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各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)精選(九篇)

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各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)

第1篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

Abstract: This paper analyzes the characteristics and functions of network marketing, proposes specific application strategies of network marketing in marketing activities.

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;企業(yè);應(yīng)用

Key words: network marketing;enterprise;applications

中圖分類號(hào):F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2011)13-0074-01

0 引言

20世紀(jì)90年代以來,隨著Internet的飛速發(fā)展,一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新營銷模式――網(wǎng)絡(luò)營銷得到了廣泛的應(yīng)用和推廣,企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子廣告、開展產(chǎn)品的電子銷售、提供各種信息服務(wù),同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助于因特網(wǎng),通過各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務(wù)等等以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在商業(yè)本質(zhì)上是相同的,都需要企業(yè)通過一系列經(jīng)營活動(dòng),達(dá)到滿足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò)營銷又有著傳統(tǒng)營銷方式所不可比擬的特點(diǎn),具體表現(xiàn)在:

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)成本低廉 網(wǎng)絡(luò)營銷中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址,都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時(shí)張貼商品信息,甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關(guān)系。其成本主要來自于設(shè)置Web網(wǎng)站的費(fèi)用、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用等等費(fèi)用,這些費(fèi)用較之企業(yè)從事實(shí)體營銷的相關(guān)開支低廉許多倍,為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的成本與價(jià)格。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷具有地域和時(shí)間的無限性 在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中,人們獲取信息的時(shí)空觀念發(fā)生了巨大變化,表現(xiàn)在時(shí)間上沒有了順序性,在空間上無地域概念。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營銷,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營銷服務(wù)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷不再是傳統(tǒng)的“一對(duì)多”的信息溝通,而是“一對(duì)一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能,企業(yè)隨時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式,不但提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,也提高了企業(yè)營銷的針對(duì)性,十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便性和自主性的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇,使消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得充分的信息,購物中省去了路途麻煩,電子結(jié)算避免了現(xiàn)金交款的麻煩,尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場的人士喜愛。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能具體體現(xiàn)在以下幾方面:

2.1 網(wǎng)站推廣 這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。對(duì)于中小企業(yè)而言,由于經(jīng)營資源的限制,新聞、投放廣告和開展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。

2.2 信息 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段,以網(wǎng)站作為信息載體,將企業(yè)營銷信息以高效的手段傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體,推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。

2.3 銷售促進(jìn) 網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值。

2.4 銷售渠道 一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

2.5 顧客服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的顧客服務(wù)手段,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

2.6 顧客關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷增進(jìn)顧客關(guān)系,成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。

2.7 網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),它可以了解消費(fèi)者與競爭者等方面的信息,為產(chǎn)品開發(fā)及其他營銷策略的制定提供依據(jù)。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

3.1 產(chǎn)品策略 企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)與一對(duì)一的服務(wù),最大程度的滿足消費(fèi)者的需求;為使企業(yè)的品牌深入人心,必須創(chuàng)立網(wǎng)上成功的品牌,建立與傳播良好的品牌形象,盡可能的使顧客對(duì)本企業(yè)商品產(chǎn)生偏好;要注重新產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)能力,隨時(shí)為顧客提供真正需要的、方便的、優(yōu)秀的服務(wù),努力提高產(chǎn)品信譽(yù)與企業(yè)信譽(yù);同時(shí)要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性、質(zhì)量等方面的意見,建立消費(fèi)者意見調(diào)查區(qū),協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)與改進(jìn)。

3.2 價(jià)格策略 企業(yè)要在對(duì)上網(wǎng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格和競爭情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,努力使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格差異減少或?qū)嵭袃r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化,合理確定產(chǎn)品價(jià)格;開展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制等形式,給予顧客一定折扣,鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi);建立網(wǎng)絡(luò)議價(jià)系統(tǒng),使企業(yè)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上進(jìn)行價(jià)格磋商;還可通過特殊價(jià)格定價(jià)、折扣定價(jià)、個(gè)性化定價(jià)、聲望定價(jià)等多種定價(jià)策略,吸引消費(fèi)者。

3.3 分銷策略 企業(yè)可設(shè)立虛擬商店櫥窗,使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)體店一般,24小時(shí)開張,由服務(wù)售貨員回答任何專業(yè)性的問題,并及時(shí)在網(wǎng)站各種信息;還可根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,共同在網(wǎng)絡(luò)上組織商品展銷,使消費(fèi)者一次上網(wǎng),就可飽覽各種商品,增強(qiáng)上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī);同時(shí)提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇;企業(yè)要與各類物流公司建立良好合作關(guān)系,以保證物流配送的安全、快捷、方便。

3.4 促銷策略 企業(yè)可通過電子郵件、www主頁等網(wǎng)絡(luò)廣告形式,說明企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)文化、售后服務(wù)、質(zhì)量保證措施等,不斷提高企業(yè)在消費(fèi)者中的知名度。

參考文獻(xiàn):

[1]韓偉恩.非傳統(tǒng)營銷的整合與共贏[N].財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào),2007.

第2篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;定價(jià);策略

    Abstract: This paper puts forward strategies for price making on the basis of studying the conception, features, influence and steps of price making for E-marketing.

    Key words: E-marketing; make price; strategy

    價(jià)格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時(shí)又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實(shí)表明,定價(jià)是否恰當(dāng),會(huì)直接影響甚至改變消費(fèi)者的購物原則,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤額。因此,如何制定合適的價(jià)格,已經(jīng)成為許多開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的企業(yè)競相關(guān)注的焦點(diǎn)。

    一、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)概述

    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)與網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的定義

    網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。

    網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。

    (二)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的影響因素

    一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:

    1. 成本因素

    成本是網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。

    2. 供求關(guān)系

    供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。

    3. 競爭因素

    競爭因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢,競爭對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營銷過程中,以競爭對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競爭對(duì)手的價(jià)格、與競爭對(duì)手同價(jià)和高于競爭對(duì)手的價(jià)格。

    4. 其他因素

    除過上述三個(gè)主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段、消費(fèi)者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國家政策等,對(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格產(chǎn)生不同程度的影響。

    (三)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)特點(diǎn)

    開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:

    1. 低價(jià)位化

    第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。

    2. 全球定價(jià)化

    網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對(duì)的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對(duì)差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。

    3. 價(jià)格水平趨于一致化

    因特網(wǎng)市場是一個(gè)開放的、透明的市場,在這個(gè)市場中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。

    4. 彈性化

    方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費(fèi)者及時(shí)獲取各種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)科學(xué)量化每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,制定出較為合理的價(jià)格策略。另外,隨著消費(fèi)者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)時(shí)要綜合考慮各種因素,如消費(fèi)者的價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。

    5. 顧客主導(dǎo)化

    傳統(tǒng)市場中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤率,就成為市場價(jià)格。在因特網(wǎng)市場中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。

    二、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的過程

    (一)確定網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo)

    網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤。

    (二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價(jià)目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格

    企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:

    首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。

    其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。

    第三,分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。

    第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格。

    三、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場營銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的軟營銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。

    (一)低價(jià)定價(jià)策略

    據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。

    實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息渠道;網(wǎng)上價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。

    (二)定制定價(jià)策略

    定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。

    (三)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略

    競爭導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價(jià)格,來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競爭者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競爭導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。

    四、結(jié)束語

    網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的過程及其影響因素,才可能制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。

    參考文獻(xiàn):

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第3篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性越發(fā)引起社會(huì)各界的重視,正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷,加強(qiáng)對(duì)不同營銷渠道的分析運(yùn)用,有利于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。本文主要闡述網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)以及作用,具體分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下不同渠道特征。

關(guān)鍵詞:

網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷渠道;特征分析

近些年,隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)也越來越普遍應(yīng)用于人們的生活工作中,網(wǎng)絡(luò)營銷也在這種環(huán)境下萌發(fā)。隨著信息化的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)營銷開始逐漸占據(jù)企業(yè)商家的主導(dǎo)地位。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更加有利于企業(yè)的未來發(fā)展。因此,提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度,合理開展各種營銷活動(dòng),是當(dāng)前企業(yè)必須關(guān)注的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)營銷不同,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)更加多樣化,主要有以下特點(diǎn):一是廣泛性特點(diǎn),當(dāng)今時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛快發(fā)展,全球信息一體化,世界范圍內(nèi)的企業(yè)和用戶都可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易合作,網(wǎng)絡(luò)是真正意義上的世界市場。企業(yè)商家可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息宣傳,傳播范圍廣闊。第二是實(shí)時(shí)性特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)信息的更新可以隨時(shí)隨地,不受地域時(shí)間的限制,企業(yè)商家利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動(dòng)具有非常大的便利,能夠及時(shí)調(diào)整營銷信息,還可以及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,收取反饋信息。第三是經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn),與傳統(tǒng)營銷不同,網(wǎng)絡(luò)營銷可以極大程度的降低成本,完成企業(yè)商品信息的宣傳,無需印刷,也無需交房租,可以實(shí)現(xiàn)無實(shí)體店進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),同時(shí)也節(jié)省了人力開支和水電費(fèi)用。第四是交互性特點(diǎn),交互性是網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn),改變了傳統(tǒng)營銷的單向模式,利用網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)商家還可以及時(shí)與消費(fèi)群體進(jìn)行溝通聯(lián)系,互換意見,從而滿足客戶所需,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。這句是企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)性。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能

(一)簡化營銷渠道結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營銷合理的將收集市場信息、促銷、網(wǎng)絡(luò)交易、客戶互動(dòng)等環(huán)節(jié)融于一體,極大程度的簡化了中間渠道,很多產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接從廠家送往消費(fèi)者,不需要中間渠道。通過網(wǎng)絡(luò)渠道不僅縮短了銷售過程,也節(jié)省了大量資金,有利于商家在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,掌握銷售的控制權(quán)。

(二)降低成本費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道比傳統(tǒng)的營銷渠道在結(jié)構(gòu)方面簡單了很多,省略了很多中間環(huán)節(jié)。生產(chǎn)廠家可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道,可以直接將產(chǎn)品郵寄到客戶手中,節(jié)省了倉庫管理費(fèi)用,人員支出費(fèi)用,以及運(yùn)輸費(fèi)用,僅僅需要支付網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營費(fèi)用和管理人員費(fèi)用。而消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),也節(jié)省了中間營銷費(fèi)用,大大降低了購物成本。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下不同渠道特征分析

通過在實(shí)踐活動(dòng)中,對(duì)消費(fèi)者根據(jù)自身需求而訪問不同網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的分析,可以針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行整改和完善。對(duì)消費(fèi)群體這種行為進(jìn)行科學(xué)的分析研究,能夠明確不同的網(wǎng)頁對(duì)消費(fèi)行為有著不同的作用??傊?,網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中的渠道主要有以下幾個(gè)方面。

(一)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的表現(xiàn)形式主要有三個(gè)方面,供求網(wǎng)、博客、以及論壇,但是搜搜問問、微博、百度知道也都屬于這種表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的涵蓋范圍非常廣泛,包含了所有能夠消息的二級(jí)以及三級(jí)頁。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的開放性特征以及人際關(guān)系特征,消費(fèi)群體不需要支付金錢,可以隨意訪問網(wǎng)絡(luò)社區(qū),其表現(xiàn)行為主要是閱讀的方式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的各種活動(dòng),主要是依賴于消費(fèi)群體朋友之間的聯(lián)系,這種方式的社區(qū)網(wǎng)站,更加有利于資源信息的傳播,以及口碑影響力的擴(kuò)展,同時(shí)這類網(wǎng)站比電子商務(wù)平臺(tái)的另一大好處,就是更夠提供更多的信息量。這種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的消費(fèi)群體,主要以非快速消費(fèi)品購買人群為主,同時(shí)還包括大批量消費(fèi)品的購買者。

(二)企業(yè)官網(wǎng)

企業(yè)官方網(wǎng)站指的是,以一級(jí)域名作為訪問地址出現(xiàn)的網(wǎng)站形式,企業(yè)官網(wǎng)也是企業(yè)開展電子商務(wù)邁出的第一步,也是關(guān)鍵的一步。企業(yè)官網(wǎng)的建立,對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展具有非常大的戰(zhàn)略意義,不僅有利于企業(yè)形象和企業(yè)文化的宣傳,也擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力度,能夠讓更多的社會(huì)人士了解企業(yè)的生產(chǎn)情況和未來發(fā)展,同時(shí)有利于豐富企業(yè)的營銷渠道,提供企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)網(wǎng)站的排名決定了每天的訪問數(shù)量,排名越靠前,越方便消費(fèi)群體瀏覽企業(yè)網(wǎng)站。一般情況下,進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行瀏覽的消費(fèi)群體,主要都是已經(jīng)對(duì)企業(yè)有所了解認(rèn)可企業(yè)的實(shí)力,或者通過企業(yè)官方網(wǎng)站找尋聯(lián)系方式和詢問售后服務(wù)等信息。此外,企業(yè)在成立官方網(wǎng)站時(shí),必須在整體方面做到布局美觀而且易于操作,企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化需特別標(biāo)記出來,同時(shí)一定要保證網(wǎng)站的安全問題,避免遭到病毒的入侵而影響企業(yè)形象。

(三)網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷模式非常有效,即簡單快捷低價(jià)與一身。網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有流媒體視頻、網(wǎng)絡(luò)軟文、以及網(wǎng)頁廣告等等。與傳統(tǒng)媒體廣告不同的是,網(wǎng)絡(luò)廣告可以利用非常小的經(jīng)濟(jì)代價(jià),就能夠?qū)崿F(xiàn)高影響力和高覆蓋率從而進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,樹立企業(yè)品牌。現(xiàn)在很多商家企業(yè)都會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告的模式,能夠快速在社會(huì)中樹立形象。但是也正由于網(wǎng)絡(luò)廣告的低費(fèi)用,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告遍布網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落,太多的廣告容易引起網(wǎng)民的反感,往往達(dá)不到預(yù)期的效果。

(四)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)能夠在很大程度上吸引消費(fèi)群體的注意力,特別是團(tuán)購這種促銷活動(dòng),已經(jīng)成為很多商家的重要網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。企業(yè)商家與各大團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作,將所經(jīng)營的產(chǎn)品適當(dāng)降低價(jià)格,這種形式非常容易抓住消費(fèi)群體的心理,從而吸引大批消費(fèi)群體前來體驗(yàn)產(chǎn)品,感受服務(wù),根據(jù)自身感受決定是否進(jìn)行再次消費(fèi)。團(tuán)購這種網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),收到很多消費(fèi)群體的青睞,這種低價(jià)值的服務(wù)形式為消費(fèi)群體節(jié)省了不菲的現(xiàn)金。商家在進(jìn)行團(tuán)購這種促銷活動(dòng)時(shí),必須注重自身的服務(wù)質(zhì)量,這樣才能夠在消費(fèi)群體中樹立良好形象。

(五)BTOB、BTOC和CTOC的平臺(tái)網(wǎng)站

BTOB是指企業(yè)對(duì)企業(yè),BTOC是指企業(yè)對(duì)客戶,CTOC是指客戶對(duì)客戶。近些年來,電子商務(wù)平臺(tái)型網(wǎng)站多種多樣,層出不窮,例如唯品會(huì)、京東商城、亞馬遜等等,其中以淘寶網(wǎng)最為突出,這種電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,不同于簡單形式的信息供求網(wǎng)站,往往能夠通過第三方擔(dān)保來實(shí)現(xiàn)支付。消費(fèi)群體一般都會(huì)對(duì)購買目標(biāo)比較熟悉,有過前期的市場調(diào)查,從而進(jìn)入這種平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽,此時(shí)的消費(fèi)群體往往都具有明確的購買目標(biāo),有消費(fèi)的欲望,處在選購階段。在此類網(wǎng)站進(jìn)行購買的消費(fèi)群體,主要是進(jìn)行低價(jià)值快速消費(fèi)品的購買,消費(fèi)速度越快,價(jià)值越低,消費(fèi)人群的比價(jià)能力越弱。所以,這種平臺(tái)網(wǎng)站需要加強(qiáng)開展推廣工作,提高信息傳播速度,擴(kuò)大影響力度,滿足各種所需的消費(fèi)群體。特別注意的是在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí),必須明確這種產(chǎn)品已經(jīng)被消費(fèi)群體所認(rèn)知。

(六)微信平臺(tái)

微信作為一種全新的手機(jī)應(yīng)用軟件,在短短幾年發(fā)展迅猛。微信的誕生不僅帶動(dòng)了大量的廣告收益,同時(shí)也為企業(yè)增加了一種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。微信作為手機(jī)軟件,用戶可以隨時(shí)隨地上網(wǎng),可以將各種零碎的時(shí)間合理利用起來,比電腦更加具有優(yōu)勢。微信的社交平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是,其建立的好友圈都是比較熟悉的朋友親戚,是一種熟人網(wǎng)絡(luò),更加具有信任感。建立微信公眾平臺(tái),可以進(jìn)行一對(duì)多傳播,不僅僅企業(yè)才能擁有微信公眾平臺(tái),個(gè)人也可以打造屬于自己的專屬微信公眾平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)文字圖片,或者音樂視頻的等信息的傳播。很多企業(yè)都通過成立微信公眾平臺(tái)而擁有大量的粉絲客戶,通過這種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,可以將企業(yè)信息準(zhǔn)確快速的發(fā)送到客戶群體手機(jī)中,并且能夠保證信息百分百達(dá)到和被閱讀。同時(shí)企業(yè)適當(dāng)?shù)膶V告植入到微信公眾號(hào)中,不易引起客戶產(chǎn)生厭惡心理。例如“下廚房”的微信公眾號(hào),可以在了解用戶的口味后,根據(jù)不同客戶的需求,科學(xué)合理的向其推薦菜譜,同時(shí)還可以分享健康菜譜以及烹飪技巧等信息。如果用戶感覺口碑不錯(cuò),通過朋友圈分享,可以擴(kuò)大其傳播范圍,從而在更多消費(fèi)群體中產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。此外微信的地理定位服務(wù)模式,也是企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的一大突破口。用戶可以通過定位自身所在位置,從而獲取周邊的交通信息、飲食信息以及交通信息,最大化的方便客戶出行,滿足各方面所需。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了以往的消費(fèi)方式,用戶可以采用更加豐富的渠道進(jìn)行消費(fèi)購物,不僅方便快捷,也節(jié)省了大量的資金成本。各個(gè)企業(yè)也應(yīng)該適應(yīng)時(shí)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的重視,開展各種營銷活動(dòng),從而提高企業(yè)的營銷力和經(jīng)濟(jì)利益,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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第4篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;藥品流通

信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用步伐的加快,促使社會(huì)跨入了網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及,社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的信息分配和接受方式發(fā)生了巨大的改變,從社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各個(gè)領(lǐng)域逐步滲透,進(jìn)一步影響人們的日常生活,使人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活、學(xué)習(xí)、工作、合作和交流等生活環(huán)境方式發(fā)生了重大變化,在這樣的背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式在藥品營銷中得到應(yīng)用,給醫(yī)藥企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文從企業(yè)的角度分析新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

一、藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展

(一)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。目前雖然全面采用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來,但是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新式交換媒介進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)營銷還未興起,而且展現(xiàn)出其突破傳統(tǒng)、徹底改革行銷市場的潛力。目前我國醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體狀況不理想,企業(yè)的性質(zhì)及企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境等對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有較大的影響。因此,企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造有利條件,還要進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,更要根據(jù)自身的優(yōu)勢和客戶的需求采取有效的營銷模式。

(二)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢。近年來醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展勢頭快速,對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營策略提出新的要求。為了有效降低藥品流通領(lǐng)域的費(fèi)用,提升產(chǎn)品的有效價(jià)值,緩解看病難、看病貴的怪現(xiàn)象,醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營策略逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,開始追逐時(shí)代的潮流,將藥品營銷渠道搬上虛擬化的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,讓消費(fèi)者利用最短的時(shí)間最可觀的價(jià)格獲得對(duì)自己及家人更有利的信息及更好的產(chǎn)品。在這樣一種現(xiàn)代消費(fèi)觀念的驅(qū)使下,藥品網(wǎng)絡(luò)營銷也和其他電子商務(wù)一樣正在快速崛起。據(jù)計(jì)世資訊預(yù)測,到2016年底國內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站收入將達(dá)到4000多億人民幣,年復(fù)合增長率為89.7%,收入保持高速增長[1]。與國外方興未艾的垂直網(wǎng)站發(fā)展相比,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)界明顯還處于落后狀態(tài),在充分認(rèn)清實(shí)際情況的同時(shí),也要有足夠的信心去接受和發(fā)展這一新生事物,有足夠的自信去面對(duì)它的發(fā)展前景,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律及其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢,可以很自信地看出,網(wǎng)絡(luò)營銷將有很好的未來:一是行業(yè)細(xì)分程度在不斷提高;二是行業(yè)網(wǎng)站將提供更加專業(yè)和深入的服務(wù),盈利模式也將多元化;三是行業(yè)網(wǎng)站將不斷地融入最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);四是行業(yè)網(wǎng)站間兼并重組現(xiàn)象將會(huì)愈演愈烈[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點(diǎn)

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing)是指企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)資源技術(shù)為基礎(chǔ),以電子信息為媒介進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)的總稱,是企業(yè)營銷實(shí)踐、現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物[3]。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的性質(zhì)及其功能和價(jià)值的不可替代性,得出其有以下特點(diǎn):傳播的超時(shí)空性、交互的便捷性、媒介的多維性、運(yùn)作的低成本性、投放的針對(duì)性、可重復(fù)性和檢索性等諸多優(yōu)點(diǎn),再結(jié)合當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)代化企業(yè)必將爭奪的又一大市場。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

在現(xiàn)代化科技推動(dòng)下,國際互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)在線服務(wù)為醫(yī)藥營銷者順利開展網(wǎng)絡(luò)整合營銷提供了強(qiáng)有力的工具。目前,雖有不少公司已經(jīng)走上網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,然而將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷整合起來營運(yùn)的少之又少。他們只將Internet看作是一個(gè)銷售產(chǎn)品的工具。任何一種高效的營銷策略或手段,它只是眾多營銷策略中的一部分,是支持企業(yè)經(jīng)營的一分子,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。因此企業(yè)為了打一場漂亮的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)被認(rèn)為是企業(yè)向消費(fèi)者提供信息服務(wù)的另一個(gè)渠道,因此網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是將傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷整合運(yùn)用的最佳選擇。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

(一)理論基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)整合理論:用一句來概括是網(wǎng)絡(luò)在營銷中的作用———使“消費(fèi)者”這個(gè)角色在整個(gè)營銷過程中的地位得到提高。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要把消費(fèi)者整合到全部的營銷過程中來,貫穿于消費(fèi)者需求的始終,始終以消費(fèi)者切身利益為出發(fā)點(diǎn),不斷地與其交流,以達(dá)到雙贏。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論:網(wǎng)絡(luò)營銷是一種典型的直復(fù)營銷?!爸薄笔侵覆煌ㄟ^中間分銷渠道,而直接通過媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者;“復(fù)”是指企業(yè)和顧客的交互,以訂單為測試基礎(chǔ),獲得顧客的其它數(shù)據(jù)甚至建議,企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)明確回復(fù)的數(shù)據(jù),并對(duì)這種營銷努力作出評(píng)價(jià)[4]。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略是指企業(yè)在以電子信息技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)化條件下,對(duì)各種營銷渠道模式的選擇和組合,建立起一個(gè)開放的、高效的、適合市場競爭機(jī)制需要的企業(yè)新的營銷渠道體系和模式[5]。隨著國際網(wǎng)絡(luò)和全球資訊網(wǎng)的盛行,利用無國界和無區(qū)域界的互聯(lián)網(wǎng)來銷售商品或服務(wù),已成為買賣貨物的新選擇,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為醫(yī)藥界的一次新的浪潮。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中建立自己網(wǎng)站的同時(shí),更要利用大量的時(shí)間對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,通過信息服務(wù)、廣告服務(wù)、撮合服務(wù),來達(dá)到提升企業(yè)的影響力、拓展產(chǎn)品的銷售空間、降低產(chǎn)品的銷售成本的目的。因此對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)營銷的醫(yī)藥企業(yè)來說,必須熟悉,研究國內(nèi)外電子商務(wù)交易中間商的類型、業(yè)務(wù)性質(zhì)、功能特點(diǎn)及其它相關(guān)情況,必須能夠正確選擇交易商從而順利完成商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過程。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷中的另一個(gè)最重要的方法就是建立會(huì)員制模式,會(huì)員制模式的網(wǎng)絡(luò)是在醫(yī)藥企業(yè)中形成一個(gè)虛擬組織的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過會(huì)員制,促進(jìn)消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系和交流,以及消費(fèi)者與醫(yī)藥企業(yè)的聯(lián)系和交流,把消費(fèi)者融入醫(yī)藥企業(yè)的整個(gè)營銷過程中,使大家互惠互利,共同發(fā)展。

(三)資源互補(bǔ)策略。無論在現(xiàn)實(shí)生活中還是虛擬的網(wǎng)絡(luò)界中,資源合作、互相利用彼此的優(yōu)勢資源開展工作的例子無處不在。在媒體上經(jīng)常聽到兩家公司或更多家公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作伙伴,無論它們的名字叫什么,其實(shí)就只有一個(gè)目的,就是資源互補(bǔ)互惠。簡單的說,資源互補(bǔ)就是兩家或更多家企業(yè)在互惠互利的基礎(chǔ)上互相交換多余的或閑置的資源,以產(chǎn)生更多的銷售和利潤。利用資源開拓新產(chǎn)品,尋求新的客戶渠道。大部分企業(yè)都擁有一些自己常意識(shí)不到的閑置資源,或者對(duì)企業(yè)本身來說充分利用的資源。當(dāng)有合作方介入時(shí),可以再次深度開發(fā)同一部分資源,或許由于雙方的合作又一種新產(chǎn)品或新的客戶渠道會(huì)應(yīng)用而生。例如現(xiàn)在我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)有近上萬家,但大部分市場都是買方市場,產(chǎn)品并不缺,大家缺的都是眼球和客戶。因此這些企業(yè)就借助21世紀(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的潮流,與一些大型的知名網(wǎng)站如;騰訊、網(wǎng)易、百度、淘寶等尋求合作,以拓展自己產(chǎn)品銷售渠道,來降低成本,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。

(四)服務(wù)的針對(duì)性策略??茖W(xué)技術(shù)的日新月異,使得各種各樣的產(chǎn)品琳瑯滿目,即使是同樣的商品,有著相同的功能,也有數(shù)不勝數(shù)的品牌。而在現(xiàn)代消費(fèi)觀念的影響下,不同的消費(fèi)群體,不同的客戶都有不同的喜好,來選擇自己所需求的不同商標(biāo)的商品。這就使得企業(yè)之間的競爭越來越激烈,為此企業(yè)要想在如此激烈的競爭中立于不敗之地,就必須根據(jù)不同的消費(fèi)者需求,來對(duì)其進(jìn)行類別的劃分,以便更加有效地調(diào)配資源,從而獲取最大的利益。

(五)品牌策略。品牌是一種企業(yè)資產(chǎn),是一種信譽(yù),由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo),企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織而成。企業(yè)通常會(huì)利用理性與感性兼具的營銷活動(dòng),再配合攻關(guān)造勢,創(chuàng)造出價(jià)值無群的品牌,讓顧客一看到某個(gè)品牌,就會(huì)產(chǎn)生一種購買的欲望,甚至立刻毫不猶豫就出手。

(六)人性化策略。醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。人性化的營銷策略已逐步成為一個(gè)企業(yè)在市場競爭中的重要砝碼。營造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新鮮氣息,給消費(fèi)者以全新的感覺,以此來吸引客戶群,每個(gè)人都希望在新奇的網(wǎng)絡(luò)世界和先進(jìn)的銷售模式中獲得便利,在這個(gè)充滿審美和個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界,可以讓消費(fèi)者在藝術(shù)化的視覺和體驗(yàn)中感受到互聯(lián)網(wǎng)世界的無限美好。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的未來展望

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新興起來的一種營銷模式,中國網(wǎng)民數(shù)量目前已達(dá)4.5億,并且仍然呈快速增長趨勢。如此龐大的消費(fèi)群體無疑將會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為一個(gè)理想的醫(yī)藥營銷平臺(tái)。相對(duì)于傳統(tǒng)的媒介方式,網(wǎng)絡(luò)營銷具有其獨(dú)特的優(yōu)勢,并能夠獲得眾多企業(yè)信賴和依靠。然而,網(wǎng)絡(luò)營銷目前并沒有涉及到所有的行業(yè),很多企業(yè)也僅僅是處在試水狀態(tài),還不敢放開手腳。就拿醫(yī)藥行業(yè)來說,它的應(yīng)用也是起步相對(duì)較晚,從2005年12月1日起,國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》正式實(shí)施,才標(biāo)志著醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷化模式的正式啟動(dòng)。隨著不斷發(fā)展,我國的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷取得了一定的成績,但與發(fā)達(dá)國家相比還比較落后,相信隨著我國相關(guān)政策的逐步完善,醫(yī)藥企業(yè)自身管理水平與國際市場的接軌,我國的醫(yī)藥營銷企業(yè)必將是新的朝陽產(chǎn)業(yè)。

六、結(jié)語

本文主要分析了現(xiàn)代藥品網(wǎng)絡(luò)營銷,在如此琳瑯滿目的銷售渠道當(dāng)中,怎樣更好更充分地利用現(xiàn)有資源,針對(duì)不同的客戶采取不同的營銷策略,來吸引消費(fèi)者,使企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,提升企業(yè)自身發(fā)展步伐。要想在如此多的企業(yè)競爭中立不敗之地,企業(yè)必須改變自己與競爭對(duì)手力量對(duì)比,增強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢:利用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者的需求有深層次的了解,制定出更加科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,以保證營銷任務(wù)的順利完成。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展研究報(bào)告,2007

[3]張泉馨,王凱平.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)[M].濟(jì)南:山東人民出版社,2003,6

[4]高云鵬,陳起.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)與實(shí)例[M].北京:電子工業(yè)出版社,2000

第5篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

【論文關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì);網(wǎng)絡(luò)營銷;運(yùn)作方式 

 

一、引言 

“新經(jīng)濟(jì)”(new economy)概念,在美國興起,隨后迅即在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與使用。所謂“新經(jīng)濟(jì)”是建立在信息技術(shù)革命和制度創(chuàng)新基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存,經(jīng)濟(jì)周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象??梢园选靶陆?jīng)濟(jì)”理解為“由新技術(shù)革命所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長”。而21世紀(jì),隨著信息社會(huì)的來臨,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展深刻的影響著人們的方方面面,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了深刻的影響。全球電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場信息和商務(wù)信息的處理和傳遞突破了時(shí)間和地域的局限,市場的各種要素高效、及時(shí)融合,提高了整個(gè)市場的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,網(wǎng)絡(luò)正在逐漸成為一個(gè)真正的全球性的“新興市場”。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)重要的組成部分和直接的推動(dòng)力量, 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結(jié)算方式方便快捷等優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用,在給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的數(shù)字化生存危機(jī)。而對(duì)于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作方式的研究,意義在于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作,使得其更加合理化和科學(xué)化,銷售人員能夠?qū)?xì)節(jié)把握更加準(zhǔn)確,從而更有效地達(dá)成降低成本,提高利潤。這也無疑對(duì)于對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展并促進(jìn)新的網(wǎng)上市場的發(fā)展與繁榮具有重大意義。 

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義 

菲利普·科特勒將營銷定義為“個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程”。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)的總稱。而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的含義,目前在國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的定義,不同的學(xué)者從不同的方面給于不同的解釋。 

陳志浩、毛志山有類似的看法:網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式多媒體來實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式。黃敏學(xué)認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營銷是在internet上進(jìn)行的營銷活動(dòng),它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的,只不過在實(shí)施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。陰雙喜、何佳訊、王磊認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場,增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。 

綜上,從營銷學(xué)的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷歸納定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)通過國際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字交換媒體等網(wǎng)絡(luò)形式,針對(duì)用戶進(jìn)行的營銷活動(dòng),它是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新發(fā)展。 

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征 

與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷顯現(xiàn)出更為廣泛性、實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、交互性等特點(diǎn)。 

(一)廣泛性 

目前全球幾乎所有的國家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)真正意義上集中所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的世界市場。網(wǎng)絡(luò)既是信息資源的海洋,又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體,受眾范圍極廣,選擇余地也更加廣闊。 

(二)實(shí)時(shí)性 

互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時(shí)更新的,所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時(shí)效性很強(qiáng)的營銷活有很大的優(yōu)勢,商家可以隨時(shí)配合整體營銷計(jì)劃的調(diào)整而改變網(wǎng)上的信息,還能夠?qū)崟r(shí)反饋信息,與顧客及時(shí)進(jìn)行溝通,贏得顧客的滿意。 

(三)經(jīng)濟(jì)性 

通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,甚至可以零庫存,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費(fèi)用,還可避免迂回多次交換帶來的損耗。 

(四)交互性 

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于交互性。傳統(tǒng)的營銷是單向的、推動(dòng)的模式,網(wǎng)絡(luò)營銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的參與,消費(fèi)者能夠及時(shí)、方便選擇自己喜歡的產(chǎn)品和服務(wù),而廠商也很容易了解消費(fèi)者的要求并制作其需要的產(chǎn)品。這就是廠商——消費(fèi)者的互動(dòng)性。 

四、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作模式 

(一)網(wǎng)上市場調(diào)查 

網(wǎng)上市場調(diào)查主要利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進(jìn)行調(diào)查,還可以通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具,可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。 

(二)網(wǎng)上消費(fèi)者分析 

國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通工具,正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方,并且形成一個(gè)特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū),了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。用它來了解一些潛在客戶的行為特點(diǎn)制定出新的營銷策略。 

(三)企業(yè)網(wǎng)上宣傳 

我國的網(wǎng)絡(luò)廣告渠道主要有兩種形式: 一種是網(wǎng)站, 另外一種是通過電子郵件。我國的網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出很強(qiáng)的行業(yè)性, 主要集中在信息技術(shù)行業(yè), 這是由因特網(wǎng)網(wǎng)民的局限性所決定的。同傳統(tǒng)的廣告相比, 它具有互動(dòng)性、快捷性、豐富性、廣泛性和可控性的特點(diǎn)。公共關(guān)系是一種重要的促銷工具, 它通過與企業(yè)利益相關(guān)者建立良好的合作關(guān)系, 為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。通過與網(wǎng)上新聞媒體建立良好合作關(guān)系, 將企業(yè)有價(jià)值的信息通過網(wǎng)上媒體和宣傳, 以引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣。同時(shí)通過網(wǎng)上新聞媒體樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象;通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣產(chǎn)品;通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好溝通渠道。讓與企業(yè)利要達(dá)到上述目標(biāo)必須做到:同網(wǎng)絡(luò)新聞媒體合作;宣傳推廣產(chǎn)品;建立溝通渠道。 

(四)網(wǎng)上渠道的選擇 

開展網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)為企業(yè)的營銷渠道產(chǎn)生兩方面的影響:一方面,公司可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各種渠道資源,提高渠道的運(yùn)作效率。這種做法主要是使公司能夠及時(shí)獲取商采集的市場信息,利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測產(chǎn)品銷售和市場變化,做出及時(shí)、正確的營銷決策;另一方面,公司可以通過建立新型的網(wǎng)絡(luò)流通渠道,來提高產(chǎn)品的流通效率。一種方式是開展網(wǎng)絡(luò)直銷,其特點(diǎn)是互動(dòng)、快捷、低成本;;另一種是組成新型的“制造商一經(jīng)銷商一網(wǎng)絡(luò)中間商一消費(fèi)者”的渠道模式。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下, 借助于internet還可以建立起會(huì)員網(wǎng)絡(luò), 這是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷的一個(gè)重要渠道。 

(五)網(wǎng)上價(jià)格營銷策略 

網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具,從誕生開始實(shí)行的是自由、平等和信息免費(fèi)的策略,因此網(wǎng)上市場的價(jià)格策略大多采取免費(fèi)或者低價(jià)策略。因此,制訂網(wǎng)上價(jià)格營銷策略時(shí),必須考慮到網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和網(wǎng)絡(luò)本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。由于internet 營造的全球市場環(huán)境, 企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格時(shí), 要針對(duì)國際市場的需求狀況和價(jià)格情況確定本企業(yè)的價(jià)格策略。由于信息環(huán)境的開放性和互動(dòng)性, 市場是開放和透明的, 消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分地比較、選擇,因此,要求企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)。 

(六)網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 

網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具,主要依賴于internet第四媒體的功能。網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體廣告無法比擬的優(yōu)勢,即網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和直接性。不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式除有一般網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之外,也還有它自身的特色。但各大門戶網(wǎng)站有自己的定位,自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢,并有自己的特色服務(wù)這些大型的綜合媒體優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)擊率大,瀏覽人數(shù)多非常利于產(chǎn)品的品牌推廣。企業(yè)網(wǎng)站可以在這些平臺(tái)上注冊(cè)成為會(huì)員與這些平臺(tái)充分合作發(fā)揮這些平臺(tái)的優(yōu)勢促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。 

(七)網(wǎng)絡(luò)直銷 

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷可以利用因特網(wǎng)的快捷、方便的特點(diǎn), 而且節(jié)省很多費(fèi)用。但也有很大的局限性。因?yàn)閺哪壳皝砜? 國內(nèi)市場環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)直銷有較大制約, 主要表現(xiàn)在:企業(yè)信用和個(gè)人信用能力較低;市場機(jī)制不健全, 體系不完善;產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量難以保證;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待提高;配套的網(wǎng)絡(luò)營銷法規(guī)、銀行、運(yùn)輸服務(wù)體系尚未確定;消費(fèi)觀念尚存在較大差距;企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)能力有待提高。因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷,更加需要努力降低甚至擺脫以上幾方面的制約。 

(八)與分銷商的聯(lián)系 

要搭建企業(yè)的供應(yīng)鏈, 主要是在供貨商和企業(yè)分銷商之間搭建企業(yè)自己的物流配送系統(tǒng),這是網(wǎng)絡(luò)直銷的一種自然延伸。企業(yè)要建立自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。但同時(shí)我們應(yīng)該注意到:網(wǎng)絡(luò)營銷盡管發(fā)展迅速, 但相對(duì)傳統(tǒng)營銷而言,其份額仍然是很小的,企業(yè)傳統(tǒng)分銷渠道仍然是企業(yè)寶貴的資源。通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系,使分銷成為企業(yè)營銷活動(dòng)的自然延伸,是加強(qiáng)雙方市場競爭力的重要力量。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建商家與供應(yīng)商新型實(shí)時(shí)的聯(lián)系框架,是提高企業(yè)市場競爭力的最佳途徑。 

(九)網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制 

網(wǎng)絡(luò)營銷作為在internet上開展的營銷活動(dòng),必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動(dòng)無法遇到的新問題,如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、消費(fèi)者隱私保護(hù)問題,以及信息安全與保護(hù)問題等。這些問題都是網(wǎng)絡(luò)營銷必須重視和進(jìn)行有效控制問題,否則網(wǎng)絡(luò)營銷效果會(huì)適得其反,甚至?xí)捎诰W(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快,網(wǎng)民對(duì)反感問題反應(yīng)比較強(qiáng)烈而產(chǎn)生較大的負(fù)面效應(yīng)。要避免這些問題的發(fā)生不僅需要牢靠的軟件系統(tǒng),還需要公共媒體的社會(huì)責(zé)任感和管理力度,更需要企業(yè)自身站點(diǎn)的監(jiān)控力度和管理機(jī)制,建立一個(gè)有效的監(jiān)管機(jī)制是控制網(wǎng)絡(luò)營銷工作良好運(yùn)作的有效辦法之一。 

(十)網(wǎng)絡(luò)營銷集成 

主要是指依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切的聯(lián)系, 并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息( 運(yùn)用數(shù)據(jù)庫)。而根據(jù)消費(fèi)者的需求, 充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力, 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷集成。 

第6篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 課程教學(xué)手段 教學(xué)改革

一、網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值,并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理,目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益。網(wǎng)絡(luò)營銷就是將信息技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中去。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷有兩個(gè)方面的影響:第一,它提高了傳統(tǒng)營銷工作的效率;第二,網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)改變了營銷戰(zhàn)略,使得企業(yè)開發(fā)出全新的經(jīng)營模式,增加了客戶價(jià)值,也提高了企業(yè)的盈利能力。

企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的渠道很多,比如電話營銷、人員推銷、郵件目錄等,網(wǎng)絡(luò)只不過為營銷活動(dòng)增加了一個(gè)新的渠道,通過網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷活動(dòng)確實(shí)方便了很多,但是市場營銷的一些基本的模式、理念、運(yùn)作方式在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)時(shí)還必須遵循。企業(yè)依然應(yīng)當(dāng)遵循營銷工作的原則,同時(shí)利用新的信息技術(shù),不斷變化網(wǎng)絡(luò)營銷策略,保持自己的競爭力。

但是由于互聯(lián)網(wǎng)溝通的便捷性、低成本、互動(dòng)性,使得企業(yè)營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)更加有效實(shí)施,同時(shí)在很大程度上也改變了營銷活動(dòng)的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們以個(gè)人為單位共享信息,對(duì)信息的控制權(quán)也由企業(yè)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)不得不主動(dòng)的傾聽和迎合客戶。

二、課程特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門多學(xué)科交叉課程,涉及的內(nèi)容包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷。其中網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作涉及photoshop、dreamweaver、flash等課程,市場營銷原理涉及營銷調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、戰(zhàn)略市場管理、營銷策劃等課程,統(tǒng)計(jì)學(xué)是營銷調(diào)研的基礎(chǔ),而營銷調(diào)研又是市場營銷決策制定的依據(jù)。所以,要想開展好網(wǎng)絡(luò)營銷課程,需要有多個(gè)學(xué)科的扎實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新的技術(shù)不斷出現(xiàn),從開始的門戶網(wǎng)站、聊天室、電子郵件到現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)、用戶評(píng)論內(nèi)容、微博等,每出現(xiàn)一項(xiàng)新技術(shù)都會(huì)引來網(wǎng)絡(luò)營銷的一次革命。還有很多企業(yè)在不斷改變其網(wǎng)絡(luò)營銷的形式,很多實(shí)體企業(yè)正在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場、物流企業(yè)正在不斷改變自己配送方式、原本只做實(shí)體市場的大零售企業(yè)也悄悄進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場這塊熱土。從而使網(wǎng)絡(luò)營銷案例每天都在變化,新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式不斷涌現(xiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題

1.教師缺乏完備知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)多學(xué)科交叉課程,所以對(duì)于講授這么課程的教師具有較高的要求。不僅要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)、市場營銷的知識(shí),還需要對(duì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)建模有比較深厚的功底。講授網(wǎng)絡(luò)營銷的教師通常是市場營銷專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè),不可能精通多個(gè)學(xué)科的理論和原理,這就造成網(wǎng)絡(luò)營銷課程的講授出現(xiàn)某些方面的概念不清,原理表述不清楚。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新非常快,每天總有幾種網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式出現(xiàn),教師如果不能夠及時(shí)更新自己的資料庫,就會(huì)導(dǎo)致講授課程時(shí)案例陳舊、跟不上時(shí)代,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程失去興趣。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)定位不清楚。網(wǎng)絡(luò)營銷的多學(xué)科交叉性,使得學(xué)生即學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)、又學(xué)習(xí)市場營銷方面的知識(shí)。這種情況往往導(dǎo)致學(xué)生不知道自己未來要向哪個(gè)方向發(fā)展,做網(wǎng)站做不過計(jì)算機(jī)專業(yè),做營銷做不過市場營銷專業(yè)。學(xué)生沒有明確的目標(biāo),對(duì)未來沒有一個(gè)很明確的規(guī)劃,這種情況導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)課程過多,學(xué)習(xí)態(tài)度散漫,對(duì)于自己人生處于迷茫狀態(tài)。

3.講授脫離實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)營銷課程通常是理論加實(shí)踐形式。國內(nèi)的理論課本有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些過時(shí)的理論和案例,應(yīng)用一些國內(nèi)不常使用的工具,從而使學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)這些本來應(yīng)該很清楚的東西沒有明確的認(rèn)識(shí)比如:郵件列表。

實(shí)踐教學(xué)通常以模擬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)完成,只是簡單的操作其中的過程和步驟,學(xué)會(huì)使用這個(gè)信息系統(tǒng),而沒有真正的考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和內(nèi)涵。從而使得對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷的本質(zhì)即改變客戶的思想理解不是很深刻。

4.考核方式過于單一。 網(wǎng)絡(luò)營銷的考核形式目前為止還是以理論考核為主,這種考核方式只能提高學(xué)生的識(shí)記、背誦能力,而忽略了操作能力和實(shí)踐能力,從而導(dǎo)致學(xué)生走向社會(huì)后不懂怎么應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識(shí),也就是有武器但不知道武器怎么應(yīng)用。

四、解決方案

1.教師應(yīng)當(dāng)全面提升自己能力。作為一名講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教師,應(yīng)該不斷提高自己的能力,在實(shí)際工作中查缺不漏,補(bǔ)充欠缺的知識(shí)和技能,對(duì)學(xué)習(xí)過的知識(shí)要不斷精化、細(xì)化。通過知識(shí)面的擴(kuò)大和知識(shí)層次的提升,可以使教師在講授課程時(shí)應(yīng)用自如,使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不至于云里霧里。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程往往會(huì)冒出一些新概念和新詞匯,比如杜甫很忙。這就需要網(wǎng)絡(luò)營銷的教師在業(yè)余時(shí)間不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備量,能夠很好的解讀這些新概念和新詞匯,從而使得學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠與時(shí)俱進(jìn),全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷要有明確的定位。學(xué)校的市場是學(xué)生所從事的行業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)有所取舍,要不偏向計(jì)算機(jī)方向要不偏向營銷方向。給學(xué)生一個(gè)清晰明確的定位,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中有目標(biāo),對(duì)未來有一個(gè)明確的規(guī)劃,有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)未來。

3.講授應(yīng)當(dāng)以實(shí)際為主。我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的理念和思路往往是照搬國外,在國外做成熟的東西在國內(nèi)才開始流行。教師應(yīng)該在以一本國內(nèi)教材為主的情況下,多參考國外的教學(xué)參考書,將兩者結(jié)合,使得學(xué)生學(xué)習(xí)起來不累,學(xué)生也感到學(xué)習(xí)了真正的知識(shí)。

在實(shí)踐環(huán)節(jié)上,如果有條件,可以讓學(xué)生做網(wǎng)站,將自己的網(wǎng)站營銷出去,測試學(xué)生網(wǎng)站的銷售量。如果沒有條件,可以讓學(xué)生做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,通過PPT展示學(xué)生的策劃,不僅能夠鞏固學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí),也能夠提高學(xué)生的表達(dá)能力。

4.多樣化形式考核學(xué)生。在實(shí)際教學(xué)過程當(dāng)中,理論教學(xué)是不可缺少的一部分,在理論教學(xué)結(jié)束之后可以給學(xué)生出題目讓其根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,鞏固所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。在進(jìn)行策劃的過程中可以看到各種各樣的新想法和創(chuàng)意,通過這樣的形式學(xué)生不僅鞏固了知識(shí),而且還提升團(tuán)隊(duì)配合精神、全面鍛煉學(xué)生各方面的技能。

參考文獻(xiàn):

第7篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營銷 特點(diǎn)

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚,是從1996年開始的,首先實(shí)驗(yàn)于我國企業(yè)。從1997年到2000年,這是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開始階段,在這期間電子商務(wù)開始飛速發(fā)展,更多企業(yè)重視到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。從2000年開始一直到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營銷開始了飛速發(fā)展階段,形成了初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷市場,而且作為中介的網(wǎng)站也迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告也隨著加大,不斷涌現(xiàn)新型的營銷手段和營銷工具。到2008年6月底,中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億,位于世界第一位,網(wǎng)購人數(shù)也高達(dá)6329萬人。到2009年底,中國網(wǎng)民已經(jīng)接近4個(gè)億,穩(wěn)居全球第一。到2010年6月,網(wǎng)民規(guī)模超過4個(gè)億,達(dá)到4.2億。截至2011年6月底,我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%,與2010年底相比,提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)營銷有很多相近似的稱謂,可以稱之為:網(wǎng)上營銷、微博營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營銷、視頻營銷、博客營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會(huì)化媒體營銷等。不管怎么稱謂其實(shí)質(zhì)含義是一樣的,簡單地說就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種銷售活動(dòng)。

從我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上看,我國網(wǎng)民截止到2011年6月已經(jīng)達(dá)到了4.85億,在全球位居第一,這些網(wǎng)民的數(shù)量背后帶來的商機(jī)是巨大的。在國外一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)充分意識(shí)到這個(gè)問題,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)展自己的客戶群體,建立網(wǎng)絡(luò)輸出輸入平臺(tái),這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一種習(xí)慣模式。因此隨著我國網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也必然成為企業(yè)的一種主要營銷模式,隨著就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求,出現(xiàn)相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計(jì),在國外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的個(gè)人和企業(yè)達(dá)到80%,而且其營銷效果較好。但我國現(xiàn)在相對(duì)而言選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的個(gè)人只有7%~8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的網(wǎng)絡(luò)營銷比例,即使是這么低的比例數(shù)字中,都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量,得以在與對(duì)手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著這些網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)和理解也進(jìn)一步加深,更加清晰地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢,也開始逐漸采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式。能勇于發(fā)現(xiàn)并采用新型商機(jī)的人才能獲得最終的成功。當(dāng)人們都在猶豫踟躕時(shí),你是否能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣?現(xiàn)在的一個(gè)決定將決定著您人生的起點(diǎn)、事業(yè)的高度。機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn),就看誰能把握。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷手段,區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式,具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)在理論界有所爭議,有兩種比較主流的觀點(diǎn),但是其基本觀點(diǎn)大致相當(dāng),歸納一下主要包括五個(gè)特點(diǎn)。

1.時(shí)域性

一般營銷的目的是占領(lǐng)市場份額,而傳統(tǒng)營銷受到經(jīng)營時(shí)間和經(jīng)營地點(diǎn)的限制,其開拓市場有一定的時(shí)域性限制。相對(duì)而言網(wǎng)絡(luò)營銷解決了這個(gè)問題,利用互聯(lián)網(wǎng),可以不受時(shí)間限制,24小時(shí)都可以營業(yè),也不受地域限制,可以大量的異地交易。

2.交互式

網(wǎng)絡(luò)營銷作為以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷方式,可以很好地進(jìn)行雙向互動(dòng),既可以給賣方提供很好的需求信息,也可以給買方提供商品信息資料?;ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。

3.個(gè)性化

傳統(tǒng)的營銷模式基本上是一個(gè)賣家多個(gè)買家,因此很難滿足每一個(gè)顧客的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷可以克服這個(gè)缺點(diǎn),采取一對(duì)一的營銷模式,解決顧客的個(gè)體需求,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

4.超前性

作為新型的營銷手段,由于其營銷方式的靈活性,決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的超前功能,兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

5.技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者來完成的,通過他們的一系列宣傳、推廣活動(dòng),不具有太高的技術(shù)水平,對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的,互聯(lián)網(wǎng)是一種高科技手段,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,這樣才能具備市場競爭優(yōu)勢。

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第8篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:休閑度假旅游;網(wǎng)絡(luò)營銷;模式

在絕大多數(shù)國人的眼中,旅游就是由導(dǎo)游帶著一個(gè)旅游團(tuán)出外游山玩水。其實(shí),這種理解只是旅游給一般社會(huì)大眾的表面觀感,只是旅游業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)初級(jí)階段——觀光旅游階段的表現(xiàn)形式。在發(fā)達(dá)國家,比觀光旅游更高階段的休閑旅游早已盛行,我國也將在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展后迎來休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀營銷方式的支撐,網(wǎng)絡(luò)營銷在這一新興的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮革命性的作用。

一、休閑度假旅游的概念與市場特點(diǎn)

(一)休閑度假旅游的概念。隨著人們思想觀念和社會(huì)形態(tài)發(fā)生的變化,全球旅游已經(jīng)開始由20世紀(jì)傳統(tǒng)的走馬觀花式的觀光旅游向在一地的停留時(shí)間相對(duì)較長,更加強(qiáng)調(diào)放松、休息以增進(jìn)身心健康為目的的休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

休閑度假旅游是指消費(fèi)者支配自己的“閑暇”時(shí)間用于度假旅游活動(dòng),以達(dá)到放松、體驗(yàn)、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。

從定義上看,休閑度假旅游的主要目的就是為追求身心的某種“愉悅”,其目的有別于一般的觀光旅游,其表現(xiàn)形式也更趨多元化。

休閑旅游是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物,它發(fā)端于歐美,進(jìn)入20世紀(jì),隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸地應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。休閑度假旅游的發(fā)展對(duì)當(dāng)前我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升有著積極的意義。

(二)休閑度假旅游的市場特點(diǎn)。休閑度假旅游已逐漸成為世界旅游業(yè)發(fā)展的主流,我國的休閑度假旅游市場經(jīng)過一段時(shí)間的成長,顯現(xiàn)出了與一般觀光旅游不同的獨(dú)特的市場特點(diǎn)。(表1)

綜合表1的各類屬性進(jìn)行對(duì)比,可以看出,休閑度假旅游具有游客層次高,每次出游時(shí)間雖然較短,但出游次數(shù)多,頻率高。他們的出游動(dòng)機(jī)與一般觀光旅游的游客相比顯得比較多元,因此屬于小眾化、個(gè)性化的旅游需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與發(fā)展優(yōu)勢

旅游業(yè)一直被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感、最應(yīng)該發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè),其發(fā)展高度依賴于信息化系統(tǒng),是特別適合于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作形式的一個(gè)產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷比其他產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷更具有優(yōu)勢。通過對(duì)休閑度假旅游市場特點(diǎn)的分析,我們不難發(fā)現(xiàn),這是一種特別適合用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營銷的產(chǎn)品。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用?,F(xiàn)代市場營銷最重要的是供需雙方的信息傳播和交換,網(wǎng)絡(luò)營銷以超越時(shí)空的神奇功能將對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮革命性的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換,并跨越時(shí)空達(dá)成交易。其多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖、文、聲等各種媒體的傳播形式,創(chuàng)造出立體化的傳播旅游信息的環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)的交互式作用,使得旅游網(wǎng)絡(luò)營銷比其他營銷方式更具有直接營銷、目標(biāo)營銷、雙向互動(dòng)營銷、參與式營銷等現(xiàn)代營銷的特點(diǎn)。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷具有的高效率和經(jīng)濟(jì)性,使得旅游業(yè)得網(wǎng)而如虎添翼。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷也在世界范圍內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的典范。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅對(duì)旅游業(yè)整體產(chǎn)生了革命性作用,從其作用方式來看,它更符合休閑度假旅游的市場特點(diǎn),從而為休閑度假旅游的營銷帶來了前所未有的機(jī)遇。

1、廣闊的客源市場。我國目前擁有1.3億網(wǎng)民的數(shù)量,具有購買力的上網(wǎng)人群的文化程度一般都比較高,這些人收入水平比較高,工作壓力比較大,思想也比較開放,工作之余努力地追求享受和放松,正是休閑度假產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者,因此具有廣闊的客源市場。

2、個(gè)性化的需求。傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品相對(duì)比較共性,而休閑度假產(chǎn)品的目的地相對(duì)來說比較分散和弱勢,其客源也是相對(duì)分散地?fù)碛袀€(gè)性化需求的小眾客源。互聯(lián)網(wǎng)為相對(duì)小眾的休閑度假目的地帶來了數(shù)字機(jī)遇,即它借助記者、攝影者和網(wǎng)絡(luò)撰稿人這樣的多元的社會(huì)力量,將信息大量地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,從而滿足更多旅游者對(duì)休閑度假產(chǎn)品的小眾化、個(gè)性化需求。

3、多樣化的表現(xiàn)形式。對(duì)于小眾化、個(gè)性化需求的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)以其無限大的容量、多媒體的表現(xiàn)形式,以及通俗直白的視覺形象等特點(diǎn),在傳播時(shí)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容往深處說理,并將一般受眾難以掌握的產(chǎn)品信息通過多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給受眾,這樣能更好地加深受眾對(duì)于休閑度假產(chǎn)品的理解。

4、較低的成本。我們一直強(qiáng)調(diào)休閑度假產(chǎn)品的多樣化、特色化是其發(fā)展的生命線,但特色化與需求量和營銷成本是一對(duì)矛盾。網(wǎng)絡(luò)營銷克服了過去為獲得信息與交流信息而需增加成本的缺點(diǎn),為營銷提供了一種以低廉成本獲得多樣信息與加強(qiáng)采購的渠道,從而大大提高了運(yùn)作的效率,并降低了成本。

5、傳播旅游形象。在旅游市場營銷中,營銷的主要訴求是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來,通過有效的營銷手段傳播于目標(biāo)受眾。而在所有的傳播手段中,互聯(lián)網(wǎng)的24小時(shí)不間歇、圖文并茂、多媒體互動(dòng)等傳播優(yōu)勢,將會(huì)立體地、全面地、透徹地、鮮活地把一個(gè)休閑度假旅游的品牌形象推廣到國內(nèi)外廣大的受眾面前,使他們印象深刻。

三、休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)策研究

(一)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。旅游企業(yè)要進(jìn)行休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要從確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)入手,預(yù)測、分析本企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化,評(píng)估自身的長處和短處,進(jìn)而描繪出企業(yè)發(fā)展休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的藍(lán)圖,制定出具有指導(dǎo)意義的戰(zhàn)略方案。

(二)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要想取得好的效果,沒有一個(gè)好的贏利模式是不行的。但是,每個(gè)企業(yè)有其不同的成長背景、發(fā)展愿景以及產(chǎn)品思考,不能一概而論。那么,如何確定一個(gè)好的贏利模式呢?贏利模式的影響因素主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

第一,客戶群定位,即我們要為什么樣的客戶提供怎樣的體驗(yàn)與樂趣?

第二,為客戶什么樣的實(shí)際效益服務(wù):我們的網(wǎng)站對(duì)于客戶有多重要?主要體現(xiàn)在那里?在為他們帶去實(shí)際效益的基礎(chǔ)上,我們的收益又從哪里實(shí)現(xiàn)?實(shí)現(xiàn)多少?

第三,這種模式是不是很容易操作?如果太過復(fù)雜是不是增加了我們的成本?是不是對(duì)于客戶來說操作很麻煩?

第四,贏利模式的載體可以體現(xiàn)在網(wǎng)上,也可以通過線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行。

第五,休閑度假產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了自主性、多樣性,因此其模型的重點(diǎn)應(yīng)該放在服務(wù)的支持上,而不是放在接待、組團(tuán)上面。

第六,旅游行業(yè)是充分體現(xiàn)服務(wù)鏈經(jīng)濟(jì)的一種模式,因此在這個(gè)商業(yè)模式中,應(yīng)該提供更為牢固的服務(wù)鏈經(jīng)營形態(tài)。

(三)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是以IT技術(shù)手段為基礎(chǔ),集傳媒與交易場所于一身,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的活動(dòng),因而活用營銷組合的策略才能夠更全面地提升休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的績效。

1、工具優(yōu)化策略。要使休閑度假旅游網(wǎng)站從茫茫網(wǎng)海和眾多的競爭者網(wǎng)站中脫穎而出,必須注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具的優(yōu)化:第一,在網(wǎng)頁的制作階段就考慮當(dāng)前重要的搜索引擎的排名規(guī)律,利用各種網(wǎng)頁優(yōu)化方式,力爭搜索排名靠前或有特色,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的力度;第二,建立涉及到構(gòu)成休閑度假產(chǎn)品幾大要素的各種鏈接,通過點(diǎn)擊可以瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和資料,以整合本行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)的資源,獲得共贏的效果;第三,博客和公告版信息,及時(shí)地將自己的近期產(chǎn)品安排、促銷活動(dòng)等等信息向論壇和博客的版主進(jìn)行提交,以確保信息的時(shí)效性;第四,運(yùn)用各種聊天軟件和工具,創(chuàng)辦休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社區(qū)俱樂部,通過俱樂部凝聚更多的潛在消費(fèi)者,使其成為現(xiàn)實(shí)的旅游者。  2、產(chǎn)品策略。在高度競爭的旅游行業(yè),營銷的主動(dòng)權(quán)其實(shí)掌握在消費(fèi)者手中。因此,休閑度假產(chǎn)品的營銷理念應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向,表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上就是要以顧客為中心策劃和調(diào)整產(chǎn)品。要注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展充分的市場調(diào)研,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),進(jìn)行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、產(chǎn)品反饋分析、信息分析、消費(fèi)傾向分析、消費(fèi)預(yù)測分析等,從而為休閑度假產(chǎn)品的策劃提供市場監(jiān)測與決策輔助。可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢,與客戶充分討論其個(gè)性化需求,即時(shí)互動(dòng)地進(jìn)行休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)聯(lián)性形成旅游資源共享,向游客提供完整的本地化的休閑度假旅游產(chǎn)品的服務(wù)鏈,以維護(hù)網(wǎng)上游客的忠誠度。

3、價(jià)格策略。旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。價(jià)格是旅游者在選購旅游產(chǎn)品過程中最重要的對(duì)比因素之一,也是現(xiàn)在旅游企業(yè)間競爭最為激烈的部分。因此,休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)充分利用這些特點(diǎn),推行產(chǎn)品價(jià)格公示策略。當(dāng)然,價(jià)格公示絕不是一味比低,而是要遵循價(jià)格與產(chǎn)品品質(zhì)同時(shí)公示的策略,讓旅游者在看到價(jià)格的同時(shí),也能看到該產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì),這才是最為明智也最為有效的做法。

4、渠道策略。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,必須依賴分銷體系的建立和分銷渠道的拓寬。目前,一些大型的旅游企業(yè)已經(jīng)擁有自己的分銷系統(tǒng),而構(gòu)建一個(gè)合理有效的分銷系統(tǒng),需要強(qiáng)大資金和技術(shù)的支持,因此對(duì)于經(jīng)營休閑度假產(chǎn)品的廣大中小旅游企業(yè)來說獨(dú)自構(gòu)建分銷系統(tǒng)的做法是不明智的。而依靠大型旅游網(wǎng)站的專業(yè)分銷系統(tǒng),可以極大地降低成本,有助于中小旅游企業(yè)發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢,提高利潤率。

5、促銷策略。舉辦一個(gè)好的促銷活動(dòng)、節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng),將帶來巨大的眼前效益和長遠(yuǎn)的間接效益。休閑度假產(chǎn)品的營銷如果能夠在網(wǎng)上經(jīng)常性地開展促銷活動(dòng),通過在內(nèi)容上、視覺效果上和傳播途徑上的精準(zhǔn)做功,就將會(huì)以較小的代價(jià)取得更好的促銷效果。目前,常用的促銷策略有以下幾種:活動(dòng)策劃促銷、引爆流行促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷、虛擬網(wǎng)游促銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)促銷、明星效應(yīng)促銷、媒體炒作促銷、用戶織網(wǎng)促銷等等。

6、整合策略。網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性對(duì)傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷,在很長一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是處于相互影響和相互促進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,旅游企業(yè)在進(jìn)行休閑度假產(chǎn)品的營銷時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和市場細(xì)分,整合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低的成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。

7、品牌策略。世界已經(jīng)進(jìn)入了品牌營銷時(shí)代,營銷主導(dǎo)經(jīng)濟(jì),品牌主宰世界。旅游企業(yè)要選擇正確的休閑度假旅游的品牌營銷之路,就應(yīng)視企業(yè)形象為生命,把企業(yè)的綜合形象宣傳作為一項(xiàng)長期的工作目標(biāo)。要以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體,廣泛推介休閑度假旅游的產(chǎn)品和服務(wù),通過各種網(wǎng)上營銷活動(dòng)逐步樹立起具有鮮明特色的休閑度假旅游形象,打造出令消費(fèi)者印象深刻的品牌。

休閑度假旅游屬于小眾化、個(gè)性化的旅游需求,網(wǎng)絡(luò)營銷的功能特性正好適合休閑度假旅游的市場特點(diǎn),具有廣泛的市場前景。只要我們制定出正確的營銷戰(zhàn)略,創(chuàng)建出優(yōu)秀的營銷模式,采取得當(dāng)?shù)牟呗越M合,再加上注重細(xì)節(jié),深入耕耘,休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷必定能夠迎來美好的明天。

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第9篇:各種網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;市場導(dǎo)向

世界著名的美籍華人企業(yè)家說:“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,不上網(wǎng),即失敗。”對(duì)于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷而言,兩者的差異可以說是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)易總裁丁磊說:在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來,任何一個(gè)領(lǐng)域,都可以分為兩個(gè)世界,一個(gè)是有互聯(lián)網(wǎng)的世界,另一個(gè)是沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個(gè)世界的差異,充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面:

一、傳統(tǒng)營銷以市場導(dǎo)向?yàn)橹?,網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客導(dǎo)向?yàn)橹?/p>

市場導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)的是以整體、宏觀的角度來開展?fàn)I銷;而網(wǎng)絡(luò)營銷,強(qiáng)調(diào)以具體的、生動(dòng)的每個(gè)個(gè)體的消費(fèi)者為對(duì)象來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。以市場為導(dǎo)向,對(duì)于把握顧客的需求,還存在一定的距離,對(duì)顧客的需求的滿足度一般較低;而網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過技術(shù)的手段,來盡量分析出每個(gè)具體的顧客的需求的特點(diǎn)并滿足之。這在人類商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史上,具有革命性的意義。商業(yè)人士,在人類歷史上,第一次,可以了解到蕓蕓眾生中每個(gè)具體個(gè)體的需求的特點(diǎn),并根據(jù)對(duì)每個(gè)具體的需求的把握,來組織生產(chǎn),供應(yīng)商品和服務(wù)。讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性地了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時(shí)間的消耗,提高消費(fèi)者的購物效率;在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對(duì)市場機(jī)會(huì)做出快速反映,而強(qiáng)大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應(yīng)速度,同時(shí)也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。

二、傳統(tǒng)營銷具有同質(zhì)化、大規(guī)模的特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)營銷具有個(gè)性化、一對(duì)一方式的特點(diǎn)

在傳統(tǒng)營銷的視角下,商業(yè)人士總是試圖從大眾市場中,細(xì)分出一部分目標(biāo)市場,找到特定目標(biāo)市場的同質(zhì)化特點(diǎn),然后來組織生產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷,就是要將個(gè)體的需求同機(jī)尋找出來,不是積極主動(dòng)地去尋找目標(biāo)市場,而是去關(guān)注是否有特定的個(gè)體具有特定的需求,如果發(fā)現(xiàn)了一種個(gè)體的一種需求,還未有滿足的,就可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,來組織生產(chǎn)或供應(yīng)。滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求:網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式;網(wǎng)絡(luò)營銷正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下,企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡(luò)營銷下,在互動(dòng)溝通過程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(不受任何外界因素干擾),從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),使得具有相似需求特點(diǎn)的個(gè)體,會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營銷者并不主動(dòng)地背景下,會(huì)聚到提供個(gè)性化服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上來。

三、傳統(tǒng)營銷是異動(dòng)單向的,而網(wǎng)絡(luò)營銷是同步互動(dòng)的市場營銷

營銷,強(qiáng)調(diào)商品和服務(wù)的生產(chǎn)者、提供者與消費(fèi)者之間的溝通,溝通的深度越深入,溝通的頻次越高,則往往更使雙方更容易解決需求與供給之間的差異。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下,供給者顯得更加主動(dòng),需求者是相對(duì)被動(dòng)的;而在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,需求者取得了更大的主動(dòng)的權(quán)利,需求者和供給者可以及時(shí)高效地互動(dòng)溝通,這也是傳統(tǒng)營銷下不可能實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動(dòng)性,從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性,則利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),將營銷由營銷者單方面的努力轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者和消費(fèi)者的互動(dòng)。Yoyodyne公司是H&RBlok公司、Reader’s Digest以及MCI等眾多公司的商,該公司吸引了100萬用戶參加游戲和有獎(jiǎng)競賽,該公司只要玩游戲的人自愿提供一個(gè)電子郵件地址,在它提供的網(wǎng)址中隨意訪問什么網(wǎng)址或閱讀什么廣告,通過這種方式Y(jié)oyodyne公司幫助廣告商同用戶建立聯(lián)系,以便掌握更多的消費(fèi)需求信息。這種傳播方式大大加快了傳播的速度,同時(shí)也使得廣大消費(fèi)者在不知不覺中了解了該公司的產(chǎn)品,可以說這是一種非常有效的傳播方式,它很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播概念的有力工具。 另外,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)際距離,同時(shí)也促使?fàn)I銷者和消費(fèi)者的溝通方式進(jìn)一步發(fā)生變化,消費(fèi)者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、評(píng)測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費(fèi)者主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求。

網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播和互動(dòng),向消費(fèi)者和目標(biāo)顧客傳遞大量的信息,推動(dòng)顧客主動(dòng)購買并傳播企業(yè)的產(chǎn)品概念,通過制造并傳播,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)展的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷要應(yīng)該很好地把握消費(fèi)者的需求,提升消費(fèi)者服務(wù)意識(shí)和水平。將消費(fèi)者放在首位才是最重要也是最根本的。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷可以更容易地將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到全國、全球,而傳統(tǒng)營銷則顯得步履艱難

傳統(tǒng)營銷面對(duì)的工作環(huán)境是要將分布在全國、甚至全球的各種銷售分支機(jī)構(gòu)、銷售商協(xié)調(diào)起來,組織資源來滿足需求。網(wǎng)絡(luò)營銷通過利用一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以以一個(gè)形象、一個(gè)準(zhǔn)則來滿足客戶需求;并及時(shí)溝通,處理各種特殊情況。

企業(yè)擴(kuò)張,最根本的是要實(shí)現(xiàn)市場的擴(kuò)張,客戶數(shù)量的增加。做好產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,然后將產(chǎn)品賣給盡可能多的顧客,賣到盡可能廣闊的市場,這是很多商業(yè)人士的夢(mèng)想。在傳統(tǒng)營銷下,因?yàn)槌杀镜脑?,因?yàn)闀r(shí)間、空間的原因,因?yàn)楣芾淼碾y度,使得很多小的企業(yè)雖然有很好的產(chǎn)品,但市場卻幾十年內(nèi),都無法擴(kuò)展到全國、全球。

而網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)可以通過近似免費(fèi)的信息的傳遞,將產(chǎn)品的信息拓展到全國、全球,可以節(jié)省大量的市場推廣成本和客戶管理、服務(wù)成本,并能節(jié)省商品生產(chǎn)、管理的成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,我們將會(huì)看到越來越多的小而精的強(qiáng)大的企業(yè),它們?cè)谝粋€(gè)行業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi),同過去的產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢,而占據(jù)了該產(chǎn)品或行業(yè)的全國性、甚至全球性的市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域,雖然也提出了整合營銷的學(xué)說,但實(shí)際上,能夠真正做到整合營銷的企業(yè)少之又少,根本原因,就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷本身就是一個(gè)分散、獨(dú)立的過程;網(wǎng)絡(luò)營銷在統(tǒng)一協(xié)調(diào)營銷工作方面,具有天生的巨大優(yōu)勢。這解決了無數(shù)營銷管理人員在營銷管理、控制中感到困惑的一個(gè)突出難點(diǎn)。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)零級(jí)渠道銷售模式,傳統(tǒng)渠道則必須依靠中間商發(fā)力

由于網(wǎng)絡(luò)營銷不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷來說,還可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫,這樣可以降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷存在巨大的差異,而網(wǎng)絡(luò)營銷又可以進(jìn)一步滿足客戶的需求,因此,在很多方面,網(wǎng)絡(luò)營銷有取代傳統(tǒng)營銷的趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷提出了長遠(yuǎn)而深刻的革命性挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)