企業(yè)調(diào)查問卷問題精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

調(diào)查問卷的填寫是反傾銷程序的重要環(huán)節(jié)，各國反傾銷受理當局會向所有已知的被指控產(chǎn)品的出口商、進口商分發(fā)調(diào)查問卷。其中向出口商發(fā)放的調(diào)查問卷最為復雜，主要是為了得到與正常價值確定相關(guān)的詳細資料。對于申請到市場經(jīng)濟寫作碩士論文待遇的中國企業(yè)來說，就有了采用自身財務數(shù)據(jù)作為正常價值計算依據(jù)的資格。調(diào)查問卷的填寫內(nèi)容涉及到了會計領(lǐng)域的方方面面，必須如實填寫，以應對將來的核查，否則將來核查一旦有誤，將會嚴重影響被調(diào)查企業(yè)內(nèi)部會計數(shù)據(jù)的采信，在應訴的過程中將處于及其被動的地位。以美國為例，在核查過程中，如果美方核查員有一個數(shù)據(jù)要了三次，你還不能拿出來，他就不會再要這個數(shù)據(jù)，也不會“采信”你事后提供的數(shù)據(jù)，而是采用“替代國”的相關(guān)數(shù)據(jù)來替代，這樣企業(yè)調(diào)查問卷上的一個數(shù)據(jù)就失效了，如果企業(yè)實際數(shù)據(jù)和美國選擇的替代國數(shù)據(jù)相差很大，可能會對被訴產(chǎn)品的正常價值的合理判定造成極為不利的影響。

反傾銷應訴的會計舉證主要就是繞反傾銷調(diào)查問卷，準備并提供會計資料及完成相關(guān)事務，包括做好應訴前的準備、收集應訴材料、研究并填寫答卷、進行抗辯陳述等方面的工作。此外調(diào)查問卷的核查，對企業(yè)正常價值的合理確定而言也是極為關(guān)鍵的一環(huán)，實踐中為了核實被訴企業(yè)調(diào)查問卷填寫的真實性，一般都會針對調(diào)查問卷填寫的內(nèi)容進行實地核查。在核查過程中，核查人員將會根據(jù)問卷填寫的內(nèi)容追溯至具體的相關(guān)會計檔案。因此有效的會計舉證工作對調(diào)查問卷的核查工作起著至關(guān)重要的作用，進而對正常價值的合理確定也是至關(guān)重要的。

二、我國會計舉證中存在的問題

（一）會計舉證中相關(guān)會計檔案不全

在反傾銷訴訟中，各國反傾銷法對應訴企業(yè)需要提供的會計材料的范圍和時間進行了規(guī)定。比如美國法律要求調(diào)查被訴產(chǎn)品在被之前三年的情況，歐盟法律要求調(diào)查被訴產(chǎn)品被之前一年的情況。這些要求提供的資料主要包括：（1）公司的資本或股本構(gòu)成；（2）公司負責生產(chǎn)和銷售被調(diào)查產(chǎn)品的部門的財務報表，或財務分類明細賬；（3）第三國市場的銷售價格、銷售費用以及價格減讓、傭金、回扣；（4）被調(diào)查產(chǎn)品出廠價格至到岸價格之間的各種費用，每筆交易銷售發(fā)票的副本和付款證明；（5）與生產(chǎn)和銷售被調(diào)查產(chǎn)品、在國內(nèi)市場銷售的產(chǎn)品、出口到反傾銷調(diào)查國以外其他國家或地區(qū)的產(chǎn)品的支出費用有關(guān)的生產(chǎn)和銷售成本的詳細資料，以及公司所運用的總的會計制度的說明。另外，反傾銷調(diào)查作為一個涉外行政法律程序，各個階段都有嚴格的時間限制。以填寫調(diào)查問卷為例，WTO《反傾銷協(xié)議》規(guī)定的期限為不少于30天，實際上各國的規(guī)定一般都不會超出30天太多，比如美國反傾銷法規(guī)定正好為30天，歐盟反傾銷法規(guī)定為40天，其他國家的反傾銷法也很少有超過45天的。雖然有特殊情況時可以申請延期，但一般只允許延期10天。

在這么短的時間內(nèi)提供如此多的會計資料，對于一般企業(yè)而言，如果不設(shè)置反傾銷會計崗位，平時又不注重相關(guān)資料的積累，往往會造成應訴中因為相關(guān)會計資料準備不充分或者不及時，無法為被訴方提供有力的抗辯資料。正如高特兄弟律師事務所北京辦事處首席代表陶景洲指出的，“我國企業(yè)進行反傾銷應訴的最大難度就是證據(jù)的收集，很多的時間和精力都花在取證上。中國企業(yè)在資料的保存寫作碩士論文和收集方面的意識不強，不僅自己的資料有限，外國競爭對手的資料更是少得可憐。打反傾銷官司，務必做到知彼知己，掌握自己的具體情況，規(guī)范自己的財務，詳細記錄產(chǎn)品的成本核算?！毙鲁?/p>

實踐中，我國企業(yè)由于無法提供充足的會計舉證資料，不敢應訴，或者在應訴過程中途退出，最終被征收高額的反傾銷稅的情況也是屢見不鮮，如在美國對華蘋果汁反傾銷一案中，陜西省機械設(shè)備進出口貿(mào)易公司1999年出口濃縮蘋果汁14392.7公噸，僅出口美國就達5530.5公噸，是陜西省第一大濃縮蘋果汁出口企業(yè)。在美國對華濃縮蘋果汁進行反傾銷后，該公司積極應訴。但由于該公司只是一家貿(mào)易公司，其向美國出口的濃縮蘋果汁產(chǎn)品來自陜西省境內(nèi)的8家濃縮蘋果汁加工企業(yè)。在填寫美國商務部的調(diào)查問卷時，各家蘋果汁加工企業(yè)由于平時沒有生產(chǎn)和經(jīng)營狀況的詳細的檔案記錄，該公司提供的數(shù)據(jù)和資料混亂不堪，使得陜西省機械設(shè)備進出口貿(mào)易公司不得不中途退出應訴而被裁定51.74%的高稅率，徹底失去了美國市場，遭受了很大的損失。

第2篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院，蘇州215009）

摘要院目的：對制藥企業(yè)調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，評價高職類藥學專業(yè)藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革的科學性、合理性和可行性。方法：根據(jù)行業(yè)需求設(shè)置調(diào)查問卷，通過對江蘇省20 家制藥企業(yè)進行問卷調(diào)研，總結(jié)出行業(yè)對高職類藥學專業(yè)學生知識、能力的要求，從而設(shè)置課程教學方法、實訓項目、授課方式以及行業(yè)參與度等各方面內(nèi)容。結(jié)果：調(diào)研結(jié)果顯示，行業(yè)對高職類藥學專業(yè)學生知識、能力的要求是一個綜合性的要求。結(jié)論：高職類藥學專業(yè)藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革勢在必行。

關(guān)鍵詞 院高職類藥學專業(yè)；實訓改革；問卷調(diào)查

中圖分類號院G712 文獻標識碼院A 文章編號院1006-4311（2015）27-0241-03

1 背景

高職教育旨在培養(yǎng)目標、學習制度、教學內(nèi)容、證書制度、教學評估、學習方法及學習過程中由傳統(tǒng)的學院式教育向就業(yè)導向式轉(zhuǎn)變，從根本上培養(yǎng)高等技術(shù)應用性專門人才。與普通高等教育課程建設(shè)的理念和內(nèi)涵相比，普通教育注重學科知識體系構(gòu)建課程體系，即“學科-知識-課程”；高職教育更注重職業(yè)崗位核心能力的理念構(gòu)建課程體系，即“崗位-能力-課程”。高職教育專業(yè)課程要求突出“職教性”，培養(yǎng)學生就業(yè)核心能力[1]。因此，如何提高學生的核心競爭力，是目前高職類教育的關(guān)鍵性問題。

2 研究意義

藥學專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，對制藥技能要求很高，為了滿足制藥行業(yè)的要求，對藥學專業(yè)學生不僅要求具備一定的理論基礎(chǔ)，同時也要求具備一定的職業(yè)技能，因此，如何實現(xiàn)校企合作，加強校企的無縫對接，除了要求專業(yè)老師走進行業(yè)，行業(yè)專家走進校園以外，如何使校企更深度、更緊密的融合，是目前高職類藥學專業(yè)研究的一個重要方向。因此，在學生下實習前校內(nèi)銜接課程的設(shè)置尤為重要，蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院也為此設(shè)置了藥品生產(chǎn)綜合實訓課程，為了更好地設(shè)置這門課程，我們通過設(shè)計行業(yè)調(diào)查問卷，進行企業(yè)調(diào)研，采用了走進企業(yè)，與行業(yè)領(lǐng)導進行深度訪談，與行業(yè)專家進行專業(yè)調(diào)研，對調(diào)查問卷統(tǒng)計分析，在實訓基地建設(shè)上按照現(xiàn)代GMP 藥品生產(chǎn)要求進行改造，既滿足正常的實踐教學又滿足與行業(yè)接軌的專業(yè)建設(shè)，同時根據(jù)調(diào)研結(jié)果在配套軟件上重新設(shè)置課程標準，授課計劃、教學內(nèi)容及考核方式。這也正好符合職業(yè)教育的“五個對接”中的教學過程與生產(chǎn)過程的對接，即強化工學結(jié)合，加強實習實訓環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標準的人才。[2]由此可見，行業(yè)調(diào)研對實訓基地的改造和基于崗位能力的藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的構(gòu)建以及學生實踐能力的培養(yǎng)上具有非常重要的意義。

3 研究方法

為了更好地了解藥學專業(yè)畢業(yè)生適應職業(yè)崗位工作應具備的能力，為藥品生產(chǎn)綜合實訓課程體系的優(yōu)化，教學內(nèi)容的改革，實驗項目的調(diào)整提供依據(jù)，不斷提高教學質(zhì)量，我們對江蘇省20 家知名制藥企業(yè)進行行業(yè)調(diào)研。

3.1 調(diào)研思路根據(jù)職業(yè)教育的要求和藥學專業(yè)的特點，結(jié)合行業(yè)需求，設(shè)置高職類藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革調(diào)查問卷，總的調(diào)研思路如圖1，具體是走訪制藥企業(yè)，對制藥企業(yè)畢業(yè)生能力需求進行問卷調(diào)研，統(tǒng)計分析調(diào)查問卷，為更好地設(shè)置實習前最后一門課程（藥品生產(chǎn)綜合實訓課程）課程體系，借助蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院和蘇州醫(yī)藥科技學校合并為契機，對硬件（藥品仿真實訓車間）進行改造建設(shè)，包括方案，圖紙和功能，同時也對軟件（藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的配套教學材料）進行修訂升級，主要包括課程標準、授課計劃、教材編寫、GMP 輔助讀本以及考核方案。從而實現(xiàn)“崗位-能力-課程”的建設(shè)模式，重新構(gòu)建藥品生產(chǎn)綜合實訓課程，這樣不僅可以實現(xiàn)學生從學校到制藥企業(yè)的快速過渡，更重要的是全面培養(yǎng)了學生在就業(yè)方面核心競爭力。

3.2 調(diào)研對象江蘇省20 家知名制藥企業(yè)。

3.3 調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容設(shè)計遵從課程設(shè)置服從于專業(yè)，專業(yè)服務于行業(yè)的總體思路，其主要包括行業(yè)中制藥企業(yè)的基本情況和制藥企業(yè)對高職藥學專業(yè)學生知識、能力的要求。其中制藥企業(yè)基本情況包括生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的類型（西藥、中西藥、中藥、生物制品），單位的性質(zhì)（國營、民營、外資、合資）以及對人才的要求，并進行制藥企業(yè)對高職藥學專業(yè)學生的溝通能力、團隊協(xié)作能力、藥學學科?？浦R、規(guī)范的藥學專業(yè)基本操作技能、常用制藥設(shè)備操作能力、無菌操作技術(shù)能力、處方設(shè)計和分析能力等20 個方面的知識、能力要求進行調(diào)研。

3.4 調(diào)研結(jié)果及分析由圖2 調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)藥品類型圖可見，江蘇省制藥企業(yè)主要以生產(chǎn)西藥為主，其次是中西藥，其中在調(diào)研的制藥企業(yè)中原料藥生產(chǎn)也是一個重要的部分。調(diào)研結(jié)果顯示從實際出發(fā)，藥品生產(chǎn)綜合實訓課程中實訓項目設(shè)置上應以西藥生產(chǎn)為主，即實訓項目應包括片劑的制備，膠囊劑的罐裝，注射劑的制備等實訓項目。

由圖3 調(diào)研企業(yè)單位性質(zhì)圖可見，江蘇省制藥企業(yè)主要以合資企業(yè)和外資企業(yè)為主。調(diào)研結(jié)果顯示，為了學生以后更好的適應工作崗位，在藥品生產(chǎn)綜合實訓過程中應增加雙語教學。

由圖4 調(diào)研企業(yè)對藥學專業(yè)畢業(yè)學生能力要求圖可見，被調(diào)研的制藥企業(yè)根據(jù)性質(zhì)不同對藥學專業(yè)畢業(yè)學生能力要求也略微不同，但總的來看，制藥企業(yè)對藥學專業(yè)畢業(yè)生能力除了專業(yè)技能比如：藥學學科?？浦R、規(guī)范的藥學專業(yè)基本操作技能、常用制藥設(shè)備操作能力等要求高以外，對溝通能力、團隊協(xié)作能力等也有很高的要求。因此，目前的制藥企業(yè)對學生的要求是一個綜合性要求，所以在學生實習前最后一門課程———藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的教學方式上不單單是項目化教學，更應該注重項目綜合化教學，即制定項目，要求設(shè)置情境，團隊協(xié)作，將智商和情商融入到實訓項目中，從而真正意義上為行業(yè)培養(yǎng)應用型人才，達到我們下實習前綜合實訓的目的。

4 結(jié)果

對江蘇省20 家不同制藥企業(yè)的調(diào)查問卷結(jié)果分析得知：制藥企業(yè)對現(xiàn)代大學生的要求不僅僅局限在學歷和證書上，更注重職業(yè)溝通、協(xié)作能力以及專業(yè)技能的綜合性能力，所以如何結(jié)合行業(yè)對藥學專業(yè)畢業(yè)生的20 種知識和能力要求融入到藥品生產(chǎn)綜合實訓課程內(nèi)，為培養(yǎng)符合行業(yè)要求的藥學專業(yè)畢業(yè)生，是目前藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革的一個趨勢和研究方向。

第3篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

一、圓滿完成企業(yè)景氣調(diào)查年報、季報工作和制造業(yè)非制造業(yè)采購經(jīng)理調(diào)查月報工作

1、按照國家報表制度要求，精心設(shè)計景氣調(diào)查問卷，對全年調(diào)查工作做出統(tǒng)一要求。

按照國家統(tǒng)計局服務業(yè)調(diào)查中心和總隊報表工作要求，一方面我們認真組織學習和研究了國家統(tǒng)計局下發(fā)的報表制度，根據(jù)景氣調(diào)查的專業(yè)特點設(shè)計印刷了不同行業(yè)不同顏色的景氣調(diào)查問卷，并在問卷首頁用醒目的字體對企業(yè)家的上報時間進行了人性化的溫馨提示。另一方面我們印發(fā)了《全省企業(yè)景氣調(diào)查xx年年年報及2012年季報具體要求》手冊，對基層調(diào)查單位的調(diào)查工作做出了統(tǒng)一具體的要求，保證了全年景氣調(diào)查工作的順利進行。

2、召開全省企業(yè)調(diào)查年報工作會議，對基層調(diào)查人員和企業(yè)統(tǒng)計人員進行培訓。

為了傳達好全國景氣調(diào)查工作會議精神，布置安排全年的景氣調(diào)查工作，我們組織召開了全省企業(yè)調(diào)查工作會議，按照國家統(tǒng)計局制定的企業(yè)景氣調(diào)查制度，結(jié)合xx年年工作中出現(xiàn)的問題，對全省基層企業(yè)景氣調(diào)查人員和企業(yè)統(tǒng)計人員進行了關(guān)于調(diào)查方案、報表制度、業(yè)務知識等方面的培訓，把調(diào)查工作中存在的問題解決在年報、季報上報之前，為做好景氣調(diào)查各項調(diào)查工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、建立數(shù)據(jù)審核查詢制度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

為加大對基層數(shù)據(jù)的審核工作力度，我們建立了數(shù)據(jù)審核查詢制度，特制了《景氣調(diào)查報表審核查詢記錄表》，確?；鶎由蠄蟮臄?shù)據(jù)質(zhì)量。各市的報表上報后，采用程序?qū)徍撕腿斯徍讼嘟Y(jié)合的方法，對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時填寫《景氣調(diào)查報表審核查詢記錄表》，進行逐項登記，并針對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時對基層調(diào)查單位和企業(yè)進行查詢，使每個審核出的問題都有處理結(jié)果。

4、編印實用手冊、完善采購經(jīng)理名錄庫，保障采購經(jīng)理調(diào)查網(wǎng)上直報率。

為保證采購經(jīng)理調(diào)查工作順利進行，提高采購經(jīng)理調(diào)查網(wǎng)上直報率，我們召開了全省采購經(jīng)理培訓會，對網(wǎng)上直報程序進行了培訓，并對直報過程中常見的問題進行了重點講解。印發(fā)了《國家統(tǒng)計局采購經(jīng)理調(diào)查企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報安全認證管理系統(tǒng)常見問題解答》手冊，發(fā)放到每一個調(diào)查企業(yè)，并對企業(yè)在直報過程中遇到的問題進行電話解決或上門服務。在月報工作中，隨時更新、完善采購經(jīng)理名錄庫，加強與企業(yè)采購經(jīng)理之間的溝通與聯(lián)系，保證采購經(jīng)理調(diào)查網(wǎng)上直報率。

二、重點推行《實務工作制度》，強化源頭數(shù)據(jù)采集工作

為保證企業(yè)景氣調(diào)查源頭數(shù)據(jù)的真實可信，及時準確地完成國家布置的企業(yè)景氣調(diào)查任務，今年我們在楊潤廣總隊長的親自領(lǐng)導和嚴格審核把關(guān)下，經(jīng)過反復多次的修改、充實、完善，重點推行了《山西省企業(yè)景氣調(diào)查實務工作制度》的實施。真正從源頭上促使企業(yè)負責人、企業(yè)采購經(jīng)理親自填報調(diào)查問卷，保障對景氣狀況的判斷、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的判斷真實可信， 這個實務制度的重點在于強化源頭數(shù)據(jù)采集上報，特別是制定了保障源頭數(shù)據(jù)企業(yè)相關(guān)負責人親自填報問卷的景氣調(diào)查措施。它包括源頭數(shù)據(jù)采集上報實務制度、源頭數(shù)據(jù)采集監(jiān)督制度、數(shù)據(jù)審核匯總上報制度、企業(yè)景氣調(diào)查基本情況臺帳設(shè)置制度、景氣調(diào)查管理制度、景氣調(diào)查年報、季報工作流程圖等六個方面的具體制度。

在源頭數(shù)據(jù)采集上報實務制度中，我們對源頭數(shù)據(jù)采集原則、采集上報要求、采集上報內(nèi)容、采集上報方式等都做出了新的統(tǒng)一的要求，為準確完成國家布置的企業(yè)景氣調(diào)查任務，確保源頭數(shù)據(jù)采集上報真實可信，奠定了堅實基礎(chǔ)。

在源頭數(shù)據(jù)采集監(jiān)督制度中，我們明確了源頭數(shù)據(jù)報出人員的職責，明確了基層調(diào)查隊監(jiān)督檢查職責，確保企業(yè)景氣調(diào)查源頭數(shù)據(jù)采集上報嚴格、規(guī)范、有序。

在數(shù)據(jù)審核匯總上報制度中，從調(diào)查數(shù)據(jù)的審核和調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總上報兩個方面，強化對景氣數(shù)據(jù)質(zhì)量審核工作的力度，確保景氣調(diào)查數(shù)據(jù)及時、準確上報。

企業(yè)景氣調(diào)查基本情況臺帳制度，對于把握企業(yè)的基本資料信息，對于以事后實際的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況驗證景氣調(diào)查的準確度有著重要的意義。為及時整理景氣調(diào)查季報、年報和歷史資料的主要指標臺帳，建立實用的景氣調(diào)查基本情況臺帳，我們設(shè)置了三類臺帳，一是被調(diào)查企業(yè)的基本情況；二是分專業(yè)的景氣臺帳，三是企業(yè)景氣調(diào)查數(shù)據(jù)與事后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營走勢對照情況差異記錄臺帳。為進一步開發(fā)應用我省景氣調(diào)查資料，奠定了扎實的史料基礎(chǔ)。

企業(yè)景氣調(diào)查管理制度，從管理、開發(fā)、考核、培訓和執(zhí)法五個方面，加強對企業(yè)負責人、企業(yè)聯(lián)系人及調(diào)查員工作質(zhì)量的管理與考核，確保景氣調(diào)查工作規(guī)范有序地開展。

景氣調(diào)查年報工作流程圖及季報工作流程圖，是在積累了這些年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定的一套完整的、科學的工作流程進展圖表。以準備階段――數(shù)據(jù)采集階段――數(shù)據(jù)審核錄入階段――數(shù)據(jù)匯總上報階段――數(shù)據(jù)歸檔階段為主線分別貫穿于年報和季報工作中，將所有要完成的各項工作任務，以非常清晰、直觀的流程濃縮于一張圖標上，便于基層調(diào)查隊自我監(jiān)督檢查，提高全系統(tǒng)景氣調(diào)查工作的科學性和積極性。

我們相信，通過對國家景氣調(diào)查制度的不斷探索與完善，這套《企業(yè)景氣調(diào)查實務工作制度》，必將促使我省景氣調(diào)查工作始終走在不斷開拓創(chuàng)新的軌道上，并對今后的景氣調(diào)查工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。

三、建立景氣調(diào)查數(shù)據(jù)庫，提升調(diào)查服務水平

1、完成全省景氣調(diào)查數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，為歷史數(shù)據(jù)的開發(fā)應用提供數(shù)據(jù)保障。

2、加強數(shù)據(jù)資料的分析研究工作，提升調(diào)查服務水平。

四、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，提高企業(yè)依法統(tǒng)計意識

為認真貫徹落實依法行政、依法統(tǒng)計的基本方略，保障統(tǒng)計調(diào)查工作的正常秩序，切實維護企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性、科學性和及時性，2012年4-5月份總隊對全省11個市的30家企業(yè)進行了以企業(yè)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心的統(tǒng)計執(zhí)法檢查。歷經(jīng)半個多月的時間，我們對抽選的企業(yè)景氣調(diào)查企業(yè)的年報報表和季報問卷進行了全面的檢查。通過檢查，宣傳普及了統(tǒng)計調(diào)查法制知識，在企業(yè)中樹立了依法調(diào)查觀念，優(yōu)化了景氣調(diào)查的法制環(huán)境，為確保景氣調(diào)查源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量提供了法律支持。

五、企業(yè)景氣調(diào)查工作存在的問題和建議

企業(yè)景氣調(diào)查能夠及時、準確地反映宏觀經(jīng)濟運行和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，為各級黨政領(lǐng)導進行宏觀管理與決策和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供參考依據(jù)和咨詢建議，對促進社會經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展有著重大的指導意義。但在實際工作中仍存在著一些具體問題，困擾景氣調(diào)查工作的進一步開展。

1、調(diào)查程序有待更新完善?，F(xiàn)在全國使用的景氣調(diào)查程序是xx年以前就開發(fā)使用的，經(jīng)過幾年時間的發(fā)展，已經(jīng)不能完全滿足當前審核工作的需要。比如說一些電力、供水、供暖企業(yè)本來就不存在產(chǎn)品訂貨、庫存等問題，但在審核過程中程序長期會出現(xiàn)提示性錯誤；另外期待國家在年報審核程序中，進一步完善對企業(yè)規(guī)模的判斷審核標準。

2、調(diào)查結(jié)果采用率不高。由于近兩年來物價指數(shù)不斷上漲，經(jīng)濟熱點逐漸向價格方面轉(zhuǎn)移，加之“三農(nóng)”問題一直受到地方黨政領(lǐng)導的重視，因而各方面對景氣調(diào)查的重視度下降，景氣調(diào)查結(jié)果的采用率受到一定影響，影響了基層同志的工作積極性。

3、建議季度景氣調(diào)查報告署名形式適當改進。國家服務業(yè)調(diào)查中心在使用各省提供的季度景氣調(diào)查報告時，通常是以服務業(yè)調(diào)查中心的名義向國家局內(nèi)、外網(wǎng)提供，建議增加各省總隊的署名，以便于景氣調(diào)查專業(yè)參與當?shù)氐哪甓瓤己恕?/p>

六、新一年開展企業(yè)景氣調(diào)查的工作打算

1、繼續(xù)加強調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實可信。

認真落實國家統(tǒng)計局的工作部署，按照山西調(diào)查總隊制定的《企業(yè)調(diào)查專業(yè)務實工作制度》的要求，切實加強源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，保障調(diào)查數(shù)據(jù)真實可信。

第4篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

關(guān)鍵詞:公共關(guān)系學;學習型工作任務;實踐教學

中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0259-02

一、問題的提出

隨著現(xiàn)代危機公關(guān)的凸顯,環(huán)境公關(guān)越發(fā)引起社會的重視,城市公關(guān)成為亮點,奧運會、世博會促使別具潛力的中國公關(guān)呈井噴式發(fā)展。然而,中國專業(yè)的公關(guān)人才依然匱乏。如何培養(yǎng)出合格的公關(guān)人才,是高校公關(guān)教學的一大難題。公共關(guān)系學相對于其他專業(yè)課程而言,較為務虛,本課程教授過程中的重點和難點就是如何實現(xiàn)務虛的知識轉(zhuǎn)化為務實的技能,如何使得理論更好地切合實踐,使得所學知識最直接地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,公共關(guān)系實踐教學設(shè)計顯得尤為重要。經(jīng)過在多年的公關(guān)教學探索,發(fā)現(xiàn)任務驅(qū)動教學模式是培養(yǎng)高素質(zhì)應用型公關(guān)人才的高效模式。

任務驅(qū)動教學模式是建立在構(gòu)建主義教學理論基礎(chǔ)上的,以培養(yǎng)學生的關(guān)鍵能力、職業(yè)行為能力等為目標,以任務為主線、教師為主導、學生為主體的教學模式。不難看出,在任務驅(qū)動教學模式實踐過程中,任務設(shè)計是關(guān)鍵,它關(guān)系到學生的參與熱情和學習效果。筆者認為這里的“任務”不是實際工作任務的照搬,而是學習型工作任務,即既忠實于實際公關(guān)崗位工作任務,又符合高職院校及其學生的現(xiàn)實情況的任務。這樣才有利于學生高效完成任務,并通過完成學習型工作任務的過程,掌握公關(guān)知識和公關(guān)技能,改變以前公關(guān)課程學習與實際公關(guān)工作脫節(jié)的尷尬局面。

二、公共關(guān)系學學習型工作任務設(shè)計

公共關(guān)系學是一門實踐性、應用性很強的專業(yè)課程。在課程設(shè)計時,根據(jù)公關(guān)員崗位工作程序和工作內(nèi)容以及高職教育人才培養(yǎng)目標,遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,以職業(yè)分析為起點,通過校內(nèi)、外公關(guān)專家座談、訪談等形式,明確崗位工作內(nèi)容和職業(yè)能力要求,根據(jù)理論以“必須、夠用”為度,實踐以“強能、致用”為本,在課程設(shè)計上打破傳統(tǒng)的教學模式,重構(gòu)公共關(guān)系實務教學內(nèi)容為公共關(guān)系工作程序,公共關(guān)系專題活動,公眾關(guān)系處理,公共關(guān)系廣告和宣傳,組織形象塑造,公共關(guān)系危機處理,公共關(guān)系禮儀,公共關(guān)系談判。在這八項實踐教學內(nèi)容實施過程中,模擬工作過程、科學設(shè)計學習型工作任務、重視學生職業(yè)能力的培養(yǎng),實現(xiàn)教學與工作崗位、工作過程的有效對接,努力做到通過完成學習型工作任務掌握公關(guān)技能。

根據(jù)重構(gòu)的八項公關(guān)實務知識單元,結(jié)合高職院校的軟、硬件條件和學生實際情況,設(shè)計出十項學習型工作任務:

學習型任務一:公關(guān)調(diào)查。把學生分成5～8人的小組,根據(jù)不同的專業(yè)選擇相應類型的組織,如工商企業(yè)管理專業(yè)的學生要求他們選擇綜合型企業(yè)、連鎖超市、商場等社會組織調(diào)查,房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的學生選擇房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、中介等企業(yè)調(diào)查,根據(jù)所學專業(yè)的不同選擇相應的組織,更有針對性的訓練相應的工作技能,以利于實現(xiàn)與后期工作的零距離對接。再通過訪談、自編問卷等調(diào)查形式,親自去組織調(diào)查,收集一手數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析,最終形成公關(guān)調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)社會組織存在的公共關(guān)系問題。

學習型任務二:公關(guān)策劃。按任務一中的小組分配和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)組織存在的公關(guān)問題,做改進組織形象方案策劃,如××公司舊形象改造公關(guān)策劃書。

學習型任務三:公關(guān)活動的實施。按照任務二中的公關(guān)策劃方案,實施公關(guān)專題活動。因為公關(guān)專題活動的策劃、實施、評估是公關(guān)員的必備工作技能,要重點訓練。常見的公關(guān)專題活動有贊助活動、慶典活動、新聞會、展覽會、聯(lián)誼活動、開放參觀活動等。如果能與企業(yè)合作參與實施更好,這樣就保證了實際公關(guān)工作的完整性、連續(xù)性。如果不能,就考慮借助學校平臺的替代方案。我們學校有公共關(guān)系、市場營銷、人力資源等二十多個學生社團或協(xié)會,每周都有協(xié)會或社團開展活動。開公共關(guān)系學課程伊始,就讓學生以小組的形式與某一協(xié)會建立合作關(guān)系,以便共同策劃、實施后期的活動。例如:利用每年的校運會,與體育協(xié)會合作策劃、實施校運會開、閉幕式,與營銷協(xié)會合作策劃、實施展覽會;與院辦、學生會合作策劃、實施開學(畢業(yè))典禮;在暑期招生時期,與招生就業(yè)辦、新聞中心合作策劃、實施新聞會、開放參觀校園活動等等。這些活動都蘊涵著公關(guān)調(diào)查、策劃、實施、評估的實際公關(guān)工作程序、公關(guān)傳播、形象塑造、迎送禮儀等公關(guān)知識和技能,學生的組織、策劃、實施、表達、社交、應變等能力都得到充分鍛煉。

學習型任務四:公關(guān)評估。以公共關(guān)系小組為單位,由課任教師和小組長組成公關(guān)評估專家組,以匯報會的形式,對公關(guān)調(diào)查、策劃、實施環(huán)節(jié)進行評估答辯,總結(jié)經(jīng)驗教訓。

學習型任務五:公眾關(guān)系處理。設(shè)計協(xié)調(diào)同學關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系等情景任務,讓學生親自參與處理。如設(shè)計肯德基顧客爭座位情景任務,讓學生分別扮演女顧客、男顧客、圍觀消費者、餐廳經(jīng)理(公關(guān)協(xié)調(diào)人員),考察學生的公眾關(guān)系處理技能。

學習型任務六:公共關(guān)系廣告和宣傳。制作學校招生廣告和宣傳片,開展“發(fā)生在我身邊的公關(guān)事件” 公關(guān)演講等活動。

學習型工作任務七:組織形象塑造。以小組為單位,為所在班級、學校或某個組織設(shè)計MI、BI和VI。

學習型任務八:公共關(guān)系危機處理。以新近發(fā)生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危機事件為例,如果你是三鹿集團或中國政府,你怎樣處理目前的公關(guān)危機,并說明可行性。

學習型任務九:公共關(guān)系禮儀。組織學生服務“東盟”博覽會,舉辦“校園形象大使比賽”、“招聘會”等活動,訓練學生的公關(guān)禮儀技能。

學習型任務十:公共關(guān)系談判。設(shè)計多個談判任務,以小組為單位組成談判雙方,在商務談判室進行模擬談判。

三、公共關(guān)系學學習型工作任務的實施

學習型工作任務的實施環(huán)節(jié),我們主要從任務的實施步驟和方法兩個方面來談。步驟是完成任務的保障,方法是途徑,這兩個方面是實現(xiàn)公關(guān)實踐教學目標的關(guān)鍵部分。任務驅(qū)動教學模式屬于行動導向教學,我們按照行動導向教學模式的程序展開,即以資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估六大步驟實施。如公關(guān)調(diào)查學習性工作任務的實施,資訊階段是明確學習任務:以訪談、自編調(diào)查問卷的方式收集某組織存在的公共關(guān)系問題并形成公關(guān)調(diào)查報告;計劃階段是分組5～8人一組,選出小組長,制訂工作計劃;決策階段是小組充分討論后制訂工作計劃;實施階段是收集調(diào)查問卷的編寫規(guī)范、訪談要求和被調(diào)查組織的相關(guān)信息,各小組自編一份不少于18題的調(diào)查問卷或訪談提綱,并親自去被調(diào)查組織進行問卷或訪談調(diào)查,形成公關(guān)調(diào)查報告;檢查階段是組長配合教師檢查,教師可講解編寫問卷和調(diào)查期間的相關(guān)知識和注意問題,并提出修改意見;評估階段各小組長集中介紹本組工作情況及調(diào)查問卷或訪談提綱的可行性和調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,每個小組成員匯報其公關(guān)調(diào)查中的心得體會,組間互相提問和評論,老師對每一個小組進行提問和點評。此工作程序,保證了工作任務的有效完成,學生既學到了公關(guān)調(diào)查的有關(guān)知識和技能,又鍛煉了其溝通交流能力、培養(yǎng)了其團隊合作意識以及文書撰寫等公關(guān)技能。

高效完成十項學習型工作任務的教學方法有公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實施與評估、公共關(guān)系廣告和宣傳應用的實戰(zhàn)演練法,真正實現(xiàn)了學習與工作零距離對接;公眾關(guān)系處理和公共關(guān)系危機處理應用的是角色扮演教學方法;公共關(guān)系談判應用的是情景模擬教學方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任務”是由四部分組成,即目的、背景、過程和產(chǎn)出,其中“背景”可能是真實的、模擬的,也可能是想象的,涉及社會問題,例如地點、參與人及其關(guān)系,時間以及其他重要方面。因此,實戰(zhàn)演練、角色扮演、情景模擬等教學方法都是實施任務驅(qū)動型教學模式的高效教法。

四、任務驅(qū)動型實踐教學需要注意的幾個問題

在多年實施任務驅(qū)動型公關(guān)教學實踐中,發(fā)現(xiàn)要使學生真正投入任務驅(qū)動教學中,且通過完成學習型工作任務掌握公關(guān)知識和技能,實現(xiàn)學習與工作的零距離對接,需要注意以下方面。

1.設(shè)計任務是關(guān)鍵。“任務”直接影響教學效果,教師要精心設(shè)計每項任務。任務的設(shè)計,要注意高職學生特點和知識接受能力,充分考慮學生的現(xiàn)有文化知識、認知能力和興趣等。同時要多與公關(guān)一線工作人員及行業(yè)專家交流,研讀分析相關(guān)資料,結(jié)合學校校內(nèi)實訓室和校外實訓基地條件等,設(shè)計出既能訓練公關(guān)知識和技能,又具有操作性的任務。

2.教師的引導作用要貫穿整個任務實施過程。在任務驅(qū)動型實踐教學中,教師的引導作用無處不在,要對學生進行方法、價值和心理引導。教師要走到學生中間,當學生在完成任務的過程中碰到困難時,能及時給予具體的幫助。如提供與完成教學項目相關(guān)的知識、信息與材料,指導學生完成計劃的制訂與論證,幫助學生尋求解決問題的方法,當學生有畏難情緒時,鼓勵學生大膽嘗試等等。

3.課程考核方案要適應任務驅(qū)動型教學模式的特點。學生在校學習的主要目的是獲得知識和技能,但要通過獲得課程學分的形式體現(xiàn),所以學生往往會很關(guān)心課程的考核形式,考核方案的設(shè)計也是影響任務驅(qū)動型教學模式實施效果的重要因素。教師在實施任務驅(qū)動教學伊始,就要清楚告訴學生本課程的考核方案是基于任務完成質(zhì)量設(shè)計的,這樣對學生積極完成任務起到引導作用。適合任務驅(qū)動教學的考核方案設(shè)計應包括兩個方面:基于工作過程的考核,如完成學習型任務過程中的態(tài)度表現(xiàn),任務參與度、團隊合作意識等,占30%;基于工作結(jié)果的考核,即完成每項任務的書面文書等,如學習型工作任務一和二的公關(guān)調(diào)查問卷、公關(guān)調(diào)查報告、公關(guān)策劃書等,占70%?；趯W習過程和結(jié)果的全面考核,教學和學習的效果會更好。

參考文獻:

[1]姜大源,吳全全.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究:理論、實踐與創(chuàng)新[M].北京:清華大學出版社,2007.

第5篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

關(guān)鍵詞：方便菜肴；年齡；購買意向；食品企業(yè)

隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的增長，消費者的消費需求也在發(fā)生著變化，這些變化對食品生產(chǎn)企業(yè)提出了更多的要求。人們的工作越來越繁忙，急需解決一日三餐商品化的問題，減少用于家庭廚房的時間。方便菜肴憑借其方便、快捷、營養(yǎng)、衛(wèi)生、工業(yè)化等優(yōu)點，吸引了越來越多的消費者。而川菜作為我國四大菜系之一，因其口味多變、原材料豐富等特點，即使在川外也擁有眾多的消費者，因此，將傳統(tǒng)川菜開發(fā)為方便菜肴是非常有必要的。

國內(nèi)規(guī)模以上方便食品工業(yè)企業(yè)有千余家，從事風味菜肴的廠家近百家，盡管各企業(yè)產(chǎn)品各異，但總體差異不大，產(chǎn)品種類局限、風味雷同，并且目前在方便菜肴行業(yè)并沒有知名品牌。本研究通過對川內(nèi)外消費者和川內(nèi)食品企業(yè)進行問卷調(diào)查，了解了川內(nèi)外不同消費者對方便菜肴產(chǎn)品的認識情況；對川味方便菜肴產(chǎn)品的需求方向；其購買欲望受風味、價格等的影響情況，為有川菜方便菜肴新產(chǎn)品研發(fā)需求的企業(yè)提供市場參考。同時了解了川內(nèi)食品企業(yè)對目前方便菜肴面臨的關(guān)鍵問題以及整改建議。

1 我國方便菜肴市場現(xiàn)狀

近年來，人們工作越來越繁忙，生活節(jié)奏越來越快，對飲食的方便快捷性提出了更高的要求。在國外，繁忙的都市人工作餐大多依賴于快餐，如肯德基、麥當勞，但由于飲食習慣的差異，肯德基等國外快餐的食物種類并不符合中國人對主食的要求，且近年來，西式快餐食品安全問題層出不窮，新鮮勁后人們也開始思考食物的營養(yǎng)性和安全性。市場需求和空缺為我國方便食品迎來了新的春天。

我國的方便食品l展于20世紀70年代，主要以餃子、饅頭、春卷等速凍面制品為主。盡管歷經(jīng)了半個世紀的發(fā)展，應該說我國的方便食品行業(yè)依舊非常局限，目前市場占比最大的方便食品依舊是速凍米面食品和方便面，方便菜肴類產(chǎn)品制作工藝復雜、工業(yè)化難度大、標準化程度低等原因在很大程度上限制了其發(fā)展。在過去的幾十年問我國發(fā)展了千余家規(guī)模以上方便食品企業(yè)，在方便菜肴類產(chǎn)品的開發(fā)上主要集中在肉制品上，其風味和模式都非常局限，發(fā)展重心依舊放在技術(shù)和市場都相對成熟的速凍面制品和方便面行業(yè)。隨著方便菜肴產(chǎn)品市場需求度的不斷增加，眾多方便食品廠商也開始大力打造其品牌下的方便菜肴產(chǎn)品，角逐我國方便菜肴產(chǎn)業(yè)第一品牌，值得一提的是山東新冷大集團，目前該企業(yè)已經(jīng)完成了魯菜的標準化，更多菜系的標準化生產(chǎn)也在其規(guī)劃之中。我們都知道，韓國給泡菜的制作制定了全國統(tǒng)一標準，順利將泡菜推向了全世界，為其帶來了巨大且持續(xù)的經(jīng)濟收益，政府宣傳對傳統(tǒng)食品的推廣起著至關(guān)重要的作用，自“九五”規(guī)劃開始，在接下來的幾個五年規(guī)劃中，食品行業(yè)都將方便食品產(chǎn)業(yè)列為發(fā)展重點，借著前人經(jīng)驗以及政府助推，方便菜肴的發(fā)展迎來了最好的時代。

2 消費者問卷調(diào)查部分

2.1 調(diào)查對象與方法

2.1.1 調(diào)查對象及方式 調(diào)查對象為川內(nèi)及四川周邊消費者，選取了四川醫(yī)科大學、貴州大學、四川旅游學院、宜賓學院等高校對在校大學生和高校教職工等人群進行調(diào)查，在成都市春熙路步行街、龍泉驛區(qū)奶牛廣場、龍泉驛區(qū)音樂廣場、自貢市東方廣場等人流量較大的地方進行調(diào)查，向受調(diào)查者采用發(fā)放調(diào)查問卷，采用即時發(fā)放，即時收回，共發(fā)放問卷2200份，其中有效問卷2002份，有效率91%。

2.1.2 調(diào)查問卷內(nèi)容 本次調(diào)查主要是為了了解消費者對方便菜肴產(chǎn)品的認知程度以及購買意向，由此問卷的主要內(nèi)容由三大部分組成：一是受調(diào)查者的個人信息，包括年齡、性別、月收入、籍貫等；二是受調(diào)查者對目前方便菜肴產(chǎn)品的認知情況；三是方便菜肴影響受調(diào)查者購買意向的因素分析。

2.2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.2.1 受訪對象個人信息統(tǒng)計結(jié)果 調(diào)查對象分為年齡22歲以下青少年（學生為主）占比49.25%、23～35歲青年占比25.92%、36～55歲中年占比17.73%、55歲以上老年占比7.09%。性別比男52%，女48%。其收入層次可分為4個檔次，分別為：（1）高檔收入，月收入水平在8000元以上，占比3.25%。（2）中高檔收入，月收入水平在4000～7999元，占比18.94%。（3）中低檔收入，月收入水平在2000～3999元，占比21.68%。（4）低檔收入，月收入水平在2000元以下，占比56.14%。其中川內(nèi)消費者占比81.12%，川外消費者占比18.88%。

2.2.2 受訪對象對方便菜肴產(chǎn)品的認知程度 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在對方便菜肴的認知上，有45.15%的受調(diào)查者認為是罐頭食品（含真空軟包裝），22.08%受調(diào)查者認為是速凍食品，其余為半加工食品13.54%，預調(diào)理食品7.29%，微波食品7.54%?？梢娔壳跋M者對方便菜肴認知還停留在罐頭食品和速凍食品這些傳統(tǒng)模式的方便食品，而這樣形式的方便食品并不太適用于菜肴類產(chǎn)品加工和保存，對于微波食品等適用于方便菜肴產(chǎn)品的系列產(chǎn)品，眾多消費者表示不太了解。目前很多食品生產(chǎn)商都開始角逐方便菜肴市場，而如何向消費者推廣方便菜肴產(chǎn)品，引導正確、穩(wěn)定的消費習慣也是眾多食品商需要解決的問題。

2.2.3 方便菜肴產(chǎn)品的購買動力分析 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示（圖1，表1），有26.97%的受調(diào)查者在選購方便菜肴產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的口味，依次是產(chǎn)品營養(yǎng)（23.55%）、衛(wèi)生（23.21%）、價格（22.66%），最后是品牌（2.75%）、包裝（0.87%）等因素。其中，口味和營養(yǎng)對各年齡階段消費者購買意向的影響分別為22歲以下（31.15%、21.06%）、23～35歲（26.44%、25.78%）、36～55歲（18.78%、26.60%）、55歲以上（17.02%、30.00%），可見口味對受調(diào)查者購買意向的影響在各年齡階段呈遞減趨勢，而營養(yǎng)對受調(diào)查者的購買意向的影響在各年齡階段呈遞增趨勢。結(jié)果顯示消費者在選購產(chǎn)品時除了關(guān)注產(chǎn)品風味，對產(chǎn)品質(zhì)量以及性價比也非常關(guān)注，其中年輕消費者在消費時格外注重口味，而老年人則更加注重產(chǎn)品的營養(yǎng)價值。產(chǎn)品的各品質(zhì)對不同性別的受調(diào)查者購買意向影響波動較小，其中女性受調(diào)查者較男性受調(diào)查者更加注重產(chǎn)品的衛(wèi)生和營養(yǎng)價值，綜上所述，在進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售時應當對其消費群體進行明確的分析與定位。此外，消費者對品牌的關(guān)注度低也從側(cè)面顯示了目前市面上在方便菜肴領(lǐng)域尚未形成具有號召力的品牌。

2.2.4 方便菜肴產(chǎn)品風味對受調(diào)查者購買意向的影響 結(jié)果如圖2所示：受調(diào)查者更加青睞的四種口味分別為麻辣、泡椒、糖醋、五香，其比例分別為20.97%、13.61%、11.92、11.05%%。其余口味分別為蒜泥7.43%、醬香6.99%、魚香6.71%、紅油6.41%、麻醬5.23%、怪味3.99%、糊辣2.52%、陳皮2.45%。受調(diào)查者對麻辣風味的青睞表明在眾多的四川風味中麻辣依舊是消費者追捧的熱點，也揭示了目前市面上麻辣牛肉、麻辣兔頭等傳統(tǒng)川式方便菜肴產(chǎn)品暢銷的原因。調(diào)查結(jié)果表明糖醋風味極具市場潛力，而目前市面上糖醋風味的方便食品非常稀少，因此糖醋風味方便菜肴極具開發(fā)價值。此外，受調(diào)查者對糊辣、陳皮等風味產(chǎn)品的低關(guān)注度也從側(cè)面表明了市場中此類產(chǎn)品的稀缺。

2.2.5 產(chǎn)品價格對受調(diào)查者購買意向的調(diào)查 調(diào)查結(jié)果顯示（圖3，表2），對于每份即食方便菜肴價格，57.49%的受調(diào)選擇了10～20元，其次是0～10元（32.02%），20元以上（9.39%），隨著人們收入的增加，現(xiàn)代人在選購商品時更加注重的是產(chǎn)品的性價比而非絕對的低價。此外，不同性別和年齡段的受調(diào)查者對價格的需求，也表現(xiàn)出了一定的差異性，其中男性和女性受調(diào)查者的主要差別集中在對20元以上商品的選擇上，男性比女性高出了7.25個百分點。價格對不同年齡段的購買欲望調(diào)查顯示，55歲以上受調(diào)查者更加傾向于低價產(chǎn)品，其對0～10元每份即食方便菜肴產(chǎn)品的選擇率為42.96%，居各個年齡段之首，其他分別為22歲以下35.70%，22～35歲26.87%，35～55歲24.79%。結(jié)果表明收入能力相對更低的受調(diào)查人群（青少年、老年）對低價商品的購買欲望相對更強，反之，對20元以上產(chǎn)品，收入能力較強的35～55歲（中年）人群表現(xiàn)出了更強的購買欲望（8.31%）。

3 食品生產(chǎn)商問卷調(diào)查部分

3.1 調(diào)查對象與方法

3.1.1 調(diào)查對象及方式 調(diào)查對象為四川郫縣豆瓣股份有限公司、棒棒娃實業(yè)有限公司、成都友倫食品有限公司等知名食品企業(yè)內(nèi)從業(yè)人員，通過在企業(yè)實地向企業(yè)從業(yè)人員發(fā)放、回收問卷的方式進行問卷調(diào)查，完成調(diào)查問卷54份。

3.1.2 調(diào)查問卷內(nèi)容 本次調(diào)查主要是為了從企業(yè)的角度了解方便菜肴市場現(xiàn)狀。問卷主要內(nèi)容包括兩個部分，一是受調(diào)查企業(yè)認為目前方便菜肴產(chǎn)業(yè)面臨最主要的問題，二是受調(diào)查企業(yè)認為目前的方便菜肴行業(yè)應當如何引導和規(guī)范。

3.2 調(diào)查結(jié)果與分析

3.2.1 受訪對象信息統(tǒng)計 受訪企業(yè)一共有14家，其中川內(nèi)企業(yè)有5家，川外企業(yè)在川商9家。受調(diào)查企業(yè)均有參與與方便食品相關(guān)的生產(chǎn)工作，方便食品生產(chǎn)商的參與使得本次的調(diào)查結(jié)果具有一定的指導性。

3.2.2 方便菜肴行業(yè)面臨的技術(shù)難點 對食品生產(chǎn)商的調(diào)查結(jié)果圖4顯示，有46.30%的生產(chǎn)商認為技術(shù)難題在于產(chǎn)品保鮮，有44.44%的生產(chǎn)商認為在于產(chǎn)品生產(chǎn)標準化，認為是生產(chǎn)設(shè)備機械化的有31.48%，認為應該重點改進加工工藝的占29.63%。方便菜肴產(chǎn)品是方便食品中的一種，傳統(tǒng)的方便食品殺菌保鮮手段如速凍、高壓蒸汽殺菌、惰性氣體填充等方法會對菜肴類產(chǎn)品的風味和形態(tài)造成很大的破壞，相對而言速凍更加適合方便菜肴產(chǎn)品的保鮮，但依舊會影響產(chǎn)品的口感、風味、色澤、質(zhì)地等方面，速凍對產(chǎn)品造成的破壞可以通過探索更佳的配方、工藝、運輸管理方法來進行彌補，這也是眾多食品生產(chǎn)應解決的難題之一。

3.2.3 如何規(guī)范方便食品市場 調(diào)查結(jié)果（圖5）顯示，就如何規(guī)范方便食品市場這一難題，有將近半數(shù)（44.44%）的食品企業(yè)依賴于監(jiān)管部門的監(jiān)督，認為需要引導消費者形成良好的消費習慣的占比35.19%，認為需要政府決策規(guī)定的占比33.33%，僅有14.81%的食品企業(yè)認為應該依靠企業(yè)的自我約束來我維護方便食品行業(yè)的良性發(fā)展。可見目前的方便食品行業(yè)自律性較差，也反映了目前的方便食品行業(yè)的不成熟。

3.2.4 食品企業(yè)需要政府提供的幫助 調(diào)查結(jié)果圖5顯示高達81.48%的企業(yè)表示需要政府能夠成立相應的機構(gòu)對食品商進行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、業(yè)務拓展、質(zhì)量監(jiān)管等指導工作，僅有27.78%的受調(diào)查企業(yè)希望政府能提供資金的支持，可見困擾眾多食品企業(yè)的問題依舊是產(chǎn)品和市場難題。

第6篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；校企合作；問題

從總體上說，我國現(xiàn)有的校企合作模式主要是指在我國職業(yè)教育中為滿足企業(yè)人才質(zhì)量需要而采取的一種實踐教學模式，就其本質(zhì)而言，應該在于把職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展有機連接，以實現(xiàn)良性互動和校企“雙贏”；其核心應該是工學結(jié)合、產(chǎn)學合作、多向參與；其根本目標是增強學校的辦學效益和企業(yè)的人才競爭優(yōu)勢，最終目的是促進學校和企業(yè)共同發(fā)展。

根據(jù)我校的實際情況我做了一系列系統(tǒng)的問卷調(diào)查，從統(tǒng)計結(jié)果中可以看到，80%的企業(yè)認為，校企合作并不重要；在提到是否愿意和學校參與人才培養(yǎng)時，65%的企業(yè)表示不愿意或者無所謂，這些都說明企業(yè)的觀念還需要改變。在對企業(yè)參與校企合作具體情況進行調(diào)查的10項選擇中，企業(yè)選擇“是”的比例不到50%的有6項，比例超過50%的4項中最高的也沒不過80%。可見，企業(yè)不管是從思想認識上，還是實際參與上并不樂觀。因此我認為我國現(xiàn)行校企合作模式中存在的共性問題主要有以下三個方面：

一、首先是觀念問題

對職業(yè)院校來說，推行校企合作是改革創(chuàng)新、實現(xiàn)科學發(fā)展的必須舉措，并且大多職業(yè)學校都對校企合作充滿熱情。然而，職業(yè)院校的“開放辦學”、“服務企業(yè)”的意識并沒有真正樹立起來，導致目前學校 “熱”與企業(yè) “冷”的特殊狀態(tài)。雖說職業(yè)院校都提出要以“服務”為宗旨，但這個“服務”只停留在口頭上，沒有真正落到實處。很多職業(yè)院校只是把校企合作當做解決學校辦學經(jīng)費、實踐條件、學生就業(yè)等問題的方法。

對于企業(yè)來說，企業(yè)應該是職業(yè)教育最直接的受益者，然而，在我們《調(diào)查問卷》中當談及校企合作共同培養(yǎng)人才時，大多數(shù)企業(yè)的態(tài)度卻并不積極，有90%的企業(yè)不愿意參與共同制定人才培養(yǎng)計劃，企業(yè)的參與程度明顯相差甚遠。大多企業(yè)認為發(fā)展教育是政府的責任，培養(yǎng)人才是學校的義務，卻沒有意識到人才的培養(yǎng)自身也應負有相當?shù)呢熑?，所以出現(xiàn)了《調(diào)查問卷》中的91%的企業(yè)不愿意投入設(shè)備或資金幫助學校建立實訓基地，并且對教育投資與自身長遠發(fā)展的密切關(guān)系也認識不足，再加上現(xiàn)如今勞動力市場供大于求的影響，企業(yè)才不會主動參與人才的培養(yǎng)，甚至有的企業(yè)將其視為負擔。企業(yè)的本質(zhì)―利益決定了其參與度，但目前企業(yè)普遍認為參與校企合作獲利不明顯，即使參與合作也只注重短期利益、局部利益，而當短期利益與長遠利益、自身局部利益與社會整體利益發(fā)生沖突時，企業(yè)更沒有積極性可言了。

二、其次是實力問題

從學校方面看，相比發(fā)達國家，我國職業(yè)院校的實力普遍較弱。硬件上，實訓實習場地不達標、實訓實習設(shè)施設(shè)備嚴重不足等導致了實踐教學與企業(yè)實際的脫節(jié)。財力上，政府資金傾斜不夠，教育經(jīng)費遠不能滿足職業(yè)教育發(fā)展的各種需要，資金短缺的問題一直難以解決，從某種意義上說，經(jīng)費不足已經(jīng)成為制約校企合作深入開展的首要問題。師資上，傳統(tǒng)的“理論型”教師比重較大，實際上的“雙師型”教師不足。

從企業(yè)方面看，據(jù)調(diào)查，與職業(yè)院校開展合作的企業(yè)以中小企業(yè)為主。受崗位設(shè)置、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模等條件的限制，大部分企業(yè)還在忙于自身的生存發(fā)展之路，沒有足夠的精力去關(guān)注職業(yè)教育的發(fā)展。在選派兼職教師時，也只是走走形式；在共建實習實訓基地時，出于經(jīng)濟成本和生產(chǎn)安全等考慮，態(tài)度也不積極；在接納學生實習時，能夠提供的就業(yè)條件及崗位有限。由于多數(shù)中小企業(yè)用于項目研究的經(jīng)費很少，能夠用于支持職業(yè)教育、參與校企合作的資金更為緊張。這些問題的存在大大制約了校企合作的實施。

三、最后是機制問題

雖說近幾年國家對職業(yè)教育的發(fā)展越來越重視，既出臺了很多促進校企合作的政策文件，又有大量的資金傾斜，但是，對于參與校企合作各方的責、權(quán)、利關(guān)系沒有提出具體明確的規(guī)范，又缺乏相應的問責機制和保障機制，監(jiān)督管理力度不夠。

對于企業(yè)參與校企合作時應承擔哪些責任、可行使哪些權(quán)力、會獲得哪些利益，目前比較模糊，原則性的要求多而具體的實施措施少，口號多而落實少。我國已公布的、與企業(yè)參與職業(yè)教育有關(guān)的法律法規(guī)有很多。其對當前的校企合作有一定的指導意義，但是，僅有“指導”而無“行為”，尤其是在經(jīng)費承擔方面、如何參與專業(yè)課程設(shè)置、實訓基地建設(shè)等等方面缺乏具體舉措。在調(diào)研中60%的企業(yè)反映，由于政策對企業(yè)利益保護不夠，在與學校合作的過程中企業(yè)自身利益難以保障。再加上我國并沒有針對參與校企合作的企業(yè)有實質(zhì)意義的鼓勵性制度，企業(yè)普遍對校企合作缺乏積極性。

目前已形成的校企合作大多是職業(yè)院校謀求自身生存發(fā)展的自發(fā)行為，這種自發(fā)行為由于缺乏有針對性的指導和強有力的制度保障，在實際推進過程中困難很大。比如經(jīng)費投入、“雙師型”教師隊伍的構(gòu)建等方面責任、利益問題突出。

由于學校和企業(yè)分屬兩個系統(tǒng)，其利益訴求、價值取向、管理方式等都是不同的，要實現(xiàn)有效的校企合作，政府必須介入并通過行政干預協(xié)調(diào)各方。但就目前來看，各地方政府重視程度差異很大，在校企合作中的作用并沒有充分發(fā)揮。此外，相關(guān)政策文件精神不能落實到位也在一定程度上阻礙了校企合作的進程。

參考文獻

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[2] 王云.高職院校校企合作有效開展的研究[J].物流技術(shù)， 2011（21）.

第7篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

一、貸款滿足率并不低

從我們調(diào)查的情況來看，近兩年來只要是向金融機構(gòu)提出申請的企業(yè)，貸款都得到了不同程度的滿足。據(jù)金融機構(gòu)統(tǒng)計，2008年1―5月，工、農(nóng)、中、建行和農(nóng)村信用社工業(yè)貸款筆數(shù)和金額滿足率分別為86.8%和77.9%，其中中小民營企業(yè)貸款分別為87.1%和75.4%(見表1)。

而從我們調(diào)查的45戶中小民營企業(yè)問卷統(tǒng)計情況看，2008年1―5月，共有17家企業(yè)向金融機構(gòu)申請貸款48筆、35250萬元，金融機構(gòu)實際為其中的15家企業(yè)發(fā)放貸款41筆、26600萬元，家數(shù)、筆數(shù)和金額滿足率分別為88.2%、85.4%和75.5%。對金融資產(chǎn)來說，70%―80%的申請滿足率應該已經(jīng)是一個不低的水平。

二、貸款少并不代表貸款難

從貸款余額來看，2008年5月末，被調(diào)查金融機構(gòu)中小民營企業(yè)貸款余額33.4億元，占全部貸款余額的16%，雖然占比較低但呈逐年上升的趨勢(見表2)。與金融機構(gòu)的全部貸款甚至是工業(yè)企業(yè)貸款余額相比，中小民營工業(yè)企業(yè)貸款相對較少、占比較低，但我們并不能因此就得出貸款難的結(jié)論。

一是金融機構(gòu)為中小企業(yè)發(fā)放的以短期流動資金貸款為主，一般當年發(fā)放當年收回，導致年末余額占比不高，但并不代表貸款投放少。據(jù)統(tǒng)計，2005―2007年，常德市金融機構(gòu)分別累計發(fā)放貸款138.8億元、149.4億元和180億元，其中分別發(fā)放中小企業(yè)貸款67.9億元、75.6億元和95.7億元，中小企業(yè)貸款投放量分別占到了全部貸款的48.9%、50.6%和53.2%，基本達到世界銀行認定的中小企業(yè)貸款占比不應低于50%的標準。而從問卷調(diào)查結(jié)果來看，2008年1―5月，被調(diào)查金融機構(gòu)共發(fā)放中小民營工業(yè)企業(yè)貸款5億元，占全部工業(yè)企業(yè)貸款發(fā)放額的53.1%。

二是與大型企業(yè)動輒上億的貸款相比，單戶中小民營企業(yè)的貸款需求量明顯偏小。問卷調(diào)查顯示，2008年1―5月，被調(diào)查金融機構(gòu)共向433戶中小企業(yè)發(fā)放貸款50243萬元，戶均貸款僅116萬元，而僅大唐石門發(fā)電有限責任公司一家，2007年金融機構(gòu)就向其發(fā)放貸款2億元，相當于172家中小企業(yè)貸款量。

三是中小民營企業(yè)負責人的管理水平和產(chǎn)品科技含量決定了其貸款有效需求量遠沒有想象中的大。從常德市中小民營企業(yè)的情況來看，一般都要是小本起家、家族式管理和經(jīng)營，從事小水泥、造紙、紡織、農(nóng)產(chǎn)品初加工等技術(shù)含量不高的產(chǎn)業(yè)，風險抵抗能力弱，走的是靠積累增加投資的漸進式發(fā)展道路，對貸款的有效需求量并不是很大。從我們此次調(diào)查的45家民營中小企業(yè)的情況來看，在金融機構(gòu)有貸款的21家，今年1―5月向金融機構(gòu)申請過貸款的僅17家，分別占調(diào)查企業(yè)的46.7%和37.8%，而從調(diào)查企業(yè)的資金構(gòu)成情況來看，21家企業(yè)的2.4億元貸款占到了全部45家調(diào)查企業(yè)資金總量的59%(見下圖)。而據(jù)常德市銀監(jiān)局2007年對德山工業(yè)園區(qū)11家小企業(yè)的座談了解，除1家企業(yè)9年前在銀行貸款3萬元外，其余10家企業(yè)從未向銀行申請過貸款，由此可見，中小企業(yè)的資金需求量并不是很大。

三、銀行也是金融企業(yè)

銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，資本的逐利性決定了銀行經(jīng)營必須遵循“安全性、流動性、盈利性”原則。一方面銀行有主動放貸以提高其資金效益的主觀愿望，另一方面又需謹慎放貸以確保資金的安全。特別是股份制改革后的商業(yè)銀行，其資產(chǎn)的安全性和盈利性不但關(guān)系全行干部職工的福利待遇，也關(guān)系到相關(guān)責任人的飯碗和前途。有鑒于此，在發(fā)放貸款時企業(yè)的還款保障成為金融機構(gòu)的首要考慮因素。而我市當前部分中小民營企業(yè)普遍存在家族式管理、財務報表作假、產(chǎn)品技術(shù)含量低等特點，特別是一些剛剛起步的中小企業(yè)管理不規(guī)范的問題尤為突出，銀行不能全面了解企業(yè)的真實情況、對其發(fā)展前景感到迷茫，貸款安全性得不到保障，自然就會懼貸、惜貸。相反，個別科技含量高、已逐步走入規(guī)范化軌道的中小企業(yè)是銀行重點扶持的對象。如常德力元新材料有限責任公司、桃源縣金固力油墨涂料有限公司等發(fā)展前景良好的中小企業(yè)正成為各家金融機構(gòu)爭奪的熱點。從金融機構(gòu)問卷調(diào)查結(jié)果來看，銀行對民營工業(yè)企業(yè)貸款申請未滿足的主要原因排在首位的是“申請貸款項目的風險較大”和“企業(yè)擔保、抵押不能落實”。

綜合以上分析，站在銀行的角度來看，并不存在中小企業(yè)貸款難的問題，中小企業(yè)貸款量少的主要原因是貸款有效需求不足，一方面，向銀行提出貸款申請的中小企業(yè)少，據(jù)統(tǒng)計，全市8.5萬戶小型工業(yè)企業(yè)中向銀行提出過貸款申請的不到50%，未向銀行提出貸款申請自然不能視為貸款有效需求；另一方面，部分新注冊成立的中小企業(yè)向銀行申請貸款帶有一定的風險投資性質(zhì)。一般是企業(yè)發(fā)起人對某產(chǎn)業(yè)看好，但又苦于沒有啟動資金，因此想借銀行貸款起家，成則成就一番事業(yè)，敗則拍手走人，虧的是銀行的錢。從我們近年來對企業(yè)融資情況的調(diào)查來看，新成立中小企業(yè)銀行貸款的需求最大，呼聲也是最高的，而從銀行的角度看，企業(yè)一無抵押資產(chǎn)、二無業(yè)績保證，此類貸款風險系數(shù)較大，當然也不能視為有效貸款需求。

四、解決中小企業(yè)融資問題需多方共同努力

近年來，在國家一系列扶持中小企業(yè)政策的鼓勵引導下，我國中小企業(yè)有了很大的發(fā)展，在創(chuàng)造稅收、提供就業(yè)、促進社會和諧方面發(fā)揮著越來越重要的作用。雖然中小企業(yè)貸款難的提法并不十分準確，但資金問題的確是制約中小企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，如何拓寬中小企業(yè)融資渠道，在增加直接融資比例的同時，爭取銀行的信貸支持，需要企業(yè)、政府、銀行三方的共同努力。

1.企業(yè)要提高認識。首先，企業(yè)要發(fā)展，離不開銀行的支持。我們調(diào)查中了解到，常德市機械廠靠5000元資金起家，辦了20年，目前資產(chǎn)還只有200萬元，既無內(nèi)債也無外債，自我積累式發(fā)展相當緩慢。因此，企業(yè)管理者應清醒的認識到企業(yè)與銀行的魚水關(guān)系，平時要注意與銀行的聯(lián)系和溝通，以營銷產(chǎn)品的態(tài)度向銀行展示和推銷自己的企業(yè)，讓銀行從認識了解企業(yè)到認可支持企業(yè)發(fā)展；其次，加強管理，規(guī)范運作。目前，影響金融機構(gòu)向中小企業(yè)投放貸款的主要因素是企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，財務狀況不佳。從問卷調(diào)查結(jié)果看，若要進一步加大對民營工業(yè)企業(yè)貸款支持，金融機構(gòu)認為目前迫切需要的是“提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，增強企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力”。而從45家企業(yè)問卷調(diào)查情況來看，有銀行貸款的21家企業(yè)基本能夠較為規(guī)范完整的填報調(diào)查問卷，而其余24家中小企業(yè)問卷則或多或少存在這樣或那樣的問題，特別是企業(yè)財務狀況不能完整填寫。試想，一個連自身財務狀況都不能清楚描述的企業(yè)，又怎能獲得銀行的貸款支持?最后，以誠取信，誠信經(jīng)營。誠信是經(jīng)商之本，隨著社會信用體系建設(shè)步伐的不斷加快和人民銀行征信系統(tǒng)的不斷規(guī)范和完善，任何企業(yè)和個人的不守信行為都將有可能為未來發(fā)展埋下隱患。

2.政府要轉(zhuǎn)變觀念。政府部門不能一味強調(diào)銀行對企業(yè)的貸款投放數(shù)量，更不能以行政手段干預金融機構(gòu)的自主經(jīng)營行為，而要通過改善金融生態(tài)環(huán)境、加強行政職能服務來搭建銀企合作的平臺，提高信貸資金運用質(zhì)量，以有效的資金扶持企業(yè)做大做強，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。一方面，要切實維護金融債權(quán)、優(yōu)化金融環(huán)境，建立起正向有效的激勵機制，鼓勵地方金融機構(gòu)加大信貸投放的同時吸引外部資金的流入；另一方面，規(guī)范中介機構(gòu)收費，降低企業(yè)融資成本。據(jù)此次對45戶企業(yè)調(diào)查問卷顯示，未向銀行申請貸款的主要原因占首位的是“中介評估費用較高”。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計，目前，企業(yè)申請一筆貸款到有關(guān)職能部門辦理評估抵押過戶，其手續(xù)費偏高，有的甚至達到或超過貸款利息，極大的加重了企業(yè)融資成本。建議政府相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)，適當降低中介收費標準，鼓勵中小企業(yè)融資發(fā)展。

第8篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

關(guān)鍵詞：薪酬管理；公平性；表現(xiàn)；影響

一、企業(yè)薪酬管理公平性的表現(xiàn)

1.結(jié)果方面。企業(yè)薪酬管理公平當中的結(jié)果公平則是指企業(yè)員工針對自己的薪酬水平和增薪幅度與他人作比較而得出企業(yè)薪酬制度是否公平的結(jié)論。

2.程序方面。企業(yè)薪酬的程序公平則是指員工針對企業(yè)薪酬制度的公開性、管理人員與員工的雙向溝通性、員工參與薪酬制度的設(shè)計和管理工作等方面作出是否公平的評價。

3.交往方面。企業(yè)薪酬管理在交往方面的公平性主要體現(xiàn)在管理企業(yè)有關(guān)薪酬管理工作的管理人員與員工是否具有良好的互動而作出的評價。

4.信息方面。薪酬管理制度的信息公平性主要體現(xiàn)在企業(yè)管理人員針對企業(yè)員工薪酬的信息以及薪酬工作如何管理的工程作出公開和解釋的評價。

二、調(diào)研考察

據(jù)有關(guān)調(diào)查研究，相關(guān)人員針對部分石油企業(yè)的員工及其他們的主管進行了方便抽樣調(diào)查問卷。主要圍繞薪酬管理的公平性、薪酬滿意感與企業(yè)員工對于企業(yè)的歸屬感進行調(diào)查問卷，并且要求他們的主管相對應的評價員工的積極性和工作績效。通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，將其做成折線圖進行比較分析，我們不難看出，企業(yè)員工的各類薪酬公平感和滿意感與員工的情感歸屬性、工作積極性和工作績效存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，并且為了排除其他無關(guān)變量對因變量的影響，我們又將企業(yè)員工的性別、性質(zhì)、工源和年齡等因素加入，仍然看到員工對于總體薪酬的公平感和總體薪酬滿意感與其情感歸屬感和工作積極性和工作績效仍然有著顯著的正向影響的關(guān)系。

三、石油企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作態(tài)度和行為的影響分析

1.薪酬管理的交往公平性影響員工的情感歸屬性。在上述調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計當中，明顯看到薪酬管理當中交往的公平性對于企業(yè)員工對于企業(yè)的情感歸屬性的直接影響。而且此項研究的結(jié)果與貝斯和莫格提出的“與程序公平相比，交往公平性對員工對企業(yè)的歸屬感有著更大的影響”的觀點。而在我們所處的石油企業(yè)的人際關(guān)系當中，人際關(guān)系和交往是每一個員工必修的課程。由于尤其是管理者與普通員工的公平交流和溝通，能夠使企業(yè)員工產(chǎn)生集體認同感，對于凝聚企業(yè)向心力有著至關(guān)重要的作用。

2.薪酬管理的晉升公平性影響員工的情感歸屬性。企業(yè)薪酬管理的晉升公平性體現(xiàn)一定程度上也能夠影響企業(yè)員工的情感歸屬性。而相關(guān)的石油企業(yè)調(diào)查研究的結(jié)果顯示，員工的薪酬晉升滿意感對于他們的情感歸屬性有著正向的影響。我們認為其主要體現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)員工對于晉升的滿意度可以約束員工的行為。只有員工對于企業(yè)薪酬晉升工作表示認可，在主觀上對于企業(yè)的行為準則和價值觀念產(chǎn)生認同，才會主動的去遵守行為準則，作出有利于企業(yè)進步的行動來。二是薪酬晉升的程度得到員工的認可之后，員工在個人目標的實現(xiàn)直接促使他們同樣認可企業(yè)的發(fā)展目標，有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生一定的歸屬感和依賴性，提升石油企業(yè)進一步發(fā)展的可能。

3.薪酬管理的薪酬公平性能夠影響員工的工作積極性和工作績效。調(diào)查結(jié)果表明，薪酬的水平、獎金是影響他們的工作積極性和工作績效的重要因素，而員工的工作積極性和工作績效也會影響他們對薪酬制度和管理的滿意感，表明員工的薪酬滿意感與他們的工作積極性有著雙向的因果關(guān)系。企業(yè)員工的工作積極性和工作績效一方面與其自身的價值追求有關(guān)，另一方面企業(yè)的薪酬對于員工的個人發(fā)展是否契合也直接影響著員工的選擇。企業(yè)員工對于自己的薪酬滿意，在工作方面就會更加努力，其工作積極性和工作績效也會相應的得到提高；而工作績效突出的員工會得到企業(yè)額外的獎勵或者晉升機會。這兩者之間就形成了相互作用的關(guān)系。

4.薪酬管理的信息公平性能夠影響員工的工作積極性和工作績效。在上述四類調(diào)查的幾類公平性的影響當中，薪酬管理信息公平性對他們的工作積極性和工作績效有著更為持久的影響。因此，企業(yè)的決策者在薪酬管理方面要時刻把薪酬管理的信息公開放在首要位置，隨時向員工說明和解釋企業(yè)薪酬管理的工作內(nèi)容和過程結(jié)果，為企業(yè)員工提供充分而全面的信息，從而提高他們的工作積極性。綜上所述，我國石油企業(yè)的薪酬管理制度當中公平性的實現(xiàn)任重而道遠。因此，企業(yè)的決策人員和管理人員應當充分認識到企業(yè)薪酬管理制度對于石油企業(yè)和員工發(fā)展的重要意義，努力做到薪酬管理的結(jié)果公平、程序公平、交往公平和信息公平，提升企業(yè)員工的薪酬滿意度和工作積極性，以更好的促進石油企業(yè)的長遠進步和發(fā)展。

參考文獻

[1]張彥君.中小企業(yè)績效管理研究[J].科技信息,2011（11）

第9篇：企業(yè)調(diào)查問卷問題范文

關(guān)鍵詞：兩化融合；評價指標；食品企業(yè)

基金項目：山東省信息化戰(zhàn)略專項研究課題：“山東省食品企業(yè)兩化融合綜合評價和影響因素分析”（項目編號：2013EI179）

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年9月8日

近年來，食品工業(yè)的公共信息服務水平和企業(yè)信息化應用水平有了質(zhì)的飛躍。食品行業(yè)涉及門類繁多、范圍廣，其中為食品行業(yè)提供信息服務和電子商務的網(wǎng)站有數(shù)千家。在食品行業(yè)里最受人們關(guān)注的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量問題，這也是食品企業(yè)創(chuàng)建品牌時的基礎(chǔ)性問題。為了宣傳企業(yè)形象、推進企業(yè)產(chǎn)品、開展商務活動、獲取商業(yè)信息，規(guī)模以上的食品企業(yè)大部分已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。其中，一些“兩化融合”進展速度較快的食品企業(yè)已經(jīng)建成了較為成熟的原材料采購、生產(chǎn)制造、銷售結(jié)合的一體化的信息系統(tǒng)。在當前的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)分工體系下，食品行業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是完整的以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的誠信和質(zhì)量管理體系。

一、食品企業(yè)兩化融合指標構(gòu)建

食品企業(yè)兩化融合的評價指標的選取是非常重要的，指標體系的科學選擇對于綜合評級結(jié)果的準確度和可信度非常有利，這就需要考慮指標體系的全面性和合理性。全面性要求指標太少的話會產(chǎn)生片面性，其反映的信息可能就會有所缺失，但又不能過多，全面性指標過多容易發(fā)生信息重復調(diào)查的情況，所以專業(yè)知識的合理運用和指標體系的科學篩選方法在兩化融合測評指標中是至關(guān)重要的。

在指標體系的建設(shè)過程中，首先要進行的是運用科學的方法設(shè)計主要的指標體系，并進行必要的可得性和相關(guān)性檢測，用來保證所設(shè)計的指標體系和企業(yè)兩化融合有密切相關(guān)性，并且能夠更好地獲得數(shù)據(jù)和保證數(shù)據(jù)的精確性，得出合理的指標體系。為了有利于今后能夠更加全面的分析信息，應在指標體系的基礎(chǔ)上設(shè)計問卷調(diào)查。由于問卷調(diào)查需要企業(yè)耗費一定的人力、物力和財力，所以問卷調(diào)查的設(shè)計面應盡可能的廣泛，收集更全面的信息，包括食品企業(yè)生產(chǎn)管理的方方面面。

在具體選取指標時，首先通過閱讀相關(guān)參考文獻，在關(guān)于兩化融合相關(guān)研究的文獻中歸納總結(jié)出大致的指標，分析其合理性，然后確定關(guān)鍵因素就要通過調(diào)研企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)運作流程，對指標體系進行進一步優(yōu)化，最后在相關(guān)專家的指導下建立起一套科學合理的兩化融合評價指標體系。

最終確定的“兩化融合”發(fā)展水平測評體系中包括就緒度、成熟度、貢獻度3個一級指標，重視程度、基礎(chǔ)建設(shè)、管理基礎(chǔ)、研究開發(fā)、過程控制、企業(yè)管理、競爭能力、創(chuàng)新能力、持續(xù)發(fā)展等9個二級指標，兩化投入、信息安全等27個三級指標，其中每個指標在調(diào)查問卷中都有對應的調(diào)查題目。

二、山東省食品企業(yè)兩化融合發(fā)展水平分析

本次共調(diào)查山東省食品企業(yè)50家，回收有效問卷43份，問卷有效回收率為86%，其中大型企業(yè)占18.6%，中型企業(yè)占46.5%，小型企業(yè)占34.8%。本次調(diào)查樣本中大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)都有，可以客觀地評價山東省食品企業(yè)兩化融合發(fā)展水平。（表1）

通過對山東省食品企業(yè)調(diào)查結(jié)果評估指標體系中一級指標的計算得知，山東省食品企業(yè)兩化融合評估結(jié)果中就緒度發(fā)展水平和成熟度發(fā)展水平都處于局部應用階段，貢獻度應用水平處于綜合應用階段。（表2）

通過表2的計算結(jié)果知：從就緒度來看，60分以上的企業(yè)只占了14.27%，表明食品企業(yè)兩化融合需要的基本條件和支撐環(huán)境的建設(shè)仍需要進一步加強。

成熟度的評估結(jié)果偏低，樣本的標準差較大，反映出企業(yè)兩化融合的應用水平偏低，各樣本企業(yè)之間應用水平差距較大。該指標評估結(jié)果在60分以上的樣本數(shù)僅占樣本總量的14.80%，說明樣本企業(yè)中信息化應用水平較高的企業(yè)偏少。

企業(yè)整體兩化融合貢獻度水平較低，60分以上的樣本數(shù)只占樣本企業(yè)的1.89%。而且大、中、小型企業(yè)整體貢獻度水平相當。這說明企業(yè)貢獻度不僅受到兩化融合的影響，還有市場、政策、企業(yè)自身條件等眾多因素的影響，因此需要結(jié)合就緒度和成熟度的具體指標進行分析。

三、進一步提高食品企業(yè)兩化融合的途徑

1、致力于兩化融合行業(yè)特點，結(jié)合其發(fā)展的特點，建設(shè)全方位的信息化企業(yè)。兩化融合的實施，推進了產(chǎn)品升級和服務的升級，同時也提升了管理效率和產(chǎn)品的競爭力。通過兩化融合促進了公司區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標準化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，從而不斷地提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力。

2、在采購環(huán)節(jié)，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實行原料基地信息化管理。為了從源頭上保障產(chǎn)品的安全性和可追溯性，可以運用耳標技術(shù)，將記錄的信息輸入公司采購管理系統(tǒng)。在加工制造環(huán)節(jié)，實行同步檢疫和在線品質(zhì)檢驗；利用條碼技術(shù)，實時讀取在線產(chǎn)品信息，并讀入生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以確保生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量的安全性和可追溯性。在倉儲和物流配送環(huán)節(jié)，采用自動化貨位管理、分揀管理、GPS及溫控技術(shù)，實現(xiàn)了儲運和分銷環(huán)節(jié)的品質(zhì)追溯管理，從而保障了產(chǎn)品的安全放心和全程品質(zhì)溯源管理。目前，一些發(fā)達國家對禁止不具備可追溯功能調(diào)節(jié)的食品進入市場已形成法律約束，加快食品工業(yè)企業(yè)可追溯系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)履行社會責任的具體體現(xiàn)。近年來，我國乳制品行業(yè)發(fā)生的三聚氰胺食品安全事件等一系列食品安全事件，使消費者對食品的質(zhì)量安全產(chǎn)生了嚴重的信任危機，食品工業(yè)企業(yè)必須要建立和具備更透明、高效、便捷的食品安全可追溯信息系統(tǒng)，向消費者傳遞真實的產(chǎn)品信息，才能重新獲得消費者的信任。實施追溯系統(tǒng)，可以加快食品企業(yè)“兩化融合”的腳步，提升信息化能力，促進企業(yè)形成追溯標準并逐步發(fā)展為整個行業(yè)的追溯標準，使追溯系統(tǒng)變得更加方便、便捷和有效。

3、利用全程追蹤系統(tǒng)促進食品企業(yè)兩化融合。信息資源是兩化融合的關(guān)鍵點，用好信息資源更是兩化融合的關(guān)鍵基礎(chǔ)。食品企業(yè)應推行目標管理、計劃管理、標準化管理、精準化管理、供應鏈管理和績效管理的模式，通過數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)鏈的支持，為科學、高效的決策提供了依據(jù)，實現(xiàn)了現(xiàn)金流、信息流、物流的“三流”同步，以此進一步提升管理效率。

主要參考文獻：

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[2]支燕，白雪潔，王蕾蕾.我國“兩化融合”的產(chǎn)業(yè)差異及動態(tài)演進特征——基于2000-2007年投入產(chǎn)出表的實證[J].科研管理，2012.1.