營銷心得體會精選(九篇)
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第1篇：營銷心得體會范文
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時(shí)間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！
心得一：對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)！
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識
第2篇：營銷心得體會范文
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團(tuán)隊(duì)，首先我們應(yīng)該給自己輸入潛意識相信自己就是冠軍，做事情不能盲目要有目標(biāo)和信念，團(tuán)隊(duì)有了信念才有動力，在困難面前才能過關(guān)斬將。
達(dá)到一個目標(biāo)靠一個人的力量是很有限的，所以需要團(tuán)隊(duì)集中力量共同達(dá)成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊(duì)。課程當(dāng)中朱老師與我們分享了一個小游戲：如何完成一個億的目標(biāo)?每個團(tuán)隊(duì)都有體驗(yàn)這個游戲。其中我們每個團(tuán)隊(duì)都有一個領(lǐng)導(dǎo)者，兩位管理者，四位員工。每個人手上都有一個信封，信封里面都有四張撲克牌。游戲規(guī)則是我們每個人不可以說話只可以通過寫字條溝通。隊(duì)友之間通過配合最終達(dá)到每個人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標(biāo)?？此埔粋€簡單的游戲到最后完成這個游戲的團(tuán)隊(duì)并不多。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡單的“人的集合體”，而是通過團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神，將每一個團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個體力量簡單相加的效果。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，許多問題的解決需要多方面的知識與能力，任何個人的力量都是不可能完成的，這就需要具備單方面或幾個方面知識與能力的人員共同組成一個團(tuán)隊(duì)，將每個人的知識與能力凝結(jié)起來，形成一個具有綜合知識、能力的集體。這個集體的綜合知識與能力是超越于每一個個體之上的，這個綜合的集體才是承擔(dān)每一個個體不能夠完成的艱巨任務(wù)的主體。也就是說要以團(tuán)隊(duì)的力量去解決個體的力量不能解決的問題。
中國有句古話：“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。其實(shí)，這也是表述團(tuán)隊(duì)力量的?！叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也并不是說三個臭皮匠隨便湊在一起，其智慧就超過諸葛亮了。對于一個團(tuán)隊(duì)來說，人多并不一定力量就大。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要把每一個成員的知識與能力發(fā)揮到極致，這就需要團(tuán)隊(duì)的每一個成員都要具有一定的團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，時(shí)刻都要把團(tuán)隊(duì)的利益看作是自己的利益。當(dāng)然，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，其每一個成員的行動都不能是盲目的，而是要遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益。如果團(tuán)隊(duì)的成員不能做到朝一個目標(biāo)和方向努力，這個團(tuán)隊(duì)就是一個失敗的團(tuán)隊(duì)。我們用物理學(xué)上的力學(xué)原理作個簡單的比喻：如果許多力共同作用于一個物體上，假如這些力的作用方向是一致的，那么這個物體就會沿著共同的力作用的方向移動;如果這些力的方向不一致，那樣力就會相互抵消，這樣集體的力量就因內(nèi)耗的產(chǎn)生而不如一個個體的力量。團(tuán)隊(duì)的每一個成員都是一個作用在物體上的力，要使整個團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，所有的力都應(yīng)該是朝一個方向作用的?！叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也是在三個臭皮匠能在精誠合作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自的才智，使其形成一種超越個體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒有為達(dá)到共同目標(biāo)的協(xié)作精神，即使是三個諸葛亮湊在一起，也不一定能抵得上一個臭皮匠。
由此可見，一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成需要團(tuán)隊(duì)中每一個成員的努力。在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，每一個成員都是不可缺少的主要戰(zhàn)斗力量。在團(tuán)隊(duì)中，大家的地位是平等的，沒有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)及組織原則基礎(chǔ)上，精誠團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作、共同努力，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才可能實(shí)現(xiàn)。只有在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下，作為團(tuán)隊(duì)成員的每一個人的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。也只有做到這一點(diǎn)，才能打造出一個真正的無敵團(tuán)隊(duì)。有了一個無敵團(tuán)隊(duì)，才能把銷售做的更好，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
企業(yè)有了一個好的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是管理好這個團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)對于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)需要創(chuàng)造一個好的環(huán)境，滿足不同性格的人的需求。在這里我想與大家分享一個小故事。有一次兒子在和朋友打牌，兒子的牌并不是很好輸了一些錢，媽媽在旁邊很是著急然后偷偷拿了一張大王給兒子。兒子一看輕聲對媽媽說大王是很好但我用不上，我現(xiàn)在有三個三，我還需要一個三啊!看似一張很小的牌但在關(guān)鍵時(shí)刻他發(fā)揮的力量還是很大的。故事當(dāng)中媽媽并沒有發(fā)掘兒子的需求，自然也就沒有滿足兒子的需要。其實(shí)管理也是一樣，對于不同性格的員工需要運(yùn)用不同的管理方式，才能滿足員工的心里需求，當(dāng)員工的心留在企業(yè)當(dāng)中，他們才會發(fā)揮更大的價(jià)值，為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績。
在課程當(dāng)中朱老師在講銷售秘訣時(shí)與我們分享了聚焦法則。專注才能真正擁有。做事情要有始有終。世界第一名零售公司沃爾瑪一輩子只做零售業(yè)再有錢也不做房地產(chǎn)及其他行業(yè)，從始至終只做一件事就是零售行業(yè)的龍頭老大。他們堅(jiān)持到底，永不言棄的精神值得我們學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中很多人失敗并不是因?yàn)樗麄儧]有能力而是因?yàn)楹芏嗪懿粔驅(qū)Ｗ⒉粔驁?jiān)持。
第3篇：營銷心得體會范文
首先是對產(chǎn)品的把握。熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。剛開始，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產(chǎn)品，一定會有市場，我還準(zhǔn)備了很多套說辭，如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什么特點(diǎn)?我就那么說?？墒钱?dāng)我真正面對客戶時(shí)，他們的問題完全出乎我的意外，已經(jīng)脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費(fèi)?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點(diǎn)少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習(xí)慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發(fā)現(xiàn)忽略了三個細(xì)節(jié)：一是建行在9月之前，已經(jīng)覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質(zhì)性;另外一個就是中國人的消費(fèi)習(xí)慣，量入為出;第三個就是揚(yáng)州人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因?yàn)樗麑δ悴皇?，請人辦事要講人情的。經(jīng)過一陣時(shí)間的思考，我對信用卡的認(rèn)識開始轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么?是放在身邊的一顆定時(shí)炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強(qiáng)調(diào)信用卡的透支消費(fèi)功能，我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費(fèi)者不接受這種理念。所以我營銷的時(shí)候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當(dāng)一部分人會認(rèn)同，他們認(rèn)同了，就有機(jī)會了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。
信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以需要我們在營銷實(shí)戰(zhàn)中，在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二，對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?其實(shí)，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點(diǎn)營銷對象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實(shí)這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認(rèn)為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時(shí)我的工作量無形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時(shí)間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營企業(yè)主這一塊，開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標(biāo)市場。
由于時(shí)間有限，我做了三個階段的準(zhǔn)備。第一個階段是用一個半月的時(shí)間來主攻公務(wù)員市場，因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡單，批準(zhǔn)率高。第二個階段用十天的時(shí)間來向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計(jì)劃以后，我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來，開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個打電話，通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因?yàn)槭桥笥褞兔?，所以操作起來十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細(xì)節(jié)，就是填表一定要簡化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。
熟人做完了，就開始做他們介紹過來的重點(diǎn)客戶，這一塊做起來相對復(fù)雜一些，因?yàn)榻磺椴簧?，要靠嘴皮子了，同時(shí)也需要一點(diǎn)技巧。例如，我辦了一個局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡，團(tuán)辦對于我們來說最省事，但是很重要的一點(diǎn)，你要找對辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科，他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了，你去找辦公室，人家會說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況，我們要有思想準(zhǔn)備，團(tuán)辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人，然后通過他，先給局長辦好了，這時(shí)候，千萬不要指望他就能幫助你完成，他沒有這個義務(wù)，于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來的，對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購機(jī)票?？傊⒉皇撬械钠髽I(yè)都可以作為發(fā)卡對象，在時(shí)間有限的情況下，我只有先從最有把握的開始。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80%，所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。
在市場的開拓中，我感受最深的是關(guān)系營銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為，我的客戶資源太少了，怎么辦?其實(shí)，機(jī)會就在每個人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶都是你的目標(biāo)，營銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是，一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問題有六個：(1)信用卡收不收年費(fèi)?(2)信用卡的特別功能是什么?(3)信用卡是否安全，后臺支撐怎么樣?(4)我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒有辦的必要了。(5)你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了，還款不方便。(6)我根本不需要辦，我平時(shí)都是用現(xiàn)金。所以在交談之前，一定對這些問題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當(dāng)中，我們會把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。比如，第五條，網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來回應(yīng)。一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展;二是，我們即將實(shí)行借記卡自動還款功能;三、刷卡后不是要你第二天就來還錢，在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶的卡實(shí)在太多，不想再辦了。我通常會先問他，其它行的卡什么時(shí)候辦的?額度是多少?有沒有擔(dān)保人?國內(nèi)外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過程中，一定要有一個良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，趕緊把目標(biāo)移到下一家。
最后一點(diǎn)是就申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。我們做了大量的前期工作，到了最后千萬不要因?yàn)樘顚懕砀癫灰?guī)范而導(dǎo)致被拒絕，那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自己幫他們填。一來，讓客戶省去了許多填表的麻煩，二來，填寫過程就是審核的過程，可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來，可以讓表格相對工整一些，有的客戶填完后，在寫錯的地方就亂涂一筆。其實(shí)，卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣，卷面整潔無形中就有一個印象分，所以在錯的地方，我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自己就不問了，這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格，我在幫他們填寫表格的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因?yàn)榧彝ル娫捥柎a一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個人是不同的，于是我就一個一個打電話問。如果，我忽視了這一細(xì)節(jié)，也許我又做了十個無用功。另外，表格中錯誤率較高的就是最后一欄，聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗(yàn)，這一欄一定要寫，特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你可以寫自己的名字，也可以寫其同事的名字。
其次是，客戶提供的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說一下人事收入證明。其中有一個關(guān)鍵點(diǎn)，就是職位的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谛庞每ㄤN售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中，看到對方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個想法，這種人肯定批不下來。在這里我想說一說我自己的經(jīng)驗(yàn)。拿一個單位來說，就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)該來說，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环€(wěn)定。但是反過來，導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán)，不帶團(tuán)的時(shí)候，他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度，也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計(jì)調(diào)，文員。與此同時(shí)，還寫了一份情況說明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開的合作，希望能提高信用額度。作為營銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為，這個單位是非發(fā)不可的。
第4篇：營銷心得體會范文
首先就是增強(qiáng)對電力營銷的認(rèn)識。通過這段時(shí)間營業(yè)廳的實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識到：電力營銷部門，是我公司一個窗口與門面，公司的服務(wù)質(zhì)量和最終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來，營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效，在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè)，不僅要善于挖掘客戶，并不斷滿足其需求，而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識，主要是以書本為主，缺乏理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，更缺乏實(shí)際操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過這次營業(yè)廳實(shí)習(xí)，使我增長了才干，開闊了視野，提高了能力，初步掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識，掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，基本上能夠獨(dú)當(dāng)一面，勝任工作。
其次就是增強(qiáng)了工作信心。通過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)使我了解到，公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線，始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制，得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲，從而也進(jìn)一步堅(jiān)定了做好工作信心和決心。
最后，提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實(shí)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為十個不準(zhǔn)、供電服務(wù)監(jiān)管條例和百問百查、國網(wǎng)公司十項(xiàng)承諾等政策法規(guī)，學(xué)習(xí)我們公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項(xiàng)制度，服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹立，增強(qiáng)了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性。 同時(shí)也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強(qiáng)不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神，看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升華，認(rèn)識上產(chǎn)生了飛躍，進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)。
除此之外，我還有很多其他方面的收獲：遇到不懂的問題就要向師傅請教，主動并善于溝通才能更容易也更有效的從師傅們那里學(xué)到知識;很多工作并不難，不要帶著畏難情緒，細(xì)心加耐心會使工作變得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本，養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便于日后總結(jié)翻閱。
第5篇：營銷心得體會范文
基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的路徑和解決方法，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛，思維已成定勢，思考問題不愿也不會轉(zhuǎn)個方向、換個角度去想，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規(guī)思維方式，從其它角度或是來一個與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。
突破常規(guī)的思維模式是一個很艱難的過程，市場商海的千變?nèi)f化，讓人眼花繚亂。營銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習(xí)慣的思維定式，開闊視野，在方法上挖潛力，在細(xì)節(jié)上下功夫，換個思維，換位思考，你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門，敢于與眾不同，才往往會有更大的成功。在營銷隊(duì)伍中，人們常常會驚訝于他人的成功，殊不知，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式，細(xì)心觀察和揣摩市場，做出異乎尋常的決定，才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認(rèn)識不斷變化的市場的能力，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”，發(fā)展下去就會抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí)，要善于思考，轉(zhuǎn)個方向或是換個角度想問題，市場環(huán)境是多變的，尤其是競爭對手的變化會超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善，我們就會越來越因循守舊，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會，機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式，我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。其實(shí)，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化，它是不能復(fù)制別人的，他需要營銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，打破思維慣性，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐，用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場，揣摩營銷客戶心理，因人而宜、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍。
第6篇：營銷心得體會范文
關(guān)鍵詞：科幻；倫理；愛
中圖分類號：J905 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）20-0140-01
一、科幻世界
影片為我們營造了一個未來的、虛構(gòu)的科幻世界。無論是影片伊始科學(xué)家們在研究室里展示新型人工智能機(jī)器人，討論“能夠疼愛父母”的機(jī)器人小孩，還是對未來世界和未來“人類”的構(gòu)想與描繪，都是對科學(xué)、對科技的大膽假設(shè)。影片中對高科技的彰顯，可謂讓人應(yīng)接不暇。
在影片虛構(gòu)的未來世界里，人工智能機(jī)器人為人類提供了各種各樣的服務(wù)，他們擁有與人類一樣的外形，有思想、有意識甚至有愛有疼痛。他們與人類一樣來自各行各業(yè)，為社會為人類的發(fā)展提供服務(wù)。這一切都是對人工智能這門科學(xué)發(fā)展到現(xiàn)階段的美好展望。
影片中對冰封2000年后的“未來”的描繪一樣讓我心曠神怡。未來人類的形象、智慧，未來世界的境況似乎都凌駕于現(xiàn)實(shí)之上又以優(yōu)越于現(xiàn)實(shí)的形式而存在，這一切都顯示了科幻的美好。
二、倫理困境
觀影過程中我常有這樣一種想法：《人工智能》與其說是一部科幻片，不如說是一部極具科幻色彩的?！度斯ぶ悄堋穼惱淼乃伎加妹商娴氖址ㄍㄟ^幾個鏡頭的表達(dá)層層推進(jìn)。第一個鏡頭是大衛(wèi)被馬丁激怒吞食菠菜。第二個鏡頭是大衛(wèi)與馬丁落水后被遺棄游泳池的畫面。第三個鏡頭則是大衛(wèi)被莫妮卡永遠(yuǎn)地拋棄時(shí)的情景。
莫妮卡和亨利選擇了機(jī)器孩子大衛(wèi)替代自己沉睡不醒的孩子馬丁，起初莫妮卡十分的抵觸、反對，大衛(wèi)的人工智能系統(tǒng)也未被激活，他的行動例如大笑聲都十分僵硬的，直至莫妮卡決定接受他并且說出了激活碼的瞬間，大衛(wèi)喊出了“媽媽”這個讓人心碎的單詞。大衛(wèi)是機(jī)器，馬丁是人，他鄙視大衛(wèi)，在馬丁的眼中，大衛(wèi)僅僅是一個新開發(fā)的。馬丁時(shí)刻壓迫著大衛(wèi)作為一個“人”所應(yīng)有的那份權(quán)利。斯皮爾伯格用了大量的細(xì)節(jié)鏡頭來表現(xiàn)這種人與機(jī)器人之間的不平等性。
影片中對《機(jī)器屠宰場》的描繪是矛盾沖突的一個頂點(diǎn)。與人類有著類似外形的機(jī)器人以種種酷刑和死亡為代價(jià)為人類進(jìn)行表演。機(jī)器人的形象與真人相似度極高，這樣的畫面讓我想起納粹對猶太人的屠殺同類的情景。在這里，影片似乎在昭示：我們生活的現(xiàn)實(shí)世界比電影殘酷得多。且不論其他生物，每年有多少孩子在饑餓中喪生，在病痛中，但只因?yàn)樗呛谌?、是孤兒、是殘疾，我們就悄悄地背過頭，把自己的疼痛感應(yīng)器關(guān)掉了。
三、愛的輪回
大衛(wèi)的故事本身就是一種愛的輪回。他極盡全力表現(xiàn)著自己的愛，祈求一種守恒和輪回能招致他所期盼的愛。大衛(wèi)的追求似乎是一個悖論：他希望自己成為一個最普通的真人小孩，他覺得自己是獨(dú)一無二的，這二者只有在愛的領(lǐng)域內(nèi)才是互不矛盾的表述。任何一個普通的甚至是丑陋的、笨拙的孩子，都擁有一種自信，覺得自己是父母獨(dú)一無二的，不可替代的寶貝。而任何一個平凡的人，都有可能在愛人的眼里成為世界的中心。而這種獨(dú)特性受到侵犯的時(shí)，愛就被動搖。這就是為什么說大衛(wèi)看到與自己同名同姓、同樣相貌身高的機(jī)器人時(shí)失控的、怒不可抑砸毀對方，并幾近崩潰地反復(fù)喊道：“你不能占有她，我是獨(dú)一無二的?！边@并不是單純的嫉妒而是一個人守護(hù)自身獨(dú)特存在性的需求，這也是大衛(wèi)在無法摧毀更多機(jī)器人時(shí)選擇自我毀滅的緣由。
第7篇：營銷心得體會范文
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時(shí)間，一學(xué)期來，無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。下面由小編來給大家分享小學(xué)英語教師工作心得，歡迎大家參閱。
小學(xué)英語教師工作心得1本學(xué)期我擔(dān)任四年級一班的英語教學(xué)工作，在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，
在英語課堂教學(xué)中，怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課
在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，并不斷地加以改善修改，做好課前準(zhǔn)備。在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，特別是差生，課堂多關(guān)注他們，教育他們做一個好學(xué)的學(xué)生。在思想教育的同時(shí)，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生，使他們的學(xué)習(xí)成績跟上班里的其他同學(xué)，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，
二、在課堂教學(xué)中
第一、在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用電腦、實(shí)物教具、簡筆畫，情景教學(xué)、體態(tài)語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。與學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我及時(shí)講解，讓他們多練習(xí)，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。我還安排在課前十分鐘讓他們朗讀，發(fā)現(xiàn)問題給他們及時(shí)分析、糾正，增強(qiáng)他們的朗讀水平。
第二、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時(shí)及時(shí)地批改，并詳細(xì)地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批的方法，一一分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
第三、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平，常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對話，背書，記單詞比賽。
三、在輔導(dǎo)學(xué)生方面
首先，根據(jù)我所任教班級的實(shí)際情況，優(yōu)生不多，中、差生卻俯視皆是。有人曾說：如果孩子天生就是優(yōu)生，那教育還有什么功能?又談什么基礎(chǔ)的素質(zhì)教育呢?因而對占相對多數(shù)的中、差生，我更應(yīng)變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關(guān)注，變薄待為厚待。
我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次是以平常的心態(tài)對待：差生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到"真誠"二字，即我在學(xué)生面前不敢有絲毫虛偽、欺哄，做到言出必行;其次做到"接受"，即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任中、差生，鼓勵他們自由討論;最后做到"理解"二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進(jìn)了中、差生不同程度的進(jìn)步和發(fā)展。
四、努力總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略
當(dāng)然，在實(shí)際教學(xué)過程中，我還應(yīng)積極實(shí)踐，不斷探索，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索。
小學(xué)英語教師工作心得2這學(xué)期我擔(dān)任四年級的英語教學(xué),我認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教學(xué)教法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將本學(xué)期四年級英語的教學(xué)總結(jié)如下：
一、營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能提高教學(xué)效率。
愛因斯坦曾說過：“興趣是最好的老師”。的確如此，如果一個學(xué)生對所學(xué)的科目有了濃厚的興趣，那么就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲，就會認(rèn)真學(xué)習(xí)，反之，沒有興趣會降低他們掌握知識的意愿。因此，培養(yǎng)、提高、保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的首要條件。
基于這一點(diǎn)，我在教學(xué)中比較注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過運(yùn)用各種教學(xué)方法、設(shè)計(jì)形式多樣的活動，比如說，設(shè)置一些學(xué)生比較感興趣的游戲，像“找朋友”、"what's missing?"等，為學(xué)生營造一個比較寬松的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在這種氛圍中充分發(fā)揮自己的智慧，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而積極快樂地投入到學(xué)習(xí)中去。
二、關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況
英語作為一種語言最重要的是在實(shí)際中運(yùn)用,因此,除了課堂練習(xí)外,還需要讓學(xué)生在平常生活中多讀,多講,多練。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取組長監(jiān)督的方式,以確保他們不落后。在批改作業(yè)方面，要求學(xué)生的作業(yè)及時(shí)完成，我也按時(shí)地批改，并做好批注，對普遍性錯誤，在全班重點(diǎn)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)就采單獨(dú)地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、充分利用教材的優(yōu)勢，進(jìn)行情景教學(xué)。
本套教材的特點(diǎn)是圖文并茂，形象生動并且與生活實(shí)際聯(lián)系密切。在課上我充分利用直觀教具、動作表演、卡片、實(shí)物，隨時(shí)隨地取材或根據(jù)課文內(nèi)容創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境，并盡量多地使用英語，逐步過渡到用英語進(jìn)行課堂教學(xué)，使學(xué)生置身于一個英語的環(huán)境中。比如說第一單元中，涉及到的內(nèi)容都是關(guān)于school里的內(nèi)容，非常貼近實(shí)際，對課本中的let’s do中的短語鼓勵他們在同學(xué)們面前大膽表演。
有意創(chuàng)設(shè)的語言環(huán)境，形象直觀，生動活潑，也有助于學(xué)生理解所學(xué)英語，引起興趣;視聽結(jié)合也便于加深初學(xué)印象，強(qiáng)化記憶。在對學(xué)生的評價(jià)方面，我通過作業(yè)、課上表現(xiàn)、聽寫情況、背誦課文等形式給學(xué)生一個帶有g(shù)ood的小標(biāo)貼，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。我也深刻體會到鼓勵要比懲罰有效得多。
四、挖掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)學(xué)生自信心。
給予學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭睿屗麄兏械阶院?，有一種成就感。對于不同程度的同學(xué)，在課堂上給予不同程度的問題，讓他們回答，并得到鼓勵，從而使他們都覺得，只要自己認(rèn)真跟著老師學(xué)，就能學(xué)得好，樹立起學(xué)好英語的心理優(yōu)勢。在課堂教學(xué)中要求學(xué)生人人參與，加強(qiáng)交際的互動性。在課堂交流中，少批評，多表揚(yáng);少指責(zé)，多鼓勵，努力找到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，常以“Very good!”、“Great!”、“ Excellent!”、“Well done!”、“You are very clever!”等等來鼓勵他們的積極參與，充分喚起他們說英語的自豪感。
五、今后努力的方向
1、在教學(xué)方面我應(yīng)該多看教學(xué)方面的理論以及多聽幾位有經(jīng)驗(yàn)教師的課，進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升自己，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2、對教材的把握不夠，很多優(yōu)秀老師的優(yōu)點(diǎn)沒有學(xué)到，聽課的次數(shù)也還不夠多，有些缺乏與其他教師的溝通，希望在下個學(xué)期能多學(xué)習(xí)新課標(biāo)，多吸取他人經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3、學(xué)困生的個別輔導(dǎo)也是我以后要進(jìn)行探索的內(nèi)容，在這方面我做得還不夠，希望在今后的工作學(xué)習(xí)中能積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，也能取得良好的效果。
4、作為一個剛剛參與英語教學(xué)的老師而言,在教育教法方面，也要多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，努力提高自己的課堂效率。
總之，本學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報(bào)也不少?？偟膩碚f，在其中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在今后的教學(xué)中，我也會努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力!力爭在今后的英語教學(xué)工作中取得更好的成績。
小學(xué)英語教師工作心得3時(shí)光飛逝，歲月如流。仔細(xì)回味，充滿著生機(jī)和活力的小學(xué)英語已經(jīng)陪我走過了又一個年頭。我也已經(jīng)不知不覺完成了一年的小學(xué)英語工作。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學(xué)生們一起品嘗了成長的苦與樂。回過頭，我終于欣然發(fā)現(xiàn)，在蹣跚學(xué)步的過程中，原來收獲頗豐。
本學(xué)期，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔(dān)任五、六年級的英語教學(xué)工作。但我力求在教學(xué)中做到扎實(shí)，有效，讓每個學(xué)生都有所收益，上好每一節(jié)課，帶好每一個學(xué)生?，F(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
本人熱愛教育事業(yè)，堅(jiān)持黨的基本原則、教育方針貫徹。思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)期來，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如：學(xué)習(xí)黨的“__大”精神等。努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點(diǎn)，注重在教學(xué)實(shí)踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實(shí)踐，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。
二、在教學(xué)工作方面
首先我認(rèn)識到了幾個問題：
1、剛學(xué)英語的時(shí)候，學(xué)生對英語這門課程充滿好奇，喜歡學(xué)習(xí)、模仿。
但是，我發(fā)現(xiàn)自從小學(xué)讀了兩年后，好奇心逐漸減弱。隨著學(xué)習(xí)難度的增加，學(xué)生產(chǎn)生了消極情感，沒有興趣，甚至厭學(xué)。
2、面對一些整體學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度誤區(qū)。
對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的要求過于嚴(yán)格，不能注意到學(xué)生的差異性，沒有發(fā)現(xiàn)他們接受語言的快慢程度，最終導(dǎo)致有的學(xué)生吃得飽，有的學(xué)生吃不飽。吃不
飽的那部分學(xué)生就會產(chǎn)生以下情緒：上課或講練習(xí)的時(shí)候，就會馬虎，注意力不集中。
3、在有些知識點(diǎn)講過后，有的甚至操練了多遍，反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)了，學(xué)生仍沒有掌握。
就責(zé)怪學(xué)生，并因此加強(qiáng)反復(fù)訓(xùn)練。于是在責(zé)怪聲中，在枯燥的聯(lián)系中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣消失了。
我體會到：學(xué)生學(xué)習(xí)語言的能力是因人而異的。有差別是正常的，要教好每一個學(xué)生，但不能要求每一個學(xué)生都一樣、一個模式，不能要求學(xué)生都按一個模式去發(fā)展，而是開發(fā)學(xué)生不同的潛能，發(fā)展學(xué)生學(xué)英語的各方面能力。而且教師可根據(jù)不同學(xué)生之間的差異去因材施教。
首先，我能尊循教學(xué)環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，不但能備好教學(xué)內(nèi)容，更能做到備好學(xué)生，備好作業(yè)和課堂練習(xí)，以便更好地進(jìn)行因材施教;從激發(fā)學(xué)生的興趣入手。教師在英語教學(xué)中，讓學(xué)生做到聽、說、讀、寫并舉，眼、耳、口、鼻、腦并用，是激發(fā)學(xué)生學(xué)好英語的關(guān)鍵。學(xué)生的學(xué)習(xí)類型是有差異的。而沒有學(xué)習(xí)興趣的差異更大;學(xué)生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本;有的喜歡閱讀法，就是一直盯著書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運(yùn)用多元化的教學(xué)方法，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能讓他們喜歡英語。
其次，在課堂教學(xué)中盡量使用英語，適當(dāng)利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學(xué)生，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)。而且，教學(xué)中必須做到讓學(xué)生明白，會用，反復(fù)練習(xí)句型和單詞，提高水平，進(jìn)行生動活潑的開放式的課堂教學(xué)，使學(xué)生從愉快的情景中學(xué)到知識，從而提高學(xué)生對英語科的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)效果。所以在課堂教學(xué)中要特別注意學(xué)生的興趣的培養(yǎng)。在課堂上，我首先讓學(xué)生明白每課的句型結(jié)構(gòu)，懂得它的規(guī)律，學(xué)會用學(xué)過的單詞使用新句型對話。每課講授完后，要求學(xué)生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習(xí)。英語的學(xué)習(xí)是狠抓句型
及單詞，因此，每天早上要求學(xué)生抽出一定時(shí)間開口讀英語，鍛煉口語能力，熟悉課文。在班級選出讀音規(guī)范的科代表，由教師指導(dǎo)培養(yǎng)好科代表。而且教師經(jīng)常巡視和抽測，使學(xué)生不知不覺鞏固所學(xué)習(xí)的單詞;要求每節(jié)課前學(xué)生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學(xué)習(xí)新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能松懈。
最后，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)
“學(xué)海無涯”，在信息時(shí)代，作為一名教師，終身學(xué)習(xí)尤為重要。我常常不滿自身現(xiàn)狀，不斷提高自身的專業(yè)理論和教學(xué)能力。我還積極響應(yīng)，參加各項(xiàng)教師活動。除此之外，業(yè)余時(shí)間我還讀了許多書和雜志，英語知識等各方面均取得長足進(jìn)步。
四、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時(shí)間，一學(xué)期來，無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系。
當(dāng)然，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，在教學(xué)過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。我會在今后的教學(xué)過程中逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的小學(xué)教師。
小學(xué)英語教師工作心得4一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。
一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，
也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作， 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊还茉谡n堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。
無論你是獅子還是羚羊，你都必須奔跑，無論你是貧窮還是富有，你都必須奮斗，無論你是男人還是女人，你都要有成功的意念;奔跑的速度和奮斗的方向是你成功的關(guān)鍵。成功不是掉下來的，掉下來的是運(yùn)氣;成功不是撿來的，撿來的是便宜;成功不是想出來的，想出來的是故事;成功是要付出代價(jià)的，但不成功要付出更大的代價(jià)?，F(xiàn)在你是不是還在為自己的事業(yè)尋找突破，為自己的人生尋找機(jī)會?跟上時(shí)展趨勢，為您的一生增光添彩。坐在家里，四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。 反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強(qiáng)，有惰性思想。
這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。 鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。
做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
小學(xué)英語教師工作心得5光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間又過了一個學(xué)期。在這學(xué)期中，在教育教學(xué)工作上,堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表。工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。
一、政治思想方面：
本人作為一名三年級教師，在該學(xué)期中認(rèn)真繼續(xù)學(xué)___大精神，學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
在這學(xué)期中，我努力提高教學(xué)自己教學(xué)實(shí)踐能力，增長教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并成長為自己的教學(xué)理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學(xué)英語教師，我主要做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：通覽教材，備課深入細(xì)致;
認(rèn)真參閱各種資料，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，及時(shí)撰寫教學(xué)反思，并歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、提高課堂教學(xué)效率。
我多方面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，同時(shí)了解他們的興趣、需要，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，根據(jù)不同學(xué)生學(xué)習(xí)水平和能力及其特點(diǎn)而采取相應(yīng)的預(yù)防措施，并積極調(diào)整自己的教學(xué)方法去適應(yīng)學(xué)生，也讓他們盡快適應(yīng)我的教學(xué)方法并盡快
的幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因?yàn)檫@學(xué)期教室安裝了多媒體設(shè)備，我便借助多媒體的優(yōu)勢，擴(kuò)展學(xué)生的思維。
3、堅(jiān)持一單元一測試的鞏固訓(xùn)練工作，力爭教學(xué)扎實(shí)有效;
認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)給他們反饋信息，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢，并且通過每周3次單詞的聽寫，掌握學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況，努力做到循序漸進(jìn)。而且做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，實(shí)行“一幫一”互助形式，大面積，大幅度提高班級的整體成績。
4、在每周按時(shí)檢查學(xué)生的背誦情況，督促學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生記單詞，讀熟課文，背課文。
因?yàn)橛⒄Z是一門語言技能課，只有在大量的語言輸入下，才能達(dá)到良好的語言輸出。
5、積極參與聽課，在這學(xué)期聽課達(dá)16節(jié)以上，認(rèn)真聽取其他老師的經(jīng)驗(yàn)及對我的公開課的評課，學(xué)習(xí)如何上好課，盡快讓自己成為成熟的小學(xué)老師和如何評價(jià)一節(jié)課了，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
6、積極參加校內(nèi)外各種教科研活動和專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高自己的英語水平和自身能力。
平時(shí)多抽時(shí)間研讀教育專業(yè)雜志等有關(guān)書籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學(xué)活動。及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思，加強(qiáng)課題研究和論文寫作，在教育科研、創(chuàng)新教育教學(xué)研究方面有所建樹。
第8篇：營銷心得體會范文
關(guān)鍵詞：英語教學(xué)；初中英語和小學(xué)英語；教學(xué)心得體會
幾年的大學(xué)教育學(xué)習(xí)后從初中英語教學(xué)轉(zhuǎn)向小學(xué)英語教學(xué)，也是我認(rèn)識到了初中英語和小學(xué)英語的距離。在小學(xué)開學(xué)至今的這段期間，我認(rèn)真地思考和總結(jié)了自己在教育教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，這將成為我人生中一筆不菲的財(cái)富。
在我正式踏入小學(xué)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)過程中，由于學(xué)校和學(xué)生的特殊也使我對教育這個行業(yè)有了特殊的認(rèn)識。
這里的孩子大多來自農(nóng)村以及外地農(nóng)民工子女，家庭條件不是很好，學(xué)習(xí)環(huán)境也跟不上，對周圍的一切都很陌生，使得自己對在這里的教學(xué)也感到前途末知，只有當(dāng)站在講臺上的時(shí)候才會體會的一位合格的老師應(yīng)該要做些什么不應(yīng)該做些什么，看到臺下一雙雙求知的眼睛一心只想把他們教的比自己優(yōu)秀百倍。唯有傾其所能的將自己所知道的全部都教給學(xué)生。
經(jīng)學(xué)校安排，我主要負(fù)責(zé)三年級兩個班的英語教學(xué)。面對一群基礎(chǔ)極差，經(jīng)常換環(huán)境和跳級的學(xué)生教起來真不是一件容易的事情，尤其是要把他們教好更需要你的耐心與技巧，在這里的教學(xué)雖談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但是也感悟了不少。
1 了解學(xué)情
每個班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都是很不一樣的，我所接手的三年級，學(xué)生的基礎(chǔ)普遍較差，比不起城市孩子幼兒園開始接受雙語教學(xué)，這里的孩子連英語都沒接觸過，現(xiàn)在講授英語知識點(diǎn)對于學(xué)生來說一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有的，而有的學(xué)生是降過級或者從幼兒開始就已經(jīng)解觸過英語了，對于這種情況，我們就不可能對學(xué)生采用一致的教學(xué)方法和要求。在授課的時(shí)候，根據(jù)教學(xué)重難點(diǎn)及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有計(jì)劃的展開教學(xué)，盡量使班上的80%學(xué)生能夠掌握所學(xué)內(nèi)容，對于少數(shù)基礎(chǔ)太薄弱的同學(xué)采取以下幾種方法：（1）讓學(xué)生當(dāng)小老師。每個組分別找?guī)讉€基礎(chǔ)好的同學(xué)利用午休的時(shí)間分別負(fù)責(zé)幾個差生，讓他們負(fù)責(zé)把這些學(xué)生的單詞閱讀能夠讀的朗朗上口，并對這些小老師給與適當(dāng)?shù)莫剟詈凸膭?，這樣不僅可以鍛煉成績好的學(xué)生培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)互助精神，更能給我的進(jìn)一步教學(xué)打好基礎(chǔ)。（2）有計(jì)劃地對個別成績可能提升的同學(xué)實(shí)行單獨(dú)輔導(dǎo)，最低要求保證他們能夠及格，以提高班上的整體水平 （3）利用早讀?！耙蝗罩?jì)在于晨”尤其適用于英語這個需要大家每天開口說的學(xué)科，為了更好地利用早讀這個寶貴而短暫的時(shí)間，我在每個班上都著重培養(yǎng)幾個聲音響亮且發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)帶領(lǐng)大家晨讀，利用這種方式可以使不會讀英語的同學(xué)跟著班上的朗讀聲逐步地開口讀，，老師則故意站在這些同學(xué)的旁邊以確保他們開口，以此達(dá)到讓他們能自己讀的水平，此方法通過不斷地練習(xí)你將會發(fā)現(xiàn)班里許多成績差的同學(xué)讀單詞也不再是一件難事了。
2 寓教于樂
面對基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生想給他們一味地灌輸知識并讓他們接收是一件很不現(xiàn)實(shí)的事情。我們唯一應(yīng)該做的就是兩個字“興趣”，興趣是最好的老師，想讓他們學(xué)好就得讓他們從內(nèi)心愛上英語。當(dāng)然，對于一向討厭英語、害怕英語的學(xué)生想要讓他們一下子產(chǎn)生好感也不是一蹴而就的，需要我們的耐心。那么怎么樣才能培養(yǎng)他們的興趣呢？我采用英語教學(xué)中順口溜的方式，如：講人體五官的時(shí)候（head頭腦反應(yīng)快，neck脖子真靈活，shoulder肩膀挑重?fù)?dān)，hand雙手把活干，leg、foot腿和腳，用它走路用它跑，伸伸arm做體操）運(yùn)用這種方法學(xué)生學(xué)起來比較容易也比較快。
3 以易引難
針對比較難的知識點(diǎn)，不能一下子灌輸給學(xué)生，我們可以采用逐步引導(dǎo)的方法，最好可以使學(xué)生自己總結(jié)知識點(diǎn)。比如我們?nèi)昙売杏⒄Z故事“story time”這個單元主要是讓學(xué)生掌握一些句子的對話用法和了解故事情節(jié)，其實(shí)這個知識點(diǎn)學(xué)生很容易掌握，老師逐步引導(dǎo)，熟悉了故事內(nèi)容再讓學(xué)生試著練習(xí)。在練習(xí)過程中還可以請一個同學(xué)上來表演，師生共同用英語來描述這位同學(xué)的活動，讓學(xué)生再枯燥的語法知識中輕松一下。
4 抓好課堂紀(jì)律
一堂課的好壞和紀(jì)律的好壞也有直接的關(guān)系，如果紀(jì)律沒操控好，那你在上面講的再精彩也等于白費(fèi)力氣，在三年級的英語教學(xué)中我就有深刻的體會，三年級的學(xué)生管理不夠，紀(jì)律顯得較差，就算在上面扯破嗓子吼也無濟(jì)于事，成績總是很糟糕，所以想辦法管理好課堂紀(jì)律是十分有必要的，才能保證每個學(xué)生學(xué)會學(xué)懂也不會受其它學(xué)生的影響。
5 建立興趣小組
每個班都有一部分同學(xué)對英語比較感興趣，老師可以趁此給他們創(chuàng)建一個英語小組。像我們?nèi)昙壍牟糠謱W(xué)生，由于喜歡英語，他們自發(fā)成立了一個英語興趣組，利用課間他們自己在黑板上相互考單詞，考句型，甚至自己出題互相考查，這樣在無形當(dāng)中培養(yǎng)了他們的學(xué)習(xí)能力，也讓他們在英語方面得到互補(bǔ)。
6 創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)生不只是在課堂上學(xué)用英語，我們對于平常的日常交流也可以進(jìn)行英語教學(xué)，因此學(xué)生在校園遇到老師都會盡量說自己懂的英語，養(yǎng)成“free talk”的習(xí)慣，如：學(xué)生早上來校園和老師打招呼說一句“Good morning”等等，從這些簡單的日常用語中培養(yǎng)他們的Oral English。
以上是我對教學(xué)的一些心得。一名合格的老師除了把學(xué)生教好之外，還應(yīng)當(dāng)教會他們怎樣做人。孩子經(jīng)常會犯些這樣那樣的小毛病小錯誤，為了使孩子不誤入歧途，我們應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育，每個星期都給他們灌輸好人好事以及做人的道理讓他們從中得到啟發(fā)。
近幾個月的小學(xué)英語教學(xué)，讓我變得成熟很多，也明白了很多，教育這個行業(yè)是神圣而偉大的，同時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，在工作中遇到過很多困難和挫折，甚至曾一度委屈地默默流淚，但是最終還是挺過來了，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之后感覺自己也更虛心學(xué)習(xí)，在這段期間，“責(zé)任”兩個字始終都印在我的腦海里，我明白作為一名教師最起碼的就是責(zé)任心、耐心和愛心，而我也自認(rèn)為我做到了，對的起我的學(xué)生和家長。當(dāng)然，在教育這個行業(yè)我還有很多不足，如：課堂不夠幽默活躍，教學(xué)方法還不夠理想，課堂紀(jì)律控制不夠好。教師是人類靈魂的工程師，針對自己的不足我會不斷吸取經(jīng)驗(yàn)揚(yáng)長避短，讓自己做的更好，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在。
參考文獻(xiàn)
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第9篇：營銷心得體會范文
我院是擁有2100張床位的大型綜合的三級甲等醫(yī)院，其消毒供應(yīng)中心低溫消毒滅菌是醫(yī)院主要的滅菌方法之一，主要針對不能用高溫消毒滅菌的光學(xué)儀器、精密儀器、電子儀器及設(shè)備及特殊的一次性使用物品進(jìn)行低溫滅菌，通過滅菌過程嚴(yán)格的質(zhì)量管理及各項(xiàng)物理化學(xué)生物監(jiān)測的結(jié)果，滅菌效果可靠，我們的低溫消毒滅菌包括了過氧化氫等離子體滅菌及3M環(huán)氧乙烷滅菌，按各臨床科室及手術(shù)室使用物品的需求、滅菌器的特點(diǎn)和時(shí)間、物品的特有性，我們在每個工作日交替使用兩個滅菌器，并注意規(guī)范的操作及滅菌器的保養(yǎng)，以保證低溫滅菌物品質(zhì)量和需求，取得了滿意的效果，針對滅菌器的安全管理、質(zhì)量管理、個人防護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、注意事項(xiàng)、和體會做以下工作總結(jié)。
1滅菌器的滅菌效果及特點(diǎn)
1.1過氧化氫低溫等離子滅菌是通過充分利用活性極強(qiáng)的過氧化氫等離子體在滅菌艙內(nèi)分布和滲透到器械表面及腔內(nèi)，作用于微生物的膜脂、DNA和重要的細(xì)胞結(jié)構(gòu)，破環(huán)其生命力從而達(dá)到快速、安全、環(huán)保的滅菌效果，根據(jù)物品的特點(diǎn)及裝載選擇滅菌循環(huán)的時(shí)間，短循環(huán)51分鐘、長循環(huán)72分鐘，滅菌前的物品一定要清潔，不放不兼容的物品如紙、布、油劑、粉劑、海綿、木頭、去除物品上的水分，使用專用的紙塑包裝袋。
1.2環(huán)氧乙烷滅菌是使用環(huán)氧乙烷藥液做滅菌劑，在滅菌艙內(nèi)37℃-55℃的溫度下擴(kuò)散，以殺滅物品表面及內(nèi)部的各種微生物，破環(huán)微生物DNA和重要的細(xì)胞結(jié)構(gòu)包括細(xì)菌及芽孢、結(jié)核桿菌、病毒、真菌等，醫(yī)療器械廣泛采用環(huán)氧乙烷來滅菌，環(huán)氧乙烷是易燃易爆的有毒氣體，具有芳香的醚味，沸點(diǎn)為10.8°C，其密度為1.52g/cm3，在室溫條件下，很容易揮發(fā)成氣體，當(dāng)濃度過高時(shí)可引起爆炸。
2滅菌器安裝環(huán)境的安全管理
本院將過氧化氫等離子體低溫滅菌器與3MEO滅菌器存放在消毒供應(yīng)中心單獨(dú)靠角的房間內(nèi)，房間約18平方米，無火源，無轉(zhuǎn)動之馬達(dá)，無日曬，通風(fēng)好，溫度在21℃-25℃，濕度低于50%，兩個滅菌器的距離超過1米并交叉放置，每個滅菌器的周圍的空間開闊，物品包裝間和無菌物品儲存發(fā)放間在房間外，分別在正門外及傳遞窗口外。
3滅菌器物品的裝載和保養(yǎng)-滅菌過程的監(jiān)測
3.1過氧化氫低溫等離子滅菌裝載前的物品一定要清潔干燥，根據(jù)物品的大小使用專用的紙塑包裝袋正確包裝，每鍋裝載量不超過柜室的80%，滅菌時(shí)袋子的透明膜面均向下，物品間留有空隙，電鉆電池每鍋不超過兩個，上層物品距鍋頂有8厘米的空間，裝載物品的小塑料藍(lán)筐距柜璧均有4-6厘米的空間，按物品的量及難易滅菌的程度，正確選擇滅菌循環(huán)時(shí)間，避免過氧化氫的損失，滅菌前檢查卡匣的在為情況，滅菌過程中仔細(xì)觀察雙循環(huán)中每個階段的壓力、時(shí)間及運(yùn)行的情況，如有報(bào)警準(zhǔn)確查找原因及時(shí)處理，每天檢查和保養(yǎng)滅菌器，定期排除過濾水。
3.2環(huán)氧乙烷滅菌物品一定要清潔去除多余的水分，紙塑包裝袋必須按紙面對透明膜面次序放置，使EO氣體能充分的流動，每件物品距柜璧上下左右留有空隙，不能上下堆放，不接觸柜璧，包裝材料可用紙塑包裝袋、無紡布、布類，每鍋裝載量不超過柜室的80%，按物品可受壓程度合理安排擺放層次，貴重物品的滅菌時(shí)放置在金屬籃筐的中央，關(guān)門準(zhǔn)備滅菌時(shí)再次確認(rèn)生物菌片及環(huán)氧乙烷氣筒的到位情況，處理好熒屏上的所有提示，壓縮空氣>3.5㎏，關(guān)門選擇滅菌溫度及時(shí)間，仔細(xì)觀察從準(zhǔn)備期到滅菌期運(yùn)行的情況和打印紙的打印情況，如有報(bào)警及時(shí)處理，每天用干的濕毛巾擦拭滅菌柜及滅菌門的膠條觀察滅菌器的保壓情況，定期排除過濾水，定期加蒸餾水，保持設(shè)備的正常使用。
4滅菌后物品的管理
低溫滅菌后的物品依次檢查合格后存放于無菌物品存放間儲存和發(fā)放，檢查整個滅菌過程物理監(jiān)測的指標(biāo)是否正常順利，生物指示菌片的變色的情況，培養(yǎng)基培養(yǎng)的結(jié)果為陰性，物品應(yīng)輕拿輕放，檢查塑封是否嚴(yán)密，有無漏氣，過氧化氫滅菌袋指示條，是否由珠紅色變成金黃色，環(huán)氧乙烷滅菌袋是否由黃色變成桔紅色，指示條是否由棕紅色變成綠色，變色均勻，均表示滅菌合格，清點(diǎn)存放時(shí)按科室的標(biāo)識分類存放在存放架上，凡沒有變色或變色不均勻，包裝破損，封口不嚴(yán)密，包裝紙潮濕，有效期不明或超過有效期的物品一律不得發(fā)放使用，需按情況重新處理后才能儲存發(fā)放。
5滅菌過程中的自我防護(hù)
5.1過氧化氫低溫等離子滅菌一般在使用后130個滅菌循環(huán)時(shí)需要更換和清洗蒸發(fā)盤，操作人員必須戴防護(hù)面罩、眼鏡和手套，帶圓帽、口罩和穿防護(hù)衣。
5.2環(huán)氧乙烷滅菌
5.2.1EO氣體是有毒的氣體能與空氣形成爆炸性的混合物，遇明火有燃燒的危險(xiǎn)，若高熱可發(fā)生劇烈分解，引起容器破裂或爆炸事故。大量吸入和接觸后損害呼吸系統(tǒng)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)，低濃度時(shí)對眼、呼吸道和肺有強(qiáng)烈刺激作用，操作人員長期接觸低濃度的EO氣體會引起神經(jīng)衰弱綜合征和植物神經(jīng)功能紊亂，因此平時(shí)要做好自我防護(hù)的工作。
5.2.2嚴(yán)格規(guī)范EO操作流程是落實(shí)自我防護(hù)重要措施，滅菌前清潔排氣過濾網(wǎng)，檢查滅菌艙內(nèi)無異物，進(jìn)行門密封膠帶檢查，使用的EO氣瓶處于未經(jīng)使用的備用狀態(tài)，不要激烈震動，滅菌過程中不可開門，觀察滅菌時(shí)EO氣體無外溢，電力中斷應(yīng)保持原狀態(tài)，當(dāng)電力恢復(fù)后可自動繼續(xù)滅菌，在最后的通氣解毒階段，操作者須穿隔離衣、戴口罩及乳膠手套，必要時(shí)戴防毒口罩或護(hù)目鏡，開鍋后物品降解15-30分鐘才能到發(fā)放到下一個流程無菌間，2h內(nèi)避免入室，消毒所用衣物應(yīng)當(dāng)單獨(dú)清洗，工作完畢，用肥皂和清水洗手。
5.2.3工作場所嚴(yán)禁吸煙，使用防爆型的通風(fēng)系統(tǒng)和設(shè)備，防止氣體泄漏到工作場所空氣中，配備相應(yīng)品種和數(shù)量的消防器材及泄漏應(yīng)急處理設(shè)備，用用過的乳膠手套包裹住取下的環(huán)氧乙烷氣瓶的頭部，放置在專用的容器內(nèi)集中處理。
5.2.4環(huán)氧乙烷滅菌后的物品必須將吸附的藥液殘余解析后才能使用，如金屬玻璃器材等可在室溫下解析1小時(shí)即可，塑料橡膠需2小時(shí)，敷料需7-14天，聚氯乙烯體外循環(huán)袋需15-30天。
總之，自供應(yīng)室成立消毒供應(yīng)中心以來，在原有等離子低溫滅菌的基礎(chǔ)上加上環(huán)氧乙烷滅菌，保證了臨床科室及手術(shù)部門低溫消毒滅菌物品的供給，把好了低溫滅菌各環(huán)節(jié)的管理，為臨床各科室大大提供了方便，也保證了物品的滅菌質(zhì)量，減少了醫(yī)院感染的發(fā)生，為臨床一線的醫(yī)生護(hù)士們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為病人能得到安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理做好基礎(chǔ)工作，最終保障人民群眾的順利康復(fù)和健康打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]莊若.環(huán)氧乙烷滅菌過程的控制.第六界消毒供應(yīng)中心發(fā)展論壇 論文匯編，第920頁.
