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尊敬的衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo):
在縣衛(wèi)計局的指導(dǎo)下,XXX衛(wèi)生院根據(jù)X衛(wèi)基婦字[2018]14號文件的要求在我轄區(qū)集中開展健康扶貧“問題整改落實季”暨“大整改、大走訪、大排查、大迎檢”行動。首先 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以院長任組長,相關(guān)科室主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置相應(yīng)辦公室,配備數(shù)名專職工作人員和所需辦公設(shè)備,建立、健全各項工作制度。同時 在宋運魯局長的關(guān)心和指導(dǎo)下,近期對扶貧工作進(jìn)行了實地調(diào)研,對存在的問題進(jìn)行摸排和現(xiàn)場整改。現(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)識別
我院對轄區(qū)貧困人員信息進(jìn)行認(rèn)真核對,轄區(qū)195戶295人貧困人員均已脫貧,其中死亡2人,外出9人,患病貧困人員82人,其中大病2人均為腎功能衰竭,慢性病58人均已納入管理,并將2018年健康扶貧名單提供給門診醫(yī)生、收款室及新農(nóng)合公室,使貧困人口看病就醫(yī)時能夠及時精確識別,出院時醫(yī)療費用實行“一站式結(jié)算”。
二、便民惠民措施落實
根據(jù)文件要求我院已設(shè)置貧困人口就醫(yī)綠色通道、便民惠民臺賬、健康扶貧一站式結(jié)算窗口;對患病貧困人口看病就醫(yī)實行“首診負(fù)責(zé)制”;落實患病貧困人口住院“先診療、后付費”、“兩免兩減半”等政策,截止2018年6月25日2018年貧困人口住院10人次總費用2.29萬元醫(yī)保報銷1.65萬元,在相關(guān)政策出臺后我院將為這部分人員辦理商業(yè)補(bǔ)充保,我院也將對政策內(nèi)費用進(jìn)行減免。
三、健康扶貧政策宣傳
我院組織貧困人員義診9次,健康扶貧講座1次,通過義診及講座對扶貧政策進(jìn)行宣傳,提高了轄區(qū)人口對健康扶貧政策的知曉率,為轄區(qū)貧困人口就醫(yī)提供了咨詢渠道。
四、患病治療貧困人口調(diào)查落實
我院組織人員對患病治療貧困人員逐人走訪,調(diào)查落實基礎(chǔ)信息、患病信息、幫扶信息、“八個一”工程落實、家庭醫(yī)生簽約、“兩免兩減半”、先診療后付費、一站式結(jié)算等,落實準(zhǔn)每一名患病貧困人口身份信息清晰、疾病信息準(zhǔn)確,調(diào)查無誤后對國家網(wǎng)進(jìn)行再次更新。
五、村衛(wèi)生室建設(shè)
至2018年6月,我院已對轄區(qū)5處衛(wèi)生室進(jìn)行了提升達(dá)到衛(wèi)生室使用面積80平方米以上,做到診斷室、治療室、藥房、觀察室‘四室分開’,配齊常用診療設(shè)備,并切通過了基婦科的驗收?,F(xiàn)正在對轄區(qū)余下11處衛(wèi)生室進(jìn)行提升,確保年底前實現(xiàn)村衛(wèi)生室全部提升。
六、扶貧工作作風(fēng)治理
根據(jù)縣局健康扶貧工作作風(fēng)整改工作的精神,我院提高對扶貧工作人員的工作要求,要求健康扶貧工作做到“逐村入戶,入戶見人”的要求,提高健康扶貧信息的準(zhǔn)確率和患病貧困人員對扶貧政策底的知曉率。
專業(yè)年級:師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)
實習(xí)單位:江省市英語學(xué)校
實習(xí)時間:年月日——月日
一實習(xí)單位簡介
二實習(xí)內(nèi)容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶英語學(xué)校實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了同事的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果,學(xué)習(xí)了其中的很多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,將理論與實踐相結(jié)合,獲益匪淺。
經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務(wù)。
(一)與招生主任學(xué)習(xí)
在實習(xí)的幾天里,我主要跟招生主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程,既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)為人處世,隨機(jī)應(yīng)變的能力。
(二)與教學(xué)老師學(xué)習(xí)
在招生之余,我會細(xì)心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。
(三)與外教交流
英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂,在學(xué)校會經(jīng)常遇到外教,這是我與外教交流的好時機(jī)。
三實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。招生工作就是很重要的一項責(zé)任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé),對孩子負(fù)責(zé),更是對祖國的未來負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位那里深有體會.比如,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功。
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.在收費一定要穩(wěn)定,不能急躁。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
__年第三季度,我公司按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,在不斷總結(jié)上半年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全體干部職工奮力拼搏,積極進(jìn)取,戰(zhàn)勝了高溫炎熱的挑戰(zhàn),迎來了豐收的秋天?,F(xiàn)將的第三季度經(jīng)營生產(chǎn)情況作如下匯報。
經(jīng)營管理方面
一、工程與經(jīng)營產(chǎn)值完成情況
1、工程產(chǎn)值
7---9月份,我公司完成工程產(chǎn)值2069萬元,其中自行施工產(chǎn)值2069萬元,無其他產(chǎn)值,截至9月底第三季度總共全年計劃的 17%。
2、經(jīng)營產(chǎn)值
第三季度,經(jīng)營部完成工程經(jīng)營產(chǎn)值26099.46萬元,其中以漢陽市政資質(zhì)中標(biāo)的5854.94萬元,以天創(chuàng)資質(zhì)中標(biāo)的20244.52 萬元 。
二、經(jīng)營工作
新成立半年多的經(jīng)營部針對部門人員專業(yè)知識缺乏的現(xiàn)狀,積極開展業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),派出人員在公司審計部和集團(tuán)公司經(jīng)營科觀摩學(xué)習(xí),參與投標(biāo),在實戰(zhàn)中提高業(yè)務(wù)技能;在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了《經(jīng)營部崗位職責(zé)》、《合同管理》、《關(guān)于對資質(zhì)聯(lián)營方的管理辦法》等制度。20__年1—9月底,總共完成投標(biāo)報名60余項,其中第三季度完成40余項,三個季度總計中標(biāo)五項,中標(biāo)產(chǎn)值26099.46萬元;7月份完成世行貸款武漢城市交通(二期)項目二環(huán)線水東段4標(biāo)工程,標(biāo)值達(dá)18428.0177萬;9月份完成武漢新區(qū)連通港橋梁工程四新南路工程,標(biāo)值達(dá)1816.5128萬元,徹底改變了上半年經(jīng)營工作的被動局面,較好地完成了前三季度的經(jīng)營任務(wù),證明了經(jīng)營部運行良好,效率較高,完全能夠承擔(dān)重任。
三、生產(chǎn)管理
公司工程部牢牢抓住工程進(jìn)度不放,實行精細(xì)化管理,每周的周一周二統(tǒng)一組織現(xiàn)場施工檢查,隨時解決出現(xiàn)問題,建立了周施工匯報制度;月度、季度、年度工作計劃也如期進(jìn)行,進(jìn)一步健全了上報制度;對集團(tuán)公司、業(yè)主單位等進(jìn)行了及時全面的溝通,向集團(tuán)公司各部門定期匯總申報各種材料,積極配合集團(tuán)公司開展現(xiàn)場檢查。第三季度持續(xù)高溫,工程人員不懼艱辛,較好地完成了各項任務(wù),展示了吃苦耐勞、拼搏進(jìn)取的精神面貌。
四、審計工作
第三季度,審計部立足于投標(biāo)經(jīng)營、成本管理、合同評審、內(nèi)外計算審計等基礎(chǔ)工作,緊緊跟隨分公司業(yè)務(wù)與工程進(jìn)度發(fā)展的形勢,切實提高服務(wù)水平。在成本管理方面,提出成本目標(biāo)值2項,納入月度成本跟蹤控制的10項,1—9月,成本合格率月度達(dá)70%;合同管理方面,嚴(yán)格按照合同時間范圍完成評審工作,第三季度完成合同評審25項,累計完成94份,合同履行合格率達(dá)100%,較之以前,工作效率有很大提高;對內(nèi)外結(jié)算上,完成三環(huán)南維修、芳草二路、梅子路刷黑3項目審計工作,送審龍江路、動物園、龍城立交、長通南路4項目結(jié)算;在清欠方面,采用定人值守,定期催款,不定時報催款函的方式,完成尾款回收項目7項,效果較為明顯。歷年69項結(jié)算審計工作還剩余22項未審計,其中包括已送審的項目,總體完成情況較好。
五、技術(shù)管理
第三季度,我公司技術(shù)管理步入正軌:一、積極開展技術(shù)交流系列活動,創(chuàng)新技術(shù)培訓(xùn),把什湖大道箱涵SMW樁支護(hù)、龍陽湖截污頂管施工工藝、連通港西路真空-堆載聯(lián)合預(yù)壓技術(shù)和水東路高架橋施工技術(shù)4項目作為技術(shù)交流活動的重點內(nèi)容,促進(jìn)了技術(shù)人員能力的提高。二、建立現(xiàn)場巡視制度,提高學(xué)習(xí)與服務(wù)效果。將現(xiàn)場巡視作為制度固定下來,技術(shù)方案組根據(jù)制度對各項目進(jìn)行定期巡查,發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的問題,并協(xié)助項目部制定解決的施工方案,從而提高了服務(wù)一線的水平,同時培養(yǎng)了技術(shù)人員解決復(fù)雜技術(shù)難題的能力。三、評審工作有序開展。第三季度,工程部對連通港西路道排工程施工、二環(huán)線水東段四標(biāo)施工等6個項目的組織設(shè)計,對龍陽湖截污A線截污閘圍堰施工方案進(jìn)行了審批。四、技術(shù)交底和圖紙會審有所創(chuàng)新。我們改變了傳統(tǒng)的技術(shù)交底方式,采用了開工準(zhǔn)備會新方式進(jìn)行,按照項目部匯報基本情況、安全與技術(shù)交底、領(lǐng)導(dǎo)與項目部溝通提建議的流程進(jìn)行,并完成了對連通港西路道排工程和二環(huán)線水東段四標(biāo)的技術(shù)交底工作,一定程度提高了效率,且效果明顯。
綜合管理方面
一、安全生產(chǎn)
我公司堅持以人為本,把夏季施工安全作為重中之重的工作。為保證施工人員安全度夏,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,執(zhí)行夏季施工安全管理制度,按時、足量發(fā)放防暑降溫物資,在氣溫超過37℃時嚴(yán)禁11:00~15:00之間戶外作業(yè),同時加大巡查力度,組織管理人員利用中午時間到各個工地巡查,重點檢查各項目對防暑降溫措施的落實情況和防暑降溫物資的發(fā)放情況。此外,認(rèn)真組織開展了安全管理制度落實檢查、消防設(shè)施專項治理檢查、食堂食品安全專項檢查、深基坑(溝槽)工程檢查等,增加了檢查的次數(shù)和頻率,共下發(fā)檢查記錄單98份,隱患通知單10份(含集團(tuán)公司),有效根除了隱患,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)度過夏季。
二、文明施工
我公司圍繞武漢市創(chuàng)建全國文明城市的總體戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合公司施工單位的實際情況,有重點地開展文明創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提高項目 部文明施工管理水平。加強(qiáng)了日常巡查,認(rèn)真督促項目部落實文明施工措施,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改;加大了整治力度,對揚塵、帶泥上路、施工圍擋和便民通道等重點問題進(jìn)行重點治理;根據(jù)集團(tuán)公司要求,開展文明施工創(chuàng)建活動,有序推進(jìn)宣傳、整治、評比、總結(jié)提高各階段工作;針對薄弱環(huán)節(jié)和施工周圍環(huán)境需要,對顯正街、龍陽湖北路和龍陽湖截污三個重點工地、重點項目地段進(jìn)行綜合治理,使文明施工環(huán)境有了很大改善。
三、質(zhì)量管理
第三季度,我公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和天創(chuàng)公司的質(zhì)量管理制度,認(rèn)真組織在建工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。三個月來,對所屬各個工地每月的檢查次數(shù)至少3次,重點項目增加巡查次數(shù),并嚴(yán)格開展一月一次大型檢查。對出現(xiàn)質(zhì)量問題的項目部,給予書面通知,要求限期整改,及時進(jìn)行整改復(fù)查,對于存在質(zhì)量隱患的和整改不到位的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;截至目前,質(zhì)量問題徹底解決。同時積極籌備開展質(zhì)量月活動,有力地提高廣大職工的質(zhì)量控制意識和控制能力。
本季度,公司將提高箱涵腋角混凝土的外觀質(zhì)量”和“粉砂型土路基的壓實度控制”兩項在湖北獲獎的QC成果,積極向中國市政工程協(xié)會推薦,在集團(tuán)公司工程部QC專家的指導(dǎo)幫助下,于20__年6月22日,在20__年全國優(yōu)秀QC成果會上,雙雙獲得中國20__年優(yōu)秀QC成果優(yōu)秀獎。為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)計劃,公司一方面對龍城立交工程和江夏區(qū)文化大道二期道排工程兩大項目資料進(jìn)行完善、整改,積極地向武漢市市政工程協(xié)會進(jìn)行金獎申報;另一方面對兩項工程的現(xiàn)場進(jìn)行了整改維修,20__年7月,兩工程成功的獲得武漢市市政工程銀獎和武漢市市政工程金獎,充分向社會展示了公司的技術(shù)實力和良好形象。
正視現(xiàn)實問題 力求未來突破
正確看待現(xiàn)實矛盾,才能在未來的工作中實現(xiàn)新的突破,再創(chuàng)佳績。第三季度存在主要問題如下:
一、信息化管理亟待加強(qiáng),改善管理軟環(huán)境。
我公司雖然初步實現(xiàn)了信息化管理,但是各部門的信息管理還需要進(jìn)一步改進(jìn),完善的信息管理網(wǎng)絡(luò)還沒有建成,相關(guān)協(xié)作單位的信息化共享還沒有很好地實現(xiàn),一定程度上影響了部門之間協(xié)作的效率。比如工程部各項數(shù)據(jù)信息庫未建立完善,缺少連動機(jī)制,與其他部門實現(xiàn)信息快速交流不夠便捷;這種情況在其他部門也不同程度存在。今后將要在實踐中探索實現(xiàn)信息化管理的新路子,必要時引進(jìn)或者開發(fā)新的工程管理軟件,進(jìn)一步提高工作效率和部門協(xié)同作戰(zhàn)的能力。
二、部門職能需要發(fā)揮,提高管理能力。
在某一階段,部門的工作是有側(cè)重點的,但是常規(guī)工作需要常抓不解,不可顧此失彼,重一頭,輕一頭。在第三季度工作中,少數(shù)部門出現(xiàn)了職能發(fā)揮不到位、顧前不顧后的傾向,亦應(yīng)引起充分重視。比如審計部門在第三季度由于埋頭于成本經(jīng)營、合同追蹤、尾款清欠等重點工作,在發(fā)揮督導(dǎo)職能、參謀職能上不夠明顯。以后應(yīng)引導(dǎo)部門樹立一手抓日常工作,全面履行好自身職能;一手抓熱點與重點工作,切實解決階段工作中出現(xiàn)主要矛盾,做到既突出重點,又照顧全局,將部門職能淋漓盡致發(fā)揮出來。
三、職工思想需要引導(dǎo),樹立長期拼搏、持之以恒的決心。
20__年,天創(chuàng)公司前三個季度的情況基本良好,生產(chǎn)經(jīng)營各方面穩(wěn)步推進(jìn),某些方面的成績較過去相比有了很大進(jìn)步。這種良好的發(fā)展勢頭,使少數(shù)干部職工的思想產(chǎn)生了麻痹大意和驕傲自滿,為此,第四季度我們要在全體職工中開展思想教育,引導(dǎo)職工正確認(rèn)識當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,樹立謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而持續(xù)拼搏。
第四季度工作設(shè)想
天創(chuàng)公司第四季度面臨的形勢依然嚴(yán)峻,經(jīng)營與工程產(chǎn)值目標(biāo)與全年計劃仍有較大差距,管理工作仍有諸多方面需要調(diào)整。第四季度要緊緊圍繞全年工作任務(wù),夯實基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化經(jīng)營工作,突出項目建設(shè),狠抓人才隊伍建設(shè),確保公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。具體工作思路如下。
一突出經(jīng)營管理工作,全力推進(jìn)市場健康發(fā)展。
第四季度的經(jīng)營工作不僅關(guān)系到20__全年計劃的圓滿完成,而且關(guān)系到20__的發(fā)展形勢,強(qiáng)化經(jīng)營工作勢在必行。一要加強(qiáng)對什湖、龍陽湖東路、江夏西等重點項目的投標(biāo)和跟蹤工作,力爭在重點大項目上有重大突破。二要繼續(xù)堅持“抓大放小”的經(jīng)營方針,依托公司長期的合作單位,加強(qiáng)與潛在投標(biāo)項目業(yè)主方的溝通,及時了解市場信息,制定科學(xué)的市場計劃,選擇利潤可觀、業(yè)主誠信度高的大項目作為主攻對象。三要強(qiáng)化投標(biāo)管理工作,通過多種渠道掌握談判方和競爭者的動向,嚴(yán)格做好保密工作;同時加強(qiáng)對潛在投標(biāo)項目的內(nèi)外部風(fēng)險評估,將目標(biāo)責(zé)任分解,統(tǒng)籌安排人力物力,提高投標(biāo)效率。
二突出現(xiàn)有項目建設(shè)工作,科學(xué)推動工程發(fā)展。
強(qiáng)化對現(xiàn)有項目的消化和推進(jìn)工作,合理安排人員和資金投入,嚴(yán)格按照計劃進(jìn)度推動工程發(fā)展;緊緊抓住工程進(jìn)度管理,對建設(shè)項目加強(qiáng)監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管,繼續(xù)實行周施工匯報制度,積極開展第四季度施工現(xiàn)場大檢查活動,確保項目平穩(wěn)發(fā)展;緊緊抓住技術(shù)服務(wù)、安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量監(jiān)督工作,圍繞現(xiàn)有項目提高服務(wù)水平,確保項目建設(shè)既好又快發(fā)展。
三突出運營反思總結(jié)與整改,提高公司運轉(zhuǎn)成效。
在20__年的最后一個季度,對公司運營的現(xiàn)狀進(jìn)行反思與探討,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出工作思路,提高公司運轉(zhuǎn)的質(zhì)量,主要表現(xiàn)以下方面:
1職工收入:前三季度,職工收入比上年有大幅度提高,后勤每月增加200元,一線員工按不同標(biāo)準(zhǔn)分別增加300、400、500元不等;一線員工分紅有所增加,再加上保險、福利等,員工的月均收入增幅較大,生活水平得到改善,積極性得到提高;側(cè)面說明成本控制、工程匯款工作有較大進(jìn)步。
2運營費用比對:前三季度工資總合計:181.83萬元,其中后勤62.17萬元,一線員工119.66萬元;辦公、招待、培訓(xùn)、經(jīng)營等管理費用總計524.37萬元;員工社保合計156.39萬元;后勤獎金27.03萬元;一線員工分紅302.09萬元;福利145.4萬元??傮w來看,各種費用支出比例較為合理。
3明年員工收入目標(biāo):按照計劃20__年員工收入比今年增長20%,這意味著人工單項成本增加了20%;隨著項目的發(fā)展和原料等市場價格波動,總體運營成本將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于20%的比數(shù),只有使公司的業(yè)務(wù)增長速度與成本增長速度相適應(yīng),公司才能承擔(dān)。因此今后需要完成更多的任務(wù)和工程量;強(qiáng)化成本控制,力行節(jié)約;加大工程款的跟蹤與追要,確保資金最大限度地及時到位??傊?,只要公司整體運營將康、發(fā)展快速,員工收入增長20%的目標(biāo)可以實現(xiàn)。
4員工 培訓(xùn):目前員工素質(zhì)一定程度上影響了公司發(fā)展,雖然每年都組織了各種層次的培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)也有了很大提高,但是仍然無能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。在目前狀況下,技術(shù)、管理、一線人員等組成的建設(shè)團(tuán)隊一次性消化6000-----9000萬的工程量才能趕上公司的步伐,而目前一次性最大消化4000萬的工程量,因此需要創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,開展更高層次的教育培訓(xùn),把中層、基層管理人員和專業(yè)技術(shù)隊伍作為培訓(xùn)重點。
5審計工作:審計部門經(jīng)常加班加點,工作壓力較大,解決這個問題,首先需要將某一階段的任務(wù)統(tǒng)籌安排,落實到個人,明確每周的個人目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化崗位責(zé)任,提高工作效率,以完成任務(wù)為核心,不統(tǒng)一安排加班;其次采取寬松政策,合理安排休息時間,盡量不長期、不連續(xù)加班,做到有張有弛。
6管理模式:實踐證明,將營銷、審計工作設(shè)置成獨立機(jī)構(gòu),有利于推動市場快速發(fā)展和公司的健康運行。目前人力資源部、工程、財務(wù)部門等都各負(fù)其責(zé),形成了重點突出、而又交互管理的立體式網(wǎng)絡(luò),運行效果較好,成本效益明顯。
7工程款的催收:第四季度是完成全年目標(biāo)任務(wù)的收官階段,公司制定詳細(xì)的工程款回收計劃,把目標(biāo)任務(wù)分解到個人,加大獎勵和處罰措施, 加快催收工作的步伐。
四突出人才管理與培養(yǎng),打造專業(yè)精湛的人才梯隊。
公司目前高級職稱人員少,初級職稱人員多;本科以上學(xué)歷少,低學(xué)歷者多;偏向于管理類的人員多,側(cè)重于專業(yè)技術(shù)的人員少;年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此需要調(diào)整人才戰(zhàn)略。針對專業(yè)才缺乏,擬引進(jìn)橋梁工程、建筑工程、土木工程、工程造價類應(yīng)屆重點大學(xué)本科生10名,儲備青年人才,形成相互銜接的人才梯隊;針對學(xué)歷較低老員工群體,擬分期分批分專業(yè)開展教育培訓(xùn),提高專業(yè)技能與思想素質(zhì);采取措施,鼓勵在職員工參加成人教育、自學(xué)考試;給予一定的假期,支持員工回原籍參加中級、高級職稱評定,服務(wù)員工個人發(fā)展,提高對企業(yè)的忠誠度。同時,嚴(yán)把用人關(guān),吸收德才兼?zhèn)洹⒕哂胸S富經(jīng)驗的成熟人才加盟公司,尊重人才的自主選擇,健全有進(jìn)有出、公平競爭、雙向選擇的靈活的人才流動機(jī)制。
五突出企業(yè)文化建設(shè),營造凝心聚力、和諧進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。
通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固英語專業(yè)的主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
2實習(xí)時間:
年10月22日至年11月2日。
3實習(xí)地點:
e樓407,302教室
4實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我們也制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。實習(xí)時間為兩周,其中一周為教學(xué)理論認(rèn)知實習(xí)和一周的教學(xué)實踐,老師同學(xué)們都非常注重在實習(xí)階段對英語專業(yè)的主要知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)教學(xué)工作,以做到真正的“好老師”為目的,收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
在實習(xí)之前我們便把班級成員結(jié)成了五個小組。實習(xí)就是在以小組為單位的合作中展開。
第一周主要為教學(xué)理論認(rèn)知實習(xí)。內(nèi)容包括聽課和英語教學(xué)技巧理論的學(xué)習(xí)。方式為光盤視頻教學(xué)。聽課是實習(xí)的必經(jīng)階段,不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己可能要教學(xué)的班級。集體聽課時同學(xué)們認(rèn)真聽課、作筆記;課后,集體評課議課,做到每聽一節(jié)課都有新體會,有新收獲。中學(xué)階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,盡管自己以前也是中學(xué)生,但是現(xiàn)在的教學(xué)要求又有新的變化,教材也有革新,老師教學(xué)方法上也有很大的差異。給我們做輔導(dǎo)的馮清愛老師資質(zhì)深厚,經(jīng)驗豐富,教態(tài)也相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,不愧是獲過大獎的好老師。聽第一節(jié)課的時候就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道實習(xí)期間要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。之后的認(rèn)知課基本上是放精選的視頻再結(jié)合馮老師自己的經(jīng)驗和所感,學(xué)校規(guī)定的聽課自己基本上都去了,為的是想了解整個章節(jié)上課的完整過程,每個部分都有不同的上課手段和形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。比如就涉及到的一些非常細(xì)微的地方像是教師的簡筆畫技能,沒看不知道,一看出乎我意料,可能我從來沒有想過老師還需要有這么多必須的素質(zhì)。在大學(xué)里學(xué)英語課,可能單調(diào)方式授課方式老成,對比下我印象最深就是所聽課老師的活力和激情,她們是我一直不覺得有多么高深學(xué)識的小學(xué)老師。教學(xué)方法真的樣樣不少,幾乎一切能吸引小孩子們興趣的方法都用上了。讓我深深感嘆當(dāng)老師雖然默默無聞,但這默默無聞也還真是不易。所有工作光紙上談兵不行,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵也可以有很多種,比如:“iappreciateyouranswer”,“welldone!”還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐栴}來讓他們集中注意力,板書的排布也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了,最好要有藝術(shù)感以給學(xué)生美得熏陶…這些都是書本上很難學(xué)到的東西。
第一周同時也是集體備課階段。一周的聽課下來,我們小組進(jìn)行了小小的交流,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please.”這一句,一個老師一節(jié)課就要說上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。實習(xí)前就聽輔導(dǎo)員說會有講課比賽需要小組努力共同完成,所以為了搞好下一個星期我們小組的實踐授課,我們首先是確定了小組中每個人不同的工作和不同的職責(zé)范圍。說是備課,更多的是討論授課的方式,怎樣調(diào)動學(xué)生的積極性,怎樣控制好學(xué)生的發(fā)言等等。我們分配到的課本是初二年級的,內(nèi)容很簡單反而更難講課。我們這個小組的講課人高紅曉先是確定了要講課的內(nèi)容,大家?guī)兔φ匈Y料。ppt等順利完成好之后她進(jìn)行了試講,其中需要講解的地方,講解的方式,都一一進(jìn)行解釋,其他小組成員提出問題和建議進(jìn)行補(bǔ)充,可以說是收獲頗豐,本來對課時沒有什么概念的我,通過集體備課,頓時立體了起來,當(dāng)老師真不容易,備課的時候就要考慮到各個方面,學(xué)生是否能夠接受,上課時是否會枯燥等等的問題。
第二周主要內(nèi)容就是教學(xué)實踐課和講課比賽。正式上課前,幾乎每個班都會進(jìn)行小組的試教。大致程序就是在教學(xué)實踐課上選出最適合的兩位同學(xué)參加之后的講課比賽。
自己組的課。對高紅曉來說,幾天連續(xù)的緊張感絲毫不減,作為講課人,她講課的質(zhì)量關(guān)系著整組的成績。在講課前還一直在考慮要多大的聲音才夠,什么樣的姿勢,板書該怎么寫...雖然前一天才剛簡單試講了一遍,但畢竟只是在小組成員面前,而且那時候還漏洞百出,很多話都接不上,準(zhǔn)備好的稿子都忘了精光,消除緊張感是最重要的吧...她自己也寫了簡單的summary,導(dǎo)入的話也一字不差的寫在了紙上…好在正式講的時候發(fā)揮的不錯。雖然最后沒有入選決賽,對于我們的表現(xiàn)還是非常滿意的,最重要的是我們有了收獲。
同學(xué)組的課。參加教學(xué)實踐課講課的同學(xué)按照抽簽順序上課,由于教的年級,風(fēng)格和性格的不同,每個同學(xué)上課的內(nèi)容和方式也炯然不同,有些課時比較熱鬧,有些課時比較安靜,有的課時頗顯嚴(yán)謹(jǐn),所以互相間可以學(xué)習(xí)的地方有很多。特別是同樣教初二年級的郭彥宏也開始上課后,和我們組差不多的內(nèi)容,聽了她的課,和自己組的課進(jìn)行比較,總結(jié)優(yōu)缺點,在今后的上課過程中逐漸改善。最后選出了我們班兩位非常優(yōu)秀的老師參加了講課比賽,這個時候明顯自信了許多,準(zhǔn)備充分可能也是原因之一吧,基本上都多準(zhǔn)備了很多內(nèi)容并且在試講時候得到了鍛煉和提升,我們也給出來許多建議和支持,她們在試教的過程中有問題也及時記下,完畢后再進(jìn)行討論,這樣的試教對她們正式上講臺比賽做了很好的鋪墊作用,最后也不出我們的厚望,我們班包攬了前兩名。
5實結(jié)
通過短短兩個星期的實習(xí),雖了解到了一些教學(xué)教法,但在實際的教育教學(xué)中,我深深感覺到教中學(xué)英語之難之累,真是“苦在其身,樂在其心”!現(xiàn)對本次實習(xí)作一總結(jié)。
一,扎實備課,理清教學(xué)思路。
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),我們在備課時做到了以下幾點:
1,課前備課,做到“有備而來”。我們認(rèn)真閱讀了教材,研究了教法,有備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實際和教材的內(nèi)容,既考慮到知識的復(fù)習(xí),又要考慮新知識的銜接與教授;既突出重點,又突出了難點;既要體現(xiàn)完整的教學(xué)過程,又要注意好個環(huán)節(jié)的過渡自然。
2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動。通過游戲引入新課教學(xué)時,為了不打消學(xué)生的積極性,在實施教學(xué)的時候,總是盡量設(shè)計一些簡單易操作的游戲及其活動,將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變成生動有趣“快樂堡”,讓他們在快樂中學(xué)習(xí),在玩中獲得新制。在活動中學(xué)生們都樂于參與,充分調(diào)動了學(xué)生的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好。
二,認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本。
1,巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣。課前首先通過做游戲來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語的氛圍內(nèi)。
2,圖文結(jié)合,掌握新知。根據(jù)教材“圖文并茂”的特點,充分運用ppt及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片、動作、表情等手段掌握其義,讓他們積極主動參與學(xué)習(xí)獲取新知過程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。雖然單詞或句子對于我們很簡單,但是仍不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用,培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知識的同時,還適時對他們進(jìn)行思想教育。
鞏固國家衛(wèi)生城市成果,全面推動迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作任務(wù)落到實處,進(jìn)一步整合社會管理資源,創(chuàng)新城市管理形式,形成城市環(huán)境管理聯(lián)動機(jī)制,不斷提高城市管理水平,開發(fā)區(qū)黨委、管委高度重視,認(rèn)真研究部署,堅持“屬地管理,條塊結(jié)合,科學(xué)管理,長效鞏固”的工作思路,集中開展環(huán)境專項整治活動。
創(chuàng)新管理形式,整合管理資源。開發(fā)區(qū)專門成立以城管大隊、環(huán)衛(wèi)所為主的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治辦公室,形成城市環(huán)境管理聯(lián)動機(jī)制,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市環(huán)境綜合管理工作。各村(社區(qū))及相關(guān)單位進(jìn)一步提高對鞏固國家衛(wèi)生城市成果和迎接復(fù)審工作重要性的認(rèn)識,主要負(fù)責(zé)同志切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé),對本轄區(qū)的工作任務(wù)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,形成各負(fù)其責(zé)、層層落實、齊抓共管的良好局面。
結(jié)合轄區(qū)實際,突出工作重點。開發(fā)區(qū)從轄區(qū)實際出發(fā),狠抓環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作中的重點部位、重點路段。突出背街小巷保潔重點,把各村(社區(qū))背街小巷清掃作為一個重點,安排保潔員早清掃,日保潔,對重點背街小巷進(jìn)行了集中整治;利用休息日集中對轄區(qū)房家莊工業(yè)園、東域城村、北域城社區(qū)、立交橋周邊、小喬社區(qū)、蕉莊村等重點路段背街小巷進(jìn)行全面整治,共拆除棚屋20余處,整治廣告牌匾50余塊,粉刷墻面20__平方米,達(dá)到道路整潔、出行方便的效果。做好主要道路的保潔,加大對保潔員考核檢查力度,對12條主干道路進(jìn)行全面保潔提升。突出河道保潔,對轄區(qū)主要河道石溝河、沙溝河,加大保潔力度,做好河道保潔和監(jiān)管工作。加大對轄區(qū)近郊村(社區(qū))重點巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行曝光,督促及時進(jìn)行整改。抓好垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站正常運行,督促轄區(qū)各村(社區(qū))將垃圾及時運到壓縮站進(jìn)行集中壓縮處理。
嚴(yán)格考核制度,獎懲分明。為保障環(huán)境綜合整治工作取得實效,開發(fā)區(qū)制定了嚴(yán)格的考核獎懲制度。加大考核力度,嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)制訂的道路環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核方案、河道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核方案,各村(社區(qū))、主要道路垃圾收集和清運考核細(xì)則,環(huán)境衛(wèi)生管理考核細(xì)則,環(huán)境衛(wèi)生檢查考核細(xì)則等五個考核制度,公平、公正、公開考核,考出成績、獎優(yōu)罰劣。各村(社區(qū))結(jié)合實際制定本村保潔員考核方案,確保環(huán)境衛(wèi)生考核落到實處。實行通報制度,對各村(社區(qū))衛(wèi)生狀況通過錄像曝光及簡報形式,定期通報,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗,曝光存在問題。樹立典型,以點帶面,對工作成績突出的,將通過召開現(xiàn)場會等形式宣傳發(fā)揚;對環(huán)境衛(wèi)生狀況較差及要求整改后沒有明顯改善的,也將通過現(xiàn)場檢查、通報等方式曝光。
1.加強(qiáng)道路機(jī)械灑水降塵作業(yè)。每天分*班次開展應(yīng)急灑水沖洗作業(yè),持續(xù)對城區(qū)各主次干道、環(huán)城路、**公路、**大橋等路段進(jìn)行灑水沖洗降塵作業(yè),將路面沖洗干凈,重點保持道路濕潤。
2.加強(qiáng)高空噴霧應(yīng)急降塵作業(yè)。每天安排*個班次*,每個班次安排多功能噴霧車對*個監(jiān)測點周邊道路進(jìn)行噴霧抑塵*。
3.加強(qiáng)道路機(jī)械清掃作業(yè)。每天安排***個班次開展道路機(jī)械清掃,其中白天**個班次*各安排17輛對城區(qū)內(nèi)各主次干道、環(huán)城路等道路進(jìn)行機(jī)械清掃,晚上*個班次*安排**輛對中心城區(qū)五條重點主干道清掃作業(yè)。
2018年在縣衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的督促和領(lǐng)導(dǎo)下,馬上鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實國家和省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)應(yīng)急安全的各項決策部署,以“安全生產(chǎn)執(zhí)法年”為主線,牢固樹立紅線意識、責(zé)任意識,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),深化隱患排查治理,狠抓源頭防控,各項重點工作取得了顯著成效,并在2018年度考核得到了上級的認(rèn)可。
2018年4月至2019年04月,我院各類安全生產(chǎn)事故均在控制指標(biāo)以內(nèi),未發(fā)生較大或重大社會影響的安全生產(chǎn)事故,全院安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)好轉(zhuǎn)態(tài)勢。
今年以來,我院把責(zé)任落實作為安全生產(chǎn)工作第一要務(wù),嚴(yán)格落實各科室安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、一是壓緊壓實各口責(zé)任。全面落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求,院委會議在會議中分別4次聽取安全生產(chǎn)工作情況匯報,研究安全生產(chǎn)工作重點難點問題。在重大節(jié)日、關(guān)鍵敏感時期,院委會、院辦公室、多次巡視檢查安全生產(chǎn)工作。我院還建立了生產(chǎn)安全、設(shè)備安全、消防安全、燃?xì)獍踩葘iT委員會,分別由分管副職擔(dān)任主任。落實主要負(fù)責(zé)人,為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各個科室負(fù)責(zé)人,擔(dān)任各口的全方位全覆蓋。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)大排查、重大隱患排查整治工作。
3、定期和各科室的責(zé)任制落實、隱患定期排查治理、安全生產(chǎn)大排查等重點工作,推進(jìn)情況進(jìn)行巡查督查,并將工作成效作為年度考核的重要依據(jù)與績效獎勵掛鉤。
4、開展多領(lǐng)域多形式應(yīng)急救援演練。普及安全防范知識和技能,提升自救互救能力。
5、每月定期開展“進(jìn)鄉(xiāng)村”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)學(xué)?!弊跃然ゾ葢?yīng)急安全知識,技能培訓(xùn)活動,截止2019年4月我院已在馬上鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi),開展自救互救知識培訓(xùn)活動共6次。
二、下面是我院2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)
1. 在2019“行風(fēng)攻堅年”我院院委會明確建設(shè)目標(biāo),辦公室加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真抓好落實,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,定期開展自我檢討會。
2.是明確目標(biāo)任務(wù),狠抓工作落實。根據(jù)年初與縣衛(wèi)健委,簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的要求,結(jié)合實際,確定了局黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作治理目標(biāo)。
3.自我加強(qiáng)教育工作,每周周二下午3:00我院全體職工集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)個人素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力提升。
一、創(chuàng)建工作總體目標(biāo)
服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,按照“因地制宜、分級考核、分類指導(dǎo)、典型示范”的原則,以加強(qiáng)城市管理相關(guān)部門協(xié)同配合和督查考核為基礎(chǔ),以完善城市管理體制機(jī)制、構(gòu)建數(shù)字化城市管理體系、實現(xiàn)長效管理為目標(biāo),積極推進(jìn)城市管理重心下移,不斷破解熱點、難點問題,逐步提高城市管理效能,努力實現(xiàn)城市管理水平和群眾滿意度的全面提升,促進(jìn)城市管理工作的制度化、規(guī)范化。
二、創(chuàng)建工作涉及區(qū)域
省優(yōu)秀管理城市的創(chuàng)建主要涉及我市建成區(qū),包括澄江街道、夏港街道、南閘街道、云亭街道、城東街道的管轄區(qū)域,城鄉(xiāng)一體化等方面涉及的相關(guān)街道。
三、創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及部門工作職責(zé)
為確保成功創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市,決定成立以副市長封曉春為組長,市政府辦副主任吳鋼、市城管局局長陳衛(wèi)東為副組長,市委宣傳部、市教育局、市財政局、市公安局、市建設(shè)局、市交通運輸局、市水利農(nóng)機(jī)局、市文廣新局、市環(huán)保局、市規(guī)劃局、市城管局、市住保房管局、市園林旅游局、市工商局以及澄江街道、夏港街道、南閘街道、云亭街道、城東街道、青陽鎮(zhèn)、新橋鎮(zhèn)等單位、部門分管負(fù)責(zé)人為組員的市創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)我市省優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、迎檢等各項工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由陳衛(wèi)東同志兼任辦公室主任。
相關(guān)部門、街道要圍繞《市創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市工作任務(wù)責(zé)任分解表》(見附件),進(jìn)一步明確職責(zé)。
市政府辦:負(fù)責(zé)做好創(chuàng)建迎檢的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
市城管局:負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)與省住建廳對接,協(xié)調(diào)相關(guān)部門、街道把創(chuàng)建的具體工作落實到位。負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集、匯總、裝幀創(chuàng)建的臺賬資料。負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作報告的起草、各類會議材料的準(zhǔn)備、電視宣傳片的制作、檢查線路的安排,以及其他城管職責(zé)范圍內(nèi)的創(chuàng)建工作。
市財政局:負(fù)責(zé)相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供和創(chuàng)建工作經(jīng)費的落實保障。
市規(guī)劃局:負(fù)責(zé)做好全市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃并提供相關(guān)資料。
市建設(shè)局:負(fù)責(zé)對全市建筑施工工地的管理工作,負(fù)責(zé)對市區(qū)主次干道、相關(guān)市政設(shè)施的管養(yǎng)工作和相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供。
市園林旅游局:負(fù)責(zé)做好城市綠化管養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)做好建成區(qū)綠化點的現(xiàn)場迎檢準(zhǔn)備工作和相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供。
市公安局:負(fù)責(zé)主要道路交通秩序、交通信號設(shè)施等的管理,負(fù)責(zé)做好主要道路路牌、門牌等的設(shè)置以及相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供。
市工商局:負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門、街道做好農(nóng)貿(mào)市場等管理和相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供。
相關(guān)街道:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的路容路貌、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌全面巡查管理,積極做好迎檢工作和相關(guān)創(chuàng)建迎檢臺賬資料的提供。
其他部門、單位圍繞《省城市管理優(yōu)秀城市檢查考核細(xì)則》(試行)(以下簡稱《考核細(xì)則》)在各自職責(zé)范圍內(nèi),做好創(chuàng)建迎檢的各項工作。
四、創(chuàng)建工作步驟
“省優(yōu)秀管理城市”創(chuàng)建申報工作,應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)與制度保障、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、數(shù)字化城管、依法行政和作風(fēng)建設(shè)等方面,分別建立和完善包括文件、工作計劃、實施情況、考核結(jié)果、數(shù)據(jù)匯總等的本底資料臺帳。去年我市已順利通過市城管局初驗,市人民政府已向省住建廳申報。今年是我市創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市的關(guān)鍵年,具體申報、考核驗收流程為:
(一)準(zhǔn)備相關(guān)申報材料
此項工作已完成。
(二)初審
省住建廳接受申報后,將根據(jù)《考核細(xì)則》組織相關(guān)專家對申報材料進(jìn)行審查,形成初審意見。
(三)現(xiàn)場調(diào)研
省住建廳將于2012年上半年組織專家組對我市進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。通過聽取工作匯報、查閱有關(guān)文件資料和現(xiàn)場隨機(jī)抽查等方式,對照《考核細(xì)則》(評價基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)分為90分),分組對我市建成區(qū)進(jìn)行考核打分;委托社會調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)放“省優(yōu)秀管理城市群眾滿意情況調(diào)查表”,對群眾滿意率進(jìn)行統(tǒng)計,全面客觀評價我市創(chuàng)建工作取得的成效與存在的主要問題,并形成書面調(diào)研意見,向我市反饋,并由我市根據(jù)調(diào)研意見落實整改。
(四)考核驗收
現(xiàn)場調(diào)研后,省住建廳將組織專家組對我市進(jìn)行現(xiàn)場考核驗收。通過聽取工作匯報、查閱有關(guān)文件資料和現(xiàn)場隨機(jī)抽查等方式,對照《考核細(xì)則》,全面評價我市創(chuàng)建工作情況,形成考核驗收意見,向我市反饋。
(五)社會公示
通過考核驗收后,省住建廳及市城管局將分別在省建設(shè)信息網(wǎng)和政府網(wǎng)站等相關(guān)媒體進(jìn)行為期10天的公示,廣泛聽取各方面意見,全面接受社會監(jiān)督。
(六)命名
通過考核驗收與公示后,將由省住建廳命名為“省優(yōu)秀管理城市”并授牌。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。市相關(guān)部門、街道要高度重視,明確目標(biāo)責(zé)任,切實加強(qiáng)對省優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要迅速行動起來,精心組織,統(tǒng)籌安排,成立創(chuàng)建工作班子,對照創(chuàng)建檢查考核標(biāo)準(zhǔn)制定扎實有效的工作方案,并建立好相應(yīng)的臺帳資料,確保各項創(chuàng)建措施落實到位。
(二)協(xié)同配合,齊抓共管。市相關(guān)部門、街道要充分發(fā)揮各自的職能作用,嚴(yán)格按照《考核細(xì)則》,密切配合、相互支持,確保創(chuàng)建工作有力推進(jìn),為改善市容市貌、提高環(huán)境質(zhì)量、提升城市形象、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】 ADR 監(jiān)測 管理 體會
【中圖分類號】 R917 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1007-8231(2011) 08-0695-02
我國于2011-7-1起施行新版《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》,藥品不良反應(yīng)報告及監(jiān)測管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,患者用藥安全得到良好保障。藥物在正確用法、正常劑量下,出現(xiàn)與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)指藥品不良反應(yīng)(ADR)。[1]ADR報告和監(jiān)測管理工作指對臨床中診療過程中AD R發(fā)現(xiàn)、調(diào)查、分析、評價、處理。此項工作有利于提高臨床醫(yī)務(wù)人員對ADR的關(guān)注,降低用藥風(fēng)險,保障患者用藥安全?;仡櫺苑治龉?010年至2011年上報的148例藥品不良反應(yīng)報告,查找報告特點、不足之處,提出有效改進(jìn)方法?,F(xiàn)報告如下。
1材料和方法
1.1臨床資料公司2010年至2011年上報的148例藥品不良反應(yīng)報告,匯總為EXCEL表格。
1.2觀察方法檢查藥品不良反應(yīng)報告中所涉及的各項問題,并記錄匯總,提出改進(jìn)意見。對報告中患者基本情況、藥物類型、給藥方式、ADR所并發(fā)臨床類型、預(yù)后情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法采用EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。
2結(jié)果
2.1患者基本情況:148例ADR患者中,男:89例(60.14%),女:59例(39.86%)。年齡1歲3個月~85歲,患者中性別、年齡段分布見表1。
2.2病情嚴(yán)重程度及病因分析148例患者中,嚴(yán)重者1例,病情較嚴(yán)重者8例,一般者139例。病情嚴(yán)重者1例是由抗感染類藥物引起,病情較嚴(yán)重患者由抗感染類藥物引起5例,中藥注射液3例。
2.3預(yù)后情況75.68%(112例)的病例治愈,24.32%(36例)的病例好轉(zhuǎn)(包括治療后出現(xiàn)后遺癥患者),無發(fā)生死亡病例。
2.4給藥方式不同的給藥方式(口服、靜脈注射、肌肉注射、皮下注射、滴眼、皮膚局部用藥)照成藥品不良反應(yīng)發(fā)生率不同。見表2。
2.5藥物類型分析148例ADR的藥物類型,通過發(fā)生率高至低排序,前5名藥物:抗感染類藥(40.4%)、循環(huán)系統(tǒng)藥(10.5%)、中藥注射液(7.5%)、營養(yǎng)類藥物(5.7%)、內(nèi)分泌系統(tǒng)藥物(5.3%)??垢腥绢愃幬锞唧w見表3。
2.6臨床表現(xiàn)按照藥品不良反應(yīng)報告中涉及的最主要、最嚴(yán)重臨床表現(xiàn)分類。詳見表4。
3討論
通過148例藥品不良反應(yīng)報告,總結(jié)在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理中的6點工作體會。
1、對ADR患者基本情況分析,總體男性較女性發(fā)病率高,尤以50~70年齡組段男性明顯(該年齡段男性:25.67%,女性:15.54%,男性較女性高出10個百分點)。ADR以老年人發(fā)病為主,藥品在老年人體內(nèi)由于生理各項功能逐漸下降,藥物代謝速度較慢。[2]攜帶藥物微粒的白蛋白減少,使游離性藥物微粒增加;肝內(nèi)微粒體藥酶活性下降,藥物半衰期延長;腎血流減少,藥物排除體外途徑受限制,體內(nèi)積聚藥物濃度升高。[3]因此在臨床用藥中,更應(yīng)該注意老年人藥品使用安全性。
2、經(jīng)積極、及時治療發(fā)生藥品不良反應(yīng)患者預(yù)后良好,對突發(fā)、危及生命癥狀及時控制,較少發(fā)生較嚴(yán)重后果。我院一例嚴(yán)重病情患者,系門診靜脈輸液病人,治療離院后對初發(fā)皮疹、瘙癢癥狀不予重視,導(dǎo)致病情延誤。究其原因,在于醫(yī)師對患者告知缺失,患者對ADR不了解造成。加強(qiáng)對ADR的認(rèn)知,有助于降低用藥風(fēng)險,取得患者的積極配合,良好的控制ADR于疾病初期階段。
3、不同的給藥方式中以靜脈注射最易引起ADR,本組中66.52%的患者有靜脈注射引起,口服途徑占18.82%,皮膚局部用藥占11.39%。靜脈、口服、外用為藥品治療的主要途徑,按照藥品使用說明書,規(guī)范使用劑量,給藥方式。結(jié)合患者既往有無該藥品不良反應(yīng)史,選擇適合患者病情的最佳治療藥物。
4、引起ADR藥物類別中抗感染類藥占40.4%,抗生素類藥物在臨床治療過程中涉及范圍廣,為每個科室常用藥品之一。合理選擇抗生素,做到不濫用抗生素??股厮幬镏幸灶^孢類(63.33%)、喹喏酮類(10%)占較高比例。喹喏酮類藥物于手術(shù)科室應(yīng)用范圍廣,需加強(qiáng)對手術(shù)前后為預(yù)防感染抗生素使用率的監(jiān)測及管理。中藥注射液(7.5%)占藥品不良反應(yīng)第三大類別,中藥為我國醫(yī)學(xué)瑰寶,中成藥因其本身制作過程、藥物成分、藥效特殊性存在較易引起ADR的問題,組織臨床醫(yī)務(wù)人員對《 中藥注射劑臨床使用基本原則》的學(xué)習(xí)認(rèn)識,可有效提高中成藥的使用安全性,注意中成藥使用的配伍禁忌,勿超劑量、超常規(guī)用藥。
5、藥品不良反應(yīng)最易引起皮膚及消化系統(tǒng)癥狀,兩系統(tǒng)共占發(fā)生率的60.14%。臨床表現(xiàn)主要以皮疹、蕁麻疹、惡心、嘔吐常見。抗過敏、止嘔等對癥治療后,癥狀可緩解。在臨床工作中,應(yīng)告知患者其藥品最常見并發(fā)癥的類別,提高患者對ADR共同預(yù)防能力。
6、ADR監(jiān)測工作是藥品安全管理的重要方面。ADR監(jiān)測是公司及各醫(yī)務(wù)工作者的共同職責(zé)。藥技人員、醫(yī)師、護(hù)士均應(yīng)樹立正確認(rèn)識,積極、準(zhǔn)確的報告每一例藥品不良反應(yīng)。通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員對ADR轉(zhuǎn)變觀念,藥品治療過程中發(fā)生不良反應(yīng)是同藥品本身藥理作用相關(guān),并非由藥品質(zhì)量不合格引起。建立起醫(yī)務(wù)人員對藥品不良反應(yīng)的正確認(rèn)識,減少對患者的誤導(dǎo),更可根據(jù)ADR的特點正確引導(dǎo)患者共同參與不良反應(yīng)報告上報過程。對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理,應(yīng)深入臨床,建議臨床醫(yī)生掌握用藥指征、藥物相互作用,選擇最適合藥物及給藥方式,提高合理用藥水平;與臨床一線工作者交流,捕捉有價值的關(guān)鍵點,處理監(jiān)測管理工作環(huán)節(jié)中不順暢、不合理之處,讓整個藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn),讓ADR能及時上報,監(jiān)測到位,快速解決。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳新謙,金有豫,湯光.新編藥物學(xué).17版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2011.