旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分精選(九篇)

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第1篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

摘要：整合營(yíng)銷傳播理論適應(yīng)了現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化，對(duì)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐具有重要意義。旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)需求有自身的特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營(yíng)銷體系不僅包括營(yíng)銷“傳播”，而應(yīng)包含更廣泛的內(nèi)容，至少包括旅游目的地公共營(yíng)銷組織整合、旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合、旅游產(chǎn)品開發(fā)整合、旅游品牌形象整合與旅游營(yíng)銷區(qū)域整合等。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；整合營(yíng)銷傳播；旅游整合營(yíng)銷；內(nèi)容

一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變與整合營(yíng)銷傳播理論核心思想

20世紀(jì)50年代杰羅姆·麥卡錫提出的營(yíng)銷組合(4Ps)理論奠定了市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的框架，此后，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的發(fā)展基本上是在不斷傳播、充實(shí)與完善這一思想體系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈益激烈，科學(xué)技術(shù)尤其信息技術(shù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)日益突出，刺激了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，拓展了傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的內(nèi)涵，并取得突破。由美國(guó)唐·E·舒爾茲教授于1993年提出的整合營(yíng)銷傳播理論(IntegratedMarketingCommunication，簡(jiǎn)稱IMC)，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展。目前，對(duì)整合營(yíng)銷的概念還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)的定義有較廣泛的代表性：“整合營(yíng)銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來的附加價(jià)值的營(yíng)銷傳播理念，這種理念強(qiáng)調(diào)通過評(píng)價(jià)廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運(yùn)用，并將不同的信息進(jìn)行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。”IMC的核心思想主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)由4Ps轉(zhuǎn)向4Cs。IMC認(rèn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷的4Ps理論是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略，在當(dāng)前以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)要暫時(shí)忘掉自己制造的產(chǎn)品，充分重視消費(fèi)者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds)；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，深入了解消費(fèi)者為滿足自身需求所愿意付出的成本(Cost)；暫時(shí)忘記產(chǎn)品的分銷策略，系統(tǒng)地研究如何使消費(fèi)者在購(gòu)買、使用產(chǎn)品時(shí)更方便(Convenience)；暫時(shí)忘掉企業(yè)的促銷策略，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行多層次的雙向溝通(Communication)。(2)從由內(nèi)向外的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)的模式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是企業(yè)根據(jù)自己制造的產(chǎn)品，確定一定的利潤(rùn)目標(biāo)，尋找合適的銷售渠道，向消費(fèi)者進(jìn)行促銷說服，即采用“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的自內(nèi)向外的模式。整合營(yíng)銷傳播則相反，企業(yè)系統(tǒng)地研究消費(fèi)者，分析他們的購(gòu)買行為，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，以此為基礎(chǔ)整合企業(yè)的信息傳播渠道，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，即采用“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的由外向內(nèi)的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉(zhuǎn)向控制消費(fèi)者的心理變化過程。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，企業(yè)希望通過大量的信息傳遞來影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，但在現(xiàn)代社會(huì)里，消費(fèi)者的素質(zhì)不斷提高，對(duì)信息選擇的自主意識(shí)增強(qiáng)，信息的沖擊效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響減弱或者并不持久。IMC認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有一個(gè)心理變化過程，因此企業(yè)需要通過與消費(fèi)者的雙向溝通對(duì)消費(fèi)者的心理變化過程進(jìn)行管理。企業(yè)通過不同的傳播通道，將有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，并設(shè)法求得消費(fèi)者的反饋，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者的行為，對(duì)信息進(jìn)行有針對(duì)性的加工和傳播，達(dá)到控制消費(fèi)者購(gòu)買心理變化過程的目的。

二、旅游市場(chǎng)需求變化與整合營(yíng)銷理論的應(yīng)用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)自身的不斷成熟，旅游市場(chǎng)由于不同類型需求的出現(xiàn)而經(jīng)歷了不同程度的“非大規(guī)?；?，因而被自然分割成了多樣化的微觀細(xì)分市場(chǎng)，尤其是進(jìn)入20世紀(jì)80年代后期以來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展和以其為背景的旅游者消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)化、成熟度的提高，更加劇了旅游需求的個(gè)性化和多樣化趨勢(shì)。這種變化迫使旅游目的地開始關(guān)注需求的差異性，通過提供多樣化旅游產(chǎn)品來針對(duì)性地滿足日趨復(fù)雜多變的旅游需求。而在這種營(yíng)銷戰(zhàn)略變革的過程中卻存在著一個(gè)問題，旅游目的地為了將眾多的旅游產(chǎn)品推銷給旅游者，在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點(diǎn)，因而不能使旅游產(chǎn)品在旅游者心中留下深刻的印象，進(jìn)而產(chǎn)生品牌形象效應(yīng)，創(chuàng)造更多的附加值。從這個(gè)角度上說，如何將這些旅游產(chǎn)品有效地整合起來，通過一致的媒介訴求點(diǎn)使其形成廣為人知的旅游形象，從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當(dāng)其沖的問題。傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷理論過多的強(qiáng)調(diào)由內(nèi)而外的營(yíng)銷模式，只是一味地尋找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，這顯然是與信息社會(huì)中旅游者個(gè)性化的需求是相矛盾的，當(dāng)然也不能解決旅游地的品牌形象問題。IMC理論為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。

旅游產(chǎn)品空間位置的不可移動(dòng)性與所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性，決定了旅游營(yíng)銷的特殊重要性。將IMC理論應(yīng)用到旅游業(yè)中，則要求旅游目的地以旅游者需求為中心，重組目的地企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與旅游者的雙向溝通，更有效地達(dá)到旅游地形象傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷的目的。其核心思想是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)以“旅游者需求”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一的口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意，形成集中的旅游形象沖擊力，及時(shí)通過不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋，進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。IMC理論在1997年前后開始傳入我國(guó)，并在一些大型企業(yè)得到結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際的應(yīng)用，并逐漸滲透到旅游營(yíng)銷研究與實(shí)踐中，但由于該理論本身發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，應(yīng)用于旅游營(yíng)銷實(shí)踐的內(nèi)容與方法等并不完善，需要進(jìn)一步的、不斷的探索。

三、旅游目的地整合營(yíng)銷內(nèi)容分析

旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)需求有自身的特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營(yíng)銷不僅包括營(yíng)銷“傳播”，而且是多種營(yíng)銷傳播工具的簡(jiǎn)單疊加或者是集合運(yùn)用，應(yīng)包含更廣泛的內(nèi)容。

(一)旅游目的地公共營(yíng)銷組織整合

旅游目的地公共營(yíng)銷的產(chǎn)品是具有公共性質(zhì)的旅游目的地整體形象、重大旅游節(jié)事活動(dòng)以及代表性旅游景區(qū)等，受益群體具有廣泛性和邊界模糊性。目前，我國(guó)旅游目的地公共營(yíng)銷活動(dòng)主要由政府部門承擔(dān)，營(yíng)銷主體單一，公共投入不足、營(yíng)銷效益低下等現(xiàn)象相當(dāng)普遍。隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展和旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，旅游目的地公共營(yíng)銷組織必然出現(xiàn)由政府、企業(yè)、第三部門(如旅游行業(yè)協(xié)會(huì))以及國(guó)際組織(或區(qū)域組織)等共同參與的多元化整合趨勢(shì)。因此，必須辨析各主體的自身優(yōu)勢(shì)，重新確定政府在多主體系統(tǒng)中的地位以及職能變化，在發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)，整合各營(yíng)銷主體的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同開展旅游目的地公共營(yíng)銷活動(dòng)。寫作秘書

(二)旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合

旅游業(yè)是具有高度關(guān)聯(lián)性和綜合性的產(chǎn)業(yè)，包括旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游購(gòu)物業(yè)等眾多行業(yè)部門，它們圍繞滿足旅游市場(chǎng)需求從而獲利的目標(biāo)運(yùn)行，存在著分工、合作的互補(bǔ)關(guān)系。在充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制的同時(shí)，旅游目的地政府應(yīng)通過有效的政策與制度安排，調(diào)控、整合旅游各行業(yè)部門按比例協(xié)調(diào)發(fā)展，以提高旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。要整合區(qū)域生產(chǎn)要素與企業(yè)資源，培育大型旅游企業(yè)集團(tuán)，構(gòu)建大型旅游企業(yè)集團(tuán)化、中型旅游企業(yè)連鎖化、小型旅游企業(yè)專業(yè)化與網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)發(fā)展模式，解決我國(guó)旅游企業(yè)小、散、弱、差等問題，積極推進(jìn)旅游企業(yè)的合作與優(yōu)化整合。

(三)旅游產(chǎn)品開發(fā)整合

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游者可自由支配收入、閑暇時(shí)間不斷增加，旅游市場(chǎng)需求日趨多樣化、個(gè)性化、層次化與復(fù)雜化。為了有效適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求發(fā)展變化的趨勢(shì)，形成或保持旅游目的地旅游主題與特色，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)重新認(rèn)識(shí)區(qū)域旅游資源的開發(fā)價(jià)值，明確區(qū)域旅游發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)與不足，科學(xué)甄別、篩選主打(拳頭)旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)類型、功能定位與層次結(jié)構(gòu)的整合，調(diào)控、整合地區(qū)間的旅游項(xiàng)目建設(shè)，避免低水平重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)與惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(四)旅游品牌形象整合

以統(tǒng)一的旅游營(yíng)銷訴求點(diǎn)，培育統(tǒng)一的區(qū)域旅游品牌形象，構(gòu)建由品牌塑造、包裝、傳播與管理構(gòu)成的旅游品牌形象整合體系，取代單純的旅游產(chǎn)品促銷行為，獲取最佳、高效的旅游營(yíng)銷傳播影響力。旅游品牌塑造要以資源與市場(chǎng)分析為依據(jù)，通過旅游形象定位、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。旅游品牌包裝的主要手段是設(shè)計(jì)、導(dǎo)入包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別等的旅游形象識(shí)別系統(tǒng)。旅游品牌形象傳播的方法主要包括營(yíng)銷與消費(fèi)過程控制和各類旅游營(yíng)銷方式、手段與媒體整合。旅游品牌管理的主要方式是構(gòu)建目標(biāo)市場(chǎng)游客關(guān)系數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)與旅游者的反饋式溝通，調(diào)整、控制旅游整合營(yíng)銷傳播過程。

(五)旅游營(yíng)銷區(qū)域一體化整合

隨著國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的迅速發(fā)展，地區(qū)間的旅游競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。加強(qiáng)區(qū)域旅游合作、整合，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游一體化發(fā)展，已成為地方旅游業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式和途徑。應(yīng)以發(fā)展共謀、資源共享、線路對(duì)接、市場(chǎng)互動(dòng)、客源互送、效益共贏為目標(biāo)，打破行政區(qū)經(jīng)濟(jì)格局，在一定區(qū)域空間范圍內(nèi)(如長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲)，整合各類旅游經(jīng)濟(jì)要素，促進(jìn)相關(guān)地區(qū)間旅游營(yíng)銷的分工與合作，追求資源整合、旅游市場(chǎng)“蛋糕”做大后的區(qū)域旅游板塊整體利益最大化，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部旅游業(yè)有序、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。

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第2篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

關(guān)鍵詞： 體育旅游 生態(tài)保護(hù) 生態(tài)旅游 持續(xù)發(fā)展

1.旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護(hù)的矛盾對(duì)立

旅游的發(fā)展一方面依賴于環(huán)境，另一方面由于旅游環(huán)境的脆弱性，給旅游環(huán)境帶來了破壞和消極影響。因此，如果不妥善管理和系統(tǒng)保護(hù)旅游環(huán)境，勢(shì)必影響到旅游發(fā)展的持續(xù)性。

旅游對(duì)環(huán)境的危害一方面來自游客的破壞，大批游客擁入，致使基礎(chǔ)設(shè)施緊張，旅游旺季造成的游人在某一景區(qū)的高度集中破壞或影響了該地野生動(dòng)植物生存；旅游對(duì)環(huán)境危害的另一來源則是外來投資商及當(dāng)?shù)芈糜尾块T的大規(guī)模開發(fā)活動(dòng)，這種破壞在第三世界旅游發(fā)展中國(guó)家的表現(xiàn)更甚，消極影響更大。究其原因，旅游開發(fā)和發(fā)展對(duì)環(huán)境的損害可歸納為如下三點(diǎn)：首先，旅游部門只顧眼前利益，對(duì)旅游資源做過度性、掠奪性的開發(fā)；其次，是對(duì)景區(qū)環(huán)境的粗放式管理，對(duì)旺季游客過分集中的現(xiàn)象缺乏科學(xué)的、合理的疏導(dǎo)或價(jià)格調(diào)控等管理手段。因此，開發(fā)與保護(hù)成為旅游界的首要課題。

2.體育旅游的界定

體育旅游不是傳統(tǒng)的旅游形式，而是一個(gè)特殊的旅游形式，要談體育旅游不得不談一些理念。

2.1生態(tài)旅游的理念

20世紀(jì)80年代，世界自然保護(hù)聯(lián)盟生態(tài)旅游特別顧問H.Ceballos-Lascurain首次提出生態(tài)旅游理念，將生態(tài)旅游定義為“帶著研究、欣賞和品味自然風(fēng)光、野生生物及當(dāng)?shù)匚幕卣鳛槟康模ネ鄬?duì)沒有被污染或破壞的自然區(qū)域的旅行活動(dòng)”。生態(tài)旅游也是一種認(rèn)識(shí)自然、享受自然、保護(hù)自然的高層次旅游活動(dòng)，它把生態(tài)保護(hù)作為既定前提，把環(huán)境教育和知識(shí)普及作為核心內(nèi)容，是一種倡導(dǎo)愛護(hù)環(huán)境、促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的旅游，或者提供相應(yīng)的設(shè)施及環(huán)境教育，以便旅游者在不損害生態(tài)系統(tǒng)或地域文化的情況下訪問、了解、鑒賞和享受自然及文化地域。

2.2體育旅游的概念

體育休閑旅游可以從兩方面理解：一是旅游者或參與者在參與的各種體育健身、體育比賽、體育娛樂和休閑活動(dòng)等中，借助旅游地或相關(guān)組織進(jìn)行實(shí)施，從而達(dá)到從觀光型行為進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為實(shí)體體驗(yàn)型行為的延伸和滿足的目的；二是為了滿足和適應(yīng)體育休閑旅游者的各種體育需求，旅游地或相關(guān)組織借助各種形式的體育健身、體育活動(dòng)、體育賽事、體育娛樂，并充分發(fā)揮其諸多功能，使旅游者從傳統(tǒng)的觀光型旅游延伸為互動(dòng)體驗(yàn)休閑型旅游，身心進(jìn)一步達(dá)到和諧發(fā)展。體育旅游是在我國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人民群眾生活水平達(dá)到一定程度時(shí)，對(duì)健康、對(duì)生活質(zhì)量提高所表現(xiàn)出來的一種具有個(gè)性化特點(diǎn)的體驗(yàn)型休閑生活方式，這種生活方式逐步形成真正的社會(huì)旅游資源擴(kuò)張和延伸。

要給“體育旅游”下一準(zhǔn)確的定義確有難度，主要是定位比較困難。從旅游角度定位，可以理解為體育旅游是一種專業(yè)性旅游，有別于一般觀賞、審美、娛樂旅游。這種定位有利于產(chǎn)業(yè)分類和統(tǒng)計(jì)。如果定位在體育，則應(yīng)理解為體育旅游是一種休閑體育或假日體育，是人們參與體育的一種形式或體育活動(dòng)的一種方式。由此可見，體育旅游應(yīng)該是一種以生態(tài)觀為基礎(chǔ)的旅游方式。

3.關(guān)于體育旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護(hù)的思考和建議

旅游環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是旅游發(fā)展得以永續(xù)的前提和保證。保護(hù)和恢復(fù)我國(guó)旅游環(huán)境的良好狀態(tài)，防止環(huán)境進(jìn)一步惡化，要通過綜合治理。

3.1健全旅游環(huán)保的法律制度和管理制度。

到目前為止，我國(guó)已初步形成了一套環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)，但旅游環(huán)境保護(hù)和一般意義上的環(huán)境保護(hù)相比，所涉及的面更廣，因素更復(fù)雜，因此，有關(guān)立法部門應(yīng)盡快制訂和頒布《旅游法》、《旅游環(huán)境保護(hù)暫行規(guī)定或條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，以便和已有的制度配套完善。與此同時(shí)，我們也不能把法律只是當(dāng)成一套書籍束之高閣，而要依法管制。

3.2加強(qiáng)對(duì)旅游環(huán)境保護(hù)的宏觀管理。

旅游環(huán)境保護(hù)工作應(yīng)多談“防”，少談“治”，突出“防勝于治，防先于治”的管理思想，使旅游環(huán)境保護(hù)工作宏觀地貫穿于旅游規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展和鞏固等各個(gè)階段。在規(guī)劃時(shí)，應(yīng)通過科學(xué)合理的環(huán)境預(yù)測(cè)和估計(jì)，對(duì)環(huán)保的點(diǎn)、面可能造成破壞的程度和范圍及景區(qū)超載情況的有效調(diào)控等問題進(jìn)行宏觀考慮，切實(shí)避免旅游開發(fā)與發(fā)展中的重產(chǎn)值輕環(huán)境的短期行為，不能采用“亡羊補(bǔ)牢”式的管理手段。

3.3提高環(huán)保意識(shí)、實(shí)現(xiàn)主客參與管理。

旅游環(huán)境保護(hù)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府部門、管理部門、當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩娜w參與，因此，通過法制觀念教育、全面觀念教育及長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念教育，提高全民族乃至入境游客的旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)，對(duì)于持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)具有十分重要的意義。同時(shí)也要與當(dāng)?shù)氐木用窕?dòng)，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦谋Ｗo(hù)意識(shí)。

3.4增加環(huán)保經(jīng)費(fèi)。

環(huán)境保護(hù)是全民族的大事。在目前國(guó)家財(cái)政吃緊、困難較大的情況下，各級(jí)有關(guān)部門應(yīng)采取多渠道、多途徑籌資的辦法，以保證充足的旅游環(huán)境保護(hù)經(jīng)費(fèi)。比如，在旅游環(huán)保管理上，收好、管好、用好各種排污費(fèi)；對(duì)景區(qū)開征適當(dāng)?shù)穆糜钨Y源維護(hù)費(fèi)。此外，地方政府還要積極發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)后勁，以保證逐年增加旅游環(huán)境保護(hù)的投資。

3.5加強(qiáng)科學(xué)研究。

旅游科學(xué)是一門以應(yīng)用型見長(zhǎng)的交叉學(xué)科，旅游環(huán)境保護(hù)涉及的學(xué)科面很廣，因此，在景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展工作中，應(yīng)開展多學(xué)科、深層次的調(diào)查研究，以便更科學(xué)地對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行綜合保護(hù)和治理，使旅游得以持續(xù)發(fā)展。

3.6大力發(fā)展體育旅游教育，培養(yǎng)專項(xiàng)服務(wù)人才。

體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才，這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游，參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動(dòng)。只有遵循科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方法才能達(dá)到康體健身的目的，有許多活動(dòng)項(xiàng)目必須經(jīng)過專項(xiàng)指導(dǎo)后才能去參與，例如潛水、蹦極、攀巖等，所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo)，這樣不僅可以更有效的康體健身，而且可以降低傷害事故的發(fā)生率。

3.7細(xì)分體育旅游市場(chǎng)，合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品。

體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費(fèi)者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。因?yàn)橄M(fèi)者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性娛樂、尋求刺激等不同的需求，任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費(fèi)者，所以只有根據(jù)消費(fèi)者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、健身體育旅游市場(chǎng)、刺激體育旅游市場(chǎng)、競(jìng)技體育旅游市場(chǎng)、觀戰(zhàn)體育旅游市場(chǎng)。

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第3篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

論文關(guān)鍵詞：休閑漁業(yè)旅游，市場(chǎng)需求，實(shí)證研究

 

一、休閑漁業(yè)旅游的概念與發(fā)展趨勢(shì)

1、休閑漁業(yè)旅游的概念

中國(guó)近幾十年以來，隨著人們可支配收入的提高，城市進(jìn)程化的加快，人們對(duì)于休閑漁業(yè)旅游的需求十分迫切，目前海洋型休閑旅游的相關(guān)研究比較多，但是，對(duì)于湖泊型和水庫型休閑漁業(yè)旅游的相關(guān)概念及特點(diǎn)定義目前尚屬空白。

本研究在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，提出休閑漁業(yè)旅游（包括海洋型、湖泊型、水庫型）的概念：

休閑漁業(yè)旅游是以海洋、湖泊、水庫等自身資源為依托，結(jié)合市場(chǎng)需求把旅游資源和漁業(yè)進(jìn)行配置優(yōu)化,使餐飲、娛樂、休閑度假等行業(yè)與漁業(yè)結(jié)合起來, 把垂釣、潛水、賽艇、攀巖、休閑觀光、水族觀賞等多種休閑漁業(yè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合，完全涵蓋吃、住、行、娛各塊內(nèi)容，全面提升旅游品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新型的旅游方式。

2、浙江省休閑漁業(yè)旅游的發(fā)展趨勢(shì)

上世紀(jì)七十年代，日本、美國(guó)等國(guó)家興起了休閑漁業(yè)旅游。在我國(guó)，上世紀(jì)九十年代，休閑漁業(yè)旅游在某些沿海地區(qū)逐漸出現(xiàn)，如：浙江、廣東、福建等。

經(jīng)過多年發(fā)展，休閑漁業(yè)旅游作為一種休閑旅游產(chǎn)品，逐步受到越來越多游客的關(guān)注。以千島湖、象山為代表的休閑漁業(yè)旅游目的地為滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出了巨大的貢獻(xiàn)。

特別是浙江省分別在2003年、2004年和2006年發(fā)文確定了杭州白馬湖休閑漁業(yè)基地、象山縣北黃金海岸休閑漁業(yè)基地、三門蛇蟠度假村等多家單位為省級(jí)休閑漁業(yè)旅游示范基地，帶動(dòng)了浙江省各地市開展休閑漁業(yè)旅游的熱情。

3、休閑漁業(yè)旅游研究的國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)外休閑漁業(yè)旅游注重市場(chǎng)研究，對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分研究。就研究方法而言，描述性的定性分析越來越少，較多地進(jìn)行實(shí)證研究，通過面對(duì)面訪談、郵件調(diào)查等方法獲得資料，運(yùn)用大量的定量方法，如因子分析和聚類分析等。而國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究恰好相反，國(guó)內(nèi)研究對(duì)某些問題(如休閑漁業(yè)的發(fā)展機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理等)涉及較少旅游論文，深度不夠，習(xí)慣于描述性的單一研究方法，側(cè)重于理論上的論證和闡述，實(shí)際案例研究較少。針對(duì)上述不足，休閑漁業(yè)旅游研究要進(jìn)一步深入。

本研究針對(duì)浙江省廣泛的湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業(yè)旅游的市場(chǎng)需求和供給現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，旅游需求-供給分析是以定量分析為主的方法體系，通過旅游需求-供給研究，可以提高旅游目的地的服務(wù)水平與供給能力，使需求與供給達(dá)到平衡，最大可能地提高游客對(duì)休閑漁業(yè)旅游的滿意度。我們對(duì)來浙江進(jìn)行湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業(yè)旅游的居民進(jìn)行人口特征、旅游偏好、出游方式、滿意度等相關(guān)性因素統(tǒng)計(jì)分析，提出對(duì)休閑漁業(yè)度假旅游項(xiàng)目新建或改造的相關(guān)建議。此外，用LOGISTIC分析方法，將近一年休閑漁業(yè)旅游參與情況作為因變量，得到了重要的回歸方程，這對(duì)政府根據(jù)休閑漁業(yè)旅游目標(biāo)市場(chǎng)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃和降低營(yíng)銷成本具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、休閑漁業(yè)旅游市場(chǎng)需求實(shí)證研究

本次研究于2009年5月一10月，以湖州太湖、杭州西湖、淳安千島湖、象山黃金海岸、舟山、新安江水庫、賦石水庫的游客為調(diào)查對(duì)象。七處市場(chǎng)需求調(diào)查問卷各發(fā)放150份，共回收問卷965份，有效問卷859份。以漁業(yè)旅游從業(yè)人員為對(duì)象發(fā)放140份市場(chǎng)供給問卷，共回收95份，有效卷91份。

（一）若干描述性實(shí)證研究結(jié)果

（1）消費(fèi)者人口特征描述性實(shí)證結(jié)果

從年齡階段來看， 24%的游客是未婚的單身男女，有37.2%的游客是夫妻兩人帶著未成年的孩子來進(jìn)行休閑漁業(yè)旅游，應(yīng)該說大齡的未婚男女和年輕的父母更有機(jī)會(huì)相攜出游。

從職業(yè)來看，公務(wù)員和事業(yè)單位人員32.5%，企業(yè)職工25.7%，教師13.5%，個(gè)體工商戶9.6%，學(xué)生占7.9%。通常“藍(lán)領(lǐng)”需要安靜的休息休閑;而 “白領(lǐng)”則更需要運(yùn)動(dòng)，象潛水、賽艇、攀巖等極限運(yùn)動(dòng)。

從受教育程度來看，休閑漁業(yè)旅游的游客大部分的學(xué)歷都在高中以上，占到了總調(diào)查人數(shù)的98.2%。高學(xué)歷的人一般收入也較高，會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)希望對(duì)外部世界多了解，多看看的旅游需求，目的性較強(qiáng)。

從月收入來看，其中52.8%的游客月收入在501-2000元之間，28.6的游客月收入在2001-5000元之間，4.9%的游客月收入少于500元，這部分游客主要是學(xué)生，通常節(jié)假日、黃金周或寒暑假，他們會(huì)和家長(zhǎng)一起出游。

（2） 休閑漁業(yè)旅游消費(fèi)特征總結(jié)

表1 休閑漁業(yè)旅游消費(fèi)特征一覽表

 

基本情況

類別

人數(shù)（人）

百分比（%）

選擇合適時(shí)間進(jìn)行休閑漁業(yè)旅游

周末

161

18.8

節(jié)假日

206

24

寒暑假

217

25.2

帶薪假期

180

21

其他

95

11

休閑漁業(yè)旅游時(shí)間總計(jì)

1天

275

31.9

2天

211

24.6

3天

196

22.7

4-6天

119

13.7

一周

34

4.0

一周至二周

17

2．0

二周至半個(gè)月

27

3.1

休閑漁業(yè)旅游支出

 

 

1000元以下

275

32

1001-3000元

357

41.6

3001-5000元

172

20

5001-10000元

44

5.1

10000以上

11

1.3

支出最多的項(xiàng)目是

 

 

住

185

21.5

餐

153

17.8

娛

107

12.4

行

152

17.7

購(gòu)

88

10.2

景點(diǎn)門票

163

19

其他

11

1.3

旅游同伴是

親朋好友

540

84.5

旅行社團(tuán)友

79

9.2

商務(wù)業(yè)務(wù)伙伴

123

14.3

其他

17

2

休閑漁業(yè)旅游方式

散客旅游團(tuán)

96

11.2

單位組織

173

20.1

自駕出游

201

35.2

公共交通出游

210

24.4

公務(wù)旅游

43

5

其他

35

4.1

旅游頻率

一年1次

210

24.5

一年2-3次

465

54.1

一年4-5次

第4篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；旅游業(yè)；發(fā)展

前言

隨著物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的不斷發(fā)展以及平板電腦、智能手機(jī)等智能終端裝備的不斷普及，人類社會(huì)開始了以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為平臺(tái)的智能化社會(huì)新紀(jì)元。旅游活動(dòng)作為人們生活方式的延伸，旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)前進(jìn)的每一步都影響到旅游業(yè)發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)外各地都努力嘗試通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)而達(dá)成旅游活動(dòng)全過程、旅游經(jīng)營(yíng)全流程和旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的全面數(shù)字化、智能化應(yīng)用。因此，探討物聯(lián)網(wǎng)在旅游發(fā)展中的運(yùn)用具有重要的意義。

一、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的背景、概念及特點(diǎn)

美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）的自動(dòng)識(shí)別中心（Auto-ID Labs）最早在1999年提出了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念，但是當(dāng)時(shí)稱作傳感網(wǎng)。2005年在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）上，首次正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的定義，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者都做了闡述。在此，筆者選擇學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的物聯(lián)網(wǎng)概念：物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念?！拔锫?lián)網(wǎng)概念”是在“互聯(lián)網(wǎng)概念”的基礎(chǔ)上，將其用戶端延伸和擴(kuò)展到任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信的一種網(wǎng)絡(luò)概念[1]。相對(duì)于已有的各種通信和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，，物聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)和應(yīng)用層面具有以下五個(gè)特點(diǎn)：1、感知識(shí)別普適化；2、異構(gòu)設(shè)備互聯(lián)化；3、聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)?；?；4、管理調(diào)控智能化；5、應(yīng)用服務(wù)鏈條化。

二、物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)應(yīng)用的可行性

旅游信息化是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的核心，旅游信息化假設(shè)的根本目的是將旅游市場(chǎng)的物理信息和資源以及與旅游相關(guān)的旅游飯店、旅行社、旅游交通及旅游景區(qū)等信息集成為一個(gè)系統(tǒng)。通過這個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)為旅游者、旅游企業(yè)和政府服務(wù)于一體的一個(gè)體系。從物聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的發(fā)展來看，無論是從政策上，技術(shù)上，還是從經(jīng)濟(jì)上來看，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游信息化建設(shè)中具有廣泛的運(yùn)用前景。

（一）外部環(huán)境政策日益優(yōu)化

“十二五規(guī)劃”中明確提出“把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)”和“把推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的戰(zhàn)略重點(diǎn)”，將“積極發(fā)展旅游業(yè)” 作為建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要內(nèi)容。從宏觀上說，“十二五”期間，我國(guó)將堅(jiān)持?jǐn)U大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求的方針，旅游業(yè)有良好的發(fā)展前景。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》指出，要把旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。，并且明確提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率”，“積極開展在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會(huì)資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平”?！敖⒔∪糜涡畔⒎?wù)平臺(tái)，刺進(jìn)旅游信息資源共享”。

《國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）》中提出了要大力加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息支撐技術(shù)及大型應(yīng)用軟件的研發(fā)。

從以上文件中我們不難看出，我國(guó)從政策層面上確立了旅游業(yè)的地位以及旅游信息化建設(shè)的重要意義，為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用提供了良好的政策環(huán)境。

（二）技術(shù)上具有可行性

物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，借助信息傳感設(shè)備，通過對(duì)人、物、人與物、物與物之間的信息采集和信息交換，最終借助移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡(luò)體系。它涉及的技術(shù)領(lǐng)域涵蓋了無線射頻識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)特別是無線通訊技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微機(jī)電、芯片技術(shù)等。而這其中信息傳感設(shè)備（RFID等）是基礎(chǔ)，90 年代以來，隨著信息科學(xué)和材料科學(xué)的發(fā)展，傳感器技術(shù)飛速發(fā)展，同時(shí)由于微電子技術(shù)和微機(jī)械加工技術(shù)發(fā)展，傳感器有向微型化、多功能化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展的趨勢(shì)[2]。在這個(gè)過程中其制作成本的不斷降低以及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化不斷推進(jìn)，使得傳感器在更多領(lǐng)域的應(yīng)用也取得巨大進(jìn)展。如國(guó)防現(xiàn)代化、航空技術(shù)、航天技術(shù)、能源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)與生物科學(xué)等。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電信技術(shù)及移動(dòng)智能終端的進(jìn)一步發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用在旅游信息化建設(shè)上已不存在技術(shù)上的障礙。

（三）經(jīng)濟(jì)上具有可行性

物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用在旅游業(yè)中在經(jīng)濟(jì)上具有可行性，主要從兩個(gè)方面加以闡述：

1.我國(guó)旅游人數(shù)和收入不斷增加

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的閑暇時(shí)間不斷增多，旅游消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，2011年國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)到26.4億人次，同比增長(zhǎng)12%；旅游收入19306億元，同比增長(zhǎng)21%；入境旅游人數(shù)1.34億人次，同比增長(zhǎng)1%；旅游外匯收入465億美元，同比增長(zhǎng)1.5%。出境旅游人數(shù)7000萬人次，同比增長(zhǎng)22%；出境旅游花費(fèi)690億美元，同比增長(zhǎng)25% 。與此同時(shí)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局初步統(tǒng)計(jì)2011年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到471564億元，比上年增長(zhǎng)9.2%；全年公共財(cái)政收入103740億元，比上年增加20639億元，增長(zhǎng)24.8%；其中稅收收入89720億元，增加16510億元，增長(zhǎng)22.6%。農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別達(dá)到了6194元和19118元，分別增長(zhǎng)19.1%。和13.5%；農(nóng)村居民食品消費(fèi)支出占消費(fèi)總支出的比重為40.4%，城鎮(zhèn)為則為36.3% 。綜上不難看出，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)者越來越多，而消費(fèi)者的個(gè)性化需求使得將物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到旅游業(yè)中助推旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升游客體驗(yàn)是必然趨勢(shì)。

2.物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展?jié)摿薮?/p>

隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的提出，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)已從盲人摸象階段走向概念和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用日益清晰及技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)日益成熟的階段。雖然目前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球仍處于起步階段，但是由于其廣闊的應(yīng)用前景，各國(guó)政府都在加大物聯(lián)網(wǎng)的投資和技術(shù)研發(fā)的力度，未來幾年物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮??！?010-2011年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報(bào)告》中預(yù)計(jì)2015年全球物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模將接近3500億美元，年均增長(zhǎng)率達(dá)到甚至超過 25%，同時(shí)到2015 年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn) 5000 多億元的規(guī)模，年均增長(zhǎng)率達(dá) 11%左右[3]。EPoSS觀察認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過四個(gè)階段的發(fā)展以后到2020 年之后物體將實(shí)現(xiàn)全智能化及對(duì)象個(gè)性化[4]。由此看來，隨著各國(guó)政府陸續(xù)加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)和投資，屆時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將普及到各行各業(yè)中。

綜上所述，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，可以預(yù)見，未來信息化對(duì)旅游業(yè)的滲透將更加深入和廣泛，影響范圍將持續(xù)擴(kuò)大并延伸到整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展無可避免的要順應(yīng)這一潮流趨勢(shì)，應(yīng)該緊緊抓住新時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，通過先進(jìn)的信息技術(shù)改善國(guó)內(nèi)旅游環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

三、物聯(lián)網(wǎng)在智慧旅游建設(shè)過程中的用途

（一）更好的為旅游者服務(wù)

旅游者是旅游活動(dòng)的主體，隨著旅游者消費(fèi)行為不斷成熟，旅游者對(duì)旅游信息、旅游體驗(yàn)等的需求不斷增高，物聯(lián)網(wǎng)能有針對(duì)性的為旅游者提供綜合信息查詢、在線預(yù)訂、行程規(guī)劃、線路選擇等服務(wù)，為旅游者出行前提供充分的信息參考和選擇。如，某旅游者要去北京游玩4天，預(yù)算為5000元，那么只需要在網(wǎng)上輸入旅游形式（跟團(tuán)，自駕游、商務(wù)游等）、旅游目的地、欲花費(fèi)金額、交通方式、吃住環(huán)境等關(guān)鍵字，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)生成若干種選擇，旅游者只需根據(jù)自己的喜好和需求選擇其中一種。

物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存和處理功能可以使旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，為旅游者整個(gè)旅游活動(dòng)提供“全程式”的服務(wù)，如，餐飲、住宿、娛樂、購(gòu)物的資訊信息查詢與訂購(gòu)；列車，航班時(shí)刻表及票價(jià)查詢與訂購(gòu)；景區(qū)線路信息；景區(qū)實(shí)時(shí)人流量；醫(yī)療服務(wù)等日常的旅游信息服務(wù)。在參觀游覽過程中，還可以為旅游者提供智能化的導(dǎo)覽服務(wù)，借助精準(zhǔn)的定位技術(shù)，結(jié)合旅游者的個(gè)人喜好，通過文字、圖片、聲音、視頻等多種形式，生動(dòng)詳細(xì)的為旅游者展示景區(qū)內(nèi)的自然風(fēng)光、人文景觀，完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、項(xiàng)目以及多姿多彩的民俗民風(fēng)，同時(shí)可以開啟語音導(dǎo)游服務(wù)，為旅游者提供詳細(xì)的講解，給旅游者帶來豐富的旅游體驗(yàn)。

旅游活動(dòng)結(jié)束后，可以為旅游者發(fā)表景點(diǎn)評(píng)論、攻略、分享旅游過程中的感受提供便捷。及時(shí)的渠道。借助web2.0技術(shù)、旅游網(wǎng)站、論壇、微博等互動(dòng)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)旅游者之間、旅游者與旅游企業(yè)之間、旅游者與管理部門之間互動(dòng)溝通，以及對(duì)旅游過程中的旅游投訴進(jìn)行及時(shí)處理等等。

（二）改變旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，加快信息化建設(shè)

旅游企業(yè)為旅游者提供給旅游資源信息和相關(guān)服務(wù)，同時(shí)也接受旅游管理部門的監(jiān)督管理。物聯(lián)網(wǎng)能聚合IT資源與存儲(chǔ)、計(jì)算能力，形成一定范圍內(nèi)的虛擬資源池[5]，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)信息化的集約建設(shè)、按照旅游者的需求提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)通過供應(yīng)鏈、企業(yè)資源管理、在線營(yíng)銷、在線訂購(gòu)等專業(yè)化服務(wù)系統(tǒng)，可為旅游企業(yè)提供基于網(wǎng)絡(luò)共享的軟件和硬件的應(yīng)用服務(wù)，有效降低中小型旅游企業(yè)利用信息化手段開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資源和技術(shù)障礙，有效的提升旅游企業(yè)信息化建設(shè)和服務(wù)效率。

物聯(lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)渠道作為營(yíng)銷的載體，針對(duì)其服務(wù)的客戶群體的特征組織相應(yīng)的在線旅游營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷內(nèi)容的輻射力和影響力，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，建立客戶忠誠(chéng)度，管理旅游產(chǎn)品目錄，為客戶提供量身定制的個(gè)性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足其個(gè)性化的需求，改變旅游服務(wù)的增值化方向，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)的旅游行業(yè)管理

旅游管理部門具有經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)和社會(huì)管理的職能。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，旅游管理部門將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。旅游管理部門可以實(shí)現(xiàn)更加及時(shí)的監(jiān)管和實(shí)時(shí)管理；可以更好地維持旅游秩序，有效處理旅游質(zhì)量問題，實(shí)現(xiàn)與交通、衛(wèi)生、公安等部門的信息共享和協(xié)作；旅游創(chuàng)新系統(tǒng)加強(qiáng)了旅游管理部門、旅游者、旅游企業(yè)和旅游景區(qū)的聯(lián)系，高效整合了旅游資源，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的旅游管理。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用將進(jìn)一步推進(jìn)旅游電子政務(wù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的互聯(lián)互通，提高各地各級(jí)旅游管理部門的辦公自動(dòng)化水平，提高行政效率，降低行政成本；為公眾提供暢通的旅游投訴和評(píng)價(jià)反饋渠道，強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，提升對(duì)旅游市場(chǎng)主體的服務(wù)能力和管理能力；實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的監(jiān)控保護(hù)與智能化管理，提高旅游宏觀決策的有效性和科學(xué)性。

四、結(jié)語

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，在線旅游、自駕車旅游等新的旅游方式正在快速發(fā)展，旅游者對(duì)信息的需求也更加迫切，如何去滿足這部分新興需求，離不開自身的現(xiàn)代化，從技術(shù)層面說，信息化對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的運(yùn)用可以推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代旅游信息化建設(shè)，滿足旅游者的信息需求。但是，由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系尚未形成；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于旅游業(yè)的支撐體系和配套尚未完善等問題凸顯，物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，如何更好的發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代旅游發(fā)展中的作用是未來的研究方向。

參考文獻(xiàn)：

[1] http：///view/2911674.htm百度百科

[2] 趙海霞.物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)分析與發(fā)展探討[J].中國(guó)西部科技，2010（05）.

[3]http：///fortune/2011-10/20/c_1 22181758.htm，新華社，2010-2011中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報(bào)告.

第5篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

[關(guān)鍵詞]旅游資源生態(tài)位；概念；選擇策略

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002―5006(2007)02―0049―05

生態(tài)學(xué)起源于生物學(xué)，但已經(jīng)超越了生物學(xué)的范圍。它不僅包括自然科學(xué)，也包括社會(huì)科學(xué)，更多的是一種認(rèn)識(shí)論和方法論，是自然科學(xué)通向社會(huì)科學(xué)的橋梁。而生態(tài)位理論是生態(tài)學(xué)學(xué)科中最重要的理論之一，現(xiàn)已逐步滲透和廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)研究的領(lǐng)域。目前，生態(tài)位理論主要是在企業(yè)發(fā)展理論研究和城市發(fā)展理論研究?jī)蓚€(gè)領(lǐng)域被重點(diǎn)關(guān)注和熱點(diǎn)探討。近年來有學(xué)者開始把生態(tài)位理論引入旅游學(xué)的研究領(lǐng)域，如祁新華等在研究生態(tài)位概念基礎(chǔ)上，提出了旅游生態(tài)位的概念，闡述了旅游生態(tài)位的原則和規(guī)律。鄒仁愛等引人生態(tài)學(xué)中的生態(tài)位理論，闡述了旅游地生態(tài)位的競(jìng)爭(zhēng)原理和演變規(guī)律，并對(duì)區(qū)域旅游在協(xié)調(diào)開發(fā)過程中應(yīng)該采取的生態(tài)位策略進(jìn)行了探討。本文將以旅游資源作為研究對(duì)象，借鑒生態(tài)學(xué)中生態(tài)位相關(guān)理論和方法，提出旅游資源生態(tài)位的概念，探索旅游資源生態(tài)位相關(guān)理論及其在旅游資源開發(fā)與旅游業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用問題。

一、生態(tài)位與旅游資源生態(tài)位

(一)生態(tài)位的內(nèi)涵

生態(tài)位(Niche)是一個(gè)既抽象又含義十分豐富的生態(tài)學(xué)名詞。早在1894年密執(zhí)安大學(xué)的斯居爾(streere)在解釋鳥類物種分離而居于菲律賓各島現(xiàn)象時(shí)就對(duì)“生態(tài)位”就很感興趣，但未作任何解釋。1917年，美國(guó)生態(tài)學(xué)家格里耶(J．Grinnel)第一次使用“生態(tài)位”(niche)一詞，并把它定義為生物在群落中所處的位置和所發(fā)揮的功能作用。目前被認(rèn)為比較科學(xué)而且廣為接受的解釋是普特曼(Putman)等提出的：生態(tài)位是指每個(gè)物種在群落中的時(shí)間、空間位置及其機(jī)理關(guān)系，或者說群落內(nèi)一個(gè)物種與其他物種的相對(duì)位置。

生態(tài)位概念的發(fā)展是與生態(tài)位理論研究工作同步進(jìn)行的。盡管近百年來生態(tài)位概念未能達(dá)成很好共識(shí)，但把生態(tài)位理論應(yīng)用在競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)估計(jì)、極限相似性、資源劃分、土地評(píng)價(jià)、群落穩(wěn)定性討論、城市生態(tài)學(xué)、人類生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域內(nèi)已取得很好的成效。

生態(tài)位理論的基本內(nèi)容包括：生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論及分析方法、生態(tài)勢(shì)理論、生態(tài)位擴(kuò)充與壓縮理論、生態(tài)位適宜度分析方法、生態(tài)位重疊和競(jìng)爭(zhēng)排斥理論。生態(tài)位理論和方法不僅廣泛用于自然生態(tài)系統(tǒng)研究，而且對(duì)于社會(huì)，經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)研究也具有重要的意義。

(二)生態(tài)位理論對(duì)旅游資源開發(fā)的啟示

經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，生態(tài)位的概念及其理論正日趨完善，已超越了生態(tài)學(xué)的范疇，滲透到了許多學(xué)科領(lǐng)域。在旅游學(xué)研究領(lǐng)域，應(yīng)用生態(tài)位理論對(duì)指導(dǎo)旅游資源開發(fā)有幾點(diǎn)重要啟示：

第一，生態(tài)位理論強(qiáng)調(diào)趨異性進(jìn)化。物種與其在同一區(qū)域相互爭(zhēng)奪有限資源，不如通過改變自身來開拓廣泛的資源空間，去利用尚未開發(fā)的資源。在生態(tài)位分化過程中，各物種在時(shí)間、空間、資源的利用以及相互關(guān)系方面，都傾向于用相互補(bǔ)充來代替直接競(jìng)爭(zhēng)，從而使由多個(gè)物種組成的生物群落更有效地利用環(huán)境資源。同樣，在進(jìn)行旅游資源開發(fā)時(shí)，也可以借用這一理念。一方面，旅游資源開發(fā)應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與獨(dú)特性，要求在旅游資源開發(fā)中，首先應(yīng)該把挖掘當(dāng)?shù)靥赜械穆糜钨Y源作為出發(fā)點(diǎn)，盡可能地突出旅游資源的特色。另一方面，做到“同質(zhì)化的資源，差異化的開發(fā)”。在開發(fā)理念、開發(fā)模式方面應(yīng)做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”，突出自己的特色和個(gè)性。

第二，生態(tài)位理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體自身不斷進(jìn)化，通過進(jìn)化來提高自身生存能力。這對(duì)旅游資源開發(fā)來說非常重要，只有自身的生存能力增強(qiáng)，才能很好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。在進(jìn)行旅游資源開發(fā)時(shí)，應(yīng)在挖掘旅游資源的內(nèi)涵、提升旅游產(chǎn)品的品位上下工夫，做到深度開發(fā)與創(chuàng)新開發(fā)結(jié)合，拓展旅游資源的生態(tài)空間，實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。

第三，生態(tài)位理論強(qiáng)調(diào)協(xié)同進(jìn)化。共同進(jìn)化作為一種全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不是簡(jiǎn)單地消除或回避競(jìng)爭(zhēng)，而是積極地更有策略地迎接日益激化的競(jìng)爭(zhēng)，在“雙贏”和“多贏”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。共同進(jìn)化是相互依存的物種在無限循環(huán)的互惠環(huán)境中進(jìn)化的過程。在區(qū)域間樹立“互惠互利”的觀念，通過區(qū)域協(xié)調(diào)，開展多方交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共用、市場(chǎng)共建、利益共謀；在區(qū)域內(nèi)樹立“一盤棋”的觀念，通過積極橫向聯(lián)動(dòng)，資源共享，產(chǎn)品互補(bǔ)，客源互流，形成整體合力，實(shí)現(xiàn)整體開發(fā)。

(三)旅游資源生態(tài)位

1．旅游資源生態(tài)位的內(nèi)涵

馬世駿指出，從基因到整個(gè)地球所有的生物組織層次具有一定生態(tài)學(xué)結(jié)構(gòu)和功能的單元稱為生態(tài)元，所有的生態(tài)元均具有相應(yīng)的生態(tài)位。生態(tài)位是指在生態(tài)因子變化范圍內(nèi)，能夠被生態(tài)元實(shí)際和潛在占據(jù)利用或適應(yīng)的部分[14]。應(yīng)用到社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，旅游資源作為區(qū)域旅游系統(tǒng)中的一個(gè)單元，與生態(tài)元在生態(tài)系統(tǒng)中的地位相類似，旅游資源在區(qū)域旅游系統(tǒng)中也具有一定的結(jié)構(gòu)與功能，具有相應(yīng)的生態(tài)位。

旅游資源生態(tài)位是指旅游資源在區(qū)域旅游系統(tǒng)中依據(jù)其特點(diǎn)、品位、市場(chǎng)開發(fā)潛力及需求狀況而確立的發(fā)展地位及由此而致的開發(fā)序位和市場(chǎng)定位。旅游資源生態(tài)位是旅游資源本體特征(包括旅游資源的價(jià)值、規(guī)模、豐度、知名度、美譽(yù)度及組合狀況等)與環(huán)境條件(包括旅游資源所處的生態(tài)環(huán)境條件、人文環(huán)境條件、資源開發(fā)條件、區(qū)位條件、客源條件等)互動(dòng)匹配后所處的狀態(tài)，是旅游資源在特定時(shí)期、特定區(qū)域范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展中所具有的功能與地位。旅游資源生態(tài)位與生物生態(tài)位最大的不同在于：生物的生態(tài)位是被動(dòng)的自然選擇和適應(yīng)的結(jié)果，相對(duì)來說比較穩(wěn)定，而旅游資源生態(tài)位則是旅游資源本體特征與環(huán)境條件互動(dòng)匹配的結(jié)果，可以通過改變環(huán)境條件和改變競(jìng)爭(zhēng)策略而進(jìn)行主動(dòng)的選擇，同時(shí)，隨著時(shí)代的變遷和時(shí)尚的變化，人們的審美標(biāo)準(zhǔn)、審美觀念會(huì)發(fā)生變化，進(jìn)而影響旅游資源生態(tài)位的演化。

旅游資源生態(tài)位包括3個(gè)方面的含義，即，(1)旅游資源價(jià)值層位；(2)旅游資源開發(fā)序位；(3)旅游資源市場(chǎng)定位。其結(jié)構(gòu)關(guān)系圖1。

(1)旅游資源價(jià)值層位――“營(yíng)養(yǎng)生態(tài)位”

旅游資源價(jià)值層位是指從審美的角度和旅游資源自身特點(diǎn)、屬性、開發(fā)利用條件出發(fā)，旅游資源在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中的地位。這個(gè)“區(qū)域”的范圍可以是指在國(guó)際范圍、國(guó)內(nèi)范圍或地區(qū)范圍內(nèi)。我們也可以把它稱之為旅游資源的“營(yíng)養(yǎng)生態(tài)位”，也就是旅游資源本身能夠滿足旅游者需求的程度 及旅游者從中所能獲得的價(jià)值(營(yíng)養(yǎng))大小。旅游資源是一種特殊的資源形態(tài)，屬于“公共商品”或“環(huán)境商品”。它的價(jià)值構(gòu)成不同于一般資源，其價(jià)值首先決定于它的效用性，其大小則決定于它的稀缺性和開發(fā)利用條件。當(dāng)然旅游資源除了經(jīng)濟(jì)價(jià)值外，還具有環(huán)境價(jià)值、存在價(jià)值等隱性價(jià)值，其價(jià)值構(gòu)成如圖2。旅游資源價(jià)值層位是旅游資源開發(fā)序位和旅游資源市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。

影響旅游資源價(jià)值層位的主要因素包括：①藝術(shù)觀賞價(jià)值；娛樂康體價(jià)值評(píng)價(jià)，歷史文化與科學(xué)價(jià)值，資源規(guī)模、豐度、知名度與美譽(yù)度、組合狀況等。②旅游資源開發(fā)的外部性。③人們的審美標(biāo)準(zhǔn)與審美觀念的變化情況。

(2)旅游資源開發(fā)序位――“時(shí)間生態(tài)位”

旅游資源開發(fā)序位是根據(jù)旅游資源本身的價(jià)值品質(zhì)、旅游資源所在地的區(qū)位環(huán)境條件、區(qū)域旅游資源相互關(guān)系等因素，確定的旅游資源在區(qū)域旅游開發(fā)中的時(shí)間順序和旅游資源在區(qū)域旅游功能系統(tǒng)中的地位。旅游資源開發(fā)序位包括開發(fā)時(shí)間先后秩序、開發(fā)建設(shè)規(guī)模和功能體系定位。旅游資源的價(jià)值層位是確定旅游資源開發(fā)序位的基礎(chǔ)，而旅游區(qū)位因素是確定旅游資源開發(fā)定位的重要條件。旅游資源生態(tài)位可以通過區(qū)位因素的變化引起旅游資源開發(fā)序位的改變而發(fā)生變動(dòng)。

影響旅游資源開發(fā)序位的主要因素包括：旅游資源價(jià)值層位；區(qū)域旅游資源集散程度與類型結(jié)構(gòu)狀況；旅游資源開發(fā)難易程度、投資規(guī)模、客源市場(chǎng)保證程度、開發(fā)后的綜合效益等。

(3)旅游資源市場(chǎng)定位――“空間生態(tài)位”

旅游資源市場(chǎng)定位是根據(jù)區(qū)域中旅游資源的價(jià)值層位現(xiàn)狀，分析旅游資源的輻射距離大小和吸引向性而確定的旅游資源的市場(chǎng)開發(fā)方向和預(yù)期規(guī)模大小，即同一資源在不同區(qū)域市場(chǎng)上所占據(jù)的位置與市場(chǎng)層次。旅游資源市場(chǎng)定位可以分為旅游資源的市場(chǎng)空間定位(空間生態(tài)位)和旅游資源的市場(chǎng)功能定位――目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)定位(功能生態(tài)位)。

影響旅游資源市場(chǎng)定位的主要影響因素包括：旅游資源價(jià)值層位，旅游資源的知名度、美譽(yù)度，旅游資源的定向吸引力等。

2．影響旅游資源生態(tài)位的環(huán)境因素

影響旅游資源生態(tài)位的因素很多，歸納起來，主要有5個(gè)方面：一是旅游資源本體條件，如資源的價(jià)值、資源的品位、組合狀況等；二是區(qū)域旅游資源的狀況，如區(qū)域旅游資源的數(shù)量、品位結(jié)構(gòu)、類型結(jié)構(gòu)等；三是旅游資源所處的地理環(huán)境條件，如環(huán)境承載力、環(huán)境舒適性、環(huán)境安全性、施工環(huán)境條件、地質(zhì)地貌條件；四是旅游資源的客源環(huán)境條件，如客源地區(qū)位條件、區(qū)域人口出游水平與消費(fèi)能力、與相鄰旅游地關(guān)系、資源對(duì)客源市場(chǎng)的吸引定向性、旅游目的地與客源地區(qū)位關(guān)系及可及性；五是旅游資源所處的區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景條件，如區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，社區(qū)態(tài)度、開放程度、意識(shí)與社會(huì)承受力，基礎(chǔ)設(shè)施與旅游設(shè)施條件，資金條件，政治環(huán)境與投資環(huán)境等。

3．旅游資源生態(tài)位譜與生態(tài)位變遷

旅游資源生態(tài)位譜(TRNS，Tourist Resources Niche Spectrum)是指在一定區(qū)域范圍內(nèi)，按照旅游資源的價(jià)值品位、開發(fā)序位和市場(chǎng)定位等相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，確定旅游資源在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的位置譜系。它所表達(dá)的是區(qū)域內(nèi)旅游資源在旅游業(yè)發(fā)展中的分工體系。

自然生態(tài)學(xué)中，隨著環(huán)境的變化，生物生態(tài)位存在著變遷。同樣，旅游資源生態(tài)位是由旅游資源本身特性與環(huán)境條件共同決定的，因此也會(huì)隨著環(huán)境因素的變化與改變。

二、建立旅游資源生態(tài)位理論的意義

生態(tài)位是普遍存在于生物界的一種自然現(xiàn)象。目前，這個(gè)概念已超越了生物學(xué)的范疇，滲透到了許多領(lǐng)域，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、城市發(fā)展研究等領(lǐng)域。把生態(tài)位的概念引入到旅游資源開發(fā)理論中，我們可以從中了解旅游資源的存在狀態(tài)現(xiàn)狀及開發(fā)方向，通過對(duì)這一狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)旅游資源的發(fā)展前景與開發(fā)方向，可以為區(qū)域旅游資源開發(fā)提供一種新視角與發(fā)展思路。

(一)為構(gòu)建旅游生態(tài)學(xué)探索一種新的理論與方法

生態(tài)位理論是生態(tài)學(xué)研究領(lǐng)域中非常重要的理論。隨著生態(tài)位理論的不斷完善和旅游資源生態(tài)位研究的不斷深入，它將為旅游生態(tài)學(xué)研究注入更多的新鮮血液，為構(gòu)建旅游生態(tài)學(xué)的學(xué)科體系探索一種新的理論支撐和新的方法論。

(二)為區(qū)域旅游資源的合理開發(fā)提供理論支持

旅游資源開發(fā)過程中最重要的一個(gè)方面就是要根據(jù)旅游資源的自身?xiàng)l件與環(huán)境條件，慎重地選擇屬于自己的“生態(tài)位”，避免低水平重復(fù)開發(fā)與過度的惡性競(jìng)爭(zhēng)，使自己獲得生存和發(fā)展的空間和時(shí)間，在區(qū)域旅游系統(tǒng)中形成一個(gè)合理的旅游資源生態(tài)位譜，這對(duì)于協(xié)調(diào)、合理開發(fā)區(qū)域旅游資源具有重要理論指導(dǎo)意義。

(三)指導(dǎo)區(qū)域規(guī)劃，促進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展

生態(tài)位理論研究表明，在資源環(huán)境相對(duì)有限的情況下，多種物種生態(tài)位在多維生態(tài)位的某一維數(shù)上的分割可回避競(jìng)爭(zhēng)，從而形成共存，即有限競(jìng)爭(zhēng)還可存在合作或相依性。生態(tài)位的這種合作與相依性對(duì)區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展具有借鑒意義。在進(jìn)行旅游區(qū)劃時(shí)，首先應(yīng)考慮的是旅游區(qū)(旅游資源)的“定位”問題，它關(guān)系到旅游資源在區(qū)域旅游系統(tǒng)中的分工，關(guān)系到區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。應(yīng)用旅游資源生態(tài)位的理論可以指導(dǎo)旅游區(qū)劃，促進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、旅游資源生態(tài)位的選擇策略

俄羅斯微生物學(xué)家格烏司指出，生態(tài)位是可以選擇的。不同物種要想生存下去就必須選準(zhǔn)自身的生態(tài)位，在生存的時(shí)間和空間上與其他物種錯(cuò)開。旅游資源生態(tài)位的選擇是旅游資源開發(fā)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)所采取的一種積極策略。旅游資源生態(tài)位的選擇必須考慮旅游資源自身稟賦特征與需求、時(shí)間、空間等因素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。選擇策略主要包括生態(tài)位拓展、生態(tài)位調(diào)整、生態(tài)位協(xié)調(diào)和生態(tài)位優(yōu)化4個(gè)方面。

(一)開拓新空間――生態(tài)位拓展

生態(tài)位拓展是指由于生物單元無限增長(zhǎng)的潛力所引起的態(tài)和勢(shì)的增加。任何生物都有無限擴(kuò)充其生態(tài)位的潛力，試圖占據(jù)更大的生存和發(fā)展的空間，發(fā)揮更大的生態(tài)作用，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生更大的影響。

在區(qū)域旅游系統(tǒng)中，在已有的旅游資源生態(tài)序位基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高，開發(fā)新旅游產(chǎn)品和特色旅游產(chǎn)品，通過不斷擴(kuò)展自身的生態(tài)位空間，尋找新的發(fā)展空間，拓展旅游資源生態(tài)位的寬度，在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中占據(jù)有利的生存位置，實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。

(二)旅游資源錯(cuò)位開發(fā)――生態(tài)位調(diào)整

高斯(G．F．Gause，1934)原理說明，各生物單位都傾向于占據(jù)不同生態(tài)位，用相互補(bǔ)充來代替直接競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)過程中通過生態(tài)位的分離來更有效地利用環(huán)境資源，實(shí)現(xiàn)共同生存的目的。在弱肉強(qiáng)食的生物界，許多處于弱勢(shì)地位的物種，并沒有因?yàn)闅埧岬母?jìng)爭(zhēng)而滅絕，反而與處于強(qiáng)勢(shì)地位的物種“共存 共榮”，其原因就是生態(tài)位規(guī)律在發(fā)揮著作用[2]。也就是生物選擇了生態(tài)位錯(cuò)位的競(jìng)爭(zhēng)策略。同樣，在旅游資源開發(fā)過程中旅游資源生態(tài)位差異越大，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)就越小，雙方甚至處于相互依賴的合作關(guān)系。反之，旅游資源生態(tài)位越接近，相互競(jìng)爭(zhēng)就越激烈，生存壓力就越大。因此，為避免生態(tài)位重疊而導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)(價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和產(chǎn)品戰(zhàn)等)，尋求共同發(fā)展，可以選擇旅游資源錯(cuò)位開發(fā)模式。旅游資源錯(cuò)位開發(fā)可以分為時(shí)間錯(cuò)位、空間錯(cuò)位、產(chǎn)品錯(cuò)位和市場(chǎng)錯(cuò)位4種形式。

1．時(shí)間錯(cuò)位

對(duì)某一旅游區(qū)應(yīng)正確選擇旅游資源開發(fā)的序位，做到分期開發(fā)，滾動(dòng)式發(fā)展，確立旅游資源開發(fā)的主次關(guān)系與次序。對(duì)一些具有良好市場(chǎng)前景與預(yù)期的旅游資源，應(yīng)盡快進(jìn)行開發(fā)，充分利用“時(shí)間差”，占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，確立先發(fā)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于某一旅游區(qū)域，應(yīng)正確選擇區(qū)域旅游開發(fā)的時(shí)間序位，確定區(qū)域旅游資源開發(fā)的時(shí)間層次結(jié)構(gòu)，進(jìn)行時(shí)間上的梯度開發(fā)。

2．空間錯(cuò)位

尋找有利于自己發(fā)展的生存空間，避免區(qū)域內(nèi)在資源開發(fā)模式上低水平重復(fù)開發(fā)。通過空間錯(cuò)位開發(fā)，形成區(qū)域旅游系統(tǒng)的合理的空間梯度，在區(qū)域旅游系統(tǒng)內(nèi)逐步形成具有強(qiáng)吸引力、輻射力的旅游節(jié)點(diǎn)。這些旅游節(jié)點(diǎn)對(duì)周圍地區(qū)的吸引、輻射效應(yīng)，會(huì)促成區(qū)域旅游系統(tǒng)內(nèi)部各地區(qū)之間進(jìn)一步發(fā)生互動(dòng)效應(yīng)，形成彼此之間的旅游職能互補(bǔ)，并逐步形成層次有序的區(qū)域旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)。

3．產(chǎn)品錯(cuò)位

多元化的旅游市場(chǎng)需求要求旅游產(chǎn)品必須有鮮明的個(gè)性和明顯的差異性。旅游產(chǎn)品錯(cuò)位開發(fā)主要包括：第一，產(chǎn)品特色錯(cuò)位，找出旅游資源開發(fā)亮點(diǎn)，形成旅游特品；第二，產(chǎn)品開發(fā)規(guī)模錯(cuò)位，通過規(guī)模建立自身的優(yōu)勢(shì)與個(gè)性；第三，產(chǎn)品檔次錯(cuò)位，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上做文章，打造旅游精品。

4．市場(chǎng)錯(cuò)位

沒有飽和的市場(chǎng)，只有飽和的思想。市場(chǎng)錯(cuò)位開發(fā)就是尋找市場(chǎng)空位，找準(zhǔn)自己具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的旅游細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。

(三)帶動(dòng)作用與輻射作用――生態(tài)位協(xié)調(diào)

生態(tài)位理論表明，盡管旅游資源開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)非常普遍，但在一定條件下也存在合作或相依性，從而促進(jìn)旅游資源生態(tài)位的獨(dú)特性和穩(wěn)定性。通過政府主導(dǎo)，根據(jù)同一區(qū)域范圍內(nèi)的旅游資源的生態(tài)位狀況，可以選擇旅游資源價(jià)值層位高的旅游資源進(jìn)行優(yōu)先開發(fā)與重點(diǎn)開發(fā)，同時(shí)利用其知名度與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)周邊資源類型相異、資源價(jià)值層位低的旅游資源開發(fā)起到帶動(dòng)作用與輻射作用，從而促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)整體發(fā)展與提升，建立區(qū)域旅游系統(tǒng)的生態(tài)秩序，促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游系統(tǒng)旅游資源生態(tài)位的優(yōu)化。

(四)改善“環(huán)境因子”――生態(tài)位優(yōu)化

第6篇：旅游市場(chǎng)的概念及細(xì)分范文

關(guān)鍵詞：旅游+；互聯(lián)網(wǎng)；旅游目的地形象；張家界

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月31日

本文通過對(duì)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式的研究，找出“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生的背景及動(dòng)因，探討其對(duì)旅游目的地形象的影響，同時(shí)促進(jìn)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的健康穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步通過“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”打造張家界旅游目的地形象，為在全國(guó)開展的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式提供一個(gè)良好的借鑒模式。

一、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生的時(shí)代背景

2015年9月20日，國(guó)家旅游局在江蘇常州召開“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì)，倡導(dǎo)全國(guó)人民共創(chuàng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展新潮流。會(huì)后國(guó)家旅游局《實(shí)施旅游+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃的通知》，引起各界人士廣泛關(guān)注。在當(dāng)今旅游發(fā)展如火如荼的大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游與互聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)新興產(chǎn)業(yè)密不可分，互聯(lián)網(wǎng)使得全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)背景下的旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合性產(chǎn)業(yè)，必將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，旅游業(yè)正發(fā)生著天翻地覆的改變，深刻地影響著旅游目的地形象，旅游與互聯(lián)網(wǎng)相融相盛已成為必然，是順應(yīng)時(shí)代潮流的趨勢(shì)。

二、“旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合

所謂“旅游+”是指充分利用旅游業(yè)的拉動(dòng)作用、融合作用以及催化集成作用，為其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供發(fā)展機(jī)遇，用旅游帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，提升其發(fā)展水平和綜合價(jià)值。“旅游+”能推動(dòng)需求并開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值和放大價(jià)值，“旅游+”體現(xiàn)的是以人為本和全民參與，它可以充分拓展，“旅游+r業(yè)”，產(chǎn)生了鄉(xiāng)村旅游，為城市居民打造生新活體驗(yàn)；“旅游+歷史”，產(chǎn)生了紅色旅游，是愛國(guó)人士的熱衷線路；“旅游+體育”，產(chǎn)生了賽事旅游，一場(chǎng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)帶來的收益能抵上好幾年的經(jīng)濟(jì)GDP。如今旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，必將成為旅游發(fā)展歷史上的里程碑。旅游業(yè)無邊界，“旅游+”的對(duì)象、內(nèi)容、方式不斷豐富，經(jīng)濟(jì)社會(huì)越進(jìn)步發(fā)展。“旅游+”與“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，具有搭建平臺(tái)、促進(jìn)共享、提升價(jià)值的功能，互聯(lián)網(wǎng)以其無處不在的技術(shù)力量，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”全面深刻的改變著全世界，旅游則以其強(qiáng)勁的的市場(chǎng)力量，以根植于民眾的人文交流優(yōu)勢(shì)，以對(duì)美好生活追求的強(qiáng)大動(dòng)力，通過“旅游+”給世界帶來深刻的影響，跨界融合是這個(gè)時(shí)代的本質(zhì)特征。提出“旅游+”是“互聯(lián)網(wǎng)+”在一個(gè)行業(yè)的具體應(yīng)用和實(shí)踐，是時(shí)代特征的具體產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)，是時(shí)代語言的行業(yè)表達(dá)，能夠更好地整合行業(yè)資源，更有利于塑造旅游目的地形象。

三、旅游目的地形象的概念及意義

旅游目的地形象研究始于20世紀(jì)70年代，自Hunt發(fā)表博士論文《形象旅游發(fā)展的一個(gè)因素》，國(guó)際上就掀起了一股旅游目的地形象研究的熱潮，國(guó)內(nèi)外對(duì)于旅游目的地形象存在著多方爭(zhēng)議，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為旅游目的地形象是旅游者、潛在旅游者對(duì)旅游地的整體認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，是對(duì)目的地社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、生活、文化、旅游業(yè)發(fā)展等各方面的認(rèn)識(shí)和觀念的綜合，是旅游地在旅游者、潛在旅游者頭腦中的總體印象。

旅游目的地形象不僅會(huì)影響旅游者的決策行為，還會(huì)影響旅游營(yíng)銷策略的制定和規(guī)劃管理。信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)傳播的旅游目的地形象是旅游營(yíng)銷者應(yīng)考慮的重要內(nèi)容。研究旅游目的地形象有利于管理部門充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，尋求具體實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略；有利于進(jìn)一步認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)上旅游目的地形象傳播的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上旅游形象管理提供思路；更有利于認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)傳播的旅游目的地的積極形象和消極形象，找出優(yōu)勢(shì)和存在的問題，力求做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，研究“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)旅游目的地形象影響至關(guān)重要。

四、旅游目的地形象構(gòu)成因素

提及一個(gè)景區(qū)時(shí)，絕大部分旅游者腦海里首先想到的標(biāo)志性景點(diǎn)便是該景區(qū)的目的地形象感知載體。旅游目的地形象構(gòu)成要素包括認(rèn)知/感知形象、情感形象以及整體形象。認(rèn)知形象可以通過景區(qū)的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況以及社會(huì)環(huán)境與氣氛等旅游產(chǎn)品進(jìn)行感知，是可見的景區(qū)整體風(fēng)貌，集中體現(xiàn)在餐飲、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)、購(gòu)物、娛樂等方面。情感形象是一種游客自身的主觀感受，是指旅游者對(duì)所持態(tài)度的體驗(yàn)。整體形象則只能用旅游者的重游意愿來進(jìn)行判斷，一位游客是否愿意重游該景點(diǎn)體現(xiàn)著游客對(duì)該景區(qū)的整體感知印象，積極的旅游目的地形象才能使旅游者產(chǎn)生較高的滿意度并有重游意愿。

五、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)旅游目的地形象的影響

旅游目的地形象認(rèn)知方面，信息高速發(fā)展的今天，人們通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解旅游信息，分享旅游經(jīng)驗(yàn)和訂購(gòu)旅游產(chǎn)品。通過微博、博客、微信公眾號(hào)等社交軟件以及在線旅行社（如攜程、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)站APP）的網(wǎng)絡(luò)手段獲得旅游資訊，感知旅游目的地形象。以此引導(dǎo)潛在旅游消費(fèi)者做出旅游出行決策及旅游者的消費(fèi)行為。

旅游目的地形象塑造方面，我國(guó)有5.5億的手機(jī)網(wǎng)民，絕大部分的網(wǎng)民習(xí)慣通過手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息，因此互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)著塑造和傳播旅游目的地形象的責(zé)任。影響旅游目的地形象塑造的因素有個(gè)體因素、信息源、旅游經(jīng)歷等。旅游動(dòng)機(jī)、受教育程度、價(jià)值觀等個(gè)體因素是影響旅游目的地形象形成的重要因素。研究顯示，對(duì)于未經(jīng)歷過實(shí)地旅游的潛在旅游者來說，信息源有很大的作用，通過目的地宣傳材料和目的地旅游網(wǎng)站的使用可以大大提升旅游目的地形象；但對(duì)于已經(jīng)經(jīng)歷過實(shí)地旅游的旅游者來說，旅游經(jīng)歷比信息源產(chǎn)生的作用更大。因此，為充分挖掘潛在旅游者，塑造良好的旅游目的地形象應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容新、傳播快、信息廣的優(yōu)勢(shì)，從景區(qū)設(shè)施數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化等方面加強(qiáng)旅游形象塑造。

旅游目的地I銷方面，無論是通過形象廣告策略、公共關(guān)系策略、節(jié)事活動(dòng)策略還是網(wǎng)絡(luò)媒介策略都可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)促銷具有成本低、無時(shí)間限制、便利性、受眾廣泛的特點(diǎn)。相比使用其他傳統(tǒng)媒介會(huì)起到事半功倍的效果。政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)旅游門戶網(wǎng)站，旅游企業(yè)可以推出旅游APP全面地介紹旅游目的地，通過互聯(lián)網(wǎng)樹立旅游目的地品牌和標(biāo)志，通過大數(shù)據(jù)分析旅游市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以便有針對(duì)性地提升個(gè)性化服務(wù)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

六、張家界旅游城市形象與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合

說起張家界，大家會(huì)公認(rèn)“國(guó)家森林公園、索溪峪、天子山、武陵源、哭嫁、吊腳樓”等關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞一個(gè)共同的旅游城市形象：奇山之都，土家之城。奇峰三千、秀水三百、公山、人與自然保護(hù)區(qū)，神秘輝煌的歷史已經(jīng)滲透到張家界城市的每一個(gè)角落和每一個(gè)人心中。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)顯示截至2006年，張家界土家族人口達(dá)到101.156萬人，占全市人口總數(shù)的2/3以上，以此確立了土家族作為城市旅游形象載體的物品與符號(hào)，它是張家界這座城市的主體民族。千百年來，土家族、苗族、白族等18個(gè)民族的人在張家界這片土地上繁衍生息、和睦相處創(chuàng)造了燦爛輝煌的土家文化。

信息源是影響潛在旅游者決策的重要因素，網(wǎng)絡(luò)宣傳材料的精美功不可沒。張家界人民政府推出張家界旅游APP，并建立和完善張家界人民政府旅游官網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等方式全面介紹張家界的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”，從旅游攻略、旅游活動(dòng)、旅游文化、旅游招商、政策法規(guī)、通知公告、大數(shù)據(jù)、監(jiān)管與投訴以及旅游投訴與認(rèn)證商圈等方面多方位展示張家界。并在多家媒體上進(jìn)行推廣與宣傳，擴(kuò)大張家界旅游城市的知名度和美譽(yù)度。

2015年，張家界實(shí)現(xiàn)了武陵源核心景區(qū)公交免費(fèi)WIFI全覆蓋，緊接著寶峰湖、十里畫廊以及楊家界等三個(gè)景區(qū)也先后實(shí)現(xiàn)了WIFI全景區(qū)覆蓋，很多網(wǎng)民都有一種心理感覺：不拍照、不發(fā)圖就感覺沒來過，特別是映客等直播軟件的推出，掀起了一股網(wǎng)紅直播熱潮，吃飯直播、化妝直播、聊天直播等等層出不窮，欣賞美景的同時(shí)還能發(fā)個(gè)朋友圈或者直接直播，迎合了網(wǎng)蟲們發(fā)朋友圈或者直播的心理。調(diào)查顯示大部分的旅游出行者都是通過親友推薦和介紹而對(duì)某個(gè)旅游目的地產(chǎn)生旅游意愿的，朋友圈等社交軟件則是親友介紹的一種重要手段，同時(shí)也成了擴(kuò)大景區(qū)知名度的一種營(yíng)銷方式。

七、結(jié)語

綜上所述，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的融合已經(jīng)成為當(dāng)下的時(shí)代趨勢(shì)，是不可逆轉(zhuǎn)的潮流方向。旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合對(duì)旅游目的形象影響主要集中在三個(gè)方面，即認(rèn)知方面、塑造方面、營(yíng)銷方面。張家界的旅游目的地形象成功定位為奇峰之都、土家之城，離不開互聯(lián)網(wǎng)的推介作用。合理利用“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”可以顯著改善旅游目的地形象。

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