企業(yè)后勤管理與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)性探析

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［摘要］在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，后勤管理作用重大，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供物資服務(wù)保障，而且能提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，有效控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)還有助于提升工作環(huán)境質(zhì)量。文章對(duì)后勤管理和經(jīng)濟(jì)效益提高之間的關(guān)系進(jìn)行了分析和研究，并提出了強(qiáng)化后勤管理的措施，以供參考。

［關(guān)鍵詞］后勤管理；經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)

0引言

后勤管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜、煩瑣的工作，在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，后勤管理是保障員工生活和工作的關(guān)鍵。后勤管理包括多項(xiàng)工作，如物資采購(gòu)、設(shè)備維修、衛(wèi)生醫(yī)療、生活服務(wù)、員工幫扶等，這些工作與企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展緊密相關(guān)。經(jīng)濟(jì)效益是評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)，為了促進(jìn)企業(yè)效益持續(xù)提升，必須建立穩(wěn)定完善的內(nèi)部運(yùn)行體系，并積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)力和合作能力，在此過(guò)程中需要后勤人員的積極參與和幫助?？茖W(xué)合理的后勤管理能夠有效幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)資源利用率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益［1］。為了進(jìn)一步發(fā)揮后勤管理在增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用和價(jià)值，就必須做好二者之間關(guān)系的研究，不斷提升后勤管理工作質(zhì)量。

1企業(yè)后勤管理與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系分析

后勤管理和經(jīng)濟(jì)效益之間存在密切的聯(lián)系，后勤管理工作質(zhì)量越高，越有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，其體現(xiàn)在以下方面。

1.1提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率

后勤管理工作的有效開(kāi)展，能夠更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況的管理控制，保障各個(gè)崗位工作的落實(shí)以及各項(xiàng)制度的執(zhí)行，同時(shí)還可以結(jié)合具體工作或者業(yè)務(wù)情況及時(shí)調(diào)整管理策略和措施，不斷提高工作效率。

1.2控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本

后勤管理涉及人力、物資設(shè)備、能源控制等多個(gè)方面，通過(guò)后勤管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)成本的有效管控，提高資源利用率，降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。首先，在人力資源方面，后勤管理部門(mén)可以為員工提供良好的工作環(huán)境和工作保障，結(jié)合各個(gè)工作崗位和部門(mén)生產(chǎn)特點(diǎn)制定相應(yīng)的成本管控制度及獎(jiǎng)勵(lì)體系，這樣不僅能夠進(jìn)一步提升員工工作、生活環(huán)境的質(zhì)量，還可以起到激勵(lì)約束員工的作用，提高員工工作效率和積極性。另外，良好的工作環(huán)境和福利保障也有助于增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力，幫助企業(yè)鞏固人才基礎(chǔ)［2］。其次，在設(shè)備設(shè)施方面，落實(shí)檢修維護(hù)制度能夠有效增強(qiáng)各種機(jī)械設(shè)備的耐久性，使機(jī)械設(shè)備在生命周期內(nèi)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還可以通過(guò)檢修維護(hù)，及時(shí)找出機(jī)械設(shè)備中所存在的問(wèn)題和故障，通過(guò)檢修和換配件來(lái)延長(zhǎng)機(jī)械設(shè)備使用時(shí)間，降低使用成本。最后，在能源控制方面，如電、暖、氣、水等，后勤管理可以結(jié)合企業(yè)具體運(yùn)行情況和生產(chǎn)需求，合理調(diào)整各種能源配置，提高能源利用率，減少能源浪費(fèi)。還可以通過(guò)相關(guān)制度和措施提升企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)以及員工的節(jié)能意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)能源成本的有效管控，減少成本支出。

1.3增強(qiáng)企業(yè)供給能力

后勤是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的保障和基礎(chǔ)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展都需要建立在后勤保障的前提下。企業(yè)能否正常運(yùn)行，與物資保障管理直接相關(guān)，只有科學(xué)合理地進(jìn)行物資的調(diào)配管理，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的各種物資，才可以實(shí)現(xiàn)既定的生產(chǎn)計(jì)劃和效益目標(biāo)。其最直接體現(xiàn)就是在物資采購(gòu)和儲(chǔ)備方面，為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和資金流動(dòng)，在進(jìn)行物資采購(gòu)時(shí)，必須全面結(jié)合企業(yè)的資金條件和后勤服務(wù)要求，在保證采購(gòu)物資數(shù)量足夠的基礎(chǔ)上減少對(duì)資金的占用，避免倉(cāng)儲(chǔ)物資占用過(guò)多資金，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)留更多流動(dòng)資金。除此以外，還必須加強(qiáng)對(duì)各種物資的調(diào)配和管理，避免出現(xiàn)物資濫用、錯(cuò)用等問(wèn)題，保證各項(xiàng)物資實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的效益。

2提升企業(yè)后勤管理效率和質(zhì)量的措施

2.1管理過(guò)程制度化和標(biāo)準(zhǔn)化

現(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)做好對(duì)后勤管理的精細(xì)化建設(shè)，這樣才可以進(jìn)一步促進(jìn)后勤管理效率和質(zhì)量提升，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，就必須做好相應(yīng)的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。第一，按照后勤管理工作內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化規(guī)定，結(jié)合不同崗位工作的特點(diǎn)，明確崗位工作責(zé)任及任務(wù)，有效指導(dǎo)和管理各后勤管理工作人員工作的開(kāi)展，避免因?yàn)榉止げ幻骰蛘邫?quán)責(zé)不清所引起的工作混亂或者互相推諉［3］。第二，確保后勤管理的專(zhuān)業(yè)化，各個(gè)工作領(lǐng)域的人員，尤其是負(fù)責(zé)人，必須具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，能夠勝任后勤管理工作，只有這樣才能確保后勤管理工作有序開(kāi)展。第三，結(jié)合后勤管理工作的實(shí)際情況，不斷優(yōu)化和完善工作流程，對(duì)后勤管理中存在的問(wèn)題和不足，積極找出其中的原因，并以此為基礎(chǔ)，不斷完善后勤服務(wù)工作流程和管理體系，充分發(fā)揮后勤管理在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用。

2.2轉(zhuǎn)變企業(yè)后勤管理模式

為了適應(yīng)不斷發(fā)展的市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，必須積極轉(zhuǎn)變后勤管理模式和人才管理思想。在以往人才管理中，多是從懲罰管理方面入手，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為的規(guī)范約束，而缺乏相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施的制定和實(shí)施。同時(shí)，在管理中多數(shù)只強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)地位，沒(méi)有重視員工在企業(yè)中的價(jià)值，缺乏對(duì)員工潛在價(jià)值的開(kāi)發(fā)和員工利益的維護(hù)，這些錯(cuò)誤的管理理念會(huì)嚴(yán)重影響員工在工作中的積極性，違背后勤服務(wù)管理工作的宗旨，難以提高員工在工作中的積極性和熱情?，F(xiàn)階段，后勤管理應(yīng)以人為本，重視對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)和利益的保障，與員工之間形成互惠互利的關(guān)系，為其營(yíng)造良好的生活工作環(huán)境，這樣才可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高其工作積極性。另外，針對(duì)后勤服務(wù)工作的員工，要從其工作水平方面入手，不斷強(qiáng)化其服務(wù)理念，提高工作水平，這樣才可以為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加提供更加可靠的后勤服務(wù)保障［4］。

2.3重視安全生產(chǎn)，提高后勤服務(wù)能力

安全生產(chǎn)是企業(yè)日常生產(chǎn)中的重要目標(biāo)，一旦出現(xiàn)安全事故，就可能造成經(jīng)濟(jì)、人力資源等方面的損失。只有各項(xiàng)安全保障措施落實(shí)到位，才可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效保障。安全生產(chǎn)投入和安全保障屬于隱性成本，并不能夠直接作用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是通過(guò)分析各行各業(yè)中的安全事故可以發(fā)現(xiàn)，大部分安全事故所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失是極其嚴(yán)重的，會(huì)大大增加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，還會(huì)造成不良的社會(huì)影響，因此必須強(qiáng)化在安全生產(chǎn)方面的后勤保障，為其投入足夠的資金，配置相應(yīng)的安全保障設(shè)備和設(shè)施，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增加提供有效保障。

2.4完善后勤管理的信息系統(tǒng)建設(shè)

以往后勤管理工作中，由于其涉及面較廣，僅通過(guò)人工進(jìn)行管理，不僅工作量大，而且極其煩瑣，后勤管理工作中容易出現(xiàn)失誤，并且工作人員的壓力較大。現(xiàn)階段，信息技術(shù)已經(jīng)全面融入各項(xiàng)管理工作中，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、工作效率及質(zhì)量的提升作出了極大貢獻(xiàn)。通過(guò)應(yīng)用信息化管理技術(shù)，企業(yè)可以建立起信息化后勤管理體系，減輕人工工作壓力，提高后勤管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和時(shí)效性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更加全面有效的后勤保障。后勤管理的信息系統(tǒng)建設(shè)主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。第一，信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和選擇，必須全面結(jié)合企業(yè)后勤工作的特點(diǎn)以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，確保信息化管理系統(tǒng)的有效性和匹配性，確保其能夠全面覆蓋到企業(yè)各個(gè)后勤服務(wù)管理項(xiàng)目中，并且還需要具備一定的擴(kuò)展性，以隨著企業(yè)不斷發(fā)展，增加相應(yīng)的功能模塊［5］。第二，構(gòu)建相應(yīng)的信息化管理制度。為了切實(shí)保障信息化管理體系有效落實(shí)，應(yīng)該結(jié)合信息化后勤管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理制度和管理措施，有效推動(dòng)信息化后勤管理體系在企業(yè)后勤管理中的應(yīng)用和推廣，充分發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值。第三，做好對(duì)相關(guān)后勤管理人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)信息化管理系統(tǒng)的操作能力和應(yīng)用水平，確保所有后勤服務(wù)人員都可以熟練應(yīng)用相關(guān)操作系統(tǒng)，避免因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而影響信息化系統(tǒng)的運(yùn)行，有效實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)在提升后勤管理效率和服務(wù)質(zhì)量方面的價(jià)值和作用。

2.5學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念

現(xiàn)階段，為了進(jìn)一步發(fā)揮后勤管理在提升經(jīng)濟(jì)效益方面的作用，企業(yè)管理層應(yīng)該積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的后勤管理理念，并有效結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)情況，將其融入后勤管理體系和理念。如泰勒科學(xué)管理理論、法約爾管理理論等都非常適用于現(xiàn)代后勤管理［6］。企業(yè)在對(duì)這些管理理論進(jìn)行借鑒和引用時(shí)，應(yīng)該圍繞理論的內(nèi)涵和主旨，結(jié)合自身情況進(jìn)行合理應(yīng)用，以起到應(yīng)有的作用。

3結(jié)語(yǔ)

要想不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須建立起更加完善可靠的后勤保障制度，不斷提升后勤服務(wù)管理質(zhì)量，充分發(fā)揮后勤管理在保障企業(yè)發(fā)展、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的價(jià)值和作用。

參考文獻(xiàn)

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［3］曹曦.國(guó)有企業(yè)后勤財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及變革研究［J］.價(jià)值工程,2019(36):50-51.

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［5］張軍.淺談煤礦后勤管理與提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系［J］.中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2016(34):180-181.

［6］方學(xué)平.后勤管理工作的思考與實(shí)踐［J］.淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(3):43-44.

作者:呂慶昌 單位:濟(jì)南市人民醫(yī)院