企業(yè)管理對高校管理的啟示

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一、企業(yè)管理與高校管理的差異性

(一)主體利益的差異

企業(yè)的本質(zhì)是生產(chǎn)性的單位組織其生產(chǎn)經(jīng)營的目的是利潤最大化，因為利潤為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的基礎不難看出企業(yè)追求的利益是偏向私有化的“利”。學校的本質(zhì)是進行教育的組織單位追求的是教書育人的普遍社會職能，以及本體教學美譽度的私有利益。學校管理企業(yè)化即為經(jīng)營學校是指在市場經(jīng)濟條件下，學校充分利用市場機制、市場規(guī)律和市場化的方法解決學校管理和發(fā)展中的問題從而實現(xiàn)學校管理、教學效益的最大化，使學校得以發(fā)展壯大教師、學生得到良好發(fā)展。學校管理企業(yè)化使學校的教育過程有了“生產(chǎn)經(jīng)營”的動態(tài)趨勢，以及主體、客體利益再優(yōu)化的態(tài)勢。

(二)服務對象的差異

企業(yè)的服務對象為消費者。企業(yè)通過銷售產(chǎn)品與服務實現(xiàn)經(jīng)營目標。在買賣過程中，消費者更加注重和關心結(jié)果，經(jīng)過比較產(chǎn)品與服務質(zhì)量后，依據(jù)偏好有選擇地購買。高校主要以提供教育服務為主，一方面，由于教育資源的稀缺性，造成教育者與受教育者的信息不對稱;另一方面愛教育者受升學限制，無法依據(jù)偏好選擇學校與教師，最終選擇權在于學校。學生在校學習期間濡要通過一段時間的學習過程才能明確某門課程是否與自己的學習愿望相符。因此，在高校，提供服務的過程比結(jié)果更重要，比如就教學而言，更為強調(diào)的是教師提供服務的過程像如何認真?zhèn)湔n、講課，做好課后管理工作，如何踐行以情感人、以理服人的方法等。

(三)價值理念的差異

一方面掌校以教書育人為價值理念，學生綜合素質(zhì)的提高以及道德意識的規(guī)范形成會在學校學習中逐漸養(yǎng)成。前蘇聯(lián)教育學家霍姆林斯基說過“要讓學校的每一面墻壁都會說話?！蓖ㄟ^物質(zhì)環(huán)境的建設與保障使學生在校園生活中體會到濃厚的文化底蘊與人文精神。學校通過精神文明建設提高學生的綜合素質(zhì)。另一方面，它不僅要考慮學校內(nèi)部管理還要考慮教育和學校的形象塑造、社會聲譽以及與社會的溝通等等。對于企業(yè)來說，在市場競爭中，生產(chǎn)效率的提高管理方式的規(guī)范贏得市場份額，從而獲得利潤這是企業(yè)的最終目標。根據(jù)文化生態(tài)學的一般觀點，生存在不同的環(huán)境中在長期的實踐總結(jié)過程中，逐漸掌握了與其環(huán)境相適應的認知方法、資源配置原則，從而形成一套適應該環(huán)境特色的特殊生存模式俄們也可稱之為特定的文化模式。文化具有廣泛的內(nèi)涵最主要的就是價值觀的作用，因此，企業(yè)管理與高校管理的文化和價值觀也是不同的。

二、高校管理的企業(yè)化積極運用

(一)以激勵手段促進科研成果轉(zhuǎn)化

在高校的管理與發(fā)展過程中，科研成為核心任務。而高校教師的科研能力是科研水平發(fā)展的關鍵所在。隨著市場競爭的日益加劇，有關高校的科研管理、資金籌措、科研與教學的關系、科研轉(zhuǎn)化成果的使用等等都成為當前高校管理的重要問題。在高校的科研變革發(fā)展過程中廠些教師不僅要從事日常教學工作、科研工作池要吸納外來的資金提供對外的咨詢等服務。在市場化環(huán)境下傳統(tǒng)的高?？蒲谢顒右D(zhuǎn)變思路，在加強基礎性學術研究的同時，還要加大實用性、盈利性的科研。高校科研工作要引進先進的企業(yè)管理思想，如果繼續(xù)依照原有的發(fā)展模式，會引起經(jīng)費不足或者經(jīng)費的浪費從而制約科研成果的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化。對于高校管理者來說大多數(shù)都沒有接觸過企業(yè)管理模式，這就要求我們不斷去學習，開展相關學習活動，提高企業(yè)管理的重視程度，形成凝聚力營造良好的氛圍。

(二)建章立制，完善管理制度

企業(yè)制度是企業(yè)管理中精神文化的體現(xiàn)是企業(yè)管理不可缺少的組成部分。企業(yè)管理要內(nèi)化到員工的意識中必須以完善的企業(yè)制度為基礎。為此，在高校管理中引入企業(yè)管理理念之后要立即完善管理制度，明確領導制度和崗位制度，從領導到每一位教師明確自己的崗位職責。通過制度的完善與管理，可以有效地規(guī)范教師的行為和辦事程序使各項工作做到細致、規(guī)范實行管理上的規(guī)范化。

三、結(jié)語

在將企業(yè)管理的機制與思想納入到高校的管理過程中，根據(jù)當前高校管理的基本特點與情況引入企業(yè)機制具有很強的固定性與實用性，同時，企業(yè)管理的方式與思想與該高校具有良好的適應性與利用性河以推動高校管理的發(fā)展。另外掌校管理中，還必須充分汲取企業(yè)管理的優(yōu)秀內(nèi)容，去其糟粕，取其精華選擇合適的管理方法應用于高校的管理，建立企業(yè)管理模式下的高校運行機制，實現(xiàn)學校與社會的接軌推動學校教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。

作者：張強 單位：北京師范大學