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關(guān)鍵詞 企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 研究
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transforation),數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化自動(dòng)化的應(yīng)用,其正真內(nèi)涵載于用互聯(lián)網(wǎng)的思維打通企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營流程,將企業(yè)的前臺(tái)與后臺(tái)緊密結(jié)合在一起。同時(shí)從客戶為中心出發(fā),把企業(yè)的運(yùn)作、決策及服務(wù)緊密圍繞客戶體驗(yàn)而進(jìn)行。
對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究,能夠明確企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類,對(duì)科學(xué)、系統(tǒng)研究企業(yè)數(shù)字化起到重要的作用。21世紀(jì)以來,國際上許多專家學(xué)者提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類,簡略的概括為萌芽、擴(kuò)張、業(yè)務(wù)變革和戰(zhàn)略變革階段,這些階段分類大多以發(fā)達(dá)國家的視角來進(jìn)行劃分,對(duì)我們有很好的參考價(jià)值。但國家在不同經(jīng)濟(jì)水平,數(shù)字的出發(fā)點(diǎn)是不同的,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑將不一致。綜合國內(nèi)學(xué)者對(duì)于企業(yè)數(shù)字化階段的研究,大體將分為數(shù)字化初始期、基礎(chǔ)設(shè)施變革期、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期以及戰(zhàn)略變革期四個(gè)階段。
二、企業(yè)數(shù)字化階段分類研究
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段劃分指標(biāo)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個(gè)方面來進(jìn)行分析。
(一)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)算應(yīng)包含硬件、軟件、通訊設(shè)備、視頻會(huì)議室、信息化的培訓(xùn)課程、信息管理部的建設(shè)、專業(yè)IT人才團(tuán)隊(duì)、以及技術(shù)的維護(hù)。應(yīng)按照如下公式計(jì)算(最近5年,企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入費(fèi)用占企業(yè)的固定資產(chǎn)投資額的比重)乘以100%
(二)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度
企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)的地位反映了該企業(yè)是否重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字技術(shù)、云計(jì)算使得21世紀(jì)傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無比激烈,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到戰(zhàn)略高度直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
其主要評(píng)價(jià)依據(jù)包括:企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)的地位、信息部門的地位、信息化工作的整體規(guī)劃水平、信息話的重視程度等。
(三)人力資源信息化能力水平
人力資源是企業(yè)最為重要的資源之一,企業(yè)的任何其他資源都是在人力資源的參與下才變得靈活起來。對(duì)于企業(yè)人力資源信息化能力的評(píng)價(jià)包括:雇員的IT技能和數(shù)字化的理念、是否有專門的數(shù)據(jù)庫管理員、是否建立了IT部門并配置專業(yè)的IT人員、信息部門是否定期進(jìn)行培訓(xùn)以提高人力資源整體的信息能力和數(shù)字化觀念等等。
(四)IT的應(yīng)用狀況
無論數(shù)字化設(shè)施建設(shè)多么完善,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升為戰(zhàn)略高度,IT的應(yīng)用水平都直接關(guān)系到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的成敗。IT的利用狀況囊括:企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程度水平、數(shù)字化對(duì)決策的支持程度、電子商務(wù)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平、企業(yè)系統(tǒng)之間訊息共享的程度、能否實(shí)現(xiàn)面向外部的電子公文交互等等。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的比例。包含電子商務(wù)的銷售額與總銷售金額的比例和線上購買金額占總采購額的比例。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段特征
(一)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始期的企業(yè)
初始期為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最初階段,此階段還未建立數(shù)字化相關(guān)的信息管理制度;其制造生產(chǎn)過程中的信息技術(shù)都不完善,計(jì)算機(jī)的普及率包括信息技術(shù)的普及率都比較低,使用常用的辦公自動(dòng)化軟件,企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)應(yīng)用都處于較低水平,企業(yè)停留在硬件系統(tǒng)的建設(shè)層次。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施的變革期
信息部門開始建立;隨之企業(yè)開始逐漸建立信息化的管理規(guī)范,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和營運(yùn)模式上更加注重?cái)?shù)字化變革,信息技術(shù)開始融入企業(yè)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)與職能部門,并且信息化變革更向著企業(yè)的統(tǒng)一化模式發(fā)展,企業(yè)已構(gòu)建出具規(guī)模的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),此時(shí)的信息技術(shù)處于推廣和快速發(fā)展階段,信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)較初始階段有明顯完善。
(三)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期
處于業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的企業(yè)不僅建立了完善的數(shù)字化信息系統(tǒng),配備了專門的數(shù)字化部門及專業(yè)IT人員,整個(gè)企業(yè)的信息化意識(shí)全面提高,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)高度共享,組織通過數(shù)字化的變革和業(yè)務(wù)流程再造將企業(yè)的資金流、物流和信息流完美結(jié)合。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)生產(chǎn)效率明顯提升,信息系統(tǒng)在隨著業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化變革進(jìn)行調(diào)試和改變,由于信息管理系統(tǒng)改進(jìn)和變動(dòng)的影響,此階段企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)進(jìn)度也會(huì)輕微波動(dòng)。企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的施行觸及企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等過程。在業(yè)務(wù)數(shù)字化變革中,以變革標(biāo)的為導(dǎo)向保證變革有一個(gè)具有方向性的、能夠監(jiān)測(cè)的、有向?qū)У墓芾憝h(huán)境,為整個(gè)變革進(jìn)程制定計(jì)劃,構(gòu)成有實(shí)效的項(xiàng)目小組和有效管理項(xiàng)目進(jìn)程。選用新的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革進(jìn)程的管理的核心價(jià)值進(jìn)行宣傳增強(qiáng)管理層領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。
(四)戰(zhàn)略變革期
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面,處在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略變革期的CIO,自身不僅具備了全局性的眼光,同時(shí)能夠以過程為導(dǎo)向,根據(jù)公司的組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整.不僅具備信息分析知識(shí),而且能夠幫助公司篩選和利用關(guān)鍵信息.并且還具備了能用投資回報(bào)率來決定IT方面的支出,高層領(lǐng)導(dǎo)角色在現(xiàn)階段由CIO來擔(dān)當(dāng),并制定戰(zhàn)略層次的方案。在制度層次,企業(yè)已建立高效的管理體制。企業(yè)的價(jià)值鏈用互聯(lián)網(wǎng)思維聯(lián)系和組織起來,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入正真成熟階段,并在企業(yè)的戰(zhàn)略層進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,并且持續(xù)對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)行戰(zhàn)略投資。
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段注意事項(xiàng)
(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)最重要的是設(shè)計(jì)并構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式。惟以最適合的規(guī)范方法不斷地重新把全部業(yè)務(wù)要素糾合在一起才能滿足客戶期望,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)推動(dòng)構(gòu)建客戶和社區(qū)的互動(dòng)
對(duì)客戶和社區(qū)的自由交換的新模式的構(gòu)建是企業(yè)數(shù)字化改造的關(guān)鍵能力。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶交互大多發(fā)生在銷售、營銷和售后的過程中。而數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈再到企業(yè)的財(cái)務(wù)方面等等,都與客戶進(jìn)行交互。構(gòu)建與客戶交流的社區(qū),這一點(diǎn)小米科技公司做的很到位,小米社區(qū)和論壇在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,恰當(dāng)?shù)某洚?dāng)了與客戶交互橋梁的角色。使得企業(yè)的設(shè)計(jì)人員、工程師與客戶進(jìn)行交互,讓顧客得到了更好的用戶體驗(yàn)。
(三)優(yōu)化和構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈
傳統(tǒng)企業(yè)以滿足供應(yīng)商來涉及供應(yīng)鏈,而數(shù)字化企業(yè)必須針對(duì)顧客優(yōu)化供應(yīng)鏈。對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,把這個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的物流信息進(jìn)行組織,提取更有價(jià)值的信息。依據(jù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)信息按要求進(jìn)行管理和輸出。來達(dá)到協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程客戶與企業(yè)的關(guān)系,滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
(四)識(shí)別轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)
通過對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息的整體掌握來識(shí)別轉(zhuǎn)型時(shí)期。需要判斷自身的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)字化程度,同時(shí)把握自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎樣應(yīng)對(duì)新的客戶期望。根據(jù)時(shí)代和客戶的變化要重新定義價(jià)值主張,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化,來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值。
(五)執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并且持續(xù)改進(jìn)
通過重新定義業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式,構(gòu)建新的數(shù)字化虛擬社區(qū),來實(shí)現(xiàn)客戶的交互和數(shù)字化供應(yīng)鏈的完善。這些不僅需要嚴(yán)格執(zhí)行而且更需要持續(xù)改進(jìn),隨著市場(chǎng)的變化,顧客的要求和偏好在隨時(shí)變化,只有通過分析客戶交互,來尋求新的源動(dòng)力。
五、總結(jié)
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大致可以追溯到20世紀(jì)90年代末,從數(shù)字化產(chǎn)品與基礎(chǔ)設(shè)施開始擴(kuò)展,進(jìn)入21世紀(jì)初后,開始發(fā)展到數(shù)字分發(fā)與Web戰(zhàn)略階段,其中Web戰(zhàn)略與電子商務(wù)以及如何通過Web戰(zhàn)略提高效率等。直到2010年代,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行到業(yè)務(wù)模式層面,標(biāo)志為移動(dòng)革命、社交媒體、超級(jí)數(shù)字化??v觀人類社會(huì)的發(fā)展,我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)給人類社會(huì)帶來的強(qiáng)大動(dòng)力,在新世紀(jì)背景下,已經(jīng)成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。
本文通過對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的闡述,從企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個(gè)方面來進(jìn)行分析,同時(shí)也提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中一些需要注意的關(guān)鍵問題.可以為處于不同階段的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的借鑒,結(jié)合企業(yè)本身,努力找到適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路.但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,對(duì)于那些能夠以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),并率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè),能夠在變革大潮中占據(jù)有利地位。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字化轉(zhuǎn)型;紙媒;人力資源;策略
風(fēng)光一時(shí)的報(bào)紙行業(yè)已經(jīng)一去不復(fù)返,當(dāng)前報(bào)紙?jiān)跔I銷、傳播、受眾、收入等方面均進(jìn)入瓶頸期,新媒體給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)帶來的打擊是毀滅性的。從整個(gè)行業(yè)來看,報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局基本確定,當(dāng)前僅存一些傳統(tǒng)“豪強(qiáng)”仍舊在維持其生存空間,報(bào)業(yè)生存空間已經(jīng)被壓縮到最小。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是報(bào)業(yè)最佳出路,但由于缺乏科學(xué)借鑒對(duì)象,因此在實(shí)踐中必須實(shí)施科學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略,為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
一、紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)紙媒在新媒體環(huán)境下促進(jìn)其由傳統(tǒng)方式向數(shù)字化方式轉(zhuǎn)變,從而使得紙媒可適應(yīng)信息時(shí)代特點(diǎn)。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在新媒體時(shí)代與時(shí)代背景相關(guān)的轉(zhuǎn)型方式,是數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,傳統(tǒng)紙媒生存空間被進(jìn)一步壓縮,新媒體飛速發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)紙媒行業(yè)營業(yè)收入、市場(chǎng)等受到極大沖擊。紙媒行業(yè)逐漸意識(shí)到新媒體在未來媒體行業(yè)具備的潛力和廣闊發(fā)展空間,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型是紙媒下一階段發(fā)展必然選擇。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新媒體引導(dǎo)傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一種市場(chǎng)發(fā)展模式,因此紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先需建立新媒體運(yùn)作思維,并對(duì)傳統(tǒng)管理體制與組織架構(gòu)進(jìn)行改編,從而滿足數(shù)字化行業(yè)發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)上通過數(shù)字化運(yùn)作方式重新構(gòu)造其信息采集方式,建立專屬數(shù)字化平臺(tái)。不僅如此,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需改變其傳統(tǒng)營銷模式,采用新媒體營銷模式推銷自己。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,傳統(tǒng)紙媒人力資源已經(jīng)無法滿足其轉(zhuǎn)型需求,基于此需要實(shí)施適應(yīng)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的人力資源管理方式,為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
二、紙媒人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
1.紙媒人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的缺位
人力資源規(guī)劃意義在于保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒內(nèi)部人員動(dòng)態(tài)平衡,這種平衡是數(shù)字換轉(zhuǎn)型期所必須具備的,轉(zhuǎn)型過程中會(huì)存在部門轉(zhuǎn)換、新部門成立、舊部門取消等情況,組織架構(gòu)處于實(shí)時(shí)變動(dòng)中,因此需要通過科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃促進(jìn)轉(zhuǎn)型期人力資源的合理調(diào)度,即制定科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。然而在實(shí)際操作中眾多紙媒并未將實(shí)際與理念相結(jié)合,轉(zhuǎn)型過程持續(xù)展開,卻未對(duì)內(nèi)部人員組織架構(gòu)進(jìn)行有效規(guī)劃,也未制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,即新媒體轉(zhuǎn)型過程中在技術(shù)、產(chǎn)品、金融等方面崗位人才分配上缺乏必要的科學(xué)規(guī)劃,較多時(shí)候均是按需分配,按量配人。該種人力資源管理方式較為隨意,忽視人才對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和長久效益。該種方式也會(huì)對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成阻礙,一定程度上延長紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期。
2.技術(shù)、采編、運(yùn)營為代表的數(shù)字媒體人才的稀缺
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新媒體創(chuàng)業(yè),在此過程中促使管理體制組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作思維等方面發(fā)生改變。轉(zhuǎn)型過程中涉及新媒體部門的成立,在此基礎(chǔ)上會(huì)確立各工作崗位需求人才數(shù)量、類型。結(jié)合現(xiàn)有人才情況便可確定紙媒內(nèi)部現(xiàn)有人才數(shù)量及種類是否可滿足實(shí)際需求,在人才類型不符或數(shù)量不足情況下便會(huì)進(jìn)行人才招聘工作。紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要各類型人才支持,轉(zhuǎn)型期會(huì)面臨各種波動(dòng),只有在高質(zhì)量人力資源支持下才能有效面對(duì)這些問題。紙媒傳統(tǒng)人力資源無法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。從紙媒新媒體轉(zhuǎn)型來看其招聘與實(shí)際人才需求無法有效銜接,問題關(guān)鍵在于人力資源管理并未形成組織戰(zhàn)略意識(shí),由此導(dǎo)致技術(shù)、采編、運(yùn)營等方面新媒體類型人才較為匱乏。
3.基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績效考核體系尚未確立
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過程中需要新創(chuàng)意及科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,因此需要?jiǎng)訂T所有人員為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過程流程再造提供有效建議,提升員工改革積極性。采用基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績效考核體系可根據(jù)員工在改革中做出的貢獻(xiàn)給予其相應(yīng)績效,并采取公平競(jìng)爭(zhēng)策略,促進(jìn)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中其內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前大多紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)變過程并未建立基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績效考核體系,基于崗位變動(dòng)較大,很多管理人員不愿意在變動(dòng)中建立體系,這種思想進(jìn)一步束縛基于數(shù)字化全媒體平臺(tái)的員工績效考核體系的建立,不利于新媒體轉(zhuǎn)型。4.數(shù)字媒體人才缺乏清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)處于不斷變化中,此時(shí)其內(nèi)部人才均為其轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。從本質(zhì)上來說對(duì)內(nèi)部人才管理效率在一定程度上決定紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗。轉(zhuǎn)型期人才會(huì)對(duì)其未來職業(yè)生涯發(fā)展有所顧忌,紙媒只有為員工制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃路線才能有效提升員工工作積極性,同時(shí)有助于員工明確工作方向,對(duì)紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型有積極意義。當(dāng)前紙媒在人力資源管理上并未跟上現(xiàn)代化企業(yè)管理步伐,職業(yè)生涯規(guī)劃一片空白,眾多紙媒高層管理人員并未有關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃方面思考。
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型期紙媒人力資源管理的對(duì)策分析
1.建立數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫
數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫建立于人才儲(chǔ)備理念上,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可委托人才中心幫助尋找對(duì)其自身轉(zhuǎn)型具有一定幫助的高級(jí)人才,另可通過多種手段相結(jié)合發(fā)掘具有跨界工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的媒體人,并提出聘用意向。在行業(yè)內(nèi)部與各種媒體人交流,建立屬于自身的人才儲(chǔ)備庫,并在需要時(shí)將人才籠絡(luò)過來。通過數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫可最大限度避免人才浪費(fèi)和人才冗余,有助于應(yīng)對(duì)數(shù)字化媒體轉(zhuǎn)型各種波動(dòng),保證人才需求處于動(dòng)態(tài)平衡,避免轉(zhuǎn)型期各種不確定性。
2.動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒體人才的薪酬與激勵(lì)管理
動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃主要包括基礎(chǔ)薪資和激勵(lì)薪資兩部分,其中基礎(chǔ)薪資與傳統(tǒng)紙媒薪資相當(dāng),該部分為維持員工正常工作基本報(bào)酬,并保證薪資公平性。激勵(lì)薪資主要為建立紙媒轉(zhuǎn)型期內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)立的,主要給做出突出貢獻(xiàn)或提出良好轉(zhuǎn)型建議的人員。此外還可根據(jù)紙媒轉(zhuǎn)型期實(shí)際損益給予員工一定分成,提升員工工作積極性。通過以上幾個(gè)方面有效結(jié)合實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃。通過動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃可提升員工工作積極性,并為紙媒內(nèi)部營造良好氛圍奠定基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建數(shù)字紙媒組織文化
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開人才創(chuàng)新能力,其內(nèi)部扁平化組織強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。因此紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)建立新型組織文化,推進(jìn)其內(nèi)部公平、競(jìng)爭(zhēng)、寬松、信任、上進(jìn)的工作氛圍,促進(jìn)員工在企業(yè)內(nèi)部展開有效溝通交流,增加企業(yè)凝聚力。為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的基本平臺(tái),促進(jìn)紙媒轉(zhuǎn)型過程內(nèi)部良好氛圍。
4.對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)開發(fā)
為進(jìn)一步提升員工為紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)程度以及明確其未來發(fā)展,紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒體人才的新媒體運(yùn)作思維與數(shù)字技能的培訓(xùn),并建立數(shù)字媒體人才職業(yè)發(fā)展平臺(tái),在此基礎(chǔ)上便可讓員工充分了解自己,充分發(fā)揮自己的才能,明確自己未來發(fā)展方向。紙媒也可根據(jù)員工發(fā)展方向?yàn)槠渲贫茖W(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)紙媒成功向數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及員工成長,具有長期發(fā)展戰(zhàn)略意義。
四、結(jié)束語
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須實(shí)施科學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略,從建立數(shù)字媒體人才儲(chǔ)備庫、動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃、創(chuàng)建數(shù)字紙媒組織文化、對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)開發(fā)幾個(gè)方面入手,促進(jìn)紙媒和員工共同成長。
作者:趙玲 單位:駐馬店日?qǐng)?bào)社
參考文獻(xiàn):
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2013年中央文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是財(cái)政部文資辦和新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版司共同組織推進(jìn)的文化產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目,要求出版企業(yè)從生產(chǎn)流程改造、產(chǎn)品表現(xiàn)形式兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面、完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)文件都有備份、可回溯,每一個(gè)過程都被量化、易控制。如果說ERP是出版社信息資源的管理,那么轉(zhuǎn)型升級(jí)更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容資源的管理,這些內(nèi)容資源不僅包括最后的成品文件,還包括生產(chǎn)過程中的過程性文件,甚至還包括作者信息等附加資源。筆者以一名數(shù)字出版工作者的視角來解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目的六個(gè)包。
01包是資源加工軟件,簡單講就是將已經(jīng)出版的紙質(zhì)圖書數(shù)字化,以實(shí)現(xiàn)后期流式電子書的和數(shù)字資源的入庫。流式電子書,就是能適應(yīng)任何屏幕的,可以在終端更改字體、字號(hào)的電子書,這有別于版式的PDF文件。復(fù)雜的流式電子書還須實(shí)現(xiàn)資源的相互鏈接、多媒體資源的嵌入等。資源入庫,主要是指將不同的資源通過標(biāo)引,確定資源屬性,進(jìn)而將資源寫入數(shù)據(jù)庫中的特定位置,以便于后期的調(diào)用。例如,某本玉米病蟲害防治的書中的某個(gè)段落,通過標(biāo)引,我們可以確定:該資源屬于文本、不屬于視頻;屬于正文,不屬于目錄;屬于段落文本,不屬于標(biāo)題;屬于種植,不屬于養(yǎng)殖。通過后期的、不斷的精細(xì)化標(biāo)引,還可以確定該資源屬于玉米,不屬于小麥;屬于病蟲害,不屬于遺傳育種……
02包是內(nèi)容資源管理系統(tǒng),簡單講就是裝所有數(shù)字資源的倉庫。如果僅僅是用于存儲(chǔ),那么這個(gè)倉庫就非常好做,但同時(shí)也沒多大意義。因?yàn)榇鎯?chǔ)本身就是為了調(diào)用和再編輯而存在的,正因如此,該包叫資源管理系統(tǒng)而不叫資源存儲(chǔ)系統(tǒng)。還是舉個(gè)例子:如果一個(gè)糧倉,把前期分好類(相當(dāng)于資源標(biāo)引)的小麥和玉米倒在一塊兒,那么這個(gè)倉庫就沒多大意義,因?yàn)橘Y源根本不好找,找到也挑不出來。因此,資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)必須跟資源標(biāo)引的結(jié)構(gòu)能一一對(duì)應(yīng)。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào),就是該系統(tǒng)不僅存儲(chǔ)、管理資源加工軟件批量產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還存儲(chǔ)、管理協(xié)同編輯系統(tǒng)“細(xì)水長流”的數(shù)據(jù),也包括其中的過程性文件。
03包是協(xié)同編輯系統(tǒng)。此系統(tǒng)是國家新聞出版廣電總局力推的重點(diǎn),也是我們工作中的難點(diǎn),因?yàn)樗粌H要求全社各部門以及部門(各合作的排版公司)齊心協(xié)力,而且要求每個(gè)人的技能大幅提升。協(xié)同編輯的目的是一次制作多次:也就是當(dāng)紙質(zhì)書付印的時(shí)候,該書的數(shù)字出版產(chǎn)物也就自動(dòng)生成了,當(dāng)紙書進(jìn)行某處修改的時(shí)候,數(shù)字資源也自動(dòng)修改。
協(xié)同編輯做好了,把軟件的功能用足了,會(huì)特別受編輯歡迎,因?yàn)榫庉嬘昧诉@塊功能,一方面能夠提高工作效率。用了軟件,編輯直接在電腦上改好,無需排版人員改動(dòng)這一環(huán)節(jié),效率高了;另一個(gè)方面,也能在一定程度上節(jié)約編校成本。還有,使用系統(tǒng)的自動(dòng)排版功能,只需選擇系統(tǒng)自帶的版式,即可把稿子排好版發(fā)印廠,排版費(fèi)也大為節(jié)約。當(dāng)然要把這個(gè)系統(tǒng)的功能按照軟件設(shè)計(jì)真正用起來,用好,不僅需要把系統(tǒng)開發(fā)好,更需要提高出版社員工,特別是編輯人員的相應(yīng)技能。
04包是產(chǎn)品系統(tǒng)。此系統(tǒng)一頭接內(nèi)容資源管理系統(tǒng),另一頭直接面對(duì)千千萬萬的用戶,是此次轉(zhuǎn)型升級(jí)中唯一一個(gè)對(duì)外開放的系統(tǒng)。產(chǎn)品的形式主要包括電子書、數(shù)字圖書館和主題庫。電子書因我們的直接運(yùn)營能力有限,不如交給亞馬遜和多看等更劃算,可能不會(huì)作為重點(diǎn)。主打B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))市場(chǎng)的數(shù)字圖書館和主題庫是我們建設(shè)的重點(diǎn),因?yàn)閷I(yè)出版社對(duì)行業(yè)需求的特殊理解以及銷售中的特殊渠道,是任何一家綜合運(yùn)營商所不能替代的。因?yàn)樵撓到y(tǒng)對(duì)外開放直接面對(duì)用戶,因此要有安全認(rèn)證、在線支付等較多的功能模塊,同時(shí)也要有較好的用戶體驗(yàn)。
教輔報(bào)是全國紙媒中發(fā)行量最大、最廣的媒體之一,許多報(bào)紙發(fā)行總量高達(dá)幾百萬份,甚至上千萬份。近年來,教輔報(bào)亦遇到諸多發(fā)展挑戰(zhàn):報(bào)紙版本多,時(shí)效性差,內(nèi)容有限,變化少,互動(dòng)性弱,實(shí)用性受到限制,成為發(fā)展瓶頸。
教輔報(bào)要發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),與數(shù)字化發(fā)展同步,進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此,國內(nèi)許多教輔報(bào)都相繼進(jìn)行了探索性實(shí)踐,紛紛建立各自的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),出版數(shù)字化系列產(chǎn)品。
遼報(bào)傳媒集團(tuán)《升學(xué)指導(dǎo)報(bào)》,作為全國唯一由省級(jí)黨報(bào)傳媒集團(tuán)主管主辦的綜合性教輔報(bào),把數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)作為工作重點(diǎn),加快推進(jìn)轉(zhuǎn)化步伐。
建立教輔資源數(shù)據(jù)庫。把創(chuàng)刊幾年來的各學(xué)科、版本的編輯內(nèi)容,進(jìn)行數(shù)字化分類、總結(jié)、存儲(chǔ),并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)更新。同時(shí),各學(xué)科編輯不斷收集各類相關(guān)內(nèi)容充實(shí)數(shù)據(jù)庫資源。然后,根據(jù)各年度版面需求,由編輯對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容整合、編輯,精練創(chuàng)新,不僅節(jié)省大量稿費(fèi),而且保證了稿件質(zhì)量。對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類,精準(zhǔn)營銷,收到很好效果。
搭建教輔資源整合平臺(tái)。以往報(bào)紙內(nèi)容一次生產(chǎn),一次銷售;現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)庫,就要有效利用資源進(jìn)行二次、三次營銷,提升教輔產(chǎn)品利潤率。報(bào)社成立了新課標(biāo)考試研究中心,組建了專門的出版人團(tuán)隊(duì),一方面利用數(shù)據(jù)庫資源,出版各種紙質(zhì)和數(shù)字化試卷等教輔產(chǎn)品;另一方面廣約全國名師優(yōu)質(zhì)稿件,打造教輔精品,進(jìn)行數(shù)字化輸出、發(fā)行。目前,報(bào)社出版的《新課標(biāo)高考模擬第一卷》、《周練卷》、《高考猜想卷》、《課課練》等一大批教輔產(chǎn)品推向市場(chǎng)后,深受廣大中學(xué)師生歡迎,發(fā)行量不斷攀升。
拓展數(shù)字化傳播渠道。報(bào)社官網(wǎng)具有較強(qiáng)的吸引力,支持資源下載、互動(dòng)服務(wù)等功能。報(bào)社還與專業(yè)的軟件開發(fā)公司合作,共同開發(fā)升學(xué)指導(dǎo)報(bào)數(shù)字化教學(xué)平臺(tái),功能豐富,擴(kuò)展性和互動(dòng)性大為增強(qiáng)。目前已上線運(yùn)行,廣受歡迎。該平臺(tái)還與試卷類產(chǎn)品互動(dòng)營銷,勢(shì)頭看好。同時(shí),報(bào)社正在與電信三大運(yùn)行商談合作,共同創(chuàng)辦全國首家升學(xué)指導(dǎo)手機(jī)報(bào),分學(xué)科、年級(jí)出版發(fā)送,為全國中小學(xué)師生提供更多更及時(shí)的升學(xué)指導(dǎo)信息與服務(wù)。
報(bào)社還積極與新聞出版、廣播電視、電信運(yùn)營商等單位進(jìn)行合作,把升學(xué)指導(dǎo)報(bào)的專業(yè)教輔內(nèi)容,納入到更大的數(shù)字分銷平臺(tái)之中,在服務(wù)中獲得收益,使專業(yè)內(nèi)容得以更廣泛地傳播。
當(dāng)與時(shí)尚業(yè)的零售商、品牌廠商以及制造商談?wù)撈鹚麄兊腎T優(yōu)化計(jì)劃時(shí),他們經(jīng)常會(huì)提到對(duì)于云端部署的顧慮和擔(dān)憂。
云應(yīng)用可以使新系統(tǒng)以最低的成本和最快的速度運(yùn)行,已成為軟件市場(chǎng)上增長最快的項(xiàng)目。在阿里巴巴最新的財(cái)報(bào)中,阿里云的收入已經(jīng)達(dá)到了30億人民幣,同比增速138%,成為阿里巴巴四大新興主營業(yè)務(wù)之一。而最近Mint Jutras的企業(yè)解決方案的報(bào)告顯示:“目前,以SaaS為基礎(chǔ)的應(yīng)用占分銷和制造軟件的36%,未來十年內(nèi)將增長到65%。”
之所以有如此快速的增長,是由于云的廣泛應(yīng)用能力能夠涵蓋幾乎所有的業(yè)務(wù)類型。如果細(xì)究時(shí)尚行業(yè)的瞬息萬變的特定需求,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),云端的模式是它的最佳搭檔。
為全渠道增長做好準(zhǔn)備
在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,時(shí)尚行業(yè)的公司必須尋找到與客戶溝通的新方式。
由此需求產(chǎn)生的銷售和分銷渠道網(wǎng)絡(luò)要求覆蓋零售商店、網(wǎng)上商店、產(chǎn)品聚合器、便利店以及報(bào)攤亭等。公司將業(yè)務(wù)遷移到云端,就能夠無縫連接這些出口,以最快的速度實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)可見性。
Infor云端客戶Christian Louboutin的Jean-Fran?ois Roncatti表示:“在上世紀(jì)的最后7年間我們新開了100多家門店,公司的變化巨大,云的項(xiàng)目和我們管理流程和諧發(fā)展充分證明了整個(gè)組織獲得了巨大的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。”
用分析代替揣測(cè)
對(duì)于時(shí)尚行業(yè)來說,云的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是能夠讓用戶應(yīng)用更高級(jí)的規(guī)劃工具。對(duì)于對(duì)價(jià)格非常敏感的時(shí)尚行業(yè)來說,改進(jìn)的計(jì)劃能夠讓這一切大不同。
使用社交CRM工具是改進(jìn)計(jì)劃的方法之一。Nucleus調(diào)研公司指出,“社交CRM能夠讓銷售人員的工作效率提高近12%。與社交媒體平臺(tái)相結(jié)合,通過研究購買模式,分析消費(fèi)者的態(tài)度和喜好,時(shí)尚行業(yè)的公司可以通過先進(jìn)的技術(shù)和分析工具獲得相應(yīng)的深刻見解,而不是像過去那樣憑空猜測(cè)顧客的需求。”
重要的是,這個(gè)大數(shù)據(jù)的分析依托于海量的存儲(chǔ)和處理功能,而這些功能在本地部署解決方案往往是不能實(shí)現(xiàn)的。但是有了高度優(yōu)化云端的服務(wù)器,用戶可以在他們選擇的設(shè)備上發(fā)掘出他們需要的各種功能。
加快對(duì)客戶的響應(yīng)速度
流行的趨勢(shì)轉(zhuǎn)眼即逝,時(shí)尚行業(yè)公司必須以閃電般的速度抓住客戶需求?,F(xiàn)在,單一產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和運(yùn)輸由不同公司來完成已經(jīng)是一個(gè)普遍現(xiàn)象,這需要統(tǒng)一的云端系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
通過幫助用戶進(jìn)行內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)以及和不同地方的供應(yīng)商的聯(lián)系,云端系統(tǒng)加強(qiáng)了價(jià)值鏈協(xié)作能力并加快了從概念到消費(fèi)者整個(gè)流程的速度。
提前預(yù)測(cè)銷售峰值
時(shí)尚業(yè)本質(zhì)上存在著很大差異。季節(jié)、產(chǎn)品系列、銷售、推廣以及其他特定的因素會(huì)帶來很多的IT環(huán)境需求。例如,紐約時(shí)報(bào)曾報(bào)道中國的阿里巴巴,它的在線支付系統(tǒng)可以處理一天的“購物狂歡節(jié)”超過57.5億美元的支付需求,這相當(dāng)于美國零售業(yè)去年“在線周一”活動(dòng)的2.5倍還多。
這意味著巨大的工作量。這種業(yè)務(wù)峰值需要調(diào)動(dòng)起大量的日常操作時(shí)沒有充分利用的處理能力。不僅是管理基礎(chǔ)架構(gòu)極其昂貴,更重要的是無法保證可以從容地處理這些激增的業(yè)務(wù)需求。
另一方面,利用云的可擴(kuò)展性模式,用戶可以持續(xù)獲取他們需要的能力而不必支付額外費(fèi)用。而且,當(dāng)面對(duì)激增的工作量,IT系統(tǒng)應(yīng)該是做好充分準(zhǔn)備來面對(duì)這一切的。假如阿里巴巴沒有能力應(yīng)對(duì)這些激增的需求,會(huì)發(fā)生什么?像亞馬遜和阿里巴巴這樣的業(yè)界大佬可以依靠自己強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來應(yīng)對(duì),而那些小規(guī)模、同時(shí)又有著同樣需求的公司則應(yīng)該使用可擴(kuò)展性強(qiáng)的云來解決這一挑戰(zhàn)。
量力而為
當(dāng)采用依靠于互聯(lián)的特定任務(wù)應(yīng)用套件的現(xiàn)代基礎(chǔ)架構(gòu)時(shí),你可能會(huì)考慮,如果將業(yè)務(wù)遷移到云端,是否會(huì)讓現(xiàn)有IT系統(tǒng)產(chǎn)生巨大變動(dòng)? 你可以一次引入一個(gè)云的應(yīng)用,逐步地轉(zhuǎn)變成一個(gè)綜合的解決方案,從而逐漸評(píng)估出這種模式是怎樣為你的業(yè)務(wù)推波助瀾的。
【摘要】
目的觀察芪參益氣滴丸對(duì)急性心肌梗塞(AMI)大鼠不同時(shí)間點(diǎn)轉(zhuǎn)化生長因子-β1(TGF-β1)的影響。方法制備AMI大鼠,隨機(jī)分成假手術(shù)組、AMI模型組、芪參益氣滴丸治療組[3.5 mg/ (100 g·d)-1芪參益氣滴丸混懸液灌胃給藥]、卡托普利治療組[1.012 5 mg/(100 g·d)-1卡托普利懸濁液灌胃給藥],每組又分4個(gè)時(shí)點(diǎn)(3 d,2周,4周,8周),共16個(gè)組,每組9只。于實(shí)驗(yàn)結(jié)束后處死動(dòng)物,分別取大鼠梗塞區(qū)及非梗塞區(qū)心肌,RT-PCR法檢測(cè)TGF-β1的mRNA表達(dá)水平。結(jié)果AMI組TGF-β1 mRNA表達(dá)在梗塞區(qū)和非梗塞區(qū)與假手術(shù)組比較均呈現(xiàn)高表達(dá)趨勢(shì)(P
【關(guān)鍵詞】 芪參益氣滴丸; 急性心肌梗塞; 轉(zhuǎn)化生長因子-β1; 心肌修復(fù); 心室重構(gòu)
Abstract:ObjectiveTo observe the effects of Qishenyiqi Dripping Pills on the expression of TGF-β1 mRNA in rats with acute myocardial infarction(AMI) at different time point.MethodsMyocardial infarction model was replicated by ligation left anterior descending branch of coronary artery in Wistar rats.Rats were randomly pided into sham operation group,AMI group,Qishenyiqi Dripping Pill group,Captopril group,and each group was pided into 4 different time points(3 days,2 weeks,4 weeks,8 weeks).The levels of TGF-β1 mRNA in the no infarct and infract area of left ventricle were examined by RT-PCR.ResultsThe mRNA expression of TNF-αin AMI group was significantly elevated as compared with sham rats (P
Key words:Qishenyiqi Dripping Pills; Acute myocardial infarction; Tumor Necrosis Factor-α; Inflammatory reaction
芪參益氣滴丸主要成分為黃芪、丹參、三七、降香,具有益氣通脈、活血止痛的功效,臨床上廣泛用于治療心血管疾病。本研究通過建立大鼠急性心肌梗塞(AMI)模型,觀察芪參益氣滴丸對(duì)轉(zhuǎn)化生長因子-β1(TGF-β1)的影響,探討其促進(jìn)AMI后心肌修復(fù)、抑制心肌纖維化,減輕心室重構(gòu)的機(jī)制。
1 器材與儀器
1.1 動(dòng)物 Wistar大鼠,雄性,體重200~250 g,購于北京維通利華實(shí)驗(yàn)動(dòng)物技術(shù)有限公司,許可證號(hào):SCXK(京)2007-0001。
1.2 藥品和試劑及儀器芪參益氣滴丸藥物,由天士力醫(yī)藥集團(tuán)公司提供(批準(zhǔn)文號(hào):國藥準(zhǔn)字Z20030139)??ㄍ衅绽幬镉墒┵F寶藥品公司提供(批準(zhǔn)文號(hào):國藥準(zhǔn)字H31022986)。TaKaRa RNA PCR Kit(AMV)Ver.3.0由寶生物工程(大連)有限公司提供。Trizol由InvitroGen公司提供。主要儀器設(shè)備包括:PCR儀(Hybaid Limited Equipent class1,英國),紫外分光光度計(jì) uV-530(BECKMAN公司),DDY-11B型三恒電泳儀(北京六一儀器廠),凝膠成像系統(tǒng) (英國 syngene公司),臺(tái)式低溫高速離心機(jī)(BECKMAN公司)。
2 方法
2.1 動(dòng)物模型制備 按照文獻(xiàn)[1]方法稍加改進(jìn),結(jié)扎大鼠左冠狀動(dòng)脈前降支(LAD)建立AMI模型。手術(shù)前后均記錄體表心電圖,以Ⅱ?qū)T段弓背向上抬高0.2 mm以上為結(jié)扎成功的標(biāo)志。另設(shè)假手術(shù)組36只,其方法除不結(jié)扎冠狀動(dòng)脈外,余操作與AMI模型組動(dòng)物相同。于術(shù)后給予青霉素4萬U,肌肉注射1次/d,共3 d。
2.2 分組及給藥 24 h存活大鼠隨機(jī)分為假手術(shù)組、AMI模型組、芪參益氣滴丸治療組、卡托普利治療組,每組又分4個(gè)時(shí)點(diǎn)(3 d,2周,4周,8周),共16個(gè)組,每組9只。芪參益氣滴丸組大鼠實(shí)驗(yàn)前稱取一定量的浸膏,用0.5%羧甲基纖維素鈉(CMC-Na)配成3.5mg/ml濃度的芪參益氣滴丸混懸液,按3.5 mg/(100 g·d)給藥??ㄍ衅绽M用0.5%羧甲基纖維素鈉(CMC-Na)配成1.012 5 mg/ml濃度的懸濁液,按1. 012 5 mg/(100 g·d)給藥,AMI模型組、假手術(shù)組予以生理鹽水灌胃,至實(shí)驗(yàn)結(jié)束。
2.3 心肌總RNA的提取和細(xì)胞因子的檢測(cè)
2.3.1 心肌總RNA的提取于3 d,2周,4周,8周實(shí)驗(yàn)結(jié)束后處死動(dòng)物,分別取大鼠梗塞區(qū)及非梗塞區(qū)心肌100 mg用Trizol法提取總RNA,提取的總RNA用紫外分光光度儀分別測(cè)定A260,A280數(shù)值,所測(cè)得RNA樣品吸光度A260/A280為1.8~2.0。
2.3.2 RT-PCR方法檢測(cè)mRNA的水平PCR具體步驟是: 94℃預(yù)變性2 min, PCR擴(kuò)增35個(gè)循環(huán)(94℃變性30 s,退火30 s, 72℃延伸2 min)。PCR產(chǎn)物經(jīng)2%瓊脂糖電泳分析結(jié)果,用光密度掃描計(jì)算TGF-β1與內(nèi)參的比值。引物序列參照Genebank提供的cDNA序列,用Primer 5·0設(shè)計(jì),由上海生物工程公司合成。
TGF-β1:sense 5,-gcc tcc gca tcc cac ctt tg-3,;antisense 5-gcg ggt gac ttc ttt ggc gt-3,。退火溫度61.2℃,產(chǎn)物長度396bp 。內(nèi)參β-actin:sense5,-cca acc gtg aaa aga tga cc-3,;antisense5,-cag gag gag caa tga tct tg-3,退火溫度58.1℃;產(chǎn)物長度660 bp。
2.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以±s表示,采用SPSS 10.0軟件包,做單因素方差分析進(jìn)行組間比較。
3 結(jié)果
AMI組TGF-β1 的mRNA表達(dá)在梗塞區(qū)和非梗塞區(qū)與假手術(shù)組比較均呈現(xiàn)高表達(dá)趨勢(shì),兩組之間有顯著性差異(P
芪參益氣滴丸治療組梗塞區(qū)在3 d,2 周時(shí)TGF-β1 mRNA表達(dá)與AMI組比較高度表達(dá),有顯著性差異(P
卡托普利治療組與AMI組比較,在梗塞區(qū)對(duì)TGF-β1mRNA表達(dá)的影響在梗塞區(qū),3 d,2周時(shí)與AMI組比較下降,有顯著性差異(P
芪參益氣滴丸治療組與卡托普利治療組比較,在梗塞區(qū)3 d,2周時(shí),芪參益氣滴丸治療組TGF-β1 mRNA表達(dá)升高,卡托普利治療組TGF-β1 mRNA表達(dá)降低,二者比較有顯著性差異(P
表1 AMI大鼠TGF-β1的mRNA表達(dá)量比較(略)
與假手術(shù)組比較,*P
圖1 梗塞區(qū)TGF-β1mRNA表達(dá)電泳圖(略)
圖2 非梗塞區(qū)TGF-β1mRNA表達(dá)電泳圖(略)
4 討論
TGF-β是一類具有多種功能且與心室重構(gòu)相關(guān)的重要的生長因子。眾多研究證明TGF-β刺激心肌成纖維細(xì)胞的增生、細(xì)胞外基質(zhì)的沉積和心肌的肥大,其與基質(zhì)金屬蛋白酶(MMPs)相互作用影響心室重構(gòu)發(fā)生、發(fā)展。TGF-β包括3種結(jié)構(gòu)相近的同源異構(gòu)蛋白(TGF-β1-3),可以激活包括膠原在內(nèi)至少60種以上細(xì)胞外基質(zhì)的基因表達(dá)。TGF-β1可使心臟成纖維細(xì)胞發(fā)生表型轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂惺湛s活性、可以大量合成膠原的肌成纖維細(xì)胞(MyoFb)。MyoFb通過自分泌/旁分泌形成合成TGF-β1,繼而加速成纖維細(xì)胞的表型轉(zhuǎn)化。MMPs是心肌梗塞后細(xì)胞外基質(zhì)降解的驅(qū)動(dòng)力量,與心肌梗塞后心室重塑之間存在因果關(guān)系。TGF-β1可以下調(diào)MMP-1的表達(dá),同時(shí)上調(diào)組織型金屬蛋白酶抑制劑(TIMPs),因而有助于膠原組織的沉積。此外,MMP-2與MMP-9可以通過酶切的方式激活TGF-β1。TGF-β1mRNA的表達(dá)在心梗后2 d開始升高, 7 d左右達(dá)高峰,其峰值與巨噬細(xì)胞在梗塞區(qū)浸潤程度一致[2]。因此, TGF-β1的進(jìn)行性升高是心肌梗塞區(qū)域組織修復(fù)過程的必要條件。本實(shí)驗(yàn)研究表明, TGF-β1mRNA表達(dá)在梗死區(qū)和非梗塞區(qū)與假手術(shù)組比較均呈現(xiàn)高表達(dá)趨勢(shì),二者之間有顯著性差異;尤以梗塞區(qū)表達(dá)明顯增高,這符合組織創(chuàng)傷后細(xì)胞因子表達(dá)的變化規(guī)律。本實(shí)驗(yàn)結(jié)果說明心梗后可通過上調(diào)TGF-β1表達(dá)發(fā)揮心肌的修復(fù)作用,這與目前國內(nèi)外的研究是一致的。
隨著炎癥過程的消退,進(jìn)入心肌梗塞慢性期, 即梗塞4周后, TGF-β1主要由MyoFb合成[3]。心肌的纖維化則主要表現(xiàn)為反應(yīng)性纖維化。非梗塞區(qū)心肌間質(zhì)有明顯的巨噬細(xì)胞浸潤和TGF-β1表達(dá),說明這種反應(yīng)性纖維化與炎性反應(yīng)和TGF-β1表達(dá)有密切關(guān)系。因此抑制上述因素可以消退反應(yīng)性纖維化,有益于改善心功能??梢?,轉(zhuǎn)化生長因子TGF-β1在心肌梗塞后呈現(xiàn)一個(gè)兩面性,早期TGF-β1的高度表達(dá)促進(jìn)了創(chuàng)傷的修復(fù)過程,而TGF-β1的過度表達(dá)則可以激活心臟交感腎上腺素系統(tǒng),進(jìn)而加速代償性肥厚向心力衰竭的轉(zhuǎn)化[4] 。
目前的治療主要針對(duì)于抗心肌纖維化。已有動(dòng)物實(shí)驗(yàn)顯示,直接針對(duì)降低TGF-β1的基因治療可以明顯改善心肌梗塞后心室重塑過程[5];通過抑制TGF-β1系統(tǒng),可以降低心肌組織膠原的合成量、減輕間質(zhì)纖維化和非梗塞區(qū)心肌肥厚,改善心力衰竭。大量研究顯示, ACEI可通過降低循環(huán)RAS活性、影響血流動(dòng)力學(xué)因素繼而改善心肌梗塞后心室重塑過程。雖然ACEI已成為急性心肌梗死后改善心室重塑的基本臨床用藥[6] ,其臨床收益已在大量臨床研究中的得到證實(shí),但是ACEI的抗纖維化作用在心肌梗塞后早期的修復(fù)過程中的意義是需要審慎考慮的。因?yàn)锳MI后至梗塞部位瘢痕形成之前的心臟,處于心室內(nèi)壓力作用的易損期,任何影響膠原沉積的因素,均會(huì)影響心室的構(gòu)型[7] 。已經(jīng)有研究顯示, ACEI可以在急性期降低梗塞區(qū)細(xì)胞外基質(zhì)的合成量,繼而有可能加速梗死區(qū)的膨展、變薄和心室腔的擴(kuò)張[8] 。因此,合理的調(diào)節(jié)TGF-β能延緩和阻滯心肌肥大、心肌纖維化和左心功能衰竭,但同時(shí)應(yīng)注意早期過度抑制TGF-β,將對(duì)心肌組織的修復(fù)、維持心臟的幾何形態(tài)是不利的。
本研究顯示,芪參益氣滴丸治療組梗塞區(qū)在3 d,2周時(shí)TGF-β1 mRNA表達(dá)與AMI組比較高度表達(dá);2 周時(shí)更明顯;4周,8周時(shí)TGF-β1 mRNA表達(dá)較AMI同期有所下降,但無顯著性差異;初步可以提示益氣活血中藥芪參益氣滴丸可具有上調(diào)TGF-β1 mRNA表達(dá),促進(jìn)組織修復(fù)的作用,但是在4周時(shí)TGF-β1mRNA表達(dá)已經(jīng)開始下降,表明芪參益氣滴丸對(duì)TGF-β1mRNA表達(dá)可能具有先促后降的作用,這對(duì)于組織修復(fù)中,防止過度修復(fù)可能有利。
芪參益氣滴丸方中的丹參有活血化淤之功效,黃芪有益氣生肌及解毒之功效。關(guān)于益氣活血中藥活血生肌,促進(jìn)組織修復(fù),減輕組織瘢痕的作用,已經(jīng)得到許多研究結(jié)果的證實(shí)。丹參具有促進(jìn)成纖維細(xì)胞增生及功能活躍的作用,應(yīng)用丹參后成纖維細(xì)胞數(shù)量明顯增多,細(xì)胞器功能明顯活躍等現(xiàn)象,證明丹參使成纖維細(xì)胞的蛋白質(zhì)合成旺盛,進(jìn)而使膠原原纖維及膠原纖維增多。證明了丹參有促進(jìn)膠原纖維的合成的作用。本研究證明芪參益氣滴丸具有促進(jìn)梗塞區(qū)心肌早期修復(fù),減輕梗塞區(qū)膨展,同時(shí)抑制非梗塞區(qū)心肌膠原的增生,減輕心室纖維化,從而抑制心室的擴(kuò)張,延緩心室重構(gòu),改善心臟功能。
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【摘要】 目的:觀察轉(zhuǎn)化生長因子(tgf)?β1在腸易激綜合征(ibs)大鼠模型腸粘膜組織中的表達(dá),初步探討tgf?β1在ibs發(fā)病機(jī)制中的作用。方法:采用乙酸灌腸加束縛應(yīng)激和單純束縛應(yīng)激方法制造ibs動(dòng)物模型(ibs1、ibs2組 ),同時(shí)設(shè)立灌腸對(duì)照和正常對(duì)照組,行內(nèi)臟敏感性評(píng)價(jià)后,用免疫組化的方法檢測(cè)tgf?β1在ibs大鼠模型組和對(duì)照組腸粘膜組織中的表達(dá)情況。結(jié)果:ibs1、ibs2兩模型組大鼠腹外斜肌收縮次數(shù)在不同擴(kuò)張容量下均較正常對(duì)照組明顯增加(p<0.05~0.01),組織學(xué)分析顯示各組大鼠均無明顯的炎癥性表現(xiàn)。tgf?β1在各組腸粘膜組織均有表達(dá),各組之間的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05)。結(jié)論:tgf?β1作為一個(gè)抗炎性細(xì)胞因子在ibs發(fā)病機(jī)制中可能通過非直接的方式發(fā)揮作用。
【關(guān)鍵詞】 轉(zhuǎn)化生長因子?β1;腸易激綜合征;大鼠模型;免疫組化
[abstract] objective: to observe the expression of transforming growth factor ?β1 in rats model with irritable bowel syndrome and investigate the effect of tgf?β1on antiinflammatory cytokine. methods:rats model of ibs by intracolonic instillation of acid and restraint stess and single restraint stess methords, while the positive and control group were designed, after the visceral sensitivity was detected in the rats of each group, the expression of tgf?β1was detected by immunohistochemistry. results:the contraction frequency of the abdominal muscle in two rat model groups was significantly enhanced as compared with two control groups (p<0.05~0.01). there were no signs of inflammation in the rats of each group. the expression of tgf?β1different position of each group was no significant difference (p>0.05). conclusions: tgf?β1 may be an important regulatory factor in ibs which acts as a antiinflammatory cytokine by indirect means.
[key words] transforming growth factor ?β1; irritable bowel syndrome; rats model; immunohistochemistry
腸易激綜合征(irritable bowel syndrome, ibs)是一種病因和發(fā)病機(jī)制尚不明確的功能性腸道疾病,臨床以腹痛、腹脹伴排便習(xí)慣和大便性狀改變(腹瀉、便秘或腹瀉便秘交替)為特征,其發(fā)病是在多種因素的綜合作用下,最終導(dǎo)致內(nèi)臟動(dòng)力和內(nèi)臟感覺異常。近年來研究發(fā)現(xiàn),部分ibs患者存在炎癥或免疫功能的異常改變,但其確切的發(fā)病機(jī)制尚不清楚[1,2]。轉(zhuǎn)化生長因子(tgf)?β1能調(diào)節(jié)多種免疫細(xì)胞和非免疫細(xì)胞的生長?分化和功能,研究顯示其對(duì)腸粘膜炎癥有明顯的負(fù)調(diào)控作用[3,4]。本實(shí)驗(yàn)研究了tgf?β1在ibs大鼠模型腸粘膜組織中的表達(dá)情況,初步探討其在ibs發(fā)病機(jī)制中的作用。
1 材料與方法
1.1 材料
1.1.1 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物及分組 體重為(200±5)g 的成年雄性wistar大鼠40只,購自湖南疾病預(yù)防控制中心,實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)許可證號(hào):syxk(湘)2003?0002。整個(gè)實(shí)驗(yàn)操作過程均飼養(yǎng)于標(biāo)準(zhǔn)的ⅱ級(jí)動(dòng)物房,適應(yīng)性飼養(yǎng)1周后隨機(jī)分為ibs1組(乙酸灌腸+束縛應(yīng)激組)、ibs2組(束縛應(yīng)激組)、灌腸對(duì)照組(生理鹽水灌腸+束縛應(yīng)激組)、正常對(duì)照組共4組,每組10只。
1.1.2 主要試劑及儀器 兔抗大鼠tgf?β1多克隆抗體、pv?6001兩步法檢測(cè)試劑盒和dab顯色試劑盒均由北京中衫公司提供,rm6280c型多道生理信號(hào)采集處理系統(tǒng)和針型插入型電極均由成都儀器廠提供,8f導(dǎo)尿管(直徑2 mm,球囊最大容量3 ml,最大直徑2 cm)用作結(jié)直腸內(nèi)球囊擴(kuò)張導(dǎo)管(浙江康康醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn))。
1.2 實(shí)驗(yàn)方法
1.2.1 大鼠模型制備 ibs1組:實(shí)驗(yàn)前24 h禁食不禁水,乙醚麻醉后經(jīng)插入連接注射器的硅膠管(距8 cm),結(jié)腸內(nèi)灌入40 ml/l的乙酸1 ml,緩慢拔出硅膠管,用手壓迫并將大鼠尾部抬高30 s,后用0.01 mol/l 的pbs 1ml沖洗結(jié)腸,放回籠中自由活動(dòng)進(jìn)食水,于第7天行束縛應(yīng)激,將大鼠置于一限制起肢體活動(dòng)但不影響其呼吸的特制透明圓柱形筒內(nèi),3 h后將大鼠放入飼養(yǎng)籠中[5];灌腸對(duì)照組:用生理鹽水1ml代替乙酸灌腸,其余方法相同;ibs2組:按照williams方法[6]略作修改,束縛前禁食24 h不禁水,乙醚麻醉后,用寬膠帶束縛前肩、前上肢及胸部,限制前上肢搔抓頭面部,但不限制其活動(dòng),束縛時(shí)間為1 h(自大鼠清醒后開始計(jì)時(shí));正常對(duì)照組:不做任何處理。
1.2.2 腹壁肌電活動(dòng) 記錄腹壁肌電活動(dòng)評(píng)估腸道敏感性[7]:大鼠實(shí)驗(yàn)前24 h禁食不禁水,3%戊巴比妥鈉腹腔注射(1 ml/kg)麻醉下,將涂石蠟油的帶氣囊的8f導(dǎo)尿管插入結(jié)腸內(nèi)(使氣囊末端插入內(nèi)7.0 cm,在外1.0 cm處將其固定在大鼠尾根部)后,大鼠固定在手術(shù)臺(tái)上,將銀絲雙極電極插入腹股溝韌帶上方、距中線1.5 cm一側(cè)腹外斜肌上,待大鼠適應(yīng)30 min后,每只大鼠給予球囊擴(kuò)張3次,容量分別為1.0、1.5、2.0 ml,每次擴(kuò)張持續(xù)5min,間隔30 s(以防腸道缺血),記錄5 min內(nèi)腹外斜肌的收縮次數(shù)。肌電活動(dòng)增高超過基線水平100 μv以上為一次有意義的腹部收縮活動(dòng)。
1.2.3 組織形態(tài)學(xué)檢查 肌電活動(dòng)測(cè)定結(jié)束后,給予過量的將大鼠處死,分別取橫結(jié)腸、降結(jié)腸及直腸組織各一塊,10%的中爾馬林固定,顯微鏡下觀察腸粘膜病理組織學(xué)改變。
1.2.4 tgf?β1免疫組化檢測(cè) 常規(guī)脫臘至水化,3% 的h2o210 min,蒸餾水洗3次各3 min,微波加熱抗原修復(fù)10 min,一抗(1∶100),4 ℃過夜,室溫下復(fù)溫30 min,加兔抗大鼠igg抗體?hrp多聚體,37 ℃ 30 min(以上每步后用 pbs洗3次,每次3 min),dab顯色(鏡下控制顯色時(shí)間),后經(jīng)蘇木素復(fù)染,脫水透明、封片顯微鏡下觀察結(jié)果。pbs代替一抗作陰性對(duì)照。
1.2.5 結(jié)果判斷 參照文獻(xiàn)[8]的標(biāo)準(zhǔn)并略作修改:(1) 顯微鏡下觀察著色廣度:0分:陽性細(xì)胞數(shù)比率<1%,1分:陽性細(xì)胞數(shù)比率2%~25%,2分:陽性細(xì)胞數(shù)比率26%~50%,3分:陽性細(xì)胞數(shù)比率51%~75%,4分:陽性細(xì)胞數(shù)比率>75%。(2)著色強(qiáng)度:0分:細(xì)胞無著色,1分:陽性細(xì)胞染色呈淡黃色顆粒,2分:陽性細(xì)胞染色呈棕黃色顆粒,3分:陽性細(xì)胞染色呈深褐色顆粒。(3)廣度×強(qiáng)度=總分(0~12):陰性(?。?~1);陽性(ⅱ:2~4);強(qiáng)陽性(ⅲ:5~8;ⅳ:9~12)。tgf?β1以細(xì)胞漿著色為陽性。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用spss13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,采用方差分析進(jìn)行比較;計(jì)數(shù)資料的比較采用χ2檢驗(yàn),p<0.05認(rèn)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 各組大鼠腹壁肌電活動(dòng)的比較
不同擴(kuò)張容量模型組大鼠的腹外斜肌收縮次數(shù)較灌腸對(duì)照組和正常對(duì)照組明顯增加(p<0.05~0.01),提示存在內(nèi)臟感覺過敏,而兩模型組之間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),見表1。
2.2 各組大鼠腸黏膜he染色結(jié)果
各組大鼠腸黏膜組織結(jié)構(gòu)完整,正常對(duì)照大鼠組和模型組大鼠腸黏膜he染色均未見異常,未見黏膜的器質(zhì)性損害及炎癥細(xì)胞浸潤,見圖1a?c。
2.3 各組大鼠腸黏膜組織中tgf?β1表達(dá)的比較
tgf?β1在ibs模型組及正常組腸粘膜組織中均有表達(dá),主要見于腸粘膜上皮細(xì)胞和固有層炎性細(xì)胞(圖2a?c),棕黃色顆粒主要見于細(xì)胞漿及細(xì)胞膜。正常對(duì)照組橫結(jié)腸、降結(jié)腸、直腸組織tgf?β1表達(dá)陽性率分別為20%(2/10)、30%(3/10)、20%(2/10),灌腸對(duì)照組表達(dá)陽性率分別為20%(2/10)、20%(2/10)、10%(1/10),ibs1組表達(dá)陽性率分別為30%(3/10)、20%(2/10)、20%(2/10),ibs2組表達(dá)陽性率分別為20%(2/10)、30%(3/10)、10%(1/10),經(jīng)行×列表資料的fisher確切概率法進(jìn)行比較,ibs1、ibs2模型組tgf?β1表達(dá)的陽性率與正常對(duì)照組、灌腸對(duì)照組之間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05)。a:橫結(jié)腸,b:降結(jié)腸,c:直腸
圖1 大鼠腸粘膜組織h?e染色(×100)安鈺等.轉(zhuǎn)化生長因子?β1在腸易激綜合征大鼠模型中表達(dá)的研究 a:橫結(jié)腸,b:降結(jié)腸,c:直腸
圖2大鼠腸粘膜組織tgf?β1的表達(dá)(×100)表1 各組大鼠在不同擴(kuò)張容量下腹壁肌電活動(dòng)的比較(注:與灌腸對(duì)照組和正常對(duì)照組比較,*p<0.05,**p<0.01。
3 討論
ibs是一種涉及多種因素的復(fù)雜的功能性腸病之一,其發(fā)病機(jī)制尚不清楚,普遍認(rèn)為是包括胃腸運(yùn)動(dòng)異常、內(nèi)臟感覺敏感性增高、腸道的輕度炎癥等在內(nèi)的多種因素共同作用的結(jié)果,其中腸道的輕度炎癥[1,9]是近年來關(guān)注的熱點(diǎn)。早在20世紀(jì)60年代,hiatt等在經(jīng)手術(shù)獲取的ibs患者結(jié)腸標(biāo)本中發(fā)現(xiàn)肥大細(xì)胞增多這一現(xiàn)象,這是關(guān)于ibs患者腸黏膜存在炎癥的最早證據(jù),而chadwick 等[1]首先提出了無急性胃腸炎史的ibs患者腸黏膜存在炎癥,組織學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)上皮內(nèi)淋巴細(xì)胞、固有層cd3細(xì)胞、cd25細(xì)胞及單核巨噬細(xì)胞增多。李延青等[10]對(duì)ibs患者腸黏膜th1型細(xì)胞因子(γ干擾素受體和白細(xì)胞介素?12)和th2型細(xì)胞因子(白細(xì)胞介素4、10)表達(dá)情況研究發(fā)現(xiàn),腹瀉型ibs患者腸黏膜γ干擾素受體和白細(xì)胞介素?12表達(dá)顯著增加,白細(xì)胞介素?10表達(dá)呈下降趨勢(shì),而便秘型ibs患者細(xì)胞因子表達(dá)與對(duì)照組無差異,這說明腹瀉型ibs患者內(nèi)存在th1/ th2漂移,th1反應(yīng)增強(qiáng)。gonsalkorale等[11]研究發(fā)現(xiàn),ibs患者白細(xì)胞介素?10的表達(dá)較對(duì)照組顯著降低,而tgf?β1與對(duì)照組無顯著性差異。這些均提示黏膜免疫在ibs的發(fā)病中起重要作用。本實(shí)驗(yàn)采用了乙酸灌腸加束縛應(yīng)激和單純束縛應(yīng)激的方法制造了ibs大鼠模型[5,6],實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙酸灌腸7d后腸粘膜組織學(xué)檢查正常,但大鼠對(duì)結(jié)直腸刺激的敏感性增高,而灌腸對(duì)照組大鼠對(duì)結(jié)直腸球囊擴(kuò)張刺激的敏感性與正常對(duì)照組無明顯差異,故排除了損傷因素所導(dǎo)致的內(nèi)臟敏感性增高,與徐俊榮等[12]研究結(jié)果相同。常規(guī)組織學(xué)檢查與單純束縛應(yīng)激組大鼠的腸粘膜組織學(xué)改變無差異,均未發(fā)現(xiàn)水腫?充血及炎癥細(xì)胞浸潤等病理學(xué)改變,反映了心理應(yīng)激在ibs發(fā)病中的作用。
tgf?β是一個(gè)多功能的生長因子超家族,其主要作用包括調(diào)節(jié)細(xì)胞增殖和分化?參與胚胎發(fā)育的調(diào)節(jié)?抑制免疫反應(yīng)等,tgf?β至少有5種異構(gòu)體(tgf?β1?5),其中tgf?β1最為常見,幾乎參與了所有病理和生理過程,并與多種臨床疾病密切相關(guān)[13,14]。王玉芳等[15]認(rèn)為tgf?β1不能對(duì)抗促炎性細(xì)胞因子,從而控制炎癥,提示潰瘍性結(jié)腸炎中可能存在tgf?β1信號(hào)通路缺損。monteleone等[16]首次揭示了tgf?β1信號(hào)放大級(jí)聯(lián)缺損與炎癥性腸病發(fā)病的關(guān)系,由此可見,tgf?β1是腸粘膜免疫的實(shí)質(zhì),在腸道炎癥中發(fā)揮重要作用。tgf?β1本身是一種抗炎性細(xì)胞因子,在機(jī)體免疫調(diào)節(jié)中起重要作用,不僅抑制樹突狀細(xì)胞的成熟,而且tgf?β抑制輔th1型反應(yīng),增強(qiáng)輔th2型反應(yīng),增加調(diào)節(jié)性t細(xì)胞的比例[17,18]。近年來國外有學(xué)者研究顯示,在感染后(即炎癥后)ibs中發(fā)現(xiàn)肌層tgf?β1持續(xù)增高,可持續(xù)至感染后1個(gè)月甚至更長,他們認(rèn)為增高的tgf?β1可通過增加環(huán)氧酶2和前列腺素e2的表達(dá)來提高平滑肌的興奮性[19]。本實(shí)驗(yàn)研究了ibs大鼠模型中大鼠結(jié)、直腸組織病理學(xué)變化,結(jié)果顯示無炎性細(xì)胞浸潤等炎癥性改變;實(shí)驗(yàn)還從蛋白質(zhì)水平研究了tgf?β1在ibs大鼠模型腸粘膜組織的表達(dá)情況,結(jié)果顯示各組之間tgf?β1表達(dá)的陽性率差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,這與gonsalkorale等[11]研究結(jié)果相似,但不能就此排除其在ibs發(fā)病中的作用。已有研究證實(shí)tgf?β1作為一個(gè)抗炎性細(xì)胞因子對(duì)腸粘膜炎癥有明顯的負(fù)調(diào)控作用[3,4],且國外有研究發(fā)現(xiàn)ibs患者肌層tgf?β1增高可通過增加環(huán)氧酶2和前列腺素e2的表達(dá)來提高平滑肌的興奮性,提示可能與腸道的防御功能有關(guān)[19],因此有關(guān)tgf?β1在 ibs發(fā)病中的作用仍有待進(jìn)一步研究。
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【關(guān)鍵詞】 丹參注射液;慢性阻塞性肺疾??;氣道重塑;轉(zhuǎn)化生長因子β1;大鼠
Key words:Dansheng injection;COPD;airway remodeling;transforming growth factor-β1;rat
隨著人口的老齡化,煙民的增多及環(huán)境污染的加重,慢性阻塞性肺疾病(Chronic obstructive pulmonary disease, COPD)的患病率有逐年上升的趨勢(shì),是主要的世界疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,防治COPD愈來愈受到國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科學(xué)家的廣泛關(guān)注和重視。
本實(shí)驗(yàn)采用復(fù)制COPD大鼠模型,通過腹腔注射丹參注射液,觀察COPD模型大鼠血清中轉(zhuǎn)化生長因子β1(TGF-β1)水平和肺組織TGF-β1 mRNA表達(dá)的變化,探討丹參注射液對(duì)COPD發(fā)生、發(fā)展的干預(yù)作用,尋求防治COPD、延緩氣流受限進(jìn)展的有效途徑。
1 材料與方法
1.1 動(dòng)物及分組
清潔級(jí)雄性SD大鼠45只(廣州中醫(yī)藥大學(xué)動(dòng)物中心提供,合格證號(hào):0004804),體重120~150 g。隨機(jī)分為正常對(duì)照組、模型組、丹參組,每組15只。
1.2 慢性阻塞性肺疾病大鼠模型制備方法
參照李氏等[1]報(bào)道的煙熏加氣道內(nèi)灌注細(xì)胞內(nèi)毒素方法復(fù)制COPD大鼠模型。分別于實(shí)驗(yàn)第33、47日經(jīng)氣管注入細(xì)胞內(nèi)毒素,除注細(xì)胞內(nèi)毒素日外連續(xù)熏香煙,共102 d。
氣道內(nèi)細(xì)胞內(nèi)毒素灌注方法:用乙醚麻醉大鼠,將其固定在木板上,腹部向上,用剪刀和鑷子剝開氣管前的皮毛層、肌肉層,暴露氣管,用注射器直接向氣管內(nèi)注入細(xì)胞內(nèi)毒素,逐層縫合。
煙熏方法:第1-102日(第33、47日除外)將大鼠置入自制吸煙箱,規(guī)格為40 cm×40 cm×25 cm,每次放6只,注入紅雙喜香煙煙霧,每次4根香煙,輔以霧化吸入,每次2 h,每日2次,每周5 d,共102 d。
1.3 給藥
丹參組于造模的同日開始每天吸煙前腹腔注射丹參注射液(正大青春寶藥業(yè)有限公司,批號(hào)0405202)2 mL/kg,連續(xù)102 d,每周根據(jù)體重調(diào)整丹參劑量。正常對(duì)照組與模型組不給藥。各組均于第103日取材。
1.4 檢測(cè)指標(biāo)與方法
1.4.1 血清轉(zhuǎn)化生長因子β1含量測(cè)定 取靜脈血2 mL,用ELISA檢測(cè)試劑盒測(cè)定血清TGF-β1水平。按檢測(cè)藥盒說明書進(jìn)行加樣和顯色,以Bio-Rad公司550型酶標(biāo)儀OD值,按標(biāo)準(zhǔn)曲線計(jì)算TGF-β1含量。
測(cè)定方法:BIOSOURCE多種族TGF-β1是一種固相夾心法。對(duì)TGF-β1特異性的單克隆抗體包被到酶標(biāo)板上,標(biāo)準(zhǔn)品和樣品中的TGF-β1與單克隆抗體結(jié)合,加入生物素化的抗大鼠TGF-β1抗體,形成免疫復(fù)合物連接于板上,鏈霉素-過氧化物酶也被加入其中。再加底物液,底物液可與酶結(jié)合產(chǎn)生顏色,顏色的濃度可直接反映樣品中的TGF-β1的含量。加終止液,在492 nm處測(cè)OD值,TGF-β1的濃度與OD值成正比。
1.4.2 肺組織勻漿轉(zhuǎn)化生長因子β1含量測(cè)定
稱取500 mg肺組織,加入生理鹽水1.0 mL,組織勻漿器充分研磨,5 000 r/min離心10 min,取上清0.1 mL,加生理鹽水至1.0 mL,充分混勻后,5 000 r/min離心10 min,取上清液備測(cè)。檢測(cè)方法同血清TGF-β1含量測(cè)定。
1.4.3 轉(zhuǎn)化生長因子β1在肺組織內(nèi)的表達(dá)
采用免疫組織化學(xué)染色法。肺組織標(biāo)本經(jīng)4%多聚甲醛灌注內(nèi)固定后,取材放入4%多聚甲醛固定24 h,石蠟包埋切片,免疫組織化學(xué)染色參照試劑盒推薦的鏈酶抗生物素蛋白-過氧化酶(SP)法進(jìn)行操作。每組切片任選1張用PBS液代替一抗進(jìn)行染色,為陰性對(duì)照。TGF-β1多克隆抗體1∶50稀釋,陽性表達(dá)為細(xì)胞胞漿呈棕黃色顆粒狀改變。切片結(jié)果采用億鳴公司病理圖像分析儀進(jìn)行圖像分析。表達(dá)強(qiáng)度用平均吸光度表示(A):對(duì)每張切片陽性細(xì)胞的強(qiáng)度DAB顯色按無著色、淡黃色、棕黃色和棕褐色分別計(jì)0、1、2、3分,著色陽性面積按無著色及著色2/3分別計(jì)分為0、1、2、3分,然后根據(jù)兩項(xiàng)計(jì)數(shù)之和判斷其結(jié)果:
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件包建數(shù)據(jù)庫,計(jì)量資料以x±s表示,各組之間比較用單因素方差分析(方差不齊采用秩和檢驗(yàn)),檢驗(yàn)水平α=0.05。
2 結(jié)果
(見表1~表3)表1 各組血清TGF-β1值比較(略)
表2 各組肺組織勻漿TGF-β1值比較(略)表3 各組肺組織中TGF-β1 mRNA的表達(dá)強(qiáng)度比較(略)注:與丹參組、正常對(duì)照組比較,P
3 討論
不完全可逆并呈進(jìn)行性進(jìn)展的氣流受限是COPD的主要特點(diǎn),氣道重塑是導(dǎo)致不可逆性因素氣流受限的重要因素。氣道重塑主要表現(xiàn)為平滑肌細(xì)胞增殖及細(xì)胞外基質(zhì)沉積,前者包括平滑肌細(xì)胞增生和肥大,后者包括成纖維細(xì)胞增生、膠原及氨基聚糖沉積。多種介質(zhì)參與了COPD氣道重塑的發(fā)生、發(fā)展。TGF-β1通過趨化炎癥細(xì)胞、促進(jìn)細(xì)胞外基質(zhì)蛋白的產(chǎn)生和抑制細(xì)胞外基質(zhì)蛋白的降解最終促使細(xì)胞外基質(zhì)的沉積,被認(rèn)為是最關(guān)鍵的前纖維化因子,是迄今發(fā)現(xiàn)的最強(qiáng)的細(xì)胞外基質(zhì)沉積促進(jìn)劑,也是目前公認(rèn)的器官纖維化的治療靶目標(biāo)[2-3]。
隨著中醫(yī)藥防治COPD研究的深入,其中醫(yī)病因病機(jī)及演變規(guī)律逐漸明確。COPD氣道重塑的中醫(yī)病機(jī)是久病痰瘀互結(jié),阻于肺絡(luò),致肺氣郁閉,氣機(jī)不暢。氣虛是其病理基礎(chǔ),痰濁、瘀血成為主要病理因素,痰濁、瘀血有形之邪阻滯肺絡(luò),搜逐不易,致肺管狹窄,使無形之氣不能宣降,痰瘀互結(jié),氣道狹窄,致津、血運(yùn)行受阻,化為敗血凝痰,混處肺絡(luò),惡性循環(huán),使“痰夾瘀血,遂成窠囊”,痰瘀互結(jié),閉郁肺絡(luò),導(dǎo)致氣道重塑。其中瘀血在氣道重塑發(fā)生、發(fā)展中占重要地位。瘀血產(chǎn)生的原因不外氣滯、氣虛、痰阻、心陽虛衰。COPD初期,肺氣郁滯,治節(jié)失職,則血行澀滯,循環(huán)不利,血瘀肺脈,血滯氣郁,氣郁血瘀。病情遷延,肺氣不足,不能正常治理調(diào)節(jié)心血的運(yùn)行,血管無氣,必停留而瘀。痰濁內(nèi)生,礙氣運(yùn)行,氣機(jī)郁滯,心脈失暢則血郁為瘀。病之后期,心之陽氣虛損,脈失溫煦,血失推動(dòng),滯而為瘀。
本實(shí)驗(yàn)?zāi)P痛笫蠓谓M織病理形態(tài)學(xué)特點(diǎn)符合COPD病理改變,并體現(xiàn)出氣道重塑特點(diǎn),與模型組相比,丹參組病理改變明顯減輕,說明腹腔內(nèi)注射丹參注射液可以減輕COPD肺組織病理改變。肺組織勻漿TGF-β1值較模型組低,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;肺組織中TGF-β1的表達(dá)強(qiáng)度較模型組低,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,由此推測(cè),丹參注射液對(duì)大鼠COPD氣道重塑模型的保護(hù)作用可能是通過下調(diào)TGF-β1的表達(dá)而干預(yù)COPD氣道重塑。模型組與丹參組大鼠血清TGF-β1值差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,主要考慮可能與樣本含量偏小有關(guān),亦不排除血清TGF-β1水平可能與氣道重塑嚴(yán)重程度無明顯相關(guān)性。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字化轉(zhuǎn)型;商業(yè)銀行;重大公共衛(wèi)生事件;SWOT分析
一、引言及文獻(xiàn)綜述
當(dāng)前,中國面臨百年之未有大“變”局,各行各業(yè)都要求變化、求創(chuàng)新。作為我國金融體系下的核心,商業(yè)銀行同樣不能例外。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是商業(yè)銀行內(nèi)部尋求可持續(xù)發(fā)展,保持競(jìng)爭(zhēng)力的明智之舉,也是其“破而后立”應(yīng)對(duì)危機(jī)的有效手段。目前國內(nèi)學(xué)者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究主要集中在轉(zhuǎn)型必要性和重要性,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略和路徑等內(nèi)容。渠贊(2019)指出了商業(yè)銀行應(yīng)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代要求,并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略應(yīng)從數(shù)據(jù)應(yīng)用、風(fēng)控、人才引入、素養(yǎng)培訓(xùn)等方面入手。汪伏(2020)、張靜(2020)基于政府、跨界競(jìng)爭(zhēng)、混業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢(shì)等角度探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性,認(rèn)為明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方向、聚焦“五個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)智能風(fēng)控建設(shè)等路徑選擇有利于商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。張大鵬(2020)、呂慧敏(2020)側(cè)重通過SWOT系統(tǒng)分析商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)著力于數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字資源積累、信息安全等層面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但置身于特殊形勢(shì)下,商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向的相關(guān)研究不多,商業(yè)銀行如何制定與自身業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑又是一項(xiàng)艱巨且復(fù)雜的工程。基于此,本文采用SWOT戰(zhàn)略分析法,對(duì)農(nóng)商行整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),以及機(jī)遇與威脅進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析,最終得出有效推動(dòng)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議。
二、商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代趨勢(shì)
(一)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然選擇
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)2019年的《中國商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查研究報(bào)告》將商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為傳統(tǒng)銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技手段變革銀行業(yè)的經(jīng)營管理和商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行從部門銀行到流程銀行和全渠道一體化的轉(zhuǎn)化。隨著大數(shù)據(jù)、金融科技時(shí)代的到來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“大行其道”。數(shù)字化的浪潮已經(jīng)覆蓋到各行各業(yè)甚至每個(gè)角落,金融生態(tài)和金融格局都發(fā)生了顯著的轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行主動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代需求,也是通過自我革新鞏固自身發(fā)展、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要舉措。商業(yè)銀行一旦踏上數(shù)字化的賽道,不僅有利于自身的可持續(xù)發(fā)展,而且能釋放和發(fā)揮出更大的社會(huì)效益。商業(yè)銀行通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升其普惠金融的服務(wù)能力和效率,使其更好地服務(wù)于實(shí)體惠及大眾,不忘初心。積極擁抱數(shù)字化已成為商業(yè)銀行前行道路上的必然選擇。
(二)特殊形勢(shì)下加速銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程
重大衛(wèi)生事件爆發(fā)后,“線上化”“零接觸”“無人化”等線上金融服務(wù)需求的猛增,客觀上促使商業(yè)銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此特殊背景下,商業(yè)銀行因受經(jīng)營利潤、管理成本等因素影響,線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量銳減。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2020年5月14日,共有889家商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的線下網(wǎng)點(diǎn)停止?fàn)I業(yè),2019年同期退出的機(jī)構(gòu)也達(dá)到了700多家。同時(shí),重大衛(wèi)生事件加劇了商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)格局,甚至出現(xiàn)了“兩極”分化。大型商業(yè)銀行相對(duì)于中小型商業(yè)銀行在面對(duì)數(shù)字化浪潮中占據(jù)主導(dǎo)地位。以上種種對(duì)商業(yè)銀行的“施壓”和“挑戰(zhàn)”,使重大衛(wèi)生事件成為了商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一道“催化劑”,倒逼其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行自我改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式,以數(shù)字化思維引領(lǐng)發(fā)展更好地面對(duì)未來挑戰(zhàn)。
三、特殊防控背景下商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SWOT分析:以湖南省農(nóng)商行為例
(一)優(yōu)勢(shì)(S)
線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣,輻射范圍大。我國農(nóng)商行主要面向和服務(wù)于廣袤農(nóng)村地區(qū),經(jīng)過多年潛心經(jīng)營,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下渠道和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)得以拓展與深化,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比高達(dá)92%。在渠道廣度與深度上具備天然優(yōu)勢(shì)。農(nóng)商行屬于地方性金融機(jī)構(gòu),主要面向的是農(nóng)村市場(chǎng),而人情關(guān)系依然對(duì)我國農(nóng)村有著重要影響,農(nóng)商行相比其他銀行在農(nóng)村積累了廣泛的人脈,具備吸引客戶的先天優(yōu)勢(shì)。同時(shí),農(nóng)商行屬于中小型商業(yè)銀行,整體規(guī)模較小,內(nèi)部機(jī)制相對(duì)靈活可控,不易受組織結(jié)構(gòu)所掣肘和拖累,決策成本較低,內(nèi)部改革易于推行。在金融科技與重大衛(wèi)生事件相互交織的背景下,渠道廣度和深度、客戶粘性以及差異化競(jìng)爭(zhēng)等內(nèi)部優(yōu)勢(shì)有利于推動(dòng)農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(二)劣勢(shì)(W)
在資金、技術(shù)、人才方面處于劣勢(shì)。農(nóng)商行個(gè)體規(guī)模普遍較小,雖有接近萬億級(jí)的農(nóng)商行,但資產(chǎn)規(guī)模在100億以下的農(nóng)商行超過一半[1]。農(nóng)商行深植于農(nóng)村市場(chǎng),大多地處偏僻和欠發(fā)達(dá)地區(qū),難以吸引合適的數(shù)字化人才加入,且缺乏相應(yīng)的內(nèi)部人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制。風(fēng)控管理能力弱。相對(duì)于大型商業(yè)銀行,農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理能力較弱且在重大衛(wèi)生事件的沖擊肆虐下,對(duì)農(nóng)商行的風(fēng)控管理和預(yù)防工作提出了更大的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。農(nóng)商行偏重存貸業(yè)務(wù)收入,收入來源單一,多數(shù)農(nóng)商行非息收入占比不到10%[2]。置身于此次特殊背景下,在風(fēng)控管理、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資金、人才、技術(shù)方面的短板會(huì)被顯著放大并制約農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(三)機(jī)會(huì)(O)
1.政策支持。突發(fā)衛(wèi)生事件期間,為加大金融戰(zhàn)“疫”的扶持力度,中央有關(guān)部委出臺(tái)各項(xiàng)政策扶持商業(yè)銀行來為受突發(fā)衛(wèi)生事件影響的中小微企業(yè)紓解困難。具體措施有,2020年1月26日銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好防控工作的通知》,除此之外,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及聚焦三農(nóng)的利好消息都為農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行“護(hù)航”。2.消費(fèi)金融潛在市場(chǎng)龐大。伴隨著中國農(nóng)村居民消費(fèi)指數(shù)連續(xù)多年高于城鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,農(nóng)商行現(xiàn)有客戶涌入城鎮(zhèn)工作,收入增長促使消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí)。且突發(fā)衛(wèi)生事件壓抑了農(nóng)村居民的金融消費(fèi)需求,以上種種都將在未來產(chǎn)生龐大的金融需求和市場(chǎng)。
(四)威脅(T)
1.整體利潤率的下大衛(wèi)生事件的肆虐和防控讓農(nóng)商行的諸多經(jīng)營業(yè)務(wù)強(qiáng)行按下“暫停鍵”以及受利率市化、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)的影響,導(dǎo)致農(nóng)商行整體利潤率和經(jīng)營業(yè)績的下滑。2.跨界競(jìng)爭(zhēng)加劇競(jìng)爭(zhēng)格局大型銀行和城商行愈發(fā)重視三農(nóng)與小微問題,通過改變渠道轉(zhuǎn)向和占據(jù)技術(shù)、資金、人才的優(yōu)勢(shì)搶奪農(nóng)商行市場(chǎng)。且金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)絹碓娇粗剞r(nóng)村市場(chǎng),多方匯聚加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。
四、對(duì)策建議
基于前文對(duì)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出的SWOT戰(zhàn)略分析,本文將從擁抱金融科技、個(gè)性化轉(zhuǎn)型之路等角度提出加快商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議。
(一)積極擁抱金融科技,賦能數(shù)字基建
商業(yè)銀行進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)前提和發(fā)展取決于信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)鏈的穩(wěn)定和成熟。其中,金融科技結(jié)合了金融和科技并已成為未來數(shù)字化深度推進(jìn)的核心驅(qū)動(dòng)力,線上服務(wù)及各項(xiàng)數(shù)字化管理模式都需依托金融科技的展開和深入,金融科技對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著至關(guān)重要的作用:一是重視金融科技的力量,引入多方協(xié)作持續(xù)發(fā)力;二是加強(qiáng)金融科技的運(yùn)營和場(chǎng)景深度應(yīng)用,夯實(shí)數(shù)字基建;三是孕育數(shù)字化思維,加快推進(jìn)數(shù)據(jù)治理與運(yùn)營,鑄就可持續(xù)發(fā)展。
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