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做好縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道,其中的細(xì)節(jié)不可忽視。我們知道,采寫人物通訊、重大事件需要重視細(xì)節(jié),要有人物的一言一行、一舉一動(dòng),要有事件的起伏轉(zhuǎn)折。因?yàn)?只有這樣,人物才能有血有肉,事件才能充實(shí)完整??h域經(jīng)濟(jì)報(bào)道更多的是工作通訊、成就展示、經(jīng)驗(yàn)交流、問題警示等,為什么還要重視細(xì)節(jié)?這是由縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的特殊性決定的。
縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道不同于當(dāng)下隨處可見的財(cái)經(jīng)新聞。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,改革開放的不斷深入,資本市場(chǎng)的日漸成熟和人們投資理財(cái)意識(shí)的逐步增強(qiáng),各類財(cái)經(jīng)新聞、專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體日益受到讀者的青睞。不管是財(cái)經(jīng)新聞還是專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體,在報(bào)道上,更側(cè)重于站在宏觀的角度對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析、鑒別,對(duì)各級(jí)政府的決策、消費(fèi)者的消費(fèi)方向更多起到一種導(dǎo)向性作用,在這里,數(shù)字的作用似乎更明顯。
而在改革不斷深入的當(dāng)下,縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道則需要重視發(fā)掘縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好思路,提出發(fā)展中存在的問題,不論是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整還是工作思路轉(zhuǎn)變以及金融體制改革等,把其中的典型通過新聞的方式進(jìn)行總結(jié)、升華,為上層決策者提供先行示范的成功經(jīng)驗(yàn),為其它縣、市提供學(xué)習(xí)、借鑒的榜樣,從而實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值最大化。
“新聞價(jià)值是新聞事實(shí)本身所包含的滿足社會(huì)需求的素質(zhì)的總和。新聞價(jià)值要素包括真實(shí)性、時(shí)新性等不變要素和重要性、顯著性、接近性、趣味性等可變要素。新聞事實(shí)所包含的價(jià)值要素越豐富,級(jí)數(shù)越高,新聞價(jià)值就越大?!?余家慶主編的《新聞學(xué)辭典》)
而細(xì)節(jié)正是重要性、顯著性、接近性、趣味性等可變要素的集中體現(xiàn)。那么縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的細(xì)節(jié)是什么?是眼花繚亂的數(shù)字和政府工作報(bào)告中一、二、三、四的條條框框嗎?答案顯然是否定的。如果這樣的話,新聞報(bào)道就與工作匯報(bào)無異,新聞傳播的價(jià)值無從談起。
縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的細(xì)節(jié)應(yīng)該是眼花繚亂的數(shù)字背后的一系列故事。比如,目前,各地都在加大項(xiàng)目建設(shè)力度,有的縣不斷有大項(xiàng)目落戶,GDP節(jié)節(jié)攀升。如果只是報(bào)道了這樣一些數(shù)字,僅僅是在傳遞一種信息,是新聞的最基本作用??h域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的目的不能停留在宣傳成績的層面,而是要讓所報(bào)道的典型經(jīng)驗(yàn)得到推廣,提出的問題引起相關(guān)部門的重視。因?yàn)橄鄬?duì)落后的地區(qū)并不是甘于落后,只是暫時(shí)還沒有找到好的發(fā)展思路和方向。因此,項(xiàng)目落戶、發(fā)展的過程才是讀者最想了解的,也最可能從中找到可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道只有有了細(xì)節(jié),才能避免單純數(shù)字帶來的單薄與枯燥;只有有了細(xì)節(jié),才能引起讀者閱讀的興趣,達(dá)到縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的傳播目的。
如何挖掘縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有新聞價(jià)值的細(xì)節(jié),講述打動(dòng)讀者心靈的故事?記者需要有兩種責(zé)任心。
首先是關(guān)心當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任心。記者不能把自己當(dāng)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的旁觀者,置身事外,而應(yīng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展同呼吸、共命運(yùn),這也是記者的職責(zé)使然,不如此,就無法發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、找到細(xì)節(jié),無法找到新聞價(jià)值。這就要求記者多深入基層,了解基層,在思想上拉近與基層的距離,讓基層的同志消除與記者的情感隔閡,這樣,記者才可能找到首先感動(dòng)自己、其次感動(dòng)讀者的細(xì)節(jié)。
《陜西日?qǐng)?bào)》2009年7月17 日刊登了《“華夏金城”如何擦亮“金”字招牌》一稿。這是記者潼關(guān)之行的第二篇稿件,不在最初的采訪計(jì)劃之列。采訪過程中,聽說主管工業(yè)的副縣長不久前親自帶隊(duì)到“中國金都”――招遠(yuǎn)考察學(xué)習(xí),為整合全縣的黃金產(chǎn)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
多年駐記者站的經(jīng)歷讓記者對(duì)潼關(guān)的整體發(fā)展?fàn)顩r較為熟悉。2005年潼關(guān)就被授予“華夏金城”稱號(hào),但是4年過去了,“華夏金城”有些名不副實(shí)。但潼關(guān)是全國第三產(chǎn)金大縣,它的復(fù)興必定帶動(dòng)全省黃金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有了對(duì)這一背景的了解,記者意識(shí)到此次考察可能成為潼關(guān)黃金產(chǎn)業(yè)第二次騰飛的起點(diǎn),于是就開始進(jìn)一步采訪考察學(xué)習(xí)的全過程:兩地黃金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距在哪兒、考察之后的感受以及潼關(guān)黃金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃等等。通過對(duì)這些細(xì)節(jié)的提煉完成了稿件《“華夏金城”如何擦亮“金”字招牌》。文章見報(bào)后,潼關(guān)縣一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的短信中有這樣的話:文字精彩,振奮人心。這是對(duì)記者參與推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的肯定。
其次,記者要有尊重新聞價(jià)值的責(zé)任心。當(dāng)前,媒體的宣傳作用日益被重視。在基層采訪多了,人脈廣了,新聞的價(jià)值常常被扭曲,出現(xiàn)了關(guān)系稿、人情稿,這些稿件是披著新聞外衣的工作匯報(bào),算不上真正的新聞。記者的職業(yè)責(zé)任感在這個(gè)過程中被一點(diǎn)一點(diǎn)磨蝕,傷害的不僅是媒體自身,也傷害了忠實(shí)的讀者。
細(xì)節(jié)中體現(xiàn)著新聞價(jià)值。記者只有有了職業(yè)責(zé)任心,才會(huì)在對(duì)繁雜的縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行采訪過程中用心去傾聽,才會(huì)有足夠的耐心去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)新聞。
記者去澄城縣采訪項(xiàng)目建設(shè),該縣招商局長熱情地介紹了澄城這幾年引進(jìn)的大項(xiàng)目、制定的相關(guān)措施等等。一上午的采訪,沒有聽到讓記者心動(dòng)的細(xì)節(jié)。局長講的內(nèi)容,如果硬要寫稿,也能交差,但是只能算工作成績宣傳,沒有打動(dòng)心靈的東西,新聞價(jià)值不大。因?yàn)?這幾年各地都在抓項(xiàng)目建設(shè),軟、硬環(huán)境的重視、建設(shè)程度大同小異。所以,這樣發(fā)出的稿子肯定是縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)道的失敗,是記者的失職。
澄城這幾年在資源、交通等不占優(yōu)勢(shì)的情況下能不斷引進(jìn)大項(xiàng)目,肯定有它與眾不同的地方。為了找到真正的亮點(diǎn),記者下午又約縣長繼續(xù)采訪。因?yàn)轫?xiàng)目引進(jìn)的全過程,縣長都是親抓親歷,所以感觸很多。他動(dòng)情地講述爭取16億元的多晶硅項(xiàng)目的過程時(shí),記者被感動(dòng)了。余震來時(shí),書記、縣長仍沒有中斷與客商的談判;連夜召開緊急會(huì)議,安排制定優(yōu)惠政策,第二天就將其傳給客商,第三天客商就到澄城考察……
新聞點(diǎn)找到了!《大項(xiàng)目落戶的背后――解讀招商引資中的“澄城現(xiàn)象”》一稿通過挖掘澄城在招商引資過程中感人的細(xì)節(jié),展示了縣上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待項(xiàng)目建設(shè)的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”,這就是澄城不斷有大項(xiàng)目落戶的原因,也是兄弟縣、市審視自己工作態(tài)度的一面鏡子。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“探長”為你整理了這篇2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱工作總結(jié)
2021年,張掖市域內(nèi)累計(jì)降雨總量總體偏少,黑河、梨園河等河流來水平穩(wěn),未發(fā)生大范圍流域性暴雨洪水。面對(duì)今年的防汛抗旱形勢(shì),張掖市堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、精心組織、扎實(shí)備汛,狠抓責(zé)任落實(shí),深化隱患排查整治,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防汛措施,成功應(yīng)對(duì)處置多次暴雨天氣過程,防汛減災(zāi)實(shí)現(xiàn)了“零傷亡”目標(biāo),圓滿完成了年度防汛抗旱工作任務(wù)。全市防汛工作扎實(shí)有力、汛旱災(zāi)情形勢(shì)總體穩(wěn)定。
一是安排部署到位。市委、市政府高度重視防汛抗旱工作,始終把確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在防汛減災(zāi)工作首位,多次聽取工作匯報(bào), 并召開專題會(huì)議,研究防汛抗旱工作,對(duì)全年防汛抗旱暨防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作進(jìn)行安排部署,確保安全度汛。
二是責(zé)任落實(shí)到位。全市各級(jí)各部門嚴(yán)格落實(shí)防汛行政首長負(fù)責(zé)制及部門責(zé)任制,層層傳導(dǎo)壓力,逐級(jí)夯實(shí)責(zé)任,構(gòu)建完善市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)責(zé)任體系,全面落實(shí)水庫、河道、城市防洪、地質(zhì)災(zāi)害區(qū)域、中小學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位防汛責(zé)任人和重點(diǎn)防洪工程承包責(zé)任制,形成了自上而下的防汛抗旱工作組織體系。
三是督查檢查到位。入汛以來,全市上下堅(jiān)持問題導(dǎo)向和底線思維,以查全、查實(shí)、查細(xì)為原則,結(jié)合全市安全生產(chǎn)三年整治專項(xiàng)行動(dòng)和“六查六看”防汛專項(xiàng)檢查,及時(shí)部署和開展汛期大檢查,檢點(diǎn)防護(hù)單位165家、水庫(水電站)60多座、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)200多個(gè),排查整治各類風(fēng)險(xiǎn)隱患77項(xiàng),清理疏浚河道洪道13.9公里。
四是監(jiān)測(cè)預(yù)警到位。市、縣區(qū)氣象、水務(wù)、水文、自然資源等部門充分利用雨情自動(dòng)監(jiān)測(cè)站、人工監(jiān)測(cè)點(diǎn)、水情監(jiān)測(cè)站、氣象雷達(dá)等預(yù)警設(shè)施,加強(qiáng)河流水情、山體滑坡、泥石流的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)掌握水情、雨情動(dòng)態(tài),各類防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警信息98期,重大氣象信息專報(bào)103期,氣象信息快報(bào)22期,大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)112期,周天氣預(yù)報(bào)38期,發(fā)送防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警服務(wù)提示短信和氣象服務(wù)短信20.8萬條。
五是救援準(zhǔn)備到位。嚴(yán)格落實(shí)防汛物資儲(chǔ)備制度,全市8個(gè)災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(含省級(jí)庫1個(gè)),儲(chǔ)備各類應(yīng)急救災(zāi)物資75198件,其中市本級(jí)儲(chǔ)備應(yīng)急救災(zāi)物資共3類16種27項(xiàng)39個(gè)規(guī)格型號(hào)57290件(個(gè));縣區(qū)儲(chǔ)備應(yīng)急救災(zāi)物資17908件。
如果能夠換個(gè)角度來看看現(xiàn)實(shí)中,業(yè)務(wù)員是如何來看待出差的?除去那些正常的工作角度外,大多數(shù)業(yè)務(wù)員往往會(huì)從個(gè)人角度來看待出差。例如,出差是散心;出差是旅游;可利用出差來回避公司內(nèi)部事務(wù)或矛盾;甚至把出差當(dāng)成是“搞錢”(小到車旅票據(jù),大到客戶受賄)的好機(jī)會(huì),諸如此類……在以上諸多業(yè)務(wù)員私利下,這出差的效率自然也就高不到哪里去了。到最后甚至直接演變成為出差而出差,而不是為解決問題而出差了!
當(dāng)業(yè)務(wù)人員出差效率不高時(shí),經(jīng)銷商老板先別急著打業(yè)務(wù)人員的“板子”,而應(yīng)先追查管理者自身責(zé)任。作為管理者,對(duì)業(yè)務(wù)人員的出差問題,必然是存在諸多管理不到位的方面。只有在安排不到位、監(jiān)督不到位、服務(wù)不到位的前提下,才會(huì)出現(xiàn)出差效率低下的問題。
在筆者曾接觸到的常規(guī)出差管理模式中,以下這幾方面問題是經(jīng)常出現(xiàn)的:
1.缺乏對(duì)出差的計(jì)劃和管理。對(duì)為什么出差,出差解決什么問題,出差中的時(shí)間和進(jìn)度管理等方面缺乏系統(tǒng)的計(jì)劃和管理。
2.缺乏對(duì)出差人員的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于那些出差在外的業(yè)務(wù)人員,基本上就是“嫁出去的姑娘,潑出去的水”,只懷疑他們?cè)诔霾顣r(shí)游山玩水,卻很少去想能為他們提供哪些服務(wù)?
3.缺乏對(duì)業(yè)務(wù)員出差后的復(fù)查。最多也就是查查報(bào)銷票據(jù)和一紙出差報(bào)告。
4.業(yè)務(wù)員的出差似乎只是銷售部一個(gè)部門的事情,與其他部門沒什么關(guān)系。
如何有效提升業(yè)務(wù)人員的
出差效率?
1.出差的計(jì)劃性管理
簡單地說,就是改變那種臨時(shí)或自發(fā)的出差模式,而根據(jù)所轄地區(qū)市場(chǎng)狀況、銷售計(jì)劃等前提條件,提前制定出以年度為單位的出差計(jì)劃。當(dāng)然,這只是計(jì)劃內(nèi)的出差,并不包括一些突發(fā)和臨時(shí)性出差。
該出差計(jì)劃由各業(yè)務(wù)人員自行制作,并送交部門主管進(jìn)行原則性審核和留存,并以此作為日后審批單次出差的參考依據(jù)。這里需要說明的是,管理者在要求業(yè)務(wù)人員制作此項(xiàng)出差計(jì)劃時(shí),必須同步核算出差的費(fèi)用預(yù)算。也就是說,如果計(jì)劃一年出差20次,那每次的出差費(fèi)用組成是怎么樣的,合計(jì)費(fèi)用又是多少等等。而之所以要業(yè)務(wù)員做此項(xiàng)出差計(jì)劃的目的無外乎兩個(gè):一是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)人員對(duì)自身工作的規(guī)劃性;二是讓業(yè)務(wù)人員有個(gè)成本意識(shí)和責(zé)任感??纯醋约阂荒瓿霾罨ǖ袅斯径嗌馘X,而自己帶來的效益又在哪里?
2.針對(duì)外出業(yè)務(wù)員的服務(wù)工作
決定業(yè)務(wù)員在外工作效率的因素有兩方面:一是出差事務(wù)的計(jì)劃協(xié)調(diào);二是業(yè)務(wù)員自身的心情。而在這兩個(gè)方面中,除了業(yè)務(wù)員自身因素外,來自公司總部的服務(wù)性工作,往往也能在一定程度上幫助業(yè)務(wù)人員解決這兩個(gè)問題。
首先,是業(yè)務(wù)員情緒方面的因素。由于大多數(shù)業(yè)務(wù)員出差多是只身前往,背井離鄉(xiāng),孤身一人面對(duì)諸多事情,其心情難免會(huì)有些落寞。因此,如果公司總部能夠提供一些服務(wù)性措施,就可以積極有效地改善業(yè)務(wù)人員的情緒。例如,每天短信發(fā)送出差地的次日天氣預(yù)報(bào),提醒添加衣服;注意人身安全;以及提前幫業(yè)務(wù)人員預(yù)定車票、酒店等。
其次,業(yè)務(wù)人員出差的工作內(nèi)容之一便是拜訪當(dāng)?shù)乜蛻?。這提前的預(yù)約工作最好是由總部來做。一方面,這能夠體現(xiàn)總部對(duì)業(yè)務(wù)人員的服務(wù);另一方面也能間接加強(qiáng)客戶對(duì)此次拜訪的重視程度。再說,這也是對(duì)業(yè)務(wù)員的一種監(jiān)督??蛻舻陌菰L計(jì)劃和時(shí)間由總部提前安排好,可以逼著業(yè)務(wù)人員按照總部規(guī)定的約見計(jì)劃去逐一拜訪客戶,也就由不得業(yè)務(wù)員自己偷工減料了!
除了這些量化、理性的服務(wù)措施外,還可增加一些感性的服務(wù)因素。例如,總裁慰問電話。具體操作辦法是,每天由行政部將當(dāng)日在外地出差業(yè)務(wù)員名單匯總給總裁,由總裁隨機(jī)抽取一位打電話過去。當(dāng)然,電話內(nèi)容不用談什么業(yè)務(wù)方面的事情,完全就是關(guān)心問候。這既體現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)人員的關(guān)心和鼓勵(lì),也是對(duì)業(yè)務(wù)員的一種無形的壓力。
3.人事部門參與管理
對(duì)業(yè)務(wù)人員的出差管理,可不是僅僅是業(yè)務(wù)部門的事情。企業(yè)的其他部門,尤其是人事部門,更要積極參與進(jìn)來。業(yè)務(wù)人員的在外出差工作,其實(shí)是對(duì)其獨(dú)立工作能力的一種檢驗(yàn)。例如,在實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)后,業(yè)務(wù)人員在外出獨(dú)立工作過程中,是否有將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中加以運(yùn)用?更是一種對(duì)業(yè)務(wù)員的一種鍛煉――鍛煉其規(guī)劃能力、應(yīng)變能力、承壓能力等。而這些檢驗(yàn)和鍛煉,都將是人事部門核定員工狀態(tài)的最好方式,并以此作為該員工日后培訓(xùn)工作的設(shè)計(jì)依據(jù)和重點(diǎn)員工發(fā)掘依據(jù)。
4.關(guān)于出差報(bào)告
目前,業(yè)務(wù)人員所做的出差報(bào)告,大多是合成式的。所謂合成式,也就是業(yè)務(wù)員在出差回來之后,把出差幾天中所處理的事情,合并撰寫成報(bào)告,并與出差票據(jù)一起交上去。其實(shí),很多時(shí)候,這出差報(bào)告也就變成了一種形式,很少能夠起到多少實(shí)質(zhì)性的作用。
如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員的工作
報(bào)告內(nèi)容?
第一,出差前報(bào)告
在出差前,業(yè)務(wù)員就應(yīng)針對(duì)本次出差所需要解決的問題和事務(wù),做一個(gè)計(jì)劃安排。例如,打算怎么解決,解決問題的步驟等。
第二,上級(jí)主管意見
對(duì)于業(yè)務(wù)人員的出差申請(qǐng),主管不能簡單地簽署意見。而應(yīng)給出具體的工作部署意見。
第三,形成出差日?qǐng)?bào)制度
出差報(bào)告不能事后集中匯總,而應(yīng)寫成日?qǐng)?bào)制度。也就是說,在外出差期間,在當(dāng)日工作結(jié)束后,必須于當(dāng)晚匯總?cè)展ぷ鲄R報(bào)。即便是一些以電話形式與主管溝通的相關(guān)問題,也得寫進(jìn)當(dāng)天的工作報(bào)告,并于當(dāng)日發(fā)給上級(jí)主管。
第四,上級(jí)主管在接受到業(yè)務(wù)員的報(bào)告后,迅速批復(fù)意見
上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)對(duì)出差員工的日工作匯報(bào)進(jìn)行回復(fù),可別等業(yè)務(wù)人員出差回來之后,再做指示。那樣,業(yè)務(wù)人員還得在下一次出差中才能一一落實(shí)。
第五,每一業(yè)務(wù)員的出差報(bào)告,應(yīng)單獨(dú)存放并歸檔。
作為主管,得定期查看和檢查業(yè)務(wù)員的出差報(bào)告。這一方面是通過對(duì)照員工上一次的工作報(bào)告,來檢查其工作的連貫性。同時(shí),也可通過對(duì)照前期年度工作規(guī)劃,來核查其是否具嚴(yán)格落實(shí)了年度計(jì)劃中的各項(xiàng)安排。
第六,將業(yè)務(wù)人員的出差報(bào)告公示出來(除非涉及公司機(jī)密),接受大家的監(jiān)督。
尊敬的嚴(yán)總、趙總、各位來賓,親愛的家人們:
大家新年好!
時(shí)間一晃而過,2013提已經(jīng)接近尾聲?;仡欉^去的一年,在董事長嚴(yán)總、總經(jīng)理趙總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體管理人員和員工的支持配合下,通過自身的不懈努力,在失敗中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),在成功中獲得自信。在工作中取得了一定成績?,F(xiàn)將2013年的工作作以下匯報(bào):
第一、為了減少開支,多次與節(jié)能爐灶進(jìn)行了解協(xié)商。和平門店于1月16日正式用上了以舊換新的節(jié)能灶。并給炒鍋免費(fèi)安裝了節(jié)能感應(yīng)器,緊接著大雁塔店吉祥店都進(jìn)行了爐灶改造。并且吉祥下面鍋換了先進(jìn)的紅外線系統(tǒng),不用電,更節(jié)氣,告別了停電不能下面的困惑。
第二、2013年真正貫徹了公司要求的杜絕”等靠要“,遇到難題自己想辦法解決,先后辦下了‘營業(yè)執(zhí)照”’餐飲服務(wù)許可證‘’衛(wèi)生許可證‘的年檢及換證。
第三、落實(shí)嚴(yán)總3月1日會(huì)議精神,千方百計(jì),主動(dòng)出擊,提高業(yè)績。和平門店上下齊心,并組織管理人員帶隊(duì),上門拜訪,進(jìn)行宣傳,進(jìn)社區(qū),進(jìn)單位,并與多家單位進(jìn)行合作。和平門店在包飯上達(dá)到了前所未有的銷售局面?!鼻迕餍¢L假、西洽會(huì)“等節(jié)日,我們做到了客人”零“投訴,贏得了客人一致好評(píng)。趙總常說”死店活人開“我深深地體會(huì)到其中含意。靈活經(jīng)營,效果非常好,客流量翻倍增多。
第四、為提高晚市的收檔工作,實(shí)行自檢自查,前廳后廚實(shí)行交叉檢查,不走過場(chǎng),實(shí)事求是,每天在早會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)、改進(jìn)、收尾的各項(xiàng)工作,明顯的上了臺(tái)階。
第五、公司這么多年來,一直將慈善公益當(dāng)作自己的本份在做。每年臘八節(jié)免費(fèi)給環(huán)衛(wèi)工人提供臘八粥。今年比往年從人數(shù)和影響上擴(kuò)大了兩倍。更值得我們自豪和欣慰的是由我們**倡導(dǎo)的”獻(xiàn)愛心免費(fèi)臘八粥“活動(dòng),部分餐飲店也加入了此行列?!敝灰巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成溫暖的人間“?!币辉獝坌牡辍霸谶@些年來,也接待了許多孤寡老人,特別是**給九十三歲崔奶奶過壽一事,各大媒體均有報(bào)道。
第六、4月份的游山玩水和7月份的休閑泡溫泉等外出旅游活動(dòng),累計(jì)人數(shù)100多人次。特別是嚴(yán)總、趙總跟大家一塊邊爬山邊唱歌,吃農(nóng)家樂處處可以感受到嚴(yán)總趙總和員工在這個(gè)集體中親如一家的溫馨氛圍。一路上,歡聲笑語不斷。這一切都成為我們每個(gè)人人生路上最精彩最溫暖的記憶。我們不光在這兒工作,更重要的是,我們?cè)谶@兒生活,并茁壯健康快樂的成長!感謝**,感謝嚴(yán)總、趙總。
第七、2013年,我們?cè)诟珊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),業(yè)余文化生活也是相當(dāng)豐富。”圣誕元旦、五一五四、中秋國慶“等聚餐聚會(huì),分別運(yùn)用了不同的方式,給大家過了一個(gè)又一個(gè)詳和快樂的節(jié)日。大家親如一家,坐在一起看電影,員工都寫了觀后感;才藝大比拼,各顯其能,多才多藝,大家更團(tuán)結(jié),更加深了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。不論文藝活動(dòng)也好還是旅游活動(dòng),這些都體現(xiàn)出我們**的企業(yè)文化:”幸福工作幸福生活“!
第八、代表公司于7月份,嚴(yán)助理、張經(jīng)理、我參加了雁塔區(qū)組織的”食品安全培訓(xùn)“并參加考試,取得了”食品安全管理資格證書“。通過這次培訓(xùn),我們的操作管理更加規(guī)范嚴(yán)格,將食品安全當(dāng)作重點(diǎn)來做,使每一位員工深刻意識(shí)到菜品如人品,我們要做”良心企業(yè),做有良心的人“。當(dāng)然,消防安全也絕不馬虎,成立了安全檢查小組,對(duì)店內(nèi)、宿舍、線路、天然氣管道進(jìn)行自檢自查,排除一切安全隱患。
第九、為了宣傳,增強(qiáng)大家的體質(zhì)。定于每周六為跑步日。為了杜絕疲勞工作,在2013年堅(jiān)決貫徹公司一直要求的每月四天公休假,確保大家合理的休息放松。
第十、由于管理松懈。菜品、服務(wù)、衛(wèi)生在八月份出現(xiàn)下滑。在公司的重視下,我們對(duì)內(nèi)抓質(zhì)量抓管理,對(duì)外做宣傳銷售,工作上有了明顯的進(jìn)步。
第十一、建立完善的客戶檔案資料,不定期給客人打電話發(fā)短信。將客人的意見當(dāng)作改進(jìn)提高工作的依據(jù),加強(qiáng)管理。
在餐飲市場(chǎng)嚴(yán)峻的背景下,我會(huì)帶著我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,迎難而,全力以赴,在2014年,做好以下幾點(diǎn):
第一、全力以赴配合公司實(shí)現(xiàn)2014年戰(zhàn)略規(guī)劃。
第二、配備有責(zé)任心,符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)忠誠,能與公司共患難的精英團(tuán)隊(duì)。
第三、大膽探索嘗試,想一切辦法,提高業(yè)績,完成每月的目標(biāo)任務(wù)。
第四、合理分配,減少一切不必要的開支,要培養(yǎng),人人知道”省下的,就是賺來的“。
第五、認(rèn)真落實(shí):安全、服務(wù)、衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、紀(jì)律、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)具體工作,爭取各項(xiàng)工作在14年上新臺(tái)階。
生活服務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持以全體職工的共同愿景和公司價(jià)值觀為核心,以激發(fā)和凝聚公司職工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理為中心,形成了以企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標(biāo)識(shí)、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容管理理論,現(xiàn)將公司企業(yè)文化建設(shè)工作匯報(bào)如下:
一.堅(jiān)持學(xué)習(xí),素質(zhì)文化建設(shè)穩(wěn)中有升
長期以來,生活服務(wù)公司一直堅(jiān)持以提升職工素質(zhì)為己任,注重職工的學(xué)習(xí)工作教育,除利用班前會(huì)、專題會(huì)議組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全技能以外,還利用“”、黨員大會(huì)、黨課等形式向職工傳達(dá)貫徹上級(jí)文件精神,組織職工學(xué)習(xí)黨務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。另外,公司根據(jù)職工三年素質(zhì)提升方案,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)不同工種進(jìn)行崗位培訓(xùn),保證了職工業(yè)務(wù)技能的不斷提升,在扎煤公司第八屆職業(yè)技能競賽上,公司職工參加了電工、電風(fēng)焊工、內(nèi)訓(xùn)師以及文秘、黨務(wù)等競賽,雖未取得名次,但成績均位列上游,達(dá)到了提升素質(zhì)、鍛煉隊(duì)伍的目的。公司還積極參加上級(jí)公司組織的各種培訓(xùn),安排員工分別參加了紀(jì)檢、辦公室、黨建、法務(wù)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)20余人次。在對(duì)員工培訓(xùn)的過程中,十分注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)中利用公司現(xiàn)有的的技術(shù)、管理人員作為授課教師,對(duì)員工進(jìn)行基本業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)、操作規(guī)程、法律法規(guī)等教育培訓(xùn)。在實(shí)踐培訓(xùn)過程中,主要采取導(dǎo)師帶徒、結(jié)對(duì)子、現(xiàn)場(chǎng)操作的方式進(jìn)行,在具體工作中,接受鍛煉,提高技能,使員工能夠把實(shí)際操作與理論知識(shí)緊密結(jié)合起來。2018年公司有 名職工申報(bào)各種職稱,有 名職工晉級(jí)職業(yè)技師,職工整體素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二.規(guī)范有序,制度文化建設(shè)顯著增強(qiáng)
管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。 2018年以來,生活服務(wù)公司結(jié)合面臨的新形勢(shì)和發(fā)展的新要求,以及上級(jí)檢查、巡察中提出的要求,及時(shí)對(duì)工作管理中缺少的制度進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)與目前公司形勢(shì)和上級(jí)要求不相適應(yīng)的制度進(jìn)行了完善,今年以來公司建立了黨支部議事規(guī)則、經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則等9項(xiàng)制度,同時(shí)修訂了“三重一大”決策事項(xiàng)管理辦法等6項(xiàng)制度,目前,正在建立制度臺(tái)賬,對(duì)制度匯編進(jìn)行重新審議,逐步完善各項(xiàng)管理制度。通過各項(xiàng)制度的建立和完善。在建立和完善各項(xiàng)制度的同時(shí),公司及時(shí)通過各種會(huì)議等形式進(jìn)行了大力宣傳,得到了廣大職工的廣泛認(rèn)同,確保了制度的執(zhí)行力,通過梳理、完善制度建設(shè),形成了導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化,促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。
三.強(qiáng)化責(zé)任,安全文化建設(shè)深入人心
在嚴(yán)抓安全文化建設(shè)上,我們堅(jiān)持“以人為本”方針,以全力打造“本質(zhì)安全型”企業(yè)為目標(biāo),規(guī)范廣大干部職工的安全行為,充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、宣傳排版、標(biāo)語口號(hào)、宣傳提綱等宣傳工具,班前會(huì)、動(dòng)員會(huì)、安全大討論等宣傳形式,廣泛進(jìn)行安全生產(chǎn)和形勢(shì)任務(wù)的宣傳教育,以期達(dá)到人人學(xué)安全、懂安全、用安全的目的。圍繞崗位責(zé)任、生產(chǎn)設(shè)備管理、基礎(chǔ)工作等工作,先后完善了多個(gè)安全管理制度。今年以來,一直加強(qiáng)安全文化宣傳建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持在職工中開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),安全管理監(jiān)督到位。嚴(yán)格執(zhí)行安全教育制度,將安全控制到位。全年無死亡、傷害事故的發(fā)生。一年來,積極開展安全生產(chǎn)年、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年以及安全生產(chǎn)月活動(dòng),懸掛橫幅條,粘貼標(biāo)語張,傳遞安全短信,且張貼了宣傳漫畫,制作了安全知識(shí)板報(bào),征集了安全征文,形成了企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)的文化的成功宣傳。
四.公正廉明,廉潔文化建設(shè)嚴(yán)抓細(xì)管
在抓廉政文化建設(shè)上,我們堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和廉政教育不間斷,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)一系列政策措施,強(qiáng)化對(duì)黨員干部及職工的廉政教育,不斷增強(qiáng)干部職工執(zhí)行各種廉政制度的自覺性。在廉政建設(shè)法規(guī)制度落實(shí)方面,我們及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并組織學(xué)習(xí)了廉政建設(shè)相關(guān)制度,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書和個(gè)人承諾書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、人頭,形成了權(quán)責(zé)明晰的責(zé)任追究制,使紀(jì)檢監(jiān)察、紀(jì)檢監(jiān)督工作全面滲透到人事任用、大宗物資采購等各項(xiàng)工作中去。在重要節(jié)日開展了談話提醒和編發(fā)廉政短信,領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行在前,要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先做到,要求職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須不做,公司今年以來未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。
五.多彩多姿,精神文化建設(shè)健康豐富
生活服務(wù)公司一直以來,注重公司職工的精神文化生活,努力為職工創(chuàng)造豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),確保職工精神生活健康和諧。2018年以來,公司開展了“紅色故事”朗讀比賽、重溫入黨誓詞、全民義務(wù)植樹、職工登山比賽等意義豐富、群眾參與率高的活動(dòng)。同時(shí)在清明節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日組織了征文活動(dòng),廣大職工都能積極參與,深受職工好評(píng)。同時(shí)公司密切關(guān)注職工生產(chǎn)生活,開展了春節(jié)期間慰問困難職工、困難黨員活動(dòng),在端午節(jié)期間走訪慰問了大學(xué)生公寓居住的大學(xué)生活動(dòng),組織職工開展為恒泰商貿(mào)城爆炸事故中扎煤公司職工募捐以及博愛一日捐等活動(dòng),深受職工好評(píng)。同時(shí)開展了安全月板報(bào)、漫畫競賽等活動(dòng),鼓勵(lì)職工積極參與其中,擴(kuò)大受教育面。另外積極參加扎煤公司組織的道德講堂、觀看厲害了我的國、紅色故事朗讀比賽、礦工節(jié)文藝演出等活動(dòng),在參與活動(dòng)的同時(shí)也取得了較好的成績。
六.取得的成績
通過企業(yè)文化活動(dòng)的開展,公司各項(xiàng)工作更加規(guī)范,公司的品牌形象得以更好的塑造,公司大修工程無論是質(zhì)量還是工期都得到了有效保障,贏得了使用單位的贊譽(yù);公司承攬的靈泉礦綠化工程圓滿完成既定目標(biāo),得到了靈泉礦的好評(píng),為靈泉礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ);公司承攬的四個(gè)生產(chǎn)礦垃圾清運(yùn)工作均實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清,在公司對(duì)四個(gè)礦走訪調(diào)研時(shí)得到了一致好評(píng);公司繼續(xù)保持了自治區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)。同時(shí)公司職工的凝聚力、向心力也不斷增強(qiáng),公司已連續(xù)多年無死亡、無重輕傷、無各類級(jí)別事故,同時(shí)今年以來公司沒有發(fā)生違章行為,沒有發(fā)生員工違規(guī)、違紀(jì)行為,并且涌現(xiàn)出了拾金不昧的環(huán)衛(wèi)工人—田樹成等一批優(yōu)秀員工。
七.存在的問題
1.思路較窄,缺乏個(gè)性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。
2.公司職工隊(duì)伍不合理,年齡老化,職工參與活動(dòng)的積極性和熱情不高,缺乏文體活動(dòng)人才。
3.公司硬件建設(shè)略顯不足,如場(chǎng)地、健身器材、多媒體設(shè)備等缺乏,影響了各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
八.下一步工作打算
1.加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育工作,提升職工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
萬戶網(wǎng)絡(luò)自1998年創(chuàng)辦,10年來在中高端應(yīng)用領(lǐng)域取得占有率第一的位置。客戶群體主要集中在大型集團(tuán)企業(yè)、上市公司、政府機(jī)構(gòu),客戶超過2000,涉及到5000多個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目,并贏得“協(xié)同軟件應(yīng)用成功率第一”的榮譽(yù)。
協(xié)同軟件發(fā)展“三道坎”
近幾年來因?yàn)榻M織對(duì)協(xié)同的需求,協(xié)同軟件市場(chǎng)一直保持著高速增長,經(jīng)過多年的市場(chǎng)滌蕩,市場(chǎng)上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多,廠商進(jìn)入與進(jìn)出比較頻繁,困擾協(xié)同軟件市場(chǎng)發(fā)展的有三大問題。
隨需而變問題,管理因時(shí)而變,不斷完善,如何適應(yīng)這種變化?企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬變的,企業(yè)想在激烈的競爭環(huán)境下生存與成長,就要不斷審時(shí)度勢(shì)、優(yōu)化與改進(jìn),協(xié)同軟件作為管理軟件的基礎(chǔ)軟件,需要適應(yīng)管理不斷變化的需要,另外不同于業(yè)務(wù)管理軟件所管理的業(yè)務(wù)模式的相對(duì)固定,協(xié)同應(yīng)用在組織應(yīng)用中具有很大的彈性,其變化性很大。
培訓(xùn)問題,協(xié)同軟件經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴(kuò)展,重要性越來越高,應(yīng)用范圍也越來越廣,從最早的單個(gè)人的應(yīng)用,到部門級(jí)的應(yīng)用,到單位級(jí)的應(yīng)用,現(xiàn)在向跨單位應(yīng)用發(fā)展。
整合問題。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,每個(gè)組織或是團(tuán)體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持,協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)、電子郵件、視頻會(huì)議等,投資越來越大,系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對(duì)十幾個(gè)密碼和登陸窗口,很多人只好統(tǒng)一用一個(gè)密碼,也不定期更換,給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是,這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來,無法被充分利用實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同。
萬戶的三劑良方
萬戶網(wǎng)絡(luò)針對(duì)協(xié)同辦公軟件應(yīng)用遇到的三大問題,采用如下設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
首先是平臺(tái)化設(shè)計(jì)。目前市場(chǎng)上的協(xié)同軟件項(xiàng)目合作方式有協(xié)同項(xiàng)目方式,協(xié)同應(yīng)用方式及協(xié)同平臺(tái)合作方式。項(xiàng)目式的合作方式雖然能快速響應(yīng)需求用戶,但是開發(fā)周期太長,質(zhì)量不穩(wěn)定,后續(xù)可升級(jí)差等,越來越遭到用戶的淘汰。協(xié)同應(yīng)用方式的合作模式由于產(chǎn)品功能模塊做的太死,適應(yīng)面比較窄,難以滿足用戶不斷增加的需求,解決不了上述“隨需應(yīng)變”問題,因此其發(fā)展存在一定的局限性。
市場(chǎng)上對(duì)于“協(xié)同平臺(tái)”定義是不盡相同的,不少開發(fā)商提出的協(xié)同平臺(tái)是指可供研發(fā)人員開發(fā)協(xié)同應(yīng)用的平臺(tái),這種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很大,工作量很大、失敗的可能性也很大,用戶需要的是開發(fā)商提供一個(gè)軟件平臺(tái),在開發(fā)商對(duì)應(yīng)用的理解下使用平臺(tái)快速傻瓜式構(gòu)建其應(yīng)用。
萬戶ezOFFICE協(xié)同辦公軟件(以下簡稱ezOFFICE)的平臺(tái)性設(shè)計(jì)理念是把協(xié)同應(yīng)用共性的應(yīng)用做到足夠精致,足夠靈活,把簡單的個(gè)性應(yīng)用通過自定義平臺(tái)快速構(gòu)建,在產(chǎn)品中布署了大量的開發(fā)與自定義工具,包括信息文檔平臺(tái)、工作流程平臺(tái),自定義模塊平臺(tái),自定義門戶平臺(tái)等等,最大程度滿足用戶個(gè)性應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)用戶隨需而變的需要,并把這種定制個(gè)性應(yīng)用的工作做到足夠傻瓜。
其次是易用性設(shè)計(jì)。易用性的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),是一個(gè)不太容易考量的指標(biāo),需要用戶對(duì)系統(tǒng)的體驗(yàn)與感悟,ezOFFlCE在易用性設(shè)計(jì)方面指導(dǎo)思想是讓用戶:少記東西,少操作,簡潔,容易理解,同時(shí)遵循時(shí)間管理要求,幫助用戶對(duì)事情進(jìn)行分類處理等,在體系方面設(shè)立易用性測(cè)試小組等等確保產(chǎn)品的易用性。
最后是整合性設(shè)計(jì)。整合性體現(xiàn)在產(chǎn)品的接口、可配置等方面,ezOFFICE在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中布署有大量的接口。
如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入系統(tǒng)門戶中,工作流程預(yù)留接口實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,與AD域目錄用戶管理整合,預(yù)留組織管理、用戶管理webservice供與人事系統(tǒng)信息互動(dòng),產(chǎn)品采用插件式設(shè)計(jì)思想,可方便的更換短信接入,通過配置切換各種外部檔案系統(tǒng)接入等等。
完整的協(xié)同辦公架構(gòu)
萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)系列產(chǎn)品相結(jié)合,并集成第三方產(chǎn)品與第三方解決方案向企業(yè)提供不同訪問群體的門戶,整合企業(yè)上下游生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同,提升企業(yè)競爭力,其整體解決方案中包括以下組成部分。
首先是ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)。ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)是ezOFFICE系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)平臺(tái),具有:信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各種信息文檔資料的分類管理、權(quán)限控制、查詢、跟蹤信息查看狀況,信息的審批等功能等。
即時(shí)通訊、內(nèi)部郵件、論壇、短信平臺(tái)提供豐富的交流手段,并通過手機(jī)短信、即時(shí)通訊提醒實(shí)現(xiàn)待批流程到達(dá)提醒、郵件到達(dá)提醒與會(huì)議通知提醒等全方位的提醒,具有個(gè)人辦公功能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息設(shè)置,個(gè)人工作匯報(bào)、工作日志,工作日程及與團(tuán)隊(duì)共享日程,個(gè)人任務(wù)安排及領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)等。
其次是ezSITE網(wǎng)站協(xié)作管理系統(tǒng)。ezSITE網(wǎng)站協(xié)作管理系統(tǒng)是快速搭建門戶網(wǎng)站(群)的管理軟件,由萬戶網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā),該軟件是基于J2EE架構(gòu)技術(shù)的Web類工具性軟件,完全采用B/S體系結(jié)構(gòu),具有較好的移動(dòng)性,大大提高了網(wǎng)站的開發(fā)效率并方便網(wǎng)站的管理維護(hù),降低了管理成本。
其開發(fā)的主要目的是最大限度地提高程序開發(fā)的效率,滿足客戶靈活多變的應(yīng)用需求,最大限度的減少二次開發(fā)的工作。產(chǎn)品采用自主設(shè)計(jì)的模板庫技術(shù),模板采用萬戶自主設(shè)計(jì)開發(fā)的WTL語言編寫,并提供可視化編輯功能及Dreamweaver插件,使得模板制作在一拖一拉間輕松完成。
再次是ezFLOW圖形化流程設(shè)計(jì)。ezFLOW為流程設(shè)計(jì)人員提供了一種所見即所得的圖形化設(shè)計(jì)界面,只需要對(duì)圖標(biāo)進(jìn)行簡單拖拽及屬性設(shè)置就可以完成各種流程設(shè)置的所有操作,圖形化的設(shè)計(jì)界面將原本抽象的邏輯關(guān)系變得形象化,大大增加的系統(tǒng)的易用性和人性化,ezFLOW作為ezOFFICE外掛的流程設(shè)計(jì)器,其設(shè)計(jì)的流程須與ezOFFICE工作流程引擎配合使用。
第三是ezSMS短信服務(wù)。在萬戶協(xié)同管理平臺(tái)中,將手機(jī)短信服務(wù)做成一個(gè)獨(dú)立的中間件服務(wù),系統(tǒng)中各模塊工作流程、會(huì)議管理等模塊都可以調(diào)用短信接口向ezSMS發(fā)送短信與取短信,通過ezSMS所綁定的短信網(wǎng)關(guān)或設(shè)備將信息通過短信的方式發(fā)送到相關(guān)人員的手機(jī)上,使信息傳遞更加迅速,辦公效率大大提高,短信發(fā)送可以通過短信設(shè)備、短信運(yùn)營商帳號(hào)與接口來發(fā)送短信。
另外,協(xié)同辦公系統(tǒng)是企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè),后續(xù)必然會(huì)逐步增加更多的系統(tǒng)建設(shè),因此如何選擇具有拓展性的協(xié)同辦公系統(tǒng)就成為向后一體信息化建設(shè)的關(guān)鍵。
一、迎難而上稅費(fèi)收入創(chuàng)新高
縣地方稅務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展,和諧地稅”的主題,堅(jiān)持以組織收入為中心,創(chuàng)新工作思路和方式方法,大力推進(jìn)信息管稅、改進(jìn)納稅服務(wù)。該局堅(jiān)持“依法征收、應(yīng)收盡收”的原則,積極應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷!、鋼鐵企業(yè)效益滑坡的嚴(yán)峻形勢(shì),采取有效措施組織收入,稅收收入首次突破3億元大關(guān),為縣財(cái)政保盤子、保穩(wěn)定、保發(fā)展提供了強(qiáng)大的資金支持和財(cái)力保障。截至10月底,入庫稅收31133萬元,同比增收8354萬元,增長36.7%,組織社保費(fèi)10630萬元,殘疾人就業(yè)保障金71萬元,代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)151萬元。
二、縣地稅局黨組書記、局長張克川
強(qiáng)化稅收分析和預(yù)測(cè)。該局結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)稅源逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查分析和預(yù)測(cè),科學(xué)確定稅收任務(wù),按月進(jìn)行收入調(diào)度和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,確保應(yīng)征稅款及時(shí)足額入庫。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。對(duì)房地產(chǎn)業(yè),抓住房地產(chǎn)銷售量有所回升的有利時(shí)機(jī),嚴(yán)格執(zhí)行“以票控稅”,認(rèn)真落實(shí)土地增值稅預(yù)征率調(diào)整政策,加強(qiáng)對(duì)預(yù)收款部分的征繳力度,該行業(yè)入庫稅收9422萬元,同比增收5124萬元,增長1.8倍。對(duì)鋼鐵制造業(yè),認(rèn)真開展所得稅匯算清繳,嚴(yán)格執(zhí)行城建稅征收范圍調(diào)整政策,加大稽查力度,共入庫稅款7315萬元,同比增收2893萬元。堅(jiān)持“抓大不放小”,細(xì)化小稅源管理,對(duì)房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅和印花稅按月進(jìn)行收入分析和監(jiān)控,有效防止漏征漏管。深化稅務(wù)稽查,對(duì)列入年度稽查計(jì)劃的72戶納稅人開展查前輔導(dǎo),自查入庫稅款489萬元。重點(diǎn)對(duì)建筑房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、外資企業(yè)、以往年度未曾實(shí)施檢查的中小企業(yè)開展專項(xiàng)檢查,共查補(bǔ)稅款740萬元。
三、科學(xué)管理稅收征管見成效
縣地方稅務(wù)局認(rèn)真貫徹市地稅局“實(shí)施信息管稅、推進(jìn)稅源管理科學(xué)化和精細(xì)化”的要求,狠下功夫開展數(shù)據(jù)清理,提高征管質(zhì)量。在市地稅局開展的國地稅登記信息比對(duì)工作中,各項(xiàng)考核指標(biāo)均名列前茅。
《廉政準(zhǔn)則》和相關(guān)廉政制度知識(shí)考試
全面開展疑點(diǎn)信息清理。該局召開專題工作會(huì)議,將清理任務(wù)落實(shí)到各分局,由疑點(diǎn)數(shù)據(jù)分析小組定期疑點(diǎn)信息,各分局對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)逐條核查,限期整改。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全局共清理疑點(diǎn)信息8000余條,征管系統(tǒng)內(nèi)垃圾數(shù)據(jù)明顯減少,數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)范程度越來越高。全力推進(jìn)創(chuàng)新點(diǎn)工程。近幾年,我縣的葡萄酒制造業(yè)迅猛發(fā)展,但該行業(yè)的大部分納稅人依法納稅意識(shí)比較差,為此,該局把加強(qiáng)葡萄酒行業(yè)稅收征管確定為工作創(chuàng)新點(diǎn),將通過推廣使用葡萄酒行業(yè)稅收監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)票、視頻數(shù)據(jù)的監(jiān)控,促進(jìn)稅收收入的增長。
四、用心服務(wù)征納關(guān)系更和諧
縣地方稅務(wù)局以讓納稅人滿意為目標(biāo),采取多種形式優(yōu)化納稅服務(wù),征納關(guān)系更加和諧。
落實(shí)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等服務(wù)舉措。對(duì)用票量大的納數(shù)人采取手機(jī)短信或電話預(yù)約的方式預(yù)約購票、驗(yàn)票時(shí)間,避開辦稅高峰期。另外,針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)按戶代開銷售不動(dòng)產(chǎn)開票量大的情況,為保證及時(shí)開出發(fā)票,又不耽誤正常的臨時(shí)代開業(yè)務(wù),代開發(fā)票及申報(bào)征收窗口人員利用晚上休息時(shí)間為納稅人開具發(fā)票,有時(shí)一次加班長達(dá)4、5個(gè)小時(shí)。全年共利用加班時(shí)間代開發(fā)票近1000多份,征收稅款800多萬元。
繼續(xù)推行網(wǎng)上報(bào)稅及委托銀行扣款等多元化申報(bào)方式。在全面推行了銀行卡繳稅基礎(chǔ)上,今年又繼續(xù)大力推行網(wǎng)上報(bào)稅及委托銀行扣繳等繳稅方式,現(xiàn)在已簽約網(wǎng)上報(bào)稅1523戶,極大地方便了納稅人,有效解決了征期排長隊(duì)的問題,減輕了大廳辦稅壓力。
五、為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款
完善服務(wù)廳硬件設(shè)施,建立和諧征納關(guān)系。今年縣局投資近7000元,購置了納稅人填寫文書的辦公桌椅、
窗口座椅、老花鏡、閱報(bào)欄等設(shè)施。為使納稅人對(duì)稅收業(yè)務(wù)有更深了解,制作了“稅企聯(lián)系卡”“代開發(fā)票明白卡”等便民資料,納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事宜,從一張小卡片上就能一目了然,營造了一種和諧的征納關(guān)系。深化“政務(wù)公開”服務(wù)。將稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)運(yùn)行的全過程通過行政權(quán)力公開欄、觸摸屏等載體向納稅人公開,重點(diǎn)公開了定額核定、稅款征收、稅收政策、減免稅等納稅人關(guān)心的焦點(diǎn)問題,贏得了納稅人和社會(huì)各界的理解支持。
六、風(fēng)清氣正干部隊(duì)伍顯活力
縣地稅局堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),打造了風(fēng)清氣正、充滿活力和朝氣的和諧團(tuán)隊(duì),為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
該局以優(yōu)良作風(fēng)凝聚人。局班子大力倡導(dǎo)“做人誠實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、工作踏實(shí)”的優(yōu)良作風(fēng)。通過聽取中層干部工作匯報(bào)、與機(jī)關(guān)干部共謀發(fā)展、與管理分局干部一同解難題活動(dòng),及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,確定了強(qiáng)化大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),提高效率、加快節(jié)奏完成各項(xiàng)工作任務(wù)的奮斗目標(biāo),保證了各項(xiàng)工作有布置、有落實(shí)、有成效。以溫暖親情感召人。局班子有個(gè)共同的習(xí)慣,那就是經(jīng)常深入機(jī)關(guān)各股室走一走、看一看、聽一聽,與干部面對(duì)面、心貼心的進(jìn)行交流,準(zhǔn)確把握干部心理,激發(fā)干部的上進(jìn)心。對(duì)數(shù)據(jù)清理等難點(diǎn)工作,局班子成員與一線干部一同加班加點(diǎn),找癥結(jié)、定措施、抓整改。以嚴(yán)格制度約束人。繼續(xù)堅(jiān)持月份重點(diǎn)工作集體謀劃、重點(diǎn)工作月匯報(bào)制度,確保各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓緊、抓細(xì)。嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度,確保令行禁止、政令暢通,確保干部隊(duì)伍不出問題。
七、創(chuàng)先爭優(yōu)黨員模范作用強(qiáng)
縣地方稅務(wù)局緊緊圍繞稅收中心工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),積極推進(jìn)“全面對(duì)標(biāo)、奪旗爭星”和“認(rèn)責(zé)承諾”,黨員干部的模范帶動(dòng)作用進(jìn)一步體現(xiàn),取得階段性成效。全面對(duì)標(biāo)。各部門分別對(duì)照省、市局各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,查找工作差距,穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實(shí),力爭“干得最好、干到極致,好中求好、精益求精”。先進(jìn)對(duì)標(biāo)。在做好全面對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)上,放眼全市、全省、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位,確定以唐山豐南區(qū)局為學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)借鑒他們?cè)阡撹F制造業(yè)方面的稅收征管經(jīng)驗(yàn),提高科學(xué)監(jiān)控水平。
在采訪之前,當(dāng)我掏出我的蘋果手機(jī)準(zhǔn)備錄音,馬哥立馬為我推薦了EverNote,一款可以邊錄音邊打字的筆記軟件,并且告訴我它的錄音效果比蘋果自帶的效果更好,讓身為數(shù)碼雜志編輯的我瞬間汗顏。其實(shí)他不僅是個(gè)手機(jī)玩家和從事于手機(jī)公關(guān)的工作者,還曾經(jīng)當(dāng)過作家,當(dāng)過電視編導(dǎo),下過海經(jīng)過商,但是轉(zhuǎn)了一圈還是回到自己熱衷的手機(jī)事業(yè)。我覺得一個(gè)人如果能將工作和愛好融合在一起,那么他就是幸福的。
“帶路黨”和手機(jī)的故事是從2004年說起的,那時(shí)候他剛大學(xué)畢業(yè),只身來到北京找工作,投完簡歷之后的他為了方便用人單位聯(lián)系和解除念家之苦,他買了人生中的第一部手機(jī):索尼愛立信T102。之前全部通訊都得借助IC卡電話的他,擁有一部單色屏手機(jī)也算是置辦了一個(gè)大件高級(jí)貨了。不過由于那時(shí)候剛來北京獨(dú)自闖蕩,生活并不是很寬裕,手機(jī)的收費(fèi)還處于“接打六毛的年代”,所以手機(jī)對(duì)于那時(shí)候的他來說也許僅僅只是一部可以移動(dòng)的通訊工具而已,關(guān)于以后的手機(jī)會(huì)如何發(fā)展,他說他從沒有想過。談起那個(gè)年代的事情,讓我們又提到了那段時(shí)期單一手機(jī)品牌到雙品牌的合并。無論是索尼并購愛立信、TCL和阿爾卡特的合并,還是明基收購西門子手機(jī)業(yè)務(wù),三者皆涉及亞洲和歐洲各一手機(jī)商。不過,三者在合并或收購后的命運(yùn)各異:索尼愛立信在2001年成立之后繼承了索尼的數(shù)碼和愛立信的通訊優(yōu)勢(shì)基因,在國際手機(jī)市場(chǎng)的表現(xiàn)不俗;中國TCL和法國阿爾卡特合資的T&A,在合并后的T&A,表現(xiàn)未見突出;而明基西門子早已經(jīng)消失在人們的視野。那時(shí)候,我們都不知道未來的手機(jī)發(fā)展會(huì)是什么樣子,手機(jī)除了打電話和發(fā)短信又能做些什么呢?
工作一年之后,當(dāng)了作家的他,生活水平也變得好了,我們的手機(jī)屏幕從黑白漸漸變成了彩色,當(dāng)然要想法琢磨點(diǎn)新的。諾基亞是當(dāng)時(shí)手機(jī)的主流廠商,所以他選擇了一部諾基亞6610i。隨著關(guān)系網(wǎng)的不斷開展,手機(jī)需要存儲(chǔ)的內(nèi)容也越來越多,通訊錄聯(lián)系人增加到300條,帶有彩信功能,并且還帶有SyncML技術(shù)可以支持遠(yuǎn)程同步個(gè)人數(shù)據(jù),他開始仔細(xì)琢磨起來手機(jī)的每一樣功能,手機(jī)不單單只是可以打電話和發(fā)短信。
2006年他跳槽到公關(guān)行業(yè),那時(shí)候這可還是一個(gè)比較時(shí)尚的行業(yè),時(shí)尚的人沒有時(shí)尚的手機(jī)怎么能行呢?同年,博客熱開始興起,他開始在Google Blogpost更新博客,后輾轉(zhuǎn)于博客中國、My Opera等博客平臺(tái)。此時(shí),更加應(yīng)景的產(chǎn)物是摩托羅拉“薄客”L7,博客控的他被這個(gè)名字吸引了過去,他開始用手機(jī)上QQ,發(fā)郵件,發(fā)彩信,打游戲,聽MP3。這是他對(duì)手機(jī)使用習(xí)慣的第一次改變。他開始把手機(jī)當(dāng)成一部萬能寶典,安裝應(yīng)用程序,使用電子詞典解決生僻字眼,其實(shí)讓他最滿意的事情就是當(dāng)時(shí)的摩托羅拉L7手機(jī)本身帶有POP3方式的郵件收發(fā)功能,這可以讓他用手機(jī)來及時(shí)處理一些工作郵件,當(dāng)時(shí)留下的良好印象使他至今還是摩托羅拉的忠實(shí)粉絲。
從2007年開始手機(jī)對(duì)他來說已經(jīng)是生活工作必備良友,使用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞,使用手機(jī)和客戶進(jìn)行郵件往來,這些事情成為每天生活所需。如果回顧2007年,必須要提到的就是蘋果手機(jī)的誕生,它一夜之間改變了智能手機(jī)市場(chǎng)格局。雖然第一代iPhone缺少3G網(wǎng)絡(luò)支持,只能通過Web應(yīng)用程序,但是它讓人們對(duì)手機(jī)發(fā)生了顛覆性的想象,原來手機(jī)也可以沒有鍵盤,原來手機(jī)可以有這么大尺寸的屏幕。這一點(diǎn)也深深震撼了那時(shí)候?qū)κ謾C(jī)如癡的老馬,但是那時(shí)候蘋果手機(jī)根本沒有在中國上市,所以只能望洋興嘆。既然買不了iPhone,那就從它幾年前的“親戚”開始玩起。摩托羅拉E1,這款手機(jī)非常有意義在于:它是摩托羅拉公司和蘋果公司合作的一款手機(jī),可以使用iTunes軟件同步歌曲,在他看來這才是真正意義上第一代iPhone。并且那時(shí)候他也開始學(xué)會(huì)刷機(jī),更改程序代碼,把面板、文字、配色,所有東西都換個(gè)遍。最有成就的事情就是讓原本只能播放10首歌的iTunes改成60首,30萬的攝像頭插值成130萬。這時(shí)候手機(jī)不但能給生活帶來樂趣的同時(shí)還給工作帶來了方便,離開公關(guān)行業(yè)之后的他轉(zhuǎn)身成為電視臺(tái)生活欄目編導(dǎo),每天出去采訪新聞,可以使用手機(jī)自帶的錄音功能,手機(jī)拍下的熱點(diǎn)照片也可以用到新聞中。手機(jī)不再是游戲機(jī),而且可以更好地服務(wù)于工作。身為電視臺(tái)編導(dǎo),手機(jī)成為一部記錄實(shí)時(shí)新聞的重要工具,這時(shí)候手機(jī)已經(jīng)是工作中的伙伴。
其實(shí)從2008年以后,是手機(jī)迅速發(fā)展時(shí)期。手機(jī)已經(jīng)不再是以前的小屏幕,12字鍵盤,更多地走向了多點(diǎn)觸控的技術(shù)。在那些年,這些手機(jī)都深深的影響了我們,例如:多普達(dá)S1,諾基亞5800,摩托羅拉A1800,HTC G1等等。
隨著手機(jī)不斷地發(fā)展,老馬購買手機(jī)的頻率越來越高,而且他開始把手機(jī)分成不同的功能類型去使用。現(xiàn)在老馬經(jīng)常使用的手機(jī)分別是:iPhone 4S、摩托羅拉RAZR MAXX、諾基亞PureView 808。iPhone 4S用來通話和開辦公室會(huì)議,電信版網(wǎng)絡(luò)信號(hào)更穩(wěn)定快速,電信信號(hào)覆蓋優(yōu)秀,并且在蘋果應(yīng)用商店里面有許多優(yōu)秀的應(yīng)用程序,來幫助記錄工作,例如:開篇中提到筆記軟件EverNote記錄客戶開會(huì)時(shí)提出的需求,這樣更方便做總結(jié),達(dá)到客戶更好的滿意度。隨著現(xiàn)代化辦公的開始,他們的會(huì)議室還配備了AppleTV,可以通AirPlay功能隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)秀案例分享,團(tuán)隊(duì)匯報(bào)等工作,提高了工作效率。而摩托羅拉RAZR MAXX超長待機(jī)和21小時(shí)超長通話時(shí)間,可以在外出舉行活動(dòng)時(shí)候放心使用,不必?fù)?dān)心手機(jī)沒電帶來的困擾。并且摩托羅拉RAZR MAXX具有麗音功能,即使你所在的環(huán)境再嘈雜,對(duì)方也可以清楚地聽到你在講什么。諾基亞PureView 808拍活動(dòng)、評(píng)測(cè)的圖片和視頻,由于公關(guān)的工作特性,如果想要在會(huì)活動(dòng)開始就迅速把消息擴(kuò)散,那么擁有超高像素的攝像頭相當(dāng)于一款可通話的相機(jī),對(duì)工作幫助很大。這部手機(jī)可以清楚地拍攝活動(dòng)畫面的場(chǎng)景,并且迅速傳送到網(wǎng)上,這樣他就可以在論壇中與網(wǎng)友們分享活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),達(dá)到更好地傳播效果,使客戶的滿意度提升。最后,老馬還有一部為客戶匯報(bào)會(huì)議專用的手機(jī)—摩托羅拉ME811,他會(huì)把日常工作中所需要展示的PPT和文檔都存放在手機(jī)里,無論客戶在哪里,都可以通過Mini HDMI連接線,在有電視機(jī)的地方隨時(shí)給客戶進(jìn)行工作匯報(bào)。伴隨著周邊數(shù)碼產(chǎn)品的不斷豐富,在只有一位客戶的情況下,一部iPad就可以輕松搞定活動(dòng)演示內(nèi)容;如果有多位客戶,而電視機(jī)又不能滿足要求的時(shí)候,他會(huì)帶上一部微型投影機(jī),只要需要一個(gè)U盤和一塊白墻,就能隨時(shí)隨地展示活動(dòng)內(nèi)容。
在他看來,手機(jī)的發(fā)展和功能已經(jīng)不僅是可以為工作帶來更多的方便,更是為了家人帶來歡樂的工具。過年的時(shí)候,他把父母喜歡的小品相聲都下載到手機(jī)里,讓他們通過HDMI接口連接電視,一家人在一起享受其樂融融的時(shí)光。他外出旅游時(shí)候,把手機(jī)拍攝美麗風(fēng)景的照片通過連接電視播放給父母,和父母一起分享那些美好時(shí)光。他說這些手機(jī)的功能,是他從來沒有想象過的,但是它真的出現(xiàn)在我們生活中,改變著我們的生活,方便我們的生活,豐富著我們的生活。
老馬回憶中的那十年的經(jīng)典手機(jī)代表
從1983年第一部商用移動(dòng)電話摩托羅拉DynaTAC誕生至今,手機(jī)已經(jīng)在人們的生活中走過了將近30年的時(shí)光。隨著功能的日益完善,手機(jī)已經(jīng)不再是簡單的打電話用的工具,而是逐步成為我們平時(shí)必不可少的隨身物品。是否你還記得擁有第一部手機(jī)的激動(dòng)心情?還記得第一次發(fā)短信告白時(shí)的忐忑嗎?有哪些手機(jī)伴隨著你度過了難忘的歲月至今讓你記憶猶新?
2002年—第一款內(nèi)置鏡頭的拍照手機(jī):諾基亞7650
說起國內(nèi)第一款帶攝像頭的手機(jī),老馬記憶猶新。那時(shí)候還是大學(xué)生的他,擁有一部這樣的手機(jī)只能是夢(mèng)想。諾基亞7650是創(chuàng)下了諾基亞的許多第一,比如:第一款彩屏手機(jī),第一款智能手機(jī),第一款內(nèi)置攝像頭拍照手機(jī),第一款滑蓋手機(jī),第一款五維搖桿手機(jī)。
2003年—第一款游戲手機(jī):諾基亞N-Gage
這是讓老馬最興奮的一款手機(jī),以至于它出了多年以后還要買一部作為收藏。諾基亞的N-Gage是手機(jī)和游戲掌機(jī)結(jié)合的首次嘗試,這款沒有中文固件的手機(jī)仍然得到了很多玩家的青睞,大家當(dāng)時(shí)不會(huì)想到真正的PSP手機(jī)會(huì)采用Android操作系統(tǒng),而且在多年后才出現(xiàn)。
2004年—第一款超薄手機(jī):摩托羅拉V3
摩托羅拉一直是老馬的最愛,但是V3的誕生讓他徹底被征服。他說后來送給了他老爸的這部手機(jī)著實(shí)用了很多年,至今還能使用。V3擁有迷人的外觀,流暢的輪廓,雙屏顯示以及配帶VGA攝像頭。它讓手機(jī)終于可以由笨重的磚頭機(jī)轉(zhuǎn)變到隨身都可以攜帶的時(shí)尚手機(jī)。
2005年—第一款隨身聽手機(jī):索尼愛立信W800C
對(duì)索尼愛立信的興趣是從第一部手機(jī)就可開始的,但是索尼愛立信將手機(jī)與MP3的結(jié)合,還是讓老馬覺得很棒的,索尼公司本身就是一家優(yōu)秀的音樂播放器公司,它的優(yōu)秀音質(zhì)毋庸置疑!
2006年—S60只手遮天 諾基亞登王者巔峰:諾基亞N73
對(duì)于塞班系統(tǒng),老馬不滿意的是嫌棄它太“啰嗦”,總是在不斷詢問。但是,當(dāng)年外形與性能都幾乎無可挑剔的諾基亞N73毫無意外地成為年度街機(jī),標(biāo)志著塞班S60巔峰時(shí)代的到來。
2007年—跨時(shí)代手機(jī)設(shè)計(jì)革命:蘋果iPhone
2007年1月10日,蘋果了iPhone。老馬認(rèn)為手機(jī)移動(dòng)系統(tǒng)的改變是從蘋果手機(jī)開始的,它是世界上最先進(jìn)的觸屏智能手機(jī),那時(shí)候擁有一臺(tái)iPhone不僅時(shí)Geek與潮流的象征,更成為了一種驕傲的資本。
2008年—第一款A(yù)ndroid智能手機(jī) HTC G1
在經(jīng)歷蘋果手機(jī)的火熱銷售以后,谷歌推出了Android系統(tǒng),并聯(lián)合HTC和運(yùn)營商T-Mobile推出了采用安卓系統(tǒng)的第一款手機(jī)G1。
2009年—蘋果手機(jī)真正打入中國市場(chǎng),成為赤手可熱的明星:iPhone 3GS
老馬開始真正接觸的蘋果手機(jī)是iPhone 3G的升級(jí)版iPhone 3GS,當(dāng)時(shí)恰逢App Store誕生,軟件商店使得iPhone的生態(tài)系統(tǒng)得到完善,蘋果強(qiáng)大的號(hào)召力和分成方法讓全球開發(fā)者為之瘋狂,App Store也預(yù)示了iPhone的全面成功。
2010年—最薄的智能手機(jī):厚度僅為9.3毫米的iPhone 4,最成功的一款蘋果手機(jī)。
在老馬看來iPhone 4是最為成功的一代iPhone,外觀和性能都無可挑剔。其實(shí)在同年我們還看到了很多非常棒的手機(jī),比如摩托羅拉里程碑、HTC G7等,這些機(jī)型在2010年里可謂是大放異彩。
2011年—?jiǎng)?chuàng)造了Android手機(jī)的銷售神話:三星Galaxy S II
三星Galaxy S II,擁有一款現(xiàn)代手機(jī)該具備的以及用戶所需要的大部分性能。它配有一個(gè)800萬像素?cái)z像頭以及AMOLED顯示屏,選用Android系統(tǒng),厚度小于1厘米,支持網(wǎng)頁瀏覽,電話功能,內(nèi)置GPS。這款2011年手機(jī)里的“戰(zhàn)斗機(jī)”,也成為三星占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額前三甲的利器。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn),不墨守陳規(guī),主動(dòng)探求市場(chǎng)信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個(gè),增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品 3154個(gè)。
二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的xx精神,不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動(dòng)效率。
三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期,響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召,率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢(shì),滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會(huì)的效果展示引入我部,更彰顯xx個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信,主動(dòng)回訪,敲開了團(tuán)購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團(tuán)購30余筆,金額總計(jì)129萬余元。
近一年來,我部運(yùn)營工作匯報(bào)如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。
二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵(lì)效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處,盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練,為營造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來,我部共評(píng)出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤x所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。從XX年1月1日至XX年12月13日,我部共完成xx萬元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。
xx超市一部: xx