高校管理人員專業(yè)化探析

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一、高校管理工作中存在的一些問題

(一)專業(yè)知識不匹配缺乏教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)如今，高等院校聚集了許多高素質(zhì)、高學(xué)歷的人才。但是，由于高等院校的一些管理人員不是科班出身，缺乏專業(yè)化的管理素質(zhì)，雖然服務(wù)于教學(xué)第一線，但是在專業(yè)素質(zhì)上，卻不具備教學(xué)管理專業(yè)知識，尤其是缺少新形勢下的現(xiàn)代教學(xué)管理知識(如教育心理學(xué)、高校教育學(xué)等專業(yè)知識)，導(dǎo)致在管理過程中，不懂得教學(xué)運(yùn)行一般規(guī)律，更不通曉教材建設(shè)、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等方面的規(guī)律，這就造成了教學(xué)管理過程中外行管理內(nèi)行的現(xiàn)象，使得政令上傳下達(dá)出現(xiàn)一些問題，教學(xué)管理與教學(xué)實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀不符，不能夠根據(jù)教學(xué)實(shí)際需求進(jìn)行有效的管理，因此，就會大大影響管理績效，嚴(yán)重者會擾亂正常的教學(xué)秩序，影響教學(xué)的正常運(yùn)行，長此以往，就會造成一線教學(xué)人員與教學(xué)管理人員的矛盾，互相不能夠很好的配合工作，進(jìn)而影響到高校整體教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

(二)專業(yè)思想不牢固在工作中存在墨守陳規(guī)應(yīng)付了事的思想

雖然在職稱評定中將高校管理人員劃歸為專業(yè)技術(shù)人員，但是，在實(shí)際工作中高校管理人員卻缺乏專業(yè)人員的定位，除了少數(shù)管理人員是管理專業(yè)畢業(yè)，大部分管理人員是其他管理崗位調(diào)整而來，還有一些管理人員是教學(xué)人員精簡或者因工作需要調(diào)整而來，因此，這部分人沒有經(jīng)歷過專業(yè)的管理思想教育，缺乏專業(yè)化的管理素質(zhì)。另外，一些高校不重視教學(xué)管理人員的培養(yǎng)，學(xué)校的管理重點(diǎn)全部放在了教師隊(duì)伍建設(shè)以及管理學(xué)生方面，從政策導(dǎo)向上弱化了管理人員專業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，因此，導(dǎo)致管理人員存在得過且過的管理心理，專業(yè)思想不夠牢固，不求有功但求無過的心理，在工作中存在墨守陳規(guī)應(yīng)付了事的思想，在思想上嚴(yán)重缺乏自律的職業(yè)道德觀念以及愛崗敬業(yè)的專業(yè)思想，不能夠樹立正確的管理服務(wù)理念，專業(yè)思想不牢固制約著管理人員專業(yè)化水平的提升。

(三)缺少專業(yè)能力教學(xué)管理不到位

教學(xué)管理的基本任務(wù)是建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，通過不斷探索和研究教學(xué)管理規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)管理水平，充分調(diào)動學(xué)生和專業(yè)教師積極性，促進(jìn)教與學(xué)的全面提升，確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。現(xiàn)如今，一些高校的管理人員不能夠科學(xué)的認(rèn)識教學(xué)管理，在思想上還停留在“經(jīng)驗(yàn)型”、“事務(wù)型”管理思想上，缺乏專業(yè)化的管理能力，教學(xué)管理只是執(zhí)行、歸納、傳達(dá)、整理，不懂得進(jìn)行良好的溝通交流，不具備嫻熟的文字能力，教學(xué)管理的監(jiān)控反饋能力以及現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備運(yùn)用能力都比較欠缺，所以，就導(dǎo)致了教學(xué)管理不到位，在工作中不能夠適應(yīng)新形勢下的高等教育改革發(fā)展需求，教學(xué)管理跟不上高等教育改革的發(fā)展，因此，在新形勢下，需要不斷提高管理人員的專業(yè)化素質(zhì)。

(四)角色定位不明確考核與薪酬體系不合理

由于體制的原因，我國高校管理人員一直處于角色定位不明確的狀態(tài)，高校行政管理還沒有進(jìn)入規(guī)范化和正規(guī)化的服務(wù)軌道。在一些高校還存在管理人員利用行政權(quán)力千涉教師學(xué)術(shù)的事情，管理人員掌控者學(xué)校教學(xué)的主要權(quán)力。這種現(xiàn)象不符合高校管理的基本原則，違背了大學(xué)存在的本意，高校管理人員應(yīng)該是為高校教師以及學(xué)生服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，服務(wù)是高校管理機(jī)構(gòu)、管理人員工作的重點(diǎn)，而一些高校卻違背了客觀規(guī)律，管理人員角色定位不明確，導(dǎo)致在管理過程中出現(xiàn)一些問題。另外，一些高校管理人員存在“雙肩挑”現(xiàn)象，一些管理人員既承擔(dān)著教師的職責(zé)，又承擔(dān)著高校管理工作，行政管理與教學(xué)管理“雙肩挑”。但是，畢竟人的精力是有限的，這樣“雙肩挑”的管理模式很容易造成資源管理的浪費(fèi)，不僅做不好管理工作，也容易影響教學(xué)工作。

二、高校管理人員專業(yè)化建設(shè)的措施

(一)明確責(zé)任提升專業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)

高校管理部門要為管理人員提供有效的政策性保障，以便于管理人員獲得有效的培訓(xùn)，同時(shí)，還要為管理人員提供發(fā)展的空間，實(shí)行各個(gè)層級崗位交換的機(jī)制，使每一位工作人員都有展示自己能力的空間，以激勵(lì)工作人員的積極性，明確專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，進(jìn)而樹立良好的職業(yè)道德觀念，培養(yǎng)自己的專業(yè)化素質(zhì)，以便于更好的進(jìn)行管理工作。同時(shí)，高校管理人員要不斷更新管理理念，樹立管理服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生的思想，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識，不斷提升管理水平。另外，高校管理部門要積極引進(jìn)專業(yè)的管理人員，同時(shí)，為管理人員提供有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以便于不斷提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)。高校管理人員要深入學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)的知識，深入學(xué)習(xí)高等教育管理的知識，深入學(xué)習(xí)行政學(xué)知識等管理知識，不斷提高自身的管理知識結(jié)構(gòu)和文化素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)管理人員的專業(yè)化建設(shè)，使得高校管理邁向一個(gè)新的臺階。

(二)轉(zhuǎn)變管理職能強(qiáng)化專業(yè)能力

高校管理部門要為管理人員提供有效的交流平臺，使其能夠多角度的學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理工作能力和水平。如不定期舉行現(xiàn)代化管理技術(shù)論壇、管理經(jīng)驗(yàn)交流討論會、教學(xué)創(chuàng)新討論會等，使得高校管理從“事務(wù)型”管理逐步走向“服務(wù)型”管理，從“經(jīng)驗(yàn)型”管理逐步走向“專家型”管理，在高校管理過程中，不斷地創(chuàng)新管理模式，進(jìn)行自主性的反思，樹立服務(wù)型的管理理念，真心為教師和學(xué)生服好務(wù)，有效地解決管理工作中出現(xiàn)的一些問題，深入研究有研究價(jià)值的問題，不斷提升管理研究的能力，充分發(fā)揮管理人員的管理潛能，促進(jìn)管理人員專業(yè)化素質(zhì)的不斷提升。

(三)實(shí)行科學(xué)設(shè)崗辯證地對待“雙肩挑”問題

要想實(shí)現(xiàn)高校管理人員的專業(yè)化建設(shè)，必須進(jìn)行科學(xué)設(shè)崗，有效落實(shí)崗位聘任制度。高校管理人員的崗位是高校進(jìn)行科學(xué)管理的重要平臺，只有科學(xué)合理的設(shè)置管理崗位，才能夠有效促進(jìn)管理人員專業(yè)化建設(shè)，使其能夠適應(yīng)新形勢下的管理需求。管理人員進(jìn)行科學(xué)設(shè)崗，一定要堅(jiān)持科學(xué)性和系統(tǒng)性原則，科學(xué)設(shè)崗的目的是為了有效提高工作效率，不斷轉(zhuǎn)換管理職能，實(shí)行現(xiàn)代化的管理體制，淡化身份，強(qiáng)化崗位，促進(jìn)管理的科學(xué)化和正規(guī)化，建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。另外，在管理人員專業(yè)化建設(shè)中，還要辯證地對待“雙肩挑”問題，“雙肩挑”人員雖然具有一定的積極作用，但是，畢竟人的精力有限，一定要在特定范圍內(nèi)有針對性的使用“雙肩挑”人員。

(四)堅(jiān)持“以人為本”，有效落實(shí)“績效”考評制度

高校管理人員專業(yè)化建設(shè)還要抓好績效管理，堅(jiān)持“以人為本”，有效落實(shí)“績效”考評制度?？冃Ч芾淼挠行鋵?shí)，是管理專業(yè)化、科學(xué)化、正規(guī)化的重要內(nèi)容。績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是有效的實(shí)施績效考核評價(jià)，對高校管理人員實(shí)施績效考評制度，可以達(dá)到以下兩個(gè)目的，首先，可以有效考評高校管理人員對于高校發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，根據(jù)其貢獻(xiàn)大小給與獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。其次，在考評過程中，發(fā)現(xiàn)管理人員在工作中的缺點(diǎn)和問題，以便于有針對性的進(jìn)行整改和培訓(xùn)，挖掘其工作潛能，更好地完成管理工作。所以，在有效落實(shí)績效考評制度的過程中，一定要把“以人為本”作為立足點(diǎn)，站在管理人員的專業(yè)化建設(shè)視野下.選擇科學(xué)的激勵(lì)政策和考評措施.在落實(shí)“績效”考評制度過程中，一定要做到“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)性、實(shí)用性、專業(yè)性的基本原則，只有這樣，才能夠有效的調(diào)動管理人員的工作積極性，使其能夠充分發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)管理人員的專業(yè)化建設(shè)，使學(xué)校管理工作適應(yīng)未來發(fā)展需求。

(五)有效實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)行“優(yōu)勞優(yōu)酬”薪酬體制

做好高校管理人員專業(yè)化建設(shè)，必須明確專業(yè)知識和技能，并且對管理人員進(jìn)行有效的專業(yè)化培訓(xùn)，以不斷提高管理人員的管理能力?，F(xiàn)如今，高校管理人員科班出身的比較少，因此，在管理技巧以及管理業(yè)務(wù)知識等方面比較欠缺，在管理方面缺乏應(yīng)有的理論指導(dǎo)，一些管理人員只是憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。管理人員知識結(jié)構(gòu)不合理，直接影響了管理人員的管理效率，因此，應(yīng)該高度重視對于管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，有效提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，管理人員要不斷更新思想理念，以適應(yīng)新形勢下的高校管理需求。為了提高管理人員的專業(yè)化素質(zhì)，還可以制定有效的薪酬管理制度，結(jié)合本校的實(shí)際情況，實(shí)行“優(yōu)勞優(yōu)酬”薪酬體制。

三、結(jié)語

綜上所述，在新形勢下高校管理人員專業(yè)化建設(shè)，是高校未來發(fā)展的必然趨勢。高校管理人員要不斷更新管理理念，樹立管理服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生的思想，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識，不斷提升管理水平。同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，有效實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)，通過有效的管理措施，不斷提高管理人員的積極性，不斷提高管理人員的服務(wù)意識以及辦事效率，以適應(yīng)新時(shí)期高校的快速發(fā)展。

作者：常旭 白雪松 單位：河北科技師范學(xué)院