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公平是企業(yè)管理中重要的基礎(chǔ),任何制度都應(yīng)建立在平等的基礎(chǔ)上,薪酬制度也是如此,薪酬管理是否公平則直接影響員工對企業(yè)管理的信任與參與積極性,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率與效益。一個企業(yè)的薪酬管理必須從宏觀到細(xì)節(jié)發(fā)揮激勵作用,而失去公平性的薪酬管理以及制度直接影響到其管理的效果與意義。如果薪酬失去了公平性則激勵的作用將大幅度削弱,所以在薪酬管理中必須突出公平性,才能激發(fā)積極性并提高績效管理的效果。
一、企業(yè)薪酬管理中的公平性元素
首先,薪酬管理從結(jié)果上需要公平,公平性就是指企業(yè)對員工薪酬以及福利制度應(yīng)對全員體現(xiàn)公平,其對員工的工作績效的影響結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)公平性,根據(jù)相關(guān)研究,員工會將自己的薪資與其他人進(jìn)行比較,這是基層工作人員考量薪酬制度是否公平的重要方式。如果員工發(fā)現(xiàn)薪資與相同崗位的員工不同,其積極性將大大下降,從而影響績效的效果。其次,薪酬管理的公平性還會涉及到程序問題,員工對企業(yè)薪酬管理的公平性問題還體現(xiàn)在管理程序上,一般情況下員工會通過對話來實現(xiàn)表達(dá)參與薪酬管理的意愿,并根據(jù)意愿是否達(dá)成而判斷企業(yè)薪酬制度是否合理。最后,企業(yè)薪酬管理中還涉及到溝通公平性問題,主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的交流是否公平,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的態(tài)度某些方面也會影響員工對公平性的評價。
二、企業(yè)薪酬管理公平性的體現(xiàn)
按照上述分析,職工對公平性的分析依靠比較、溝通、感受等,因此薪酬管理公平性應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面:薪資公平,按照對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)同樣工作資歷的員工應(yīng)享受同樣的薪資待遇,并且按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)來評價薪資的增值與降低,體現(xiàn)的應(yīng)是平等和需求的原則,即滿足平均分配的基本要求,滿足企業(yè)內(nèi)部公平,并滿足職工的切實需求,保證社會性公平。其次程序公平,即評價方式統(tǒng)一且標(biāo)準(zhǔn),按照相同的標(biāo)準(zhǔn)來評定員工的薪資,員工評價程序公平性判斷往往來自于薪酬制度的公開性,公開標(biāo)準(zhǔn)與制度細(xì)則顯然可以提高公平性。還應(yīng)注意交往公平,管理薪酬的時候應(yīng)保持公正,且對溝通進(jìn)行強(qiáng)化,保持公正與公開,即任何薪酬制度改革應(yīng)及時通知并通告。保持信息公平,即管理人員應(yīng)為普通員工提供必要的薪資解釋,即對薪酬管理制度進(jìn)行解釋,以此體現(xiàn)公平性。
三、薪酬管理公平性對員工工作績效的影響
1.薪酬公平是績效的前提
績效本身就是一種薪酬制度的延伸,即利用工作效率對薪資進(jìn)行評價,通過薪資提升以及福利附加來提高薪酬管理的作用效果,所以公平性即是薪酬管理的基礎(chǔ)也工作績效實現(xiàn)效果的基礎(chǔ)。首先,薪酬公平性對員工的滿意度造成一定的影響,而滿意度會變?yōu)楣ぷ鞣e極性,將直接影響工作績效。如果員工對薪酬管理評價為公平其原意為薪資獲取付出努力,同時員工也原意為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,從而達(dá)到事半功倍的效果,工作績效的成也會顯著提高。
2.確立評定標(biāo)準(zhǔn)
工作績效是一種對工作效率和成果的評價機(jī)制,其結(jié)果是評價過程的標(biāo)準(zhǔn),因此制定工作績效的標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)保證公平性,即與薪酬掛鉤。如果薪酬管理存在不公平則將直接影響評價結(jié)果的公平性。只有對薪酬管理的公平性進(jìn)行把握,才能形成公平而科學(xué)的工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)。這樣的因果關(guān)系在企業(yè)薪酬管理中是十分重要的。所以必須從薪酬管理的公平性構(gòu)建出發(fā),才能幫助工作績效建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),才能使得工作績效更加有效且貼合實際。并保證標(biāo)準(zhǔn)在員工心中是唯一且公正的,員工也將原意對這個標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé),原意執(zhí)行績效管理的各種制度。同時企業(yè)薪酬管理的公平性可以使得員工認(rèn)識到自身的崗位價值,以及崗位工作對企業(yè)的重要性,唯有充分滿足公平性原則才能保證績效管理的標(biāo)準(zhǔn)合理,也可以更加有效的與薪酬管理制度實現(xiàn)互動。
3.影響績效管理的執(zhí)行效果
績效管理的根本思路就是對員工的工作過程和結(jié)果進(jìn)行激勵,通過績效方式完成對工作的評價。其控制結(jié)果就是員工薪資的差異,以此其與薪酬管理之間存在必然聯(lián)系,企業(yè)員工的工作績效所針對的不僅僅是一線職工也包括管理層,因此如果協(xié)調(diào)各個階層人員的績效與薪資結(jié)果就成為一項重要工作內(nèi)容。同時對公平性也就提出了更高的要求,總體而言必須從薪酬管理的公平性入手。此時薪酬管理所制定的分配制度應(yīng)更加的合理,通過責(zé)任和薪資掛鉤的方式來規(guī)范管理層和基層之間的分配方式和比例,從而體現(xiàn)公平性。這樣才能保證工作績效的制度適應(yīng)企業(yè)管理責(zé)任需求,也可使得基層職工的心理得到平衡,即明確責(zé)任不同薪資不同,工作績效的評價標(biāo)準(zhǔn)也就不同,以此體現(xiàn)公平性,提高工作績效在管理的作用。
4.實現(xiàn)更加人性化的管理
“公平”本身是一種社會認(rèn)知,即員工在企業(yè)中對自身地位的認(rèn)知,如果其認(rèn)定不公平則說明其對某些制度或者標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)可,因此產(chǎn)生消極情緒。如果其對制度和標(biāo)準(zhǔn)持肯定態(tài)度,則體現(xiàn)為認(rèn)為公平,此時其工作的積極性將被激發(fā)??梢娦匠旯芾淼墓叫允且环N人性化管理思路,所以如果薪酬管理制度可以更加公平則說明其更加趨向人性化。而工作績效管理則應(yīng)將薪酬管理的公平性作為支撐,對員工的績效制度的制定進(jìn)行人性化轉(zhuǎn)變,使之更加適應(yīng)員工的認(rèn)知范疇,明確崗位責(zé)任制度的作用,強(qiáng)化人性化管理與崗位績效的結(jié)合,從而激發(fā)職工的積極性。
四、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)采用員工工作績效的管理方式,其核心就是激發(fā)員工的積極性,而其必須與薪酬管理進(jìn)行直接掛鉤才能起到作用,而公平性則是其構(gòu)建有效管理模式的重要基礎(chǔ),因此從薪酬管理的公平性出發(fā),對員工工作績效進(jìn)行改進(jìn),是更加有效的改進(jìn)思路,當(dāng)然也會使得企業(yè)管理更加人性化,提高凝聚力。
作者:權(quán)威 單位:白銀礦冶職業(yè)技術(shù)學(xué)院