市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系改革思考

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《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出“服務(wù)需求，就業(yè)導(dǎo)向”的辦學(xué)原則。職業(yè)教育要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。從2008年開(kāi)展全國(guó)職業(yè)技能大賽后，職業(yè)技能大賽開(kāi)始強(qiáng)調(diào)對(duì)接行業(yè)、企業(yè)，對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接新技術(shù)、新技能和新技藝。高職院校實(shí)踐教學(xué)是提高學(xué)生職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，部分高職院校實(shí)踐教學(xué)課時(shí)占總課時(shí)的50%以上?；诼殬I(yè)技能大賽的實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新有效促進(jìn)了實(shí)踐課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，符合當(dāng)前職業(yè)教育的辦學(xué)原則。

一、職業(yè)技能競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合現(xiàn)狀

競(jìng)賽和課程在內(nèi)容和形式上都有很大的區(qū)別。在形式上，競(jìng)賽更具有趣味性、刺激性和競(jìng)爭(zhēng)性，重在結(jié)果。在比賽過(guò)程中如果某一階段贏了，就可以參加更高層次的比賽，輸了就退出比賽，體現(xiàn)了競(jìng)賽的階段性。而課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容系統(tǒng)、過(guò)程規(guī)范，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取。課程的開(kāi)設(shè)是連續(xù)的，學(xué)生中途不可以退課，考核時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)程的考核。在內(nèi)容上，競(jìng)賽體系體現(xiàn)了技能運(yùn)用的綜合性，實(shí)踐課程體系體現(xiàn)了技能獲取的連續(xù)性。將競(jìng)賽體系與課程體系相融合是職業(yè)教育需要突破的難點(diǎn)之一。以日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，根據(jù)《職業(yè)技能大賽與課程結(jié)合情況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)資料，了解到賽課結(jié)合現(xiàn)狀如下:賽課結(jié)合的課程極少;指導(dǎo)過(guò)大賽的教師會(huì)有意識(shí)地設(shè)置針對(duì)大賽項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行基于競(jìng)賽的實(shí)踐課程內(nèi)容改革有一定的基礎(chǔ);無(wú)論是否有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，不同層次的指導(dǎo)教師都認(rèn)為設(shè)置針對(duì)技能競(jìng)賽的課程非常重要。

二、基于賽課結(jié)合的實(shí)踐課程改革思考

(一)學(xué)校的大力支持是實(shí)踐課程建設(shè)的推動(dòng)力

對(duì)實(shí)踐課程體系改革與實(shí)施的內(nèi)容的重要程度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，指導(dǎo)教師認(rèn)為課程獲得學(xué)校的認(rèn)可、課程時(shí)間的安排、指導(dǎo)教師的授課形式是最為重要的內(nèi)容。而這些內(nèi)容的改革都需要得到學(xué)校的支持，在執(zhí)行過(guò)程中需要學(xué)校出面多方協(xié)調(diào)以保證改革順利進(jìn)行。對(duì)于職業(yè)技能大賽平臺(tái)來(lái)說(shuō)，學(xué)校需要在比賽設(shè)備(軟件)、企業(yè)合作、教師新技能培養(yǎng)、院校交流等方面給予支持，通過(guò)比賽投入和比賽結(jié)果來(lái)促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“以賽促建”。

(二)指導(dǎo)老師是實(shí)踐教學(xué)改革的主力

競(jìng)賽與指導(dǎo)老師相關(guān)度較高，如果教師缺乏指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，那么在課程教學(xué)與改革中思考與實(shí)施賽課結(jié)合的可能性就不大。只有指導(dǎo)教師深入了解競(jìng)賽體系、研究技能運(yùn)用等競(jìng)賽指導(dǎo)難題，才可能成功實(shí)現(xiàn)“以賽促改”，因此，指導(dǎo)老師是實(shí)踐教學(xué)改革的主力。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵

技能大賽以崗位技能設(shè)置項(xiàng)目、崗位工作任務(wù)為載體，創(chuàng)設(shè)真實(shí)或模擬的工作情境。學(xué)生要完成任務(wù)需要依靠較高的綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)不可能通過(guò)一門(mén)課程就實(shí)現(xiàn)，這些能力的獲取具有綜合性和連續(xù)性。參與實(shí)踐課程教學(xué)與指導(dǎo)的教師，要利用各自的專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，建立具有技能獲取連續(xù)性的實(shí)踐課程體系，組建競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)生在大賽中取得優(yōu)良成績(jī)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)滿(mǎn)足企業(yè)需求的人才，實(shí)現(xiàn)“以賽促教”。

(四)學(xué)生是實(shí)踐課程教學(xué)的主體

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的積極性，一是通過(guò)創(chuàng)新競(jìng)賽式考核模式，驅(qū)動(dòng)“賽、學(xué)、做”一體化，提高學(xué)生分析與解決問(wèn)題的能力，以及實(shí)踐動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力;二是通過(guò)參賽隊(duì)員“以老帶新”的學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能與競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)的傳承與延續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)”。

三、競(jìng)賽與實(shí)踐課程的結(jié)合與創(chuàng)新———以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例

(一)賽課合一的分層次技能大賽體系

通過(guò)分析不同營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能大賽的章程可知，從競(jìng)賽層次看，有協(xié)會(huì)主辦、教育主管部門(mén)主辦，有國(guó)內(nèi)比賽、國(guó)際比賽;從競(jìng)賽形式看，有理論考試(資格賽)、實(shí)踐賽、模擬競(jìng)技;從涉及崗位技能看，有營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理。競(jìng)賽與實(shí)踐課程相結(jié)合，應(yīng)注重總結(jié)賽課結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新賽課合一的模式，構(gòu)建“校級(jí)競(jìng)賽—市級(jí)競(jìng)賽—省部級(jí)競(jìng)賽—國(guó)家(國(guó)際)級(jí)競(jìng)賽”四個(gè)層次、“營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理”三個(gè)方向相對(duì)應(yīng)、相促進(jìn)的技能競(jìng)賽體系。

(二)賽課合一的分層次實(shí)踐教學(xué)體系

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院以“職場(chǎng)體驗(yàn)”“實(shí)境訓(xùn)練”和“頂崗歷練”為核心要素構(gòu)建職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的課程體系，引導(dǎo)課程設(shè)置和教學(xué)改革。設(shè)置相對(duì)固定的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在相應(yīng)的學(xué)期安排了整周實(shí)訓(xùn)、綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)周數(shù)。學(xué)校2014年《專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案》中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方向分為市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系包括入學(xué)教育、職場(chǎng)體驗(yàn)、勞動(dòng)教育、辦公自動(dòng)化;市場(chǎng)調(diào)查與分析實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)員綜合技能實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)模擬、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn);頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)訓(xùn)課程。

1.基于競(jìng)賽的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容改革實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能獲取的連續(xù)性。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的不同級(jí)別技能大賽，企業(yè)提出了不同的技能要求，強(qiáng)調(diào)技能需求的層次性與運(yùn)用的綜合性。根據(jù)大賽實(shí)踐指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生在參加競(jìng)賽過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行歸納，結(jié)合已有實(shí)踐課程，對(duì)實(shí)踐教學(xué)提出新內(nèi)容和新要求。根據(jù)人才培養(yǎng)方案和技能大賽體系對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行改革，在改革中實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與競(jìng)賽項(xiàng)目對(duì)接、課程時(shí)間與競(jìng)賽時(shí)間對(duì)接、課程內(nèi)容與競(jìng)賽技能對(duì)接，課程教學(xué)與競(jìng)技形式對(duì)接。確保技能大賽和實(shí)踐課程的深度融合，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)滿(mǎn)足不同層次的競(jìng)賽技能要求。

2.競(jìng)賽與實(shí)踐課程的融合模式為了讓每名學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與到技能大賽中，可以將選拔和指導(dǎo)過(guò)程與實(shí)踐課程相結(jié)合。學(xué)生通過(guò)選課進(jìn)入實(shí)踐課程，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行課程考核，考核通過(guò)的學(xué)生進(jìn)入技能大賽的初賽，參加院級(jí)競(jìng)賽，以協(xié)會(huì)、第二課堂、興趣小組的形式進(jìn)行組織和指導(dǎo);進(jìn)入決賽的學(xué)生參加以?xún)?yōu)帶新協(xié)作組和競(jìng)賽培訓(xùn)課程，進(jìn)入市級(jí)以上比賽。

(三)建立多贏的分層次校企合作模式

學(xué)校應(yīng)與企業(yè)開(kāi)展多層次的深度合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生提供更多接觸和參與企業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

1.導(dǎo)師負(fù)責(zé)制導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，是指指導(dǎo)教師在學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)頂崗、實(shí)踐課程及兼職期間，負(fù)責(zé)與企業(yè)溝通，調(diào)查和跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和企業(yè)要求的工作崗位流程、職責(zé)、新技能，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。

2.企業(yè)命題制以往實(shí)踐課程的案例或任務(wù)都是來(lái)自教師或極少的合作企業(yè)，而實(shí)行企業(yè)命題制是指實(shí)踐課程的任務(wù)或選題均來(lái)自地方企業(yè)的真實(shí)需要。如以市場(chǎng)調(diào)查分析實(shí)踐課程為例，以往學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或者興趣選擇調(diào)研項(xiàng)目，現(xiàn)在學(xué)生需要自己聯(lián)系企業(yè)，跟企業(yè)溝通和合作，確定調(diào)研目標(biāo)，制定調(diào)研方案，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和分析調(diào)研結(jié)果，并為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，供企業(yè)參考。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生提高了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和社會(huì)交往能力，同時(shí)也緊跟技術(shù)前沿，提高了調(diào)研與策劃能力。學(xué)生與企業(yè)的合作雖然是淺層次的，但對(duì)學(xué)生的影響是巨大的。學(xué)生對(duì)職場(chǎng)有了初步體驗(yàn)后，在后期的課堂理論學(xué)習(xí)過(guò)程中將產(chǎn)生更強(qiáng)的職業(yè)代入感，大大提高學(xué)習(xí)的積極性。部分學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得企業(yè)認(rèn)可，增加了頂崗或就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)也通過(guò)此途徑選拔到合格人才。通過(guò)校企合作，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)獲得豐富的教學(xué)實(shí)踐資源，有助于不斷改進(jìn)和完善實(shí)踐教學(xué)。

3.多元化校企合作模式學(xué)校要不斷創(chuàng)新企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、教師多贏的合作模式。針對(duì)每一個(gè)有合作意向和合作需求的企業(yè)，積極探索一種合適的合作模式，讓企業(yè)參與到實(shí)踐課程、第二課堂、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、技能競(jìng)賽等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，承擔(dān)部分實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，提高實(shí)踐環(huán)節(jié)的職場(chǎng)性和實(shí)踐任務(wù)的綜合性。在改革實(shí)踐中，課程形式的實(shí)踐課程內(nèi)容改革取得進(jìn)展;第二課堂、協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等非課程實(shí)踐形式與師資建設(shè)處于探索與投入階段。職業(yè)教育與職業(yè)崗位對(duì)接，要求辦學(xué)實(shí)踐中企業(yè)的參與度越來(lái)越高，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)多模式校企合作是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

作者：周小蘭 單位：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院