營銷策劃技巧精選(九篇)

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第1篇：營銷策劃技巧范文

摘要：電話銷售正在發(fā)展成為一種簡便、迅捷的行銷技術，并因其獨特的優(yōu)勢而被很多企業(yè)重視。如何提高一個公司的電話銷售技巧，對銷售型的公司至關重要，提出要運用好電話銷售的心理戰(zhàn)和語言戰(zhàn)，最大限度地發(fā)揮電話銷售的優(yōu)勢，達到順利成交。.

關鍵詞：電話；營銷；技巧

一、選擇一個合適的時間撥打電話

在電話業(yè)務中，應仔細針對每個客戶的情況選擇適當?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通，這也是電話業(yè)務的優(yōu)點。但如果不加以合理地利用，這也會成為電話業(yè)務最大的弊病，因為在電話鈴響時，客戶不知道來電的具體意圖，這使他喪失了拒絕的權利。在接起電話后，即使有急事，出于禮貌也不能不顧一切地掛斷電話，但在他的心里，就已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理，于是，我們的銷售從一開始就處于最低點。所以，我們需要選擇一個合適的時間撥打電話。

1.以一星期為標準：星期一，這是雙休日結束后上班的第一天，客戶肯定會有很多事情要處理，一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作，所以大多會很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務的話，盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事，應該避開早上的時間，選擇下午會比較好一些。星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，也是進行電話業(yè)務最合適的時間，電話業(yè)務人員，應該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關鍵所在。星期五，一周的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答復是：“等下個星期我們再聯(lián)系吧！”這一天可以進行一些調(diào)查或預約的工作。

2.以一天為標準：早上8：00～10：00，這段時間大多客戶會緊張地做事，這時接到業(yè)務電話也無暇顧及，所以這時，電話業(yè)務員不妨先為自己做一些準備工作。10：00～11：00，這時客戶大多不是很忙碌，一些事情也會處理完畢，這段時間應該是電話行銷的最佳時段。11：30～下午1：00，午飯及休息時間，除非有急事否則不要輕易打電話。下午1：00～3：00，這段時間人會感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，現(xiàn)在不要去和客戶談生意。下午3：00～5：00，努力地打電話吧，這段時間是我們創(chuàng)造佳債的最好時間。

另外，對于那些晚上仍在忙碌工作的客戶，若是比較熟悉的，或是和客戶預約好的，也可以在這一晚上打電話，但要注意，時間不宜長。如果我們需要打電話到客戶家里時，下午4點以后不要再打，因為這時一般家庭都應該開始忙碌晚飯了，如果這時電話鈴聲響起，很容易令人厭煩。接下來是晚飯時間和一天的休息時間，大家都知道，這時打電話也非常地不禮貌?？傮w來說，選擇合適的時間，關鍵要替客戶著想，這個時間合適不合適。另外，和客戶的熟悉程度也占一些因素，只要考慮到這兩點，就可以找到一個合適的時間撥打電話，也會讓客戶有心情接受你，贏得一個高的起點。

二、電話營銷的溝通

電話營銷可分為以下幾個步驟：碰頭——細分資料——友情邀請——產(chǎn)品介紹——找到需求——對癥下藥——成交——售后

1.碰頭：這里說的碰頭并不一定是見面，很大一部分是我們首次通電話。碰頭時我們一定要做到語言大方、彬彬有禮、簡短明了。且不可沒完沒了。碰頭一般不要提太多的產(chǎn)品知識，主要說明公司，個人介紹，以及通電目的。碰頭的難點在于客戶跟我們沒有接觸，客戶對推銷有抵觸情緒，只有對個人產(chǎn)生好的景象，對利于下一步的工作順利進行。如果在沒有準備的情況下進行碰頭，很容易在語無倫次中結束。對于剛開始做電話營銷的朋友，只有要有足夠的勇氣，其實也不怕初次失敗。但是，營銷最重要的特點就是擅于總結，如果你失敗了還不總結，拿無知當勇氣，我建議你最好不要做這方面的工作。碰頭前的準備工作是很重要的，我們很有必要了解客戶性質(zhì)，公司規(guī)模以及公司新聞，如果有渠道還有必要了解企業(yè)文化。當你做好了這些工作這后，那我們就要做一項非常重要的工作了。那就是分析這些資料，找到切入點。當你找到適當?shù)那腥朦c，通往勝利的大門，其實已經(jīng)為你打開。剩下的工作就只是事務性的了。

2.找到需求：前面我們做了很多工作，花費時間與精力，其實都是為找到需求機會做過渡。這就相當踢足球一樣，我們從后場起球，經(jīng)過中場的傳接配合，再經(jīng)過人員跑位，把球塞給無人盯防球員。找到機會就等于把球塞給無人盯防球員。怎么才能找到機會呢？前面我們做了四個步驟，碰頭、細分資料、友情邀請、產(chǎn)品介紹，到這里我們基本上已經(jīng)對這個公司了如指掌了，而且跟這位采購負責人也建立了比較深的合作友誼。怎么才把這種友誼轉化為貿(mào)易呢，這個時間我們需要站在客戶的角度思考?？蛻衄F(xiàn)在為什么還不購買，這種產(chǎn)品對客戶能帶來什么樣的利益，這種產(chǎn)品能為客戶公司的發(fā)展起到什么作用，使用過這種產(chǎn)品公司覺得這個產(chǎn)品如何、如何的好，給他們的公司帶來了什么樣實質(zhì)的變化。如果這樣分析了，需求自然而然就產(chǎn)生了。余下的工作，那就會牽扯到攻關等方面，大可不拘一格。

3.成交：成交對很多業(yè)務人員來說是最頭痛的事情，禮也送了，友誼也建立了，客戶就是不簽單，業(yè)務員常常為這種事情感到很無奈。又是潛在客戶，所以我們也不敢得罪。對于這種情況，的確叫人很為難。當你進行到這一步，一定要對不簽的原因進行深入的分析。是職位太低，無法做主；還是原本沒有需求，交往時間長了不好明著拒絕；還是另有其實目的，想得到一點利益。把原因分析明了，再針對不同情況個個擊破，這樣做起來就會隨心所欲。其實成交并沒有那么難，難得是我們的頭腦不夠 冷靜、理性。就是一個再好的朋友，如果沒有需求，你想他怎么可能把錢白白浪費，除非目的獨特。

上面三個環(huán)節(jié)是電話營銷中最重要的環(huán)節(jié)，其它環(huán)節(jié)同樣重要，但總的來說，還比較好掌握，這里只做簡單的描述。

三、電話營銷的策略

第一、客戶最喜歡的永遠是他自己。其實每個人最喜歡的都是自己，喜歡自己的口氣，喜歡自己的腔調(diào)，喜歡自己的語速等等。作為電話銷售人員，你要讓顧客喜歡你，那你就盡量模仿你的顧客。遇見了語速慢的顧客，那你就不要把語速放的太快了。遇見了說話直爽的顧客，你也就沒有必要跟他繞圈子。

第二、興奮。每個人都很容易被別人感染，說話的時候盡量用揚聲調(diào)。比如說“你好”，你可以自己體驗一下，用揚聲調(diào)“你好”會讓別人有說話的欲望，只要勾起顧客說話的欲望那你就已經(jīng)成功一半了。

第三、盡量減少口頭禪。每個人都有自己的口頭禪，記得高中的班主任口頭禪是“無外呼”，曾經(jīng)統(tǒng)計，一節(jié)課下來竟然說了34個無外呼！在我們電話營銷的隊伍中，也有很多人不可避免的口頭禪，“這個”、“那個”、“就是”、“嗯～”等。而這些口頭禪都是不專業(yè)、不成熟的標志。優(yōu)秀的客服人員言簡意賅決不累贅。給人正規(guī)專業(yè)的形象，那你的產(chǎn)品自然容易被人接受。

第四、找對時間和場合。雖然是電話營銷，可也要分場合。比如說顧客在開車或者信號很差，那就很不合適進行電話營銷。有時顧客會示意你過一會再打過來，那你就不要在糾纏，等過一會再大給他，并且提示他是他讓你這么做的。

第五、溝通。打電話的目的是什么？探索需求，說服購買。探索需求遠遠比說服購買更重要，而探索需求是聽出來的而不是說出來的。所以說電話營銷中聽比說更重要?？晌覀兊碾娫挔I銷專員們都在盡可能多的說，唯恐自己落掉些內(nèi)容。其實顧客不可能對你所說的都感興趣，所以你說話的速度要慢，要留給他插嘴的時間。他對那部分感興趣那他的問題就一定會很多，這樣我們就可以初步確定他的興趣點，從而確定他的需求。

第六、盡可能多的了解行業(yè)，了解社會，培養(yǎng)良好的觀察能力和溝通能力。做電話營銷可能會接觸到很多行業(yè)，這些業(yè)務讓你措手不及，我曾經(jīng)接觸過一個電話營銷專員，銷售洗車卡，可她對北京的道路情況甚至是很多地名都不熟悉，這樣和顧客溝通起來就很困難了。所以作為電話營銷專員一定要有豐富的知識，不一定很精，但知道的一定要多。

第七、辨別。電話營銷人員一定要有很強的辨別能力，這些都是在聆聽的過程中實現(xiàn)的。分清顧客的真正需求是什么，顧客對哪個賣點最感興趣，哪些話是對你變相的拒絕，哪些是顧客想要回避或者說規(guī)避的話題等等，如果辨認不清這些重要的信息或者是銷售線索，那你的營銷工作就沒有技巧可言了，而只是在碰運氣。（作者單位：黃岡職業(yè)技術學院）

參考文獻

[1]發(fā)展新客戶什么時候打電話最合適 2010-5

第2篇：營銷策劃技巧范文

營銷策劃書前言（一）

營銷策劃是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容之一。作為市場營銷專業(yè)的學生，如何掌握營銷策劃的基本理論、方法和操作程序，是我們多年在教學中一直探索的問題。本書從案例——原理——實務的邏輯順序出發(fā)，設計了每一章的內(nèi)容，具體劃分為三部分：第一部分為營銷策劃的基礎理論，包括策劃的內(nèi)涵、營銷策劃的要素、營銷策劃的流程、營銷策劃的創(chuàng)意、企業(yè)策劃書的設計與撰寫等；第二部分為營銷策劃實務，包括策劃環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略開發(fā)策劃、營銷戰(zhàn)術制定策劃、營銷戰(zhàn)術策劃新趨勢、營銷策劃的實施與控制等；第三部分為營銷策劃綜合實訓，包括營銷策劃經(jīng)典案例分析、營銷策劃實踐訓練項目等。

營銷策劃書前言（二）

在當前市場競爭日益激烈的情況下，國內(nèi)企業(yè)對營銷策劃人才的需求量與日俱增。但與其形成鮮明對比的是，我們在這方面的人才卻極其匱乏。有研究指出，目前策劃類人才位于緊缺人才的前三甲，有65％的企業(yè)急需策劃人員，而這些企業(yè)有90％找不到優(yōu)秀的企業(yè)策劃人才。造成這種局面的主要原因是缺乏能夠熟練運用策劃知識的專業(yè)人才。因此，如何培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)需要的營銷策劃人才，成為目前高校營銷及管理類專業(yè)教學研究的重要課題。

營銷策劃書前言（三）

“營銷策劃”是營銷策劃人才培養(yǎng)課程體系中的專業(yè)核心課程，該課程最突出的特點就是強調(diào)對知識的實際應用，這也是本書的指導思想。編者在多年的“營銷策劃”課程教學實踐中，不斷探索以提高學生營銷策劃綜合職業(yè)能力為目標的教學內(nèi)容和教學方法，在吸收了大量業(yè)內(nèi)前輩與許多同行的理論研究和實踐成果的基礎上，逐步形成了自己的教學體系，并希望與更多的人分享和探討，以期不斷地完善。于是，《營銷策劃理論與實務》誕生了。

第3篇：營銷策劃技巧范文

什么是策劃？

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規(guī)劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統(tǒng)；所謂奇，可理解為創(chuàng)意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程，并形成可安排執(zhí)行的方案。

什么是網(wǎng)絡營銷策劃？

顧名思義，網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。我認為，在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。

網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容

如果我們理解了“特定網(wǎng)絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網(wǎng)絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

網(wǎng)絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢？我們靠什么賺錢？我們的目標是什么？我們應該怎樣實現(xiàn)目標？等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

網(wǎng)絡營銷平臺策劃：是策劃建設網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結構邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術等怎么去規(guī)劃。

網(wǎng)絡推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行？等。

網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務流程的劃分，根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中，我們要動態(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。

另外，在網(wǎng)絡營銷運營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標，而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構和總結”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。

三段式，搞定一切網(wǎng)絡營銷策劃方案

那如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案了？我認為：具體網(wǎng)絡營銷策劃內(nèi)容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此，我整理一個三段式的網(wǎng)絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？

二、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

第4篇：營銷策劃技巧范文

《營銷策劃》是一門與企業(yè)經(jīng)營活動有著密切聯(lián)系的課程，不僅能夠提供學生與策劃相關的專業(yè)知識，也能為學生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供服務；不僅適應于學生的學習需要，也能為拓展知識、培養(yǎng)綜合素質(zhì)提供幫助。通過對南京大學、湖南大學、廣東財經(jīng)大學、東北師范大學等國內(nèi)不同高校市場營銷專業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，《營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，被列為專業(yè)必修課或專業(yè)限選課在本科高年級中開設。《營銷策劃》的“信息化”特色體現(xiàn)在課程所涉及的市場調(diào)研、策劃方案制作、產(chǎn)品選擇、磋商談判等與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關的內(nèi)容因現(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學中讓學生接觸和使用網(wǎng)絡和信息技術。相較之下，傳統(tǒng)課堂教學的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構成的教學模式已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的桎梏。但從目前國內(nèi)網(wǎng)絡課堂的教學現(xiàn)實來看，重教學內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學習環(huán)境設計；網(wǎng)絡課程與教學支撐環(huán)境脫節(jié)；教學內(nèi)容表現(xiàn)單一；自主學習資源不足；缺少評價與反饋等網(wǎng)絡課堂建設問題依然存在。因此，在教學中如何引導學生綜合運用所掌握的基礎知識，同時利用網(wǎng)絡模擬現(xiàn)實情境訓練各方位能力成為教學的要點，在這一方面，應用表現(xiàn)性目標導向展開教學具有較大優(yōu)勢。

二、《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標導向

社會需求的多樣化和企業(yè)經(jīng)營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的，如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現(xiàn)，沒有唯一標準答案，而是根據(jù)策劃對象的具體情境展開。傳統(tǒng)單項式灌輸?shù)慕虒W法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現(xiàn)性目標（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學生所產(chǎn)生的個性化表現(xiàn)，與策劃定制化的發(fā)展趨勢有著良好的契合點[2]。表現(xiàn)性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出，主張不規(guī)定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為，而是在幫助學生獲得系統(tǒng)技能的基礎上，使他們在表現(xiàn)的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。

三、網(wǎng)絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現(xiàn)性目標實現(xiàn)路徑

基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求，我們提出以網(wǎng)絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式，并通過角色扮演為基礎（Role-Playing）、項目設定為驅動（Project-Setting）與科學分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實現(xiàn)《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標導向，從而將各類營銷策劃知識轉化為實踐能力。

（一）網(wǎng)絡技術為平臺的課堂模式

《營銷策劃》網(wǎng)絡技術平臺運用現(xiàn)代計算機技術和網(wǎng)絡手段有利于突破時空的局限，能夠增強師生及學生之間的互動協(xié)作?！稜I銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調(diào)研分析、創(chuàng)意產(chǎn)生、方案設計、策劃執(zhí)行到評價反饋一系列內(nèi)容，依照現(xiàn)實情境的模擬跨期較長且為一個連續(xù)推進的過程，傳統(tǒng)課堂教學一周一次，一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現(xiàn)性目標導向教學設計需要，展開網(wǎng)上學習活動克服了傳統(tǒng)教學在時間、空間等方面的限制，通過與教師和同學交流思想，解決學習中的困難。同時，隨著計算機網(wǎng)絡的廣泛使用，不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網(wǎng)絡環(huán)境中得以實現(xiàn)。除了應用blackboard數(shù)字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創(chuàng)建策劃數(shù)字傳播平臺與策劃書寫作數(shù)據(jù)庫，為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網(wǎng)絡交流工具，不但有利于全體學生的主動參與，激發(fā)學習興趣，而且能夠模擬現(xiàn)實的工作環(huán)境，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、探索問題和解決問題的能力。

（二）表現(xiàn)性目標導向的實現(xiàn)路徑

1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現(xiàn)實營銷策劃活動中作為策劃領導者、策劃人員、執(zhí)行者以及對象（客戶）的真實表現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的標準答案，而是由學生在扮演中感知和領悟，因此有利于將學生從教學性目標中解放，發(fā)揮主觀能動性。角色扮演尤其關注學生的創(chuàng)造性思維，其策劃步驟經(jīng)歷目標確定之后，因調(diào)研重點和方式的差異，產(chǎn)生創(chuàng)意的不同會帶來方案設計、策劃執(zhí)行和評價反饋的不同結果，強調(diào)學生系統(tǒng)利用以往所學知識并展開發(fā)散性思維。通過設定一個主題，讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解，個性化地擴展和拓深那些技能與理解，更有利于學生發(fā)揮主觀能動性，將書本知識融會貫通為我所用。

2.項目設定。項目設定不僅指的是模擬真實商業(yè)策劃活動，也包括了學生在校期間的各級各類競賽方案設計和課題寫作，在競賽和課題中，策劃的對象轉變?yōu)樵u委和課題導師，利用項目的形式更易于激發(fā)學生學習的熱情、產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維。不同于基礎理論課程著重培養(yǎng)學生的學術能力和研究能力，往往十分重視教學內(nèi)容的學科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉?！稜I銷策劃》作為一門應用性極強的課程在學生的學習需求和學習參與過程中均體現(xiàn)了對聯(lián)系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫(yī)藥大學為例，《營銷策劃》作為管理學院市場營銷專業(yè)的高年級專業(yè)課在本學院開設，通過對312位在校學生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查學生中有62.76%的學生表示對《營銷策劃》有學習需求，90.31%的學生希望通過《營銷策劃》學習提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、競賽方案設計和課題寫作能力，86.22%的學生認為學習《營銷策劃》能夠對將來的就業(yè)有幫助，但僅有8.67%的學生認為單純的講授能夠達到上述教學效果；而對90位營銷專業(yè)畢業(yè)學生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業(yè)的作用，有44.4%的學生認為《營銷策劃》對職業(yè)生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學生不足3%，不少畢業(yè)生提出加強市場調(diào)研、設置情景模擬、開發(fā)創(chuàng)造性思維和獨立思考能力，引導學生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學和實踐聯(lián)系的有效方法。表現(xiàn)性目標的課堂設置不需要明確教學活動后學生能學到什么，強調(diào)為學習者創(chuàng)設一些可供體驗的工作情景，提供可供學習者探究的問題和一些可參與的開放性任務，通過鑒賞式的批評喚起學生個性化的學習成果，正好契合了學生們的學習需求。

第5篇：營銷策劃技巧范文

關鍵詞：市場營銷崗位職業(yè)能力就業(yè)

市場營銷崗位職業(yè)能力是學生在營銷崗位上應具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實看，市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)狀況取決于學生的職業(yè)知識和技能的把握，而職業(yè)知識和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

一、市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應用型市場營銷專業(yè)實踐教學的目標

在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識，更要強調(diào)培養(yǎng)學生的分析、判斷和決策能力，強化營銷崗位能力的培養(yǎng)，注重職業(yè)性和技能性相結合，使教學內(nèi)容與崗位需求相一致。從實踐教學看，它能夠使學生獲得所需要的職業(yè)知識和技能并迅速適應環(huán)境的變化，增強自身競爭力。

1.2嚴峻的就業(yè)形勢需要營銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導向

用人單位普遍希望營銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作，而現(xiàn)實情況是營銷專業(yè)的學生除了具備一定的理論知識外，實踐能力普遍欠缺。因此，確立以崗位能力培養(yǎng)為導向的實踐教學改革，提升學生就業(yè)能力，增加就業(yè)的機會。

二、市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系，特別是與客戶之間的關系，進而有利于企業(yè)營銷活動的進行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠實守信，善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實現(xiàn)人際和諧，形成良好的人際環(huán)境，樹立企業(yè)的良好形象。

2.2市場調(diào)研能力

市場調(diào)研能力是營銷專業(yè)學生必備的能力，包括:市場需求調(diào)查，目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調(diào)查，目的是了解誰決策、誰購買、為誰買，購買者的購買動機和購物行為;價格調(diào)查，主要研究價格對商品需求的影響;分銷調(diào)查，主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調(diào)查，目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位;促銷調(diào)查，涉及激發(fā)消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3營銷策劃能力

營銷策劃是對企業(yè)將要發(fā)生的營銷行為進行超前規(guī)劃和設計。營銷策劃包含創(chuàng)意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃，沒有具體的營銷目標，策劃也落不到實處;而不能操作的方案，無論創(chuàng)意多么巧妙杰出，目標多么具體、富有鼓動性，也沒有任何實際價值，這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4商務談判能力

談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協(xié)商的行為，是建立在互惠互利的基礎之上，目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效，需要營銷人員具有一定的談判能力，在談判過程中，要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端，掌握整個談判的結構;要按談判的進程，掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略，最終實現(xiàn)成交。

三、提升市場營銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎，明確營銷專業(yè)定位與方向

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的目標崗位分布很廣，構成了很明顯的目標崗位群。據(jù)統(tǒng)計，目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等，其中營銷員、推銷員是最主要的崗位，分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況，就業(yè)崗位集中在初級層，部分綜合素質(zhì)較好、能力較強的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉，可以進入中層，從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養(yǎng)適應企業(yè)生產(chǎn)、進入更高層次的基礎，也是形成就業(yè)的前提和學校的主要培養(yǎng)任務，因此，初級層次崗位能力培養(yǎng)是學校實踐教學的重心。

3.2拓寬基礎教學內(nèi)容，突出實用的課程體系設置

營銷專業(yè)的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題，調(diào)查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此，在教學過程中，有必要增加大學語文、應用寫作、數(shù)學、計算機等基礎公共課程的教學時數(shù)，從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系，為增強學生的基礎能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎。在專業(yè)課的實施中，選擇理論體系基本成熟，代表性強，覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程，如市場營銷學、企業(yè)管理、市場調(diào)查與預測等。針對市場營銷專業(yè)實踐性突出的特點，多設置一些技巧性、實用性課程，加強學生的實踐訓練，如營銷策劃、市場調(diào)研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上，適當減少教師直接授課的學時，增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經(jīng)理助理資格認證考試，實現(xiàn)理論教學與社會需求的有效對接。

3.3強化實踐教學環(huán)節(jié)，提升學生崗位技能

根據(jù)市場營銷專業(yè)課程特點，可在以下課程教學和環(huán)節(jié)中強化學生的營銷實踐技能。市場調(diào)查與預測等課程:結合教學內(nèi)容由學生提出若干調(diào)研專題，如大學生手機消費、上網(wǎng)情況、護膚品消費、飲料消費等，通過這些實踐活動，培養(yǎng)學生的市場調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件，根據(jù)可選劇情，如手機、冰箱、護膚品等，模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭，分析市場需求、競爭者動態(tài)，修正自己的戰(zhàn)術，制定下一步策略。在電子商務實驗中，通過體驗式教學，使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法，提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導下，為企業(yè)的市場營銷擬定具有現(xiàn)實可操作性的營銷策劃方案，提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施，而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客，進行情景教學，針對某種產(chǎn)品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后，互換角色，再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧，組織“模擬商務談判”，也可結合模擬公司的實際，事先設計業(yè)務內(nèi)容，然后組織學生模擬談判。

3.4建立校外實習基地，有效實現(xiàn)與企業(yè)需要的對接

通過與企業(yè)建立良好的合作關系，建立校外實習基地，有計劃地將學生送到營銷崗位一線，使學生直接接觸職業(yè)崗位工作，這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規(guī)定到企業(yè)、實習單位進行綜合營銷實習，與企業(yè)對接，學生轉變?yōu)榻?jīng)營者，為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰(zhàn)性的營銷實習，將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去，并從實踐中得到檢驗和啟發(fā)，提高學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，為社會和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場營銷專業(yè)人才。

參考文獻：

第6篇：營銷策劃技巧范文

營銷策劃書是企業(yè)根據(jù)市場變化和企業(yè)自身實力，對企業(yè)的產(chǎn)品、資源及產(chǎn)品所指向的市場進行整體規(guī)劃的計劃性書面材料。

營銷策劃書的作用

1、準確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內(nèi)容

策劃書的內(nèi)容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。

2、充分、有效地說服決策者

作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信；在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采恩平婚介網(wǎng)[*]納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內(nèi)容去實施營銷方案。

營銷策劃書的編制原則

1、邏輯思維原則。

2、簡潔樸實原則。

3、可操作原則。

4、創(chuàng)意新穎原則。

營銷策劃書的撰寫技巧

1、尋找一定的理論依據(jù)。

2、適當舉例。

3、利用數(shù)字說明問題。

4、運用圖表幫助理解。

5、合理利用版面安排。

6、注意細節(jié)，消滅差錯。

營銷策劃書的格式要素

1、封面。①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。

2、前言。簡單介紹委托情況，策劃目的地意義，以及策劃的概略情況。

3、目錄。

4、概要提示。閱讀者通過概要提示，可以大致理解策劃內(nèi)容的要點。

5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。

1）營銷策劃的目的：如，企業(yè)開張尹始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。

2）企業(yè)背景狀況分析。

3）營銷環(huán)境分析：

①當前市場狀況及市場前景分析：

a、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

b、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何，相

應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

c、消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風險??；另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷；漱口水屬家庭成員使用品，市場大；生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，課件下載[*]對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。

4）市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準備！

①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售；

產(chǎn)品質(zhì)量不過關，功能不全，被消費者冷落；

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產(chǎn)品價格定位不當；

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻；

促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品；

服務質(zhì)量太差，令消費者不滿；

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣恩平婚介網(wǎng)[*]勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手

差距，把握利用好市場機會。

5）營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；

以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點；

建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場；

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系；

產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識；

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給課件下載[*]消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；

產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。

③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性；

給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購；

以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

⑤廣告宣傳。

a、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ?/p>

變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機恩平婚介網(wǎng)[*]，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。 b、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時推出誠征商廣告；節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

⑥具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，恩平婚介網(wǎng)[*]其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

8）方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標不同則所側重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍

第7篇：營銷策劃技巧范文

Abstract： Due to students in the higher vocational college， there is a large gap in students' learning consciousness， learning achievement， learning attitude， ability of social practice. This is reflected in higher vocational marketing course teaching， including two aspects： one is that students with strong social practice ability have a poor learn； the other is that students with a good learning attitude always have a weak social practice ability. So how to adapt to different types of students to carry out related teaching work， teachers need to design the teaching about professional courses seriously， and take double parallel projects mode to carry out related work of teaching.

P鍵詞： 雙項目并行；課程；教學設計；優(yōu)化

Key words： double parallel project；curriculum；teaching design；optimization

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）14-0202-02

0 引言

高職營銷策劃課程是培養(yǎng)德才兼?zhèn)?，適應社會主義市場經(jīng)濟需要，具有一定實際工作能力和研究能力，能在企事業(yè)單位從事營銷策劃與商務管理活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作的復合型、應用型專門人才。在本課程的教學過程中，怎么才能做到讓學生掌握市場營銷管理與策劃理論，具有較強市場營銷業(yè)務水平與策劃組織能力，是高職教師開展教學工作時必須重點研究的一個課題。

1 高職院校雙項目并行教學的必要性

高職院校在人才培養(yǎng)方面，定位是根據(jù)未來就業(yè)市場的需求，培養(yǎng)出適應相關專業(yè)的技能性人才。而技能性人才的培養(yǎng)不僅需要有很好的專業(yè)理論做基礎，更要有與之理論知識相對應的實踐能力和操作技能。因此，在高職院校專業(yè)教學過程中，應轉變傳統(tǒng)的以理論課堂教學為主的教學模式，轉化為以企業(yè)實際工作為重心的項目化教學。在高職營銷策劃課程的教學中，也應一方面通過模擬工作場景進行項目化的操作與分析，提高學生將理論知識進一步深化的能力；另一方面通過將企業(yè)實際工作場景切入至專業(yè)化的教學工作中，以能夠勝任工作所需的專業(yè)技能為目標，進一步培養(yǎng)學生營銷策劃綜合能力的實踐能力。就高職院校教學工作而言，項目化教學對于提高學生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)是十分必要的。

2 高職教育“項目化”課程的主要特點

所謂項目化課程，是指以工作任務（項目）為中心，選擇、組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業(yè)教育的項目化課程的主要特征：學習內(nèi)容是企業(yè)或職業(yè)活動中典型的工作任務；課程的編制與教學實施必須打破學科型專業(yè)知識的縱向體系結構，實現(xiàn)相關職業(yè)知識和職業(yè)能力的橫向構建；專業(yè)學習再也不是理論教學和實踐教學的兩張皮；學習成為學生的自主行為；學生實現(xiàn)從學習到實際工作，從學院到企業(yè)現(xiàn)場的過渡，真正達到就業(yè)準備教育的目標；學習的教室或實訓中心是盡可能真實的工作環(huán)境或者仿真的工作環(huán)境；產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、節(jié)約資源、安全生產(chǎn)等非常重要的職業(yè)意識和素質(zhì)也得到有效培養(yǎng)。

3 營銷策劃課程對學生的能力要求

3.1 處理和獲取相關信息能力

在營銷策劃課程教學過程中，我們發(fā)現(xiàn)，營銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關信息的能力，才能做好市場調(diào)研分析工作，才能使其制定的策劃方案更加科學和可行。在這方面，需要學生能夠主動、自覺地去思考研究，通過不斷地提出問題，解決問題，一步步提高其工作技能。要從已有的知識中找到解決問題的方法，要能在未知的領域有良好的解決問題的思路和渠道。

3.2 創(chuàng)新能力

營銷策劃工作中，創(chuàng)新是營銷策劃方案靈魂所在，一份具有創(chuàng)新精神的方案，才能真正打動企業(yè)的決策者，才能使得營銷策劃方案在實施后得到良好的工作效果。那么，在高職營銷策劃課程的教學工作中，也要注意學生創(chuàng)新能力的不斷提高。創(chuàng)新能力的提高，需要有良好的活o輕松的教學氛圍，也需要教師在教學工作中不斷激發(fā)學生的求知欲和好奇心，通過發(fā)散性思維習慣的養(yǎng)成，進一步促使學生具備和培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識，達到將來在實際工作中，營銷策劃方案制定得更具有創(chuàng)新性、超前性，同時又不脫離工作實際。

3.3 拓展知識能力

營銷策劃人員要想制定一份優(yōu)秀的策劃方案，需要有豐富的經(jīng)驗和知識做為積累。而做為高職院校而言，學生一般都在學校完成相關專業(yè)知識的學習，工作經(jīng)驗欠缺很多。為了彌補學生的此種能力的欠缺，需要他們在學習過程中不斷積累相關知識，并對學習和掌握的知識有一定的拓展和延伸的能力，通過專業(yè)知識的學習和相關知識面的擴充，使其在未來的營銷策劃方案制定時，更加專業(yè)化和技巧化，為其未來就業(yè)與職業(yè)發(fā)展提供良好支撐。

3.4 表達與寫作能力

我們都知道，營銷策劃方案制定的再完美，也需通過合適的渠道將其呈現(xiàn)給企業(yè)負責人，并獲得認可才能得到進一步的推進和實施。在這方面，就需要營銷策劃人員具備良好的表達與寫作的能力，能夠將一個營銷方案以合適的文字表達出來，同時，能夠針對本策劃方案做M一步的詳盡的說明與溝通。這就需要一個是文字表達，一個是口語表達，二者缺一不可。因此，培養(yǎng)學生表達與寫作能力，是高職營銷策劃課程教學過程中必不可少的教學任務。

4 雙項目并行的高職營銷策劃課程教學設計

4.1 模擬項目+真實項目平臺，達到“真學、真做”效果

在營銷策劃課程教學設計優(yōu)化過程中，采用由結果導向轉為過程導向教學設計，重視專業(yè)知識和專業(yè)技能雙教學工作。在營銷策劃教學中，教師采取由學生給出多個策劃模擬項目，讓學生通過抽簽的方式來選取。然后，圍繞該策劃項目，由學生制定相應的方案，制作PPT，在課堂匯報與演示。整個過程中，由學生整理資料，設計線路，宣傳講解，從而很好地實現(xiàn)授課目標。如在《會展策劃》課程教學設計思路上，教師在對工作過程和職業(yè)能力分析的基礎上，設計不同教學模式和方式。通過將該課程分為展會策劃和展會實施兩部分來進行教學實施。整個學期，學生分組策劃了6個活動，經(jīng)過學生自評和互評，最終選擇比較科學合理的營銷策劃方案。此次“學生策展、學生布展、學生現(xiàn)場管理、現(xiàn)場服務、教師現(xiàn)場考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙試卷考核學生會展策劃的基本知識、流程的傳統(tǒng)考試。學生反映他們體驗了前期調(diào)研、策劃、辦展會的全部過程，將會展策劃理論知識運用到實踐中，同時也鍛煉了團隊合作、溝通、協(xié)調(diào)以及處理突發(fā)事件的能力，學生們表示更有信心去策劃、舉辦展會了。在《市場營銷學》的考核方式上，教師將自己在企業(yè)從事營銷工作的經(jīng)驗和企業(yè)資源帶進了課堂。整個學期，教師將營銷理論和營銷實踐相穿插，并將過程性考核與期末考核相結合，學期中通過讓學生參與相關企業(yè)實踐項目，鍛煉營銷素養(yǎng)，學期末以某一設計營銷策略為主題，由企業(yè)介紹現(xiàn)狀、營銷問題，學生分組討論問題，給出營銷策略進行考核，由企業(yè)為主導對學生的營銷策略給予點評、指導。

4.2 依托信息化平臺，有效實現(xiàn)教學過程化

在《電子商務概論》課程考核中，強調(diào)引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”導向。為了加強過程管理，將紙質(zhì)作業(yè)比例降低，提高了課堂參與的分數(shù)比例，教師利用暢課（Tron-Class）平臺，將學生對案例分析的發(fā)帖、點贊、互評以及陳述觀點的準確清晰程度作為課堂成績的評分標準，并通過穿插在授課過程中的問答、測試、練習題、實操訓練等環(huán)節(jié)，全過程實時測評學生學習效果。在《高級辦公自動化》課程教學中，由于課程主要培養(yǎng)學生商務辦公能力，課程教學主要以設計和應用為切入點，由過程考核和期末考核構成。過程考核包括教師評價、學生互評和作業(yè)考核三個部分。教師考核主要是對學生的考勤、教學視頻的觀看、討論的參與以及在線測試進行考核；學生互評是指學生根據(jù)教師事先設置好的教學評價量規(guī)，對其他學生完成的作品進行評價；過程考核借助Tron-Class教學系統(tǒng)完成，學生的平時成績根據(jù)系統(tǒng)中學生的學習軌跡得出。期末考核突出的是設計性和應用性，基于工作任務的開放式題目，考察學生的信息檢索和信息組織能力、基本知識的掌握能力以及創(chuàng)新意識和設計思維。

4.3 標準精細化，教學成果可視化

課程《營銷策劃》以學生為中心，以營銷策劃職業(yè)崗位能力為導向，以工作過程系統(tǒng)化為基礎，進行課程體系解構和知識重構，設計創(chuàng)業(yè)項目策劃、廣告創(chuàng)意策劃、營銷推廣策劃三個情境。通過項目驅動，實現(xiàn)教學目標，最終完成33份營銷策劃書，多分營銷策劃PPT簡報的教學成果。在課程教學設計方面，突出三個特色：一是評價貫穿始終。課程圍繞知識、素質(zhì)、通用能力和專業(yè)能力的課程培養(yǎng)目標，借助信息化教學手段，通過定性、定量相結合，對教學效果采取多元化全過程性評價。二是量化先行。結合課程教學目標和項目內(nèi)容細化評價標準，設計教學量化表單，涉及多個量化指標。三是參與多維度：教師評價、學生自評、學生互評，極大地調(diào)動了學生學習積極性和參與性；課程最后，教師利用“問卷星”對課程評價做了調(diào)研，學生也認為，這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課，通過學習，提高了他們的營銷策劃能力、團隊溝通與協(xié)作能力、時間管理能力、辦公自動化操作能力。

5 結束語

我國高等職業(yè)教育教學改革的重要目標，是要提高高職專業(yè)學生職業(yè)能力。針對營銷策劃課程教學而言，需要教師改變“理論教導為主，實踐教學為輔”教學模式，通過“技能本位”替代“知識本位”。而要實現(xiàn)這一教學轉變，還有很長的路要走，也需要專業(yè)教師付出更多的努力，通過“理論實踐性，技能實戰(zhàn)性，師生互動性，任務挑戰(zhàn)性”的教改理念，針對不同課程實現(xiàn)不同的教學設計，以學生職業(yè)能力素養(yǎng)的提高為教學的根本出發(fā)點，從教學目標、教學設計、教學實施到考核方式的一系列系統(tǒng)的改革，以教學高質(zhì)量來推動院校的教學力量的不斷增加與教學品牌的持續(xù)提升。

參考文獻：

[1]張海燕，曹深艷.高職經(jīng)濟類專業(yè)課程項目教學改革系統(tǒng)設計[J].職業(yè)技術教育，2010（08）.

[2]潘春燕.復合型人才及其培養(yǎng)模式的構建思考[J].學理論，2015（17）.

[3]姜大源.論高等職業(yè)教育課程的系統(tǒng)化設計――關于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的解讀[J].中國高教研究，2009，04（1）.

第8篇：營銷策劃技巧范文

關鍵詞：營銷策劃；廣告學；教學；改革

一、傳統(tǒng)課程教學存在的問題

在現(xiàn)行《廣告學》課程教學中，主要以老師的理論講授為主。課程中雖引入了一些國內(nèi)外經(jīng)典廣告案例，但與當前市場環(huán)境存在一定差距，導致學生不能很好地理解廣告作品產(chǎn)生的背景，往往產(chǎn)生陌生感，不能置身其中，造成對相關知識缺乏認同。其次，在課程講授過程中引入的廣告均為已經(jīng)制作完成的作品，導致學生無法有效的參與到廣告創(chuàng)意設計過程中來，對整個廣告作品的設計流程缺乏完整的認知，所學知識較為零散，不能融會貫通。

二、引入營銷策劃大賽的依據(jù)

“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”是由團省委指導、湖北省市場營銷學會主辦的省內(nèi)市場營銷級別最高、認可度和參與度最強的學科競賽。大賽主要由專業(yè)學會牽頭組織，每年與知名企業(yè)聯(lián)合舉辦，通過專家企業(yè)家現(xiàn)場精心指導，使學生在競賽中獲得成長。大賽每年都會要求各參賽團隊策劃并制作適合比賽主題的廣告作品，并進行實戰(zhàn)推廣。營銷策劃大賽要求廣告創(chuàng)意方案及廣告運作推廣理念與《廣告學》課程的廣告創(chuàng)意思維、廣告策劃思維及廣告創(chuàng)作藝術等內(nèi)容高度貼切，與《廣告學》教學目的及要求不謀而合。

此外，大賽以當下真實的商業(yè)市場為背景，從最初的廣告創(chuàng)意設計到最終的廣告作品推廣，讓學生全程參與。通過將“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”引入《廣告學》課程教學中，引導學生利用所學相關課程理論，針對特定企業(yè)及產(chǎn)品，在真實的市場環(huán)境中，進行廣告調(diào)研與預測、策劃、制作適合比賽主題的廣告作品，并對廣告作品進行實戰(zhàn)推廣，讓學生理解并熟知廣告作品創(chuàng)意及設計流程，培養(yǎng)學生的廣告創(chuàng)意、策思維，提升廣告設計能力，鍛煉學生以尋找社會實際問題解決方案的能力。

三、教學改革

（一）教學內(nèi)容與教學方法體系改革?！稄V告學》作為一門應用性較強的學科，是我校市場營銷專業(yè)核心課程，在教學過程中應充分考慮將理論教學與實踐教學結合。由于本門課程的教學重點在于“廣告市場調(diào)研與預測”、“廣告創(chuàng)意”、 “廣告策劃”及“廣告作品設計”等內(nèi)容，如何根據(jù)不同的研究目的選擇恰當?shù)难芯糠椒ê凸ぞ?，對廣告訴求對象的需求進行調(diào)研，在此基礎上形成廣告創(chuàng)意，設計制作優(yōu)秀廣告作品進行推廣，這就要求學生不僅要有扎實的理論功底，更要具有較強的實踐運用能力，這些只能通過不斷的社會生活經(jīng)驗以及市場實踐經(jīng)實踐才能逐步掌握。

由于每年挑戰(zhàn)賽的課題都不相同，搜集匯總各個院校的參賽廣告作品有利于在教學過程中總結廣告調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃及設計思維的方法，且歷年積累的資料可以提供非常好的教學內(nèi)容。而組織學生參與比賽，將課堂與比賽融為一體，則是一種非常好的訓練。在《廣告學》教學中把學生必須掌握的各項基本技能通過組織參加相對應的比賽，來開展具有較強針對性和高度逼真性的專業(yè)知識理論教學、技能操作應用訓練與實際能力演練考核，能夠建立以方法實用為主要目標的教學內(nèi)容與教學方法體系。

（二）教學學時改革。目前，《廣告學》課程共40學時，其中理論教學31學時，實驗教學時，建議增加實驗教學環(huán)節(jié)課時數(shù)，以比賽課題或者其他實際課題為綱，將廣告的調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃和設計的訓練貫穿于整個課程中。同時，由于我校市場營銷專業(yè)《廣告學》課程開課時間為大三學年的第二學期，而這與廣營銷策劃大賽開賽時間剛好吻合，這就能夠要求學生以大賽的內(nèi)容為實踐項目。學生針對比賽項目，通過撰寫廣告策劃書，制作廣告作品并進行實戰(zhàn)推廣一方面可以提高學習積極性，另一方面可以提高廣告策劃與制作的實踐水平。讓實踐教學環(huán)節(jié)與課程相結合，讓學生能夠結合課程主題，有的放矢開展課程實踐，讓學生在課程實踐中理解理論知識，培養(yǎng)課程要求的實際技能。

（三）學生成績考核方式改革。目前《廣告學》課程考核體系主要以理論考核為主，忽略了實踐能力的考核。為讓學生熟練掌握廣告創(chuàng)意、策劃和設計等實際性技能，增強學生對市場需求適應能力，建議改變《廣告學》課程的考核方式，增加實踐環(huán)節(jié)的成績權重。通過讓學生參與大賽提升應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、結語

結合比賽項目設計廣告學教學內(nèi)容，對教學實踐進行改革，可以培養(yǎng)學生的廣告調(diào)研與預測、廣告創(chuàng)意、策劃思維及廣告設計技巧能力，讓學生體驗廣告策劃創(chuàng)意的全過程，為培養(yǎng)應用型本科人才奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]趙文鍇.基于市場營銷專業(yè)“廣告學”課程教學的實踐與改革探索[J]，科教文匯（中旬刊），2016（01）.

第9篇：營銷策劃技巧范文

作為市場營銷專業(yè)應用性極強的必修課程，企業(yè)營銷策劃與市場營銷學、市場調(diào)研與預測、廣告學和消費者行為學等課程一起構成一個完整的學科體系。它從企業(yè)的角度出發(fā)，探討企業(yè)如何適應宏觀環(huán)境的變化，研究如何設計和規(guī)劃產(chǎn)品與市場定位、服務、創(chuàng)意、價格、渠道和促銷等一系列策劃工作內(nèi)容。課程首要培養(yǎng)的是營銷策劃人的創(chuàng)新意識、信息收集與提取的能力和策劃表現(xiàn)力［1］，而這些能力的培養(yǎng)與提升都對傳統(tǒng)的教學內(nèi)容與模式提出了新的要求。學生不僅要掌握基本理論知識，更要懂得如何將理論運用到營銷策劃實踐中去。如果在大學四年能夠使自己的理論水平和實踐能力同步得到提升，主動去適應社會的發(fā)展和滿足企業(yè)的實際需求，這樣的畢業(yè)生就會成為最受企業(yè)歡迎的佼佼者。

二、當前的課堂現(xiàn)狀

當前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應屆博士畢業(yè)生。他們的專業(yè)理論知識比較扎實，但缺乏企業(yè)工作的經(jīng)歷，因而在課堂教學中主要以“理論授課”和“案例教學”為主，實踐教學則淺嘗輒止，收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識與營銷現(xiàn)狀結合起來，實踐環(huán)節(jié)跟課程內(nèi)容的銜接也不夠緊密，導致學生對課程失去興趣，覺得內(nèi)容空洞，缺乏實用性，課堂學習的積極性也就不高。

(一)教材內(nèi)容陳舊，理論性太強

教材的編寫工作主要由高校教師承擔。他們普遍缺乏營銷實戰(zhàn)背景，教材內(nèi)容以理論陳述居多。當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，新的營銷工具與方法不斷更新，新的營銷思維和理念層出不窮，如互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和精益營銷理念;然而相關的教材內(nèi)容卻并沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，也就難以滿足教學的需要。

(二)實踐教學環(huán)節(jié)形同虛設

我校學生營銷策劃實踐課時為2周。這么短的時間根本無法深入了解企業(yè)營銷工作的全部流程，更難勝任企業(yè)的營銷策劃工作，因而企業(yè)不愿意接收學生實習，只答應接收他們參與推銷產(chǎn)品。實習結束后，學生感到營銷策劃實習名不副實，學不到營銷策劃的相關知識，能力的提高更是實現(xiàn)不了，進而對學院的實習安排產(chǎn)生不滿。這樣一來，相關教師每年為選擇恰當?shù)膶嵙晢挝唤g盡腦汁，一籌莫展，指導實習的積極性也逐年降低了。

三、改革思路探索

(一)教學內(nèi)容創(chuàng)新

經(jīng)過調(diào)查和分析企業(yè)營銷崗位對策劃人才的知識和能力要求，我們調(diào)整了企業(yè)營銷策劃課程的教學內(nèi)容。1．與行業(yè)專家合作，開發(fā)教學資源我們積極邀請市場專家、企業(yè)精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標準的制定;還與企業(yè)一起合作開發(fā)建設課程網(wǎng)站，制作教學課件、微視頻等教學資源［2］。按照課程標準，與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作多媒體電子網(wǎng)絡課件，提高課件質(zhì)量，增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料，為學生自主學習提供高品質(zhì)的教學資源。2．由“理論教學”轉向“行動教學”在教學內(nèi)容上，企業(yè)營銷策劃課程將兼顧理論知識和策劃案例:通過設置理論版塊的內(nèi)容，使得學生對營銷策劃的基本知識有了全面的把握和了解;其余大部分課程內(nèi)容均用于策劃方案實戰(zhàn)演練、營銷策劃項目的調(diào)查、可行性分析、項目設計與實施;后續(xù)工作則要求學生在課后完成。授課期間教師必須定期加強與學生的交流，給予可行性的指導。學生可以合理安排時間進行實地調(diào)研，做出策劃方案，并在課堂上進行分享交流。

(二)教學模式創(chuàng)新

在教學模式上，企業(yè)營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學”，采用多元化的教學方式，將整個教學過程置于企業(yè)、市場的具體情境中，讓學生無論在課內(nèi)課外都能思考、鍛煉。1．視頻教學法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進行視頻教學，讓學生更生動、更直觀地了解到真實的策劃案例，增強課堂趣味性。學生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進行分享，這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑，也可讓教師充分了解學生感興趣的主題方向。另外，可以推薦學生關注一些策劃界名人或機構的微信、微博或博客空間，通過這些網(wǎng)絡平臺了解到策劃行業(yè)更多的動態(tài)和前沿觀點，幫助學生拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新思維。這種課內(nèi)外相結合的學習方式，可以大大拓展學生的知識視野，隨時掌握業(yè)界最前沿的信息。2．脫口秀訓練企業(yè)營銷策劃崗位要求學生具備良好的口語表達能力。在教學過程中，教師可以針對企業(yè)的特點，通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場景，不斷提高學生能言善辯的表達技能。在課堂上通過隨機點名的方式讓學生準備策劃案例，在下一次課進行分享，內(nèi)容包括自己喜愛的品牌或自己實習過的企業(yè)品牌案例等等。通過一段時間的教學實踐，我們發(fā)現(xiàn)學生們很樂意分享和表達，課前認真準備資料，創(chuàng)設模擬情境演講，課后積極向教師請教自己在表達上的不足。更值得欣慰的是，有不少學生會主動要求教師點名，上臺前努力展現(xiàn)自己，一些女生還特意精心化妝，搭配恰當?shù)姆棥?．案例教學法。純粹的理論知識灌輸，學生會有一種與實踐脫節(jié)的感覺，對于實際應用感到心中沒譜。針對這種情況，可通過結合所學知識，對相關案例進行分析和討論，讓學生參與其中。教師在課前需要對案例進行挑選，選擇學生所關心和感興趣的策劃主題，以激發(fā)他們參與討論的熱情，提升教學效果。此外，也可以讓學生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學生主動分享的案例非常新穎，如野獸派花店、NBA品牌如何進軍中國和bilibili網(wǎng)站運營模式分析等。據(jù)統(tǒng)計，bilibili網(wǎng)站的客戶群平均年齡17歲，囊括了90后學生最關心的話題。這樣一來，整個課堂內(nèi)容更加貼近時代潮流，分享和互動更有樂趣，學生自然會感到收獲頗豐。4．教學與科研項目結合。在學習的過程中，學生會對課堂教學方式和自己的學習態(tài)度進行反思。教師可以讓學生參與到教改項目中來，可以讓學生幫助搜集和整理資料，也可以鼓勵學生對創(chuàng)新課堂教學方式撰寫論文。我們曾做過一個校級創(chuàng)新項目，研究課題就是“高校低頭族的現(xiàn)狀與對策”。學校也有相關的經(jīng)費支持，學生主動性很高。在參與教師科研的過程中，可以培養(yǎng)學生資料搜集能力和文案寫作能力，為其今后走入社會書寫文案奠定基礎。5．校企合作，實現(xiàn)學生實踐職場化。校企合作是指學校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向和相關的企業(yè)進行合作，在規(guī)定的教學時間內(nèi)，安排學生到企業(yè)的工作崗位進行實踐學習，體驗真實的職場環(huán)境，以“1+1＞2”的理念構建校外實踐教學平臺［3］。我們學校已經(jīng)持續(xù)幾年與國內(nèi)外企業(yè)合作，如暑假赴美帶薪實習，讓學生在假期工作的同時感受異域文化;同時，更多地與本土企業(yè)簽訂長期的實習計劃，如興業(yè)銀行、優(yōu)衣庫和奔馳4S店等等，讓學生在校學習期間就擁有名企工作的經(jīng)歷;另外，我們還邀請了企業(yè)和行業(yè)的策劃從業(yè)者走進課堂，舉辦講座，幫助學生感受真實策劃活動背后的故事，激發(fā)學生的學習興趣，加強實踐感受。6．以賽促學的教學模式。為了進一步激發(fā)學生學習的積極性，學?？晒膭顚W生開展營銷策劃大賽、全國大學生廣告大賽、企業(yè)經(jīng)營之道大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等活動。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力，因而學生可以一邊嘗試著完成比賽任務，一邊學習策劃理論知識，在做中學、在學中做，這樣學習起來就更有目的性和針對性。目前，我校建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地，鼓勵學生將自己的創(chuàng)業(yè)思路付諸實踐，給學生提供辦公場所和實踐環(huán)境，鼓勵學生積極申報入駐。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽分為創(chuàng)意組和實踐組，學生最初產(chǎn)生創(chuàng)意參賽，通過層層選拔，思路更加明晰，逐步過渡到項目的實施階段。我們發(fā)現(xiàn)學生的創(chuàng)新思維得到開拓，目前已有部分學生獲得社會資金的投資。

四、結語

職業(yè)導向下企業(yè)營銷策劃課程的教學改革不僅可以讓學生學到扎實的基礎理論知識，而且可以提高和鍛煉學生的觀察思考能力、解決實際問題的能力。當然，在改革過程中，我們還會遇到各種現(xiàn)實困難，如校企合作項目的實施難度較大、策劃效果追蹤與評價的困難多，這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅，突破傳統(tǒng)教學模式中的種種桎梏與壁壘，最終實現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標。

作者:吳玲 賈衛(wèi)平 單位:湖南文理學院

參考文獻:

［1］易開剛，厲飛芹，彭艷．行動導向教學模式下應用實踐類課堂教學改革［J］．寧波大學學報:教育科學版，2016(2):88－92．