傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

1互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響與沖擊

1.1商業(yè)銀行面臨金融中介角色弱化的風險

互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)之后資金供需雙方利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式可直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行快捷的匹配供需信息，完全不需要金融中介的涉及和參與。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)軟件技術(shù)支持下，互聯(lián)網(wǎng)金融模式能更好的服務(wù)于客戶，對交易對象的交易記錄進行快捷的查閱、對數(shù)據(jù)可采用高效的信息技術(shù)進行全面的查詢和分析，這樣做不僅提高了資源配置的效率，更使企業(yè)有效地解決了融資等工序?qū)訂栴}?；ヂ?lián)網(wǎng)金融中的無中介性質(zhì)資源配置，不僅使資金效率得到最大化的提升，實現(xiàn)最大化的社會福利，更以其快速的金融傳媒形勢極大地影響了傳統(tǒng)的金融機構(gòu)，弱化了商業(yè)金融的中介角色。

1.2互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行經(jīng)營理念的沖擊———“鲇魚效應”

1.2.1在發(fā)展模式方面

互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)了全流程線上操作模式，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)直接提交申請，不需要來回奔走于營業(yè)網(wǎng)點進行查看。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是建立在網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺之上，客戶的相關(guān)交易數(shù)據(jù)和以往信用評價就是互聯(lián)網(wǎng)金融最重要的客戶信息來源，這種數(shù)據(jù)信息來源可靠，能更真實的反映客戶的實際情況?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的線上審批采用的是全流程自動操作過程，系統(tǒng)自動從數(shù)據(jù)庫中提取客戶的相關(guān)信息，并根據(jù)設(shè)定程序?qū)蛻舻男庞眠M行評價，從而確定客戶的信用等級和可授信額度。若客戶滿足借貸條件，可系統(tǒng)可發(fā)放貸款。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息獲得是以人為媒介的，整個信息流傳遞過程伴隨著人的操作；而互聯(lián)網(wǎng)金融全流程線上操作模式完全舍棄了信息流傳遞時對人的依賴，整個過程信息流自行運作，過程高效、便捷，不但降低了信息傳遞的成本，而且極大的提高了審批效率，能及時解決中小企業(yè)的資金危機，更有利于中小企業(yè)的發(fā)展。

1.2.2轉(zhuǎn)變以往的客戶價值訴求

受互聯(lián)網(wǎng)金融影響，客戶的類型和消費模式、消費習慣等均發(fā)生了變化，其價值訴求也隨之受到了影響。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的價值實現(xiàn)方式受到了一定的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行以大客戶為主，雖然大客戶單筆交易量大，但是總量少，大客戶群體合計總量占比并不多。而中小客戶雖然單筆交易量小，但總量大，客戶群體總體貢獻度較高?；ヂ?lián)網(wǎng)金融以客戶群整體貢獻度為準則，以中小客戶為目標客戶群體，為其提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了中小客戶的價值訴求，也因此獲得了較快的發(fā)展。

2解決互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)商業(yè)銀行影響的對策分析

2.1調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略定位，制定未來發(fā)展規(guī)劃

要勇于突破銀行業(yè)務(wù)的原有操作模式，對原有的發(fā)展戰(zhàn)略及政策做出及時的調(diào)整，充分結(jié)合市場的實際需求進行明確的戰(zhàn)略定位。根據(jù)戰(zhàn)略與國際管理學教授康斯坦丁諾斯•瑪卡德就指出：所謂企業(yè)的戰(zhàn)略定位，就是企業(yè)需全面掌握“Who———我們的目標客戶是誰”、“What———我們應該提供什么產(chǎn)品或服務(wù)”以及“How———我們?nèi)绾尾拍芤宰詈玫姆绞较蚩蛻籼峁┻@些產(chǎn)品或服務(wù)”。而作為一個服務(wù)業(yè)，商業(yè)銀行的運營模式都是以客戶為中心的，正好印證了康斯坦丁諾斯•瑪卡德教授的研究觀點。因此，商業(yè)銀行要清醒認識互聯(lián)網(wǎng)金融的影響，對銀行的戰(zhàn)略定位進行及時調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)金融在現(xiàn)階段的關(guān)鍵要求就是互聯(lián)網(wǎng)客戶在要求金融服務(wù)時，能夠保障客戶享受到不受時間和地域限制以及隨心隨性的完美服務(wù)。這就要求互聯(lián)網(wǎng)金融一方面積極推廣商業(yè)銀行創(chuàng)建的“一站式服務(wù)”以及各項網(wǎng)上金融功能，使其具有的可用性和易用性實現(xiàn)完美的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)水平了；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融與第三方平臺實現(xiàn)合作共贏，在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺展示相關(guān)的金融產(chǎn)品，以平滑的方式向客戶提供投資理財、支付結(jié)算和信貸融資等金融服務(wù)，只為能滿足客戶隨時的金融需求。這種商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的完美融合，不僅向客戶提供更加優(yōu)異的服務(wù)體驗，更增加客戶的忠誠度。

2.2以客戶為中心，打造智慧銀行

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代里，商業(yè)銀行不能再遵循傳統(tǒng)的商業(yè)模式，否則只能沒落于金融業(yè)的大潮中。以客戶為中心，為其提供舒適便捷的金融服務(wù)才能贏得客戶的忠誠度，這就是智慧型銀行的服務(wù)宗旨。其服務(wù)于銀行的前中后整個過程，全面掌握客戶的需求，對資源進行重新配置以調(diào)整業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)客戶的終極完美體驗的目的。前臺的服務(wù)是對獲悉的客戶需求和信息進行智能分析與服務(wù)。中后臺的服務(wù)是在前臺獲取的客戶信息基礎(chǔ)之上，并以此為中心不斷滿足客戶的需求，優(yōu)化整合和創(chuàng)新整個業(yè)務(wù)流程，確保向客戶提供高效性、舒適體驗性的服務(wù)。

3結(jié)論

面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行要綜合分析內(nèi)外部環(huán)境和條件，結(jié)合有關(guān)數(shù)據(jù)信息，及時調(diào)整和改善未來的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，并在加大創(chuàng)新和改革力度的基礎(chǔ)上，明確自身的金融服務(wù)市場定位，謹慎地選擇與互聯(lián)網(wǎng)金融進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，進而提升商業(yè)的金融服務(wù)功能和降低不必要的經(jīng)濟損失。同時，堅持以客戶為中心，積極打造智慧型商業(yè)銀行，為客戶提供舒適便捷的金融服務(wù)，以最大化滿足客戶的服務(wù)需求。

作者:郭珺 單位:陜西師范大學

參考文獻:

第2篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；傳統(tǒng)商業(yè)模式；重構(gòu)；發(fā)展

一、前言

隨著計算機技術(shù)的推動，互聯(lián)網(wǎng)從20世紀90年代開始迅速發(fā)展，使企業(yè)有了更廣闊的創(chuàng)新空間，并具有多種選擇途徑，商業(yè)模式也得到一定的變革且備受關(guān)注。推動商業(yè)模式創(chuàng)新的因素有很多，如：信息技術(shù)的發(fā)展、消費需求的變化、企業(yè)管理的變化等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)無法適應當下的經(jīng)濟環(huán)境，使企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須做出相應的調(diào)整，對自身的優(yōu)勢進行分析，采取最合適的商業(yè)模式，努力提高自身的市場競爭力。

二、商業(yè)模式的含義

中西方學者對商業(yè)模式的含義進行了不同的解讀，采用了多種方式和模型，如：描述、展示、陳述、架構(gòu)以及概念性工具或者模型、結(jié)構(gòu)性模板等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式得到等廣泛的傳播與應用，其含義也發(fā)展到更廣闊的層面，從信息管理領(lǐng)域拓展到企業(yè)管理領(lǐng)域。但是，對于商業(yè)模式并沒有具體的定義。Amit和Zott將商業(yè)模式界定為一種可以跨越核心企業(yè)便捷并相互依賴而發(fā)展的運營活動體系。Chesbrough的看法略有不同，商業(yè)模式是一系列流程，目的是將技術(shù)價值轉(zhuǎn)化為顧客價值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對商業(yè)模式的影響

信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，對傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使世界各地聯(lián)系更加密切，避免了傳統(tǒng)模式受時空的限制，使信息能夠更有效的傳播，對企業(yè)、顧客、供應商三者的關(guān)系進行了新的定格。

其一，“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)分工，形成了跨界協(xié)作，對不同區(qū)域的文化以及意識形態(tài)進行融合，形成新的模式，將過去并不能聯(lián)系到一起的各種元素進行結(jié)合，進而提高了一定的價值。

其二，“互聯(lián)網(wǎng)+”使商業(yè)模式產(chǎn)生一定的隨機性和變化性，企業(yè)只有通過不斷地更新和變革，來適應不斷變化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。同時，淘汰了傳統(tǒng)的分銷渠道，如今的O2O模式形成了全新的價值創(chuàng)造模式，省去了傳統(tǒng)的渠道和中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了相應的成本。網(wǎng)絡(luò)具有一定的特點和優(yōu)勢，簡化了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售方式，實現(xiàn)了低成本高收益，降低了制造產(chǎn)品額難度，加強了各方面的溝通，為合作提供了更好的平臺。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)模式的構(gòu)成要素

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的背景下，社群模式作為一種新興的價值創(chuàng)造模式，而跨界協(xié)作則作為一種新興的資源調(diào)節(jié)模式，而平臺則起著一定的中間作用，連接社群和跨界協(xié)作，三種要素共同保證商業(yè)模式的變革和發(fā)展。

1.社群

社群可以存在于具體的領(lǐng)域，也可以存在于一定的虛擬空間，是由一定具有共同價值觀的社會單位聚集在一起而形成的。在互聯(lián)網(wǎng)中，社群之間處于互相交叉的網(wǎng)狀中，主要目的是滿足客戶的需求，為客戶服務(wù)。在這種情況下，市場的定義也發(fā)生了一定的改變，市場已從原來的廠商與消費者的互動和價值交換轉(zhuǎn)換為廠商與社群消費者合作網(wǎng)絡(luò)成員間進行交流和增值的地方。

2.跨界

所謂跨界是指跨越一定的行業(yè)和領(lǐng)域進行相應的合作。通過這種合作方式，可以創(chuàng)造出更多的價值，滿足不同行業(yè)和文化的需求而形成新的事物。互聯(lián)網(wǎng)本身為其提供了無邊界創(chuàng)造價值的可能，保證了虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合，促進了商業(yè)模式的發(fā)展。

3.平臺

平臺作為商業(yè)模式的核心部分，為商業(yè)和合作提供了一定的場所和環(huán)境。其一，平臺可以是供需雙方進行有效的交流和溝通，保證信息的傳遞和接收，降低各用戶收集信息所需的成本，實現(xiàn)雙方的價值轉(zhuǎn)換進行價值創(chuàng)造。其二，平臺的存在為創(chuàng)造制度提供了一定的依據(jù)，能夠更好的對商業(yè)進行管理，避免出現(xiàn)功利主義行為，保證消費者和供應商共同的利益。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的建議

1.挖掘市場用戶需求，把握社群顧客

要想提高企業(yè)的競爭力，就必須挖掘行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)所忽視的市場，對社群客戶的需求進行調(diào)查，根據(jù)第一競爭者優(yōu)勢，快速進入市場，搶占先機。

2.以跨界的方式獲取關(guān)聯(lián)利潤

跨界可以提高企業(yè)的效益，利用虛擬整合，跨過傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界，進而有可能使原本具有合作關(guān)系的兩個不同行業(yè)轉(zhuǎn)變成競爭關(guān)系。企業(yè)應把握r機，合理的利用技術(shù)跨界以及利用已有社群實現(xiàn)跨界，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢。

3.創(chuàng)造新興的消費需求

企業(yè)正通過社群劃分的不同，嘗試對現(xiàn)有的消費者需求進行改變，進而轉(zhuǎn)變原有的消費習慣。由于消費習慣的改變，消費量也在不斷增加，企業(yè)若想處于領(lǐng)先的發(fā)展地位，就必須掌握消費者需求的變化情況，走在價值鏈的前端。

六、結(jié)語

商業(yè)模式創(chuàng)新是激發(fā)創(chuàng)造商業(yè)價值的動力，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新受到更多企業(yè)的關(guān)注，商業(yè)模式逐漸成為企業(yè)具有競爭力的一種途徑。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到的很大的沖擊和變革，不論在形式還是構(gòu)成上，同時，如今的商業(yè)模式具有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]周[.淺議互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的沖擊.《江蘇商論》.2015.

[2]肖葉飛.互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.《新聞戰(zhàn)線》.2016.

第3篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

西北大學陜西西安710127

摘要 近十年，網(wǎng)上交易和電子商務(wù)突飛猛進式的發(fā)展標志著我國已邁進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來不僅改變了我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，更突顯了創(chuàng)新驅(qū)動對新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的重要性、引導性。本文旨在針對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的現(xiàn)在發(fā)展狀況及未來走向進行分析研究。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；傳統(tǒng)商業(yè)模式；走向分析；創(chuàng)新

1 概述

商業(yè)對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成功走向前臺并成為當代商業(yè)模式的典型代表。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，打通各類商業(yè)渠道，拋棄原有的商業(yè)運作和組織架構(gòu)模式，打造高創(chuàng)新、高價值、高風險的高效、精準的新型商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展是不可逆的，因此以經(jīng)濟學理論為基礎(chǔ)，對互聯(lián)網(wǎng)模式本身及其未來創(chuàng)新發(fā)展進行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經(jīng)濟學角度對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行分析

2014 年，我國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下進行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一些問題。虛假促銷、售后服務(wù)、物流快遞、支付問題等傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)的問題在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下也出現(xiàn)了，并且由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監(jiān)督監(jiān)管機制去保護消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式管理規(guī)范、完善現(xiàn)有電子模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)本質(zhì)目標是盈利，然而任何商業(yè)模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何獲取利潤并可持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生較強的指導意義。制度主義分析認為主流經(jīng)濟學將社會看成是“經(jīng)濟人”的組合，把經(jīng)濟行為決策看成是理性規(guī)律起作用的結(jié)果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經(jīng)濟人”。簡單來說，人最基礎(chǔ)的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數(shù)及模型來判斷預期一個人活著。這種分析應該建立在外部環(huán)境、人的社會經(jīng)驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎(chǔ)之上。基于這種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運行基礎(chǔ)、盈利能力和風險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業(yè)運營的黑匣子，從而分析企業(yè)的盈利模式，用制度的健全和產(chǎn)權(quán)的明確來為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本

互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本顯著地低于實體企業(yè)，相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，它至少可以節(jié)省兩部分費用，各級經(jīng)銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯(lián)網(wǎng)市場才有可能普及并產(chǎn)生規(guī)模效應。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息和信息的傳播

“商業(yè)戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”，這句話清楚的說明了信息傳播的質(zhì)量與速度對一個企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的信息流通相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言更加高效便捷，使互聯(lián)網(wǎng)模式下進行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權(quán)益受害、無法維權(quán)等問題。從制度分析角度出發(fā)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流通很容易帶來外部性問題，由于網(wǎng)上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來外部不經(jīng)濟的結(jié)果，給部分投機分子提供了通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播虛假內(nèi)容和進行詐騙的機會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經(jīng)濟影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發(fā)增強防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導作用，積極清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，及時出臺相應的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一個健康的外部環(huán)境。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制

網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制分內(nèi)部外部推動兩種方式。內(nèi)部推動就是由大型電子商務(wù)平臺或企業(yè)制定相關(guān)規(guī)則，形成有效的制約機制制約商家和消費者，從而達到保護交易的順利進行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團出品的一種旨在建立規(guī)則制度，形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內(nèi)部的調(diào)解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關(guān)的法律法規(guī)的支持，至執(zhí)行過程中難免會產(chǎn)生底氣不足的情況，從而導致該制度難以發(fā)揮其作用。而另外一種網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制就是外部推動，即消費者權(quán)益保護協(xié)會、各種知名仲裁機構(gòu)以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)而言是外生的，自從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)存在之時就已經(jīng)給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權(quán)威，但是缺乏變革與改進的主動性，面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)爭端，需要政府結(jié)合兩種爭端解決機制，從整體出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制整合起來形成一個有相關(guān)法律配套的、技術(shù)完善制度健全的互聯(lián)網(wǎng)爭端解決系統(tǒng)。從而更好地維護互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的公平性，起到促進其發(fā)展的作用。

3 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能只是簡單通過網(wǎng)絡(luò)進行買賣，因為這樣的商業(yè)模式是不被接受認可的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新應從以下幾個大的方面進行發(fā)展：

3.1 將線上商業(yè)與線下商業(yè)有機結(jié)合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，互聯(lián)網(wǎng)是充滿創(chuàng)造力與活力的新行業(yè)，制度制定者不應用傳統(tǒng)的官本位思想來領(lǐng)導該行業(yè)的發(fā)展，這會嚴重損害行業(yè)的競爭力，歪曲市場導向的商本位思想；

3.3 由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高風險的特點，政府更應該積極發(fā)揮監(jiān)管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導，避免出現(xiàn)“龐氏騙局”，也不能過分限制干預互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，要有平衡管理的理念。

4 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展對策

互聯(lián)網(wǎng)促成商業(yè)理念、商業(yè)模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業(yè)活動的深刻變革。在推動網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要處理好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府對待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理念。

4.1 正確認識互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式間的關(guān)系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟如日中天，許多人認為傳統(tǒng)公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式合作的基礎(chǔ)，這是一種具有誤導性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統(tǒng)的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)之處就是在網(wǎng)上登記運單號。可如今在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下快遞公司卻發(fā)展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔著將消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品快速便捷送達目的地的任務(wù)，同時，快遞公司借此機會建立了自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，降低人工成本，提高工作效率，促進快遞行業(yè)步入信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里面的高額利潤和巨大商機已經(jīng)讓快遞公司成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不是空中閣樓，網(wǎng)絡(luò)虛擬店和實體經(jīng)營店是可以互相轉(zhuǎn)換的，實體店完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進行商家注冊，將貨物賣給網(wǎng)絡(luò)消費者，成功的網(wǎng)絡(luò)店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經(jīng)營實體店。實體經(jīng)營店與網(wǎng)絡(luò)虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對現(xiàn)有的經(jīng)濟模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺對我國傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖突。因為支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的創(chuàng)新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認可。大量的資金交易通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行，傳統(tǒng)的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺在我國電子商務(wù)巨頭的研發(fā)運作下已經(jīng)具備了參與實施多種金融服務(wù)的能力。并且由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的金融服務(wù)還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺大規(guī)模占據(jù)市場。銀行的監(jiān)督機構(gòu)為此不得不出臺多項政策約束第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺保證金融安全，同時研發(fā)運行銀行的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但由于企業(yè)性質(zhì)不同，所以在與民營企業(yè)的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的刺激作用

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式被消費者和市場所接受，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐步落入西山，面對著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式咄咄逼人的架勢，傳統(tǒng)商業(yè)不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應該謹慎處理兩者關(guān)系，要使傳統(tǒng)商業(yè)不受大沖擊而導致失業(yè)增加，也不能過于限制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，錯失網(wǎng)絡(luò)時代的機遇，應通過制度使得傳統(tǒng)商業(yè)逐步網(wǎng)絡(luò)化，融合兩者的長處。

4.3 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，杜絕腐朽文化對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的滲透

社會主義市場經(jīng)濟從政府手里摳出權(quán)力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展狀況良好，但目前國有“體制內(nèi)”壟斷企業(yè)比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據(jù)了國民經(jīng)濟的主導地位，我國本質(zhì)上仍然是政府主導經(jīng)濟的模式，由于壟斷所造成的效率低下導致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經(jīng)濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領(lǐng)導，而是商本位思想下激發(fā)出的不斷進取和創(chuàng)新的活力。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個很年輕的產(chǎn)業(yè)，沒有傳統(tǒng)行業(yè)體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發(fā)展環(huán)境中，這是互聯(lián)網(wǎng)模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯(lián)網(wǎng)業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)造力，必須通過制度的健全來推進互聯(lián)網(wǎng)的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統(tǒng)商業(yè)模式加快改革步伐進行創(chuàng)新、加大對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)勢的學習工作。

4.4 重視人才引進，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，需要具備基本的技術(shù)儲備與創(chuàng)新，如軟硬件資源整合、數(shù)據(jù)分析、虛擬產(chǎn)品研發(fā)能力、云服務(wù)以及工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計等，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才和其它企業(yè)的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)管理者要思考的重要問題是建立創(chuàng)新型的企業(yè)制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發(fā)展留住人才，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上對現(xiàn)有的技術(shù)進行突破創(chuàng)新，重視科技研發(fā)，以培育發(fā)展自主名牌為目標。

5 結(jié)論

電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在發(fā)生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應該旨在進一步降低互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的交易成本，發(fā)揮由其本質(zhì)而帶來的便利性造成的優(yōu)勢。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產(chǎn)業(yè)增長。但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制方面，市場調(diào)節(jié)很難解決這類問題，只能由制度來解決。可目前相關(guān)制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網(wǎng)絡(luò)信息傳播的外部不經(jīng)濟問題和網(wǎng)絡(luò)爭端解決內(nèi)部機制與外部機制的有機結(jié)合統(tǒng)一問題。

參考文獻：

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第4篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)板；商業(yè)模式；披露；必要性

中圖分類號：F830.91 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0082-01

一、創(chuàng)業(yè)板上市的創(chuàng)新性要求

創(chuàng)業(yè)板較主板和中小板有著較低的財務(wù)門檻，但卻在創(chuàng)新性方面設(shè)置了較高的門檻，以控制低財務(wù)門檻導致的風險，以使創(chuàng)業(yè)板真正成為科技型、成長性企業(yè)發(fā)展的搖籃，而不是不良企業(yè)的提款機。創(chuàng)業(yè)板上市公司在上市之前需要對其“創(chuàng)新性”進行實質(zhì)判斷，并提出了“兩高六新”標準，即高成長、高科技、新經(jīng)濟、新服務(wù)、新能源、新材料、新農(nóng)業(yè)、新模式。這并不意味著企業(yè)需要實現(xiàn)全面創(chuàng)新，但需在某一點上存在創(chuàng)新特質(zhì)，而對于那些傳統(tǒng)行業(yè)，要想實現(xiàn)新服務(wù)、新能源、新材料等，可能耗時長、成本高、風險大，商業(yè)模式創(chuàng)新便成為了一種較好的選擇。

二、商業(yè)模式的敲門磚作用

商業(yè)模式表達的是企業(yè)從價值定義到價值創(chuàng)造與傳遞再到價值獲取的經(jīng)營邏輯。在“魏朱六要素商業(yè)模型”中將商業(yè)模式定義為利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，并包含以下要素：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值，每個要素都反映了交易結(jié)構(gòu)的一個側(cè)面。商業(yè)模式創(chuàng)新可能源于六種要素中的任何一種。交易結(jié)構(gòu)中的角色，即利益相關(guān)者他們都有具有獨立的利益訴求，有相對獨立的資源和利益的輸入與輸出。一個成功的商業(yè)模式一定是一個把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達成贏利目標的整體解決方案，因此判斷一個企業(yè)的商業(yè)模式是否是成功的商業(yè)模式的一個重要標準，即贏利，持續(xù)的贏利。因此具有競爭優(yōu)勢的商業(yè)模式應是依賴于稀缺的資源、學習曲線或是很難被模仿。合理披露自身的商業(yè)模式及商業(yè)模式是否可以體現(xiàn)其能夠支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)價值最大化，是企業(yè)成功打開創(chuàng)業(yè)板大門的敲門磚。

三、商業(yè)模式的“預見功能”

1.商業(yè)模式是企業(yè)運營的放映機。通俗講，企業(yè)披露的商業(yè)模式就是在描述企業(yè)現(xiàn)在甚至短期的未來所開展的活動，通過這一“故事性”的描述，信息使用者才能沿著“故事”的情節(jié)去預見未來，了解企業(yè)是如何賺錢的，能否給予認同。

2.商業(yè)模式是釋放新生產(chǎn)要素價值的轉(zhuǎn)換器。有時新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等未必一定帶來更高的企業(yè)價值，它們可能會受到原有商業(yè)模式的干擾，要使得新要素投入生產(chǎn)，并實現(xiàn)市場化，最終獲取價值的目標，需要新型的商業(yè)模式帶來的轉(zhuǎn)換作用。商業(yè)模式的披露可以讓信息使用者了解企業(yè)的商業(yè)模式是否可以最大化地釋放生產(chǎn)要素的價值。

3.商業(yè)模式是當今世界競爭的焦點。彼得?德魯克就曾說過：“當今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！爆F(xiàn)在越來越多的產(chǎn)業(yè)卷入“紅海”之中，在已存在的行業(yè)和市場，采用傳統(tǒng)的競爭方式與同行業(yè)的企業(yè)展開針鋒相對的競爭，同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)能過剩，差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)無法保證企業(yè)會在競爭中立于不敗之地。與其以較弱的力量參與競爭，不如轉(zhuǎn)換思維，打造一個有利于自己的產(chǎn)業(yè)，是否可以發(fā)掘潛在的顧客主張，是否可以創(chuàng)新顧客價值創(chuàng)造和傳遞的過程。因此，商業(yè)模式是打破傳統(tǒng)邊界，開辟并占領(lǐng)新的市場空間的利器，信息使用者可以憑借企業(yè)披露的商業(yè)模式判斷企業(yè)所面臨的競爭及其競爭力。

對商業(yè)模式進行披露，能夠滿足監(jiān)管機構(gòu)、市場投資者對于企業(yè)當下和未來成長性及可持續(xù)發(fā)展的預期需求，對于企業(yè)能否成功在創(chuàng)業(yè)板上市及獲得資本來源具有重要意義。

參考文獻：

第5篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

[摘 要] 商業(yè)模式的構(gòu)建和路徑選擇直接影響著文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的競爭力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可從價值鏈角度,即運用價值鏈分析法,對企業(yè)的價值鏈進行延長、分拆、職能外包等來進行創(chuàng)新。也可從資源角度,對不同資源如產(chǎn)品、渠道資源乃至整合不同行業(yè)企業(yè)來進行創(chuàng)新?；驈募夹g(shù)角度進行原始型創(chuàng)新、改造型創(chuàng)新或結(jié)合型創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 商業(yè)模式創(chuàng)新

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)概念

文化產(chǎn)業(yè)肇始于20世紀三、四十年代,本雅明在其《機械復制時代的藝術(shù)作品》一文中最先表達了關(guān)于文化工業(yè)的思想,阿多諾和霍克海默1947年在《啟蒙的辯證法》一書中首次正式使用“文化產(chǎn)業(yè)”這一概念。對于文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵極富爭議性。2004年,國家統(tǒng)計局最新制定的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》(統(tǒng)字[2004]24號)將“文化產(chǎn)業(yè)”的概念界定為:為社會公眾提供文化、娛樂產(chǎn)品和服務(wù)的活動,以及與這些活動有關(guān)聯(lián)的活動的集合。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)首次界定源于1998年英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作組,提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要是“源自個人創(chuàng)意、技巧及才華,通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用,具有創(chuàng)造財富和就業(yè)潛力的行業(yè)”。

二、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

1.商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境多種因素,貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程,如資源配置、研發(fā)、制造、營銷、市場、融資、人力等。每一個環(huán)節(jié)和因素的創(chuàng)新,都有可能演變成為一種新的成功的商業(yè)模式。

Tucker(2001) 從客戶價值角度出發(fā)定義商業(yè)模式創(chuàng)新,認為商業(yè)模式創(chuàng)新過程就是從客戶角度出發(fā),發(fā)揮想像力來看怎樣讓事情變得更好的過程。Mitchell也指出,商業(yè)模式創(chuàng)新的目標是以最合適的方式提供給客戶產(chǎn)品或服務(wù),并剔除客戶不要的東西。Siggelkow(2002)用增大、鞏固、刪減來描述調(diào)整過程,當調(diào)整超過一定限度,便成為商業(yè)模式創(chuàng)新。

Mitchell和Coles則從商業(yè)模式構(gòu)成的基本要素5W2H(即從“Who、What、When、Where、Why、How、How Much”等方面來理解經(jīng)營的本質(zhì))。在這七個要素中僅某一方面的變化使企業(yè)朝好的方向發(fā)展被稱為商業(yè)模式改進,商業(yè)模式的變革則至少要求四項以上的要素發(fā)生改變,而那些指向全新的或行業(yè)內(nèi)未曾應用過的商業(yè)模式的變革便是商業(yè)模式創(chuàng)新。從商業(yè)模式變化波及的范圍和程度區(qū)分商業(yè)模式改進、模式變革和模式創(chuàng)新。

2.文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑探討。目前文化產(chǎn)業(yè)所涉及的行業(yè)很多都陷入同質(zhì)化競爭的陷阱,如報業(yè)、電視業(yè)、電影業(yè)。商業(yè)模式的趨同也是一個重要表現(xiàn)。那么,企業(yè)該如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新呢?從中國企業(yè)為數(shù)不多的實踐中,我們挖掘出三條商業(yè)模式創(chuàng)新路徑:基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新;基于資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新與基于先進技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

(1)基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新。按照波特的“價值鏈分析法”,企業(yè)的價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩類。其中基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷和銷售、服務(wù)五部分,輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購四部分。上述九種企業(yè)價值活動中又包含了多種細分的價值活動和價值元素。企業(yè)既可以通過延長自身基礎(chǔ)價值鏈形成企業(yè)商業(yè)模式,又可以通過對自身基礎(chǔ)價值鏈分拆、職能外包來縮短價值鏈,進而形成企業(yè)商業(yè)模式,也可以通過對自身基礎(chǔ)價值鏈延展和分拆同時進行而形成企業(yè)商業(yè)模式,還可以通過對企業(yè)價值鏈上的一項或多項基礎(chǔ)價值活動進行創(chuàng)新來形成企業(yè)商業(yè)模式。此外,企業(yè)可以通過前三種方式中的一種與對價值活動進行創(chuàng)新相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

從本質(zhì)上講,企業(yè)商業(yè)模式是通過對企業(yè)全部價值活動進行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成的。但企業(yè)商業(yè)模式形式眾多、難以把握,因此有必要對其進行系統(tǒng)的分類。按照企業(yè)商業(yè)模式的形成方式,可以將其分為以下五類(見表1):

(2)基于資源的商業(yè)模式創(chuàng)新?；谫Y源的商業(yè)模式需要有對資源的整合能力。任何外部資源轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢,都要經(jīng)歷選擇、吸收、內(nèi)化和外化等一系列過程,整合能力在這個過程中往往會起到?jīng)Q定性作用,它既決定著資源的匹配效率,又決定著資源的利用效率。其中內(nèi)部整合通過提供必要的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)支持來提升競爭優(yōu)勢,外部整合通過滿足客戶一致性要求來促進競爭優(yōu)勢的發(fā)揮。就像文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)與非文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,可拓展增強贏利能力。如經(jīng)營電子和電器產(chǎn)品起家的索尼公司,在音像業(yè)、游戲業(yè)、電影業(yè)等文化領(lǐng)域進行不同行業(yè)間的整合。這些跨行業(yè)的整合很多都是通過企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟或者國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式實現(xiàn)的。聯(lián)盟戰(zhàn)略有創(chuàng)造價值的多種來源。這些來源包括規(guī)模經(jīng)濟、有效的風險管理、成本有效地進入市場和從合伙人處學習,以及幫助公司減少交易費用、應變不確定的環(huán)境、減少組織對不受其控制資源的依賴性,成功地在多變的市場中重新定位等。

通過以上分析,我們可以將資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新的分類、特點及代表案例歸納成下表(見表2):

總之,資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新,往往意味著企業(yè)改變了既有的競爭規(guī)則,如跨行業(yè)整合資源必然會突破行業(yè)既有的限制與競爭規(guī)則,改變行業(yè)/企業(yè)價值鏈的構(gòu)成。強勢競爭者的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的資源,這種資源之所以能夠充分發(fā)揮作用,是以既有的競爭規(guī)則為前提的,這種競爭規(guī)則是大企業(yè)所倡導并竭力維護的,如果后發(fā)企業(yè)試圖按照大企業(yè)所推崇的方式去競爭,當然取得成功的可能性微乎其微。通過資源的整合來創(chuàng)新商業(yè)模式,等于企業(yè)制定了新的競爭規(guī)則,也等于區(qū)隔了傳統(tǒng)的競爭對手,這為企業(yè)的成長創(chuàng)造了寶貴的空間與時間。

(3)基于先進技術(shù)的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

信息技術(shù)的高速進步為文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。重視高新技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,注重把高新技術(shù)運用于文化產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),是企業(yè)增強贏利能力的重要途徑;現(xiàn)代信息技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,可以產(chǎn)生新的贏利增長點,全面提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的贏利能力;現(xiàn)代信息技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,還可以產(chǎn)生新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),創(chuàng)造新的文化產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新的文化需求,極大推進文化產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。

我們可以將利用技術(shù)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的分類及特點作出歸納(見表3)。

商業(yè)模式的提出在很大程度上與技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起。Chesbrough和 Rosenbloom認為,一個好的商業(yè)模式應挖掘出企業(yè)的潛在價值,技術(shù)創(chuàng)新的成功在一定程度上有賴于商業(yè)模式創(chuàng)新。并非所有的技術(shù)創(chuàng)新都能應用現(xiàn)有的商業(yè)模式來實現(xiàn)其商業(yè)價值,許多情況下,特定的技術(shù)創(chuàng)新需要特定的商業(yè)模式與之配合的創(chuàng)新才能實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新應有的價值。這里可以將技術(shù)分為兩類,一類是設(shè)計公共基礎(chǔ)技術(shù),如信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能源技術(shù)等;另一類涉及與企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)?；A(chǔ)技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化,出現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)的商業(yè)模式,也可運用其到客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系,以及組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新。

三、結(jié)語

無論企業(yè)采用什么樣的路徑,商業(yè)模式的創(chuàng)新必須圍繞著顧客價值主張來進行,創(chuàng)新型商業(yè)模式一方面要能夠較好地識別并滿足客戶需求,做到客戶滿意,不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面還能通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。同時,也包含具有超越競爭者的體現(xiàn)在競爭全過程的競爭優(yōu)勢,即商業(yè)模式應能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關(guān)系,既要關(guān)注客戶,又要企業(yè)盈利,還要比競爭對手更好地滿足市場需求。這樣就能獲得相對于競爭者而言較為獨特的價值取向以及不易被其他競爭對手在短時間內(nèi)復制和超越的創(chuàng)新特性,從而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻:

第6篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;創(chuàng)新

中圖分類號：F715文獻標識碼：A文章編號：1003-0751（2014）11-0049-05

新世紀以來，商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)思維快速滲透，對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的沖擊和改造日益顯現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。近些年，河南大力推進本地企業(yè)依托信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了一批典型企業(yè)案例。但是，總體上看，河南各類企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面相對滯后，適宜于商業(yè)模式創(chuàng)新的氛圍遠未形成，商業(yè)模式創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的貢獻度不高。作為一個地處內(nèi)陸的人口大省、農(nóng)業(yè)大省和新興工業(yè)大省，河南的商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇，選擇適合省情國情的創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府引導作用，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟增長點，促進區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

一、理論述評

1.商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式（Business Model）一詞最早出現(xiàn)于20世紀50年代，但并沒有引起關(guān)注，20世紀90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了一大批全新的商業(yè)模式，對商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵逐漸形成共識。大多數(shù)研究者認為，商業(yè)模式是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)為了實現(xiàn)客戶價值最大化和持續(xù)盈利的目標，整合內(nèi)外各要素，形成獨特核心競爭力和自我可復制的價值鏈體系和生態(tài)系統(tǒng)。通俗地講，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說商業(yè)模式的本質(zhì)是公司通過什么途徑或方式盈利，那么隨著時代和市場的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式必然面臨著瓦解與重塑，企業(yè)必須因應時代變化通過持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）創(chuàng)造

收稿日期：2014-10-15

*基金項目：2014年度河南省政府重點委托課題《河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究》的階段性成果。

課題組組長：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執(zhí)筆人：趙西三。

新價值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認為，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價值，簡言之，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。

國內(nèi)學者對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵進行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營銷學等不同視角對商業(yè)模式創(chuàng)新進行了比較分析。江曉興（2012）認為任何一個企業(yè)都必須判斷產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)市場變化，圍繞最高利潤區(qū)重塑商業(yè)模式。還有些學者對移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新進行了初步探討（王永興，2013;李揚，2014）。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變將是今后一段時期我國互聯(lián)網(wǎng)面臨的新革命，互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的影響將更加深刻，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新驅(qū)動力。消費互聯(lián)網(wǎng)主要針對消費者個人體驗，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透領(lǐng)域更加廣泛，主要以企業(yè)為用戶，以生產(chǎn)活動為應用場景的互聯(lián)網(wǎng)應用，體現(xiàn)在生產(chǎn)、交易、融資、營銷、流通、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透，利用互聯(lián)網(wǎng)對各產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)的改造，達到提升效率、節(jié)約能源等作用（易歡歡，2014）?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)滲入到從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，徹底改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁?。?014）稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時代到大B時代”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)，新的計算及計算技術(shù)與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報告《中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》，認為中國正從消費者主導型互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)主導型互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，預計從現(xiàn)在到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對中國勞動生產(chǎn)力水平提高的貢獻份額將達到22%。

從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實踐，現(xiàn)有研究對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、路徑等進行了理論提煉，但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，移動支付、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下全新的商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，大多數(shù)學者缺乏新信息技術(shù)知識和實踐背景，理論研究明顯滯后，現(xiàn)有研究系統(tǒng)性不強，而一些企業(yè)家的體悟、總結(jié)往往又缺乏系統(tǒng)性。二是中國學者相關(guān)研究滯后，中國已經(jīng)不僅僅是商業(yè)模式的“復制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業(yè)已經(jīng)具有全球一流的創(chuàng)新能力，余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，但是中國學者的相關(guān)研究較少。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

1.經(jīng)濟新常態(tài)下的行業(yè)分化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場條件也發(fā)生了根本變化，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化。無論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)，均面臨經(jīng)營模式雷同、產(chǎn)品及市場同質(zhì)化等問題，但也有一些企業(yè)通過適應消費需求、創(chuàng)新商業(yè)模式等仍保持高速增長，盈利能力增強。如在競爭激烈的服裝業(yè)中，河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元，比上年同比增長90%，再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產(chǎn)業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈前端和價值鏈低端，一般性產(chǎn)品、低層次產(chǎn)品比重大，產(chǎn)業(yè)附加值偏低，在新常態(tài)下，許多企業(yè)將會被淘汰，只有善于利用新技術(shù)、新平臺創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造獨特的價值，才能開辟新空間。

2.消費者群體的結(jié)構(gòu)變化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

目前80后、90后甚至00后正在成為消費主體，新生代消費者在信息渠道、消費心理、消費習慣、消費能力、支付方式等方面發(fā)生了巨大變化，形成了獨特的亞文化，催生了新興多元化的消費需求。新生代更注重體驗經(jīng)濟，對互聯(lián)網(wǎng)更熟悉，對移動終端和“指尖上的消費”更依賴，易觀智庫①的《2014年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的“Z一代”正在走向各行各業(yè)的關(guān)鍵工作崗位，甚至已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，將主導商業(yè)模式的演進與演替。作為消費者他們需要新的商業(yè)模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。海爾、聯(lián)想的員工創(chuàng)客化就是對這一變化的回應。消費者群體結(jié)構(gòu)的這種深刻變化無疑為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提出了要求。

3.新一代信息技術(shù)快速滲透倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、體感交互為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，將推動ICT（信息通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)鏈的跨界變革，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響持續(xù)深化，從營銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、價值鏈等環(huán)節(jié)全面滲透，各類APP應用被開發(fā)出來，不斷塑造出全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。各類企業(yè)均在抓住轉(zhuǎn)型機遇加快商業(yè)模式創(chuàng)新，否則將會被信息時代淘汰。

4.新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

第三次工業(yè)革命、德國工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)理念正在落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，核心均是依托新技術(shù)、整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，形成新的制造技術(shù)、制造模式和制造組織。中國制造業(yè)也在充分借鑒新工業(yè)發(fā)展理念，推進智能生產(chǎn)，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一大批企業(yè)加快推進智能化網(wǎng)絡(luò)化自動化轉(zhuǎn)型，將推動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的興起，一個后大規(guī)模（post-mass）生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)世界正在來臨，這場革命將重塑全球產(chǎn)業(yè)競爭格局，任何企業(yè)如果不抓住本輪機遇就可能拉大差距。

三、河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)與問題

1.河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)

（1）電子商務(wù)的快速滲透提供了創(chuàng)新空間。新一代消費主體對互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等非常熟悉，擁有龐大的市場潛力，網(wǎng)絡(luò)消費保持高速增長。2014年1―6月，河南省社會消費品零售總額6594.62億元，同比增長12.9%，位居全國第10位，中部第1位。當前河南電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量居全國第8位，成為進入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務(wù)交易額2816億元，增長34.1%，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額突破428億元，同比增長47.6%。巨大的消費潛力以及電子商務(wù)的快速滲透，為各類企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了廣闊空間。

（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)入駐豐富了創(chuàng)新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為蘋果手機全球最大的生產(chǎn)基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、浪潮的云計算等第三方平臺紛紛入駐，為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了載體與平臺。以阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶為例，已經(jīng)開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮(zhèn)平等7個產(chǎn)業(yè)帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機、軸承、食品等諸多行業(yè)，入駐企業(yè)上千家，借助阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶平臺模式，擴大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

（3）本土企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新案例提供了借鑒與激勵。河南企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面有許多成功案例，如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創(chuàng)新。從區(qū)域視角看，鄭州跨境E貿(mào)易、新鄉(xiāng)車電分離的換電式電動車推廣模式等在全國開創(chuàng)先河。以鄭州跨境E貿(mào)易為例，項目運營以來，已經(jīng)直通世界13個城市、貿(mào)易進出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實貨測試服務(wù)，已有備案企業(yè)131家，備案商品25223種，韓國企業(yè)2000余家，德國企業(yè)310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)逐漸集聚起來。這些本土創(chuàng)新案例為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和激勵。

（4）不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系強化了商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)。近幾年，河南持續(xù)加大投入力度，信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，實現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地、中國移動（洛陽）呼叫中心等重大項目開工建設(shè)，鄭州被確定為國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點、國家“三網(wǎng)融合”試點、國家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點，國家工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺試點工程――“河南工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺”上線運行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數(shù)據(jù)、云計算平臺陸續(xù)入駐，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了支撐條件。

2.河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問題

（1）對商業(yè)模式創(chuàng)新認知不夠。企業(yè)、社會和政府層面對商業(yè)模式創(chuàng)新的認知不夠，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新技術(shù)、新平臺接觸不多，缺乏危機感。各級政府習慣于抓大工業(yè)、大項目，對于如何促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認識水平不高，政府職能從直接抓項目轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和環(huán)境的路徑還沒有理順。同時，未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要靠邊緣性小微企業(yè)和80、90后群體，企業(yè)、社會和政府層面對這一轉(zhuǎn)變沒有充分準備，也缺乏相應的政策措施支持。

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發(fā)達地區(qū)已形成了較為濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務(wù)能力較強，與國外聯(lián)系緊密，各類創(chuàng)業(yè)論壇、交流會、賽事活動等持續(xù)不斷，各類風險投資基金、政府創(chuàng)業(yè)引導資金容易找到，創(chuàng)業(yè)投資項目案例較多。根據(jù)投中研究院②的數(shù)據(jù)，2013年全年國內(nèi)市場共披露創(chuàng)業(yè)投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計占比超過65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏創(chuàng)業(yè)人員交流、創(chuàng)業(yè)資源對接的平臺和載體，創(chuàng)業(yè)資源不能與創(chuàng)業(yè)人員有效對接，政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)和政策支持方面缺位明顯。

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的人才支撐薄弱。人才是創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮主要是擁有大批的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不同背景、領(lǐng)域的人才碰撞交流催生出持續(xù)的商業(yè)模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創(chuàng)新型企業(yè)，會培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創(chuàng)業(yè)。但是，河南缺乏這樣的企業(yè)，也缺乏對高層次創(chuàng)業(yè)人才的吸引力。占河南比重較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)中的從業(yè)人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新平臺的積極性不高，甚至由于知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗積累等方面的原因而成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力。

（4）商業(yè)模式創(chuàng)新的動力偏弱。在很多領(lǐng)域，河南企業(yè)仍然以低價競爭和產(chǎn)品盈利為主，商業(yè)模式創(chuàng)新還停留于表面，與消費需求脫節(jié)嚴重。如一些企業(yè)在推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品的過程中，仍然使用相對傳統(tǒng)的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計算、物聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)模式創(chuàng)新十分活躍的新興行業(yè)，河南企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對滯后，對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現(xiàn)象，難以形成對產(chǎn)業(yè)增長的推動力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動力，在電子信息、互聯(lián)網(wǎng)等市場化程度較高的行業(yè)，民營企業(yè)擁有很強的商業(yè)模式創(chuàng)新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術(shù)創(chuàng)新能力總體不強。

四、加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的思路與對策

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路

河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性，基于河南商業(yè)模式創(chuàng)新面臨問題，我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新要抓住新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，突出企業(yè)的主體地位，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)與新興并舉、傳承和創(chuàng)新齊驅(qū)、外引與內(nèi)培共進，引導企業(yè)上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動線上與線下相結(jié)合、制造與服務(wù)相結(jié)合、硬件與軟件相結(jié)合，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新友好型的區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)。

（1）突出五大路徑。積極推進各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、服務(wù)化、創(chuàng)客化、移動化。一是網(wǎng)絡(luò)化。推進企業(yè)強化互聯(lián)網(wǎng)意識，加快電子商務(wù)平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)把握市場變化，依托網(wǎng)絡(luò)資源整合產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈，促進商業(yè)模式創(chuàng)新。二是數(shù)字化。引導企業(yè)采納數(shù)字化、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對營銷、設(shè)計、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等各環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改造，以適應新的發(fā)展形勢。三是服務(wù)化。推進企業(yè)向研發(fā)、品牌、渠道、服務(wù)等兩端高附加值環(huán)節(jié)延伸，提高系統(tǒng)集成和工程總承包能力，發(fā)展成綜合解決方案提供商，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)客化。適應新生代勞動力特征，大力倡導創(chuàng)客文化，推進企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)客化，變革組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)流程，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。五是移動化。抓住移動端發(fā)展機遇，挖潛智能終端產(chǎn)業(yè)基地的后發(fā)優(yōu)勢，充分利用移動技術(shù)優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，圍繞移動用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建全新的業(yè)務(wù)模式。

（2）打造三類平臺。著力打造一批商業(yè)模式創(chuàng)新平臺。一是創(chuàng)新平臺。構(gòu)建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，圍繞重點行業(yè)，引導和鼓勵各行業(yè)中創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)牽頭組建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，搭建行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新、交流平臺。二是創(chuàng)業(yè)平臺。積極培育各類孵化器、創(chuàng)客空間、眾籌平臺等，重點依托高新區(qū)、大學科技園等打造創(chuàng)業(yè)平臺，支持自發(fā)組織的創(chuàng)客空間發(fā)展，支持企業(yè)、社會資金創(chuàng)辦各類創(chuàng)客空間，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚。三是第三方平臺。促進阿里巴巴、百度、騰訊等設(shè)立區(qū)域性創(chuàng)業(yè)中心、區(qū)域型創(chuàng)業(yè)基地等，引導借助第三方平臺推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚，為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新的第三方平臺。

（3）強化六大支撐。持續(xù)強化政策、載體、人才、社會組織、信息網(wǎng)絡(luò)、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策體系，重點加大對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度，建立主要面向電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)園。二是載體支撐。培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)園、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。三是人才支撐。依托各類創(chuàng)業(yè)園、孵化器、試點園區(qū)等集聚高端人才，吸引國內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，支持本地大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。四是社會組織支撐。簡化審批流程，支持各類促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的協(xié)會、聯(lián)盟、學會等發(fā)展壯大，充分發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會的紐帶作用，促進商業(yè)模式創(chuàng)新。五是信息網(wǎng)絡(luò)支撐。加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)水平，打破信息孤島，構(gòu)建網(wǎng)速高地。六是金融支撐。重點推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)投資金、風險投資基金、天使投資機構(gòu)等蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的融資渠道。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的對策建議

（1）培育良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。良好的氛圍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，可以從幾個方面入手，培育形成草根創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。一是引導各類社會組織舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新論壇，邀請海內(nèi)外知名創(chuàng)新型企業(yè)、平臺型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、風險投資家、天使投資家等與各類企業(yè)、創(chuàng)新項目進行對接，提供高端交流平臺。二是強化商業(yè)模式創(chuàng)新培訓，引導有關(guān)機構(gòu)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新專題培訓班，邀請知名企業(yè)家、學者，對本土企業(yè)家、營銷主管、研發(fā)設(shè)計人員進行培訓。三是引導各類社會組織和企業(yè)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新大賽，引導各類企業(yè)舉辦專題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。四是引導自發(fā)出現(xiàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍健康發(fā)展，對企業(yè)、協(xié)會組織的創(chuàng)客分享會、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇等大力支持，擴大影響力。五是引導企業(yè)、聯(lián)盟組織等積極舉辦全國性的創(chuàng)業(yè)大賽，強化交流合作。

（2）發(fā)展壯大一批社會組織。進一步發(fā)揮社會組織的紐帶作用，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素無縫對接。一是引導各領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)起創(chuàng)建商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟以及各類專業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，提供高端對接平臺。二是引導高校與社會機構(gòu)合作成立畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進會，引導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是推動創(chuàng)新工場、車庫咖啡、創(chuàng)客空間等新創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展。四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，如河南省服裝行業(yè)協(xié)會舉辦“移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌孵化與風格創(chuàng)新”論壇，組織42家企業(yè)家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團、中國網(wǎng)商城、東部網(wǎng)商園、四季青服裝電商集散中心等商務(wù)考察學習。

（3）轉(zhuǎn)變政府管理服務(wù)理念。商業(yè)模式創(chuàng)新對發(fā)展軟環(huán)境的要求更高，政府部門必須轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“類硅谷”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。一是工作重點由抓硬建設(shè)向抓軟環(huán)境轉(zhuǎn)型。各級政府要進一步放開、簡化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的注冊、審批流程，為創(chuàng)業(yè)者提供寬松環(huán)境，對企業(yè)落戶過程中的各種手續(xù)、項目申報、貸款融資等，提供專業(yè)化精準化服務(wù)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是招商引資由關(guān)注重資產(chǎn)項目向關(guān)注輕資產(chǎn)項目轉(zhuǎn)型。應更加關(guān)注輕資產(chǎn)型企業(yè)，更加關(guān)注新興領(lǐng)域的創(chuàng)新項目、創(chuàng)業(yè)項目以及尚處在孵化階段、產(chǎn)業(yè)化初期的項目。三是服務(wù)方式由傳統(tǒng)實體方式向在線即時通訊方式轉(zhuǎn)型。積極利用即時通訊工具提供政務(wù)服務(wù)，加快推進政府及科技、工商、商務(wù)、工信、發(fā)改等部門開通微信公眾號和微博，滿足新一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，引導各地在即時通訊平臺開設(shè)多部門參與的“移動政務(wù)大廳”。

（4）實施一批專項行動計劃。圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、人才、科技等，引導各地加快實施一批專項行動計劃，強化依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的硬軟件支撐。一是信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)提升專項。建議加快完善提升信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，圍繞智慧城市建設(shè)，強化互動互聯(lián)，打通“信息孤島”，并在某些特殊區(qū)域打造“網(wǎng)速高地”。二是實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引培計劃。依托各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體和平臺，建成具有“特定區(qū)域、特殊制度、特別政策、特有機制”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)，吸引國內(nèi)外高層次人才進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是實施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動計劃。建議實施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動方案，建立統(tǒng)一的政府開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，引導各部門、各行業(yè)建立資源云平臺，推進部門和各級政府加快數(shù)據(jù)共享。

注釋

①易觀國際是中國互聯(lián)網(wǎng)化市場最大的信息產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案提供商。易觀旗下三大業(yè)務(wù)線：易觀信媒、易觀商業(yè)解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團，致力于圍繞中國股權(quán)投資市場開展資本研究、產(chǎn)業(yè)研究、投資咨詢等業(yè)務(wù)。

參考文獻

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第7篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新；雙重商業(yè)模式；線上線下

引言

隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為市場中的戰(zhàn)略創(chuàng)新者，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)濟地位。新型商業(yè)模式切實改變了人們的生活方式與消費方式，是人們未來發(fā)展的一大趨勢。例如互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)領(lǐng)頭羊――淘寶網(wǎng)（包括天貓），淘寶網(wǎng)16年在“雙十一”當天的成交額度已經(jīng)達到1200億人民幣，震驚國內(nèi)外市場。再如智能手機行業(yè)中的“黑馬”――小米手機，小米手機以線上銷售為主，近些年才逐漸向線下商業(yè)模式拓展，以線上來說，小米手機在14年的銷售額度為743億元、13年的銷售額度為316億元，一年時間增長了135%，這些企業(yè)都是利用了線上商業(yè)模式取得了巨大成功。傳統(tǒng)零售企業(yè)為了改變這一窘態(tài)，不得不涉及到線上營銷模式，進而面對新興企業(yè)的挑戰(zhàn)，進而獲取市場生存、發(fā)展機會。但無論是為了擴大市場還是抵御競爭對手，傳統(tǒng)零售企業(yè)都面臨著雙重商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略定位問題也愈加突出。如果解決擺正自身的定位，如果使線上線下雙重商業(yè)模式相互協(xié)同，是傳統(tǒng)零售企業(yè)所面臨的重要問題。

一、雙重商業(yè)模式解析

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式主要是指企業(yè)邊界的運營活動體系，是相關(guān)企業(yè)向客戶傳統(tǒng)商品價值，并推動交易成功的一種方式，能夠有效將技術(shù)價值轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r值的一系列流程。筆者認為，如今創(chuàng)新商業(yè)模式的研究重點主要是：創(chuàng)新動力、創(chuàng)新途徑、創(chuàng)新實施三大方面，具體表現(xiàn)在：

（1）創(chuàng)新動力

想要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新就比依托于技術(shù)的支持，可以說技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的主要推動力，例如炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。創(chuàng)新商業(yè)市場并不是為客戶提供新產(chǎn)品、新服務(wù)，而是創(chuàng)新人們的消費模式。但是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，供求關(guān)系決定一切，因此，必須要以客觀價值創(chuàng)新作為商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，保障商業(yè)模式創(chuàng)新的有效性。同時，企業(yè)創(chuàng)新動力還有同行業(yè)的競爭因素，而通過創(chuàng)新正是為了提高企業(yè)在市場中的競爭力，進而滿足企業(yè)在市場經(jīng)濟中的發(fā)展要求。

（2）創(chuàng)新途徑

創(chuàng)新途徑主要是為了創(chuàng)新商業(yè)模式或消費模式。有關(guān)學者表明，商業(yè)模式是由相互關(guān)聯(lián)經(jīng)營活動所組成的超越企業(yè)邊界的系統(tǒng)，進而使企業(yè)與合作伙伴能夠創(chuàng)造更多的價值并分享所創(chuàng)造的價值。同業(yè)，也有部分學生認為，企業(yè)通過把價值鏈實施“拆分-整合-重新定位-創(chuàng)新”這一系列流程，進而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（3）創(chuàng)新實施

在創(chuàng)新實施層面上，掌握創(chuàng)新時機是重中之重，同時也是最難以掌握的問題。有關(guān)學者表明，創(chuàng)新時機主要表現(xiàn)在以下幾點：①當下市場商業(yè)模式過于復雜、運行成為過高，無法滿足客戶需求的情況下；②將一種創(chuàng)新技術(shù)集中在未被開發(fā)的市場中；③通過技術(shù)創(chuàng)新提高技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化率，或者將一個成熟的技術(shù)推向另一個未被涉及的市場；④當市場競爭愈加激烈時；⑤當經(jīng)濟主體對外部競爭做出反應時?？梢哉f，任何時候都有商業(yè)模式創(chuàng)新機遇，經(jīng)濟主體也是在不斷經(jīng)營中不斷學習、不斷嘗試的過程，因此，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新是一個長期的過程。

（二）雙重商業(yè)模式

雙重商業(yè)模式是商業(yè)創(chuàng)新的成果，是指在同一業(yè)務(wù)平臺、同一企業(yè)所采用兩種商業(yè)模式，也就是線上線下并存的商業(yè)模式。通常情況下，主流的雙重商業(yè)模式主要有三種形式：①高端市場與地段市場模式。種模式是企業(yè)將產(chǎn)品、服務(wù)由高端市場拓展到低端市場的一種模式，例如小米公司中的紅米系列、華為公司中的榮耀系列等；②實體經(jīng)營與網(wǎng)上經(jīng)營（線上線下）。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，使得很多生產(chǎn)商、服務(wù)商逐漸轉(zhuǎn)向線上經(jīng)營模式，當今我國傳統(tǒng)零售企業(yè)就正在實現(xiàn)線上線下經(jīng)營轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)實體店、網(wǎng)絡(luò)共同運營。③個體與團體模式。該模式主要是為了拓寬消費者群體，例如在戴爾的直銷體制下，除了為團體客戶提供針對外，也能夠滿足個人客戶的消費需求。無論是哪種雙重商業(yè)模式，在初期發(fā)展中存在一定的沖突是不可避免的。

二、傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下雙重商業(yè)模式創(chuàng)新中的沖突

（一）經(jīng)營模式與主體定位挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)零售企業(yè)開展線上服務(wù)勢必會給線下經(jīng)營帶來巨大沖擊，其中最為明顯的就是價格沖突。線上銷售成本要比線下銷售成本低很多，如果線上商品要比線下商品低，那么線下消費人群會明顯減少，客戶都會集中于線上消費。如果線上產(chǎn)品高于線上產(chǎn)品，那么線上經(jīng)營模式將難以長存。同時，零售企業(yè)會面臨諸多老客戶，如果零售企業(yè)不做好協(xié)同工作，勢必會使線上線下雙渠道產(chǎn)生競爭，即企業(yè)內(nèi)部競爭，進而降低老客戶對企業(yè)的信賴度。此外，在資金層面上，如果企業(yè)將大量資金投入到線上宣傳，會極大的壓縮線下發(fā)展空間。反之，線下商業(yè)模式能夠與客戶面對面交流，滿足客戶的個性化需求，如果加強線下資金投入，會改善店面環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，但會影響線上發(fā)展空間。由此可見，想要協(xié)同線上線下商業(yè)模式是一件極為困難的問題。

（二）信譽層面的挑戰(zhàn)

信譽方面主要針對線上商業(yè)模式，不同于線下“一手交錢一手交貨”的交易模式，線上交易的風險相對較大。在當今線上交易過程中，虛假商品信息、需要服務(wù)承諾等現(xiàn)象屢見不鮮，如何實現(xiàn)線上交易逐漸靠近線下交易是亟待解決的問題，也是線上商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵因素。試想一下，如果發(fā)生線上交易沖突，沒有人會因為幾十元、幾百元去打官司，但會嚴重影響客戶線上交易體驗，因此，必須要采取一定的措施來緩解這一問題。例如，天貓、淘寶就是用“中評、差評”來制約雙方的交易行為，但卻出現(xiàn)了“刷信譽”、“刷等級”等現(xiàn)象，進而提高賣家信譽。由此可見，高信譽的賣家就一定值得客戶信任嗎？答案一定是否定的。所以，如何建立一種平衡賣家、買家的共同利益機制，是線上線下雙重商業(yè)模式的重要挑戰(zhàn)。

（三）競爭對手的挑戰(zhàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)展、線上營銷群體越來越多，線上競爭是不可避免的問題。例如淘寶、京東兩家電商平臺就占據(jù)了我國線上營銷總量的83%以上，而亞馬遜、蘇寧易購、1號點、唯品會等電商平臺智能“瓜分”剩余份額，也試圖扭轉(zhuǎn)這一局面。行業(yè)競爭愈演愈烈，先進的電商平臺憑借自身的經(jīng)驗、資金、客戶量不斷完善自身的服務(wù)體驗，進一步占據(jù)市場份額。但對于零售企業(yè)來說，想要追趕龍頭企業(yè)非常困難，甚至可以說超越的幾率無限接近零。

（四）法律法規(guī)缺失帶來的挑戰(zhàn)

線上教育勢必會涉及到網(wǎng)絡(luò)安全問題、線上服務(wù)監(jiān)管問題、消費者權(quán)益問題等。總體來說，當今我國電商相關(guān)的法律法規(guī)還有待完善，這對線上營銷長足發(fā)展是非常不利的因素。由于電商市場監(jiān)管存在漏洞，勢必會影響服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，也無法充分落實全面保障的作用，甚至導致電商行業(yè)畸形發(fā)展。因此，法律法規(guī)缺失的問題是零售企業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展的又一大挑戰(zhàn)。

三、傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下雙重商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展措施

（一）緩解線上線下相互競爭態(tài)勢

雖然線上線下雙重渠道會形成企業(yè)內(nèi)部沖突與競爭，但兩種渠道都具備很大的營銷優(yōu)勢，并且能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補。其中，線下營銷優(yōu)勢主要體現(xiàn)在面對面交易、良好的商業(yè)氛圍、舒適的購物體驗、“一手交錢一手交貨”的交易模式；線上營銷優(yōu)勢在于覆蓋面積廣、客戶群體廣、不受時間空間束縛、商品種類豐富、“貨比三家”、群體互動等。因此，零售企業(yè)需要充分發(fā)揮線上線下二者的優(yōu)勢，建立相應的協(xié)同機制將二者的優(yōu)劣互補。筆者建議，傳統(tǒng)零售企業(yè)從以下幾點出發(fā)：

（1）線上線下差異化營銷策略

具體措施表現(xiàn)在以下幾點：①線下與線上同時經(jīng)營不同品牌，或者同一產(chǎn)品不同型號分開銷售，加強線上線下經(jīng)營商品的差異化；②通過劃分產(chǎn)品檔次與生命周期來是想雙線營銷。以蘇寧集團為例，蘇寧實體店主要是以高端產(chǎn)品為主，如家用電器，而蘇寧易購則是朝向性價比、潮流的方向發(fā)展，保障線上產(chǎn)品的多元化，例如服裝、手機、圖書等；③通過線上渠道銷售過季商品或舊產(chǎn)品來清理庫存，并且能夠?qū)崿F(xiàn)“價格戰(zhàn)”策略，實施限時特賣等活動，進而吸引消費者。

（2）完善人力資源結(jié)構(gòu)

對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，其線下營銷經(jīng)驗非常豐富，管理制度也相對健全。因此，企業(yè)可以優(yōu)化自身的人力資源結(jié)構(gòu)，增加一些線上服務(wù)人員，例如客服、維修、配送等服務(wù)，逐漸樹立起自身的線上品牌形象，不斷推動網(wǎng)店發(fā)展。

（二）推動信息平臺建設(shè)步伐

網(wǎng)絡(luò)購物行為中，客戶都是通過搜索商品關(guān)鍵字來獲取商品信息，可以說搜素引擎貫穿于線上購物始終。例如淘寶天貓的“站內(nèi)搜索+店內(nèi)搜索”模式，通過搜索關(guān)鍵詞，用戶即可獲取商品信息，例如價格、材質(zhì)、品牌、領(lǐng)域等信息。由此可見，搜索引擎對線上營銷發(fā)展的重要性，但這只是其中一方面。另一方面，零售企業(yè)必須要推動信息平臺建設(shè)步伐，提高自身的自主研發(fā)成立，提高研發(fā)成果的轉(zhuǎn)換率。例如購物車優(yōu)化、商品更新系統(tǒng)、頁面優(yōu)化等內(nèi)容，進而提高用戶體驗滿意度，充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量的輻射效益。

在傳統(tǒng)零售企業(yè)運營中，企業(yè)可以建立健全專有的信息體系管理部門，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌管理，制定符合自身發(fā)展的崗位序列，結(jié)合線上線下的經(jīng)營實際情況，構(gòu)建標準化信息管理平臺，為企業(yè)后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級、連鎖發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。同r，充分利用社交軟件來豐富線下購物模式，將其與實體店鏈接到一起，進而方便線下宣傳。

（三）貫徹服務(wù)領(lǐng)先策略

傳統(tǒng)零售企業(yè)的優(yōu)勢在于線下營銷，因此，企業(yè)必須要抓住這一優(yōu)勢，例如，為客戶提供實物體驗、面對面交流、用戶能觀察消費實體等，能夠切實給用戶一種親切感。對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，應以線下營銷作為主體，將線上營銷作為發(fā)展重點，讓線上營銷來彌補線下營銷的劣勢。所以，企業(yè)必須將線上線下的營銷策略與環(huán)境整合到一起，特別是大型的連鎖零售企業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)020戰(zhàn)略。如果客戶在線上看中一件商品，用戶可以通過交流軟件詢問商品是否有貨，之后選擇在網(wǎng)上發(fā)貨還是親自提貨，這種營銷模式能夠進一步提高客戶體驗。如果是中小型零售企業(yè)，必須要完善自身的網(wǎng)絡(luò)平臺，保障精準營銷，實現(xiàn)線下實體營銷的優(yōu)劣互補。例如通過微信渠道，構(gòu)建“微時刻”模式，企業(yè)可以在特點時間、特點位置一些商品信息，激發(fā)潛在消費群體的消費欲望，進而提高銷售量。

（四）促銷策略與價格策略

線上營銷由于客戶無法觀察、體驗真正的商品，商品真?zhèn)坞y辨，同時，統(tǒng)一商品的線上價格往往要比線下價格要低一些，因此會讓客戶產(chǎn)生矛盾心理，即究竟是保真多花錢買線下產(chǎn)品，還是冒些風險購買線上產(chǎn)品。想要讓線上商品減低對線下產(chǎn)品的沖擊，可以從以下幾點出發(fā)：①想要宣傳新商品，擴大商品影響力，實施價格策略是必然的，但可以給線下消費者提供更多的額外服務(wù)來彌補這一差距；②對過季商品、斷碼商品，可以實現(xiàn)線上、線下雙渠道促銷，價格保持一致，盡量清減庫存；③限制銷售數(shù)量，設(shè)置指定消費時間，例如小米手機的“饑餓營銷”。

第8篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭制勝的的重要手段，《科學投資》雜志調(diào)查表明，由于戰(zhàn)略因素而致創(chuàng)業(yè)企業(yè)敗北的約占23%，由于執(zhí)行力不到位致使創(chuàng)業(yè)企業(yè)死亡的約占28%，由于沒有合適的贏利模式使創(chuàng)業(yè)企業(yè)步入絕境的占比49%。在激烈的不確定性極強的市場環(huán)境下，企業(yè)要不斷提升改革與創(chuàng)新能力，通過引入新的商業(yè)模式是重要的實現(xiàn)渠道。企業(yè)要在市場中的競爭力不斷提升必須從選擇合適、先進的商業(yè)模式入手。交易銀行是商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的主體內(nèi)容，也商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分，一定意義上說，交易銀行成功與否決定著商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)能否走出頹勢的格局。而交易銀行業(yè)務(wù)目前仍然散落在各個領(lǐng)域，很少站在商業(yè)模式這個角度來思考交易銀行的發(fā)展。因此，如何構(gòu)建積極的商業(yè)模式對交易銀行的發(fā)展起著決定性作用。短期來看，同業(yè)業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)快速擴張，從而支持商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型過程中所需要的規(guī)模和收益的增長；從長期趨勢分析，交易銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最具可持續(xù)性增長的主體業(yè)務(wù)。因此，對商業(yè)銀行的交易銀行及其商業(yè)模式深入研究顯得十分迫切。

二、文獻簡述

創(chuàng)新交易銀行商業(yè)模式，既要對商業(yè)模式的基本內(nèi)涵有所了解，也要對交易銀行的行為有所分析?！吧虡I(yè)模式”一詞最早來源于BusinessModel，對“商業(yè)模式”的理解一直有不同的觀點。國內(nèi)學者對商業(yè)模式的研究大多僅停留在對商業(yè)模式的描述層面，缺乏對商業(yè)模式全面認識，其理論意義難以解釋和指導銀行的經(jīng)營活動。國外學者較為典型的是：羅素•托馬斯(Thomas,2001)認為商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。阿福亞(Afuah,2003)認為商業(yè)模式是企業(yè)在給定的行業(yè)中，為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上，運用其資源執(zhí)行什么樣的活動，如何執(zhí)行這些活動以及什么時候執(zhí)行這些活動的集合。邁克爾•拉帕(Rappa,2004)認為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式———一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。在分析已有的關(guān)于商業(yè)模式含義的研究成果基礎(chǔ)上，較為認可的觀點商業(yè)模式是為了實現(xiàn)客戶價值最大化，整合企業(yè)內(nèi)外部要素，形成一個高效率的、具有獨特核心競爭力的、并能持續(xù)贏利的整體解決方案?！翱蛻魞r值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”、“持續(xù)贏利”、“核心競爭力”、“整體解決”這七個關(guān)鍵詞是構(gòu)成成功的商業(yè)模式的七個要素，且缺一不可。交易銀行在國際上通行的定義是商業(yè)銀行面向客戶提供的在其日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的采購、銷售等交易行為所提供的支付結(jié)算、貿(mào)易融資、財資管理等整合的金融產(chǎn)品和服務(wù)，泛指商業(yè)銀行圍繞客戶的交易行為所提供的一攬子金融服務(wù)。交易銀行的商業(yè)模式就是交易銀行在從事這類業(yè)務(wù)過程中所形成的管理形式，但不是兩者簡單的相加。國內(nèi)學者羅佳（2014）認為，在“交易銀行”的框架下，支付結(jié)算是基礎(chǔ)與起點，現(xiàn)金管理是核心，貿(mào)易金融是發(fā)展與延伸。張栩青（2013）基于平臺經(jīng)濟的視角，認為交易銀行商業(yè)模式是對傳統(tǒng)的供應鏈融資，以及支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、資金托管、電子銀行渠道等銀行服務(wù)的整合，支撐平臺經(jīng)濟的發(fā)展。全麗萍（2015）通過對標外資銀行，闡述了打造中資銀行交易銀行業(yè)務(wù)核心競爭力的路徑，并提出做好頂層設(shè)計、加強客戶管理、完善產(chǎn)品創(chuàng)新機制、加強隊伍建設(shè)等方面的建議。從實踐情況來看，近年國內(nèi)已有多家商業(yè)銀行紛紛加大對交易銀行商業(yè)模式的實踐探索的力度。廣發(fā)銀行于2012年5月成立環(huán)球交易服務(wù)部，搭建了集合貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理和資產(chǎn)托管的“交易銀行”金融方案。同年，中信銀行提早籌劃交易銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)《中信銀行交易銀行產(chǎn)品手冊》的定義，交易銀行主要圍繞企業(yè)的采購銷售等外部交易行為和企業(yè)內(nèi)部交易行為所提供的一攬子金融服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括國內(nèi)支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、國際貿(mào)易融資和結(jié)算、供應鏈金融、托管業(yè)務(wù)等，可全面覆蓋企業(yè)在交易過程中的結(jié)算與融資需求。2014年7月，浦發(fā)銀行的由“跨境聯(lián)動金融服務(wù)方案”、“全球供應鏈金融服務(wù)方案”、“集團資金管理服務(wù)方案”和“企業(yè)集中收付款服務(wù)方案”構(gòu)成的交易銀行綜合解決方案成為其交易銀行發(fā)展戰(zhàn)略的突破點。2015年2月，招商銀行把握對公業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，合并原現(xiàn)金管理部與貿(mào)易金融部，成立總行一級部門———交易銀行部（GTB），旨在利用交易銀行部成立的組織改革紅利，以客戶為中心整合原有現(xiàn)金管理、跨境金融與供應鏈金融等優(yōu)勢業(yè)務(wù)，全面打造集境內(nèi)外、線上下、本外幣、內(nèi)外貿(mào)、離在岸為一體的全球交易銀行平臺及產(chǎn)品體系。國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)銀行的交易銀行的商業(yè)模式在理論上的研究和實踐上的探索對于增強交易銀行的競爭能力有十分積極的作用。但是國外商業(yè)銀行關(guān)于交易銀行商業(yè)模式的一般概念的表述主要基于本國的國情，而我國的商業(yè)銀行體系與國外商業(yè)銀行有較大的區(qū)別，行際之間管理模式、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、人員素質(zhì)、覆蓋區(qū)域、監(jiān)管環(huán)境等都存在著較大的差別，完全用西方商業(yè)銀行關(guān)于交易銀行及商業(yè)模式的定義來完全定義國內(nèi)交易銀行商業(yè)模式顯然是不合適的，且其經(jīng)驗所形成的環(huán)境與中國的國情是不完全相同的，其本土化有一個相當?shù)倪^程。

三、現(xiàn)行交易銀行

商業(yè)模式價值的評估現(xiàn)行交易銀行商業(yè)模式適應了同期的客戶交易行為特征及技術(shù)條件和人員的素質(zhì)，但是，對照交易銀行商業(yè)模式的核心要義、要求和標準，現(xiàn)行交易銀行商業(yè)模式較為陳舊，束縛著交易銀行業(yè)務(wù)的成長。

（一）過多偏重于銀行價值的創(chuàng)造。傳統(tǒng)的交易銀行商業(yè)模式在處理銀行與客戶之間關(guān)系上，由于考核即期及任職的期限性，在與客戶之間合作上，往往只注重近期利益，有殺雞取卵的行為，在辦理客戶業(yè)務(wù)時，往往最大限度地將客戶的即期利益分配掉，使交易銀行的銀行業(yè)務(wù)收益最大化而客戶成本最高化，這往往難以培育戰(zhàn)略性合作客戶，銀企之間關(guān)系基礎(chǔ)不牢。2、考慮問題的出發(fā)點不同。在為客戶提供的金融服務(wù)上，對市場調(diào)研不夠深入、細致，對客戶需求了解不充分，為客戶提供的服務(wù)，經(jīng)常根據(jù)國內(nèi)外銀行存量的產(chǎn)品和服務(wù)，按貨服務(wù)，而不是按需服務(wù)。不是根據(jù)客戶的需求什么去創(chuàng)造什么，是一種被動式金融服務(wù)。3、在風險管理上交易銀行業(yè)務(wù)將銀行自身的風險管理包裹得十分嚴密，但很少考慮客戶的經(jīng)營風險，沒有形成一種銀行與客戶共防、共擔風險的機制，一旦出險企業(yè)往往會承受重大經(jīng)濟損失。顯然，這種交易銀行商業(yè)模式?jīng)]有將客戶置身于一體化之中，過多注重銀行本身價值創(chuàng)造，最終會失去交易銀行發(fā)展的最重要基礎(chǔ)———客戶。

（二）大多數(shù)體制制約效率提升。1、條條管理與客戶效率矛盾?？蛻艚灰茁涞匾话闶且再Y金交割為標志的，在交易行為中強調(diào)是適時、瞬間的成功。但是，現(xiàn)行交易銀行的管理模式一般是條條管理，實行的是分支行制管理模式，同時，交易銀行的業(yè)務(wù)分散在不同的部門和崗位人員手中，一筆業(yè)務(wù)的流程與環(huán)節(jié)較多，鏈條太長，加上內(nèi)部層層授權(quán)的體制，往往影響客戶交易效率，而這種體制對于交易銀行本身來說又是必須的。2、畫地為牢與客戶效率沖突。交易銀行的塊塊管理模式同樣影響著客戶的交易效率，現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，客戶跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國界交易已經(jīng)常態(tài)化，而交易銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面常以行政區(qū)域為界，實施有限的金融服務(wù)，較大地影響著客戶交易行為與交易效率。

（三）資源配置、整合不到位。1、投入支持交易銀行的發(fā)展資源不足。在相對穩(wěn)定的存貸利差和以貸款業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)收入來源的背景下，存貸款業(yè)務(wù)仍然是商業(yè)銀行的主體業(yè)務(wù)，因此，在發(fā)展交易銀行中在資源配置上并沒有實行較大力度的支持。如相對應的財務(wù)費用、科技投入、配套信貸資源投入不多，僅占全行投入的8%左右，而這與交易銀行的貢獻又不成比例。2、沒有足夠的人力。經(jīng)辦交易銀行的工作人員素質(zhì)要求很高，綜合業(yè)務(wù)處理能力要強，但在實際工作中，處于現(xiàn)金管理崗位上的人員配置一般在全行人員配置素質(zhì)上底限不是很高，往往只能應付常規(guī)業(yè)務(wù)，很少有根據(jù)客戶交易行為和特點的變化提出創(chuàng)新性建議人才，而這與交易行為多樣化、金融服務(wù)需求多元化有相當大距離。

（四）產(chǎn)品同質(zhì)化束縛核心競爭力的提升。隨著經(jīng)濟發(fā)展的多樣化，客戶交易行為不斷有新的形式，其產(chǎn)品也要求多元化，但由于信息的透明及傳播速度快，實際上，交易銀行的產(chǎn)品大同小異，另一方面，產(chǎn)品低質(zhì)化問題也較為突出，大都基于傳統(tǒng)的交易模式設(shè)計的產(chǎn)品，不具有互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)思維特質(zhì)。

（五）運營系統(tǒng)與平臺化要求差距較大。現(xiàn)在客戶的交易行為已突破時間與空間的限制，商業(yè)銀行交易銀行的服務(wù)平臺雖然不斷升級、拓展，但是各家商業(yè)銀行的系統(tǒng)相對獨立、封閉，系統(tǒng)的自動化水平還較低、一定程度上還處于低層次數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總層次，沒有充分挖掘大數(shù)據(jù)的基本功能，主動分析、決策能力還較低，特別是格式化的平臺與開放易行為的沖突，制約著交易行為的落地。

（六）持續(xù)贏利能力面臨更大擠壓。由于交易銀行的金融產(chǎn)品不太豐富，不能僅僅跟隨客戶的交易需求，于是，交易銀行以外的第三方金融服務(wù)應允而生，如小貸公司、信托公司等非銀行金融機構(gòu)也緊盯交易銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這在一定程度上擠壓了交易銀行的市場空間，商業(yè)銀行交易銀行業(yè)務(wù)如果不創(chuàng)新、不主動營銷，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)陣地將被不斷侵蝕。

（七）整體解決與戰(zhàn)略思維的沖突。新經(jīng)濟形勢下，客戶金融服務(wù)的需求一個重要特點是一攬子服務(wù)計劃，而不是零碎的、單一的、片狀的金融服務(wù)，而現(xiàn)在商業(yè)銀行的交易銀行的服務(wù)體系顯然缺少這種戰(zhàn)略思維，往往注重單元業(yè)務(wù)，近期效益，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度提出整體化的金融服務(wù)方案的不多。由此可見，交易銀行傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不適應企業(yè)交易行為的需求，在一定程度上制約著交易行為的實現(xiàn)，構(gòu)建新的商業(yè)模式既是滿足客戶交易行為的需要，也是交易銀行發(fā)展的需要。

四、構(gòu)建交易銀行

商業(yè)模式路徑的戰(zhàn)略思考新型的商業(yè)銀行交易銀行模式創(chuàng)立就是要將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到交易銀行的發(fā)展當中?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一種穿透力極強的思維方式，它既是一種分析問題的角度和方法，更是基于互聯(lián)網(wǎng)特征在各社會領(lǐng)域全方位的滲透與運用。用互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)領(lǐng)交易銀行商業(yè)模式設(shè)計靈魂，這要求商業(yè)銀行要運用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視發(fā)展交易銀行的目標和手段，要將互聯(lián)網(wǎng)思維的運用作為發(fā)展交易銀行的重要競爭利器。

（一）確立商業(yè)銀行交易銀行商業(yè)模式的目標；

1.渠道電子化。傳統(tǒng)的交易銀行服務(wù)受到時間、物理網(wǎng)點的限制，而客戶對交易銀行服務(wù)的需求將是超越時間與空間的實時的服務(wù)要求，用戶可能在任何時間、任何地方以任何形式發(fā)起交易活動。因此，交易銀行以以金融互聯(lián)網(wǎng)、智能銀行、移動支付為載體，著力于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自助式服務(wù)才，設(shè)立虛擬“網(wǎng)點”和“柜臺”的電子化渠道為客戶提供全方位服務(wù)。2.產(chǎn)品個性化。傳統(tǒng)交易銀行大都以銀行為中心來進行產(chǎn)品設(shè)計和營銷模式的構(gòu)建，現(xiàn)代的交易銀行必須根據(jù)各類客戶對金融產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、特殊化需求，提供盡可能多的量身定制的個性化產(chǎn)品。以增強客戶對交易銀行產(chǎn)品的粘性、服務(wù)的依賴性。3.功能平臺化。交易銀行的發(fā)展必須與證券、保險、期貨、基金等金融業(yè)相互融合。其功能將是綜合性的平臺概念，不僅具有銀行的資金融通中介職能，還有非銀行金融機構(gòu)以及電商等其他行業(yè)間進行資金、信息等交換的平臺，既是銷售金融產(chǎn)品渠道，又是提供交易和物流通道。4.服務(wù)人性化。交易銀行要以信息化為手段，為客戶提供標準化的線上服務(wù)；同時，還要為客戶提供個性化服務(wù)產(chǎn)品，特別是綜合信息等增值，要在服務(wù)渠道、業(yè)務(wù)流程、等方面重點提升服務(wù)的人性化程度。5.業(yè)務(wù)邊界無限化。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，“金融互聯(lián)網(wǎng)化”“互聯(lián)網(wǎng)金融化”銀行、企業(yè)都在跨界經(jīng)營，面對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的競爭，交易銀行必須為客戶提供包括金融、信息等的綜合化服務(wù)，以提升銀行的綜合競爭力。6.盈利模式精細化。集約化經(jīng)營是交易銀行發(fā)展的重要目標，因此要大力發(fā)展資本節(jié)約型業(yè)務(wù)，要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，能過批量化發(fā)展和管理客戶，以降低運營成，要積極應對金融脫媒和利率市場化帶來的壓力，不斷提高定價能力，要充分發(fā)揮交易銀行綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，加強業(yè)務(wù)協(xié)同和交叉銷售，提高綜合化經(jīng)營水平。

（二）構(gòu)建交易銀行商業(yè)模式的路徑

1、以客戶需求為基點確定發(fā)展定位西方商業(yè)銀行GTB在金融服務(wù)中，從戰(zhàn)略高度來對GTB組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、風險控制、核算體系等進行頂層設(shè)計。始終以客戶為中心，以交易銀行業(yè)務(wù)為手段，最大限度滿足客戶多元化業(yè)務(wù)需求，其戰(zhàn)略定位是為客戶提供包括但不限于支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、貿(mào)易投融資、財務(wù)管理、信息報告等綜合金融解決方案。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，特別在強化供給側(cè)改革過程中，交易銀行業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的新增長點。從西方商業(yè)銀行在利率市場化改革大環(huán)境下，通過發(fā)展交易銀行業(yè)務(wù)，不僅可以緩沖利率市場化對銀行業(yè)務(wù)的負面影響，同時還挖掘了盈利增長源。在當前中國利率市場化驅(qū)動下，各商業(yè)銀行只有將交易銀行業(yè)務(wù)作為其轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略舉措，才能徹底實現(xiàn)盈利模式由傳統(tǒng)的粗放型存貸業(yè)務(wù)向內(nèi)涵式中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)自身穩(wěn)健發(fā)展。具體而言，一方面將交易銀行業(yè)務(wù)與銀行轉(zhuǎn)型升級緊密結(jié)合，從戰(zhàn)略高度對交易銀行業(yè)務(wù)的開展進行頂層設(shè)計，并做好長期實施規(guī)劃；另一方面，交易銀行業(yè)務(wù)將打破商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營思維，通過互聯(lián)網(wǎng)思維全面整合行內(nèi)資源是實施交易銀行戰(zhàn)略的關(guān)鍵著力點。2、構(gòu)建交易銀行的互聯(lián)網(wǎng)平臺平臺是一種現(xiàn)實式或虛擬空間，可以導致或促進雙方或多方客戶之間的交易。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略推動下，構(gòu)建交易銀行的互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以將交易銀行核心產(chǎn)品和服務(wù)整合到同一平臺上，將產(chǎn)品、服務(wù)和渠道進行有機的整合。主要有：①資產(chǎn)托管平臺。為滿易銀行客戶對資產(chǎn)保值增值的需求，通過多元化投融資金融產(chǎn)品搭建來滿足客戶需求的同時，實現(xiàn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的增長；②支付結(jié)算平臺。在支付結(jié)算平臺的搭建過程中，要充分結(jié)合交易銀行業(yè)務(wù)的支付結(jié)算賬戶靈便性訴求，以期提高支付結(jié)算的效率；③現(xiàn)金管理平臺?，F(xiàn)金管理平臺是商業(yè)銀行有效吸收和沉淀低成本交易性資金的重要平臺，為銀行低成本負債業(yè)務(wù)提供了重要來源渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)移動技術(shù)為交易客戶搭建高效化的現(xiàn)金管理平臺。④貿(mào)易金融平臺。各商業(yè)銀行應結(jié)合自身發(fā)展定位，適時適度地從資本、資產(chǎn)資源配置上進行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，為貿(mào)易金融平臺提供資金資源支持。3、開發(fā)適應交易行為特征的金融產(chǎn)品產(chǎn)品體系影響交易銀行業(yè)務(wù)規(guī)模。西方各商業(yè)銀行GTB均采取差異化的發(fā)展模式，在交易銀行產(chǎn)品服務(wù)方面均結(jié)合本行優(yōu)勢量身定制，具有極強地不可復制性。商業(yè)銀行通過借助客戶交易信息流來整合交易客戶國內(nèi)及跨境上下游資金流的過程中，需要交易銀行產(chǎn)品的綜合化、定制化、標準化。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展，交易銀行產(chǎn)品體系的構(gòu)建需揚棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計理念和思路，積極有效運用好互聯(lián)網(wǎng)“迭代”思維，以滿足“三化”要求。互聯(lián)網(wǎng)“迭代”思維是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典方法，其更加注重交易客戶的需求點，能夠快速高效滿易銀行客戶需求。4、以交易為中心對商業(yè)銀行資源進行整合德意志銀行設(shè)立了環(huán)球金融交易業(yè)務(wù)部，該部業(yè)務(wù)是德意志銀行核心業(yè)務(wù)之一，主要包括現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資以及托管服務(wù)三個板塊，主要為客戶提供商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的綜合解決方案。德意志銀行GTB以客戶交易行為為中心來研發(fā)產(chǎn)品，并與公司業(yè)務(wù)部相銜接，直接對海外做市場開發(fā)和營銷。德意志銀行GTB的特色優(yōu)勢就在于其有獨立損益表，單獨核算，對所有基礎(chǔ)設(shè)施及關(guān)鍵資源有支配權(quán)，可控制其業(yè)務(wù)目標。這有利于對客戶需求迅速反應，加速交易銀行業(yè)務(wù)的投資決策制定和實施，提高了客戶服務(wù)滿意度和黏性。交易銀行業(yè)務(wù)完全打破了商業(yè)銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)中以銀行產(chǎn)品供給為主導，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越灰诪橹行膩碚归_。在展開過程中，借助銀行自身內(nèi)外部資源全方位整合是交易銀行的基本理念，也是為客戶提供一站式金融服務(wù)的著眼點。5、構(gòu)建交易銀行組織管理體系組織管理體系是交易銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。交易銀行實際是“行中行”，要有相對獨立的的組織管理結(jié)構(gòu)體系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)“平臺”思維體現(xiàn)在組織管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上所具備的稟賦優(yōu)勢為交易銀行提供了借鑒。以“平臺”思維構(gòu)建交易銀行組織管理結(jié)構(gòu)體系將有助于打破商業(yè)銀行傳統(tǒng)的“條線式”組織管理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)架構(gòu)扁平化、集約化、高效化、平臺化的管理，構(gòu)建交易銀行線上線下聯(lián)動機制，將交易銀行核心業(yè)務(wù)單元重組，形成有機整體，使得部門和業(yè)務(wù)條線在空間上全面整合，實現(xiàn)后臺系統(tǒng)跨部門、跨條線的無縫對接，實現(xiàn)高效率與成本的最優(yōu)化目標。6.拓展移動金融服務(wù)一是加快移動金融產(chǎn)品創(chuàng)新。二是開發(fā)移動平臺中介功能。三是增強客戶金融服務(wù)體驗。7.實行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略一是強化“數(shù)據(jù)治行”理念。重視“大數(shù)據(jù)”開發(fā)利用，提升全行的數(shù)據(jù)管理水平，將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息資源，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。二是著眼于“大數(shù)據(jù)”挖掘和分析，要通過對海量數(shù)據(jù)的持續(xù)實時處理與分析，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫項目，以提升公司的運營水平。三是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)渠道與移動通信、云計算等新興業(yè)態(tài)進行融合創(chuàng)新，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。四是建設(shè)“智慧銀行”。突破傳統(tǒng)銀行物理網(wǎng)點的地域限制，改變傳統(tǒng)的以銀行為中心的服務(wù)限制，提供差異化、個性化產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供定制化服務(wù)。提供一點接入、全程響應的智能化渠道服務(wù)。8.創(chuàng)新交易銀行業(yè)務(wù)模式一是圍繞結(jié)算平臺服務(wù)的創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新新的金融產(chǎn)品，以適應市場不斷變化的需求，大力開發(fā)現(xiàn)金管理產(chǎn)品，加強與各種交易所平臺的對接，關(guān)注各類公司業(yè)務(wù)客戶資金。二是圍繞“融智”業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，比如財務(wù)顧問、IPO、發(fā)債、并購等投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。三是圍繞交易環(huán)節(jié)的金融創(chuàng)新。做好國際貿(mào)易、商圈、產(chǎn)業(yè)鏈等開展貿(mào)易金融、交易融資業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強電子商務(wù)。9、加快交易銀行專業(yè)人才的培養(yǎng)交易銀行業(yè)務(wù)對從業(yè)人員有更高的專業(yè)化、全面化水平的要求。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式難以適應交易銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。開展交易銀行業(yè)務(wù)宜以專家團隊協(xié)作，前后臺明確分工為形式。因此，要整合銀行存量人才資源、建立交易銀行方案小組。通過專家小組形式為客戶提供個性化的專業(yè)服務(wù)，同時還要加強售后服務(wù)團隊的建設(shè)。

五、結(jié)論與建議

第9篇：傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞] 會展 商業(yè)模式 可專利 條件

會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護是從1873年的“維也納國際發(fā)明展”開始的。當時展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律，向展會展出的各國發(fā)明、商標和外觀設(shè)計提供特別臨時保護措施，會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護由此起步。

21世紀的今天，會展行業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域已織就了較為完整的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)，商標、著作權(quán)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計、新型應用等一應俱全。但隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應用，實踐中出現(xiàn)了除已經(jīng)被完善保護的傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)形態(tài)外的樣式繁多的會展商業(yè)模式。就是這類集人類智慧、借助現(xiàn)代技術(shù)手段實現(xiàn)的創(chuàng)新活動，卻因其遲到，被拒在了已有的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)之外。

為了會展業(yè)的健康發(fā)展，也為了知識產(chǎn)權(quán)保護體系的不斷完善，面對出現(xiàn)的新問題，各國相關(guān)學界、政府部門和企業(yè)，逐步投入到了會展行業(yè)商業(yè)模式保護的研究和實踐之中。但至今這類研究和實踐還處于起始階段，在我國才觸及不久，而保護形式尚處于探索之中。如若以專利形式對其進行保護，會展商業(yè)模式首先需具備可專利條件，而可專利條件又是以新技術(shù)的應用為前提的。

一、現(xiàn)代會展新技術(shù)應用情況

現(xiàn)代會展對于新技術(shù)的應用量大面廣，幾乎囊括從策劃到事后服務(wù)與總結(jié)的各個環(huán)節(jié)，涉及新材料、新工藝、微電子、計算機等眾多領(lǐng)域。身處市場競爭中的參與各方，不論是組展方、展覽方還是場館提供者，無不例外地以不斷應用新技術(shù)作為保持或形成競爭優(yōu)勢的手段。以下列舉三點，說明現(xiàn)代會展應用新型技術(shù)的廣度和深度。

1.信息技術(shù)在會展管理中的應用

信息技術(shù)在會展中的應用已經(jīng)涵概了會展過程與涉及面的全部，僅管理方面就有很寬的面和很專的度。

廣度方面。僅從會展過程看，在展前，組展方使用信息技術(shù)，可以快捷方便地事先向參展方展會地位與作用、參展條件、服務(wù)內(nèi)容、布展要求等信息，為觀眾提供展會特點、時間地點、交通氣象等信息，以吸引客戶、方便參展商與參觀者。在展中，組展方、展覽方、場館方均可使用信息技術(shù)及時、全面收集和處理各自需要的數(shù)據(jù)，或用于現(xiàn)場管理，保證展會的順利進行、控制風險，或進一步為下屆展會更好、更出色地舉辦收集依據(jù)。展后，利用信息技術(shù)對觀眾及其反饋信息進行統(tǒng)計與分析，參與展會的各方都能準確、清晰地獲得展會效果、展品反映、展館滿意度等數(shù)據(jù)，為參展方獲得客戶、改進產(chǎn)品，為組展商提高辦展效果與效率，為場館方完善設(shè)施條件、提升服務(wù)質(zhì)量，提供一手資料。

深度方面。這里僅以會展突發(fā)事件形態(tài)分析和信息系統(tǒng)解決方案為例，以框圖形式簡介信息技術(shù)在會展管理應用中的深度。

圖1 事件形態(tài)與危害示意

圖2 信息系統(tǒng)解決方案示意

2.多媒體技術(shù)在會展展示中的應用

在會展展示手段上，不分實物展還是虛擬展，無不例外地使用著聲、光、電等多媒體技術(shù)，有的甚至采用氣、溫技術(shù)，給受眾眼、耳、鼻直至體表等各類感官全方位的感受和體驗，并在時空上實現(xiàn)了延續(xù)和擴張，增大了展會的作用時效和影響范圍。會展業(yè)呈現(xiàn)的展示內(nèi)容、展示手段、展示工具、展示方式等的不斷進步和多樣，使得展示效果不斷優(yōu)化，主要得益于多媒體技術(shù)的應用。

現(xiàn)在應用較廣的有“多媒體展會演示系統(tǒng)”，包括觸摸屏閱覽、三維動畫、CD-ROM宣傳冊、虛擬仿鎮(zhèn)系統(tǒng)等；“多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，包括圖象數(shù)據(jù)庫、音頻數(shù)據(jù)庫、視頻數(shù)據(jù)庫等；“多媒體網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)”，包括編碼解碼技術(shù)、高保真技術(shù)、信息傳輸系統(tǒng)等；“多媒體視頻會議系統(tǒng)”，包括多點實時交互技術(shù)，多頻段同步通信技術(shù)、信號分配與降噪技術(shù)等。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會展服務(wù)中的應用

為場館方服務(wù)方面。采用場館局域網(wǎng)運行OA系統(tǒng)，進行項目和流程管理；使用客戶終端/場館服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對參展商和觀眾的管理與服務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)遠程報價、詢價、報名、支付、確認等營銷活動，等等。

為組展方服務(wù)方面。使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，組展方本身可以在辦公和經(jīng)營上實現(xiàn)空間范圍的擴大、運作效率的提高；在營銷上采用形式新穎、成本低廉、速度快捷的方式開展業(yè)務(wù)；在展會運行時，可隨時、快速溝通參展方、觀眾、場館方之間的信息，防范風險產(chǎn)生，提高辦展成功率和質(zhì)量，等等。

為參展方服務(wù)方面。在展前，參展方可方便地了解展會，進行同類比較，可快捷地與組展方聯(lián)絡(luò)，落實參展事項；展中，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，參展方的本部能夠及時察看、了解展會現(xiàn)場情況，隨時給予指導、發(fā)出指示，充分實現(xiàn)參展目標；展后，可在網(wǎng)上對有進一步了解意向的觀眾作深度展示和介紹，包括產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)施、文化等，擴大參展效果。

以上列舉了信息技術(shù)在會展中的一部分應用內(nèi)容，僅此已經(jīng)足以反映現(xiàn)今會展業(yè)中使用信息技術(shù)的廣泛性，以及對該技術(shù)的依賴程度，對于其他領(lǐng)域新技術(shù)的應用同樣不勝枚舉。

二、商業(yè)模式可專利性前提

1.國外對商業(yè)模式可專利認定標準

美國從1995年起就有商業(yè)模式保護申請。經(jīng)幾年實踐與論證，美國專利商標局(USPTO)于2000年3月公布了應對商業(yè)模式專利的行動計劃?，F(xiàn)在，在“陽光下一切人類的發(fā)明創(chuàng)造均可獲得專利”的呼聲中，商業(yè)模式在美國獲得專利保護已不是問題，只要滿足新穎性、實用性和非顯而易見性條件的商業(yè)模式在美國通常都能獲得專利。進入21世紀以來，每年的該類申請數(shù)量都在1萬件以上。

2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認了其在計算機軟件和商業(yè)模式上的擴大保護政策。根據(jù)該審查指南，商業(yè)模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業(yè)模式專利的申請中，更加注重對其創(chuàng)造性和技術(shù)特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業(yè)方法本身?，F(xiàn)在在歐洲，商業(yè)模式已可以通過“技術(shù)包裝”而獲得專利法的保護。

2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業(yè)模式有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造的實施例?！吨改稀分赋?，利用網(wǎng)絡(luò)或計算機的商業(yè)模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護。此后，日本又于2002年修改了本國的《發(fā)明專利法》，將專利保護的范圍擴大到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用，進一步增加了商業(yè)模式可專利的范圍；2003年，日本知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略本部又公布了“知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進計劃”，對商業(yè)模式保護作了進一步的安排。

從歐、美、日情況可以看到，創(chuàng)新的商業(yè)方法采用新型的技術(shù)手段得以實現(xiàn)的商業(yè)模式，是可專利認定的標準。

2.我國對商業(yè)模式可專利認定要求

我國國家知識產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等?！薄兑?guī)則》認為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請專利的商業(yè)方法應當符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、采用技術(shù)手段、具有技術(shù)效果。

按此要求，2007年5月，北京首都在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提出了“網(wǎng)絡(luò)桌面媒體”商業(yè)模式的專利申請，出現(xiàn)了我國商業(yè)模式保護專利申請第一案。商業(yè)模式可專利認定實踐就此開始。

三、會展商業(yè)模式申請專利可行性

1.會展商業(yè)模式專利申請程序

一個專利申請要想被批準授權(quán)，必須經(jīng)過兩道門檻，第一道門檻就是滿足可專利性，即符合報名資格（適格），屬于可以被專利法保護的客體，如果不屬于可以被專利法保護的客體，則可以駁回申請；如果屬于，還要通過第二道門檻，判斷是否滿足專利性，即是否符合授予專利權(quán)的實質(zhì)條件。通過第一道門檻把不屬于專利法保護的客體排斥在外，通過第二道門檻，可以把一些創(chuàng)新程度低的申請排斥在外。因此，會展商業(yè)模式申請專利首先要跨入第一道門檻，即符合可專利條件。

2.會展商業(yè)模式可專利性條件的存在

從近幾年國內(nèi)會展業(yè)的實踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有可專利性條件的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構(gòu)成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學生活博覽會”有這樣的描述：展會內(nèi)容和形式上進行了大膽的創(chuàng)新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會平臺，同時結(jié)合全國性的活動和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為B2B的亮點”標注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會和電子商務(wù)的優(yōu)勢，采用“展覽交易會＋電子商務(wù)平臺”――線上線下互動的方式進行，等等。

以上兩個例子都采用了某種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)一種新型的會展形式的設(shè)想，條件上滿足了對商業(yè)模式可專利認定的要求。

3.會展商業(yè)模式專利授權(quán)條件的存在

會展商業(yè)模式專利授權(quán)條件，表現(xiàn)在前面提到的“第二道門檻”，即創(chuàng)新程度的高低。

現(xiàn)代會展均充分利用當代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會展本身的組織形態(tài)、展示形式、時空構(gòu)筑、服務(wù)方式、盈利模式等的創(chuàng)新，蘊涵著充足的“新穎”成分。只要利用好這些條件，進行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計，會展商業(yè)模式獲得專利授權(quán)，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)保護的條件是具備的。

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