網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

一、前言

當(dāng)今，信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展改變了世界面貌和人類生活。以信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，通過持續(xù)、全面的創(chuàng)新，最合理、有效地利用資源，促進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為人類社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的主流。人類社會(huì)的這一重大發(fā)展，同樣影響了會(huì)計(jì)這一古老而重要的職業(yè)，必將導(dǎo)致傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論發(fā)生重大變革和創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有的思維方式、生產(chǎn)生活方式、價(jià)值觀念、教育模式、經(jīng)濟(jì)管理及領(lǐng)導(dǎo)決策等產(chǎn)生重大影響。而會(huì)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的產(chǎn)物，作為經(jīng)濟(jì)核算、監(jiān)督控制體系的重要組成部分，其理論與方法必然伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變而變革和發(fā)展。

二、對(duì)會(huì)計(jì)組織和對(duì)象的影響

隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，企業(yè)普遍建立了基于計(jì)算機(jī)、局域網(wǎng)和互連網(wǎng)的會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng),對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化。會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)能自動(dòng)采集相關(guān)的電子原始憑證和數(shù)據(jù)，并按設(shè)定的會(huì)計(jì)處理方法和流程自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，生成電子記賬憑證，然后自動(dòng)登賬，并隨時(shí)可以根據(jù)需要生成會(huì)計(jì)報(bào)表，還可通過預(yù)測(cè)決策系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析，這對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織產(chǎn)生了重大的影響。會(huì)計(jì)對(duì)象是會(huì)計(jì)工作在特定主體范圍內(nèi)指向的客體，會(huì)計(jì)對(duì)象是研究會(huì)計(jì)理論的起點(diǎn)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論對(duì)財(cái)富的認(rèn)識(shí)主要局限于有形財(cái)富，對(duì)獲利驅(qū)動(dòng)力的認(rèn)識(shí)主要局限于有形資產(chǎn)。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的沖擊具體體現(xiàn)在對(duì)會(huì)計(jì)要素的沖擊。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本成為企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)財(cái)富的形成、增值起主要作用。因此，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論對(duì)資產(chǎn)的界定已不適應(yīng)當(dāng)今會(huì)計(jì)環(huán)境的要求，無法適應(yīng)時(shí)展的要求，相應(yīng)地，其他會(huì)計(jì)要素定義也要做出修改。

三、對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的影響

關(guān)于會(huì)計(jì)目標(biāo)，理論界形成了兩個(gè)學(xué)派：一是受托責(zé)任學(xué)派；二是決策有用學(xué)派。在導(dǎo)向上，前者是面向過去，后者是面向未來；在信息質(zhì)量特征側(cè)重點(diǎn)上，前者強(qiáng)調(diào)可靠性，后者則更著重相關(guān)性。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基本目標(biāo)是向經(jīng)濟(jì)決策人提供有用的財(cái)務(wù)信息，主要包括：財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等方面的信息。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的重心由物質(zhì)資產(chǎn)轉(zhuǎn)向使企業(yè)資產(chǎn)增值、財(cái)富增加的信息資產(chǎn)，物質(zhì)資產(chǎn)的作用減弱而信息資產(chǎn)的作用增強(qiáng)。因此，會(huì)計(jì)目標(biāo)服務(wù)的主體將由物質(zhì)資本所有者(股東)轉(zhuǎn)向信息資產(chǎn)的所有者。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)范圍將擴(kuò)大，財(cái)務(wù)報(bào)告不僅要滿足使用者對(duì)企業(yè)資本、物質(zhì)等財(cái)務(wù)資源的增長(zhǎng)和創(chuàng)造的興趣，也要滿足他們對(duì)計(jì)量企業(yè)信息資源、權(quán)益的變動(dòng)情況、收益的形成過程和有效控制企業(yè)組織內(nèi)部的人力資源為主的信息需求。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理既注重經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，又注重社會(huì)目標(biāo)。因此會(huì)計(jì)既要注重報(bào)告企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，又要注重報(bào)告企業(yè)的社會(huì)效益。其中四個(gè)方面的信息將在會(huì)計(jì)信息中占有重要地位：一是改善生態(tài)環(huán)境方面的信息； 二是人力資源方面的信息； 三是提供市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)；四是對(duì)社會(huì)福利貢獻(xiàn)方面的信息?？傊?，信息經(jīng)濟(jì)下，會(huì)計(jì)提供決策有用的信息，同時(shí)兼顧受托責(zé)任信息，是會(huì)計(jì)發(fā)展的主旋律，代表了會(huì)計(jì)發(fā)展的方向。

四、對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響

在信息經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初具雛形。會(huì)計(jì)基本假設(shè)根據(jù)環(huán)境而產(chǎn)生，取決于會(huì)計(jì)所處的客觀環(huán)境。一旦環(huán)境變遷，人們對(duì)反映和監(jiān)督的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就會(huì)提出新的更高的要求，基本假設(shè)就會(huì)偏離現(xiàn)實(shí)，依此而建立的會(huì)計(jì)核算體系就會(huì)扭曲而起不到正確反映實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況的作用。因此，在信息經(jīng)濟(jì)來臨之際，信息經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基本假設(shè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)假設(shè)進(jìn)行重構(gòu)是時(shí)展的需要。

（一）對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響

會(huì)計(jì)主體是指會(huì)計(jì)工作為之服務(wù)的特定單位或組織，該假設(shè)界定了會(huì)計(jì)活動(dòng)的空間范圍。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,會(huì)計(jì)主體的范圍很明晰，一般表現(xiàn)為獨(dú)立核算的企業(yè)。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及信息資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用的加強(qiáng)，會(huì)計(jì)的主體已朝多元化的方向發(fā)展。隨著信息經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)上公司和虛擬企業(yè)，這些公司和企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)橫跨大洋把千千萬萬的個(gè)體聯(lián)系起來，但當(dāng)業(yè)務(wù)一結(jié)束，又可以在幾秒鐘內(nèi)解體。另一方面，企業(yè)與企業(yè)之間相互控股、相互參股的情況越來越多，這些企業(yè)之間的聯(lián)盟可以在很短的時(shí)間內(nèi)通過兼并等手段整合，也可以在很短的時(shí)間內(nèi)解散，這就使得會(huì)計(jì)主體對(duì)應(yīng)于兩個(gè)空間：一個(gè)是實(shí)的“物理空間”， 即傳統(tǒng)意義上的空間概念；另一個(gè)則是虛擬的“網(wǎng)絡(luò)空間”，各種網(wǎng)上實(shí)體就處于“網(wǎng)絡(luò)空間”之內(nèi)。也就是說,公司作為會(huì)計(jì)主體,可能時(shí)而膨脹，時(shí)而縮小，還可能立即解散，虛擬公司使會(huì)計(jì)主體具有可變性，主體可借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速分合。在這種情況下，實(shí)體概念對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司而言意義不大，這將給會(huì)計(jì)的核算和管理以及風(fēng)險(xiǎn)的控制帶來巨大的挑戰(zhàn)。如何界定這些實(shí)體的界限，如何核算和管理這些不確定性的實(shí)體，需要拓展傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)。因此，以信息使用者為導(dǎo)向來界定會(huì)計(jì)主體是與會(huì)計(jì)目標(biāo)的要求相一致的，并且，在會(huì)計(jì)核算上，使用這種方法能夠根據(jù)信息使用者的范圍來確定哪些信息可進(jìn)入該主體的信息系統(tǒng)，解決了“網(wǎng)絡(luò)主體”核算范疇不確定的問題。

（二）對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響

傳統(tǒng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)認(rèn)為，一個(gè)會(huì)計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將按照既定的目標(biāo)持續(xù)地經(jīng)營(yíng)下去，并且在可預(yù)見的未來不會(huì)面臨破產(chǎn)。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈、風(fēng)險(xiǎn)大，會(huì)計(jì)主體面臨的是信息更新加速、產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)稍有不慎，就有可能面臨破產(chǎn)清算、終止。同時(shí)，信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇, 企業(yè)被兼并的可能性更大，購并成為趨勢(shì)，更增加了單個(gè)會(huì)計(jì)主體失去持續(xù)經(jīng)營(yíng)的可能性。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可按市場(chǎng)的需要，借助互聯(lián)網(wǎng)適時(shí)地介入、退出和轉(zhuǎn)化，一旦完成某項(xiàng)交易則立即解散。這種臨時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代將十分普遍, 呈現(xiàn)出“短暫性”、“臨時(shí)性”的特點(diǎn)，這些狀況使得持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)變得有名無實(shí)，使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的假設(shè)前提對(duì)它們不再適用。完善持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，特別是針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)“適時(shí)介入、快進(jìn)快出”與現(xiàn)有企業(yè)“持續(xù)經(jīng)營(yíng)、爭(zhēng)取不出”這兩種經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的不同之處，可考慮對(duì)類似的會(huì)計(jì)主體建立項(xiàng)目期間建設(shè)。對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，應(yīng)針對(duì)不同的企業(yè)采用不同的方式，對(duì)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)， 應(yīng)繼續(xù)采用持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，采用權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本制原則； 對(duì)一些知識(shí)密集型企業(yè)或“網(wǎng)上實(shí)體”，它們不同于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，可以在持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)以外采用非持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)。這樣使建立在其上的會(huì)計(jì)方法更具有合理性。當(dāng)企業(yè)一旦獲得不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的證據(jù)時(shí)，會(huì)計(jì)處理必須按照清算價(jià)值進(jìn)行。歷史成本計(jì)量將趨向現(xiàn)實(shí)價(jià)值或公允價(jià)值計(jì)量。因此，對(duì)這類企業(yè)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的“持續(xù)經(jīng)營(yíng)”假設(shè)不再適用，取而代之的將是“暫時(shí)性經(jīng)營(yíng)”假設(shè)或者“破產(chǎn)清算”經(jīng)營(yíng)假設(shè)。因此，在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要建立多種不同的經(jīng)營(yíng)假設(shè)。

（三）對(duì)會(huì)計(jì)分期的影響

會(huì)計(jì)分期的目的是為了及時(shí)提供會(huì)計(jì)信息，滿足企業(yè)內(nèi)部和外部決策的需要，該假設(shè)是在持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基礎(chǔ)上，人為地劃分為若干個(gè)期間，以便定期提供會(huì)計(jì)信息，反映會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。顯然,這一假設(shè)的提出與會(huì)計(jì)信息的加工和傳遞技術(shù)受到限制有關(guān)。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求決策必須高效率，從而要求及時(shí)了解相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，而會(huì)計(jì)分期的假設(shè)滿足不了信息使用者隨時(shí)利用會(huì)計(jì)信息作出及時(shí)決策的需要，因此，該假設(shè)實(shí)際已變得毫無意義。隨著電子商務(wù)的興起、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的普及和電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告的出現(xiàn)，即時(shí)的通訊手段帶來了即時(shí)的操作和調(diào)控，企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息需求者可以在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地得到企業(yè)實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息，而不必等到某個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束才可獲得，從而大大提高了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)公司”出現(xiàn)，各成員之間開展松散聯(lián)盟，可以在短期內(nèi)因業(yè)務(wù)需要整合成公司，也可以在短期內(nèi)因業(yè)務(wù)的完成而解散，其存續(xù)時(shí)間的伸縮性很強(qiáng)，且存在時(shí)間具有不確定性的情況，造成了虛擬會(huì)計(jì)主體大量涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)主體的外延將大大拓展。鑒于上述情況，為滿足會(huì)計(jì)信息使用者減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的需要，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性進(jìn)行創(chuàng)新，這就必須打破原有會(huì)計(jì)分期假設(shè)的框架，沒有必要對(duì)會(huì)計(jì)期間進(jìn)行整齊劃一的劃分。可以考慮在會(huì)計(jì)分期假設(shè)對(duì)期間的限定上實(shí)行浮動(dòng)制，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理和決策的需要進(jìn)行任意劃分。如采用季報(bào)、月報(bào)、旬報(bào)、周報(bào)等；或根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，實(shí)行靈活的不等距時(shí)差的報(bào)告制度。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)分期進(jìn)行改進(jìn)，變定期為適時(shí)，劃小會(huì)計(jì)期，隨時(shí)反映會(huì)計(jì)信息，動(dòng)態(tài)掌握會(huì)計(jì)資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，大力推廣實(shí)時(shí)披露和在線交流。在新形勢(shì)下，可以采用“網(wǎng)上實(shí)體的交易期間”作為會(huì)計(jì)期間，每次交易結(jié)束后編制一次會(huì)計(jì)報(bào)告，既可以使交易的賬務(wù)處理保持完整性，同時(shí)又可有效地避免跨期攤配時(shí)人為調(diào)節(jié)的問題，成本與費(fèi)用的分配和攤銷也不存在不配比、不合理的情況，更加便于會(huì)計(jì)主體的清算。因此，可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)重新表述為：經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的聯(lián)合體，從開始組建到實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為止，為其存續(xù)期間。對(duì)于會(huì)計(jì)分期假設(shè)，原來的涵義仍將存在，但對(duì)于一些完成交易后即行解散的臨時(shí)性組織而言，會(huì)計(jì)分期已無存在的必要，因?yàn)椴粫?huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用的跨期分配問題，可以不對(duì)其進(jìn)行分期，直接把交易期作為報(bào)表報(bào)告期更為合理。

（四）對(duì)貨幣計(jì)量的影響

貨幣計(jì)量假設(shè)是指在會(huì)計(jì)核算過程中采用貨幣作為主要計(jì)量單位，用以記錄、反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，包含貨幣計(jì)量、幣值穩(wěn)定兩層含義。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用電子貨幣支付的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成為信息時(shí)代的商務(wù)主流，很多新型的對(duì)公司有重大意義的資產(chǎn)因無法準(zhǔn)確計(jì)量而不能在現(xiàn)行報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行反映，使企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告反映的財(cái)務(wù)狀況與實(shí)際脫節(jié)。同樣，許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)也沒有在資產(chǎn)負(fù)債表中作為資產(chǎn)列示，如自創(chuàng)商譽(yù)、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源都在資產(chǎn)負(fù)債表中毫無痕跡。更為重要的是，許多不能計(jì)量的資產(chǎn)恰恰是許多新型公司增長(zhǎng)最快和最重要的部分。由于網(wǎng)絡(luò)公司交易空間的擴(kuò)展，使得國際間資本流動(dòng)加快，資本決策可在瞬間完成，對(duì)有外幣業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)主體來說，匯率的驟變沖擊了幣值穩(wěn)定假設(shè)，會(huì)導(dǎo)致本位幣價(jià)值和價(jià)格之間的背離，從而加劇其所面臨的貨幣風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須改進(jìn)計(jì)量手段，增加非貨幣化量度，以適應(yīng)擴(kuò)大會(huì)計(jì)信息含量的需要，貨幣計(jì)量假設(shè)要發(fā)展為貨幣計(jì)量與非貨幣計(jì)量并重。在計(jì)量屬性的選用上，可在不放棄歷史成本計(jì)價(jià)的同時(shí)，輔助以公允價(jià)值計(jì)價(jià)，這樣才能為會(huì)計(jì)信息使用者提供更加全面、準(zhǔn)確的信息。

五、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告的影響

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告模式由于受確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的限制，只適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的需要，以有形資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告為核心，對(duì)無形資產(chǎn)的反映非常有限，且大部分無形資產(chǎn)項(xiàng)目仍停留在以交易為基礎(chǔ)的單個(gè)無形資產(chǎn)之上。許多對(duì)決策有用的信息如人力資源信息、自創(chuàng)商譽(yù)等無形資產(chǎn)信息被排除在外，更缺乏面向未來的預(yù)測(cè)性信息和價(jià)值信息等，造成會(huì)計(jì)報(bào)告信息數(shù)量上的不完整。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 會(huì)計(jì)信息的披露要從原來單純的財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)向復(fù)合型信息。即企業(yè)不僅要披露財(cái)務(wù)信息，也要披露非財(cái)務(wù)信息；不僅要披露定量信息，還要更多地披露定性信息；不僅要披露確定性信息，還要更多地披露不確定性信息；不僅要披露歷史信息，還要更多地披露前瞻性信息和預(yù)測(cè)信息，這樣才能使財(cái)務(wù)報(bào)告客觀、公正地體現(xiàn)企業(yè)的整體價(jià)值，滿足使用者的需要。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

 

六大方向

 

2010年，是中國國民經(jīng)濟(jì)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年。培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵舉措。在國家的最新規(guī)劃中，三網(wǎng)融合被作為新興信息產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向之一，與下—代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、新型平板顯示、商性能集成電路和高端軟件并列，十分引人注目。

 

我們注意到，在上述六個(gè)新興信息產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向中，新興平板顯示、高性能集成電路和高端軟件屬于以技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)范疇;下一代通信網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)涵蓋了技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)開發(fā)與集成以及應(yīng)用開發(fā)與集成等多個(gè)領(lǐng)域，體現(xiàn)了信息基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)各個(gè)層面的水平集成;物聯(lián)網(wǎng)所代表的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，則是以傳感器技術(shù)開發(fā)和物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品開發(fā)帶動(dòng)的端到端的產(chǎn)業(yè)垂直集成。

 

如果發(fā)展新興信息產(chǎn)業(yè)選擇的六個(gè)方向具有不同內(nèi)涵的話，在國家戰(zhàn)略新興信息產(chǎn)業(yè)層面上的三網(wǎng)融合應(yīng)該具有特別的含義。

 

 

國家把三網(wǎng)融合定位在戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，就已經(jīng)表明了三網(wǎng)融合不會(huì)是應(yīng)對(duì)性的短期政策，也不會(huì)是簡(jiǎn)單的局部利益平衡措施。同時(shí)，既然作為新興產(chǎn)業(yè)，它就不應(yīng)該是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展和延伸，而應(yīng)該以全新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)在國民經(jīng)濟(jì)體系中。這正是國家調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的根本目的。

 

所以，從產(chǎn)業(yè)政策分類的角度看，三網(wǎng)融合不應(yīng)該與下一代通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)方向混淆，更不可能與物聯(lián)網(wǎng)混為一談。

 

遵循上述對(duì)國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的解讀，我們可以看出，媒體上不少關(guān)于三網(wǎng)融合的定義是不夠準(zhǔn)確的。那么，三網(wǎng)融合作為國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)方向。到底應(yīng)該具有什么樣的目標(biāo)，具備什么樣的內(nèi)涵和外延呢?

 

垂直整合、水平分解與融合重構(gòu)

 

回答這個(gè)問題，我們首先要考慮新興產(chǎn)業(yè)，特別是新興信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的意義。

 

在過去企業(yè)垂直化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，企業(yè)形態(tài)是大而全的。從鋼鐵業(yè)、汽車業(yè)、電信業(yè)，直到計(jì)算機(jī)制造業(yè)都是如此。隨著全球化大分工的加劇，為了集中資源、降低成本、提高效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始了延伸性的水平功能分解。例如把制造、零部件加工、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、呼叫中心等業(yè)務(wù)外包，企業(yè)自身轉(zhuǎn)型為設(shè)計(jì)、集成和服務(wù)的提供商?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，為這種延伸性的水平分解提供了技術(shù)手段。這種外包促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，更推進(jìn)了全球化的進(jìn)程。

 

但是，這種轉(zhuǎn)型只是業(yè)務(wù)的水平延伸。并沒有改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)的形態(tài)。該模式的優(yōu)勢(shì)，僅僅是相對(duì)于那些依然保持垂直化經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)的，一旦所有企業(yè)都進(jìn)入這種新的模式，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就不可避免遇到新的瓶頸。與之相對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些新型企業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)完全不同的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)和許多Web 2.0的聚合服務(wù)、工業(yè)界的敏捷制造都是典型的例子。

 

所以，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。目前，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，到過去十年對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了巨大推動(dòng)作用的通信信息服務(wù)業(yè)，都已經(jīng)到了需要通過調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的新階段!

 

調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從生產(chǎn)角度看是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)關(guān)系，意味著在更大的格局下對(duì)產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。這種優(yōu)化，不僅僅要靠通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，還需要開發(fā)新的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù);由于生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變不僅涉及到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)功能的改變，還會(huì)打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分，建立跨越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全新的新興產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu);同時(shí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的監(jiān)管體制、投資體制和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)也需要重新建立。

 

所以，與業(yè)務(wù)水平延伸的“分解”模式相比，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)關(guān)系，建立全新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)正是一種新環(huán)境下的“融合”。這種融合，將以它自身的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，為突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的瓶頸，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效的工具。

 

三網(wǎng)融合的方向感

 

在本輪國家戰(zhàn)略性新興信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合從三網(wǎng)融合開始，也就是從媒體產(chǎn)業(yè)開始，是因?yàn)槊襟w產(chǎn)業(yè)的職能就是信息傳播，應(yīng)該成為產(chǎn)業(yè)融合的最好切入點(diǎn)。

 

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是最好的例證。

 

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起時(shí)，人們首先關(guān)注的是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的涉及信息和傳播的媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行水平延伸。提供信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站，包括新聞網(wǎng)站、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)閱讀，遠(yuǎn)程教育等，也就是人們所說的Web 1.0，已經(jīng)被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的重要階段。

 

其后，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了信息融合的發(fā)展階段：搜索引擎、信息聚合RSS、電子商務(wù)平臺(tái)、可編程Web、服務(wù)聚合等Web 2.0服務(wù)大量涌現(xiàn)。Web 2.0，其本質(zhì)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息傳播生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)。正是這種生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了一次新的飛躍，這是有目共睹的。

 

由此我們可以得出兩個(gè)結(jié)論，由于媒體產(chǎn)業(yè)只涉及信息傳播，它應(yīng)該是、也必然是通信信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一個(gè)切入點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響，走過了兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是在互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制傳統(tǒng)的信息傳播方式，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行功能的水平延伸，包括時(shí)間、空間和承載媒體的延伸;第二個(gè)階段則是顛覆了傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)關(guān)系，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)傳媒業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成了以融合為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)新媒體產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)形成了新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)。

 

按照互聯(lián)網(wǎng)信息傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軌跡做推論，三網(wǎng)融合實(shí)質(zhì)上是在推動(dòng)更大范同內(nèi)對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)的一次生產(chǎn)關(guān)系的變革，并蘊(yùn)含著未來進(jìn)一步運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)以外的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)。在這個(gè)意義上，三網(wǎng)融合的關(guān)鍵在于融合，融合不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的功能延伸，不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利益的再分配，融合是創(chuàng)新，融合是顛覆性的創(chuàng)新，融合是生產(chǎn)關(guān)系革命，融合是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，融合是建立新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)!

 

同理，目前以廣電掌握著播控權(quán)為基礎(chǔ)對(duì)廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)開展的三網(wǎng)融合，僅僅是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)意義上的產(chǎn)業(yè)融合的序曲。等待著我們的，將是通信、廣電和互聯(lián)網(wǎng)的媒體產(chǎn)業(yè)意義上的融合，而推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)這種融合的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)將形成一個(gè)新的“三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)”，為媒體產(chǎn)業(yè)的融合服務(wù)，還為同民經(jīng)濟(jì)中其他產(chǎn)業(yè)的融合提供服務(wù)，為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；英語課程；整合；模式；建議

《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“社會(huì)生活的信息化和經(jīng)濟(jì)的全球化，使英語的重要性日益突出?！薄读x務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)》要求我們要利用現(xiàn)代教育技術(shù)，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語的渠道。如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的條件？筆者認(rèn)為將信息技術(shù)與英語課程進(jìn)行整合是一種積極有效的途徑。

一、信息技術(shù)與英語課程整合的幾種教學(xué)模式

1.班級(jí)授課演示型

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，教師在課前設(shè)計(jì)好教學(xué)課件或推薦一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站。借助網(wǎng)絡(luò)教室，教師在課堂上通過屏幕、廣播將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳送到學(xué)生機(jī)上。在課上，教師隨時(shí)可以進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)試，教師通過監(jiān)看后可隨時(shí)進(jìn)行講授。這種教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比變化不大。但由于借助了現(xiàn)代媒體，信息量增大，教學(xué)手段有了變化，學(xué)生可以從多種渠道獲取學(xué)習(xí)資源，教學(xué)效果通常比傳統(tǒng)課堂教學(xué)效果更好些。

2.自主學(xué)習(xí)個(gè)別化探究型

這種模式突出以學(xué)生為中心，通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和教師的輔導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。它主要是運(yùn)用編制的基于網(wǎng)絡(luò)的CAI課件或教育城域網(wǎng)進(jìn)行的。在個(gè)別化教學(xué)模式中，教師借助網(wǎng)絡(luò)在資源與交互上提供的支持，使學(xué)生獲得及時(shí)、充分的個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)生的自我趣向?qū)⒌玫阶畲蟀l(fā)揮，學(xué)生需要什么知識(shí)、什么技能都可以得到滿足。如果是集中式上課，學(xué)生人數(shù)不宜多，以20～30人較為適宜，否則教師無法兼顧。這種模式有助于促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。

3.群體協(xié)作交互型

群體協(xié)作交互型學(xué)習(xí)模式是借助于網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生互教互學(xué)，合作教育。這種教學(xué)模式對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生研究能力和合作品質(zhì)有重要價(jià)值。在基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)過程中基本的合作方式有三種：競(jìng)賽、合作和互教互學(xué)。

4.群體討論型

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)生提供了形象生動(dòng)、信息量大、豐富活潑，并具有交互功能的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以從多種渠道獲取學(xué)習(xí)資源，在教師的引導(dǎo)下，根據(jù)討論的不同主題，在豐富的資源庫中自行取用合適的資源。通過師生之間、學(xué)生之間相互交流和探討進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

二、實(shí)施建議

英語學(xué)習(xí)包括行為和認(rèn)知，記憶和思維、歸納和演繹，綜合和分析，知識(shí)的獲取和技能的形成，口語活動(dòng)和書面語活動(dòng)，理解和表達(dá)，交際活動(dòng)和智力活動(dòng)，形式和內(nèi)容，心理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)等多方面的對(duì)立和統(tǒng)一。因此，我們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)時(shí)注意以上教學(xué)模式的交互使用，各取所需，用其所長(zhǎng)，更好地為英語教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，在英語教學(xué)實(shí)踐中要注意做好如下幾個(gè)方面的工作：

1.廣開信息渠道，豐富網(wǎng)上資源

學(xué)校和教師要想方設(shè)法豐富網(wǎng)上資源，開通信息渠道。要借助有關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的搜索引擎和相關(guān)網(wǎng)站鏈接，特別是與英語學(xué)習(xí)有關(guān)的網(wǎng)站鏈接。另外，學(xué)校應(yīng)為英語教學(xué)購置豐富的英語視聽、閱讀等方面的音像資料，供師生查閱學(xué)習(xí)，為教師的備課和學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)提供物質(zhì)保障和便利。

2.分析學(xué)習(xí)特征，注重因材施教

教師要認(rèn)真分析學(xué)生的社會(huì)背景、心理、生理發(fā)展的特點(diǎn)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)期望、學(xué)習(xí)風(fēng)格、掌握英語知識(shí)的程度及知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過輸入大量貼近學(xué)生英語水平的音像材料和讀物提高學(xué)生接收、理解和處理信息的能力，鍛煉英語的思維、聯(lián)想、想象、判斷和推測(cè)的能力，增強(qiáng)語言的分析加工能力，進(jìn)而豐富英語詞語的存儲(chǔ)，強(qiáng)化語言知識(shí)，促進(jìn)語言的表達(dá)和創(chuàng)作能力。

3.精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)

英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力，學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的，教學(xué)內(nèi)容的范圍規(guī)定了學(xué)生必須達(dá)到的知識(shí)和能力的廣度，教學(xué)內(nèi)容的深度規(guī)定了學(xué)生掌握知識(shí)的深淺程度和能力水平。因此，在英語教學(xué)中，我除了運(yùn)用好已有的教材外，還要根據(jù)對(duì)學(xué)生狀況的分析，精選各種音像及閱讀資料，通過大量的語言實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

4.創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)

以上介紹的四種教學(xué)模式都是圍繞著以學(xué)生為中心的教學(xué)思想來創(chuàng)設(shè)的。這是對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的大膽突破。例如，在學(xué)習(xí)牛津初中英語8B Unit5 Welcome to the unit之前可以先布置學(xué)生根據(jù)教材上出現(xiàn)的五個(gè)國際慈善機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上查閱有關(guān)信息并比較它們的異同，然后對(duì)搜尋的資料進(jìn)行整理、重組，然后進(jìn)行小組和大組交流，通過自主學(xué)習(xí)、合作交流，最終共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣能大大地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各種慈善機(jī)構(gòu)的理解，從而激發(fā)學(xué)生的愛心，同時(shí)形成跨文化交際能力，提高課堂效率。

信息技術(shù)與英語課程整合的探討目前仍處于剛起步階段，仍未形成一個(gè)成熟的經(jīng)過多年教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)的行之有效的教學(xué)模式。但是在信息技術(shù)日益普及的今天，我們只有去大膽實(shí)踐、探索、總結(jié)、反思，才能找到一條適合我國外語教學(xué)的新途徑，為我國的外語教學(xué)增加新的活力，迎接新一輪英語課程改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]王吉慶，李寶敏.基于多種通訊機(jī)制下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的研究與探討.現(xiàn)代教育技術(shù)，2001（3）.

第4篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

[關(guān)鍵詞] 復(fù)雜性； 情境性； 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 黃越嶺（1972—）男，重慶北碚人。講師，西南大學(xué)教育學(xué)部博士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)教育研究和課程與教學(xué)論研究。E-mail：。

一、引 言

近年來，網(wǎng)絡(luò)教育作為一股新興力量，在日新月異的發(fā)展進(jìn)程中取得了突飛猛進(jìn)的成就，為我國教育事業(yè)發(fā)展和國民文化素質(zhì)提高作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而，在其飛速發(fā)展的背后卻是各種問題接踵而至，集中體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量不高等問題上。在影響教學(xué)質(zhì)量的各種掣肘因素中，普通教育的評(píng)價(jià)方式和網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)有評(píng)價(jià)方式在評(píng)價(jià)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)顯得格外的“力不從心”和“不合時(shí)宜”。究其原因，是我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠，我們所使用的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)策略中情境性成分不足。因此，正確解讀網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性和情境性意蘊(yùn)，探求網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的新路徑，對(duì)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育的持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

二、復(fù)雜性與情境性：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的雙重意蘊(yùn)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，依據(jù)一定的目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)結(jié)果和過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)作價(jià)值判斷的過程。[1]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)具有復(fù)雜性與情境性的雙重意蘊(yùn)（如圖1）。

（一） 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性意蘊(yùn)

復(fù)雜科學(xué)是20世紀(jì)80年代才被發(fā)掘的新的認(rèn)識(shí)論工具與方法論法寶。與經(jīng)典科學(xué)不同，復(fù)雜性科學(xué)視域中的世界是在本體論意義上區(qū)別于簡(jiǎn)單世界的客觀存在，它不再以牛頓體系和笛卡爾的思維方式為基準(zhǔn)，而是超越了經(jīng)典科學(xué)的機(jī)械決定論、被動(dòng)反應(yīng)論和簡(jiǎn)單還原論，注重事物的潛在性、無序性、偶然性和非線性等因素。[2]

復(fù)雜系統(tǒng)之所以復(fù)雜，一方面是由于其自身哲學(xué)觀與世界觀的復(fù)雜，另一方面是因?yàn)槿说闹黧w性活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教育及其學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性就是由此而來。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并不是簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式移植到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它包含復(fù)雜的人機(jī)交互、人際互動(dòng)（師生互動(dòng)、生生互動(dòng)）以及信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文化等多重要素。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)滲透在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)的主體、對(duì)象、方法、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等都會(huì)影響評(píng)價(jià)本身的成敗以及評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度與科學(xué)性?；诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)本身的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的非線性滲透及關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)就變得不再簡(jiǎn)單。

1. 不確定的混沌

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出多維向性的不一致。就評(píng)價(jià)內(nèi)容而言，包含了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持平臺(tái)的評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)等多方面內(nèi)容；就評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來說，有美國的ECC標(biāo)準(zhǔn)——網(wǎng)絡(luò)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（E-learning Courseware Certification Standards）、Quality On The Line標(biāo)準(zhǔn)（線形基準(zhǔn)質(zhì)量），歐洲的CWA （Quality Assurance Standard）標(biāo)準(zhǔn)，我國教育部科技司制定的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)DLTS（Distance Learning Technology Standards），等等。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的主體與客體、客體與對(duì)象相互交織，使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的方法、標(biāo)準(zhǔn)失去了確定性的使用界線，從而走向了“不確定”的混沌：評(píng)價(jià)的目標(biāo)層次不同、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)層次各異、評(píng)價(jià)的內(nèi)容層次交錯(cuò)、評(píng)價(jià)的方法維度難以“窮盡”。

2. 涵疑式的取向

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)結(jié)果受評(píng)價(jià)主體的價(jià)值取向和主觀能動(dòng)性影響極大。因?yàn)閰⑴c評(píng)價(jià)過程的人的角色身份不同，施測(cè)者與被測(cè)者以及其他評(píng)價(jià)參與人員的復(fù)雜性，參與主體的主觀能動(dòng)性與價(jià)值期待的落差使得網(wǎng)絡(luò)教育的評(píng)價(jià)結(jié)果受到不可避免的干擾，尤其是受到社會(huì)性的價(jià)值期待和政策性的價(jià)值規(guī)范的影響?？茖W(xué)取向（Scienctistic Approach）的評(píng)價(jià)主張通過嚴(yán)格的測(cè)定數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)，要求評(píng)價(jià)主體價(jià)值中立，控制相關(guān)的變量，剔除無關(guān)變量，以獲得評(píng)價(jià)的信度和效度。人文取向（Humannistic Approach）的評(píng)價(jià)與此正好相反，堅(jiān)持對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育價(jià)值的人文判定，反對(duì)用還原論式的方法將評(píng)價(jià)從文化語境中剝離出來。在這種相互排斥的價(jià)值取向的沖突中，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)日趨走向了涵疑式的融合性取向（Integration Approach），既不像科學(xué)取向那樣價(jià)值中立，也不完全遵循人文取向的人文判定，而是走向了標(biāo)準(zhǔn)模糊的“中庸”。

3. 開放式的情境

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)科學(xué)性與可靠性的要求，所獲取信息要“盡善盡美”，通過信息的占有、分析、處理，使信息朝有序化方向發(fā)展，保證信息的客觀與準(zhǔn)確，從而得出結(jié)論。然而，網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中，學(xué)生、教學(xué)輔助人員以及相關(guān)的管理人員分散在各個(gè)地方，呈現(xiàn)出一種松散的組織結(jié)構(gòu)，信息采集傳遞難度大、成本高，無法從根本上保證收集信息的有效性。同時(shí)，要使信息量增大、有序性遞增，就必須保持學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境開放性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放和信息量增大使得情境中各要素的不確定性增加，可控制性降低，這樣一來，信息的有效性降低而信息有序化難度倍增。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性必然隨著環(huán)境的開放而更加顯著。

4. 運(yùn)動(dòng)性的過程

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)具有動(dòng)態(tài)性和情境性。首先，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中技術(shù)要素始終占據(jù)著重要位置，盡管現(xiàn)代信息技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)化的評(píng)價(jià)快捷簡(jiǎn)便，但技術(shù)流程往往也是限制被測(cè)對(duì)象發(fā)揮，阻隔施測(cè)人員作出客觀判斷的重要原因之一。況且，完整的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)包括信息收集與處理、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋等多個(gè)復(fù)雜過程。這些動(dòng)態(tài)的情境性的過程不是簡(jiǎn)單的程序化和線性流式的作業(yè)，而是交互式的沖突和虛擬性的情景對(duì)話。再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具的更新，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)過程的動(dòng)態(tài)發(fā)展就變得更為常態(tài)化。

（二） 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性意蘊(yùn)

情境性學(xué)習(xí)（Situated Learning）是20世紀(jì)90年代以來繼“刺激—反應(yīng)”學(xué)習(xí)理論與認(rèn)知學(xué)習(xí)理論后的又一重要研究范式取向。該理論主張：知識(shí)容納于情境之中，知識(shí)是情境性的；學(xué)習(xí)是一個(gè)參與的過程，知識(shí)的獲得應(yīng)該是通過群體之間的合作與互動(dòng)，由周邊參與漸進(jìn)到核心區(qū)域的過程，這就是著名的LPP理論——合法的邊緣參與（Legitimate Peripheral Participation）?；趯W(xué)習(xí)過程的這種情境性、互動(dòng)性和過程性，情境性學(xué)習(xí)理論主張學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)也應(yīng)該是過程性的，因而應(yīng)實(shí)施情境性的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的情境性是指網(wǎng)絡(luò)教育的知識(shí)表征和教學(xué)實(shí)施都需要建立在情境學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)教育通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)，具有全新的溝通機(jī)制和豐富的資源學(xué)習(xí)環(huán)境，這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生關(guān)系，從而改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)。[3]因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育過程中師生的“準(zhǔn)永久性分離”，所以必須依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)使經(jīng)驗(yàn)共享情境化，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性由此噴薄而出。

1. 知識(shí)語境的情境性

建構(gòu)主義認(rèn)為知識(shí)是在一定的情境中建構(gòu)起來的，這個(gè)“情境”并不是說學(xué)生要在具體的環(huán)境中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，更多時(shí)候是指知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)所在的“原生語境”。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的呈現(xiàn)不是單一化的文本形式，更多的是學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容間的有機(jī)互動(dòng)。教師的經(jīng)常性缺席使得知識(shí)情境化的任務(wù)就落在了網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)者和設(shè)計(jì)者身上，他們用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)來表達(dá)知識(shí)的各種形態(tài)，這些形態(tài)具體呈現(xiàn)為文字、圖像、聲音、動(dòng)畫和錄像等。換言之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中我們多是用數(shù)字化形式把知識(shí)的獲取過程情境化。因此，功能性情境主義（Functional Contextualism）主張?jiān)O(shè)計(jì)具有情境驅(qū)動(dòng)功能的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)者的刺激功能，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)必須考慮情境因素。

2. 學(xué)習(xí)過程的情境性

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)程序和學(xué)習(xí)資源大部分都是預(yù)先設(shè)定的，其過程邏輯就是計(jì)算邏輯和控制邏輯。但是網(wǎng)絡(luò)文化空間中的知識(shí)具有傳播的廣泛性、時(shí)空的開放性和虛擬的交互性。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身信息的數(shù)字化以及其快捷的數(shù)據(jù)處理、分析能力，使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性生成概率與速率激增，情境生成的最終結(jié)果更為復(fù)雜。因此，從計(jì)算邏輯和控制邏輯出發(fā)，設(shè)計(jì)具有刺激功能的虛擬情境，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)就過渡為對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與反饋，以及對(duì)學(xué)習(xí)過程的跟蹤與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等具體的程序操作過程。為了減少對(duì)人的主體性的忽視，避免將人對(duì)象化和客體化，評(píng)價(jià)過程中賦予學(xué)習(xí)者一定的操作權(quán)和選擇權(quán)，添設(shè)人機(jī)、人際互動(dòng)機(jī)制，以滿足師生之間、生生之間的互動(dòng)需要。

3. 評(píng)價(jià)要素的情境性

情境學(xué)習(xí)理論將學(xué)習(xí)的要素分解如下：故事、反思、認(rèn)知學(xué)徒制、合作、輔導(dǎo)、多種實(shí)踐、清晰表述學(xué)習(xí)技能與技術(shù)。[4]主張?jiān)谠u(píng)價(jià)中采用要素評(píng)價(jià)，對(duì)要素進(jìn)行考察。[5]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間和故事情境中構(gòu)建起遠(yuǎn)程認(rèn)知學(xué)徒制。而在認(rèn)知學(xué)徒制和情境學(xué)習(xí)中，教師成了學(xué)生學(xué)習(xí)過程的合作者和指導(dǎo)者，同學(xué)之間的關(guān)系成了搭檔關(guān)系，整個(gè)評(píng)價(jià)體系由合作、輔導(dǎo)、技術(shù)、反思等共同構(gòu)成。在網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，技術(shù)革新給網(wǎng)絡(luò)教育帶來的影響是革命性的。有效的情境性考試必須奠基在現(xiàn)代教育信息技術(shù)的革新之上。[6]

云計(jì)算、三位虛擬課堂、移動(dòng)學(xué)習(xí)等新技術(shù)突破了當(dāng)前評(píng)價(jià)環(huán)境的限制，通過虛擬情境的創(chuàng)設(shè)，描述完整且復(fù)雜的事件，呈現(xiàn)出了實(shí)踐范疇內(nèi)的操作可能性。

三、從實(shí)然走向應(yīng)然：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的

復(fù)雜性與情境性的旨?xì)w

（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的實(shí)然狀態(tài)：復(fù)雜性缺失與情境性不足

1. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性缺失——單一化與同質(zhì)化的弊病

我國網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)起步相對(duì)較晚。一方面，理論研究相對(duì)滯后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠；另一方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)復(fù)雜性的實(shí)踐基礎(chǔ)薄弱。這就直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)復(fù)雜性的缺失，呈現(xiàn)出單一化與同質(zhì)化的弊病：首先，在評(píng)價(jià)對(duì)象上，忽視了多元教育利益相關(guān)者及其復(fù)雜關(guān)系，缺乏有差異的分層、分類評(píng)價(jià)；其次，在評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)體系上，很少考慮網(wǎng)絡(luò)教育諸多非線性因素的影響；第三，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法上，未能重視網(wǎng)絡(luò)教育的特殊性，缺乏定性評(píng)價(jià)方法，一味采用定量的、外在的評(píng)價(jià)。

2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性不足——板滯化與訓(xùn)練化的傾向

受布魯姆（Bloom）分類目標(biāo)教學(xué)的影響，長(zhǎng)期以來，知識(shí)目標(biāo)被分為識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)等六級(jí)。這種針對(duì)文本知識(shí)的評(píng)價(jià)目標(biāo)，考查的多是孤立的知識(shí)點(diǎn)，忽略知識(shí)產(chǎn)生、獲得和使用的情境，使得評(píng)價(jià)板滯化，很難考查出學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。不僅導(dǎo)致學(xué)生習(xí)得惰性知識(shí)，還誤導(dǎo)教學(xué)走上了題海戰(zhàn)術(shù)的訓(xùn)練化傾向。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)實(shí)踐中，還必須考慮成本因素對(duì)其評(píng)價(jià)活動(dòng)的限定性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)只能在一定時(shí)空、一定范圍和基本條件上進(jìn)行，從而使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)本身所蘊(yùn)含的情境性受到限制。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的應(yīng)然目標(biāo)：復(fù)雜性與情境性的有機(jī)耦合

自后現(xiàn)代主義主張知識(shí)的境遇性開始，轉(zhuǎn)變知識(shí)學(xué)習(xí)觀就成為了知識(shí)學(xué)習(xí)的先決條件，需要重新確立一種新的知識(shí)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)范式，以重新審視知識(shí)存在的哲學(xué)依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)同時(shí)兼具復(fù)雜性和情境性的雙重意蘊(yùn)，復(fù)雜性和情境性相互交融、有機(jī)耦合于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)過程之中。一方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性豐富了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性——情境性是復(fù)雜性的重要起因；另一方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性揭示了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性——復(fù)雜性是情境性的一種內(nèi)在架構(gòu)。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的理想目標(biāo)就應(yīng)該是復(fù)雜性與情境性的有機(jī)耦合（如圖2所示）。

首先，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是一種在虛擬情境中考察學(xué)生學(xué)習(xí)和處理問題能力的評(píng)價(jià)。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，需要注重知識(shí)的情境性，讓學(xué)生在復(fù)雜的客觀世界中建立起適應(yīng)新時(shí)代的世界觀與知識(shí)觀，考查學(xué)生在具體情境中學(xué)習(xí)和解決復(fù)雜實(shí)際問題的能力。因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)要從以下幾個(gè)方面來考慮：（1）按照知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用的方式創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境；（2）提供多元化的角色和觀點(diǎn)；（3）支持協(xié)作性的知識(shí)建構(gòu)；（4）促進(jìn)對(duì)所形成的觀點(diǎn)進(jìn)行反思；（5）促進(jìn)闡釋、清晰的表達(dá)，以使隱性知識(shí)顯性化；（6）對(duì)任務(wù)中的學(xué)習(xí)實(shí)施真實(shí)性的評(píng)價(jià)。[7]這使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)成為一個(gè)開放的復(fù)雜系統(tǒng)。

其次，由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的復(fù)雜性，必然受到諸多因素的非線性干擾，具有整體性、系統(tǒng)性和結(jié)果的不可逆性等特征。基于這種復(fù)雜性，要實(shí)現(xiàn)情境性評(píng)價(jià)的目標(biāo)，在實(shí)施評(píng)價(jià)的過程中，必須把握好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)過程和評(píng)價(jià)結(jié)果等各個(gè)方面的復(fù)雜性。兼顧評(píng)價(jià)目標(biāo)的針對(duì)性和評(píng)價(jià)主體的多元化，正確處理評(píng)價(jià)方式的多樣性和針對(duì)性、形成性和終結(jié)性之間的關(guān)系，充分考慮評(píng)價(jià)結(jié)果的時(shí)效性，依據(jù)情境性的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在復(fù)雜的情境評(píng)價(jià)過程中，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)情境性與復(fù)雜性的和諧統(tǒng)一。

四、六位一體：基于復(fù)雜性與情境性

耦合的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)路徑探尋

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)兼具復(fù)雜性與情境性的雙重意蘊(yùn)，然而卻面臨著對(duì)復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足和情境性缺失的問題。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)又具有自組織、非線性和不可逆轉(zhuǎn)性的特征。因此，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)復(fù)雜性與情境性相統(tǒng)一的目標(biāo)，就要建構(gòu)新的評(píng)價(jià)體系，在評(píng)價(jià)路徑方面進(jìn)行必要的新的探索（如圖3所示）。

（一）目標(biāo)路徑：明確與優(yōu)化評(píng)價(jià)目的

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)以有效促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等各個(gè)方面獲得主動(dòng)、全面的發(fā)展為評(píng)價(jià)目的的最高追求。具有復(fù)雜性與情境性的雙重意蘊(yùn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)有別于傳統(tǒng)觀念中用于區(qū)別勝利者和失敗者的評(píng)價(jià)目標(biāo)，而是要讓學(xué)習(xí)者針對(duì)學(xué)習(xí)情境中遇到的實(shí)際問題，采取“挑戰(zhàn)性”的態(tài)度，主動(dòng)獲取相應(yīng)的知識(shí)和技能，在解決問題的過程中進(jìn)一步提升自己。評(píng)價(jià)的目標(biāo)不是為了區(qū)分，而是為了改善學(xué)習(xí)者的行為，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的發(fā)展。評(píng)價(jià)開始之前，使用簡(jiǎn)潔、明確的文字對(duì)評(píng)價(jià)目的進(jìn)行明確說明。同時(shí)，必須堅(jiān)持“目標(biāo)優(yōu)化”原則，通過評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我教育和自我發(fā)展的能力，讓學(xué)生掌握更多的學(xué)習(xí)策略，給學(xué)生提供各種表現(xiàn)自己所知所能的機(jī)會(huì)。

（二）內(nèi)容路徑：豐富和細(xì)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)因?yàn)槠鋸?fù)雜性與情境性的雙重特征，所以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的范圍涉及較為廣泛，它既包括傳統(tǒng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容體系，也包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)自身特有的內(nèi)容部分。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的實(shí)施，首先在于把評(píng)價(jià)目標(biāo)內(nèi)化為具體的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，也即評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容。在進(jìn)行評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)要以“學(xué)習(xí)者”及其“學(xué)習(xí)活動(dòng)”為中心，[8]兼顧網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性與情境性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)內(nèi)容具體化、多元化，整個(gè)評(píng)價(jià)過程具有進(jìn)程性和動(dòng)態(tài)性。一般來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)內(nèi)容必須包含對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)，主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的教育性、科學(xué)性、技術(shù)性和藝術(shù)性；[9]對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持平臺(tái)的評(píng)價(jià)，主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳輸、教學(xué)、交互、師生支持、管理和安全等方面的內(nèi)容；[10]對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，一是客觀的維度，包括測(cè)驗(yàn)成績(jī)、完成時(shí)間進(jìn)度、學(xué)期分?jǐn)?shù)等，二是主觀的維度，包括學(xué)習(xí)滿足、成就、偏好等。[11]

（三）規(guī)范路徑：修正并規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，被評(píng)對(duì)象達(dá)到什么程度和水平才是符合要求的、良好的或是優(yōu)秀的。[12]在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為軸，結(jié)合評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)行分層分級(jí)設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)環(huán)境，基于學(xué)生的分析能力、綜合能力和自我評(píng)價(jià)能力的發(fā)展，建立一套最低標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)策略和教學(xué)媒體選擇方法；重視師生之間和學(xué)生之間的相互交往；為教師和學(xué)生提供技術(shù)支持，鼓勵(lì)采用技術(shù)手段提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率等。[13]使用特爾菲法、層次分析法分析并建構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。綜合使用多種評(píng)價(jià)手段和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行多方面、立體化的評(píng)價(jià)。

（四）方法路徑：評(píng)價(jià)手段走向多元化和立體化

目前，我國網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式主要以量化評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、綜合性評(píng)價(jià)為主。教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展觀要求評(píng)價(jià)方式由單一性向多樣性轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)多種評(píng)價(jià)方式的相互結(jié)合與補(bǔ)充，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境靈活地選擇不同的評(píng)價(jià)方法，形成多元的評(píng)價(jià)方法“結(jié)構(gòu)塔”。評(píng)價(jià)方法應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則：（1）量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合；（2）形成性評(píng)價(jià)和綜合性評(píng)價(jià)相結(jié)合；（3）自評(píng)和他評(píng)等多元化評(píng)價(jià)主體相結(jié)合。[14]具體來說，可以根據(jù)評(píng)價(jià)的目標(biāo)編制有效的測(cè)驗(yàn)試卷，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行階段性的總結(jié)性評(píng)價(jià)；也可以在學(xué)習(xí)的過程中收集信息，完成形成性評(píng)價(jià)或診斷性評(píng)價(jià)；還可以自動(dòng)組卷，進(jìn)行自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)。特別要注重操作措施形式的立體化，利用多種媒體集成、多向信息交流、同步異步通信等技術(shù)手段，在虛擬的情境中考察評(píng)價(jià)對(duì)象。比如，設(shè)計(jì)相關(guān)功能讓參與課程學(xué)習(xí)的教師、學(xué)生以及第三方共同參與評(píng)價(jià)；以設(shè)置學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)模塊，包括課程作業(yè)、在線測(cè)試、綜合練習(xí)、測(cè)評(píng)結(jié)果； [15]將電子筆記、學(xué)習(xí)白板記錄情況等質(zhì)性評(píng)價(jià)與學(xué)生瀏覽學(xué)習(xí)內(nèi)容次數(shù)、交流次數(shù)等量化評(píng)價(jià)相結(jié)合；將課程反思、平時(shí)作業(yè)、課程作品等過程性評(píng)價(jià)與試卷測(cè)試等結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合；[16]通過作品小組互評(píng)，學(xué)年評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)多元化評(píng)價(jià)主體相結(jié)合；設(shè)計(jì)資源瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)、技能操作次數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)；通過聊天室、同步或異步討論區(qū)統(tǒng)計(jì)師生、生生之間的相互討論交流次數(shù)和質(zhì)量，考查學(xué)生的清晰表達(dá)能力，故事情境中的知識(shí)遷移能力，等等；在成本可以承受的前提條件下，還可以實(shí)施視頻多向交互來展開必要的觀測(cè)，觀察學(xué)生的技術(shù)掌握和反思能力。

（五）過程路徑：評(píng)價(jià)操作邁向數(shù)字化與自動(dòng)化

根據(jù)信息論觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)可以分解成信息加工的系列過程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，可以根據(jù)評(píng)價(jià)的目的來編制測(cè)驗(yàn)試題，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)；也可以在學(xué)習(xí)的過程中收集信息，完成形成性評(píng)價(jià)或診斷性評(píng)價(jià)；還可以自動(dòng)組卷，進(jìn)行自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的測(cè)驗(yàn)信息收集都以電子文本或電子數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，不僅可以多渠道收集，還便于統(tǒng)計(jì)分析，減少評(píng)價(jià)人員的工作量，甚至實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的自動(dòng)化。虛擬化的網(wǎng)絡(luò)情境和程序化的工作流程使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)更為方便，免去人為環(huán)節(jié)干擾，較易獲得真實(shí)的結(jié)果。為了使評(píng)價(jià)中情境要素的能量最大發(fā)揮，可以開辟專門的訪談區(qū)，持續(xù)、同步地自動(dòng)跟蹤和記錄評(píng)價(jià)對(duì)象的狀態(tài)，如作業(yè)情況、考試分?jǐn)?shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間、發(fā)言的次數(shù)、正確率等，并用數(shù)據(jù)庫記錄下來。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，從其分布狀態(tài)、變化規(guī)律、數(shù)據(jù)間的關(guān)系，揭示出蘊(yùn)含在數(shù)據(jù)中的問題和本質(zhì)原因。該過程可以借助SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件，也可以自編程序，設(shè)計(jì)操作流程。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，從其分布狀態(tài)、變化規(guī)律、數(shù)據(jù)間的關(guān)系，揭示出蘊(yùn)含在數(shù)據(jù)中的問題和本質(zhì)原因。

（六）結(jié)論路徑：評(píng)價(jià)結(jié)果的建議性與公正化

基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的情境性和復(fù)雜性，不同的指標(biāo)體系，采用不同的歸結(jié)方法，采用多種結(jié)論形式。對(duì)于量化指標(biāo)，宜采用標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)法、極值參數(shù)法和分等級(jí)法；對(duì)非量化指標(biāo)，則先定性，再作定量分析。評(píng)價(jià)結(jié)果的形式要豐富化：一是綜合判斷，從總體上對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象提出定性、定量的綜合意見；二是分析診斷，在分析過程中進(jìn)行系統(tǒng)的診斷，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的狀態(tài)、優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)一步作出診斷。評(píng)價(jià)結(jié)論的呈現(xiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋并不意味著評(píng)價(jià)活動(dòng)的終結(jié)，這也正是評(píng)價(jià)復(fù)雜性的體現(xiàn)。要使評(píng)價(jià)結(jié)論發(fā)揮應(yīng)有的作用，對(duì)結(jié)果檔案的管理與查詢至關(guān)重要。為每一個(gè)參加評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象和工作人員建立個(gè)性化的專屬評(píng)價(jià)檔案，存入安全保密的數(shù)據(jù)庫，記錄他們參與評(píng)價(jià)的信息和數(shù)據(jù)，并且可以隨時(shí)查詢，不僅可以對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展起到永久性的指導(dǎo)作用，還可以對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)提供有效的監(jiān)督，保證評(píng)價(jià)工作的公正、透明。

五、結(jié) 語

在復(fù)雜性視域中探討和解決網(wǎng)絡(luò)教育的情境性評(píng)價(jià)無疑是后現(xiàn)代知識(shí)觀之后的革命式探索，也是解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)積弊的一條嶄新的價(jià)值路徑。誠然，由于這種評(píng)價(jià)模式與復(fù)雜性、情境性之間存在著巨大的內(nèi)在張力，對(duì)其開展的探索與應(yīng)用也是不可能一蹴而就的，需要我們進(jìn)行更加深入的、持續(xù)性的研究。也只有深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性和情境性，才能不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)過程，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的針對(duì)性、可行性和有效性。

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；高素質(zhì)應(yīng)用型；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；培養(yǎng)模式

作者簡(jiǎn)介：畢小明(1974-)，男，溫州科技職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育，計(jì)算機(jī)教學(xué)。

基金項(xiàng)目：2010年度浙江省教育技術(shù)研究規(guī)劃重點(diǎn)課題（項(xiàng)目編號(hào)：JA008），2010年度浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：SCG376）。

中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001－7518（2011）33－0025－04

高職教育不同于傳統(tǒng)意義上的普通高等教育，高職教育其自身具有不可替代的類型特征，即高職教育是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以需求為目標(biāo)的教育。為更好順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高學(xué)生的就業(yè)能力和在專業(yè)上的發(fā)展要求，探索高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)模式，已成為高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)要探討和解決的迫切問題。

一、大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）首先提出來的。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體[1]。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論雖是針對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理規(guī)律提出的觀點(diǎn)，但由于它具有深厚的哲學(xué)根基及符合社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，因此可以將它的概念應(yīng)用到個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力上來，而且這也是對(duì)“核心競(jìng)爭(zhēng)力理論”必要的升華和發(fā)展[2]。

大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生各種競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是其各種能力素質(zhì)中最具特色、最強(qiáng)有力的部分，是人文精神、創(chuàng)新能力、專業(yè)技能和健全人格的有機(jī)統(tǒng)一。這種競(jìng)爭(zhēng)力不同于大學(xué)生的一般能力，它是在一般能力基礎(chǔ)上加以提煉和提升所形成的獨(dú)有的、支撐大學(xué)生現(xiàn)在甚至將來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使大學(xué)生在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力[3]。

教育部教高[2006]16號(hào)文件提出：高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。因此，高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，面向企業(yè)、事業(yè)單位、技術(shù)和行政管理部門等從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理與系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)與管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。學(xué)生要能勝任這些崗位的工作，僅僅有書本上所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具備很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新異常迅速，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域更是如此。即使學(xué)生今天實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容就是目前對(duì)應(yīng)崗位要求掌握的技能，可等學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位時(shí)，崗位要求往往又發(fā)生了變化，往往又有了新的要求。在此背景下，學(xué)生的創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力顯得尤為重要。這就要求我們培養(yǎng)的學(xué)生，能自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，獲取新知識(shí)，跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)?，F(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，工作人員的心理健康問題日益得到人們的重視，而良好的人際關(guān)系不但有利于工作人員的身心健康，而且有利于工作人員之間協(xié)同工作，這就要求我們培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。綜上所述，筆者認(rèn)為，我們培養(yǎng)的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包含三方面的能力：實(shí)踐動(dòng)手能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方案的制定及實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生這三方面的能力。

筆者就高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才應(yīng)具備的核心能力，對(duì)溫州市近二十家相關(guān)IT企業(yè)管理人員和溫州市近二年高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生173人發(fā)放問卷調(diào)查，共收回有效問卷185份，調(diào)查結(jié)果如表1、表2所示。

二、高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教育的現(xiàn)狀

在高職院校中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的歷史并不長(zhǎng)，但開設(shè)的院校并不少，在浙江省49所高職中，有29所開設(shè)了該專業(yè)。從表2來看，我們的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才與高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才還有相當(dāng)?shù)木嚯x。而從用人單位調(diào)查的情況來看，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才需求還是非常旺盛的。這就造成了目前的“兩難”現(xiàn)象：一方面用人單位覺得所需的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才缺乏，另一方面我們的畢業(yè)生就業(yè)難。這說明，當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才培養(yǎng)存在諸多不足之處。

（一）課程設(shè)置缺乏合理性，教學(xué)內(nèi)容過于陳舊，課程之間重復(fù)內(nèi)容較多

很多高職學(xué)校對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)非常明確，可在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，常常過分的為學(xué)生職業(yè)發(fā)展考慮。一方面人才培養(yǎng)方案制定者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人才的就業(yè)面很寬，學(xué)生畢業(yè)后不一定就從事當(dāng)中的某一特定崗位的工作，多學(xué)點(diǎn)東西，什么都懂一點(diǎn)有利于學(xué)生以后就業(yè)；另一方面人才培養(yǎng)方案制定者認(rèn)為學(xué)生即使畢業(yè)就從事某一特定崗位工作（如訂單式培養(yǎng)），也存在以后轉(zhuǎn)崗的可能和專業(yè)發(fā)展的要求，所以多學(xué)些，什么都懂一點(diǎn)也是有好處的。在這種思想的指導(dǎo)下，好心辦壞事，把我們的高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)辦成了本科的壓縮餅干，這也背離了我們高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)有一技之長(zhǎng)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，而不是什么都懂的通才、全才。

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容往往滯后于新知識(shí)新技術(shù)。以Windows服務(wù)器的配置為例，據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)校都是以Windows Server 2003作為教學(xué)平臺(tái)，甚至有些學(xué)校學(xué)習(xí)的還是Windows Server 2000，實(shí)際上，無論是Windows Server 2000還是Windows Server2003都已經(jīng)過時(shí)了。

另外，課程之間重復(fù)的內(nèi)容太多也是制約學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力養(yǎng)成的一個(gè)重要因素。如不少學(xué)校本專業(yè)的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備》、《實(shí)用組網(wǎng)技術(shù)》三門課程都有開，而從教學(xué)大綱所反映的教學(xué)內(nèi)容上，三門課程之間重復(fù)的很多，這一方面浪費(fèi)了學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，另一方面也極容易造成學(xué)生的厭學(xué)情緒。

（二）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不能突出仿真性，適用性差，效果不佳

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不僅僅只是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的應(yīng)當(dāng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐操作技能的掌握。有些學(xué)校在“學(xué)科本位”的教學(xué)思想的影響下，認(rèn)為實(shí)踐只是理論教學(xué)的輔助手段或驗(yàn)證手段，完全處于從屬地位，甚至被忽略，這種現(xiàn)象在一些本科高校的高職學(xué)院中較為常見。有些學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，但由于自身辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的限制，沒有建立合適的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，而是通過一些仿真軟件（如Packet Tracer 3.2等）來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)。這些專業(yè)的仿真軟件功能雖然強(qiáng)大，但對(duì)真實(shí)的工作流程、工作環(huán)境以及職能崗位進(jìn)行全方位模擬尚有些力不從心。近幾年，很多高職學(xué)校建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生的實(shí)踐技能水平整體上有很大的提高，但在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與崗位技能之間還存在較大差距。

（三）頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)無法正常進(jìn)行，學(xué)生實(shí)踐能力無法得到真正的鍛煉

從筆者收集的各個(gè)高職學(xué)校的培養(yǎng)方案來看，各個(gè)學(xué)校都認(rèn)識(shí)到學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)的重要性，都在第六學(xué)期安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)，甚至有的學(xué)校在第三或第四學(xué)期安排了學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，只可惜，在實(shí)際操作過程中，往往無法正常進(jìn)行。安排在第三或第四學(xué)期的下企業(yè)頂崗或輪崗實(shí)訓(xùn)，常常是學(xué)生到企業(yè)了，企業(yè)卻沒有與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的工程，而當(dāng)企業(yè)有相應(yīng)工程時(shí)，學(xué)生卻在教室里上課。在最后一學(xué)期進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)，由于學(xué)生即將就業(yè)，四處找工作，往往也是名存實(shí)亡。

（四）教師實(shí)踐能力缺乏

高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，實(shí)踐性極強(qiáng)，這就要求任課教師不僅具有豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)理論知識(shí)，而且具有扎實(shí)的實(shí)踐操作技能?，F(xiàn)在高職教師一般都具有碩士研究生以上的學(xué)歷，有較強(qiáng)的自學(xué)能力，在跟蹤計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新知識(shí)方面應(yīng)該不成問題。但很多院校并沒有提供相應(yīng)的平臺(tái)來提升教師的實(shí)踐操作技能。作為高職學(xué)校的教師，承擔(dān)科研課題的機(jī)會(huì)比較少，也沒有多少機(jī)會(huì)參加提升實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)。另外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般都比較昂貴，教師也不太可能自買設(shè)備來提升實(shí)踐操作技能。正是由于這諸多原因，導(dǎo)致教師的實(shí)踐能力不足。

三、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式

（一）總體目標(biāo)

以市場(chǎng)需求為根本，以提高高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力為導(dǎo)向，以高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)為主線，以基于工作過程的項(xiàng)目教學(xué)為載體，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合構(gòu)建高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式(圖1)。

學(xué)生從第三學(xué)期開始學(xué)習(xí)專業(yè)主干課程，每門課程對(duì)應(yīng)一項(xiàng)具體的職業(yè)技能，如表3所示。從第一個(gè)學(xué)期開始，每學(xué)期期末安排一到二周專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，如表4所示。實(shí)訓(xùn)主要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能為目的。

大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力在就業(yè)時(shí)直接表現(xiàn)為學(xué)生的職業(yè)能力，為此，我們引入了學(xué)生的職業(yè)能力成熟度模型（如圖2）。學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)和下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力日漸增強(qiáng)，職業(yè)能力日趨成熟，最終在畢業(yè)前完成從學(xué)生到準(zhǔn)員工、員工的角色轉(zhuǎn)變。

（二）校企合作，共創(chuàng)三贏局面[4]

1.企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案制定。企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案制定過程可用流程（圖3）來表示。首先由企業(yè)專家提出崗位及崗位相應(yīng)的能力要求，這里的企業(yè)專家既包括是專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的企業(yè)專家，也包括其他用人單位的企業(yè)專家。學(xué)校根據(jù)企業(yè)要求開設(shè)課程，組織校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生達(dá)到準(zhǔn)員工標(biāo)準(zhǔn)后，下到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)（畢業(yè)實(shí)習(xí)），由企業(yè)檢驗(yàn)教學(xué)成果，認(rèn)可畢業(yè)生質(zhì)量，并將對(duì)教學(xué)的意見反饋至學(xué)校，以便更好的改進(jìn)教學(xué)。實(shí)踐證明。這種閉環(huán)的校企合作教學(xué)機(jī)制對(duì)培養(yǎng)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力中的實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力特別有效果。

2.與企業(yè)進(jìn)行深度合作。除了聘請(qǐng)企業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案的制定外，我們還聘請(qǐng)企業(yè)專家參與教學(xué)改革和教學(xué)過程，擔(dān)任工學(xué)結(jié)合課程任課教師，以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)教師，擔(dān)任工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)（畢業(yè)實(shí)習(xí)）的指導(dǎo)教師，為學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)新知識(shí)講座和專業(yè)與職業(yè)素質(zhì)教育講座。校內(nèi)專業(yè)教師每年至少在企業(yè)工作一個(gè)月以上，適時(shí)參與企業(yè)工程項(xiàng)目。一方面提高教師的實(shí)踐能力，為教學(xué)服務(wù)；另一方面，教師良好的理論功底，也可以為企業(yè)提供技術(shù)支持。與企業(yè)深度合作還可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外資源共享。當(dāng)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求量比較大時(shí)，還可采取“訂單式”培養(yǎng)，既解決企業(yè)的“用人難”問題，又解決了學(xué)生的就業(yè)問題。

（三）采用基于工作過程的課程模式，構(gòu)建系統(tǒng)性的實(shí)踐教學(xué)體系

通過閉環(huán)的校企合作教學(xué)機(jī)制，企業(yè)能在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，但學(xué)生的自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，是要通過學(xué)生在以后的工作中能否跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新知識(shí)反映出來的，在組織教學(xué)過程中，要注意學(xué)生這方面能力的培養(yǎng)，基于工作過程的課程模式可以很好的解決這一問題。

基于工作過程的課程模式以典型工作任務(wù)為載體，其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識(shí)?！爸R(shí)的總量未變，知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”，是對(duì)基于工作過程這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括?；诠ぷ鬟^程的課程模式可以使學(xué)生獲得結(jié)構(gòu)完整的工作過程中所涉及到的程序性知識(shí)、職業(yè)技能和相關(guān)的職業(yè)體驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)能力形成[5]。

在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的專業(yè)主干課程（見表3）的教學(xué)中，全部采用基于工作過程的課程模式，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。根據(jù)閉環(huán)的校企合作教學(xué)機(jī)制，由企業(yè)專家提出的崗位與能力要求、典型的企業(yè)項(xiàng)目，然后企業(yè)專家和校內(nèi)教師共同對(duì)崗位與能力進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分解，構(gòu)建既適合教學(xué)又能培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的典型工作任務(wù)，學(xué)生通過典型工作任務(wù)的完成，使學(xué)生掌握能基本勝任用人單位工作任務(wù)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，從而達(dá)到將課堂變成工作崗位、工學(xué)結(jié)合的目的，達(dá)到掌握技能提高能力的目的。

教師在采用基于工作過程的課程模式進(jìn)行教學(xué)時(shí)要做好角色轉(zhuǎn)換，要以主導(dǎo)者的身份擔(dān)負(fù)描述任務(wù)、組織討論、引導(dǎo)討論、控制進(jìn)程、引入新技術(shù)等職責(zé)，將“以教師講授為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主導(dǎo)”，多給學(xué)生提供探索的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、標(biāo)新立異，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)構(gòu)建學(xué)科知識(shí)體系，以達(dá)到全面提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（四）緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)規(guī)劃各門課程的評(píng)價(jià)制度

傳統(tǒng)的專業(yè)主干課程一般采用“平時(shí)成績(jī)（比重?。谀┏煽?jī)（比重大）”的成績(jī)?cè)u(píng)定方法，在實(shí)際操作中仍然更加注重期末考試的成績(jī)，教師對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)的評(píng)定缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)，帶有較大的主觀性和隨意性，不利于考查和訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維，這與職業(yè)教育的目標(biāo)是背道而馳的。

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式對(duì)于主干課程采用工作過程實(shí)施性評(píng)價(jià)與工作成果總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)定量化相結(jié)合的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，尤其要求注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，每個(gè)學(xué)生的過程性評(píng)價(jià)成績(jī)根據(jù)學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)成績(jī)綜合確定，可以從工作到崗、工作準(zhǔn)備、工作態(tài)度、操作流程熟練程度、業(yè)務(wù)規(guī)范化程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作任務(wù)績(jī)效等方面進(jìn)行評(píng)分。而總結(jié)性評(píng)價(jià)一般安排在期末進(jìn)行，以考核知識(shí)點(diǎn)為主，由教師組織考核。

鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參加各類考試和權(quán)威認(rèn)證，并將學(xué)生所獲證書作為成績(jī)的一個(gè)組成部分，這也是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)之一。

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式，由學(xué)校與企業(yè)深度合作，主要采用基于工作過程的課程模式，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，充分考慮了學(xué)生實(shí)踐操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力的培養(yǎng)。實(shí)踐證明，該模式能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，全面提高畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

［關(guān)鍵詞］ 電信客戶價(jià)值 客戶價(jià)值評(píng)價(jià) BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

電信運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)歷了十多年的分分合合之后，目前正逐漸由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡，客戶資源競(jìng)爭(zhēng)，特別是價(jià)值客戶競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略制定的新方向。因此，找出一個(gè)比較全面的方法對(duì)運(yùn)營(yíng)商所擁有的客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)和分類，挖掘出其擁有的價(jià)值總量顯得尤為重要。現(xiàn)有研究大多從直接經(jīng)濟(jì)維度出發(fā)，以各種可直接測(cè)量的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為客戶價(jià)值評(píng)價(jià)的依據(jù)。但是信息手段的飛快演變帶來的不僅是通信的便捷，還形成了一個(gè)更為復(fù)雜的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，電信運(yùn)營(yíng)商作為信息交換的中樞，對(duì)客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的把握無論從硬件還是軟件上，都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在其網(wǎng)絡(luò)中的客戶所具有的價(jià)值不僅僅只是傳統(tǒng)客戶價(jià)值理論中所定義的“收入減成本”，更重要的是客戶所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。因此，本文提出了一個(gè)包括直接經(jīng)濟(jì)維度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并設(shè)計(jì)了一個(gè)基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)模型。通過一個(gè)實(shí)際案例的分析，進(jìn)一步地闡明了整個(gè)評(píng)價(jià)模型的數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型建立以及數(shù)據(jù)分析一整個(gè)流程的操作。

一、電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

本文提出的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括直接經(jīng)濟(jì)維度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度，具體來說：

1.直接經(jīng)濟(jì)維度包括當(dāng)前價(jià)值類指標(biāo)和潛在價(jià)值類指標(biāo)：

（1）當(dāng)前價(jià)值類指標(biāo)，包括基本功能消費(fèi)和附加功能消費(fèi)兩部分。

基本功能消費(fèi)是指客戶在電信運(yùn)營(yíng)商中交納的基本通信費(fèi)用，包含月租（X1）、本地話費(fèi)（X2）、長(zhǎng)途話費(fèi)（X3）三個(gè)指標(biāo)?；竟δ芟M(fèi)是電信運(yùn)營(yíng)商能夠給普通客戶帶來的最基本的服務(wù)，它是客戶在正常消費(fèi)服務(wù)的過程中給電信運(yùn)營(yíng)商帶來的收益。

附加功能消費(fèi)是指客戶發(fā)送短信、使用GPRS以及其他增值服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，為了方便此處用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通信費(fèi)（X4）一個(gè)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。這些附加功能消費(fèi)屬于特殊功能，他們的使用能夠使客戶增加已購買產(chǎn)品的交易額。

（2）潛在價(jià)值類指標(biāo)，主要通過考察客戶的忠誠度和信用度來判定。

忠誠度用在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)（X5）和當(dāng)月通話時(shí)長(zhǎng)（X6）來衡量。在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是指客戶使用該電信運(yùn)營(yíng)商品牌的時(shí)間長(zhǎng)度，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)數(shù)值越大表示客戶對(duì)該品牌越依賴。當(dāng)月通話時(shí)長(zhǎng)是指客戶當(dāng)月使用該品牌進(jìn)行通話的總時(shí)間長(zhǎng)度，這個(gè)數(shù)值在一定程度上可以表征客戶對(duì)該品牌所持態(tài)度的變化，如果每個(gè)月的“當(dāng)月通話時(shí)長(zhǎng)”數(shù)值趨于穩(wěn)定，則忠誠度較高，反之依然。

信用度包括最高欠費(fèi)金額（X7）、月欠費(fèi)金額（X8）和欠費(fèi)次數(shù)（X9）三個(gè)指標(biāo)。最高欠費(fèi)金額為客戶在使用該品牌時(shí)欠費(fèi)的最高值；月欠費(fèi)金額是客戶當(dāng)月欠費(fèi)的數(shù)值；欠費(fèi)次數(shù)是客戶使用該品牌中欠費(fèi)的次數(shù)。這三個(gè)指標(biāo)反映的是客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，在一定程度上代表著其信用度。

2.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度包括三個(gè)指標(biāo)：

點(diǎn)度數(shù)中心度（X10）、點(diǎn)中間中心度（X11）、點(diǎn)接近中心度（X12）三個(gè)指標(biāo)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)中的三個(gè)常見指標(biāo)，所表征的客戶社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性各有側(cè)重：點(diǎn)度數(shù)中心度表征的是客戶在網(wǎng)絡(luò)中“權(quán)利”的大小；點(diǎn)中間中心度表征的是客戶在網(wǎng)絡(luò)中“控制力”的大??；點(diǎn)接近中心度表征的是客戶在網(wǎng)絡(luò)中“反控制”的大小。而在電信客戶的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中，我們可以通過用戶的通話清單計(jì)算出這三個(gè)指標(biāo)值。

二、基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)模型

根據(jù)電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，客戶經(jīng)理就可以用技術(shù)手段來分析某個(gè)特定客戶的綜合價(jià)值了。但是在具體實(shí)施中，電信運(yùn)營(yíng)商面向的客戶是多種多樣的，幾乎覆蓋了所有的行業(yè)，設(shè)置一套指標(biāo)權(quán)值一勞永逸是不現(xiàn)實(shí)的想法。針對(duì)此，本文提出了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)模型，它能夠根據(jù)不同地區(qū)、不同行業(yè)客戶的特征，對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，計(jì)算出權(quán)值配置的優(yōu)化方案，大大提高客戶綜合價(jià)值的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確率。

1.數(shù)據(jù)獲取

在理想情況下，處于電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的客戶經(jīng)理可以從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中直接導(dǎo)出直接經(jīng)濟(jì)維度的指標(biāo)X1~ X9，然后進(jìn)行歸一化處理，將各量級(jí)數(shù)值轉(zhuǎn)化為無量綱、0~1間的數(shù)值。另外，X1~ X6是正向指標(biāo)，即數(shù)值越大越優(yōu)；X7~ X9是負(fù)向指標(biāo)，即數(shù)值越小越優(yōu)。在進(jìn)行歸一化處理時(shí)要將它們統(tǒng)一為正向指標(biāo)，方便分析。

設(shè)：

其中，n表示客戶樣本總數(shù)；Tij表示第i個(gè)客戶樣本的第j項(xiàng)指標(biāo)值；Tjb表示所有客戶樣本的第j項(xiàng)指標(biāo)的最大值；Tjs表示所有客戶的第j項(xiàng)指標(biāo)的最小值。

那么，歸一化后的客戶樣本正向指標(biāo)值為：

歸一化后的客戶樣本負(fù)向指標(biāo)值為：

而對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度指標(biāo)X10~ X12的獲得，需要客戶經(jīng)理通過業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)先導(dǎo)出目標(biāo)客戶群的通話記錄數(shù)據(jù)，然后用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet分析出每個(gè)客戶樣本的點(diǎn)度數(shù)中心度、點(diǎn)中間中心度和點(diǎn)接近中心度并做歸一化處理，方法同上所述。

為了保障客戶信息安全，保護(hù)客戶隱私，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的管理十分嚴(yán)格，非內(nèi)部職工是無法查詢客戶數(shù)據(jù)的。因本文作者不是電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部職工，無法拿到指標(biāo)體系中所有的數(shù)據(jù)。為了能夠收集到足夠多的數(shù)據(jù)來進(jìn)行模擬，本文采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方法，對(duì)本人所在單位正在使用某品牌的43人進(jìn)行了訪問，邀請(qǐng)他們通過登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)出包括通話清單、月租、本地話費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)、通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通信費(fèi)等在內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)以作研究。而“在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)X5”在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是無法查到的，則需引導(dǎo)被訪者回憶使用該品牌的大概時(shí)長(zhǎng)。另外，在本次調(diào)查中被訪者的信用度都非常良好，幾乎沒有出現(xiàn)欠費(fèi)記錄，為了達(dá)到降維、加快運(yùn)算速度的目的，沒有對(duì)X7~X9進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。最終，調(diào)查得到了37份有效數(shù)據(jù)。

2.數(shù)據(jù)預(yù)處理

（1）建立數(shù)據(jù)倉庫

建一個(gè)名為“數(shù)據(jù)處理.xls”的Excel文檔，作為數(shù)據(jù)倉庫。在“數(shù)據(jù)處理.xls”中，新建“10月”、 “11月”、 “12月”、 “1月”、 “2月”五個(gè)工作表用于存放被訪者對(duì)應(yīng)月份的數(shù)據(jù)。其中，X1~X6可以從被訪者原始數(shù)據(jù)表中得到，X10~X12用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet計(jì)算求得，詳細(xì)步驟如下：

① 根據(jù)被訪者原始數(shù)據(jù)表，構(gòu)建鄰接矩陣：二者在本月內(nèi)有通話記錄記為1，否則記為0。

② 打開Ucinet，通過DataImport via spreadsheet(DL editor)Full matrix w/multiple sheets路徑將鄰接矩陣表導(dǎo)入軟件。導(dǎo)入數(shù)據(jù)之后，Ucinet將在默認(rèn)目錄自動(dòng)生成工程文件“鄰接矩陣.##h”和“鄰接矩陣.##d”。

③ 通過NetworkCentralityMultiple Mesures(old)路徑打開工程文件“鄰接矩陣.##h”，計(jì)算出各月份每個(gè)被訪者的點(diǎn)度數(shù)中心度（Degree）、點(diǎn)中間中心度（Betweenness）和點(diǎn)接近中心度（Closeness）。并通過VisualizeNetDraw路徑得到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖。

（2）歸一化處理

在“數(shù)據(jù)處理.xls”中新建“10月歸一化”、“11月歸一化”、“12月歸一化”、“1月歸一化”、“2月歸一化”五個(gè)工作表用于存放被訪者對(duì)應(yīng)月份的歸一化數(shù)據(jù)，并在對(duì)應(yīng)月份的單元格中算出歸一化數(shù)值。例如，“10月歸一化”工作表中C3單元格的歸一化公式為“='10月 '!C3/MAX('10月 '!C$3:C$39)”，它表示用“10月”工作表中C3單元格的數(shù)值除以C3至C39單元格中的最大值。

這樣，我們就得到了預(yù)處理完畢的五個(gè)月數(shù)據(jù)，接下來進(jìn)行BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建模。

3.評(píng)價(jià)模型神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的確立

（1）輸入向量、輸出向量維數(shù)確定

輸入向量為指標(biāo)X1~X6以及X10~X12共9個(gè)維，每個(gè)月的輸入向量是一個(gè)9×37的矩陣。輸出向量為一個(gè)確定的數(shù)值，因此維數(shù)為1，而每個(gè)月的輸出向量是一個(gè)1×9的矩陣。

（2）隱層節(jié)點(diǎn)數(shù)的確定

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)m、n、h分別表示輸入向量維數(shù)、輸出向量維數(shù)以及隱層節(jié)點(diǎn)數(shù)，則在m>n時(shí)， 為最佳隱層節(jié)點(diǎn)數(shù)選擇區(qū)間。因此，本研究的最佳隱層節(jié)點(diǎn)數(shù)區(qū)間為[4~13]。通過在MATLAB中進(jìn)行仿真模擬比較，確定最佳隱層節(jié)點(diǎn)數(shù)為9。因此，本研究最終的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為[9,9,1]。

（3）傳遞函數(shù)確定

由于S型非線性函數(shù)的網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的分類能力，它也接近于人腦神經(jīng)元的輸入輸出特性，神經(jīng)元采用S型非線性函數(shù)，對(duì)于隱層神經(jīng)元，我們?nèi)鬟f函數(shù)為tansig函數(shù)，函數(shù)表達(dá)式為：。而我們的輸出層需要在區(qū)間[1,5]進(jìn)行評(píng)分取值，因此用purelin函數(shù)，函數(shù)表達(dá)式為：。

（4）學(xué)習(xí)算法確定

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)研究，在進(jìn)行中小規(guī)模數(shù)據(jù)處理時(shí)，LM算法的收斂速度最快，而且精度也比其他算法高，能夠獲得更小的均方差。因此，本研究采用LM算法作為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)算法。

4.評(píng)價(jià)模型在MATLAB上的訓(xùn)練及仿真

因?yàn)?個(gè)指標(biāo)都是正向指標(biāo)，因此整個(gè)評(píng)價(jià)模型應(yīng)該是遞增函數(shù)。我們將預(yù)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，按數(shù)值大小分為“很高（0.8~1）、高（0.6~0.8）、一般（0.4~0.6）、低（0.2~0.4）、很低（0~0.2）”五級(jí)，那么可以知道：當(dāng)9個(gè)指標(biāo)都取最大值1時(shí)，評(píng)價(jià)值最高，其他等級(jí)亦是如此。設(shè)期望評(píng)價(jià)值為區(qū)間[1,5]上的實(shí)數(shù)，那么用于評(píng)價(jià)模型學(xué)習(xí)訓(xùn)練的輸入向量p和輸出向量t分別為：

將p、t導(dǎo)入MATLAB，并編寫訓(xùn)練程序：

經(jīng)過5次迭代，網(wǎng)絡(luò)停止了訓(xùn)練，訓(xùn)練均方誤差下降到

，而測(cè)試均方誤差和確認(rèn)均方誤差在第2次迭代時(shí)達(dá)到一致的0.011898，如圖1所示。說明建立的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以被接受。

圖1 誤差曲線

網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練完成后，我們將預(yù)處理好的數(shù)據(jù)按月份導(dǎo)入MATLAB。設(shè)x2、x1、x12、x11、x10和y2、y1、y12、y11、y10分別為2月、1月、12月、11月、10月的輸入向量和輸出向量，則有程序：

這樣，我們就得到了各月份各客戶的綜合評(píng)價(jià)值。在Excel中根據(jù)綜合評(píng)價(jià)值按月份做出圓環(huán)圖，如圖2所示，自圓心向外的五個(gè)環(huán)依次為10月、11月、12月、1月、2月的評(píng)價(jià)值數(shù)據(jù)，每個(gè)色塊代表每個(gè)客戶的綜合評(píng)價(jià)值占當(dāng)月總分值的比重。

圖2 客戶綜合價(jià)值圓環(huán)圖

由圓環(huán)圖我們可以看出：

（1）每個(gè)月各色塊所占比重是相對(duì)穩(wěn)定的，這說明本研究的客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣趨于穩(wěn)定，整體離網(wǎng)概率較低。從另一個(gè)角度看，客戶經(jīng)理每個(gè)月查看該圖，就能知道目標(biāo)群體中是否有異常數(shù)據(jù)，及時(shí)做離網(wǎng)預(yù)警分析。

（2）五個(gè)月內(nèi)編號(hào)為9的客戶綜合評(píng)價(jià)值最高。從歸一化表中可以查到，盡管其直接經(jīng)濟(jì)維度各指標(biāo)值并不是最高，但是其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度指標(biāo)值每個(gè)月都排在前列，這說明她在此研究群體中比別人有更大的影響力。而考察實(shí)際的客戶身份可知，9號(hào)客戶是單位辦公室主任，負(fù)責(zé)單位的內(nèi)外部人員聯(lián)系，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，分派具體任務(wù)。據(jù)觀察分析，因?yàn)樵摽蛻舻闹饕?lián)系方式是單位的固定電話，移動(dòng)通話的頻率相對(duì)沒有那么高，所以其直接經(jīng)濟(jì)維度價(jià)值被掩埋了。如果只分析其直接經(jīng)濟(jì)維度指標(biāo)，是不能將其客戶價(jià)值真正挖掘出來了。而采用本文提出的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行分析的話，就能通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度的指標(biāo)值，挖掘出了其隱藏著的社會(huì)關(guān)系屬性，糾正了對(duì)其客戶價(jià)值的評(píng)價(jià)。這也驗(yàn)證了該指標(biāo)體系的有效性和實(shí)用性。而從另一角度來看，客戶經(jīng)理在分析數(shù)據(jù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)客戶的直接經(jīng)濟(jì)維度數(shù)值不高但社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度數(shù)值較高，就應(yīng)該引起重視，因?yàn)槠浜苡锌赡軗?dān)當(dāng)著目標(biāo)群體內(nèi)部“上傳下達(dá)”的角色，客戶經(jīng)理應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展該類型的客戶，將更多的優(yōu)惠資源投放于此，以把握住該目標(biāo)群體的“關(guān)系核心”所在，從而方便地將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)由中心向周邊擴(kuò)散。

（3）五個(gè)月內(nèi)編號(hào)為27的客戶綜合評(píng)價(jià)值排名第二。從歸一化表中可以查到，其直接經(jīng)濟(jì)維度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度各指標(biāo)值都排在前列，說明其是優(yōu)質(zhì)價(jià)值客戶，這類型客戶不僅對(duì)公司保有足夠的忠誠，而且其在目標(biāo)群體中屬于活躍分子，具有較大的概率愿意為公司做業(yè)務(wù)推廣傳播，加強(qiáng)口碑效應(yīng)?？蛻艚?jīng)理對(duì)該類型客戶應(yīng)該多加培養(yǎng)感情，提高其業(yè)務(wù)滿意度，將其作為新業(yè)務(wù)推廣的原點(diǎn)，向外擴(kuò)張。

（4）觀察到編號(hào)為26的客戶綜合評(píng)價(jià)值雖然較高，但是通過分析歸一化表發(fā)現(xiàn)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度指標(biāo)數(shù)值較低，說明其在此目標(biāo)群體中的“認(rèn)同度”不高，即在此群體中不活躍。但是從歸一化表中又能發(fā)現(xiàn)，其直接經(jīng)濟(jì)維度指標(biāo)數(shù)值還是比較高的，這表明該客戶在另外的群體中是個(gè)優(yōu)質(zhì)價(jià)值客戶。這表明本評(píng)價(jià)模型能很好地平衡了直接經(jīng)濟(jì)維度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度各指標(biāo)間的權(quán)值設(shè)置。而從另一角度來看，客戶經(jīng)理在分析數(shù)據(jù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)客戶的直接經(jīng)濟(jì)維度指標(biāo)值較高而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度指標(biāo)值較低，可以嘗試去挖掘一下其所屬的別的活躍圈子，因?yàn)樵擃愋涂蛻敉褪瞧浠钴S圈子中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)核心人物，客戶經(jīng)理可以通過他拓展出一個(gè)新的業(yè)務(wù)營(yíng)銷群體。

三、結(jié)論

本文提出的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系比較全面地考慮了直接經(jīng)濟(jì)維度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度兩方面，并據(jù)此設(shè)計(jì)了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的電信客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)模型，經(jīng)過實(shí)際案例的分析，具有較高的可信度和較強(qiáng)的實(shí)際操作意義，為客戶經(jīng)理、研究人員進(jìn)行相關(guān)的分析研究提供了一個(gè)可參考的技術(shù)框架。

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也逐步興起，其屬于一種新型的經(jīng)濟(jì)模式，主要是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的條件下，可以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容就是現(xiàn)代信息技術(shù)，同時(shí)也是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的涉及范圍較廣，除了一些通過利用網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行宣傳推廣、改造以及宣傳的部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也涉及到那些通過采用計(jì)算機(jī)技術(shù)為媒介而逐步發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。所以說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沒有獨(dú)立地存在于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式之外，也不是一種虛擬形式的經(jīng)濟(jì)模式，而是一種借助計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心支撐的現(xiàn)代高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是建立在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展為我們的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活帶來了巨大的變化，從而引領(lǐng)了全球經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。從企業(yè)的角度來說，企業(yè)通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從而誕生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。目前，全球很多國家的許多企業(yè)都已經(jīng)逐步開始借助網(wǎng)絡(luò)來開展諸如資源整合、產(chǎn)品銷售以及企業(yè)管理及生產(chǎn)等活動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的意義

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅改變了目前的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，也改變了很多人的管理理念。隨著目前全球網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球的全面覆蓋，這就使得信息資源變成了一種能夠?qū)崿F(xiàn)無國界共享、傳播以及擴(kuò)散的共享資源，這就說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)為新型的經(jīng)濟(jì)全球化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前的時(shí)代特征是生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)逐步過渡于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，所以能夠預(yù)見在未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必然能夠成為全球經(jīng)濟(jì)的核心。除了對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還改變了我們的實(shí)際生活，例如交易方式以及支付方式受其影響都發(fā)生了明顯的變化；在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，一些人的商務(wù)活動(dòng)可以便捷地借助網(wǎng)絡(luò)就能迅速完成，大大地降低了商務(wù)活動(dòng)對(duì)商務(wù)環(huán)境的依賴性，大大地降低了商業(yè)限制，明顯提高了企業(yè)的利潤(rùn)，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式改革，同時(shí)還明顯地節(jié)約了人力物力成本。總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來了巨大的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易所產(chǎn)生的影響

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的正面影響

(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯降低了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的成本。對(duì)于傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式，一般的交易過程開展要按照比較繁復(fù)的程序，這就明顯延長(zhǎng)了實(shí)際的交易時(shí)間，從而提高了成本；但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以讓人們通過一些電子商務(wù)平臺(tái)就實(shí)現(xiàn)了交易雙方的操作，大大地降低了實(shí)際交易過程中的成本，凸顯了綜合效益；(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以按照客戶的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù)，這是一種新型的貿(mào)易形式。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須要通過靈活的經(jīng)營(yíng)來充分滿足客戶的個(gè)性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，這樣就能夠提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠讓企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)地了解客戶需求，這種營(yíng)銷方式拉近了交易雙方的關(guān)系；(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大大地打開了國際市場(chǎng)，使得國與國之間的合作強(qiáng)度明顯提高，使得國家之間的進(jìn)出口貿(mào)易變得更加方便，同時(shí)獲得了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益；(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息的及時(shí)性可以使得產(chǎn)品的宣傳變得更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另外目前的網(wǎng)絡(luò)支付方式也促使國際貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的負(fù)面影響

(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯加大了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)層出不窮，但是其一些弊端問題也不斷暴露，在實(shí)際的國際貿(mào)易開展過程中，相應(yīng)的支付風(fēng)險(xiǎn)也明顯提升，從而使得國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)性提高；(2)目前涉及到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的犯罪行為也逐年增加，這表明了目前基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)仍然較高；(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯導(dǎo)致國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的物流弊端逐漸暴露，物流屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的國際貿(mào)易形式的基礎(chǔ)，而目前我國的物流體系沒有發(fā)展完善，極大地影響了貿(mào)易開展的速度以及質(zhì)量等，不能充分滿足國際貿(mào)易的實(shí)際發(fā)展需要；(4)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的環(huán)境中，盡管我國的國際貿(mào)易規(guī)模等不斷發(fā)展，但是具備電子商務(wù)與國際貿(mào)易方面的專業(yè)性人才缺乏，無法滿足目前對(duì)復(fù)合型人才的需求。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷管理 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)新

我國的各種各樣的企業(yè)作為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，能否進(jìn)行合理合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)保持和促進(jìn)我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步有著重要意義。隨著我們國家改革開放的影響在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也正在不斷的繁榮發(fā)展，以信息技術(shù)為代表的科技創(chuàng)新革命對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的影響日益突出。其中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和增長(zhǎng)方式，正是如今的信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的最好說明。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

隨著信息技術(shù)革命的浪潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮滾滾而來。這使得我們的企業(yè)在面臨非常難得的發(fā)展機(jī)遇的情況下，也直接面對(duì)著波濤洶涌暗流涌動(dòng)的極大風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，隨著全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的不斷加深，世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日趨緊密，為了不斷提高自己應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的能力，不斷把握時(shí)展的潮流和機(jī)遇，企業(yè)的營(yíng)銷管理手段的多樣化和管理方式上的不斷創(chuàng)新就成了現(xiàn)實(shí)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在其中扮演著越來越舉足輕重的角色。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的效率

在我國，有些傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理的水平不高，企業(yè)管理所涉及到的范圍往往十分有限，呈現(xiàn)出所謂心有余而力不足的現(xiàn)象，這樣一個(gè)尾大不掉的龐然大物，體系混亂又往往十分駁雜，這也就是為什么企業(yè)做出的決策或者執(zhí)行的方案結(jié)果往往效率十分低下，無法及時(shí)的跟進(jìn)和反應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則恰恰相反，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)和促進(jìn)了面對(duì)世界不斷變化的多樣化的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，迅速作出決策部署。由于更加明確和一目了然的現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的管理范圍也變得更加廣泛和自然。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的合作與競(jìng)爭(zhēng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展使得企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更急緊密，也使得企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加公開化透明化，因而也就變得越來越激烈，這就要求企業(yè)必須從自身出發(fā)，把握市場(chǎng)寂靜的發(fā)展方向，優(yōu)化自身的產(chǎn)品，立足于自身的經(jīng)營(yíng)狀況，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。才能做好信息技術(shù)時(shí)代背景下的領(lǐng)航者和弄潮兒。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響企業(yè)的創(chuàng)造力

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展往往變換于瞬息之間，貫穿在整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的體系之內(nèi)。因此我國的企業(yè)發(fā)展的重要的核心戰(zhàn)略就是不斷提高企業(yè)自身的創(chuàng)造力，這種創(chuàng)造力的核心就是創(chuàng)新的意識(shí)和創(chuàng)新的技術(shù)手段與方式方法。不僅僅包括企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，也包括企業(yè)在營(yíng)銷與管理模式上的創(chuàng)新，與參與者之間進(jìn)行交流的方式的創(chuàng)新，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式上的創(chuàng)新等等。不斷改革不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的舊制度，創(chuàng)新和完善新制度顯得尤為重要。

二、我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋的迅猛發(fā)展，我國企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，逐漸成長(zhǎng)為全球經(jīng)濟(jì)新的一個(gè)增長(zhǎng)極和引爆點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說只是時(shí)間問題。我國的各大中小企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下和經(jīng)濟(jì)全球化貿(mào)易全球化的重要個(gè)體，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況需要，在未來更好的發(fā)揮出發(fā)展的潛力，運(yùn)作規(guī)模正在日漸趨向于小型化，同時(shí)，企業(yè)在創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化的方面，發(fā)揮著日趨重要的作用。

（二）挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品往往具有比較高的科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和體現(xiàn)，由于我國的出口結(jié)構(gòu)組成中，資源密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品所占的比重很大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊會(huì)使我國一部分勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)逐漸變得更加不明顯，同時(shí)，我國具備較高技術(shù)含量和水平的企業(yè)所占比重仍然不高，我們的大中小企業(yè)在管理營(yíng)銷等等很多的方面存在明顯的劣勢(shì)，這值得我們警惕和思考。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷與管理優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)由于比傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)營(yíng)管理模式更好的適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理要求，勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)尋求更好的生存和發(fā)展的擇優(yōu)選擇。那么我們應(yīng)該怎樣優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷管理，才能做到順勢(shì)而行呢？我想，主要的方法有以下三點(diǎn)：

（一）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理優(yōu)化

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和增長(zhǎng)的模式，由于十分缺乏企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和管理者與消費(fèi)者之間的交流和互動(dòng)，往往無法滿足客戶提出的真對(duì)自身的多樣化要求，在我國，大多數(shù)企業(yè)提供的服務(wù)和商品類型十分單一而且大部分都趨同①，這些問題，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，都會(huì)因?yàn)榻涣髑赖耐貙挷粩嗳〉眠M(jìn)步。

（二）組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)化

企業(yè)積極的進(jìn)行有力的組織創(chuàng)新，對(duì)于提升企業(yè)的自身形象，更好的提高管理者和勞動(dòng)者的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益都大有裨益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改變著越來越多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式管理營(yíng)銷模式，改變著人們對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的觀念，這就要求企業(yè)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

（三）優(yōu)秀管理思維的培養(yǎng)

思維決定認(rèn)知的深度和廣度，企業(yè)的思維模式如果還是墨守成規(guī)，不能及時(shí)的適應(yīng)信息技術(shù)條件下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，就一定會(huì)被無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。這就要求我們的企業(yè)要轉(zhuǎn)變固有的僵化思維模式和思考方式，以優(yōu)秀的管理思維提醒自己，時(shí)刻謹(jǐn)記創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國的企業(yè)營(yíng)銷和管理的能力的提高起到的作用日益突出。這就要求我們的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更加注重營(yíng)銷管理的改革和完善，提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

第9篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心范文

【關(guān)鍵詞】信息經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

一、信息經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

在經(jīng)濟(jì)理論中，信息是一種公共產(chǎn)品。申農(nóng)把信息定義為不確定性的減少，這便是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的起點(diǎn)。而作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以能夠相互共享資源的方式互聯(lián)起來的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集合。

信息經(jīng)濟(jì)是以高技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，信息產(chǎn)業(yè)起主導(dǎo)作用的，基于信息、知識(shí)、智力的一種新型經(jīng)濟(jì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義分為兩類：第一類認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)即為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息產(chǎn)業(yè)群；第二類認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)包括社會(huì)再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)在內(nèi)的一個(gè)總體經(jīng)濟(jì)的概念。二者都是對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的描述，表達(dá)的對(duì)象是一致的，主要是看問題的角度和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)有區(qū)別，信息經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和信息資源在經(jīng)濟(jì)中的重要性，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)信息及其技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化特征和效應(yīng)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

從經(jīng)濟(jì)形態(tài)和規(guī)律角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。作為信息經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從根本上改變了社會(huì)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更關(guān)心信息商品、版本劃分、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、路徑依賴、鎖定、正反饋、電子版權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)與合作、信息政策等這些在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和信息經(jīng)濟(jì)初期沒有的新事物、新規(guī)律。

從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主體是網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)。美國得克薩斯大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心（CREC）1999年的研究報(bào)告把以因特網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)分作：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)層（Internet Infrastructure）、應(yīng)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)層（Internet Applications Infrastructure）、網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)層（Internet Intermediary）、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用層（Internet Commerce），每一個(gè)層次都有其代表產(chǎn)業(yè)和公司。

從商業(yè)模型的角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促生了電子商務(wù)和虛擬市場(chǎng)。一般來說，電子商務(wù)就是指計(jì)算機(jī)與電子網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代電子設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和業(yè)務(wù)管理的全過程。虛擬市場(chǎng)是伴隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種特殊的市場(chǎng)環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)物。在虛擬市場(chǎng)中既有對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的模擬，又有全新的交易規(guī)則和交易體驗(yàn)。根據(jù)梅特卡夫原則，因特網(wǎng)的價(jià)值會(huì)隨著用戶的增加而呈平方級(jí)的增加，所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響潛力不可估量。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響源于網(wǎng)絡(luò)改變了社會(huì)信息交流的模式，進(jìn)而改變信息流、資金流和物流的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。在這些改變中，較明顯的有2個(gè)方面。

（一）挑戰(zhàn)邊際收益遞減規(guī)律。在工業(yè)社會(huì)中，邊際收益遞減是普遍的經(jīng)濟(jì)規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中邊際收益隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而顯現(xiàn)出遞增趨勢(shì)，這種特征來源于信息的共享性和信息產(chǎn)品與信息服務(wù)消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)品是信息產(chǎn)品，它可以零邊際成本大量復(fù)制生產(chǎn)，而每一份信息產(chǎn)品的價(jià)值并不因此而降低，從而在信息產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的邊際收益遞增特性。

（二）對(duì)市場(chǎng)均衡、壟斷等產(chǎn)生重大的影響。信息產(chǎn)品和信息服務(wù)有著特殊的成本結(jié)構(gòu)：邊際成本幾乎為零，產(chǎn)出規(guī)模越大，平均成本越低。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，供求難以均衡或即使均衡也不穩(wěn)定的特點(diǎn)不僅使市場(chǎng)充滿了不穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)，也增加了確定信息產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的難度，產(chǎn)品的價(jià)格更多地由市場(chǎng)的需求曲線和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)所決定。

四、國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科發(fā)展綜述

國外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究起步早，并且已經(jīng)取得了許多階段性成果。謝伊提到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的四個(gè)重要特征：互補(bǔ)性、兼容性和標(biāo)準(zhǔn)；消費(fèi)外部性；轉(zhuǎn)移成本與鎖定；生產(chǎn)的顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。他以博弈論為分析工具，按產(chǎn)業(yè)類別講述了軟件產(chǎn)業(yè)、硬件產(chǎn)業(yè)、電話、廣播、信息市場(chǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。

國內(nèi)學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行了比較。紀(jì)玉山等指出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不會(huì)改變和取論經(jīng)濟(jì)學(xué)揭示經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的規(guī)律，但在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象形態(tài)上會(huì)拓展應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的新領(lǐng)域。周朝民針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一新興現(xiàn)象進(jìn)行理論探討。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)較之傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，特別是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，有其獨(dú)特的理論基礎(chǔ)。黃宗捷等（2001）介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的十大瓶頸等。濮小金、司志剛介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念、特征、基本理論，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)壟斷和競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)的影響及網(wǎng)絡(luò)安全問題等。

五、存在問題

沒有將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)務(wù)區(qū)分開來，大部分學(xué)者的著作內(nèi)容有關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)務(wù)，不講隱藏在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背后的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和原理，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科內(nèi)容與名字相去甚遠(yuǎn)。

已有的研究是零散的，沒有系統(tǒng)化。個(gè)別教材或教學(xué)也講了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，但宏觀的多，微觀的少，不系統(tǒng)、不完整。宏觀知識(shí)多，微觀知識(shí)少，并沒有形成一個(gè)邏輯嚴(yán)密的理論體系和概念體系，也不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展需要。

我們應(yīng)把與相關(guān)學(xué)科交混、粘結(jié)在一起的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)從這些學(xué)科中剝離出來，確定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)獨(dú)特的研究對(duì)象、目的、任務(wù)、方法和理論框架應(yīng)該是進(jìn)一步研究的方向。針對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)教材偏重實(shí)務(wù)、很少講原理的現(xiàn)象，國內(nèi)外學(xué)者應(yīng)抽出隱藏于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背后的規(guī)律、定理和原理。研究中要更側(cè)重于微觀，并且重點(diǎn)應(yīng)放在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)未探討或未做深入探討的問題上面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的特征進(jìn)行詳細(xì)論述。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、內(nèi)容、定理、規(guī)律等，是不可能在短期內(nèi)規(guī)范出來的，需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐和學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴中形成。因此十分有必要介紹解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的不同觀點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)