換位思考精選(九篇)

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第1篇：換位思考范文

家中的老人盼望的過年,是老老少少的團(tuán)圓;異地奔波的子女企盼過年,是快快樂樂的放松?，F(xiàn)實生活中,春節(jié)期間家人聚會,也是家庭矛盾突現(xiàn)和最易激化的日子。

現(xiàn)代人每天都承受著來自生活、工作等方面的巨大壓力,由于不能及時排解,很多不良情緒會在心中慢慢積累。每到年關(guān),人們還要忙著做工作總結(jié)、辦年貨、走親戚,各種公事私事交織在一起,徒增不少壓力,從而產(chǎn)生抑郁、焦慮等心理問題。

有些人在外面心理失衡了,就把怨氣發(fā)泄在家人身上,從而影響家庭和諧。另外,春節(jié)期間,家人相處的時間多了,還要一起面對送禮、請客等諸多問題,難免會意見不一。如果彼此沒有平和心態(tài),一旦遇到分歧,就會用不理智的情緒去對待,結(jié)果導(dǎo)致矛盾激化。

換位思考,是特別值得推崇的化解矛盾的方法。

夫妻關(guān)系:家庭是需要經(jīng)營的,夫妻雙方相處首先要建立在平等、民主的基礎(chǔ)之上;然后就是溝通,通過溝通才能更加理解對方的想法,化解分歧;此外,還要學(xué)會包容,彼此謙讓。

婆媳關(guān)系:尊重是第一位的。婆媳之間要理解和信任,很多矛盾都是誤會所致,如果總是從自己的角度考慮問題,很容易就把對方否定了。假如遇到問題多設(shè)身處地的為對方著想,矛盾自然就會少許多。

親子關(guān)系:父母要懂得賞識孩子,孩子要學(xué)會尊重父母。父母與孩子經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通,能夠減少代溝引發(fā)的分歧。特別是對于未成年的孩子,溝通有利于緩解他們的焦慮、緊張以及孤獨壓抑的情緒。

第2篇：換位思考范文

關(guān)鍵詞：換位思考；化學(xué)錯誤；解決方法

中圖分類號：G633.8 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）43-0104-02

我們都見過剛學(xué)會說話的小朋友，那個時期的小孩經(jīng)常會想表達(dá)自己，卻又表達(dá)不清，這個時候大人們往往會很耐心細(xì)致地詢問，試圖去了解小孩的想法。對于一兩歲的小孩我們能夠很耐心很細(xì)致很寬容地對待，但是對于初中生，有時候我們卻往往會忽略了他們的想法，覺得他們已經(jīng)長大了，應(yīng)該有一定的思維能力、推理能力、學(xué)習(xí)能力。然而，任何一個學(xué)習(xí)都是一個循序漸進(jìn)的過程，初中生也還是小孩，在學(xué)習(xí)的道路上，他們畢竟也是在摸索著前進(jìn)，他們會遇到各種各樣的困難，他們會有各種不同的想法，如何使他們能夠更快更好地學(xué)會掌握知識，是我們老師的職責(zé)，也是我們需要研究的一個內(nèi)容。

一、交流，了解學(xué)生的想法，避免誤解

誤解，常常會為人們帶來很多的遺憾，我們對學(xué)生也常常是這樣，學(xué)生錯了，我們說得最多的話就是：“你怎么連這個也錯”，“這個講過多少遍了怎么還是錯”。卻很少去問清楚，這道題為什么做錯了，是怎么思考的才會導(dǎo)致現(xiàn)在的錯誤。在準(zhǔn)備寫這篇論文前，我調(diào)查了一部分學(xué)生的解題思路，在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)他們很樂意告訴我這些題是如何思考的，又是如何做錯的，為什么錯。

二、運用一定的數(shù)據(jù)分析

很多教師在每次考完批卷時都會注意出現(xiàn)錯誤較多的題目，但是也有的時候，由于各種原因，可能在批的時候無法知道每題的錯誤率，我的做法是，每次考完后，都進(jìn)行錯題統(tǒng)計，通過計算每題失分情況，來了解學(xué)生出現(xiàn)錯誤較多的集中在哪幾題。對于失分很多的題目，我們就應(yīng)該著重為同學(xué)詳細(xì)加以分析。特別是一些綜合性比較強(qiáng)的題目，學(xué)生的錯誤會比較集中，應(yīng)該為學(xué)生著重講解。

三、學(xué)生常見解題錯誤類型

經(jīng)過幾年學(xué)生常見的錯誤題目的累積，現(xiàn)將學(xué)生常見的錯誤歸為以下幾類：

1.粗心大意。初中化學(xué)內(nèi)容比較基礎(chǔ)，體現(xiàn)了啟蒙性、基礎(chǔ)性。一方面提供給學(xué)生未來發(fā)展所需要的最基礎(chǔ)的化學(xué)知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生運用化學(xué)知識和科學(xué)方法分析和解決簡單問題的能力；另一方面使學(xué)生從化學(xué)的角度逐步認(rèn)識自然與環(huán)境的關(guān)系，分析有關(guān)的社會現(xiàn)象。在這樣的一個前提下，化學(xué)知識的掌握還是比較容易的，所以，很多錯誤往往是由于學(xué)生的粗心所致，有的同學(xué)看題一目十行，沒看清題目，貿(mào)然失分，最常見的就是題目中要求選擇“正確的”或者“不正確的”都沒有看清就輕易落筆。

2.考慮角度不同。有的老師在批評學(xué)生的時候會說一句話：“你以為題目是你出的?。?？”其實這種情況往往是學(xué)生考慮的角度與出題人的意圖不一致，老師見的題目多了，知道考的是什么知識點，而學(xué)生是剛接觸這門課，剛遇到這樣的題目，他們可能會有各種各樣的想法，近幾年的中考，命題者已經(jīng)鼓勵學(xué)生有各種開放性的思維、開放性的答案，所以我們在批評學(xué)生的時候，應(yīng)該了解學(xué)生是怎么樣的一種想法，這樣的想法有沒有他們的道理。如：下列事實不能用同一原理解釋的是（ ）。

A.C和CO都能跟灼熱的氧化銅反應(yīng)

B.碳酸飲料和醋酸都能使紫色石蕊試液變紅

C.實驗室制取CO2和利用H2O2制取O2都能用相同的裝置

D.在滴有酚酞的氫氧化鈉溶液中滴加鹽酸和投入活性炭都能使溶液褪色

這道題目的正確答案是D，而很多學(xué)生在做題時會錯選A，經(jīng)過調(diào)查，選A的原因是他們認(rèn)為A中C與灼熱的氧化銅反應(yīng)是置換反應(yīng)，而CO與灼熱的氧化銅反應(yīng)不是置換反應(yīng)，所以他們認(rèn)為應(yīng)該選A，實際上學(xué)生所考慮的角度是從反應(yīng)類型去考慮的，而命題者的意圖是從反應(yīng)原理出發(fā)的，所以學(xué)生雖然做錯了，但是并不表示他們沒有動腦筋，只是他們有的時候從不同的角度去考慮了，像這道題目，我們只需要指出“原理”≠“反應(yīng)類型”，要看清題意，相信學(xué)生在下次遇到這種題目的時候就知道應(yīng)該如何處理了。

3.顧此失彼。很多同學(xué)考慮問題時只考慮了第一層或者一個面，沒有向深層次思考或者從多個角度全面地考慮問題。顧此失彼而導(dǎo)致的錯誤是學(xué)生錯誤中比較常見的，學(xué)生往往被題目中一些主要突出的字詞所吸引，而忽略了另外一些點，教師應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生全面思考問題的能力，做到面面俱到。下面這道題目，在某次考試中兩個班的平均得分率只有23%。某粉末狀固體含有：①碳酸鉀②硫酸鎂③氫氧化鈉④氯化鋇四種物質(zhì)中的兩種。把固體放入水中攪拌，有白色沉淀出現(xiàn)。過濾后，往沉淀物中加入稀硫酸，有氣泡冒出，但仍有白色沉淀。該粉末狀固體是：A.由①和④組成B.由②和③組成C.由②和④組成D.由①和②組成。

我們來分析一下，這題的答案應(yīng)該為A，而我們從分析看到這題選C的學(xué)生數(shù)為21人，占了61.8%，為什么那么多學(xué)生都選C呢？原因就是她們認(rèn)為加稀硫酸后有白色沉淀，說明該沉淀是硫酸鋇，而他們想到的產(chǎn)生硫酸鋇的藥品就是必須要有②和④同時存在，他們忽略了所加的硫酸中也含有硫酸根離子，更忽略了白色沉淀中加酸后有氣泡這一細(xì)節(jié)。所以培養(yǎng)學(xué)生綜合考慮問題的能力是我們化學(xué)教師，也是所有教師的一個重要的職責(zé)，就像開汽車，你會掛檔，會踩油門剎車，會打方向盤，這些都是必需的技能，但是如果你每一樣都會，卻不能將他們適時地結(jié)合在一起操作，汽車還是不能很好地開起來的。

第3篇：換位思考范文

和水“換位思考”

如果我是水，我會放聲哭泣，為那些因為廢水污染死去的咸、淡水生物。

如果我是水，我會大聲傾訴，因為，污水污染了我潔白純凈的面貌。

如果我是水，我會奮起反抗，用洪水警告人類不要排放廢水。

二、和動物“換位思考”

如果我是滅絕生物，我會教育人類，為什么我們旺盛的時候不珍惜，滅絕后再懊悔有用嗎。

如果我是瀕危生物，我會憤怒地問人類，當(dāng)初你們破壞生態(tài)環(huán)境的時候，想過我們嗎。

如果我是旺盛的生物，我會以害怕的的心情想，人類還在破壞，我們也快離開這個世界了。

三、和植物“換位思考”

如果我是一棵大樹，我會懷著悲傷夾雜著一點憤怒的心情想，我們?yōu)槿祟愓陲L(fēng)擋雨到頭換來的卻是破壞環(huán)境，唉。

如果我是小花，我會憤怒地說，我也對人類作出了許許多多的貢獻(xiàn)，可他們不但不感謝我，還污染了我美麗的身軀，哼。

如果我是農(nóng)作物，我會憤怒地大聲說，你們污染了空氣使我們無法正常生長，我們沒說什么，你們到唾罵菜不新鮮，想想自己吧。

……

第4篇：換位思考范文

（1） 欺貧愛富，不成立。首先，如果胡屠戶欺范進(jìn)“貧”，為什么要把自己的女兒往“火坑”推呢？特別是在家長之命、媒妁之言的封建社會，胡屠戶只要不吭聲，范進(jìn)與他女兒的婚事能成嗎？即使范進(jìn)與他女兒私下里玩成“生米熟飯”的事來，胡屠戶可以一腳把女兒掃出家門，永遠(yuǎn)的“劃清界限”。其二，胡屠戶對范進(jìn)“狗血噴頭”、“夾七夾八”的痛罵不能說明他“欺”范進(jìn)之“貧”。胡屠戶的一段痛罵，從內(nèi)中情節(jié)上其實是反對范進(jìn)去鄉(xiāng)試，一個連考幾十年才中秀才的人，會不會考上舉人呢？誰也不敢想象。范進(jìn)已五十有四了，多年苦讀書，談不上年輕力壯、熟悉勞作（并且范進(jìn)不一定有自己的土地），年齡大、家貧如洗，而且還有一老母親，難道胡屠戶的“罵”不合情理嗎？在這個前提下即使說話怎樣粗俗難聽也不能是“欺”，況且對于一個大字不識的市民屠戶，也來不了什么文縐縐的話。另外，從鄰里尖酸人的調(diào)笑話――抓住極容易使胡屠戶陷入難堪境地的出身和職業(yè)卑微這個特點，對其橫加挖苦和調(diào)笑，雖然沒有惡意，但也使人夠?qū)擂蔚?，可見，如果他是“欺貧愛富”的人，這些“做田的”、“扒糞的”又怎敢如此對他呢？也就是說，對他下的“欺貧愛富”這一結(jié)論是不成立的。

（2） 趨炎附勢不成立。趨炎附勢者，即奉承、依附有權(quán)勢的人。縱觀小說中的胡屠戶，既沒有像劉全依附和紳，也沒有像穆仁智依附黃世仁那樣，而是一個從五更鼓就去集市上殺豬的職業(yè)卑微的勞動者。有人會說：范進(jìn)中秀才時，提來賀的是兩瓶酒和一副不值錢的豬大腸；而中舉時，一下子就是七八斤肉，典型的趨炎附勢。試想，一個一天殺一頭豬還賺不到錢把銀子的低層勞動者，肯定是十分珍惜用血汗賺來的錢的。他去賀范進(jìn)中相公時，只不過是一家人團(tuán)聚，隨便吃些無所謂。可是范進(jìn)中舉就不同了，有報喜的人，有賀喜的人。豬大腸對付得了嗎？不拿錢去打發(fā)報喜的人行嗎？他非出點“血”不可了。因為他了解范進(jìn)的家庭情況，無法打發(fā)這一場面。但也不排除他以后從“女婿”身上沾光的念頭，這是情理之中的事。

至于范進(jìn)中舉后，他對范進(jìn)的態(tài)度來了一個180度的大轉(zhuǎn)彎，稱范進(jìn)“賢婿”、“老爺”，當(dāng)眾夸范進(jìn)“才學(xué)又高、品貌又好”，是“天上的星宿”等極盡阿諛奉承的話等，也是多年人們評判胡屠戶“趨炎附勢”的依據(jù)。的確，這些話同范進(jìn)中舉前一對照，確實形成鮮明的對比。但認(rèn)真回想，一個人的認(rèn)識是有所發(fā)展的。比如明朝時的開國皇帝朱元璋，當(dāng)年做過和尚、幫過工，那時又有誰瞧得起他呢？但是后來境況變了，眾人齊呼萬歲，誰敢仰視。何也，時事也。范進(jìn)中舉了，地位改變了，即使是胡屠戶的女婿，但的確“今非昔比”。屠戶不可能一口的“碎”了，原因是什么呢？時事也。我們再看看張鄉(xiāng)紳來拜，“胡屠戶忙躲進(jìn)女兒房里，不敢出來”。張鄉(xiāng)紳走時，胡屠戶直等他上了轎，才敢出堂屋來。試想，胡屠戶是個趨炎附勢的人，他會去躲嗎？以前是身份低下，而現(xiàn)在女婿已是“老爺”了，難道張鄉(xiāng)紳不會給范進(jìn)面子隨著叫聲“老太爺”么？房子、銀子都送得起，難道這一聲也叫不起嗎？可是胡屠戶卻去躲了，而且是躲進(jìn)女兒的房中，可以說是羞于自己的出身和職業(yè)，亦可見他并不是得炎便趨、逢勢即附之人。

（3） 庸俗自私。庸俗自私，即平庸鄙俗，不高尚，私心重。這一點基本說對了。一個生活在低層的人，靠自己艱辛的勞動才能勉強(qiáng)維持生計，每日精打細(xì)算動小腦筋、占小便宜是不足為奇的。胡屠戶的職業(yè)是賺厘厘銀，由微薄的利潤支撐全家的生活。所謂蕓蕓眾生，也只能如此生活了。魯迅的《故鄉(xiāng)》中的楊二嫂，由一個“豆腐西施”變一個“凸鸛骨”、“薄嘴唇”，“細(xì)腳伶仃的圓規(guī)”，一個自私自利的人，難道她愿意嗎？想想魯迅的“辛苦而恣睢”的歸納，確實有些令人傷感。胡屠戶生存的社會環(huán)境，以及他依存的物質(zhì)基礎(chǔ)能讓他有高尚的意識嗎？再加上幾千年被植入“血液”的封建思想、等級關(guān)念，他不庸俗才怪呢？

第5篇：換位思考范文

換位思考，就是換個位置來思考。學(xué)會換位思考，對于化解矛盾、解決問題，營造良好的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會不無裨益。

當(dāng)前，社會矛盾層出不窮，往往舊的矛盾解決了，新的矛盾又產(chǎn)生了，怎么辦？這就需要換位思考。有了換位思考，許多矛盾和問題可以輕松化解，能起到化干戈為玉帛的神奇效用。

比如，自己少一份隨意，別人就會多一份輕松；自己少一份刻薄，別人就會多一份寬容；當(dāng)我們體會到老師的辛勞時，就會對他們多一些敬重；當(dāng)我們體會到父母的艱辛?xí)r，就會對他們多一份敬愛。無論在家庭、在單位，如果說話辦事能從對方的角度考慮問題，理解對方，那么我們就會減少許多不必要產(chǎn)生的家庭糾紛和社會矛盾，形成和睦的家庭、和諧的集體乃至和諧的社會。不難看出，換位思考，對于讀懂別人、讀懂生活、讀懂社會，對于改善自己的思維、豐富自己的思想、提高自己的修養(yǎng)，對于認(rèn)識世界、改造世界、構(gòu)建和諧世界都有著重要的意義。

學(xué)會換位思考，應(yīng)從以下幾方面著手：

樹立“人人為我，我為人人”的理念。這一思想理念，轉(zhuǎn)變了人們以自我為中心的單一思維方式，要求我們說話辦事跳出“人不為我，天誅地滅”的極端自私的窠臼，對思想觀念來一次徹底的變革，首先想到的是大家在為我考慮，我也必須替大家考慮。這是換位思考的前提和基礎(chǔ)。

要換位換心。換位思考，要求在思考問題時，首先調(diào)換位置。比如，把自己當(dāng)作父母來看待子女，當(dāng)作老師來看待學(xué)生，當(dāng)作交警來看待路人，當(dāng)作市長來看待市民，當(dāng)作上級來看待下級，等等，就是把人們的身份、地位、年齡、職業(yè)等角色換一換。其次，在調(diào)換位置后，能站在對方的位置，而不是自己的位置來思考問題。角色一換，思路就會不一樣，對問題的看法也就不一樣。換位思考從心理角度看，它是人對人的一種心理體驗過程，其心理活動有三步：

一是理解。將心比心，設(shè)身處地，這是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制，它以理性思考的形式完成。理解他人不容易，它需要生活的磨煉和摔打。歷經(jīng)了角色的轉(zhuǎn)變，甚至親自體驗了你要換的那個位置的滋味后對他人的理解才會更準(zhǔn)確。

二是體諒。體諒是理解的延伸，是“由人及己”式的內(nèi)心體驗。它要求將自己的內(nèi)心世界（如情感體驗、思維方式等）與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而實現(xiàn)與對方在情感上的溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。

三是寬容。寬容是“推人及己”后的情感釋放，是為人處世的原則，是社會文明的表現(xiàn)。寬容他人需要有“容天下難容之事”的胸襟和氣魄。一個人歷經(jīng)了再多的磨難，如果不能升華為對人生的感悟，內(nèi)化為自己的修養(yǎng)，那么他的氣魄就不會大，胸襟也就不會寬廣。

第6篇：換位思考范文

人非圣賢，孰能無過，知錯能改，善莫大焉。__題記

人的一生不是十全十美的，人活著總會犯一點點錯誤，但是犯了錯就要改正。

母親是一個辛勤的園丁，用她甘甜的乳汁灌溉著我們這些祖國未來的花朵。每天早上母親三點鐘就開始起來做早點，做到了天亮然后就用車?yán)酵饷嫒ベu，掙回來的錢不僅要支持家里的費用還要供我和弟弟上學(xué)。每次母親從外面回來之后每天晚上還要嘮叨幾句對我們說認(rèn)真讀書，以后出來就不用像我們這么辛苦，早上半夜三更起來，出去還要被太陽曬，有時候下雨時還要被雨淋，還說如果不認(rèn)真讀書以后可能比她還慘，但是我一句話都聽不進(jìn)去，有時我反而還還罵回幾句。但是換個位置站在母親那個角度去思考想想真的很不應(yīng)該，因為每個孩子的父母都希望自己的兒女能長大成才，希望自己的兒女能過得更好，每次母親從外面買東西回來都是舍不得吃，每次等我和弟弟吃完之后吃我們剩下的。

換個位置去思考你就會明白父母其實是很愛我們的，她自己舍不得買一件好的衣服穿，而我們每次買的都是名牌的衣服給我們穿。她自己每次買東西自己都舍不得吃每次都把她留給了我們吃，但是我們?yōu)槭裁磪s不能體驗她的辛苦呢？為什么她做生意那么辛苦而我們學(xué)習(xí)還要讓她那么操心呢？

原來我真的錯了，曾經(jīng)我還以為自己的選擇時正確的呢！今天，我終于認(rèn)識到了自己的錯誤，認(rèn)識到了只顧自己的觀點的錯誤，若沒有站到母親的立場去想，永遠(yuǎn)都不可能體會到母親的辛苦，可能我會一直錯下去，現(xiàn)在想起來我覺得自己好不孝順啊，為什么母親做生意那么辛苦而我學(xué)習(xí)卻還要讓她那么操心，為什么我的任務(wù)為什么還要父母來監(jiān)督完成呢，難道我自己不能完成嗎？現(xiàn)在想起來我錯了，但是錯了就必須改正，希望能得到父母的原諒。我以后再也不會讓母親失望啦，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)爭取做到最好。

第7篇：換位思考范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家晚上好！

我叫__，是婦產(chǎn)科的一名護(hù)士。今天，我將以換位思考的方式演講，我演講的題目是《換位思考，心天使》。

老百姓常說：“平安是福”。所以，任何人都渴望擁有健康，遠(yuǎn)離病痛。然而誰不生??？誰能不求醫(yī)？在無影燈投射下的手術(shù)臺上、在白色的病床上，我們看到的卻是一個個特殊的人體——患者。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦，疲憊和無奈。甚至絕望。我時時不斷地思考，我們應(yīng)當(dāng)怎樣對待患者，才會使他們滿意而歸？我們不妨從病人的角度設(shè)想，假如我是一名患者，又會是怎樣呢？

假如我是患者，我希望不管什么時候，只要我走進(jìn)醫(yī)院，就能看到一張張親切、和藹的笑臉，看到醫(yī)護(hù)人員所特有的圣潔、親切、和藹和真誠；假如我是患者，我希望醫(yī)生是我最好的朋友，認(rèn)真地聽我講每一句話，訴說出每一份苦；同時我希望醫(yī)務(wù)人員對待所有的病人都一視同仁，無論身份高低，無論職業(yè)好壞，無論他來自城市或者是農(nóng)村……

假如我是患者，我最需要的是治療信心和希望！而這些需要既希望我的朋友和親人帶來，更希望醫(yī)生和護(hù)士帶來；假如我是患者，希望護(hù)理我的護(hù)士不僅僅只是機(jī)械的打針、輸液，更能微笑著與我溝通、交流；希望她們的護(hù)理不僅僅是單一的疾病護(hù)理，更是以病人身心健康為中(來源：文秘站 ）心的整體護(hù)理。

假如我是患者，我希望有舒適的就醫(yī)環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度，更希望有過硬的醫(yī)療水平，因為我必須接受治療和護(hù)理。希望我的病情能在最短的時間內(nèi)得以康復(fù)、能得到最好的醫(yī)生的治療。試想，你在同一病房為病人輸液時連扎幾針都失敗了，我還敢讓你輸液嗎？還敢接受你的“試驗”嗎？

作為病人，我還希望醫(yī)生和護(hù)士認(rèn)真做好每一件事，因為每件事都“人命關(guān)天”。在你認(rèn)真的過程中讓我感覺到熱情，感覺到信任，從而增強(qiáng)治病的信心。也許在生病以前我并不了解疾病方面的知識，所以，我希望你多一份細(xì)心，耐心、關(guān)心和熱心，因為你能從我的面色、體溫、脈搏等跡象知道病情的變化，在治療的同時學(xué)會疾病的預(yù)防和健康的養(yǎng)生知識。相信，我們每一位病人都會理解你，支持你，感激你……

然而，當(dāng)前確實有少數(shù)醫(yī)院的醫(yī)生態(tài)度生硬，甚至極個別醫(yī)生利用患者治病心切的心理，置職業(yè)道德于不顧，打著治病救人的幌子為個人和部門謀利，收受紅包，影響醫(yī)生的形象，造成患者對醫(yī)生的不信任。其實，在日常生活中，每個人都在不停地變換著自己的角色，作為醫(yī)生，我們也有父母、兄弟，試想，如果他們生病時，我們會有什么態(tài)度？因此，患者所需求的不僅僅是解除痛苦，同時他們還需要一種人性的對待，一種親情和關(guān)懷。

我們的工作決定著我們要經(jīng)常面對血液，傷口、腥臭、嘮叨和責(zé)怪，決定著我們經(jīng)常在下班后心力憔悴，滿面倦容，甚至一個手術(shù)下來，一個夜班下來，幾天都很難恢復(fù)。但我們應(yīng)該每天微笑著面對這一切，微笑著帶給患者一切……

記得，在剛參加工作的時候，我滿懷希望地走上工作崗位，曾用火一樣的熱情和赤誠描繪自己未來的事業(yè)。然而，現(xiàn)實并不像想象中那般完美。工作中常常會遇上一些病人和家屬把治療過程中的不滿發(fā)泄在我們身上，我們成了“出氣筒”、“受氣包”。記得，那是一個寒冷的冬夜，我值夜班，寂靜的夜晚只聽見一個既將分娩產(chǎn)婦痛苦的叫喊聲。隨著一聲啼哭，一個新生命誕生了，是個男孩。由于羊水混濁，我們給他進(jìn)行了頭皮靜脈輸夜，但是一小時后還是出現(xiàn)了呼吸困難的癥狀，當(dāng)值班醫(yī)生向患兒父親交待病情時，他那張滿載笑容的臉?biāo)查g變得陰沉沉的。經(jīng)過會診以后，決定轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療。在轉(zhuǎn)院的途中，我懷抱患兒，絲毫都不敢分散注意力，密切觀察病情變化。當(dāng)我們把患兒送到，安排妥當(dāng)準(zhǔn)備走時，患兒父親突然指著我們破口大罵，說是我們的責(zé)任，要我們?nèi)ソ荒莾汕K的住院費，還說如果孩子出現(xiàn)意外他不會放過我們。在那個又餓又冷的冬夜，委屈的淚水滴在了潔白的工作服上。一個星期以后患兒平安出院了，孩子的父親專程前來道歉，在他一連串對不起聲中，我無言以對，是激動還是欣慰，總之，各種情感轟擊著我的心靈。能說什么呢？當(dāng)我們選擇了這一身潔白，我們就同時選擇了奉獻(xiàn)。打針、發(fā)藥，輸液、接生，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命的輪回的航舵。

第8篇：換位思考范文

黨的十六屆三中全會明確提出“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。具體到圖書館,筆者認(rèn)為同樣有著很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可持續(xù)性。因為圖書館最能體現(xiàn)社會價值觀與社會和諧性,它具有體現(xiàn)人文精神與科學(xué)精神的和諧統(tǒng)一特征。而換位思考正是強(qiáng)調(diào)以滿足人的心理需求為基準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)樹立以人為本、提倡“人人為我,我為人人”的人本管理理念。這就要求我們在圖書館管理和服務(wù)中,充分利用換位思考這一管理模式,常常站在對方的角度去思考問題,解決問題,力求做到諸多方面的理解和協(xié)調(diào),從而營造一個團(tuán)結(jié)和諧的圖書館環(huán)境。

2換位思考管理模式的內(nèi)涵

換位思考就是把自己放到對方的位置,站在對方的角度來考慮問題?！凹核挥?勿施與人”,孔夫子的這句話就是告誡我們遇事要換一下位置,通過換位思考,了解對方的需求、體諒對方的感受,從而化解矛盾、相互尊重、達(dá)成共識。同樣,在圖書館服務(wù)工作中,主客雙方在發(fā)生矛盾、出現(xiàn)問題時,管理者、館員和讀者如果都能站在對方的立場上思考問題、解決問題,那就能達(dá)到問題的和諧解決。具體到圖書館服務(wù)工作中主要包括三方面:一是管理者應(yīng)站在館員的角度思考問題,尋找解決問題的辦法;二是館員應(yīng)從讀者的角度去思考問題、解決問題,想讀者所想、急讀者所急;三是部門之間、館員之間都能角色互換,相互了解、互相尊重,達(dá)到感情溝通,提高工作效率的目的。

3換位思考營造圖書館和諧人文環(huán)境

營造圖書館和諧的人文環(huán)境,就是在圖書館的服務(wù)和管理中,時時處處體現(xiàn)以人為本的思想,通過人與人的各種關(guān)系恰如其分的把握來化解各種矛盾,從而創(chuàng)造人際關(guān)系的美與和諧,營造和諧團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。而換位思考的主題思想就是“以人為本”,把這一管理模式應(yīng)用到圖書館的管理與服務(wù)中,用以調(diào)節(jié)圖書館管理者與館員、館員與館員、部門與部門、館員與讀者之間關(guān)系,換位思考對營造圖書館和諧人文環(huán)境有著積極的實踐指導(dǎo)意義。

3.1館長與館員換位思考是實現(xiàn)圖書館和諧人文環(huán)境的首要條件

和諧的情感關(guān)系,良好的人際關(guān)系是圖書館管理的劑。因為人與人相處的真誠、感情的融洽、心靈的溝通和行動的協(xié)調(diào),常常使燈不點自亮、火不煽自旺、勁不鼓自足,這是一種自覺,一種人的積極性的自然迸發(fā)。換位思考正是充分利用人際關(guān)系中的信任、平等、理解和相容等和諧原則來解決問題。而圖書館良好的人際關(guān)系的形成,又往往取決于管理者的整體素質(zhì),這就要求圖書館管理者改變傳統(tǒng)的管理模式——制度和目標(biāo)式,因為在這種管理模式下,有些館長不管三七二十一,只會用各種規(guī)章制度來強(qiáng)行管理,并往往帶有管理者個人感彩——館長制,結(jié)果導(dǎo)致館員的積極性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮,反而是牢騷滿腹,從而影響到整個圖書館的服務(wù)工作。如果管理者能換一個方式——換位思考,即能經(jīng)常站在館員的角度看問題、思考問題和解決問題,那就會使館員滿意、讀者滿意。首先,管理者要與人為善,應(yīng)從心理狀態(tài)上調(diào)整適當(dāng),把自己擺在一個普通館員的位置,以公平、尊重和寬容的心態(tài)看問題、解決問題,對館員提出這樣那樣的問題甚或是牢騷也要客觀對待,增強(qiáng)溝通了解,這樣才不會帶情緒和偏見,所謂心誠方能中肯,心正方能言善。在圖書館內(nèi)創(chuàng)造一種和諧的情感關(guān)系、融洽的人際關(guān)系,形成一種關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人和尊重人的良好局面,因為“只有館員從心理上感受到自己的人格受到了尊重,感受到處在一種民主和諧的氛圍中,才會從心理上歸屬于圖書館,行為上順應(yīng)圖書館工作目標(biāo)的實現(xiàn),才能促使館員盡最大努力為讀者服務(wù)”,才能著力營造一種團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),責(zé)權(quán)統(tǒng)一的和諧的工作環(huán)境。其次,圖書館管理者不僅能站在館員的角度傾聽下屬的心聲,而且還應(yīng)鼓勵館員換個角度站在管理者的位置想問題、談看法,承認(rèn)和尊重館員的個性,滿足他們的情感和發(fā)展需求。這樣不僅使他們的智能和創(chuàng)造性得到發(fā)揮,產(chǎn)生自我實現(xiàn)和自我滿足的感覺,而且還能調(diào)動他們的積極性,增強(qiáng)他們的整體意識,從而達(dá)到圖書館工作氛圍的和諧統(tǒng)一,保證圖書館服務(wù)與管理工作有條不紊的進(jìn)行,達(dá)到讀者的全面滿意。

3.2部門與部門、館員與館員換位思考是實現(xiàn)圖書館團(tuán)隊和諧的堅實基礎(chǔ)

一個單位要和諧發(fā)展,關(guān)鍵要有和諧的團(tuán)隊。圖書館充分服務(wù)于讀者的職能,是圖書館管理者和館員需要經(jīng)常不斷思考和探討的主題。事實證明,館員之間的團(tuán)結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)、人際關(guān)系的和諧是圖書館構(gòu)建和諧人文環(huán)境的堅實基礎(chǔ)。圖書館各部門、館員與館員之間雖然在一個集體、一個團(tuán)隊,但因為崗位責(zé)任不同,特別是館員個體先天存在區(qū)別,加上后天教化形式和受教育程度不同,形成的個性有很大區(qū)別,看問題角度就會不同,這樣有時相互之間難免會發(fā)生這樣或那樣的矛盾和爭執(zhí)。這種情況下,雙方或多方如果能適時地進(jìn)行角度互換,換位思考,一方面設(shè)身處地的替對方著想,通情達(dá)理諒解對方的言行和態(tài)度。將心比心,人同此心,心同此理。另一方面,通過換位思考,“以對待主觀自我的方式來對待客觀他我,將心比心地去認(rèn)識、體驗和思考對方的情感言行”。從而形成知人、知己的意識和能力,對生活和工作中的沖突和矛盾具有一定的平衡作用,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,定好自己的位置,達(dá)到尊重寬容和理解,構(gòu)建和諧的團(tuán)體、館員的和諧相處,并團(tuán)結(jié)合作,從而提高圖書館的凝聚力和向心力,真正把圖書館看作是一個大家庭,增強(qiáng)館員主人翁責(zé)任感,積極創(chuàng)新服務(wù),實現(xiàn)圖書館各部門、館員之間的團(tuán)隊和諧,為實現(xiàn)圖書館和諧人文環(huán)境奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.3館員與讀者換位思考是實現(xiàn)圖書館和諧人文環(huán)境的有力保障

全心全意為讀者服務(wù)是圖書館永恒的主題。圖書館的價值要通過讀者使用圖書館才能得以實現(xiàn)。沒有讀者,圖書館就沒有存在的根基,更談不上大力發(fā)展圖書館事業(yè)。而館員和讀者是構(gòu)成圖書館人文環(huán)境要素的兩個方面,是矛盾的統(tǒng)一體。因此,館員與讀者的和諧將是實現(xiàn)圖書館和諧人文環(huán)境的有力保障。那么,怎樣才能實現(xiàn)館員與讀者的和諧關(guān)系呢?首先,換位思考,充分理解讀者。即館員遇到問題時應(yīng)站在讀者的角度去理解他們查詢信息的心情,想想自己也經(jīng)常為寫文章而查找資料的急切心情,并聯(lián)想自己到商場購物時售貨員的不同態(tài)度所給予的不同感受。這樣館員在工作中就能理解、寬容讀者,就會心平氣和地解決讀者提出的各種各樣的問題,為讀者提供滿意的服務(wù),從而使讀者產(chǎn)生愉悅感和信任感,達(dá)到理解館員的辛苦、尊重館員的勞動,促進(jìn)館員與讀者的和諧。其次,換位思考,實現(xiàn)有效溝通。溝通是指信息憑借一定的符號載體,在人與人之間進(jìn)行傳遞,并獲取理解的過程。如果溝通不足或溝通不當(dāng)就會導(dǎo)致人際關(guān)系沖突、降低工作效率。在圖書館服務(wù)中,館員每天所做的大部分工作就是圍繞著溝通進(jìn)行的,需要館員與各種各樣的讀者進(jìn)行人際溝通。在這種情況下,館員如果能用換位思考的方法,站在讀者的立場上理解讀者、寬容讀者,利用多種溝通技巧,減少溝通障礙,消除讀者誤會,將心比心地去認(rèn)識讀者,體驗讀者的心理感受,對于不同的讀者具體對待,采用不同的對話方式,達(dá)成有效溝通,設(shè)身處地的為他們提供滿意的服務(wù)。再次,換位思考,以微細(xì)的關(guān)愛詮釋服務(wù)。服務(wù)是人與人之間生存方面相互依賴的一種特殊形式,是一種滿足人的需求的活動,人與人之間通過相互服務(wù)維系著彼此的存在和發(fā)展。而圖書館的服務(wù)工作,做起來平淡、瑣碎、機(jī)械枯燥,如果館員們稍微懈怠,就會使服務(wù)陷于淡漠僵化。這時候,館員若能換個角度看問題,把讀者看作圖書館的衣食父母。這樣,在面對讀者時就會將熾熱的感情投入其中,想讀者之所想、急讀者之急,對各種規(guī)范之外的需求也會富于人情味的關(guān)注和創(chuàng)造性的應(yīng)對,以微細(xì)的關(guān)愛詮釋服務(wù),這樣服務(wù)就體現(xiàn)出了人文關(guān)懷,接近了與讀者的距離,達(dá)成館員與讀者的完美和諧。

第9篇：換位思考范文

在我的小學(xué)生涯中，我學(xué)會了很多很多，有疊被子，騎自行車，使用電腦，換位思考，洗菜等等。但令我印象最深刻的就屬“換位思考了”。

那是在我六年級的時候，一天上午的一個課間，我連課桌上的一個課本也沒來得及收拾，就從書包里習(xí)慣性的掏出了一本課外書，津津有味的享受這書中的一切知識，連周圍的同學(xué)在干什么，我都不知道。

當(dāng)我正在無憂無慮地在知識的海洋中暢游的時候，“咣當(dāng)”一聲，把我拉回了現(xiàn)實中，我定了定神，這才觀察起我身邊的人和物。我的同桌正彎下腰撿起我那掉在地上的鋼筆，當(dāng)我剛要道謝的時候就發(fā)現(xiàn)我那鋼筆已經(jīng)面目全非了：那透明無暇的筆帽已經(jīng)長滿了皺紋，還被蒙上了藍(lán)黑色的鋼筆水。我按住心中的怒火，問：“怎么回事？”我的那個同桌支支吾吾的回答：“對不起我剛剛從那邊跑來，不小心碰到了你的桌子，撞掉了鋼筆無意中還踩了一腳，對不起?！蔽艺酒饋恚瑦琅亟械溃骸澳汶y道不知道在教室里不能追跑打鬧嗎？”“對不起對比起，我是因為有急事才跑的，對不起，要不我買個新的賠給你行嗎”當(dāng)我想再說什么的時候，已經(jīng)上課了。

課上，我什么也沒聽進(jìn)去，還在想著剛才所發(fā)生的事情。忽然，爸爸曾經(jīng)說過的一句話浮現(xiàn)在了我的腦海中：當(dāng)別人犯錯時你應(yīng)該站在別人的角度上來看待這件事，做出最公正的收尾工作。想著想著，我為自己的行為感到羞愧。他不是故意的，但我為何要得理不饒人呢？一下課，我的那個同桌，又一個勁的向我道歉，說是下午來了立刻就賠給我一個新的。