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1.調(diào)查結(jié)果分析
1.1企業(yè)急需的營(yíng)銷人才類型及從事營(yíng)銷工作的重要因素
在企業(yè)急需的營(yíng)銷人才類型中,市場(chǎng)開發(fā)人員占32.4%位于第一位,其次是營(yíng)銷策劃占17.6%,然后是營(yíng)銷管理和服務(wù)營(yíng)銷,各占14.7%。與其他相關(guān)人才類型相比,市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷策劃對(duì)于創(chuàng)造力的要求明顯較高,說(shuō)明企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切,學(xué)校應(yīng)該在人才培養(yǎng)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生認(rèn)為在從事營(yíng)銷工作過(guò)程中受多方面因素的影響,其中比較重要的有個(gè)人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(yàn)(27.6%)和專業(yè)知識(shí)(18.6%)。然而,對(duì)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果顯示,企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在從事營(yíng)銷工作過(guò)程中最重要的是個(gè)人能力(30.3%)、團(tuán)隊(duì)合作(24.2%)和經(jīng)驗(yàn)(21.2%)。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作在營(yíng)銷工作中的重要作用認(rèn)識(shí)不足。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)和拓展知識(shí)兩部分。通過(guò)多響應(yīng)變量分析,按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示,在專業(yè)知識(shí)方面,排在前列的包括市場(chǎng)營(yíng)銷(85.7%)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)(79.5%)和消費(fèi)者行為學(xué)(79.5%);在拓展知識(shí)方面,排在前列的包括營(yíng)銷團(tuán)體管理(79.5%)、廣告實(shí)務(wù)(74.1%)、服務(wù)營(yíng)銷(72.3%)。交叉表分析顯示,企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和拓展知識(shí)的理解相差無(wú)幾,說(shuō)明專業(yè)的課程體系設(shè)置基本符合社會(huì)實(shí)踐需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過(guò)多響應(yīng)變量分析,按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示,在基本能力方面,排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達(dá)與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面,排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場(chǎng)分析能力(77.7%)、商務(wù)談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示,與畢業(yè)生和在校生相比,企業(yè)在基本能力方面更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力而非人際交往能力。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行多響應(yīng)變量分析,按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示,協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團(tuán)隊(duì)合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外,在與企業(yè)管理者的訪談中,多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識(shí)、能力和素質(zhì)
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識(shí)包括營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)(32.6%)、社會(huì)文化知識(shí)(27.5%)和社會(huì)禮儀知識(shí)(25.0%)。其中,營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)被企業(yè)管理者排在首位,而被畢業(yè)生和在校生忽視,說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)于本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的并不牢固,存在過(guò)度自信現(xiàn)象,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運(yùn)籌能力(48.5%)和市場(chǎng)反饋能力(46.6%)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)對(duì)策
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結(jié)果,本文認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
2.1開設(shè)創(chuàng)新教育課程,提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)
人人都創(chuàng)造力,人人都需要?jiǎng)?chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過(guò)大學(xué)教育進(jìn)行培養(yǎng)。
2.2加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué),奠定學(xué)生創(chuàng)造的知識(shí)基礎(chǔ)
專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。一個(gè)人不能真正的有創(chuàng)造性,除非他知道一個(gè)特定專業(yè)的大量知識(shí)并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生存在專業(yè)知識(shí)掌握不牢、鄰近學(xué)科知識(shí)匱乏等問(wèn)題,這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此,在教學(xué)改革過(guò)程中,應(yīng)該綜合使用多種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。
2.3重視學(xué)生實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力
創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個(gè)大學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)、生活中參與創(chuàng)新,實(shí)踐創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的力度,例如充分利用開放實(shí)驗(yàn)室等。此外,還應(yīng)通過(guò)校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制、校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競(jìng)賽等多種方式,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。總之,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造力是高校的使命和責(zé)任,而知識(shí)、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此,為了培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)造力,教學(xué)應(yīng)注重知識(shí)、能力、素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合,對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,為學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)提供資源和條件。
作者:田利娟 王小娜 單位:唐山學(xué)院