、職工外出培訓。去年，共參加 

同時，認真組織基層班組開展崗位練兵，所有操作工人全部參加一日一題、一周兩課、一月一考、一季一評的崗位練兵活動。在東濮凹陷開展三分量檢波器試驗時，我們還針對生產(chǎn)任務緊，人員分散，無法全部集中學習的特點，利用技術(shù)人員在小隊巡回檢查的同時進行現(xiàn)場教學，邊操作邊講解，并在每個班組中廣泛開展了崗位與崗位、工種與工種之間的小指標勞動競賽活動，促進了地震生產(chǎn)資料質(zhì)量的提高，在春季白廟地區(qū)施工中，我隊就創(chuàng)出了中原地區(qū)三維施工原始記錄優(yōu)級品率92.5%的好成績。我們把技術(shù)培訓和崗位練兵活動同油田開展的第六屆工人技術(shù)比武結(jié)合起來，采取人人參與，層層選拔的方式，×月×日，我們隊共選拔×人參加了處組織的技術(shù)大比武活動，有×人獲得局、處級獎勵。

二是積極參加隊伍整訓。我隊全體領(lǐng)導深刻認識到在地震勘探市場競爭激烈，對物探隊伍的各種要求越來越高的今天，隊伍作風建設(shè)同樣至關(guān)重要。在2002年4月份地調(diào)處組織大規(guī)模隊伍整訓時，我們積極組織職工參加，整訓內(nèi)容包括軍訓、形勢任務教育、思想道德及法制教育、地震勘探技術(shù)、施工標準、質(zhì)量管理、HSE管理、涉外知識等。在軍訓時，我隊全體職工冒烈日、忍饑渴，在訓練場上一站就是就幾個小時，沒有人喊一聲苦叫一聲累。辛勤的汗水，換來了隊伍良好的精神風貌，在進行了為期一個月的整訓后，職工整體素質(zhì)明顯提高，凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強，在訓練中也取得了春季整訓工作軍訓項目第二名的好成績。

三是積極開展“傳、幫、帶”活動。為了使員工在地震生產(chǎn)中“練一手絕活、精一門專業(yè)、學多門知識”，我們充分發(fā)揮老師傅的作用，成立了“傳、幫、帶”小組，由隊上5名老師傅分別向青工手把手傳授地震勘探方面的實際操作技能。青工任初云原來是一名普通的勞務工，經(jīng)過一年的“傳、幫、帶”，如今他已是集查線、修線、機修、電工等于一身的符合型熟練工人，成為勞務工中的佼佼者。

健全有效的學習機制，營造濃厚的讀書自學氛圍。一是成立活動領(lǐng)導小組，制定讀書學習計劃。分公司成立了由經(jīng)理（書記）、工會主席、團支部書記組成的員工讀書自學活動領(lǐng)導小組，負責讀書自學活動計劃的制定及具體落實，制訂了《員工讀書自學成才獎勵條例》，同時還根據(jù)員工的工作崗位設(shè)立了營銷、財會、計算機三個學習小組。各學習小組都制定了讀書自學活動運行大表三是明確讀書自學目標，提高培訓學習效果。分公司提出了員工讀書自學的"五個一"目標：即每周一刊，每月一書，每季寫一份心得體會，每年掌握一種新知識，每兩年獲得一門專業(yè)資格。每位員工都結(jié)合自己的情況，確定了具體的讀書目標，明確自己的生活"愿景"。四是完善讀書活動硬件，保證學習熱情不減。他們每年都投資2000多元，訂閱書報、期刊18種以上，購買圖書百余冊，便于員工隨時取閱。

同時我隊還開展了形式多樣的在勞動競賽，廣大職工發(fā)揚"比、學、趕、幫、超"的集體主義思想，涌現(xiàn)出了一大批勞動能手，使我們的隊伍"人人都是多面手，個個崗位技術(shù)熟"。通過我隊全體干部職工的共同努力，使我隊員工的兼崗率達到了98.7%,還有些職工持有三、四種崗位資格證書，現(xiàn)有技師4名，高級工程師1名，工程師10名，助理工程師7名。在我隊職工中掀起了一股比學文化、爭學技術(shù)的良好風氣，多次在地調(diào)處及勘探局舉辦的勞動競賽中取得優(yōu)異成績。

在隊伍建設(shè)中，我隊充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，結(jié)合我隊實際情況，積極開展思想道德教育和精神文明建設(shè)。以弘揚我隊"團結(jié)拼搏精神"為主題，開展形式多樣的學習班，大大提高了我隊職工的集體榮譽感。隊領(lǐng)導不斷增加與職工的溝通，和廣大職工打成一片，開展了"我為職工送溫暖活動"。經(jīng)常深入到職工中噓寒問暖，幫助職工解決生活中的困難，想職工所想，急職工所急，處處體現(xiàn)了"情"字。我隊還定期召開各班組的生活作風和精神文明建設(shè)座談會，教育職工禮貌待人、說文明話、做文明人，增強了職工文明員工意識。通過這些活動，增強了隊伍的凝聚力、向心力，職工的精神和斗志明顯增強。全體干部職工心往一處想、勁往一處使，決心為把我隊建設(shè)成一支物探行業(yè)的一流地震隊貢獻他們的一切。同時，根據(jù)實際情況，我隊還成立了協(xié)解人員領(lǐng)導小組，對協(xié)解人員進行一幫一結(jié)對子，認真做好他們的思想工作。對思想較頑固者，為防止他們上街鬧事，組織專人對他們進行24小時監(jiān)控。在我們的努力下，未出現(xiàn)一例上街鬧事人員。

辛勤的勞動換來了豐碩的果實，我隊的“四基”建設(shè)工作得到了上級領(lǐng)導的充分肯定，在2002年12月我隊以優(yōu)異的成績順利通過了局“四基”工作檢查團的驗收和檢查。