建筑施工企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策
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摘要:在國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等新形勢(shì)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在機(jī)遇面前，國(guó)有建筑施工企業(yè)緊緊抓住人力資源管理中的人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，去迎接對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)。若不能及時(shí)調(diào)整并解決人力資源管理中的問(wèn)題，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受阻，甚至在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)被淘汰的險(xiǎn)境。本文從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前國(guó)有施工企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及重要性的分析，找到管理中存在的問(wèn)題，并提出有效解決這些問(wèn)題的方法和對(duì)策，以此對(duì)國(guó)有建筑施工企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理方面有所建樹，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:國(guó)有建筑施工企業(yè);人力資源管理;問(wèn)題;對(duì)策
一、引言
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，促使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷調(diào)整發(fā)展方針，及時(shí)采取有效措施去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化。作為國(guó)有建筑施工企業(yè)，在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍存在不足，尤其是人力資源管理方面，存在各式各樣的問(wèn)題，影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，本文通過(guò)對(duì)其特點(diǎn)和存在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出當(dāng)前國(guó)有建筑施工企業(yè)的發(fā)展對(duì)策，希望對(duì)相關(guān)人員解決實(shí)際中的問(wèn)題有所幫助。
二、國(guó)有建筑施工企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)
(一)人員組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜建筑施工企業(yè)共同的特點(diǎn)是人力資源的組成比較復(fù)雜，人員的差異較大，各層級(jí)人員的職稱、學(xué)歷等素質(zhì)要求不盡相同。中高層要具有高職稱、高學(xué)歷，而一線施工操作人員的學(xué)歷、職稱的要求低，主要考察實(shí)操能力。這就意味著在施工隊(duì)伍中，既有學(xué)歷低但經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人，也有知識(shí)水平高但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人才，同時(shí)還有企業(yè)高薪聘請(qǐng)的專家類管理及技術(shù)人才。
(二)工程布局地域分散工程項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是工程項(xiàng)目地域分布廣泛，流動(dòng)性強(qiáng)，而這也意味著在施工過(guò)程中，人員組成會(huì)隨著項(xiàng)目的變化而變化，隨著項(xiàng)目所在地域的需求而配備，尤其是大型國(guó)有建筑施工企業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)各省市有工程，而且在國(guó)外也承攬工程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目規(guī)模大小、技術(shù)要求高低以及地域情況等都會(huì)導(dǎo)致人員分布廣泛，而且隨著工程的完工，到下一個(gè)項(xiàng)目開始之前，人員隊(duì)伍又會(huì)發(fā)生很大的變化。因此，國(guó)有建筑施工單位在人力資源布局方面存在分散性、流動(dòng)性明顯的特點(diǎn)。
(三)信息反饋難度較大受施工企業(yè)自身特點(diǎn)限制，許多施工企業(yè)的工程遍布全國(guó)，甚至走出國(guó)門，走向國(guó)際。在這些工程中，因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目所在地往往比較偏僻，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也比較落后的地方，因此，對(duì)于人力資源信息的收集和評(píng)價(jià)都存在很大難度，即使獲得信息也是比較滯后的。這樣一來(lái)，就導(dǎo)致國(guó)有建筑施工企業(yè)在人力資源管理方面難以達(dá)到高效性。
三、國(guó)有建筑施工企業(yè)人力資源管理的重要性
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，按照發(fā)展戰(zhàn)略要求，有計(jì)劃的合理分配人力資源，并通過(guò)相應(yīng)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這就是人力資源管理。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷完善，國(guó)有建筑施工企業(yè)卻因?yàn)槿藛T組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工程布局地域分散、信息反饋難度較大等特點(diǎn)的影響，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯，甚至還出現(xiàn)了阻礙企業(yè)發(fā)展的情況。在這種情況下，實(shí)施和完善人力資源管理就是國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)管理的重要組成部分，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1．企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)要求更高新技術(shù)、新材料、新工藝的大量涌現(xiàn)，高鐵、公路以及城鐵建設(shè)等發(fā)展迅猛，這些項(xiàng)目不僅規(guī)模大，且技術(shù)要求高，企業(yè)需要配備科學(xué)、技術(shù)等相應(yīng)的中高層管理人才和高技能操作人才，才能有效地把控市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)，立足于不敗之地。而人力資源管理的作用就是幫助企業(yè)培養(yǎng)出這樣的高素質(zhì)人才，打造高素質(zhì)高效率的施工隊(duì)伍，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2．人才是企業(yè)生存與發(fā)展的必要因素國(guó)有建筑企業(yè)想要進(jìn)入施工市場(chǎng)中，企業(yè)具備的施工資質(zhì)必不可少，資質(zhì)等級(jí)高低不僅有資產(chǎn)、業(yè)績(jī)的要求，最重要的是人員的要求，換句話說(shuō)，企業(yè)擁有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱、一級(jí)建造師以及相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理人員，才能申請(qǐng)總包一級(jí)或者特級(jí)資質(zhì)，才能參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)，承攬大型工程，否則企業(yè)沒(méi)有立足之地，更談不上發(fā)展，因此，施工企業(yè)必須要有完善的人力資源管理體系，吸收引進(jìn)、培訓(xùn)培養(yǎng)一定數(shù)量高層次人才，才能使企業(yè)立于不敗之地，并不斷向前發(fā)展。3．專業(yè)人才多元化需求日趨明顯國(guó)有施工企業(yè)的施工模式日漸多樣化，如市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)，為拓展市場(chǎng)，從以市政道橋建設(shè)為主擴(kuò)展到地鐵工程建設(shè)、公路工程建設(shè)等領(lǐng)域;BIM技術(shù)在施工生產(chǎn)中的運(yùn)用，新型企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，也將促使國(guó)有企業(yè)更注重對(duì)高素質(zhì)多元化人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，尤其是金融、法律、資本運(yùn)作、BIM技術(shù)等專業(yè)人才需求更大。
四、國(guó)有建筑施工企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題
(一)管理模式相對(duì)落后盡管很多施工單位已經(jīng)對(duì)管理模式做了調(diào)整，但國(guó)有企業(yè)改革受傳統(tǒng)觀念的影響，有其滯后性。人力資源管理理念比較陳舊，沒(méi)有將人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤，只注重生產(chǎn)技術(shù)，忽視對(duì)人力資本的開發(fā)，忽視人力資源的價(jià)值，對(duì)人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位，跟不上時(shí)展的要求，人事制度傳統(tǒng)化、管理簡(jiǎn)單粗放，用人論資排輩等現(xiàn)象依然存在，致使工作效率低，不能有效調(diào)動(dòng)各方人才的積極性和創(chuàng)造性。
(二)選人用人機(jī)制比較單一國(guó)有建筑施工企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的任用與配置，以上級(jí)行政任命為主，導(dǎo)致他們當(dāng)中的某些人在工作中缺乏責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，甚至還會(huì)有溜須拍馬的現(xiàn)象出現(xiàn)，缺乏以市場(chǎng)為導(dǎo)向的選人用人機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(三)管理制度不夠完善1．缺乏有效的培訓(xùn)制度人力資源管理以挖掘和培養(yǎng)人才為主，但有些國(guó)有建筑施工企業(yè)重視不夠。培訓(xùn)制度很多都是流于形式，培訓(xùn)策劃缺乏有效地培訓(xùn)需求調(diào)查，既不能為員工提供真正符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)方案，也不能為員工制定符合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，導(dǎo)致一些有潛力的員工得不到重視和發(fā)展，最后不得不離開這個(gè)企業(yè)到其他單位謀發(fā)展。2．激勵(lì)制度不健全激勵(lì)制度是鼓勵(lì)員工積極工作，提高企業(yè)績(jī)效，為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值的基礎(chǔ)保障。健全的激勵(lì)制度，不僅能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，而且能促進(jìn)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)有建筑施工企業(yè)近幾年建立了一些激勵(lì)制度，但是結(jié)果并不理想。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是沒(méi)有建立科學(xué)合理的分配機(jī)制;二是考核制度不夠完善，激勵(lì)效果不夠明顯;三是并未針對(duì)員工的職業(yè)生涯制定相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。3．沒(méi)有完善的考核制度在人力資源管理中，考核是非常重要的因素，它對(duì)員工在工作中的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，讓企業(yè)管理人員通過(guò)這些考核了解員工的工作情況和精神狀態(tài)，以便尋找更符合企業(yè)發(fā)展理念的人才。通過(guò)考核還能挖掘員工的潛力和能力，為人才培養(yǎng)提供支撐。目前國(guó)有建筑施工企業(yè)績(jī)效考核存在四個(gè)方面的問(wèn)題:第一是考核評(píng)估體系不夠完善;第二是考核范圍和指標(biāo)設(shè)定不夠全面，很難激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性;第三是考核評(píng)估手段單一，考核結(jié)果不精準(zhǔn);第四是考核結(jié)果與員工的薪酬和晉升不掛鉤，導(dǎo)致員工對(duì)考核不重視，隨意性強(qiáng)。
(四)企業(yè)文化與人力資源管理融合度不夠?qū)ζ髽I(yè)來(lái)說(shuō)，員工在發(fā)展中不僅要有個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，還要有企業(yè)文化的認(rèn)可，這樣才能將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力轉(zhuǎn)化為員工的個(gè)人價(jià)值，并激發(fā)員工在工作中的潛能，提高其工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)相關(guān)的理念塑造、傳播過(guò)程的形成，現(xiàn)實(shí)中有些國(guó)有建筑施工企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠，與人力資源管理之間缺乏緊密聯(lián)系，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度不強(qiáng)，降低了人力資源管理的內(nèi)涵，甚至導(dǎo)致核心人才流失的現(xiàn)象。
五、解決國(guó)有建筑施工企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的有效對(duì)策
(一)以人為本，提高企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的重視度首先，要將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，要提高對(duì)人力資源工作的重視。堅(jiān)持以人為本的管理理念，積極開展工作，并不斷完善薪酬體系，解決員工在生活上的問(wèn)題，讓員工能全身心投入到工作當(dāng)中，發(fā)揮其潛能和價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。其次，在日常工作中，還要處理好相應(yīng)的關(guān)系，比如正式員工與派遣員工之間的關(guān)系一定要協(xié)調(diào)好，避免出現(xiàn)對(duì)立或者分派的情況，否則，不僅對(duì)企業(yè)施工進(jìn)度產(chǎn)生不利影響，而且對(duì)企業(yè)發(fā)展不利，產(chǎn)生的內(nèi)耗也會(huì)降低施工效率，影響工期。對(duì)于勞務(wù)派遣人員在薪酬上要與正式員工同等對(duì)待，保證其積極性和工作熱情，并通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓員工之間達(dá)到和諧共處的局面。樹立以人為本，在開展工作中要注重人文關(guān)懷，處理問(wèn)題的方式得體，不能過(guò)于強(qiáng)硬。要積極化解員工之間的矛盾，形成和諧穩(wěn)定的勞資雙方的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，打造出技術(shù)技能、思想過(guò)硬的員工隊(duì)伍和優(yōu)秀人才，為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(二)落實(shí)績(jī)效考核制度，激發(fā)員工的創(chuàng)造性打破國(guó)有建筑施工企業(yè)薪酬分配的單一性，落實(shí)績(jī)效考核制度，讓考核制度成為判斷員工工作的積極性、能力和效果的最佳因素，這樣既能保證公平性，也能讓員工之間關(guān)系更加融洽。在薪酬制定方面，人力資源管理人員一定要考慮員工的具體情況，比如休假、差旅費(fèi)、崗位級(jí)別、獎(jiǎng)金系數(shù)等，要做到公平公正，不能因人而異，科學(xué)開展考核，保證考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外，考核過(guò)程中，一定要保證全面有效的實(shí)施，人力資源工作人員在保密的情況下與排名末尾的員工進(jìn)行談心，溝通，了解其在工作中的難題以及顧慮，并對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，這樣能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，同時(shí)也能激發(fā)其努力工作的上進(jìn)心。
(三)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高人崗適配度當(dāng)前，要解決國(guó)有建筑施工企業(yè)存在的人力管理體系不健全的問(wèn)題，必須要對(duì)制度進(jìn)行完善。在完善制度的時(shí)候，要以崗位輪換制度為重點(diǎn)，結(jié)合員工的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，合理分配崗位和時(shí)間，對(duì)不同的人才要做到人盡其才，這樣才不會(huì)浪費(fèi)人才資源。引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給員工自主選擇崗位的機(jī)會(huì)，要考慮員工的實(shí)際情況，正確引導(dǎo)其職業(yè)方向，既保證其公平性，又能實(shí)現(xiàn)員工自我職業(yè)發(fā)展的要求，人崗適配度更高，對(duì)企業(yè)對(duì)員工都有好處。在人才培養(yǎng)方面，人力資源管理部門既要重視理論也要重視對(duì)人才的實(shí)際錘煉，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定要下放到基層，讓他們將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際，提高其操作技能，這樣才能保證人才的實(shí)用性和適用性，更符合國(guó)有建筑施工企業(yè)發(fā)展需求。人力資源管理部門要經(jīng)常采取有針對(duì)性的專題調(diào)研，以定期談話的方式來(lái)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其中有價(jià)值的信息予以采納，并應(yīng)用到管理中，不斷完善人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(四)完善人才培養(yǎng)體系，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力人才培養(yǎng)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人力資源管理部門的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。完善人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既能提高員工的技能、業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還能提高員工的思想意識(shí)，讓他們的思想與企業(yè)文化理念步調(diào)一致。在培養(yǎng)人才過(guò)程中，還要注重制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，同時(shí)還要追蹤培訓(xùn)效果，以強(qiáng)化改進(jìn)措施，只有這樣，才能讓受訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)水平、職業(yè)道德水平得到極大提高，為企業(yè)提供更多的人才儲(chǔ)備，提升在建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
六、結(jié)語(yǔ)
國(guó)有建筑施工企業(yè)想要在建筑市場(chǎng)中做大做強(qiáng)，就要不斷完善內(nèi)部機(jī)制，促進(jìn)自身的發(fā)展，而要想達(dá)到這個(gè)效果，必須提高對(duì)人才的培養(yǎng)，讓人才資源成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。雖然當(dāng)前大部分國(guó)有建筑施工企業(yè)難以做到完善的人力資源管理體系，但通過(guò)分析和了解，不少國(guó)有施工企業(yè)已經(jīng)有所行動(dòng)，并建立和制定有效的人力資源管理制度，期望能通過(guò)這些措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)具有現(xiàn)代高效的人力資源管理體制。
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作者：王建薇 單位：北京市市政三建設(shè)工程 有 限 責(zé) 任 公 司
