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摘要:qq群是個多人聊天交流的公眾平臺,具有很多優(yōu)點。隨著智能手機(jī)的普及,越來越多的大學(xué)生選擇用公眾聊天平臺代替?zhèn)鹘y(tǒng)交流方式。學(xué)生是高校班級管理的主要角色,將功能完善的QQ群應(yīng)用到班級管理工作中,在減輕工作量、提高工作效率方面功不可沒。
關(guān)鍵詞:QQ群;高校;班級;管理
QQ群是騰訊公司開發(fā)的、多人聊天交流的一個公眾平臺,是QQ軟件的重要組成部分。在這個網(wǎng)絡(luò)信息化時代,幾乎每一個大學(xué)生都有自己的QQ號,每個班級都有自己的QQ群。班級歷來是高等教育體系中最基本的學(xué)生組織形式,是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要載體[1]。QQ群強(qiáng)大、完善及實用的功能將給班級管理工作帶來極大便利。如何利用QQ群有針對性地開展班級管理工作,建立班級管理新載體、新途徑,是值得研究和探索的一個重要課題。
一、高校班級管理的現(xiàn)狀
高校相對中學(xué)而言,更為開放自由,班上同學(xué)的聯(lián)系不再緊密。除了上課,大家各自忙著自己的事情,甚至同一個專業(yè)卻上著不同課程。課余時間完全由同學(xué)們自主安排,沒有固定教室自習(xí)。這些情況造成了管理難度增大、通知不及時等問題。
二、利用QQ群進(jìn)行班級管理的可行性分析
第一,QQ群界面簡潔,操作簡單。界面簡潔是QQ的一大特色,沒有多余的廣告,色彩圖案可任意調(diào)節(jié),符合當(dāng)下年輕人追求時尚新潮的特點。功能區(qū)域清晰明了,便于操作。第二,技術(shù)成熟,功能完善。隨著QQ不斷升級更新,QQ群的功能也越發(fā)完善。群內(nèi)交流有群消息、群視頻、表情包、群話題、群匿名等功能,資料保存有群文件、群鏈接、群日志、群相冊等功能,還有群紅包、群作業(yè)、群費等應(yīng)用,使得QQ群全方位多角度融入人們的日常生活。第三,使用率高,方便快捷。
三、QQ群在高校班級管理中的應(yīng)用
筆者在進(jìn)行班級管理的過程中,組織擁有創(chuàng)建QQ群權(quán)利的班委,為本班創(chuàng)建了一個QQ群,以班級命名,要求本班學(xué)生全部加入QQ群,并將群名片設(shè)置為各自姓名,以便管理,班主任及重要班委擔(dān)任管理員。下面詳細(xì)論述如何利用QQ群的群話題、群匿名、群投票、群文件等功能開展班級管理工作。
1.QQ群便于交流,刪繁就簡提高管理效率
(1)群消息功能的應(yīng)用。群消息是QQ群最基礎(chǔ)的功能,可以語音、消息、圖片等,也可以進(jìn)行一對一或一對多聊天。利用該功能,管理者可發(fā)送重要通知,或節(jié)假日祝福,安全提醒等,其他同學(xué)在群里通過文字、語言、表情包討論交流,增進(jìn)感情。(2)群話題功能的應(yīng)用。群成員通過群話題功能發(fā)起關(guān)于一張圖片或一個主題的話題后,其余成員可針對該話題參與討論。新建的話題會實時顯示在群內(nèi),并保存在話題首頁,討論的內(nèi)容將單獨記錄在該話題下。管理者利用此功能提出需要一起討論的學(xué)習(xí)問題、班級現(xiàn)象、活動內(nèi)容等,再從聊天記錄中提取整理有價值的信息,產(chǎn)生最終結(jié)論,免去集中開會的麻煩,節(jié)省很多時間。(3)群匿名功能的應(yīng)用。群主或管理員開啟群匿名后,群成員可用分配到的匿名主題中的名字代替自己,原本的頭像和昵稱都被隱藏,除該成員本人外,其他人一律不知匿名下究竟是誰。利用此功能,管理者可以在班群向大家征求關(guān)于班委、老師、班級建設(shè)的意見或建議,同學(xué)們能更好地表達(dá)內(nèi)心真實想法,不用擔(dān)心自己的意見得罪他人。(4)群投票功能的應(yīng)用。建立一個群投票后,群內(nèi)成員可借助投票功能開展匿名、實名、單選、多選任意組合形式的投票,投票時間、主題在投票界面上一目了然,并且只有參與了投票的成員才能看到各項票數(shù),十分公平公正。班級管理者利用此功能可以快速收集如入黨積極分子、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干等差額投票中班上同學(xué)意見。班上大小事務(wù)有分歧時也可用這種方式解決,原則是少數(shù)服從多數(shù),減少班級矛盾。
2.QQ群減少班級管理工作量,減輕管理負(fù)擔(dān)
(1)群文件功能的應(yīng)用。群文件里上傳的文件可以永久保存,供群內(nèi)所有成員下載。班委通過群文件功能上傳收集好的同學(xué)個人信息,建立班級同學(xué)檔案,有需要時可以直接提取。學(xué)校發(fā)放的重要通知也可以傳到群文件,每個同學(xué)能隨時隨地反復(fù)查看,不必耗費額外的時間、金錢打印,也不用擔(dān)心文件丟失。老師上課的課件,課后作業(yè)的電子檔也可以上傳到群文件共享,同學(xué)們就能夠自主下載保存到手機(jī),不再需要通過班委逐個拷貝。(2)群紅包、群公告和@全體成員功能的應(yīng)用。群紅包有多種形式,其中口令紅包最適用于發(fā)消息??诹罴t包是通過輸入搶紅包口令、紅包金額和搶紅包人數(shù)后,生成一個必須輸入相應(yīng)口令方可搶到一定金額的紅包。這種方式新穎有趣,符合當(dāng)下人人愛搶紅包的熱潮。通過發(fā)放少量金額的口令紅包,使同學(xué)們積極回應(yīng),還能通過搶紅包的人數(shù)了解此通知在班級的影響力,一舉多得。群公告功能是由群主或管理員將通知到公告欄中,下一次群成員打開QQ群,公告就會自動跳出在界面,確保每個人都能看到。在公告欄內(nèi),可以公告,通知實習(xí)時間安排、考試安排與復(fù)習(xí)等。群主或管理員每天還有10次@群內(nèi)全體成員的權(quán)利,每個成員QQ上都有特別提示,提醒關(guān)注群內(nèi)相關(guān)消息。以上三種方式都能很好地幫助班委有效傳達(dá)消息通知,節(jié)省時間、提高效率。(3)群費功能的應(yīng)用。群費功能是QQ群推出的一款群內(nèi)經(jīng)費收繳利器。群主發(fā)起收費后向群內(nèi)每一個成員收取應(yīng)繳費用,群費界面會自動顯示已繳人數(shù)。利用此功能,可管理班級班費、聚餐費、資料費等,收取后轉(zhuǎn)入電子賬戶,免去以往逐個收錢、清點人數(shù)的麻煩,管理者不直接經(jīng)手資金,財物安全系數(shù)也相應(yīng)提高。(4)群作業(yè)功能的應(yīng)用。群作業(yè)功能集作業(yè)布置、收作業(yè)、作業(yè)提醒為一體,通過此功能針對某一個群成員,或一些群成員相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)的科目、接收人、作業(yè)內(nèi)容。未查閱的成員將顯示在作業(yè)界面上,者可使用一鍵提醒功能,系統(tǒng)將自動發(fā)送消息給這些同學(xué),提醒查看。大學(xué)生盡管課業(yè)不多,時常還是有作業(yè)布置。利用此功能近期作業(yè),了解作業(yè)查閱情況,保證每個同學(xué)都能知曉近期學(xué)習(xí)任務(wù),及時上交作業(yè),不必用傳統(tǒng)上門提醒、催交作業(yè)的方式,大大減輕了班級管理的負(fù)擔(dān)。
3.QQ群管理加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)精神文化家園建設(shè),提升班級凝聚力
(1)群相冊功能的應(yīng)用。群相冊的功能是將上傳到相冊的圖片永久保存在QQ群,群成員能針對分享相片內(nèi)容發(fā)表評論或點贊。班委通過此功能將班級照片分類整理,儲存定格的回憶,無須沖洗,不必?fù)?dān)心相片丟失,同學(xué)們都能查看并且相互發(fā)表評論,加強(qiáng)了同學(xué)間的聯(lián)系。(2)群視頻功能的應(yīng)用。群視頻功能允許群內(nèi)多人同時面對面視頻聊天。利用此功能,管理者可以在寒暑假或不方便見面的時候組織視頻聊天,管理班級。每年寒暑假,來自全國不同省份的同學(xué)都要回到家鄉(xiāng),同學(xué)之間的聯(lián)系不再頻繁,管理者通過視頻群聊功能讓同學(xué)們相互見面,加強(qiáng)夠溝通交流,并且在其中活躍氣氛,引導(dǎo)健康和諧的話題如家鄉(xiāng)風(fēng)景、生活趣事、學(xué)習(xí)心得等,讓大家感受班級大家庭的溫暖,建設(shè)一個溫馨的班級網(wǎng)絡(luò)聊天室,進(jìn)一步加深同學(xué)間的感情,提升班級凝聚力。(3)群鏈接功能的應(yīng)用。群鏈接功能會自動集中保存群內(nèi)分享過的鏈接,群內(nèi)成員可以反復(fù)查看鏈接內(nèi)容,沒有及時查看的成員也可以很快在群鏈接中找到以往的分享。管理者可以選取每天新聞價值高、關(guān)注度高的重大新聞[2]、勵志的心靈雞湯、微信公眾號上的優(yōu)質(zhì)文章等通過鏈接的形式分享到班群,引導(dǎo)同學(xué)關(guān)注時事新聞,引導(dǎo)同學(xué)樹立正確的三觀。
四、結(jié)語
在十八大報告中有19處表述提及信息、信息化、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)與信息安全。[3]更重要的是,報告明確把“信息化水平大幅提升”納入全面建成小康社會的目標(biāo)之一。這充分反映了我國進(jìn)入全面建成小康社會的決定性階段,黨中央對信息化的高度重視和認(rèn)識的進(jìn)一步深化。QQ群管理具有一定的先進(jìn)性,不僅將日常工作網(wǎng)絡(luò)化,緊跟時代潮流,并且有效提高工作效率,減輕管理者負(fù)擔(dān)。但QQ群并不是萬能的,不能完全取代傳統(tǒng)的班級管理工作,它僅是一個優(yōu)化班級管理的新工具,是傳統(tǒng)班級管理工作的完善和補(bǔ)充。管理者平時還應(yīng)多觀察多思考,虛實結(jié)合不斷提升班級管理質(zhì)量,建設(shè)優(yōu)質(zhì)班集體。
參考文獻(xiàn):
[1]靳擁軍,王強(qiáng),李遠(yuǎn)蓉.高等教育大眾化背景下高校班級管理:問題分析與體系重構(gòu)[J].思想教育研究,2010,(11):95.
[2]程子彪,蒲小梅.移動互聯(lián)網(wǎng)時代高校班主任工作創(chuàng)新開展研究[J].成都師范學(xué)院學(xué)報,2013,29(10):119.
[3]十八大報告19處表述與信息化相關(guān)[EB/OL].(2013-01-14)[2013-01-12].www.c114.net/news/16/a728267.html.
作者:吳航宇 袁林祥 單位:湖南中醫(yī)藥大學(xué)