企業(yè)市場營銷論文3篇

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第一篇

一、企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題

1.1企業(yè)市場營銷管理理念陳舊

我國很多的企業(yè)在市場營銷管理方面還是停留在產(chǎn)品的推銷思想理念階段，具體主要是體現(xiàn)于企業(yè)過于重視產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒有從客戶對產(chǎn)品的實際需求方面考慮。有些企業(yè)雖然能夠意識到滿足顧客需求的重要性，但是其行為卻處于被動的工作狀態(tài)，一味地想盡辦法來適應市場環(huán)境的變化，卻沒有創(chuàng)造屬于顧客需求的產(chǎn)品，很難提升企業(yè)在市場中的競爭力。

1.2創(chuàng)新思想意識匱乏

在近幾年來，隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們的生活價值觀也有了一定程度的提高。企業(yè)采取怎樣的市場營銷手段才能達到消費者的滿意度，是企業(yè)市場營銷工作的重要部分。但是，仍然有一些企業(yè)沒有充分的認識到加強企業(yè)市場營銷管理，增強創(chuàng)新意識，會提高企業(yè)在市場中的競爭力，如果企業(yè)不具備市場營銷管理的創(chuàng)新意識，那么企業(yè)永遠會停留在最初的發(fā)展階段。

1.3沒有建立明確的市場營銷目標

市場營銷作為企業(yè)在市場競爭中提升競爭力的最佳手段，可以使企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中實現(xiàn)企業(yè)所要獲取的經(jīng)濟效益和社會信譽度。所以，建立科學、明確的市場營銷目標，能夠使企業(yè)長期的生存和發(fā)展下去。然而很多的企業(yè)在市場營銷中，沒有明確的營銷目標，整個營銷工作處于盲目的狀態(tài)中，這樣就會使企業(yè)陷入營銷的困境中，不僅會使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本增加，而且還會阻礙產(chǎn)品銷售渠道，使一些產(chǎn)品出現(xiàn)積壓問題，會給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的困擾。

1.4市場營銷策劃人員自身素質(zhì)低

在一些企業(yè)中，有些管理者自身的技術(shù)本領(lǐng)比較雄厚，但是因為自身的營銷管理經(jīng)驗欠缺，特別是市場營銷策劃人員自身素質(zhì)低，這樣就使企業(yè)很難掌控好市場營銷的實際情況，并不能站在營銷市場的最前沿對企業(yè)市場營銷狀況進行分析，最終影響了企業(yè)市場營銷的管理水平。

二、解決企業(yè)市場營銷管理的主要對策

2.1增強新的企業(yè)市場營銷管理思想觀念

以往比較傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理思想觀念已經(jīng)無法適應當前企業(yè)生存和發(fā)展的需要。所以，增強新的企業(yè)市場營銷管理思想觀念，對促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。增強新的企業(yè)市場營銷思想觀念，主要是以滿足顧客的需求為主，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式，加大對新產(chǎn)品開發(fā)及宣傳的力度，通過各種營銷途徑，來引導顧客進行合理性消費，以使企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品得到人們的信賴。另外，企業(yè)為了更好的經(jīng)營和堅持可持續(xù)性的發(fā)展，就需要企業(yè)尊重市場營銷的規(guī)律，把握好市場營銷的動態(tài)，從市場的實際需求方面出發(fā)，只有這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的營銷手段。

2.2對企業(yè)市場營銷手段進行創(chuàng)新

如何打造企業(yè)品牌產(chǎn)品，吸引顧客的注意，需要對企業(yè)市場營銷手段進行創(chuàng)新，分析企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分析產(chǎn)品的優(yōu)勢、分析產(chǎn)品的實用價值，只有掌握產(chǎn)品的相關(guān)信息，才有利于市場營銷人員針對產(chǎn)品就行宣傳，同時還要考慮哪些產(chǎn)品已經(jīng)被市場淘汰了，哪些產(chǎn)品還可以在進行發(fā)展，只有從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度出發(fā)，才能使企業(yè)市場營銷的手段更加豐富，才能使企業(yè)市場營銷手段進行逐步的創(chuàng)新，以滿足大眾的消費口味。

2.3明確企業(yè)市場營銷管理的目標

企業(yè)進行市場營銷，應該有市場營銷的目標，也就是其營銷想要達到的效果。作為市場營銷人員，應該對市場營銷環(huán)境有所了解，弄清楚企業(yè)領(lǐng)導層所期望的產(chǎn)品營銷值，然后在樹立自己的額外的營銷目標，這樣不僅可以為企業(yè)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造很多經(jīng)濟價值，而且還能激發(fā)營銷人員的工作積極性，使營銷人員在自己的工作中能夠得到工作的價值，從中獲得工作的成就感。

2.4提高企業(yè)市場營銷人員的自身素質(zhì)

由于有些企業(yè)產(chǎn)品營銷人員對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品了解較少，甚至有的產(chǎn)品營銷人員是臨時性的。為了使企業(yè)重視市場營銷的環(huán)節(jié)，就要定期對企業(yè)市場營銷人員進行專業(yè)化培訓，提高企業(yè)的重視度，主要是培養(yǎng)營銷人員掌握正確的市場營銷方法，加強營銷人員的學習，讓他們熟悉企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)知識，讓企業(yè)中老營銷人員帶著新的營銷人員在市場產(chǎn)品營銷中進行學習，這樣時間久了，企業(yè)市場營銷人員在工作中才能摸索出產(chǎn)品營銷工作的方法和規(guī)律。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)市場營銷管理工作是一個漫長的過程，為了促進企業(yè)進行可持續(xù)的發(fā)展，為了滿足人們的種種消費需求，企業(yè)市場營銷管理應該發(fā)揮其服務功能，從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實際及產(chǎn)品的主要功能出發(fā)，了解消費者的心理需求，尊重消費者的選擇，實施科學合理的市場營銷管理理念，加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。另外，還要能夠及時預見企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的問題，并分析其產(chǎn)生的原因，然后再進行有針對性的采取相應的解決方法，這樣才能發(fā)揮企業(yè)市場營銷管理的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。

作者：韓穎 單位：大連財經(jīng)學院

第二篇

一、新時期我國企業(yè)面臨的營銷問題

1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。我國原來實行計劃經(jīng)濟體制，市場經(jīng)濟起步較晚，在市場營銷方面積累的經(jīng)驗和理論太少，很多市場營銷理論都是由西方傳來的，不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會主義市場經(jīng)濟的成熟的理論觀點，造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。因此在我國各個行業(yè)中，價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛一再降低價格，但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經(jīng)濟效益，挫傷工人工作的積極性。

2.市場營銷規(guī)劃目標短淺。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分，這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進行目標規(guī)劃。要從長遠出發(fā)，從企業(yè)的長期經(jīng)濟效益著眼，全面分析市場，制定切實可行的營銷目標。但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃，營銷工作沒有目標，空間和時間概念不強，各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法，最終打不開營銷局面，導致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場萎縮。

3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”，不是簡單地把東西銷出去。“只要結(jié)果，不問過程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對營銷過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業(yè)績。許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意，對營銷人員說好獎勵政策，布置好任務后就萬事大吉，只要營銷人員跑來訂單，把產(chǎn)品賣出去就行。而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問，營銷活動過程不透明，再加上對營銷人員的考核不力，營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義，工作效率低下，營銷費用高。這種粗放式過程管理，無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析，不僅影響了營銷人員的積極性，使營銷人員的營銷水平難以得到提高，營銷人員隊伍建設不力，還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。

4.對客戶管理、服務落后。在經(jīng)濟全球化過程中，人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。同樣的質(zhì)量比價格，同樣的價格比服務，作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護顧客的忠誠；提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務時，要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而，現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理，認為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺，影響了營銷質(zhì)量。

二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新

1.改變傳統(tǒng)觀念，樹立正確的營銷理念。傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中，企業(yè)管理活動側(cè)重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，首先，安排生產(chǎn)計劃；其次，在生產(chǎn)計劃的基礎上制定銷售計劃；然后，付諸實施，專注于產(chǎn)品，很少考慮消費者。在信息科技高度發(fā)達的今天，企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須轉(zhuǎn)變過去落后的市場營銷觀念，進行理念上的創(chuàng)新。新時期，顧客的需求也變得更加多樣化和個性化，企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費者需求這個目標出發(fā)，加強對營銷活動的管理和控制，做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略；進而發(fā)掘顧客潛意識中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費需求，變被動為主動引導和豐富顧客消費，從而拓展市場份額，占領(lǐng)營銷制高點。

2.做好市場調(diào)查，把握市場定位。做好市場調(diào)查，明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù)，對于開展營銷管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提，認真做好市場調(diào)查，收集、整理、分析市場營銷信息，有助于有效地控制和調(diào)整營銷計劃，確保使消費者得到高品質(zhì)的服務和最大程度的滿意，這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經(jīng)銷商和市場因素等。把握產(chǎn)品的市場定位。所謂市場定位，就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的產(chǎn)品在市場上所處的位置，勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置，它強調(diào)的是消費者最關(guān)心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產(chǎn)品在市場上占有一席之地。所以企業(yè)在進行市場定位時，要通過反復比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。只有市場調(diào)查和市場定位做好了，才能正確地營銷決策，有了正確的營銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。

3.選好人才，建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作，要做好市場營銷的管理，關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。二是重培訓。采取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關(guān)系學等知識的培訓，提高思想文化素質(zhì)；采取實戰(zhàn)模擬，開展榜樣帶動活動，讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法，鼓勵帶動營銷人員向其學習。三是嚴考核。堅持以效益為中心，堅持效率優(yōu)先，堅持“公開、公正、公平”，建立“以考核定獎懲，憑業(yè)績?nèi)蟪辍钡募顧C制和約束機制，獎優(yōu)罰劣，以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。

4.綜合運用營銷工具，進行組合營銷。充分利用營銷資源，綜合運用營銷工具，把企業(yè)的整體經(jīng)營與市場營銷情況統(tǒng)一起來，制定切實可行的營銷方案和策略，進行組合營銷。企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合，包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時，綜合考慮營銷目標、客戶群、競爭對手等因素，優(yōu)化市場營銷工具的類型和數(shù)量，形成不同的營銷組合方案，提高市場營銷的針對性，有了針對性，才能提高營銷的效率，提高企業(yè)營銷管理水平，使企業(yè)在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。

5.加強企業(yè)文化建設，增強市場營銷軟實力。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物，表現(xiàn)為員工的理想、信念、價值觀、行為準則、思維習慣等，是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素，現(xiàn)代企業(yè)競爭中，營銷競爭已經(jīng)從基礎的產(chǎn)品競爭變?yōu)槲幕砟畹母偁?。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強大的凝聚力，激發(fā)員工的集體榮譽感，使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價值，并外化為員工的營銷積極性，自覺地為消費者服務，在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象和信譽，最終贏得市場份額和消費者的信賴，從而在經(jīng)濟全球化的過程中，尤其是在與國際市場密切融合的情況下，在競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)文化建設必須堅持三個原則：一是從實際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設，不能千篇一律，也沒有現(xiàn)成的理論和基礎，首先必須切合實際，符合企業(yè)的自身實際，一切從實際出發(fā)，杜絕形式主義，增強實效性，制定切實可行的文化建設方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者；企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導地位決定了其個人意志、精神、道德、風格等文化因素在企業(yè)中備受矚目，更易于得到員工的廣泛認同和傳播，并自覺追隨和效仿，進而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣，突出特色的原則。企業(yè)文化建設具體到每個企業(yè)側(cè)重點應有不同，重點在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個性，抓住特色、優(yōu)勢，塑造出適合自己企業(yè)的，能夠推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化。

三、小結(jié)

在新形勢下，在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)必須抓住市場機遇，在遵循市場規(guī)律的前提下，強化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創(chuàng)新，建設優(yōu)秀的營銷隊伍，打造積極向上的企業(yè)文化，凝心聚力，與時俱進，開拓進取，才能搶占更多的市場份額，為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

作者：張連成 單位：中共濟寧市兗州區(qū)委黨校山東濟寧

第三篇

一、當前中小企業(yè)市場營銷存在的主要問題

1.1觀念落后，缺乏創(chuàng)新意識

市場營銷是企業(yè)在發(fā)展過程中按照現(xiàn)代營銷理念，樹立市場品牌，推銷自身產(chǎn)品，指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。但是，我國中小企業(yè)普遍存在觀念落后，在經(jīng)營過程中缺乏服務意識，沒有切實以消費者為中心，以消費者需求為導向。這不僅制約了中小企業(yè)的長期發(fā)展，而且還會損害到消費者的合法利益，甚至影響社會利益和社會環(huán)境。此外，中小企業(yè)在影響過程中，缺乏創(chuàng)新意識，未能夠從自身營銷目標、企業(yè)優(yōu)勢、市場需求等方面進行綜合全面的考慮，甚至模仿和復制大中型企業(yè)營銷模式，對企業(yè)長期發(fā)展極為不利。

1.2銷售渠道不暢，運作效率不高

當前，我國中小企業(yè)營銷模式仍以傳統(tǒng)的分銷渠道為主，品牌形象模糊不清，營銷戰(zhàn)略脫離實際，最終大大降低了運作效率，影響影響效果。同時，中小企業(yè)在影響過程中，企圖依靠單一的廣告拉動策略，對渠道建設缺乏認識和重視，沒有形成新型高效的渠道模式，從影響了企業(yè)營銷效率和效果。除此之外，中小企業(yè)品牌形象較為模糊，營銷過程中過于注重眼前效益，而忽視長遠利益，形成了諸多“一次買賣”。這不僅違背了中小企業(yè)長遠發(fā)展要求，嚴重阻礙了中小企業(yè)的健康發(fā)展，而且還造成極大資源浪費，違背了可持續(xù)發(fā)展原則[2]。

1.3管理能力偏低，缺乏營銷人才

從當前實際情況來看，我國中小企業(yè)普遍存在管理水平低，營銷人才缺乏的現(xiàn)象。尤其是高層營銷管理人員的缺失，一方面各部門的營銷優(yōu)勢無法在實際工作中充分發(fā)揮出來，另一方面，無法提出科學營銷方案，使各部門營銷工作失去方向，造成了營銷活動的盲目進行。

二、中小企業(yè)營銷問題的相應對策

2.1樹立綠色營銷理念，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

所謂綠色營銷理念，主要是指在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求下，企業(yè)在營銷活動時，注重生態(tài)環(huán)境保護，保證經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的和諧發(fā)展，促進企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一[3]。綠色營銷不僅能夠滿足現(xiàn)代人們實際需求，而且還能在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，不對后展構(gòu)成危害并為其發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。中小企業(yè)應樹立綠色營銷理念，使之與品牌意識相結(jié)合，滿足消費者對無公害產(chǎn)品的需求，使企業(yè)發(fā)展理念和文化價值深入人心，從而為企業(yè)長遠發(fā)展提供強有力保障。

2.2構(gòu)建銷售渠道，提高運作效率

在市場營銷過程中，中小企業(yè)要根據(jù)自身特點構(gòu)建高效的營銷渠道，加強企業(yè)與中間商的合作，從而提高運作效率。同時，中小企業(yè)還應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，制定出科學合理的市場目標，通過專營性銷售或選擇性銷售等渠道，在加強對渠道管理和控制的同時，保證市場銷售目標的實現(xiàn)。此外，中小企業(yè)還應根據(jù)網(wǎng)絡營銷快速發(fā)展的趨勢，構(gòu)建出企業(yè)電子商務交易平臺，與具有較大影響力的電商建立合作關(guān)系，擴寬銷售渠道，從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售效率的全面提升。

2.3建立人才機制，引進高層營銷管理人才

為保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，中小企業(yè)須樹立正確人才觀，建立人才機制，積極引進高層營銷管理人才，為企業(yè)市場營銷的高效進行提供強有力支撐。這就要求中小企業(yè)將企業(yè)招聘納入企業(yè)經(jīng)營目標發(fā)展戰(zhàn)略當中，通過系統(tǒng)、完善人力資源管理體系的建立和完善，吸引更多、更優(yōu)秀的影響人才，并形成營銷合力，促進企業(yè)影響穩(wěn)定、健康發(fā)展。

三、小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷、廠家直銷等新型營銷模式的出現(xiàn)，給中小企業(yè)生存和發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。中小企業(yè)只有在科學發(fā)展引導下，以市場為導向，以消費者為中心，不斷創(chuàng)造出符合人民需求的產(chǎn)品，并通過新型高效的營銷模式，才能在日益激烈的市場競爭中掌握主動權(quán)，促進自身健康、持續(xù)發(fā)展。

作者：閻黎明 單位：江蘇省連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校