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做一個為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城易物網(wǎng)。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的易物網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因為我們的易物網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對于我們的易物網(wǎng)與其它易物網(wǎng)來說,誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。
品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為易物網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會采取互補(bǔ)的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結(jié)合線下的推廣活動來促進(jìn)線上營銷的開展。
網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的:能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。
二、易物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達(dá)到我們的營銷目的,如竟價排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。
方法說明
主要是在百度()與谷歌(),免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內(nèi)容設(shè)計:通過內(nèi)置趣味游戲,在游戲中有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的易物網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動推廣:
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵,對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發(fā)起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進(jìn)行實際的線下交換活動。
e、網(wǎng)站合作:
行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們易物網(wǎng)的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃
網(wǎng)站LOGO
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開征集網(wǎng)站LOGO設(shè)計方案,歡迎各位同學(xué)積極參加,展現(xiàn)你們的才能。
征集細(xì)則如下:
征集內(nèi)容
網(wǎng)站LOGO設(shè)計稿。
征集要求
網(wǎng)站LOGO設(shè)計要求:要加入網(wǎng)址
圖形設(shè)計方案要求既具有大學(xué)城易物的特點,又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式(學(xué)生證號)。
獎項設(shè)置
中標(biāo)者(1名)現(xiàn)金100元
G、無線網(wǎng)絡(luò)營銷
大學(xué)生基本上是人手一部手機(jī),我們將利用大學(xué)城的手機(jī)服務(wù)平臺,給有手機(jī)的同學(xué)發(fā)短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補(bǔ)充下)
H、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網(wǎng)店都開設(shè)有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
根據(jù)以上的特點,我們可以分析出,這一類手機(jī)PC端的用戶存在著追求潮流,容易接受新事物新寶貝的特點,這部分的顧客購買大部分是出于好奇與圖方便,購買欲沖動,穩(wěn)定性差的一個明顯特點。手機(jī)端的用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),用手機(jī)購物現(xiàn)在已經(jīng)要比用電腦購物的方便。針對這類特點為,作為中小賣家的我們,一定要結(jié)合和分析好,克服以前的PC營銷習(xí)慣和模式,把手機(jī)PC端從移動端華麗的轉(zhuǎn)身。
結(jié)合這些特點,筆者的營銷方案如下:
一:做好手機(jī)端詳情:
1:上傳圖片:大家都知道,手機(jī)端的買家用手機(jī)所看到的寶貝可能就和電腦上看的有所不同。電腦看的與手機(jī)看的是不一樣的感覺,手機(jī)用戶看的可能對圖片的色彩,文字要求更高一點,一定要用最少的圖片最少的文字來吸引住買家的眼球。所以大家在上傳圖片時一定不能馬虎,多在圖片上做點功夫,讓圖片做起來更立體更生動,圖片沒必要太多,但一定要有力度和震撼力。
2:文字描述:在文字描述上,不需要太多文字,但一定要精練,直奔主題,買家也不會在手機(jī)上看你的文字太久,比如要突出新款,類目,價格,作用。太多文字,人家看了也累,盡量簡約化。
3:適合地加入音頻:音樂能帶給人舒適的感覺,但并不一定適合每個賣家適合每個類目。我建議衣服,鞋子箱包之類的不要插入音頻,音頻適合一些有文化味的,比如酒類,郵票類,書本類,家居類......這個類目的可能用手機(jī)端的少了點,但我們也要把這些細(xì)節(jié)做好,爭取給來自更多領(lǐng)域的人更多美好的感覺。
二:做好手機(jī)社區(qū):
1:手機(jī)新浪
現(xiàn)在用手機(jī)上新浪的人也越來越多了起來,新浪是個非常大的平臺,可以隨時隨地發(fā)微博,隨時隨地讓人關(guān)注到你的位置,隨時隨地發(fā)送圖片。建議你把做好的圖片存入手機(jī),方便可以隨時發(fā)送寶貝圖片。平時多互粉一些粉絲以及周邊的朋友熟人,讓他們多為你轉(zhuǎn)發(fā)和分享。把你的影響力擴(kuò)大再擴(kuò)大。
2:來往
據(jù)我所知,來往已經(jīng)為很多賣家和買家用戶知曉,很多人也注冊了這個平臺。大家可以一起扎堆,把熟悉的非熟悉的人扎堆在一起,可以一起分享心情,圖片以及文章。所以作為賣家朋友,應(yīng)該好好運(yùn)用這個平臺,把所有的人扎堆在一起,讓你的寶貝在他們眼前閃亮登場。
【賣家吐糟】
網(wǎng)站公司簡介范文1成都網(wǎng)站建設(shè)有限公司,(原名千狐網(wǎng)絡(luò))是一家定位于成都Web2.0企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站設(shè)計,企業(yè)網(wǎng)站改版,網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,服務(wù)于成都營銷型網(wǎng)站建設(shè)、互動網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站美工、醫(yī)院網(wǎng)站外包、企業(yè)網(wǎng)站外包、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建設(shè)、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等。
網(wǎng)站公司簡介范文2深圳市西特塔網(wǎng)站建設(shè)公司是一家提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站制作、400電話、域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、企業(yè)短信、網(wǎng)站推廣、增值服務(wù)、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)知識培訓(xùn)等產(chǎn)品及服務(wù)的電子商務(wù)公司。
公司成立于20xx年2月27日,地址位于廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道,目前已成功為幾百家企業(yè),機(jī)構(gòu)及個人開發(fā)設(shè)計網(wǎng)站,并提供400電話,企業(yè)郵箱,域名空間等電子商務(wù)方面的產(chǎn)品和服務(wù)。西特塔根據(jù)客戶的實際情況與需求出發(fā),以獨到的設(shè)計理念和精工細(xì)作的專業(yè)精神、協(xié)助各個層次上不同類型的企業(yè)根據(jù)其不同的商業(yè)發(fā)展目標(biāo)與需求,定制最佳的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)項目的解決方案。并能夠根據(jù)客戶的服務(wù)需求,提供長期的服務(wù)方案、推廣方案以及經(jīng)營方案。
網(wǎng)站公司簡介范文3新安江網(wǎng)站設(shè)計公司坐落在美麗的建德新安江畔,是建德最具實力的網(wǎng)絡(luò)公司。公司主要提供網(wǎng)站制作,網(wǎng)頁設(shè)計,網(wǎng)頁制作,網(wǎng)站設(shè)計,網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站優(yōu)化seo,網(wǎng)站改版,域名注冊,虛擬主機(jī),網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷等高端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)。
新安江網(wǎng)站設(shè)計公司已經(jīng)成功為建德數(shù)百家公司企業(yè)單位制作了不少優(yōu)秀的公司網(wǎng)站,個人網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站。得到社會的普遍認(rèn)可與好評。20xx年,公司旗下的建德網(wǎng)址導(dǎo)航-建德一站式在生活服務(wù)平臺正式上線。
網(wǎng)站公司簡介范文4中企動力企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家!專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊,為您提供針對性、個性化的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案。深入了解客戶需求,根據(jù)不同客戶的行業(yè)特點和個性需求,為您建設(shè)功能強(qiáng)大的企業(yè)網(wǎng)站。以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品,幫助您充分利用網(wǎng)站獲得更多的客戶,為企業(yè)帶來更高的效益。
網(wǎng)站公司簡介范文5上海紅悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
致力打造中國最大、最專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站優(yōu)化、及網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的專業(yè)企業(yè),擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點,紅悅網(wǎng)絡(luò)科技以高效率,高品質(zhì)的服務(wù)獲得眾多客戶和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可;將以最專業(yè)的服務(wù)理念為您提供最專業(yè)、最便捷、最全面的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
我們注重建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊
紅悅網(wǎng)絡(luò)依托自身完善的服務(wù)體系,強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊以及多年豐富的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗、信息資源和市場運(yùn)作實力,在短短的時間里,迅速成長為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的知名企業(yè),是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。
我們注重客戶提出的每個要求,我們充分考慮您的每一個細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù),我們努力開拓更好的視野,通過不懈的努力,我們贏得了業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù),這一切,也不斷的激勵著我們更好的服務(wù)客戶。我們對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量提出了嚴(yán)格要求,確保用戶能夠獲得優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計服務(wù)。同時也證明您所使用的產(chǎn)品具有出色的品質(zhì)及完善的售后服務(wù)。
創(chuàng)新誠信的宗旨
創(chuàng)新是的生存之本,誠信是紅悅網(wǎng)絡(luò)的一貫宗旨。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的品牌是我們的前進(jìn)目標(biāo)。熱誠希望與您的真誠合作能夠獲得成功!
企業(yè)使命、價值觀
上海紅悅網(wǎng)絡(luò)致力于企業(yè)品牌的建立,幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,打開市場,幫助中小企業(yè)走出困境。紅悅網(wǎng)絡(luò)長期從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),擁有多年網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,專為中小企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站制作,我們的網(wǎng)頁設(shè)計師為您提供了完美的解決方案。網(wǎng)頁設(shè)計由廣告營銷專業(yè)人才負(fù)責(zé),建網(wǎng)站時充分考慮到未來的網(wǎng)絡(luò)營銷、形象產(chǎn)品展示和電子商務(wù)功能,為您贏得市場。
紅悅網(wǎng)絡(luò)以一流、專業(yè)的服務(wù),出色的網(wǎng)頁設(shè)計和制作能力,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,得到客戶廣泛的好評,從而樹立起自己獨特的企業(yè)形象。我們從客戶的根本利益出發(fā),為客戶著想,一切從幫助客戶樹立良好的品牌、為客戶帶來可觀的定單為基本出發(fā)點。協(xié)助各大中小型企業(yè)走向成功的電子商務(wù)營銷之路。選擇紅悅網(wǎng)絡(luò)----將為您帶來更多效益、給您創(chuàng)造更大價值、助您獲取更好的成功!
我們的能為你做什么
專業(yè)的展示型網(wǎng)站建設(shè)、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、上海網(wǎng)站設(shè)計公司、上海網(wǎng)站制作公司、上海網(wǎng)站建設(shè)公司、上海網(wǎng)站改版公司
我們的服務(wù)項目主要集中于:網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站維護(hù)與更新、網(wǎng)站推廣、企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)咨詢服務(wù)、企業(yè)域名注冊服務(wù)、虛擬主機(jī)租賃服務(wù)等等。
網(wǎng)站公司簡介范文6永燦上??偣境闪⒂?0xx年,是一家以提供高端網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)及品牌網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)為主的專業(yè)公司。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,迎合企業(yè)發(fā)展需求,永燦將網(wǎng)絡(luò)建站與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出永燦網(wǎng)絡(luò)營銷合作,實現(xiàn)永燦建站、永燦網(wǎng)推,永燦網(wǎng)贏三足鼎立的局面,千余客戶成功案例實施經(jīng)驗為永燦贏得業(yè)界及客戶的普遍好評,被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣專家。發(fā)展至今永燦已有百人團(tuán)隊規(guī)模,千余客戶成功案例實施經(jīng)驗。
我們的目標(biāo)是成為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的專家
永燦憑借在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗,為客戶提供超值的服務(wù),公司自成立以來已成功地為幾百家企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)提供了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及解決方案服務(wù),如旺旺集團(tuán)、艾默生集團(tuán)、東方航空、龍頭集團(tuán)、newbalance等。以良好的商業(yè)信譽(yù),完善的服務(wù)及深厚的技術(shù)力量處于同行領(lǐng)先地位。永燦并沒有悠久的歷史,但我們的成員卻有著長時間的行業(yè)工作經(jīng)驗,凝聚著一批高素質(zhì)的客戶管理人員和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員,吸引了一批行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的年輕人,他們來自IT技術(shù)和創(chuàng)意藝術(shù)的前沿陣地,富有創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神,是永燦領(lǐng)先的前提保證,也是永燦重要的財富。
對于中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種讓客戶找你的營銷方式,是一種省錢、省力的營銷方式。
許多企業(yè)都開始在嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷了。做網(wǎng)站、做搜索引擎推廣、投放網(wǎng)絡(luò)廣告、做網(wǎng)上購物、加入B2B網(wǎng)站、做EMAIL營銷……這些方法有許多企業(yè)在做,其中小部分企業(yè)已經(jīng)嘗到甜頭,但是更多的企業(yè)卻沒有感覺到網(wǎng)絡(luò)營銷有多大的幫助,為什么?
1、缺乏持續(xù)的執(zhí)行
網(wǎng)站做出來了,搜索引擎推廣也做了,但是網(wǎng)站的內(nèi)容卻一層不變,一年難得發(fā)幾條新聞,產(chǎn)品也沒更新,網(wǎng)站跟企業(yè)實際的營銷脫節(jié)。往往由于企業(yè)的人動,網(wǎng)絡(luò)營銷策略難以得到持續(xù)的執(zhí)行,自然也就沒有效果。
2、缺乏整體的配合
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,但是許多企業(yè)卻將它拆分開來,搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣分由不同的服務(wù)商來負(fù)責(zé),每個服務(wù)商策略不同,關(guān)注重點不同,導(dǎo)致方向過于分散,缺乏整體配合,難以發(fā)揮作用。
3、缺乏對結(jié)果的關(guān)注
許多企業(yè)做了網(wǎng)絡(luò)營銷,但并沒有注重客戶的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎做了,到底來了多少客戶?網(wǎng)站做好了,客戶是滿意還是不滿意?email營銷做了,客戶到底是不是把它視為垃圾郵件呢?不能關(guān)注結(jié)果,也就不能改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,無法提高客戶的滿意度
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果的好壞,直接與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行團(tuán)隊有很大的關(guān)系!網(wǎng)絡(luò)營銷不但要求有好的營銷策略和具體的實施方案,還取決于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和對其方案的執(zhí)行程度。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該提到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的地位,網(wǎng)絡(luò)營銷不但可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本,可以有效地促進(jìn)企業(yè)銷售,而且對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)有非常的作用,可以幫助企業(yè)低成本高效的進(jìn)行品牌宣傳。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷營銷方案必須應(yīng)該具有比較強(qiáng)的操作性,才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷的可執(zhí)行性,對于沒有可執(zhí)行性的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是在浪費企業(yè)的資源(人力資源的浪費、資金利用的浪費),因為對企業(yè)不會產(chǎn)生任何的作用。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價風(fēng)險控制
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門的職能就是規(guī)劃和控制網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷評估是控制網(wǎng)絡(luò)營銷活動的前提,其目的是考察所實施的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是否有效。當(dāng)評估結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時,就要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案,對網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行適當(dāng)控制?;ヂ?lián)網(wǎng)可以極其精確地記錄、定位、追溯網(wǎng)上的每項活動,這為網(wǎng)絡(luò)營銷評估提供了方便,但迄今對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的評估尚未達(dá)成一致公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。所以總的來說,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷評估這一領(lǐng)域還處在探索之中。
1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和其他幾乎所有的策略所產(chǎn)生的效果都是圍繞網(wǎng)站展開的,而網(wǎng)站的特性又是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合反映。因此,對網(wǎng)站本身的評價在整個網(wǎng)絡(luò)營銷評價中占有重要位置。
另外,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略產(chǎn)生的效果很大部分體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶流量上,也就是說,網(wǎng)站的流量是衡量多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合指標(biāo)。所以,針對網(wǎng)站進(jìn)行評價能夠抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的根本。評價網(wǎng)站本身情況的同時評價網(wǎng)站的成本效益情況,就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷評價的主體,也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標(biāo)體系應(yīng)該包括四個,即網(wǎng)站設(shè)計指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站流量指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)。
1.1網(wǎng)站設(shè)計指標(biāo)
在網(wǎng)站設(shè)計方面,除了功能、風(fēng)格和視覺設(shè)計等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外,主頁下載時間、有無死鏈接、有無拼寫錯誤、不同瀏覽器的適用性、對搜索引擎的友好程度、使用方便與否、對個人信息的保護(hù)情況等一些通用的評估指標(biāo)也可作為參考。
網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說明了網(wǎng)絡(luò)營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以用量化評估指標(biāo)進(jìn)行評估。量化評估指標(biāo)主要有登記搜索引擎的數(shù)量和排名、在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
1.3網(wǎng)站流量指標(biāo)
基于商業(yè)站點的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與執(zhí)行情況,在很大程度上取決于網(wǎng)站流量的大小,但在確定網(wǎng)站流量的評估標(biāo)準(zhǔn)方面不統(tǒng)一的地方較多。企業(yè)在評估網(wǎng)站流量時主要考慮主頁瀏覽數(shù)、提交URL、最多或最少的訪問頁面、每次訪問的平均停留時間、每天訪問的高峰期、訪問者使用什么瀏覽器等因素。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)
有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷效益能以貨幣的形式核算,這固然為我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷評價提供了極大的便利,但現(xiàn)在更多網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是無法用數(shù)字進(jìn)行量化計算的。
根據(jù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,我們可以假設(shè)一個基本的或者是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與服務(wù)水平,然后通過核算成本的辦法進(jìn)行項目評價與比較,即首要的是確定一個標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與服務(wù)水平,在此基礎(chǔ)上合理地進(jìn)行成本核算。相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下,成本越高,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越差;反之,網(wǎng)絡(luò)營銷效果越好。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險與控制
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險的主要類型企業(yè)率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,是想借此獲得市場信息優(yōu)勢。但是,先進(jìn)入的企業(yè)必須面臨相應(yīng)風(fēng)險:
2.1.1產(chǎn)品識別與市場觀念風(fēng)險。
網(wǎng)絡(luò)提供了快捷、便利的信息傳遞手段。交易雙方對目標(biāo)產(chǎn)品的需求都可以到網(wǎng)上查詢,但是由于信息傳遞中的失真,會造成潛在的產(chǎn)品識別風(fēng)險。同時,再好的網(wǎng)絡(luò)市場營銷觀念,如果客戶不接受,企業(yè)也是難以實施的。如果消費者對網(wǎng)上信用卡支付不習(xí)慣,甚至感到資金很不安全,將會嚴(yán)重影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施的效果。
如果交易的任何一方不注意保守商業(yè)秘密,輕易地把客戶信息和商業(yè)情報透露給別人,就會造成信息外泄,企業(yè)就有可能會丟失商機(jī)。這種情況的發(fā)生可能是由于交易者對信息的含金量認(rèn)識不足,也可能是由于某些網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)出于戰(zhàn)略需要或違反職業(yè)道德而有意造成。另外,由于技術(shù)越新所面臨的風(fēng)險越大,所以新技術(shù)必須經(jīng)過多次實踐和反復(fù)完善才能滿足需求。
2.1.3網(wǎng)上支付風(fēng)險。
網(wǎng)上支付風(fēng)險包括信用風(fēng)險、非法風(fēng)險、后支付風(fēng)險等。
2.1.4匯率與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。
這是指企業(yè)在經(jīng)營進(jìn)出口及其他對外經(jīng)濟(jì)活動時,因匯率變動,使企業(yè)在換匯過程中遭受較大的損失而造成的風(fēng)險。一項有效的商業(yè)觀念與技術(shù),其實際執(zhí)行的結(jié)果及產(chǎn)生的成本與效益是否與原來的樂觀估計有所差異也會造成經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。
2.1.5管理與執(zhí)行風(fēng)險。
主要原因是安全管理薄弱和管理漏洞很多。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,它涉及系統(tǒng)開發(fā)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員培訓(xùn)和市場培育等諸多方面,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,勢必影響整個網(wǎng)絡(luò)營銷的實施。
2.1.6組織與政治風(fēng)險。
一項技術(shù)上的可行方案,可能無法保證公司內(nèi)部人員全部接受。因為一方面可能威脅到公司的傳統(tǒng)、規(guī)范、管理過程和文化;另一方面,推行方案所需的能力與技巧確實是公司員工所面臨的具體問題。而因政府、法令、社會爭議或利益集團(tuán)的壓力而產(chǎn)生的相關(guān)問題,決定了企業(yè)要認(rèn)真對待政治風(fēng)險。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷中交易風(fēng)險的控制
網(wǎng)絡(luò)營銷中交易風(fēng)險的控制是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險所作的努力和斗爭。
只要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷整體環(huán)境的綜合治理,企業(yè)就可以預(yù)防和規(guī)避交易中的各種風(fēng)險。
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺eBay,它打破了個人貿(mào)易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場上找不到的物品,節(jié)省了時間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié):
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、 系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
4、 操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)站1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;
3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換; 【第 一范文§網(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。】
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文案例
一、前言
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實現(xiàn)你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費者計算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī),另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
譚成偉金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。 譚成偉金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉創(chuàng)造市場,與伙伴分享的經(jīng)營理念,秉承吾以精誠鑄真金的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3、我們的團(tuán)隊
公司啟用德才兼?zhèn)?,唯才是用的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊。
我們的榮譽(yù)
譚成偉金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評為成都市優(yōu)秀外商投資企業(yè)、獲得成都市高新區(qū)納稅大戶的稱號、成都市雙優(yōu)企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予AAA級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年藍(lán)帶中國足協(xié)杯金杯,而且由本公司制作的四羊方尊、樂山大佛等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(三)產(chǎn)品分析
(四)競爭分析
品牌的市場定位:中、高檔。按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運(yùn)作與世界K金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌OROP引進(jìn)中國市場,并已在國內(nèi)注冊了OROP商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場;運(yùn)用OROP品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點,是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的K金藝術(shù)
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性:藝術(shù)
OROP產(chǎn)品的特點:
設(shè)計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行23年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾制造王國意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流23年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風(fēng)。 在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了競爭者。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
(五)、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦新的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、SWOT分析
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點 根據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),可是在國內(nèi)很少人知道本公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間即到20xx年底20xx年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。 而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
(二)產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。 本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn),價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品換成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些小型號的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務(wù)有序的、實時的、準(zhǔn)確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務(wù)提高一個層次。
2.1網(wǎng)站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態(tài)信息:公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、貴金屬交易須知、標(biāo)準(zhǔn)交易合同、收費須知、相關(guān)工具及常識;
動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料
企業(yè)運(yùn)營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設(shè)計原則
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀,功能強(qiáng)大,信息互動性強(qiáng),界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。
旗幟設(shè)計:網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確,易于理解與辨析。
內(nèi)容分類:適合人的閱讀習(xí)慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要
網(wǎng)頁設(shè)計:色彩過渡平穩(wěn)和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運(yùn)用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
后臺系統(tǒng):以功能完善、使用方便的后臺資訊、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網(wǎng)站信息的更新和管理,使網(wǎng)站的操作和維護(hù)過程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā),同時保證信息傳遞的快速性與安全性。
2.3網(wǎng)站的內(nèi)容策劃
該網(wǎng)站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線辦公。
其內(nèi)容規(guī)劃結(jié)構(gòu)圖如下:(略)
注意:以上這個首頁拓?fù)鋱D是權(quán)限較高的網(wǎng)站管理者登陸系統(tǒng)所能看見的頁面組織結(jié)構(gòu),權(quán)限不同的會員登陸系統(tǒng)后,所能查閱的內(nèi)容有相應(yīng)的變化。 各欄目所涵蓋的具體內(nèi)容如下
公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
資訊中心綜合財經(jīng)、金屬市場、時政新聞、網(wǎng)站通告、即時報價/K線圖、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論
業(yè)務(wù)介紹貴金屬交易須知、標(biāo)準(zhǔn)交易合同、資費標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工具及常識、方案推薦、資費標(biāo)準(zhǔn)、查詢熱線、投訴熱線。
客服中心用戶注冊及權(quán)限賦予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經(jīng)理郵箱/聯(lián)系我們
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在線辦公知識(文檔、規(guī)章)管理庫、公告、人事管理、公文傳遞等等
2、網(wǎng)站推廣方案
2.1傳統(tǒng)營銷相結(jié)合
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。
這種辦法有時卻被忽略了,確信網(wǎng)址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。提供的免費內(nèi)容要與銷售的東西非常接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱,免費網(wǎng)站登記,免費信息等。
(4)新聞
新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務(wù)),并將新聞到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù),新聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
2.2 E-mail策略
(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個簽名,讓潛在客戶與你聯(lián)系
大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能,簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類,包括:公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。
(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)
這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一??梢哉埦W(wǎng)站訪問者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的郵件列表學(xué)要長期的積累,是一項艱苦的工作,但其價值是巨大的,因此是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。
(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)產(chǎn)品信息,如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。
如果將郵件主題和正文進(jìn)行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則:a體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復(fù)雜。
(4)租用目標(biāo)客戶郵件列表
這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息,因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的,不是垃圾郵件。
2.3廣告策略
付費廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價格一般有以下三種計算方式:傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按點擊數(shù)付費;按實際訂購量付費,還有會員聯(lián)盟訂購方式等。
(1)Email新聞郵件中購買短小文本廣告
選擇目標(biāo)定位適合自己的郵件列表,在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中的簡短的文字廣告。較之其他的網(wǎng)絡(luò)廣告,這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。
(2)實施會員制營銷
聯(lián)盟會員在自己的網(wǎng)站上加入盟主網(wǎng)站的鏈接,通過該鏈接實現(xiàn)銷售后,將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應(yīng)該注意以下幾個方面:給會員傭金提成的比例;開發(fā)適合自己的聯(lián)盟程序;推廣會員聯(lián)盟以獲得更多會員加盟你的網(wǎng)站。
(3)搜索引擎競價排名
競價排名根據(jù)廣告實際點擊量付費,而且目標(biāo)定位準(zhǔn)確,是一種成本低效果好的方式。
(4)將商品提交到比較購物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)
比較購物網(wǎng)站將你的商品和價格與其他同類網(wǎng)站商品進(jìn)行比較。目前存在免費和點擊付費方式網(wǎng)站,還有一些根據(jù)銷售金付一定的傭金。
2.4鏈接策略
在其他網(wǎng)站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網(wǎng)站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后,越多網(wǎng)站連接你,你的網(wǎng)站排名就越高。同時,鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢。
(1)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中
有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中,如教育和金融業(yè)。如果你屬于某個貿(mào)易協(xié)會,該協(xié)會集中了諸多會員站點,你可向該協(xié)會網(wǎng)站申請你的站點,哪怕付費也是應(yīng)該的,因為這會為你帶來許多目標(biāo)訪問者。
(2)請求互換鏈接
網(wǎng)站策劃書寫作注意事項
一個網(wǎng)站的成功與建站前的網(wǎng)站策劃有著密不可分的關(guān)系。在建站前應(yīng)明確建站目的,確定網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用,進(jìn)行必要的市場分析等。詳細(xì)的網(wǎng)站策劃,能避免網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)沿著正確方向進(jìn)行。
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。
網(wǎng)站策劃書應(yīng)盡涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、分析行業(yè)市場是的情況,了解行業(yè)特點,確定能否在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。
2、分析主要競爭對手、對手的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、分析公司自身情況,清楚公司概況、市場優(yōu)勢,利用網(wǎng)站提升哪方面的競爭力及建設(shè)網(wǎng)站的資金等。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、明確建立網(wǎng)站目的,是為了樹立形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站。
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2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機(jī),則由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式
1、根據(jù)網(wǎng)站目的確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能:
是否需要FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
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3、確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計:網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要與企業(yè)整體形象一致,符合企業(yè)CI規(guī)范。注意網(wǎng)頁色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費用預(yù)算
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算:要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、建站目的、上級批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價,企業(yè)進(jìn)行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從千元到萬元價格不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利因素,網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定
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響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有誤。
2、程序、數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有誤。
九、網(wǎng)站與推廣