小學(xué)高年級班級管理的溝通技巧

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【摘要】在小學(xué)高年級班級管理中，積極有效的溝通能夠在很大程度上減輕班級管理工作的負擔(dān)。本文從高年級班級管理中小學(xué)教師和學(xué)生間的溝通技巧、小學(xué)教師和家長間的溝通技巧等兩個角度探討研究了有關(guān)如何做好小學(xué)教師班級管理中溝通工作的方法藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】班級管理;小學(xué)教師;溝通

小學(xué)教師是班級工作的重要引導(dǎo)者和管理者，是聯(lián)系家長、學(xué)生、學(xué)校的橋梁和紐帶，因此教師的溝通能力與小學(xué)教學(xué)效果的好壞有著非常緊密的聯(lián)系。價值理念、代溝的差異，生存環(huán)境和家庭教育的不同等學(xué)生間的各種差異因素都對小學(xué)教師班級管理工作的開展增添了各方面的阻礙和制約，而要想讓這些問題得到一一化解，構(gòu)建良好的溝通關(guān)系是最重要的解決途徑，因此小學(xué)教師的溝通技巧掌握是非常重要的。

一、班級管理中和學(xué)生間的溝通技巧

(一)保持相互尊重的平等關(guān)系

是構(gòu)建良好師生溝通關(guān)系的重要前提雖然在學(xué)生和教師的溝通關(guān)系里，教師處于主導(dǎo)地位，但是雙方的溝通交流應(yīng)當(dāng)構(gòu)建在平等的前提之上，不存在任何高低、貴賤、尊卑之分。教師不能以專家和長者身份自居，更不能推卸責(zé)任，以訓(xùn)斥的態(tài)度斥責(zé)學(xué)生，盡可能不要出現(xiàn)“應(yīng)該”、“必須”等字眼，反之則會導(dǎo)致學(xué)生和教師間關(guān)系的對立，甚至于會引發(fā)學(xué)生的更大不滿，不但損害教師自身的職業(yè)形象，同時對學(xué)生的教育質(zhì)量也會產(chǎn)生很大的負面影響。我曾遇到過一個因厭學(xué)而經(jīng)常逃學(xué)的學(xué)生，多次說教無效。有一次碰巧看見他在看《名偵探柯南》這本書，于是我投其所好，課間時間聽他談柯南、談相關(guān)的精彩故事情節(jié)，他娓娓道來，我認真傾聽，時不時也發(fā)表一些見解，就這樣，一天過去了，兩天過去了，半個月過去了……我們從《名偵探柯南》開始，談理想、談家庭、談學(xué)習(xí)、談逃學(xué)……就這樣，該學(xué)生再也沒有逃課，對學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了興趣。這種投其所好的滲透施教，會讓師生都感到輕松愉快，施教的內(nèi)容就像微風(fēng)拂過水面一樣在學(xué)生的心中蕩漾出陣陣漣漪。

(二)教師和學(xué)生間的溝通

要注意對交談方式的正確把握不同年齡階段的學(xué)生在智力上通常都存在一定的差異，學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)好壞，對教學(xué)內(nèi)容接受理解能力的差異、個性發(fā)展差異等都給教師的班級管理溝通提出了挑戰(zhàn)。在和學(xué)生溝通的時候，教師要注意根據(jù)溝通對象的差異，合理地調(diào)整交談的語速和音量，一切要以能夠傳達給學(xué)生通情達理、舒服、溫和、能夠明白溝通意圖的信息為標(biāo)準(zhǔn)。教師在溝通時還可以通過附和贊同的方式，來積極回應(yīng)學(xué)生的談話表達內(nèi)容，這樣有助于讓談話溝通的氣氛更加的愉快輕松，也就是教師與學(xué)生溝通時盡可能的談?wù)摵蛯W(xué)生相同或者相近的觀點，讓學(xué)生在心理層面認同教師。此外，在學(xué)生犯錯誤的時候，和風(fēng)細雨式的批評教育能夠幫助學(xué)生更好地認清自身的缺點和錯誤，并幫助其及時改正。我教過一個班，有次自修課，學(xué)生自發(fā)去練習(xí)花式跳繩，被政教處沒收了繩子，當(dāng)時很多學(xué)生都認為學(xué)校不近情理，抱怨說:“就要舉行跳繩比賽了，還不讓練習(xí)?！笔潞笪壹傺b不知，故意找時間讓學(xué)生練跳繩，學(xué)生緊張地告訴我繩子被沒收了。我驚訝地望著他們說:“沒了繩子怎么拿冠軍?”我又用疑惑的眼光看著班長，班長說出了自修課練習(xí)跳繩的經(jīng)過。我用同情的目光望著他們說:“我們班的冠軍夢可就破滅了?！睅讉€學(xué)生嘰嘰喳喳地相互指責(zé)。看著他們后悔的表情，我才說:“以后可要注意啦，老師試試看能不能把繩子要回來。”那次以后，學(xué)生再也沒有上課去練習(xí)跳繩的事發(fā)生了，幾天后的花式跳繩比賽還得了冠軍。這樣采用“無判斷介入”的方法，讓教育“潤物細無聲”，這樣的溝通才真正有效。

二、班級管理中和家長間的溝通技巧

(一)一切從學(xué)生角度出發(fā)進行溝通

小學(xué)高年級班級管理中很多方面事情的處理都需要教師和家長協(xié)作配合完成，教師在和學(xué)生家長溝通的過程中，一定要讓學(xué)生家長明白其所做的一切都是為了能夠讓孩子更加健康的發(fā)展和成長。比如我班開展“圖書分享看”的活動的時候，我要求學(xué)生家長給自己的孩子準(zhǔn)備一本圖書帶到學(xué)校與大家共享，這時就會有部分家長質(zhì)疑學(xué)校原本就應(yīng)該有很多圖書為什么還要學(xué)生自帶圖書等問題，這時教師應(yīng)當(dāng)耐心地告知家長，當(dāng)前很多孩子都是獨生子女，習(xí)慣以自己為中心，相對缺乏與他人分享的觀念，開展這樣一項圖書分享看的活動，就是為了讓所有的學(xué)生都學(xué)會和別人分享自己的東西，從而達到培養(yǎng)小學(xué)生社會交際能力的目的。

(二)根據(jù)不同情況采取多樣化溝通方式

不同的學(xué)生通常來自于不同背景和不同環(huán)境的家庭，不同學(xué)生的家長在個人素質(zhì)修養(yǎng)和文化水平等方面也各不一樣，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況的不同采取多樣的溝通方式。對于素養(yǎng)較高的家長來講，這一類型的家長和教師溝通的過程中一般都非常的謙和，并且非常體諒和支持老師的各項工作，因此作為老師，應(yīng)當(dāng)報以感激和敬佩的態(tài)度，非常坦率且毫不隱瞞地向他們反饋學(xué)生在學(xué)校和班級中的各種表現(xiàn)，并主動加以請教，讓他們提供一些在教育學(xué)生方面的個人見解，雙方在互相支持和互相學(xué)習(xí)中一起做好小學(xué)教育工作，特別是教師的班級管理工作。做好小學(xué)高年級班級管理工作絕非一件簡單容易的事情，在這個過程中，需要讓溝通與智慧齊飛，積極有效的溝通能夠在很大程度上減輕班級管理工作的負擔(dān)，因此必須對小學(xué)教師溝通能力的培養(yǎng)予以足夠的重視。

【參考文獻】

［1］馮文清．淺析小學(xué)教師班級管理工作的溝通技巧．法制與社會，2015(5)．

［2］劉玉紅．論教師的班級管理藝術(shù)．語數(shù)外學(xué)習(xí)，2016(4).

作者:曾清秀 單位:廣東省信宜市教育城小學(xué)